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Opérateur téléphonique
Magasin de téléphonie mobile
Fournisseur d'accès Internet
Opérateur de télévision par câble
SFR
9 Rue Chartraine, 27000 Évreux 4.00 (391 avis)Contactez SFR
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous en ligne
- ✔️ Services sur place
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–19:00
- Mardi 10:00–19:00
- Mercredi 10:00–19:00
- Jeudi 10:00–19:00
- Vendredi 10:00–19:00
- Samedi 10:00–19:00
- Dimanche 10:00–18:00
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Un. excellent accueil et de très bons conseils de Céline. Je suis repartie ravie de ce changement de téléphone et du soin apporté à la prestation.Je recommande vivement ! une équipe fort sympathique. Merci beaucoup
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Vendeurs et vendeuses très pros et vraiment sympathique...et en plus linstallation cest super bien passé...la box Wi-Fi 6 est une tornade merci a vous..remerciement particulier a habi qui suit ses clients jusquau bout
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 1 / 5
Pas dInternet depuis 12 jours. A la boutique SFR, jai pris rendez-vous avec un technicien et donné mon numéro de téléphone allemand, à peine rentré chez moi, je reçois un mail : Vous pouvez maintenant aller chercher votre box, ridicule. Le technicien nest pas venu au rendez-vous car un technicien français narrive pas à appeler un numéro non français.
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Lors de mon passage a sfr evreux jai eu clement qui est une personne très agréable, service irréprochable. Au top
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Clement pour son aide, très bon vendeur qui a su répondre à nos attentes et nous donner de son temps !
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Parfaitement bien, bonne accueil, efficacité, merci.
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 1 / 5
5 allers/retours et nous repartons sans téléphone. Mon mari voulait un S23 FE. Nous avons attendu la première fois 45min pour au final repartir car Clément le vendeur était avec un autre client...mon mari y retourne le le demain, on lui dit de revenir la semaine daprès. Il y retourne...le prix est passé de 51e à 99e. Mais le pire ! Cest quentre les indisponibilités de couleur etc...on appelle mon mari pour dire que le tel est arrivé. Et quelle surprise ??? On lui avait commandé un S23 au lieu du S23 FE doù la différence de prix...bref 0 pointé. Et nous sommes clients depuis 2010...
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnels très sympa et agréableQue je recommande.
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 1 / 5
Je ne reverrais pas mon commentaire vous être à fuir votre enseigne et à fuir cordialement
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 5 / 5
Conseillère très compétente et très aimable
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci infiniment pour la qualité de lécoute et le professionnalisme de léquipe. Jai beaucoup apprécié les explications claires et simples et je me sens bien accompagnée.
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Bonjours, Boutique propre bien ranger le personnel super rien à dire
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil chez SFR Evreux de la part de Clément
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de SFR mon opérateur favoris
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 1 / 5
Déçu faite attention frais cachés
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5
très bon accueil merci à Habi davoir pris le temps pour tout bien nous expliquer
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 4 / 5
Bon pas très bien avec Clément. Par contre je remercie Moïse pour ses conseils et son professionnalisme.
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 1 / 5
Je me demande bien où vous vous mettez le téléphone..
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 4 / 5
Un peu d’attente, mais un bon professionnel m’a reçu.
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
Super cool laccueil en magasin. Je recommande
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Boutique au Top ! Continuez comme ça !! Bien cordialement
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueilProposition commerciale adaptée à ce que je recherchais
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Je tenais à féliciter lagence SFR dÉvreux pour son professionnel en particulier Clément qui est très professionnel et réactif à mon mécontentement reçu par le service client téléphoniqueÀ ce jour je vois bien que le contact humain est bien plus réactif que les plateformes téléphoniquesEncore merci à Clément
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 4 / 5
Bien reçu, personnel aimable
Avis fait le 13/08/2023
Note de : 5 / 5
Conseillère formidablement compétente
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 5 / 5
Très Bon accueil. Bien conseillé.
Avis fait le 06/08/2023
Note de : 4 / 5
Large choix de téléphonesLaccueil est très chaleureux
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de ma visite chez SFR d Évreux
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 4 / 5
Une conseillère très à lécoute et qui explique très bien
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 4 / 5
Personnels à lécoute, bonne prise en charge
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 5 / 5
Personnel a lécoute très sympathique
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 3 / 5
Pas de FAIRPHONES disponibles dans ce magasin.
