Retrouvez toutes les informations sur Sergic, votre Agence immobilière, situé 35 Av. de Paris, 95600 Eaubonne. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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- Dimanche Fermé
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Nous sommes ravis de travailler avec léquipe de copropriété d Eaubonne qui gère notre résidence depuis plus de 8 ans et avec qui nous sommes pleinement satisfait. meeci
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 1 / 5
Une étoile car cest le minimum, syndic de copropriété à fuir.
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Personne agréable très professionnel
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Bonsoir, Madame MARTINS CEPA OLIVEIRA Hélène Marie : exceptionnelle !! 😉👌👍 à très vite et croisons les doigts pour le rdv du 20 mars 2024 . Merci pour l échange téléphonique.
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 1 / 5
J’ai été locataire d’un appartement géré par SERGIC EAUBONNE. Je suis parti de ce logement fin mai 2023. L’agence a décidé de retenir 20% du dépôt de garantie dans le cadre de la régulation des charges de la copropriété (jusque là tout est normal). Toutefois, après avoir obtenu (en octobre 2023) l’information de la part de leur gestionnaire que ces derniers avaient bien réceptionné le décompte de charges de la copropriété et que le décompte définitif allait être établi rapidement (délai légal d’un mois après la clôture des charges de la copropriété approuvant les comptes). Or, à ce jour, le 11 mars 2024, je n’ai toujours pas reçu le décompte définitif (soit 5 mois après la réception et 5x plus long que le délai légal).Malgré mes appels, nombreux mails, et des courriers recommandés, rien ne bouge.J’ai bien entendu contacté le service client, tant mentionné dans leurs réponses à tous ces avis Google mais je n’ai jamais pu obtenir ne serait-ce qu’un simple retour.Je passe bien entendu sur le fait que leurs baux ne sont pas conformes à la législation et que de nombreuses mentions sont manquantes. Un juge pourrait très bien considérer ces baux nuls et non avenus.Ainsi, un seul conseil : si vous êtes bailleurs et que vous ne souhaitez pas avoir une procédure émanant de vos locataires alors fuyez cette agence !
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Agence dynamique personnel professionnel et à l’écoute. J’ai été conseillé par Mme AIT TABET et son équipe au service copropriété/syndic qui sont compétents et force de proposition. Nous recommanderons l’agence avec plaisir.
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
L’agence SERGIC Eaubonne a pris en main la gestion de notre résidence depuis 3 ans. Notre équipe gestion expérimentées (assistante, gestionnaire, comptable) fait preuve d’une disponibilité et d’une réactivité de tous les instants. Notre gestionnaire est aujourd’hui le porte drapeau de notre projet de rénovation énergétique. Ce projet est certe ambitieux, mais l’équipe SERGIC nous rassure et nous apporte leurs conseils bienveillants et professionnels au quotidien. SERGIC a également jouer le rôle de médiateur pour federer notre résidence autour de ce défit commun. Nous avançons sereinement et main dans la main pour rénover et valoriser notre copropriété. Je recommande leurs services sans hésiter.
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Un syndic avec lesquel il est simple déchanger 👍
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 1 / 5
Agence nullissime.Ne réponds jamais aux doléances des locataires.
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon syndic, très actif, je suis satisfaite de leurs prestations.
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement. Syndic ayant pris le relais en septembre 2023 de notre copropriété à Drancy.En 5 mois, il nous a permis de faire diminuer le montant des charges mensuelles, a remis de lordre dans la gestion quelle soit comptable ou administrative.Il sest occupé des impayés en se rapprochant de lensemble des copropriétaires. Syndic qui est en contact constant avec le conseil syndical. Pour nimporte quel sujet le syndic est joignable. Sincèrement un Grand BRAVO et MERCI. Je recommande vivement se sont des professionnels. Résistance QUATUOR Drancy.
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Réactif et professionnel.Un grand merci à Mme Botelho.
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis coproprietaire occupant depuis 2021 et tout se passe tres bien.A chaque demande, j ai une reponse rapide.Je recommande le syndic Sergic Eaubonne
Avis fait le 25/02/2024
Note de : 1 / 5
Cette agence était notre syndic de copropriété pendant quelques années . J ai mis en gérance mon appartement par un administrateur de bien . Bien que je suivais régulièrement le dossier de gérance je me suis rendu compte et l agence qui gere mon bien aussi que le rib fourni par Sergic pour payer mes charges n était pas le bon !!!!!Quand le contrat de gestion de la copropriété a été résilier par notre syndic vers le mois de septembre , mon nouveau syndic me demande le dernier trimestre alors que celui ci a déjà été payer avec preuve a l appuis et depuis impossible de retrouver cet argent !!!!!Merci de faire correctement votre travail et de retrouver mon argent le plus rapidement possible ,car ça fait cinq moi que ça dure !!!!
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 1 / 5
Je fais appel à cette agence pour proposer mon appartement en location F2 , au début tout se passe correctement. Au bout d un mois aucune nouvelle,deux mois 1 réponse: cest pas la bonne période pour louer ,deux mois et demi rien pas de réponse. La responsable Mme Audrey Demilly ne deigne même pas à me répondre au téléphone même me rappeler .Je décide de résilier par ce manque de sérieux .je passe par le PAP 100 demandes en 2 jours pour cette lappartement .Beaucoup de personnes ont besoin de ce loger...
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 1 / 5
Vous cherchez de la réactivité ? Oublié !10 jours pour un pre etat daté annoncer en 24/72 en ligne, par contre tarif légal maximum.Appartement vendu : jattend le remboursement de mon fond de rouleme nt : au contraire on me débite encore des charges...Des travaux de peintures il y a quelques années dans la copro : payé depuis pres dun an sans travaux : ils avaient oublié de passé commande.Nous avions déjà eu le coup 10 s avant pour nos boites au lettre....merci lépargne sur le dos des copropriétaires.Je précise : jamais aucun retard de paiement de charge sur lensemble de notre copro ! Édit : plus dun mois après ma vente japprend par mon notaire quen plus detre en retard letat daté de Sergic etait erroné....des champions !
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 1 / 5
Jamais disponibles. Méthodes à revoir.
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Un suivi impeccable.Madame Bolo est super et trés réactive.Cest assez plaisant de trouver ce genre dagence !
Avis fait le 01/01/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons eu à faire à cette agence pour la recherche d’une maison même si le bien ne nous a pas convenu a peu de choses Me Polo a été arrangeante et compréhensive
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Membre du conseil syndical pendant cette première année de gestion de notre résidence. Nous avons été bien accompagné par notre gestionnaire ainsi que par la directrice dagence pour la mise en place et le suivi des différents dossiers.Je recommande!
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil agréable et suivi correcte de mon dossier pour l’installation de ma borne électrique
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 1 / 5
Je suis locataire depuis presque 3 ans et je fête mes 1 an de dégâts des eaux 🥳.Ma gestionnaire Mme M est aux abonnées absente. Elle ne daigne même plus répondre à mes mails et elle est injoignable par téléphone.(Comme ils nont jamais réussi à trouver doù pouvait venir la cause et bien on fait la politique de lautruche cest mieux).Mon appartement cest dégradé à une vitesse qui ne semble préoccuper personne à lagence. (Super pour une maman et un enfant).Ils savent encaisser les loyers et faire des remontrances sur la dégradation des immeubles mais ils sont 0 pointé pour la gestion des gros problèmes.Je démarre à présent ma deuxième année avec de leau marron qui coule sur nos têtes et de la moisissure sur mes plafonds.Merci Sergic, merci Mme M.Je suis ravie de mon expérience client avec vous !À fuir.PS : Merci déviter de me répondre par un message type (comme sur certains avis) qui va minviter à prendre contact avec le service client. Au vue de la situation ce nest pas à moi de venir vous chercher mais à vous de faire votre boulot et régler ce problème.
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 1 / 5
A fuir , c’est vraiment une catastrophe. Ils savent prendre l’argent et faire des grands sourires mais pour gérer et traiter le quotidien, c’est NUL. Je déconseille, copro neuve qui s’est dégradée à cause d’eux. Dommage.
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Sergic qui gère ma copropriétéTrès bon syndic qui gère les demandes des propriétaires quand on en a besoin.Application SERGIC très facile pour contacter les différents services mais mettent du temps à répondre
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 4 / 5
Merci Monsieur Citrini pour votre patience dans la vente de mon appartement à Argenteuil dans une période bien morose.
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 1 / 5
Propriétaire d’un appartement sur Bouffémont dont Sergic à la gestion. Les assemblées se font systématiquement pendant les congés,donc difficile d’être présent pour la majorité des co propriétaires et ce malgré nos remarques faites à plusieurs reprises.De plus le responsable ne réponds pas aux mails malgré les relances. L’application utilisée éSeis n’est pas à jour et comporte beaucoup d’erreurs. Je ne conseille pas de prendre ce syndic pour s’occuper d’une copropriété.
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Agence très réactive, étude du dossier et visite du bien fais très rapidement.Tout a été parfait
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 1 / 5
Concernant l’agence de sergic Eaubonne comme beaucoup d agences, sérieuse pour effectuer la location mais il a fallu relancer pour récupérer la caution. De plus, voilà plus de 6 mois qu une partie de ma caution est retenue au titre des ordures ménagères. Je relance pour avoir le montant exact versé par le propriétaire et la somme qui m est attribuée,aucune réponse. C est inadmissible j ai toujours été plus que correcte et là impossible d avoir des informations sur les sommes retenues. Agence peu respectueuse.
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 1 / 5
Personne pas très aimable dans les échanges téléphonique quand il ose répondre au téléphone
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 5 / 5
Excellente communication, tres reactif, J’ai deposé un dossier qui a ete verifié sous 48h et visite d’appartement dans la foulée,Merci Cassandra pour ta reactivité et ta disponibilité, Je recommande fortement!
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 4 / 5
Equipe dEaubonne à lécoute & de bons conseils .Apporte les solutions les plus adaptées à la copropriété. Contacts facilitants .
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 1 / 5
Une déception ! Depuis presque trois ans de bail signé avec eux en tant que locataire, plusieurs tentatives de contact avec la responsable par l’appart (parce que ce n’est pas facile d’avoir une réponse de sa part soit par téléphone soit par mail), le contact avec la responsable est passé à un appel aux cris de cette personne. Totalement impolie et non professionnelle, irrespectueuse même. C’est très très décevant. Le professionnalisme est inexistant.
