Retrouvez toutes les informations sur SFR Aubenas, votre Opérateur téléphonique, situé 7 Place General de Gaulle, 07200 Aubenas. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.

Contactez SFR Aubenas

Les services

  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Rendez-vous en ligne
  • ✔️ Services sur place

Horaire d'ouverture

  • Lundi 09:30–12:00 14:00–18:00
  • Mardi 09:30–12:00 14:00–19:00
  • Mercredi 09:30–12:00 14:00–19:00
  • Jeudi 09:30–12:00 14:00–19:00
  • Vendredi 09:30–12:00 14:00–19:00
  • Samedi 09:30–12:30 14:00–18:00
  • Dimanche Fermé

Les photos (1)

Plan d'accès :

Avis (211)

4.10 sur 5.0 (211 avis)
  • Avatar de Christelle Bouthier
    Christelle B.
    Avis fait le 05/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Conseiller très professionnel à lécoute au besoin du client Yacine un employé très professionnel 👏

  • Avatar de Francoise VIGNO
    Francoise V.
    Avis fait le 04/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Personnel très attentionné

  • Avatar de Florian Coulomb
    Florian C.
    Avis fait le 28/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Super vendeurs. Je recommande à 100%

  • Avatar de Anne-Celine et Dimitri Pierrel - Guillaume
    Anne-Celine E. D. P. -. G.
    Avis fait le 17/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Yacine était juste parfait et très sympathique

  • Avatar de didier gusching
    didier G.
    Avis fait le 17/01/2024
    Note de : 4 / 5

    Merci et de bons conseils

  • Avatar de ManonMika
    M.
    Avis fait le 05/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Compétent et efficace , le personnel est efficace, bien plus qu’au téléphone au 1023 . Ils ont su me faire rester chez SFR et lors que je pensais sortir l’intégralité de mes lignes chez un autre opérateur . Bravo…

  • Avatar de Dominique GIRAUD
    Dominique G.
    Avis fait le 05/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Parfait

  • Avatar de GrizouHD
    G.
    Avis fait le 28/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci à toutes l’équipe pour l’efficacité et la réactivité depuis 3 ans zéro soucis merci infiniment à Mehdi, Chloé, Greg, Quentin

  • Avatar de Kant
    K.
    Avis fait le 27/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Super équipes, très sympa et professionnelle. Je remercie particulièrement la vendeuse, Mélanie (cest bien ça hein ? hein !?..) qui a été au top 👌

  • Avatar de Jah Waks (“Jahwaks”)
    Jah W. (.
    Avis fait le 22/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Bon conseiller, Bonne accueil de lequipe

  • Avatar de Jean-paul Pourret
    Jean-paul P.
    Avis fait le 28/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Le conseiller Yacine a répondu à toutes mes attentes très satisfaits

  • Avatar de Sophie Deldime
    Sophie D.
    Avis fait le 23/11/2023
    Note de : 5 / 5

    A lécoute de nos besoins, Remy a pris le temps de nous proposer ce qui nous convenait au mieux.

  • Avatar de TESTOU
    T.
    Avis fait le 18/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil, compétence, et disponibilité du personnel (notamment Qu.....) sont au rendez-vous. Service après-vente au top. Continuez ainsi

  • Avatar de Cp Martin
    Cp M.
    Avis fait le 13/11/2023
    Note de : 5 / 5

    très bien reçu excellente réponse à ma questionMerci a eux

  • Avatar de Christine Simon
    Christine S.
    Avis fait le 09/11/2023
    Note de : 1 / 5

    Si vous tombés sur un agent commercial compétent vous sortez avec le sourire...sil est incompétent...bah cela a été mon cas....SFR...je ne veux plus en entendre parler...et je vous donne pas dinfos sur le 1023..une catastrophe !

  • Avatar de annabelle jacquemot
    annabelle J.
    Avis fait le 03/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Boutique très accueillante, service irréprochable. Ils mont beaucoup aidé et répondu à ma problématique. Je recommande vivement cette boutique. Mention spéciale à Greg. Merci

  • Avatar de Marie blanche Dabrigeon
    Marie B. D.
    Avis fait le 30/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon téléphone.malgre quelques problèmes en juillet dernier je suis tombée sur un très bon vendeur qui m à réparé mon cordon efficace et sympathique

  • Avatar de Marie-christine Perret
    Marie-christine P.
    Avis fait le 29/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Très très satisfaite de laccueil..et du lieu

  • Avatar de C.V
    C.
    Avis fait le 26/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Prise en charge rapide. Conseiller de bon conseil et très à lécoute.