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 1 / 5
Je ne suis pas clien met déplore que sur me mette des bâton pour un boîtier de branchement dans ma rue depuis le premier décembre 2022
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 1 / 5
Faites très attention vous pouvez être plusieurs années sans recevoir de facture du coup vous l oubliez et vous payez pour rien une assurance avec un tel que vous n avez plus
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 5 / 5
ponctuel, sympa et compétent
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 1 / 5
Service client déplorable !Ça raccroche au nez au moindre problème rencontré.
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 4 / 5
Jy suis juste allé pour emprunter une box de poche, eh oui ça existe, ayant eu un problème Internet chez-moi
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 5 / 5
Superbe échange avec la conseillère malgré des clients qui crient mais bon c’est malheureusement les aléas de ce métier
Avis fait le 18/05/2023
Note de : 1 / 5
Nest pas capable de résoudre un problème sur une boîte mail sous prétexte que le téléphone vient de chez Bouygues une honte
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil chaleureux et top au service des professionnelsJe recommande
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 5 / 5
très bien merci
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 1 / 5
Passage en boutique en décembre pour une clé 4G : 35€ pour 200G avec zéro débit. Résiliation ce jour car 35€ en illimité et débit parfait chez Bouygues Telecom. Cerise sur le gâteau 19€ de frais de résiliation jamais annoncé lors de l’engagement.
Avis fait le 21/03/2023
Note de : 1 / 5
Personne pas respectueuse du secret professionnel.Se permet denvoyer un mail à une ancienne adresse dont on à bien spécifier doublier !!!
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 4 / 5
Vendeuse très agréable
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour,Cela fait plus de 6 mois que je nai pas internet avec ma box fibre à plusieurs reprises le technicien doit intervenir... personne ne vient jai pourtant contacter le service 10 23,Soi-disant tout le monde fait le nécessaire mais cela ne fonctionne toujours pas, Trouvez-vous normal quaprès 6 mois dabonnement cela ne fonctionne toujours pas? Comptez-vous faire le nécessaire où il faut que je me déplace en magasin ? Dans lattente de vous lireCordialement Bonjour,Merci de votre retour,Je suis passé en boutique chercher une borne 4G, en revanche cela solution pas mon problème de télé avec la box, Votre boutique représente la société SFR.Quand je suis venu à votre agence on ma dit de patienter, je pense que jai patienté beaucoup trop longtemps, Avez-vous une solution pérenne à part ce gadget, De plus quand je tente dappeler votre boutique ça ne fonctionne pas,Avez-vous une adresse mail pour que lon puisse échanger ensemble À vous lireCordialement
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bien guider et bien accueilli
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 1 / 5
Si vous n’êtes pas un client de SFR, si vous n’êtes pas venu pour acheter les produits SFR mais pour se renseigner sur un autre sujet on vous rappelle que vous n’êtes pas le client de SFR, vous n’êtes pas bien venu !
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnel et agréable, rien à voir avec le conseiller que jai eu au 1023 !!!
Avis fait le 12/12/2022
Note de : 5 / 5
👍🏼👍🏼👍🏼
Avis fait le 10/12/2022
Note de : 1 / 5
Pire réseau mobile de France. impossible de regarder un stream au dessus de la 480p on va vite résilier et retourner chez 🍊 . Vous pouvez faire des forfait à 2€ avec votre 4g du Bangladesh
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil et très professionnel je recommande
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 2 / 5
Nous voulions rapporter un modem inutile chez une personne âgée mais visiblement nous nous sommes trompés dadresse. Il y aurait bien des choses à revoir dans les procédures de cette enseigne.
Avis fait le 25/11/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour. Personnel très compétent , à lécoute et très professionnel .Je recommande vivement ce magasin .Cordialement
Avis fait le 22/11/2022
Note de : 1 / 5
Aucunes communications entre vendeurs. SAV nul!! Vendeuse désagréable et jen passe !!
Avis fait le 17/10/2022
Note de : 5 / 5
Bon personnel et très bien accueilli
Avis fait le 09/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, les vendeurs on répondu à toutes nos questions et ils ont été très honnête. Je recommande.