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Équipe réactive et disponibleMerci à Cassandra pour sa réactivitéJe recommande
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 4 / 5
Jai eu affaire à lagence dEvry. Ils sont très réactifs et très professionnels. En 1 semaine, ils mavaient déjà proposé un bien. Je recommande
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 1 / 5
Le service gestion de sergic na pas de service téléphonique opérationnel.Répondeur...répondeur et répondeur...5 jour sur 7 !Impossible de parler par ce biais
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 1 / 5
Aucunes réponses aux appels et mails. Aucunes dispo, aucns retours. Service exécrable. Faut-il faire agir en usant dautre procédé peu recommandable ?
Avis fait le 08/10/2023
Note de : 1 / 5
Dossier transmis et validé par leurs services pour une location de maison.Jai essayé de les joindre pendant 2 semaines pour visite et laisser une dizaine de message.Ne decroche jamais. Aucun rappel suite à mes messages.Bravo lagence deaubonne!
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne prise en charge, les agents sont très réactifs et à l’écoute.Je recommande l’agence !
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande cette agence vraiment au top à l’écoute très professionnelle, les agents sont agréable et efficace. Merci encore
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 1 / 5
Organisme à fuir ! Personnel incompétent, désagréable et de mauvaise foi. Jai demandé des rendez-vous avec le responsable, ils ont tous été annulés par ce dernier, et on me rejette la faute ! Comptabilité fausse et non corrigée. Prise de décision sans demander lavis de la copropriété sur des montants importants ou sur des incidents survenus dans la copropriété... Pas de geste de commercial, alors que les erreurs sont de leurs fautes..Ne répondent pas aux mails, ni aux recommandés..Et la cerise sur le gâteau : encaisse des chèques (preuve sur le relevé de compte et photocopie du chèque récupéré auprès de la banque pour confirmer quil était à leur ordre..) sans quil ny ait de trace sur le compte concerné.. selon eux, nous navons pas payé un chèque quils ont encaissé...PASSEZ VOTRE CHEMIN
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 1 / 5
Ce syndic est cher, les comptes comptables ne sont pas restitués dans les temps et comportent des erreurs, le suivi des travaux et fournitures de devis mal réalisés. Toute la charge de travail revient au Conseil syndical ce qui nempêche pas les Syndic de prendre des honoraires. Les engagements pris en AG ne sont pas tenus.
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Beaucoup de patience lors de la visite, répond à toutes les questions, bonne façon d’accueillir et superbe présentation du logement. Je recommande !
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
Je suis membre dun conseil syndical de copropriété. Contact facile et efficace. Traitement constructif des dossiers.Bonne compétence dans les différents domaines.Apport pratique du portail internet. Je conseille ce syndic.
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5
Dossier en cours dans cette agence, léquipe est bienveillante et très réactive.Pour linstant je recommande1000 mercis à Cassandra !
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 5 / 5
Une agence très professionnelle avec des conseillers très disponible et efficace. Je suis ravie d’être en contact avec Mme PC.
Avis fait le 20/08/2023
Note de : 5 / 5
Madame POLO CANTERO a été professionnelle, disponible. Très réactive à nos demandes.
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5
Agence immobilière très réactive avec des collaborateurs impliqués. Le suivi du dossier à été totalement transparent, je recommande !
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
Une très bonne agence gérée par des professionnels, à l’écoute. Délai très rapide entre le 1er contact, la visite et la remise des clefs. Ils ont été en mesure de régler mon problème avec les clefs du parking en moins de 24h. Très réactif
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
Agence très réactive, le personnel est dotés d’un très grand professionnalisme.Je ne peux que recommander !
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 5 / 5
Nous venons de faire réaliser la rénovation énergétique de notre résidence, l’accompagnement de notre syndic Sergic nous a pleinement satisfait dans ce gros dossier.
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci à l’agence Sergic suite à la reprise de notre résidence, enfin des gestionnaires à l écoute et aux services des copropriétaires !
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 5 / 5
Service syndic très réactif. Fuite deau un vendredi après midi, le plombier est intervenu dans lheure. Merci pour votre réactivité ☺️
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à toute léquipe de SERGIC et à Madame POLO CANTERO, premier appartement, le traitement de ma candidature a été très rapide. Nhésitez pas à passer par cette agence.
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 1 / 5
Sergic a géré ma copropriété pendant quelques années. Lexpérience fut catastrophique, une gestion non professionnelle, des conseillers qui ne vous répondent pas. Maintenant quils ne gèrent plus notre copropriété, cest le silence radio et littéralement impossible dobtenir les documents quils ont pourtant lobligation de nous donner pour leur gestion de 2022. Un syndic à fuir.
Avis fait le 30/04/2023
Note de : 1 / 5
Envoie d1 message au sujet de cette ventilation des machines lavages et de leur intalation nul et pas agréable du balcon.RAS pas de nouvelles depuis bientôt 4 ans que jhabite cette tour.Bientot le printemps je vais être obligé de laisser mes fenêtres fermées.
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 5 / 5
Service copropriété professionnel, de bon conseil, réactif et compétent.Malgré les difficultés rencontrés avec le promoteur de limmeuble, le suivi des interventions a été assuré et la communication complète.Merci à Hélène pour son professionnalisme et sa serviabilité.
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 1 / 5
Bof ça se dégrade . Trois appels sur le répondeur sans réponse , sans rappel de leur part pour un soucis dans un appartement dont ils ont la gestion . Un mail envoyé pas de réponse non plus . Assez déçue malgré la première bonne impression de départ
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 5 / 5
Je salue le professionnalisme et la réactivité de Madame Doucouré, une personne très aimable et très accueillante. Encore merci pour vos réponses apportées.
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 5 / 5
Depuis le début de notre collaboration, nous avons toujours eu affaire à une équipe réactive, à lécoute et toujours agréable.Les demandes et le suivi des affaires sont toujours traitées avec sérieux.Nous sommes ravis de travailler avec Sergic Eaubonne.Encore merci.LPN.
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 5 / 5
Équipe location formidable, ils sont très réactifs et disponible. Merci à Madame Polo Cantero.
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour je tenais à partager mon expérience avec Sergic Eaubonne. A la recherche d’un bien pour un investissement immobilier, je suis rentrée en contact avec Aminata. Je suis très heureuse de notre premier rendez-vous. Aminata est à l’écoute, professionnelle et sait être pro active.Je ne manquerai pas de vous faire un retour lorsque notre projet se concrétisera . Pour l’heure je recommande vivement Sergic Eaubonne.
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Madame Polo Cantero pour sa disponibilité, même si nous avons pas trouvé notre bonheur je n’hésiterai pas à la recontacter si un bien nous intéresse !
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes satisfait de notre syndic sur la résidence Les Hauts clos.Réactivité et professionnalisme sont au rdv.Bon accueil à lagence.
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes géré par Sergic Eaubonne depuis maintenant 2 ans.Je ne peux que recommander leurs services, en effet, notre projet de travaux avance enfin.Les comptes sont clairs et transparents.Petite cerise sur le gâteau, leur application Eseis nous permet d’échanger très facilement entre nous et avec l’équipe syndic.Je recommande l’agence de Mme AIT-TABET
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 5 / 5
Propriétaire à Taverny , jai découvert dans la décadence de la résidence, à quel point de destruction nous menait lincurie du Syndicat présent depuis des décennies. Nous avons-enfin- réussi le changement et voté pour le Syndicat SERGIC. Apres tant dannées de léthargie quelle surprise de partager avec Mme AIT TABET le nouveau parcours qui souvre à nous. Pour la première fois une capacité de réponse aux questions, de transparence des décisions. Incroyable mais vrai, nous le voyons au jour le jour. Tous les renseignements à la portée de tous: les évolutions les manques, ou les accidents de la résidence. Une accessibilité , un transparence éblouissants pour nous qui tentions mais en vain dobtenir le moindre renseignement avec les précédents. Bienvenue à Sergic et surtout à Mme Julie AIT TABET qui nous est une bouée de sauvetage en qui nous plaçons notre confiance . Merci et bienvenue. Nos espérances sont très grandes mais notre confiance en vous nous rassure pour lavenir .Merci josiane sberro .
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 4 / 5
En qualité de membre du CS dune résidence gérée par Mme Ait-Tabet (Sergic), je ne peux que louer son implication dans les dossiers, sa réactivité en cas durgence et ses qualités humaines dans le relationnel. Agréablement surpris après avoir vécu lexpérience de gestion calamiteuse des 2 derniers syndics (CPI et Foncia).
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 5 / 5
Jusquà aujourdhui, nous ne pouvons que louer les services de notre Syndic Sergic, qui sous la direction de Madame AIT-TABET, officie avec sérieux, disponibilité et professionnalisme. Un syndic que je recommande.
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 5 / 5
Je confirme être complétement satisfait de la relation travail que jai créé avec lassistante responsable de ma résidence. Disponible, rapide et compréhensible.
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 5 / 5
Super agence, très réactive...Merci beaucoup à Hélène pour son écoute et sa disponibilité!Eaubonne / Syndic / Professionnalisme
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 5 / 5
Quel réel plaisir de pouvoir bénéficier des précieux conseils de SERGIC. Je suis copropriétaire sur la résidence La Forêt à Montmorency. La directrice d agence, Madame Ait-Tabet, mais aussi lensemble de ses collaborateurs, sont des personnels très compétents qui maîtrisent la gestion d une telle copropriété. Je recommande au plus haut point les services de SERGIC à Eaubonne. Merci Madame Ait-Tabet et Madame Chartier pour votre professionnalisme, votre sens de l écoute et votre réactivité en toutes circonstances.
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 5 / 5
Jai connu plusieurs syndics et la, cette fois ci, nous sommes bien tombés.Merci pour votre professionnalisme et votre réactivité.Bonjour à Helene et Julie et à bientôt
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 5 / 5
Suite au départ « surprise » de Mme Girardin, je tiens à remercier Mme Martin Cepa pour sa disponibilité et sa réactivité, une vraie professionnelle alors qu’elle n’est qu’assistante !!!! Merci à elle.
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 1 / 5
FUYEZ !! Ils sont injoignable incompétent et impoli !!Cela fait deux semaines que je demande un pré état daté, 5 jours après on me dit ne pas lavoir envoyé au bon service, 3 jours après quil faut lenvoyer à une certaine madame SIDIBE, trois jours après que léquipe sen occupe dans les meilleurs délais et une semaine après, trois relances mails et nombreux appels téléphonique restés sans réponse une certaine madame CHARTIER ne peut finalement pas nous le délivrer car disponible en ligne ! EST-CE UNE BLAGUE MADAME CHARTIER ? Résultat ???? Jai perdu la vente de mon appartement !!!FUYEZ ce sont des voleurs, bon qua prendre les charges sur votre dos
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 4 / 5
Je suis venu avec mon problème...et je suis reparti avec..pas cool.enfin après plusieurs coups de téléphone Mme Martins va prendre le problème à bras le corps et me sortir de ce bourbier,je crois en elle 💪. merci Mme Martins.
