Retrouvez toutes les informations sur SERVERO – centre de réparation electroménager, votre Magasin d'électroménager, situé Zac de Saint Antoine, 175 Rue de la Garriguette, 34130 Saint-Aunès. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Magasin d'électroménager
Service de réparation d'appareils électroménagers
Magasin de pièces détachées pour appareils électroménagers
SERVERO – centre de réparation electroménager
Zac de Saint Antoine, 175 Rue de la Garriguette, 34130 Saint-Aunès 4.40 (482 avis)Contactez SERVERO – centre de réparation electroménager
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Services de réparation
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Mardi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Mercredi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Jeudi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Vendredi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 3 / 5
Machine à café Magnifica Evo de Delonghi présentant un dysfonctionnement à lachat. Lappareil a été envoyé chez Servero. Le compte-rendu dintervention indique des rayures or, étant donné lutilisation que jen avais faite cela est juste impossible ou bien dinfimes rayures éventuellement. De plus, impossible de les joindre pour quils me renvoient le couvercle de lespace café moulu ( la machine est partie avec en réparation parce que je navais pas vu que ce couvercle pouvait se détacher, il est clipsé....). Je ne comprends dailleurs pas pourquoi ce couvercle a été ôté puisque la panne se trouvait au niveau du réservour deau ( la machine fonctionne depuis son retour...). Attente réponse SVP Merci.
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 4 / 5
Un bon magasin de SAV électroménager. Bon points :- personnel agréable- tarifs très compétitifs- grand choix de pièces détachées- réparations de qualité et techniciens qui connaissent leur métier A améliorer :- les horaires douverture en semaine : ils correspondant à des horaires de bureau donc impossible pour beaucoup de gens - exemple en face de du magasin : Leclerc est ouvert jusquà 20h- ouverture le samedi matin : cétait ouvert avant, pourquoi ça ne lest plus ? Cétait tellement pratique !- délais de réapprovisionnement assez long des fois, mais cela ne dépend pas que du magasin (fournisseurs, transports)- des fois, il est assez difficile de les joindre par téléphone ou messagerie instantanée
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Super .Notre sèche serviette est de nouveau en marche. 😊😊
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Livraison rapide ! Service impeccable. Rien à dire
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Commandé et être livré dans les règles de l’art avec un délais de livraison meilleur qu’Amazon (comparaison faite). Bravo! Je ne connaissais pas mais aujourd’hui je recommande fortement 😀
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 1 / 5
Commande déjà passée et toujours marqué en attente de réapprovisionnement par contre largent débité de compte le jour même. Personne ne répond au téléphone attention.
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Remplacement PCBinduction de mon cooking chef, frais de transport et réparation pris en chargé intégralement malgré fin de garantie mars 2023. Très bon accueil téléphonique et rapidité de réparation, carton emballage pour expédition envoyé rapidement : encore MERCI
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 1 / 5
Tres Mauvaise experience , ne respectent pas les delais annoncés et mont envoyé une piece defectueuse
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Jai envoyé ma machine à café Delonghi pour un problème de buse. Elle ma été retournée aujourdhui. Elle était parfaitement emballée et fonctionne à nouveau très bien.Merci à lentreprise Servero.
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Livraison rapide et prix compétitif
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Produit conforme à lorigine, envoi trés rapide et bon rapport qualité/prix. Je recommande
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Reçu dans le délai sérieux très bien
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Très efficace et rapide pour la livraison. Les conseils sont avisés et très pro. Bravo !
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
société très compétant , je suis venu de Carcassonne pour faire réparer la delonghi specialista chez eux accueil au comptoir parfait , conseil concernant le type de grain a mettre dans le broyeur pertinent , délai de réparation super correct de plus sous garantie donc rien a payer merci a léquipe en bref que du bonheur , je recommande Servero les yeux fermé a bientôt pour mon frigo whirlpool comme convenu
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 1 / 5
Machine revenue en panne de son 5e tour en réparation, ils prennent les gens pour des andouilles, abîment les machines sans y prêter la moindre attention et mettent de faux commentaires sur les bordereaux d interventions empêchant la garantie de fonctionner normalement. À fuir!!
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Service très professionnel et livraison super rapide je recommande ce site
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 4 / 5
Très rapide !Seul bémol.... Le carton dans lequel était emballé mon article était bien abîmé... Heureusement, rien na été cassé !
Avis fait le 07/01/2024
Note de : 4 / 5
Toujours de bon conseil et les bonnes pièces !! …par contre il devrait nettoyer leur clavier il est franchement degueu …
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 5 / 5
Pièce de rechange commandé en ligne. Recue 2 jrs ouvrés.RAS très professionnel et SAV à lécoute. Prix extrèmement atractifs et concurentiels! Jadore! Réparation de loisir mais je suis electrotechnicien de métier et je nai rien a dire hormis merci.Attention de bien vérifier les stock! Cest mentionné.
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Rapide conforme à la commandeA recommander
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Très efficace et rapide. Réparation mieux que le neuf, que du bon. Merci beaucoup
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
bravo j’ ai commandé pour la 1ere fois et je suis totalement satisfait. en deux jours j’ai reçu ma commande. Société à recommander sans faute.
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5
Bien conseillé pour le choix dune télécommande de radiateur . Livraison rapide. Je recommande
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Répondent rapidement aux questions posées. Envoie rapide. Marchandise correspond à ce attendue
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
J ai commandé une télécommande pour chauffe serviette de longhi. Produit conforme et livré en parfait état et rapide, au top
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Livraison très rapide et exactement ce que j’ai commandéPrix très abordable au vu de la concurrence
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Quel bonheur ! Génial le chat, j’ai la pièce de mon Kenwood chef à temps pour les repas de fêtes!!!
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon site.Parfait et de très bons conseils.
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Service rapide, produit correspondant bien à la description donc à la demande. Très satisfait
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 3 / 5
Bien reçu le thermostat TM 18 mais sans la notice dutilisation.Merci de me communiquer lien de téléchargement. Merci
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Commande et livraison nickel , sérieux .
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Parfait, prix juste et livraison rapide. Produit conforme. Merci
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 1 / 5
Après deux envois pour réparer de la cafetière robot de Longhi, celle-ci est revenu récemment avec le même problème et pour couronner le tout, il manque deux pieds en caoutchouc donc la machine nest plus stable. Des rayures supplémentaires, pression en moins et donc quantité de café en moins ... vidéos à lappuie ! Bref, jen passe et bien sûr impossible de contacter qui que ce soit. Jen suis déçue !!
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Rapide et efficace Je recommande ce vendeur ;))
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
bien que mon séjour dans lHérault (3 ans à Montpellier au début des années 90) est un mauvais souvenir, la transaction avec Servero sest très bien passée. Merci pour le service, la rapidité de traitement de ma commande et les prix.
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Délai ultra rapide, et respecté, léquipement dont la référence ma été conseillée était la bonne référence, léquipement commandé correspond parfaitement à lutilisation. Équipement bien emballé. Et pourtant ce nétait de loin pas gagné, belle performance.
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Rapide, correct et pas cher. Bravo.
