Retrouvez toutes les informations sur SFR, votre Opérateur téléphonique, situé 59 Bd de Blossac Aliphone, 86100 Châtellerault. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.

Les services

  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Rendez-vous en ligne
  • ✔️ Services sur place

Horaire d'ouverture

  • Lundi 14:00–19:00
  • Mardi 09:30–13:00 14:00–19:00
  • Mercredi 09:30–13:00 14:00–19:00
  • Jeudi 09:30–13:00 14:00–19:00
  • Vendredi 09:30–13:00 14:00–19:00
  • Samedi 09:30–13:00 14:00–19:00
  • Dimanche Fermé

Les photos (1)

Plan d'accès :

Avis (238)

3.70 sur 5.0 (238 avis)
  • Avatar de nadine Mignot
    nadine M.
    Avis fait le 13/03/2024
    Note de : 1 / 5

    Une fois de plus, très déçue de cette boutique qui a des façons bizarres de procéder pour vous coller des souscriptions sans nous en informer !!!Je vais juste à la boutique pr récupérerun téléphone et je me retrouve engagée dans des souscriptions à Protected et Padaboom .. le gars me fait signer la réception du téléphone sur un écran tactile et me donne prospectus sans aucune explication.. jai simplement dit que je ne voulais souscrire à rien et malgré tout je me retrouve avec des prélèvements de 14,90 et 14,99 € par mois... ce nest pas la 1ere fois qu ils usent de telles pratiques.. Je souhaite saisir association de consommateurs.. si vous aussi en avez été victimes, merci de vous faire connaître .

  • Avatar de stephane gandoin
    stephane G.
    Avis fait le 30/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Vendeurs très sympathique, à votre écoute sur les besoins du client.Pour le magasin SFR de Châtellerault c est franchement bien

  • Avatar de Dominique Fournier
    Dominique F.
    Avis fait le 04/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Accueil chaleureux convivial, à lécoute, bon conseil, ne force pas à lachat. Jy retournerai avec plaisir et sans hésitation.

  • Avatar de Patrick Chauvière
    Patrick C.
    Avis fait le 23/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Vous avez été rapide et très à l’écoute merci beaucoup

  • Avatar de Johnny
    J.
    Avis fait le 11/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Top compréhensif

  • Avatar de senorita elo
    senorita E.
    Avis fait le 02/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Conseillers vraiment au top !!

  • Avatar de Sylvain L'ognonec
    Sylvain L.
    Avis fait le 27/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Ophélie est une conseillère parfaite, elle garde la tête froide même si vous avez 2 heures dattente..bravo. reste à SFR de mettre plus de monde de lundi à Châtellerault. Prenez rendez-vous si vous passez à lagence

  • Avatar de Albane Tondu
    Albane T.
    Avis fait le 15/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Premier contact par téléphone avec une gentille femme prénommée Amélie, arrivée sur place je fait face a une personne adorable et compétente c’est une joie d’avoir a traiter avec des personnes agréables comme ça ! Alors merci à elle, au plaisir de revenir dans votre boutique !

  • Avatar de Ema Br
    Ema B.
    Avis fait le 08/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Boutique chaleureuse, une équipe qualifiée et professionnelleJe remercie Thomas pour ses conseils

  • Avatar de michel bernard
    michel B.
    Avis fait le 20/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Bonjour je suis allé en boutique ce matin et jai eu affaire à des personnes sympathique et professionnel qui répondent à vos attentes merci

  • Avatar de leana planchet
    leana P.
    Avis fait le 06/10/2023
    Note de : 2 / 5

    Bonjour,Je suis déçue de sfr plus précisément du service client (1023) car jai appelé il y a un mois pour résilié mon contrat pour obtenir un forfait moins chers chez RED mais ils ont proposé un forfait avec 140go tout en restant à 17€ et même 10€ offert la première année, donc jai décidé daccepter. Cependant quand jai reçu ma première facture jai vu le montant 36.99€. Je décide dappeler le service client qui me dit que cest normal ce forfait est à 32.99€, et jai bien expliqué que cétait le directeur qui mavait promit ce forfait à 17€ mais ils ne voulaient rien entendre donc je me retrouve avec un forfait à 32.99€ sur un engagement de 2 ans donc je suis vraiment énervé par la situation où on nous promet quelque chose et en réalité on se retrouve avec un autre forfait. Vous pouvez être sûre que dès la fin de mon contrat je partirai de SFR et je nirais même pas chez RED.Un conseil, soyez vigilant quand on vous propose quelque chose venant du service client.Au revoir

  • Avatar de Estelle Magnd
    Estelle M.
    Avis fait le 02/09/2023
    Note de : 5 / 5

    La meilleure des expériences dans ce magasin. Léquipe est juste géniale. Nous avons eu à faire à la responsable qui a été adorable et nous a beaucoup aidé.Merci pour tout !

