Retrouvez toutes les informations sur SEPHORA CLERMONT FERRAND, votre Magasin de cosmétiques, situé Centre commercial Jaude, 18 Rue d'Allagnat F, 63000 Clermont-Ferrand. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
SEPHORA CLERMONT FERRAND
Centre commercial Jaude, 18 Rue d'Allagnat F, 63000 Clermont-Ferrand 4.10 (479 avis)Contactez SEPHORA CLERMONT FERRAND
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Argent liquide seulement
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ LGBTQ+ friendly
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Safe place pour les transgenres
- ❌ Livraison
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–19:00
- Mardi 10:00–19:00
- Mercredi 10:00–19:00
- Jeudi 10:00–19:00
- Vendredi 10:00–19:00
- Samedi 10:00–19:00
- Dimanche 10:00–19:00
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Une sortie boutique entre amies pendant un week-end sur Clermont, nous sommes arrivées quelques minutes avant la fermeture mais le personnel a été super efficace dans leurs conseils et ont malgré tout pris le temps pour notre fameux mascara Waterproof ! Merci encore !
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 2 / 5
Beau magasin mais les pochettes surprises: grosse arnaque...
Avis fait le 25/02/2024
Note de : 3 / 5
Trop de monde, plusieurs employés au milieu dun rayon entrain de rigoler, parler, les clients obligés de faire un détour pour les éviter....caisses à lautre bout de la sortie...pas très judicieux
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Il y a 2 semaines, je suis allée acheter un fond de teint avec l’aide d’une vendeuse, malheureusement étant pressée on ne l’a pas testée sur ma peau et arrivée chez moi, le rendu est orange… j’y retourne donc aujourd’hui avec le ticket, sans grand espoir car j’avais ouvert l’opercule. Mais la manageuse a compris ma situation et a gentiment accepté d’échanger le même fond de teint avec la bonne teinte cette fois (testé sur place), un plaisir et un soulagement que d’avoir ce genre de geste commercial ! Surtout quand on est honnête :) J’avais d’autres produits à acheter ce jour-là et du coup je l’ai fait à Sephora, car j’ai apprécié le geste. Merci encore !
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 4 / 5
Très grand choix de parfums et bon conseil
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueil.Les vendeuses sont de très bons conseils.Je reviendrai avec grand plaisir.
Avis fait le 01/01/2024
Note de : 5 / 5
Vendeuses a l ecoute
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 4 / 5
Grande marque de magasin de cosmétiques. Très beau lieu mais victime de son succès car un monde énorme pour un lendemain de fête. Jai quand même trouvé ce que je cherchais et je suis reparti satisfait.
Avis fait le 25/12/2023
Note de : 5 / 5
Jeunes conseillères très sympathique ! Bravo ça donne envie de revenir
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 5 / 5
Beaucoup de monde et finalement très bien accueillie par Loubna qui a su nous conseiller et nous orienter. Nous sommes répartis avec nos cadeaux pour nos enfants. Merci pour votre patience et votre professionnalisme. Voilà pourquoi je mets 5 étoiles.
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Bon prix
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été conseillé par Loubna (nesperant ne pas me tromper sur son prenom).Personne tres agreable souriante et de tres bon conseil. Elle a permi a ma maman de retrouver le parfum que sa grand mere portait quand elle etait enfant. Un chanel n°5 ainsi que deux terracotta merci a vous
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 1 / 5
Inadmissible... achetée une carte cadeau hier sans échantillon et venir ce jour demander un échantillon et me le voir refusé.. dorénavant je vais préférer marionnaud ou nocibé
Avis fait le 03/12/2023
Note de : 5 / 5
J’ai fais mettre un article de côté par téléphone. La demoiselle a été très agréable durant l’appel. Arrivée en magasin les vendeuses étaient souriantes et disponibles malgré la forte affluence en surface. J’ai pu passer en caisse très rapidement et récupéré mon article mis de côté. Un service client de qualité malgré la pression que subissent les vendeurs en cette période de fêtes.
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Propre , organisé et service au top
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 4 / 5
Super accueil, employées disponibles mais qui ne maîtrisent pas toujours la gamme des produits
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 1 / 5
Les vendeuses sont incompétentes et désagréable nous leur demandons une crème et elles nous donne un sérum nettoyant à la place d’une crème hydratante nous avons pas le temps d’arriver dans le magasin qu’elle nous saute littéralement dessus à nous demander si on a besoin de renseignements ect..
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Océane qui a su m’accompagner tout le long de ma visite. Dès mon arrivée, elle m’a accueilli avec un grand sourire. Océane a su me proposer les bons produits en un rien de temps. Elle connaît tous les produits et elle est vraiment de bon conseil. Je ne suis pas de la région, mais si je devais revenir j’aimerais qu’elle s’occupe de moi à nouveau. PS: le fond de teint Lancôme est incroyable.
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
ravie de mon passage, j’ai été conseillé par Ophélie qui à été très à l’écoute avec de précieux conseils !
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Ce jour 3 novembre petite visite dans ce magasin. Très bien accueillie. Un très grand merci à Charlotte pour ses conseils gentillesse et disponibilité. A su écouter mes envies. Merci à ses collègues également pour le geste dattention jai eu 😉👍 et avec le sourire MERCI cest déjà Noël pour moi. A très bientôt 😉
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci a Loubna pour sa grande patience avec moi, son professionnalisme et sa gentillesse.
