Retrouvez toutes les informations sur SEPHORA LA ROCHELLE, votre Magasin de cosmétiques, situé 14 Rue des Merciers, 17000 La Rochelle. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
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- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Safe place pour les transgenres
- ❌ Livraison
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–19:00
- Mardi 09:30–19:00
- Mercredi 09:30–19:00
- Jeudi 09:30–19:00
- Vendredi 09:30–19:00
- Samedi 09:30–19:00
- Dimanche 10:00–19:00
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Grand choix de produits, personnel accueillant et de bon conseil.
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Je suis venue avec ma fille pour des conseils. Nous avons été accueillies par Caroline. D’une extrême gentillesse et de très bons conseils.
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5
Je suis arrivée je venais juste pour faire des cadeaux et au final je suis renseigné par la magnifique Caroline qui m’a été d’une aide précisieuse j’ai passé plus d’une heure avec elle a chercher les meilleurs produits possible dans mon budget afin de pouvoir prendre soin de ma peau et commencer à me maquiller j’ai appris les premiers gestes pour mettre du fond de teint de du blush maintenant j’ose en mettre sans soucis elle est d’une douceur incroyable comme toutes les autres vendeuses que j’ai pu croisé. Je vous conseille énormément ce Sephora à La Rochelle d’ailleurs j’y retourne bientôt 😉 Merci aux sephorettes présentes et merci à Caroline ma super conseillère
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Bof bof... Sans, plus
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et conseil de Caroline : elle a réellement pris le temps de chercher avec moi un nouveau parfum (ce qui nétait pas évident...); extrêmement aimable et souriante tout au long de lentretien , une réelle écoute et la volonté de satisfaire le client. Expérience incomparable, merci !
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Une première expérience en parfumerie exceptionnelle pour ma fille, mille mercis à Marylise pour sa patience, sa bienveillance et ses conseils.Un vrai chouette moment, ne changez rien 🙏
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 4 / 5
Vendeuse et maquilleuse Maëlle très investie dans son travaille, très polie, très respectueuse et généreuse !Sais être de conseil amicale tout en restant professionnel !Merci Maëlle pour ton accueil.Margaux, Noémie, Witney.
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 3 / 5
Beau panel de produits dommage que l espace soit réduit difficile de circuler dans les rayons ...
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Recommandons Katia, au top pour les soins....
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
C’est Zélie qui s’est occupée de moi au bar à sourcils, au top, rien à redire. Très satisfaite de mes nouveaux sourcils 🙂
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Une superbe expérience avec Maëlle au bar à sourcils.Personne très minutieuse, sympathique et de très bons conseils.Je recommande +++
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 1 / 5
Vraiment mécontente de l’accueil de ce magasin, étant une bonne cliente..ne parlons pas du vigile qui suit à la trace..je ne reviendrai pas dans celui là
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 1 / 5
Merci à la politique commerciale de sephora, ils préfèrent jeter les articles plutôt que daccorder une remise supplémentaire sur un produit déjà ouvert et testé. Mme la responsable, il me semblait quil était interdit de détruire les produits invendus, prévue dans la loi anti-gaspillage.
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Jai eu le plaisir dêtre accueillie par Caroline qui ma accompagnée lors de mes achats avec gentillesse, bienveillance et sympathie. Cest rare de trouver des commerçants aussi agréables, et qui prennent le temps avec le client en apportant conseils et connaissances sur les produits. Encore merci Caroline, à une prochaine fois.
Avis fait le 31/12/2023
Note de : 1 / 5
Refuse lentrée dans le magasin 20 minutes avant la fermeture... déçu franchement
Avis fait le 31/12/2023
Note de : 3 / 5
Rayons trop serrés, prix des parfums dans la démesure...
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 1 / 5
La personne se tenant à l’entrée pour la « sécurité » s’est comporté de manière déplacée avec mon enfant d’à peine 2 ans. Car il touchait du fard à paupière en test avec ses petits doigts. En me demandant de le « tenir ».Je dépense en moyenne 100€ lorsque je me déplace chez SEPHORA. Je travaille dans le commerce et je ne pense pas que le job de cette personne soit de surveiller les petits enfants dans le magasin mais plutôt de limiter les vols.Le magasin était rempli mais cette personne m’a suivie et observée durant tout le temps que j’y ai passé. Il a perdu 30 minutes à suivre une maman et son fils, cliente du magasin et qui est passé en caisse pour 85€ aujourd’hui.Je pense qu’il serait judicieux de rappeler les taches de la fiche de poste de ce monsieur. Car moi je ne mettrais plus jamais un pied dans ce magasin SEPHORA à cause de cette expérience.
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5
Super bon produit
Avis fait le 24/12/2023
Note de : 1 / 5
Caissière pas aimable et très hautaine. Aucun échantillon donner pour l’achat d’un parfum et obliger de demander un paquet cadeaux car on me l’a pas proposer alors que j’ai préciser que c’est un cadeaux de noël. Première expérience décevante je resterais chez nocibé et KIKO désormais ou il y a de bien meilleur accueil.
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 4 / 5
Beau magasin et vendeuses charmantes
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
La personne (qui porte des lunettes) au bar à sourcils est très sympathique, et de très bons conseils. Je recommande.
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Jaime les magasins Sephora, et en ai visité beaucoup! Mais cest vraiment dans ce magasin que lexpérience a été la meilleure. Les vendeuses sont toutes adorables, disponibles, et toujours de bon conseil. Je le recommande vivement pour une bonne expérience client!
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 2 / 5
Bof bof..La vendeuse à la caisse trop manièrée pas naturel du tout qui en fait trop. Elle mas limite forcé à prendre la carte de fidélité même si je sais quelle est obligé de le faire cest pas agréable pour me client..
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 1 / 5
Visite décevante. Aucune vendeuse nest venue vers nous. Ticket de caisse à 150 euros environ et aucun échantillon ni un au revoir
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 5 / 5
Faire du shopping dans ce magasin est un plaisir. Merci à laide et conseil Zyla❤️ Elle a très bien compris mes préférences, elle ma donc proposé des parfums qui correspondaient parfaitement à mes goûts. Ses conseils étaient professionnels et très gentils, avec un grand sourire et une envie de faire de mon shopping un plaisir. Grâce à cela, jai rapidement eu des suggestions intéressantes et jai pu choisir mon parfum !!!Merci Zyla je reviendrai !