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 5 / 5
Notre gestionnaire de copropriété répond présente à mes demandes/questions, un service qui sait se rendre disponible. Je recommande notre gestionnaire en sa qualité de conseil pour la gestion de la copropriété. L’accueil est toujours aimable et serviable.
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 1 / 5
Pas de suivi, clôture des demandes de notre copropriété sans exécution. Aucun avancement notable depuis le début de leur service dans notre résidence neuve à Colombes.
Avis fait le 06/03/2023
Note de : 1 / 5
Je suis préoccupé par le niveau de service fourni par le syndicat Sergic Eaubonne dans notre résidence. Nous avons signalé plusieurs problèmes liés à la sécurité des résidents, notamment des squatteurs, des dealers et des actes de vandalisme, mais nous navons pas reçu de réponse satisfaisante de leur part. En outre, nous sommes préoccupés par labsence de suivi des réserves de nos parties communes, ce qui pourrait entraîner des retards dans la garantie de notre immeuble. Nous espérons que Sergic prendra des mesures pour résoudre ces problèmes et améliorer la qualité de leur service. Pour linstant, nous ne pouvons pas recommander ce syndic à dautres propriétaires
Avis fait le 06/03/2023
Note de : 1 / 5
Aucun suivi de la gestion de notre copropriété qui touche de nombreux sujets et surtout la sécurité de ses habitants. De nombreuses relances qui restent sans suite, aucun retour sur les actions entreprises. Notre conseiller semble toujours absent, ou ne daigne pas répondre à nos trop nombreuses requêtes mails et téléphoniques. Bref désastreux, catastrophique, et pas professionnel. A fuir.
Avis fait le 06/03/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour,Syndic en place depuis prêt dun an sur une résidence neuve. Très peu de contact, aucune réponse aux très nombreuses sollicitations, manque de suivi, qualité déplorable. Cela fait plusieurs mois que nous avons demandé une AG exceptionnelle, ce nest que maintenant quon nous dit que notre demande va être prise en compte. Soit vous êtes dépassé par les événements, soit il faut changer de métiers car clairement lensemble des copropriétaires ont réalisés plus de choses que vous en 1 an. Si vous navait pas la capacité de prendre une copro de plus assumez au lieu de vous engagez et de ne rien faire.Rarement vu un tellement manque de professionnalisme, de la part d une société.Et encore je ne parle pas des problèmes de sécurité dont vous navez rien à faire, malgré les dizaines de signalement sur votre application.En vous souhaitant bonne continuation sans nous.
Avis fait le 06/03/2023
Note de : 1 / 5
Gestion de copropriété passive et inexistante, a fuir pour les résidences neuves : ils ne disposent pas des compétences et de la rigueur nécessaire pour suivre votre dossier vis a vis des promoteurs.
Avis fait le 06/03/2023
Note de : 1 / 5
Sergic eaubonne ne fait pas grand chose voir presque rien.Notre résidence a moins dun an, un grand nombre de parties communes sont détériorées ou vandalisées voir nont même pas été livrée proprement par le promoteur. Sergic est aux abonnés absent. La seule chose quils ne ratent pas cest de prélever leurs émoluments sur les comptes de notre copropriété.
Avis fait le 06/03/2023
Note de : 1 / 5
Tout les monde sait que trouver un bon syndic est difficile, mais la cest une autre dimension, je ne vois pas comment on peut faire pire. Résidence Affinity, Colombes.
Avis fait le 06/03/2023
Note de : 1 / 5
Lagence de Sergic Eaubonne ne répond pas et ne traite pas les signalements réalisés dans notre résidence, ils bloquent et retardent la date de notre première AG au détriment delà sécurité de tous nos résidents.A cause de leur immobilisme nous avons dans notre résidence neuve livré il y a moins dun an : des squateurs dans les garages & parties communes, des dealers qui prennent possession de notre immeuble et changent les verrous des parties communes, des vandalisations régulières (3eme fois que notre portail daccès au parking est cassé par les visiteurs pour quil reste ouvert en permanence).Par ailleurs Sergic navance aucunement dans le suivi des réserves de nos parties communes et est en train de laisser notre promoteur sen tirer dans les délais légaux de garantie malgré nos nombreux signalements : qui va porter le préjudice de ces réserves ?Jespère sincèrement que Sergic va se reprendre et effectuer un suivi rigoureux de notre résidence pour me permettre de modifier cette note, en létat je ne peux clairement pas vous recommander ce syndicat.
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. L’agent qui m’a reçu est professionnel et patient
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 1 / 5
Syndic qui gère très mal, gestionnaire dépassé par les évènements,a éviter surtout pour les résidences neuves, ne gère pas les dommages ouvrages et complicité avec les promoteurs. le jour ou on la changer plus de signes de vie, le lendemain a supprimer tous nos comptes eseis, aucune traces de nos paiements ou de suivis, passage au nouveau syndic très douloureux plus dun mois quil na rien reçu, on attend toujours.prestataires médiocre surfactures toutes les interventions, jai une liste de points négatifs et jai la flemme de tous les détailler.a éviter .....
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à madame Polo Cantero et madame Cruchon pour leur professionnalisme et amabilité. Une semaine de délai entre le dépôt du dossier de candidature en ligne et la remise des clés. Je valide!
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 1 / 5
Je n’ai jamais vu un syndic aussi pitoyableFranchement j’aurais vraiment honte à votre place de proposer un service aussi mauvaisRéactivité zéroPassez votre chemin GROSSE ARNAQUE !
Avis fait le 12/02/2023
Note de : 5 / 5
Après maintes aventures, soccupe de notre copropriété... Pour linstant, ça se passe bien.
Avis fait le 10/01/2023
Note de : 5 / 5
Personnels formidables!Merci pour tous vos précieux conseils.Je suis copropriétaire sur la résidence La Forêt à Montmorency.Sergic est notre syndic depuis 2 ans.Ma gestionnaire et l’assistante sont hyper réactives et professionnelles.Nos comptes ont bien été repris, les travaux courants sont désormais faits contrairement a l’ancien syndic.Je recommande les services de SERGIC a Eaubonne😀😃
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 5 / 5
Agence au top ! Traitement du dossier très rapide. Efficacité et réactivité génial ! Un grand merci à madame polo cantero pour sa gentillesse et professionnalisme. Je recommande fortement !
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 1 / 5
Syndic annoncé comme 4 ème sur le marché français qui na aucune hot line durgence le week end... On peut déposer des photos ou une alerte dans lappli sur le téléphone avec des choix pré établis... Fuite, incendie etc...assez cocasse comme procédé .. Mais qui regarde et gère lurgence.. En cas de fuites sur linstallation qui lui incombe... Le conseil syndical a géré merci à lui...
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 5 / 5
Le traitement du dossier, la visite, l’entrée dans le bien loué… tout se passe parfaitement bien pour moi avec l’agence sergic eaubonne ! Agence réactive et professionnelle !
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 1 / 5
Totalement absent! Voilà demain 6 décembre 20222 que ça fera 3 ans jours pour jours que nous vivons avec une personne âgée dans un logement sans chauffage. Je vous laisse imaginer la vie dans cette maison en hiver. Malgré nos relances, couriers, mails nous n’avons personne qui prend en charge. Absolument personne. Sans compter que nous payons pour des charges de gaz, nous payons pour un parking depuis 3 ans sans que quelqu’un puisse nous dire où est notre emplacement, le bip pour ce parking n’a jamais fonctionné. Je m’arrête là pour ne pas citer les nombreux problèmes que nous rencontrons avec sergic.
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 5 / 5
Cet avis pour remercier Mme Cruchon pour sa réactivité et sa gentillesse. Son professionnalisme et sa disponibilite sont de réels atouts pour Sergic et favorisent de surcroît la satisfaction client.
Avis fait le 02/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience avec cet agence, ponctuel, actif et toujours à lécoute. Je recommande vivement. Merci
Avis fait le 13/10/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Madame Polo Cantero Cassandra , pour sa réactivité et sa gentillesse qui a su trouvé rapidement un appartement en fonction de nos critères.Agence au top !!!!Foncer les yeux fermé.
Avis fait le 04/10/2022
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait du syndic. Jai déjà eu affaire à faire à dautre syndic, je peux dire que jai assez dexpérience pour avoir une vision objective et dire que ont est toujours bien servie et que je regrette pas mon choix.
Avis fait le 16/09/2022
Note de : 5 / 5
Franchement vous êtes au top, je suis contente d’avoir un syndic comme le votre, réactivité, enthousiasme, c’est un plaisir, merci beaucoup à Hélène pour l’ascenseur 😊 !
Avis fait le 14/09/2022
Note de : 5 / 5
Je ne mets que très rarement des avis mais il faut le dire quand tout se passe bienTrès satisfait de mon syndic de copropriété
Avis fait le 12/09/2022
Note de : 5 / 5
Je suis passé à l’agence aujourd’hui et j’ai été très bien accueilliNotre gestionnaire est efficace, j espère qu elle se reconnaîtraA bientôt à l assemblée générale ou à la visite de la résidence
Avis fait le 12/09/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait par l’équipe de Mme AIT TABET, professionnalisme, sérieux et rigueur sont au rendez-vous. Notre copropriété est parfaitement gérée depuis le début de ces 12 ans de collaboration. Nous recommandons SERGIC Eaubonne!
Avis fait le 09/09/2022
Note de : 5 / 5
Je n’ai jamais eu l’occasion de donner un avis favorable aux services d’un syndic mais pour la première fois, à travers le travail de Mr Bamba qui gère notre copropriété, nous sommes totalement satisfaits : écoute, réactivité, efficacité… Pour rien au monde, nous échangerions notre syndic contre un autre!
Avis fait le 09/09/2022
Note de : 5 / 5
Je soutiens et apporte toutes mes recommandations auprès du syndic SERGIC. Professionnel et réactif, facilement joignable, Sergic gère depuis plus d’un an notre copropriété sur Saint-Gratien et avec eux nous avons économisé des centaines d’euros des charges grâce à leur force de négociation, contrat-cadre et un bon suivi des contrats. Une gestion claire des dossiers et un suivi du budget au jour le jour avec leur application mobile et web. Je nai pas pour habitude de laisser des commentaires sur Google mais quand cest bien, il faut aussi le dire. Merci particulièrement à Mr BAMBA pour son efficacité, sa réactivité et son professionnalisme dans la mission qui lui est confié.
