Retrouvez toutes les informations sur SEPHORA SAINT DENIS BASILIQUE, votre Magasin de cosmétiques, situé 14 Passage de l'Ancienne Tannerie Centre commercial Saint Denis Basilique, 93200 Saint-Denis. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
SEPHORA SAINT DENIS BASILIQUE
14 Passage de l'Ancienne Tannerie Centre commercial Saint Denis Basilique, 93200 Saint-Denis 3.90 (513 avis)Contactez SEPHORA SAINT DENIS BASILIQUE
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Argent liquide seulement
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ LGBTQ+ friendly
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Safe place pour les transgenres
- ❌ Livraison
Horaire d'ouverture
- Lundi 12:00–19:00
- Mardi 10:00–19:00
- Mercredi 10:00–19:00
- Jeudi 10:00–19:00
- Vendredi 10:00–19:00
- Samedi 10:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 25/02/2024
Note de : 1 / 5
Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoile ma fille rentrant en pleure je lui d’élancé ce qui c’est passer. Elle est aller pour achète un cadeaux d’anniversaire pour son amies le vigile super désagréable ne la laisse pas choisir ses articles et la fait sortir du magasin sous prétexte qu’elle n’est pas majeure sachant qu’elle est à quelque mois de la majorité
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 1 / 5
Malheureusement je suis tombé sur une conseillère excusez moi du terme mais nul à c****.Je me suis rendu à ce SEPHORA pour acheter un fond de teint .La veille je tombe sur sur une vendeuse qu’il vaut mieux taire son nom et je lui demande un fond de teint .Elle m’en conseil un et me donne un échantillon .Le lendemain je reviens car le teint n’étais pas bon . Elle me voit , je lui explique et elle me sort « ah mais là il est 19h moins 10… » plus pressée de partir que de m’aider . Ok pas grave . Je lui demande un autre fond de teint et elle me dit « ah mais là j’ai rien à vous proposer … » DANS UN SEPHORA RIEN À ME PROPOSER ? Elle me balance « Bein aller voir à tél marque ou tél marque » sans même m’aider … bref conseillère pourrie .Je suis sure que les autres sont meilleurs .Bref à éviter
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 3 / 5
Pas beaucoup de choix. Articles limités.
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Superbe conseillère Mélodie et vous êtes une très belle personne❤️
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 1 / 5
Je vous conseille vraiment pas cette boutique jai acheté pour 400e de produits jai demandé un papier kdo pour un parfum qui na pas était fai je rappelle pour leur dire quils ont oublié c limite si je les déranger vraiment aucun respect je suis une très bonne cliente mai c fini
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Manon est une excellente conseillere, polie gentille attentive et surtout sait de quoi elle parle. Merci Manon pour cette experience
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 5 / 5
Des vendeurs disponibles et sympa, surtout la dame à la caisse ! Continuez comme ça courage 😊
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 1 / 5
Ce magasin est une honte vous lâcher 100€ d achats ils ne sont pas capable de vous donné des échantillons sauf des vous accepter d avoir de la crème mise en boîte par la vendeuse ( bonjour l’hygiène) ou bien du parfum pis dans une petite fiole c est vraiment inadmissible j’ai d excède d aller. Sur pris nous avons un autre accueil bien plus agréable
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 1 / 5
Pour des renseignements pour des parfums il y a du personnel, mais par contre pour payer en caisse on doit attendre en moins 30 minutes pour payer ça fait 2 fois,la prochaine fois jirai à nocibe.
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 4 / 5
Vendeuse très aimable qui nous a bien aiderOnt à pu trouver ce quont avait besoin et pas cher
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 1 / 5
J ai été victime d une vendeuse qui n a même pas pris le temps de me proposer la carte de fidélité même en cherchant avec mon nom elle m a pas retrouvé. J ai du payer 400 euros alors que je devais payer 300 avec la promo de 25% sur lescoffrets . J ai du reveniren boutique sa collegue m a remboursé 100. Je suis vraiment déçue cela n aurai pas du se produire surtout en cette période d inflation on essaie pas d arnaquer les clients.J espère un geste de la direction.
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 3 / 5
Il est noté quil ferme à 19h mais toujours fermé plus tôt
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 1 / 5
Nul zeroLe magasin indique fermé à 19hJe suis arrivé à 18h45 on ma fermé la porte au nez sans même me laisser parler cest inadmissible et vous ne respecter pas les horaires indiqué sur le site.Honte à vous, surtout que la boutique nétait pas vide il y avait encore des clients qui faisaient leurs achats!!
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 1 / 5
Honnêtement ce sephora pas top.Personne pour vous renseigner...accueil caisse limite.A fuir.Les autres sephora rien à voir.
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Vendeuse agréable de bon conseil
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bel endroit, les hôtesses toujours à lécoute
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Après une mauvaise expérience au Sephora de O’Parinor, j’ai été bien conseillée et accueillie par l’équipe. Encore merci à Stefanie !
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 1 / 5
Je conseille pas du tout les vendeuses sont très impolie il m’on fait patienter 30min j’ai fini par sortie l’attente était infernale
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 1 / 5
Vendeuse de sephora alors elle sont simpa mes par compte niveau conseil au niveau du maquillage elle sont pas du tout former ou alors je suis tomber sur une qui ne connaissait pas du tout et je trouve sa dommage d’embaucher des personne qui ne se connaissent pas un minimum dans le domaine car nous acheteur on aimerai certains conseil et qui et mieux placer que vous normalement ?Enfin bref Ducoup je préfère allez a dans d’autre SEPHORA ou je trouve qu’elle sont plus douer qu’ici surtout que certaine marque à saint Denis comme Dior ou Chanel n’y sont pas je ne comprend dailleur pas pourquoi ?
