Retrouvez toutes les informations sur Sergic, votre Agence immobilière, situé 35 Cr Georges Clemenceau, 33000 Bordeaux. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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- Vendredi 09:00–12:00 14:00–17:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 4 / 5
Une agence immobiliere très professionnelle, qui sait être à lécoute de nos attentes. Une belle decouverte 🤩 malgré une petite déception au niveau de leur partenaire de conciergerie 🤨
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
J’ai eu le plaisir de rencontrer Alizée Ristic dans le cadre d’une location qui a été très réactive et très claire. Je souhaite la remercier pour son professionnalisme et sa sympathie ! Tout était parfait !
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Je félicite Sergic Bordeaux et plus particulièrement Alizée RISTIC pour ses conseils en gestion et accompagnement dans la mise en location de mon appartementToute l’équipe est à l’écoute et facilement joignableJe recommande
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Nous sommes extrêmement satisfaits du service de lagence Sergic, en particulier de Mme Véronique Gasser, notre agente référente. Elle nous a fourni dexcellents conseils pour la location de notre appartement. Les informations et les documents sont facilement accessibles, et les réponses sont rapides. Nous la remercions chaleureusement pour son professionnalisme.
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Je souhaite remercier Madame GASSER pour son professionnalisme et sa sympathie. Grâce à elle et l’agence SERGIC, j’ai pu faire une visite d’appartement de façon sereine et preparer mon entrée dans les lieux de façon organisée et claire. Ça fait beaucoup de bien cette approche individuelle.
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 1 / 5
Compliqué. Le syndic ne repond pas aux mails. Obligé de faire lintermediaire entre le locataire et eux. Plusieurs relances (mails et appels) et plusieurs semaines ecoulees avant quils ne fassent enfin intervenir un couvreur, alors que leau sinfiltre dans mon studio par le toit. Le service gestion locative pas beaucoup mieux. Pas a la hauteur vu le tarif.
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Avec Sergic, jai eu affaires à Léa qui s est révélee d une grande aide et d une très grande disponibilité, toujours joignable et arrangeante.Tres contente d avoir eu à traiter avec cet agent immobilier
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Madame Gasser se distingue par son excellence et sa transparence. Sa gestion proactive et son professionnalisme ont considérablement facilité notre processus de location.Je la recommande vivement.
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Jai eu le plaisir dêtre en contact avec madame Ristic pour ma recherche dappartement en location à Bordeaux. Un grand merci à vous pour votre disponibilité et votre réactivité. Cest toujours confortable et agréable dêtre bien accompagné.
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Mme Gasser a été très professionnelle à l écoute et réactive pour ma recherche et obtention de mon logement.Je recommandeMr MAHIDDINE
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 1 / 5
Un vrai parcours du combattant pour avoir une personne au téléphone. 2h, 48 essais, toujours la même réponse.. tous nos agents sont actuellement en ligne. Ils ont tous pris leur vendredi?
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience avec l’agence Sergic Bordeaux et plus particulièrement Mme Ristic grâce à qui j’ai pu trouver mon appartement.
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Très content et satisfait de la prestation de Madame Véronique GASSER.Très réactive, humaine, très bon contact, bons échanges et à lécoute avec bonne humeur. Je recommande vivement.
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 2 / 5
Nous étions particulièrement satisfaits de nos relations avec l’agence avant et pendant les démarches de location. En revanche, depuis que l’état des lieux est passé, plus de nouvelles.Nous avons 2 soucis dans le logement qui nécessitent l’intervention d’un plombier, après plusieurs appels et mails : pas de réponse depuis plus de 5 jours.Lors de l’état des lieux, nous n’avons eu qu’un seul jeu de clés, nous attendons le second. Idem, pas de nouvelle, de l’agent immobilier.L’agent immobilier, nous a demandé un avis Google à plusieurs reprises, que nous avons mis. Aujourd’hui à regret de devoir en rédiger un second bien moins positif.Nous attendons vos nouvelles rapidement. Merci.
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Professionnels, réactifs, proactifs!Mme Alizée R. a géré dune manière très professionnelle ma recherche de location, réactivité, professionalisme, lexpérience fût fluide, et sans encombre, Je recommande cette agence et cette collaboratrice!
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Mme Gasser est très disponible et professionnelle.
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci à l’agence SERGIC BORDEAUX qui a su répondre à mes attentes. Réactivité, professionnalisme, je conseille fortement Mme RISTIC ! Encore merci.
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Expérience exceptionnelle, notamment grâce à Madame Ristic ,sa rapidité et son professionnalisme ont rendu le processus très agréable , je recommande vivement ✨
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons trouvé notre appartement idéal grâce à Mme Gasser qui a été très réactive, à l’écoute et disponible. Encore un grand merci à vous pour votre professionnalisme, ne changez rien, vous êtes au top!
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 1 / 5
Bonjour , je rejoins l’avis de Mickael . Agence injoignable dans le parcours digital du client !! Donc je me suis déplacée à l’agence pour une annonce d’un appartement à louer sur le Taillan . Je vous confirme qu’elle est réelle et placée dans les beaux quartiers de Bordeaux . Mais je n’ai pas dépassé le seuil de la porte d’entrée car j’ai été reçue par une magnifique hôtesse ( au tél portable , elle n’a même pas raccroché sa conversation ! )Elle m’a dit qu’est ce vous voulez ? Je lui ai expliqué qu’un appartement m’intéressait , était posté tous les jours sur le bon coin mais que je n’arrivais pas à postuler ! elle m’a dit c’est la faute du bon coin , c’est pas nous !! J’ai demandé à rencontrer un gestionnaire locatif , elle m’a invité à repartir … . Ou est l’empathie ? Léquité ? Le savoir être? Le savoir-faire ? Dans cette agence . Je ne sais pas vous répondre 😊
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 1 / 5
Impossible de les joindre par téléphone ou par mail. Si vous avez un problème nattendez pas laide de leur part. On était plusieurs mois sans eau chaude (heureusement en été) jusquà ce quon a trouvé une solution nous même. On dirait que cet agence nexiste pas. Cest vraiment insupportable.
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Je remercie Madame G pour sa bienveillance et la qualité de la prestation apportée concernant le suivi de la location.
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 1 / 5
Impossible de les joindre par téléphone.La même chose par mail .Quand on veux des renseignements sur un logement,il est impossible de se positionner dessus.Pourtant lannonce sur le bon coin est remise 3/4 fois par jour .Cette agence est elle réelle ?
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Jai eu le plaisir de rencontrer aujourdhui Mme Gasser , une rencontre aussi professionnelle que sympathique . Jai apprécié la précision des informations, la clarté de ce qui est annoncé, et la rencontre humaine tout simplement . Je souhaite à beaucoup de personnes de vivre une si jolie expérience .
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Mention dentière satisfaction à notre contact Mme. Alizée RISTIC pour sa grande qualité découte, sa disponibilité, sa réactivité et son grand professionnalisme.extrêmement rare de nos jours. Agence à fortement recommander et encourager.
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 1 / 5
Aucun respect des étudiants.Laisse plus jours/semainesSans électricité, sans gaz.Croyez moi il fait froid
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier Mme GASSER pour son humanisme et pour son suivi tout au long du processus.
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à saluer le professionnalisme de Mme Ristic lors de ma recherche dappartement. Sa réactivité a rendu le processus fluide. Grâce à elle jai trouvé un lieu parfaitement adapté à mes besoins. Je recommande vivement Mme Ristic pour son accompagnement personnalisé et efficace !
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Sergic nous a été conseillé. Avons eu Mme Gasser Véronique qui a été très professionnel le à lécoute et réactive. Je recommande fortement cette personne.
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande grandement cette agence et particulièrement Véronique Gasser, pour sa disponibilité, son efficacité et son accompagnement. Jai pu finaliser mon dossier, visiter un appartement et récupérer les clés le tout en une semaine. Pour une location type logement étudiant, cest du jamais vu. Rien à redire, du début à la fin, encore merci !