  • Avatar de francius matignon
    francius M.
    Avis fait le 04/08/2023
    Note de : 3 / 5

    Correct

  • Avatar de anthony vivier
    anthony V.
    Avis fait le 14/06/2023
    Note de : 5 / 5

    La fille qui travaille dans la boutique de SFR, Châtellerault est d’une gentillesse incroyable. Elle m’a tout expliqué, elle m’a installé ma nouvelle carte Sim dans le téléphone. Elle m’a tout expliqué pour les offres de remboursement. Elle a pris le temps elle est adorable. Vraiment cette boutique mérite 20 étoiles.

    Photo n° 0 de l'avis de anthony vivier fait le 14/06/2023
  • Avatar de Valentine Cortes
    Valentine C.
    Avis fait le 06/06/2023
    Note de : 1 / 5

    Reprise de mon zflip j ai fais confiance à la vendeuse sur un téléphone quel me certifié qu il était super bien j ai donc accepter de le prendre a première vu le téléphone était sympa je signe le contrat de renouvellement arriver chez moi je me rend compte que le son est complément nul la qualité d image c est sur il rame pas à ouvrir Google mais franchement il est vraiment vraiment nul le son a fond ont enttend rien les réglages son restreint je regrette mon zflip 3 même si l écrans ce fissure au milieux de la pliure je suis clairement déçu j ai demander si ont pouvais le changer a peine 24h après non impossible j appelle le service client qui me rigole clairement au nez vu la marque du téléphone je passe d un zflip 3 a un honor ligth j en rigole vu le téléphone mais sérieux quand jai dit à la vendeuse qu il était nul elle ma répondu non vous avez eu le temps de le voir en boutique il était 19h donc oui ont cest speeder a finit la vente et j avais pas vu complément le téléphone une fois à la maison je le suis rendu compte de larnaque je suis clairement dégoûter je suis engagé jusquà 2025 avec un honor ligth Magic 5 il beug quand je veux prendre des photos avec Snap il est au ralentis sur les vidéos y a pas de son ont enttend rien et la qualité je vous passe les détails je suis déçu je comprends mieux quand son collègue a dit qu il voulais pas donner son avis sur mon achat! de passer d un zflip a un honor ligth cest clairement du foutage de ....... Bref je remet pas les pieds labas terminé et quand je vois que qu il y a le honor pro et quel ma certifié que le honor quel ma vendu était le dernier et en rentrant je vois le pro en pub je de plus je penser avoir une proposition cette a un coup resonnable mais qualité autant que mon zflip honor ligth 299 euro chez Darty super sans forfait hein g et y a un décalage quand je tape sur mes touche et quand ça écris beug constamment .... Merci madame hein ont a bien rigoler mais ça voulais pas dire arnaqué moi

  • Avatar de Alexis PANDEXIOS
    Alexis P.
    Avis fait le 03/05/2023
    Note de : 4 / 5

    Bon accueil efficacité++

  • Avatar de Dominique Vacher
    Dominique V.
    Avis fait le 19/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Jai rencontré de grosses difficultés pour récupérer mon Rio auprès du service téléphonique sfr sachant que mon fils est en Roumanie avec la ligne concernée et que le 3179 ne fonctionne pas de létranger et une employé à très gentiment accepté de maider pour le récupérer alors quelle navait aucune obligation de le faire, merci beaucoup 🙏🙏

  • Avatar de Benmeftah Mohamed
    Benmeftah M.
    Avis fait le 15/04/2023
    Note de : 4 / 5

    Merci aux réceptionnistes, très professionnelles

  • Avatar de amelie soltani
    amelie S.
    Avis fait le 22/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bien accueillie et très bien conseillée

  • Avatar de Marcel Bourgarel
    Marcel B.
    Avis fait le 08/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil, écoute, solutions. Rien à redire.

