Retrouvez toutes les informations sur SFR, votre Opérateur téléphonique, situé Var, Centre Commercial Grand, Av. André Lurçat, 83160 La Valette-du-Var. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.

Les services

  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Rendez-vous en ligne
  • ✔️ Services sur place

Horaire d'ouverture

  • Lundi 10:00–20:00
  • Mardi 10:00–20:00
  • Mercredi 10:00–20:00
  • Jeudi 10:00–20:00
  • Vendredi 10:00–20:00
  • Samedi 10:00–20:00
  • Dimanche 10:00–19:00

Les photos (1)

Plan d'accès :

Avis (339)

3.90 sur 5.0 (339 avis)
  • Avatar de Julie
    J.
    Avis fait le 16/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Super accueil du personnel, équipe sympa et disponible à la recherche de solutions adéquates! Super magasin je recommande fortement

  • Avatar de Clabaut Patricia
    Clabaut P.
    Avis fait le 02/03/2024
    Note de : 1 / 5

    Ouï je vais très tôt demander de laide pour pouvoir débloquer mon portable qui était pour srf très facile à faire, mais je suis très déçu vous achetez un portable chez mon propre fournisseur SFR mais ont vous lache dans la nature en démerde toi envoyé comme un pig pong APl le 1023 😳le 1023 faut aller sur place en boutique chercher lerreur 🧐

  • Avatar de Beatrice Carrot
    Beatrice C.
    Avis fait le 22/02/2024
    Note de : 2 / 5

    SFR vous fait poireauter pendant des heures au téléphone avec un service technique incompétent. Les équipes en boutique ne peuvent rien faire pour vous. Quand allez vous mettre en place des conseillers techniques en boutique avec des rv comme un Genius Bar!! J’en suis à mon troisième rv téléphonique inutile sans avoir réussi à accéder au service de deuxième niveau! J’envisage de passer à la concurrence.

  • Avatar de viviane ledermann
    viviane L.
    Avis fait le 30/01/2024
    Note de : 5 / 5

    tres bien reçu,personnel competentMerci a la dame qui s est occupé de nous

  • Avatar de Lida Ptrs
    Lida P.
    Avis fait le 02/01/2024
    Note de : 1 / 5

    Dommage, qu’on puisse pas mettre zéro étoile.À notre arrivée dans le magasin un monsieur de forte corpulence avec une apparence négligée nous « accueille » si on peut appeler ça comme ça.Le monsieur, nous parle de façon très désagréable et arrogant.Nous souhaitions une information assez simple à nous communiquer mais il nous dit qu’il sais pas et qu’il peut rien faire.Donc SFR revoyez votre personnel car ils sont très incompétents et désagréable au plus au point.

  • Avatar de Jc Fazilay Abasse
    Jc F. A.
    Avis fait le 23/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bien accueilli par le personnel. Le vendeur super sympa et surtout à répondu à toutes mes question que je me posais êtres bien renseigné

  • Avatar de Justine Caixeirinho
    Justine C.
    Avis fait le 23/12/2023
    Note de : 1 / 5

    Passée en boutique en fin de journée , une vendeuse du magasin avachie sur sa chaise, les jambes allongées au téléphone sans bouger pour nous accueillir , les deux autres personnes au fond du magasin même pas d’accueil , à peine bonjour . Pas souriant pas aimable , je trouve ça inadmissible de cet Accueil . Aucune tenue vis à vis de la clientèle . Ne mérite aucune étoile.

  • Avatar de la lezardiere
    la L.
    Avis fait le 21/12/2023
    Note de : 1 / 5

    Force les clients , méthode de vente incorrect

  • Avatar de bob
    B.
    Avis fait le 16/12/2023
    Note de : 1 / 5

    Magasin a se méfier .On vous dit on, vous offre pendant 2 mois gratuitement canal , mais attention par la suite canal vous demande de payer ;pas très claire leur offre donc ce magasin ne nous reverra plus ce nest pas correcte de forcer la main des clients et surtout leurs explications ne sont pas très claires.Dommage je ne peux pas mettre zéro étoile fuyez .Il vous raconte nimporte quoi et nassument pas .on ma répondu que loffre a été déduite dune reprise de portable mais!!! je reçois tout de même des prélèvements de canal cherchez lerreur ?

  • Avatar de sci Monsenergue
    sci M.
    Avis fait le 11/12/2023
    Note de : 1 / 5

    Boutique à éviter , se fou royalement de ses clients

  • Avatar de Margarita Maslov
    Margarita M.
    Avis fait le 09/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Nous avons été reçu par le conseiller Matteo une personne très sympathique à l’écoute du client très professionnel souriant et disponible on le remercie

  • Avatar de Franck Troia
    Franck T.
    Avis fait le 08/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Les commerciaux très compétent et très sympas. Merci à eux 2

  • Avatar de Mike mike
    Mike M.
    Avis fait le 08/12/2023
    Note de : 1 / 5

    Pire expérience de ma vie pour un renouvellement dans cette boutique (ne vaut même pas l étoile) !Aucun sens du commerce , un simple renouvellement se transforme en cauchemar par cause d incompétence à tous les niveaux. Aucun responsable dans cette boutique , on me parle d une Isabelle ou d un Mathieu mais jamais aucun d eux ne trouve une solution et se renvoi la balle.Client depuis plus de 20 ans mais ne remettra plus jamais les pieds dans cette boutique de grand var !

  • Avatar de Sébastien PAIN
    Sébastien P.
    Avis fait le 05/12/2023
    Note de : 1 / 5

    Service client catastrophique , impossible de résilier mais aucun problème pour souscrire..Les vendeurs ni sont pour rien bien entendu ,mais la politique de sfr plus pour moi , du mépris au téléphone après des années en tant que client.

  • Avatar de Marie-Christine Sanchez
    Marie-Christine S.
    Avis fait le 24/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Pour laccueil, lécoute et le conseil je recommande la boutique SFR de Grand Var

  • Avatar de Remy Hauton (“Remsys”)
    Remy H. (.
    Avis fait le 09/11/2023
    Note de : 1 / 5