Avis fait le 09/09/2022
Note de : 5 / 5
Notre résidence est très bien gérée, notamment grâce au professionnalisme de Mr Bamba qui soccupe de sa gestion. Il est toujours très réactif, à lécoute et gère très bien les priorités. Je recommande vivement.
Avis fait le 24/08/2022
Note de : 1 / 5
Une bien belle arnaque…J’aimerais bien savoir qui poste des avis positifs… La gestion locative est une CATASTROPHE. M.Bamba - le gestionnaire de notre copropriété est un fantôme. Inexistant. Une fois les belles paroles pour signer votre copropriété - *POUF* aussitôt disparu. Une vingtaine de signalements sont en cours sur une copropriété neuve. Du simple bouton avec fils apparents qui n’a jamais été résolu après +3 semaines - au problème d’absence d’eau chaude et d’électricité dans les parties communes qui leur prend + d’une semaine à résoudre - au prestaire de nettoyage (à la va-vite - coucou les rétro-comissions)…Imaginez vous avec des enfants, une femme enceinte ou encore des personnes âgées. Ce syndic est une arnaque totale dont je vous conseille d’éviter si vous voulez que les affaires courantes de votre copropriété soient gérées au poil. Côté facturation, c’est le cafouillage total : vous envoyez votre chèque au centre mentionné dans le talon de votre appel de charge. Mais le centre n’est pas le même que l’agence qui gère votre bâtiment. Vous recevez donc une mise en demeure de paiement en recommandé alors que vous avez vous envoyé le chèque. Et lorsqu’on vous répond, c’est toujours évasif, imprécis, avec des bonnes formules de commercial - Alors qu’on attend en tant que co-propriétaire des réponses claires et limpides. Je vous déconseille fortement le choix de ce gestionnaire incompétent. PS: Merci de ne pas commenter avec votre mail service client - vu qu’ils ne sont pas meilleurs quand il s’agit d’apporter une réponse.
Avis fait le 10/08/2022
Note de : 5 / 5
Agence très professionnel mon dossier a était suivie par madame Marine Scholtes qui a su me trouver le logement parfait idéal à mes critères dans le plus bref délaisMerci encore à vous madame scholtes vous êtes au top du top
Avis fait le 07/08/2022
Note de : 1 / 5
Je mets rarement des avis négatifs mais pour cette agence je my attèle avec une énergie qui mest inconnue. Si vous comptez acquérir ou louer un bien avec eux : fuyez ! Equipe peu réactive. Des frais inexpliqués. Si vous avez un souci, vous aurez besoin de relancer plusieurs fois pour avoir une réponse à votre demande. Mon père a fait appel à eux par le passé pour la location dun bien. Résultat : des objets volés et non déclarés lors de létat des lieux de sortie des locataires. Donc jai pu explorer le professionnalisme de cette agence à plusieurs niveaux. Jai été servie :)
Avis fait le 27/07/2022
Note de : 5 / 5
Équipe dune grande réactivité et professionnelle qui a su me trouver une location en urgence et me faire aussi létat des lieux dans un délai restreint. Le suivi des petits problèmes est top aussi
Avis fait le 24/07/2022
Note de : 5 / 5
Marine a était très professionnel, et très chaleureuse je la recommande fortementElle m’a surtout beaucoup aidé sur mes choix Félicitations a elle 😃
Avis fait le 28/06/2022
Note de : 1 / 5
Concernant la partie gestion locative, cest la catastrophe. Lagence semble dépasser par les évènements et au bout de 2 mois, jai dû mettre fin au mandat faute de résultats. Je vous remercie pour votre réponse suite à mon premier avis ci-dessus. Vous voulez midentifier, je suis TRINH David,
Avis fait le 27/06/2022
Note de : 5 / 5
Lagence Sergic est notre syndic de copropriété depuis quelques années et nous sommes pleinement satisfait de leur travail : réactivité , professionnalisme et services complets sont au rendez vous .
Avis fait le 15/06/2022
Note de : 1 / 5
Alors si lon pouvait leur donner une note négative ce serait sans doute -5 !!! Notre copropriété est gérée depuis 2019 par Sergic Eaubonne..pas de suivi.. pas de réponses aux questions posées sur leur site Eseis..gestion financière de notre copropriété calamiteuse.. des sinistres non remboursés par les assurances des Tiers Responsable...même aprés plusieurs relances les membres du Conseil Syndical de la copropriété nont obtenu aucun début de réponse...Des factures payées à tort.. facturations abusives de prestataires envoyés par Sergic..rémunération abusive du syndic lors des Assemblées Générales.. par contre aucune erreur concernant leur rémunération trimestrielle...il ny a pas de professionnels dans cette entreprise...à fuir...
Avis fait le 20/05/2022
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite des services du syndic de Sergic dEaubonne, les agents sont très compétents et je remercie particulièrement Madame Girardin Caroline pour son professionnalisme et son amabilité.
Avis fait le 18/05/2022
Note de : 1 / 5
Expérience déplorable, de nombreuses erreurs dans leur comptabilité (erreur de 1000€), une gestion des appels deplorables, un manque de professionalisme et de serieux criant.En plus de cela, leurs erreurs nous sont facturées au travers de LRAR et mises en demeure hors de prix.Heureusement les situations sont régularisées, mais après des efforts beaucoup trop significatifs alors que lerreur vient de leur côté. Conseil : avant denvoyer une mise en demeure, contactez directement la personne concernée et vous vous rendrez rapidement compte de vos torts sans avoir a prendre en charge le coût dune LRAR... Nous avons malheureusement fait le choix de changer de syndic, je vous le deconseille fortement, au risque davoir à réaliser les calculs de charges par vous même.
Avis fait le 10/05/2022
Note de : 1 / 5
Une catastrophe, gestion calamiteuse, des erreurs comptabilités, des interventions lentes, des doubles facturations avec deux fournisseurs chauffagistes, voire des honoraires de AG extraordinaires qui na pas eu lieu et tout ça sur plusieurs année, la copropriété à fait ses adieux.
Avis fait le 04/05/2022
Note de : 1 / 5
Ma gestionnaire ne répond pas ou très rarement aux mails envoyés. Quel intérêt de créer une messagerie, une appli e-loca si les gestionnaires ne répondent pas? Faut-il débarquer en agence pour se faire entendre?
Avis fait le 19/04/2022
Note de : 1 / 5
Jai déposé un dossier complet sur lespace SERGIC pour un appartement T3 Rue Jeanne ROBILLON à Eaubonne. Jai dû relancer à maintes reprises pour avoir une date de visite, puis on ma dit quon allait me recontacter. Jattends toujours.Jai donc relancé une énième fois, puis la personne qui soccupait des visites était malade.. AUCUN SUIVI, aucune considération pour les gens. Je nai jamais été recontactée. A fuir !!
Avis fait le 30/03/2022
Note de : 1 / 5
Superbe agence … INJOIGNABLE PAR TÉLÉPHONE ET ÇA A N’IMPORTE QUEL HEURES DE LA JOURNÉE .Petit problème sur la communication concernant l’avancement des dossiers .
Avis fait le 24/02/2022
Note de : 5 / 5
Merci à l’équipe copropriété de l’agence Sergic Eaubonne. Syndic de copropriété réactif, très facilement joignable et à la pointe grâce à leur plateforme pour échanger entre copropriétaires. Merci particulièrement à Mme AIT TABET et à Mme CHARTIER sans oublier la comptable. À bientôt
Avis fait le 30/01/2022
Note de : 1 / 5
Je suis passé par cette agence pour une location, cela a été très compliqué pour faire la visite, les partenaires pour les réparations laissent vraiment à désirer plus de 2 semaines pour remplacer un robinet de douche et le professionnel à casé la cologne de douche au montage.Franchement, peu de contact avec lagence mais les quelques fois, ils sont jamais joignable.Il y a mieux comme agence immobilièreNéanmoins, il y a quelques personnes de qualités dans cette agenceBien à vousLaurent DIAN
Avis fait le 12/01/2022
Note de : 1 / 5
Jai constitué mon dossier sur le site de lagence pour visiter un appartement. Je nai jamais été informée que mon dossier avait été validé. Par la suite, je reçois des jours plus tard un mail me proposant une visite le mardi, entre 13h et 14h. Impossible pour moi à cause de mon travail, je propose des créneaux tous les autres jours de la semaine. Aucune réponse pendant les jours suivants.Puis je reçois un mail minformant quils sont désolés mais que le bien que je souhaitais visiter est réservé.Jamais personne ne ma répondu après mon mail proposant dautres horaires pour les visites, le standard téléphonique est désactivé. Je suis très déçue car je trouve ce service déplorable ; cela demande beaucoup de temps et dénergie pour les particuliers, pour constituer un dossier et se lancer dans une recherche de bien. Je pense que lagence pourrait montrer un peu plus de considération pour ses potentiels clients.
Avis fait le 24/12/2021
Note de : 5 / 5
Je suis très ravie de Sergic Eaubonne. Les agents sont très réactifs et professionnels , toujours à lécoute. Je voudrais remercier spécialement Mr CITRINI Jean Claude.
Avis fait le 15/12/2021
Note de : 1 / 5
Je déconseille fortement, j’ai subit une expérience à caractère raciste de la part d’une des agents. Vraiment honteux qu’en 2021 il y a encore cela.Explication : je parle au téléphone avec un dame qui travail là-bas, tres adorable ect. Elle me demande de lui transmettre des documents par e-mail ( carte d’identité, avis d’imposition ect) pour une colocation chose que je fais. Je pense qu’elle pensais que j’étais blanche et lorsqu’elle a vu ma carte d’identité elle s’est rendu compte que j’étais noire.Ma demande a été refusé, mais l’explication tres confuse….Mon garant gagne 4 fois le montant du loyer et elle me dit que la solvabilités est insuffisante car celui-ci doit gagner 3 fois le montant du loyer. Donc je lui envoie un second e-mail avec les fiches de paie du garant qui prouve qui gagne plus de 4 fois le montant du loyer donc ce qu’elle me dit est pas cohérent et vous savez quoi….. plus aucune nouvelle. J’ai envoyé de nouveau des email plus aucune réponse !!!!Vraiment c’est honteux!!!
