Retrouvez toutes les informations sur Seqens, votre Siège social, situé 14-16 Bd Garibaldi, 92130 Issy-les-Moulineaux. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
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Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–18:00
- Mardi 09:00–18:00
- Mercredi 09:00–18:00
- Jeudi 09:00–18:00
- Vendredi 09:00–18:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 30/03/2024
Note de : 1 / 5
Un immeuble Seqens qui sent la mort depuis plus de 6 mois, les locataires sont en danger et le bailleur ne fait rien !!! Une locataire est morte dans un logement et le corps a été découvert plusieurs mois après, à cause dune odeur nauséabonde intense dans tout limmeuble. Une fois le corps evacué, lappartement aurait dû être desinfecté de toute urgence car des odeurs intenses et immondes se répandent dans tout limmeuble. Depuis 6 mois maintenant, aucune désinfection na été faite, les locataires tentent de se calfeutrer en vain dans leur logement, les odeurs sinfiltrent dans les appartements et bien sûr envahit toutes les parties communes. Seqens fuit ses responsabilités et laissent les locataires dans cette situation catastrophique!!!Ils ne répondent pas aux réclamations des locataires, sans réponses depuis des mois. la situation est invivable!!! Ça sent quotidiennement la mort et nous craignons aussi pour notre santé.
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 1 / 5
Près dun an dattente maintenant pour... remplacer une télécomande daccès au parking ?? Heureusement que ce nest pas un dégâts des eaux ou autre, je serais déjà venu retourner le siège.
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 1 / 5
Si je pouvais mettre 0 etoiles je laurais fait Sequens 93 est une horreur en matière de bailleur. Ce bailleur nest pas a lecoute des Locataires. Une regul de charges de presque 1000 euros pour un compteur deau qui semble defectueux quel foyer peux depenser 507 m3. Jaurais apparement une piscine olympique chez moi. Nous sommes vraiment dépité par le manque de réactivité et de communication. A droite mon compteur deau a gauche celui de ma voisine.
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 1 / 5
Nul, sa mérite un -10!! Aucun respect des locataires, accueille à bras ouvert des marginaux dangereux en échange de pots de vins!! Il faut les connaîtres personnellement pour un logement, il ne seront JAMAIS des gens respectable! Car les riches ont le soucis du travail bien fait eux nont que les miettes à ramasser. Un malheur ce bailleur!! Tellement hâte de me débarrasser de mon taudis et de changer de résidence!! FUYEZ CE BAILLEUR qui nen na que le nom!!
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 1 / 5
Voleurs au nom de la loi
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 1 / 5
À fuir, bande de vielles incompétentes!!!!
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 1 / 5
Les réponses apportées lors dun problème d ordre administrative sont nulles, généralistes, ils.ne répondent pas en détails et les délais de réponses sont trop longs! !
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 1 / 5
Nul pas de réponse demande clôturée sans retour augmentation de charges colossales pas dentretien zéro pointé fuyez
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 1 / 5
aucun professionnalisme , nous payons des charges en plus qui ont rien a voir avec notre quittance Fuyez Pauvre fou!!!!
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 1 / 5
Des voleurs. On me demande plus de 300€ pour du ménage…. 300€ dans 16m2 ?! Et bien sûr, on ne me fournit pas de justificatif !
Avis fait le 18/02/2024
Note de : 1 / 5
Vous être vraiment bizarre🤮vous réglé pas les problèmes des gens vous son fauté jai un enfant de 6 mois et ces la 3 fois je suis sans leau chaude sa fais 4 jours jai pas leau chaude en plus fait froid le chauffage fonctionne pas depuis un mois des voleur 1
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 2 / 5
Action moyenne. Gros problème de chaudière, plusieurs appels, et rien ne se passe. Pas de réponse et pas dactions !
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 1 / 5
2 ans et toujours entrain de nous balader sur le remboursement des charges de 2020. On te dit denvoyer un RIB, tu lenvoies on tenvoie (sois disant) un chèque. Jamais reçu. Plainte et acte notarial non respecté. Quand je vois les commentaires je ne suis finalement pas étonnée vous poussez les gens à bout.
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 1 / 5
Seqens : société totalement sourde à toutes les requêtes des locataires, mauvaise foi sur tous les sujets, travaux ni fait ni à faire pour une réhabilitation à bas prix tant pour les matériaux que pour les travailleurs ... faut voir le résultat !
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 1 / 5
Plus dun an que jai donné congés de mon logement (05.01.2023) et suis toujours en attente du versement de mon décompte bénéficiaire de résiliation.Depuis des mois jappelle le service relation client et toujours la même réponse je comprends monsieur, je transmet au service comptabilité, on va vous recontacter.. et je reçois toujours un mail comme quoi ma demande a été bien prise en compte.Alors je pose une question aux responsables de Seqens incompétence ou malintention volontaire?
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon service client, rapidité de réponse pour les demandes.Très bon entretien de lespace habitation.
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 1 / 5
Pas la possibilité de mettre zéro ! Cest inadmissible de laisser les locataires avec si peu de sécurité. Cela fait des mois qu au 14 bis rue du buisson Saint Louis 75010 le portail est continuellement defonce donc ouvert !Libre service ! Cest honteux !Changez nous ce portail une bonne fois pour toute ! Ce bailleur va voir un soulèvement des locataires si ils ne se bougent pas
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 1 / 5
Si il était possible de mettre des notes négatif Seqens la mérite amplement !Prix du loyer qui augmente a tous va sans explication, société avec qui ils bossent qui met 11 mois pour intervenir sur chaudière, boite au lettres qui reste ouverte et jen passent ...franchement une déception.
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 1 / 5
Pire service client au monde .. des gens qui squattent le parking le crc renvoi au gardien le gardien renvoi au crc pas de liste d’attente sur la parking mensonge sur l’attribution des place HORRIBLE chantiers partout à l’extérieur on revoit des amendes de 150€ toutes les semaines
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 1 / 5
0ÉTOILES CAR NULLE COMME BAILLEUR,JAMAIS JOIGNABLE JAMAIS VUE CA.....
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 1 / 5
Le pire bailleure.A supprimé les gardiensA supprimé le personnel de nettoyageA supprimé le service client Ne réparé pas les ascenseurs mais augmenté les loyers.
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 1 / 5
Si javais pu mettre 0 étoile, je laurais fait.Entrée en début 2022, on devait payer un loyer de 1230 euros et sans nous prévenir et dès le premier mois le loyer est grimpé à 1550 euros. 320 euros de différence !Leur réponse oups on a prévenu tout les locataires mais pas vous alors quon venait de signer un bail à 1230 euros charges comprises.Selon eux ce sont les provisions sur charge qui ont augmenté et on allait être remboursés.Aujourdhui janvier 2024 je suis partie du logement depuis presque 2 mois et aucune régule en vue. Si on calcule, cest 6000 euros supplementaires qui nous ont ete pris et non rendus. Je nai aussi jamais reçue la caution alors quil ny avait aucune anomalie à létat des lieux de sortie.Impossible de les avoir au téléphone, par mail. Le délai légal est de 1 mois tout pile pour rendre une caution, jattends de voir... Franchement, fuyez vous en aurez pour votre argent
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 1 / 5
Oui nous vivons dans un HLM et ce nest pas pour cela que nous devons accepter toutes cette incompétence de la part de Séqens Jai subi un sinistre deux mois dans la m**** et jai constaté la non prise en charge de Séqens de ses responsabilités. Charge de chauffage qui augmente à chaque fois et toujours moins de 16° chez moi
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 1 / 5
Le plus mauvais bailleur qui existe. Un manager apparement inexistant, qui ne soccupe daucune réclamation faite par le gardien de notre immeuble dans le 94.Aucun rappel de charge depuis 2021, nous sommes en 2024, dans leur documentation cest bien tous les ans... On attends toujours. Un portail de parking constamment ouvert, aucune réparation. Ce bailleur est a fuir durgence !!!
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 1 / 5
Ya que des plaintes sur votre fonctionnement!!!!!!Et les conseillers la, est-ce quils sont présents a un moment donné ???????Même pour des renseignements basiques Tous nos conseillers sont en ligne....
