Retrouvez toutes les informations sur SFR, votre Opérateur téléphonique, situé Var, Centre Commercial Grand, Av. André Lurçat, 83160 La Valette-du-Var. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Opérateur téléphonique
Magasin de téléphonie mobile
Fournisseur d'accès Internet
Opérateur de télévision par câble
SFR
Var, Centre Commercial Grand, Av. André Lurçat, 83160 La Valette-du-Var 3.90 (339 avis)Contactez SFR
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous en ligne
- ✔️ Services sur place
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–20:00
- Mardi 10:00–20:00
- Mercredi 10:00–20:00
- Jeudi 10:00–20:00
- Vendredi 10:00–20:00
- Samedi 10:00–20:00
- Dimanche 10:00–19:00
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil du personnel, équipe sympa et disponible à la recherche de solutions adéquates! Super magasin je recommande fortement
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 1 / 5
Ouï je vais très tôt demander de laide pour pouvoir débloquer mon portable qui était pour srf très facile à faire, mais je suis très déçu vous achetez un portable chez mon propre fournisseur SFR mais ont vous lache dans la nature en démerde toi envoyé comme un pig pong APl le 1023 😳le 1023 faut aller sur place en boutique chercher lerreur 🧐
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 2 / 5
SFR vous fait poireauter pendant des heures au téléphone avec un service technique incompétent. Les équipes en boutique ne peuvent rien faire pour vous. Quand allez vous mettre en place des conseillers techniques en boutique avec des rv comme un Genius Bar!! J’en suis à mon troisième rv téléphonique inutile sans avoir réussi à accéder au service de deuxième niveau! J’envisage de passer à la concurrence.
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
tres bien reçu,personnel competentMerci a la dame qui s est occupé de nous
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 1 / 5
Dommage, qu’on puisse pas mettre zéro étoile.À notre arrivée dans le magasin un monsieur de forte corpulence avec une apparence négligée nous « accueille » si on peut appeler ça comme ça.Le monsieur, nous parle de façon très désagréable et arrogant.Nous souhaitions une information assez simple à nous communiquer mais il nous dit qu’il sais pas et qu’il peut rien faire.Donc SFR revoyez votre personnel car ils sont très incompétents et désagréable au plus au point.
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli par le personnel. Le vendeur super sympa et surtout à répondu à toutes mes question que je me posais êtres bien renseigné
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 1 / 5
Passée en boutique en fin de journée , une vendeuse du magasin avachie sur sa chaise, les jambes allongées au téléphone sans bouger pour nous accueillir , les deux autres personnes au fond du magasin même pas d’accueil , à peine bonjour . Pas souriant pas aimable , je trouve ça inadmissible de cet Accueil . Aucune tenue vis à vis de la clientèle . Ne mérite aucune étoile.
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 1 / 5
Force les clients , méthode de vente incorrect
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 1 / 5
Magasin a se méfier .On vous dit on, vous offre pendant 2 mois gratuitement canal , mais attention par la suite canal vous demande de payer ;pas très claire leur offre donc ce magasin ne nous reverra plus ce nest pas correcte de forcer la main des clients et surtout leurs explications ne sont pas très claires.Dommage je ne peux pas mettre zéro étoile fuyez .Il vous raconte nimporte quoi et nassument pas .on ma répondu que loffre a été déduite dune reprise de portable mais!!! je reçois tout de même des prélèvements de canal cherchez lerreur ?
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 1 / 5
Boutique à éviter , se fou royalement de ses clients
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été reçu par le conseiller Matteo une personne très sympathique à l’écoute du client très professionnel souriant et disponible on le remercie
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Les commerciaux très compétent et très sympas. Merci à eux 2
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 1 / 5
Pire expérience de ma vie pour un renouvellement dans cette boutique (ne vaut même pas l étoile) !Aucun sens du commerce , un simple renouvellement se transforme en cauchemar par cause d incompétence à tous les niveaux. Aucun responsable dans cette boutique , on me parle d une Isabelle ou d un Mathieu mais jamais aucun d eux ne trouve une solution et se renvoi la balle.Client depuis plus de 20 ans mais ne remettra plus jamais les pieds dans cette boutique de grand var !
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 1 / 5
Service client catastrophique , impossible de résilier mais aucun problème pour souscrire..Les vendeurs ni sont pour rien bien entendu ,mais la politique de sfr plus pour moi , du mépris au téléphone après des années en tant que client.