Avis fait le 15/10/2023
Note de : 1 / 5
un magasin a fuire ,leur regardes et façon de parler avec les clients en dirais une boite de nuit ,il connaisse meme pas les produits je deconseille fortement
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 1 / 5
Choquée des prix épilation sourcils à 25 euros. Ailleurs cest cest entre 10 et 12 euros.À Paris je nai pas vu ce prix. Oulala
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 4 / 5
Meilleur endroit pour se parfumer et se maquiller gratos haha. Par contre y a toujours trop de monde jpp
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 1 / 5
11h30 ce matin après 10mn d attente sans personne dans le magasin une fille bouclé à qui je disVous avez perdu un clientElle me ditJe m en fouJe suis donc allé chez NocibeChanel 5 à 147 euroTop votre espèce de vendeuse
Avis fait le 03/09/2023
Note de : 5 / 5
Equipe très réactive à votre écoute, avec de bons conseils
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
Jolie magasin avec bonne accueilMerci encore
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Nelly pour ses conseils et sa gentillesse pour le choix d’un parfum pour mon frère. Conseillère très agréable et professionnelle !
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5
Ma propriété privé est enfin miseMerciUlysse
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 4 / 5
Bien mais mal placé
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Personnel agréable et à l écoute
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bons conseils, personnel souriant, accueillant !! Merci je reviendrais avec plaisir !
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été ravis de l accueil de Manuela..une conseillère professionnelle, à l écoute, qui prend le temps d expliquer et très souriante....🤗
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 1 / 5
certain vendeur aigris et très irrespectueux, manque de professionnalisme d’une vendeuse car elle nous a agresser car on avait pris un produit pour voir (testeur) et nous la arracher des mains!
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 5 / 5
Trouve des produits pour beauté noir
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 1 / 5
Les vendeuses sont hyper hautaine et froide elles regardent mal et n’ont jamais le temps quand on leurs demande si elles ont un instant elles nous disent qu’elles sont occupés de manière très mal polie
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 1 / 5
Magasin qui refuse de vous faire un échantillon sous prétexte que vous n êtes pas cliente.....
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 5 / 5
Bon service et personnel serviable
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
Bonsoir, je souhaite partager mon expérience qui a été super , avec des vendeuses au top , notamment jessy qui a fait un travail remarquable et qui a été de bon conseil .
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 4 / 5
Japprécie beaucoup cette enseigne. Malheureusement plus déchantillons offerts lors des achats pour découvrir déventuels produits (alors quen ligne cest toujours le cas). Les vendeuses sont dans lensemble sympathiques, certaines un peu moins quand vous demandez à voir un autre produit que celui quelles tentent de vous vendre à un budget inadapté. Dautres sont juste géniales et dexcellentes conseillères. Mon parfum actuel, je le dois à une conseillère de Sephora et je la remercie grandement
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 5 / 5
Margaux (Benefit) est très professionnelle et à lécoute de ses clientes. Elle fait un travail fabuleux. Je repars toujours très contente ! Merci !
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 5 / 5
Parfumerie avec des exclusivités en parfums, maquillage ou soin.Des conseillères aimables ,de bon conseil, à lécoute des clients,patientes pour nous montrer différents produits.
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 5 / 5
Jai rencontré la Manager qui a très bien su me conseiller sur des produits. Elle a été au top du top souriante et super attentionnéeMerci encore 🙏
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
Ambiance agréable, équipe professionnelle, magasin impeccable et surtout ravie du service proposé par Benefit. En plus d’être compétente l’équipe du bar à Sourcil a su comprendre mes besoins, s’adapter à mes sourcils tout en restant souriante !Je suis enthousiaste à l’idée d’y retournée. 🫶🏻
Avis fait le 12/03/2023
Note de : 5 / 5
Très belle boutique de produits de beauté.Accueil très sympa...vendeuses agréables
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 2 / 5
Je suis aller il y a quelques jours pour faire un cadeau, j’ai bien précisé d’enlever les prix .. lorsque le cadeau a été ouvert il y avais le ticket de carte bleu et le ticket de caisse.. super le cadeau
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 1 / 5
Apriori il faut avoir les cheuveux long pour être servis dans ce magasin !!! A fuir ! Seule point positif, le vigile vous suit partout .
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 1 / 5
Ça fait 25 ans que je porte le numéro 5 de Chanel je vous invite à aller au Galeries Lafayette les 100 ml sont à 99 €
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 1 / 5
Du jamais vu , deux fois que je viens pour une crème, aucune vendeuses est disponible. Je vais pour partir car marre d’attendre une vendeuse arrive et me prend de haut en m’humiliant devant tout le monde . C’est vraiment abusé ! Mon père ainsi que mon conjoint était choqué de cette vendeuse impolie . Ils ne comprennent pas comment je peux venir dans un magasin où les vendeuses nous prennent de haut surtout quand j’ai l’habitude de venir …
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 5 / 5
Servie par Léa, une conseillère souriante et agréable. Pleine de bons conseils.. une adorable vendeuse
Avis fait le 29/01/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Léa qui nous a très bien renseignées. Vendeuse souriante, agréable avec qui nous avons bien rigolé. Si tous les vendeurs (deuses) étaient comme elle, faire les boutiques serait bien plus agréable... Encore merci
Avis fait le 22/01/2023
Note de : 5 / 5
C’est un des mes boutiques préférer a jaude.Et surtout pour Nelly ces 5 etoile, une des meilleure vendeuse .Qui est toujours a mon écoute et qui connait très très bien son métier.Très douce et très professionnelle. Bien aussi l’equipe !!! En tout cas merci Nelly pour tout 😇☺️ c’est un plaisir venir dans le magasin et avoir une conseillère comme vous !