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 1 / 5
Je suis arrivée dans ce logement le bailleur été SOGEMAC, tous se passe nickel! Depuis 2018 cétait changé SEQENS cest le cata! Sous couvert de l’État, cet organisme utilise sa position dominante pour (et je pèse mes mots) arnaquer ses locataires. Il est incompréhensible que l’État laisse faire impunément ce système que je qualifierais de mafieux, lorsquon lit les commentaires et les différentes situations que provoque Seqens Cette société est irresponsable et on peut se poser légitimement la question de savoir quel est le but de cette société car nul ne peut se prévaloir de ses propres turpitudes. Je suis moi-même victime des turpitudes de cet organisme, en effet, celui-ci ne réalise pas les régulations de charges en temps et en heure et se permet de prélever sur mon compte des frais d’huissier qui n’existent pas alors qu’il a tout au long de l’année de par sa non régularisation de charges, une dette colossale envers moiLes collaborateurs de cet organisme ne répondent jamais directement aux problèmes constatés par les locataires, ils disent systématiquement, nous allons transmettre votre dossier aux instances supérieures, vous pouvez les contacter 10 fois et 10 fois il vous répondront la même chose. Il se passe rien derrière! Ils sont fous! Lessentiel ce que ils ont déjà prélevé largent qui nest pas dû Il y a aussi des frais supplémentaires que lon ma facturés en prétextant un non-paiement de charges, en me menaçant d’une expulsion complètement illicite. En plus, ils font travailler des cabinets d’huissier de façon illicite et se servent des prélèvements automatiques qu’ils ont pour le paiement du loyer et prélever directement sur mon compte, comme le font certaines sociétés peu scrupuleuses du Web. Donc suite à ce comportement, ils sont auteurs de harcèlement et de situations qui peuvent tourner au tragique. Il faut faire cesser l’exercice de ce métier à cet organisme indigne de sa mission.
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 5 / 5
Une société qui mérite d’être mise sur le devant de la scène, pas de podium mais bel et bien une première place bien méritée ! Une équipe commerciale au top, mais surtout une communication à faire rougir les meilleurs ! Petite attention particulière au numéro 10 de l’équipe !Bonne route à vous !
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour,Depuis juillet je nai pas deau chaude et de pression deau t depuis cette hiver bien évidemment pas de chauffage.trois techniciens sont intervenus sur une chaudière qui a au moins 20 ans et qui ont fait le même constat quil fallait la remplacer mais seqens nen a rien fait. Aujourdhui je vis dans un appartement qui me coûte 1460€ par mois! Sans chauffage et sans pression deau.la cheffe de secteur ma dit je la site on faisait comment avant sans chaudière que du mépris et aucune ampatie.La chaudière est en commande depuis 5 semaines maintenant.Jai également fait un mail au Directeur général qui ne ma fait aucun retour.Visiblement vos locataires nont que des devoirs en vers vous seqens.
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 1 / 5
Lalarme incendie sonne depuis 48h00 nuit et jour, le gardien étant en congé, j ai appelé le numéro durgence à 4h00du matin il devait avoir lintervention dun service ce matin mais rien.J appelle Seqens l après midi pour une intervention mais rien. Au moment où je vous parle lalarme retenti toutes les 10min. Vivement mon départ dici. Bâtiment sale en plus.
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 1 / 5
Bailleur qui ne règle pas les problèmes de nuisances fait par les voisins et vous demande de prendre contact avec un médiateur on aura tout vu c’est qui le propriétaire lui ou nous j’hallucine et par dessus tout à 9h30 heure d’ouverture de leur service tous nous conseillers sont en ligne 🤣
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 1 / 5
On parle de social et vous faites vivre les gens dans des logements insalubres … c est votre problème . Des mois que je suis victime d une fuite d un de vos locataires et rien n est fait …. Une honte !
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 1 / 5
Venez chez moi,354 avenue Georges Clemenceau 92000 Nanterre, la porte dentrée est ouverte 24h/24, servez-vous dans les boîtes aux lettres et venez consommer la marchandise de nos petits commerçants...En prime on paie les charges mais pas de chauffage !!!Il y a de moins en moins de gardiens dimmeubles mais de plus en plus de managers et directeurs à lutilité douteuse chez Seqens !!
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 1 / 5
- Tres peu réactif pour les problèmes des locataires (alors qu’ils sont responsables des réparations). Des mois d’attente pour des réparations (dégâts des eaux, interphone, …)- degradation du service de gardiennage mais en continuant d’augmenter nos charges. En 5ans, nous sommes passés de 2 gardiens logés dans l’immeuble 7j/7, à un gardien joignable uniquement par téléphone- choix des solutions les moins chères possibles à chaque fois, en laissant les inconvénients aux locataires. Ils ont changé tous les stores de l’immeuble il y a quelques années, ont pris la solution la moins chère (stores déroulants en tissu). Résultat: les stores de la moitié de l’immeuble sont cassés, tous laissent passer la lumière, et il faut attendre des mois pour les réparations.
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 1 / 5
Quelle cata ce bailleur... store roulant cassé qui tape contre les carreaux signalé depuis plus dun mois, avant même notre entrée, et rien ne se passe...
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 1 / 5
On est en novembre il fait plus froid à l’intérieur de l’appartement qu’à l’extérieur pas de chauffage , et pour couronner le tout 3 jours sans eaux chaudes c’est tout simplement inadmissible , et honteux .
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 1 / 5
Inadmissible à ce jour toujours pas de chauffage dans limmeuble 2 bis place des linandes beiges à Cergy.Le chauffage doit être mis en route mi octobre. Jai un enfant de 3 ans, et la chambre atteint à peine 16 degrés la nuit. Quattendez vous pour mettre le chauffage en route? Pour envoyer des relances concernant le loyer parce quil ya 2 jours de retard ça vous savez faire.Je contacte le service social de la mairie pour voir , un ajustement du prix du chauffage devait être fait sur les charges car 3 semaines de retard de mise en route!!!! Si seulement je pouvais démenager et ne plus à voir à faire avec ce bailleur quand je lis les avis je suis rassurée de voir lincompétence de ce soi disant bailleur Social.Si je pouvais lettre 0 étoiles je le ferai avec grand plaisir.
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 1 / 5
UN DES BAILLEURS LES MOINS PROFESSIONNELS QUE NOUS AVONS CONNUS. AUCUNE EMPATHIE, AUCUNE ÉCOUTE DES DOLÉANCES DE LEURS LOCATAIRES, AUCUNE RÉPONSE ADAPTÉE AUX DEMANDES, UN JEN FOUTISME ABSOLU. UN BAILLEUR QU IL FAUDRAIT FUIR SI ON AVAIT LA POSSIBILITÉ. DÉSASTREUX
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour a tous.Jai fais une demande de logement nous toujours pas prioritaire. 5dans un 2 pièces pleins humidités dans la douche toilette et des odeurs de légout qui est insupportable. Sil vous plaît aider nous.
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 1 / 5
Jai mis une étoile car on peut pas mettre 0 cest je crois le pire bailleur,chez moi il fait plus froid que dehors étant handicapée quand je demande au gardien quand il vont mettre le chauffage il vous répond même pas il dit quil va mettre le papier et au téléphone il répond même pas lui il marche que par Sms et le bailleur faut avoir du temps car cest minimum 10 minutes pour les avoir cest vraiment inadmissible cela davoir aussi froid le matin quand on ce lève
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 1 / 5
Le pire bailleur jamais vu ....Une HONTE !!!!Une amie a eu un logement bvd de la Villette..... comment font ils pour réceptionner dest ravaux de rénovation si pitoyable....vous êtes vraiment mauvais ou peut être pensez vous que les locataires de logements sociaux sont des bêtes !!!!
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 1 / 5
Des gros voleurs, ils se fichent de nous ,pas de gardien depuis 2 ans et un bâtiment très mal construit avec des gros défaut disolation !
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour, Je tiens a informé la direction de sequens au sein de ma residence a pantin ou je me suis fais volé mes velos electriques dune valeur de 2000 euros suite à un forçage facile de la porte du local vélos. Auparavant un vol a eu déjà lieu mais aucun travaux na été réalisé par le bailleur. De plus, la porte du garage du parking est constamment en panne et des vols et effractions ont eu lieu au sein du parking privé. Le service client clôture vos demandes sans même y repondre, pas de decompte de charges et des augmentations de loyer qui ne sarrete pas...la residence est toute neuve et enormement de problemes. Nous payons pour que certains senrichissent il faut sarreter.