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Pour laccueil, lécoute et le conseil je recommande la boutique SFR de Grand Var
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 1 / 5
Correct, personnel sympathique et agréable 👍🖐️🖐️🖐️👮♂️🙏 ÉNORME ERREUR DE MA PART !!!! UN SCANDALE, HONTEUX,MAL j HONNÊTE.., LORSQUE JE ME SUIS RENDUS CHEZ VOUS,LA VENDEUSE ÉTÉ TROOOOP SYMPATHIQUE POUR ÊTRE HONNÊTE ! CETTE PERSONNE MA EXPLIQUÉ QUE POUR EFFECTUER MON ACHAT JE DEVAIT DABORD RÉGLER LES FACTURES DU MOIS DERNIER ET DE CE MOIS CI 152 EUROS, JE RÉPONDS QUE BIEN SÛR JE PAYE MES FACTURES ET FAIT MON ACHATNON NE CHERCHEZ PAS LE TERMINAL POUR CB DONNEZ LA MOI CEST MOI QUI MEN OCCUPE.... DACCORD MADAME VOILÀ MA CARTE, CETTE PERSONNE COMMENCE À TAPER MES NUMÉROS DE CARTE BANCAIRE ET..... À MON ÉTONNEMENT TOURNE MA CARTE BANCAIRE ET TAPE LE CRYPTOGRAMME (CELA EST FILMÉ, DONC POUR MA PLAINTE ELLE VOUS SERA DEMANDÉE JE PENSE) MADAME ME DEMANDE UNE SIGNATURE SUR SA TABLETTE TACTILE ET ME DIS VOILÀ MONSIEUR VOS FACTURES SONT PAYÉES ET JE VOUS RENTRE LA SIM QUE VOUS VENEZ DACHETER DANS VOTRE TÉLÉPHONE,au passage, elle ne cherche pas le numéro de la carte,oh.. vous appelerai quelquun et il vous donnera votre numéro 🙏🤣!!) LE COUP DE THÉÂTRE SE TERMINE PAR VOUS ALLEZ RECEVOIR UNE Enquêtes de satisfaction cest 5 étoiles hein cest important pour moi !!😀😀🙏🖐️🖐️je maperçois moins de 30minutes après SFR que je ne peux plus faire de paiement, ne peux pas retirer, rien !!?¿?? Ne comprenant pas pourquoi je téléphone à ma banque qui me dit mais Monsieur vous navez plus dargent le 07/11/23 vous avez effectué un paiement de 152 euros chez SFR ET....UN AUTRE PAIEMENT DE 250 euros chez SFR pour un dépôt de garantie !!!!! PERSONNE NE MA PRÉVENU AVANT LE PAIEMENT À ÉTÉ EFFECTUÉ PAR LA VENDEUSE À QUI JAI FAIT CONFIANCE À TORT ET LUI AI LAISSÉ FAIRE À SA vie avec ma carte bancaire ! ⁹je nai pour seule ressources mon allocation adulte handicapé et avec les 250 euros qui mont été soustret et les frais que cela engendre je nai plus même un seul euro pour finir le mois,manger ect...je dois acheter des billets de train pour aller chercher mes enfants à Lyon chez leur mère pour Noël,je ne peux plus, elle ma tout foutu en lair, heureusement que mon assistante sociale et curatrice de la MDPH vont soccuper de cette histoire dabus de confiance et faiblesse et maccompagner déposer plainte contre cette vendeuse de chez SFR et lenseigne elle même, BREF.. MÉFIEZ VOUS VOUS RENTREZ ACHETER UNE CARTE SIM À 13€ ET VOUS RESSORTEZ LE COMPTE VIDE!!! ATTENTIONJe VOUS TIENS INFORMÉ SI CES GENS ME RESTITUENT MIN ARGENT OU DU RÉSULTAT DE MA PLAINTE MONDAY - FRIDAY :2pm - 3pm / 10pm - 2am Active✅ SATURDAY - SUNDAY :AVAILABLE DAY AND NIGHT🕓🏪 NOTE🟢 I always recommend writing to me in case of extreme need and waiting for my response which could even arrive after hours.🟢The times indicated above represent the time in which I am 100% active on the news.🟢 In case of payments 🪙 made or shipments🔂 you will receive a response from me as soon as possible. DWS 🇪🇺 MENU 🖱 DWS🇪🇺 FEEDBACK ✉💰🖱 ✈️ @dr_ero2020 ✅🩺 🇪🇺
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 4 / 5
Très bien placé, accueil pré du client, très satisfait.
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Prise en charge par Mathéo, je suis extrêmement satisfaite de sa patience et de tous ses conseils. Un grand merci pour sa gentillesse et son humour, je suis repartie avec un nouveau téléphone !
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 1 / 5
Ne réponds jamais au tel depuis des semaines sauf le soir à 19h comme par hasard.....1 mois d attente pour récupérer un téléphone en SAV et personne ne sait....Lamentable
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Bonne accueil et personnel efficace .
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 5 / 5
Le vendeur a été super. Jaime pas le réseau sfr mais ce vendeur vraiment au top. A lécoute et compréhensif
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
Ns avons été reçu par un conseiller très Professionel, accueillant et très agréable . Il a su ns guider sur les besoins et attentes de la famille .
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil chez sfr le grand Var. Je recommande
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 1 / 5
Une nouvelle fois bien déçu des services SFR et de ses conditions de vente qui ne sont qu’arnaques.Venu pour acheter une vitre de protection, sur les conseils du vendeur qui me vante la qualité et la garantie à vie de la marque force glass je me laisse tenter. A peine ressorti de la boutique je vérifie les avis de cette marque qui sont bien loins des qualités que m’avait venté le vendeur et a vrai dire plutôt catastrophiques.Souhaitant me faire rembourser tout de suite le vendeur m’explique que sfr ne rembourse pas et ne fait pas d’avoir mais un simple échange avec un autre accessoire.Très peu de choix, tarifs très excessifs et refusant de me rembourser les 5€ de différence.Boutique à éviter !!
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci a Hugo qui a vraiment était très accueillant très professionnel et a sû trouver exactement se quon souhaiter.
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 5 / 5
Parfait, bonne compréhension
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil et très bien renseigné
Avis fait le 16/07/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Hugo qui sest mis en 4 pour solutionner mon problème. Ca fait plaisir de tomber sur une personne à lécoute de ses clients contrairement à sa collègue présente ce jour là qui sest contenté de rayer mon nom de la liste des clients en attente plutôt que de trouver une solution. Cette boutique a bien de la chance de vous avoir.
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 1 / 5
Service inexistant...
Avis fait le 09/07/2023
Note de : 5 / 5
Lieu bien agencé, personnel compétent à lécoute et aimable, parking gratuit à proximité.
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 5 / 5
Jai été accueilli par une charmante dame qui a su répondre à toutes mes demandes avec gentillesse.
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 5 / 5
Accueil parfait et rapide, un dimanche au centre commercial Grand Var ouvert le 1er dimanche des soldes, merci beaucoup pour votre professionnalisme et votre gentillesse! bravo!
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Boutique propre attente pas trop longue Bruno à su nous diriger et nous trouver les solutions pour l achat d un téléphone et son abonnement je recommande
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 1 / 5
Alors très déçus y a 4mos je vien acheter un téléphone on m’a dit que si je prenner l assurance à la fin de mon dernier payement qui a étais se mois en juin que je serais rembourser 50euro par ce que j’ai prié l assurance aujourd’hui Allan au magasin. On me dit que ses pas possible qui fallais faire une demande avant alors que le vendeure m’a dit de venir au mois de juin SFR SON DE GROS VOLEURE JE ME RETROUVER AVEC UN FORFAIT QUI A PAS CHANGER DE PRIX CAR DE BASE SI JE BAISSER PAS LE FORFAIT ET QUE J AVAIS L ASSURANCE J ÉTAIS REMBOUSER JE VAIS DINC CHANGER D OPÉRATEUR FAITE ATTENTION QUAND VOUS ACHETEZ UN TÉLÉPHONE AVEC EU IL MENTE BONNE JOURNÉE
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 4 / 5
Bon accueil
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bien, il faut être patient car il y a beaucoup de clients. Une fois pris on a le temps de bien se faire renseigner
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 5 / 5
Un conseiller très performant, merci à Bruno.Très Satisfait du service.