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
J’ai été très bien conseillé par la vendeuse Mia qui a pris le temps de me conseiller des produits de qualité, très satisfaite de l’accueil, j’y retournerai
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 2 / 5
La vendeuse aimable mais le vigile désagréable à la sortie après avoir payé mon achat !Déteste les magasins sous tension, jy évite.
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 2 / 5
De moins en moins sympa ce lieu. Ça va en dépannage.
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
Super ce Sephora il manque quelques marque qui sont dispos dans les autres Sephora mais le personnel est très sympa on était bien accueilli par la vendeuse Nguette. elle nous as aidé à trouver la bonne teinte. Super je recommande!!
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Un Sephora correct, des bonnes vendeuses
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 1 / 5
Ferme avant lheure arriver à 18h 45 on nous a pas laisser entrer
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 3 / 5
Le prix des marchandises est normal et la qualité est également normale
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
Je viens dacheter un anti-cernes et je remercie Manon pour ces précieux conseils. Elle a été à lécoute et très agréable. Je reviendrai...Merci à vous Manon 😃
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
Passage aujourd’hui. Je ne savais même pas qu’il y avait un Sephora au métro de Saint Denis. J’ai été super trop bien accueillie par une jeune ravissante au nom de Manon qui a été très courtoise et attentionnée, du début jusqu’à la fin. je remercie par la même occasion tout le personnel car on m’a demandé si tout allait bien… petit bémol la chaleur :(
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 3 / 5
Un bon accueil mais il ny a malheureusement pas toutes les marques.
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 1 / 5
J ai acheté un parfum sur le site a venir récupérer dans leur boutiqueIls n ont pas été capable de me donner mon produit qui était disponible car notre application en magasin ne fonctionne pas .Aucune solution proposée 🤣🤣
Avis fait le 25/06/2023
Note de : 1 / 5
Très peut de vendeuse disponible .
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 1 / 5
Je suis arrivée aujourd’hui le 21 juin 2023 devant la porte à 18h49 les 2 vigiles m’ont refusée de rentrer sous prétexte que c’est fermé alors que ça ferme à 19h il s’agit d un manque de professionnalismeTrès déçue
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 2 / 5
Le prix est abordable, laccueil client est bien mais les marques de gamme sont limitées.
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 2 / 5
Dès lentrée vous êtes scanné par le vigile comme si vous alliez voler un truck, Il y fait trop chaud et lambiance est étouffante.
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 5 / 5
Super boutique mais hélas, manque plusieurs produits de marque.En parallèle les promo sont intéressantes.👍Le service est bien et les vendeuse vous accompagne avec un sourire et la bonne humeur.Merci ☺️
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 5 / 5
Oh que jadore chaque passage je rentre me parfumée javoue que sest une idée de génie les testeurs
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et bons conseils, je reviendrai
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 1 / 5
Boutique trop petite, il manquent des conseillères. On peut attendre longtemps avant d’avoir quelqu’un. J’ai attendue en vain elles ne pouvaient laisser la caisse car trop de monde donc impossible de me conseiller. Je vous conseille d’aller dans les plus grandes boutiques Sephora.
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 1 / 5
Jai limpression que la qualité de service des Sephoras sest dégradé avec les années. Les vendeuses naiment pas se quelles font dans cette enseigne
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 5 / 5
Bien accueilli et bien répondu à mes attentes
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Manon !Un professionnalisme incroyable un service comme il ce fait rare de nos jours . Patiente, souriante ,douce ,et toujours prête à répondre à une demande .Un grand bravo !!
Avis fait le 23/04/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 5 / 5
Cest dommage que ca a fermer au millenaire
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 5 / 5
C’est très rare que je mette des commentaires. Mais vraiment merci beaucoup à la conseillère Manal pour aujourd’hui RAYONNANTE ! Accueil très chaleureux, souriante adorable douce et très professionnelle a su me conseiller au mieux merci encore Manal ! <3
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 3 / 5
Manque de personnel, et conseillère aigri, je ne. Recommande pas.
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 4 / 5
Pas,assez de vendeuse
Avis fait le 09/04/2023
Note de : 5 / 5
Que dire de l’accueil.Je me suis sentie à mon aise j’ai été bien conseillée. A l’écoute de vos besoin. Très bon personnels. Je suis tombée sur deux conseillers magnifiques rien à dire.
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 5 / 5
Agréablement surprise du chaleureux accueil reçu par le personnel très souriant et aimable.Merci à Stéphanie, Manon et Yannick.Les agents de sécurité sont eux aussi très sympathiques ! Cest rare de voir une équipe aussi bienveillante et empathique envers la clientèle comme celle-ci de nos jours.Ne changez jamais !
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5
Manon super conseillère !! Rien a dire très gentille au petit soins et très agréable.Et la manager très gentille aussi et super bien maquillée d’ailleurs !!!
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 1 / 5
Pour la manager mireille. Peut-être ne ma-t-elle pas vu ni entendu lorsque je lui ai dit bonjour??Passage le mercredi 15 mars vers 17h
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 5 / 5
Je suis cliente et je donne mon avis car ce magasin mérite un bon commentaire, les vendeuses sont très aimable et très a lécoute et surtout très patiente jai eue le plaisir dêtre conseillée par Manon une vendeuse très aimable et très professionnelle pour mes soins de beauté une vraie experte et pour le parfum y a pas mieux que marie-Yvonne qui as pris le soin de me conseiller et bien écouter ce que je cherche, les deux la cest le soleil de Sephora ☺️ je recommande fortement le magasin.