Avis fait le 07/01/2023
Note de : 5 / 5
Je voulais remercier tout particulièrement aurelie pour ses compétences et de son professionnalisme ainsi que sa gentillesse.Je suis venu pour un conseil et je suis repartie avec des sourcils impeccables et un moment très agréable.Je félicite aussi toute l’équipe entièreMerci à vous pour votre gentillesseÇa fait tellement du bien de se sentir accompagnéeAu plaisir de revenir
Avis fait le 03/01/2023
Note de : 4 / 5
Bon accueil. Vendeuse compétente.
Avis fait le 03/01/2023
Note de : 1 / 5
Je ny retournerai plus. Aucun accueil. Impression de les embêter. Les fêtes de fin dannée les ont épuisées
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 5 / 5
Très agréable de pouvoir sentir des parfums sans avoir qqn sur le dos a du début a la fin.
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 5 / 5
Cest mon magasin de beauté préféré à Clermont-Ferrand. Laccueil est au top, ainsi que les conseils et les produits. Léquipe est formidable. Cest un bien précieux que de rencontrer toutes ces belles personnes en ces temps difficiles.En plus de membellir à merveille, elle me réchauffe le cœur à chaque visite ❤️Merci à toute léquipe.🙏Je reviendrai très bientôt 🙂✨🌞🌈
Avis fait le 24/12/2022
Note de : 1 / 5
Vendeuses très désagréable. Manque de professionnalisme !
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 1 / 5
La caissière nous dit qu’ils ne donnent plus d’échantillons mais 1 min plus tard, une vendeuse en magasin offre à une cliente qui faisait son paiement en rayon, des échantillons ! Merci !
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux. Produits de beauté au choix en marques et en prix.
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 3 / 5
Mauvaise ambiance entre les employés ça se ressent malgré un bon dynamisme...prix plus élevés que dans d autres parfumeries
Avis fait le 04/12/2022
Note de : 5 / 5
Jai fait des achats lors du black friday, il y avait beaucoup de monde mais léquipe Sephora était très efficace. Il y avait toujours quelquun à la caisse, plusieurs personnes pour conseiller les clients, et il y avait une personne à la sortie du magasin pour emballer les cadeaux, cest super !
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 5 / 5
J’ai eu de supers conseils par un vendeur ayant un maquillage magnifique. Extrêmement patient, gentil et attentif à ce que je cherchais. Je recommande.
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 5 / 5
Jy suis allé pour le black friday, il y avait un monde de fou et pourtant, ils étaient tous très disponibles... Même en caisse, cétait rapide, les petits paquets cadeaux à lintérieur sont appréciables également.
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 1 / 5
Une équipe qui vend des produits de luxe sans panache et sans classe aucune ... Le parfum et ses dérivés sont aujourdhui des produits hyper-luxe ... Le service rendu est inexistant. Il y a des progrès à faire.Le click and collect préparé sans aucune attention et sans raffinement, cest attristant ....
Avis fait le 28/11/2022
Note de : 1 / 5
Aucun acceuil, inexistant. Pas de vendeuse alors quel ne sont pas occupé .Scandaleux
Avis fait le 28/11/2022
Note de : 1 / 5
je suis abasourdi par le manque de professionnalisme, les vendeuses nont pas voulu méchanger un produit ( que je navais pas utilisé)
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 5 / 5
Première fois que dans un Sephora on me propose une marque de substitution à celle que javais lhabitude. Lancôme ne fait plus le produit, Sephora oui. La conseillère à été à lécoute. Merci pour son professionnalisme
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 5 / 5
Accueil, serviabilité, gentillesse, choix, tout est parfait. A recommander vivement.
Avis fait le 16/11/2022
Note de : 5 / 5
Clientèle très gentille et serviable, beaucoup de choix, bémol pour les prix mais ça ils ny peuvent rien haha
Avis fait le 12/11/2022
Note de : 5 / 5
Les 5 étoiles pour l hôtesse d acceuilRenseigne et donne de bon conseils. Prends son temps
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 5 / 5
Cela fait des années que je viens dans ce shop et je suis à chaque fois bien reçue. Les vendeuses sont agréables et prennent le temps de vous conseiller comme il se doit.
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci aux conseillers et conseillères de ce magasin, notamment à Juliette, qui a su prendre le temps de me conseiller et de trouver les soins et le maquillage adaptés pour moi et tout ça avec de la bonne humeur. JE RECOMMANDE !!!