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 3 / 5
Pas d échantillons
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 4 / 5
Très bons conseils
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil comme toujours
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Petit passage à la Rochelle, direction Sephora. Jai été agréablement surprise de voir des vendeuses à mon écoute. Jai été accompagnée de Caroline pour lachat dun parfum. Nous avons passé beaucoup de temps à le choisir car jétais venu sans savoir quoi acheter avec ma carte cadeau. Nous avons appris beaucoup de choses sur la composition des parfums, leurs émotions... Bravo aux professionnalisme de CAROLINE. Résultat : jai trouvé le parfum quil me fallait !
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
expérience incroyable, orienté de A à Z sur l’ensemble des produits avec des tests directement sur la peau pour voir le fini. Servi par marylise, très à l’écoute et une orientation incroyable. Je recommande franchement la prochaine fois que j’y vais j’irai directement vers cette sephorette qui a même mis pas mal d’échantillons, rien à dire à part que ça fait du bien de voir des maquilleuses autant investi
Avis fait le 22/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bien conseillée par Lyla, bonne connaissance des produits et une belle écoute de nos besoins. Je recommande
Avis fait le 22/10/2023
Note de : 5 / 5
Jy suis entrée à 14h30 et jen suis sortie à 17h30. Belle expérience !!!!Les Dames y sont toutes hyper super chouettes, disponibles et souriantes. Un énorme coup de cœur pour la Dame qui soccupe du rayon Benefit qui a pris le temps de me conseiller, de répondre à mes questions et mes attentes sans jamais souffler ou lever les yeux au ciel. Je recommande+++
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Elles sont très professionnel et très adorableMerci équipe de SEPHORA♥️♥️♥️
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 1 / 5
Passage pendant la semaine gold avec achat sans pochon gold. Personnel pas très à lécoute et discutant entre eux.
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Visite pour une épilation sourcils chez benefit toujours très bien. Les deux nouvelles conseillères sont très pro et sympathique ce qui ne gâche rien .Je suis vraiment très satisfaite.
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 4 / 5
Très bien achalandé. Vendeuses au top
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 5 / 5
J’adore cette boutique ! Merci pour les bons conseils des vendeurs !
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très sympa et compétent
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 5 / 5
Vendeuse souriante et agréable, Caroline est un amour et passionné par son travail et à un vrai sens du relationnel!!C’était très agréable comme moment
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 1 / 5
Largement déçue pas un seul échantillon ou un cadeau pour mon dernier achat. Plusieurs tickets à plus de 90€ rien, sans compter laccueil froid.
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 3 / 5
Un Sephora comme tous les sephora de France.
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 1 / 5
Je m’y suis rendue aujourd’hui. Je suis en vacances et j’avais envie de faire un peu de shopping. Magasin vide de client mais toutes les vendeuses en caisse à notre arrivée. Nous avons dû attendre avant de pouvoir poser une question. Le rayon Rare Beauty, Fenty Beauty et Make up forever quasiment vide. Aucune alternative proposée (je cherchais une huile a lèvre et une crayon à sourcil..). Vendeuse pas très pro. Le vigile a l’entrée n’a eu de cesse que de nous suivre avec mon mari. C’est extrêmement désagréable. Je n’ai jamais passé un aussi mauvais moment dans un Sephora.
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5
Première fois que je vois une conseillère aussi dévoué sans forcer à lachat.
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Nadine et Caroline pour votre acceuil et vos conseils
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 5 / 5
super Acceuil très bons co seils .Vendeuses très agréables .Merci à Nadine et Caroline
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 1 / 5
Ma copine est venue aujourdhui elle a acheté pour un montant de 115 euros et on lui a donné 0 échantillon cest exaspérant de vouloir faire marcher les boutiques qui se trouve dans notre ville, au lieu dacheter sur le site internet surtout que pour la valeur de 100 euros le site internet offre un pochon remplis déchantillons faudra pas se plaindre si les commerces ferme et que lon commande que sur internet et en ce qui concerne les vendeuses cest même pas la peine den parler elles sont vraiment désagréable.
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 1 / 5
Les vendeuses du sephora sont exécrables (à croire elles sont payées pour ça) avec la clientèle à part la dame à la caisse qui était super gentille!Une dame âgée cherchait un anticerne, elle s’est presque faite agressée par la vendeuse en la prenant de haut en lui demandant si elle cherchait un soin ou le maquillage en lui meme. Elle a dit qu’elle avait un creme contour des yeux et la vendeuse lui a dit « eh beh c’est la question que je vous posais ».Ensuite, je vais poser une question à une autre vendeuse en étant très polie « Bonjour madame, excusez moi de vous déranger mais est- ce que vous savez à quoi sert ce produit s’il vous plait ? », elle me répond « bah oui je sais », super hautaine. La derniere fois que j’y suis allée c’était pareil, je teste un anticerne sur ma main, une vendeuse me tapote l’épaule, je me retourne, elle m’arrache l’anticerne des mains pour le tester sur une autre cliente.Aujourd’hui, la seule personne avec qui j’ai eu une interaction positive est la dame à la caisse vers 16h30 qui elle n’a rien à voir avec les autres vendeuses.
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 2 / 5
Personnel pas très agréable, manque le sourire, vu les tarifs le sourire serait le bienvenue , je suis désolée davoir dérangé la dame à la caisse , je ne reviendrai plus , je vais la laisser tranquille......
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 1 / 5
Hier première fois de ma vie que j’ai été suivie de A a Z , avec ma petite ami.Carrément c’était très flagrant je me retourne je vois l’agent limite serrer a nous en nous regardant. Je le fixe je rigole , il me regzrde et me fait un clin d’œil.J’ai fait immédiatement demie tour et je suis partit a Nocibe.Aucune discrétion rien du tout. Tant pis pour eux car on avait une grosse commande a passé.
Avis fait le 11/06/2023
Note de : 5 / 5
Nathalie est une personne tres agreable et tres humaine. Le magasin est tres bien tenu. Un veritable bonheur et un delicieux moment passer dans le magasin .
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 4 / 5
Ils sont super !Arrangeant, gentil aimable et souriant!Juste le seul bémol, cest que chez Sephora, ils ne font pas les 20 ou 25 % sur les produits en ramenant nos anciens vides.Dommage...
Avis fait le 29/05/2023
Note de : 2 / 5
130€ dépensés la semaine dernière. Aucun échantillon rien. C’est vraiment de pire en pire Sephora 🥲
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 5 / 5
Conseils et disponibilité. Merci encore à la vendeuse.
Avis fait le 08/05/2023
Note de : 5 / 5
Ce Sephora propose une large gamme de produits. Caroline a été très attentive lors de ma visite. Elle ma conseillé les meilleurs produits et grâce à elle, jai aussi un nouveau parfum préféré.