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Bonne communication avec Madame Ristic. La société Papernest travaillant avec l’agence est très efficace et particulièrement arrangeante.
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien accompagnés par Mme Véronique Gasser pour la gestion de la location de notre appartement. Elle a été très claire et disponible. Notre appartement a été loué en un temps record. Le processus - de la proposition de contrat avec Sergic à la location de lappartement - sest déroulé de manière fluide, sans aucune perte de temps. Nous recommandons Mme Gasser à toute personne souhaitant confier la gestion locative sans aucune hésitation!
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 1 / 5
Incompétence est le maitre mot.Ne rembourse pas le trop perçu, ne répond pas au mail, aucune relation avec le client direction et salariés inclus.En conclusion simplement à éviter
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Excellente réactivité avec un accompagnement et suivi pour toute les formalités .merci Mme Gasser
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
De loin la meilleure agence en terme de réactivité, professionnalisme et rapidité.Conseillère aimable, facilite la prise de rdv, la visite et l’entrée.Service numérique très pratique pour la sélection des biens et la validation de dossiers.Je recommande
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 1 / 5
Voila plusieurs mois que Sergic me doit de largent à la suite de la vente dun appartement en copropriété. Malgré plusieurs demandes et mises en demeure, je nai toujours rien reçu. Ils ne daignent même pas répondre à mes sollicitations et me ghostent totalement. Au mieux de lincompétence, au pire de la malhonnêteté. A fuir impérativement !!!!!!!
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Léo qui nous a été dun soutient sans faille pour notre acquisition compliquée.
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil, agence réactive et à lécoute de ses locataires.
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Je suis ravie d’avoir trouvé mon appartement avec Sergic.Mme RISTIC a été au top avec moi !
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie Véronique Gasser de m’avoir accompagné du début à la fin pour mon projet de location.Encore merci pour votre dévouement.
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à MME Véronique GASSER pour son professionnalisme et sa réactivité !MME GASSER a su nous accompagner avec beaucoup de gentillesse et a parfaitement géré notre dossier de location.Merci beaucoup !
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 5 / 5
Mme Gasser est très professionnelle, disponible et à l’écoute, je recommande.
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Agence humaine, réactive qui fonctionne avec un seul dossier sur leur bien.Rien à dire.Mon experience avec Sergic est très positive.
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Agence très efficace, claire et rapide. Encore merci à Mme Gasser pour son accompagnement dans les démarches et sa réactivité!
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Malgré un marché immobilier tendu sur Bordeaux, Sergic a su trouver un bien qui me correspond. Ils mont même accompagné dans le choix ainsi que dans la souscription des contrats dénergie en faisant un comparatif des offres et en soccupant des démarches administratives à ma place (tout ça gratuitement). Jai été pris en charge par Mme Véronique Gasser que je tiens à remercier pour son professionnalisme et sa réactivité mais aussi pour sa gentillesse et son écoute. Bon, vous laurez compris, je trouve que Sergic est une très bonne agence immobilière qui vous accompagne de A à Z dans la location dun logement.
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 5 / 5
Un Syndic disponible et réactif, merci pour la résolution de nos problèmes.
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 1 / 5
Comment cela est possible d’attendre plus d’un mois pour avoir de l’eau chaude ?C’est la 4 eme relance et le problème n’est toujours pas résolu. Tout les ans c’est le même problème, mais rien n’y fait. A croire que cette entreprise aime bien voir ses clients se doucher à l’eau froide, sachant qu’il y a une famille avec un bébé. Imaginez vous un seul instant laver votre enfant de moins d’un an à l’eau froide ? Je vous déconseille cette agence qui s’en fiche royalement de ces locataires.
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
J’ai été accompagnée par Madame Gasser pour une recherche d’appartement à Bordeaux. Madame Gasser est quelqu’un de très à l’écoute, qui a su répondre à mes questions, mes attentes et qui s’est toujours montrée disponible ! Je la remercie tout particulièrement pour son aide précieuse et sa gentillesse ! Je recommande grandement !
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
Agence réactive pour les candidatures.Alizée a su être disponible quant à mes demandes et m’apporter un véritable accompagnement sur les démarches en amont de mon entrée dans le logement.Je recommande vivement et espère que cela se poursuivra à mon entrée dans le logement.
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes très contents de la gestion de notre appartement depuis des années.Merci à Mme Gasset et Mme Bellot pour leur efficacité et leur professionnalisme. On se sent vraiment en confiance
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Super agence, j’ai pu trouver mon appartement rapidement avec Mme Ristic ! Ça fait un mois que j’y suis, j’ai toujours été vite prise en charge par mail quand j’en avais besoin. Première agence à qui je peux faire confiance. N’hésitez pas.
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Agence réactive aux candidatures, Véronique sadapte en toutes circonstances aux emplois du temps de chacun avec une joie de vivre et des conseils de qualité.Dynamique, sérieuse et investie dans son métier elle sait accompagner les futurs locataires.Merci !
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour,Cela vous arrive de répondre au téléphone ?
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Jai trouvé dans cette agence un service très professionnel, et un personnel sympathique et surtout très réactif. Mme Véronique Gasser a tout à fait répondu à mes attentes et a parfaitement géré mon dossier, son accompagnement était impeccable. Merci encore. Je recommande.
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne gestion de la part de Manuela et Véronique de l agence Bordeaux!
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
En recherche urgente pour Septembre, j’ai pu trouvé un logement dans une résidence récente.Merci notamment à Mme RISTIC pour la visite et la réactivité une fois le dossier validé.
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Recherchant rapidement pour Septembre, j’ai pu trouvé un logement correspondant à mes attentes dans une résidence très récente.Merci à Sergic et notamment à Mme RISTIC pour leur réactivité une fois le dossier validé. La visite s’est effectué très rapidement et Mme RISTIC a été très joignable et claire concernant le suivi et les démarches pour l’entrée dans mon nouveau logement.Espérons un service de la même qualité concernant la gestion !
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Nous étions à la recherche d’un logement sur la côte basque, malgré un nombre de candidature auxquelles nous n’avons pas eu de retour. L’agence sergic a su être réactive, super échange, et visite dans les jours qui ont suivi l’acceptation du dossier. Étant dans une zone tendu merci à vous ça nous enlève un sacré poids ! Merci à Alizée 😁
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 1 / 5
N’ayant pas de réponse à mon e-mail datant du 29/08 adresser à Mme RISTIC je tente de mettre un commentaire. Peut être que cela fera réagir la direction et que j’aurai une réponse plus rapidement ? Lançons un défi, 15 jours d’attente ou 20 jours d’attente ?Dans l’attente d’un retour (enfin!!) Appel ce jour 11/09 à 13:56 de Mme RISTIC d’une humeur massacrante. Quand on passe une mauvaise journée les clients n’en sont pas responsables. Je n’ai pas à me faire hurler dessus pour avoir une réponse à un e-mail concernant mon envoi de préavis et demandant une information concernant la marche à suivre d’un état des lieux. Je demande juste à avoir une réponse ÉCRITE par E-MAIL. Je ne pense pas que cela soit très compliqué. Comment se fait il que parce que je mette un avis j’ai un appel dans les secondes qui s’en suivent alors que je n’ai jamais eu de retour écrit par e-mail? Tout se fait oralement et aucun écrit ?Au vue du ton condescendant de Mme RISTIC et son « on verra » que dois je en déduire ? Que je vais être pénaliser parce que j’ai osé mettre un mauvais avis car j’attends depuis 12 jours une réponse ? Ne pouvant pas répondre à la réponse du commentaire je réponds ici : je ne connais absolument pas les personnes qui sont venus visiter mon logement. Ce ne sont pas des connaissances, ce sont des connaissances d’une voisine qui, m’ayant vu déménager m’a demandait si elle pouvait faire visiter le bien à ces personnes.Concernant l’état des lieux la question est la suivante: travaillant je ne pourrais pas me rendre à l’appartement pour faire l’entrât des lieux, est il possible de me faire représenter par quelqu’un ? Ni plus ni moins.Je n’ai pas demandé à laisser mes affaires, j’ai demandé qu’elle était la marche à suivre car les futurs locataires potentielles souhaiteraient racheter lesMiroirs et le lave vaisselle. Mme RISTIC a visiblement apporté une réponse aux futurs locataires mais pas à moi, Mme Paluat. Nous sommes, jusqu’à preuve du contraire, deux personnes différentes.Quand à respecter le travail faudrait il encore que cela soit réalisé convenablement! J’attends juste une réponse à mon e-mail par écrit. Est ce si compliqué ?Vous indiquez « au départ de votre logement » mais pour information je suis encore détentrice du bail jusqu’au 30/09
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
A la recherche dun logement pour mes études et dans cette course juste avant la rentrée jai eu la chance de trouver ma petite pépite chez eux. Mme Ristic qui ma accompagné sur la démarche de location, ma fournie informations nécessaires sur le dossier et les démarches précédant lentrée dans les lieux. Ils sont très carrés sur les procédures ce qui inspire confiance. Et bien que débordée en cette période, une fois le dossier validé, lagence sait se montrer présente et à lécoute. Je recommande et espère être tout aussi satisfaite de la suite du service gestion une fois installée !
