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Opérateur téléphonique
Magasin de téléphonie mobile
Fournisseur d'accès Internet
Opérateur de télévision par câble
SFR Angoulème
41 Rue Hergé, 16000 Angoulême 3.90 (188 avis)Contactez SFR Angoulème
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous en ligne
- ✔️ Services sur place
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 10:00–13:00 14:00–19:00
- Mercredi 10:00–13:00 14:00–19:00
- Jeudi 10:00–13:00 14:00–19:00
- Vendredi 10:00–13:00 14:00–19:00
- Samedi 10:00–13:00 14:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 1 / 5
Sans déconner faut faire comment pour vous avoir au téléphone vous ? J’ai appeler au moins 7-8 fois aucune réponse.
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
cool
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Très agréable à lécoute je recommande sfr sur Angoulême
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Lieu bien connu et personnel de très bon conseil
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 1 / 5
Vraiment une connexion horrible la dernière box que se soit en g/bits montant descendantDésolé SFR mais faites quelque chose à cela heureusement que je suis à Orange en mobile
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Boutique sympa Daphné très professionnelle de très très bon conseils merci à elle également pour sa gentillesse merci à
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 1 / 5
Déçu .même très déçu hâte de repartir trop cher .la box ne fonctionne pas .ça rame .et les commerciaux sont des parleurs pour vendre leur produit hors une fois inscrit beaucoup de mauvaises surprises
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 1 / 5
Depuis que je suis passé chez sfr rien ne fonctionne, jai aucune connexion cest atroce. Même free était meilleur à lendroit où je vie. Je déconseille fortement sfr.
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci a Julien pour ses compétences professionnelles ,ses conseils et sa gentillesse , accueil très agréable , je recommande fortement.
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Personnel à lécoute.Personnel hautement qualifiéQue du bonheur!!!Le Père-Noël
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 1 / 5
Soyez prudent et lisez bien le contrat
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Top daphné
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Conseiller empathie et professionnel. Merci à lui.
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Daphné et Julien sont de très bons conseils, ils sont accueillants et efficaces professionnellement. Je conseille vivement de venir vers eux plutôt que par internet ou téléphone !
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Excellente accueille... Merci de votre patience et de votre efficacité
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Julien et Kévin très pros et agréables. Affaire du jour classée !
Avis fait le 20/08/2023
Note de : 4 / 5
Suite à achat nouvel i Phone, la commerciale de la boutique a transféré toutes les données de l’ancien vers ce nouvel i Phone . Totale satisfaction .Merci pour votre compétence
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 3 / 5
Beaucoup d’attente
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 1 / 5
Personnel incompétentIncapable de vous dépannerResponsable d agence hautaine qui tutoie les clientsFume sa cigarette devant la boutiqueIncompétence totaleMagasin à fuir
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Accueil parfait et service au top.
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Aloïs et Cloé pour leur écoutes et leur patience. Merci
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 5 / 5
Jai été très satisfait du fait que le conseiller à la boutique SFR Angoulême marqué parfaitement Et il ma accompagné dans mes démarches concernant ma box donc la taille a été chaleureux il a pris le temps pour mexpliquer et appeler le service qui mont rassuré que dici une semaine jaurai la réponse concernant ma box donc voilà ce qui me plaît sur SFR toujours prêt pour ses clients attentif à lécoute et prêt à tout faire pour satisfaire le client donc sur ce je resterai fidèle à SFR jai également conseillé plusieurs personnes à consommer sur SFR merci infiniment à ce conseiller SFR qui travaille à la boutique dAngoulême monsieur Kevin et ses collègues
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 5 / 5
Accueillant et problème réglé assez vite.
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 5 / 5
La vendeuse Daphné est particulièrement aimable et arrangeante. Merci a elle pour mavoir aidée
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil, Aloïs est très à l’écoute et explique parfaitement les produits et abonnements.
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 5 / 5
BRAVO monsieur ALOÏSà la boutique SFR Angoulême bien que vous soyez très souvent tout seul mais vous arrivez à satisfaire en demande toute votre clientèle en attenteCordialementÀ très vite chez sfr grâce à vous ❤❤❤❤❤❤❤
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 5 / 5
Bravo à Aloïs et Noah merci pour laccueil super vendeur 😁
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 4 / 5
Très bon accueil et efficace.