Avis fait le 01/11/2022
Note de : 4 / 5
Expérience au bar à sourcils benefit top! Je recommande
Avis fait le 24/10/2022
Note de : 5 / 5
J adore ce magasin les conseiller sont top
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et conseil d’’Aurélie pour produit fond de teint et parfum . Elle a pris le temps de répondre à mes attentes. Un grand merci .
Avis fait le 06/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 03/09/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe au top malgré un problème de clim et de logiciel mercredi. Elles ont gardé le sourire. Vous êtes adorable, restez comme vous êtes.
Avis fait le 03/09/2022
Note de : 4 / 5
Énormément de choix si vous avez la carte cela vous permet davoir des réductions, le personnel est compétent et professionnel toujours disponible pour vous accompagner à choisir et vous conseiller
Avis fait le 02/09/2022
Note de : 2 / 5
Je me demande pourquoi il y a autant de vendeuses pour quau final on se retrouve en libre service. Déçu de ma dernière visite
Avis fait le 22/08/2022
Note de : 5 / 5
Toujours a lécoute des clients et de bon conseil
Avis fait le 12/08/2022
Note de : 4 / 5
Personnel de bons conseils, large choix.Superbe paquet cadeau, ce qui nest hélas pas partout possible.
Avis fait le 10/08/2022
Note de : 5 / 5
Personnel attentionné!
Avis fait le 22/07/2022
Note de : 5 / 5
Super conseils, les vendeuses sont souriantes cest très agréable !
Avis fait le 02/07/2022
Note de : 5 / 5
Le magasin est très bien, à la hauteur de ce que lon attend dun Sephora.
Avis fait le 24/06/2022
Note de : 2 / 5
Déçue,voulant sentir le nouveau escada,je viens exprès (indiqué nouveau) je cherche une vendeuse car le flacon est vide ,je finie par trouver une vendeuse(aimable ) qui mindique quelle nen a pas dautres et que donc je ne peux pas tester .Elle moriente alors sur 2 autre parfum qui ne me correspondent pas .Je lui explique que je suis déçue car je voulais vraiment essayer le nouveau et je lui demande quand je peux revenir et elle ne sais pas !!!Une conseil pensez à vérifier létat des échantillons le matin car je suis aller lacheter ailleurs
Avis fait le 14/06/2022
Note de : 5 / 5
Nelly nous a très bien conseillé
Avis fait le 11/06/2022
Note de : 4 / 5
Bon accueil,disponibilité du personnel et bons conseils
Avis fait le 21/05/2022
Note de : 5 / 5
chouette boutique avec des vendeuses pro , +1 pour le bar à sourcil benefit👍
Avis fait le 21/03/2022
Note de : 1 / 5
Où es le bar à sourcils ?Accueil téléphonique lamentableTrès impoli !!!!
Avis fait le 28/02/2022
Note de : 2 / 5
Très cher.Beaucoup de parfums.Mais certains produits pointus proposés sur le site internet ne sont pas en vente en magasin.
Avis fait le 26/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bons produits
Avis fait le 22/02/2022
Note de : 5 / 5
Grand magasin, plein de choix, personnel très gentil
Avis fait le 15/02/2022
Note de : 1 / 5
Vendeuse au top, sauf le vigile qui me suit bêtement et qui parle mal.
Avis fait le 06/02/2022
Note de : 4 / 5
Chouette enseigne avec de bonnes affaires à faire 😊Vendeuses très professionnelles💄
Avis fait le 03/02/2022
Note de : 5 / 5
Jai été très bien accueilli. La vendeuse à la caisse ma offert des échantillons de parfums et ma annoncé que le prix de mon achat était diminué de moitié grâce aux points de ma carte. Je ne lavais pas utilisée depuis longtemps. Ce fut une agréable surprise.
Avis fait le 01/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bien vendeuse toujours au top 😉
Avis fait le 19/01/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe aux petits soins, particulièrement Margaux (du Brow Bar Benefit) qui saura vous conseiller au mieux. Nhésitez pas à passer par elle pour vos sourcils également, elle fera des merveilles!
Avis fait le 18/01/2022
Note de : 4 / 5
Belle boutique et des employés professionnel à votre écoute.
Avis fait le 11/01/2022
Note de : 5 / 5
Très belle boutique, un accueil très agréable, de bons conseils, beaucoup de choix. Je recommande
Avis fait le 14/12/2021
Note de : 5 / 5
La vendeuse (cheveux court ) et très gentil , professionnel et aimable ,elle a su toute suite me conseillé mais seul bémol trop dattente.
Avis fait le 04/12/2021
Note de : 5 / 5
Sephora jaude. Une chouette boutique où on aimerait tt acheter... Vendeuses accueillantes. De bons conseils...
Avis fait le 26/11/2021
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique et professionnel magasin agréable
Avis fait le 19/11/2021
Note de : 5 / 5
Agréable surprise de trouver une super promo sur mon parfum de marque !Personnel disponible et de bons conseils
Avis fait le 08/09/2021
Note de : 4 / 5
Très bon accueil. La vendeuse nous a bien conseillé.
Avis fait le 02/09/2021
Note de : 2 / 5
Beaucoup trop de monde pour le peu de vendeuses. 20min pour se faire conseiller un produit, 2 caisses ouverte malgré le magasin rempli.