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 3 / 5
Fraîchement arriver je suis surpris de voir sur ma première échéance 10€ mais facturé pour une plaque de boîte à lettre .Je nai pas été averti lors de la signature.Avez vous été facturé ainsi impunément
Avis fait le 01/10/2023
Note de : 1 / 5
Cest une société dhabitation HLM entre autres, jai eu pas mal de problèmes et jai eu un arrangement avec le Tribunal et maintenant jai été obliger de constituer un dossier de surendettement le remboursement a changé avec une somme anormalement élevé car la personne qui la rédigé sest trompée sur mes émoluments au lieu de mettre 1200€ cette personne a mis un peu plus de 1400!!?? Je suis très déçue car Seqens ne tient plus compte de larrangement du Juge du Tribunal dont me montant de mes revenus sont exacts (remboursement 50€ par mois), mais de la Banque de France dont le montant est erroné (remboursement 200,35€). Et je vis avec une épée de Damoclès sur ma tête, je regrette la société LOGIKIA avec qui jai signée le contrat de bail et je pouvais les appeler surtout la gestionnaire de mon contrat de location et trouver une solution ou attendre une entrée dargentMaintenant on est anonyme et persécuté,cest pour ça que je ne met quune étoile à défaut de zéro.
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 1 / 5
Un dégât des eaux ouvert depuis décembre 2021 chez moi. Au bout de presque 2 ans, des démarches administratives dans tous les sens auprès des assurances, du voisinage et de Seqens, toujours aucun travaux. Impossible de joindre le manager de proximité en direct pour que les choses bougent.Il y a de la moisissure dangereuse pour la santé qui rend lappartement insalubre. Cest grave de laisser les locataires comme cela. Faut-il avoir recours à la justice pour que les choses avancent rapidement ?
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 1 / 5
J habite sur Épinay-sur-Seine et les locataires ainsi que moi en n ont ralebol que les ascenseur soit toujours en panne. Honteux et on paye des charges énormes en plus
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 1 / 5
Bailleur à fuir ! Incompétent, aucune écoute, vous laisse sans eau chaude lhiver ,chauffage quasi inexistant dans les logements ,ascenseur en panne régulièrement pour un immeuble de 7 étages , fuite dans les sous sols , loyers honereux pour un service catastrophique .Nuisibles,rongeurs etc... Ne louez pas avec SEQUENS ! Nous sommes en 2023 cest HONTEUX !!!!
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 1 / 5
Fuyez !!!! Une ingérence incroyable . Si vous voyez seqens sur les devantures ny allez pas . Entreprise sociale catastrophique et nont plus les fonds nécessaires pour géré leurs logements ou parkings. Debut était France Habitation et seqens a repris cest la mer ***** de . Font les sourds doreilles mais quand il sagit de loyer en retard de 3 jours ils aboient par contre quand il sagit de faire réparer des barrières de parkings depuis plus de 2 ans là ils sen foutent et vous payé quand même le loyer du parking privé qui est devenu publique et squatter...merite aucune étoile et encore moins de géré une entreprise tout court....
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 1 / 5
Service relation client catastrophique.
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 1 / 5
voleur, service client lamentable
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 1 / 5
Nous avons constaté que les prestations dentretien des parties communes nétaient pas effectuées ou partiellement à plusieurs reprises. Nous en avons donc parlé au gardiens situé allee des bigaradier 78640 neauple le château, celui-ci cest présenté avec la personne charger de lentretien à notre domicile comportement inadmissible, peut professionnelle. Nous payons des charge pour cette prestation à vous de faire le nécessaire auprès de vôtre prestataire et veillé à ce quelle soit faite.
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 1 / 5
Avis aux locataires.Si vous avez des problemes de logement nhesitez pas à prendre un mediateur pour lui payer le loyer qu il mettra de coté jusqu a ce que Seqens face les travaux neccessaires!!Comme ca vous ne serez pas en tort car les loyers sont payés !!Pas de travaux pas de deblocage des loyersSi on fesait tous ça Seqens bougerais plus vite son c*l
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 2 / 5
Ce n’est pas la rigueur et c’est franchement dommage 🙁
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 1 / 5
Service vraiment pathétique ! Si la note zéro existait ce serait un zéro pointé ! Je suis locataire depuis de nombreuses années maintenant, j’ai eu un dégât des eaux chez moi en mars 2022 . Actuellement toujours aucun travaux fait avec des mûrs qui moisis, la peinture qui s’effrite, le sol j’en parle même pas ! Tout ça avec un enfant de 10 mois . C’est degueulasse de faire payer des loyers pour un appartement comme ça et dangereux pour la santé de plus . Un an que j’appelle sans jamais répondre à ma demande c’est pitoyable !
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 1 / 5
Cette société ne mérite même pas une étoile , tous des imcompétents!
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 1 / 5
Ce bailleur mérite un 0.. Les conseillers, gardiens, service clients, ne sont pas sérieux et ne sont pas à lécoute de leurs clients. A fuir!!!
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 1 / 5
Si je pouvais vous mettre 0 ce serait avec plaisir! Service client qui ne fait que transmettre des messages, on se demande à quoi il sert. Et lorsquon a des affaires urgentes à traiter, les services concernés sont aux abonnés absents!!!!!
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour,Logement à chelles 12 rue henrie Rol Tanguy est un calvaire aly baba, les enfants jouer dans la cours après l’école jusqu’à 21h actuellement ils ont en vacances le matin jusqu’à 23h.Pour n’est pas augmentée votre douleur je vous conseil de n’es pas contacté seqens.
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 1 / 5
Cest vraiment un équipe non sérieux non compétants jai un fuite qui vient de les colonnes de chauffage sa fait un mois ya personnes qui était déplace pour voir ça et puis à chaque fois je les appelle me disait on va vous rappelle
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 1 / 5
J’ai eu une panne d’eau chaude vers 20:30. En appelant le service urgence vers 20:50, le 1ere interlocuteur au bout du fil m’a annoncé une intervention dans la soirée. Relance une heure après , le service urgence m’à répondu qu’il relancerait. 2ème rappel vers 23:00, en discutant, le service urgence m’annonce qu’il n’y a pas de délai d’intervention le soir ni le week-end. Bravo le service urgence, s’il ne porte que le nom. En plus, mon interlocuteur m’a raccroché au nez à deux reprises. Voilà le service urgence.
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 2 / 5
Très compliqué pour être dépannerÀ part le gardienQui nest pas présentCest fous
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 1 / 5
Catastrophique !!
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 1 / 5
Pas à l’écoute et jamais de retour
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 1 / 5
service pas a lécoute des locataires ,des bâtiments très très anciens et qui risque de seffondrer sur les locataires et sans aucune réaction de leur part ( a part des filets qui relient les bâtiments comme solution), et des sous locations abusifs sous leurs yeux et sans aucun agissement de leur part,il faut savoir que la sous location chez séquence est légal a condition que le loyer soit payé régulièrement daprès ce que jai remarqué.
Avis fait le 14/05/2023
Note de : 1 / 5
Impossibilité dobtenir une réponse de la Direction des ventes malgré les courriers, les appels etc... personne ne répond à ma réclamation ! Je suis outrée du manque de considération pour les acheteurs des biens SEQENS . Si javais su ...
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 1 / 5
Une honte le niveau des charges alors que le ménage cest une catastrophe mon dieu quel aberration
Avis fait le 08/05/2023
Note de : 1 / 5
Conseillers absents, services clients et gestionnaire de l’immeuble idem. bailleur fantôme et a fuir!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! sous prétexte de linflation SEQENS ce permet de facturer à hauteur de plus de 200 % voir 300 % les charge de chauffage alors que les bailleurs sociaux (SERIEUX) non rien augmenter à ce jour!!!!!! très mauvaise expérience. Bailleur vendeur de sommeils Personne à lécoute. surconsommations électriques du au éclairage des communs à la charge des locataires,(pas dentretien, ni aménagement) Le seul moyen de communication est le compte locataire qui ne sert à rien, étant donné que personne répond à nos demandes.Par téléphone, juste des standardistes qui nous disent passer et enregistrer nos demandes mais après, plus de suite.Où est la responsabilité de ce bailleur !!On se le demande ??!!
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 1 / 5
Bailleurs qui ne se préoccupe nullement de vos problèmes !Chaudière / Gaz / chauffage / serrure, ils ne m’ont jamais donné accompagné, le gardien du bâtiment n’en n’a clairement rien à faire.