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil vendeur agréable et souriant a l écoute de nos demandes je recommande vivement a mes amis es et famille cordialement
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil ! Deux vendeurs motivés et agréable avec des supers conseils. Allez y les yeux fermés
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 5 / 5
Deux vendeurs motivés, dynamiques et respectueux. Des bons conseils et super accueil. Merci à vous
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et conseils dexcellentes qualités pour lachat dun téléphone. Merci à Aloïs et Noah pour leur professionnalisme.
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueilConseiller à la écouteJe clnseil très fortement
Avis fait le 17/12/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très à lécoute et de bons conseils alors quil est tout seul à tenir le magasin..
Avis fait le 13/12/2022
Note de : 1 / 5
Si venez pour vous abonner ou acheter un téléphone,vous serez sûrement bien accueillis,mais pour régler un problème ou juste payer une facture,vous aurez toujours la même réponse... je ne peux rien faire,les serveurs sont buggés! sérieusement,vous prenez vraiment vos clients pour ce quils ne sont pas...
Avis fait le 25/11/2022
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup pour votre gentillesse et vôtre accueil chaleureux
Avis fait le 16/09/2022
Note de : 5 / 5
Très très bien reçu
Avis fait le 02/09/2022
Note de : 5 / 5
Le commercial de la boutique, Aloïs est très compétent et très sympathique, merci
Avis fait le 21/07/2022
Note de : 1 / 5
Personnel odieux! J’ai immédiatement changé d’opérateur après 12 ans avec SFR tellement j’ai été mal reçu! 😡
Avis fait le 13/07/2022
Note de : 2 / 5
Demain
Avis fait le 29/06/2022
Note de : 3 / 5
Accueil aléatoire, selon la météo sans doute...
Avis fait le 22/06/2022
Note de : 2 / 5
Nous y sommes allé pour récupérer une box de poche 4g, la dame qui cest occupé de nous na même pas pris mon nom etc..et nous navons eu aucun document prouvant que nous avions pris un box chez eux.Nous y sommes retourné début du mois pour rendre la box de poche. Elle a repris la box et puis nous a dit que cest bon, mais nous navons pas reçu de mail de preuve de dépôt .Aujourdhui je reçois un mail de SFR me disant que nous devons rendre cette fameuse box de poche sinon nous devrons payer 60 euro . Jai appelé le service client qui heureusement ma écouté et a réglé le soucis.Mais si on ne mavait pas cru nous aurions payé 60€ pour une box que nous navons plus tout ça parce que cette dame na pas fait son boulot correctement. Cr nest pas normal de ne pas savoir faire son boulot correctement ! Je ne reviendrai plus dans votre boutique .
Avis fait le 04/06/2022
Note de : 5 / 5
Un conseiller au top 👍🏻
Avis fait le 29/04/2022
Note de : 5 / 5
Service super sympa !
Avis fait le 10/04/2022
Note de : 5 / 5
Très accueillant, et surtout ils prennent le temps avec les clients, et trouvent toujours une solution aux problèmes que lon peut rencontrer
Avis fait le 05/03/2022
Note de : 5 / 5
très bon accueil, équipe professionnelle et sympathique.
Avis fait le 16/12/2021
Note de : 5 / 5
Une accueille parfaite. Je recommande. 🥰
Avis fait le 16/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bon service très agréable
Avis fait le 01/12/2021
Note de : 5 / 5
Sans questionnaire je vous donne mon avis: ALOIS a été professionnel disponible accueillant
Avis fait le 13/11/2021
Note de : 3 / 5
Il y a plein de monde en attente de service ! Pas assez de personnel
Avis fait le 06/11/2021
Note de : 5 / 5
Jai toujours acheté ou changer mes portable chez eux et toujours accueillant et accueillante avec un super service
Avis fait le 04/11/2021
Note de : 5 / 5
Merci Aloïs
Avis fait le 29/10/2021
Note de : 5 / 5
super acceuil et explications de la part dAloisMerci
Avis fait le 26/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil et prestations avec Aloïs
Avis fait le 25/09/2021
Note de : 5 / 5
Petit boutique en ce tre ville, très bon accueil.