    Correct, personnel sympathique et agréable 👍🖐️🖐️🖐️👮‍♂️🙏 ÉNORME ERREUR DE MA PART !!!! UN SCANDALE, HONTEUX,MAL j HONNÊTE.., LORSQUE JE ME SUIS RENDUS CHEZ VOUS,LA VENDEUSE ÉTÉ TROOOOP SYMPATHIQUE POUR ÊTRE HONNÊTE ! CETTE PERSONNE MA EXPLIQUÉ QUE POUR EFFECTUER MON ACHAT JE DEVAIT DABORD RÉGLER LES FACTURES DU MOIS DERNIER ET DE CE MOIS CI 152 EUROS, JE RÉPONDS QUE BIEN SÛR JE PAYE MES FACTURES ET FAIT MON ACHATNON NE CHERCHEZ PAS LE TERMINAL POUR CB DONNEZ LA MOI CEST MOI QUI MEN OCCUPE.... DACCORD MADAME VOILÀ MA CARTE, CETTE PERSONNE COMMENCE À TAPER MES NUMÉROS DE CARTE BANCAIRE ET..... À MON ÉTONNEMENT TOURNE MA CARTE BANCAIRE ET TAPE LE CRYPTOGRAMME (CELA EST FILMÉ, DONC POUR MA PLAINTE ELLE VOUS SERA DEMANDÉE JE PENSE) MADAME ME DEMANDE UNE SIGNATURE SUR SA TABLETTE TACTILE ET ME DIS VOILÀ MONSIEUR VOS FACTURES SONT PAYÉES ET JE VOUS RENTRE LA SIM QUE VOUS VENEZ DACHETER DANS VOTRE TÉLÉPHONE,au passage, elle ne cherche pas le numéro de la carte,oh.. vous appelerai quelquun et il vous donnera votre numéro 🙏🤣!!) LE COUP DE THÉÂTRE SE TERMINE PAR VOUS ALLEZ RECEVOIR UNE Enquêtes de satisfaction cest 5 étoiles hein cest important pour moi !!😀😀🙏🖐️🖐️je maperçois moins de 30minutes après SFR que je ne peux plus faire de paiement, ne peux pas retirer, rien !!?¿?? Ne comprenant pas pourquoi je téléphone à ma banque qui me dit mais Monsieur vous navez plus dargent le 07/11/23 vous avez effectué un paiement de 152 euros chez SFR ET....UN AUTRE PAIEMENT DE 250 euros chez SFR pour un dépôt de garantie !!!!! PERSONNE NE MA PRÉVENU AVANT LE PAIEMENT À ÉTÉ EFFECTUÉ PAR LA VENDEUSE À QUI JAI FAIT CONFIANCE À TORT ET LUI AI LAISSÉ FAIRE À SA vie avec ma carte bancaire ! ⁹je nai pour seule ressources mon allocation adulte handicapé et avec les 250 euros qui mont été soustret et les frais que cela engendre je nai plus même un seul euro pour finir le mois,manger ect...je dois acheter des billets de train pour aller chercher mes enfants à Lyon chez leur mère pour Noël,je ne peux plus, elle ma tout foutu en lair, heureusement que mon assistante sociale et curatrice de la MDPH vont soccuper de cette histoire dabus de confiance et faiblesse et maccompagner déposer plainte contre cette vendeuse de chez SFR et lenseigne elle même, BREF.. MÉFIEZ VOUS VOUS RENTREZ ACHETER UNE CARTE SIM À 13€ ET VOUS RESSORTEZ LE COMPTE VIDE!!! ATTENTIONJe VOUS TIENS INFORMÉ SI CES GENS ME RESTITUENT MIN ARGENT OU DU RÉSULTAT DE MA PLAINTE MONDAY - FRIDAY :2pm - 3pm / 10pm - 2am Active✅ SATURDAY - SUNDAY :AVAILABLE DAY AND NIGHT🕓🏪 NOTE🟢 I always recommend writing to me in case of extreme need and waiting for my response which could even arrive after hours.🟢The times indicated above represent the time in which I am 100% active on the news.🟢 In case of payments 🪙 made or shipments🔂 you will receive a response from me as soon as possible. DWS 🇪🇺 MENU 🖱 DWS🇪🇺 FEEDBACK ✉💰🖱 ✈️ @dr_ero2020 ✅🩺 🇪🇺

  • Avatar de Daniel Devred
    Daniel D.
    Avis fait le 24/10/2023
    Note de : 4 / 5

    Très bien placé, accueil pré du client, très satisfait.

  • Avatar de Maryse CRUSIAUX
    Maryse C.
    Avis fait le 21/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Prise en charge par Mathéo, je suis extrêmement satisfaite de sa patience et de tous ses conseils. Un grand merci pour sa gentillesse et son humour, je suis repartie avec un nouveau téléphone !

  • Avatar de Angelique Mori
    Angelique M.
    Avis fait le 18/10/2023
    Note de : 1 / 5

    Ne réponds jamais au tel depuis des semaines sauf le soir à 19h comme par hasard.....1 mois d attente pour récupérer un téléphone en SAV et personne ne sait....Lamentable

  • Avatar de elisabeth Mas
    elisabeth M.
    Avis fait le 13/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Bonne accueil et personnel efficace .

  • Avatar de Laurie Laurie
    Laurie L.
    Avis fait le 09/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Le vendeur a été super. Jaime pas le réseau sfr mais ce vendeur vraiment au top. A lécoute et compréhensif

  • Avatar de emmanuelle dupuis
    emmanuelle D.
    Avis fait le 24/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Ns avons été reçu par un conseiller très Professionel, accueillant et très agréable . Il a su ns guider sur les besoins et attentes de la famille .

  • Avatar de Claude
    C.
    Avis fait le 21/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil chez sfr le grand Var. Je recommande

  • Avatar de Mousse 83
    Mousse 8.
    Avis fait le 11/08/2023
    Note de : 1 / 5

    Une nouvelle fois bien déçu des services SFR et de ses conditions de vente qui ne sont qu’arnaques.Venu pour acheter une vitre de protection, sur les conseils du vendeur qui me vante la qualité et la garantie à vie de la marque force glass je me laisse tenter. A peine ressorti de la boutique je vérifie les avis de cette marque qui sont bien loins des qualités que m’avait venté le vendeur et a vrai dire plutôt catastrophiques.Souhaitant me faire rembourser tout de suite le vendeur m’explique que sfr ne rembourse pas et ne fait pas d’avoir mais un simple échange avec un autre accessoire.Très peu de choix, tarifs très excessifs et refusant de me rembourser les 5€ de différence.Boutique à éviter !!

  • Avatar de Floriane Nehou
    Floriane N.
    Avis fait le 10/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci a Hugo qui a vraiment était très accueillant très professionnel et a sû trouver exactement se quon souhaiter.

  • Avatar de Paul Zelphati
    Paul Z.
    Avis fait le 25/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Parfait, bonne compréhension

  • Avatar de minimotard fred
    minimotard F.
    Avis fait le 20/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Super accueil et très bien renseigné

  • Avatar de Roxane Di Pietra
    Roxane D. P.
    Avis fait le 16/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à Hugo qui sest mis en 4 pour solutionner mon problème. Ca fait plaisir de tomber sur une personne à lécoute de ses clients contrairement à sa collègue présente ce jour là qui sest contenté de rayer mon nom de la liste des clients en attente plutôt que de trouver une solution. Cette boutique a bien de la chance de vous avoir.

  • Avatar de Beeive
    B.
    Avis fait le 15/07/2023
    Note de : 1 / 5

    Service inexistant...

  • Avatar de francine sammito
    francine S.
    Avis fait le 09/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Lieu bien agencé, personnel compétent à lécoute et aimable, parking gratuit à proximité.

  • Avatar de Yoan Moussu
    Yoan M.
    Avis fait le 03/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Jai été accueilli par une charmante dame qui a su répondre à toutes mes demandes avec gentillesse.

  • Avatar de Ruyssen Muriel
    Ruyssen M.
    Avis fait le 03/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil parfait et rapide, un dimanche au centre commercial Grand Var ouvert le 1er dimanche des soldes, merci beaucoup pour votre professionnalisme et votre gentillesse! bravo!

  • Avatar de Sabrina Lopez
    Sabrina L.
    Avis fait le 23/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Boutique propre attente pas trop longue Bruno à su nous diriger et nous trouver les solutions pour l achat d un téléphone et son abonnement je recommande

  • Avatar de marinadu83
    M.
    Avis fait le 22/06/2023
    Note de : 1 / 5

    Alors très déçus y a 4mos je vien acheter un téléphone on m’a dit que si je prenner l assurance à la fin de mon dernier payement qui a étais se mois en juin que je serais rembourser 50euro par ce que j’ai prié l assurance aujourd’hui Allan au magasin. On me dit que ses pas possible qui fallais faire une demande avant alors que le vendeure m’a dit de venir au mois de juin SFR SON DE GROS VOLEURE JE ME RETROUVER AVEC UN FORFAIT QUI A PAS CHANGER DE PRIX CAR DE BASE SI JE BAISSER PAS LE FORFAIT ET QUE J AVAIS L ASSURANCE J ÉTAIS REMBOUSER JE VAIS DINC CHANGER D OPÉRATEUR FAITE ATTENTION QUAND VOUS ACHETEZ UN TÉLÉPHONE AVEC EU IL MENTE BONNE JOURNÉE

  • Avatar de belquise arwa
    belquise A.
    Avis fait le 20/06/2023
    Note de : 4 / 5

    Bon accueil

  • Avatar de Frederic Bruno
    Frederic B.
    Avis fait le 15/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bien, il faut être patient car il y a beaucoup de clients. Une fois pris on a le temps de bien se faire renseigner

  • Avatar de Laurent Navarro
    Laurent N.
    Avis fait le 30/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Un conseiller très performant, merci à Bruno.Très Satisfait du service.