Avis fait le 10/12/2021
Note de : 5 / 5
Professionnel et réactif, enfin un syndic qui connait son métier ! Sergic gère depuis 2 ans maintenant notre copro sur Montmorency et nous constatons nettement la différence avec les precedents syndics (dont je ne citerai pas les noms ici...).Une gestion claire des dossiers et un suivi au jour le jour. Notre copro retrouve le sourire !Je nai pas pour habitude de laisser des commentaires sur Google mais quand cest bien, il faut aussi le dire. Merci à vous et à votre équipe !! (et mention spéciale à votre assistante Mme F. C. pour son implication et sa gentillesse 🙌)
Avis fait le 05/11/2021
Note de : 5 / 5
On vient de louer un appartement avec cette agence , ils sont vraiment très professionnels , réactifs , ils nous ont toujours répondu a nos demandes rapidement ,un grand merci a Mme MOUTARDE et Mme RICHOL . Je recommande cette agence sans hésitation
Avis fait le 29/09/2021
Note de : 1 / 5
Mauvaise expérience, on ressent très clairement que cette entreprise travaille sur ses acquis et n a strictement aucune considération pour les clients. Dossier rempli sur le site avant même dêtre contacté pour une visite après quil ait été validé. Je peux comprendre, comme ça personne ne perd son temps, sauf le client à qui on dit une fois que le dossier a été validé que les visites sont possibles uniquement entre 10h00 et 17h00 du Lundi au Vendredi et que ces règles sont immuables. Quand on réponds quon ne peut pas se permettre de manquer le travail pour une visite dappartement on nous réponds avec le ton le plus désinvolte possible bah tant pisJamais entendu çaBravo Sergic !! Réponse au retour du propriétaire de la page : Merci pour votre réponse. Je tiens à préciser que jai expliqué que mon lieu de travail se situe bien trop loin pour pouvoir faire un Aller/ Retour sur lheure du déjeuner et effectivement il ma été proposé de visiter à 09h30 au lieu de 10h00 après même que jai expliqué que je travaille de 09h00 à 18h00. Concernant la façon dont vous qualifiez le ton employé par votre collaboratrice, je pense que nonchalance et désinvolte serait plus approprié que gentillesse. Je comprends aisément que chacun ait des horaires de travail mais certains domaines doivent prendre en compte les impératifs des clients, même si ils ne sont pas les plus intéressants. Mais ce nest visiblement pas la politique de Sergic, aux vues des avis laissés par les vrais compte google sur votre page. Cordialement.
Avis fait le 18/09/2021
Note de : 5 / 5
Jai vraiment apprécié le professionnalisme, lécoute et lamabilité de Melle MÉLISSA CRUCHON de lagence Sergic EaubonneElle a vraiment prit le temps de répondre à nos interrogations et a su comprendre nos attentes .Je vous recommande vivement cette agence et les conseils avisés de sa Gestionnaire commerciale Melle Cruchon car cest une vrai PRO! :)
Avis fait le 01/09/2021
Note de : 5 / 5
Enfin un syndic competent, en tant que président du conseil syndical, je me suis investi pour le changement de syndic ente autre la passation s est révélée très très positive!Merci à Mme AIT TABET de Sergic Eaubonne et toute son équipe.
Avis fait le 31/08/2021
Note de : 5 / 5
Super Syndic, merci à toute léquipe copropriété!Dès que jai besoin du gestionnaire et de lassistante, toutes les 2 me répondent avec réactivité et professionnalisme.Je recommande le syndic Sergic Eau bonne.Notre copropriété de Montmorency est très bien entretenu et bien gérée.Bravo et MERCI
Avis fait le 31/08/2021
Note de : 2 / 5
ma place de stationnement rue Cauchoix à Deuil la Barre occupée par des déchets ? ( cf photos) état des lieux autour assez sale , un véhicule (épave) en stationnement , que faire contre tout ce laisser aller ? un peu honteux tout ça!!
Avis fait le 25/06/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour,Je laisse un avis afin que cette situation se règle le plus vite possible.Ma belle sœur Cynthia B… Essaye de vous contacter sans succès.Grosse surprise, en rentrant dans l’appartement qu’elle vient tout juste de louer.L’appartement est dans un état pitoyable !poubelle, meubles de l’ancien locataire « exemple: lit »les murs sont dans un état monstrueux, la plomberie est défectueuse.En plus de devoir faire un ménage, il faut aussi qu’elle descende les meubles appartenant à l’ancien locataire.Je suis scandalisée du professionnalisme de votre agence !!!!!Un état des lieux simplifié a été fait, la personne qui se charge du dossier se reconnaîtra!!!Elle a affirmé que l’appartement était propre!!Appartement propre… Comment doit être l’appartement de cette dame ? Et encore je pèse mes mots!!!Ma belle-sœur doit meubler son appartement demain donc merci de prendre contact avec elle, le plus vite possible afin de résoudre ce problème!Vous êtes fermés le samedi, mais sachez toutefois que si vous ne faites pas le nécessaire lundi matin à la première heure nous viendrons à l’agence !C’est bien dommage que je ne puisse pas partager, les photos, dans les avis car je vous assure que les photos vaut le détour!!!!Appartement propre… Je n’en reviens toujours pas !!!
Avis fait le 25/06/2021
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier Madame Dominique PISANI, pour son efficacité, sa réactivité et son professionnalisme dans la mission qui lui est confiée. Sa disponibilité, son soutien, ses conseils précieux nous rassurent et nous apportent une sérénité dans la compréhension des obstacles que nous rencontrons parfois. Je soutiens et apporte toutes mes recommandations auprès de cette personne au sein du syndic SERGIC
Avis fait le 10/06/2021
Note de : 5 / 5
Je tenais à remercier tout particulièrement Madame Caroline Girardin qui est une excellente gestionnaire de copropriété au sein de lagence Sergic de Eaubonne non seulement par son professionnalisme mais surtout pour sa réactivité. Merci à vous.
Avis fait le 23/03/2021
Note de : 5 / 5
Apres une gestion catastrophique dun syndicat incompétent la croix malo . Le syndic sergic a été un grand bol dair frais pour notre résidence . Je remercie le professionnalisme de la directrice qui a su tenir tête à notre ancien syndic et de la reprise de notre comptabilité catastrophique par la comptable. Et je remercie en particulier le professionalisme et l investissement de caroline dans la résidence.Une gestionnaire qui est à lécoute, réactive et disponible.
Avis fait le 14/03/2021
Note de : 1 / 5
On demande de la réactivité, celle-ci est effective par internet, mais pour la mise en action et la vérification de la finalisation tout est à revoir.Une étoile ⭐️ pour la bonne gestion des demandes de provisions pour charges. C’est tout!!
Avis fait le 05/03/2021
Note de : 1 / 5
Ils mont laissé sans chaudière depuis trois semaines maintenantJe n ai ni eau chaude et ni radiateur chez moiJe suis tombée maladeJ appelle mille fois l argence et quand je tombe par hasard sur un agent il me raconte les mêmes mensonges quelqu un va passer chez vousIls ne sont pas professionnelles et les locataires n est pas un sujet qui leur concerne vraiment
Avis fait le 12/02/2021
Note de : 1 / 5
Jai été globalement très déçu par cette agence. Je louais un studio à Paris, et pendant des années (de 2014 à 2020), il a été impossible de joindre Sergic concernant divers problèmes : frais dagence prélevés supérieurs à ceux annoncés, régularisation des charges non réalisée, réparations à effectuer. Il a fallu que jinitie des actions en justice pour obtenir satisfaction, ou traiter directement avec le propriétaire (qui nest pas repassé par Sergic pour relouer lappartement après mon départ). Ils ne répondaient ni à mes e-mails, ni au téléphone, ni aux recommandés avec accusé de réception.Cependant, ils ont curieusement été à nouveau joignables mi-2020 pour un dégât des eaux : réponses plutôt rapides par e-mail et intervention dun plombier. Cela correspond peut-être à un changement de direction, Mme Marchand semblant ne plus être aux commandes de cette agence.
Avis fait le 05/02/2021
Note de : 5 / 5
Le cabinet Sergic a été très réactif à mes demandes, celles-ci ont été traitées avec efficacité ! Venant tout juste de minstaller dans une résidence à Franconville, cela ma facilité la vie ! Je ne peux que recommander ce syndic !
Avis fait le 11/01/2021
Note de : 5 / 5
L’agence Sergic d’Eaubonne est très professionnelle, mon dossier d’achat immobilier a été suivi par Mme Godo. Tous les petits soucis ont été résolus rapidement. Ils sont très disponibles, rapides et à l’écoute des clients. Je recommande fortement cette agence.
Avis fait le 10/01/2021
Note de : 5 / 5
Je ne peux que recommander Sergic, reprise de notre residence il y a quelques mois. La différence est flagrante, des travaux en attente depuis des mois, réalisés très rapidement après la reprise. Merci pour votre réactivité, plus de fuite dans mon appartement 😊
Avis fait le 10/12/2020
Note de : 5 / 5
Jai eu loccasion de consulter plusieurs agence pour trouver du logement en 95.jai eu un léger désagrément au départ mais après cela tout sest bien passé, un staff professionnel, un système de gestion des candidatures très user friendly. Je les recommande
Avis fait le 28/10/2020
Note de : 1 / 5
Une réactivité vraiment déplorable!!!! Premier contact avec le service pour un bien en location dune annonce qui venait dêtre postée où lon mannonce que le bien nest pas dispo avant fin de mois et quil faut les recontacter semaine pro. Je racroche et me dis par la suite autant les recontacter pour prendre un rdv dès maintenant sils savent la date de dispo du bien pour le visites. Et là impossible de les joindres par téléphone ou par mail. Jai dû surplomber leur boîte mail mais aucun retour... Jai même proposé de prendre lappart sans visite vu la situation mais rien. Une semaine plus tard jarrive enfin à les contacter pour que lon mannonce que les vistes ont commencées déjà depuis une semaine (au moment de mon 1er appel) et quils ne prennent plus de dossier !? Pourquoi mavoir dit linverse alors??? Jexplique mon cas et là on me donne un rdv sous 10 jours pour minformer 2 h plus tard que le bien est loué.... Au bout dun moment faut arrêter de prendre les gens pour des quiches et vous rendre compte que vous travaillez dans un secteur qui peut impacter la vie des gens du jour au lendemain car un logement cest vital de nos jours!
Avis fait le 26/10/2020
Note de : 2 / 5
Habitant résidence St Nicolas géré par Sergic depuis 3 ans , je suis forcé de constater que la gestion est de pire en pire ! A quoi sert de creer une application eseis pour communiquer si il ny a aucune réactivité ? La résidence part en cacahuetes , de plus en plus dincivilités , de dégradations , de non respect des règlements ,beaucoup de messages des résidents via lapplication concernant ces faits , mais rien ne se passe... Jai mit 2 étoiles car les interlocuteurs sont corrects et sympa. Pour le reste cest zéro... Je suis très déçu
Avis fait le 20/10/2020
Note de : 4 / 5
Concernant la mission de syndic de notre copropriété que nous avons confiée à lagence SERGIC dEaubonne, nous sommes très satisfaits du travail de léquipe actuellement en place : gestionnaire et assistante de copropriété.