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 1 / 5
Je suis extrêmement choqué par la manière dont cette atelier c’est permis de m’envoyer ma machine DINAMICA j’aurai aimé poster une image Machine prise en charge au nom deDelonghi , machine neuve acheté en mai 2023 sous garantie confier par delonghi. Cette machine revenu dans un état dégoûtante très sale et abîmer asperger de l’eau et café un atelier qui n’est pas digne de traiter avec delonghi. Si vous voulez recevoir votre machine dans un état déplorable confier votre machine à cet atelier….!Heureusement que j’ai pris des photos est vidéo avant l’expédition pendant l’emballage après sous tous les angles que j’ai envoyé à delonghi juste après l’expéditionÀ la réception aujourd’hui de l’atelier par Chronopost j’ai pris des photos et vidéo tellement que je suis choqué par la manière dont vous avez osé m’envoyer cette machine griffé abîmé et surtout très sale. Ps votre réponse est de mauvaise fois , car regardez bien les images de griffure sur la bordure de la machine et les tiroirs au dessus et au dessousVous allez recevoir des images sur Google de l’état de la machine avant l’envois Je viens de poster des images de la machine avant l’envoie en atelierCar il ne s’agit pas uniquement de quelques graine de café mais plutôt des griffures des tachesLe transporteur n’a pas pu griffer la machine soyez cohérentsJe vous invite donc à regarder les images que Javais réalisé avant l’envoie en comparaison avec les images à la réception c’est trop facile de mettre votre négligence sur l’épaule du transporteur afin de masquer votre manquementJe vous invite à porter des lunettes de vue …! Vous êtes gonflé de prétendre qu’il s’agit de quelques grin de café c’est honteux c’est un torchon vous m’avez envoyé vous prétendez nettoyer les machines avant l’envois nous n’avons pas la même notion du nettoyage. De plus j’ai eu à faire une personne au téléphone extrêmement désagréable avec un manque de savoir en vers les clients. Au lieu de s’excuser elle m’a raccroché au nezVisité en novembre(Pour coroner le tout aucun rapport de la réparation transmis avec la machine) vous contacter vous êtes injoignable vous êtes trompés de personne madame car je n’ai pas pour habitude d’être désagréable. Trop facile
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Malgré une attente de réappro, le traitement de ma commande a été très rapide. Le prix des pièces est très correct. Contant du service, je recommande
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Traitement et livraison de la commande rapide. Colis bien emballé.
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Produit bien reçu marche bien trois jours après commander bien RAS
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 1 / 5
BonjourJe viens récupérais ma machine hier .La machine est neuf déjà 2 intervention.tjrs le même problème voyant triangle rouge ainsi le voyant water qui clignote.J’ai récupérais appareil mal remonté cache plastique cassé et mal positionné.Un appareil neuf de juin 2023 n’a jamais fonction prix achat plus 450 euroC’est facile accuse un transporteur alors vous êtes fautifLe transporteur n’a pas pu démonté la machineJe souhaite un remboursement .Je vous conseil de réfléchir à deux fois pas avant envoi votre appareil ds cette enseignePas compétent du tous et assume pas leur travaille mal fais .
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Moi non plus, mettre des avis, ce nest pas ma graaaande passion ! Mais quand ça se passe au poil, autant le signaler !!!Jétais en rade de chauffage dans mon salon car ma commande de thermostat était HS... Tout le monde me disait Mais vas-y, temmerde pas avec ça, fais changer ton radiateur par ta proprio.... Que nenni ! Ja trouvé ce site ! Commande effectuée en fin de matinée un lundi. Reçue le jeudi matin (soit 3 jours).Jai remplacé ce fameux thermostat 2-2 alors que je ne suis pas un cador en bricolage.Résultat : jai à nouveau du chauffage dans mon salon. Ma femme me voit comme un héros. Jai gagné quelques points de confiance en moi. Tout ça pour 63,50€ que je vais me faire rembourser par la susmentionnée proprio, à qui, au passage je permets déconomiser 500 balles !Merci la vie ! Merci Servero !Et merci à Christelle du service clients pour sa réactivité, notamment pour menvoyer un mode demploi, à ma demande !Foncez, cher amis ! Vous ne le regretterez pas ! ;-)
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 5 / 5
Pièce de rechange commandée pour un kenwood triblade :Pièce conforme reçue très rapidement pour un prix raisonnable.Je recommande!
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 5 / 5
Je ne poste que rarement des avis mais cette boutique mérite une exception. Je cherchais depuis un moment un bol de remplacement pour mon Kenwood Prospero (valeur neuf : 150€) et sur les autres sites le bol coûtait un tiers du prix du robot 🙁Ici le bol était à un tarif très raisonnable, la commande est arrivée en 3 jours en point relais et en comparant avec mon bol dorigine, cest le même. Je suis ravie ! 😊
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Service rapide, pièce parfaitement compatible, déjà montéeParfait
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bien. Commande reçue tres rapidement.
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon rapport qualité prix, disponibilité des pièces et expédition impeccable,Je recommande MPM !
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Jai effectué une commande pour mon aspirateur balai ROWENTA SERENITY en panne. Livraison dun bloc carte/batteries très rapide et bien emballé. Sitôt livré jai procéder au changement de la pièce ( cf. Tuto très simple sur le net) et mon aspirateur est dorénavant comme neuf. Je recommande les yeux fermés 😃😃.
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 5 / 5
lassistance machine à caféJai commandé un infuseur pour ma Delonghui Magnifica S que je croyais perdu. Ce dernier ne rentrait pas dans son emplacement, Christèle du service client à immédiatement compris le problème et ma en un mail expliqué que linfusuer nétait pas perdu mais logé plus haut. Elle ma indiqué la procédure et linfuseur à repris sa place. Je la remercie pour sa compétence et ses explications claires: son professionnalisme.
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Livraison en avance de 24hColis impeccable et produit correspondant à la demande
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Livraison très rapide. Merci
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Livraison rapide produit correspond correctement à ce que j’ai commandé bien emballé
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Je ne poste que rarement des avis après une commande. Généralement cest pour quelque chose de négatif. Je fais exception à la règle vu la qualité du service.Dabord le conseil. Certaines références ne sont plus fabriquées, notamment les cartes électroniques Delonghi. Je pensais ne plus trouver de pièce de rechange vu lancienneté de la machine et surtout les recherches sur internet qui se révélaient vaines. Le service technique ma répondu en une journée par mail et ma conseillé une référence de substitution. Jai commandé avec un certain scepticisme car le numéro ne correspondait pas à la machine. Je vous laisse imaginer la bonne surprise lorsque ma machine est repartie comme si elle était neuve!!Je souligne les tarifs qui ne sont pas exagérés et la rapidité dexpédition (ça arrive chez moi en 2 à 3 jours en point retrait la poste.Ce site est devenu ma référence lorsque jai besoin dune pièce détachée.Merci
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Livraison rapide, produits conformes et bien emballés.
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Aucun problème. Livraison rapide
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Soufflerie reçu rapidement identique au modèle dorigine.
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 4 / 5
Machine DELONGUI envoyé pour réparation, le traitement de la réparation a été bien réalisée , échange par mail avec le centre de réparation et retour rapide de la machine qui fonctionne de nouveau . Seul bémol machine revenu dans un état de propreté très limite (marque d’anti-calcaire) . Je recommande sans soucis
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Très heureuse d avoir trouvé ce site qui permet de trouver des pièces pouvant prolonger la vie de nos appareils . Réactif, efficace, et diligent ! Je conseille fortement !
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 4 / 5
Petit prix et Livraison en 48 h de la pièce : ma cafetière est réparée.Par contre injoignable sur le tchat avant lachat.
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 1 / 5
Personnel désagréable et beaucoup trop cher. ( 2 fois moins cher chez un confrère) je ne recommande pas
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
Par les temps qui courent, cest rassurant de voir que des sociétés comme SERVERO, assume pleinement un défaut de produit par son remplacement sans frais avec une réactivité optimale. Mon cas pour une grille cache filtre sur un aspirateur dont une fixation a cassé 6 mois après son achat. Bravo et merci à Christelle 👍
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
Site clair et envoi rapide, je recommande
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Site internet clair, expédition rapide et emballage soigné.Je recommande.
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
Parfait pièces conformes et envoie très rapide
Avis fait le 08/10/2023
Note de : 5 / 5
Achat pour remplacer la carte électronique dune cafetière krups dolcegusto. Le colis est arrivé à lheure et la carte est identique à loriginale. Installation rapide et la cafetière est à nouveau opérationnelle. Donc très satisfait de mon achat. Je recommande
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de ma commande. Echanges et suivi de commande très réactifs et très professionnels. Je recommande sans hésiter cette société pour la qualité de son service.