Avis fait le 20/08/2021
Note de : 5 / 5
Personnelle très pro
Avis fait le 03/07/2021
Note de : 1 / 5
Ce nest pas contre votre magasin mais contre la franchise SFR payé 30 euros par mois pour avoir une connexion en carton pour regarder la télé et donc leuro en ce moment je me tapé moitié match moitié film ect je trouve incroyable que en 2021 on soit toujours pas capable davoir une connexion potable désolé mais je vais changer dopérateur voir si lherbe est plus verte ailleurs
Avis fait le 14/05/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de laccueil
Avis fait le 14/05/2021
Note de : 4 / 5
Bon accueil, réponses à mes questions. Pas trop dattente
Avis fait le 09/03/2021
Note de : 4 / 5
Bien accueillie de bon conseils
Avis fait le 22/01/2021
Note de : 1 / 5
Très mécontent des services SFR même si je ne suis pas client. Jeffectue des démarches pour une personne qui ne possède ni ordinateur ni internet et qui veut juste résilier le contrat de son compagnon DCD il y a peu et changer sa domiciliation bancaire pour son propre n° et impossible de le faire ni en boutique, ni par internet depuis mon ordinateur. QUE FAUT-IL FAIRE DANS CES CONDITIONS POUR QUON NOUS ECOUTE?
Avis fait le 19/01/2021
Note de : 5 / 5
Bon accueil
Avis fait le 06/12/2020
Note de : 5 / 5
Venus pour un renseignement au sujet de mes forfaits et un nouveau forfait je repart content car le vendeur a pus répondre à toute mes questions
Avis fait le 28/10/2020
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique. Personnels compétants. Je recommande
Avis fait le 30/09/2020
Note de : 5 / 5
Disponibilité et efficacité.Explications claires sur lutilisation du smartphone.Très bonne boutique, je recommande !
Avis fait le 14/09/2020
Note de : 1 / 5
Je suis tre tre déçu je conseille à personne de faire un abonnement la bas franchement jai hâte de retourner chez free.
Avis fait le 25/07/2020
Note de : 5 / 5
Bonjour, Très bon accueil par Mallory qui ma toujours bien renseigné.Merci beaucoupAu plaisir de vous revoir
Avis fait le 17/06/2020
Note de : 1 / 5
Très mécontent: box fibre souscrit le 15 mai 1 mois que jattend pour la fibre le raccordement et aujourd’hui un Monsieur est venu faire une étude je ne suis donc pas éligible à la fibre donc je me retourne vers ce magasin où jai souscrit et me répondent voyez ça avec le 1023 donc en gros ils servent à rien cest des incompétent ils savent juste te vendre des forfaits, forfait qui moi dans limmédiat je paye dans le vent vu que je suis pas raccordé.
Avis fait le 12/03/2020
Note de : 1 / 5
Mécontent.....
Avis fait le 05/03/2020
Note de : 4 / 5
Bon services
Avis fait le 06/02/2020
Note de : 5 / 5
Toujours été bien accueilli. 5 étoiles bien méritées !
Avis fait le 31/01/2020
Note de : 5 / 5
Superbe vendeuse bravo pour les explications
Avis fait le 06/01/2020
Note de : 1 / 5
Alors la je vous comprenez pas du tout...jai signé un contrat de 34€ forfait par mois...vous vous prenez 85,95€ cest quoi ces vols la cest du nimporte quoi des racailles voilà cest tout...il me font des assurances jai taller les voir dannuler les assurances de rester une seul forfait de 34€.. en plus on a été très clair pour janvier 34€, eux ils prennes 85,95€ au ourdhui 06/01/2020
Avis fait le 25/12/2019
Note de : 4 / 5
Venue acheter un casque pour ma fille,un vendeur nous a bien aidé
Avis fait le 16/12/2019
Note de : 5 / 5
Super expérience avec mallory si je me trompe pasUn Huawei top super conseilPar contre si je peux avoir son 06 à marrangerait
Avis fait le 03/12/2019
Note de : 4 / 5
Peu dattente, compréhension et résolution rapide des problèmes, ce qui justifie mon avis !
Avis fait le 08/10/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 28/09/2019
Note de : 4 / 5
Treq bon acceuil avec de tres bon conseil a recommandé
Avis fait le 28/08/2019
Note de : 5 / 5
Bonne accueille
Avis fait le 15/08/2019
Note de : 1 / 5
Les voleursChaque mois je paye 60 euros alors que jai signé un contrat de 20 euros par mois.
