Retrouvez toutes les informations sur SFR, votre Opérateur téléphonique, situé 42 Quai Général Leclerc, 13500 Martigues. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.

Les services

  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Rendez-vous en ligne
  • ✔️ Services sur place

Horaire d'ouverture

  • Lundi 10:00–19:00
  • Mardi 10:00–19:00
  • Mercredi 10:00–19:00
  • Jeudi 10:00–19:00
  • Vendredi 10:00–19:00
  • Samedi 10:00–19:00
  • Dimanche 10:00–18:00

Les photos (1)

Plan d'accès :

Avis (282)

3.90 sur 5.0 (282 avis)
  • Avatar de dorian basso
    dorian B.
    Avis fait le 01/03/2024
    Note de : 3 / 5

    Les vendeur et vendeuse sont au top et accueille leur clientèle parfaitement ils sont compétent et à votre écoute et sais tout à leur honneur. Parcontre le service client et le service commercial par téléphone sont vraiment décevant incompétent il ne savent que dire on ne peut pas on ne sais pas en gros la vente de contrat en boutique et très bien mais le suivi et le respect de votre contrat par les différents service téléphonique son totalement absent. Parcontre il sont toujours présents quand il s agit de vous prélever de l argent la il y a de l efficaciter et surtout de la rapidité mais que pour prendre l argent en revanche pour un geste commercial on vous dit qu il y a des délais et la on ne parle plus de rapidité et d efficacité mais tout le contraire

  • Avatar de Rachel Maillot
    Rachel M.
    Avis fait le 14/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Très bonne accueil

  • Avatar de Laurent B
    Laurent B.
    Avis fait le 12/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Au top 👍👍 je recommande fortement

  • Avatar de Eric Robache
    Eric R.
    Avis fait le 03/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Conseillère professionnelle gentille et à l écoute de nos demandes

  • Avatar de Baya Hebbache
    Baya H.
    Avis fait le 26/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Je ne laisse jamais de message mais vù lacceuil les conseils et la gentillesse de cette équipe je me sent obligé den parlé et surtout remercier JÉRÉMY ET EFKAN

  • Avatar de Gaëtan Santini
    Gaëtan S.
    Avis fait le 23/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Super équipe à lécoute qui me réconcilie avec les boutiques sfr.Petite mention pour Prisca qui ma pris en charge et a repondu à toutes les questions qui ont été déterminante dans mon achat .Je recommande cette boutique les yeux fermés pourvu que léquipe ne change pas.

  • Avatar de Dakhouche Abdelbassit
    Dakhouche A.
    Avis fait le 26/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci beaucoup très serviables

  • Avatar de Marc PARIS
    Marc P.
    Avis fait le 20/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Qualité de l’accueil et du service , parfait

  • Avatar de jonqueur fred
    jonqueur F.
    Avis fait le 06/12/2023
    Note de : 1 / 5

    Très mauvaise expérience avec 2 vendeurs, alors qu au mois précédent je venais d acheter un téléphone où le vendeur m avait demandé de le noter où d ailleurs j avais eu un très bon contact

  • Avatar de Lydie Vincent
    Lydie V.
    Avis fait le 27/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Vendeur au top

  • Avatar de Stéphanie Neuville
    Stéphanie N.
    Avis fait le 27/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et lhôtesse charmante

  • Avatar de Nathalie Picard basili
    Nathalie P. B.
    Avis fait le 20/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Vendeur très gentil, à lécoute et très compétent. Contente de mon achat

  • Avatar de Medina Medina
    Medina M.
    Avis fait le 17/11/2023
    Note de : 4 / 5

    Très accueillant

  • Avatar de Patricia erkenian
    Patricia E.
    Avis fait le 23/10/2023
    Note de : 4 / 5

    Vendeur au top. Merci Efkan

  • Avatar de robin desbois
    robin D.
    Avis fait le 06/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Vendeuse sympathique et efficace

  • Avatar de vero h
    vero H.
    Avis fait le 24/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Jeune fille de sfr martigues très pro et très bien conseillée. Merci

  • Avatar de Cyrille Crombez
    Cyrille C.
    Avis fait le 20/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Beau magasin personnel très agréable et souriant

  • Avatar de Valentin Dumitru
    Valentin D.
    Avis fait le 06/08/2023
    Note de : 2 / 5

    Les gens sont sympa, mai impossible de noter plus les sévices SFR. Tu paye mais tu na jamais pour ton argent. Compagnie à éviter sans faute.