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Livraison rapide et conformeTrès bien emballé
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 1 / 5
Des escrocs! Après avoir renvoyée une machine neuve, jamais servi! Ils me la retournent complètement rayé sur un côté.Bien facile de prendre des photos avant envoye!Donc n’oubliez surtout pas de prendre en photos vos appareils sous tous les angles avant de leur envoyer
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5
J’ai acheté une pièce détachée pour mon robot de cuisine. Envoi rapide et soigné, la pièce est en parfait état. Je suis satisfaite !
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Super rapide pour la livraison
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Conforme à la commande et livré dans les délais Très bien emballé. Super!
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Excellent service. Jai pu réparer ma seche serviette Devonshire dont la carte mère avait lachė. Je nai pas trouvé ailleurs. Conseil sur la compatibilité de la pièce et livraison rapide
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
Service clientèle rapide et disponible,envoi express,je recommande vivement ce site !
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Excellent fournisseurLivraison 24 hPièce d’origineEmballage soigné
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 3 / 5
ATTENTION, pour une commande en ligne, les frais de retour sont à votre charge.
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
Commande de deux pièces par le site internet de Servero : midi pièces ménager pour un robot kenwood. Elles sont arrivées en un temps record : 48h Chrono ! Après comparaison sur différents sites, les prix sont dans les plus bas. Expérience très positive pour une première commande, je renouvellerai en cas de besoin !
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 5 / 5
Bien reçu le produit commandé sans souci. Merci.
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 5 / 5
Servero cest une entreprise très sérieuseDeux commandesLivraison rapideDeux Krups bière sauvéPas de surprise je recommandeA bientôtRmichel
Avis fait le 20/08/2023
Note de : 5 / 5
Produit qui correspond bien à mon attente.Par contre, Colissimo ne respecte pas comme dhabitude ses délais...
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 5 / 5
Site Très sérieux. Rapide pour envoyé pièces commander.
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 5 / 5
Rapide ,prix compétitifs,en un mot parfait.👍
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 5 / 5
Excellent très professionnel. Rien à dire sauf peut être. Allez-y les yeux fermés. Bonne journée à tous
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 5 / 5
Commande parfaite - livraison très rapide - ne changez rien
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 5 / 5
BonjourTrès rapideDonc très bonne prestationJe reviendrai
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5
La cuve de notre machine à pain devait être changée, impossible de trouver cette pièce sur internet, sauf sur ce site. Livraison très rapide bien quen période de vacances et prix compétitif. Bravo
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 5 / 5
Pièce conforme à la description,livraison dans les délais ça fonctionne correctement. Je recommande se site
Avis fait le 13/08/2023
Note de : 5 / 5
Livraison ultra rapide et prix compétitifs
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5
Produit conforme, livraison J+2.Merci . Sérieux, je recommande.
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
Ras cest parfait et envoi rapide merci
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
Excellent site. Reçu mon feu AR de 207 dans les délais annoncés. Produit en très bon état. Montage sans soucis.Je recommande.
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 4 / 5
Livraison rapide, produit conforme...mais emballage surdimensionné par rapport à la taille de lobjet. Pourquoi pas une simple grande enveloppe. Essayons de respecter lenvironnement.Doù ces 4 étoiles...
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
pièce disponible (piston cafetière nespresso) et envoi rapide, prix compétitif.
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 1 / 5
Un acceuil à revoir, peut être lheure de la sieste lors de ma visite. Pas grave, je vais faire comme 80% des bricoleurs, acheter sur internet. Voilà le futur de certains commerces de proximité.
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 3 / 5
Jai demandé un devis sur des pièces aspirateur.Vendeur efficaceMais pièces : brosse et manche telescopique Tornado très chères.Cest la marque qui met les prix et jimagine que severo prend une bonne marge.
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
Très grand choix de pièces, rapidité denvoi, prix juste
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
Marchand proposant des pièces détachées à prix compétitifs. Livraison rapide. Je recommande
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 5 / 5
Service de qualité, produits dorigines et livraison rapide. Je recommande +++
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 5 / 5
Efficace et de bon conseil !De Longhi Magnifica S dépanné.
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 5 / 5
Super rapide! Très pro. Je recommande
Avis fait le 14/07/2023
Note de : 5 / 5
Toujours à lécoute des clients et rapides à répondre et à traiter les commandes.
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 5 / 5
Bien reçu transaction okFonctionnement okBon rapport qualité prix
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bien emballé, merci. Ne changez rien.
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 5 / 5
Très rapide. Même pas 24h et Javais mon article à mon lieu de vacances
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de la livraison dun porte filtre expresso magimix.Délai très rapide, je ne peux que recommander Servero MPM.
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
Produit correspondant parfaitement à la description, très bien emballé et envoyé rapidementMerci a vous
Avis fait le 02/07/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons déjà commandé plusieurs fois chez eux pour des pièces détachées de mixer, ça nous a permis déviter de le jeter.Livraison rapide et prix raisonnable.
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
Pièce détachée dorigine pour compléter mon robot pâtissier reçue rapidement, bon emballage et suivi parfait. Satisfaction totale. Site sérieux.
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 2 / 5
Renseignements par téléphone et par mail, aucun souci, même très réactif.Par contre laccueil ... Je nai pas les mots... Une première visite pour déposer un article sous garantie, à réparer, la personne qui ma reçu navait clairement pas envie de me recevoir...Deuxième visite pour récupérer mon article, personne au comptoir... Jattends 10 minutes, je vois passer deux personnes (sûrement de latelier), qui me voient mais ne répondent même pas à mon simple bonjour et ne se préoccupent pas de savoir si quelquun soccupe de moi... Je finis donc par appeler par téléphone (alors que jétais dans le magasin), pour signaler ma présence, et de nouveau cette même personne à laccueil, toujours pas de sourire, cependant un poil plus aimable que lors du dépôt... Bref sil y a un point sur lequel, il faut changer, cest vraiment laccueil des clients parce que faire 40 minutes de route pour être reçu de cette façon, je vous assure que je ne reviendrai pas (ou alors il faut vraiment que je nai pas le choix).
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 5 / 5
Service efficace : Carte dalimentation pour Toaster Magimix Vision commandée le dimanche et reçue le mercredi. Lélectroaimant qui maintient le levier baissé ne fonctionnait plus. Jai pu faire la réparation facilement. Merci midi-pièces-menager.
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Magnifique !Acheté carte de puissance pour machine à café. Nettement moins cher que les autres sites. Disponibilité immédiate.Emballage impeccable expédition rapide. Très satisfait de cet achat
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 5 / 5
Réactivité, rapidité, conformité, tout est impec !
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 5 / 5
Au top.j ai commandé plusieurs fois des pièces détachées jamais de problème.dernièrement mon robot cuiseur tombé en panne, ils m ont donné un lien afin de débloquer le robot, une piece etait hs, avec les références de mon robot ils m ont dit la pièce à changer.bravo, ils répondent très rapidement aux mails...c est mieux que le téléphone car je n aurais jamais eu les liens de depannage et commande
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 5 / 5
Super, ayant passé une commande sur leur site ils sont très rapides. Je recommande leur professionnalisme
Avis fait le 18/06/2023
Note de : 5 / 5
Pièce de robot kenwood commandée chez euxEfficace et rapide je recommande
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 5 / 5
Au top pour les pièces détachées. Réponse très rapide aux demandes de renseignements. Les envois sont aussi très rapides. Jai pu ainsi redonner vie à un robot Kenwood ancien en remplaçant le moteur par celui quune conseillère ma suggéré. Un très bon service. A recommander.