  • Avatar de ROUVILLER Corinne
    ROUVILLER C.
    Avis fait le 25/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Réception de mon téléphone à 1 € au top

  • Avatar de JY Dob
    JY D.
    Avis fait le 17/05/2023
    Note de : 3 / 5

    Long délai dattente, interlocuteur sympa mais il faut aller sur internet pour obtenir ce que lon veut acheter.

  • Avatar de Resev
    R.
    Avis fait le 13/05/2023
    Note de : 1 / 5

    Airpods pro achetés en novembre 2021 boîtier de charge défectueux et pas pris sous garantie malgré que sur la facture soit noté garantie de 24 mois... bref nachetez pas de produits Apple chez sfr ils ne seront pas garantis

  • Avatar de jean-noel dubet
    jean-noel D.
    Avis fait le 09/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil.Personnel technique et commercial très compétent . Merci.

  • Avatar de Benazzeddine
    B.
    Avis fait le 08/05/2023
    Note de : 1 / 5

    A fuir !! Jétais à la recherche dun abonnement seulement pour ma airbox jai bien mentionné au vendeur que jen avais besoin pour une courte période et que je voulais ensuite vite résilier mon abonnement. Le vendeur ma confirmé que la résiliation prenait quelques minutes en magasin que la procédure était simple blablablas. Grosse blague maintenant que je veux résilier mon contrat je suis obligée décrire une lettre recommandée, dattendre un délai pour voir mon abonnement enfin résilié. Deguelasse de vouloir vendre à tout prix sans prendre en considération les spécificités de chacun. PS : une autre vendeuse dun autre magasin ma bien confirmé que le vendeur mavait menti et quaucunement la résiliation pouvait être faite en magasin

  • Avatar de sylvie m. (Nolouzo)
    sylvie M. (.
    Avis fait le 06/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Arrivé à 19h30 suite à un vol de téléphone. Le vendeur très sympa sest mis en 4 pour nous aider malgré lheure tardive. Un grand merci😃

  • Avatar de dany nico
    dany N.
    Avis fait le 23/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Bien reçu avec le sourire merci

  • Avatar de Josette Bichon
    Josette B.
    Avis fait le 23/04/2023
    Note de : 1 / 5

    Je vais donner mon avis mais une étoile semble récurrent dans ce magasin et nos avis semblent avoir peu d’importanceTrès mauvais accueil hier après midi par une commerciale incompétente hautaine et arroganteJ’ai trouvé satisfaction avec des personnes très bienveillantes respectueuses à sfr centre azur à Hyères

  • Avatar de Ju Foubz
    Ju F.
    Avis fait le 16/04/2023
    Note de : 4 / 5

    Bon accueil

  • Avatar de Erika Perone
    Erika P.
    Avis fait le 13/04/2023
    Note de : 1 / 5

    Aucun renseignement possible ils vous retorquent que ce sont des commerciaux et donc je pars de sfr

  • Avatar de patrice grima
    patrice G.
    Avis fait le 10/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil, rapide et efficace

  • Avatar de Ludo Ludo
    Ludo L.
    Avis fait le 31/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Votre collaboratrice très accueillante de bons conseils et surtout efficace .. merci à elle

  • Avatar de valentin padovani (Valentino2b)
    valentin P. (.
    Avis fait le 11/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Rien à dire le conseiller et super malgré le soucis informatique

  • Avatar de Carine MARIN
    Carine M.
    Avis fait le 21/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Bien reçu ✌

  • Avatar de Brigou WINT
    Brigou W.
    Avis fait le 09/02/2023
    Note de : 1 / 5

    Ça ne dépend jamais deux il faut téléphoner et quand vous téléphoner on vous donne des rendez-vous. Pour ma part depuis décembre jattends toujours le mec de SFR qui devait passer sur appel de SFR !!!!😡😡😡😡😡

  • Avatar de Babylane
    B.
    Avis fait le 04/02/2023
    Note de : 3 / 5

    Assez mécontente de la vendeuse présente en fin de journée le 4 février à 18h55 dans la boutique pour 1 renouvellement de mobile à 19h30 la vendeuse m informe qu il ne pourront plus accepter de clients, sur ce je lui dit qu il conviendrait de prévenir le client le plus tôt possible afin d éviter une attente inutile ! voici sa réponse : je ne vais pas rentrer à 21h chez moi.. je note accueil très bien ça donne envie de revenir

  • Avatar de Fabien Castejon
    Fabien C.
    Avis fait le 24/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci au conseiller Bruno, qui nous a prodigué d excellents conseils dans sa boutique SFR de Grand VarBien cordialement Mr et Mme Castejon.

  • Avatar de damien Béringué
    damien B.
    Avis fait le 23/01/2023
    Note de : 1 / 5

    Plus d une demie heure d attente, conseils inadaptés et faux. A fuirJe fais quoi avec les chargeur induction de maison et de voiture que vous mavez fait acheter avec un téléphone qui n a pas cette fonction ?

  • Avatar de Thibaut Journeux
    Thibaut J.
    Avis fait le 14/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Nous avons été très bien accueillis et conseillés. Mention spéciale à Charlotte pour sa patience et son professionnalisme !

  • Avatar de Joëlle Desmedt
    Joëlle D.
    Avis fait le 11/01/2023
    Note de : 5 / 5

    J ai changé d opérateur, je suis avec SFR j ai quitté Bouygues.Magasin épuré, employés sympathiques, à l ecoute des. Besoins, de très bons conseils, je ne peux que recommander d aller en agence. Galerie marchande de carrefour gd var 83160 la valette. Mais pour le choix du contrat bbix et mobile, je lai fait en. Ligne car plus avantageux encore... J ai gardé mon numéro, j ai reçu ma carte sim par courrier via postale et le 31 12, Manouchette la mise ds mon téléphone et aucun problème était active de suite. CORDIALEMENT JOËLLE DESMEDT

  • Avatar de matheo Gandolfo
    matheo G.
    Avis fait le 29/12/2022
    Note de : 1 / 5

    Refuse de faire des factures proforma et fait des publicités mensongère.Prix affiché 249 euros il me demande de payer 359 euros Savez vous lire j ai dit facture proforma

  • Avatar de Lisa Chozelle
    Lisa C.
    Avis fait le 28/12/2022
    Note de : 1 / 5

    Si je pouvais mettre 0 je le ferais. Cest pas pour toute léquipe mais je suis tombée sur quelquun de très peu compréhensif et de très désagréable, qui na pas même pas voulu écouter mon problème.

  • Avatar de Badr Blfk
    Badr B.
    Avis fait le 17/12/2022
    Note de : 1 / 5

    Je donne 1 étoile seulement parce que le magasin est ouverte.Une samedi durant les fêtes 3 personnel au magasin et bcp dattente letige entre les client c qui le premier. Pour retirer une commande que javais effectué enligne jai attendu 1h20min.Je suis désolé à dire ça mais il faut le remonter.

  • Avatar de Mayra Olivo
    Mayra O.
    Avis fait le 21/11/2022
    Note de : 3 / 5

    Beaucoup dattente.

  • Avatar de Aubin René
    Aubin R.
    Avis fait le 07/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Accueil professionnel

  • Avatar de Jean Anthony Moreno
    Jean A. M.
    Avis fait le 23/10/2022
    Note de : 1 / 5

    Très mauvaise expérience chez sfr grand var. mon neveu est allé mettre son téléphone en reprise pour changer de téléphone et ils lui ont imposé d’utiliser son « bon d’achat » de 800€ le jour même sans l’informer de la procédure… ils ont abusé de l’innocence d’un jeune … Bravo !

  • Avatar de salwa zihy
    salwa Z.
    Avis fait le 09/10/2022
    Note de : 1 / 5

    Une équipe incompétente , bientôt la fin de mon contrat avec vous heureusement, et je ne compte pas le renouveler 😌

  • Avatar de Thierry Vetter
    Thierry V.
    Avis fait le 24/09/2022
    Note de : 4 / 5

    Bonne prise en charge mais ensuite trop dattente ... suis parti au bout de 20 mn !