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 3 / 5
Dernier achat effectué avec déception car 40€ depensé 0 échantillon, emballage cadeau moins beau quavant pas de poche...bref un service moins qualitatif
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, vendeuses au petit soin, agréables, souriantes, très bons renseignements, d’autres Sephora devraient en prendre exemple…
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 5 / 5
Reçu par caroline ce jour. Jamais eu d aussi bon conseil. Le meilleur sephora de France pour moi. Ma fille et moi sommes ravi et enfin bien conseille. Merci encore à Caroline.
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 1 / 5
On nous prend pour des voleuses car nous regardons les produits. Essayez d’être plus discrètes nous vous voyons nous suivre ! Ce n’est pas parce que l’on est jeunes que nous sommes des voleuses
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 1 / 5
Les vendeuses ont tellement la trouille que vous soyez le client mystère du mois , quelles vous collent et insistent
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 4 / 5
Accueil est vendeuse très agréable, bien conseillée
Avis fait le 05/02/2023
Note de : 4 / 5
Vendeuses très disponibles et souriantes ! De très bons produits à un certain coût
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 5 / 5
Un Sephora où japprécie revenir, personnel compétent, aimable et drôle, produits faciles à trouver, bref je recommande ! Mon préféré et de loin.
Avis fait le 15/01/2023
Note de : 5 / 5
Conseils, et bienveillance. Merci a Margot pour tes conseils sur le maquillage et soins de peau. Merci a toutes
Avis fait le 13/01/2023
Note de : 4 / 5
Je suis cliente de cette enseigne depuis de nombreuses années. Cette boutique est agréable car spacieuse et le choix des produits est très large. Seul bémol : il est parfois long voire impossible de trouver une conseillère disponible pour me renseigner. Le programme de fidélité est intéressant.
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 5 / 5
Vendeuses adorables et très pro. Une dentre elles a conseillé ma compagne en identifiant ses gouts, ses préférences , lui vendant un parfum moins cher que larticle que nous sommes venus chercher initialement mais qui ne correspondait finalement pas à ma femme.
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 5 / 5
Du jamais vu ! Tout le monde est agréable,un service conseil au top ! Remerciements à la vendeuse avec qui jai pû avoir contact, ça donne envie de revenir à nouveau ! Bonnes fêtes !
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 1 / 5
Expérience inédite.. moi et ma copine étions dans l’optique de trouver un parfum mais avant tout par curiosité. A notre stupéfaction de constater qu’au moindre pas effectué nous nous faisions arrêter par une conseillère, à la limite d’épier nos conversations pour nous « conseiller ». Si seulement un simple « non » suffisait à arrêter leur démarche, le geste aurait presque été appréciable. Or entre l’insistance de certaines et le dédain d’autres, l’expérience fut catastrophique. Un sentiment que nous n’avions pas ressentis depuis un certain temps. Très différent du Sephora rue du Temple… Je ne recommande pas
Avis fait le 12/12/2022
Note de : 4 / 5
Tres bien conseillé malgré le monde du samedi
Avis fait le 10/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, j’ai été accueilli et très bien guidé dans mes achats par une make up artist je préfère 100000 fois ce magasin à l’autre
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 1 / 5
Laccueil est pire que médiocre...Je suis passée le 29 novembre 2022 à 17 h 35.Et toutes les vendeuses refusent de me servir et de me renseigner. Elles partaient dès que je mapproche deux où alors elles se groupent pour discuter, en mignorant complètement, jai tout fait pour montrer que jai besoin daide mais aucune na voulu... Pourtant, elles renseignent bien les clients qui rentraient juste dans le magasin sauf moi... Cest une expérience que je ne souhaite à personne. Cétait horrible et beaucoup dincompréhension.
Avis fait le 28/11/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Nathalie pour ses précieux conseils
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 5 / 5
Magasin très propre avec un large choix de marques pour tous les budgets. J’y vais de temps en temps car j’habite Niort et m’assure que la conseillère Margot soit présente au magasin. Elle est toujours patiente, agréable et à l’écoute. Mes demandes de make up ne sont pas toujours faciles et elle sait parfaitement répondre à mes attentes. Les conseils sont réellement personnalisés. Mille mercis!
Avis fait le 11/11/2022
Note de : 5 / 5
Ma fille adore ce magasin comme il y a plus a NiortOn est contente d être repartie avec calendrier de lavent rituel de ts les ans
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 4 / 5
Bon accueil et toujours de bons conseils.merci
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 1 / 5
Une etoile car on ne peut pas mettre moins.Celà fait 3 fois que je viens et 3 fois que lacceuil est lamentable. Vendeuses hautaines ou indifferentes. Je suis contre la politique du client roi mais un peu de respect serait le bienvenue.
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 1 / 5
Sephora rue des merciersJe parle d une responsable plutôt irresponsable qui ce permet de faire des réflexions a mon épouse pour son petit cadeau d anniversaire venu chercher c était vers le 3 octobreMon épouse est revenu fexee et déçu du comportement de cette responsable certainement pression a fond certes mais un client doit êtreConsidéréN hésitez pas à me convoquer je me ferais un réel plaisir de lui donner des cours de commerceSinon vos vendeurs et conseillères sont très bien
Avis fait le 21/10/2022
Note de : 1 / 5
Après plusieurs minutes dattente aucunes vendeuses nest venues nous conseiller. Pourtant elles sont nombreuses.... Dommage...
Avis fait le 17/10/2022
Note de : 5 / 5
Super très aimable et ma bien aidé à choisir un cadeau danniversaire à mon budget.
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 5 / 5
Des conseillères au top, je pense notamment à Aurélie et Angélique, qui ont été dun professionnalisme remarquable.Elles prennent le temps découter, dobserver puis de conseiller le client au mieux en fonction de ses envies mais aussi de sa personnalité. Elles sont formées à la perfection et prennent le temps surtout (ce qui est très rare). Elles ont été très douces et avenantes qui plus est. Je nai jamais vu ça dans une autre parfumerie. Merci encore à elles et à bientôt!
Avis fait le 01/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bien et les vendeuses sont très sympathiques.
Avis fait le 24/09/2022
Note de : 5 / 5
Toujours aussi accueillant choix +±+±
Avis fait le 20/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et conseils sérieux
Avis fait le 14/09/2022
Note de : 2 / 5
Pas du tout généreux en échantillons (rien) apres un achat à 72€. Attente longue pour prendre coordonnées (tel, mail, adresse...) pour remplir leur fichier qui ne donne droit à rien que de la pub...