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil . Toute l’es info sont clair
Avis fait le 27/08/2022
Note de : 5 / 5
Je suis très contente à votre service SFR bravo à vous
Avis fait le 27/08/2022
Note de : 2 / 5
Plutôt sans intérêt. À part rester le nez dans la tablette et lire des choses que javais déjà lu moi même sur internet. Dès que la question sort du site cest plus compliqué.
Avis fait le 18/08/2022
Note de : 1 / 5
Si vous avez besoin de de autre chose que souscrire un abonnement ou acheter un téléphone passer votre chemins magasin inutile , incapable de gérer le moindre problème
Avis fait le 16/08/2022
Note de : 4 / 5
Très bon accueil et de bons conseils
Avis fait le 06/08/2022
Note de : 5 / 5
Étant Une néophyte dans les questions numériques Je suis toujours bien accueilli et bien conseillé quand je vais à la boutique SFR je recommande ce magasin
Avis fait le 15/07/2022
Note de : 5 / 5
Les tarifs sont trop chers
Avis fait le 04/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil-
Avis fait le 15/05/2022
Note de : 4 / 5
Vendeur au top surtout Céline
Avis fait le 09/05/2022
Note de : 2 / 5
Sûrement pas tombé sur le bon vendeur..
Avis fait le 03/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bien reçu par une conseillère au dessus de mes attentes.
Avis fait le 30/04/2022
Note de : 3 / 5
Bien mais pourrait avoir un ou deux employés en plus
Avis fait le 28/04/2022
Note de : 5 / 5
jai acheté un nouveau téléphone chez SFR, très bien accueilli, technicien sympa, très compétent et disponible. PARFAIT
Avis fait le 27/04/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très sympa
Avis fait le 27/04/2022
Note de : 5 / 5
Belle boutique et le personnel très aimable et à lécoute de la clientèle.
Avis fait le 06/04/2022
Note de : 1 / 5
complètement nul aucun conseil donné à une personne âgé n ayant pas internet par pur feignantisme complètement lamentable de leurs part de faire cela ne recommande pas du tout
Avis fait le 05/04/2022
Note de : 5 / 5
Ras
Avis fait le 25/02/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très convenable, sans attente, efficace. Impeccable
Avis fait le 15/02/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et beaucoup de compétences !
Avis fait le 07/02/2022
Note de : 5 / 5
A la boutique de SFR laccueil est excellent , à lécoute et souriant en revanche laccueil au service téléphonique une vraie CATASTROPHE aucune écoute on parle avec un mur et sur tout on nous raccroche le téléphone au nez
Avis fait le 05/02/2022
Note de : 5 / 5
Parfait
Avis fait le 29/01/2022
Note de : 4 / 5
Jai eu les renseignements que je voulais. Dommage quil ny a que 2 employées
Avis fait le 17/01/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait
Avis fait le 15/01/2022
Note de : 2 / 5
Les offres sont plus intéressantes sur la boutique sfr en ligne que dans le magasin !! On me proposer l’iPhone 13 a 69 € en ligne et en boutique 169€🤔. Idem pour les accessoires coque 55€ boutique 29€ en ligne
Avis fait le 09/12/2021
Note de : 3 / 5
Laccueil et presque toujours un peu long, et la ils ne vendent plus les téléphones de la marque sony doù les 3 étoiles largement mérité.
Avis fait le 08/12/2021
Note de : 5 / 5
Merci à Lise pour ses conseils, son accompagnement et tout ce quelle a fait pour notre souscription ultra rapide internet, box et 3 forfaits mobile! Une conseillère très professionnelle, compétente, réactive et gentille! Je recommande les yeux fermés!
Avis fait le 04/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli par la conseillère un très grand merci
Avis fait le 30/11/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil , 👍
Avis fait le 30/11/2021
Note de : 5 / 5
Hélène, super gentille ,très professionnelle et surtout très aimable, je recommande vivement
Avis fait le 29/11/2021
Note de : 5 / 5
Accueil très cordial, je ne suis pas à laise avec les applications de mon nouveau téléphone, mais les explications de la personne ont été très claires.je conseille vivement de vous déplacer en boutique.