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 5 / 5
Réception de mon téléphone à 1 € au top
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 3 / 5
Long délai dattente, interlocuteur sympa mais il faut aller sur internet pour obtenir ce que lon veut acheter.
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 1 / 5
Airpods pro achetés en novembre 2021 boîtier de charge défectueux et pas pris sous garantie malgré que sur la facture soit noté garantie de 24 mois... bref nachetez pas de produits Apple chez sfr ils ne seront pas garantis
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil.Personnel technique et commercial très compétent . Merci.
Avis fait le 08/05/2023
Note de : 1 / 5
A fuir !! Jétais à la recherche dun abonnement seulement pour ma airbox jai bien mentionné au vendeur que jen avais besoin pour une courte période et que je voulais ensuite vite résilier mon abonnement. Le vendeur ma confirmé que la résiliation prenait quelques minutes en magasin que la procédure était simple blablablas. Grosse blague maintenant que je veux résilier mon contrat je suis obligée décrire une lettre recommandée, dattendre un délai pour voir mon abonnement enfin résilié. Deguelasse de vouloir vendre à tout prix sans prendre en considération les spécificités de chacun. PS : une autre vendeuse dun autre magasin ma bien confirmé que le vendeur mavait menti et quaucunement la résiliation pouvait être faite en magasin
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 5 / 5
Arrivé à 19h30 suite à un vol de téléphone. Le vendeur très sympa sest mis en 4 pour nous aider malgré lheure tardive. Un grand merci😃
Avis fait le 23/04/2023
Note de : 5 / 5
Bien reçu avec le sourire merci
Avis fait le 23/04/2023
Note de : 1 / 5
Je vais donner mon avis mais une étoile semble récurrent dans ce magasin et nos avis semblent avoir peu d’importanceTrès mauvais accueil hier après midi par une commerciale incompétente hautaine et arroganteJ’ai trouvé satisfaction avec des personnes très bienveillantes respectueuses à sfr centre azur à Hyères
Avis fait le 16/04/2023
Note de : 4 / 5
Bon accueil
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 1 / 5
Aucun renseignement possible ils vous retorquent que ce sont des commerciaux et donc je pars de sfr
Avis fait le 10/04/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, rapide et efficace
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
Votre collaboratrice très accueillante de bons conseils et surtout efficace .. merci à elle
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 5 / 5
Rien à dire le conseiller et super malgré le soucis informatique
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 5 / 5
Bien reçu ✌
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 1 / 5
Ça ne dépend jamais deux il faut téléphoner et quand vous téléphoner on vous donne des rendez-vous. Pour ma part depuis décembre jattends toujours le mec de SFR qui devait passer sur appel de SFR !!!!😡😡😡😡😡
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 3 / 5
Assez mécontente de la vendeuse présente en fin de journée le 4 février à 18h55 dans la boutique pour 1 renouvellement de mobile à 19h30 la vendeuse m informe qu il ne pourront plus accepter de clients, sur ce je lui dit qu il conviendrait de prévenir le client le plus tôt possible afin d éviter une attente inutile ! voici sa réponse : je ne vais pas rentrer à 21h chez moi.. je note accueil très bien ça donne envie de revenir
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 5 / 5
Merci au conseiller Bruno, qui nous a prodigué d excellents conseils dans sa boutique SFR de Grand VarBien cordialement Mr et Mme Castejon.
Avis fait le 23/01/2023
Note de : 1 / 5
Plus d une demie heure d attente, conseils inadaptés et faux. A fuirJe fais quoi avec les chargeur induction de maison et de voiture que vous mavez fait acheter avec un téléphone qui n a pas cette fonction ?
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien accueillis et conseillés. Mention spéciale à Charlotte pour sa patience et son professionnalisme !
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 5 / 5
J ai changé d opérateur, je suis avec SFR j ai quitté Bouygues.Magasin épuré, employés sympathiques, à l ecoute des. Besoins, de très bons conseils, je ne peux que recommander d aller en agence. Galerie marchande de carrefour gd var 83160 la valette. Mais pour le choix du contrat bbix et mobile, je lai fait en. Ligne car plus avantageux encore... J ai gardé mon numéro, j ai reçu ma carte sim par courrier via postale et le 31 12, Manouchette la mise ds mon téléphone et aucun problème était active de suite. CORDIALEMENT JOËLLE DESMEDT
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 1 / 5
Refuse de faire des factures proforma et fait des publicités mensongère.Prix affiché 249 euros il me demande de payer 359 euros Savez vous lire j ai dit facture proforma
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 1 / 5
Si je pouvais mettre 0 je le ferais. Cest pas pour toute léquipe mais je suis tombée sur quelquun de très peu compréhensif et de très désagréable, qui na pas même pas voulu écouter mon problème.
Avis fait le 17/12/2022
Note de : 1 / 5
Je donne 1 étoile seulement parce que le magasin est ouverte.Une samedi durant les fêtes 3 personnel au magasin et bcp dattente letige entre les client c qui le premier. Pour retirer une commande que javais effectué enligne jai attendu 1h20min.Je suis désolé à dire ça mais il faut le remonter.
Avis fait le 21/11/2022
Note de : 3 / 5
Beaucoup dattente.
Avis fait le 07/11/2022
Note de : 5 / 5
Accueil professionnel
Avis fait le 23/10/2022
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience chez sfr grand var. mon neveu est allé mettre son téléphone en reprise pour changer de téléphone et ils lui ont imposé d’utiliser son « bon d’achat » de 800€ le jour même sans l’informer de la procédure… ils ont abusé de l’innocence d’un jeune … Bravo !
Avis fait le 09/10/2022
Note de : 1 / 5
Une équipe incompétente , bientôt la fin de mon contrat avec vous heureusement, et je ne compte pas le renouveler 😌
Avis fait le 24/09/2022
Note de : 4 / 5
Bonne prise en charge mais ensuite trop dattente ... suis parti au bout de 20 mn !