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
Hyper rapide envoi soigné.Bon Rapport qualité prixMerci
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
Super !! Sans être écolo, j ai pu prolonger mon petit robot Moulinex acheté il y a environ 25 ans et qui fonctionne parfaitement ..!
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
Produit conforme et de bonne qualité, et prix imbattables.
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 5 / 5
SITE TRES SERIEUX COMMANDE LIVREE EN UN TEMPS RECORD .JE RECOMMANDE POUR LES PIECES DETACHEES
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 5 / 5
Commander pièce pour cafetière delonghi déjà le prix était intéressantEn plus en 2 jours ma commande était livrée
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 5 / 5
Deux commandes et je suis toujours satisfait, emballage soigné et rapide. Merci pour votre professionnalisme.
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 5 / 5
Bon rapport qualité prix. Disponibilité. Nombreuses références. Envoi hyper rapide. Je recommande.
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 5 / 5
Super serviceTrès reactifCommande expédiée et reçue rapidementJe recommande vivement
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 5 / 5
Je suis ravie , j ai récupéré ma Delonghi en état de fonctionnement. Merci pour la réparation ^^ et l envoi hyper protégé
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bien. Site fiable. Réponse aux questions par mail rapide. Dommage de ne pas toujours pouvoir avoir des pièces compatibles pour des appareils un peu ancien
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 5 / 5
Avis !! Super pro !! Après un petit coup de téléphone. Pour renseignement complémentaire très sérieux . serviable. Une Super réactivité . Deux jours après la pièce conforme. Merci !! La grande classe !!
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et diagnostic impeccables, ce matin, pour une Nespresso Krups Essenza sous garantie (achetée en mars 2023) qui avait apparemment un problème mécanique et... qui sest remise à fonctionner entre les mains expertes du technicien ! Bravo et merci.
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 5 / 5
Impeccable, livraison rapide et emballage soigné de pièces détachées (à un tarif très raisonnable)
Avis fait le 01/05/2023
Note de : 5 / 5
Reçu dans les temps la pièce que javais commandé et très bien emballée. Content davoir pu trouver sur le site la pièce dont javais besoin.Merci.
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 5 / 5
Excellente qualité de services. Le suivi de la progression de la réparation à distance par internet est un plus appréciable. Je recommande ce centre de réparation.
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 5 / 5
Site Web très bien fait, rapidité livraison, pièce de qualité. (écran clavier chauffage)Tout est OK pour moi
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 5 / 5
Facile pour se retrouver dans toutes ces Ref /expédition rapide /plus que bien emballé /et les moins chers que j ai trouvé / je recommande fortement !
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, toujours satisfait de ce fournisseur, de part les pieces commandèes ainsi que de la livraison. Je recommande ce site sans hésitation.
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 5 / 5
Jai commandé des télécommandes pour des radiateurs DeLonghi. Très satisfaite du professionnalisme de SERVERO. Produit conforme à la description sur le site, délai de livraison conforme à la prévision. Je recommande sans hésiter.
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
Produit conforme à mes attentes,suivi et livraison rapide.Je recommande ce Site
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 5 / 5
Reçu rapidement, correspond à mes attentes et tarifs super,je recommande fortement
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 5 / 5
Prix compétitif et livraison rapide de pièce dorigine: verseuse + couvercle Subito Moulinex.Parfait 👍 Très ProMerci SERVERO
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 5 / 5
Rapide aucun problème sur la qualité,Piece detacher dorigine.Livraison rapideSuper merci
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 1 / 5
Jai déjà dû renvoyer 3 fois ma machine ARIETE pour réparation, on me la renvoyé 2 fois sans avoir vérifié quelle marchait, ne serait-ce quen mettant du café dedans. Ma machine est toujours sous garantie et jai du payer 2 fois les frais dexpédition pour la réparation soit 50€ au total. Impossible de me faire rembourser ou davoir un échange à neuf de ma machine alors quelle est tjrs sous garantie. Cest vraiment honteux, les réponses à mes mails sont à peine complètes, jai dû insister pour quils payent mes frais dexpédition alors quils mavaient renvoyé une machine non fonctionnel ! Je suis toujours en attente dune vraie réparation sur ma machine. En tout cas cest certain que je nachèterai plus de machine de marque faisant appel à ce SAV.
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5
Livraison rapide et carte électronique conforme. Conclusion : dépannage réussit.Merci pour votre efficacité.JP Ah-kiem
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 5 / 5
Achat dune pièce de mon Kenwood chef elite ! Rapidité parfaite, emballage nickel!! Je recommande
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 5 / 5
Cest ma 3ème commande sur ce site, je recommande, plutôt un bon rapport qualité, site sérieux, livraison rapide.
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 5 / 5
Bravo RAS !!!... intervention rapide amabilité rapidité de lintervention et envoi facile grâce au point relais et renvoi idem simple comme bonjour service client et dépannage surtout ne changer rien !!!....
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 5 / 5
Pièce conforme à lattendu, prix compétitif.Livraison indiquée en 4 à 10 jours sur le site, pièce livrée en 3 jours...Bravo, cest un sans faute!
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,commande effectué le 13 février 2023 vers19h et reçu le surlendemain matin au relais. cest un adaptateur pour kenwood chef ancien, pour faire fonctionner un accessoire nouvelle génération. merci à eux. emballage du colis nickel , prix correct, délais très rapide, que dire de plus, je recommande.
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 5 / 5
Rapide et conforme à un prix défiant tout e concurrence ! Parfait À+++
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 5 / 5
Jai passé une commande le 15 février après-midi et la livraison a eu lieu le 18 au matin.Site clair facile pour trouver les pièces et donc très réactif.Je le recommande vivement.
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 1 / 5
Franchement à éviter. Article sous garantie et fonctionnel seulement 5 mois, on ma demandé à ma charge 17€ de retourner mon appareil. On mannonce 15 jours de délai car ateliers surchargés. Or moins dune semaine après, je reçois mon article en indiquant appareil économiquement non réparable. Ils ne lont même pas examinés, ni même 1 appel pour expliquer.
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 5 / 5
Le matériel livré correspond exactement à la référence constructeur. Envoi rapide, pièce très bien protégée.
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 5 / 5
Réparation sous garantie DeLonghi effectuée en 7 jours, la machine à café marche bien désormais.
Avis fait le 07/02/2023
Note de : 1 / 5
impossible de joindre le magasin depuis quatre jours..... même si je téléphone le matin entre 9h et 12h...je tombe sur un répondeur qui me demande de téléphoner entre 9h et 12h (on tourne en rond, mer.. on tourne en rond)Et ce quelque soit le service: accueil ou plateforme internetcomment est il possible de vous joindre au téléphone ????(je précise que j ai aussi essayé de vous joindre de 14h a 17h)au total 16 appels
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 5 / 5
Commande préparée et livrée rapidement - Bien emballée - Communication téléphonique efficace - Je recommande cette enseigne
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 5 / 5
Jai passé commande dun boîtier de commande delonghi le premier avait un défaut, jai donc contacté le Sav et ils ont été très réactif , il mon renvoyé un nouveau boîtier rapidement je remercie Christelle pour sont professionnalisme.
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 5 / 5
Bon conseil donné et appareil reçu très rapidement
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 5 / 5
Commande dun couvercle anti-éclaboussures sur un robot de cuisine Kenwood. Reçu très rapidement, emballage très soigné... Je recommande. Bien cordialement
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 5 / 5
Mon aspirateur refonctionne. Recherche simple sur le site avec la réf de lappareil. Livraison rapide.
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,Nous avons trouvé sur leur site un thermostat de radiateur DELONGHI que nous avons reçu rapidement et conforme à notre commande.Nous nhésiterons pas à revenir vers cette société pour une nouvelle commande.
