Retrouvez toutes les informations sur SEPHORA NOISY LE GRAND, votre Magasin de cosmétiques, situé Centre commercial Arcades, 234 Bd du Mont d'Est Ground Floor, 93160 Noisy-le-Grand. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
SEPHORA NOISY LE GRAND
Centre commercial Arcades, 234 Bd du Mont d'Est Ground Floor, 93160 Noisy-le-Grand 4.00 (686 avis)Contactez SEPHORA NOISY LE GRAND
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Argent liquide seulement
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ LGBTQ+ friendly
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Safe place pour les transgenres
- ❌ Livraison
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–20:00
- Mardi 10:00–20:00
- Mercredi 10:00–20:00
- Jeudi 10:00–20:00
- Vendredi 10:00–20:00
- Samedi 10:00–20:00
- Dimanche 11:00–19:00
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 1 / 5
Vigile odieuxMoi et mes amis ne reviendront jamais
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
La conseillère EMILIE (GROUPE COTY) est excellente! Un accueil irréprochable, d une gentillesse vraiment extrême qui avec ses bons conseils, donne envie d acheter sans vous forcer . Mais surtout elle prend le temps jusqu à trouver votre teinte idéale et ajouter un petit plus pour illuminer votre visage. Professionnelle souriante et très agréable...Merci à la caissière également...
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Les conseillères sont tops , patientes et à lécoute .
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 1 / 5
Le vigile qui se permet de FOUILLER dans mon sac sans mon consentement et qui me jette en pâture comme au 16eme siècle pour un article personnel qui nest même pas vendu chez sephora ?!? On est où là ? Jétais une cliente fidèle jusquà présent mais vous nêtes pas prêts de me revoir dans ce magasin. Entre ça et le magasin qui est vide (rien de jamais dispo !) comme si il était pillé tous les 4 matins... A fuir sérieux
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 4 / 5
Un grand merci au vendeur Dwayne qui ma conseillé. Vendeur très sympathique, souriant et agréable. Avec Deux comme lui dans ce magasin, ils vont vite écouler leur stock. Impossible de lécouter sans acheter. Meilleur vendeur de la journée.
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
J’ai été servie par Dwayne, pour l’achat d’un parfum. Il m’a fait un très beau paquet cadeau ! Il est à l’écoute et humain ! Ça fait plaisir
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 1 / 5
Une vendeuse à la caisse très désagréable, je viens pour lui poser une question elle me regarde avec un air hautain saoulé, elle ne dit même pas au revoir. Ça me donne même plus envie d’y retourner. Pourquoi travailler là-bas si c’est pour être comme ça !!! Je préfère commander en ligne.
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 4 / 5
La conseillère a fait une erreur (assez compréhensible) sur le produit que je demandais, et sa responsable a su trouver une solution pour moi.
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Je my suis rendue ce jour, jai été conseillée par François. Il est top, merci beaucoup pour ses conseils. Je reviendrai !
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 1 / 5
Lors de ma visite au magasin, jai été bien conseillé par une vendeuse très professionnelle et extrêmement sympathique. Jai apprécié ses recommandations, notamment la crème de jour de Lancôme, le contour des yeux, le sérum, un gel nettoyant, un masque, un gommage et un anti-cerne. En plus, javais pris un rouge à lèvres, et au moment de lencaissement, jai demandé à tester lanti-cerne pour vérifier la teinte. La vendeuse a suspendu lencaissement pour le test, confirmant que la teinte était parfaite. Cependant, en rentrant chez moi, jai remarqué une erreur sur mon ticket de caisse : le rouge à lèvres et le gel nettoyant avaient été comptabilisés deux fois, me donnant droit à un remboursement de 32,99€. De retour au magasin, jai expliqué la situation à la vendeuse, elle s’est excusé et ma dirigé vers un nouveau responsable. Après lui avoir expliqué la situation et lui avoir remis mon ticket de caisse électronique, il a demandé de récupérer tous mes achats pour contrôler les articles. Lorsquil a procédé au remboursement, il a retiré un échantillon!!!! La vendeuse m’avait offert un pack avec une grande trousse et une petite trousse!Il a donc retiré une grande trousse sans explication et a fait mine de ne rien dire! Je suis profondément déçu par ce comportement, surtout après un achat conséquent de 300€, suivi dun autre de 138€ cinq jours après. Ce manque de transparence a été très décevant, et pitoyable! et en conséquence, je ne retournerai plus jamais faire mes achats dans ce magasin à Noisy-le-Grand en raison de ce comportement inacceptable.
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Excellent service click & collect de la part de Whitney 👌 et de toute l’équipe !
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 1 / 5
Jai malheureusement eu une très mauvaise expérience dans ce magasin. La conseillère était dune aide inutile et peu compétente. Au lieu de répondre à mes questions sur les avantages du produit, elle se contentait de me lire le descriptif. De plus, ce qui a vraiment été un déplorable manque de professionnalisme.(je sais lire)
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 1 / 5
Parfum (Kayali) fermé donc les clients ne peuvent pas sentir le parfum et lorsque je demande à la vendeuse (hautaine), elle me dit que c’est normal avec ses grosses lunette.Est-ce ce normal de mettre en vente des parfums sans avoir de testeur ?
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 5 / 5
Magasin soigné, propre avec des conseillères à l’écoute et professionnelles! Merci Imène pour vos conseils et votre patience .
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour la conseillère Angélique qui porte très bien son prénom.Jeune mais douée d’un professionnalisme que plusieurs plus âgés qu’elle ne l’ont pas.Et surtout très aimable.
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Client depuis très longtemps, je nai jamais rencontré en magasin une vendeuse, très aimable, disponible et souriante mais, qui met en priorité la relation client comme Madame Ghizlane à Noisy-le-Grand SEPHORA 93.Le passage chez SEPHORA a fait que ma journée soit agréable Jespère quelle va assumer des grosses responsabilités afin de devenir un jour plus qune simple vendeuse .Cest une vendeuse dotée dune richesse en conseils dans le domaine de parfums :Bon vent à elle....je recommande. vendeuse : bon vent à elle.
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Excellent service, merci à Dwayne de Dior pour son service et ses conseils lors de l’achat.
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5
Jétais accueilli par Dwayne et il était très gentil agréable professionnel et souriant, il ma beaucoup aidé dans moi choix . Je recommande fortement.Et Dwayne juste parfait.
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 2 / 5
Vendeuse très sympa en apparence jachète un parfum pour les fêtes je teste le parfum en boutique que jachète pour la Noël je louvre pour la Noël et je vois que la vendeuse ma donné le mauvais parfum qui était de la même marque que le parfum que javais choisi je vais en magasin aujourdhui pour faire un échange il refuse de me faire léchange je suis allé dans un autre Sephora où jai pu faire léchange je ne reviendrai plus dans se Sephora .
Avis fait le 24/12/2023
Note de : 5 / 5
Suite à ma visite, je souhaite remercier la chaleureuse vendeuse kelly, pour son professionnalisme et ses conseilles , qui mont permis de trouver mon parfum. Je reviendrai vers elle, pour mes prochains achats,
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à souligner lexcellent accueil dont jai bénéficié par une dame répondant au prénom dEsther (groupe Loreal) et sa jeune collègue le 20 décembre 2023. A lécoute et particulièrement aimables, ces deux conseillères de vente ont célébré Noël en me faisant bénéficier de nombreux échantillons. Bravo pour cette relation client de grande qualité et pour les conseils prodigués qui ne peut inciter quà revenir dans ce magasin.GH
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 4 / 5
Avec mon amie, Dwayne nous a bien accueilli et conseillé pour le cadeau dune amie avec professionnalisme et bienveillance.
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 4 / 5
J’ai malheureusement acheté le mauvais produit mais j’ai été agréablement surprise par la vendeuse Kelly. Elle est incroyable. Son tempérament posé et son sourire sont très accueillants et elle a été très patiente aussi. Merci à vous, Kelly, pour votre accueil si chaleureux qui m’a mise de bonne humeur pour le reste de la journée !
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 1 / 5
Conseillère de vente, Karima, plus qu’exécrable qui n’a certainement pas envie de travailler. Aucun sourire, parle de manière très froide et ne prends pas le temps de nous écouter.
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Dwayne qui nous a très bien accompagné, très patient et surtout qui ma fait découvrir du Dior alors que je nétais pas du tout adepte à la base
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Dwayne qui nous a très bien conseillé et a été d’une grande gentillesse lors de notre achat. Le meilleur vendeur de la journée !!