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 5 / 5
Je mets 5 car jai bien été reçu par la responsable avec le sourire et de bon conseil
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 5 / 5
Gentillesse et Service plus Conseil
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 5 / 5
Visite au top accompagnée de Mélodie en boutique. Conseillère adorable et très pro. Merci à elle :)
Avis fait le 12/02/2023
Note de : 1 / 5
Attente longue pour un conseil skincare auprès de vendeuses et plusieurs produits en rupture.De plus, jeune directrice très désagréable…😓
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Manon !Un professionnalisme incroyable un service comme il ce fait rare de nos jours . Patiente,souriante ,douce ,et tjrs prête à répondre à une demande .Un grand bravo et merci à elle j ai passé un bon moment grâce à Elle !
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 5 / 5
J’ai été accueillie et conseillée par Manon qui est top ! Disponible, aux petits soins, très bons conseils, souriante et hyper professionnelle, merci encore Manon vous êtes formidable
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 5 / 5
Bien good
Avis fait le 22/01/2023
Note de : 5 / 5
J ai apprécié le sourire, la serviabilité des conseillères beauté et leurs avis avisés sur les cremes de beauté.
Avis fait le 13/01/2023
Note de : 5 / 5
Sympa les vendeuse mais une dame particulièrement que japprécie beaucoup
Avis fait le 02/01/2023
Note de : 5 / 5
Personnels respectueux, avec un accueil magnifique.tres satisfaite.
Avis fait le 31/12/2022
Note de : 5 / 5
C’est le meilleur accueil que j’ai eu dans une boutique Sephora. Les vendeuses sont adorables, disponibles et de très bon conseils. Et dans oublier leur sourire nous donne du baume au cœur ♥️
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 1 / 5
On comprend bien le fait que ce magasin soit mal placé mais cela ne donne aucun droit au vigile à nous suivre à chaque mouvement limite on se sent harcelée ça ne donne même pas envie d’acheter je suis sortie direct.
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 5 / 5
Tres bon magasin au milles senteurs et des bon maquillages pour toutes les femmes,et un bon acceuil également.🙂👍🏻
Avis fait le 27/12/2022
Note de : 5 / 5
Les vendeuses sont souriantes, disponibles et à l’écoute.
Avis fait le 27/12/2022
Note de : 5 / 5
très bon accueil chaleureux et agréable, merci au vendeur yassine
Avis fait le 24/12/2022
Note de : 1 / 5
Commande annulée à la dernière minute sans raison valable , pourquoi !! Le montant ne vous a pas été débité madame, franchement.. Si le produit est en rupture OK ! Mais pour annuler sans raison valable la veille de Noël cest inadmissible. Retirez vos commandes en ligne dans un autre sephora.
Avis fait le 23/12/2022
Note de : 5 / 5
Je suis venue retirer une commande click and collect. Stéphanie ma saluée dès mon entrée dans le magasin. Puis elle est venue me demander si javais besoin de renseignements. Elle a été rapide et efficace. Souriante et agréable du début à la fin. Ça fait plaisir dêtre accueillie comme ça. Merci.
Avis fait le 11/12/2022
Note de : 4 / 5
Bien sauf que j ai du demandé à une vendeuse un produit qui était en réserve mais pas en magasin, pourquoi ?
Avis fait le 11/12/2022
Note de : 4 / 5
Relativement bien achalandé.Personnel accueillant et disponible.Bon conseil.
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 1 / 5
Les vendeuses grave agréable rien à en redire par contre le vigile 🥲 nous suit à chaque rayon … je changerais de SEPHORA lors de mon prochain achat
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour jai été accueilli par nishi une personne sympathique jai demandé un peu daide auprès du vigile André car je voulais prendre un parfum pour mon frère en tout cas vous avez une très belle équipe toujours très satisfaite de venir dans votre magasin
Avis fait le 28/11/2022
Note de : 4 / 5
J’étais avec la conseillère Manon et franchement elle est au top, souriante et bosseuse. Ce qui m’a plus c’est que quand elle avait un doute elle se renseignait auprès de ses collègues, elle n’était pas là juste pour me vendre des produits. Finalement j’ai trouvé ce qui me fallait grâce à elle. C’était un véritable coup de cœur❤️.
Avis fait le 27/11/2022
Note de : 4 / 5
Vendeuse très agréable et à l écoute
Avis fait le 25/11/2022
Note de : 3 / 5
Magasin petit et les vigiles des vrais plantes vertes
Avis fait le 11/11/2022
Note de : 5 / 5
5 étoiles pour la conseillère Manon vraiment exceptionnelle et dun professionalisme qui est rare! Je vais demander à passer avec elle à chaque fois cest certain.
Avis fait le 31/10/2022
Note de : 5 / 5
Meilleur expérience Sephora avec Therese ce lundi 31.10.2022. Cette vendeuse est très professionnelle, souriante et agréable. Une pépite 🙌🏾
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 4 / 5
Merci à la vendeuse Manon très serviable et sympathique 😊 une étoile en moins car il manque le stand FentySkin…
Avis fait le 15/10/2022
Note de : 1 / 5
Ce magasin est délabré, on nous tchip en sortant, tout les testeurs de parfums sont vide, le magasin feras faillite !!!!!