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 5 / 5
Agence au top ! Merci encore à Madame Ristic qui a été géniale dans notre recherche d’appartement ! Elle nous a conseillé rapidement et avec un professionnalisme exemplaire !
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Veronique Gasser est une professionnelle sérieuse, disponible, et très sympathique qui a su efficacement nous accompagner pour la mise en location de bien immobilier. Nous recommandons ses services en toute confiance. Mr et Mme L
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour,Je cherche à vous joindre depuis quelques temps maintenant par téléphone pour une location, sans succès je me vois obligé de mettre un avis pour espérer un contact avec votre agence. Aussi un message derreur saffiche quand je souhaite continuer mon dossier locataire ce qui mempêche de le compléter.Merci de ne pas me répondre avec un message automatique Cordialement
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accompagnement du début à la fin.Un grand merci à Madame Véronique GASSER qui a été au top : disponible, efficace et bienveillante. Merci beaucoup !
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 1 / 5
Très rapides pour faire signer les papiers beaucoup moins pour résoudre le moindre problème!Des travaux de fenêtres qui nen finissent pas, 2 mois sans éviers de salle de bain, il faut les mettre en demeure avec un service de Bordeaux métropole pour avancer et encore ça ne semble pas suffisant!Personne ne viendra vous contacter il faut envoyer des mails toutes les semaines pour narriver à rien.Fuyez.
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 5 / 5
Pour ma part j’ai eu droit à Une expérience client absolument parfaite. La conseillère responsable de mon projet m’a très vite conquis ! J’ai Rarement vécu une prise en charge client aussi complète, claire et efficace. Niveau tarif, je m’y retrouve ! A partir de là, je vous recommande les yeux fermés cette agence. Top !
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 5 / 5
Une efficacité rarement vu et un contact facile. Très content du travail effectué dans la gestion de mon dossier. Je remercie particulièrement Mme Ristic qui s’est rendu disponible
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 5 / 5
Sérieux à lécoute et très convivial
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 5 / 5
Les services pris en charge par Sergic sont très efficaces et avec de la proximité, je recommande vivement cette agence. Merci
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande ce syndic que ce soit en tant que syndic ou comme gestion de location. Mon appartement a pu être très rapide loué. Très bonne communication avec la personne chargée de mettre l appartement en location.
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 3 / 5
Agence ne répond pas, est fermée aux horaires affichées sur internet, peut être de la malchance ?
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne flexibilité de Véronique qui est arrangeante.Très professionnelle.Je recommande
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 4 / 5
Nouveau client auprès de cette entreprise. Nous étions en tant que copropriété gérée par Citya immobilier. Une gestion catastrophique, l’absence de gestionnaire, un manque de considération envers leurs clients. Nous sommes passés chez Sergic en quelques mois. Ils ont effectués plus de taches grâce a leur application qui est très pratique. Qui nous permet d’avoir un suivi et de savoir tous les informations nécessaires de la copropriété Monsieur Da Silva, ainsi que son assistante remarquable qui meme pendant les périodes de vacances, continuer à gérer la résidence et rattraper les erreurs de notre ancien syndicat de copropriété. Je reste agréablement surpris car nous avons souffert pendant plus de deux ans et demi d’absence de syndic. Et nous découvrons maintenant un syndic très agréable très disponible, qui gère les dossiers et qui répond à tous les les attentes des propriétaires. Je recommande pour ma part cette société, mais tout particulièrement Monsieur Da Silva et son exceptionnelles. Assistante..
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes très satisfaites de cette agence, réactive et à lécoute, merci beaucoup à Mme Gasser pour son aide, sa patience et sa gentillesse
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience. Mon dossier locataire a été prit en charge très rapidement, Mme RISTIC sest montrée très professionnelle, à lécoute et très disponible. Je recommande cette agence à 100%.
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Agents immobiliers efficaces et disponibles. Un grand merci en particulier à Mme RISTIC pour son dévouement et son accompagnement précieux qui m’a permis d’obtenir l’appartement souhaité après de nombreuses difficultés et erreurs de ma part dans la constitution du dossier !
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 5 / 5
Extrêmement réactifs, bienveillants et efficaces. Je les remercie et je recommande. Sans eux, je chercherais encore un logement malgré un bon dossier.
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 1 / 5
Il est littéralement impossible de contacter ce syndicat lorsque lon est locataire. Je ne mets jamais davis Google mais il fallait que je prévienne les autres. Leurs collaborateurs sont toujours occupés, et cela que lon soit à 9h30 du matin ou bien 15h de laprès midi. Cest un syndicat fantôme qui se fout royalement de vous.
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 4 / 5
Très bon suivi. Tout sest fait en ligne, pas besoin de se déplacer sauf pour la visite du bien évidemment. Point positif car, lorsque lon déménage dune région à une autre, cest plutôt pratique que de payer des frais de déplacements tout le temps. Idem pour les garants qui auront leurs parts à signer également > arrangeant! Jai été reçue et accompagnée par Mme V. GASSER. Disponible, facilement joignable (mail/téléphone) et vous donnera toutes les informations nécessaires au bon déroulement de votre entrée dans les lieux. Comparé avec dautres agences immobilières avec lesquelles jai eu affaire, je recommande Sergic.
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience, tout sest très vite bien passé jai déposé mon dossier au complet de locataire sur leur site Internet et 48h après jai été contacté pour la visite. Puis la confirmation de la réservation du logement le jour de la visite. Cétait incroyable, jai été bien accompagnée par la conseillèreMme Alizee RISTIC très à lécoute et très clair pour les réponses quelle ma apportées.Grand Merci à elle. En moins dune semaine jai signé le bail et jai été accompagné pour louverture des compteurs deau électricité lassurance habitation etc. Cest vraiment des professionnels de limmobilier. Je recommande vivement Sergic.
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 4 / 5
Agent immobilier sympathique et serieux dans laccompagnement des candidats à la location
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 1 / 5
Ne répondent jamais au mail , au tel …… Societe fantômeLes appartements sont tjr les mêmes en photo
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 1 / 5
Si vous êtes millionnaire, il vous trouverons certainement un studio à louer !Pas sûr 🤣🤣
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 5 / 5
Une agence à l’écoute et très réactive avec une prise en charge très complète. Ce fut un plaisir d’échanger avec eux. Je recommande vivement.
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 1 / 5
Société qui ne prend pas les auto-entrepreneurs sous prétexte quils nont pas de bilan comptable simplifié et ne comprennent pas quune déclaration URSSAF est nettement plus recevable. Faisant espérer les personnes pour leur mettre un refus derrière. Vraiment très déçu de cette façon de faire. Merci pour laide.