Avis fait le 25/11/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de SFR, je suis venue avec mon ami pour un problème de téléphone et dont le conseiller lui a résolu et dont il est lui aussi très satisfait d être chez SFR.
Avis fait le 14/11/2021
Note de : 1 / 5
Opérateur à fuire!! Réengagement au téléphone contre mon accord début octobre, 1 mois de procédure avec 2 lettres AR, opposition sur mandat ( facture de 393 eur), relance pour du matériel soit disant non restitué (350 eur).
Avis fait le 04/11/2021
Note de : 4 / 5
Bien reçu. RAS. merci
Avis fait le 30/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil. Mention spéciale pour Mathieu qui a tout fait pour régler un problème avec le service commercial. Contrairement à dautres. Encore merci à lui pour sont professionnalisme.
Avis fait le 27/10/2021
Note de : 5 / 5
Vendeuse sérieuse et agréable fait le maximum pour satisfaire le client.
Avis fait le 19/10/2021
Note de : 4 / 5
Personnel sympa
Avis fait le 11/10/2021
Note de : 5 / 5
Disponibilité, professionnalisme, conseils avisés
Avis fait le 08/10/2021
Note de : 5 / 5
Très aimables, clairs et efficaces
Avis fait le 15/09/2021
Note de : 4 / 5
Je passe pour mon portable mais il est bloqué et je men occupe pas cest comme ça
Avis fait le 12/09/2021
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et dévoués et à votre écoute.Magasin hyper propre, reluisant, calme et lumineux.
Avis fait le 05/09/2021
Note de : 5 / 5
Très très bien reçu personne très compétente
Avis fait le 26/08/2021
Note de : 5 / 5
Bien accueillis très bien conseillé et le personnel agréable. Merci .
Avis fait le 26/08/2021
Note de : 5 / 5
Accueil au top, renseignements et conseils judicieux fournis
Avis fait le 26/08/2021
Note de : 5 / 5
Jeune vendeuse hyper agréable, à lécoute et serviable. Une pose de verre trempée réussite contrairement à certains concurrents. Je recommande Amélie.
Avis fait le 25/08/2021
Note de : 5 / 5
Très bien conseillé pour un nouveau forfait et téléphone, conseillère agréable, serviable merci Amélie.
Avis fait le 23/08/2021
Note de : 5 / 5
Bonne accueil
Avis fait le 18/08/2021
Note de : 4 / 5
Problème malheureusement pas résolu ,pas de la faute du magasin mais de la plate-forme que je dois encore et encore appeler qui se permet de vous changer votre adresse mails sans mon accord
Avis fait le 16/08/2021
Note de : 5 / 5
Très agréable, de bons conseils. Nous sommes jamais déçu de leur accueil et de leur gentillesse
Avis fait le 14/08/2021
Note de : 4 / 5
Personnel très accueillant et sympathique. Bon choix de mobiles mais attention au forfait avec mobile, bien faire le calcul pour voir si ce nest pas plus rentable de prendre un forfait sans mobile et le téléphone à part. Cétait mon cas alors que lon ma proposé par défaut le forfait avec mobile, plus cher. Toutes les boutiques quelque soit la marque le font...
Avis fait le 10/08/2021
Note de : 5 / 5
Expérience satisfaisante, jai été bien accueilli et conseillé dans mes démarches !
Avis fait le 21/07/2021
Note de : 5 / 5
Personnel réactif souriant et compétent...Lieu a éviter le samedi
Avis fait le 30/06/2021
Note de : 4 / 5
Très bonne accueil
Avis fait le 19/06/2021
Note de : 5 / 5
On a était reçus par une personne compétente qui à su nous aider dans nos démarche (déménagement ect). Très satisfait
Avis fait le 12/06/2021
Note de : 3 / 5
Moi je suis vraiment pas Contente de sfr d evreux un vendeur a pas était vraiment sympa je pense pour vendre il sont là mais ensuite quand il y a un problème la ces autre chose moi qui voulait prendre une box bin la je peux vous dire que je suis engagé jusquà 2023 mais ensuite je ne resterais pas
Avis fait le 04/06/2021
Note de : 5 / 5
Très bien personnel très agréable merci 🌞
Avis fait le 03/06/2021
Note de : 5 / 5
Accueil impeccable et très bien renseigné.