  • Avatar de Justine B
    Justine B.
    Avis fait le 06/02/2023
    Note de : 1 / 5

    Sfr, A fuire !Plus jamais je souscris un forfait chez eux !Ils mont fait souscrire une assurance pour mon nouveau téléphone dissimulé dans les papiers de mon nouveau forfait sans le dire ni lexpliquer alors que jai bien précisé que je nen voulais pas !Quand le premier prélèvement est arrivé, jai cherché doù ça venait et quand jai appelé le service client SFR on ma dit assurance Chub ? Je ne sais pas se que sais MENSONGE !Aujourdhui je suis engagé pour une année, qui me la expliqué ?? Personne !

  • Avatar de alban guillon jicquieau
    alban G. J.
    Avis fait le 18/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Demande respectée par les employés de la boutique, juste au moment de la fermeture en plus . Tres professionnels .Cependant notre aventure globale avec les services SFR au bout de 2 semaines sont déplorables !

  • Avatar de Stephane Schmitt
    Stephane S.
    Avis fait le 29/12/2022
    Note de : 1 / 5

    A fuire service nul conseillé qui prend de haut usurpation d identité quel honte surtout ne pas souscrire chez eu

  • Avatar de loris souen
    loris S.
    Avis fait le 22/12/2022
    Note de : 4 / 5

    AU TOP

  • Avatar de touria henault
    touria H.
    Avis fait le 10/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Accueil de léquipe sfr très agréable, compétences indiscutables de la charmante jeune fille, et sa patience face à mon ignorance de la nouvelle technologie a été très appréciée. Merci. Touria

  • Avatar de Bella Sarah
    Bella S.
    Avis fait le 02/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Personnels de très bon conseil

  • Avatar de Fred Amirault
    Fred A.
    Avis fait le 19/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil et très bien dépanné

  • Avatar de yohann david
    yohann D.
    Avis fait le 10/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Problème avec mon téléphone Samsung. Excellente prise en charge de la part dAmélie qui a pris le temps de prendre en charge mon dossier malgré une affluence élevé.

  • Avatar de Delphine Desbordes
    Delphine D.
    Avis fait le 04/10/2022
    Note de : 1 / 5

    Déjà jaurais une note à donner lorsque quelquun voudra bien prendre les appels !5 fois depuis ce matin et 5 fois où ça sonne dans le vide !Inadmissible !

  • Avatar de Alain Pasquet
    Alain P.
    Avis fait le 12/09/2022
    Note de : 1 / 5

    Personnel pas très à lécoute 45 mn pour me dire quil na plus de box 4 g + quil ne même pas proposer cest moi qui lui ai suggéré et me dit daller voir le concurrent Orange. Bravo.

  • Avatar de breton monique
    breton M.
    Avis fait le 01/09/2022
    Note de : 5 / 5

    très bien comme dhabitude

  • Avatar de Serge Benaud
    Serge B.
    Avis fait le 13/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Très agréable

  • Avatar de Kenza Fazilleau
    Kenza F.
    Avis fait le 12/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Accueil relativement rapide, prise en charge efficace et renseignements donnés avec précision et sympathie

  • Avatar de B F
    B F.
    Avis fait le 07/07/2022
    Note de : 2 / 5

    À limage du service après vente... 45 mns dattendre pour reprendre une box de prêt... Peu chaleureux manque de personnel.. Aucune de sympathie suite à un problème de réseau ayant durer plus de 3 semaines...

  • Avatar de Quentin Jutan
    Quentin J.
    Avis fait le 01/07/2022
    Note de : 1 / 5

    Très mauvais vendeur ce mange les doigts quand on y parle ne respecte aucun accord avec le site sfr il fait toujours rajouter des prix par rapport au site très déçu déconseillé sfr de chatellerault il n’on aucun respect et aucun sens du commerce . Nul !!

