Retrouvez toutes les informations sur SFR, votre Opérateur téléphonique, situé Villeneuve V2 Niv, 1 Bd de Valmy C Cial Auchan, 59650 Villeneuve-d'Ascq. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Opérateur téléphonique
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SFR
Villeneuve V2 Niv, 1 Bd de Valmy C Cial Auchan, 59650 Villeneuve-d'Ascq 3.60 (208 avis)Contactez SFR
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Service 2.99 € / appel
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*Ce numéro valable 5 minutes n’appelle pas directement l’établissement. Il délivre oralement et par SMS (si mobile) le numéro de téléphone réel de l’établissement, utilisable ensuite sans surcoût.
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous en ligne
- ✔️ Services sur place
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:30–20:30
- Mardi 09:30–20:30
- Mercredi 09:30–20:30
- Jeudi 09:30–20:30
- Vendredi 09:30–20:30
- Samedi 09:30–20:30
- Dimanche 09:30–19:00
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 1 / 5
Il faut dénoncer les méthodes de truands de vos commerciaux. Prétexter un « contrôle de la fibre » pour rentrer chez les gens, on est où là ?!
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 1 / 5
La veille, jai vécu une exprérience remarquable chez SFR au centre commercial de Wasquehal. Par contre au centre cial de V2 chez SFR, une véritable catastrophe. Je voulais acquérir un Samsung S24.Je suis chez Free et jétais prête à changer mon abonnement pour aller chez SFR. La conseillère ne ma même pas demandé ce que javais actuellement , mon besoin, le prix de mon abo, ma consommation .. Elle ma proposée dentrée de jeu un abo à plus de 40€/ mois avec une super remise de 8€ pendant 6 mois ??? Actuellement je paye 20€ / mois chez mon opérateur. Elle ma dit quelle navait rien dautre à me proposer et que de toute façon SFR ne faisait pas doffre pour les mobiles ? Pourtant il y avait bien une offre dune montre Samsung offerte pour lachat dun S24 dune valeur de 300€ ? Vraiment pittoyable, le manque de professionalisme, dommage car à cause de cette personne cest la marque qui reflète une mauvaise image !
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Un merci à Christopher pour la prise en charge au magasin de V2, il prend le temps d’expliquer et très souriant je recommande vivement
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Livraison rapide et soigner aucune mauvaise surprise, professionnelle rapide et ponctuelle merci
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait et bien reçu a laccueil avec des équipes professionnelles 👍👍🤝🤝🙏🙏🙏
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 4 / 5
Bonjour, je suis venu le vendredi 2 février au matin. J’ai reçu par Mohamed un bon vendeur qui a répondu à mes attentes pour mon iPhone 15 plus dans la sympathie. Je le recommande très professionnel.
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Service remarquable
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 1 / 5
Un technicien est venu nous installer une box.Déjà, il ne ma pas cru quand je lui ai indiqué lemplacement de larmoire exterieure où raccorder la fibre (Serieux ? Qui fait ça ?).Il a perdu un cable de notre ancienne box (comment cest possible ?)Il est parti sans vériffier que nos équipements fonctionnaient, résultat on na plus la télé.Ce manque de professionalisme me laisse perplexe.
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil nickel
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Expérience au top bon conseiller et responsable incroyable 👏🏼
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Je remercie le directeur du magasin ainsi que le vendeur Valentin qui s’est occupé de mon soucis et qui ont très bien géré le soucis en me prêtant un iPhone XR le temps que mon iPhone 13 soit réparé. Un grand merci et bravo pour le travail que vous faites.
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de laccueil en boutique par le commercial ,on ne vous prend pas pour une débile comme en ligne quand vous demandez une mise au point de votre box.
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Meilleur conseil ! Merci encore zyad !
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 1 / 5
service client vraiment 0, personnels du magasin pas du tout agréable surtout le directeur du magasin. En l’occurrence quand ça fait 3 fois que l’on vient car nous avons acheté un téléphone il y a 3 mois, sur les 3 mois nous n’avais pas pu nous en servir 1 seule fois car il a été 3 fois en réparations… nous avons demandé un geste commercial au directeur du magasin, ce dernier très hautain nous a répondu que c’est comme ça et qu’il renverra le téléphone en réparations 10 fois s’il le faut ! Bref c’est honteux. Cela fait maintenant 1 mois qu’il est en réparation pour la 3 eme fois nous n’avons toujours pas de nouvelles. Payer un téléphone aussi cher pour ne pas s’en servir… très déçue !!!!!!!!!et répondre au téléphone aussi c’est pas en option je pense ;)
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 4 / 5
A lécoute et conseils bien 👍
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 1 / 5
Terriblement déçue. J’ai demandé plusieurs fois à la vendeuse le débit de la box, si elle possédait bien deux bandes passantes à 2,4 et 5 GHz et elle nous a affirmé que oui. Contrat signé, box installée et ça ne correspond pas du tout à ce qu’elle nous avait dit. On va être obligé de résilier car ce n’est pas possible de télétravailler avec une connexion si basse. Vendre c’est bien mais il faudrait connaître son sujet.
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur adorable, je nai pas attendu très longtemps, il a vite compris le problème et ma même imprimé ma facture (ce qui ma grandement aidé pour le coup) avec un ton bienveillant et un énorme sourire, merci. :)
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil au top par Linda SFR V2.Elle ma apporté toute les réponses à mes questions.
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 1 / 5
Impossible de joindre la boutique par téléphone, ne décroche jamais! Service déplorable...
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Jai été conseillé par Bastien.Il a bien pris en compte mes besoins et a su y répondre favorablement.