Avis fait le 17/09/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Wassim et Rio pour laccueil et les renseignements fournis. La propreté du magasin est irréprochable et lespace salon est très agréable. Je recommande cette boutique sfr.
Avis fait le 15/09/2022
Note de : 5 / 5
Parfait et serviable.
Avis fait le 14/09/2022
Note de : 5 / 5
Très gentil personnel
Avis fait le 03/09/2022
Note de : 5 / 5
Ravi de la visite chez SFR GRAND VARTrès bien renseigner. Rapide et efficace.Merci au conseiller SFR ROMAIN.
Avis fait le 01/09/2022
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et agréable et une mise en information plus que convenable.
Avis fait le 27/08/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil malgré présence de beaucoup de clients parfois agressif. Mélanie a su répondre à mes attentes. Très bon conseil sur les offres et produits. Je la remercie dailleurs.
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 5 / 5
Retour de dépannage Mifi suite à une panne de box. Rapide et sans problème. Bravo
Avis fait le 21/08/2022
Note de : 4 / 5
Merci pour les conseils.
Avis fait le 15/08/2022
Note de : 5 / 5
Pratiquement pas dattente, conseiller aimable, hyper efficace, je suis resté 3mn chrono. Parfait et bravo.
Avis fait le 12/08/2022
Note de : 2 / 5
Pas de réponse ni pour mes trois lignes sfr red à reprendre par sfr ,ni pour le fixe avec tv
Avis fait le 20/07/2022
Note de : 1 / 5
Malheureusement on ne peut pas mettre 0 !! Sfr à fuir il font des erreurs mais en revanche nassume en rien ! Pour prendre les commandes ils sont bon mais après aucun suivi ! Je suis extrêmement déçu et en colère ! pour vous répondre Mr vous me prêtiez un téléphone si jacceptais de repasser commande et donc de payer 2 fois en attendant le remboursement qui nest pas une emprunte confirmation du cic ! alors bien sur heureusement que jai refusé !
Avis fait le 17/07/2022
Note de : 5 / 5
Sympathisch 😁très sympathique serviable. encore et encore👍
Avis fait le 15/07/2022
Note de : 5 / 5
Super accueilBons conseilsRapidité aussiMerci je recommande
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 1 / 5
Minable pas le personnels qui fait ce quil peu mais la société
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 5 / 5
Efficacité et rapidité, merci Mélanie
Avis fait le 20/06/2022
Note de : 1 / 5
Très 😥 déçue ☎ Samsung 200 e protège portable 20 e ...5 e transfert photos...aucun geste commercial .. et le ponpon ?????????même pas prévenue que ds mon achat du Samsung pas de prise pour changer portable 📱 très très très très énervé je tél à la boutique...réponse ces 25 e..on attire pas les mouches au vinaigre cordialement
Avis fait le 30/05/2022
Note de : 1 / 5
Une équipe incompétente !! Je déconseille clairement ce magasin !!
Avis fait le 10/05/2022
Note de : 5 / 5
Pas découte si lon a un problème irresoluble par ordinateur. Vendent des téléphones et des forfaits...ne rien leur demander de plus.
Avis fait le 09/05/2022
Note de : 5 / 5
rien à dire
Avis fait le 07/05/2022
Note de : 1 / 5
Pratique abusive !!!Et voilà ! Tu souscris un forfait + box fibre, tu signes seulement ces documents. Et le soir en rentrant en consultant tes emails tu découvres que tu as souscrit à une assurance pour le téléphone à 179€ à lannée ! Et bien sûr je nai jamais été mise au courant de ça !En retournant à la boutique, ils peuvent bien entendu rien faire et il faut voir directement avec lassurance ! Des voleurs ! Ah mais cest pas eux qui font ça, cest fait automatiquement.. la blague !!!Je me souviens pourquoi je suis partie de ce réseau il y a des années en arrières, quel regret dy être revenu !!!! Une honte !!!!
Avis fait le 22/04/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Rio qui s’est occupé de moi !À bientôt
Avis fait le 29/03/2022
Note de : 1 / 5
Aucun vendeurs est venu nous voir. Peut-être quils étaient en coupure.....!
Avis fait le 07/03/2022
Note de : 5 / 5
Conseillé au top et super patient pour avoir cherché toutes les solutions, je recommande 👍
Avis fait le 28/02/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très bien dès linstant ou il y a eu suffisamment de personnel pour accueillir la file de clients .
Avis fait le 23/02/2022
Note de : 1 / 5
Alors que loperatrice téléphonique de SFR ma clairement dit de déposer mon ancienne box et accessoires dans ce magasin lhotesse daccueil ma signalé quils ne reprennent pas danciens appareils et que tout ce fait par courrier. Second appel téléphonique à SFR qui na pas compris pourquoi ils navaient pas repris mon matériel. Moi jai compris : la flemme
Avis fait le 14/02/2022
Note de : 1 / 5
J’ai acheté un téléphone reconditionné pour Noël, j’ai du le retourner 2 jours après car défaut du haut parleur.Et maintenant ça fait presque 2 mois que je suis sans nouvelle de mon téléphone, pourtant les conditions générales de vente mentionnent bien qu’au le téléphone doit être réparé au bout de 30 jours.. Je n’ai pas eu de bon de prise en charge, personne ne m’appelle pour me tenir informé, je commence à me demander si mon téléphone n’a pas été revendu à quelqu’un d’autre … La seule réponse des vendeurs est « on ne sait pas, voyez avec le responsable » , le service SAV m’indique à chaque fois que mon téléphone sera disponible dans 2 jours, j’attends encore, pas très professionnel tout cela..
Avis fait le 13/02/2022
Note de : 5 / 5
La boutique est splendide et notre conseillé Rio et très compétent et gentil. en revanche le service client téléphonique (1023) toujours des bon a rien .... Et sa je pense que sa ne changera jamais... Je préfère de loin me déplacer et attendre dans cette boutique pour demander de laide car ils sont plus que sérieux plutôt que de les contacter au 1023...
