SEPHORA DIJON LIBERTE

Veronique P.
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 2 / 5

Accueil plus que moyen pour moiQuand on achète Dior on s’attend à autre chose !!!

Kitty K.
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 1 / 5

Une étoile par obligation pour pouvoir mettre mon commentaire, mais ça ne vaut même pas celle-ciNiveau amabilité, on reviendra et donner l’impression qu’on dérange ça c’est fait!Me montrer ce que je demande et me dire bonne recherche, merci Mm, je vais me débrouiller !Du coup j’ai été chercher mes Conseil chez Marionnaud, et j’ai acheté mes deux parfums chez eux.Très déçu, de mon expérience client.

Marie C.
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5

Tous,toutes sy retrouvent..

Thévenin C.
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 1 / 5

Une étoile mais ne les vaut même pas !Des conseillères de ventes d’une incompétence et même pas aimables !A 2 jours d’intervalles 2 personnes différentes mais équivalentes dans la médiocritéJe regrette seulement de ne pas avoir regardé les prénoms, enfin fini le centre ville je me déplacerai à la toison…

Salomé F.
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5

Super conseils de la vendeuse (Clarence je crois) qui s’occupait de la marque benefit. Elle m’a totalement ouvert à des produits que je n’avais pas l’habitude de mettre et je suis reparti convaincue. Je reviendrais à coup sûr

nina P.
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 1 / 5

Je suis venue pour un conseil de maquillage, pas une vendeuse nest venue me conseiller peut être suis je trop âgée (70) et finalement elles sont plutôt maquillées à outrance et un peu vulgaire, ce nest plus le magasin que je connaissais ...déçue je suis partie chez Marionnaux, un peu plus loin ... Quel changement, jai trouvé classe et raffinement.... et surtout de très bons conseils dans le calme....

Manuela M.
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5

Nous avons été accueillies aujourdhui par Maya, ce fut un plaisir. Nous tenions à la remercier pour son sourire, sa bonne humeur, ses conseils. Merci pour ce temps accordé, au plaisir de vous revoir et dentendre vos précieux conseils. Cest agréable de voir quil existe toujours des vendeuses qui prennent le temps de nous écouter et de nous aiguiller. Merci Sephora, une vendeuse et conseillère à la hauteur des produits proposés.❤️

A.
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 1 / 5

Mon dieu, moi qui venait toutes les semaines je ne viendrai plus. J’ai voulu tester une crème en croyant que celle-ci était un testeur car la crème était ouverte et certainement par quelqu’un d’autre avant. Je me suis faite hurlée dessus pas une vendeuse car ce n’était pas un testeur. Je ne l’avais pas encore ouverte et quand bien même celle ci était déjà ouverte par quelqu’un, si j’avais vu que ce n’était pas un testeur je ne l’aurai jamais touché. Cette vendeuse m’a directement hurlé dessus, m’a menacé devant toute la clientèle et l’a hurlé dans tout le magasin, alors que je lui disais gentiment que c’était ouvert et que je pensais vraiment que c’était un testeur. Elle m’a humilié devant tout le monde et n’a cessé d’en parler pendant des minutes en le criant, en m’appelant « l’autre », et en me menaçant. Je trouve ça inadmissible de traiter comme cela la clientèle, me le dire gentiment n’aurait posé aucun problème. Je ne recommande absolument pas, je me suis vraiment sentie humiliée. A éviter.

Marie L. S.
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 4 / 5

Un grand choix, un bon accueil

Emma T.
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5

Je laisse jamais de commentaires mais là la vendeuse (Celia je crois) a été super gentille et a pris beaucoup de temps pour me conseiller! Je ne pouvais pas espérer mieux, merci à elle :)

09 L.
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 2 / 5

100e d achat meme pas 1 échantillons et vendeuse qui ne viennent meme pas aider qui préfère rigoler entre elles jamais je reviendrai on achete a sephora car c est une boutique on est censé avoir des vendeuse des conseils des échantillons ce pour quoi on accepte de payer les produits plus cher qu ailleurs pour au final ne rien bénéficier de tout ca

Cindy R.
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5

Merci à Amandine pour l’accueil, elle a su nous conseiller, nous faire rire, elle étais très agréable. c’était super merci !

R.
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5

Meilleur Sephora à Dijon , les conseillères sont de très bon conseil , nous avons eu le plaisir d’échanger avec Layal , souriante et très aimable . parfait accueil 😍

Michel D.
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 1 / 5

Honteux. Même plus un échantillon pour homme.

sirine S.
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5

Un grand merci à Celia qui a été d’une grande aide pour refaire ma trousse de maquillage, elle a su m’orienter et me conseiller tout en me faisant passer un bon moment. Au plaisir

S.
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5

j’étais venu avec ma sœur pour savoir la teinte d’un anti cerne que je voulais acheter on a été reçu par Anaïs une sephorette très très gentille douce et à l’écoute moi et ma sœur on est reparti ravis et avec ma teinte ! pas jaune ni blanc etc… merci à elle🌸🌸

tamazighthe L.
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5

Très bonne expérience vécue dans ce magasin, j’étais accueilli par Camille, une très bonne conseillère, elle m’a aidé à trouver tout les produits dont j’avais besoin, Je la recommande vivement à quiconque cherche un excellent service client chez Sephora

S.M Z.
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5

Je me suis rendu à SEPHORA centre ville ce matin. L’équipe est toujours au top, rien à redire !Je tenais à remercier tout particulièrement la jolie CÉLIA, qui m’a parfaitement conseillé, merci pour sa gentillesse, elle a su répondre à mes attentes et m’a fait découvrir de nouveaux produits 👌

sandrine E. S. _.
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5

J’ai été conseillée par Nezha pour un fond de teint Fenty beauty elle m’a meme fait tester le produit et un pinceau à fond de teint sephoraUne conseillère souriante, à l’écoute et de tres bons conseilsje suis ressortie ravie 😁

Nolwenn H.
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 1 / 5

Une nouvelle fois mal reçue. Après avoir cherché une vendeuse dans la boutique pour obtenir un mascara, je souhaite acheter des pinceaux mais ces derniers ne sont pas présentés. Je regarde donc si la boite souvre et la même vendeuse (à qui jai parlé de façon polie) me saute dessus en me crachant au visage de ne pas ouvrir la boîte. Un positionnement plus délicat et bienveillant aurait été apprécié, je suis ouverte aux différentes règles et consignes des boutiques.Ne parlons pas non plus du vigile qui vous observe comme si vous étiez Arsène Lupin, cest très agréable de faire son shopping avec un bodyguard.Enfin, je dépense régulièrement quelques centaines deuros chez Sephora, et je dois quémander à chaque passage en caisse pour obtenir quelques échantillons. Je ne suis que cliente BLACK après tout... Quand jétais petite, ma mère avait de nombreux échantillons. Et autre fait étonnant, cest quen allant en boutique avec mon amie qui est cliente GOLD, le traitement nest plus du tout le même. On lui propose des dizaines déchantillons, et on lui sort presque le tapis rouge. Comme jai pu le lire dans dautres commentaires, il faut donc paraitre riche ou être cliente GOLD pour dénier avoir un service client correct et ne pas avoir le vigile sur le dos. Je ne sais pas si cest la formation des vendeuses qui pêche ou si la direction ne leur donne pas envie de travailler mais leur accueil nest pas à la hauteur des prix des produits proposés par lenseigne. Je ne suis pourtant pas une cliente hautaine et malpolie. Moi qui préfère donner de largent à ma ville, je commanderai désormais sur internet.