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 1 / 5
Pour prendre les charges sur le loyer la il ny a pas de soucis mais par contre pour faire leur travail la ya plus personne en plus ce sont des gens de mauvaise foi. Bref des escrocs si vous avez le choix nacheter ni ne louer jamais chez eux.
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 1 / 5
Bailleur à fuir il vous invente des charge a tous va.
Avis fait le 23/04/2023
Note de : 1 / 5
Locataire depuis 20 ans et aucun soucis de paiement de loyer tout est à jourMais depuis juillet 2022 je rencontre un problème nécessitant qu’un chef de secteur se déplace à mon domicile suite à une fuite d’eau qui a endommagé mon logement. Et depuis aucune nouvelle malgré mail et appel depuis juillet personne ne me recontacte et se déplace.Par contre si un jour je rencontre un problème pour mon loyer on sera le contacterCela est malheureux je ne sais plus quoi faireCdt
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 1 / 5
Mon conseil : n’acceptez jamais de loger dans un appartement géré par Seqens. - Service client catastrophique- incapacité à calculer des charges dans un immeuble neuf (et ce pendant 5 ans)- après départ : envoie les chèques de caution à l’ancienne adresse (cela pourrait expliquer les gens qui se plaignent de ne pas recevoir leur caution) et ce malgré la communication de la nouvelle adresse lors de l’état des lieux de sortie.- Met des sociétés de contentieux sur le dos pour des pseudos chèques envoyés ne correspondant à rien et ne répond pas aux sollicitations des assistances juridiques BREF FUYEZ
Avis fait le 02/04/2023
Note de : 1 / 5
Je ne conseil à personne ce bailleur , loyer exorbitant, service client méprisant qui ne prend aucune demande en considération, ne procéde à aucune régularisation des charges locatives alors même que la loi indique que cela doit être régulariser une fois par an.
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 1 / 5
A fuir
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 1 / 5
Ce bailleur pratique la politique de lautruche ! Jhabite un logement NEUF sur Gif-sur-yvette, cela fait 3 ans 1/2 que je dois mettre un seau à chaque fois quil pleut ! Les infiltrations ont atteint plusieurs pièces et les plafonds sont tous cloqués. Jai fait 4 relances (en 3 ans cest peu !) pour leur demander sils comptaient faire quelque chose, je nai JAMAIS eu de réponse ! Par compte, ils ont BLOQUE mon espace DECLIC pour éviter tout dialogue !Cest honteux !!!!!!!!!!
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 1 / 5
Jai rendu les clefs de mon appartement mi-juin 2022 et toujours pas reçu la régularisation des charges 2021!! Oui 2021.Malgré mes appels au siège ,,on me répond quils ont pris du retard!!Retard,omission,malhonnêteté?On ne sais que penser....
Avis fait le 06/03/2023
Note de : 1 / 5
Toujours de pas dépôt de garantie rendu suite à un état des lieux de sortie en 12/2022 conforme mais en lisant les avis il semblerait que cela soit une habitude de SEQENS. Une lettre de mise en demeure a été envoyée avec demande de paiement des pénalités (2 mois de retard pour le moment). Nous allons saisir la commission de conciliation départementale. Peut-être se rassembler si nous sommes nombreux dans le même cas.
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 1 / 5
Finalement ce genre de société a fait d’Internet une plaie …. cela fait plus d’une demi-heure et plusieurs jours que j’essaye de joindre cette société qui ne décroche jamais….
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 1 / 5
Bailleur à fuire ne sont pas professionnels du tout gardien inutile
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 1 / 5
Service client nul , quand nous devons de largent il nous envoie des lettres tout de suite même si cest une erreur de leur part, par contre quand cest à eux de payer car il reçoivent les APL et ne veulent pas les déduire du loyer là ils évitent même de nous avoir au téléphone en disant que le service concerné ne répond pas ... Mais en fait travaille-t-il vraiment ??? Jen doute ,depuis décembre jappelle tout les 2-3 jours et problème toujours pas résolu et sur déclic demande clôturer .Puis ne parlons pas du loyer et charges qui augmente passer de 800 € à 900€ en même pas 6 mois. Enfin ....
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 1 / 5
Le 16 janvier jai signalé une panne de mon chauffe eau à ma gardienne. le 26 jai fait une relance et une autre, le 30. Jai envoyé un mail le 1er février à une responsable qui na pas jugé bon daccuser réception de celui-ci. Aujourdhui est le 22ème jour sans eau chaude. En pleine crise énergétique, ma facture de gaz va explosé. Jattends de Seqens un geste commercial. Ce que dit la règlementation cest quen période hivernale un locataire ne doit pas rester + de 48h sans chauffage et sans eau chaude.
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 1 / 5
Seqens na aucun respect pour ses locataires
Avis fait le 30/01/2023
Note de : 1 / 5
service très médiocre des imcompetents
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 1 / 5
Mon Dieu cest en lisant les avis clients ici que jai compris... et pas eu besoin daller jusquà louer le logement avec eux, les étapes préalables dattribution mont convaincue.Ils publient des annonces partielles et basiques sur Action Logement, qd enfin ns sommes sélectionnés pour la visite on demande les infos au gardien qui ne sait pas, on écrit donc au gestionnaire dattribution qui supprime nos msges sans les lire (accusés de réception à lappui), on appelle Seqens qui nous promettent de remonter au manager car cest inadmissible, on remplit leur formulaire en ligne... en vain. Jai relancé 7 fois pour avoir 1 réponse laconique et jai dc annulé mon dossier je suis dégoûtée. Jai senti le piège ds lequel jallais tomber en leur louant ce logement que jespère depuis si lgtps. Je préfère y renoncer que tomber là dedans. Pas pro 0 relation client 0 conscience professionnelle 0 considération pour les familles qui patientent depuis des années pour un logement. Je pensais avoir tt vu parmi les bailleurs et agences immo bah visiblement ya tjrs pire
Avis fait le 16/01/2023
Note de : 1 / 5
Un bailleur qui propose des logements insalubres. Des logements pleins damiante, dhumidité, de rats et jen passe. Bien évidemment, Seqens ne fait rien malgré les augmentations abusives de charges. Le pire bailleur de France, les photos parlent delles mêmes.
Avis fait le 15/01/2023
Note de : 1 / 5
Concernant le logement obtenu rien à dire. Récent, propre spacieux, coin calme. Mais ils mont facturé un loyer supplémentaire au mois de Novembre, or que je suis rentrée en Décembre. Et depuis cest un enfer pour récupérer le trop perçu. Et puis la communication et eux 0 ! . Je suis contente de mon logement, mais votre service, et votre mode de fonctionnement, la communication, et vos réponses évasives laisse à désirer. Incapable de dire quand mon remboursement se fera, le discours est toujours le même on vous remboursera, et jattends.. . Ça na pas été compliqué de me prélever plus que prévu, donc pourquoi est-ce difficile de rembourser maintenant ? Cest hallucinant. Vous ne connaissez pas la situation des gens. Car cest clair et net que si cest nous qui vous devons on va bien vous entendre!!!.Javais ça à dire. Clairement déçu.En tout cas passez votre chemin.
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 1 / 5
Attention, ne prenez jamais un logement géré par ces escrocs. Aucune réponse na été reçue malgré plusieurs demandes. Ma voisine est bruyante depuis décembre 2022 et des problèmes sont survenus dans lappartement, mais ils nont jamais intervenu. Évitez-les à tout prix !
Avis fait le 10/01/2023
Note de : 5 / 5
SUPER BAILLEUR SOCIAL JADORE JE RECOMMANDE, VRAIMENT FORMIDABLE, BEAUCOUP DE RAPIDITE NOTEMMENT, PEU DE PROTOCOLES ET SURTOUT TOUT EST MAITRISE. JAMAIS VU TANT DE COMPETENCES EN M². BEAUCOUP DARGENT INVESTIT PAR LOGEMENT, DES TRAVAUX RAPIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIDES COMME LECLAIR, JAMAIS AUCUN PRB SUR LES CHANTIERS.
Avis fait le 04/01/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, Pour les locataires qui narrivent pas récupérer la caution, vous devez envoyer une lettre de mise en demeure qui vaut tentative de conciliation à lamiable. Puis saisir le tribunal de proximité (ancien tribunal dinstance) compétent par une simple requête dont vous trouverez un modèle sur internet (Cerfa). La procédure est gratuite. Outre le montant de la caution vous pouvez demander des dommages et intérêts pour la résistance abusive ou une somme au titre de larticle 700 du code de procédure civile.