Avis fait le 15/01/2022
Note de : 1 / 5
FUIR ! Un vendeur odieux un certain Rio il me semble. Qui parle très mal aux clients par téléphone. Nous avons acheté un adapteur pour Noel, nous nous sommes trompés ce nest pas le bon. Pas de remboursement, on ne nous propose pas déchange jusquà quon demande un responsable. MAIS PAS DE RESPONSABLE DE MAGASIN quand on en demande un, il nest pas remplacé. Je suis scandalisée, PLUS JAMAIS je ne mettrai les pieds dans cette boutique. Faites attention lors de vos proches recrutements de vendeurs, je pense que la courtoisie et savoir discuter avec le client sans crier sont des qualités essentiels.
Avis fait le 06/01/2022
Note de : 2 / 5
Pas genial
Avis fait le 23/12/2021
Note de : 1 / 5
Lamentable catastrophique,
Avis fait le 20/12/2021
Note de : 4 / 5
Bonne prise en charge avec un accueil sympathique et professionnel. Magasin propre et bien achalandé, accessible aux personnes à mobilité réduite.
Avis fait le 16/12/2021
Note de : 5 / 5
Rien dire jai toujours aimé ce lieu et toutes les personnes sont hyper gentilles je recommande vivement 😍😍😍
Avis fait le 12/12/2021
Note de : 3 / 5
Bien sauf que le service client 1023 est très mauvais. Les réponses sont jamais claires. Service technique très moyen.Si cela les dérange, on vous raccroche au nez
Avis fait le 03/12/2021
Note de : 5 / 5
Sam est un vendeur très sympathique qui a su résoudre mon problème avec gentillâtres et humour Je recommande
Avis fait le 27/11/2021
Note de : 2 / 5
Pas intéressé par les clients 5G
Avis fait le 24/11/2021
Note de : 1 / 5
Je voulais avoir un petit renseignement de par téléphone pour prendre un forfait illimité 5 g plus un iPhone 13 pro max verdict ils ne savent même pas décrocher un téléphone, alors que lorsquon est en magasin en rendez vous et que le téléphone sonne il décroche à chaque fois bizarre quand même... bref donc direction orange
Avis fait le 06/11/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour,Je me suis présentée hier soir à la boutique de grand var à 19h35 tout en sachant que celle ci ferme à 20h et levendeur me dit que celle ci ferme exceptionnellement à 19h30, il n a même pas cherché à savoir ce dont j avais besoin😞. Dorénavant j irai à hyères beaucoup plus accueillants. Je suis désolée Monsieur quand un magasin est fermé le rideau est baisséet on prévient la clientèle avec une affiche !
Avis fait le 27/10/2021
Note de : 1 / 5
Jai changé de téléphone, il mont pas proposé dassurance, en pensant que sa changé automatiquement et une fois le téléphone cassé jai appelé lassurance ils mont dit que le nouveau tel que jai acheté a SFR nest pas assuré et lancien il ait .Je suis retourné en boutique , ils ont rien fait or que le tel a que 2 mois. Je voulais changé de téléphone et du coup je me retrouve toujour avec lancien et je paye pour rien .👎👎👎
Avis fait le 23/10/2021
Note de : 2 / 5
La personne qui nous a accueilli n était pas désagréable cependant elle nous a renvoyé vers le service client en nous assurant ne rien pouvoir faire en boutique. Il n y avait pourtant pas foule en magasin.Notre demande a été réglée en 10 min a la boutique de mayol.Dommage
Avis fait le 22/09/2021
Note de : 4 / 5
Merci des conseils
Avis fait le 06/09/2021
Note de : 5 / 5
EXCELLANT ACCUEIL TRES PROFESSIONNEL
Avis fait le 02/09/2021
Note de : 5 / 5
Vendeur je dirais plutôt conseiller au top.
Avis fait le 15/08/2021
Note de : 4 / 5
Jai eu le renseignement demandé merci
Avis fait le 06/08/2021
Note de : 4 / 5
Personnel très aimable et informatif quant à ma restitution de matériel.
Avis fait le 24/07/2021
Note de : 3 / 5
Beau magasin
Avis fait le 19/07/2021
Note de : 5 / 5
Je recommande daller voir Basile, un super conseiller qui sait de quoi il parle.Excellente expérience
Avis fait le 16/07/2021
Note de : 5 / 5
Service top, merci a Basil !
Avis fait le 30/06/2021
Note de : 5 / 5
Bien renseigné
Avis fait le 08/06/2021
Note de : 5 / 5
Très bien conseillé. Je recommande
Avis fait le 05/06/2021
Note de : 4 / 5
Personnel très sympathique et professionnel..espace bien agence
Avis fait le 28/05/2021
Note de : 5 / 5
😉
Avis fait le 19/05/2021
Note de : 5 / 5
Je ne vois pas ce que lon pourrait faire afin daméliorer. Tout est parfait. Accueil très agréable explicatiions très claires.Merci.
Avis fait le 22/04/2021
Note de : 1 / 5
Très mécontente suite à mon passage dans la boutique au mois de décembre pour un changement de mobile le vendeur me donne une puce en me remerciant de ma fidélité et m explique que je peux l utiliser pendant un an!!! Il a juste oublié de me dire que je venais de souscrire une nouvelle ligne, dès que je m en rend compte je retourne à la boutique (avant 15jours) ils m informent de pas pouvoir résilier et de voir avec le service client et que ce n est pas vraiment grave puisqu elle est gratuite pendant un an !! Aujourd’hui je ne sais pourquoi je paie tous les mois 3€ et pour résilier il y a des frais!! C est tout simplement du vol 😡
Avis fait le 26/01/2021
Note de : 5 / 5
Bon accueil et bon conseil .
Avis fait le 21/01/2021
Note de : 5 / 5
Je tiens à signaler la grande implication et lefficacité du conseiller DORIAN qui a pris la peine de réfléchir à la difficulté de la mise en place de la fibre chez moi . Encore un grand merci à ce jeune-homme !