Avis fait le 15/10/2022
Note de : 5 / 5
Jy suis allee que 2 fois mais franchement Belle experience. Les conseilleres et caissieres au top, tres à lecoute. Je suis ravie de mes courses. Il est petit le magasin mais pas mal de choix intéressants.Merci Sephora
Avis fait le 08/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Manon !!!Très sympathique, douce et souriante même avec le masque :)Ne changez absolument pas !
Avis fait le 09/08/2022
Note de : 5 / 5
Jai etais recu par ROXANE elle est super pour le maquillage .Je la recommande merci roxane aimable avec le client professionel a l écoute . Lydia .(sourcil ).
Avis fait le 03/08/2022
Note de : 3 / 5
un magasin assez petit, quelques testeurs vide , les agents et les gens qui y travaillent sont sympathiques
Avis fait le 30/07/2022
Note de : 1 / 5
Une étoile est pour le vigile..la vendeuse merite rien. Elle nous laisse attendre malgrai que il y personnes a la caisses, puis elle nous demande si en veut papier cadeaux..en reponde oui mais elle nous laisse partire sans?! Tres désagréable !
Avis fait le 19/07/2022
Note de : 2 / 5
Très bon conseils des vendeuses malgré le fait que même après avoir déposé mes sacs à l’entrée du magasin je me suis quand même fait suivre dans tout les rayons puis fouillée à la sortie. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce magasin.
Avis fait le 17/06/2022
Note de : 5 / 5
les conseillères sont professionnelles et adorables.
Avis fait le 15/06/2022
Note de : 5 / 5
Conseillère très professionnelle, disponible et compréhensive. Un grand merci à Thérèse et le reste de léquipe.
Avis fait le 13/06/2022
Note de : 4 / 5
Une super magasin avec un accueil chaleureux, les vendeuses sont extrêmement gentilles et serviables surtouts la vendeuse Manon qui est toujours à lécoute et qui me conseille des bons produits.
Avis fait le 25/05/2022
Note de : 4 / 5
Accueil agréable conseillère gentille .dommage quil manquent certaines marques .
Avis fait le 19/05/2022
Note de : 5 / 5
Les vendeuse sont serviables polies et font très bien leurs travaille
Avis fait le 14/05/2022
Note de : 3 / 5
Bonne conseillère mais le sephora est trop petit
Avis fait le 13/05/2022
Note de : 5 / 5
Je tiens à partager mon expérience avec une vendeuse exponentielle madame marie iverone la doyenne très sympathique très aimable à lécoute de bonne conseille.Je vous remercie.
Avis fait le 24/04/2022
Note de : 4 / 5
La vendeuse ma bien conseillé, elle était très gentille
Avis fait le 29/03/2022
Note de : 5 / 5
Nous sommes venus ma femme et moi même pour acheter un parfum, nous avons été accueilli par Manon, une vendeuse plus que compétente avec de bons conseils.Ravie.
Avis fait le 27/03/2022
Note de : 3 / 5
Les conseillers sont très à l’écoute des clients
Avis fait le 25/03/2022
Note de : 5 / 5
Sephora de grande taille, on y trouve tout ce que lon cherche.
Avis fait le 22/03/2022
Note de : 4 / 5
Personnel très sympathique, souriant et connaissances très bien leurs produits.De plus la vendeuse qui ma renseigné, na pas esiter à me diriger vers un e produit moins cher mais de toute aussi bonne qualité. Très bon magasin bravo.
Avis fait le 19/03/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande! Le vendeuses très serviables,des femmes magnifiques et très agréables !Mais DANIELA TOP!Merci Daniela et votre collègue
Avis fait le 15/03/2022
Note de : 4 / 5
Sympa, jy vais de temps en temps. Quant il y a trop de monde, assez peu de vendeuses et il ny a pas toutes les marques comme Chanel par exemple. Mais autrement les conseils sont bien mais il faut tomber sur la bonne personne
Avis fait le 03/03/2022
Note de : 1 / 5
Mette des testeurs vide super utile
Avis fait le 26/02/2022
Note de : 5 / 5
Je mets 5 étoiles à l hôtesse de caisse de ce matin. Extrêmement polie, serviable et compétente ça fait plaisir.
Avis fait le 26/01/2022
Note de : 2 / 5
Impossible des tester les parfums pour homme (je nai pas regardé au niveau des femmes car je cherchais un parfum pour mon frère). Tous les testeurs étaient vides et après avoir fait la remarque a plusieurs personnes travaillant dans la boutique, il semble que ce soit un choix, jai cru comprendre que vu que certains clients viennent juste pour se parfumer avec les testeurs sans acheter, le choix a été pris de ne pas le renouveller lorsquils finissent...cest très gênant de devoir interpeller une personnes a chaque fois que lon veut sentir un parfum et en en plus pour la plupart, ils mont indiqué ne même pas avoir de testeurs en stock... Zéro respect du client.
Avis fait le 20/01/2022
Note de : 3 / 5
Dommage pas de parfum dior il sont sur commande uniquement sinon accueil sympa
Avis fait le 03/01/2022
Note de : 4 / 5
J’ai été conseiller par la vendeuse Maymouna ,un amour .Des conseils sur mesure , elle a pris le temps de m’aider
Avis fait le 27/12/2021
Note de : 4 / 5
Plutôt bien comme magasin.