  • Avatar de Sophie Arnold
    Sophie A.
    Avis fait le 04/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Très pro et sympa

  • Avatar de Patrick Rolex
    Patrick R.
    Avis fait le 29/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Service fluide et satisfaisant

  • Avatar de Gioss26200
    G.
    Avis fait le 03/07/2023
    Note de : 1 / 5

    Des gros voleur des prélèvements injustifiée, garantie et assurance non respect à fuire

  • Avatar de Sonia Lakehal (“Nyna”)
    Sonia L. (.
    Avis fait le 26/05/2023
    Note de : 1 / 5

    Je laisse rarement des avis négatif mais là je suis très énervé et déçu de sfr et en me rendant à sfr boutique je pensée être sortie de ce problème de fibre bin c’est loupé personnel qui a était à l’écoute pour me satisfaire mais toujours rien au bout de 15j tjr pas wifi chez moi pas de tv un carnage 4 ans enfants en bas âges sans tv avec le week-end qui s’annonce et même pas un geste commercial ou va le monde merci et adieu sfr

  • Avatar de Thierry Vig
    Thierry V.
    Avis fait le 23/05/2023
    Note de : 1 / 5

    Je confirme les avis des autres personnes...pas très sympa comme boutique...

  • Avatar de jean-pierre Madani
    jean-pierre M.
    Avis fait le 22/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Très sympathique, professionnel,

  • Avatar de Hans-Joachim Puls
    Hans-Joachim P.
    Avis fait le 18/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Les professionnels. Comprennent ce que le client veut. Ne vendent nimporte quoi, mais exactement ce quest demandé.

  • Avatar de Hulya Halavurt
    Hulya H.
    Avis fait le 17/03/2023
    Note de : 1 / 5

    Très mauvais accueil ! On vous dis ne pas pouvoir mettre à disposition une clée 4G en dépannage car c’est le titulaire de la ligne qui doit se présenter : je suis lepouse avec CNI. Et je l’ai trouvé dans un autre point de vente sans problème!! boutique à fuir!Au revoir.

  • Avatar de Warx 21
    Warx 2.
    Avis fait le 09/03/2023
    Note de : 3 / 5

    Ce magasin propose de bons produits, malheureusement certains employés, une minorité, ne disent pas tout.ils cachent les vrais prix derrière des promotions sur une durée définie. Pour ma part,jai réussi à en tirer profit par rapport à Orange,il y a quelques années. Avant de signer, réfléchissez quelques jours.Cest ridicule de perdre de largent sur des produits qui ne durent pas.Pour linstant, je leur fais confiance. Le calcul est vite fait.

  • Avatar de sandrine Gomez
    sandrine G.
    Avis fait le 04/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Génial et super conseiller.rien à dire de plus 👍🏽

  • Avatar de Emmanuelle Bleuzé
    Emmanuelle B.
    Avis fait le 02/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Jai été très bien reçue et très bien conseillée en tant que nouvelle cliente. Je crois que jai été accueillie par Jean-Paul le Responsable du Polnt de vente qui a été très professionnel et très efficace pour gérer 4 clients en même temps car il était seul. Je le remercie également au passage pour sa gentillesse à mon égard et pour son efficacité vis-à-vis de tous les clients présents !

  • Avatar de Austin De Plancke
    Austin D. P.
    Avis fait le 21/02/2023
    Note de : 1 / 5

    Coupe le wifi 2 fois par jour pendant 3 heures et nous dit on vous sous surveillance pendant 48 heures et sa continue de couper

  • Avatar de N De
    N D.
    Avis fait le 16/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Aujourd’hui je suis parti dans la boutique SFR de Martigues,j’avais un problème de box et le service clientèle en ligne n’arrivait pas à résoudre mon problème,j’ai été reçu par une jeune femme(Prisca) extrêmement compétente qui a réussi à me débloquer la situation et le tout avec le sourire.Un grand merci à elle et toute leur équipe qui ont été géniaux.

  • Avatar de salma hanin
    salma H.
    Avis fait le 20/01/2023
    Note de : 1 / 5

    Personnel incompétents,ils font mal leur travail, leur objectif nest absolument pas la satisfaction client,Nous procéderons à la résiliation de notre contrat SFR pour la fibre optique aujourdhui,Revoyez vos processus mis en place car, en tout état de cause, ils sont défaillants et pas du tout efficace.Pour prélever mensuellement largent, vous le faites très bien, mais pour répondre aux attentes de vos clients, néant..

  • Avatar de jonglez de ligne pierre
    jonglez D. L. P.
    Avis fait le 11/01/2023
    Note de : 1 / 5

    Très mauvais accueil ! On vous dis ne pas pouvoir mettre à disposition une box de poche en dépannage car c’est le titulaire de la ligne qui doit se présenter : je suis le mari avec CNI, Passeport et livret de famille !!! En 1 heure de temps je l’ai trouvée dans un autre point de vente !Au revoir sfr et bonjour Orange et non CoriolisL’équipe d’avant été vraiment vraiment compétenteAu revoir

  • Avatar de Marinette Hb
    Marinette H.
    Avis fait le 07/01/2023
    Note de : 1 / 5

    Nul 👎 tu appelles pour un renseignement on te réponds, heu on gère pas du tout … mais d’une façon désagréable bref Melle n’avait pas envie de travailler , dommage je vais me renseigner chez la concurrence…