Avis fait le 18/10/2020
Note de : 5 / 5
Très bon syndic, nouvellement nommé sur notre résidence. Des dossiers n’avaient pas été traités par notre ancien syndic, ils ont été traités très rapidement par Sergic. Je remercie Mme Chartier pour sa réactivé et son professionnalisme
Avis fait le 16/10/2020
Note de : 5 / 5
Premier achat d’un bien immobilier, j’ai été particulièrement bien accompagnée par Mme GODEAU qui était en charge de mon dossier. Elle a été disponible et rassurante mais a surtout pris le temps nécessaire pour m’expliquer les démarches dans chaque étape et répondre à mes interrogations. Encore un grand merci pour votre professionnalisme et je n’oublie pas M.CITRINI qui a également contribué au bon déroulement de mon projet. 5 étoiles pour votre dévouement et la disponibilité dont vous avez fait preuve !
Avis fait le 15/10/2020
Note de : 5 / 5
Équipe Syndic au top !Toujours disponible, professionnalisme, réactivité.Jai rejoint ce syndic depuis 2 ans et jen suis ravi, enfin un syndic qui collabore avec les membres du conseil syndical.Je recommande vivement lagence SERGIC EAUBONNE.Si vous voulez les rejoindre, voyez avec Mme Ait Tabet
Avis fait le 05/10/2020
Note de : 1 / 5
Une catastrophe.Des frais supplémentaires à chaque fois.Une incompétence tant dans la gestion locative que du côté du syndic.Ne se passent pas les infos (un étage les sépare).Les clés de mon bien immo jamais récupérées auprès de ma locataire alors que je leur ai laissé la gestion de mon appartement.Fuyez Sergic!
Avis fait le 01/10/2020
Note de : 5 / 5
Mme GIRARDIN, en charge de notre copropriété de 150 logements, est toujours très réactive à mes demandes. Elle comprend très vite les aspects urgents des demandes et les gére avec beaucoup de professionnalisme. Elle se montre rassurante et compréhensive. Un grand Merci !
Avis fait le 16/09/2020
Note de : 5 / 5
Très bon syndic. Directrice à lécoute de ses clients. Réactivité sur tous les sujets dune copropriété. Directrice et Gestionnaire professionnelles. Syndic à recommander sans hésitation.
Avis fait le 13/07/2020
Note de : 5 / 5
Je fais partie du conseil syndical de ma résidence. Nous avons fait appel à Sergic pour notre copropriété il y un an. Nous étions alors en grande difficulté du fait dune procédure judiciaire à lencontre du constructeur et dune très mauvaise gestion du précédent syndic (qui appartient au même groupe que le constructeur).M. Bamba et son équipe (Mme et M. Lacouche notamment) se sont montrés très réactifs, disponibles et professionnels pour répondre à nos sollicitations, nous accompagner et nous conseiller pour traiter les différentes problématiques de notre résidence. Nos relations sont franches et saines. Aucun sujet na été laissé sans réponse.Un an plus tard, une bonne partie de nos prestataires ont été changés pour une meilleure qualité de prestations. Le cadre de vie notre résidence sest amélioré (mieux entretenue, plus propre). De nombreux problèmes ont trouvé une solution.Il reste encore des choses à régler mais nous y voyons beaucoup plus clair car nous avons lassurance davoir des réponses à toutes nos questions, des réparations si besoin et devis dans les meilleurs délais, et des interventions réalisées par des prestataires de qualité.Je souhaite que cela continue comme cela pour les années à venir. Je recommande ce Sergic sans hésiter.S. Piveteau
Avis fait le 16/06/2020
Note de : 5 / 5
Sergic est un syndic vraiment très compétent. Monsieur Bamba chargé de notre résidence sest toujours montré tres réactif et à lécoute de nos besoins. Force de proposition, il a toujours su faire passer les intérêts de la copropriété en premier et ce même dans des situations complexes. Tres professionnel et surtout d un calme en toutes circonstances. Ce qui est tres agréable pendant les reunions de copropriété parfois agitées.Un grand merci pour votre excellent suivi depuis ces nombreuses années.
Avis fait le 13/06/2020
Note de : 2 / 5
Les employés sont réactifs et la gestion se fait correctement. Pas de points négatifs dessus.Par contre sur 12500 de charges pour une copropriété d une dizaine de (petits) lots ( oui vous avez bien lu)..4600 euros vont à la rémunération du syndic....hyper cher...et pourtant pas d’ascenseurs.. pas de travaux..pas de portail éléctrique..Ménage fait au mieux deux-trois fois par mois...chauffage individuel...pas despaces verts..
Avis fait le 13/05/2020
Note de : 1 / 5
Syndic de notre copropriété. Nous souhaitons changer de syndic depuis 2 ans mais ils nous mettent des bâtons dans les roues : refus clair de mise en concurrence avec un autre syndic ! Et pour cause, leurs tarifs sont exorbitants : 5300€ pour une petite copro de 14 lots !Sil ny avait que le prix... Des mails sans réponses, des méthodes sournoises, des pratiques à la limite de la légalité... et jen passe !Dernier exemple en date : ils convoquent une AG de 14 copropriétaires + 1 personne de Sergic qui doit se tenir aujourdhui alors que les mesures sanitaires en vigueur interdisent les regroupements de plus de 10 personnes !!!Alors ne faîtes pas notre erreur et fuyez !!!
Avis fait le 12/03/2020
Note de : 5 / 5
Bonjour, Jai été reçu par madame Pisani car javais besoin dinformations et dexplications concernant la vente dun bien et elle a été très réactive et claire dans les explications fournies. Je me suis senti en confiance dautant quelle a été de bon conseil. Je la recommande à tous les sociétaires en cas de besoin.
Avis fait le 10/03/2020
Note de : 5 / 5
Nous avons confié depuis maintenant deux ans la gestion de notre résidence auprès de Sergic Eaubonne. Nous avons trouvé ce que nous cherchions. Une équipe à notre écoute, disponible, qui gère et communique de manière régulière sur la gestion de notre résidence.
Avis fait le 07/03/2020
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Madame Pisani de lagence Sergic Eaubonne pour sa réactivité et son efficacité. Elle a trouvé une solution rapide pour lenvoi de mes documents.
Avis fait le 06/03/2020
Note de : 5 / 5
Merci à Mr Bamba pour son professionnalisme, son dévouement au sein de notre copropriété, notre satisfaction pour la gestion de notre résidence redonne confiance en un syndic tel que Sergic.Mme Costa / Saint-Denis
Avis fait le 26/02/2020
Note de : 5 / 5
Sergic est un bon syndic.... La reprise de notre copropriété est meilleure avant.... Bravo.... On espère maintenir cette compétence à lavenir.. Gestionnaire assistante et directrice.... Comptable.... De qualité....
Avis fait le 24/02/2020
Note de : 5 / 5
SERGIC Eaubonne est notre syndic depuis maintenant plusieurs années. Notre copropriété connaissait pas mal de difficultés relatives à de nombreux et gros impayés, problèmes de compteurs deau récurrents, travaux laissés en suspens... Sergic, avec laide de M. BAMBA, a su nous épauler très correctement. Les impayés ont quasi disparu, les compteurs deau réglés, et les travaux sont effectifs.Je dois dire que notre copropriété nest pas non plus un cadeau en terme de relation entre copropriétaires... Et tout ceci est géré avec beaucoup d’intelligence. Donc je recommande vivement !
Avis fait le 15/02/2020
Note de : 1 / 5
Cela fait plusieurs mois que j’ai confié la vente de mon appartement à cette agence.Ils font leur maximum pour nous convaincre de signer un mandat exclusif puis plus rien.J’ai envoyé des visiteurs mystères et j’ai constaté que les offres ne m’étaient pas transmises ! (Pour prendre un maximum d’honoraires bien sûr)Je ne conseille absolument de passer par eux leurs manœuvres sont plus que douteuses.
Avis fait le 31/01/2020
Note de : 5 / 5
Lagence Sergic Eaubonne est notre Syndic depuis le mois de juin 2019. Nous travaillons main dans la main avec notre équipe de gestion( Monsieur Bamba, Madame Lacouche et Madame Brouz) et avons traité de nombreux dossiers(sinistres, comptabilité, contentieux et travaux). Nous sommes très satisfaits de Sergic qui fait preuve decoute, de réactivité et de bons conseils.
Avis fait le 28/10/2019
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience depuis 4 ans:de gestion dune copro compliquée avec une excellente réactivité et un suivi sérieux, irréprochable et transparent voire pédagogique.une agence à recommander vivement, principalement pour son gestionnaire Lionel BAMBA et pour Sonia LACOUCHE !
Avis fait le 23/10/2019
Note de : 2 / 5
Les numéros de téléphone ne sont pas attribué ou inaccessibles.Jai signalé mon lave-vaisselle en panne, on ma simplement répondu que ce serait ajouté à létat des lieux entrant. Je trouve cela peu professionnel. Il fait partie des prestations et je paie un louer conséquent.
Avis fait le 07/10/2019
Note de : 1 / 5
Bonjour,Je donne un avis très négatif à SERGIC car jai été locataire durant 4 années et nous avons toujours respecté les échéances et clauses réglementaires. Cependant, après létat des lieux de sortie qui sest déroulé sans souci nous avons reçu un mail détaillant des retenues sur notre caution qui nont pas lieu dêtre. De plus, la personne qui sest occupé de nous durant ces 4 années ne répondait quasiment jamais à nos demandes.Cest pourquoi nous allons contacter les associations de consommateurs pour être défendu et ne pas payer 352 euros de frais concernant des éléments non notés dans létat des lieux de sortie et facturés 2 mois après sans aucune raison.Jespère réellement que votre entreprise sera réactive et pourra règler ce litige avant dentamer une procédure en justice.Cordialement, M. BANCHEREAU Votre réponse est fausse car je nai pas été contacté par votre agence. jattends toujours ma caution depuis le mois de juillet ! Cest inadmissible de nous laisser sans réponse.Je vous invite à me contacter par mail ou téléphone pour régler ce souci avant de devoir lancer une procédure.Cordialement,M. Banchereau
Avis fait le 28/09/2019
Note de : 5 / 5
Merci à Élodie de nous avoir accompagné durant notre recherche de logement. Accessible et souriante, elle a su répondre à nos interrogations et mener à bien notre projet. À très vite.
Avis fait le 07/09/2019
Note de : 1 / 5
Agréables jusquà la signature du bail, ils brillent par leur manque de prise en charge après cela.Lappartement nous est loué avec un frigo non fonctionnel, depuis 8 mois. Après plusieurs, appels, mails, et courriers recommandés pendant 6 mois, aucune proposition de solution de leur part. On ne sait toujours pas quoi faire avec ce frigo.Manque de professionnalisme incroyable !