Avis fait le 17/12/2021
Note de : 1 / 5
Expérience horrible !!Venu dans l’optique d’acheter des cadeaux de Noël , je rentre dans le magasin accueille horrible aucun sourire une dame me balance un panier sans me dire bonjour , 30 minutes d’attente pour avoir un conseil , arriver en caisse j’ ai attendu super longtemps pour me encaisser !très déçu à fuir!!!!! Aucun professionnalisme!!!!!!!!!!!!!!!
Avis fait le 16/12/2021
Note de : 5 / 5
Il est rare de trouver des conseillères à sephora qui nous accorde leurs temps elles sont toujours presser. Mais je tiens quand même à remercier la demoiselle type maghrébine qui s’appelle Inham qui a pris le temps de me conseiller sur les parfums pour les cadeaux de noel, très mignonne. A revoir le rayon to face pas assez de choix dommage. Revoir le comportement de vos autres conseillères
Avis fait le 12/12/2021
Note de : 3 / 5
Il y a mieux . Jai acheté un parfum à plus de 100 € en enlevant plastique chez moi je me rends compte que pas bon parfum. Le retour na pas été possible alors que selon code du commerce il doit être possible de retourner un produit.
Avis fait le 12/12/2021
Note de : 5 / 5
Merci à Thérèse pour ses conseils accueil et sourires au Rdv 🥰
Avis fait le 10/12/2021
Note de : 1 / 5
Augmente la Gamme pour les hommesMerci un peu d originalité
Avis fait le 10/12/2021
Note de : 4 / 5
Sephora est très agréable les hôtesses aux petits soins des clients
Avis fait le 04/12/2021
Note de : 5 / 5
J’ai été conseillé par Myriam qui a su trouver ma teinte d’un coup et qui m’a très bien conseillé, je suis totalement satisfaite de sa pédagogie qui commence a ce trouver rare dans ce Sephora. Merci beaucoup
Avis fait le 30/11/2021
Note de : 5 / 5
Accueil agréable. Bonne connaissance des vendeuses. On ma donné beaucoup déchantillons.
Avis fait le 24/11/2021
Note de : 5 / 5
Pas très grand mais staff sympa
Avis fait le 18/11/2021
Note de : 4 / 5
J’étais venue dans l’optique de m’acheter mes produits born this way sauf qu’ils n’étaient pas en stock.Myriam et Florence m’ont accompagnés dans ma recherche pendant 30min voir plus pour répondre à mon besoin. Un grand merci à elles.(L’étoile en moins est pour les produits pas dispo)
Avis fait le 13/11/2021
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience avec une prestataire Givenchy qui ma littéralement crié dessus comme si jétais un enfant lorsque je lui ai demandé respectueusement si je pouvais récupérer une commande. Elle ma dit vous comptez tous me demander ça ou quoi ? Allez en caisse !!. Je comprends quon puisse être fatiguée, mais du respect pour les clients cest le minimum. A fuir.
Avis fait le 11/11/2021
Note de : 3 / 5
Petit magasin centre ville de St Denis mais le magasin est très mal situé
Avis fait le 15/10/2021
Note de : 5 / 5
Vendeuses très serviables des femmes magnifique et très agréable !
Avis fait le 10/08/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil des vendeusesLa vendeuse qui ma conseillé pour les fond de teint 5 étoiles méritées.
Avis fait le 19/07/2021
Note de : 4 / 5
Très bien vendeuse accueillante aimable 👌
Avis fait le 10/07/2021
Note de : 4 / 5
Tres grande gamme de priduits. De très bon s parfums
Avis fait le 24/06/2021
Note de : 1 / 5
Jai posé une question à une des vendeuses à savoir si un parfum était disponible ,elle ma envoyé Boulé telle une moins que rien réponse de sa part cest là bas dans le fond très explicite comme réponse et elle ma tourné le dos illico presto et à savoir le parfum en question était en rupture.
Avis fait le 24/06/2021
Note de : 5 / 5
Un belle accueil et le service très rapide
Avis fait le 22/06/2021
Note de : 2 / 5
Les vendeuses ne sont jamais disponibles dans ce magasin
Avis fait le 06/06/2021
Note de : 4 / 5
Commande passé en ligne et retiré laprès-midi, personnel réactif
Avis fait le 05/06/2021
Note de : 4 / 5
bon magasin dommage que il on pas tout les parfums
Avis fait le 21/05/2021
Note de : 5 / 5
Équipe accueillante et très sympathique, à lécoute de la clientèle.Dommage quil soit un peu petit et quil y a certaines référence quon ne peut pas trouver là-bas.
Avis fait le 25/03/2021
Note de : 5 / 5
Les vendeuses sont à disposition et très disponibles.
Avis fait le 23/03/2021
Note de : 5 / 5
Très Bon accueil pas trop de produit coffret pour offrir
Avis fait le 23/03/2021
Note de : 3 / 5
Il se passe quelque chose mais je ne sais pas si ça vient du Covid. Javais toujours lhabitude de passer chez Sephora pour découvrir les nouveaux produits par exemple les savons liquides bain douche de parfums originaux.. Hélas, il ne me reste que le souvenir des odeurs évanescentes.... Je suis passée et repassée dans les rayons, lagent de sécurité pensait que je cherchais à voler. Il fait venir un employé pour maider. Ce dernier était lui-même très embarrassé... Il ne trouvait rien pour me proposer !