  • Avatar de hafida Rezigui
    hafida R.
    Avis fait le 03/01/2023
    Note de : 5 / 5

    L’équipe été au top et à l’écoute et surtout le conseiller qui c’est occuper de mon dossier AKHEm vraiment très agréable et patient mille merci

  • Avatar de Laure TORRES
    Laure T.
    Avis fait le 03/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Super équipe très à l’écoute et apporte beaucoup d’aide suivant nos besoin

  • Avatar de Silvia Gozzelino
    Silvia G.
    Avis fait le 14/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Très compétents et rapides

  • Avatar de Armand Émile
    Armand .
    Avis fait le 01/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Très sérieux et serviable

  • Avatar de Perat Cedric
    Perat C.
    Avis fait le 15/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Personnel très agréable et à l écoute.Je recommande fortement

  • Avatar de stephane gabriele
    stephane G.
    Avis fait le 08/11/2022
    Note de : 1 / 5

    ancien abonné chez sfr martigues , mais très décu, a lissu du contrat ! je vous informe que si je reçois encore une fois, une publicité de votre part dans ma boite e-mail, je porte plainte !!!!! pour incitation à la consomation!

  • Avatar de Les Pleiades
    Les P.
    Avis fait le 26/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Équipe SFR au Top, à l’écoute et de bon conseil, je tiens à remercier Ophélie et Yann pour leur professionnalisme et leur accueil !!Encore merciiii

  • Avatar de Pierre Peres
    Pierre P.
    Avis fait le 12/10/2022
    Note de : 2 / 5

    Déçu par la mauvaise fois. Même pas un geste commercial

  • Avatar de santacreu margot
    santacreu M.
    Avis fait le 01/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Au top efkan merci beaucoup

  • Avatar de Mouloud Ben ayad
    Mouloud B. A.
    Avis fait le 20/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Personnel serviable et affable. Toujours bien reçu. Très satisfait.

  • Avatar de Daniel Cendres
    Daniel C.
    Avis fait le 20/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil.

  • Avatar de monique roure
    monique R.
    Avis fait le 12/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Accueil très professionnel et explications remarquable, très appréciée.

  • Avatar de corinne Gl
    corinne G.
    Avis fait le 09/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Prisca a été à lécoute, très patiente et de bon conseils

  • Avatar de Gilles Burzynski
    Gilles B.
    Avis fait le 08/09/2022
    Note de : 1 / 5

    Bjr, a la suite dun achat de portable xiaomi p12 pro on nous offre lassurance gratuite pendant 3mois cela nest pas vrai du tous, la vendeuse nous a vendu du rêve. Je me retrouve à payé une assurance pour rien. La vendeuse et vraiment incompétente.Maintenant cest à mois de me débrouiller pour résilier celui ci.Bravo.

  • Avatar de jean christophe michel
    jean C. M.
    Avis fait le 06/09/2022
    Note de : 1 / 5

    Jai acheté un téléphone neuf pour ma fille en boutique le 02/09/22, jen ai profité pour faire poser un film de protection sur mon galaxy note10 plus (30€), le 05/09 au soir soir je mets mon téléphone dans ma poche et lorsque je le ressors le film est enroulé et hs. Je me suis rendu à la boutique le lendemain et la réponse a été : a part vous en refacturer un autre je ne peux rien faire... Et par la suite vous navez pas respecté la consigne de : 48h sans le mettre dans une poche.1ère : Aucune consigne na été donnée2ème : les 48h étaient passéesA éviter !!!!

  • Avatar de JMt
    J.
    Avis fait le 25/08/2022
    Note de : 1 / 5

    Déception. Une vendeuse trop avenante et hors sujet ! Vendeuse Manon.Nos démarches sont prises en compte mais, ne sont pas résolues. Jai dû téléphoner à SFR pour quils rétablissent mes problèmes! (Merci à eux mais pas à cette dame)! Achat dun téléphone à plus de 600€ pour quune semaine après, direction réparation (surchauffe). Sen parler de toutes les petites choses à côté (assurance, SFR cloud que jai dû résilié moi même car ça na pas été fait, adaptateur jack que je nai jamais eu...). Je vais marrêter là.Je déconseille fortement cette dame malheureusement !

  • Avatar de JL JEIKOFUNK
    JL J.
    Avis fait le 29/07/2022
    Note de : 1 / 5

    😟

  • Avatar de Carla Dolores
    Carla D.
    Avis fait le 12/06/2022
    Note de : 1 / 5

    Incompétent ! Très incompétent, ne connais pas du tout leur travail , et les produits qui vendeSurtout la vendeuse SARAH qui ne comprend rien a la vente des Téléphones et force a la vente sur des personne âgée.Cette agence mérite 0 étoile !