  • Avatar de Laëtitia
    L.
    Avis fait le 17/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Merci à Wassim et Rio pour laccueil et les renseignements fournis. La propreté du magasin est irréprochable et lespace salon est très agréable. Je recommande cette boutique sfr.

  • Avatar de Yann Le Baleur
    Yann L. B.
    Avis fait le 15/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Parfait et serviable.

  • Avatar de Jenny Provost
    Jenny P.
    Avis fait le 14/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Très gentil personnel

  • Avatar de Frédéric LEMONNIER
    Frédéric L.
    Avis fait le 03/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Ravi de la visite chez SFR GRAND VARTrès bien renseigner. Rapide et efficace.Merci au conseiller SFR ROMAIN.

  • Avatar de Camille BARTHELEMY
    Camille B.
    Avis fait le 01/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Accueil chaleureux et agréable et une mise en information plus que convenable.

  • Avatar de Didier Laurin
    Didier L.
    Avis fait le 27/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil malgré présence de beaucoup de clients parfois agressif. Mélanie a su répondre à mes attentes. Très bon conseil sur les offres et produits. Je la remercie dailleurs.

  • Avatar de serge Lassaussois
    serge L.
    Avis fait le 25/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Retour de dépannage Mifi suite à une panne de box. Rapide et sans problème. Bravo

  • Avatar de lofredi-calisti laurence
    lofredi-calisti L.
    Avis fait le 21/08/2022
    Note de : 4 / 5

    Merci pour les conseils.

  • Avatar de Serge Lassaussois
    Serge L.
    Avis fait le 15/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Pratiquement pas dattente, conseiller aimable, hyper efficace, je suis resté 3mn chrono. Parfait et bravo.

  • Avatar de Alain Ansiot
    Alain A.
    Avis fait le 12/08/2022
    Note de : 2 / 5

    Pas de réponse ni pour mes trois lignes sfr red à reprendre par sfr ,ni pour le fixe avec tv

  • Avatar de stephanie martinez
    stephanie M.
    Avis fait le 20/07/2022
    Note de : 1 / 5

    Malheureusement on ne peut pas mettre 0 !! Sfr à fuir il font des erreurs mais en revanche nassume en rien ! Pour prendre les commandes ils sont bon mais après aucun suivi ! Je suis extrêmement déçu et en colère ! pour vous répondre Mr vous me prêtiez un téléphone si jacceptais de repasser commande et donc de payer 2 fois en attendant le remboursement qui nest pas une emprunte confirmation du cic ! alors bien sur heureusement que jai refusé !

  • Avatar de Mue Mue
    Mue M.
    Avis fait le 17/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Sympathisch 😁très sympathique serviable. encore et encore👍

  • Avatar de Cath Poslenski
    Cath P.
    Avis fait le 15/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Super accueilBons conseilsRapidité aussiMerci je recommande

  • Avatar de Bernard Harle
    Bernard H.
    Avis fait le 08/07/2022
    Note de : 1 / 5

    Minable pas le personnels qui fait ce quil peu mais la société

  • Avatar de celine cayol
    celine C.
    Avis fait le 07/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Efficacité et rapidité, merci Mélanie

  • Avatar de Marie Christine Meslet
    Marie C. M.
    Avis fait le 20/06/2022
    Note de : 1 / 5

    Très 😥 déçue ☎ Samsung 200 e protège portable 20 e ...5 e transfert photos...aucun geste commercial .. et le ponpon ?????????même pas prévenue que ds mon achat du Samsung pas de prise pour changer portable 📱 très très très très énervé je tél à la boutique...réponse ces 25 e..on attire pas les mouches au vinaigre cordialement

  • Avatar de Ludo ludo
    Ludo L.
    Avis fait le 30/05/2022
    Note de : 1 / 5

    Une équipe incompétente !! Je déconseille clairement ce magasin !!

  • Avatar de Françoise Dupuy
    Françoise D.
    Avis fait le 10/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Pas découte si lon a un problème irresoluble par ordinateur. Vendent des téléphones et des forfaits...ne rien leur demander de plus.

  • Avatar de Claude SANTINI
    Claude S.
    Avis fait le 09/05/2022
    Note de : 5 / 5

    rien à dire

  • Avatar de Alexane ALTET
    Alexane A.
    Avis fait le 07/05/2022
    Note de : 1 / 5

    Pratique abusive !!!Et voilà ! Tu souscris un forfait + box fibre, tu signes seulement ces documents. Et le soir en rentrant en consultant tes emails tu découvres que tu as souscrit à une assurance pour le téléphone à 179€ à lannée ! Et bien sûr je nai jamais été mise au courant de ça !En retournant à la boutique, ils peuvent bien entendu rien faire et il faut voir directement avec lassurance ! Des voleurs ! Ah mais cest pas eux qui font ça, cest fait automatiquement.. la blague !!!Je me souviens pourquoi je suis partie de ce réseau il y a des années en arrières, quel regret dy être revenu !!!! Une honte !!!!

  • Avatar de Margot Grenat
    Margot G.
    Avis fait le 22/04/2022
    Note de : 5 / 5

    Merci à Rio qui s’est occupé de moi !À bientôt

  • Avatar de Gilles Pinelli
    Gilles P.
    Avis fait le 29/03/2022
    Note de : 1 / 5

    Aucun vendeurs est venu nous voir. Peut-être quils étaient en coupure.....!

  • Avatar de Mélanie Machecourt
    Mélanie M.
    Avis fait le 07/03/2022
    Note de : 5 / 5

    Conseillé au top et super patient pour avoir cherché toutes les solutions, je recommande 👍

  • Avatar de Annette Cahier
    Annette C.
    Avis fait le 28/02/2022
    Note de : 5 / 5

    Accueil très bien dès linstant ou il y a eu suffisamment de personnel pour accueillir la file de clients .

  • Avatar de Ciro de Medicis (Miniclic)
    Ciro D. M. (.
    Avis fait le 23/02/2022
    Note de : 1 / 5

    Alors que loperatrice téléphonique de SFR ma clairement dit de déposer mon ancienne box et accessoires dans ce magasin lhotesse daccueil ma signalé quils ne reprennent pas danciens appareils et que tout ce fait par courrier. Second appel téléphonique à SFR qui na pas compris pourquoi ils navaient pas repris mon matériel. Moi jai compris : la flemme

  • Avatar de Hln Lgc
    Hln L.
    Avis fait le 14/02/2022
    Note de : 1 / 5

    J’ai acheté un téléphone reconditionné pour Noël, j’ai du le retourner 2 jours après car défaut du haut parleur.Et maintenant ça fait presque 2 mois que je suis sans nouvelle de mon téléphone, pourtant les conditions générales de vente mentionnent bien qu’au le téléphone doit être réparé au bout de 30 jours.. Je n’ai pas eu de bon de prise en charge, personne ne m’appelle pour me tenir informé, je commence à me demander si mon téléphone n’a pas été revendu à quelqu’un d’autre … La seule réponse des vendeurs est « on ne sait pas, voyez avec le responsable » , le service SAV m’indique à chaque fois que mon téléphone sera disponible dans 2 jours, j’attends encore, pas très professionnel tout cela..

  • Avatar de Kataang83
    K.
    Avis fait le 13/02/2022
    Note de : 5 / 5

    La boutique est splendide et notre conseillé Rio et très compétent et gentil. en revanche le service client téléphonique (1023) toujours des bon a rien .... Et sa je pense que sa ne changera jamais... Je préfère de loin me déplacer et attendre dans cette boutique pour demander de laide car ils sont plus que sérieux plutôt que de les contacter au 1023...