Avis fait le 18/03/2021
Note de : 5 / 5
Des jeunes femmes disponibles et dévouées..adorables ! Contrairement à d autres magasins où les clients sont mal reçus le magasin de Saint Denis prend soin des gens ! Surtout la jeune Aya
Avis fait le 20/02/2021
Note de : 5 / 5
Une vendeuse en particulier tellement aimable je lui souhaite une belle réussite dans la vie merci mimi
Avis fait le 02/02/2021
Note de : 3 / 5
Il ya beaucoup de produits soldes.Cest bien
Avis fait le 09/01/2021
Note de : 5 / 5
Visite ce jour au sephora de St denis Basilique.Très bon accueil, les vendeuse sont très sympathiques et à lécoute. Elles ont su me conseiller et me recommander le bon produit. Elles connaissent leurs métiers et donnent de très bons conseils.Tout cest très bien passé à la caisse également, lhôtesse était très gentille et respirait la joie de vivre.Pour de gros achats comme ceux que jai fait aujourdhui, je reviendrais vers vous ça ne fait aucun doute.Je vous recommande vivement cette boutique où laccueil est bien meilleur que dans les sephora des quartiers chic.
Avis fait le 09/01/2021
Note de : 4 / 5
Petit magasin mais avec un choix raisonnable. Les vendeuses sont toujours poli et à lécoute.
Avis fait le 05/01/2021
Note de : 1 / 5
Vendeuses et vigile très mal aimable il n’y a jamais personne dans ce magasin et on attend toujours 100ans aux caisses et en plus de ça vendeuses qui lève les yeux aux ciel quand on lui Pose une question
Avis fait le 31/12/2020
Note de : 1 / 5
Clients gold, nous sommes venus il y a quelques jours et avons dépensé plus de 110e. La vendeuse qui était à la caisse ce jour là (Magaly), nous avait mis un échantillon dun masque pour le visage, nous lui avons demandé den avoir un autre et elle la enlevé pour nous mettre un échantillon de parfum. 110 e dépensés dans ce magasin et lon nous donne un vulgaire échantillon de parfum. Franchement, le service client est vraiment nul dans ce magasin. Nous avons fait beaucoup de sephora, mais celui là est vraiment nul et je ne le recommande pas.
Avis fait le 19/12/2020
Note de : 3 / 5
Un reproche....sans doute trop petit comme Sephora
Avis fait le 14/12/2020
Note de : 5 / 5
Très bonne enseigne. Très bonne conseillère. Je suis ravie. Allez y les yeux fermés, les vendeuses sont dune gentillesse incomparable.
Avis fait le 11/12/2020
Note de : 5 / 5
Je recommande . Les vendeuses sont à lécoutent et chaleureuses . Elles conseillent vraiment bien et connaissent très bien leurs produits . Les produit sont de bonnes qualités. Je me sent vraiment beaucoup plus jolie depuis que jachète mes produits chez Sephora <3
Avis fait le 09/12/2020
Note de : 3 / 5
Petit sephora, j’étais de passage pour m’acheter un parfum la conseillère a été professionnelle et m’a conseillé très rapidement sur le produit, échantillons compris juste un fait : le vigile qui poursuit comme si j’étais sur le point de voler 🙄 je comprend qu’il fasse son travail et que nous sommes à saint Denis mais il y’a des limites !!
Avis fait le 27/10/2020
Note de : 5 / 5
Superbe le service et expertise au top.Merci mesdames
Avis fait le 04/10/2020
Note de : 3 / 5
Lieu propre sécurisant personnel correcte et agréable
Avis fait le 30/09/2020
Note de : 1 / 5
Je rejoins les avis plus bas le magasin vend des produits défectueux et ne prend aucune réclamation en compte. Faites très attention et vérifiez les produits que vous avez acheté avant de quitter le magasin. Pour ma part il s’agissait d’un produit périmé et non utilisable, lorsque j’en ai informé la responsable je n’ai eu aucun dédommagement et aucune explication cohérente de sa part !
Avis fait le 09/09/2020
Note de : 1 / 5
Accueil médiocre les agents de sécurité sont d’une impolitesse incroyable sans parler des vendeuses qui pour leurs part ne calcul aucuns clients je ne recommande Absolument pas à fuuuuuir
Avis fait le 18/07/2020
Note de : 1 / 5
chez sephora de Saint Denis basilique mauvais acceuille, les clients ce font avoir, le magasin vend des produits déjà ouverts et utilisés par dautre clients, aucune réclamation n est prise en compte,Magasin à éviter absolument
Avis fait le 20/06/2020
Note de : 5 / 5
Perfecto !Merci à la vendeuse (dont je ne connais pas le nom malheureusement) elle ma aidé à choisir la teinte idéale pour un crayon à sourcils et un Illuminateur ✨ Les autres vendeuses ont été tout aussi charmante, merci à toutes :)
Avis fait le 11/02/2020
Note de : 5 / 5
Bonjour à tous : une première dans cette boutique Sephora.je suis vraiment très satisfait, excellent accueil parfait je valide . Quartier très agréable pour faire son shopping se balader ou prendre un verre voir dîner .😉👌👍
Avis fait le 01/02/2020
Note de : 4 / 5
Beau magasin propre, vendeuses agréables
Avis fait le 29/01/2020
Note de : 4 / 5
vendeuse accueillante. magasin bien tenue
Avis fait le 19/01/2020
Note de : 1 / 5
La conseillère ne connaissais pas le magasin puisque elle a mis 5 minutes pour me trouver un parfum et au final en ouvrant la boîte cétait pas celui que javais demander
Avis fait le 17/01/2020
Note de : 4 / 5
rès bien conseillé, un peux d attente en caisse mais la caissière s excuses
Avis fait le 03/01/2020
Note de : 2 / 5
Tarif encore à la hausse. Stop aux augmentations trop régulières.