Avis fait le 27/05/2019
Note de : 5 / 5
Président de syndic de copropriété je travaille de concert avec Mr Lionnel Bamba depuis 3 ans.Je peux toujours compter sur sa disponibilité et son professionnalisme.Nous avons la semaine passée traité en urgence un problème de rupture de canalisation darrivée deau qui naurait pas pu souffrir dune mésentente entre gestionnaire et propriétaires.Grace à lui nous avons entre autre optimisé nos charges et réussi à améliorer la communication avec nos copropriétaires nous permettant ainsi de réaliser à notre dernière assemblée générale un score de 87% de mobilisation.Nous le remercions pour son implication et son écoute.Mr Guédon Eric
Avis fait le 11/05/2019
Note de : 4 / 5
Bonjour, Jai pris le temps de lire les quelques avis et réponse émis.Pour ma part, mon dossier a été suivi par Mme Elodie BOU* et tout cest agréablement bien passer. Sourirante chaleureuse et disponible elle est lantithèse de lun de ses collègues présent se jour là qui était froid distant et non intéressé par moi. Je note que les frais dagence sont élevé mais elles correspondent au plafonnement réglementé des agences. Bien à vous,
Avis fait le 06/04/2019
Note de : 1 / 5
Nous avions convenu dun rendez vous ce samedi a 12h pour la visite dun appartement . Personne pour nous accueuillir , agence fermé, conseiller injoignable ... déplacement de 40km pour rien . Aucun professionnalisme!! agence a fuir !!!
Avis fait le 23/02/2019
Note de : 1 / 5
Service de gestion très cher, qui varie en fonction des gestionnaires. très déçu pour lun et correct pour lautre.niveau transaction, cest très limité au vu de leurs effectifs et compétences, la plupart de leur vente sont sur des biens en retour de location, beaucoup moins cher que les prix du marché, les vendeurs ne sont plus dans la régions et plus au courant des prix du marché.
Avis fait le 05/02/2019
Note de : 5 / 5
Lors de l’achat de mon appartement Monsieur GALINET a été présent pour moi aux différentes étapes.Dans un premier temps il a pris le temps de nous expliquer les différents diagnostics, la situation de la copropriété et son fonctionnement avant la date de signature du compromis.Il nous a aussi mis en contacte avec le courtier emprintis grâce auquel nous avons bénéficié d’un taux bien inférieur à celui proposé par ma banque. Lors de la signature du compromis il a pris le temps de faire le point sur les différents documents communiqués et répondre aux dernières questions que je pouvais avoir. Il a été présent pour les différentes revisites pour les entreprises, et rectifier les erreurs du notaire dans le remboursement des charges de copropriété.Enfin avec l’aide du courtier il a réussi à faire signer dans les délais malgré l’erreur du notaire dans l’adresse mail à la banque pour la demande de déblocage des fonds et ainsi permettre la signature avant mon départ pour l’étranger.
Avis fait le 27/09/2018
Note de : 1 / 5
Notre gestionnaire nest pas du tout réactif, elle répond aux mails 3 jours après même quand cest urgent et bien evidemment seulement après lavoir relancé plusieurs fois. Pbs dhumidité dans lappartement et ils ne font rien. Une poursuite judiciaire est envisagée. AUCUN PROFESSIONNALISME A EVITER.
Avis fait le 26/07/2018
Note de : 1 / 5
Agence incompétente à fuir absolument. Ne repond pas à ses obligations... surtout quand vous décidez de récupérer un bien pour le vendre et de ne pas leur donner de mandat de vente ! Quel manque de professionnalisme ! Quand jai récupéré mon bien dont sergic avait la gestion locative pendant des années, léquipe de sergic eaubonne a été en dessous de tout. Injoignable pendant des mois, incapable de me faire un bilan de fin de mandat et de me restituer les éléments de sécurité rendus par la locataire sortante (diverses clés, bips entrée et bip portail) ! LAMENTABLE ! Na jamais assumé ses erreurs ou manquements malgré ma très grande patience. Une honte ! A FUIR ABSOLUMENT !
Avis fait le 14/06/2018
Note de : 5 / 5
Cela fait 10 ans quils gèrent mon bien. 10 ans que je suis en contact avec Madame MOUTARDE qui est bienveillante, professionnelle et très efficace. De plus, même avis que la personne précédente, le site internet copropriétaire-bailleur est vraiment très bien fait. Nos divers documents y sont tous référencés et stockés. Cest appréciable de pouvoir télécharger nos documents... même 1 an après ! Merci pour ces années de collaboration !
Avis fait le 31/05/2018
Note de : 5 / 5
Enfin une agence syndic de copropriété qui tient la route. Site internet de très bonne qualité, personnel toujours à lécoute, et répond aussi bien au téléphone que par émail, tout en sachant que cest un métier très difficile car le personnel à souvent affaire à une clientèle qui nont aucune connaissance de leur travail. Merci pour votre service.
Avis fait le 17/05/2018
Note de : 5 / 5
Je suis nouvelle copropriétaire sur la résidence Les Jonquilles juste en face de l’agence. Je suis passée récemment voir M Bamba et Mme Lacouche les gestionnaires de ma résidence dans le cadre d’un dégât des eaux survenus sur la place de parking. L’équipe de gestion a été réactive sur le traitement de mon sinistre en mandatant immédiatement une société spécialisée en recherche de fuite. Merci pour tout.
Avis fait le 16/05/2018
Note de : 5 / 5
Jai eu loccasion de passer il y a quelques jours à lagence SERGIC dEaubonne pour avoir des informations sur une location. Jai été très bien accueilli par une personne très professionnelle. Elle a tout de suite compris mes critères et elle ma proposé un appartement. Un RDV a été pris ensemble pour visiter le bien. Après avoir fait le tour de plusieurs agences dans les alentours, cest la seule agence aussi agréable.Encore merci !
Avis fait le 04/05/2018
Note de : 5 / 5
Depuis que je travaille avec Sergic Eaubonne en tant que prestataire extérieur jai trouvé que la qualité sest bien améliorée. Aussi bien dans la réactivité que dans la diffusion des informations. Un grand merci à M. Bamba qui a su être disponible, réactif et surtout très professionnel. Bravo !
Avis fait le 25/04/2018
Note de : 5 / 5
Une équipe à lécoute et très efficace, on ne peut être que satisfait;Mise à jour le 24/01 : javais un problème de facturation que jai relayé auprès de mon interlocuteur : le pb a été réglé très rapidement et jai reçu une confirmation par mail; parfait!
Avis fait le 04/04/2018
Note de : 5 / 5
Un grand merci à lagence Sergic Eaubonne pour leur accueil, particulièrement à Mme Moutarde qui fait preuve de sérieux, découte et surtout de réactivité!Prise de contact par mail avec retour rapide de sa part, délai très court entre le dépôt de dossier, la visite de notre appartement et la signature du bail! Encore merci
Avis fait le 22/03/2018
Note de : 5 / 5
Les relations avec sergic et plus particulièrement avec Julie Ait Tabet qui gère notre copropriété sont excellentes, les interventions, en cas de problèmes, sont rapides. Bonne gestion dans lensemble.
Avis fait le 15/03/2018
Note de : 5 / 5
Équipe très sympa (surtout Mme MOULIN), toujours disponible et rappelle systématiquement.Cest notre syndique de copropriété depuis plus de 20 ans et tout va bien.
Avis fait le 16/12/2017
Note de : 3 / 5
Très en colère Je mets malgré tout trois étoiles car dans lensemble le temps passé en temps que locataire fut correct. Même si il est vrai quil faut prendre son mal en patience pour joindre sa gestionnaire, relancer avec insistance et surtout vraiment tout surveiller au grain car des erreurs fréquentes. Mais à ce jour je suis très en colère car jai effectué mon état des lieux de sorti le 06 nov 17 à ce jour le 16 déc 2017 je nai toujours pas reçu mon état des lieux de sorti et encore moins ma caution. Mais le pire cest quil y a deux semaines et demi je reçois un courrier minformant dun futur prélèvement du proratas des 6 jours du mois de novembre qui seront prélevés le 10 décembre! Mais Allô , je ne suis plus locataire à compté du 06 novembre il va de soit que lautorisation de prélèvement ai été levée!De là je contact rapidement Mme Moutarde (gestionnaire) qui certifie quaucun prélèvement nest prévu et je linforme que dans tous les cas celui-ci sera rejeté donc comment procédons nous pour le règlement.La réponse est simple, ne vous inquiétez pas cela sera déduit de la caution.Alors je demande la durée de temps pour obtenir mon état des lieux de sorti et récupérer ma très chère caution. Soit disant dici une semaine. Sauf quen date du 15 décembre je reçois un courrier daté du 12 décembre mordonnant le règlement de cette somme sous peine que mon dossier soit présenté à un cabinet dhuissier!Avec en fin de courrier le tampon de Mme Moutarde! Cest une blague ou non cest pire quune blague! Alors je ne trouve pas cela très professionnel ni correct, et montre un gros problème soit de communication entre les différents services ( compta, gestionnaire, etc...)soit un réel problème de gestion des dossiers Comment est il possible de procéder ainsi, et de plus si je navais pas été à la pèche aux informations , aucune communication, rien sur la suite du dossier. Car le jeune qui nous a fait létat des lieux de sorti ne pouvait pas nous donner de réponse exact car nétant pas le gestionnaire du site. Bref très déçue et très en colère sur le procédé.
Avis fait le 16/11/2017
Note de : 5 / 5
Nous connaissons sergic depuis maintenant un an et tout se passe bien, notre copropriété est propre et bien organisée. Lorsque nous avons des interrogations, les collaborateurs sont réactifs et répondent aux questions. Service satisfaisant, merci.
Avis fait le 26/10/2017
Note de : 5 / 5
Voilà de nombreuses années que Sergic est notre Syndic, Président du conseil syndical, je suis entièrement satisfait de cette agence, très bonne tenu des comptes, très bon choix des entreprises pour lentretien de limmeuble. Excellent contact et très bonne réactivité de sa Directrice Mme AIT-TABET et de son assistante Mme MOULIN.
Avis fait le 24/10/2017
Note de : 1 / 5
À fuir absolument. 2 mois que jai emménagé, une tonne de problèmes (fuite deau, plaque de cuisson dangereuse, etc...) aucune aide de la part de lagence malgré mes nombreux signalements, rien na été fait encore pour régler les problèmes. Aucun professionnalisme, impossible de les avoir au téléphone. La seule solution : changer dappartement à nouveau et bannir à jamais Sergic.