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 5 / 5
Jai été prise en caisse par kelly, très gentille et souriante jai eu le droit à plusieurs échantillons suite à mes achats, merci beaucoup !
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part de Kelly, vendeuse de très bons conseils
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Vendeuse Kelly est super . Très agréable et bon relationnel client .Je recommande
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Jai été servie par Dwayne, service incroyable tant au niveau des conseils pour mon cadeau que pour la qualité du service. Petits soins, gravure personnalisée sur la bouteille de parfum, emballage magnifique ! Il ma en plus parfumée de la tête aux pieds. Et des petits cadeaux 😁. Je recommande vivement ! Amélie
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
j’ai été encaissé par Kelly, une vendeuse caissière au top!! Gentille et souriante elle me donne envie de revenir plus souvent!! et toute les conseillères sont très gentilles également, je recommande ce sephora!!
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 1 / 5
Très accueillantes les vendeuses et bien aimables, rien à voir avec les vendeuses de Sephora du centre commercial les arcades, clientes depuis plus de 26ans, jai été très déçu après tant dannées de fidélité auprès des vendeuses de Sephora des arcades de Noisy le Grand, rien que pour leur loyauté de services et gentillesse au vendeuses du Sephora de Vincennes je ferais les kilométrages pour être bien servie et leurs conseils qui mont donner envie de revenir! Grand Bravo à cette équipe du Sephora de Vincennes!
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
J’ai eu un coup de cœur pour un parfum Top qui m’a été conseillé par un vendeur Dwayne, il était très sympathique, accueillant ,à l’écoute et souriant il donne envie aux clients d’acheter . Un très Bon vendeur 👏🥇
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande fortement, et encore plus avec Dwayne (dior) pour sa bonne humeur et son professionnalisme, très bonne expérience ! Merci encore, je reviendrais 🤍
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Dwayne (Dior) Excellent vendeur. Très gentille et aimable.
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Super efficace, très gentil agréable il est vraiment là pour nous aider et est à l’écoute merci encore Dwayne
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Kelly, une super vendeuse qui a parfaitement su nous conseiller :)
Avis fait le 12/11/2023
Note de : 1 / 5
Vendeuse qui ne répondent pas quand tu leurs dit Bonjour. Pas déchantillons, ni de cadeau pour plus de 100€ dachat. Conseillère qui na pas un grande connaissance des produits. Jai travaillé dans un Sephora pendant 1 an et la clairement tout est à revoir. Désastreux !
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 1 / 5
Perdu dans les teintes de fdt je demande à ce que l’on m’aide à une vendeuse qui visiblement n’avais pas envie de travailler. Peut être le fait que je l’ai ai déranger dans leur discussion entre elles! Me sortant un discours: alors c’est simple vous appliquer sur votre main si c’est trop foncé c’est pas la bonne si c’est trop claire non plus .. et tourne ces talons pour retourner à sa discussion avec sa collègue . Je trouves cela choquant , je m attendais à ce qu’elle puisse me conseiller au mieux et m aider à trouver la teinte exact avec ces conseil de professionnel. je ne reviendrais pas ! Et déçu je suis partis sans achat alors que je venais pour ça de base . A fuir si vous avez besoin de conseil :)
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Karima est super gentille, accueillant, sympa et surtout très professionnelle.Jai pu trouver ce que je voulais grâce à Karima.Merci Karima
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Super expérience client ! Passé ce jour avec l’envie d’acheter un parfum, sans trop savoir quoi acheter. Je suis tombé sur une vendeuse extra, je ne connais pas son prénom sinon je l’aurais mentionné. Elle m’as présenté ses parfums préférés et j’en ai acheté un ! Coup de cœur pour l’odeur, et l’expérience client. Je reviendrais, et recommande
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour, cela fait plusieurs fois que je viens dans votre magasin et je suis très déçue des stands notamment ceux du maquillage. Beaucoup de testeurs manquent ou sont vides, les rayons sont en bazar. C’est insupportable de chercher et d’acheter des produits dans des conditions pareils. Je suis maquilleuse donc je fréquente beaucoup cette enseigne et vos concurrents je n’ai jamais vu un magasin dans un tel état.
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
5 étoiles à lanimatrice Givenchy Emmanuelle, qui a su mapporter dexcellents conseils et me recommander des produits répondant tout à fait ma problématique. Cest pour ce type de service client que ça vaut la peine de se déplacer en boutique !
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 2 / 5
Je n’ai rien à reprocher aux vendeuses du Sephora de Noisy le grand par contre les vigiles c’est une autre histoire… notamment celui présent lors de ma visite du 20 octobre au alentour de 17h30. « C’est leur travail » d’être vigilant, mais certainement pas d’être impolie. Le vigile est la première et la dernière personne que client croise lors de sa visite dans le magasin. Ces quelques paroles méprisantes qu’il a eu à mon égard m’ont passablement énervé et je suis reparti sans achat!
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 1 / 5
Sans doute le PIRE Sephora au Monde. L’équipe de Noisy le grand est tellement problématique. Les vigiles qui te parlent mal, les vendeuses qui te fuient, jamais de testeurs … À chaque fois ou bêtement je mets les pieds ds ce magasin je le regrette amèrement. Rien à voir avec Val d’Europe ou celui d’opéra. Je sais l’excuse qui se cache derrière…. Mais si vous pensez qu’être ds un centre moins prestigieux vous permets de maltraiter les clients sans qui vous n’êtes rien, baissez vos prix alors. Et là peut-être que vous pourrez vous permettre d’être aussi médiocres.
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
J’ai été conseillé par Rizlene, une conseillère au top, à l’écoute et tellement gentille. Conseillère parfaite👌
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 1 / 5
Vendeuses sympa. Mais arrivé en caisse vendeuse plus que radine. Jai acheté pour plus de 200€ et aucun échantillon rien. Vite fait un au revoir genre dégage mais souriante. Je préfère certains sephora plus petits mais plus accueillants.
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 2 / 5
Une dame très accueillante avec son sourire 😊 à l´entrée de bon conseil je suis repartie avec un coffret de 99€, le seul bémol et que à l´encaissement avec une jeune fille en CDD ou stagiaire ne m´a donnée aucun échantillon et aucune proposition d´échantillon encaisser puis tchao ! donc malheureusement pour le prix acheter je ne recommande pas. Déçu..
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Anne Laure qui a pris le temps de me conseiller et de me sublimer ( pour un mariage )Très aimable et à lécoute.Je reviendrai sans hésiter !
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil sympathique du personnel.Un grand merci à mr.DWAYNE qui nous a aidé. Il était super sympa et souriant. Franchement je le remercie pour son comportement et sa professionnalisme.
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
merci beaucoup à dwayne qui est un excellent vendeur avec une grande gentillesse, première fois que je tombe sur un vendeur sephora aussi bien accueillant et qui cherche à vous aider en prenant du temps et en rigolant, je vous conseille fortement d’être conseillé par dwayne
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci spécial pour Dwayne (j’espère que j’ai bien écris son prénom) qui nous a aidé énormément pour le choix de cadeaux Dior pour mon père, ma mère et mon frère. J’ai jamais été aussi contente d’un accueil comme cette fois et cela grace à lui. Il nous a gâté avec des cadeaux suite à nos achats. Je reviendrai sans hésitation en mois de décembre et je sais qui je vais chercher directement au magasin..😊A bientôt 🔜
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5
Un énorme merci à Dwayne travaillant chez Dior au sephora , une personne avec un très bon fond. Très gentil et professionnel, travaillant avec son côté humain. Merci à toi Dwayne !!! Merci à Imene qui a été une vendeuse extraordinaire nous a accompagné du début à la fin et très souriante et professionnelle ❤️
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Dwayne de Dior pour sa gentillesse, sa bonne humeur et son professionnalisme. Un grand merci également à Imene pour sa bonne humeur et ses très bon conseils
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Équipe au top! Souriante et acceuillante, Un grand merci particulier à Guizlane et Kelly pour leur bienveillance et leurs conseils avisé.Elles mont aidé à faire des choix précieux, jen ressort soulagé 😌
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil fort sympathique du personnel.Et je remercie tout particulièrement HABSA, cette jeune femme ma redonné le sourire en répondant à ma demande avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse.