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 5 / 5
Mon expérience s’est bien passé. Le dossier de location a été vite étudié et tout s’est enchaîné rapidement (visite, acceptation du dossier, mise en relation avec leur prestataire…).Merci à Mme GASSER pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa réactivité.Je recommande fortement cette agence.
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Sergic et plus particulièrement à Mme Gassec grâce à qui la location de lappartement que je voulais tant a pu se faire si facilement ! Jai eu la chance de rencontrer quelquun dun grand professionnalisme et de très disponible qui avait à cœur de faire le maximum pour que tout se passe au mieux pour laménagement avant de partir pour ses congés 🙂Enfin bien installée je dis donc un grand merci à Mme Gassec et a léquipe Sergic pour leur disponibilité et pour leur aide quand on sait tous à quel point il est difficile de se loger par les temps qui courent !Très sincèrement,Camille
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 5 / 5
Expérience réussie avec Sergic.Un grand merci à Veronique Gasser pour ses conseils, sa clairvoyance, sa transparence et son efficacité. En tant que propriétaire je recommande fortement.
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 1 / 5
Incompétent !A chaque départ arrivée de locataires il y a toujours des problèmes.Je suis prévenu par mail le 16 que le locataire quitte le logement le 19 du même mois... tellement pratique pour se retourner et prévoir larrivée et la recherche dun nouveau locataire !A fuir !!! Bonjour,Je réponds à votre message.Je vous ai envoyé un mail à ladresse indiquée avec mes coordonnées mais a ce jour je nai toujours pas été recontacté !Votre agence de Bordeaux cest déchargé de la fin du dossier du locataire qui vient de partir et ne prend pas en charge les calculs de retenue de caution alors que ce sont eux qui ont fait létat des lieux dentrée et sortie...Ils laissent ça à la futur agence immobilière...De mieux en mieux et inadmissible.
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 5 / 5
Vraiment parfait ! Étude des dossiers de location très rapide.J’ai visité l’appartement un mardi et la semaine d’après (le lundi) je rentrais déjà dans l’appartement. Agence immobilière très réactive. J’ai eu affaire avec Mme Ristic, qui a été super et très arrangeante. Je recommande fortement, c’est très rapide et efficace
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 5 / 5
Une superbe expérience avec Sergic Bordeaux et avec Véronique Gasser, qui est à l’écoute, bienveillante, et très professionnelle !Elle prend le temps pour les visites ainsi que pour toutes les explications !Je recommande !!!!
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et prise en charge par Mme GASSER, elle a pris le temps pour me faire visiter lappartement ainsi que la résidence.Le plus, elle reste disponible et répond à toutes les questions.
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 5 / 5
Enfin une agence à l’écoute, disponible et très réactive ! Que du bon.
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande Mme. Véronique Gasser, très compétente et service impeccable.
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 5 / 5
L’agence Sergic est vraiment réactive et à l’écoute. Alizée Ristic s’est occupée de mon dossier et a été vraiment superbe. Elle est disponible pour répondre au moindre de nos questions et tout ça très rapidement. Toutes les informations sont claires. Je recommande vivement cette agence. Et je remercie encore Alizée Ristic.Bonne journée
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
J’ai eu un superbe appartement d’étudiant grâce à cette agence, les agents sont très à l’écoute et investis dans la relation avec les clients, je recommande !
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience, la dame de l agence est très gentille.
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 5 / 5
Un accompagnement très professionnel. Mme GASSER est vraiment à l’écoute et étudie le dossier avec attention. Un accompagnement comme on les aimerait tous. Je recommande ++++
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 5 / 5
Expérience très positive avec lagence immobilière SERGIC à Bordeaux. Les équipes sont dun professionnalisme, et dune réactivité qui mérite dêtre soulignés, tant sur la partie dossier de location (Madame Gasser) que sur la gestion locative (Madame Bellot). En tant que locataire, il est crucial de se sentir soutenu par son agence immobilière. Cest bien le cas avec Sergic.Léquipe a été exemplaire sur la réactivité à ma demande. Ayant eu un problème urgent de serrure dans mon logement le 27 mars au soir (après 20 h), un serrurier a été mandaté dans la soirée pour une intervention dès le lendemain matin, 8 h ! Je suis convaincu que leur niveau de service exceptionnel dans cette situation très urgente est le fruit dun engagement envers la satisfaction des clients. Lhumain semble être lune des priorités de cette agence, et cest fortement appréciable ! Mon expérience décrite témoigne de leur engagement à fournir un service de qualité très nettement supérieure.Leur professionnalisme, leur réactivité, et surtout leur souci du client sont des qualités indéniables chez une agence immobilière que tout le monde recherche : propriétaires, locataires. Merci à toute léquipe de Sergic Bordeaux ! Je recommande très fortement.
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 5 / 5
Super expérience avec Sergic, et encore merci à Mme Gasser qui est très humaine et très réactive dans les échanges. Je recommande !
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 5 / 5
Échanges très agréables et professionnels avec Mme GasserRapidité, efficacité et convivialité.
Avis fait le 12/03/2023
Note de : 1 / 5
Une très mauvaise expérience avec cette agence, déjà depuis le début en commençant par l’état des lieux du logement la dame m’a précipitée pour pas que vois tous les dégâts qui étaient dans les lieux. En plus sachant qu’on est étudiantes avec ma colocataire ils nous ont demandés de payer la caution et les frais d’agence en l’espace de 48h pour une 2800€ pour une T3. Étant dans l’urgence on s’est démerdé , quand on les appelle pour des réparations ils nous ignorent et nous envoie balader. En gros cette agence est la pire de toutes celles que j’ai connu de toute ma vie.Je le recommande pas.
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 1 / 5
Syndic de copropriété qui na pas tenue de compte pendant 3 ans alors que la prestation était facturée à la copropriété 1800 euros par an et qui démissionne en laissant ainsi la copropriété en difficulté.
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 1 / 5
A éviter. Très difficile à joindre malgré des problèmes urgents (canalisations bouchées). Et lorsque nous arrivons à les joindre, plutôt que de nous proposer une solution, ils nous suggèrent de quitter lappartement.
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 5 / 5
Super expérience personnel très agréable très gentil et à lécoute merci pour leur professionnalisme
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 5 / 5
Contact très sympathique avec les deux collaboratrices de l’agence Alizée et Veronique.Elles sont toutes les 2 très professionnelles.Alizée est très à l’écoute, et m’a aidé dans toutes les démarches pour pouvoir valider mon dossier de location auprès de leur service.J’ai trouvé grâce à elle un appartement au top dans un secteur qui me convient parfaitement et je l’en remercie!Je recommande cette agence.
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 5 / 5
Agence réactive, collaborateurs disponibles et à l’écoute du locataire. Bonne gestion en cas de problème ! Je recommande
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 5 / 5
Jai été en relation avec des personnes vraiment disponibles et à lécoute qui mont renseigné au mieux. Toutes les démarches sont facilitées et centralisées grâce à leur plate-forme en ligne et leur service supplémentaire gratuit pour assurer mon déménagement (changement de contrat deau, électricité, internet et même forfait de portable). Je suis ravie !
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 5 / 5
Madame Véronique Gasser est une excellente commerciale que je recommande. Son professionnalisme est sans faille et elle est très impliquée dans son travail.
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 4 / 5
Merci à Mme GASSER pour sa réactivité et son professionnalisme. Une personne a lécoute, compréhensive et arrangeante.Je recommande cette agence très pro. Dommage que la direction nous ait fait payer tous les frais dentrée malgré quil ny ait pas eu de recherche de locataire à faire et létat dentrée des lieux cest fait en même temps que celui de sortie de lancien locataire.
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 5 / 5
Super expérience! A l’écoute, réactif et très sympathique. Je recommande !