Avis fait le 08/08/2019
Note de : 1 / 5
Jamais
Avis fait le 24/06/2019
Note de : 5 / 5
Bon accueil !
Avis fait le 02/05/2019
Note de : 5 / 5
Dame très serviable quand nous y sommes allés. Jessayais dannuler une assurance et elle a dit quelle le ferait pour moi... maintenant, espérons quelle la fait 🤔
Avis fait le 16/03/2019
Note de : 2 / 5
Pas de conseil
Avis fait le 19/02/2019
Note de : 1 / 5
Incroyable bande de salauds français peu amicaux
Avis fait le 16/12/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil , j’y suis allée plusieurs fois, et j’ai été très bien reçue et accueillie !!! Je recommande !
Avis fait le 06/11/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil les renseignements
Avis fait le 29/10/2018
Note de : 5 / 5
L employée m a très bien reçu et renseigné, d une très grande courtoisie elle c est déplacée pour m ouvrir la porte (je suis à mobilité réduite)
Avis fait le 26/09/2018
Note de : 4 / 5
Super accueil, toujours à lécoute.
Avis fait le 12/09/2018
Note de : 4 / 5
Accueil agréable
Avis fait le 23/07/2018
Note de : 1 / 5
Impossible le d avoir la boutique sfr en ligne tjs occupée cest un peu inadmissible il décroche tout simplement t leur tel pour ne pas être déranger je vais sûrement changer d opérateur sfr se dégradé de plus en plus il n y a cas lire les commentales sur le net à votre sujet
Avis fait le 02/06/2018
Note de : 5 / 5
Super accueil et tres professionnel
Avis fait le 25/05/2018
Note de : 4 / 5
Correct...sans problème...
Avis fait le 03/03/2018
Note de : 5 / 5
Très très bonne équipe et de très bons conseils !!!
Avis fait le 02/03/2018
Note de : 4 / 5
bonne accueil , même si un peut dépassé
Avis fait le 20/02/2018
Note de : 1 / 5
Je déconseille vivement cette boutique.Vendeurs arnaqueurs, après lachat dun iphone 8 plus le vendeur a à mon insu souscrit une assurance téléphone et une carte premium. Tout cela étant payant et avec engagement, je suis aujourdhui embarassé pour résilier le contrat dassurance invoulu !Il mavait dit dappeler lassurance dans un délai dun mois pour résilier mais impossible de les avoir au téléphone. Tout ça sans avoir demandé dassurance. Ils imposent donc une souscription résiliable pff..GROSSE arnaque attention !
Avis fait le 27/01/2018
Note de : 5 / 5
Bien
Avis fait le 27/01/2018
Note de : 5 / 5
Bonne acceuil
Avis fait le 28/12/2017
Note de : 2 / 5
je vois la vie en orange..
Avis fait le 12/12/2017
Note de : 5 / 5
PERSONNEL TRÈS EMAL ET SERVIABLE JE RECOMMANDE CETTE BOUTIQUE ALLAIS SI
Avis fait le 08/09/2017
Note de : 5 / 5
Je n aime pas , très mauvais accueil
Avis fait le 11/08/2017
Note de : 4 / 5
Lun des meilleurs services réseau !!!!
Avis fait le 12/07/2017
Note de : 1 / 5
Courage ! Encore quelques mètres et vous arrivez enfin chez Orange !
Avis fait le 02/07/2017
Note de : 4 / 5
Vendeurs très sympa
Avis fait le 21/06/2017
Note de : 5 / 5
Les conseillère sont sympa
Avis fait le 11/06/2017
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique, solution trouvée rapidement, impec !
Avis fait le 06/06/2017
Note de : 3 / 5
Vraiment pas top
Avis fait le 20/02/2017
Note de : 3 / 5
Accueil sympa .grand magasins
Avis fait le 09/02/2017
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Très bien renseignée.
Avis fait le 26/05/2016
Note de : 4 / 5
Le magasin existe toujours, je viens de téléphoner nous sommes le 26/05/2016 et il est 15 h 05 pour rendre service !
Avis fait le 21/07/2015
Note de : 1 / 5
Cest fini ce magasin depuis 2009 mauvaise adresse