Avis fait le 02/09/2022
Note de : 4 / 5
Magasin climatisé, accueil sympathique et simple.
Avis fait le 01/09/2022
Note de : 1 / 5
Apparement lorsquon prend un produit simple et moins honereux, on fait passer dautres clients plus interressants a priori en 1er ! Un traitement client lamentable... personne en caisse a notre arrive ! Nous avons fini par reposer notre produit et partir ! Un client est un client et tout le monde doit etre bien traité ! Nocibé etant pas tres loin nous y avons terminé notre aventure et avons ete acceuilli !
Avis fait le 31/08/2022
Note de : 5 / 5
Super équipe très pro et à l’écoute !Un bonheur ☀️
Avis fait le 15/08/2022
Note de : 5 / 5
En week-end à La Rochelle, j’ai pris RDV en dernière minute du bar à sourcils Benefit. Merci à Marie pour son professionnalisme et sa gentillesse 👍
Avis fait le 10/08/2022
Note de : 5 / 5
J’étais de passage pour mes vacances et j’ai eu la chance d’être conseillé sur une crème teintée par Caroline qui est une vendeuse et une conseillère gentille et passionnée. Je re pars avec le produit que je souhaitai et le sourie au lèvre !Merci beaucoup Caroline !
Avis fait le 29/07/2022
Note de : 5 / 5
Super accompagnement par une hôtesse très aimable et qui a su trouver les parfums qui pouvaient nous convenir. Très à lécoute.
Avis fait le 27/07/2022
Note de : 5 / 5
Super bien accueilli et servi par une certaine Sandrine, merci encore pour cette Acceuil et ces conseils pour l’achat de nos parfums.Pour ce qui es du magasin c’est comme dans tout les SEPHORA c’est à dire bien rangé et bien propre.Je recommande
Avis fait le 27/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, les vendeuses sont de très bon conseil.
Avis fait le 05/07/2022
Note de : 4 / 5
Tres gros choix ..personnels très à lecoute
Avis fait le 20/06/2022
Note de : 5 / 5
très en colère après ma visite pour 1 parfum acheté dont le vaporisateur ne marchait pas je me suis fait éjecter au une amabilité aucun e change niveau solutions et plus loin je trouve 1 autre sephora rue du temple et la amabilité très à l écoute et je le répète sephora rue du temple à trouvé 1 solution et nle cliente je banni sephora rue des merciers et ne le conseille pas !!!! recevoir 1 cliente comme j ai été reçu plus jamais mais j ai trouvé celui de la rue du temple et j en suis ravie sinon je serais allée ailleurs Marionnaud ou autre
Avis fait le 08/06/2022
Note de : 1 / 5
Toujours un plaisir de se faire surveiller comme si j etais l ennemi publique numéro un , dès que je pénètre dans votre boutique... Je dois dépenser plus de 500 euros par an chez vous, mais ça n y change rien... Ça sera sans moi maintenant.
Avis fait le 01/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bel accueil les hôtesses sont adorables et de bons conseils
Avis fait le 31/05/2022
Note de : 5 / 5
Je viens toujours dans ce Sephora quand je passe à La Rochelle.Boutique au top, vendeuses vraiment gentille et aimable.Merci Caroline pour vos conseils et votre bonne humeur ☺️Merci également à une autre vendeuse bruneQui a pris le temps de poser des questions et de parler avec nous.
Avis fait le 19/05/2022
Note de : 5 / 5
Les conseillères sont adorables , accessibles et prennent le temps .Elles se mettent à la hauteur de votre budget sans jugement et cest vraiment agréable.Je recommande également le salon bénéfit pour leurs gentillesses et leurs prestations
Avis fait le 11/05/2022
Note de : 5 / 5
Qualité et prix imbattables, très bonne accueil
Avis fait le 10/05/2022
Note de : 4 / 5
Jai était ravie de ma vendeuse pour une fois que jai une vendeuse gentille 😊merci à la vendeuse les étoiles 🌟 son pour elle
Avis fait le 23/04/2022
Note de : 5 / 5
Accueil toujours sympathique et souriant! Les vendeuses se montrent disponibles sans être insistantes, cest appréciable! Je recommande ce Sephora sans hésiter.
Avis fait le 08/04/2022
Note de : 5 / 5
Magasin agréable, les conseillères sont sympas, disponibles et compétentes . Grande variété de produits toujours disponibles en magasin.
Avis fait le 23/03/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très professionnel et chaleureux de la part dAngélique et Nathalie ! Très bon moment passé au sein de ce beau magasin, jen suis ressortie sourire aux lèvres et plus quheureuse de mes nouvelles trouvailles !
Avis fait le 19/03/2022
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup a Sophie, l animatrice Hermes pour son professionnalisme, son écoute active et les solutions qu elle a cherché pour répondre à mes questions. Et merci a l ensemble du personnel très accueillant et souriant
Avis fait le 17/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience conseillère à l’écoute et de bons conseils (Caro)Je recommande !
Avis fait le 17/03/2022
Note de : 4 / 5
Ça sent tellement bon quon y pénètre par plaisir... Par contre, comme pour beaucoup de parfumeries aujourdhui, pas de stock, on ressort les mains vides dans lattente de recevoir un colis à domicile, quil faudra aller récupérer ailleurs vu que la journée, on nest pas là, mais au boulot 😟
Avis fait le 15/03/2022
Note de : 5 / 5
Personnel agréable et des prix attractifs même sur des nouveaux Parfun de grands créateurs
Avis fait le 05/03/2022
Note de : 5 / 5
Top accueil très agréable et chaleureux
Avis fait le 01/03/2022
Note de : 5 / 5
Une épilation des sourcils parfaite par Juliette au bar benefitEt un énorme merci à Caroline pour ses conseils précieux.Des conseillères au top!
Avis fait le 27/02/2022
Note de : 4 / 5
Très bon accueil et personnel compétent et disponible.
Avis fait le 06/02/2022
Note de : 2 / 5
Je nai pas aimé du tout je crois que Nocibé cest mieux au niveau de laccueil et léchange avec les vendeuses
Avis fait le 14/01/2022
Note de : 1 / 5
Des vendeuses au top malgré une patronne et sa fille sûrement, très hautaines qui se permettent des réflexions irrespectueuse au possible. Je pense quelles ont oublié que ce sont les clientes qui leur paient leurs sacs à main de luxe. Très déçue, de quoi autant aller chez Nocibé pour les mêmes produits beaucoup moins chers et avec des patronne agréables. Une honte. Du jamais vu...
Avis fait le 10/01/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et surtout très bons conseils.