Avis fait le 07/02/2023
Note de : 1 / 5
Lorsquil sagit de faire du business il y a du monde mais pour toutes autres demandes cest le néant, plus de 2 mois sans réponse…En définitive, démerdez-vous en cas de pépin !A fuir
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 1 / 5
Mauvais syndic, pas de réponse et aucune efficacité et engagement de la part de cette société non recommandable. Malgré de multiples relances
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 5 / 5
Mon expérience s’est très bien passée! Madame Gasser a été très réactive, professionnelle et aimable!Tout le processus de location a été réalisé avec sérieux, rapidité et implication.1 semaine après la visite, j’emménage dans mon nouveau logement!Je recommande cette agence et les remercie pour leur sérieux.
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 5 / 5
Mon expérience s’est très bien passée! Madame Gasser a été très réactive, professionnelle et aimable!Tout le processus de location a été réalisé avec sérieux, rapidité et implication.Je ne peux que recommandée cette agence!
Avis fait le 23/01/2023
Note de : 1 / 5
Depuis quils sont devenus Sergic, cest une catastrophe. Jai quitté lappartement que je louais en novembre 2020 et je nai jamais récupéré ma caution (seulement 1/3). A part les traces dusure, seul le robinet des WC avait un petit défaut et le prix ne valait autant (même moi, je pouvais le changer mais bon je ne mamuse pas à ouvrir et fermer un robinet de wc tous les jours). Ils mont compté les frais que soit disant il pouvait me rester à payer (ordures ménagères), mais en gonflant les prix par rapport à ce que je payais les autres années. Jai du les appeler maintes et maintes fois pour savoir pourquoi je ne recevais que 1/3 de la caution. Et surtout que lon mavait répondu à lépoque quil navait toujours pas reçu les taxes du proprio et du syndic. Et depuis, jai eu très peu de news (1 mail, suite à ça, je voulais une preuve que ce nétait une arnaque, pas de réception de courrier officiel). nous sommes en 2023 et je viens de recevoir un courrier officiel me disant que je leur dois encore 10€ (3ans plus tard) à régler au truc de gérance.
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 5 / 5
Madame Manuela BELLOT et Véronique sont professionnelles ,bienveillantes et réactives...Je recommande ces personnes à qui je fais confiance pour la gestion de mon bien...
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 5 / 5
Professionnalisme et amabilité. Excellent accueil et des explications claires et concises. Je recommande pour la gestion locative
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, suivi administratif très professionnel, à lécoute
Avis fait le 10/01/2023
Note de : 5 / 5
Excellent professionnalisme.Grande efficacité et réactivité .Très bon contact avec Véronique Gasser.Je recommande .
Avis fait le 10/01/2023
Note de : 5 / 5
Excellent contact avec lagence. Rapides et efficaces pour tous les documents et informations. Pouvoir déposer tous ses documents pour le dossier directement sur le site est une très bonne chose. Je recommande, notamment pour une première location.
Avis fait le 10/01/2023
Note de : 4 / 5
Jétais à la recherche dun appartement, jai vu une annonce sur le boncoin et jai donc envoyé ma demande via le site Sergic. Jai appris par mail que mon dossier était accepté pour lappartement et que je devais valider sur le site. Ce dernier ne fonctionnait pas très bien, mais jai eu confirmation pour une visite avec Mme Ristic. Cétait rapide et efficace. Par contre, cest un peu trop clef en main pour moi avec tous les services quils proposent, que lon reçoit par mail et que jai du annuler comme Papernest.Mme Ristic est très pro et réactive. Jattends de voir comment va se passer les échanges avec leur service de gestion E-loca.🙂
Avis fait le 05/01/2023
Note de : 5 / 5
Equipe a lécoute et tres dynamique. Pleinement satisfait de la relation avec lequipe de Bordeaux.
Avis fait le 02/01/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien accompagnés par l’agence SERGIC, et plus particulièrement par Madame GASSER. Elle a fait preuve d’une grande gentillesse et d’un grand professionnalisme pour nous accompagné dans les démarches concernant notre futur logement. Ses explications ont été très claires, elle a prit le temps de tout nous expliquer. Les démarches sont facilités car tout se fait par mail. SERGIC propose également un service de conciergerie qui permet aux futurs locataires d’effectuer les démarches comme l’ouverture du compteur électrique, l’abonnement internet… de manière plus simple. Merci encore à Madame GASSER.
Avis fait le 02/01/2023
Note de : 5 / 5
Lobtention de mon logement cest fait très rapidement en toute efficacité.Tout cest bien déroulé, Mme Gasser est très gentille et professionnelle.
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 5 / 5
Très professionnel et efficace. Merci pour la prise en charge rapide.
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 5 / 5
Disponibilité et professionalisme pour ce début de collaboration.Nous espérons que la suite se passe aussi bien quelle a commencée
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience avec Veronique Gasser pour notre location dappartement à Biscarosse, beaucoup de gentilesse et de bienveillance et de disponibilité pour répondre à toute nos questions/craintes. Merci pour tout !
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 5 / 5
Madame Véronique Gasser est une agente efficace, à lécoute et extrêmement gentille! Elle ma correctement accompagné dans chaque démarche ! Encore merci!
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 5 / 5
Merci à madame GASSER pour son professionnalisme et sa gentillesse.
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 5 / 5
Mis en relation avec Véronique GASSER ainsi que Manuela BELLOT dans le cadre dune location dappartement. Très professionnelles, disponibles et réactives : je recommande vivement.
Avis fait le 25/11/2022
Note de : 5 / 5
Madame Gasser est très professionnelle et dune grande bienveillance.
Avis fait le 22/11/2022
Note de : 5 / 5
Une expérience très satisfaisante, Mme Ristic nous a chaleureusement accueilli lors de la visite et est restée d’un grand professionnalisme tout le long. La vitesse et la qualitié de prise en charge est également remarquable, nous n’avons pas eu a attendre une semaine et Mme Ristic s’est montrée de bons conseils et de sympathie tout du long. Je ne peux donc que recommander!
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 5 / 5
Merci a Sonia perigaud toujours réactive et très professionnelle ce qui me conforte dans le fait d avoir choisi sergic
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 5 / 5
La conseillère est vraiment professionnelle et à lécoute de nos besoins.Réactivité et professionnalisme ....
Avis fait le 16/11/2022
Note de : 4 / 5
Jai pu trouver un logement grâce à Sergic après des mois de recherches. Madame Ristic est réactive et à lécoute
Avis fait le 15/11/2022
Note de : 5 / 5
Agence très réactive et efficace. Je remercie Mme Gasser Véronique qui s’est chargée de mon dossier avec professionnalisme et gentillesse. Je recommande à 100% !
Avis fait le 15/11/2022
Note de : 5 / 5
Après des semaines dappels téléphoniques, de mise en attentes et de mails sans réponses auprès de toutes les agences de Bordeaux, quel soulagement de rencontrer Mme GASSER. Très humaine, nous avons rapidement eu un bon contact et tout est allé très vite. Réactive, jai pu obtenir une visite dans la journée et par là suite Mme GASSER a proprement été incroyable avec moi, se pliant en quatre pour que mon dossier soient vu et validé alors que je lavais déposé trop tard. (déposer le jour même mais malheureusement trop tard, ceux qui se sont frottés aux jeu de limmobilier Bordelais comprendront). Cest une femme qui a à cœur de contenter propriétaires et locataires, qui cherche activement le bon match pour que chacun soit satisfait, et dans ce jeu parfois très impersonnel de recherches dappartement, cest extrêmement agréable et rassurant. Jai pu obtenir lappartement en moins dune semaine après notre premier contact et je récupère les clés aujourdhui !Le service SERGIC est bien fait, il nous mettent en relation avec des entreprise qui prennent en charge les résiliations et abonnements lors du déménagement et leur site est simple dutilisation. Je recommande chaudement Mme GASSER pour vos futures location ou mise en location !
Avis fait le 07/11/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande, conseillère très gentille, joignable et franche sur l’ensemble des questions qu’un locataire peut avoir et surtout sans langue de bois, ce qui est toujours agréable lorsque l’on cherche un logement et que l’on a des questions sur le quartier.