Avis fait le 21/07/2021
Note de : 5 / 5
Jai eu loccasion de tester le brow bar benefit et je ne suis absolument pas déçue ! Jai étais épilée par une vendeuse blonde avec une tresse (je ne suis pas sûre mais il me semble quelle sappelle Emma). Cette dernière a été très sympathique et très professionnelle ! Vraiment, rien à redire. Je reviendrai avec grand plaisir !
Avis fait le 27/06/2021
Note de : 5 / 5
J’ai eu affaire avec une vendeuse (Philippine) qui était au top, elle a su me conseiller sur les produits que je recherchais, elle a été très agréable , souriante et à l’écoute de mes besoins. Je la recommande a 1000%
Avis fait le 15/02/2021
Note de : 3 / 5
un peu déçue par laccueil, des vendeuses plus occupées à discuter entre elles quà conseiller les clients. Il est vrai que le renseignement demandé concerné un produit très soldé....
Avis fait le 26/01/2021
Note de : 5 / 5
Bon accueil. Hôtesses souriantes et de très bon conseil
Avis fait le 25/01/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. les vendeuses sont agréables et professionnelles.
Avis fait le 19/01/2021
Note de : 3 / 5
Beaucoup trop de monde dans ce magasin, impossible de se sentir sereine par les temps qui court. Et queue a la caisse qui dissuade énormément de faire des achats.
Avis fait le 14/01/2021
Note de : 5 / 5
Bon accueil, conforme à la franchise
Avis fait le 10/01/2021
Note de : 5 / 5
Vendeuses à lécoute et réactives.Merci Mesdames de nous aider à nous sublimer😊
Avis fait le 03/01/2021
Note de : 5 / 5
très bien rangé. personnel très disponible et adorable. jadore
Avis fait le 28/12/2020
Note de : 2 / 5
Bon prix mais personnel complètement dépassé en période covid on nous dit de privilégier le click and collect mais arrivé sur place personne de dispo obligé de faire la queue avec tout le monde et en période de Noël cest blindé ...
Avis fait le 20/12/2020
Note de : 4 / 5
Standards de lenseigne respectés, pas de surprises.
Avis fait le 19/12/2020
Note de : 5 / 5
Génial !Super accueil et service !
Avis fait le 03/12/2020
Note de : 5 / 5
Sa fait longtemps que je me sers chez Sephora je suis très satisfaite cette été il y avait Une nouvelle vendeuse j ai demandé un parfum elle voulait me vendre un notre et il y avait une vendeuse professionnel qu il la reprise elle lui a dit quand la clientèle demande un parfum il faut lui donné le parfum qu elle veut
Avis fait le 28/11/2020
Note de : 5 / 5
Sephora cest un magasin qui se situe dans la galerie de jaude de Clermont Ferrand 63 , le personnel est accueillant et de bon conseil si vous avez besoin de savoir ce dont vous aurez besoin, le personnel ne vous force pas dacheter leur produit, au contraire le personnel vous propose si vous avez besoin dun conseil ou des renseignement, il y a des parfums, eau de toilette, produits de beauté, maquillage etc....,vous avez même la possibilité de faire une carte de fidélité, il y à de bonnes et nombreuses prix de réduction, cest un magasin que je connais et je le recommande vivement
Avis fait le 14/09/2020
Note de : 5 / 5
De très bon conseils et dune grande gentillesse
Avis fait le 29/08/2020
Note de : 3 / 5
Accueil moyen , les vendeuses discutent entre elles et difficiles à aborder...
Avis fait le 20/08/2020
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, hâte de retrouver léquipe, Stéphanie, Laurie, Lola pour BENEFIT, je crois quil me manque une autre personne...jai oublié son prénom, désolée !, félicitations à toutes ces nouvelles mamans ! Contente davoir retrouvé Lisa !, Merci à Charlotte de BENEFIT, ma fille est satisfaite de sa prestation et de sa gentillesse
Avis fait le 03/08/2020
Note de : 5 / 5
Merci à Camille agréable conseillère qui a répondu à toutes mes attentes
Avis fait le 31/07/2020
Note de : 5 / 5
Personnels accueillant, aux très bons conseils, je recommande ce magazin
Avis fait le 22/07/2020
Note de : 3 / 5
Grand choix. Serveuses sympa. Prix excessifs.
Avis fait le 19/07/2020
Note de : 5 / 5
Personnel agréable et serviable magasin propre et rayon correct
Avis fait le 17/07/2020
Note de : 5 / 5
Rien à dire, personnel excellent et souriant 🙂
Avis fait le 26/06/2020
Note de : 5 / 5
Toujours aussi satisfaite de laccueil et des conseils apportés
Avis fait le 06/06/2020
Note de : 5 / 5
Jamais déçue de lépilation des sourcils, peu importe la conseillère. Attentives à vos besoins et à vos remarques, les conseillères suivent exactement vos souhaits. Ce bar à sourcils est une très bonne expérience, que ce soit pour lexcellent rapport qualité/prix ou pour la relation avec la clientèle !
Avis fait le 16/05/2020
Note de : 1 / 5
Click and collect..... Tu fais la queue tu attends 30min min pour récupérer un produit que tu as déjà acheté et que tu dois juste récupérer !!!!Un scandale dans cette période de ne pas favoriser ces gestes simple et demander aux gens de se regrouper et dattendre TOUS ENSEMBLE.