  • Avatar de Alain Cyril
    Alain C.
    Avis fait le 15/01/2022
    Note de : 1 / 5

    FUIR ! Un vendeur odieux un certain Rio il me semble. Qui parle très mal aux clients par téléphone. Nous avons acheté un adapteur pour Noel, nous nous sommes trompés ce nest pas le bon. Pas de remboursement, on ne nous propose pas déchange jusquà quon demande un responsable. MAIS PAS DE RESPONSABLE DE MAGASIN quand on en demande un, il nest pas remplacé. Je suis scandalisée, PLUS JAMAIS je ne mettrai les pieds dans cette boutique. Faites attention lors de vos proches recrutements de vendeurs, je pense que la courtoisie et savoir discuter avec le client sans crier sont des qualités essentiels.

  • Avatar de cathy vautrinat rugo
    cathy V. R.
    Avis fait le 06/01/2022
    Note de : 2 / 5

    Pas genial

  • Avatar de Reagou
    R.
    Avis fait le 23/12/2021
    Note de : 1 / 5

    Lamentable catastrophique,

  • Avatar de corinne vella
    corinne V.
    Avis fait le 20/12/2021
    Note de : 4 / 5

    Bonne prise en charge avec un accueil sympathique et professionnel. Magasin propre et bien achalandé, accessible aux personnes à mobilité réduite.

  • Avatar de Marie Jose Molina
    Marie J. M.
    Avis fait le 16/12/2021
    Note de : 5 / 5

    Rien dire jai toujours aimé ce lieu et toutes les personnes sont hyper gentilles je recommande vivement 😍😍😍

  • Avatar de Michel LEFEBVRE
    Michel L.
    Avis fait le 12/12/2021
    Note de : 3 / 5

    Bien sauf que le service client 1023 est très mauvais. Les réponses sont jamais claires. Service technique très moyen.Si cela les dérange, on vous raccroche au nez

  • Avatar de Mélanie Lannon
    Mélanie L.
    Avis fait le 03/12/2021
    Note de : 5 / 5

    Sam est un vendeur très sympathique qui a su résoudre mon problème avec gentillâtres et humour Je recommande

  • Avatar de Roger Perrier
    Roger P.
    Avis fait le 27/11/2021
    Note de : 2 / 5

    Pas intéressé par les clients 5G

  • Avatar de SylBikerDuSud
    S.
    Avis fait le 24/11/2021
    Note de : 1 / 5

    Je voulais avoir un petit renseignement de par téléphone pour prendre un forfait illimité 5 g plus un iPhone 13 pro max verdict ils ne savent même pas décrocher un téléphone, alors que lorsquon est en magasin en rendez vous et que le téléphone sonne il décroche à chaque fois bizarre quand même... bref donc direction orange

  • Avatar de Sandrine Martinez
    Sandrine M.
    Avis fait le 06/11/2021
    Note de : 1 / 5

    Bonjour,Je me suis présentée hier soir à la boutique de grand var à 19h35 tout en sachant que celle ci ferme à 20h et levendeur me dit que celle ci ferme exceptionnellement à 19h30, il n a même pas cherché à savoir ce dont j avais besoin😞. Dorénavant j irai à hyères beaucoup plus accueillants. Je suis désolée Monsieur quand un magasin est fermé le rideau est baisséet on prévient la clientèle avec une affiche !

  • Avatar de Lud Vel
    Lud V.
    Avis fait le 27/10/2021
    Note de : 1 / 5

    Jai changé de téléphone, il mont pas proposé dassurance, en pensant que sa changé automatiquement et une fois le téléphone cassé jai appelé lassurance ils mont dit que le nouveau tel que jai acheté a SFR nest pas assuré et lancien il ait .Je suis retourné en boutique , ils ont rien fait or que le tel a que 2 mois. Je voulais changé de téléphone et du coup je me retrouve toujour avec lancien et je paye pour rien .👎👎👎

  • Avatar de Alexandra Mariotti
    Alexandra M.
    Avis fait le 23/10/2021
    Note de : 2 / 5

    La personne qui nous a accueilli n était pas désagréable cependant elle nous a renvoyé vers le service client en nous assurant ne rien pouvoir faire en boutique. Il n y avait pourtant pas foule en magasin.Notre demande a été réglée en 10 min a la boutique de mayol.Dommage

  • Avatar de lola calisti
    lola C.
    Avis fait le 22/09/2021
    Note de : 4 / 5

    Merci des conseils

  • Avatar de jean-paul Arnaud
    jean-paul A.
    Avis fait le 06/09/2021
    Note de : 5 / 5

    EXCELLANT ACCUEIL TRES PROFESSIONNEL

  • Avatar de yves sauvine
    yves S.
    Avis fait le 02/09/2021
    Note de : 5 / 5

    Vendeur je dirais plutôt conseiller au top.

  • Avatar de Nicole Fouquer
    Nicole F.
    Avis fait le 15/08/2021
    Note de : 4 / 5

    Jai eu le renseignement demandé merci

  • Avatar de Fred T
    Fred T.
    Avis fait le 06/08/2021
    Note de : 4 / 5

    Personnel très aimable et informatif quant à ma restitution de matériel.

  • Avatar de JM Pi.
    JM P.
    Avis fait le 24/07/2021
    Note de : 3 / 5

    Beau magasin

  • Avatar de Matthieu Lefebvre
    Matthieu L.
    Avis fait le 19/07/2021
    Note de : 5 / 5

    Je recommande daller voir Basile, un super conseiller qui sait de quoi il parle.Excellente expérience

  • Avatar de Kaszidy
    K.
    Avis fait le 16/07/2021
    Note de : 5 / 5

    Service top, merci a Basil !

  • Avatar de Claude Mirat
    Claude M.
    Avis fait le 30/06/2021
    Note de : 5 / 5

    Bien renseigné

  • Avatar de emma cecchi
    emma C.
    Avis fait le 08/06/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bien conseillé. Je recommande

  • Avatar de Magali Jaume
    Magali J.
    Avis fait le 05/06/2021
    Note de : 4 / 5

    Personnel très sympathique et professionnel..espace bien agence

  • Avatar de Catherine Humbert
    Catherine H.
    Avis fait le 28/05/2021
    Note de : 5 / 5

    😉

  • Avatar de annie magrini
    annie M.
    Avis fait le 19/05/2021
    Note de : 5 / 5

    Je ne vois pas ce que lon pourrait faire afin daméliorer. Tout est parfait. Accueil très agréable explicatiions très claires.Merci.

  • Avatar de Alexandra G (Alexandra.G)
    Alexandra G. (.
    Avis fait le 22/04/2021
    Note de : 1 / 5

    Très mécontente suite à mon passage dans la boutique au mois de décembre pour un changement de mobile le vendeur me donne une puce en me remerciant de ma fidélité et m explique que je peux l utiliser pendant un an!!! Il a juste oublié de me dire que je venais de souscrire une nouvelle ligne, dès que je m en rend compte je retourne à la boutique (avant 15jours) ils m informent de pas pouvoir résilier et de voir avec le service client et que ce n est pas vraiment grave puisqu elle est gratuite pendant un an !! Aujourd’hui je ne sais pourquoi je paie tous les mois 3€ et pour résilier il y a des frais!! C est tout simplement du vol 😡

  • Avatar de cedric lacote
    cedric L.
    Avis fait le 26/01/2021
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil et bon conseil .

  • Avatar de Sandy speed
    Sandy S.
    Avis fait le 21/01/2021
    Note de : 5 / 5

    Je tiens à signaler la grande implication et lefficacité du conseiller DORIAN qui a pris la peine de réfléchir à la difficulté de la mise en place de la fibre chez moi . Encore un grand merci à ce jeune-homme !