Avis fait le 02/06/2021
Note de : 5 / 5
Client de longue date, les vendeurs sont tous très gentils et professionnels. Ils font très bien leur travail, félicitations !
Avis fait le 29/04/2021
Note de : 5 / 5
Super boutique SFR à Évreux très bon écoute du client ils prennent leur temps pour répondre à vos questions même si elles sont très exhaustive franchement rien à voir avec le 10 23 on vous prend pour de la.....Je me souviens de Robin et Hélène au top avec la clientèleHeureusement quil y a 7 boutiques pour sauver la réputation du service client téléphonique SFR
Avis fait le 24/04/2021
Note de : 5 / 5
Très bon magasin
Avis fait le 19/04/2021
Note de : 5 / 5
Bonne prise en charge et rapide malgré laffluence en magasin.
Avis fait le 16/04/2021
Note de : 5 / 5
Le personnel est très aimable et professionnel
Avis fait le 15/04/2021
Note de : 5 / 5
Cool et personnelle simpas
Avis fait le 11/04/2021
Note de : 5 / 5
Au top et a lécoute
Avis fait le 10/04/2021
Note de : 5 / 5
Personnelle très agréable et de bon conseil ! Boutique impeccable. Plusieurs modèles de portable et accessoires ! Nous avons pu bénéficier de réductions ! Je recommande !
Avis fait le 09/04/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons eu le plaisir d’être accueilli par Amélie!Conseillère souriante et qui nous a apporté des explications claires et enrichissantes, encore merci à elle.Je la recommande fortement :)
Avis fait le 31/03/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour, juste pouvez-vous répondre au téléphone, le temps moyen de sonneries supérieur à 30 minutes .
Avis fait le 25/03/2021
Note de : 5 / 5
Toujours bien reçu en Boutique Sfr à Evreux, service de Qualité, solution apporté avec suivit de mon dossier sur à un problème durant depuis plus de 2mois entre Sfr et France Télécom qui se rejette la balle.Remerciement au responsable et toute lÉquipe Sfr boutique Evreux
Avis fait le 23/02/2021
Note de : 1 / 5
Je suis venue pour changer de portable. Le vendeur Gaëtan ne m a absolument pas conseillé sur un nouveau forfait plus avantageux vu mes consommateurs très basses. Il ma vendu un portable avec un renouvellement de forfait pour 2 ans à 26 €. Lorsque je lui ai signalé que je souhaitais changer de forfait il ma dit que le téléphone serait plus cher oui mais jy gagné largement sur le prix de labonnement. Il ma dit de voir avec le service client alors quil savait que je ne pourrait plus rien faire. Jai appelé le service client cette semaine pour changer de forfait, je ne peux plus plus le changer. Je ne peux pas me rétracter car jai pris ce téléphone en boutique. Donc dans 2 ans je quitte SFR.Cest vraiment navrant.
Avis fait le 19/02/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de l’équipe.Suite coupure de notre ligne fibre, ils ont organisé, par téléphone, la réservation d’une box 4G afin que nous puissions continuer à télé-travailler.À notre arrivée, tout était prêt.L’espace de vente est agréable et l’équipe dynamique et sympathique.Nous recommandons
Avis fait le 13/02/2021
Note de : 5 / 5
Ils sont super
Avis fait le 05/02/2021
Note de : 5 / 5
Je suis venue cet après-midi juste pour m’informer sur les tarifs pour l’iPhone 11, super bien accueilli par Robin qui a très bien su me renseigner. Au final j’ai fini par prendre le téléphone 🤣😁 franchement vendeur au top et très commercial ça fait plaisir 👍
Avis fait le 20/01/2021
Note de : 1 / 5
Quel dommage que davoir à payer pour un changement de carte SIM à une micro/nano SIM pour un montant de 19 euros lorsque lon est client depuis plus de 10 ans...
Avis fait le 19/01/2021
Note de : 5 / 5
Boutique très agréable ainsi que ses commerciaux toujours à lécoute.