Avis fait le 09/03/2020
Note de : 4 / 5
Bon accueil. A répondu à nos attentes
Avis fait le 27/02/2020
Note de : 5 / 5
Super endroit avec un personnel sympathique. Même s’il y avait une barrière linguistique, ils m’ont aidé à trouver le bon produit. (Après tout, je devrais apprendre le français ! 😄)Vous y trouverez tous les articles des plus grandes marques pour femmes et hommes.
Avis fait le 19/02/2020
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil, bon conseil.Très commerçant
Avis fait le 12/02/2020
Note de : 1 / 5
Aucun acceuil. Pas de vendeuse disponible alors quel ne sont pas occupé. Javais un achat à faire du coup je suis repartie et acheter ailleur .
Avis fait le 04/02/2020
Note de : 4 / 5
Du choix, bcp de vendeuse mais il faut tjs faire la queue à la caisse. Dommage.
Avis fait le 01/02/2020
Note de : 5 / 5
Je nai jamais été déçue
Avis fait le 13/01/2020
Note de : 5 / 5
Conseillères au top! Bravo aux jeunes filles qui se sont super bien debrouillees pour les fêtes et soirée gold malgré le comportement de certains et certaines clientes.....
Avis fait le 10/01/2020
Note de : 4 / 5
Des vendeuses très pro et très agréables, qui savent accompagner le client dans leurs choix cest ici que chaque mois je viens choisir mes parfums et jadore
Avis fait le 10/01/2020
Note de : 5 / 5
Le magasin à été tout refait à neuf, beaucoup plus jolie, envie de rentrer, dacheter et dacheter des produits dimpulsion. Agencement bien
Avis fait le 02/01/2020
Note de : 5 / 5
J adore Sephora toujours ce que je cherche beaucoup de parfum des hôtesses professionnel et tjrs souriante
Avis fait le 31/12/2019
Note de : 5 / 5
Comme tous les Sephora très bon magasin nombreux parfums patiente à lécoute.
Avis fait le 24/12/2019
Note de : 3 / 5
Décision de la direction : nous ne distribuerons plus toute la gamme Kat Von D ici en AuvergneDonc plus de parfum !!!!Sympa Sephonaz
Avis fait le 08/12/2019
Note de : 1 / 5
Acceuil très médiocre les vendeurs ne savent pas distinguer les clients qui veulent acheter et les autres qui les amusent.Il faut pleurer pour avoir des échantillons et à chaque fois c est la même chose.Le même jour je suis allée à la concurrence et j ai été accueilli à bras ouvert.Tant pis pour eux mon argent n ira pas chez eux.En aucun cas remet en cause l enseigne mais bien ce magasin en particulier !!!
Avis fait le 03/12/2019
Note de : 4 / 5
Très bons conseils de la part de l hôtesse d accueil. A l écoute se qui a permis de choisir le bon cosmétique.
Avis fait le 30/11/2019
Note de : 4 / 5
Beaucoup de monde a cause du Blackfryday mais beaucoup de personnel et caissieres, ça se passe bien
Avis fait le 19/11/2019
Note de : 1 / 5
Usine ...et pas assez de personnel...compétent qui connaît véritablement les produits pour conseils ...dommage ! quelques stagiaires sympathiques qui font leur maximum ....pas toutes !! .Tres dur d avoir 2 échantillons pour essayer texture et couleur fond de teint ou parfum ...personnellement cela me gene pour l achat d 1 fond de teint ... pas donnée alors on va ailleur ...! Dommage pour ceux qui ont 1 accueil correct ....
Avis fait le 29/09/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, très bons conseils! Vendeuses très sympa! Magasin que je fréquente depuis son ouverture.
Avis fait le 13/09/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, bon conseils et produits de qualité, je recommande, de plus les prestations sont top
Avis fait le 07/09/2019
Note de : 5 / 5
Les conseillères sont agréables et de bon conseils même les filles de benefit Lola et Julie qui sont très gentilles.MERCI à léquipe Sephora 👍
Avis fait le 25/08/2019
Note de : 2 / 5
Magasin est très bien fourni et agréable, mais alors les vendeuses... outch... dans le genre saute sur le client et ne le lâche pas nous avons pas vu pire, horrible, malgré plusieurs réponses du styles on regarde, merci, etc etc et bien non, limite du harcèlement pour faire même une carte fidélité... bref nous avons fuit au plus vite discrètement
Avis fait le 19/06/2019
Note de : 5 / 5
Je suis tomber sur une super nana.( Philippine) Souriante, très bonne maquilleuse et de très bon conseils. Je rechercher du maquillage pour faire mon maquillage de mariage mais vraiment elle a su bien maiguiller et en plus de ça jai eu droit à un maquillage non tarifée et des astuces et conseils alors quelle a pris tout son temps. Merci encore cela ma beaucoup aidé vraiment au top
Avis fait le 19/06/2019
Note de : 4 / 5
Très bon accueil personnelle à l écoute
Avis fait le 15/06/2019
Note de : 5 / 5
Super bien accueilli. Les vendeuses sont super sympa. Et de très bons conseils
Avis fait le 24/05/2019
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique même sil y a une barrière de communication. Cependant, ils sassurent davoir compris votre question en attirant quelquun qui comprend mieux.