Avis fait le 09/12/2021
Note de : 1 / 5
Je suis venue le 7/12 dans votre magasin, le queue pour pouvoir régler était très importante (plus de 15mn dattente), une seule personne à la caisse et au moins 7/8 conseillères. Vendre sest bien mais avoir du monde pour encaisser et éviter un tel temps dattente ne serait il pas aussi une bonne chose. Et ce nest pas la première fois, votre priorité nest pas semble til la satisfaction client mais uniquement la vente. !!!!
Avis fait le 28/11/2021
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Margot et à Aurelie pour les conseils très proEn plus très souriante et à lécouteBravo !!!!!A très bientôt
Avis fait le 25/11/2021
Note de : 1 / 5
Très déçue du Conseil vendeuse, je souhaitais un nouveau mascara d habitude j utilise le volume milion de cils de l oréal qui ne fait aucun paquet qui est mon critère principal et de couleur brown. La vendeuse me dirige vers le mascara size up Sephora en noir qui ne rend pas du tout pareil et qui fait d enorme paquet la brosse n est pas du tout la même. Une honte jamais écouter leur Conseil ce fier qu a soit même !!!
Avis fait le 22/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil alors même que jarrivais 10 mn avant la fermeture du magasin. Et surtout très bon conseil. je recommande vivement. Cela fait du bien !
Avis fait le 30/08/2021
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier Channel, pour son professionnalisme. Elle m’a très bien conseillé et a vraiment pris le temps d’écouter mes besoins.Je vous recommande vivement Channel, souriante, aimable à l’écoute une vrai pro et passionné par son métier ! Merci à vous et au plaisir de vous voir.
Avis fait le 24/07/2021
Note de : 5 / 5
Merci à Caroline pour ce moment chaleureux ! De très bon conseils, charmante et professionnelle. Elle fut le soleil de cette journée grisâtre.
Avis fait le 12/07/2021
Note de : 5 / 5
Très jolie boutique Sephora en centre de la Rochelle.Beaucoup de choix.De bons conseils
Avis fait le 11/07/2021
Note de : 1 / 5
Magasin agréable, luminosité au top et odeurs alléchantes. Les veudeuses / eures sont toujours à laffût et prêt à renseigner. Cependant les vigiles sont un peu collants. Cest dérangeant, cest pas marrant, cest dommage, je ne reviendrai pas forcément à celui là.( sephora la Rochelle)
Avis fait le 16/05/2021
Note de : 5 / 5
En vacances à la Rochelle jai pu grâce à une vendeuse faire mon click and collect directement avec elle et obtenir mon parfum pour lanniversaire de ma fille. Un grand merci à Aurélie
Avis fait le 06/04/2021
Note de : 5 / 5
Les vendeuses sont très à lécoute vraiment rien à dire ;)
Avis fait le 06/04/2021
Note de : 4 / 5
Bonne parfumerie avec beaucoup de référencesMoins cher que Marionneau et plus de choixVendeuses jolies et courtoises selon leurs connaissances.
Avis fait le 02/03/2021
Note de : 5 / 5
Bien reçu , bien conseillé par une adorable vendeuse (elle portait des lunettes mais j’ai omis de lui demander son nom). Elle a été aux petits soins, j’ai pris un rouge à lèvres Guerlain dans un superbe étuis strassé un vrai bijou, et des masques visages qu’elle nous a recommandé. Très bonne expérience merci!
Avis fait le 27/02/2021
Note de : 5 / 5
Top, les vendeurs sont tres sympa
Avis fait le 10/02/2021
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix. Magasin très sympa. Trop dattente aux caisses par contre.
Avis fait le 08/02/2021
Note de : 1 / 5
Ne vous étonnez pas que les gens désertent le centre ville au profit des sites internet ....quand on vous demande, en tant que cliente ( achats dans votre surface de ventes et aussi inscrite dans votre fichier) de vous emprunter vos toilettes et que vous refusez sous prétexte de question de sécurité ...mais quelle sécurité ? (Pour vos clientes en cabine, vous faites comment ?) Vraiment déçue de tels comportements . Désormais je ferai aussi mes achats sur les plateformes et pas chez Sephora ! Sans rancune .
Avis fait le 02/01/2021
Note de : 4 / 5
Magasin bien organisé, les vendeuses sont plutôt à notre service ce qui nest pas désagréable ... Du choix dans les produits !Mention spéciale pour mes 4 étoiles : une vendeuse adorable et attentionnée au nom de Caroline qui ma conseillé pour un parfum !
Avis fait le 28/12/2020
Note de : 4 / 5
A quand Sephora à Beaulieu ??Je ne vais plus en ville pratiquementDommage jaime beaucoup ce magasinOn peut deviner pourquoi 😀
Avis fait le 26/12/2020
Note de : 2 / 5
Trop trop de mondeAu caisse pas de distance rassurante établissement qui ne devrait pas être ouvert beaucoup plus dangereux quun restaurant.
Avis fait le 18/12/2020
Note de : 5 / 5
Super magasin, propre et agréable.Jai eu affaire à une vendeuse adorable et tellement bien maquillé, qui donne de très bon conseils, je recommande sans hésitations
Avis fait le 15/12/2020
Note de : 5 / 5
Le vigile, dont laccueil devrait inspirer un grand nombre de commerces qui ont recours à un service de sécurité, est ici une vraie plus-value par sa courtoisie et sa politesse(12/12/2020 - 17:30)
Avis fait le 14/12/2020
Note de : 5 / 5
Accueil des conseillères agréable. Tres bons conseils
Avis fait le 13/12/2020
Note de : 4 / 5
Grand choix de soins, maquillage et parfums de marque et marque Sephora.Equipe dynamique et accueillante, à lécoute et attentive aux clients, de très bons conseils. Je recommande vivement.
Avis fait le 11/12/2020
Note de : 4 / 5
Magasin au même style que les autres.qui font partis de cette chaîne. Accueil sympa et professionnel pas avare déchantillons gratuits 😊
Avis fait le 06/12/2020
Note de : 5 / 5
J adoreeeee se magasin il y a énormément de choix de marque de makeup et sa c génial !!! Je recommande a 1000%
Avis fait le 28/11/2020
Note de : 1 / 5
Pour à réouverture des boutiques, jai fait effort dacheter en boutique, je prend une bouteille angel 100ml avec cette bouteille il y avait une petite pochette offerte, et rien de plus ,même pas un pauvre échantillons , vraiment abusé. (Aucune vendeuse pour me conseiller ou voir autre chose).
Avis fait le 17/11/2020
Note de : 5 / 5
Magasin au top, je suis toujours tomber sur des vendeuses qui était de très bons conseils, toujours le sourire !