Avis fait le 03/01/2020
Note de : 5 / 5
Très bien conseillé, un peux t attends en caisse mais la caissière s excuses, j ai trouvé ça très vendeur ,mais j ai remarqué une chose aujourdhui après mon passage en caisse pas d échantillon dans mon sac malgré ma demande j ai pas eu de réponse, j espère avoir une ici.merci
Avis fait le 03/01/2020
Note de : 1 / 5
Les vendeuses incapables de te trouver ta teinte en plus de cela te font patienter de ouff.Très désagréable
Avis fait le 02/01/2020
Note de : 4 / 5
Petite boutique mais avec du choix.Je recommande si vous êtes dans les environs
Avis fait le 19/12/2019
Note de : 4 / 5
Cest cool davoir un Sephora dans le quartier mais par contre ce qui est dommage cest que les vendeuses sont en général incapables de trouver ma teinte ou de me conseiller. En clair si vous savez ce que vous voulez cest top.
Avis fait le 06/12/2019
Note de : 1 / 5
Je ne viendrai plus dans le Sephora de saint Denis pour une simple raison 10 personnes pour servir et pour informé a contrario 1 personne pour pour encaisser les clients il ma fallu 45 minutes pour régler mes achats et même pas des excuses ou des échantillons pour lattente le Sephora de saint Lazare et des champs Elysées sont les deux seules a être professionnel.
Avis fait le 05/12/2019
Note de : 4 / 5
Un Sephora comme beaucoup dautres. On ne trouve pas tous les parfums. Dommage que lon soit suivi par les vigiles, ce qui fait peser sur les clients une suspicion inutile et insultante.
Avis fait le 03/12/2019
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et à lécoute.Au top.
Avis fait le 17/11/2019
Note de : 3 / 5
Trop dattente en caisse. Cest bien dêtre disponible pour ses clients dans les rayons mais quand on voit quil y a les 6 mêmes personnes qui attendent en caisse depuis quasi 15 min et bien on en ouvre une autre. 5 vendeuses sur le floor une responsable et une en caisse cetait faisable.Sinon magasin proprement tenu et relation client ok. Pas de prise de congés en sortant du magasin.
Avis fait le 06/11/2019
Note de : 2 / 5
Les vendeurs se pressent pas pour vous accueillir et orienter. Jai du me débrouiller seule. La prochaine fois jirai dans une autre enseigne.
Avis fait le 25/10/2019
Note de : 4 / 5
Si vous cherchez un Sephora ou on vous accorde de lattention en tant que client cest celui-ci. Les conseils que jai reçu mont été très bénéfique.
Avis fait le 19/10/2019
Note de : 4 / 5
Léquipe du jour au top, toutes souriantes et accueillantes ca fait du bien au vu de mes précédentes visites. Gardez cet esprit svp
Avis fait le 28/09/2019
Note de : 5 / 5
Tout ce qu il faut en soin maquillage et beauté de A à Z. Et de bons conseils.
Avis fait le 16/09/2019
Note de : 5 / 5
Accueillantes et aide à choisir son produit
Avis fait le 27/08/2019
Note de : 5 / 5
Un endroit magique, la conseillère à lécoute et très très très professionnelle je pense quelle sappelle myriam.... bravo et à très bientôt !!!
Avis fait le 13/07/2019
Note de : 4 / 5
Propre, mais pas de gianni versace dommage
Avis fait le 20/06/2019
Note de : 5 / 5
jaime ce lieu parce que il y a tout pour. les femmes et aussi pour les hommes parfum
Avis fait le 12/06/2019
Note de : 5 / 5
Les vendeuses sont très accueillantes, il y un large choix de produits
Avis fait le 06/06/2019
Note de : 5 / 5
Deja laccueil est topissime et ensuite il y a toujours des nouveautésPuis les conseillères sont très à lécoute etattentionnées de nos demandesJaime y aller car il y beaucoup de nouvelles créationsSephora et moi cest une longue histoire plus longue que mon mariage qui dailleurs même pas commencé😁✌Justement vive la mariée !!!Mesdames pour le jour j allez à💕 Sephora 💕❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤😍Mye F.🦋
Avis fait le 30/05/2019
Note de : 5 / 5
Bon magasin tout ce quun homme a besoin pour prendre soin de lui
Avis fait le 30/04/2019
Note de : 2 / 5
Comment dire.....on vous prends pour une voleuse , dès que vous entrez dans le magasin , très désagréable
Avis fait le 10/04/2019
Note de : 5 / 5
Cest un magasin que jaime bien avec ma fille ont nait bien reçu par les vendeuses
Avis fait le 31/03/2019
Note de : 5 / 5
Un sephora calme avec des vendeuses très à lécoute. Jy trouve toujours les produits pour lesquels je me déplace :)
Avis fait le 09/03/2019
Note de : 2 / 5
Pas assez de variété dans les produits et de plus les vigils sont vraiment oppressant !