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 1 / 5
Propriétaire avec un bien en gestion locative sur Villenave dornon depuis 8 ans nous rencontrons des désordres du bâtiment et notamment un dégât des eaux qui, Tenez vous bien, attendra bientôt 3 ans et nest toujours pas résolu...notre patience est entamée ainsi que notre moral.Je ne blâme pas la responsable mais le manque defforts mis par ce groupe pour traiter les litiges dans un temps acceptable et en tout cas, pour nous informer régulièrement, est trop rare à notre sens .Par contre, les frais de gestion et les appels de fonds, nous, nous les payons sans sourciller,.... gestionnaire à éviterMars 23: De nouveau, ce gestionnaire ne suit pas correctement notre bien: pas de bail disponible , pas détat des lieux entrant, pas dinformations sur une réparation du bien, malgré un site à disposition où nous nous épuisons de déposer des demandes, pas de possibilité de les joindre.....etc, mais pourquoi me prélevez vous des frais de gestion, à mon sens, indus ??? Pensez vous rendre le service pour lequel, je vous paie ???Je suis prêt à men expliquer de vive voix, je suis serein
Avis fait le 21/10/2022
Note de : 1 / 5
Agence avec des collaborateurs qui semblent au demeurant forts sympathiques, mais qui manquent de professionnalisme. Une visite dappartement qui se passe très bien et dans la bonne humeur.Une semaine plus tard je reçois un mail qui mannonce la bonne nouvelle.Problème, dans lurgence de trouver un logement, jai poursuivie mes recherches dappartements pendant ce délais. Aussi, lorsque la collaboratrice mannonce que mon dossier est retenu, je me permets de lui demander sil mest possible davoir un délais avant de signer le bail afin dattendre une réponse pour un autre appartement. Au lieu de me répondre non, quaucun délais ne peut être accordé et que nous devons signer le bail, la collaboratrice mignore.Lorsque jappelle trois jours plus tard pour avoir des nouvelles elle me répond de manière très agressive que le logement a été loué à quelquun dautre. Aucun mails, aucun appels pour me prévenir de cela et une réponse hyper agressive au téléphone. Un manque de professionnalisme et de considération des locataires ! La supérieure que jai eu au téléphone na dailleurs pas validé le traitement quà reçu mon dossier ni la réaction de la collaboratrice.Lappel se finit sur la promesse que mon dossier sera prioritaire sur les prochaines locations. Je ny crois pas trop mais bon... Nous verrons bien.
Avis fait le 19/10/2022
Note de : 5 / 5
Agence très réactive et très bonne gestion de mon dossier. Merci à Madame Véronique GASSER qui a été à l’écoute et qui m’a permis de trouver un logement après de très longues recherches. Parfait, rien à redire! Je recommande cette agence !
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite puisque mon agent a était très arrangeante. Je recommande.
Avis fait le 03/10/2022
Note de : 4 / 5
Après plus d1 an de recherche, le mail tant attendu est arrivée !! Nous avons été suivie par Mme RISTIC qui est souriante, agréable et réactive par mail.Le seul petit bémol est que tout se fait via mail rien nest en visuel. Merci Sergic, Merci MME RISTIC 😊
Avis fait le 26/09/2022
Note de : 5 / 5
Super agence de location, très humaine et avec des services de qualité. Véronique est une personne agréable et qui sait se rendre disponible et sadapter à chacun. Merci pour votre accompagnement.Je recommande sans hésiter !
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 1 / 5
Lagence fait tout faire via des prestataires, est terriblement longue à réagir une fois létat des lieux effectué, ignore certaines demandes, leur application Web ou mobile est un scandale (instable, manque de fonctionnalité, bugs ...) Bref, vous trouverez des agences plus sérieuses sur Bordeaux. Cela ne sont réactifs que pour signer des bails et empocher largent.
Avis fait le 19/09/2022
Note de : 5 / 5
Après des mois de recherche, logement trouvé en lespace de deux semaines ! Equipe réactive et communication fluide.
Avis fait le 19/09/2022
Note de : 5 / 5
J’ai fait appel à Sophie Courty pour s’occuper de la vente de mon appartement.Je la remercie pour sa disponibilité, son efficacité et sa gentillesse.
Avis fait le 15/09/2022
Note de : 4 / 5
Très bonne réactivité de cette agence très disponible et efficace. Madame Ristic sest montrée à lécoute et rigoureuse dans la gestion de mon dossier de location. Je recommande.
Avis fait le 11/09/2022
Note de : 1 / 5
Je souhaitais envoyer des documents par e-mail mais je ne l’ai pas alors j’ai appelé et j’ai eu une boite vocal qui nous invite à contacter l’agence par e-mail mais ne le donne pas … très futé !
Avis fait le 07/09/2022
Note de : 5 / 5
Superbe expérience, super accompagnement, super agence… Mille merci à Madame Gasser, qui nous a permis de trouver un logement en un temps record, après de nombreux mois de recherches vaines. Très avenante, très accompagnante, parfaite, rien à dire !Madame Gasser aime son métier et cela se voit ! Rien de plus agréable que d’avoir affaire à une personne comme elle, nous sommes apaisés, rassurés et bien entourés.Une nouvelle fois, un énorme et sincère merci d’avoir trouvé notre impossible.Merci 🙏🏼
Avis fait le 06/09/2022
Note de : 5 / 5
Expérience parfaite, tout est simple niveau administratif.Nous avons été très bien reçu lors de la visite de notre nouvel appartement.
Avis fait le 03/09/2022
Note de : 1 / 5
Agence vraiment nulle qui ne se soucie pas des problèmes rencontrés dans les logements qu’ils ont eux même négocié.Vraiment je ne vous le recommande pas😏😏
Avis fait le 24/08/2022
Note de : 5 / 5
Agence compétente et réactive avec un personnel très sympathique. Mme Veronique Gasser nous a accompagné dans notre recherche et par la suite dans nos démarches d entrée dans le logement avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse. A recommander à 100%!
Avis fait le 12/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bien, jai bien aimé la méthode utilisée (vérifier les dossiers des clients avant la visite)
Avis fait le 04/08/2022
Note de : 5 / 5
Jai été très satisfait de la prise en charge de mon dossier par SERGIC et notamment Mme Gasser. Disponible et très agréable. Je recommande vivement !
Avis fait le 01/08/2022
Note de : 5 / 5
Une agence très professionnelle et les collaborateurs sont à l’écoute. Je remercie Mme.RISTIC de sa réactivité et de son accompagnement.Je recommande ☺️
Avis fait le 22/07/2022
Note de : 1 / 5
Suite à une discorde avec une de leurs collaboratrice, je me retrouve amputé de 217€ sur mon dépôt de garantie pour nettoyage alors que jai laissé un appartement tres propre, trous bouchés, peinture refaite, vitres nettoyés et menage fait. La discorde cest transformé en affaire personnel et se sont vengé sur mon depot de garantie. De la malhonnêteté pure pour ne pas dire du vol. Létat des lieux reçu ne justifie aucunement ses frais de nettoyages donc je nen resterais pas là par principe et morale.
Avis fait le 16/07/2022
Note de : 5 / 5
Réponse à une offre via un formulaire en ligne très intuitif. Prise de contact dès le lendemain par Mme Alizée RISTIC, qui sest montrée très disponible, réactive et à lécoute. Visite sous quelques jours, accompagnement parfait. Je recommande à 100% pour votre recherche sur Bordeaux !
Avis fait le 11/07/2022
Note de : 5 / 5
Madame Gasser Véronique est très agréable. Elle ma très bien informé et conseillé lors de la location dun appartement sur la commune de Villenave-dOrnon.
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 5 / 5
Pour avoir fait plusieurs agences immobilières dans ma vie, je peux dire que Sergic est la plus humaine et accessible qui soit dans la ville de Bordeaux. Je tiens également à remercier Madame Ristic pour sa disponibilité et mon accompagnement dans la location de mon nouveau bien. Je recommande !