Avis fait le 27/12/2022
Note de : 1 / 5
Bailleur dune incompétence ubuesque.Nous avons rendu les clés depuis Mai 2022, nous sommes au mois de décembre et notre caution nest toujours pas rendue.Obligé de leur envoyer une mise en demeure pour quils daignent enfin rappeler pour négocier.Prochaine étape la maison de justice.Pour prélever les loyers et les charges là ils sont hyper efficace, mais pour rendre aux gens leurs argent ça traîne des pieds, scandaleux !!!Pour ceux qui sont dans le même cas noubliez surtout pas de réclamer les 10% du loyer principal pour chaque mois de retard de remboursement de la caution, cest votre droit!
Avis fait le 26/12/2022
Note de : 5 / 5
Excellent bailleur
Avis fait le 25/12/2022
Note de : 1 / 5
Des arnaquer à surtout ne pas louer chez eux je vous souhaite le plus grand malheur du monde et faillite 🔑 sous la porte à notre arrivé ilya 6 ans dans lappartement ont la trouvé dun état catastrophique et aujourdhui ont quitté lappartement ont nous fait un état des lieux pour nous gratter notre caution honteusement et puis ont ses pleins à mainte reprises quil ya de lamiante sans jamais êtres prise en compte
Avis fait le 24/12/2022
Note de : 1 / 5
Horrible la pire des société dès location qui existe sur terre !!!!! Il ne ce préoccupe que d’encaisser les gens et laisse le locataire dans des litiges incroyable et invivable je prie dieu pour qu’il paie ce qu’ils nous sont fait ! DES logement neuf au aspect envieux à fuir toutes ces nouvelles construction ne sont qu’un vrai bourbier invivable l’isolation très médiocre aucune tranquillité vous y trouvera avec des locataire tout sauf humain ! A fuirrr sans compte le personnel hautain et malsain !!!! Qui vous prenne limite pour une demeurée car vous aimez la tranquillité !!!
Avis fait le 23/12/2022
Note de : 1 / 5
Dommage que la note de 0 n’existe pas. Leur attribuer un 1 et déjà beaucoup trop. Nous avons investi dans un logement que ce bailleur social a proposé à la vente. Le problème c’est que c’est ce même bailleur qui a détient son propre syndic qui est déplorable. Depuis notre achat et emménagement en Avril, nous n’avons jamais eu de chauffage dans notre logement. Nous payons des charges pour ce service pourtant mais les radiateurs sont hors services.Il fait à peine 17 degrés dans le logement et malgré plusieurs plaintes des voisins et nous mêmes aucune intervention. L’hiver va être long et froid pour nous pendant que ce bailleur encaisse les charges en toute tranquillité.C’est écœurant. Nous devons intenter des actions en justice...
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 1 / 5
Un grand merci rempli d’ironie aux entreprises Courteille Chauffage et au bailleur Seqens pour leur bienveillance respective pour la prise en charge des nombreux locataires dont je fais parti qui n’ont plus d’eau chaude et/ou chauffage depuis 10 jours. Nous parlons aujourd’hui, et je suis le 1er à me plaindre de la grève « inadmissible » de la SNCF pour les fêtes. Mais, et tout est passé sous silence, quoi dire de la grève menée par les techniciens Courteille qui me prive d’une intervention plus qu’urgente pour réparer ce chauffe-eau défectueux depuis 10 jours. Je ne parle là que de mon cas sachant qu’encore une fois d’autres locataires sont dans cette même attente pour du chauffage. En continuant dans l’ironie, je dirais qu’il est vrai que cette période est particulièrement adaptée pour ce genre de mouvement, et nous pauvres locataires allons bien évidement les soutenir. Les bronchite, rhume et autres maladies de saison, les douches et la vaisselle à l’eau gelée ne sont que plaisir… Que ce soit le bailleur, ou Courteille, on nous promet des rendez-vous (nous imposant par la même occasion de leur réserver des créneaux au détriment de notre travail), pour un rendez-vous qui ne sera jamais honoré…. Et ils le savent.Il serait tellement plus simple de dire les choses… Cela atténuerait un tout petit peu cette frustration et colère. Mesdames, Messieurs, de Seqens et de Courteille, je ne vous remercie pas, ni ne vous félicite. Je souhaite en revanche à tous les locataires dans mon cas, bon courage et beaucoup de patience.
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 1 / 5
1 mots résume tout incompétent ils se moque complètement des locataires les interventions demandées ne sont pas effectuées pas de suivi le gardien ces le pire de tous filtre même les appels ou répond quand il en a envie quand à lentretien extérieur de la résidence mérite pas une étoile
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bel immeuble accueillant le Studio de la radio parisienne Voltage 96.9
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 1 / 5
Decembre 2022 : Pas de chauffage depuis mercredi dernier, cest un scandale. On appel le service durgence le mec répond quil ne fond pas les chaudières la grosse blague. Votre service téléphone est inutile vous servez a rien. Pas de gardien depuis 3 mois, hall dégueulasse complètement laissé à labandon. Aucune note pour nous prévenir quil ny a plus de gardien. Vous êtes nuls, incompétent et complètement inutile. Vous méritez même pas une étoile. Up date septembre 2023 : nid de frelon depuis le 11 août appel à seqens et encore une fois complètement inutile, il ne font rien. Cette agence doit être puni par la loi et traîner en justice.
Avis fait le 18/12/2022
Note de : 1 / 5
Depuis septembre je suis en attente que le chef de secteur passe à mon domicile suite à un dégât des eaux et à ce jour personne n’est venue j’appel tous les 15 jours plus mails mais personne à l’écoute .quand un drame arrivera à force de mettre les personnes à bout …Le loyer est par contre très vite prélevé le reste on s’en fousJe vais poser une plainte pour non respect du bailleur envers des locataires
Avis fait le 10/12/2022
Note de : 1 / 5
159% daugmentation des provisions de charges pour le chauffage depuis septembre. De 52€ par mois je suis passée à 135€. 16 degrés dans mon appartement 14° dans la chambre de mes enfants !! Plusieurs appels passés et personne ne sest déplacé pour venir constater !!! Le service durgence ne répond pas ce matin !Tout bailleur a lobligation de fournir un logement décent à ses locataires. Les équipements de chauffage doivent permettre de maintenir à 18° C la température au centre de chaque pièce (article R111-6 du Code de la Construction et de l’Habitation),...
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 1 / 5
Ce bailleur est une calamité. Je nai pas les mots. Zéro communication.
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 1 / 5
Le pire bailleur que jai pu voir de toute mon existence. Ils ne sont là que pour encaisser largent, tout le reste nest pas fait.
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 1 / 5
A ce que je lis des commentaires je me demande bien pourquoi les locataires ne se sont pas encore constitués en collectif pour intenter une action en justice contre ce bailleur. Habitant face à un des immeubles de Seqens, ce que jattends de cette société, cest quelle se sente concernée par le changement climatique et les restrictions dénergie nécessaires en expliquant à ses locataires que lhiver, fermer ses volets le soir permet disoler un peu plus son habitation du froid et de réduire les risques de coupure dEDF pour tous, particuliers, entreprises et collectifs. Visiblement le message na pas été transmis.
Avis fait le 27/11/2022
Note de : 1 / 5
On paye des charges pour quaucune réparations soient effectuées...
Avis fait le 22/11/2022
Note de : 1 / 5
impoli et irrespectueux
Avis fait le 21/11/2022
Note de : 1 / 5
Au risque de répéter ce qui est écrit dans les avis précédents, ce bailleur dit « social » se comporte de la pire des manières avec ses locataires. Le principe général est de ne jamais leur répondre, quel que soit le moyen par lequel ils tentent de poser leur question. La plate-forme dédiée est une caricature, avec les tickets clos sans réponse à mesure quils sont postés. Même les lettres recommandées et les convocations au tribunal ne les sortent pas de leur silence. En revanche, dans lautre sens, lorsquil sagit de réclamer quelques euros, ils savent être dune réactivité remarquable.Dommage que les locataires ne sorganisent pas pour leur rendre une visite physique et collective, on aimerait bien savoir qui sont les individus qui sont derrière cette machine à encaisser les loyers.