  • Avatar de Laurence Rabussier
    Laurence R.
    Avis fait le 24/06/2022
    Note de : 4 / 5

    Très bon accueil et bon conseilsNe force pas à la vente

  • Avatar de Mathias DESBOIS
    Mathias D.
    Avis fait le 12/06/2022
    Note de : 5 / 5

    Bonne accueil. Visite a la boutique le vendredi soir 18h00 pour avoir un portable en urgence. Le conseiller SFR sest occupé de la prise de renseignement pour nous. Appel le samedi matin pour confirmer les renseignements. Repassage à la boutique le samedi a 15h. 15h30 cétait plié avec un abonnement et un iphone12 avec 80€ offert. Nickel

  • Avatar de Gaston Henin
    Gaston H.
    Avis fait le 08/02/2022
    Note de : 1 / 5

    .🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩

  • Avatar de Joh Bo
    Joh B.
    Avis fait le 08/01/2022
    Note de : 1 / 5

    Catastrophique !!!

  • Avatar de Julien MB
    Julien M.
    Avis fait le 22/12/2021
    Note de : 1 / 5

    Service après vente inexistant ou du moins pas en France. Obligé de téléphoner à un service délocalisé à létranger pour avoir une réponse incomplète qui plus est. Je ne recommande pas cet opérateur. Dautres sont bien plus compétents.

  • Avatar de JP DT
    JP D.
    Avis fait le 07/12/2021
    Note de : 5 / 5

    Très utile

  • Avatar de Nico goa
    Nico G.
    Avis fait le 18/11/2021
    Note de : 1 / 5

    Un accueil déplorable, un professionnalisme inexistant, bref il a quand même fallu que je gère mon problème par téléphone avec une conseillère sfr ! Quel intérêt davoir une boutique qui ne sert à rien !.... Sauf un conseiller nommé Jordan qui lui seul a été efficace

  • Avatar de Zora Proust
    Zora P.
    Avis fait le 16/10/2021
    Note de : 1 / 5

    Service client absolument horrible, 0 !Aucun effort de leurs part.Créer des abonnements sans vérifier quel est le réel problème donc des abonnements dans le vent et en plus, nous devons se débrouiller.Et une fois quon veut résilier, personne ne soccupe de ça et des factures exorbitantes arrivent.Bizarre. Je déconseille vivement. Puis critiquée Réglo Mobile alors que ça passe par le même réseau ? Bref. Vous allez perdre de la clientèle. 18/12 : ça fait 3 mois que jattends un APPEL. Erreur dun de vos employés et on me laisse me débrouiller seule pour régler ça.Apparemment personne gère ça, ni la boutique, ni le service facturation.Alors qui va gérer ?Cest bien beau de dire on vous rappelle dans la semaine mais toujours rien. Lassurance juridique sen chargera temps pis.

  • Avatar de Francoise Amail
    Francoise A.
    Avis fait le 09/09/2021
    Note de : 5 / 5

    Rein à dire

  • Avatar de Nelly Vacher
    Nelly V.
    Avis fait le 06/09/2021
    Note de : 1 / 5

    Pas assez de personnel

  • Avatar de patrice RIOS
    patrice R.
    Avis fait le 11/08/2021
    Note de : 1 / 5

    zéro, 3 déplacements nécessaire pour du sav ligne fixe SFR (apres 8 ans sans nouvelles !!!).deux personnes nont quune seule rengaine appelez le 1023 . quand on appel le 1023 (a ce jour, 4 appels constamment coupé, mis en attente et raccroché), retour à cette magnifique agence ou il nous est répondu on est bon a rien, on ne vous donneras pas ladresse SFR. clairement, ne pas nous déranger, on vend que des téléphones,

  • Avatar de Cram Yx
    Cram Y.
    Avis fait le 24/07/2021
    Note de : 2 / 5

    Je viens daller dans cette boutique pour demander combien me coûterais un nouveau téléphone avec mon forfait actuel, parce que mon téléphone est cassé, et je me suis dit que plutôt de payer une réparation, autant changer, mais comme ça fait pas 1 an que jai le forfait, cest NON et en plus il ne font plus le téléphone que jai.Je veux juste dire par là que, la personne à été désagréable en me faisant comprendre que cétait de ma faute (oui cest vrai) et me disant Fallait prendre une assurance !.Nan mais où va t-on?Ça fait des années que je suis client chez SFR, mais il ny a rien pour les clients fidèles.Même pas un effort.....En tout cas je pense que je vais aller chez la concurrence si jamais vous maccueillais à nouveau de cette manière !.