  • Avatar de Itqzz GK
    Itqzz G.
    Avis fait le 07/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Le personnel est à notre écoute et apporte toujours le mieux pour ces clientsJe recommande ++++

  • Avatar de Carole R.
    Carole R.
    Avis fait le 21/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci à eux pour l’accueil, le service. Nous sommes entièrement satisfaits

  • Avatar de Eliane DUSERT
    Eliane D.
    Avis fait le 19/07/2023
    Note de : 4 / 5

    Avons eu affaire avec un vendeur agréable et serviable. Le lieu est propre et frais en été

  • Avatar de Madeleine Ivaldi
    Madeleine I.
    Avis fait le 23/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Très grand professionnalisme de léquipe.Très bon accueil.

  • Avatar de Sandrine VERNET
    Sandrine V.
    Avis fait le 21/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci Greg

  • Avatar de Alain Bouniard
    Alain B.
    Avis fait le 19/06/2023
    Note de : 1 / 5

    Que des reproches quand on va sur le net.Conseil nulle

  • Avatar de Guillaume Barbey
    Guillaume B.
    Avis fait le 15/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Super équipe à lécoute de ses clientsBravo

  • Avatar de Chap' Rousse
    Chap' R.
    Avis fait le 29/04/2023
    Note de : 1 / 5

    Je reprends votre réponse concernant lavis négatif de mr Sanchez:Bonjour Monsieur Sanchez,Vous êtes venus en magasin en demandant quon vous découpe la carte SIM car celle ci ne rentrait pas dans votre mobile. On vous propose un service en vous découpant la SIM au bon format. Cela coûte en effet 10€ en magasin .... Voici ma question aux vendeurs avachis sur leurs sièges au fond de la boutique sfrd Aubenas :- Trouvez-vous normal de me demander 10€ pour insérer ma carte déjà prédécoupée dans mon nouveau téléphone en prétextant que vous alliez la redecouper ?Elle fonctionnait parfaitement dans mon ancien mobile....( merci néanmoins davoir pris la peine dinsérer ma carte dans mon nouveau téléphone) ouffff!! Gratuit ! Soyez commerçants et aimables et ne faites pas de profit inutile quand cela na pas raison dêtre...;) Ne prenez pas la peine de me répondre, je nattend aucune réponse de votre part car je ne remettrais plus les pieds chez vous !À bon entendeur...

  • Avatar de Damien R
    Damien R.
    Avis fait le 08/03/2023
    Note de : 1 / 5

    Accueil médiocre et nonchalance assurée !Nous sommes entrés dans le magasin tous les conseillers sont au fond sur leurs sièges et ne lève pas le petit doigt pour accueillir les clients. D’autant plus qu’ils ne sont pas prêt à vous aider, ils vous donnent seulement un bout de papier et pour le reste à vous de gérer !

  • Avatar de Henri Vernet
    Henri V.
    Avis fait le 08/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Bonjour, chez SFR il y a des gens sympathiques, compétents. Un bon accueil. Mes forfaits internet et téléphone ont bien augmenté ! Jai obtenu un contact téléphonique avec un Mr de chez SFR, très compétant sans doute, mais avec un accent épouvantable, dans une base située de lautre côté de la Méditerranée. Avec une qualité de communication CATASTROPHIQUE !!! Totalement inadmissible pour des spécialistes de la téléphonie ! Je reste chez SFR uniquement pour les gens sympathiques qui travaillent à Aubenas. Merci. Bonne soirée à vous tous.

  • Avatar de le chat
    le C.
    Avis fait le 07/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bien accueilliTrès bon conseiller à lécoute du client je recommande.