Avis fait le 16/01/2021
Note de : 5 / 5
Boutique parfaiteVendeur sympathique et performantContrairement au aide sur téléphone qui est totalement inutile.Hésitez surtout pas a vous rendre en Boutique
Avis fait le 16/01/2021
Note de : 4 / 5
Le vendeur nous prenez de haut et pour des débiles jusquà ce quon lui prenne un téléphone il es devenue mielleux
Avis fait le 12/01/2021
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 30/12/2020
Note de : 2 / 5
Alors l accueil nickel,mais ne peut rien faire sur les box ou abonnements,donc a quoi ça sert?,et je suis gentil sur les 2 etoiles.je déménagé,j appel le décembre,je donne les dates de déménagement,et SFR a écraser déjà la la une où il y a déjà quelqu un.a votre boutique on demande d annule la demande de déménagé et d attendre d être dans ma maison pour le faire,alors a quoi sert votre service de déménagement.je galère bcp trop avec SFR.
Avis fait le 20/12/2020
Note de : 1 / 5
Incapable découter et de régler un problème sur un contrat.Bref dans moins de deux ans je me barre
Avis fait le 14/12/2020
Note de : 3 / 5
Je suis un peu déçu cela fait un mois que jai commencer une coque pour mon téléphone est pas encore reçu déçu !
Avis fait le 04/12/2020
Note de : 5 / 5
Bon accueil. Souriant et à lécoute du client.
Avis fait le 26/11/2020
Note de : 5 / 5
Tres bonne agences. Vendeuse et vendeur et chef d agence très commercial et a l ecoute des clients. Merci de votre accueil.
Avis fait le 26/10/2020
Note de : 5 / 5
Nous avons rencontré Gaëtan sur Evreux.Efficace, rapide, professionnel et très complet dans son domaine et très sympathique.Je renforce volontier mon 10 sur 10 et recommande SFR.Merci à lui.
Avis fait le 26/10/2020
Note de : 1 / 5
Incompétents, plus de deux ans chez SFR, et ils sont pas fichus de donner des informations cohérentes sur les abonnements ou autres. Je tiens à vous prévenir à propos de la boutique située à Évreux centre, le responsable Florian se montre dune arrogance incroyable, sa seule défense par rapport aux vingts différentes informations données.... Lerreure est humaine 😑 aucune proposition darrangement, aucune excuse ou compassion pour un client fidel je trouve cela absurde! Finalité changement doperateur, et très satisfait dêtre désormais client Bouygue.
Avis fait le 18/10/2020
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience. Démarché par un commercial, celui-ci ma juré que le téléphone est la box fonctionnerait parfaitement chez moi. Il savère que depuis le mois davril rien ne fonctionne le téléphone portable ne fonctionne pas eti la box RAM et je nai que 7 mega de je déconseille à qui que ce soit de prendre un abonnement chez eux ce sont des menteurs qui vendraient leur mère pour faire du fric maintenant après un nombre incalculable dappel au service technique et réparation ils mont avoué ne rien pouvoir faire je me trouve donc dans lobligation davoir du matériel qui ne marche.
Avis fait le 16/10/2020
Note de : 5 / 5
Johan est très accueillant avec beaucoup de professionnalisme. Je vous le recommande.
Avis fait le 23/09/2020
Note de : 1 / 5
Incroyable clients chez sfr nous souhaitons rentrer pour des renseignements en boutique, je nai jamais été aussi mal reçu, la dame ne sembête même pas nous passe son collègue, il pleut dehors nous sommes 3 masqués respectant les distances, le magasin est vide et ils nous laissent tous dehors, dans toutes les boutiques de la rue nous avons pu rentrer.,Madame se permet de dire que nous étions insistant à une dame de 72 ans qui navait pourtant rien dit 😨😨 elle inventé carrément des lois pour pas nous laisser rentrer waouw du jamais vu incroyable
Avis fait le 02/09/2020
Note de : 4 / 5
Renseignements et conseils très utiles.Le conseiller nayant pas toutes les réponses à mes questions est aller chercher les informations auprès de ses collègues et sur internet.
Avis fait le 19/08/2020
Note de : 4 / 5
De très bon conseil
Avis fait le 30/07/2020
Note de : 5 / 5
Tjrs réponse a ce que l on demande et dans un délai assez correct
Avis fait le 30/06/2020
Note de : 5 / 5
Accueil et expertise de léquipe au top. Merci à vous.