Avis fait le 23/05/2019
Note de : 4 / 5
C est très petit et trop de vendeuse autour ..étouffant ..sinon les produits cosmétiques parfait ..je prend mes rouges à lèvres chez sephora 😁😁il y a qu eux qui font la gamme RIHANNA👍 C EST DANS Le CARRÉ UN À JAUDE 👍👍👍👍
Avis fait le 17/05/2019
Note de : 2 / 5
Ca serait fort bien si vous pouviez renseigner ladresse de vos clients correctement pour les livraisons. Je paye des frais et je ne suis pas livré à temps car ladresse est imcomplète? 👍👍
Avis fait le 14/05/2019
Note de : 4 / 5
boutique agréable, personnel attentionné et de bons conseils. Prix compétitifs, choix des marques, produits en promo intéressants...Ma fille surtout aime bien sy balader :)
Avis fait le 22/04/2019
Note de : 5 / 5
Vendeurs accueillants qui sont toujours prêts à aider mais aussi à vous laisser tranquille si vous voulez.
Avis fait le 19/04/2019
Note de : 4 / 5
Les vendeurs te saute un peu dessus, mais il font ce quon leur demande. En dehors de ce bémol, beaucoup de choix.
Avis fait le 06/04/2019
Note de : 4 / 5
Lieu tjs aussi agréable et avec de très bons conseils
Avis fait le 17/03/2019
Note de : 4 / 5
Magasin très clair, bien rangé et vendeuses très disponibles (en comparaison à dautres boutiques de cette enseigne dans dautres villes, où je ne mettrai plus les pieds).
Avis fait le 11/03/2019
Note de : 4 / 5
La responsable du magasin très sympathique et surtout très professionnelle car certaines de ses conseillères un peu trop superficielles
Avis fait le 08/03/2019
Note de : 5 / 5
Je suis tombée sur une super vendeuse je la remercie encore pour son accueil et ses conseils
Avis fait le 06/03/2019
Note de : 4 / 5
Vigiles trop insistantsCertaines vendeuses sont vraiment sympathiques
Avis fait le 04/03/2019
Note de : 5 / 5
Vendeuses au top ! Et très beau centre commercial.
Avis fait le 22/02/2019
Note de : 5 / 5
La responsable du magasin est très arrangeante et compétente.
Avis fait le 21/02/2019
Note de : 5 / 5
Merci à Philippine pour tous ces précieux conseils et son professionnalisme.
Avis fait le 20/02/2019
Note de : 3 / 5
Avis partagé sur ce magasin, très bien lors des périodes creuses de la journée on a alors une conseillère disponible qui nous fait tester des produits, nous propose de nous maquiller et de nous parfumer, très professionnel ! En revanche lorsqu’il y a un peu plus de monde il est parfois très compliqué de trouver quelqu’un pour nous aider. Magasin un peu serré au niveau du maquillage surtout, difficile de circuler ou de regarder les produits des qu’il y a un peu de monde.
Avis fait le 13/02/2019
Note de : 5 / 5
Très bonnes vendeuses avec un bon goût 🤩
Avis fait le 05/02/2019
Note de : 4 / 5
Vendeuse intrusive et très commercial mais produit de qualité
Avis fait le 29/01/2019
Note de : 3 / 5
Beaucoup de choix, dommage que les vendeuses nous sautent dessus à peine rentrer dans le magasin
Avis fait le 27/01/2019
Note de : 4 / 5
Salut il y a tout ce que voulez parfum homme ou pour femme toute sorte de crème pour les main les pied le visage le corp pour les femmes il y a tout ce qui faut pour se pomponner acceuil sympa et souriant elle vous aide si vous été indeci pour faire un cadeau c est l idéal prix correct et beaucoup de choix bonne achat
Avis fait le 18/01/2019
Note de : 5 / 5
Voila pour moi je voulais faire un premier makeup et jai eu une conseillère juste super gentille qui a su me dire quoi prendre comme produits de A à Z. Elle ma accompagné du début à la fin. Et ma même mis du correcteur et fond de teint pour que je me rende compte du résultat. Et voila en faite les produit était juste top et mallait parfaitement. Merci à elle.
Avis fait le 13/01/2019
Note de : 1 / 5
Très mécontent de ma venue ce dimanche chez Sephora où jai eu la petite surprise de me faire traiter comme un voleur par un des vigiles du magasin. Après contact avec la responsable, visiblement cela était normal. Peut être faut il être hors norme pour pouvoir sortir de ce magasin sans passer pour un voleur. Pour info, ces vigiles nont aucun droit de vous demander douvrir vos sacs à la sortie ; uniquement un officier de police peut le faire. Leur uniforme ne leur donne pas tous les droits quils auxquels ils prétendent. Pour ma part, je nachèterai plus dans ce magasin à lavenir.
Avis fait le 01/01/2019
Note de : 3 / 5
De bons produits et un personnel professionnel pour de bons conseils
Avis fait le 31/12/2018
Note de : 4 / 5
Grand choix. Magasin plutot sympa. Vendeuse un peu collantes
Avis fait le 27/12/2018
Note de : 5 / 5
Personnel attentif, sympathique et très pro
Avis fait le 09/12/2018
Note de : 4 / 5
Dommage que le magasin soit si petit et quil nen existe pas un à Riom...
