Retrouvez toutes les informations sur Service cartes d’identité et passeports du 19e, votre Administration, situé 14 Rue Augustin Thierry, 75019 Paris. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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*Ce numéro valable 5 minutes n’appelle pas directement l’établissement. Il délivre oralement et par SMS (si mobile) le numéro de téléphone réel de l’établissement, utilisable ensuite sans surcoût.
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–17:00
- Mardi 08:30–17:00
- Mercredi 08:30–17:00
- Jeudi 08:30–17:00
- Vendredi 08:30–17:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 04/04/2024
Note de : 5 / 5
Jai eu un rendez-vous en 2j et mon passeport en 2 semaines.Service ponctuel, professionnel et aimable.Rien à redire. Quand les choses se passent bien, il faut le dire aussi.
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Professionnalisme et rapidité. Jai été reçu par une dame prénommée Nadège dune efficacité redoutable. Pour faire simple, elle a effectué une demande de renouvellement de passeport en 5 minutes maximum. Cest tellement rare de croiser des agents aussi investis de nos jours que je tenais à le souligner. La dame qui filtre les entrées était par ailleurs très aimable. Remerciements de la part dun administré satisfait.
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Service rapide (à condition davoir tous les documents nécessaires en possession dans le but de contribuer a la rapidité du service évidemment) et personnel accueillant. Je nai eu aucun désagrément pour ma part.
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 5 / 5
Service ultra rapide, je suis allée le 13 Décembre 2023 sur le site de la mairie de Paris dans le but de prendre un rdv, jaurai pu avoir un rdv laprès-midi du 13 décembre, mais je ne pouvais pas y aller car jétais au travail, jai donc finalement pris rdv pour le 15 Décembre 2023 dans la matinée.Je suis arrivée avec une dizaine de minutes davance et on ma reçu à peine 2min après mon arrivée.Tout est allée très vite, en moins de 15min tout était réglé !Le monsieur qui sest occupé de moi ma dit que mon passeport et ma carte didentité seront prêt dici 4 à 5 semaines.À ma grande surprise, le 27 Décembre 2023 jai reçu un SMS de leur part mindiquant que ma carte didentité était arrivée et le 4 Janvier 2024 jai reçu un SMS mindiquant larrivée de mon passeport. Alors cest vous dire comme jai été agréablement surprise par lefficacité et la rapidité de leur service surtout après avoir vu tous les commentaires négatifs présents ici.. Jappréhendais pas mal à cause de ces commentaires justement, mais heureusement que je ne my suis pas fiée.Tout a été aussi efficace et rapide au moment où je suis allée récupérer mes 2 titres !Tout ça pour vous dire de ne pas vous fier aux différents commentaires négatifs, vivez votre propre expérience et vous en jugerez par vous-même par la suite !
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Rdv pris dans la journée et accueil très agréable et efficace !
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Contrairement aux avis, javais pris rdv sur le site dédié et pu avoir une date dans la même semaine. Organisation claire, il ny a quà suivre les instructions. À partir du moment où vous avez votre pièce didentité et un justificatif de domicile avec votre photo, ça prend 10 minutes pour réaliser les démarches. Explications précises pour la suite à donner. Cest super davoir ces petites antennes de la mairie. Gain de temps.
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Rapide et très sympathique
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 1 / 5
Littéralement déplorable il racroche au nez. Et dire que nous les payons avec nos impôts. Une honte.
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 1 / 5
Attentions aux horaires erronés du site de la mairie de Paris : le service nest pas ouvert le samedi contrairement à ce qui est indiqué par la mairie...