Avis fait le 31/05/2020
Note de : 5 / 5
Équipe au tope
Avis fait le 15/02/2020
Note de : 1 / 5
Je vous déteste, SFR.Comment osez-vous supprimer le droit aux clients de régler leurs factures en boutique et de devoir appeler ? Cest franchement malhonnête.
Avis fait le 06/02/2020
Note de : 5 / 5
Équipe super sympa et très a lécoute, jamais déçu de ce magasin.Je recommande à 100%
Avis fait le 04/02/2020
Note de : 5 / 5
Personnel tres gentil. J ai eu un souci avec mon forfait, j ai d abord contacte la hotline qui n a jamais rien compris.... en 5 min en boutique mon problème a ete resolu....
Avis fait le 30/01/2020
Note de : 1 / 5
Dommage quon peut pas mettre 00 eloile, je suis abonné chez sfr depuis des années. Récemment jachète mon portable chez eux, car je leurs faisaient confiance. Sauf que ça fait même pas deux mois et il beug, mais jai pas eu le temps daller au magasin et là on me dit il y rien a faire c es est les règlements. Est que tu ce que cest normal ? Je vous déconseille sfr, car cest le grosse merde et du foutage de gueule vraiment là cest nimporte quoi.
Avis fait le 09/01/2020
Note de : 5 / 5
Très accueillant
Avis fait le 04/01/2020
Note de : 1 / 5
Jai attendu une demi heure pour que quelquun vienne me voir et puisse me vendre un téléphone (sachant quil y avait plus demployés SFR que de clients). Après cette longue attente, ils me disent que le téléphone nest plus en stock sans me proposer de solution, refusant même de faire le dossier pour que je puisse venir chercher la commande dés la livraison. À éviter
Avis fait le 01/01/2020
Note de : 4 / 5
Toujours un peu dattente mais des professionnels serviables et aimables avec leurs clients. Essaient de répondre au mieux aux questions et de résoudre le problème sil y a. Très bien organisé en cette période covid. Toujours aussi serviable et pro. Merci a lensemble de léquipe et plus particulièrement à la jeune femme qui ma conseillée pour ce nouvel achat en septembre
Avis fait le 31/12/2019
Note de : 2 / 5
Peu de renseignements pour des personnes de plus de 80 ans
Avis fait le 29/11/2019
Note de : 4 / 5
Très bon accueil, diagnostic et dépannage de mon téléphone en quelques minutes suite à un bog .
Avis fait le 25/11/2019
Note de : 3 / 5
Bon accueil bond renseignements
Avis fait le 14/11/2019
Note de : 4 / 5
Personnel compétent
Avis fait le 17/10/2019
Note de : 5 / 5
Très beau magasin et personnel compétent
Avis fait le 02/10/2019
Note de : 5 / 5
Un bel accueil et de bons conseils !
Avis fait le 20/09/2019
Note de : 1 / 5
Tu fais 40 minutes de voiture pour te renseigner pour donner ton téléphone en sav. Tu demande bien à une blonde toute les informations pour pouvoir le donner.Tu reviens 1 semaine plus tard en te disant ha bah on avait oublié de vois dire suil fallais un chèque de caution ? Dommage . Tu reprend la route tu sais pas quand tu vas pouvoir le redeposer. Puis aucun moyen de sarranger . Résultat 4x 40 min de perdu . Cest génial merci sfr
Avis fait le 15/08/2019
Note de : 3 / 5
Bien renseigne mais je nai aucune utilité a y aller donc...je ne note pas lieu!
Avis fait le 26/07/2019
Note de : 1 / 5
Fermé pour travaux aucun signalement sur leur page bet
Avis fait le 06/07/2019
Note de : 5 / 5
Bien
Avis fait le 20/05/2019
Note de : 5 / 5
Tres tres bien ressue prix atratife
Avis fait le 22/04/2019
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli et bien servi (nettement mieux qu au téléphone où la c est un zéro)
Avis fait le 25/03/2019
Note de : 3 / 5
Moyen l acceuil
Avis fait le 10/02/2019
Note de : 5 / 5
très bon conseillés
Avis fait le 12/01/2019
Note de : 1 / 5
Très cher
Avis fait le 21/12/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et surtout le sourire
Avis fait le 19/12/2018
Note de : 5 / 5
Personnels sumpa et acceuillant il prenne le temps de nous répondre sais agréable.ah joublier nous avons était reçu par teddy ...