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 1 / 5
Irrespectueux et malhonnêtes, à éviter avant de le regretter !!!En plus ils ne se présentent même pas aux assemblées générales de copropriétés pour rendre des comptes...comme sur certaines copropriétés à Elancourt..
Avis fait le 07/11/2022
Note de : 1 / 5
Accueil téléphonique catastrophique. Logements indécents, humidité,fuite deau qui nont pas été résolues ... Ils refusent dallumer le chauffage collectif alors que nous sommes le 7 novembre. On a pas arrêté de les appeler et les supplier de le mettre en marche car il fait froid dans les appartements et le linge ne sèche pas, mais en vain. Ils ont augmenté les charges pour chauffage (170 euros/mois ) cest des voleurs
Avis fait le 01/11/2022
Note de : 1 / 5
Jétais très bien dans mon immeuble avant que Sequens ne le rachète,Honteusement mauvais, une gestion inexistante,capable de couper leau plusieurs jours sans prevenirne répond jamaisactuellement je déclare un sinistrepas de réponse, du coup je pense quon est dans le même cas que Agnes Buzyn abstention volontaire de combattre un sinistre
Avis fait le 31/10/2022
Note de : 1 / 5
FUYEZ !!! Très mauvaise gestion. Par contre très réactifs quand vous devez de largent avec du retard... mais dans lautre sens, aucun suivi si vous ne prenez pas dinitiative !!!!!Je mets une étoile parce quon ne peut pas ne pas en mettre.
Avis fait le 15/10/2022
Note de : 1 / 5
Depuis fin Mars, une fuite sous-dalle avec pour origine létage au-dessus. Malgré plusieurs relances, les travaux chez les voisins ont été effectués plusieurs mois après. Les travaux ont été baclés, ils doivent intervenir à nouveau. On est en attente de savoir, à quel moment, cela sera fait, car les travaux chez moi ne peuvent pas être réalisés tant quil y a des fuites. Murs des toilettes dans un état lamentable avec des trous dans le mur. Développement de champignons sur les murs et également dans le couloir.Cest complètement ahurissant !!!Ci-joint photos. On se demande si le bailleur na pas un total manque de respect envers les locataires. Est ce normal????
Avis fait le 09/10/2022
Note de : 1 / 5
Nous sommes de plus en plus nombreux à trouver seqens très décevant car ils abusent et profitent des plus pauvres sous couvert de soit disant faire du bien !
Avis fait le 22/09/2022
Note de : 1 / 5
Travaux de rénovation médiocres! Coupure deau 1 jour sur 2. Problèmes deau chaudes !!! Fuites deau à répétition pour les locataires du rez de chaussée.Courrier reçu début septembre pour nous informer de laugmentation de la provision des charges pour le chauffage...Ok...Mais nous sommes le 22 septembre 2022 et nous sommes toujours en attente de la régularisation des charges pour lannée 2020!!!! Quand cétait France Habitation qui gérait limmeuble on navait pas ce genre de soucis. Cest de pire en pire !!!
Avis fait le 16/09/2022
Note de : 1 / 5
Dommage il n y a pas zéro. C était beaucoup mieux avec Domaxis..... aucun respect pour les locataires ...
Avis fait le 16/09/2022
Note de : 1 / 5
Notre copropriété est victime de nuisances causées par une de leurs résidences. Le gardien de SEQENS nous a répondu: “et vous, vous n’avez pas de volets? Vous les fermez et vous ne voyez plus les nuisances”. Après trois quatre échanges téléphoniques, ce monsieur gardien était finalement convaincu. Il a transmis notre demande de cesser nuisances à son locataire, mais en disant “mon locataire peut faire comme il veut. Il est pas obligé de corriger son comportement.” Cher SEQENS, vous êtes professionnel dans le domaine d’immobilier? Pourquoi votre gardien encourage votre locataire à nous embêter?
Avis fait le 13/09/2022
Note de : 1 / 5
Arnaque, le lien pour prendre un RDV de visite est une page avec un calendrier et on ne peut cliquer sur aucun jour.
Avis fait le 10/09/2022
Note de : 1 / 5
Très mécontente de ce bailleur, qui se permet de vous envoyer une facture de charges exorbitante à la suite du départ dun studio sans justifier en détail ce que lon doit. Et si vous ne régler pas dans un temps imparti, une menace dhuissier pour récupérer largent… Sachant que lappartement comportait tout un tas de défaut dû à la vétusté et à lâge mais cela ne concerne en aucun cas SEQENS mais le locataire, a qui revient de faire des travaux. Une fuite présente mais on ose vous dire que le mur est abimé suite à létanchéité des joints de faillance, tout un mur abimé pour un pb de joints ?On nous prend vraiment pour des vaches à lait pour récupérer le max dargent et ne rien débourser derrière pour retaper les appartements...
Avis fait le 31/08/2022
Note de : 1 / 5
Scandaleux ! Ils ne s’occupent absolument pas des locataires tout ce qui les intéressent c’est d’encaisser l’argent sans se soucier des conditions de vies des locataires ! Leurs logements situés dans le 94 au vercors sont laissés à l’abandon, c’est pire que dans le 93 présence de rat, cafards?souris etc
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 1 / 5
Probablement lun des pires bailleurs sociaux que je connaisse.
Avis fait le 29/07/2022
Note de : 1 / 5
Gestion médiocre administrative mediocre, presque 3 mois que jattends de récupérer mon dépôt de garantie après avoir quitter le logement ! Sans parler de lappartement mal isolé, humide et rempli de moisissure quils loué sans répondre à mes demandes de prises en charge. Je vous déconseille de passer par eux..
Avis fait le 28/07/2022
Note de : 5 / 5
Professionnel et efficace
Avis fait le 30/06/2022
Note de : 1 / 5
Pire agence 😡 à fuir de tout urgence 🆘Les agents ne sont pas à lheure en retard ou et nont pas les clés au moment de la visite de lappartement. Très Mauvaise experience que je ne recommande a personne
Avis fait le 14/06/2022
Note de : 1 / 5
1 étoile car j’y suis contrainte pour donner mon avis.Bailleur totalement irrespectueux de ses locataires ne réponds pas aux recommandés, mails et est difficilement joignable par téléphone.Les travaux de rénovation sont totalement bâclés, et l’entretien du parking est laissé à l’abandon.Par contre le loyer est prélevé tous les mois. Vous êtes une catastrophe !!
Avis fait le 07/06/2022
Note de : 3 / 5
Séquens est mon bailleur. Ils sont très à lécoute de nos problèmes mais par contre ils ne font pas les réparations les plus urgentes comme les interphones qui ont été installés en 2012 et qui nont jamais fonctionné on narrive pas à lire les noms de à la porte dentrée et nous à lintérieur des appartements nous nentendons pas les gens qui essaient de nous parler quand il sonne donc on ne sait pas qui vient voilà. Il y a beaucoup de petits soucis beaucoup de réparation à faire et surtout éduquer les gens pour quil soit beaucoup plus propre, beaucoup de personnes se permettent de jeter par leur fenêtre de la nourriture ou autre poubelle cela est pour moi inconcevable surtout lorsque lon habite au rez-de-chaussée cest nous qui avons les poubelles devant nos yeux il faut pas abuser quand même. Donc ce bailleur propose de très beaux appartements mais il y a beaucoup de travaux à faire à la limite cest nous les locataires qui essayons de faire la loi pour avoir un niveau de vie convenable et correct.
Avis fait le 05/06/2022
Note de : 1 / 5
Attention bailleur social à fuir !difficilement joignable et pas à lécoute.Plusieurs demandes en attentes depuis des années, sans réponses.Je ne suis malheureusement pas surpris de touts ces mauvais avis, qui sont visiblement sans réactions de leur part.
Avis fait le 30/05/2022
Note de : 1 / 5
Inadmissible vraiment, des mois quon nous a attribuer un logement et on nous a toujours pas remis les clés alors que nous sommes en situation précaire, pleins de péripéties, lorganisation est minable je nai jamais vu sa, cela métonne pas quil y est un gros problème de logement en France à cause de ce genre de bailleur, je suis avec ma fille de 2semaines sans logement pourtant jai une situation je suis vraiment en colère contre ce bailleur. Cest normal dattendre quune personne revienne de son congés pour avoir un logement ? Et encore tellement de petite choses comme sa, vraiment je le répète 0 organisation et les chargés dattribution jen parle même pas, ne répond jamais et sen contre fou des situations quils ont.