Avis fait le 20/01/2021
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique, professionnel
Avis fait le 04/01/2021
Note de : 5 / 5
Très pro
Avis fait le 04/01/2021
Note de : 4 / 5
Par obligation SFR Hyères étant fermeSFR ne pouvant envoyer un technicienpour rétablir ligne ,fibre télé internetsur résidence Hyères les nartettes
Avis fait le 31/12/2020
Note de : 5 / 5
Téléboutique SFR grand TOULON
Avis fait le 18/12/2020
Note de : 5 / 5
Très bien reçu par Sergine qui a réussi à me convaincre de prendre un forfait chez SFR
Avis fait le 08/12/2020
Note de : 4 / 5
Super (accueil + compétences)Merci DORIAN
Avis fait le 08/12/2020
Note de : 5 / 5
Un accueil chaleureux et compétent. Le vendeur à su répondre à mes attentes. Très satisfaite de ma visite dans cette boutique
Avis fait le 07/12/2020
Note de : 5 / 5
Super bien reçu.
Avis fait le 29/10/2020
Note de : 5 / 5
Abonnement pas cher
Avis fait le 21/10/2020
Note de : 1 / 5
Très déçue !! Jai souscris à une box fibre simple et je me retrouve avec des options payantes, et une facture à plus de 70e au lieu de 25e. Service commercial oui en revanche être claire et honnête est la base de ce métier !!
Avis fait le 28/09/2020
Note de : 5 / 5
Bien sympa
Avis fait le 24/09/2020
Note de : 4 / 5
Ne pas y aller si vous avez un problème avec votre téléphone ils ne sont pas la pour donner des renseignements pas commerçants
Avis fait le 22/09/2020
Note de : 5 / 5
Je suis tombé sur 2 conseiller patient et pro
Avis fait le 18/09/2020
Note de : 4 / 5
Rapide mais manque d explications
Avis fait le 12/09/2020
Note de : 5 / 5
Des conseillers vraiment à lécoute. Qui nont pas peur de perdre du temps pour rechercher le renseignement.Cest agréables de ne pas etre perçu comme une vache a lait.Si maintenant, il y a la fibre en plus... (Je plaisante)Excellent
Avis fait le 01/09/2020
Note de : 1 / 5
Jai mis, lors de mon passage un bon avis avec 5 étoiles... Que jai regretté amèrement.Lors de mon passage en boutique avec ma compagne, nous avons souscrit à loffre offrant la fibre. Tout sest très bien passé et le service semblait irréprochable. Sauf que... 1) Suite au passage du technicien, sfr na pas résilié auprès de notre ancien opérateur alors quils sy étaient engagés.Nous avons du le faire nous même. 2) À ce jour, nous ne sommes toujours pas remboursés des frais de clôture. Ça fait depuis mi septembre... 3) prélèvement de 24€ le 2 octobre...PUIS 75,99€ le 21 octobre avec en détail de la facture un tas doffres auxquelles ni ma compagne ni moi navons souscrit. Jinvite tout futur client aussi curieux que moi à chercher des articles de blog sur internet.Vous trouverez lenseigne FREE qui a remporté un procès au tribunal de commerce face à SFR pour manque de clarté dans ses offres. En effet, SFR dispense de la fausse fibreFibre jusquen bas de chez vous, mais pas chez vous. Ça se termine en câble coaxial. Moralité : même sil ny a peut-être pas de bon opérateur, soyez vigilants et regardants aux détails.
Avis fait le 28/08/2020
Note de : 5 / 5
Parfait, léquipe, le téléphone, je suis ravie
Avis fait le 27/08/2020
Note de : 5 / 5
Accueil et conseil au top, merci !
Avis fait le 26/08/2020
Note de : 1 / 5
A tous les clients mécontents de SFR et à ceux dont les vendeurs nont pas le même discours dun jour à lautre tout comme jy ai eu droit plusieurs fois: pourquoi ne pas sortir le dictaphone? Ca à fait ses preuves si jose dire. Ca ne leur plait pas, mais ça les met face à leurs incohérences.
Avis fait le 20/08/2020
Note de : 1 / 5
Pas très commerçant, plus simple d appeler le service commercial sur son portable
Avis fait le 22/07/2020
Note de : 5 / 5
Très bel accueil
Avis fait le 21/07/2020
Note de : 1 / 5
Apres 1 mois d attente pour un déménagement, le responsable de l agence ne s occupe pas du problèmeJe lui indique après 17 ans vouloir quitter SFR( 2 lignes de portable + ligne fixe + télé)Si on s occupe pas de mon problèmeIl me répond tant pi et partPas de solution ni d en revoirBravo pour le commerceMr Hiltenbrand
Avis fait le 29/05/2020
Note de : 5 / 5
Très bien reçu par Sam du service après-vente et Charlotte. Sourire, bonne humeur et compétence sont au rendez-vous.
Avis fait le 28/05/2020
Note de : 5 / 5
Merci à Basile pour son accueil et son professionnalisme je recommande cette boutique et tout le personnel très agréable
Avis fait le 27/05/2020
Note de : 5 / 5
Très bonne accueilCordiales et professionnels
Avis fait le 19/02/2020
Note de : 1 / 5
Personnel incompétent, condescendant et impoli. Nous avons été très mal reçu par une conseillère nommée Johanna conseillère qui ne dispose daucunes compétences commerciales et qui ne connait pas les formules de politesse. Cette conseillère sali limage de sfr en ne respectant pas les clients et cest bien dommage pour la marque. Le recrutement est à revoir au sein de cette agence même sil sagit dune simple franchise. Boutique à éviter!!!!!!!
Avis fait le 18/01/2020
Note de : 1 / 5
ZéroDeux contrats souscrit pour rien portabilité inactive depuis une semaine plus de contact dans mon magasin impossible de travailler je suis a la limite de porter plainte
Avis fait le 22/12/2019
Note de : 1 / 5
Tres mauvais accueil dans cette agence , très mal reçu par une jeune dame très incorrect ce jour alors que je demandais simplement des informations sur un smarphone
Avis fait le 08/12/2019
Note de : 5 / 5
Tres bien
Avis fait le 03/11/2019
Note de : 5 / 5
Tout pour la maison
Avis fait le 27/10/2019
Note de : 4 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 22/10/2019
Note de : 1 / 5
Le personnel nest là que pour faire de la vente. Aucun conseil à attendre de leur part. Magasin à éviter
Avis fait le 21/10/2019
Note de : 1 / 5
Magasin Sfr a éviter !Je suis client depuis 2 ans chez eux, je ne suis jamais ressorti satisfait de la boutique..Jai vu 4 vendeur différents... Ils on tous commis des erreurs (mauvaise info de facturation, faux renseignements sur les Box et mauvaise adresse pour les techniciens etc) que je dois rattraper moi même au téléphone pendant des heures avec le service client.Si on a le malheur de passer le jour où le vendeur et de repos, on vous répond revenez quand il sera là, je peux rien faire pour vousSuper !! Il est où le service la dedans ? Je déconseille fortement cette Boutique Sfr !!! Et le sourire je pense que cest une option payante...