Avis fait le 15/01/2023
Note de : 5 / 5
Livraison rapide, parfaite correspondance des pièces avec références du site. Un vieux robot Kenwood reparti pour quelques années de bons et loyaux services.Site commerçant spécialisé à recommander.
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 5 / 5
Super réactivité de ce vendeur, produit conforme à la description.Envoi très rapide super bien emballé.Ne changez rien .
Avis fait le 10/01/2023
Note de : 5 / 5
Excellent service ! Accueil très agréable au comptoir, vitesse de diagnostic de la panne et dobtention du devis de réparation, tarif vraiment raisonnable pour la remise en état de ma machine espresso DéLonghi et délai de réalisation très rapide. Parfait !
Avis fait le 05/01/2023
Note de : 5 / 5
très bon site . produit me concernant bien moins cher que la concurrence. produit fragile bien emballer et livré dans les temps . je recommande 👍
Avis fait le 02/01/2023
Note de : 5 / 5
Description précise et exacte des pièces détachées.Livraison très rapide.Je recommande !
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 5 / 5
Produit expédié et reçu très rapidement. Fonctionne parfaitement comme prévu. Prix très raisonnable. Je recommande +++
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 5 / 5
Super rapport qualité prix pour ces pieds de rechange Thermomix. Envoi rapide.
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 4 / 5
Pour ma part service impeccable. J’ai envoyer ma machine à café qui avait un souci, après avoir trouver la panne Servero me l’a renvoyer et celle-ci marche comme il le faut.Merci de votre travail.
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 5 / 5
Jai trouvé par hasard lentreprise sur internet pour une pièce de sèche serviette et jen suis très satisfait envoi très rapide de la pièce.Je recommande.
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 5 / 5
Livraison express, produit commandé (bol) parfaitement adapté à mon robot Kenwood, rapport qualité/prix imbattable.Commande validée à 100%, je recommande sans hésiter.Merci
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 5 / 5
On trouve toutes les pièces désirées à un prix très abordable. Livraison rapide. J recommande.
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 1 / 5
SAV à éviter, 3 envois pour un même problème de moteur sur machine à grains DELONGHI, dont une retour avec le bac à grains cassé. Le problème de bruit nest toujours pas résolu et le SAV ne répond plus...
Avis fait le 17/12/2022
Note de : 5 / 5
Commande faite via internet.Aucun problème rencontré. Livraison assez rapide.Ravi dêtre passer par SERVERO.👍
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 5 / 5
Jai demandé des renseignements sur le site Midi Pièces Détachées pour racheter des accessoires compatibles avec un vieux modèle Kenwood (ce qui ma donné du fil à retordre et perte dargent avec dautres sites...). Jai eu rapidement des réponses précises et bien renseignées sur ce que je nécessitais. Les prix sont corrects, la livraison rapide et la communication du service client top. Je tiens par ailleurs à remercier et recommander en particulier Christelle grâce à qui jai pu effectuer cet achat dont je suis pleinement satisfaite. Je recommanderai sans hésiter au besoin !
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 4 / 5
Erreur de commande sur un autocuiseur inicio2, je ne savais pas quil y avait plusieurs ss catégories.Du coup rien nest possible parce que la pièce nest plus fabriquée, je suis déçu, mais lentreprise a lair sérieuse, il ne sont pas magiciens cest tout.Bonne continuation
Avis fait le 12/12/2022
Note de : 5 / 5
Expédition rapide (très), emballage soigné , prix raisonnable, matériel conforme à la description et opérationnel à la mise en service dès déballage. Magasin à recommander. 👍
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 5 / 5
Envoi rapide en collissimo, j’ai acheté une carte pour ma cafetière delonghi, et ça fait bien plaisir d’avoir pu la repérer avec une pièce d’origine à moins de 20€ !
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons fait réparer notre friteuse Actifry qui est encore sous garantie mais pas acheter chez eux . Nous avons été très bien reçu avec amabilité et a notre écoute et aucuns problèmes la réparation a été très bien faite,nous sommes très satisfait et nous vous recommandons .
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 5 / 5
MerciLa chaudière correspond à celle de ma centrale à vapeur (fer à repasser) . Colis arrivé en bon état et rapidement.
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 5 / 5
SAV au top pour un article (steampod) acheté sur internet il me restait 4 jours de garantie avec la facture. Larticle a été changé le jour de ma venue car non réparable. Accueil, et explications au top. Je recommande
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 5 / 5
Commande facile, grand choix de pièces détachées, livraison ultra rapide, colis très bien emballé.Rapport qualité prix très raisonnable.A conseiller
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 5 / 5
Machine à café De’Longhi envoyer en garantie ,délais de traitement ,diag ,suivi réalisé très rapidement. Sav et atelier joignable sans problème (contrairement à ce que l’on peut lire sur certaine avis ) .je recommande cette enseigne 👍
Avis fait le 10/11/2022
Note de : 4 / 5
Pb sur une Delonghi Magnificat prise en charge au comptoir le lundi, devis le vendredi (20€) très bien mais pour le paiement avant réparation cest la galère !Il y a 3 options :Payer au comptoir quand vous habitez à 30km...au prix du carburant !Payer par téléphone : injoignables ! Continuellement un message de dérangement du standard...No comment !Par virement : Il ne faut pas être pressé, le temps que les banques transmettent le virement et que la comptabilité le transmette au technique, mais ça, ça marche.Une fois que lon a réussi à payer, réparation effectuée dans la journée.En résumé : très bon accueil au comptoir, très bon service technique mais plombés par une direction pas fichue de mettre en place un système de paiement par internet comme il en existe sur des milliers de site. Cest dommage !
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 5 / 5
Problème avec notre micro onde, très bon accueil, diagnostic exact et réparation immédiate. Nous remercions la personne compétente pour son amabilité et son professionnalisme.
Avis fait le 07/11/2022
Note de : 5 / 5
Service très correct et rapide.Prix très correct.Ameneé pour ma cafetière dolce GustoJe recommande
Avis fait le 24/10/2022
Note de : 1 / 5
Après 2 semaines dattente pourréceptionner ma Delonghi D. (délai raisonnable même si jai dû attendre 1 mois entre le 1er mail envoyé au fabricant pour enclencher le retour SAV et le retour aujourdhui après réparation...) je constate que ma cafetière na ni était rincée ni soufflée après leurs tests. Même la partie café moulu que je navais jamais utilisée présentée encore de la poudre de café lorsque jai ouvert la trappe.Le réglage de la mouture est passée de 3,5 (réglage usine) à 1, 5 😡.Et lorsque je lai remise en service jai eu droit un bruit pas possible et inhabituel (eau et café bien présent).Bref vraiment pas content du tout de cette prestation imposée. Au prix de la cafetière ils auraient pu au moins me changer la cartouche filtrante. Avant de constater tout jai essayé de les joindre pour des précisions sur le bordereau de retour mais sans succès. Je croise les doigts pour que le soucis détanchéité reservoir soit au moins réglé définitivement.