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 1 / 5
Grand manque de personnel, c’est simple à chaque fois que j’y vais aucune « Sephorette » disponible, soit je fini par sortir les mains vides ou alors quand je sais ce que je veux je prend mon produit toute seule.Même quand y’en a des dispo elles marchent tellement vite que c’est pas possible d’en interpeler une lol je sais pas si c’est fait exprès mais ça en devient lourd. Bref 0 cette boutique dommage car c’est la plus proche de chez moi.
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 5 / 5
Aujourd’hui je suis passée pour faire quelques achats, ça s’est très bien passée Jacintha a su bien me conseiller.
Avis fait le 06/08/2023
Note de : 4 / 5
Jai bien aimé grand beaucoup denseignes de grand make up et vendeuses agréables.
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 1 / 5
Incompétents de haut vol.Les soldes décalées à début août mais pas sur ces personnes qui ne connaissent rien... A fuir
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
De passage à Paris, jétais accueilie et conseillée par Madame Grâce, je suis totalement satisfaite.Non seulement elle est professionnelle, mais elle encore agréable.Je la recommande si vous passez au Sephora du centre commercial Arcade Noisy le Grand
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Les vendeuses sont très professionnelles et à l’écoute. J’ai acheté plusieurs parfums homme et femme elles ont réalisé des coffrets magnifiques. Elles ont également renseigner mes filles sur des produits démaquillants, brumes. Vernis etc
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 1 / 5
On a eu affaire à des vendeuses plus occupées à discuter entre elles et qui quand on les interpellait poliment afin de recevoir des conseils sur les produits, on avait l’impression de plus les déranger qu’autre chose. Des vendeuses vraiment nonchalantes, sauf Kelly et Anne Laure à la caisse qui ont été très accueillante, merci.
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 1 / 5
Service client limite dommage que nous ne pouvons pas mettre 0 étoile. Problème avec mon flacon rechargeable depuis novembre 2022 j’ai alerté sephora à plusieurs reprises qui me disent de contacter la marque directement ou la commerciale. La marque me répond d’appeler directement sephora. J’ai acheté l’article chez sephora et non chez la marque . 0 solution trouvé à ce jour depuis 8 mois alors que je suis cliente gold. De pire en pire cette enseigne
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venu acheter un fond de teint et j’ai été très bien accueilli et conseillé par Valérie et luz vraiment au top
Avis fait le 09/07/2023
Note de : 1 / 5
De base cétait mon sephora préféré, celui où je dépensais chaque semaine des centaines deuros. Mais maintenant je trouve le passage en caisse vraiment long et désagréable. Un jour je me retrouve en caisse avec un produit testeur, je navais pas fait attention, trois hôtes de caisse, je suis la seule cliente devant ces trois personnes, au lieu de soit mencaisser et me laisser changer ensuite soit quune des trois personnes se déplace pour moi...non cétait à moi de me déplacer !Je ne parle pas du nombre de fois où il ya 3, 4 voire 5 employés derrière les caisses, mais une seule caisse ouverte.Je mentionne également que le magasin est marqué comme ouvert aujourdhui sur Google mais je viens de my rendre et il était fermé.Jirai dépenser mes sous ailleurs dorénavant.
Avis fait le 09/07/2023
Note de : 1 / 5
Pourquoi indiquer que vous êtes ouverts le dimanche alors que c’est faux ?
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 5 / 5
Vraiment l’un des meilleurs Sephora d’île de France, toujours bien reçu.Je suis passée ce mercredi 5 Juillet 2023, la vendeuse Victoire m’a aidé dans ce que je recherchais et j’ai été vraiment ravie.Une superbe vendeuse qui as pris le temps de me conseiller les produits jusqu’à la fermeture du magasin, au vu de ma venue tardive.Merci pour votre service de qualité
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
J’aimerai laisser cet avis spécialement pour Luz qui m’a conseillé un produit top que je n’aurai jamais osé tenté de moi même. Depuis je me trouve trop bien maquillé et simplement avec de la poudre. Vraiment je suis trop contente d’avoir croisé son chemin 🥰
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 5 / 5
Je suis allé au Sephora pour acheter un parfum, j’ai été accueilli par dwaiyne. très accueillant et de très bons conseils.
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe en or , ils sont au petit soin !A recommander sans hésiter.
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 4 / 5
Équipe accueillante et souriante. Un peu dattente en caisse.
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 5 / 5
vendeuse sajna super gentille efficace tt ce que vous voulez mais superbe
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Emamanuelle qui m’a super bien accueillie et conseillée, à l’écoute et très professionnelle.
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 5 / 5
Jadore Sephora Noisy-le-Grand. Beaucoup de marques des produits. Très bon accueil
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 5 / 5
Super accueillante at de super conseils par Vania merci pour le parfum givenchi que vous m’avez conseilléMon mec a adoré le parfum
Avis fait le 16/04/2023
Note de : 5 / 5
Superbe accueil dans ce sephora , conseils qualitatifs et professionnels. Clientes satisfaites . Je conseille Vania comme conseillère elle est au top . Je recommande fortement .
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 1 / 5
Je me suis rendu aujourdhui pour acheter mes parfums, le vigile a lentrée ma fixé dun regard comme si jetai venu braquer le magasin du coup jai fait demis tour, yavait un autre magasin de parfum dans le centre où jai pu effectué mes achats et les vendeuses sont agréables et sans vigile cétait mieux...
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 1 / 5
Des conseillers qui vous conseille le mauvais produits et après ils veulent pas nous faire rembourser.Vous mériter 0 étoiles, aucun services après vente. Un désolé ne vaut pas un remboursement.SEPHORA A FUIR
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à signaler le professionnalisme de la vendeuses vania chez sephora, une femme de couleur avec un teint manifique , elle est adorable au petit soins des clients. Elle vous propose même les produits que vous ignorez, bon pour votre peau. Vraiment elle a été de efficace. Douce , gentille très très patiente. Je suis sortie de là avec une gamme de Dior pour le teint quelle mavait proposé et le fixateur.Merci beaucoup Vania
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon service ! merci Vania pour ton professionnalisme 😉
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 5 / 5
Superbe accueil par vania qui a su me conseiller, morienter elle a tout laisser tomber pour maider dans ma recherche !belle expérience Je reviendrais voir vania😄qui est une excellente conseillère en beauté.
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 5 / 5
Acheté aujourdhui nouveau parfum suite à un échantillon, la personne à la caisse était très agréable et sympathique, malheureusement je ne sais pas son prénom mais je recommande vivement
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 5 / 5
Anissa une conseillère très agréable, qui a su nous renseigner efficacement sur le choix dun parfum. Très souriante et sympathique !
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Anissa pour ses recommandations - je suis très satisfait de la prestation.
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 5 / 5
Merci à la Conseillère Florence ! Merci beaucoup pour son acceuil, son sourire, ses conseils, et son service attentionné.
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 5 / 5
J’ai eu la chance d’avoir était accueilli et conseiller part Luz, elle es tellement agréable et pro ! super super satisfaite et contente de mon achat grâce à elle ;)
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 5 / 5
J’ai eu la chance d’avoir comme conseillère Valérie et c’était vraiment une superbe expérience. Elle a vraiment prit le temps de m’expliquer comme utilisée chaque produit et son expérience et connaissance du métier et du produit on énormément fait la différence. On sent vraiment qu’elle aime son métier et c’est une personne qui de nature est très attentionnée. Elle m’a même donné plusieurs autre conseil que je vais appliquer dès ce soir avec les superbes produits achetés 🙏🏿 un grand merci
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Emmanuelle qui s’occupe toujours de mes sourcils chez Benefit lorsque j’arrive à avoir une place au Sephora des Arcades, elle est professionnelle, gentille, à l’écoute des clientes, elle prend le temps de bien faire. Je ne suis jamais déçue (contrairement au Sephora de Châtelet la Canopée...)
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 5 / 5
par contre jai voulu mon ticket on ma dit je le recevrai sur mon je ne lest toujours pas reçu
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 5 / 5
J’ai été accueilli par Valérie qui m’a très bien conseillée, très professionnelle et adorable ! Merci à elle 🥰
Avis fait le 24/12/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Dwayne, qui a su me conseiller pour les achats de Noël, très minutieux et répond aux attentes de la clientèle. Satisfaite de l’accueil et du service après-vente également
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 5 / 5
Nous sommes passés vendredi 14 dans ce magasin pour nos cadeaux de Noël, prise en charge parfaite par Florence ( prénom sur son badge) , merci à elle pour ses conseils, sa gentillesse.