Avis fait le 20/10/2019
Note de : 4 / 5
Suivant les heures assez rapide...personnel souriant mais qui vous vend des choses inutiles en induisant en erreur (écouteurs sois disant non fournis alors qu ils sont dans la boite) vous conseille d acheter des oreillettes bluetooth ..grand choix de téléphone et moins cher que dans les petites boutiques
Avis fait le 10/10/2019
Note de : 5 / 5
Je suis très content du personnel
Avis fait le 25/08/2019
Note de : 1 / 5
Personnel incompétent, impoli et incapable de répondre aux questions. Ne propose pas de solutions et ne donne pas de conseils non plus !Ouvre les cartons contenant des téléphones neufs au cutter ce qui en a résulté une coupure sur la boite de mon nouveau téléphone (pas très professionnel...)Certains devraient retourner en primaire afin décrire correctement le nom des gens ou encore écouter ce quon leur demande...Réception très désagréable à la limite de lemmerde (excusez-nous de commander chez vous !)Aucun professionnalisme, ils feraient mieux daller enfiler des perles.Je déconseille fortement cette boutique à tous ceux qui voudraient simplement avoir un conseil parce que vous nen naurez pas. Eux-mêmes ne savent pas vous renseigner, je cite jen sais rien cest vous qui avait fais la commande pas moi... Ces remarques sont tout à fait inacceptables, vous devriez revoir votre personnel au lieu dharceler les gens au téléphone 24h/24 pour des offres inutiles...Bref, je risque pas de retourner les voir de sitôt. Passez votre chemin, je vous le recommande.
Avis fait le 23/08/2019
Note de : 1 / 5
Ma mère âgée de 60ans et ne s’y connaissant pas s’est rendu à cette boutique car elle pensait que son téléphone ne fonctionnait plus, on lui a affirmer que celui ci était mort afin de lui en vendre un qu’elle a naïvement sur conseil de ces « professionnels » acheté 300€ j’ai dès mon retour constaté que cétait seulement le bouton home hs, c’est une honte de profiter de la confiance et de la non connaissance des personnes âgées sans revenus pour vendre vos produits, j’appel pas ça un vendeur/conseiller. Honteux.
Avis fait le 09/08/2019
Note de : 5 / 5
Toujours aussi bien reçu par les employés de cette boutique sfr ! Merci
Avis fait le 06/08/2019
Note de : 1 / 5
Bravo pour prendre un abonnement box il y a de laide et du conseil.Apres plus personne pour le remboursement ou des problèmes.Du beau boulot!!!
Avis fait le 19/07/2019
Note de : 1 / 5
Ce soir j’y suis allée pour changer le téléphone de ma fille 3 vendeurs étaient présents, on nous inscrits par ordre d’arrIvée, jusque là tout est normal, après plus de 30 minutes d’attente quand vient mon tour la vendeuse se permet d’appeler la personne après moi en prétextant un soi disant rdv. Hors lors de l’inscRiption lors de notre arrivée rien de tel dans ses propos.. Je proteste mais rient n’y fait, alors je suis partie, pas mots d’excuse, rien.,.. alors que l’on ne parle plus de la fermeture des boutiques, quand on ne respecte pas le client il ne faut s’etonner De rien. Tant pis je prendrais ce nouveau téléphone ailleurs
Avis fait le 07/07/2019
Note de : 4 / 5
4 étoiles car jai mis 5 à celui de la garde à côté de maison du monde
Avis fait le 25/06/2019
Note de : 4 / 5
qualite du service rendu par les employés
Avis fait le 23/06/2019
Note de : 5 / 5
Personnel compétent qui sait vous expliquer les arcanes de SFR
Avis fait le 23/06/2019
Note de : 5 / 5
Personnel efficace et aimable, lieu confortable et agréable.
Avis fait le 20/06/2019
Note de : 5 / 5
Jy suis toujours bien accueillie et je trouve toujours la réponse à mes questions.
Avis fait le 14/06/2019
Note de : 5 / 5
Y avait mon pote
Avis fait le 26/05/2019
Note de : 5 / 5
Personnels compétents et agréables qui a su régler mon problème rapidement
Avis fait le 18/05/2019
Note de : 4 / 5
Personnel agréable malgré les contraintes des logiciels qui leur sont fournis
Avis fait le 07/05/2019
Note de : 5 / 5
Boutique SFR très agréable avec du personnel accueillant et la personne au SAV hyper compétente et très serviable.
Avis fait le 21/04/2019
Note de : 5 / 5
Équipe sympa et pro
Avis fait le 14/03/2019
Note de : 5 / 5
Haut
Avis fait le 10/03/2019
Note de : 4 / 5
Bon accueil bonne explication j ai eu de la chance attente 10mn derrière moi c etait plus long 6 personnes attendait car 2 conseiller seulement
Avis fait le 06/03/2019
Note de : 5 / 5
Personnel sympa qui fait tout son possible pour vous aider.
Avis fait le 31/01/2019
Note de : 4 / 5
Personnel compétent mais délai dattente toujours long
Avis fait le 22/01/2019
Note de : 3 / 5
Très bien accueilli. Forfaits moins chères que chez leur voisin de chez Orange. Par contre, jai dut retourner chez moi chercher ma Carte didentité car leur machine à scan na pas fonctionné et que mon permis de conduire ne suffisait pas pour un dossier papier... ( Alors que pour un dématérialisé: Oui... ). Quand jy repense, jaurai dut demander un geste commercial pour ça... :/Jaurai bien mit 4 étoiles mais je baisse à 3 pour le contre-temps cité ci dessus.