  • Avatar de Briolanja Russo
    Briolanja R.
    Avis fait le 12/06/2022
    Note de : 5 / 5

    Le conseiller à qui nous avons posé nos questions a été très aimable et efficace. Il nous a répondu à tout et nous a fait des propositions selon nos besoins sans nous imposer quoi que ce soit pour avoir des meilleurs tarifs ou services.

  • Avatar de thierry teyssier
    thierry T.
    Avis fait le 07/06/2022
    Note de : 2 / 5

    Cela fait une semaine que jappelle tous les jours et personne ne repond jamais. Pas trés rassurant de vouloir prendre la fibre chez eux.

  • Avatar de Laetitia Genovese
    Laetitia G.
    Avis fait le 01/06/2022
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil de Yoann: souriant, rapide et efficace.Boutique agréable.

  • Avatar de karina dee
    karina D.
    Avis fait le 25/05/2022
    Note de : 1 / 5

    A un certain conseiller quand on est pas bon, on est pas bon.

  • Avatar de Virginie André
    Virginie A.
    Avis fait le 14/03/2022
    Note de : 5 / 5

    Accueil très agréable. Nous avions un problème de box fibre. Il employé nous a repris l ancienne box pour le renvoyer à SFR, gratuitement. Il nous a conseillé aussi sur nos mobiles. De plus, il était sympa.Aujourdhui le 10/09/2022, nouvelle visite et donc nouveau personnel. Très sympa aussi, mon téléphone était tombé mais lécran protecteur avait fonctionné. Ils me l ont changé et ont mis du gel. Super !

  • Avatar de Dominique Verdier
    Dominique V.
    Avis fait le 07/03/2022
    Note de : 5 / 5

    Super endroit naturel

  • Avatar de Seth Android
    Seth A.
    Avis fait le 19/02/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, conseiller sympathique et precis

  • Avatar de Virginie Boufersada
    Virginie B.
    Avis fait le 17/02/2022
    Note de : 5 / 5

    Magasin martigue au top

  • Avatar de Leila Kaa
    Leila K.
    Avis fait le 08/02/2022
    Note de : 3 / 5

    Trop dattente juste pour rendre un box !

  • Avatar de Hugon Sylvie
    Hugon S.
    Avis fait le 31/12/2021
    Note de : 5 / 5

    Personnel très professionnel et à lécoute même si la solution à notre problème na pas été trouvée

  • Avatar de Richard Lerin
    Richard L.
    Avis fait le 24/12/2021
    Note de : 4 / 5

    Personnel accueillant, le responsable pas très sympa.

  • Avatar de Gilles Prin-rochier
    Gilles P.
    Avis fait le 15/11/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil

  • Avatar de Isabelle Banzet
    Isabelle B.
    Avis fait le 10/11/2021
    Note de : 5 / 5

    Vendeur johann, agréable à lécoute... très professionnel...Merci beaucoup.

  • Avatar de Germaine Besancon
    Germaine B.
    Avis fait le 22/10/2021
    Note de : 4 / 5

    Rien a ajoutee

  • Avatar de suzanne miraglia
    suzanne M.
    Avis fait le 01/10/2021
    Note de : 5 / 5

    J ai raté une échéance en décembre et on m à tout coupé je leur expliqué que j étais hospitalisée et que je réglerais ils n ont rien voulu savoir

  • Avatar de Marie-Ange COULOMB
    Marie-Ange C.
    Avis fait le 24/09/2021
    Note de : 5 / 5

    Jai été très bien renseignée et on a résolu mon problème en peu de temps. MERCI

  • Avatar de Romain Ammirati
    Romain A.
    Avis fait le 21/06/2021
    Note de : 1 / 5

    Horaire non communiquer et panne de reseau depuis vendredi. Sfr est vraiment un service minable. Et la boutique nen parlons meme pas cest une grosse blague. Cest simple ils ne sont jamais ouvert et obligé daller jusquà Istres parce que sur martigues je pense que cest des incompétent.

  • Avatar de olivia vial
    olivia V.
    Avis fait le 19/06/2021
    Note de : 5 / 5

    Super accueil et les vendeurs sont très professionnels

  • Avatar de Juju Ornet
    Juju O.
    Avis fait le 03/06/2021
    Note de : 2 / 5

    Malheureusement pas très competent ...

  • Avatar de Mélissa Porcu
    Mélissa P.
    Avis fait le 29/04/2021
    Note de : 5 / 5

    Un énorme merci à la boutique SFR ,super accueil de toute léquipe, je vous conseil a 100%. Et merci à Nabila une conseillère parfaite qui a su répondre parfaitement à mes attentes !!!

  • Avatar de Jean-Pierre Campigli
    Jean-Pierre C.
    Avis fait le 25/04/2021
    Note de : 4 / 5

    Bon espace SFR, bon accueil, service correct.