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de Madame Gasser avec de très bons conseils. Très satisfait de la prestation. Cordialement
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bien renseignée par Madame Véronique Gasser. Le suivi du dossier est très bien fait et la marche à suivre est bien expliquée. Merci
Avis fait le 28/06/2022
Note de : 5 / 5
Visite et accompagnement de madame Gasser parfaits. Grâce à elle j’ai obtenu un appartement très rapidement
Avis fait le 13/06/2022
Note de : 5 / 5
Je suis très heureuse de la prise en charge de mon dossier par Mme Gasser Véronique. Cest une professionnelle agréable , avenante à lécoute. Elle sest démené pour maider. Elle est très accessible et répond rapidement quand on a besoin de la joindre. De plus le côté très humain de cette agence ma permis de pouvoir recommencer une nouvelle vie. Merci pour tout.Bonne continuation à votre équipe.
Avis fait le 09/06/2022
Note de : 5 / 5
Société très professionnelle, très humain ; accueil très chaleureux avec un accompagnement attentionné et soignéMadame Véronique Gasser a été parfaite avec nous.je recommande vivement cette agence et ses gestionnaires
Avis fait le 09/05/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Madame Ristic pour sa rapidité et à la gestionnaire, Madame Perigaud pour sa réactivité pour le problème de pression deau rencontré par ma cliente et résolu très rapidement.
Avis fait le 30/04/2022
Note de : 5 / 5
J’ai été épaulée dans ma recherche de location d’un appartement à Bordeaux centre par Mme Ristic. Il s’agit d’une vraie professionnelle qui respecte ses engagements, vous accompagne tout au long de la procédure, vous répond et vous rassure et ce, même lorsqu’elle est confrontée à des soucis personnels. Nous sommes ravis de notre expérience avec Mme Ristic et Sergic et recommandons vivement ! Merci pour tout !
Avis fait le 29/04/2022
Note de : 5 / 5
Après avoir vu une annonce pour une location dappartement à Bordeaux sur Le bon coin, jai contacté lagence par mail en envoyant mon dossier. Jai non seulement été rappelée dans la matinée mais jai aussi obtenu une visite en fin de semaine. Madame Ristic a été efficace et à lécoute puisquune fois le dossier validé elle nous a permis, à ma compagne et moi, de prévoir létat des lieux le plus tôt possible. Cela va nous éviter de ne pas avoir de toit et va faciliter notre déménagement !! Merci pour votre aide et votre écoute, je recommande cette agence :)
Avis fait le 22/04/2022
Note de : 5 / 5
Excellente prestation !Merci à vous pour votre professionnalisme, votre disponibilité, votre réactivité et votre sympathie ! Accompagnement parfait du début à la fin de la démarche, avec des explications très claires, encore mille fois merci !
Avis fait le 21/04/2022
Note de : 5 / 5
Agence facilement joignable avec bon accueil à chaque échange.Un grand merci à Alizée Ristic pour sa bienveillance et sa réactivité !
Avis fait le 20/04/2022
Note de : 5 / 5
J’ai été accompagnée par madame RISTIC de l’agence SERGiC CAUDERANT, dans ma recherche de location, qui s’est montrée à l’écoute et disponible. La visite s’est très bien passée et mon dossier a été validé rapidement.
Avis fait le 15/04/2022
Note de : 1 / 5
Malhonnête ! Jai visitée une maison à villenave dOrnon le mercredi 13 avril 2022 à 12h20.Déjà le point négatif est le fait de nous imposer une heure quand on travaille et quon ne peut pas changé le créneau horaire puisque cétait une journée visites. Bref jarrive à la visite. Je sonne. Une femme derrière moi me dit je crois que vous avez la visite avec moi. Mais vous avez sonné ? Me dit-elle. Je lui répond que oui. De là elle me répond : ah mais il ne fallait pas ! Déjà elle ne sait même pas présentée et elle navait rien spécifiée dans le mail.Elle me fait entrée et me dit : je vous laisse visiter si vous avez des questions je suis là. Jai donc fait la visite TOUTE SEULE.Sachez que la visite à durée 3 minutes top chrono car elle ma littéralement éjectée de la maison car : jai un couple derrière vous. Nan mais il est où le respect du client ? Je la rappelle vers 14h15 pour lui faire part de mon souhait de déposer un dossier. Je lui explique bien ma situation, que cest pour un projet de collocation et que je suis en cdd et mon ami en cdi. Pas de problème. Nous envoyons les documents demandés. Ensuite elle nous demande une attestation de mon employeur car je suis en cdd et une attestation du propriétaire de mon ami. Documents demandés dans un mail ou elle sest permise de lécrire en intégralité en ROUGE. Mail quon a pris de manière agressif puisque sauf erreur de notre part, on nécrit pas en rouge à des clients... Une fois tous les documents envoyés nous avons reçu aucun retour de sa part nous accusant la réception de notre mail. Le lendemain ( aujourdhui, vendredi 15 avril 2022 ) je décide de la contacter pour savoir si elle avait bien tout ce quil fallait. De là jai une réponse me disant que notre dossier est refusé puisque lattestation de mon employeur na pas suffis pour la rassurer ! Je trouve sa réponse scandaleuse du fait quelle nous aient baladés à plusieurs reprises pour les justificatifs. Me dire que le CDD ne passerais pas. Chose difficile à entendre parce que ça fait 1 an que je cherche un logement mais chose que je peux comprendre ! Malheureusement ce nest pas de ma faute si je suis en CDD. Cette jeune femme savait très bien que mon dossier ne serait pas retenue car lannonce a été remis àjour tous les jours. De plus ne pas retenir ma candidature parce que je suis en CDD est discriminatoire pour les gens qui non pas le choix dêtre en CDD. Cela veut dire que chez SERGIC vous acceptez uniquement les CDI ? Cela est honteux. Jai toujours travaillée et honorée mes loyers alors que jétais en alternance et on ne ma JAMAIS traitée de la sorte ! Il est important de ne pas juger les gens. Certaines personnes peuvent paraître bien avoir un excellent dossier, mais cela ne veut strictement rien dire.
Avis fait le 31/03/2022
Note de : 5 / 5
Excellente prise en charge par cette agence très disponible et efficace. Mon agent immobilier Véronique sest montrée à la fois chaleureuse, à lécoute et rigoureuse dans la gestion de mon dossier de location. Je recommande !
Avis fait le 30/03/2022
Note de : 5 / 5
Je nai pas loué d’appartement chez eux car finalement ce dernier ne me convenait pas mais je tenais à remercier Mme GASSER pour son accompagnement et sa gentillesse. Elle aime son métier et cela se ressent dans les échanges que nous pouvons avoir avec elle. Elle prend le temps de vous expliquer les choses et de vous prévenir quant à dautre. Si je devais louer un appartement par Sergic et via Mme GASSER je le ferais sans hésiter. Je recommande vivement.
Avis fait le 28/03/2022
Note de : 5 / 5
Service impeccable avec un accueil sympathique, on est bien conseillé et aidé par des professionnels.
Avis fait le 14/03/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Mme GASSER qui est très professionnelle, très agréable réactive et à l’écoute . Je recommande !
Avis fait le 01/03/2022
Note de : 5 / 5
Bonne communication, même si le délai pour effectuer le virement avant létat des lieux fut très court, interlocutrice compréhensive et expérience globale agréable.
Avis fait le 18/02/2022
Note de : 1 / 5
A fuir !! Agence de BordeauxSuite au premier changement de locataire, mon appartement n’a pas été reloué. Sans réponse, injoignable puis des mensonges, mauvaise foi, très mauvais services clients qui se termine par une résiliation de contrat et là encore très mauvais même totalement médiocre dans le suivi . Vous payez pendant des années et au moment où vous changez de locataire le dossier n’est pas pris en charge ! J’ai récupéré mon appartement dans un sale état et sans chèque de caution …C’est lamentable d’avoir à faire à des personnes comme ça !A bannir !!!
Avis fait le 13/01/2022
Note de : 5 / 5
Communication aisée et sympathique. Toutes les personnes avec qui nous avons été en contact ont été très bien. Nous nhésiterons pas à nous tourner vers vous pour une location future. Merci !