Avis fait le 23/10/2020
Note de : 1 / 5
Accueil médiocre. Règle sanitaire mauvaise pour un magasin LVMH:Impossible de respecter les 1m de distanciations vu que les rayons sont trop serrés => affichage hypocrite + testeurs non nettoyés alors qu’il y a beaucoup de personnel qui ne fait rien. Enfin le seul paiement sans contact ou on vous oblige à toucher le digicode pour accepter un don alors que vous n’avez rien demandé. Je crois qu’ils n’ont pas compris la signification de paiement SANS contact ;) Faut il vraiment garder ce magasin ouvert en période de COVID ? Que fais LVMH à part mettre des gels hydroalcoholiques à leur marque ?
Avis fait le 23/10/2020
Note de : 5 / 5
Conseillères accueillantes. Jai pu profiter dun maquillage des yeux et dun échantillon danticerne Dior.Merci 😊
Avis fait le 18/10/2020
Note de : 1 / 5
Ce magasin sefora et mon préféré mais la houjour dhui j ai tonbé sur une vendeuse qui ne connaissez rien je suis client gold elle ne ma même pas donné mon Kdo elle ma dit cest cette pochette une pochette que tout les clients ont même ce Sans carte alors je cest pas qui emploie le personnel incompétent comme ça mais ya un sérieux problème je pense quelle garde les cadeaux pour eux je suis vraiment déçu où sont les gens pas jaloux et qui ne font pas de préférence de clients
Avis fait le 09/10/2020
Note de : 5 / 5
Visite le 08/10/2020.Nous avons été reçu par Caroline pour un conseil de mascara et de parfums. Caroline a été à lécoute et de très bon conseils et à vraiment pris le temps de soccuper de nous.Elle nous a parfumé et donné des échantillons.Encore merci à elle !! :)
Avis fait le 13/09/2020
Note de : 4 / 5
Un peu trop de monde dans le magasin et peu de conseillère pour nous aider mais nous adorons Sephora
Avis fait le 06/08/2020
Note de : 5 / 5
Nous y sommes allés pour avoir des conseils pour une peau irritée à cause du port de masque et nous avons été très bien conseillés par les vendeuses qui sont de plus très aimables.Magasin à recommender
Avis fait le 17/07/2020
Note de : 5 / 5
Toujours bien reçue, le personnel est de très bons conseils et il y a du choix à tous les prix
Avis fait le 17/06/2020
Note de : 5 / 5
J adore de très bon conseils de part certaines conseillères, Caro pour ne pas la citer et Maelis du bar à sourcils !
Avis fait le 13/06/2020
Note de : 5 / 5
Un accueil au top! Des conseillères des plus serviables et à lécoute. Un service au delà de mes attentes.
Avis fait le 10/06/2020
Note de : 5 / 5
Sympa même si ma meuf ma forcé à y aller
Avis fait le 26/05/2020
Note de : 4 / 5
Le personnel est à lécoute de la clientèle. Jai été prise en charge par une gentille dame
Avis fait le 17/05/2020
Note de : 3 / 5
Un sephora parmi tant dautres. On ne prête pas attention à nous sauf si on a lair dun pot de peinture prêt à dépenser
Avis fait le 12/03/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et conseils comparés à lautre Sephora proche de celui ci où les conseillères nont même pas daigné nous dire bonjour et nous conseiller. Du coup nous sommes allés à celui ci et nous sommes ravies
Avis fait le 07/02/2020
Note de : 4 / 5
Personnel très sympathique et très compétant.. Large gamme de produitsJe recommande.
Avis fait le 22/01/2020
Note de : 4 / 5
Bon magasin agréable, des vendeuses agréables et plutôt de bon conseil mais néanmoins jai remarqué une baisse dans les échantillons voir plus du tous ! Je men sors avec une belle somme à chaque fois et ayant la carte gold et cliente depuisllongtemps je suis très surprise. Dommage... jen ferais part les prochains jours quand je my rendrais
Avis fait le 18/01/2020
Note de : 4 / 5
Magasin avec un large choix de produits, conseillères sympathiques mais complètement débordées...
Avis fait le 03/12/2019
Note de : 5 / 5
Super accueil dans un magasin entièrement réaménagé.. plus spacieux, plus aéré... et toujours agréable à visiter ! 💕
Avis fait le 28/11/2019
Note de : 1 / 5
Attendu 20 MN en caisse sans que personne ne me fasse un signe ou ne vienne encaisser les articles
Avis fait le 07/10/2019
Note de : 5 / 5
Un conseil professionnel, un bon moment partagé avec le sourire et humour, chose rare pour cette enseigne. Grand choix de produits à tous les prix! Merci Astrid pour votre professionnalisme et votre personnalité.
Avis fait le 09/09/2019
Note de : 2 / 5
Bon certes il y a beaucoup et exclusivement d avis de femmes très favorablesMais je suis, et quel malheur.. un homme..!et donc ne pas avoir en stock un petit flacon d Eternity de C. Klein est assez minable.Je me rendrai donc chez Marionaud sympathique.. concurrent.Je sens que ca va hurler dans les chaumières rochelaises..Pour l accueil je préfère ne pas commenter.
Avis fait le 19/07/2019
Note de : 4 / 5
Très bon accueil conseillère sympa et souriante surprise par rapport à d autres sephora 🤔
Avis fait le 13/07/2019
Note de : 5 / 5
Jai adoré ce lieu. Très bon accueil. Personnel aimable et souriant. Jai été très bien conseillé par une jeune femme qui ma juste conseillé, elle ma pas du tout forcé à acheter comme ça peu être le cas ailleurs. Bien-sûr jai acheté quand même 😂😂😂. Je conseille ce magasin SEPHORA fortement.
Avis fait le 12/05/2019
Note de : 3 / 5
Personnel disponible mais dommage que même sur internet il soit impossible dobtenir une nuance de fond de teint water blend Make Up (disponible uniquement en magasin à plus de 70 km ).....
Avis fait le 04/05/2019
Note de : 4 / 5
Accueil très chaleureux, conseillères performantes conseils maquillage top
Avis fait le 30/04/2019
Note de : 5 / 5
Vendeuse qui ma très bien conseillé et qui a été super sympathique! Cest rare, surtout dans les magasins de cosmétiques
Avis fait le 27/04/2019
Note de : 5 / 5
J’aime beaucoup ce sephora, j’y suis allée il y a quelques jours et je suis tombée sur des vendeuses adorables, qui nhésitent pas à nous faire tester les produits pour voir le rendu, a nous donner de bons conseils toujours avec le sourire. J’ai acheté quelques produits et on m’a donné une miniature de parfum en remerciement, geste que j’ai beaucoup apprécié, en bref c’est un très bon magasin !