  • Avatar de Jean Paul Michelangeli
    Jean P. M.
    Avis fait le 15/04/2021
    Note de : 5 / 5

    Très.. content.don.on.maExpliquer.personneTrès.charmente

  • Avatar de Nadine Richaud
    Nadine R.
    Avis fait le 09/04/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil

  • Avatar de ICHKERIA
    I.
    Avis fait le 06/04/2021
    Note de : 4 / 5

    Conseillere (Nabila) très aimable a votre écoute cependant la boutique ne réponds pas aux appels téléphonique !

  • Avatar de Tristan Lerch
    Tristan L.
    Avis fait le 02/04/2021
    Note de : 2 / 5

    Pas mal de choix

  • Avatar de Paul Manom
    Paul M.
    Avis fait le 06/03/2021
    Note de : 1 / 5

    Très mal reçu par un conseiller SFR, parle très mal aux clients, refuse de récupérer le matériel juste parce qu il est pas dans 1 carton mais dans 1 sac avec le code barre de retour et tout ce qu il faut et me dit que si je le laisse il jette tout... Le service SFR vraiment de pire en pire... Je vous répond ici je ne sais pas comment vous répondre!!! Votre réponse est totalement fausse sur le papier si vous auriez pris le temps de vraiment le lire il était noté que les points relais notés étaient à titre d exemple... La preuve j ai laisse mon paquet dans une autre boutique SFR sans aucun soucis... Donc la prochaine fois un peu plus d amabilité !!! Surtout quand vous on dit qu on a eu le service client au téléphone qui nous a demandé de venir en boutique et que le retour est suite a un décès !!!! Mais ça reste bien limage de sfr

  • Avatar de Dj Laz
    Dj L.
    Avis fait le 27/02/2021
    Note de : 1 / 5

    Très mauvais accueil sur le paillasson jai exposé ma demande qui nas pas étais prise en compte soit disant parce quil y avais une commande de carte sim en cours.La carte sim que jattendais as dépassée les 5 jours le service clients SFR au téléphone mas conseillé dacheter une puce en boutique chose que mas étais refusée par votre magasin.De retour chez moi jai rappelé le service clients qui sest étonné de ce refus je vous ai rappelé pour vous dire ce que le service clients mas informé vous mavais expédié en me disant jai du monde en magasin venez le lundi.Je suis allé sur Marseille jai pu acheté ma puce plus ils me lont activé en deux secondesJe déconseille fortement votre boutique

  • Avatar de Jack Torrance
    Jack T.
    Avis fait le 21/02/2021
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil et prise en compte de ma demande parfaitement en phase avec mes attentes. Un grand merci à Nabila pour son professionnalisme, sa disponibilité et ses compétences. Je recommande chaudement cette agence SFR à Martigues qui est vraiment au top !

  • Avatar de Evelyne Galina
    Evelyne G.
    Avis fait le 13/02/2021
    Note de : 1 / 5

    Le responsable de lagence de Martigues est arrogant et irrespectueux envers la clientèle qui demande un renseignement

  • Avatar de Marie-Josée Deubelbeiss
    Marie-Josée D.
    Avis fait le 08/02/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil les agents très souriant et franchement que la boutique sur Marignane est fermée cest une très bonne chose merci

  • Avatar de Sheshe
    S.
    Avis fait le 06/02/2021
    Note de : 5 / 5

    Personnel accueillant et disponible avec le sourire malgré le masque.

  • Avatar de Déborah Dinucci
    Déborah D.
    Avis fait le 26/01/2021
    Note de : 5 / 5

    Trés sympatique vendeur à lécoute.

  • Avatar de Yolande Rico
    Yolande R.
    Avis fait le 15/01/2021
    Note de : 5 / 5

    Bravo à léquipe pour laccueil et leur aide. Jai été accueillie par la conseillère Prisca, très à lécoute, douce et efficace 👍. Bonne continuation à vous, je recommande à 100%.

  • Avatar de Sandra B
    Sandra B.
    Avis fait le 29/12/2020
    Note de : 5 / 5

    Au top, vendeuse très professionnelle : a bien écouté mes attentes et à trouvé loffre idéale et à prix défiant toute concurrence 👍👏

  • Avatar de David Coeur
    David C.
    Avis fait le 29/12/2020
    Note de : 1 / 5

    J y suis allé pour acheter 3 verres force glass qui ont était posé chez eux et 1 à était très mal posé retour le lendemain tombé sur un monsieur très très mal aimable qui m à dit quil ne pouvait rien faire et que je devait mestimer heureux de n avoir pas payé pour la pose 5€ vraiment inadmissible de la part de SFR que celte personne change de métier si la vente ne lui convient pas

  • Avatar de Romane Soulier
    Romane S.
    Avis fait le 28/12/2020
    Note de : 1 / 5

    Je vous déconseille plus que fortement cette boutique sfr, les vendeurs (en tout cas certains) y sont dune incompétence rare et ont un comportement totalement inadéquat avec le client. Incapables de faire le moindre geste commercial face à des clients de longue date et ce malgré des erreurs à répétition de leur part. Cest une honte dêtre vendeur avec si peu de professionalisme.