Avis fait le 07/03/2019
Note de : 5 / 5
Les vendeurs sont très aimable et de très bons conseils
Avis fait le 26/01/2019
Note de : 1 / 5
Personel incorrect! A peine ai-je passer la porte que je me fais suivre par leur vigiles de pacotiles, je demande conseil à une vendeuse elle est très désagréable et me demande daller en voir une autre puisque madame discute avec sa collègue (même pas de taff hein elles parlent dhommes). Bref cétait vraiment désagréable comme passage au magasin surtout que je voulais acheter plusieurs coffrets maquillages, parfums etc mais du à leur comportement ça ma repousser direct jai donc fini à marrionaud. Eduquer votre personnel !
Avis fait le 25/01/2019
Note de : 5 / 5
Les vendeuses sont très gentilles et très accueillants
Avis fait le 30/12/2018
Note de : 1 / 5
Toujour pas assez de conseillère beauté ! Il faut attendre des plomb!! Pas tres aimables en plus! Juste envie de repartir... Et les prix on explosé
Avis fait le 28/12/2018
Note de : 2 / 5
Bonsoir, vendeuse très désagréable, ce matin j ai étais je demande conseil à une vendeuse black grande de taille pas souriante conseiller sur un produit à peine qu elle ma regarder sa réponse et me dire y a pas ça chez nous après étais cherche seul j ai trouvé je suis retournée la voir pour lui montre à peine qu elle ma parler sans me regarde la directrice de ce magasin ne pas mieux ,dommage la prochaine fois j irais chez marionnaud je mettre plus les pieds dans ce magasin
Avis fait le 27/12/2018
Note de : 4 / 5
En un week end j ai fait plusieurs sephora et de vous à moi celui de saint denis est le plus sympathique que les autres personnelle souriant avenant le seul bémol dur à trouver
Avis fait le 08/12/2018
Note de : 2 / 5
On dirait le dépotoir des invendus des magasins. Et les vigiles vous suivent à la trace comme des missiles ! Cest une angoisse dy rentrer à chaque fois !!
Avis fait le 16/11/2018
Note de : 5 / 5
Le magasin est très agréable. Les conseillères sont très patientes et ne vous forcent pas à lachat. Pour un gadget ou un grand parfum, laccueil est le même: ça donne envie de revenir.
Avis fait le 07/11/2018
Note de : 3 / 5
Pas beaucoup de marque et produits. Mais les filles sont aimables.
Avis fait le 02/11/2018
Note de : 2 / 5
Venue pour tester et comparer 2 parfums, je me suis rapidement fait accostée par le personnel. Le message était clair: soit vous achetez soit vous sortez.
Avis fait le 21/10/2018
Note de : 5 / 5
✨Très bon accueille , conseillère professionnelle et agréable. ✨Merci à la conseillère Stéphanie elle ma très bien orientée dans le choix de mon soin pour le visage, je suis très satisfaite ❤️
Avis fait le 08/09/2018
Note de : 5 / 5
Bon accueil dans le magasin très gentilSurtout une place de parking sous-sol
Avis fait le 27/08/2018
Note de : 3 / 5
Magasin pas mal mais les vendeuses ne parlent pas français c est pas normal et la caissière m a dit un petit cadeau car j en ai eue pour 18OE Et la boîte était vide c était normalement une petite trousse mais je n ai pas osée dire que la boîte était vide car je suis allée faire quelques courses après c est dommage car avant c était mieux !😠😠😠
Avis fait le 19/07/2018
Note de : 5 / 5
Vendeuse très professionnel qui vous conseille réellement sur vous besoins et vos demandes qui sont à l’écoute de votre budget très appréciable
Avis fait le 20/06/2018
Note de : 3 / 5
Conseilleire sympa et dispo. Mais deçu car propose pas assez de couleur de fond de teint.
Avis fait le 20/04/2018
Note de : 5 / 5
Très bien..
Avis fait le 15/03/2018
Note de : 1 / 5
Je note 1 étoile mais en vrai il n’en mérite même pas uneTrès mal accueilli rayon vide pas de testeur rien du tout !!Et que dire du personnel j’ai été pris en charge par une certaine Louisa personne agressive hautaine rentrant en conflit avec le client ... elle voulait me donner des leçons de commerce lol ... heureusement que j’avais de plus grandes occupations je n’ai pas cherche à comprendre !À la fin je suis partie avec un achat alors que je voulais acheter beaucoup plus !!Plus jamais...
Avis fait le 08/03/2018
Note de : 5 / 5
Jaime beaucoup la diversité des produits proposés. La gamme Sephora est dailleurs dun très bon rapport qualité prix. Jai été bien conseillé lors de ma dernière visite. Equipe au top.
Avis fait le 31/12/2017
Note de : 1 / 5
Une vendeuse d’Afrique du Nord désagréable mauvaise , je comprends pas comment on peut laisser une personne comme ça travailler chez Sephora
Avis fait le 25/10/2016
Note de : 5 / 5
Suis une amies de la familles à Sow sow Ali un client à Sephora ce plaint des vendeuse elle fon leures travailler en Drake les hommes qui vont acheté leures parfum Sow et un homme mari a ça femme de plus ce Monsieur et Marie à 2 femme et enfants alord mesdemoiselles faite votre travailler sow fait de fout ce plient de vous femme arrable et africaine
Avis fait le 08/06/2016
Note de : 1 / 5
une vendeuse de type Nord Africaine (certainement une marocaine) petite de taille avec des rondeurs est vraiment désagréable !En général jadore les boutiques Sephora mais celui-ci je lesquive à cause de cette personne.Air dégoûté, je menfoutiste, arrogante...etcUn peu de discipline ne ferai pas de mal !