Avis fait le 10/05/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour impossible de mettre 0 étoiles cela fais 3 ans qu’on fait remonter notre problème de moisissures sur les murs les problèmes d’isolation ! Aucune réponse on nous demandes d’appelé le service client qui nous dis oui votre demande est bien en cours c’est honteux on paie notre loyer à temps tous les mois le Mannager du bâtiment ignore nos requêtes nos appels impossible d’avoir un rdv. Afin de trouver une solution c’est honteux !!!!! Et maintenant le gardien refuse de nous répondre. Que faire !?
Avis fait le 25/04/2022
Note de : 1 / 5
3 ans avant d´avoir une action sur des murs trempés de salpêtre.. Sous la menace des services d´hygiène de la ville... Des jeunes locataires du dessus qui semblent frapper me sol au marteau à tte heure.. La gardienne absolument pas concernée.... Je conseille de trouver un autre bailleur 1%. Sachant que nos employeurs paient des droits d´entrée faramineux... Pierre que leurs employés soient mal logés.. A fuir!!
Avis fait le 23/02/2022
Note de : 1 / 5
Seqens un bailleur avec zéro respect avec leur locataire!! On paie pour des service qu’on ne possède pas!!! Des voleurs!!! Ne porte pas leur responsabilité!!! Des appartements avec plein de problèmes et personne pour répondre!!! Des laches. Je vous conseille chère lecteur d’éviter ce bailleur!!!
Avis fait le 11/02/2022
Note de : 1 / 5
Ouvert jusquà 18h, mais à 17h30 plus personne ne prend la peine de vous répondre!
Avis fait le 03/02/2022
Note de : 1 / 5
Un bailleur qui trouve ça normal de laisser un foyer avec une panne de chaudière en plein hiver pendant 1 mois. Une honte !!
Avis fait le 27/01/2022
Note de : 1 / 5
Des voleurs arnaqueurs 300 euros de charges pour un loyer en 3 ans augmentation de 140 e de charges. Une seule réponse vous pouvez déménager. Je vais prendre un avocat
Avis fait le 17/01/2022
Note de : 1 / 5
Très déçu ! Je ne conseille pas du tout !Ne fais aucune démarche pour amélioré les problèmes !
Avis fait le 14/01/2022
Note de : 1 / 5
Ils sont irrespectueux envers les personnes car ils donnent des logement insalubre et le camoufle avec de la peinture .On nous a donner un logement ou les anciens locataire avec des cafards on nous as rien dit en plus en creusant un peuvplus sur lappartement on a vue quil navait effectuer aucun travaux. Ils veulent leur loyer alors quils respectent pas leur engagement. Je suis vraiment énerver après eux parce quil nous prennent pour des moins que rien.
Avis fait le 03/01/2022
Note de : 1 / 5
Tout simplement nuls incompétents je suis d accord pour porter plainte avec ceux qui le désirent
Avis fait le 25/12/2021
Note de : 2 / 5
Ils sont bons à rien ils naide en rien pour les logements
Avis fait le 24/12/2021
Note de : 5 / 5
Pas du B to B
Avis fait le 16/12/2021
Note de : 1 / 5
J’ai eu RDV avec Laurent Moreau, qui ne c’est jamais présenté au RDV. Ni lui ni l’agence n’a répondu à mes appels!J’ai dû patienter 1h dans le froid devant l’appartement.C’est scandaleux de faire déplacer les gens pour rien!
Avis fait le 07/12/2021
Note de : 1 / 5
Un seul mot : NUL Des dizaines dappels au tél. ça ne répond jamais...Pas de réponses aux courriers non plus...On se demande à quoi vous servez sinon quà remplir les poches de vos actionnaires...
Avis fait le 10/11/2021
Note de : 1 / 5
Inadmissible !!Pendant un appel téléphonique, concernant une demande, je suis tombé sur une conseillère clientèle qui se permet de hausser le ton sans raison justifiable.Malgré avoir gardé mon calme elle cest permis de continuer sur un temps odieux et pour finir elle se permet davoir des propos insultants et déplacés !Jattends de votre par un retour, car toutes les communications sont enregistrées.Nous sommes clients et navons pas à subir les humeurs de vos salariés !En attente dun retour !
Avis fait le 28/10/2021
Note de : 1 / 5
En effet, impossible davoir un responsable pour les logements, malgré tous mes appels, mes plaintes pour expliquer que je vis dans un studio totalement insalubre avec mes 2 bébés en bas âge . Cela fait 4 ans que je demande une mutation, mais toujours rien, toujours a me demande une lettre écrite comme si ça allait changer quelque chose ! Je vous ai envoyer des tonnes de mails, je vous ai envoyer les photos de la moisissure, mais rien de rien !! Mes bébés nont pas de chambre ni rien pour avoir leur calme, leur espace à eux. Vous vous rendez vraiment pas compte de la tristesse que jai de ne pas pouvoir expliquer à ma fille de 3 ans maman pourquoi jai pas une chambre ou bien maman quand est ce que tu achètes une nouvelle maison si seulement elle savait combien cest difficile... Vous navez pas de coeur a croire, jai beau appeller et expliquer que normalement cest interdit par la loi la situation dans laquelle je suis mais ça ne vous intéresse pas car tout ça reste privée. Jai donc décider de lécrire publiquement pour que tout nouveau locataire sache que vous ne faites absolument rien pour aider vos locataires. Même quand ma situation me permettait de réclamer une mutation, personne na rien voulu faire!!!!!!
Avis fait le 25/10/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil parfait
Avis fait le 20/10/2021
Note de : 1 / 5
Des voleurs !!!! Vous êtes tous simplement des voleurs je me suis mis en dette pour pouvoir régulariser mon loyer et au moment où vous me devez un solde de dépôt de garantie vous m’inventez une facture ? alors que j’ai laissé l’appartement tellement propre que j’ai refait le linoléum de l’entrée… Une honte pour vous tous mes voisins ont déménagé la même année. Et quand j’ai demandé à être rappelé par la gestion locative je n’ai jamais eu de réponse ! Honte a vous des menteurs et des voleurs.
Avis fait le 14/10/2021
Note de : 1 / 5
A fuire appartement insalubre, chef déquipe, incompétente !!!Est qui ne se gêne pas pour vous menacé !!!Dégâts des eaux dans mon appartement !!!!Pendant plusieurs mois.Mon assurance attendant toujours pour trouver leurs assurance !!!!Et pour le ma part 0 étoiles.A mon sens ont devrais monté un collectif !!!Lunion fait la force !!!!
Avis fait le 19/08/2021
Note de : 1 / 5
NulleAucun respectZero /10Son agent nul.
Avis fait le 11/08/2021
Note de : 1 / 5
Jai mis une étoile car on peut pas mettre 0 lascenseur à était en panne du 29mai au 16 juin pour de leau dans la fausse 19 jours darrêt à fonctionner 9 jours et rebelote encore de leau donc arrêt de lascenseur le 24 juin au soir sa fait 48 jours darrêt et toujours rien étant handicapée en fauteuil roulant je ne peux sortir de chez moi à appeler le bailleur 14 fois et aucune excuse de leur part sachant que je suis handicapée je pense que ce nest pas normal et que le bailleur ne respecte pas les locataires.
