SFR

Fanny P.
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5

Accueil chaleureux, conseiller de très bons conseils et qui prend en compte nos besoins. Cliente depuis un moment chez eux, leur nouvelle équipe est très professionnelle et à lécoute.Merci et je recommande !

Emilienne V.
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5

Très bien reçue. Vos vendeurs sont très agréables et compétents.merci pour votre professionnalisme.

Manel Z.
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 1 / 5

leur service client inefficace a rendu mon expérience insupportable. Malgré mes nombreuses tentatives pour résoudre les problèmes, SFR na pas su fournir un service à la hauteur. 00à éviter !!!!

Hella S.
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 1 / 5

Mon expérience avec SFR A ÉTÉ UN CAUCHEMAR ! le service client était tellement mauvais. Jai rencontré de longs délais dattente et des représentants inutiles. Leur incapacité à répondre efficacement à mes préoccupations a ajouté à ma frustration et à mon insatisfaction face à lexpérience globale.

F.
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 1 / 5

D’une amabilité médiocre, pas un seul sourire si vous n’aimez pas votre métier il est temps de changer, et également de changer d’opérateur, des prix exorbitants pour un service très mauvais.

Rebecca P.
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5

Merci à Maëlys & Nico pour leur accueil chaleureux ainsi que de leur professionnalisme exemplaire je recommande vivement cette boutique SFR vous serez pas déçu

Fiorino B.
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5

Merci de mavoir reçu et répondu à ma demande au sujet de mon téléphone maelys.Cordialement.

Guillaume F.
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 1 / 5

Ne répond jamais au téléphone.Na pas de clé 4G en dépannage (panne de la fibre,on est obligé daller chercher la clé à Annecy).

Mourald B.
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5

Parfait !comme d’habitude toujours bien conseillé.

Odile J.
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5

Très bien accueilli

Nicolas D.
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5

Said est un très bon conseiller.A l’écoute, professionnel et technique, il connaît bien ses produits.Demandez-le pour tes conseils.

Sophie C.
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 1 / 5

Dun 1er abord très compétent et efficace, nous nous sommes totalement laissées embobiner par les beaux discours. Au final, une offre sans engagement, satisfait ou remboursé, nous voilà engagées, sans possibilité de sen sortir, et en ayant payé des sommes folles alors que nous avons suivi toute la procédure dans les règles. Attention aux beaux discours. Je suis très déçue.

Elisabeth D. S.
Avis fait le 03/09/2023
Note de : 5 / 5

Très bon accueil. De vrai pros pour les conseils

Thibaut G.
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 1 / 5

Ne laissez pas une personne peu avisé aller dans ce magasin. Les vendeurs ne sont pas là pour aider les clients mais juste pour vendre à tout prix leurs produits. Si vos proches ne connaissent pas trop tout ce qui touche à la téléphonie allez avec eux afin déviter les mauvaises surprises.Cest affolant que en 2023 ont en soit encore la, le vendeur est censé aider au mieux le client en prenant en compte ses besoins. Notamment quand une personne a petit revenu a déjà un forfait 3x moins cher que le forfait standard de chez SFR, cest effrayant que le vendeur veuille lui vendre a tout prix un forfait quand le client a le même pour moins cher chez une filiale de SFR. Sans mentionner que ça vend aussi tout ce qui est assurance etc etc

dina B.
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 5 / 5

Je met 5/5Très bon service, le personnel est très agréable et de très bon conseil

Gaming J.
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 1 / 5

Escroque les personnes âgés, inadmissible.

Cedric D.
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 1 / 5

Alors la exceptionnelJe me suis rendu dans cette boutique il y as environs un ans pour faire débloquer mon portable qui me demander mon code PUK une vendeuse me la fait sans problème sur un service gratuit nickel. Je repasse aujourdhui exactement pour le même problème un jeune homme sympathique a mon goût me dit oui mais cest facturé 10€ ok pas de problème pour moi fais je trouve ça bizarre suivant la discussion il me demande comment je veux régler . Je lui réponds en carte et la dun signe de tête il me réponds ça vas pas être possible les tpe sont en panne . Ok je vais retirer largent et lui donne ce monsieur as fais aucun encaissement du coup jai compris le truc. Alors cest pas grave bientôt il vas ramasser ses dents avec une grosse facture démissionne bonhomme

Estelle R.
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 1 / 5

Plus que mauvais, si le/la client/e est gentil/lle il finit par ressortir avec un nouveau téléphone, un nouveau forfait et une assurance à des prix exorbitants !!Quand largent est le seul moteur, le respect de lautre disparaît..Ne laisser pas quelquun de peu avisé aller dans ce magasin

Muriel M.
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 1 / 5

Je ne peux pas mettre 0 étoile.Je ne vais pas mettre toute léquipe dans le même sac, mais méfiez vous sur qui vous tombez. Je ne citerai pas le nom, mais si on me demande je pourrai. Maman voulais régler une alarme sur son téléphone, je précise elle a 79 ans, mais le jeune homme quelle a vu, lui a dit que cela était impossible. A la place il lui a vendu un nouveau téléphone, lui a fait refait un nouveau contrat où elle a perdu ses privilèges et lui a fait prendre une assurance dont elle navait pas besoin.

Raphael P.
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 5 / 5

Accueil au topNicolas le gérant est superLa jeune fille rousse qui ma conseillé est très proBravo à léquipe