  • Avatar de virginie font
    virginie F.
    Avis fait le 20/12/2020
    Note de : 5 / 5

    Merci à toute l’équipe de Martigues, une ambiance très sympa et professionnelle ! Un + à la vendeuse Ophélie qui s’est occupée de moi ☺️ Avec bcp d’attention et de gentillesse, elle a été très efficace ! Je recommande !!!

  • Avatar de Bess 13
    Bess 1.
    Avis fait le 18/12/2020
    Note de : 1 / 5

    Accueil catastrophique ou est l’ancienne équipe ???!!!!A éviter maintenantAu revoir sfr et bonjour bouygues

  • Avatar de coconico 13
    coconico 1.
    Avis fait le 18/12/2020
    Note de : 1 / 5

    Accueil nul. Aucun effort pour satisfaire le client. Aucun service.

  • Avatar de Sophie So
    Sophie S.
    Avis fait le 09/12/2020
    Note de : 5 / 5

    Bravo pour laccueil jai étais rapidement prise en charge je suis satisfaite de mon achat un grand merci à Ophelie (fifty cent)Sébastien ( les 2 ) et Nabila.

  • Avatar de Marcelle Cicluna
    Marcelle C.
    Avis fait le 03/12/2020
    Note de : 4 / 5

    tres contente et très prêt du clients 10 sur 10

  • Avatar de Devrim Subatli
    Devrim S.
    Avis fait le 02/12/2020
    Note de : 5 / 5

    Équipe au top

  • Avatar de Marie - José Robert Gaudio
    Marie -. J. R. G.
    Avis fait le 22/11/2020
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil.grande écoute des problèmes.Bref très professionnels.10 sur 10😄😄

  • Avatar de Maureen Salaun
    Maureen S.
    Avis fait le 22/10/2020
    Note de : 5 / 5

    Personnels très réceptifs

  • Avatar de Aymeric Faucheux
    Aymeric F.
    Avis fait le 16/09/2020
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et beaucoup de bon renseignement

  • Avatar de jean-yves Bourhis
    jean-yves B.
    Avis fait le 14/09/2020
    Note de : 5 / 5

    très bien

  • Avatar de Ourdia Laribi
    Ourdia L.
    Avis fait le 22/08/2020
    Note de : 1 / 5

    Je suis très déçu du comportement de la vendeuse !

  • Avatar de Jean Philippe Fiore
    Jean P. F.
    Avis fait le 20/07/2020
    Note de : 5 / 5

    Vraiment bien reçu, gentillesse, patience et réponse à toutes mes questions.Un client conquis par le professionnalisme de ma conseillère.Merci 😊

  • Avatar de viviane santangelo
    viviane S.
    Avis fait le 07/01/2020
    Note de : 1 / 5

    Je vous informe que la boutique sfr jonquieres Martigues Usurpation nom de famille lopératrice ayant mes justificatifs à souscrit un contrat à mon insu sans signature hors je nai jamais récupéré en boutique ladsl aucun contrat en ma présence sfr à validé une ligne une nexistante preuve à lappui jai les relances pour non retrait adsl je porte plainte pour Usurpation didentité et service consommateur pour vol sur mon comptebancaire bpjrp

  • Avatar de ANNICK ROMAIN
    ANNICK R.
    Avis fait le 01/01/2020
    Note de : 1 / 5

    De qui se moque SFR ?Tous les jours internet en panne à Martigues.Une manifestation possible devant l’agence du Quai du Général Leclerc ?

  • Avatar de Jean-Claude Hernandez
    Jean-Claude H.
    Avis fait le 04/12/2019
    Note de : 5 / 5

    très satisfait de la boutique accueillant et très explicatifs merci content de mon news téléphone p30 pro

  • Avatar de David MAUREL
    David M.
    Avis fait le 16/11/2019
    Note de : 1 / 5

    Pour le retour d une box grillé je repart avec une box doccasion en plus mauvais état et qui ne fonctionne pasTerrible le serviceMagasin a éviter absolument

  • Avatar de gerard maricot
    gerard M.
    Avis fait le 13/11/2019
    Note de : 1 / 5

    Jai tél à 11H pour 1 web trotter.....pas de problème ....on en avous me le réservez: pas la peine ::à 14 H on nen a pas ???? Vendredi 08 même réponse le responsable du mag est archi nul gestion bidon

  • Avatar de lecy Gg
    lecy G.
    Avis fait le 07/11/2019
    Note de : 1 / 5

    Gros mensonges sur lactivation de ma ligne fixe.La conseillère ma garantie quaprès résiliation de ma ligne fixe avec mon ancien opérateur, celle de sfr sactiverai 24/48h après maximum. Après 48h de coupure internet, retour en boutique et appel du service box, tous me disent quil faut compter 10 à 15 jours pour lactivation!!! Merci a la conseillère sfr de martigues ( je ne citerai pas son prénom) cest mon dernier abonnement chez eux.