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 4 / 5
Merci Florence pour votre gentillesse et vos conseils. Magasin très agréable mais musique trop forte voilà pourquoi 4 étoiles
Avis fait le 13/12/2022
Note de : 5 / 5
Excellente experience chez sephora du centre commercial les arcades a Noisy le Grand.Jy suis allee le jeudi 8 decembre avec ma cousine qui a fait un malaise. Les conseilleres sont tout de suite intervenues et a pris en charge ma cousine. Elles ont toutes été au petit soin jusqua ce que ma cousine se sente mieux. Merci infiniment a toute lequipe vous etes super et nous avons été tellement stupefaite de tant d attention et je vous remercie egalement pour tous les conseils apportés vous etes professionnelles y a rien a dire et tres bon conseil notamment lors du choix d un anti cernes. Mille merci on reviendra.
Avis fait le 12/12/2022
Note de : 5 / 5
Yamina elle ma bien conseillé pour mes achats très souriante gentilleMerci à Yasmina pour tout
Avis fait le 11/12/2022
Note de : 5 / 5
J’ai été agréablement accueillie par Yamina. Conseillère en parfum. Très agréable patiente et qui se plaît et n’hésite à renseigner et conseiller ses cliente.
Avis fait le 11/12/2022
Note de : 5 / 5
Yamina est une excellente ambassadrice des parfums proposés, disponible, patiente (car je suis un peu compliquée) et très convaincante. J’ai donc acheté 3 coffrets (bon rapport Q/P)un coffret homme Kenzo et deux autres femme GivenchyJe lui souhaite une ascension fulgurante et longue carrière
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 1 / 5
Sephora nest plus ! Cest devenu une machine à cash. Les réductions obtenues par les points des achats précédents ne sont valables que sur moins de la moitié des marques présentées et cerise sur le gâteau, les réductions ne sont pas valables sur la marque SEPHORA! Cest le comble ! - 25% ... cest super .... encore faut-il trouver le produit sur lequel ça fonctionne! Aux caisses, file dattente interminable, les sacs sont devenus payants, et certaines vendeuses ( heureusement pas toutes ! ) très condescendantes. Bref, mécontente et décue.
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 5 / 5
J’ai passer un moment agréable avec la vendeuse Léna pour Lancome qui m’a bien conseillé et bien chouchouter je recommande
Avis fait le 26/11/2022
Note de : 5 / 5
Cliente régulière dans cette boutique car fortement déçue ailleurs. Venant avec une problématique particulière, jai eus lénorme chance dêtre prise en main par Joddy.Elle a su me conseiller avec une patience, une bienveillance et une écoute particulièrement exceptionnelle.Cest simple, maintenant je ne passe faire mes achats quen sa présence, ce qui reflète linconditionelle confiance que jai en Elle !Merci Joddy pour ses précieux conseils ! Je les suis les yeux fermés et sans être déçue le moins du monde ! Aujourdhui 26 novembre 2022, voulant me ravitailler en correcteur et base, quelle ne fut ma surprise en ne trouvant pas Joddy..Voulant faire demi tour, jai malgré tout tenté ma chance avec Andréa. Conseillère Dior.Une expérience à la hauteur de celle de Joddy !Andrea ma écouté, a cerné le problème et ma proposé de tester un produit qui pourrait être intéressant pour moi.Ni une ni deux, me voilà ravie du résultat, conseillée pour lapplication et repartie avec une nouveau correcteur et une nouvelle base ! Je suis absolument ravie du professionnalisme et de la réceptivité de Andréa. Quel bonheur de trouver des professionnelles réellement investies et humaines ! Merci à vous, Joddy et Andréa.Vous me sublimez et je vous en suis reconnaissante !
Avis fait le 12/11/2022
Note de : 2 / 5
Triste, pas très net. Jai été déçue. De plus jai eu affaire à une caissière qui voulait que jaille chercher un double de mon produit parce quil ne passait pas en caisse. Jai refusé et lui ai suggéré de taper le gencode et bien sûr, ça a marché. Le service a la clientèle était un point très important il y a quelques années, je ne suis pas sûre que ce soit toujours le cas.
Avis fait le 02/11/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaitBonne accueil de la part Ani bonne commercial avec beaucoup denvies.Très bon service clientJe recommande.
Avis fait le 01/11/2022
Note de : 5 / 5
Suite aux avis que j’avais lu sur le travail d’Emmanuel au brow bar de Benefit, je me suis laissée convaincre. Je suis habituée depuis plus de 10 ans à faire épiler mes sourcils chez Benefit et je peux vous dire qu’Emmanuelle fait déjà partie des esthéticiennes les plus douées que j’ai rencontré ! Sans hésitation, que j’y reviendrai tous les mois pour passer entre ses mains ;) Faites-lui confiance les yeux fermés, vous ne serez pas déçus !
Avis fait le 22/10/2022
Note de : 5 / 5
Suit les années absence dans ce boutique aujourdhui je suis passée et retrouver lenvie de revenir grâce à Anne Laure, je vous remercie pour votre aide et votre accueil chaleureux, jai retrouvé une léquipe très accueillant souriant, cela rien avoir les derniers passages, je reviens vers vous avec joies, encore une fois grand merci pour votre aide précieuse, cétait très agréable.
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 4 / 5
Je était reçu par la vendeuse Tatiana qui m’a conseillé sur la gamme fenty beauty de Rihana je la remercie vivement pour son professionnalisme, sa fait plaisir de tombé sur des vendeurs qui maitrise bien leurs boulot en tt cas je vous la recommande Tatiana car je suis plus que satisfait un grand merci à elle..
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 2 / 5
Déception.Cette chaîne ne correspond plus à mes attentes. Les conseils ne sont pas à la hauteur de mes attentes, les vendeuses ne connaissent pas les parfums et pour couronner le tout, alors que vous y avez laissé plusieurs centaines d’euros et que vous demandez des échantillons on vous donne des nettoyants visage SEPHORA et 2 échantillons de parfums (4 fois les mêmes) qui ne sont même pas des nouveautés mais des échecs commerciaux. Quand j’ai fait part de ma déception à la vendeuse elle m’a répondu qu’une cliente avait réagi comme moi. Ok, et alors???Enfin une politique commerciale pas intéressante. Aucun des produits que j’ai acheté n’était concerné par les réductions claironnées par l’enseigne.Bref, en colère et certaine de me fidéliser ailleurs.
Avis fait le 27/09/2022
Note de : 2 / 5
Habituée des lieux je suis fortement déçue de ma dernière visite. Interpellée 3 fois par des vendeuses alors que je sais ce que jétais venue chercher. on a beau dire que lon est pas intéressée, elles insistent. Et cerise sur le gâteau : plus de 200 euros de dépensés et PAS UN SEUL ÉCHANTILLON offert !!! La première fois que cela arrive.
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 5 / 5
Emmanuelle et Aude formidables et le mot n’est pas assez fort! Je suis venue à la recherche d’un anti cerne et j’ai été accueillie avec beaucoup de bienveillance, de gentillesse et surtout de professionnalisme. J’ai passé un agréable moment et j’ai enfin trouvé L’anti cerne idéal. Des amours de femmes comme on en trouve plus dans les magasins. MERCI!
Avis fait le 17/09/2022
Note de : 5 / 5
Je remercie à nouveau les animatrices de Yves Saint-Laurent et Givenchy pour leurs conseils, leurs professionnalisme et leurs accueils.Je reviens à Sephora aux Arcades car cest où je suis le mieux conseillée. Merci
Avis fait le 07/09/2022
Note de : 5 / 5
J’ai été prise en main pour une épilation au stand Benefit et c’était excellent. Le résultat est au top. La personne était très professionnelle. Merci
Avis fait le 31/08/2022
Note de : 3 / 5
Le temps dattente en caisse est assez long, 1 seule caisse ouverte aux heures de dejeuner.Article qui passe en caisse plus cher que ce qui est affiché, heureusement que je contrôle mes tickets de caisse.Sinon magasin très bien organisé, les vendeuses ont lair assez sympathique
Avis fait le 24/08/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons été reçu par Karine avec ma belle maman et nous sommes super ravies de ses conseils, de sa bienveillance et de sa joie de vivre. Nous avons passé un super bon moment et encore merci Karine ne changez pas vous êtes une belle personne avec un grand coeur au delà de votre travail ^^. Vous méritez plus que 5 étoiles.