Avis fait le 25/04/2019
Note de : 4 / 5
Beaucoup de choix, de très bons produits de la marque sephora à des prix abordables. Le personnel est aimable et de bons conseils. Merci notamment à Julie pour sa gentillesse et sa patience.
Avis fait le 21/03/2019
Note de : 2 / 5
Les vendeuses sont sympathiques pour la plupart. Mais lors de ma dernière visite jai eu un désagrément. En effet, jai payé en chèque cadeaux, ceux-ci sont acceptés par le groupe. La caissière les as prit sans broncher, mais lune de ses collègue est arrivé derrière et ma traité dirrespectueuse à plusieurs reprises. Certes jen ai donné beaucoup, mais si vous ne voulez pas en avoir autant vous navez quà décider de ne plus accepter de prendre comme règlement des chèque cadeau. Jétais vraiment très choqué du comportement de cette dame, qui dailleurs avait lair dêtre la responsable du magasin. Je vous ai enrichie en vous en échange vous osez me traiter de la sorte, jirais maintenant dans lautre boutique sephora de La Rochelle, vous êtes une mauvaise vendeuse et cest dommage car vos collègues était sympathique et à lécoute.
Avis fait le 20/01/2019
Note de : 5 / 5
Ma conseillère Caroline est très compétente et dévouée . Elle na pas hésité à courir à lautre magasin sephora (à 200m) pour aller me chercher mes 2 fond de teint qui étaient en rupture dans celui où je me trouvais.
Avis fait le 20/01/2019
Note de : 4 / 5
Personnel très aimable, compétent , bref professionnel
Avis fait le 19/01/2019
Note de : 5 / 5
J’y vais régulièrement : magasin accessible au fauteuil roulant, vendeuses souriantes et sympas et Sandra, l’esthéticienne également.Super accueil et bons produits de beauté.Nouvelle remarque : je possède une carte Gold depuis 2 ans, donc fidèle cliente dans cette boutique.
Avis fait le 01/01/2019
Note de : 4 / 5
un cinq étoiles pour le personnel. patientpar contre je trouve que les produits de la marque sephora sont assez chers et de qualité moyenne par rapport au prix. mai il faut reconnaître que les vendeurs savent bien vous trouver une solution à toutes vos questions de maquillage soins du corps etc.même à celles qui ne sont pas à laise avec le maquillage
Avis fait le 21/12/2018
Note de : 5 / 5
Personnel adorables dispo si vous le souhaitez même à -3 du réveillon de Noël. Sont tjrs de très conseils
Avis fait le 11/12/2018
Note de : 5 / 5
Beaucoup de gentillesse au niveau des hotesse, de nombreux produits proposé de très bonne gamme avec des prix plutôt raisonnable
Avis fait le 06/12/2018
Note de : 5 / 5
Dans cette boutique, il toujours agréable de faire ses courses car les vendeurs sont de très bons conseils et surtout ont lair dêtre de véritables professionnelles.
Avis fait le 18/11/2018
Note de : 4 / 5
Très bien toujours des prix intéressant et très bonne accueil
Avis fait le 11/10/2018
Note de : 5 / 5
Je suis venus un lundi matin j’avais besoins de plusieurs choses fond de teint base ect..Une vendeuse a était vraiment super elle a bien testé sur moi les teinte mes était parfaite ! Je la remercie pour les conseille je reviendrais ! Merciiiiiii❤️❤️❤️❤️
Avis fait le 05/10/2018
Note de : 5 / 5
bonjour,comme d habitude..acceuil chaleureux ,CONSEILS, compétences et cerise sur le gâteau...maquillage proposé 😀cool.patrice Maudet.
Avis fait le 13/09/2018
Note de : 2 / 5
Moi maintenant je ny vais plus!!! Plus de cadeau 1ou 2 échantillons !!! Et plus de reduction sur la majorité des produits alors je vais chez marionneau qui sont plus généreux
Avis fait le 28/08/2018
Note de : 5 / 5
Toujours satisfaite de l’accueil et des prestations . Pour ma part la dame à lunettes blonde d’un certain âge a toujours été bonne conseillère et compétente . Je vous la recommande !
Avis fait le 07/07/2018
Note de : 1 / 5
Je ne sais vraiment pas pour qui certaines se prennent avec leur regard dedegnieux et des réflexions plus que mal placées, j’ai un budget de 150/200€ en moyenne par mois et mes 3 dernières visites m’ont écœurée. J’irai Donc les dépenser ailleurs, je pointe du doigt une dame blonde à lunettes d’un Certain âge qui a vraiment dépassé les limites, Chère Madame si votre travail vous emm**** changez de métier😡😡😡, je ne vous dis pas à bientôt.
Avis fait le 12/04/2018
Note de : 4 / 5
Un lieu où lon trouve beaucoup de crèmes et autres choses pour le bien-être du corps ; en même temps les vendeuses savent bien vendre les produits et du rêve en même temps; on sort de là rajeuni de quelques années.
Avis fait le 07/04/2018
Note de : 1 / 5
Je suis venu en famille dans l après-midi et le vigile était très désagréable pour un parapluie très déçu et donc parti sans rien acheté il serait bien que le et les vigiles soient plus accueillant la prochaine fois 😡😡😡😡😡😡😡😡😡
Avis fait le 28/02/2018
Note de : 2 / 5
Pas toujours serieuse le personnel.....et pastoujours tres pro sur les produits..c est l usine chez sephora la rochelle rue des merciers.
Avis fait le 05/02/2018
Note de : 3 / 5
Bien ranger même pendant les soldes. Beaucoup de produit, peu mintéresse. Pas de coin bio avec des produits moins nocif pour lenvironnement et la peau. Certaines vendeuse connaissent bien les composants et savent conseiller. La dernière fois la vendeuse ma évité 10 minutes alors quelle discuter avec une amie passé à la boutique... Avis toujours mitigé quand je rentre dans ce magasin...
Avis fait le 23/12/2017
Note de : 4 / 5
beau magasin de maquillage, parfums et autres produits de soins, mais pas trop grand pour Sephora. L’offre de marques propres a fortement diminué. Il existe également de nombreuses autres marques/produits disponibles.