  • Avatar de Patrick Seves
    Patrick S.
    Avis fait le 18/09/2019
    Note de : 5 / 5

    Personnel sympathique et très professionnel malheureusement les plates forme à l étranger sont pas compétents

  • Avatar de Luca Odet
    Luca O.
    Avis fait le 05/09/2019
    Note de : 4 / 5

    Beau magasin

  • Avatar de Karine Muzy
    Karine M.
    Avis fait le 27/07/2019
    Note de : 5 / 5

    Très bon acceuil , vendeuse adorable

  • Avatar de Vincent Gascon
    Vincent G.
    Avis fait le 03/07/2019
    Note de : 1 / 5

    Receptionner parun vendeur pour la remise d un courrier de sfr retour de carte sim a pris mon courrier après que jai insisté

  • Avatar de patricia massol
    patricia M.
    Avis fait le 27/06/2019
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil. Personnel qualifié. Jy suis arrivé à lheure de la fermeture (cause gros embouteillage suite à un accident) le personnel nous a reçu très chaleureusement et à repoussé lheure de fermeture. Merci à eux.

  • Avatar de Frederic Facciolo
    Frederic F.
    Avis fait le 21/06/2019
    Note de : 1 / 5

    Si vous y allez pour un nouvel abonnement vous allez être reçu comme roi. Si vous êtes déjà abonné et vous voulez un renseignement là ils vous dise daller voir sur internet

  • Avatar de JP
    J.
    Avis fait le 20/06/2019
    Note de : 1 / 5

    Personnels incompétents, à chaque fois que lon demande une chose un peu technique incapable de répondre

  • Avatar de Caroline Parra
    Caroline P.
    Avis fait le 29/04/2019
    Note de : 5 / 5

    Super accueil

  • Avatar de Jean-Louis Lopez
    Jean-Louis L.
    Avis fait le 24/03/2019
    Note de : 1 / 5

    Passer votre chemin vente forcée des conseillers !

  • Avatar de Audrey Cosset
    Audrey C.
    Avis fait le 15/03/2019
    Note de : 5 / 5

    C est sfr ...

  • Avatar de Nicole Della Corte
    Nicole D. C.
    Avis fait le 03/03/2019
    Note de : 3 / 5

    Personnel peu accueillant et pas vendeur du tout

  • Avatar de Sebastien Pinna
    Sebastien P.
    Avis fait le 29/01/2019
    Note de : 5 / 5

    Très très bien

  • Avatar de martine Maitre
    martine M.
    Avis fait le 29/01/2019
    Note de : 5 / 5

    Toujours très bien reçue et bien renseignée personnels très compétents et gracieux

  • Avatar de Marylyn Tranquille
    Marylyn T.
    Avis fait le 22/01/2019
    Note de : 1 / 5

    Pas génial

  • Avatar de Mireille Rochat
    Mireille R.
    Avis fait le 04/01/2019
    Note de : 5 / 5

    Super bien placé face à larrêt de bus et du grand parking

  • Avatar de Kamel Kaabeche
    Kamel K.
    Avis fait le 26/12/2018
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil

  • Avatar de Traindemonsais Vivianna
    Traindemonsais V.
    Avis fait le 09/12/2018
    Note de : 1 / 5

    Mauvais accueille

  • Avatar de Sabrina Bendakir andurand
    Sabrina B. A.
    Avis fait le 08/12/2018
    Note de : 5 / 5

    Un personnel génial souriant et à notre service!

  • Avatar de Magy Moh
    Magy M.
    Avis fait le 25/10/2018
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil

  • Avatar de kim kimou
    kim K.
    Avis fait le 23/10/2018
    Note de : 1 / 5

    Sfr est a fuir cest une certitude incompétence surfacturation publicités mensongèresMais dans cette boutique ne rien demandé surtout sfr cest vendre et cest tout service client sav on nexiste pas pour cibler un peu plus ne demandé rien à nabilaDésagréable hautaine cest jamais de sa faute je lai vue soccuper de trois personnes avant moi ils sont répartis de la même manière quils sont arrivés .Nuuuul .

  • Avatar de Ali Gouraya
    Ali G.
    Avis fait le 06/10/2018
    Note de : 4 / 5

    Bien reçu

  • Avatar de loline schreiber
    loline S.
    Avis fait le 04/10/2018
    Note de : 1 / 5

    Boutique A évité aucun proffessionalisme les vendeurs incompétents le responsable jamais présent en boutique en cas de problème ils vous envois vers le service client comme des incapables qu ils sont... Et ne surtout pas sen tenir à ce qu ils vous disent lors de la souscription d un abonnement vérifier bien le contrat avant de signé ce sont des manipulateur et une fois signé ce nest plus leur problème ils se contenteront de répéter en boucle je comprend mais on ne peut rien faire .... ce nest pas notre faute pur menteur!!!!!!