Avis fait le 09/01/2019
Note de : 3 / 5
Très compliqué de solutionner les dossiers
Avis fait le 17/12/2018
Note de : 5 / 5
Je recommande la boutique SFR Grand Var nous sommes venus pour faire une demande de forfait box et forfait téléphonique nous avons été reçu par un jeune homme qui as répondu à toutes nos attentes merci Amir
Avis fait le 05/11/2018
Note de : 1 / 5
Pas sympa du tout..renseignements erronés
Avis fait le 08/09/2018
Note de : 5 / 5
Je tenais à souligner la performance professionnelle de votre conseiller monsieur Thomas grâce à son accueil son conseil et son suivi vous avez gagné un client jaimerai féliciter cette attitude 100/100 orientée client bravo sfr pour cet employé
Avis fait le 29/08/2018
Note de : 4 / 5
Très competent
Avis fait le 25/08/2018
Note de : 2 / 5
Vendeurs qui ne sont pas au courant de certaines choses pourtant importantes il me semble... Comme comment bénéficier doffres lorsque lon souhaite par exemple changer de téléphones. Peut être ne sont ils pas payes a la commission. Je suis cliente depuis des années,je donne de largent a chaque fois et on est mal reçus. En effet en fin de journée ils sont fatigués mais bon comme tout le monde. De plus on arrive un samedi et bien que lon puisse prendre des tickets pour le sav la personne qui sen occupe nest pas là donc plutôt que de faire attendre les clients fermez le sav complètement ! Bien entendu il est ouvert la semaine mais nous aussi on travaille hein donc a part venir le samedi je prends un jour de congés pour envoyer pour la 3 ème fois mon téléphone au sav ! Allez jen parle demain a mon chef et vous me ferez un mot dexcuses !
Avis fait le 04/08/2018
Note de : 5 / 5
Accueil plus que parfait
Avis fait le 23/07/2018
Note de : 5 / 5
Personnels très compétents !
Avis fait le 18/07/2018
Note de : 5 / 5
Bon magasin bien reçu
Avis fait le 16/07/2018
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable et trés compétent.
Avis fait le 21/06/2018
Note de : 4 / 5
Bonjour,javais 2 problèmes avec SFR mais par téléphone.nen pouvant plus,je me suis déplace en boutique.la personne que jai eu navais pas vraiment le pouvoir de maider,mais elle la fait.et jai pu régler mes soucis en envoyant des lettres AR.magasin très bien, dommage quil manque de personnel.car il y a beaucoup de monde.acceuil parfait
Avis fait le 30/05/2018
Note de : 5 / 5
Accueil des plus agréable et conseils excellents et à profusion. Un vrai bonheur comparé à laccueil chez Orange juste à côté, odieux.
Avis fait le 28/05/2018
Note de : 4 / 5
Bonne prestation.. A l écoute du client
Avis fait le 26/05/2018
Note de : 2 / 5
Bon accueil mais je trouve qu il manque souvent des produits
Avis fait le 17/05/2018
Note de : 5 / 5
Super tout les conseillers au top je recommande ce magasin!!!!
Avis fait le 16/05/2018
Note de : 5 / 5
Superbe accueil.Merci pour les infos.
Avis fait le 01/05/2018
Note de : 4 / 5
Super génialissime du temps de Jeremy. Malheureusement il a été muté. On se regalait de ses explications et on savait quoi acheter.
Avis fait le 27/12/2017
Note de : 1 / 5
Personnel du SAV très mal poli et à la limite de l’incorrecte. Inacceptable.
Avis fait le 19/08/2017
Note de : 1 / 5
Service incompétent, depuis passage chez votre concurrent FT Orange, dommage car à seulement 5 mètres de votre boutique cest le jour et la nuit sur le plan de la relation client.
Avis fait le 14/07/2017
Note de : 1 / 5
Attentes longues.Personnel incompétent...
Avis fait le 14/04/2017
Note de : 5 / 5
Accueil excellent , professionnel , à lécoute du client , S.A.V de Sam très pro et compétent ,qui travail depuis des années pour SFR .SFR devrait le mettre SAM comme responsable ou lui augmenter son salaire , il le mérite.SFR devrait mettre un peu plus dantenne ou relais dans les communes de Cuers , puget-ville, Carnoule et...
Avis fait le 24/12/2016
Note de : 1 / 5
Injoignable par téléphone !!
Avis fait le 19/12/2016
Note de : 1 / 5
Je donne 1 étoile pour pouvoir donner mon avis mais cest 0!!! Si vous voulez vous faire avoir avec des mensonges allez y. Ça fait 20 ans que je suis chez SFR, je demande à changer de forfait pour passer à la fibre... Super accueil, pas de problème, le technicien passera pour vous installer gratuitement la prise, il va vous installer le matériel et pour la multi télé pas de problème cest pareil. Résultat : technicien passe installe la prise mais non il faut payer pour le matériel... Multi télé oui gratuit mais il faut installer une nouvelle prise, 60€, et déplacement,60€. De plus ce nest pas la fibre, enfin la vraie qui va du point À au point B mais une fibre partagée, en gros de lADSL dégroupé... Lorsque je me rend à lagence pour me plaindre on me dit : et alors?! Il aurait pas du vous dire ça... Je demande on fait quoi? Réponse ben rien! Cest du mensonge alors... Réponse. De toute façons si vous voulez partir il faut payer!!! Vous êtes engagé pour 1ans donc vous nous devez encore 500€!!! Cest une arnaque. Des vendeurs sont vendent pour vendre et nont aucune valeur... Depuis ma plainte bizarrement, jai maintenant des problèmes avec mes forfaits mobile..
Avis fait le 08/12/2016
Note de : 4 / 5
Un technicien SAV ancien, compétent et plein dastuces 😉
Avis fait le 10/10/2016
Note de : 1 / 5
Si vous avez 2h à perdre à attendre votre tour vous êtes bienvenus.. le temps dattente est inacceptable. Certes le personnel travail mais on a tous un travail et on vient sur nos jours de repos et quon a pas envie de gaspiller...