  • Avatar de Lucie Muhlberger
    Lucie M.
    Avis fait le 01/07/2021
    Note de : 1 / 5

    À FUIR !!!Encore des conseillers formaient à la va vite, qui se contredisent les uns les autres et qui sont toujours persuadés d’avoir raison!À savoir que vos problèmes ne sont surtout pas les leurs!

  • Avatar de Thierry Carré
    Thierry C.
    Avis fait le 20/05/2021
    Note de : 2 / 5

    Bonjour bonne accueil. Sympa .professionnels.

  • Avatar de Evelyne
    E.
    Avis fait le 13/05/2021
    Note de : 4 / 5

    Bonjour, reçu un très bon accueil contrairement à Orange qui est légèrement plus loin alors que je navais pas de Rdv

  • Avatar de jean pierre le grasse
    jean P. L. G.
    Avis fait le 31/03/2021
    Note de : 1 / 5

    Pour vous vendre des options inutiles pas de soucis, mais pour les résilier ils ne peuvent rien faire !

  • Avatar de Philippe LINDEPERG
    Philippe L.
    Avis fait le 30/03/2021
    Note de : 1 / 5

    Incompétent

  • Avatar de Ronald GOMIS
    Ronald G.
    Avis fait le 25/03/2021
    Note de : 1 / 5

    Un accueil mediocre.pour un renseignement de savoir on ny passe trois quart dheures.cest desolant

  • Avatar de Catherine Cornet
    Catherine C.
    Avis fait le 28/02/2021
    Note de : 5 / 5

    Bien répondu à mes questions

  • Avatar de André ROSE
    André R.
    Avis fait le 26/02/2021
    Note de : 5 / 5

    Personnel très sympathique.Très professionnel.

  • Avatar de Nadine Mercereau
    Nadine M.
    Avis fait le 18/02/2021
    Note de : 4 / 5

    Très bien reçu par la conseiller très aimable

  • Avatar de Marie francoise Mesmin
    Marie F. M.
    Avis fait le 28/01/2021
    Note de : 5 / 5

    personnel attentif devant une personne qui âgée ne comprends pas trop bien du premier coup

  • Avatar de Daniel John
    Daniel J.
    Avis fait le 01/01/2021
    Note de : 5 / 5

    personnel très serviable merci

  • Avatar de Aurelie Leconte
    Aurelie L.
    Avis fait le 30/12/2020
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil et nous avons eu les réponses à nos questions.

  • Avatar de Anne Marie Beauchene
    Anne M. B.
    Avis fait le 24/10/2020
    Note de : 5 / 5

    Accueil et service parfaits.

  • Avatar de Patrice Levraut
    Patrice L.
    Avis fait le 03/10/2020
    Note de : 5 / 5

    Très bonne accueil. Très professionnel .merci

  • Avatar de Mohamed Soufi
    Mohamed S.
    Avis fait le 16/09/2020
    Note de : 5 / 5

    Bravo SFR c’est un organisme très fiable.Merci encore

  • Avatar de Michel Boyer
    Michel B.
    Avis fait le 25/07/2020
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, personnel sympa, intervention rapide,

  • Avatar de Caroline BUFF
    Caroline B.
    Avis fait le 05/03/2020
    Note de : 3 / 5

    Un seul salarié alors que la boutique en exigerait 2.

  • Avatar de Axelle FONTAINE
    Axelle F.
    Avis fait le 15/02/2020
    Note de : 5 / 5

    De bon conseil. Je suis repartie avec une box 4g+ pour 35€. Je lai branché direct en arrivant et oh bonheur une vraie connexion haut débit chez moi sans temps de charge comme avec ozone.

  • Avatar de Sylviane Baba
    Sylviane B.
    Avis fait le 14/02/2020
    Note de : 4 / 5

    Boutique très sympa ,on ma très bien informé e

  • Avatar de patrick giront
    patrick G.
    Avis fait le 05/02/2020
    Note de : 3 / 5

    Personnels attentifs et compétents à recommander.

  • Avatar de Jean Beauvy
    Jean B.
    Avis fait le 23/01/2020
    Note de : 4 / 5

    Accueil simphatique réponse à toutes les questions

  • Avatar de aurelie leclerc
    aurelie L.
    Avis fait le 03/01/2020
    Note de : 1 / 5

    45 minutes dattente, la patience a des limites, on a préféré se barrer et on achètera un téléphone sur internet et on changera dopérateur

  • Avatar de michel
    M.
    Avis fait le 03/01/2020
    Note de : 4 / 5

    Beau magasin boutique et personnel qualifié

  • Avatar de Laura Ouvrard
    Laura O.
    Avis fait le 18/12/2019
    Note de : 1 / 5

    Tres mauvais accueil de la part du responsable de la boutique.