Avis fait le 13/08/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très disponible, patient et à lécoute. Je remercie particulièrement Hasna qui à pris tout son temps pour trouver le parfum qui remplacera Joy de Patou. Merci encore
Avis fait le 12/08/2022
Note de : 5 / 5
Les dernières fois où j y suis allée, g été très bien reçue, la conseillère C bien occupée de moi et g trouvé ce que cherchait.
Avis fait le 12/08/2022
Note de : 3 / 5
Habitué du lieu, je passes lorsque jai besoin, cest vrai que les vendeuses ne sont pas accessible, cest limite elles vous font attendre, en magasin jétais venu pour un article soit disant pas disponible mais sur le site et le stock magasin il y est, vraiment nul en renseignement, donc je décides de prendre en click&collect première fois que jessayais le click&collect,jai reçu le SMS me disant que ma commande était prête, arrivée sur place personne pour recevoir, aucune vendeuses de disponible, une fois enfin faite, elle vous renvoie devant et vous dit quelle prévient une collègue, et pendant se temps le demoiselle finit sa cliente ,finit son service et part sans même envoyer une collègue, je décide de rentrer pour la 2ème fois et arrive à enfin avoir une vendeuse,qui sexcuse,avec un accent et me prend en charge, je ne sais pas si je recommande
Avis fait le 05/07/2022
Note de : 5 / 5
Épilation du sourcil effectuée par Emmanuelle au bar à sourcils. Magnifique rendu! Superbe prestation! Je recommande sans hésiter.
Avis fait le 29/06/2022
Note de : 1 / 5
Représentante d’Hermes INCOMPETENTE Explication: Le nouveau parfum de 100ml de terre d’Hermes eau givrée pour homme inspira mon mari et la représentante de cette même marque vient remplacer la personne de sephora plus qualifiée normalement !!! pour nous trouver ce produit non présent en rayon .Et là STUPÉFACTION, nous avons eu le droit à tout sauf au produit demandée :- La recharge 🤦♀️( sans avoir le flacon ça fonctionne moins bien !!)- l’eau de parfum 50 ml 🤦♀️- une demande, soit disant, au manageur Sephora pour voir si dans leur stock il n’y en avait pas 🤦♀️Mais cerise 🍒sur le gâteau 🥧, au moment de partir anéanti par ce MANQUE de PROFESSIONNALISME, nous avons trouvé ce flacon sur le présentoir à l’entrée du magasin !!!🤦♀️😤😡Heureusement que je suis CLIENTE régulière avec CARTE GOLD; sinon j’aurai vu ailleurs par tant INCOMPÉTENCE et le manque de considération après !!!! Attention tout de même la fidélité oui mais pas à n’importe quel prix!! De plus, l’image de marque est mise à mal
Avis fait le 29/06/2022
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier et à féliciter Vania pour son aide. Même si je suis arrivée juste avant la pause à laquelle elle semblait vraiment tenir, elle sest occupée de moi pendant 45 min. Jai beaucoup apprécié ses conseils sur le maquillage quil me fallait. Jai un problème de dépigmentation sur le visage et elle a eu la patience de mécouter et de trouver LE fond de teint, LA poudre, LE rouge à lèvres, etc qui me convenaient. En arrivant, jai eu du mal à trouver quelquun de libre pour maider, mais après avoir trouvé Vania, je ne lai plus lâchée et je suis finalement repartie plus que satisfaite. Merci.
Avis fait le 15/06/2022
Note de : 1 / 5
Les conseillers sont la mais personne s’occupe du client tu dois chercher toi même ton produit et quand tu essaye de demander de l’aide tu sens que tu les dérange sa m’a arrivé plusieurs fois et a ma sœur aussi c pour sa je vais plus la bas
Avis fait le 05/06/2022
Note de : 1 / 5
Une des pires expériences clientes de ma vie alors que je me prend pas la tête normalement. Jai perdu 20 min après mon achat à expliquer au vigil que les produits dans mon sac était ancien et ne se vendais pas dans le magazin ! Avant demployer du personnel il faut les former. Cest très désagréable de vider tout son sac et être prise pour une voleuse après une dépense de plus de 200 euro dans le magazin !
Avis fait le 25/05/2022
Note de : 1 / 5
Service minable ! 15 personnes et aucun ne sait faire un papier cadeauDélaissé sur le côté à attendre que l’animatrice daigne venir alors que ça discute en réserveA fuir
Avis fait le 02/05/2022
Note de : 1 / 5
40 minutes de ma vie perdues à attendre quune des conseillères se libère. Finalement je suis partie sans rien acheter. Cest à vous de chercher à ce quon consomme et pas à nous de chercher à vous faire faire votre taff.
Avis fait le 22/04/2022
Note de : 5 / 5
Service impeccable, grand professionnalisme de la vendeuse qui sest occupé de moi (stand Dior), qui connaissait les produits, pouvait les expliquer et me conseiller. Franchement bravo jai adoré
Avis fait le 21/04/2022
Note de : 2 / 5
Magasin propre mais...Malheureusement je passe mon temps à la chasse aux conseillères quand jai besoin de conseils. Elle sont constamment entrain de se pavaner, discuter ou rire entre elles, et dès que lon les interpelle on à limite limpression de les déranger. Et chaque semaine cest la même chose. Mention spéciale à votre hôte de caisse Fl****ne qui est très agréable et toujours souriante malgré le faite quelle soit constamment seule et très sollicité. A croire que ce magasin na quune seule caisse... on se demande vraiment sil y a vraiment une personne qui gère ce Séphora ?
Avis fait le 15/04/2022
Note de : 1 / 5
Une des pires expériences clients, je suis une personne qui ne me prends pas la tête à la base. J’arrive en caisse, une personne donc le prénom commence par un f et fini par un e de toute façon elle se reconnaîtra, me dit d’aller échanger l’article avec celui qui possède un code bar. Je comprends pas pourquoi elle n’a pas demandé À une de ses collègues sachant qu’elles parlaient tous entre elle ( elles étaient une dizaine)Juste incroyable, mais elle a rien fait…. Je reviendrai plus c’est sûr
Avis fait le 31/03/2022
Note de : 4 / 5
Les vendeuses sont au petit soin pour que lon puisse trouver son bonheur. Très bon accueil. Petit bémol :nous avons dépensé 150 eur et pas un seul échantillon donné je sais pas si cest un oubli mais jai été déçue car jadore tester de nouvelles choses qui me font sortir de mes produits habituels.
Avis fait le 20/03/2022
Note de : 5 / 5
Un vendeur sympathique et agréable particulièrement ma bien conseillé car jy connais rien en maquillage. Et une vendeuse aussi très agreable en parfum. Jy retournerai bientôt.
Avis fait le 08/03/2022
Note de : 5 / 5
Visite agréable, comme dhabitude : jy suis allée en repérage et jai apprécié le choix proposé. Une valeur sûre !
Avis fait le 26/01/2022
Note de : 5 / 5
Jody a une excellente qualité relationnelle et ma donné de bons conseils pour le maquillage. Les autres personnels sont aussi agréables. Très bon magasin.
Avis fait le 26/12/2021
Note de : 1 / 5
Les vendeurs aident les clients daprès leurs apparences et leurs achats. Ils te jugent dès lentrée,même le bonjour dépend de ça
Avis fait le 10/12/2021
Note de : 5 / 5
Reçue par KEVIN pour mes achats de Noël, efficacité, sourire, et professionnalisme au rendez-vous, pas souvent le cas dans ce genre de magasin où on voit que la carte bleue du client plutôt que ses besoins.Il n’a pas hésité à me donner mon petit cadeau à la fin , petit magasin familial et convivial, ravie de mon passage et bravo à toute l’équipe .
Avis fait le 27/11/2021
Note de : 1 / 5
Honteux!!! Hier matin ma soeur achète 5 lots de maquillage identiques pour offrir à Noël (en promo). On lui fait signer une attestation sur l’honneur de ne pas revendre après s’être faite accuser et ridiculiser publiquement. Vous ne voulez pas vendre c’est votre droit mais osez faire signer un document et humilier ainsi!!!
Avis fait le 27/11/2021
Note de : 4 / 5
Nous sommes très bien renseigné par les hôtesses daccueil. Beaucoup de choix de parfums
Avis fait le 24/11/2021
Note de : 2 / 5
Le centre commercial en lui-même nest pas accueillant. Tout manque de convivialité.En ce qui concerne ce Sephora, il ma paru bien vide.Heureusement une charmante dame est venue me renseigner et me montrer des produits pouvant être une solution alternative à mon besoin.