  • Avatar de alleaume pierrette
    alleaume P.
    Avis fait le 04/10/2018
    Note de : 1 / 5

    Boutique à éviter incompétence totale responsable inexistant... ne faite surtout pas confiance au vendeur Sébastien. M Il ma souscrit un abonnement je devais payer 15 e par moi je me retrouve à payer 35e vraiment si vous avais pas le choix que d aller dans cette boutique verifier et relire à 3 fois lors de la signature du contrat ne vous en tenais pas à ce quils vous disent ou vous aurais de très grosse surprises

  • Avatar de Faycal Hadjali
    Faycal H.
    Avis fait le 19/09/2018
    Note de : 5 / 5

    Le vendeur et super !!!

  • Avatar de Jean Noel Degombert
    Jean N. D.
    Avis fait le 05/09/2018
    Note de : 1 / 5

    De mauvais conseil. On le dit d aller en or relai pour ramener mon matériel et quand je le présente au pt relai on m annnoce que ça fait plus d un mois qu il ne font plus de pt relai. Encore une preuve du professionnalisme des personnes travaillant à sfr. Des incapable qui reflète très bien l image de la société.

  • Avatar de Christophe Sallé
    Christophe S.
    Avis fait le 30/06/2018
    Note de : 1 / 5

    Fuyez ! Dans cette boutique laccueil est déplorable, on vous fait revenir 10fois parce quon oublie de vous dire tout en une seule fois, aucune empathie, aucun sens du service.. le personnel est à labandon, le responsable invisible, le moindre pb ici se transformera en pur cauchemar ! Je résilie mes trois abonnements !!!! Pour une erreur de leur part dun chiffre sur mon numéro IMEI ils me refusent la prise en charge SAV ! Cest pas nous cest SFR ? Vous pouvez les appeler svp ? Non monsieur ! On me tend le tel de la boutique ! Jappelle .....2....3....4 fois je raconte mon histoire.....on vous rappellera.....Je vous le donne en mille personne ne vous rappelle ! Vraiment inadmissible !!!! Puis avoir un téléphone de pret ? Ben non monsieur, pour ça il faut une prise en charge SAV de vôtre tel ! Non mais on marche sur la tête !? Fuyez ! Cest forcément mieux ailleurs !!!!

  • Avatar de FRANCIS QUINTERO
    FRANCIS Q.
    Avis fait le 19/04/2018
    Note de : 1 / 5

    Cest de la mer de si vous ave un problema ne comte pas avec eux

  • Avatar de Mike PEREZ
    Mike P.
    Avis fait le 13/04/2018
    Note de : 4 / 5

    Boutique très facile daccès grâce au grand parking en face. Accueil chaleureux et conseillères vraiment très sympa et à lécoute, essayent de trouver des solutions. Jenlève une étoile car légère déception quand je leur dit que jaimerais prendre une box + 2 forfais + 2 smartphones, je nai pas du tout de geste commercial. Dommage.

  • Avatar de Louis Boino
    Louis B.
    Avis fait le 26/01/2018
    Note de : 5 / 5

    A recommander. Opérateurs pro. Prends le temps de vous expliquer. Et ça fait plaisir.

  • Avatar de Cédric Viard
    Cédric V.
    Avis fait le 11/01/2018
    Note de : 3 / 5

    Cest pas gagné...

  • Avatar de Jean Claude Demptos
    Jean C. D.
    Avis fait le 07/01/2018
    Note de : 4 / 5

    Le choix de tel

  • Avatar de Isabelle Cannière
    Isabelle C.
    Avis fait le 12/12/2017
    Note de : 4 / 5

    Lieu accueillant

  • Avatar de Jack
    J.
    Avis fait le 06/10/2017
    Note de : 4 / 5

    Toujours la pour vous aider

  • Avatar de Alain Nicot
    Alain N.
    Avis fait le 10/09/2017
    Note de : 1 / 5

    juste bon a vendre mais inutile de compter sur le personnel en cas de problème

  • Avatar de thierry kuzay
    thierry K.
    Avis fait le 09/04/2017
    Note de : 3 / 5

    Accueil sympathique mais pas de réponse à mes problèmes.on te dit quil faut appeler le service client.il sert à quoi davoir une boutique si on peut pas te renseigner

  • Avatar de Alexandre L.
    Alexandre L.
    Avis fait le 20/01/2017
    Note de : 3 / 5

    Un lieu situé près de la route, agréable et un lieu propre mais...

  • Avatar de Xavier Lopes
    Xavier L.
    Avis fait le 20/12/2016
    Note de : 1 / 5

    Pratique des tarifs plus haut que le site SFR