Avis fait le 07/10/2017
Note de : 1 / 5
A fuir ! Quand mon locataire est parti, sergic na rien fait pour en trouver un nouveau et lappartement est resté inoccupé pendant des mois. En passant par un autre gestionnaire, jai pu retrouver un locataire en seulement un mois !!! Le hic : impossible aujourdhui de récupérer mes clefs et le bip dentrée auprès de sergic. Sergic ne repond ni aux appels ni aux emails... cest un scandale, est ce que je dois déposer plainte ?
Avis fait le 19/09/2017
Note de : 4 / 5
Si notre contrât de gestion avec Sergic Eaubonne dure depuis de 15 ans, ce nest pas le hasard mais une compétence et un dynamisme que nous avons rencontrés auprès dune équipe dirigée par sa directrice Mme AIT TABET.Information, disponibilité, rapidité sont à mettre au crédit de léquipe.
Avis fait le 18/09/2017
Note de : 5 / 5
Un syndic compétant, cest tellement rare quil faut le signaler !Après avoir eu des expériences désastreuses avec dautres syndic, nous avons mandaté Sergic afin de soccuper de notre copro.Nous avons eu la chance de tomber sur un gestionnaire dun professionnalisme sans faille et extrêmement réactif.Je le recommande mille fois!
Avis fait le 14/09/2017
Note de : 5 / 5
Madame Amina MOULIN est vraiment une assistante de copropriété qualifiée ! toujours très réactive à nos demandes ou remarques qui fait très bonne équipe avec Madame AIT-TABET régulièrement en visite sur notre copro à vérifier la bonne réalisation des interventions demandées.
Avis fait le 11/09/2017
Note de : 5 / 5
Notre immeuble a été livré il y a 2 ans et demi. Il est constitué de 53 logements.Sergic a été notre premier syndic.Après des débuts hésitants, une vraie dynamique de collaboration s’est installée entre le conseil syndical et le syndic.Malgré de nombreuses problématiques propres aux immeubles neufs, l’équipe gestionnaire a su apporter des réponses professionnelles et adaptées à nos besoins et attentes. A posteriori nous pouvons dire qu’ils ont une bonne expérience du neuf.Leurs forces- Qualité du gestionnaire- Ils sont disponibles et apportent des réponses rapides (2h) aux mails pour la gestion courante. Pour les cas plus urgents nous passons par le téléphone et dans 80% des cas nous tombons sur un interlocuteur du premier coup.- Les tarifs sont honnêtes au vu du travail fourni et de la réactivité en cas de problème.- Les comptes sont bien tenus et clairs. Ils sont transparents sur la question et accueillent volontiers le conseil syndical pour la consultation des comptes chaque trimestre en agence.- Gestion attentive des impayés
Avis fait le 05/09/2017
Note de : 5 / 5
jai appelé sergic pour signaler une fuite, dans la même journée le plombier est passé.Par la suite un dossier sinistre a été ouvert auprès de lassurance immeuble.Une gestion parfaite en très peu de tempsmerci
Avis fait le 11/07/2017
Note de : 1 / 5
un grand manque de professionnalisme,ou plutôt aucuntrès très déçu surtout du service locataire,mon mari est moi avons déposés notre candidature pour un bien, une semaine après aucune nouvelle ,je les appelle aucune repense ,après insistance mon mari reçoit un mail en disant quon remplissait pas les conditions ,mais quelle condition?cest de notre droit de connaitre ses conditions.Nous avons envoyé un mail et même appelé lagence pour connaitre les conditions mais on nous a raccroché au nez a plusieurs reprise.mais de ce que je constate cest que la mauvaise réputation vous l’avez déjà et que je me suis trompé dagence.je vais être gentille et je ne mentionnerai pas le nom de la personne qui soccupe du dossier mais ce qui est sur cest que jenverrai un recommandé a votre siégé avec le nom de lagent en question.
Avis fait le 09/02/2017
Note de : 1 / 5
Dommage que lon ne puisse pas mettre zéro étoile.Jaurais dût me fier aux commentaires mis sur cette agence. Jai voulu leur faire confiance mais jai eu tort. Alors je fait passer le message pour ceux qui voudraient faire la même bêtise que moi.Complètement incompétent. Jai dut envoyer mes pièces pour monter mon dossier au moins 3-4 fois à croire quils ne se passent pas le message car on ne peut pas dire quils les aient perdu vu que les pièces étaient envoyées par mails. Jai gardée mon sang froid et jai envoyée les pièces encore et encore ..Jétais sur plusieurs appartement, jusquà ce que cette agence me confirme que mon dossier à bien été validé et que lon me contactera prochainement pour la remise des clefs. Toute contente je me précipite pour annuler mes autres dossiers en cours sur les autres logements. Jattend avec impatience leur coup de fil pour la signature du bail. Jessaie de les appeler mais IMPOSSIBLE DE LES JOINDRE. Pour quau finale lagence menvoie un ridicule message de 3 lignes me disant que finalement le dossier na pas été validé car mon conjoint et moi étions en CDD (je précise que nos deux métier sont sécurisé mais se sont des CDD renouvelables et que nos métier ne prenais pas en cdi. Nous travaillons pour létat et il ny avait aucun risque), enfin bon, meme si ils ne lacceptent pas, jaurais juste aimée que lon me le dise plus tôt au lieu de me vendre du reve et me faire perdre les autres appartements que javais trouvée. Je ne comprend pas comment ils peuvent se permettre denvoyer des mails de validation aux gens sans meme etre sure. Ils nont même pas prit la peine de mappeler pour me le dire, ils ont osé me le déclarer par mail comme des lâches. Jai dû débarquer moi meme à lagence, et je ne vous parle pas de la dame de laccueil qui est tout sauf aimable. Ca mapprendra la prochaine fois à me fier aux commentaires des gens.Je parlerais de cette agence et je ferais bien passer le message. Très déçu, aucun professionnalisme, à fuir.
Avis fait le 27/01/2017
Note de : 1 / 5
Agence médiocre, agent immobilier incompétent et aucun scrupule a louer un appartement à un jeune couple avec bébé en bas âge sans gaziniere, évier et baignoire boucher donc résultat inondation dans la cuisine et salle de bain. A lheure actuel jattends toujours un coup de téléphone de leur part. Je déconseille fortement cette agence. Je reviens a la charge 6 mois après. Nous avons de nouveau une fuite dans la cuisine, 10 jours après le signalement toujours en attente du plombier parce quil faut valider le devis. En attendant nous sommes obliger de couper leau constamment sinon cest linondation! Sympa pour aller aux toilettes, pour se laver et quand on fait tourner une machine a laver cest le pompon!!!! Quant a joindre lagence, ça se passe de commentaire! Et quand nous les avons au téléphone la réponse est: mais vous ne couper pas leau?Obligé de joindre sergic Pontoise pour avoir des renseignements.Vu les commentaires vous êtes surement très bien en Syndic, mais en gestionnaires de bien.....Est ce que cest parce que nous avons donné congé?
Avis fait le 13/01/2017
Note de : 5 / 5
Agence offrant un excellent service. Professionnalisme, compétences, réactivité sont présents et sont des qualités que nous vérifions au quotidien et depuis plus de six ans maintenant, avec notre gestionnaire et léquipe de lagence SERGIC Eaubonne.Etre écouté, entendu et compris sont des éléments qui donnent du sens à la relation de confiance et au partenariat constructif que nous avons pu mettre en place avec notre gestionnaire et son équipe.Le traitement et la gestion des dossiers difficiles, la rigueur et le discernement que nous apportent léquipe de SERGIC Eaubonne participent et renforcent la relations de confiance qui sest instaurée. Laccompagnement permanent et les conseils contribuent à nous garantir, au quotidien, une gestion de qualité.Dans les moments de doutes, nous savons que nous pouvons toujours compter sur lexpertise et le professionnalisme de notre gestionnaire et de toute son équipe.Au delà du professionnalisme de léquipe SERGIC Eaubonne, dont nous pouvons bénéficier, nous saluons limportance de la place des relations humaines apportées au quotidien par notre gestionnaire et son équipe.Une gestion de qualité que léquipe SERGIC Eaubonne, veille concrètement à entretenir et à cultiver sans relâche. La marque dune équipe très professionnelle et très impliquée. Bravo
Avis fait le 10/01/2017
Note de : 5 / 5
Agence très professionnelle. Nous sommes clients de cette agence depuis 6 ans sans aucun problème. Le service de gestion locative est très bien et nos correspondant très professionnels.Continuez comme ça et vous ferez grandir vos concurrents!
Avis fait le 05/11/2015
Note de : 1 / 5
Le comble de lincompétence.Jai acquis par leur biais un appartement dont ils avaient déjà en charge la gestion locative : ils ont perdu le jeu de clés complet et ont osé me demander au moment de la signature de me débrouiller pour faire un double moi-même, pour que ça aille plus vite, et notamment repérer quelle était la boîte aux lettre correspondant à lappartement pour en refaire la clé.On a pu me fournir qqs clés au moment de la signature (une fois celle-ci reportée), mais il en manquait toujours : ils mont assuré fait une demande de double au syndic mais celui-ci mindique ne pas avoir trace de demande de la part de cette agence.Ils mont également promis de me rembourser les doubles que javais dû faire : maintenant on me dit quils ont perdu la facture que je leur ai adressée et que je dois prendre rdv avec le directeur de lagence.Ce même directeur qui ne répond à aucun email.9000€ de commission pour un travail à ce point bâclé et une telle malhonnêteté, je trouve cela TRES cher payé.Et impossible dobtenir de leur part les coordonnées de la vendeuse, qui était représentée lors de la signature et avec laquelle je nai jamais eu de contact direct. A déconseiller à tous les niveaux.
Avis fait le 11/03/2015
Note de : 1 / 5
Très mauvaise Agence, il s sont injoignable, ne rappelle jamais et perdent les dossiers.Malgré nos 42 appelles en deux jours sur le numéro de l’accueil de lagence et sur le numéro de la responsable de notre dossier (Mme MOU...), lagence na jamais répondu (on les appelait pour confirmer une réservation). Malgré ces absences de réponse, nous nous sommes déplacer, lagence nous a dit quelle allé étudier notre dossier et nous rappeler le lendemain.Le lendemain aucune réponse, mais en fin de soirée un mail disant que malgré leurs nombreuses relance auquel nous navons pas répondu il rejeté notre dossier. Je me suis donc déplacé à lagence, et impossible de remettre la main sur notre dossier et sur le bien que lon voulait loué et que lon avait visité 5 jours auparavant.Je déconseille vraiment cette agence.