  • Avatar de jetaime aussi
    jetaime A.
    Avis fait le 07/12/2019
    Note de : 3 / 5

    Attente trop longue

  • Avatar de Martine Jarry
    Martine J.
    Avis fait le 21/11/2019
    Note de : 5 / 5

    Personnel compétant et aimable

  • Avatar de Herine Babin
    Herine B.
    Avis fait le 18/10/2019
    Note de : 1 / 5

    Mes proches me conseiller SFR, jy suis donc allez pour soucrire LADSL, avant de signer le contract, le conseiller mavais dit le rendez sera posez dici 5 jours avec le technicien, quand jai signer le contract bizarrement les jours ou le technicien pouvez venir me montez la construction de ligne ont augmenté, jai soucrit le 29 septembre, jai eu un rendez vous poser le 14 octobre, le technicien ne cest pas présenté à mon domicile je rappel SFR, le service client me rappel me disant quil faut attendre 48h pour un nouveau rendez vous, jattend 72h, je rappel SFR expliquant que je nai pas le numéro de ma ligne donc je ne peut pas fixer un autre rendez vous.. Il me le donne en soufflant dans le micro, je lui demande si le service est payant il me répond que non, je passe 2h à à être basculer dun service a un autre, ma ligne était soit disant à quelquun dautres donc le service client ne pouvez pas accéder à ma ligne, je me retrouve avec 10euros dhors forfait imprévu, une adresse qui correspond pas à la mienne, une ligne fixe qui correspond pas à la mienne, 3 semaines dattente.. et un conseillez qui me dit en gros que cest plus mon problème si vous avez raté lappel du technicien, et part la suite une supposition de DEMMERDEZ VOUS TOUTE SEULE labonnement dur 1 ans mais je peut vous dire que je ny resterai pas + longtemps.Nouveau clients ont est traiter comme de la merde chez SFR !

  • Avatar de Christele Bouquet
    Christele B.
    Avis fait le 12/10/2019
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil

  • Avatar de Claudine Maillet
    Claudine M.
    Avis fait le 22/09/2019
    Note de : 5 / 5

    Tres rapide

  • Avatar de Sébastien (“Sebio”)
    Sébastien (.
    Avis fait le 18/09/2019
    Note de : 4 / 5

    Très bien

  • Avatar de Léa Vinçon
    Léa V.
    Avis fait le 04/09/2019
    Note de : 5 / 5

    bonne explication de la part de Pierre Antoine tout est clair

  • Avatar de Celine Kritter
    Celine K.
    Avis fait le 02/09/2019
    Note de : 3 / 5

    Employé un peu trop empressé auprès des clients.

  • Avatar de Sylvia Nominé
    Sylvia N.
    Avis fait le 28/08/2019
    Note de : 4 / 5

    Très bien reçu et très bien renseigné, boutique propre en centre ville de Châtellerault !

  • Avatar de Monica LSR
    Monica L.
    Avis fait le 14/08/2019
    Note de : 5 / 5

    Bravo aux 2 jeunes qui tiennent la boutique pour leur patience et leur professionnalisme

  • Avatar de vincent MATTON
    vincent M.
    Avis fait le 11/08/2019
    Note de : 5 / 5

    Super accueil parfait

  • Avatar de lor SAVA
    lor S.
    Avis fait le 15/07/2019
    Note de : 5 / 5

    Les vendeurs sont super sympa, professionnels et magasin bien agencé !

  • Avatar de Michelle Sanquer
    Michelle S.
    Avis fait le 15/07/2019
    Note de : 5 / 5

    Excellente relation avec le personnel et particulièrement avec la dame qui sest toujours occupée de notre cas .MERCI !

  • Avatar de francoise courtin
    francoise C.
    Avis fait le 03/07/2019
    Note de : 4 / 5

    Attente un peu longue mais les clients sont bien pris en charge. Bonnes explications. Je recommande.