Avis fait le 29/07/2021
Note de : 1 / 5
Zéro égalementInterphone en panne depuis plus de 6mois.Le gardien répond que c est fait, ou vous ris au nez.Honteux
Avis fait le 09/07/2021
Note de : 1 / 5
A FUIR !!! Loue des logements indécents/insalubres (moisissures, fissures, trous, nuisibles même dans les parties communes) avec des mûrs en papier craft. Un petit coup de marteau et tout sécroule, jai testé.Ils nagissent pas contre les troubles de voisinage, malgré de nombreuses plaintes écrites, refusent ou ignorent les demandes de travaux, vous font attendre des années, voire décennies, pour une mutation. Les problèmes mettent des semaines/mois à être pris au sérieux.Lors de la visite, on ma pressé pour prendre lappartement en me disant que je ne trouverai pas mieux ailleurs (?!!!). Ils se paient ouvertement la tête des gens. Jajoute que ces malades passaient souvent à limproviste et me reprochaient ensuite de ne pas être chez moi, au lieu de tout simplement programmer un rendez-vous.Quand jai signé le bail, la personne en face de moi était juste là pour largent, et a tout fait pour vite expédier le contrat.Je suis locataire chez eux depuis 2016 et en situation de handicap. Pensez-vous, pour ces gens dénués dempathie, vous pouvez être aveugle ou en fauteuil, les bombarder de mails/courriers/appels tous les mois en leur exprimant votre détresse, ils sen fichent ! On doit taper plus haut. Ne comptez pas sur les élus de votre ville. Jen ai rencontré un tas qui, timidement, ont essayé de faire bouger les choses, sans jamais parvenir à entrer en contact avec quelquun de SEQENS. Leur niveau de je-m-enfoutisme fait honneur aux plus grands psychopathes de lhistoire.Je me retrouve en surendettement à cause du prix des charges individuelles (eau et chauffage notamment). Ces taudis reviennent aussi chers quun appartement dans le privé !Vraiment une honte ce bailleur. Dommage quon ne puisse pas mettre 0 étoile, 1 cest déjà trop !Et je suis daccord avec un autre commentaire qui parle de monter un collectif pour les locataires victimes de ce type dabus ! Les associations de consommateurs sont bien mais leurs actions limitées à des réponses sur des démarches à entreprendre.
Avis fait le 24/06/2021
Note de : 1 / 5
Tout simplement honteux. Espérer du sérieux de cette boîte cest croire au père noël (désolé pour les enfants).
Avis fait le 02/06/2021
Note de : 1 / 5
0 à tous les niveaux :- Entretien des bâtiments- Relation client- Lorsquil y des soucis (pour mon cas problème de chauffage qui a duré 5 mois alors que javais nourrisson et un enfant en base dans lappartement.Et puis jai décidé de quitter mon logement. Voilà 4 mois depuis je lai quitté avec un état des lieux sans dégradation du bien je nai toujours pas reçu mon dépôt de garantie malgré mes nombreuses appels et courriers.Jai décidé demmener laffaire en justice. Mais si cela peut en servir à dautres, je vous conseille de ne pas payer le dernier loyer lorsque vous quitter le logement sous peine de perdre votre caution.
Avis fait le 16/04/2021
Note de : 1 / 5
L’ascenseur est en panne depuis le 29 mars (19 jours !) au 20 avenue Louis Pasteur à Bagneux et les habitants n’ont aucune date annoncée pour la réparationC’est un immeuble de 10 étages et les personnes âgées ou malades dans les derniers étages sont coincées chez elles et ne peuvent plus se déplacer en particulier chez le médecin. Et les médecins non plus ne peuvent plus venir leur rende visite.Que compte faire Sequens ?
Avis fait le 26/02/2021
Note de : 1 / 5
Il serait urgent de devoir répondre aux gens et de répondre à leurs attentes au lieu d attendre que les situations se dégradent et que les gens deviennent agressifs. Les loyers sont payés et vous ne vous donnez même pas la peine de leurs répondre. C est pitoyable !!!
Avis fait le 26/01/2021
Note de : 1 / 5
Ne répond jamais au téléphone depuis 3 mois ! Attente de plus de 5 minutes et ensuite ça coupe c’est inadmissible de la part d’un bailleur social ! Lorsqu’on se rend sur la plateforme pour un message : réponse 1 mois après ou aucune réponse ! C’est des voleurs !!
Avis fait le 14/12/2020
Note de : 1 / 5
France Habitation puis Seqens... Aussi mauvais lun que lautre. Problèmes de nuisances jamais résolus, gardienne absente, et une galère pas possible pour récupérer caution et régularisation des charges en notre faveur. Il faut envoyer des recommandés et la chargée de comptes est malhonnête et ne fait pas son boulot ! À fuir pour louer en social ou en 1%.
Avis fait le 30/11/2020
Note de : 1 / 5
Nous avons passé 4 ans dans un logement F5 neuf par l intermédiaire du 1% logement. L eau facturée 54€ le m3 alors que le contrat indique facturation au réel jamais eu de relevé donc état des lieux d entrée et de sortie fait foi. Augmentation des charges sans justifier de 80% lors de l annonce de notre préavis de départ. Ce font du fric sur le dos de leurs locataires. Ne repondent pas au courrier car ils savent qu ils sont fautifs conciliation en décembre trop hâte voir meme tribunal si pas d accord. Car on attend leurs explications et surtout les remboursements. On ne va pas se laisser faire. On a toujours payé en temps et heure le loyer et les charges même les augmentations et eux pour rembourser cest compliqué. On est propriétaires maintenant et nos charges de co pro sont moins élevées qu en HLM pour la même surface et l eau beaucoup mais beaucoup moins chère. De toute façon ils s en foutent des avis tant qu ils encaissent et se font du fric...A FUIR À EVITER DE PASSER PAR EUX DANS LA MESURE DU POSSIBLE.
Avis fait le 16/11/2020
Note de : 1 / 5
Déjà, pourquoi vous proposez un logement qui nest pas conforme aux normes? Jai du quitter mon studio, car il y avait leaux vannes qui remontées dans la toilette et le gardien faisait son bête, comme quoi cest rien. Bref.Et là, ca fait 5 mois que jattends le remboursement de mon dépôt de garantie. Difficile à les joindre, un conseiller me dit quun chèque était envoyé or je ne lai jamais reçu. Cest honteux
Avis fait le 06/10/2020
Note de : 1 / 5
Alors j’ai jamais vu ça depuis mars je n arrive pas à les avoir !!!! Appel sur appel lettre recommandé mail ect , et il continue à mePrélever l enquête ops en sachant que j’ai tout envoyer avec accusé de réception ,mais non là on es en octobre on me prélève toujours j’ai donner un chèque a mon gardien pour une place de parking pour la caution et on me réclame la somme ....j hallucine faut faire comment pour se faire comprendre avec vous car la c est de l abus !!! Je vois que je suis pas là seule a galerer a les avoir vu les com si dessous ... une honte vraiment
Avis fait le 15/09/2020
Note de : 1 / 5
Une incompétence innommable !!
Avis fait le 27/08/2020
Note de : 1 / 5
Une catastrophe ce service, domaxis était pareil mais là cest pire ils sont viciéux.2 semaines et laisser toutes une famille dans un dégâts des eaux sans nom avce un bébé de moins d1an dans une salle de bain impratiquabke et un mur tombant !! Du jamais vu!!Conseil pour tous: pour effectuer une plainte qui est prise en compte il faut faire une lettre récommandé de avce AR pour mise en demeure pour non exécution de travaux avant qu il commence seulement à avoir peut car ils ont 2 mois pour réagir avant que lon puisse saisir la justice !Bon courage
Avis fait le 25/08/2020
Note de : 1 / 5
Je ne recommande pas du tout !Ok ce sont des logements sociaux mais il faut respecter les êtres humains.Lorsque lon appelle même à lentrée pour des dégâts cachés lors de létat des lieux on nous dit que cest locatif et quil faut payer.Ensuite il ya toutes sortes de bêtes dans les résidences des rats lan dernier, des cafards tous les étés.Nous avons un portail avec un parking mais il est cassé donc toute la ville vient se garer chez nous. Les voisins ne respectent rien musique à fond, saut dans l appart, habitent à 7 8 dans un appartement pour deux (et en plus tout est mal isolé)Les gardiens sont dépassés par la surcharge de travail donc deviennent désagréables.Il va y avoir des actions en justice si Domaxis Seqens continue à se moquer des gens !Les loyers sont très chers pour des logements sociaux ! Je vais faire un courrier à Emmanuel Macron, au ministre du logement et aussi à une association il faut que les choses changent !
Avis fait le 09/07/2020
Note de : 2 / 5
jai besoin de communication urgent, mais ce nest pas possible que repondant au tèlephone
Avis fait le 03/07/2020
Note de : 1 / 5
Est il possible de répondre un jour ? Depuis décembre aucune réponse c est honteux !
Avis fait le 03/02/2020
Note de : 1 / 5
Mérite même pas une étoile 0/20
Avis fait le 22/01/2020
Note de : 5 / 5
Personne ne réponds nous regrettons DOMAXIS
Avis fait le 17/01/2020
Note de : 1 / 5
Pas de réponses au différentes demandes très très urgentes concernant ma demande de logement pour raison médicale. Locataire depuis 2014 sans aucuns problèmes. C’est scandaleux
Avis fait le 03/01/2020
Note de : 1 / 5
Personne ne réponds.. on regrette Sogimac