Avis fait le 04/12/2018
Note de : 5 / 5
Très satisfaite des conseils donnés en magasin. Avant dacheter, on vous conseille et on vous fait tester les produits. Pauline, en formation, a été top et de très bons conseils. Super efficace ! Equipe accueillante
Avis fait le 26/11/2018
Note de : 3 / 5
Bonjour, les étoiles sont seulement adressées aux vendeuses. En effet elles sont très professionnelles, accueillantes et à lécoute. Le problème concerne le personnel de sécurité. A chaque visite je me sens mal à laise. En effet dès lentrée les videurs me suivent de près tout du long de mon shopping. Comme si le fait dêtre de couleur était signe de kleptomanie. Je ne fais pas parti de ceux/celles qui crient au racisme à tout bout de champ mais là cest bel et bien limpression que ça donne. Même ma mère qui est blanche de peau le ressent. Elle ne sest jamais fait suivre durant son shopping. Jespère que ça changera car vous allez y perdre des clientes/clients. Bien cordialement.
Avis fait le 24/11/2018
Note de : 1 / 5
Aucun professionalisme, aucun respect pour leurs clients !
Avis fait le 10/09/2018
Note de : 4 / 5
Des trucs sympas, un personnel pas très sympathique
Avis fait le 01/09/2018
Note de : 4 / 5
Je connais dautres Sephora maquillage et parfumerie comme celui de la Rochelle et il y a une grande partie de différences dommage pour le Centre Jaude
Avis fait le 27/06/2018
Note de : 1 / 5
Le personnel insiste beaucoup trop pour refourguer leur carte de fidélité, ça ma soûler
Avis fait le 23/06/2018
Note de : 1 / 5
Les vendeuses préfèrent discuter entre elles, aucune proposition d’aide. Même pas un bonjour en arrivant.Déçu de la boutique !
Avis fait le 04/06/2018
Note de : 4 / 5
Par rapport à dautres magasin de jaude rien à redire, sauf le monde présent le samedi par rapport à la superficie magasin
Avis fait le 27/05/2018
Note de : 1 / 5
Achat pour la fête des mère,aucun paquet cadeau,c est.deplorable!Je parle de.sephora à géant.casino!et la vendeuse qui ma encaissé pas du tout commerçante,je ne.retournerais plus chez vous!
Avis fait le 26/05/2018
Note de : 2 / 5
Je suis venue à la boutique de jaude, 2 jours d affilé pour un produit à chaque fois les vendeuses au top et demandent à leur responsable qui me répond sèchement non sans vérifier dans le magasin. la deuxième fois la vendeuse aimable et professionnelle a Quand meme vérifié et elle avait Bien le produit que je recherchais ! ( photo du produit pris sur le site internet sephora ! )
Avis fait le 11/05/2018
Note de : 4 / 5
Super boutique, vendeuses agréables et pas agressives: ne vous saute pas dessus dès que vous entrez mais si vous avez besoin daide elles sont à lécoute. Souvent un peu de temps dattente aux caisses mais rien de grave
Avis fait le 11/05/2018
Note de : 1 / 5
Aucun professionnalisme et aucun sens du commerce. Vendeuse désagréable et qui préfère discuter entre elle que conseiller leurs clients .Revoyez vos vendeuses !
Avis fait le 03/04/2018
Note de : 4 / 5
Les marques qui font la réputation de Sephora France sont bien présentes (Fenty, Kat Von D, etc). Le magasin est correctement achalandé. Jai lu des avis négatifs quant au service, jai peut être eu de la chance car le personnel a toujours été aimable et serviable avec moi.
Avis fait le 18/03/2018
Note de : 3 / 5
Le magasin est bien situé et le personnel est très accueillant.
Avis fait le 30/01/2018
Note de : 5 / 5
Milles Merci à Johana pour son talent et sa patienceVous êtes géniale.
Avis fait le 05/12/2017
Note de : 2 / 5
Jadore les produits mais les vendeuses (enfin la plupart) sont hautaines et jen ai raz le bol de me faire suivre partout dans le magasin par les vigiles parce que je ne suis pas habillé comme une bobo fille à maman, il serait bien dapprendre à faire la différence et de ne pas ce baser sur le look des gens, on ne vous à jamais dit lhabit ne fait pas le moine? dommage vous perdez une bonne cliente, du coup je préfère commander sur le site !
Avis fait le 04/12/2017
Note de : 1 / 5
Je dois avouer que laccueil dans cette boutique est inexistant. Pire il est impossible de trouver une conseillère car elles préfèrent parler entre elles. Le manager a du travail avec son équipe damateurisme !!
Avis fait le 07/10/2017
Note de : 1 / 5
Vendeuses antipathiques non souriantes elles se croient travailler à la NASA alors ce nest quune simple boutique de cosmétiques, par contre les agents de sécurité sont très sympa...Y a de beaux produits mais à cause des vendeuses je ne retournerai jamais
Avis fait le 27/05/2017
Note de : 1 / 5
Les vendeuses sont désagréables et hautaines et ne savent en aucun cas conseiller, je ny retournerais plus.