  • Avatar de Karine TUAL
    Karine T.
    Avis fait le 20/01/2021
    Note de : 5 / 5

    Accueil sympathique, professionnel

  • Avatar de Sandrine GUIS
    Sandrine G.
    Avis fait le 04/01/2021
    Note de : 5 / 5

    Très pro

  • Avatar de marijo lapourielle
    marijo L.
    Avis fait le 04/01/2021
    Note de : 4 / 5

    Par obligation SFR Hyères étant fermeSFR ne pouvant envoyer un technicienpour rétablir ligne ,fibre télé internetsur résidence Hyères les nartettes

  • Avatar de henri langer
    henri L.
    Avis fait le 31/12/2020
    Note de : 5 / 5

    Téléboutique SFR grand TOULON

  • Avatar de Christophe Mochez
    Christophe M.
    Avis fait le 18/12/2020
    Note de : 5 / 5

    Très bien reçu par Sergine qui a réussi à me convaincre de prendre un forfait chez SFR

  • Avatar de jean lagarde
    jean L.
    Avis fait le 08/12/2020
    Note de : 4 / 5

    Super (accueil + compétences)Merci DORIAN

  • Avatar de Magali Pouilly
    Magali P.
    Avis fait le 08/12/2020
    Note de : 5 / 5

    Un accueil chaleureux et compétent. Le vendeur à su répondre à mes attentes. Très satisfaite de ma visite dans cette boutique

  • Avatar de J P Reverdy
    J P. R.
    Avis fait le 07/12/2020
    Note de : 5 / 5

    Super bien reçu.

  • Avatar de Michel Franco
    Michel F.
    Avis fait le 29/10/2020
    Note de : 5 / 5

    Abonnement pas cher

  • Avatar de Sophie Choquet
    Sophie C.
    Avis fait le 21/10/2020
    Note de : 1 / 5

    Très déçue !! Jai souscris à une box fibre simple et je me retrouve avec des options payantes, et une facture à plus de 70e au lieu de 25e. Service commercial oui en revanche être claire et honnête est la base de ce métier !!

  • Avatar de Brigitte Bibilalie
    Brigitte B.
    Avis fait le 28/09/2020
    Note de : 5 / 5

    Bien sympa

  • Avatar de Jean Marc
    Jean M.
    Avis fait le 24/09/2020
    Note de : 4 / 5

    Ne pas y aller si vous avez un problème avec votre téléphone ils ne sont pas la pour donner des renseignements pas commerçants

  • Avatar de Yana Moreau
    Yana M.
    Avis fait le 22/09/2020
    Note de : 5 / 5

    Je suis tombé sur 2 conseiller patient et pro

  • Avatar de niloufar homayoun
    niloufar H.
    Avis fait le 18/09/2020
    Note de : 4 / 5

    Rapide mais manque d explications

  • Avatar de David Desler
    David D.
    Avis fait le 12/09/2020
    Note de : 5 / 5

    Des conseillers vraiment à lécoute. Qui nont pas peur de perdre du temps pour rechercher le renseignement.Cest agréables de ne pas etre perçu comme une vache a lait.Si maintenant, il y a la fibre en plus... (Je plaisante)Excellent

  • Avatar de Mathieu BOINET
    Mathieu B.
    Avis fait le 01/09/2020
    Note de : 1 / 5

    Jai mis, lors de mon passage un bon avis avec 5 étoiles... Que jai regretté amèrement.Lors de mon passage en boutique avec ma compagne, nous avons souscrit à loffre offrant la fibre. Tout sest très bien passé et le service semblait irréprochable. Sauf que... 1) Suite au passage du technicien, sfr na pas résilié auprès de notre ancien opérateur alors quils sy étaient engagés.Nous avons du le faire nous même. 2) À ce jour, nous ne sommes toujours pas remboursés des frais de clôture. Ça fait depuis mi septembre... 3) prélèvement de 24€ le 2 octobre...PUIS 75,99€ le 21 octobre avec en détail de la facture un tas doffres auxquelles ni ma compagne ni moi navons souscrit. Jinvite tout futur client aussi curieux que moi à chercher des articles de blog sur internet.Vous trouverez lenseigne FREE qui a remporté un procès au tribunal de commerce face à SFR pour manque de clarté dans ses offres. En effet, SFR dispense de la fausse fibreFibre jusquen bas de chez vous, mais pas chez vous. Ça se termine en câble coaxial. Moralité : même sil ny a peut-être pas de bon opérateur, soyez vigilants et regardants aux détails.

    Photo n° 0 de l'avis de Mathieu BOINET fait le 01/09/2020
  • Avatar de Sandra Mignone
    Sandra M.
    Avis fait le 28/08/2020
    Note de : 5 / 5

    Parfait, léquipe, le téléphone, je suis ravie

  • Avatar de Christofer G.CHRIS
    Christofer G.
    Avis fait le 27/08/2020
    Note de : 5 / 5

    Accueil et conseil au top, merci !

  • Avatar de Toto
    T.
    Avis fait le 26/08/2020
    Note de : 1 / 5

    A tous les clients mécontents de SFR et à ceux dont les vendeurs nont pas le même discours dun jour à lautre tout comme jy ai eu droit plusieurs fois: pourquoi ne pas sortir le dictaphone? Ca à fait ses preuves si jose dire. Ca ne leur plait pas, mais ça les met face à leurs incohérences.

  • Avatar de François Bourdon
    François B.
    Avis fait le 20/08/2020
    Note de : 1 / 5

    Pas très commerçant, plus simple d appeler le service commercial sur son portable

  • Avatar de Frederic Rousseaux
    Frederic R.
    Avis fait le 22/07/2020
    Note de : 5 / 5

    Très bel accueil

  • Avatar de Jean Luc Hiltenbrand
    Jean L. H.
    Avis fait le 21/07/2020
    Note de : 1 / 5

    Apres 1 mois d attente pour un déménagement, le responsable de l agence ne s occupe pas du problèmeJe lui indique après 17 ans vouloir quitter SFR( 2 lignes de portable + ligne fixe + télé)Si on s occupe pas de mon problèmeIl me répond tant pi et partPas de solution ni d en revoirBravo pour le commerceMr Hiltenbrand

  • Avatar de Coralie Laurier
    Coralie L.
    Avis fait le 29/05/2020
    Note de : 5 / 5

    Très bien reçu par Sam du service après-vente et Charlotte. Sourire, bonne humeur et compétence sont au rendez-vous.

  • Avatar de Marie-agnes POUPON
    Marie-agnes P.
    Avis fait le 28/05/2020
    Note de : 5 / 5

    Merci à Basile pour son accueil et son professionnalisme je recommande cette boutique et tout le personnel très agréable

  • Avatar de Raphael Bonnet
    Raphael B.
    Avis fait le 27/05/2020
    Note de : 5 / 5

    Très bonne accueilCordiales et professionnels

  • Avatar de Lydia
    L.
    Avis fait le 19/02/2020
    Note de : 1 / 5

    Personnel incompétent, condescendant et impoli. Nous avons été très mal reçu par une conseillère nommée Johanna conseillère qui ne dispose daucunes compétences commerciales et qui ne connait pas les formules de politesse. Cette conseillère sali limage de sfr en ne respectant pas les clients et cest bien dommage pour la marque. Le recrutement est à revoir au sein de cette agence même sil sagit dune simple franchise. Boutique à éviter!!!!!!!