Avis fait le 04/10/2022
Note de : 5 / 5
Livraison très rapideService client au top très réactif aux questionsRapport qualité prix au topJe recommande vivement
Avis fait le 18/09/2022
Note de : 1 / 5
Meilleure prestation votre argent. Suite à une panne de ma cafetière expresso de marque Krups je me suis rendu chez le réparateur. Le devis payant de 20 € devait être déduit de la facture si acceptation. Après quelques jours jai reçu un mail avec le montant précisé de 107.50€ pour effectuer la réparation. Montant que jai trouvé élevé pour une machine qui vaut sur Amazon moins de 170 €. Néanmoins jai signé et daté, le bon pour accord, que jai scanné et renvoyé pour que la réparation soit réalisée. Jai reçu un autre mail me précisant que je devais payer avant la réparation (virement, CB sur place,...). Nayant jamais payé une facture avant que le travail soit réalisé jai donc du joindre par téléphone accessible que le matin pour indiquer que je ne donnais pas suite et que je passerais récupérer la machine dans létat ou je leur avais donné. Ce qui imposait dattendre quelques jours pour le remontage. En attendant et par curiosité jai contacté la maison maire de la marque, qui ma indiqué que je pouvais prendre sur leur site internet un forfait pièces et main d’œuvre à 34.99€. Que le réparateur aurait du me le proposer et que si je prenais ce bon il était obligé de procéder à la réparation de manière contractuelle. Jai indiqué à mon interlocuteur que je préférais changer de réparateur et quil garde les 20 €. Les coordonnées dun réparateur agrée sur la commune de Castries ma été indiqué et par sureté jai pris contact avec lui afin de massurer quavec lachat du bon la réparation serait intégralement effectué. Après sa confirmation jai récupérer ma machine auprès de SERVERO en mentionnant mon étonnement sur leurs pratiques discutables et non commerciale. Il ma été répondu quil navait pas dobligation de me conseiller lachat du bon au lieu de payer le montant exorbitant quil mavait proposé. Je me rendais depuis de nombreuses années chez eux alors quils étaient à Castelnau et je ne risque plus dy aller. La réparation a bien été effectué par lautre réparateur et pour le forfait acheté sur le site. soit 34.99 € au lieu de 107.50€
Avis fait le 30/08/2022
Note de : 1 / 5
Nous avons envoyé une cafetière delonghi pour réparation sous garantie chez eux , cela fait plus d’un mois que la cafetière est dans leur locaux et nous n’avons aucune nouvelle. J’essaie de téléphoner ils sont injoignables à n’importe qu’elle heure de la journée. Je vous recommande de fuir cette entreprise vraiment pas sérieuse.
Avis fait le 11/08/2022
Note de : 5 / 5
Ma machine à café est en réparation dans votre atelier jessaye de vous joindre depuis une semaine mais cétait impossible jamais de réponse par téléphone ni mail à nimporte quelle heure le matin ou laprès-midi jai essayé toutes les touches en tapant 1 et 2 mais sans reponse !!!Je vous laisse cette avis dans lespoir dêtre contacté Autrement réparation au top Je met 5 étoiles pour les techniciens non pas la communication par téléphone .
Avis fait le 02/08/2022
Note de : 1 / 5
Des voleurs ! A fuir absolument si vous avez le choix !Un vendeur menteur, qui lors de lachat de mon produit me confirme la possibilité de remboursement en cas de besoin puis le lendemain qui se rétracte avec aplomb se cachant derrière des pseudos conditions commerciales... quil propose de nouveau de transgresser en me proposant un échange ce qui est soit disant comme le remboursement interdit cf le pied de page de la facture !!!Bref voir un service client aussi pitoyable en 2022 pour 18€ cest franchement dommage et surtout ca donne une bonne image dun société peu sérieuse !!! surtout fuyez
Avis fait le 21/07/2022
Note de : 5 / 5
A l accueil un technicien souriant et à l écoute et competent. Une équipe professionnelle à laquelle jai déjà confié ma cafetière Delonghi et ma centrale vapeur. Matériel toujours remis dans un état impeccable.
Avis fait le 21/07/2022
Note de : 5 / 5
Félicitations pour la rapidité, le sérieux de votre société, des prix attractifs ; ce qui nest pas courant en ces jours. Expédition de commande hyper rapide avec un suivi efficace, le leitmotiv de cette société, cest lefficacité et le sérieux, bravo à toute léquipe et merci encore. A bientôt
Avis fait le 08/06/2022
Note de : 1 / 5
Bien pourri, nassume pas la casse due à ses transporteurs, qui eux assument la casse.Mais vu que servero ne veut pas ouvrir de litige niet ! Du vol !Ils veulent même facturer les réparations sous garantie
Avis fait le 04/06/2022
Note de : 5 / 5
J’ai acheté des pièces pour ma cafetière Delonghi, réception très rapide et bien emballées. Une des pièces n’était pas celle commandée, j’ai envoyé un mail de réclamation et j’ai eu une réponse dans l’heure. Pièce manquante envoyée dans la journée et reçu le lendemain sans frais supplémentaires. Je recommande cette entreprise très professionnelle et réactive.
Avis fait le 12/05/2022
Note de : 5 / 5
j ai commandé plusieurs fois des pièces détacher pour mon espresso,et d’autre produits je certifie que .midi-pieces-menager.fr et d une fiabilité remarquable vraiment des pièces d’origine merci pour votre livraison rapide
Avis fait le 29/04/2022
Note de : 5 / 5
Jai une Dynamica de chez Delonghi, problème de broyeur. Delonghi ma envoyé un carton pour la renvoyer, après transfert chez SERVERO MPM.10 Jours après le départ de ma cafetière elle est de retour chez moi trés bien emballé et réparé. La panne nest en rien de la faute du constructeur mais dun intrus dans le café ou à lemballage (agrafe). Delonghi la pris quand même sous garantie.Pris en charge Delonghi) SERIEUXRéparation (SERVERO MPM) SERIEUXDonc satisfait je conseille vivement cette marque pour son S.A.V et sa robustesse puisque jai fait 1780 cafés en 7 mois. MERCI
Avis fait le 13/04/2022
Note de : 1 / 5
Cafetière Delonghi envoyé chez eux pour réparation sous garantie elle reviens avec écran rayé et fissuré donc repars pour reparation. et reviens avec les cotés déboîter et capteur d’eau HS, morceau de plastique casser sur les côtés. Heureusement achat sur Amazon donc je rends la machine et me fais rembourser la cafetière. Service de réparation qui ne prend pas soin du tout de vos appareil. Très déçu.
Avis fait le 05/04/2022
Note de : 1 / 5
La personne qui m’a répondu au SAV fut désagréable et agressive. Cette société me demande de payer des frais de port pour faire réparer mon article sous garantie. On a refusé de me communiquer les coordonnées d’un interlocuteur de la marque pour faire une réclamation.
Avis fait le 15/02/2022
Note de : 1 / 5
Servero exploite un site en ligne nommé midi-pieces-menager.fr. Attention car ce site ne respecte pas la règlementation sur le droit de rétractation et fait payer les frais de transport aller et retour. De plus, il nont pas de service retour organisé, donc vous devez vous débrouiller tout seul avec La Poste. ATTENTION car en cas de besoin, cela va vous couter très cher. Dans mon cas, jai commandé une semelle de centrale vapeur qui, incorrectement référencée sur leur site, ne sadaptait pas à la mienne. Jai du payer 9,35 € pour un colissimo retour de 300g (merci la poste) et midi-pieces-menager.fr ne ma pas remboursé les 5,92 de frais de port aller.Bilan de la transaction chez ce marchand : 15,27€ de frais en pure perte (ça mapprendra à essayer déviter Amaz**. Faites extremement attention avant dacheter car ce sera du one shot. Le mieux à faire et de passer votre chemin.
Avis fait le 16/01/2022
Note de : 5 / 5
Un four encastrable récupéré pour lequel il fallait changer le joint de porte. Non seulement le conseiller est sorti du magasin pour inspecter lappareil dans le coffre de la voiture, mais il ma surtout conseillé pour le remplacement du joint. Top! Merci encore !
Avis fait le 05/01/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait. Excellent SAV : conseil dachat, contact avec le fabricant, réactivité, prix, expédition, tout y est pour trouver une pièce de rechange efficacement.