  • Avatar de Morgane Le Coz
    Morgane L. C.
    Avis fait le 13/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Je suis allé dans la boutique SFR pour ma maman le monsieur qui nous a renseigné lii a bien expliqué et lui a trouvé ce qu’il fallait il a bien pris le temps et a été patient.Je recommande la boutique SFR de Aubenas, les conseillers sont très gentils

  • Avatar de Catherine Challaye
    Catherine C.
    Avis fait le 10/01/2023
    Note de : 3 / 5

    Un peu déçu par la maintenance, mais cest le seul fournisseur qui permet de palier à une zone blanche

  • Avatar de Alain
    A.
    Avis fait le 13/12/2022
    Note de : 1 / 5

    Pour info : chromecast 3eme génération nécessite davoir un android 8.0, alors que le mien est de la version 7.0 . Le problème est que personne na su me le dire dans la boutique, jai enfin pu tout savoir en téléphonant chez SFR.( Annule et remplace mon précédent avis, mais la note restera aussi basse ! )

  • Avatar de Audigier Evelyne
    Audigier E.
    Avis fait le 09/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bien avez greg

  • Avatar de Catherine Roussel
    Catherine R.
    Avis fait le 08/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Accueil super

  • Avatar de Jean-Paul ROUX
    Jean-Paul R.
    Avis fait le 07/11/2022
    Note de : 4 / 5

    Bon accueilCompétence et efficacité de mon interlocuteur.Très satisfait de ma visite...

  • Avatar de serge Aupin
    serge A.
    Avis fait le 15/10/2022
    Note de : 1 / 5

    Attention vous aurez de mauvaises surprises sur vos factures. Mauvais conseils dans cette boutique

  • Avatar de Melanie Laurans
    Melanie L.
    Avis fait le 14/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Merci à medhi qui nous a trouvé une solution et à pris beaucoup de temps pour nous aider...

  • Avatar de Nathalie Bouillot
    Nathalie B.
    Avis fait le 10/10/2022
    Note de : 4 / 5

    Magasin très bien situé proche du parking La pecourte donc très pratique. personnel sympathique. Du choix dans les tel.

  • Avatar de Thierry de Martrin
    Thierry D. M.
    Avis fait le 30/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Super il ny a pas de queu comme avant et tout est rapide...

  • Avatar de Quentin Ferreira
    Quentin F.
    Avis fait le 02/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Équipe au top !

  • Avatar de Jean-Marie Sabot
    Jean-Marie S.
    Avis fait le 19/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Problème de recharge résolu avec brio

  • Avatar de Agnès CHAROUSSET
    Agnès C.
    Avis fait le 15/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Un très bon accueil et un agent au top

  • Avatar de Julien Montavon
    Julien M.
    Avis fait le 13/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Merci à medhi pour son engagement à trouver toujours la meilleure solution pour les 6 abonnements de ma famille

  • Avatar de aurelie lesavre
    aurelie L.
    Avis fait le 07/07/2022
    Note de : 5 / 5

    super bien reçu par Medhi le conseiller super sympa très patient il conseille super bien

  • Avatar de Black Pearl
    Black P.
    Avis fait le 15/06/2022
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil, écoute, efficacité et serviabilité. Bravo pour toutes ces qualités fort appréciables car devenues rares.

  • Avatar de Ayhan Thomas
    Ayhan T.
    Avis fait le 09/06/2022
    Note de : 5 / 5

    Équipe dynamique, à lécoute et réactive ! Quentin a su solutionner mes soucis. Merci à lui

  • Avatar de Eric Mangin
    Eric M.
    Avis fait le 09/06/2022
    Note de : 5 / 5

    Accueil et conseil parfait !Conseiller au top, sorry, jai oublié son prénom, encore merci à lui !

  • Avatar de Châtaigne 07
    Châtaigne 0.
    Avis fait le 01/06/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et de bons conseils par des personnels aimables qui prennent le temps dexpliquer. Jai aussi beaucoup apprécié leur aide lorsque jai eu des soucis avec le service client pour ma ligne internet.

  • Avatar de Patrick Brechet
    Patrick B.
    Avis fait le 11/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Accueil sans faute et dune rapidité fulgurante ! Reste à ce que le délai dattente pour la connexion suive le même chemin ;)

  • Avatar de Cristina Iniesta
    Cristina I.
    Avis fait le 12/04/2022
    Note de : 5 / 5

    Nickel rien a dire très gentils

  • Avatar de Josette Virlouvet
    Josette V.
    Avis fait le 01/04/2022
    Note de : 1 / 5

    Pas satisfaite de la réponse ils devaient prendre mon mobile neuf SAMSUNG A 22g reçu cette semaine qui ne fonctionne pas 80 km pour rien très mécontente de : SFR réclamation faite ce jour car téléphone toujours en panne je ne vais pas refaire 80 km