  • Avatar de Jacques Ghelardi
    Jacques G.
    Avis fait le 18/01/2020
    Note de : 1 / 5

    ZéroDeux contrats souscrit pour rien portabilité inactive depuis une semaine plus de contact dans mon magasin impossible de travailler je suis a la limite de porter plainte

  • Avatar de CARMAGNOLLE Patrick
    CARMAGNOLLE P.
    Avis fait le 22/12/2019
    Note de : 1 / 5

    Tres mauvais accueil dans cette agence , très mal reçu par une jeune dame très incorrect ce jour alors que je demandais simplement des informations sur un smarphone

  • Avatar de Serge Quillien
    Serge Q.
    Avis fait le 08/12/2019
    Note de : 5 / 5

    Tres bien

  • Avatar de thierry bartolo
    thierry B.
    Avis fait le 03/11/2019
    Note de : 5 / 5

    Tout pour la maison

  • Avatar de Christophe Boulestin
    Christophe B.
    Avis fait le 27/10/2019
    Note de : 4 / 5

    Très bon accueil

  • Avatar de Fabrice Thomas
    Fabrice T.
    Avis fait le 22/10/2019
    Note de : 1 / 5

    Le personnel nest là que pour faire de la vente. Aucun conseil à attendre de leur part. Magasin à éviter

  • Avatar de Sydney
    S.
    Avis fait le 21/10/2019
    Note de : 1 / 5

    Magasin Sfr a éviter !Je suis client depuis 2 ans chez eux, je ne suis jamais ressorti satisfait de la boutique..Jai vu 4 vendeur différents... Ils on tous commis des erreurs (mauvaise info de facturation, faux renseignements sur les Box et mauvaise adresse pour les techniciens etc) que je dois rattraper moi même au téléphone pendant des heures avec le service client.Si on a le malheur de passer le jour où le vendeur et de repos, on vous répond revenez quand il sera là, je peux rien faire pour vousSuper !! Il est où le service la dedans ? Je déconseille fortement cette Boutique Sfr !!! Et le sourire je pense que cest une option payante...

  • Avatar de lola c est moi
    lola C. E. M.
    Avis fait le 20/10/2019
    Note de : 4 / 5

    Suivant les heures assez rapide...personnel souriant mais qui vous vend des choses inutiles en induisant en erreur (écouteurs sois disant non fournis alors qu ils sont dans la boite) vous conseille d acheter des oreillettes bluetooth ..grand choix de téléphone et moins cher que dans les petites boutiques

  • Avatar de Mario Deslandes
    Mario D.
    Avis fait le 10/10/2019
    Note de : 5 / 5

    Je suis très content du personnel

  • Avatar de Sullivan Guyot
    Sullivan G.
    Avis fait le 25/08/2019
    Note de : 1 / 5

    Personnel incompétent, impoli et incapable de répondre aux questions. Ne propose pas de solutions et ne donne pas de conseils non plus !Ouvre les cartons contenant des téléphones neufs au cutter ce qui en a résulté une coupure sur la boite de mon nouveau téléphone (pas très professionnel...)Certains devraient retourner en primaire afin décrire correctement le nom des gens ou encore écouter ce quon leur demande...Réception très désagréable à la limite de lemmerde (excusez-nous de commander chez vous !)Aucun professionnalisme, ils feraient mieux daller enfiler des perles.Je déconseille fortement cette boutique à tous ceux qui voudraient simplement avoir un conseil parce que vous nen naurez pas. Eux-mêmes ne savent pas vous renseigner, je cite jen sais rien cest vous qui avait fais la commande pas moi... Ces remarques sont tout à fait inacceptables, vous devriez revoir votre personnel au lieu dharceler les gens au téléphone 24h/24 pour des offres inutiles...Bref, je risque pas de retourner les voir de sitôt. Passez votre chemin, je vous le recommande.

  • Avatar de Sunny JUSTIN
    Sunny J.
    Avis fait le 23/08/2019
    Note de : 1 / 5

    Ma mère âgée de 60ans et ne s’y connaissant pas s’est rendu à cette boutique car elle pensait que son téléphone ne fonctionnait plus, on lui a affirmer que celui ci était mort afin de lui en vendre un qu’elle a naïvement sur conseil de ces « professionnels » acheté 300€ j’ai dès mon retour constaté que cétait seulement le bouton home hs, c’est une honte de profiter de la confiance et de la non connaissance des personnes âgées sans revenus pour vendre vos produits, j’appel pas ça un vendeur/conseiller. Honteux.

  • Avatar de Lionel C (lionel8301)
    Lionel C. (.
    Avis fait le 09/08/2019
    Note de : 5 / 5

    Toujours aussi bien reçu par les employés de cette boutique sfr ! Merci

  • Avatar de Jfrancois Andreani
    Jfrancois A.
    Avis fait le 06/08/2019
    Note de : 1 / 5

    Bravo pour prendre un abonnement box il y a de laide et du conseil.Apres plus personne pour le remboursement ou des problèmes.Du beau boulot!!!

  • Avatar de rejane mura
    rejane M.
    Avis fait le 19/07/2019
    Note de : 1 / 5

    Ce soir j’y suis allée pour changer le téléphone de ma fille 3 vendeurs étaient présents, on nous inscrits par ordre d’arrIvée, jusque là tout est normal, après plus de 30 minutes d’attente quand vient mon tour la vendeuse se permet d’appeler la personne après moi en prétextant un soi disant rdv. Hors lors de l’inscRiption lors de notre arrivée rien de tel dans ses propos.. Je proteste mais rient n’y fait, alors je suis partie, pas mots d’excuse, rien.,.. alors que l’on ne parle plus de la fermeture des boutiques, quand on ne respecte pas le client il ne faut s’etonner De rien. Tant pis je prendrais ce nouveau téléphone ailleurs

  • Avatar de Christophe Sigel
    Christophe S.
    Avis fait le 07/07/2019
    Note de : 4 / 5

    4 étoiles car jai mis 5 à celui de la garde à côté de maison du monde

  • Avatar de annick migliaccio
    annick M.
    Avis fait le 25/06/2019
    Note de : 4 / 5

    qualite du service rendu par les employés

  • Avatar de Marco Menean
    Marco M.
    Avis fait le 23/06/2019
    Note de : 5 / 5

    Personnel compétent qui sait vous expliquer les arcanes de SFR

  • Avatar de Francine Sammito
    Francine S.
    Avis fait le 23/06/2019
    Note de : 5 / 5

    Personnel efficace et aimable, lieu confortable et agréable.

  • Avatar de Nathalie Bellanti
    Nathalie B.
    Avis fait le 20/06/2019
    Note de : 5 / 5

    Jy suis toujours bien accueillie et je trouve toujours la réponse à mes questions.

  • Avatar de laurence GABOURG
    laurence G.
    Avis fait le 14/06/2019
    Note de : 5 / 5

    Y avait mon pote

  • Avatar de Agnès Soullie
    Agnès S.
    Avis fait le 26/05/2019
    Note de : 5 / 5

    Personnels compétents et agréables qui a su régler mon problème rapidement

  • Avatar de Jérémy Pascault
    Jérémy P.
    Avis fait le 18/05/2019
    Note de : 4 / 5

    Personnel agréable malgré les contraintes des logiciels qui leur sont fournis

  • Avatar de Joelle martella
    Joelle M.
    Avis fait le 07/05/2019
    Note de : 5 / 5

    Boutique SFR très agréable avec du personnel accueillant et la personne au SAV hyper compétente et très serviable.

  • Avatar de Laurent Corriez
    Laurent C.
    Avis fait le 21/04/2019
    Note de : 5 / 5

    Équipe sympa et pro

  • Avatar de greg vap
    greg V.
    Avis fait le 14/03/2019
    Note de : 5 / 5

    Haut

  • Avatar de Leclercq Michel
    Leclercq M.
    Avis fait le 10/03/2019
    Note de : 4 / 5

    Bon accueil bonne explication j ai eu de la chance attente 10mn derrière moi c etait plus long 6 personnes attendait car 2 conseiller seulement

  • Avatar de Jean-michel Borg
    Jean-michel B.
    Avis fait le 06/03/2019
    Note de : 5 / 5

    Personnel sympa qui fait tout son possible pour vous aider.

  • Avatar de thierry couturier
    thierry C.
    Avis fait le 31/01/2019
    Note de : 4 / 5

    Personnel compétent mais délai dattente toujours long

  • Avatar de DDectateur
    D.
    Avis fait le 22/01/2019
    Note de : 3 / 5

    Très bien accueilli. Forfaits moins chères que chez leur voisin de chez Orange. Par contre, jai dut retourner chez moi chercher ma Carte didentité car leur machine à scan na pas fonctionné et que mon permis de conduire ne suffisait pas pour un dossier papier... ( Alors que pour un dématérialisé: Oui... ). Quand jy repense, jaurai dut demander un geste commercial pour ça... :/Jaurai bien mit 4 étoiles mais je baisse à 3 pour le contre-temps cité ci dessus.