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 1 / 5
Accueil déplorable, froid. Une femme rigide sans aucun bonjour ni sourire ni même un regard. Mal élevée qui prends les gens de haut sous prétexte qu’elle s’occupe des titres d’identités. HONTEUX !! Méchanceté gratuite
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 1 / 5
Service déplorable, des affiches qui exigent un sourire des personnes accueillies pendant que les personnes accueillantes parlent mal, ne sont absolument pas dans le respect et ne se soucient aucunement des personnes qu’ils ont en face. Heureusement qu’on a pas à revenir souvent…
Avis fait le 01/10/2023
Note de : 1 / 5
Mairie 19e rue Auguste ThierryRetrait titres didentité ! Un accueil sans sourire 16h guichet H et à ma question de refus dun point annoté, chantage administratif signez sinon pas de titres ! Je connais mon métier .blablabla sauf que ma question était fondée jai obtempéré rectifiant ce que javais corrigé et ensuite...me tend mes titres et...le papier que javais corrigé (avec chantage) qui métait donc destiné (sic) bref au lieu de tranquilliser ladministré sur ses interrogations on lagresse et on lui fait du chantage (cest comme ça et on doit se taire) .. heureusement que je ne reverrai plus cette dame avant 10 ans voire jamais ! ...donc bon courage si vous tombez sur elle ne lui parlez surtout pas histoire sans parole ...et si question demandez la responsable ! Comment est elle ? Si je parle de couleur de peau car son nom nest pas indiqué...que puis je rajouter il y a guichet ..bon courage cest tout ! quel désastre un tel accueil pouah..Chaque citoyen devrait être traité avec respect et bienveillance, cela nest pas unilatéral !
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 1 / 5
Nhésitez pas à y aller en personne au lieu dattendre 6 mois pour un rdv. Jai eu la chance davoir un personnel agréable.Le 12 sept 2023: Coupure internet dans leur service malgré les différents services professionnels garantissant celle-ci, rendant bcp dopérations impossibles…
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 1 / 5
Il est regrettable que je doive réitérer mon expérience désagréable au sein du bureau des titres de la Mairie du 19ème, mais il semble que mes préoccupations naient pas été prises en compte. Mon précédent avis sur les services médiocres de cet endroit reste malheureusement dactualité, ce qui me pousse à réitérer mes observations.Lors dune récente visite aux services de titres de la Mairie du 19ème, jai été témoin dun incident qui ma profondément déçu. Une mère de famille, visiblement en difficulté pour remplir correctement son formulaire, a été laissée dans une position extrêmement inconfortable par le personnel en service. Malgré la prise de conscience de la situation par la responsable du service, qui a fait appel à dautres fonctionnaires pour aider cette mère et ses enfants, lemployée présente au guichet H a persisté dans son refus de coopérer. Cette attitude a amplifié lembarras de la personne concernée et a eu un effet humiliant, non seulement pour elle, mais aussi pour les témoins présents.Je déplore sincèrement le manque de sensibilité et dempathie manifesté par certains membres du personnel de la Mairie du 19ème. La coopération et la compréhension sont essentielles pour assurer un service public de qualité et préserver la dignité de chaque citoyen. En négligeant ces principes fondamentaux, limage du service public en est dégradée, et les citoyens se retrouvent dévalorisés.Je réitère mon appel à une réévaluation sérieuse des pratiques et de lattitude du personnel au sein des bureaux des titres de la Mairie du 19ème. Les incidents tels que celui que jai décrit ne devraient pas être tolérés, et il est primordial dadopter des mesures correctives pour garantir que chaque citoyen soit traité avec respect et dignité lorsquil sollicite les services municipaux. Jespère sincèrement que mon commentaire sera pris en considération et quil contribuera à améliorer la situation.
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 3 / 5
certaines personnes sont vraiment gentilles mais certaines sont un peu ride ….donc pour moi cest 50/50
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 5 / 5
Rapide et efficace.. Merci
Avis fait le 14/07/2023
Note de : 4 / 5
Bonjour moi jy suis allée pour mom fils qui as perdu sa carte didentité le 6 juillet dame très très agréable contente dêtre passé avec elle.
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
Service au top, personnel sympathique , rapide et efficace. Merci
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 1 / 5
Visite le 14 avril 2023 à 13h30: la femme de couleur noire avec une mini queue de cheval rigide: impolie, désagréable, manque de respect à toutes les personnes passées avant moi. La dame dune cinquantaine dannées avec une coupe à la garçonne, cheveux teints en blond très clair, et de peau métissée: mange ses gâteaux en même temps quelle reçoit les gens, une honte. Aucune éducation, aucun respect, et aucune conscience professionnelle.
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 5 / 5
Rapide et efficace.Jai pu avoir un rendez-vous pour renouvellement de PASSEPORT très rapidement via le site de Paris.Mon justificatif de domicile nétait pas acceptable, la personne du guichet ma rassuré et jai pu envoyer une autre justificatif par mail pour finaliser mon dossier sans problème.Personnel patient, agréable et compétent.Je recommande !