  • Avatar de Jean louis Garriga
    Jean L. G.
    Avis fait le 17/06/2019
    Note de : 1 / 5

    Aucune réponse positive à une réponse simple

  • Avatar de gerard lemer
    gerard L.
    Avis fait le 05/06/2019
    Note de : 1 / 5

    Forcing pour 1 assuranceDéfinitivement client perduÇa ma coûté 90 euros hélasA éviter

  • Avatar de Aubois Rowan
    Aubois R.
    Avis fait le 08/05/2019
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil ! Et en plus ouvert ce mercredi 8 mai de 10h à 18h !!👍🏻

  • Avatar de Brice Vignaud
    Brice V.
    Avis fait le 08/05/2019
    Note de : 5 / 5

    Magasin ouvert ce jour 8 mai de 10h à 18h

  • Avatar de pascale malingrey
    pascale M.
    Avis fait le 07/05/2019
    Note de : 4 / 5

    bien recomande question achat

  • Avatar de Virginie Prince
    Virginie P.
    Avis fait le 21/04/2019
    Note de : 1 / 5

    Déçu car pas de réponse à notre attente.

  • Avatar de Viviane Pichard
    Viviane P.
    Avis fait le 20/02/2019
    Note de : 3 / 5

    Il faut attendre 1 heure pour demander un renseignement. ..pas assez de vendeurs. .

  • Avatar de Nathalie Riviere
    Nathalie R.
    Avis fait le 12/02/2019
    Note de : 5 / 5

    Très bien

  • Avatar de Stephanie Pilot
    Stephanie P.
    Avis fait le 12/02/2019
    Note de : 5 / 5

    Accueil agréables et attentif super gentil

  • Avatar de Grout Sabrina
    Grout S.
    Avis fait le 27/01/2019
    Note de : 5 / 5

    Lieu toujours accueillant. Les vendeurs sont serviables et disponibles. C est un plaisir de s y rendre.

  • Avatar de Courtel Audrey
    Courtel A.
    Avis fait le 09/01/2019
    Note de : 3 / 5

    Accueil très très long

  • Avatar de Demiot Francois
    Demiot F.
    Avis fait le 30/12/2018
    Note de : 5 / 5

    Clients Orange c est ce magasin SFR qui a sauvé la fin d année de notre fille dont l IPhone venait de rendre l âme.Malgré 1 heure d attente acun espoir d être servi avant un heure de plus par Orange a côté. Et en plus la personne à l accuiel d Orange était mal aimable.Bien accueillis et servis avec patience et débrouillardise chez SFR.Bravo et encore merci d avoir passé du temps pour un client Orange.

  • Avatar de Sylvie David
    Sylvie D.
    Avis fait le 20/12/2018
    Note de : 4 / 5

    Très bon accueil. Ils nous ont bien aider avec les problèmes que nous avions. Merci

  • Avatar de Josette Bourchied
    Josette B.
    Avis fait le 18/12/2018
    Note de : 1 / 5

    ne réponde jamais au téléphone ou vous met en attente sans jamais nous reprendre

  • Avatar de Grégory Pichon
    Grégory P.
    Avis fait le 14/12/2018
    Note de : 1 / 5

    Absence du produit rechercher et aucun employés ne ma renseigné ou proposez de solution

  • Avatar de Emma Pavliszko
    Emma P.
    Avis fait le 07/12/2018
    Note de : 1 / 5

    #incompetant

  • Avatar de Tessier Emilie
    Tessier E.
    Avis fait le 12/11/2018
    Note de : 1 / 5

    Accueilli les mains dans les poches par un Mr incapable de répondre à aucunes des questions posé, cest fou !!!! Mais changé de métier je sais pas....

  • Avatar de Farid Charifi
    Farid C.
    Avis fait le 20/10/2018
    Note de : 5 / 5

    Bonne accueil.

  • Avatar de pascal bernard
    pascal B.
    Avis fait le 24/08/2018
    Note de : 1 / 5

    Très mauvais souvenir avec l assurance sfam et forious ( 6mois pour m en débarrassé avec des frais de résiliation+ recommander plus harcèlement téléphonique ) de pire en pire w 00

  • Avatar de Fabienne Devau
    Fabienne D.
    Avis fait le 06/08/2018
    Note de : 3 / 5

    Déçu car jamais de tel de prêt !!!