Avis fait le 17/12/2021
Note de : 1 / 5
Service clientèle déplorableJe suis venus acheter deux filtres pour mon aspirateur . N’étant pas en stock il a fallu les commander et j’ai du à payer la totalité de la commandeN’ayant pas de nouvelles après deux semaines, j’appelle le service client pour avoir des nouvelles et là on me dit que l’on m’a contacté pour vous dire qu’un produit n’était pas disponible et qu’il me serait remboursé.Pour ma part je n’ai pas eu d’appel de la part de Servero mais ce n’est pas grave en soi.Aujourd’hui vers 17h15 je viens encore récupérer mon filtre et là le vendeur me dit je ne sais pas où c’est car il n’y a personne, il y a beaucoup de produits et je n’ai pas envie d’aller chercher donc je vous rembourse tout.Mais là c’est le ponpon, je trouve cela inadmissible car ce monsieur n’a pas voulu aller chercher le filtre car cela prend trop de temps.Et pour ma part je n’ai pas traversé tout Montpellier pour arriver avant 18h!!!!!!!!
Avis fait le 12/11/2021
Note de : 5 / 5
Magasin très professionnel, prise en charge rapide et efficace dun appareil sous garantie.bonne communication et très bon accueil, A recommander vivement
Avis fait le 31/10/2021
Note de : 1 / 5
passage en boutique à St Aunès pour une réparation dautocuiseur Seb (couvercle clipsé) pour acheter la pièce. Cette pièce ne peut être changée que par un réparateur agréé, Servero est agréé SEB. Le devis est payant...15 €...étonnant pour un devis de 3 lignes sans déplacement ni difficulté particulière.... 6 jours pour recevoir le devis de 50 € (dont un joint à 13€). Dommage, un forfait réparation SEB existe pour 25 € en déposant de la même façon la cocotte chez Servero mais je ne lai vu trop tard. Paiement obligatoire avant réparation (alors quil y a déjà eu 15 € de prise en charge) Impossible de poser un chèque dans la boite en passant devant le weekend car nous navons pas confiance au consommateur...mais ça ne pose pas de problème pour prendre des numéros de CB par téléphone. Après virement et validation du devis, 12 jours sécoulent. Obligé dappeler pour savoir si Servero avait perdu son tournevis, problème informatique a priori mais la réparation fut faite immédiatement après mon appel. En récupérant lauto-cuiseur, des clients qui attendent 10 mn sans personne au comptoir, des explications sur les délais style je sais pas ce nest pas mon dossier. Bref, 1mois réel pour une réparation (dont 1 semaine de ma faute pour le virement) dun couvercle. Toute expérience est unique et je ne doute pas que la mienne soit exceptionnelle, pour autant, la pratique de louverture de dossier à 15 € ainsi que le prix plus élevé que le forfait SEB réparateur agréé sont beaucoup plus discutables...
Avis fait le 22/10/2021
Note de : 4 / 5
Très bonne impression positive sur lattention par téléphone ainsi que son attention professionnelle à laccueil, et surtout les prix des pièces à lunité et (non pas la vente imposé dachat dun lot ou autre) comme chez certains. Jai trouver mes pièces chez Servero pour 10 euros au lieu de 35,90 chez un autre fournisseur..je vous le conseille.
Avis fait le 27/08/2021
Note de : 5 / 5
Une équipe compétente , à l’écoute du client. Pour les mécontents SERVERO est une entreprise qui dépanne les matériels. Elle n’est donc pas responsable des dis fonctionnements. La satisfaction du client et le conseil sont leurs seuls soucis . Je recommande sans arrière pensée.
Avis fait le 19/08/2021
Note de : 5 / 5
Commande effectuée en ligne dune alimentation aspirateur Rowenta faites le 15 août..Colis reçu le 18 comme prévu, livraison top..Pièce dorigine constructeur comme indiqué sur le site.avec un tarif nettement en dessous du site Rowenta qui indique une rupture sur ce produit.Je recommande vivement pour vos pièces détachées.Il paraît important de le signaler car les avis rageux vu sur Google ne semblent pas refléter la réalité👍👍
Avis fait le 24/06/2021
Note de : 5 / 5
Un service après-vente au top du top !! Une réactivité hors paire ! Et une rapidité au top dans la prise en charge des dossiers ! Javais très peur en envoyant mon appareil je me suis dit que jallais le récupérer dans 1 mois minimum ... Finalement 1 semaine après il est de retour chez moi !!
Avis fait le 15/03/2021
Note de : 5 / 5
Jai commandé une pièce détachée dun robot Kenwood (bol) reçue en 2 jours. (commandée le 11 mars, reçue le 13 mars)Entreprise très rapide et réactive, produit nickel à un tarif défiant toute concurrence.Jécris ce commentaire pour contrebalancer certains avis récents négatifs ne représentant pas le très bon service dont jai pu bénéficier.
Avis fait le 08/03/2021
Note de : 1 / 5
Dossier 37236. Depuis décembre 2020 et j’ai ne pas reçu ma machine ou un remboursement, un e-mail envoie le 15/02 dit que mon dossier est clôturé, le commercial va prendre contact, par contre nous sommes le 08/03 et tjr rien, aucune réponse de leur part après nombreuses e-mails et coup de téléphone, Le commerciale de Carrefour m’a informe que ils ont jamais reçu un e-mail de leur part, pas de communication, pas de téléphone pour la demande d’un remboursement ou avoir. Carrefour attend toujours la communication de votre part.Voilà quasiment 3 mois après, tu envoi ta machine pour la réparer, par contre, tu ne reçoit plus jamais. Bravo
Avis fait le 25/02/2021
Note de : 1 / 5
Appareil expresso Delonghi neuf (offert pour Noël) ayant un dysfonctionnement du broyeur envoyé début fevrier qui revient après presque un mois de délais avec exactement le même problème. Aucune prise de contact de la part de ce prestataire pour sassurer davoir bien cerné le problème et quil soit bel et bien réglé au moment de la soi-disant réparation avant de le renvoyer. Sav très décevant, adressez-vous ailleurs si vous en avez la possibilité (hors garantie fabriquant)
Avis fait le 10/02/2021
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience.Machine Delonghi fonctionnelle envoyée en réparation pour une fuite deau, je la reçois de retour de réparation hors service, rien ne coule de la machine.A t-elle été testée ?? Le carton est sale, des taches de café et des grains de café au fond, le bac deau humide...Jattends dentrer en contact avec Servero pour revoir mon avis, pour le moment je suis très en colère de recevoir une machine réparée en moins bon état que lorsque je lai envoyée !
Avis fait le 22/01/2021
Note de : 2 / 5
Jai commandé une pièce pour réparer une cafetière le 12.01.21, délai annoncé 1 semaine. Nayant pas de nouvelle jai essayé dappeler à plusieurs reprises, lignes saturées, jai envoyé 2 mails, pas de réponse. Sans parler de lattente en magasin, 1 personne pour accueillir les clients... Pas sérieux
Avis fait le 20/01/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfait de la qualité de la prestationLa personne que j’ai eu au téléphone (Christelle) a été très rapide à me renseigner et à l’écoute de mon problème. La pièce à changer a été trouvée en moins d’une minute et j’ai été livré dans la semaine. Entreprise et personnel efficaces et professionnels !Je recommande vivement
Avis fait le 10/01/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour,Jai commandé depuis le site MPM 4 pièces dont 3 pour un robot Kenwood (potentiomètre /tachymètre/ variateur) car je neconnaissais pas exactement lorigine de la panne et cétait finalement le potentiomètre.Commande reçue très rapidement. Pièce et emballage de qualité.Merci à vous mon robot refonctionne correctement pour moins de 10€.Je nhésiterai pas à refaire appel à leurs services pour la réparation dautres appareils.Cdlt.
Avis fait le 09/01/2021
Note de : 2 / 5
Les délais de réparation sont très longs, que ce soit pour létablissement des devis, lenvoi, la prise en compte des virements pour valider les devis (pour nous 1 mois et la réparation nest pas encore faite !).Quasiment impossible davoir quelquun au téléphone pour avoir un suivi.Si vous voulez faire réparer une machine dont vous avez besoin, renseignez vous bien avant sur les délais.