  • Avatar de Saintange DAVENNE
    Saintange D.
    Avis fait le 09/01/2019
    Note de : 3 / 5

    Très compliqué de solutionner les dossiers

  • Avatar de dimitri verdier
    dimitri V.
    Avis fait le 17/12/2018
    Note de : 5 / 5

    Je recommande la boutique SFR Grand Var nous sommes venus pour faire une demande de forfait box et forfait téléphonique nous avons été reçu par un jeune homme qui as répondu à toutes nos attentes merci Amir

  • Avatar de Jean-marie Peyre
    Jean-marie P.
    Avis fait le 05/11/2018
    Note de : 1 / 5

    Pas sympa du tout..renseignements erronés

  • Avatar de Lapierre Franck
    Lapierre F.
    Avis fait le 08/09/2018
    Note de : 5 / 5

    Je tenais à souligner la performance professionnelle de votre conseiller monsieur Thomas grâce à son accueil son conseil et son suivi vous avez gagné un client jaimerai féliciter cette attitude 100/100 orientée client bravo sfr pour cet employé

  • Avatar de Londot - Defaux Valérie
    Londot -. D. V.
    Avis fait le 29/08/2018
    Note de : 4 / 5

    Très competent

  • Avatar de Emilie Bousseau
    Emilie B.
    Avis fait le 25/08/2018
    Note de : 2 / 5

    Vendeurs qui ne sont pas au courant de certaines choses pourtant importantes il me semble... Comme comment bénéficier doffres lorsque lon souhaite par exemple changer de téléphones. Peut être ne sont ils pas payes a la commission. Je suis cliente depuis des années,je donne de largent a chaque fois et on est mal reçus. En effet en fin de journée ils sont fatigués mais bon comme tout le monde. De plus on arrive un samedi et bien que lon puisse prendre des tickets pour le sav la personne qui sen occupe nest pas là donc plutôt que de faire attendre les clients fermez le sav complètement ! Bien entendu il est ouvert la semaine mais nous aussi on travaille hein donc a part venir le samedi je prends un jour de congés pour envoyer pour la 3 ème fois mon téléphone au sav ! Allez jen parle demain a mon chef et vous me ferez un mot dexcuses !

  • Avatar de rachid DJESSAS
    rachid D.
    Avis fait le 04/08/2018
    Note de : 5 / 5

    Accueil plus que parfait

  • Avatar de michele colin
    michele C.
    Avis fait le 23/07/2018
    Note de : 5 / 5

    Personnels très compétents !

  • Avatar de Anne Marie Bonan
    Anne M. B.
    Avis fait le 18/07/2018
    Note de : 5 / 5

    Bon magasin bien reçu

  • Avatar de Rene Maresu
    Rene M.
    Avis fait le 16/07/2018
    Note de : 5 / 5

    Personnel très agréable et trés compétent.

  • Avatar de daniele haudain
    daniele H.
    Avis fait le 21/06/2018
    Note de : 4 / 5

    Bonjour,javais 2 problèmes avec SFR mais par téléphone.nen pouvant plus,je me suis déplace en boutique.la personne que jai eu navais pas vraiment le pouvoir de maider,mais elle la fait.et jai pu régler mes soucis en envoyant des lettres AR.magasin très bien, dommage quil manque de personnel.car il y a beaucoup de monde.acceuil parfait

  • Avatar de Didier MUSSO
    Didier M.
    Avis fait le 30/05/2018
    Note de : 5 / 5

    Accueil des plus agréable et conseils excellents et à profusion. Un vrai bonheur comparé à laccueil chez Orange juste à côté, odieux.

  • Avatar de Patrice Vautrinat Rugo
    Patrice V. R.
    Avis fait le 28/05/2018
    Note de : 4 / 5

    Bonne prestation.. A l écoute du client

  • Avatar de Regis Fuoco
    Regis F.
    Avis fait le 26/05/2018
    Note de : 2 / 5

    Bon accueil mais je trouve qu il manque souvent des produits

  • Avatar de Christophe Dumont
    Christophe D.
    Avis fait le 17/05/2018
    Note de : 5 / 5

    Super tout les conseillers au top je recommande ce magasin!!!!

  • Avatar de Nicole Montagne
    Nicole M.
    Avis fait le 16/05/2018
    Note de : 5 / 5

    Superbe accueil.Merci pour les infos.

  • Avatar de Fred Dyvar
    Fred D.
    Avis fait le 01/05/2018
    Note de : 4 / 5

    Super génialissime du temps de Jeremy. Malheureusement il a été muté. On se regalait de ses explications et on savait quoi acheter.

  • Avatar de Dorine Cellier
    Dorine C.
    Avis fait le 27/12/2017
    Note de : 1 / 5

    Personnel du SAV très mal poli et à la limite de l’incorrecte. Inacceptable.

  • Avatar de Doryan Marques
    Doryan M.
    Avis fait le 19/08/2017
    Note de : 1 / 5

    Service incompétent, depuis passage chez votre concurrent FT Orange, dommage car à seulement 5 mètres de votre boutique cest le jour et la nuit sur le plan de la relation client.

  • Avatar de Jean Francois Berger
    Jean F. B.
    Avis fait le 14/07/2017
    Note de : 1 / 5

    Attentes longues.Personnel incompétent...

  • Avatar de Luigi
    L.
    Avis fait le 14/04/2017
    Note de : 5 / 5

    Accueil excellent , professionnel , à lécoute du client , S.A.V de Sam très pro et compétent ,qui travail depuis des années pour SFR .SFR devrait le mettre SAM comme responsable ou lui augmenter son salaire , il le mérite.SFR devrait mettre un peu plus dantenne ou relais dans les communes de Cuers , puget-ville, Carnoule et...

  • Avatar de Marine Pascal
    Marine P.
    Avis fait le 24/12/2016
    Note de : 1 / 5

    Injoignable par téléphone !!

  • Avatar de Herobrane 130
    Herobrane 1.
    Avis fait le 19/12/2016
    Note de : 1 / 5

    Je donne 1 étoile pour pouvoir donner mon avis mais cest 0!!! Si vous voulez vous faire avoir avec des mensonges allez y. Ça fait 20 ans que je suis chez SFR, je demande à changer de forfait pour passer à la fibre... Super accueil, pas de problème, le technicien passera pour vous installer gratuitement la prise, il va vous installer le matériel et pour la multi télé pas de problème cest pareil. Résultat : technicien passe installe la prise mais non il faut payer pour le matériel... Multi télé oui gratuit mais il faut installer une nouvelle prise, 60€, et déplacement,60€. De plus ce nest pas la fibre, enfin la vraie qui va du point À au point B mais une fibre partagée, en gros de lADSL dégroupé... Lorsque je me rend à lagence pour me plaindre on me dit : et alors?! Il aurait pas du vous dire ça... Je demande on fait quoi? Réponse ben rien! Cest du mensonge alors... Réponse. De toute façons si vous voulez partir il faut payer!!! Vous êtes engagé pour 1ans donc vous nous devez encore 500€!!! Cest une arnaque. Des vendeurs sont vendent pour vendre et nont aucune valeur... Depuis ma plainte bizarrement, jai maintenant des problèmes avec mes forfaits mobile..

  • Avatar de Thierry M-D
    Thierry M.
    Avis fait le 08/12/2016
    Note de : 4 / 5

    Un technicien SAV ancien, compétent et plein dastuces 😉

  • Avatar de Cyril Bergougnoux
    Cyril B.
    Avis fait le 10/10/2016
    Note de : 1 / 5

    Si vous avez 2h à perdre à attendre votre tour vous êtes bienvenus.. le temps dattente est inacceptable. Certes le personnel travail mais on a tous un travail et on vient sur nos jours de repos et quon a pas envie de gaspiller...