Avis fait le 21/12/2021
Note de : 1 / 5
Sergic minvite par courriel, en grande pompe en tant que client, sur une des plus belle adresse de Bordeaux en Janvier 2022. Qui sont-ils? Japprends que Sergic a racheté en Juillet 2021 la gestion locative dId&al Groupe, dont notre résidence faisait partie et dont nous navons plus de communication depuis Juillet 2021, pas de réponse sur des courriels depuis plus de 2 mois et pas dAssemblée Générale depuis 3 ans !!! Sergic na pas même eu la décence de se présenter depuis le rachat. Peut-on parler à la Direction de lAgence Sergic? La Direction nest présente quune journée par semaine à lagence Sergic, et non joignable... Il na pas que cette agence Sergic ! Côté recherche :SERGIC SAS6 rue Konrad Adenauer59290 WasquehalS.A.S. au capital de 24 346 456 €RCS Lille Métropole 428 748 909 Sergic Invest:Activité de la société SERGIC INVESTActivité principale déclarée :La prise de participations et la détention du plus grand nombre possible de titres de la société dénommée SERGIC et toutes filiales du Groupe SERGICCode NAF ou APE :66.19A (Supports juridiques de gestion de patrimoine mobilier)Domaine d’activité :Activités auxiliaires de services financiers et dassurance Ah, je comprends mieux lindisponibilité. Effectivement, lagence na vraiment que faire dune petite copropriété et préfère galoper une grande copropriété à Bayonne ou au Canada ! Fuyons ces grandes enseignes comme Idéal Groupe ou Sergic qui ne jurent que par la finance et dépensent des budgets colossaux dans les agences de communication pour soigner leur image (et leurs étoiles).La réalité en est vraiment tout autre !
Avis fait le 23/11/2021
Note de : 5 / 5
Très bon contact. Interlocutrice très impliquée dans la gestion du dossier. Parfait
Avis fait le 08/10/2021
Note de : 5 / 5
Parfait. Un accompagnement précis, rassurant, avec beaucoup de bienveillance de bout en bout. Tout ce qu on aime en tant que client. Bravo
Avis fait le 22/07/2021
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Mme GASSER pour son écoute, son implication et sa gentillesse. Un vrai plaisir déchanger avec elle ! Je la recommanderais dès que jen aurai loccasion.
Avis fait le 16/07/2021
Note de : 5 / 5
Agence immobilière très réactive et à l’écoute. Explications détaillées lors de la visite et des documents transmis par mail. Je recommande !
Avis fait le 14/07/2021
Note de : 5 / 5
UNE AGENCE AU TOP DU TOP !!! Je tiens à souligner le professionnalisme de Madame GASSER : très humaine et à lécoute ! En tant que gestionnaire commerciale, elle a compris parfaitement la difficulté sur la période estivale à trouver un logement pour mon fils qui est étudiant et à tout fait pour que lon ait une réponse très rapide.Un grand merci pour tout, vraiment ! Continuez ainsi : cela change de ce que lon peut voir ailleurs sur certaines agences concurrentes qui ne prennent même pas le temps de répondre au téléphone.De belles qualités humaines à conserver précieusement :) Avis déposé de la part de Virginie H.
Avis fait le 09/07/2021
Note de : 5 / 5
Mme Gasser nous a offert un service de qualité et elle a parfaitement répondu à nos questions.
Avis fait le 22/06/2021
Note de : 5 / 5
Mme GASSER est très agréable et maîtrise très bien son métier. Elle est réellement passionnée par l’envie d’aider les autres et de valider ses challenges commerciaux. Très réactive, à l’écoute et professionnelle. Je recommande !
Avis fait le 08/04/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne gestion, réactive souriante, et toujours rapide et efficace dans les retours attendus. Il y a longtemps que je nai plus rencontrer une gestionnaire aussi professionnelle. Merci Madame Gasser de nous faciliter la tache avec votre bonne organisation.
Avis fait le 30/03/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accompagnement de la part de la responsable de mon dossier locataire, Mme Gasser, qui a été très professionnelle et très à lécoute. Réponses rapides, accompagnement personnalisé, je recommande.
Avis fait le 28/01/2021
Note de : 5 / 5
Nous sommes en relation avec cette agence pour la gestion locative dun appartement, cela se passe vraiment très bien, de façon fluide et efficace même pour un suivi à distance nous concernant, et cest tout à fait ce que nous recherchons ! Véronique G. a été très agréable dans son accueil pour nous présenter le fonctionnement de lagence et répondre vraiment très clairement à toutes nos questions et nous accompagner concernant la gestion locative nouvelle pour nous à lépoque et aussi très compétente et efficace sur laspect commercial pour la mise en location de notre bien.Manuela B. est aussi très compétente et efficace concernant le suivi administratif.Grégoire V a été également aussi très pro pour le suivi des dossiers techniques. De plus, cest une agence avec une très bonne communication et une bonne réactivité sur les échanges que ce soit par mail ou par téléphone, avec des services modernes et disponibles, des contrats de gestion avec une bonne couverture vis à vis de la concurrence et pour une tarification très compétitive. Anciennement ORPI et aujourdhui SERGIC, le changement denseigne na rien changé selon nous aux qualités de cette agence, au contraire. Enfin, cest aussi et surtout une agence très compréhensive, bienveillante, à lécoute des besoins et contraintes de ses clients, que ce soit pour les bailleurs ou les locataires, ce que nous avons pu vérifier encore très récemment. Pour linstant, rien à redire sur le travail de cette agence avec laquelle nous sommes en confiance pour la gestion de notre bien actuel et que nous nhésiterons pas à resolliciter pour déventuels futurs besoins.Nous avons aussi déjà conseillé cette agence à une autre personne pour un besoin de gestion locative sur Toulouse, donc toujours à distance, qui en est également très satisfaite ! En bref, nous recommandons fortement !!! Merci pour votre bon travail et à bientôt! Damien B.
Avis fait le 19/01/2021
Note de : 5 / 5
Merci mille fois à Véronique et Manuela pour leur magnifique accompagnement, professionnalisme et écoute pendant ces trois ans et cela pour deux appartements différents. Si l’avenir me permet de revenir vivre sur Bordeaux nul doute que c’est vers elles que je reviendrai ! Une agence humaine et bienveillante tout simplement.Ella
Avis fait le 18/01/2021
Note de : 5 / 5
Veronique G. est une personne charmante, à lécoute, serviable et professionnelle. Je recommande vivement.
Avis fait le 07/10/2020
Note de : 5 / 5
Sergic est une très bonne agence ! Je remercie beaucoup Veronique pour sa réactivité, sa disponibilité mais surtout sa gentillesse.
Avis fait le 01/09/2020
Note de : 5 / 5
La personne que jai rencontré lors de la visite dun appartement a été formidable, très humaine ça fait chaud au cœur de voir que lhumanité nest pas morte ! De plus elle a été très professionnelle je suis ravie de léchange que jai pu avoir avec elle.
Avis fait le 31/08/2020
Note de : 5 / 5
Réactivité et professionnalisme du personnel d’accueil. Ils m’ont appelé et ont su me faire une visite le plus rapidement possible en me proposant un bien qui correspondait parfaitement à ma situation. Durant la visite l’agent en question fut-elle aussi très professionnelle et très agréable.
Avis fait le 09/07/2020
Note de : 5 / 5
Visite très agréable tout comme Véronique qui sest montré précise et patiente pendant la visite.La prise de contact téléphonique avec lagence SERGIC a été très agréable également. Je recommande cette agence.
Avis fait le 14/03/2020
Note de : 5 / 5
Excellent service! Jai été très bien accompagnée dans toutes les démarches. Je recommande vivement!
Avis fait le 17/02/2020
Note de : 4 / 5
Agence réactive et compétente. A voir sur le long terme si la gestion locative est honnête notamment sur les dysfonctionnements dits “d’usages” que l’on pourrait rencontrer...Sinon, nous sommes satisfaits !