Avis fait le 10/12/2018
Note de : 1 / 5
Le service client est devenu du grand n importe quoi . La semaine dernière j attends 15 minutes pour qu on me dise on ne comprends pas le dossier , je vous mets en attente ... et la on me raccroche au nez . J attends quelques jours pour voir si ils ont la décence de me rappeler ... rien . Aujourd’hui je rappelle, au bout de 30 minutes d attente toujours personne . Pourtant en ce lundi matin , les appels ne doivent pas être au même flux qu un samedi . Je suis déçue .
Avis fait le 09/11/2018
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique, compétents !
Avis fait le 26/10/2018
Note de : 2 / 5
Service EXECRABLE
Avis fait le 09/10/2018
Note de : 1 / 5
Forfait un peux chère
Avis fait le 28/09/2018
Note de : 5 / 5
Au top du top
Avis fait le 21/09/2018
Note de : 1 / 5
Impossible davoir quelquun au téléphone !!! occupé non stop !!! Pas sérieux jhabite loin, je vais faire autrement .
Avis fait le 18/09/2018
Note de : 3 / 5
Toujours aussi peu serieux
Avis fait le 07/09/2018
Note de : 4 / 5
Conseillère très gentille et a bien répondu a toute mes questions. La conseillère sappelle Lise.
Avis fait le 04/09/2018
Note de : 1 / 5
Je suis écœuré de SFR qui se fout littéralement du monde, il propose le meilleur forfait, je suis en appel durgence quasiment partout même dans une grande ville comme Évreux. UNE HONTE ! En plus personnel désagréable et arnaqueur, je vais trouver un autre opérateur !
Avis fait le 08/08/2018
Note de : 3 / 5
De très bon conseiller la bas
Avis fait le 18/06/2018
Note de : 1 / 5
Du grand SFR , 0 de compétences !!
Avis fait le 27/05/2018
Note de : 4 / 5
Très bon accueil personnel à l écoute et très compétent
Avis fait le 02/05/2018
Note de : 3 / 5
bon acceuil mais horaire annoncer sur Google ne sont pas bon ouvre à 10h le matin pas 9h30
Avis fait le 26/04/2018
Note de : 5 / 5
Jai eu une réponse rapide au problème rencontré
Avis fait le 15/01/2018
Note de : 5 / 5
Réactif compétant
Avis fait le 13/12/2017
Note de : 2 / 5
Bonjour vite expédié même pas proposer la montre connectée en promotion qui allait avec le téléphone reçu le téléphone par Colissimo à la boutique vite expédié très déçu toujours pas reçu vitre sécurisé
Avis fait le 08/11/2017
Note de : 3 / 5
Bof ! Et bonjour l attente...
Avis fait le 07/10/2017
Note de : 3 / 5
Lattente est longue, mais laccueil est de qualité
Avis fait le 26/09/2017
Note de : 4 / 5
Beaucoup dattente mais conseiller super ! Les ordinateurs des conseillers souvent ne répondent plus donc encore plus dattente
Avis fait le 07/09/2017
Note de : 1 / 5
Attente très très longue pour ne pas savoir résoudre mon problème !
Avis fait le 21/08/2017
Note de : 1 / 5
A quoi ça sert davoir des agences si cest pour quil nous renvoi vers leur plateforme téléphonique
Avis fait le 02/08/2017
Note de : 2 / 5
Plus dun mois sans fibre optique...a vous de juger...
Avis fait le 28/07/2017
Note de : 4 / 5
Accueil et conseils de qualité
Avis fait le 08/05/2017
Note de : 3 / 5
Parfois très bien parfois moins bien
Avis fait le 28/04/2017
Note de : 3 / 5
Laccueil est à revoir... en tout cas en ce qui concerne la personne qui ma accueilli... javais quelques questions et la conversation a été réglée en 2 3 minutes... très bref au niveau des conseils... très déçu !!!
Avis fait le 15/03/2017
Note de : 2 / 5
Trop dattente !
Avis fait le 14/03/2017
Note de : 4 / 5
Un peu dattente, la personne a laccueil était très sympathique.
Avis fait le 01/03/2017
Note de : 4 / 5
Un peu d attente mais une bonne équipe