Avis fait le 19/11/2021
Note de : 5 / 5
Ma mère a été reçue par un vendeur super. Il a été gentil, aimable, courtois, attentionné et très professionnel au niveau des conseils, des explications et de la vente. Dune manière générale, ce magasin Séphora de Noisy-le-Grand a un très bon accueil en tout points au niveau des vendeurs et vendeuses. Quand cest bien, il faut le dire aussi. Cordialement.
Avis fait le 17/11/2021
Note de : 5 / 5
Super, accueil. Le personnel est très agréable si je dois dépenser mon argent ça sera au Sephora de Noisy-le-Grand. Le personnel devrait se déployer en tant que manager dans d autre magasin. Mon panier moyen est de 200e. Tellement déçu de celui de Rosny...je n arrive pas a acheter chez eux. Le personnel est la pour servir leurs connaissances ou se retrouver entre collègue.Je vous recommande spécialement ce magasin pour son accueil, ses conseils et son stand Benefit.
Avis fait le 05/11/2021
Note de : 5 / 5
Je suis venu pour trouver un cadeau danniversaire pour une amie. Grâce aux renseignements de lune des vendeuses jai pu trouver le cadeau parfait. Résultat, mon amie a adoré son cadeau. Un grand merci pour vos renseignements. Jajoute que laccueil en caisse est super. Ne changez rien. A bientôt
Avis fait le 15/10/2021
Note de : 4 / 5
Très agréablement surpris par laccueil, le professionnalisme du vendeur/conseiller Kevin !Très efficace et agréable, rien à ajouter !
Avis fait le 13/10/2021
Note de : 4 / 5
Une conseillère super agréable qui a pris le temps de me renseigner pour tenter de satisfaire mes attentes.Top mais faudrait prévoir plus de teintes pour les peaux noires.🙏🏾
Avis fait le 15/09/2021
Note de : 5 / 5
Jadore, je reçois toujours de bons conseils. Léquipe est charmante, même le vigil. Je ne vais que chez Sephora Noisy le grand.
Avis fait le 23/08/2021
Note de : 4 / 5
Le personnel est professionnel et toujours de bon conseil. Niveau produit malheureusement il manque pas mal de référence, il y a aussi dans les marques de maquillage beaucoup de rupture ou des produits quils nont pas. Celà sexplique aussi car leur surface de vente nest pas très grande et ils ne peuvent donc pas tout avoir. Un plus grand Sephora aux arcades serait génial.
Avis fait le 24/07/2021
Note de : 5 / 5
Je mets 5 étoiles non pas pour Sephora mais pour une de ses vendeuses, Laurine, qui a réglé mon problème de carte de Gold alors que ni le service relation client contacté 4 fois, ni deux de ses managers magasin navaient réussi à le faire jusquà présent! Cétait pourtant tout simple!Merci Laurine!
Avis fait le 24/07/2021
Note de : 3 / 5
Bon accueil mais problème dapprovisionnement... je me suis déplacée parce que tous les produits ne peuvent pas être commandes à distance et dans le magasin on ne trouve pas les produits.... donc déçue.
Avis fait le 13/07/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience et je suis allée dès louverture ce qui ma permis davoir une excellente conseillère tout de suite
Avis fait le 11/06/2021
Note de : 5 / 5
Je suis tombé sur une vendeuse et conseillère tout ce que je pourrais dire elle était vraiment professionnelleElle s’appelle Lili une vrai pro 🙂👍Merci et vraiment contente de mes achats 👌
Avis fait le 08/06/2021
Note de : 1 / 5
À fuir absolument !!! Première visite et bien là dernière, je souhaitais acheter mes produits, en rentrant deux vendeuses mon super bien accueilli mais après le néant... Je savais ce quil me fallait il fallait juste ouvrir les tiroirs et me servir mais personnes pour le servir jai sollicité vendeur et vendeuses mais tous trop occupés entre eux a discuter... Et pour finaliser le tout un vendeur ma dis moi je fini dans 10 min ... Super merci Sephora surtout pour le prix quon met dans les makup un accueil chaleureux serais la moindre des choses à et les prix bizarrement été plus cher quailleurs
Avis fait le 01/02/2021
Note de : 1 / 5
A fuir !Aors que je demande a une des conseillères ou se trouve un produit dans le magasin, elle me demande de le chercher par moi même, alors que jétais la bas depuis plus de 20 min. Ils ne savant pas gérer la clientèle en temps de Soldes.
Avis fait le 08/01/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil merci beaucoup à la vendeuse que ma accueilli et à la caissière aussi...vraiment très sympathiques et avec une gentillesse énorme.... 🔝🔝 Je remercie aussi à qui emboche des personnes comme ça dans le commerce, au petit soins de ses clients cest super 👌 👌
Avis fait le 28/12/2020
Note de : 5 / 5
Je préfère aller sur place et pouvoir être conseillée elles sont au petit soin les personnes qui y travaillent. Vraiment bien aimables. Cest mon sephora préféré
Avis fait le 21/12/2020
Note de : 2 / 5
N importe quoi le passage en caisse dans ce magasin. En ces temps de Covid.!! Vous avez plusieurs caissières on vous dit de vous approcher on vous renvoie dans la file. On ne sait pas exactement où est la file.plein de personnel derrière les caisses mais pas grand monde pour faire l encaissement !! Allez plutôt au magasin de Pontault Combault l accueil y est beaucoup plus sympathique même si la aussi ils n ont pas réussit à régler la problématique du passage en caisse.
Avis fait le 18/12/2020
Note de : 5 / 5
Je ne me sens généralement pas à laise dans les sephoras car les vendeuses soit collantes ou alors non chalantes, aujourdhui cétait le mix parfait entre vendeuse et conseillère agréablement surprise bravo à la conseillère devant le coin tomford et celle de benefit dommage pas vu les prénoms 👌
Avis fait le 16/12/2020
Note de : 1 / 5
Les vendeuses sont des mythos.Jai souhaité acheter des paillettes pour les paupières, couleur doré de la marque urban decay. La vendeuse regarde dans son stock et me tend le produit en me disant que jai de la chance car cest le dernier.Juste avant de passer à la caisse, je vérifie tout de même le produit qui en fait ne correspond pas à la couleur souhaitée. En fait, comme il ny avait plus la couleur dorée, celle ci ma tout de même vendu un produit quelconque. Cest insupportable de se faire pigeonner de cette façon. La vendeuse na Aucuns scrupules. Je nirai plus jamais dans cette boutique et je vous conseille de fuir.
Avis fait le 15/12/2020
Note de : 2 / 5
Je trouve ça un peu grotesque que de passer une commande à retirer mais de devoir rentrer à l’intérieur et faire la queue pour pouvoir récupérer sa commande car il n’y a personne en click and collect
Avis fait le 12/12/2020
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant, à lécoute, agréable ! Un vrai plaisir !!! Et de de bons conseils... 3 vendeuses pour ma fille !!!! Merci à tout le personnel !
Avis fait le 14/11/2020
Note de : 1 / 5
Jai acheté un gloss et ce même glose ma été offert en cadeau? Je décide donc de ramener le glossaire que jai acheté (non déballé = non utilisée) en magasin pour me faire rembourser. lors du passage en caisse la conseillère ouvre le glossaire qui était dans un carton, et me dit que non il est impossible de faire la reprise car le produit à était déballé ( oui en effet, par elle quelle la même ouvert pour vérifier quil navait pas été utilisé ) elle me dit que en situation de COVID il est impossible de faire la reprise dun article ouvert. Je linforme que jai commandé cet article sur internet ( click&collect ) elle en a rien faire... Je décide de partir et jai contacté le service client, qui a su gérer la situation et jai pu retourner en magasin me faire rembourser.