Avis fait le 03/01/2021
Note de : 1 / 5
Jai eu une plutôt mauvaise expérience avec ce site internet. Jai commandé une pièce qui devais être disponible sous 4 à 10 jours. 20 jours après pas de nouvelle de la commande. Jécris au service client pour dire que je suis déçue du délai qui nest pas conforme, je cite leur réponse : Nous ne sommes ni des escrocs ni des voleurs, juste des êtres humains qui navons que 2 bras et ne pouvant pas tout gérer en même temps etc... Euh...Bref, jai annulé ma commande.
Avis fait le 23/12/2020
Note de : 1 / 5
J ai commandé un produit Kenwood le 22 novembre 2020 qui ne serait disponible que le 15 décembre. OK .Jai payé et la somme a été retirée aussi vite. Maintenant je narrive plus à les joindre pour savoir où en est ma commande. Pas de réponse ni aux mails ni au téléphone. Je suis très mécontente et je ne recommande pas ce magasin.
Avis fait le 26/11/2020
Note de : 1 / 5
nul, partisan du moindre effort, machine neuve deux semaines dutilisation, problème de fuite deau à larrêt, envoyé fin octobre, reçu fin novembre, sans compte rendu dintervention, machine sale trace de chiffon mal essuyé, à larrache, au téléphone on me dit que cest normal les transporteurs qui malmène le colis et quil reste toujours de leau dans la machine certes je veux bien lentendre mais la trace de chiffon je ne pense pas que cest le livreur qui la faite, je crois que le COVID touche aussi le niveau de compétence....tout ça pour me dire quil nont rien trouver sur la machine, pas de coup de téléphone pour me dire quil nont rien trouver, pas de dialogue, il me renvoie la machine en létat...ahurissant le niveau de professionnalismeje vais réessayer ma machine en espérant que par miracle elle ne fuit plus..extrêmement déçu
Avis fait le 20/11/2020
Note de : 5 / 5
Le 24 11 20 dossier cloturéDonc bravo!Facile à trouver.Accueil correct.Prise en compte dun produit SAV Delonghi sans Numéro dintervention et en fournissant à nouveau la facture envoyée par mail.Pas détat des lieux du produit effectué, pas de photos réalisées non plus, pas de date de restitution annoncée, même pour un disfonctionnement plutôt quune panne.Je pense quun échange de pièce accessoires aurait pu être directement réalisé, au vu du dossier fourni sur le portail vendeur et par mail.Et ainsi le produit aurait entrer et sortir.Dans lattente, du produit quasi neuf et nous verrons bien le délai de réparation, sachant que le délai de prise en compte à été de plus dune semaine après relance client.
Avis fait le 18/11/2020
Note de : 1 / 5
J’ai fait parvenir un combiné expresso delonghi qui a été réceptionnée le 10/11/20 par le sav. Le 18 novembre je reçois un mail qui me dit que la machine a été abîmée lors du transport. Évidemment ce n’est pas pris en charge par la garantie constructeur. Lorsque l’on regarde la photographie avec détail on se rend compte que c’est une boursoufle de l’intérieur vers l’extérieur, on pourrait penser à une brûlure de fer à souder. Et l’on me dit que l’on va me faire un devis à ma charge pour une réparation. Le colis a été réceptionné le 10 novembre et c’est seulement aujourd’hui que l’on se rend compte que la machine est abîmée ??? Commerce a éviter absolument
Avis fait le 19/08/2020
Note de : 5 / 5
Entreprise très sérieuse. A conseiller pour son professionnalisme. Réparation très rapide dun broyeur à café Delonghi malgré la période estivale.On su prendre en compte ma demande tardive pour le retour de lappareil à mon domicile et Cyril a répondu par retour de mail à une interrogation de ma après réparation. Parfait
Avis fait le 11/05/2020
Note de : 4 / 5
1ere fois dans ce magasin de pièces détachées électroménager. La personne qui ma servi a été très agréable, compétente et de bon conseil. Par ailleurs bonne gestion de la distanciation entre les clients, et entre les clients et lui ce qui est appréciable
Avis fait le 04/03/2020
Note de : 5 / 5
Plusieurs pièces détachées de ma delonghi automatique commandées en plusieurs envois. Je les ai reçues dans des temps convenables. Site fiable sur le descriptif et les photos pertinentes.
Avis fait le 19/02/2020
Note de : 1 / 5
J’ai commandé via internet un thermostat pour un sèche serviette que l’on trouve sur le site. À réception de celui-ci, le modèle n’a rien à voir avec celui commandé. Motif: il remplace le modèle que j’ai commandé qui n’existe plus. (Site internet pas à jour) Le problème est qu’il ne se monte pas sur mon sèche serviette, je contacte donc la boutique pour avoir des explications. La personne qui me répond est assez désagréable. Au final, retour du produit et remboursement de celui-ci mais malgré ma demande de remboursement des frais de port, demande non prise en compte.(environ 12€ pour les frais d’envoi et retour) Dommage pour une erreur de leur part. Si le site était bien à jour, je n’aurais jamais commandé ce produit.
Avis fait le 04/08/2019
Note de : 5 / 5
Accueil agréable, bien renseigné au comptoir sur lachat dune pièce pour mon robot Kenwood.Enfin des pro qui prennent le temps pour ces clients.Je recommande sans hésiter.
Avis fait le 01/07/2018
Note de : 5 / 5
Après avoir eu un contact téléphonique impeccable,Je nai pas été déçue par laccueil de Sabrina, des conseils et des recommandations du technicien et surtout davoir trouvé les pièces recherchées. Par contre étant donné que certaines pièces peuvent coûter cher en plus pour divers appareils,il serait bien â partir dun certain montant de proposer un paiement par carte donc garanti en plusieurs fois. Mille mercis pour cet accueil
Avis fait le 20/06/2018
Note de : 5 / 5
Là jai été bluffé! mon robot Kenwood chef tombe en panne ; je contacte le S A V qui menvoie un carton afin de leur expédier; trois jours après cet envoi, le livreur me ramène à domicile mon robot réparé et pris sous garantie malgré son achat en ....2010. Ce service exceptionnel mérite de le faire savoir. encore merci !
Avis fait le 04/06/2018
Note de : 1 / 5
Accueil satisfaisant et semblait efficace lors de ma visite en automne pour réparer une machine a expresso que j avais mal détartré mais lappareil laissé au repos depuis et réutilisé ce jour ne fonctionne toujours pas ... une dame mexplique au téléphone quils ne sont pas censé savoir que je ne vais pas l utiliser pendant six mois et que donc elle est toujours entartré.... 60 euros à la bennes, jaurais mieux fait de les mettre dans une cafetière standard.
Avis fait le 04/02/2018
Note de : 5 / 5
Très satisfait, jai commandé un bac à couvert pour petit lave vaisselle.Très bon prix par rapport à la concurrence.Site internet agréable avec un bon choix de produits.Envoi rapide par colissimo à 7.16€ à environ 800km de leur entreprise.Chaque jours, jai reçu un e-mail pour mindiquer lavancé de la commande.
Avis fait le 04/08/2016
Note de : 1 / 5
Gérant malhonnête qui ferme son magasin à 18h alors quil est censé fermer à 19h. Lorsquon le voie sortir de la boutique par la porte arrière il nous soutient quil est 19h10 et non pas 18h10 comme laffichent nos montres, téléphones et horloges de voiture !!! Après plusieurs minutes de discussion il nous ouvre finalement le magasin avant de nous dire quil est pressé car il a un rendez vous à 18h30 !! Dautres clients étaient également présents et se sont fortement plaints. Très mauvais contact nous ne reviendrons pas et vous le déconseillons fortement.