Avis fait le 23/12/2017
Note de : 4 / 5
qui naimerai pas sephora jy vais 5 à 6 fois par an Jamais été déçue. et personnel sympathique
Avis fait le 16/12/2017
Note de : 2 / 5
Samedi 26 je suis arrivée au magasin à 9h30, on ma demandé de patienter car il ny avait que deux vendeuses, ce que jai fait comme a 10 h je faisais remarquer que ce serait bien que les clients soient servis au fur et à mesure de leur arrivée il ma été répondu que je nétais pas dans une charcuterie ccharcuterie
Avis fait le 13/12/2017
Note de : 1 / 5
Avis sephora global:J’ai commandé des produits via l’application Sephora le 6/12 et ai sélectionné la livraison en 2a4 jours au prix d’environ 4€. Je n’ai toujours pas reçu la commande en ce jour (le 13/12). Ce n’est pas la première que cela m’arrive.. de plus dans cette commande contenait des produits que je devais offrir hier à quelqu’un, j’ai donc du trouver une alternative de dernière minute... Avis sephora La Rochelle:Aujourd’hui je suis allée acheter un parfum pour Noël et j’en ai profité pour prendre une poudre. Je sui passée par une stagiaire qui avait l’air un peu perdue ( toutes les autres rangeaient où étaient à la caisse à parler) puis la voyant un peu perdue depuis bien 3-5 minutes a essayer de m’expliquer, une autre et venue l’aider, mais cela ne devait pas lui plaire, elle a fait appel à une de ses collègues pour me faire tester le produit. Elle est arrivée sans « bonjour » ni sourire. (Je peux quand même laisser passer ça même si ce n’est pas agréable). Je lui ai ensuite demander conseil pour un produit àsourcils d’une marque bien spécifique et me fait tester un produit d’une autre marque. Ce produit ayant des sous tons orangé, je lui fais comprendre gentillement que je n’aime pas. Elle me dit donc « et bien restez sur votre marque fétiche si vous n’aimez pas ces sous tons oranges que vous êtes là seule à voir. »!!!J’ai donc laissé tomber, suis partie en la remerciant et en lui disant au revoir, et gentillement sans aucun sourire, m’a tournée le dos en soupirant et est partie sans dire au revoir. C’est la première fois que ça m’arrive et je suis très déçue...
Avis fait le 24/11/2017
Note de : 5 / 5
Lieu agréable. Vigile bien plus souriant que certaines vendeuses.
Avis fait le 13/11/2017
Note de : 5 / 5
Large choix de produits et vendeuses très agréables et compétentes.
Avis fait le 12/08/2017
Note de : 5 / 5
Un grand Séphora avec beaucoup de choix et beaucoup de produits. La caissière ny connaissait rien aux produits vendus, je pense quelle était nouvelle, elle ma envoyé vers sa collègue qui elle était très compétente, elle connaissait bien les produits. Ca change des autres Séphoras ou ils ne connaissent même pas les noms des grandes marques de maquillage vendues par la marque.
Avis fait le 11/08/2017
Note de : 5 / 5
Grande parfumerie, avec des espaces dédiés soins du visage. Nous navons fait peut-être que 3-4 Séphora dans notre région, cest la première fois que lon a pu avoir la possibilité de remplir un petit pot de crème des testeurs, pour éssayer chez soit, avant dacheter.
Avis fait le 17/06/2017
Note de : 5 / 5
Jadore ce magasin, les vendeuses sont très gentilles et donnent de bons conseils!!!!Vive Sephora rue des Merciers!!!
Avis fait le 25/04/2017
Note de : 5 / 5
Super magasin, jai été super bien accueillie, merci à la jolie Caroline pour ses conseils, sa disponibilité et sa gentillesse. Lune de mes meilleures visites chez Sephora, celui dAmiens à des leçons à prendre.
Avis fait le 05/04/2017
Note de : 4 / 5
tres beau magasin vraiment beaucoup de choix mais beaucoup trop de monde c est infernal!!!! juste pour sa je ne sais pas si j y retournerai!!! c est dommage!!!
Avis fait le 05/02/2017
Note de : 4 / 5
Mon magasin préféré. Large choix de parfum et de maquillage de grandes marques. Accueil agréable. Mais je trouve quil ny a pas assez de produits de la marque too faced et merci handy, et que les masques coûtent un peu cher.
Avis fait le 03/02/2017
Note de : 5 / 5
Je recommande cette enseigne les conseils et les compétences irréprochables vraiment très sincèrement génial et lambiance chaleureuse merci
Avis fait le 23/12/2016
Note de : 3 / 5
Une vendeuse très charmante,accueillante et simple ,est venue à ma rencontre pour me proposer son aideElle a pris vraiment du temps à mécouter et à parler malgré une forte affluence de clientsJe recommande donc cette parfumerie
Avis fait le 15/12/2016
Note de : 5 / 5
Sephora des merciers, petit mais sympathique ! Merci à la caissière Miléna pour son sourire et sa bonne humeur, en période de fête cela est très agréable !
Avis fait le 20/06/2016
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier Caroline, conseillère au magasin, qui sait à chacune de mes visites répondre à ma demande. Merci pour son expertise et sa disponibilité. Marie (42 ans)
Avis fait le 21/05/2016
Note de : 1 / 5
Magasin agréable pour la plupart des conseillères, ma note sexplique notamment par rapport a la caisse et la caissière du nom de Milena. Je suis une jeune fille nous étions 3 de la même tranche dâge mon amie sest achetée un parfum de grande marque ( givenchy) et une palette urban decay, elle en avait au total pour 110€ elle a payé une partie en espèce et une partie par carte bancaire, la caissière a mit au total 15 minutes pour encaisser mon amie dautres clientes attendaient pour vous dire ils ont dû ouvrir une autre caisse. Bref la caissière cest trompé dans le rendu monnaie, il manquait 10 centimes en soit cest pas grave mais cest la façon de faire, jai vérifié vu quelle navait pas lair doué du tout elle nous appelle y a un problème les filles ? nous sommes des clientes pas ses amies aucunes marque de vouvoument donc de respect. Elle nous a dit quelle navait pas fais derreur meme en lui expliquant et en lui prouvant. Sois disant du notre âge elle ne nous a pas prises au sérieux. Nous sommes pourtant âgé de plus de 18ans. Au total a nous trois nous en avons eu pour plus de 200€ rassemblé. Aucuns échantillons et de signes de remerciement a la fin. Étant en quatrième année desthétique avec des diplômes je sais très bien quelle aurait du nous faire des excuses donner des échantillons pour découvrir les nouveautés et donc revenir si cela nous intéressé. Et dire au revoir en marquant le vouvouament je compte écrire a sephora. Sur ceux au revoir et merci davoir lu jusque ici.