Avis fait le 29/10/2020
Note de : 1 / 5
Les vendeuses sont juste des menteuses ? Ou bien....? Cest comment ? Produits que jai pris qui ma coûte très chère je leur ai fais confiance elles se sont bien moqué de moi et bien moi aussi je me moquerais bien delles elles perdent des clientes
Avis fait le 23/09/2020
Note de : 5 / 5
Jy suis allé à ma pause ce midi un peu pressée pour prendre un produit et du coup une conseillère au nom de Elsy désolé pour lorthographe à été dune douceur et dune grande gentillesse je la recommande fortement
Avis fait le 22/09/2020
Note de : 1 / 5
Écœurant je ne rachèterais plus rien chez eux . Mensonge la vendeuse ma donner le mauvais parfum et ma dit que sil yavait un soucis je pouvais revenir et quand je suis revenu le changer lautre vendeuse ma dit que nan . Parfum a 98 euros
Avis fait le 03/09/2020
Note de : 3 / 5
La boutique est très sympa, les vendeurs sont agréables. Les conseillers venants des marques en revanche sont de moins bon conseil.Lagencement de la boutique nest pas très pratique mais on arrive quand me à trouver ce que lon cherche
Avis fait le 02/08/2020
Note de : 2 / 5
Très mal agencé, on peine à trouver les références. Très peu de conseillères donc pour avoir un conseil, il faut se préparer à attendre un moment
Avis fait le 30/07/2020
Note de : 2 / 5
Les premières vendeuse avais l’air gentille mais la dame à la caisse... Je suis arrivé souriante, juste pour click and collectMon colis n’étais pas sur place (j’avais fait l’achat sur internet 48h avant c’etais un cadeau), je me suis retrouver face à une femme absolument pas préoccupé par ma présence, qui a voulu ce lancer dans une recherche du « pourquoi » il y a pas mon colis en lisant des feuilles imprimer pendant 10 minutes alors qu’elle savais que j’avais mon train derrièreJ’ai alors demander la simple annulation de ma commande (toujours souriante il y a pas mon colis tant pis je me suis dit que c’etais pas de sa faute) elle a dit « d’accord » et c’est retourner sans même me dire aurevoir...Les autres vendeuse avait l’air très gentilles
Avis fait le 12/06/2020
Note de : 5 / 5
Venu pour un cadeau danniversaire, accueilli rapidement et dirigé vers un bon choix de parfum, vendeuse accueillante et avec bcp de politesse. Papier cadeau parfait.
Avis fait le 07/03/2020
Note de : 5 / 5
J’ai été très bien accueilli aujourd’hui le 7/03/20 par Alexandra, très professionnelle, elle connaît parfaitement les produits c’est très agréable.
Avis fait le 15/02/2020
Note de : 4 / 5
Seul bémol cest quil fait chaud, très chaud dans ce point de vente du coup on a pas envie de reter longtemps. Sinon les conseillères sont disponibles et compétentes et lagencement permet de bien circuler et tout est accessible facilement
Avis fait le 09/02/2020
Note de : 5 / 5
hotesses accueillantes, souriantes, endroit au design très agréables. Les rayons sont faciles daccès et le choix de parfums, des crèmes et lotions, maquillages etc sont très bien agencés.Grâce à tout cela jai acheté un parfum.Magasin recommandé.Merci
Avis fait le 24/01/2020
Note de : 5 / 5
Magasin assez grand donc différentes marque disponible, plutôt agréable davoir le choix ...Je tiens à remercier tout particulièrement Alexandra, qui représente DIOR, elle a été à mes soins et très gentille, une personne assez professionnelle ! je vous la recommande chaudement !
Avis fait le 06/01/2020
Note de : 5 / 5
Il y a une conseillère elle s’apl Sonia un trésor un amour elle me donne le sourire chaque fois.de bons conseils prend son. Temps aime son job elle maquille bien tous types de peau à du coupMention spéciale pour Sonia ❤️
Avis fait le 18/12/2019
Note de : 5 / 5
De passage au sephora de Noisy, jai été conseiller par Laurine qui ma réaliser un flash make up avec en prime des astuces. Elle était sympathique et de bons conseils, je continue dappliquer les produits et les conseils quelle ma donné. Très belle rencontre !
Avis fait le 16/12/2019
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil, les vendeuses sont très professionnelles et à votre écoute ainsi que de bons conseils. Moment très agréable que je réitèrerais.
Avis fait le 11/12/2019
Note de : 1 / 5
Une très mauvaise expérience aujourd’hui dans ce magasin!J’ai fait la queue pour payer mes articles et en arrivant en caisse la caissière m’a très mal accueilli en me disant qu’il y’a du monde et qu’il faut que je me dépêche avec une expression très désagréable! Du coup j’ai laissé les article en caisse et j’ai demandé de voir le responsable, et la ils m’ont fait attendre une vingtaine de minutes pour me dire que la responsable est en train de manger et qu’elle n’a pas le temps pour me voir! Et la c’est le choc😱Je ne sais pas comment leur patrons leurs autorise ce genre de comportements envers les clients!Au final, je suis allée chez Marionnaud pour acheter mes parfums avec un très bon accueil ! Plus jamais le Sephora de noisy le grand
Avis fait le 05/11/2019
Note de : 4 / 5
Magasin propre et bien organisé. Vendeuses plutôt correctes. Leurs collections de Noël est vraiment trop adorable et bien mise en valeur, jai eu envie dacheter tout le magasin !
Avis fait le 30/10/2019
Note de : 4 / 5
Très beau magasin... et vendeuse serviable
Avis fait le 09/10/2019
Note de : 5 / 5
Jai participé à la soirée GOLD cette semaine et vraiment jai bien apprécié , buffet avec + de choix comparé à dautres magasins sephora et la plupart des marques sont disponible pour profiter des -25%Peut être pour la prochaine fois avoir + dateliers
Avis fait le 07/10/2019
Note de : 4 / 5
La vendeuse qui ma conseillé sur ma demande était pas aimable ! Cela se voyait que je dérangeais et quelle ne voulait pas ! Aucun sourire et aucune question pour maider à trouver ce que je veux ! Heureusement que la caissière a rattrapé le coup sur tout !
Avis fait le 03/10/2019
Note de : 5 / 5
Situé au centre commercial des Arcades en face de la boulangerie Paul, ce Sephora est assez grand et dispose dun large choix de marques notamment marques exclusives et en avant premieres. Les conseillères (et conseiller car il y en a un dans léquipe) sont très avenants et de bons conseils et ne vous poussent pas à acheter à tout prix.
Avis fait le 30/09/2019
Note de : 3 / 5
Pas mal de choix, cest la boutique par excellence , pour le make-up, parfums, et soins.Malheureusement peut de vendeuse disponibles pour les clientes et luminosité qui fausse, cest très gênant pour choisir ça teinte de fond de teint par exemple ☹️
Avis fait le 29/09/2019
Note de : 5 / 5
Vendeuse dun certain âge et jeune vendeur sportif dans le rayon très agréables et de très bons conseils. Le Givenchy à la carotte est bluffant ! Passage en caisse rapide et très sympa avec aussi une dame dun certain âge hyper dynamique et souriante. Boutique à recommander.
Avis fait le 09/08/2019
Note de : 4 / 5
de très bon conseil de la part de la vendeuse. nous sommes reparti avec 3 échantillons, pour pouvoir les tester chez nous. pas de pousse à lachat
Avis fait le 24/07/2019
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier les 2 conseillères qui se sont occupées de moi aujourd’hui surtout Marie Charlotte ! Avenantes, pédagogues et agréables.... Bravo les filles ! Vous m’avez convaincu de revenir plus souvent. À bientôt.
Avis fait le 10/07/2019
Note de : 5 / 5
Magasin bien aménagé, spacieux. Pas mal de produits de plusieurs marques. Et des petits échantillons de produits coréen et kawaii plaisent beaucoup au jeunes et font de chouettes cadeaux pour vos amies😊
Avis fait le 05/07/2019
Note de : 4 / 5
Équipe très sympathique, de bons conseils. 1 étoile en moins parce que jai du attendre et chercher un peu avant de trouver une vendeuse, alors que je suis venue autour un peu avant 11h.
Avis fait le 28/04/2019
Note de : 1 / 5
Les vendeuses ne calculent pas la clientèle. Une fois jai demandé conseil et jai bien sentie que jembetais la vendeuse....et une autre fois je suis tombée sur une vendeuse qui ma juré que lancome ne testait pas ses parfums ni sa cosmetique sur les animaux et que je pouvais acheter les yeux fermés...Après quelques recherche jai pu constater que cétait faux et quelle voulait juste que jachète son parfum...je pourrai cité dautres exemples car je passe très régulièrement par la bas mais en somme passer votre chemin....