  • Avatar de Olivier D.
    Olivier D.
    Avis fait le 22/05/2018
    Note de : 1 / 5

    Personnel peu aimable. Vous laisse attendre 45 min. avant de se renseigner sur la raison de votre visite. Et là évidemment ce nest pas possible il faut passer par internet. À quoi servent les boutiques ?

  • Avatar de Christophe Blondel
    Christophe B.
    Avis fait le 13/05/2018
    Note de : 4 / 5

    Très beau cadre

  • Avatar de Patrice Meunier
    Patrice M.
    Avis fait le 02/05/2018
    Note de : 1 / 5

    Bon a rien est mauvais à tous

  • Avatar de emmanuelle ménard
    emmanuelle M.
    Avis fait le 27/01/2018
    Note de : 1 / 5

    Mal reçu mal conseiller

  • Avatar de Johan Girard
    Johan G.
    Avis fait le 26/01/2018
    Note de : 5 / 5

    Accueil souriant et conseils professionnels

  • Avatar de Guillaume Roupin
    Guillaume R.
    Avis fait le 17/01/2018
    Note de : 4 / 5

    Commercial très sympa

  • Avatar de ANGELINA MAXIMINO
    ANGELINA M.
    Avis fait le 06/01/2018
    Note de : 1 / 5

    Pas aimable, obligé dappeler la platforme et revenir les voir pour résoudre un problème de mms qui a la base aurait dû être paramétré à la vente du portable, la responsable nest pas du tout à lécoute du client et à ses besoins

  • Avatar de Annie Simon
    Annie S.
    Avis fait le 02/01/2018
    Note de : 1 / 5

    Très très très très très très long...

  • Avatar de Luna Gogry
    Luna G.
    Avis fait le 27/12/2017
    Note de : 2 / 5

    Trop dattente

  • Avatar de Chantale Bodin
    Chantale B.
    Avis fait le 21/12/2017
    Note de : 2 / 5

    Attendre trop longtemps cest lhorreur

  • Avatar de Sacha Guilbot
    Sacha G.
    Avis fait le 20/12/2017
    Note de : 3 / 5

    Trop d attente dommage 😔

  • Avatar de Michele Mariault
    Michele M.
    Avis fait le 14/09/2017
    Note de : 5 / 5

    Service ok

  • Avatar de Marc Drouant
    Marc D.
    Avis fait le 30/07/2017
    Note de : 2 / 5

    Trop dattentes ,

  • Avatar de Patrice Arnault
    Patrice A.
    Avis fait le 12/07/2017
    Note de : 2 / 5

    Étant client chez eux il y a une mauvaise communication avec le service

  • Avatar de Fabrice Brouard
    Fabrice B.
    Avis fait le 12/05/2017
    Note de : 1 / 5

    Des guignols!!! Trois plombes au telephone juste pour essayer de les joindres...personne ne repond...vivement qu ils ferment...!@@

  • Avatar de Frank Bouron
    Frank B.
    Avis fait le 24/03/2017
    Note de : 5 / 5

    Équipe jeune et dynamique vous êtes accueillis avec le sourire

  • Avatar de Xtreme8655
    X.
    Avis fait le 15/02/2017
    Note de : 5 / 5

    Excellente boutique avec personnels très professionnels et un SAV sans faille

  • Avatar de Emilie
    E.
    Avis fait le 30/01/2017
    Note de : 1 / 5

    1 étoile et encore je suis généreuse. Votre site nest même pas à jour ont ce déplace pour rien. Il y a toujours des problèmes avec sfr et bien sûr si lon veux partir il faut payer !

  • Avatar de Mag Dracon
    Mag D.
    Avis fait le 24/12/2016
    Note de : 5 / 5

    Professionnalisme et sympathie, Lise est au top !

  • Avatar de Dydy Ice
    Dydy I.
    Avis fait le 05/11/2016
    Note de : 2 / 5

    Accueil froid et limite désagréable

  • Avatar de Franck Sufficeau
    Franck S.
    Avis fait le 21/04/2016
    Note de : 5 / 5

    LAgence SFR de Chatellerault et ses conseiller(es) Mickaël et Lise notamment font leur maximum pour répondre avec sympathie et professionnalisme aux questions à laquelles je rencontre..Problème de réseau sur La Roche Posay depuis de nombreux jours Rdv pris prochainement pour espérons le un dénouement heureux !