Avis fait le 11/04/2019
Note de : 3 / 5
Je trouve toujours ce que je cherche à SEPHORA seulement voila, mise à part le vigiles qui nous suit sans cesse j’ai souvent du mal à trouver une vendeuse qui viennent me conseillé d’elle même. Nous sommes obligés de faire 2/3 fois le tour du magasin pour trouvé quelqu’un qui puisse nous informer tout de suite.
Avis fait le 11/03/2019
Note de : 1 / 5
Nullll malgré une grande variété de produit moi et mon amie sommes constamment suivis pr les différents vigiles. Je lui demande d’arreter Très respectueusement et il fais un scandale en rameutant différentes caissières et vigiles et me demande si j’ai quelque chose à me reprocher et parle d’agression envers luiBref plus jamais les stéréotypes contre les jeunes je veux bien mais y a un moment c’est Trop.
Avis fait le 08/02/2019
Note de : 5 / 5
Toujours un plaisir dy aller. Constamment des réductions pour les possesseurs de la carte. Vendeuses souriantes et qui apportent de véritables conseils. Pourquoi aller chez la concurrence !?
Avis fait le 24/11/2018
Note de : 4 / 5
Grand Sephora avec beaucoup de choix, les vendeuses sont à votre disposition pour vous donner des conseils et sont très aimables ! Il a quand même pas mal de queue mais certaines hôtesses peuvent vous prendre à part si vous régler en CB pour aller pour vite.
Avis fait le 04/11/2018
Note de : 5 / 5
Jallais pour la première fois aux arcades hier et franchement laccueil de Sephora est au top. La vendeuse que jai eu été vraiment très professionnelle et surtout elle nétait pas la sue pour vendre. Des conseils précieux. Merci à elle est bravo pour ce magasin. Jy retournerais sans hésiter
Avis fait le 19/10/2018
Note de : 5 / 5
Personnel disponible souriante jadore cette boutique car on est très bien accueilli
Avis fait le 09/10/2018
Note de : 2 / 5
Mauvaise expérience dans ce Séphora, le vigile ne suivait de très près, il épiait nos fait et gestes jusqu’en caisse , et à même assisté à notre paiement!A la sortie, il a quand même osé nous redemander de sortir le ticket de caisse pour prouver nos achats !Je ne me suis pas sentie à l’aise dans ce magasins , même si la caissière était très gentille .Je ne reviendrai pas .
Avis fait le 29/08/2018
Note de : 1 / 5
Le pire Sephora que j’ai pus voir et pourtant j’en ai fait des magasins je suis une très bonne cliente chez eux et je peut vous dire que celui de Noisy ne me reverra pas !!!! Aucun acceuil les vendeuses sont trop occupés a parler entre elles et quand on leur demande un conseil sa les soulent clairement. Et pour finir je suis tombée sur la directrice du magasin qui n’etait absolument pas aimable donc bonjour l’exemple !!! J’avais un budget de 300/350 euros ce jour la et bien j’irais le depenser ailleurs !!!
Avis fait le 01/08/2018
Note de : 1 / 5
Aujourd’hui 1er août 2018 j’ai été à Séphora des arcades la vendeuse à la caisse horrible elle m’a parlé trop mal je voulais acheter plein de produits plus de 200 € je t’ai tout laisser j’ai parti car elle m’a trop mal parlé si elle est pas contente si elle veut pas bosser il faut que elle laisse la place au autre ces scandaleux dommage pour Séphora ils ont perdu une cliente une bonne cliente ils faut tout revoir je pense et je conseille même ,moi même je bosse avec des clients si je parle comme ça avec des clients je suis virée quoi ,je suis une très bonne cliente dès Sephora mais là je accepte pas ça je comprends pourquoi vous avez que 2,5 comme note sur le site
Avis fait le 20/07/2018
Note de : 4 / 5
Super 👌 jai acheté des faux cils Hauda beauty#7 samantha et jai demandé une pause de faux cils, qui est gratuite et ça cest cool👌 de plus la vendeuse (Super sympathique !) Ma fait un maquillage complet (sourcils, lèvres,teint etc..) merci beaucoup! 😉 Malgré tout le monde quil y a et les client(e)s parfois arrogant(e)s les vendeuse arrivent à géré! Respect👌😉
Avis fait le 03/07/2018
Note de : 2 / 5
Beaucoup de choix mais dommage que l’accueil ne suive pas. Certaine vendeuse se montre très souvent indisponible, impression de les faire chi**!Pas d’echantillons dans mon sac pourtant de gros achats décevant je me rend donc aux armoiries à Bry là-bas ils savent accueillir !!
Avis fait le 04/03/2018
Note de : 1 / 5
Scandaleux vous dépenser pour plus de 200 euros et vous repartez avec un échantillon de chez sephora même pas de marque sachant que tout les achats était de la marques aucuns sephora plus jamais je n’y mètrerais les pieds on a l’impression d’être à la chaîne et de les ennuyer vive sephora des armoiries et de centre commercial de chelles !!!
Avis fait le 18/11/2017
Note de : 1 / 5
Mon expérience ? Horrible. Les vendeuses et la responsable Mme Karen sont des plus déseagreables. De toute la vie, je n’ai jamais été traitée de là sorte dans une boutique. Pour moi, le Sephora de Noisy, c’est fini.En revanche, le service d’epilation Benefit est super (Philipine). Très pro. Mais dommage qu’il soit dans cette boutique.
Avis fait le 06/07/2017
Note de : 1 / 5
A éviter. Laccueil des vendeuses est déplorable, désagréables et jamais disponibles. En caisse trop occuper à parler avec sa copine plutôt que de mencaisser. Et parce que cest les soldes il ny avait plus les produits recherchés en rayon. Très peu de stocks ! A choisir autant aller à celui de val deurope ou il y a tous le choix voulu.
Avis fait le 06/06/2017
Note de : 1 / 5
Le pire magasin de toutes les enseignes Sephora.Si jai la possibilité je mettrai zéro étoile. Cest le magasin qui se trouve à proximité de mon bureau, il mest déjà arrivé dy rendre pour jeter un oeil sur des produits pendant la pause. Comme je ny passais pas beaucoup de temps je ne voyais pas de différence par rapport au autre Sophora. Par mal chance, récemment jai choisi ce magasin comme Click & Collect.Quand je récupérait la commande, jai demandé les échantillons offerts comme cest conseillé sur le site de Sophora.Dans le magasin il ny à pas un seul échantillon proposé au site. Bon, cela peut arriver...Mais pourquoi ces 3 échantillons qui ne sont pas faits pour ma peau ni pour mon teint? Selon la vendeuse, cest parce que ce sont de bons produits....(heureusement il ny a pas assez déchantillons dans ce magasin pour compléter les 5)On a oublié le papier cadeau demandé (cest sûrement le problème informatique), toute façon il y en avait pas. Jai demandé si je pouvais procurer une toute petite quantité de produit pour tester la réaction sur ma peau (je ne pouvais pas le faire sur place, cest sur les paupières).La réponse est catégorique: Non ce nest pas possible, on ne fait pas ici. Cest sûr quon ne fait pas à ce magasin là, même si chez dautre Sephora, avec une bonne volonté des employées on peut obtenir ce genre de service. Cerise sur le gâteau, en sortant du magasin, on a laffaire à un vigile qui a fouillé tout le sac. Il a comparé tous les achats avec le ticket de caisse et vérifié si les 3 échantillons sont offerts... Il pensait peut être je voulais voler des échantillons après avoir acheter des produits qui valent 150 euros... Je conclue: Jy retournerai sûrement à ce magasin. Pour essayer des produits mais jamais pour acheter quelques choses.
Avis fait le 13/04/2017
Note de : 1 / 5
Aucun accueil , jamais de conseillère disponible même quand il y a très peu de monde. Je suis une cliente régulière et achète beaucoup il ny a jamais déchantillons à donner et lorsquon en demande on nous répond froidement quils ne peuvent pas en donner plus que 2 en nous donnant limpression quon est des mendiante !!!! C inadmissible et tres vexant jachète pourtant des produits capillaires de luxe et je voulais massurer quils convien à mes cheveux avant de lacheter voilà tout et non pas pour collectionner les échantillons donc c très vexant de nous faire ressentir comme
Avis fait le 20/03/2017
Note de : 5 / 5
Jadore cet boutique, laccueil est géniale.Jai une boutique à cinq minutes de chez moi, je préfère mille fois aller à celle de noisy le grand. Les vendeuses sont charmantesMerci ne changé rien