  • Avatar de Noelle Ronflé
    Noelle R.
    Avis fait le 12/03/2022
    Note de : 1 / 5

    Depuis un an et demi la fibre . Boxe ne fonctionne. Jai remis la télé en numérique. Jai bien tel 18 fois au 1023. La télé fonctionne 10 jours et tt sarrête. Jai appelé pour leur dire k je resiliais mon abonnement. Sest terminé. Je pars chez Orange. Jai déposé mon portable en réparation. Le magasin sur aubenas lavait reçu depuis 8 jours et ne mont même pas appelé. Mauvais service à la clientèle à part. Alexandre super sérieux.

  • Avatar de boudet frederic
    boudet F.
    Avis fait le 21/02/2022
    Note de : 2 / 5

    Attention. On ne vous prête pas de téléphone mais si vous êtes assuré contre la casse... 15 jours sans...

  • Avatar de Lyö ALP
    Lyö A.
    Avis fait le 17/02/2022
    Note de : 1 / 5

    SFR c’est juste l’enfer , impossible à joindre après 20minute d’attente à 0.30cts la minute .J’avais juste demander un abonnement téléphone internet et je me retrouve abonner à canal plus et autre chose sans avoir donner ma permission !Et cerise sur le gâteaux personne ne peut me résilier les contrats que je n’avais pas demandé ! MerciFoncez chez orange

  • Avatar de eschalier Michel
    eschalier M.
    Avis fait le 03/02/2022
    Note de : 5 / 5

    De très bon conseil, éviter les heures daffluence, à plusieurs reprises jai eu les renseignements que je souhaitais. Voilà pourquoi je reste chez SFR.

  • Avatar de Sandrine Varin
    Sandrine V.
    Avis fait le 27/01/2022
    Note de : 4 / 5

    Très bien

  • Avatar de boucherie thierry
    boucherie T.
    Avis fait le 18/01/2022
    Note de : 4 / 5

    Tres coutoi poli et a lecoute de ces aderent il essai de resoudre les petit probleme bien quil faudrait leur donner plus de pouvoir daction.

  • Avatar de Enolie Thomas
    Enolie T.
    Avis fait le 16/12/2021
    Note de : 1 / 5

    Je suis pas content du service SFR

  • Avatar de Dominique Milanese
    Dominique M.
    Avis fait le 01/12/2021
    Note de : 5 / 5

    Super vendeur tres pro à l’écoute du client Magasins je recommande.

  • Avatar de Sophie Guyard
    Sophie G.
    Avis fait le 29/11/2021
    Note de : 5 / 5

    Au top,super équipe, les meilleurs de lArdèche. Cliente de très longues dates enfin depuis toujours.

  • Avatar de Carole Mollion
    Carole M.
    Avis fait le 10/11/2021
    Note de : 4 / 5

    Bon accueil

  • Avatar de Gil Sanchez
    Gil S.
    Avis fait le 20/10/2021
    Note de : 1 / 5

    Des arnaqueurs !Nouveau client abonné SFR mobile, je me présente samedi 16 octobre au magasin avec ma nouvelle carte SIM sfr. Je ne sais pas comment on ouvre le compartiment carte SIM de mon smartphone. Gentiment lhôtesse qui me reçoit me renseigne puis son collègue me propose dinstaller la carte mais me demande 10 € pour découper la carte ! Je refuse car la carte est prédécoupée et simple à installer !. Je repars furieux par ce que je considère être une tentative darnaque. Il ny a pas de petits profits chez SFR !...

  • Avatar de cyril chaum
    cyril C.
    Avis fait le 23/09/2021
    Note de : 4 / 5

    Vendeur très gentil qui conseil très bien

  • Avatar de Brigitte Lafont
    Brigitte L.
    Avis fait le 18/09/2021
    Note de : 5 / 5

    Super vendeur tres pro bon magasins je recommande.

  • Avatar de Andre Tallone
    Andre T.
    Avis fait le 13/09/2021
    Note de : 1 / 5

    Voleur et menteur, ne tient pas leur engagements, obliger de déposer plainte contre eux pour obtenir satisfaction

  • Avatar de Hassina Lourseau
    Hassina L.
    Avis fait le 13/08/2021
    Note de : 5 / 5

    La personne qui ma aidé sur mon problème que javais sur mon portable très professionnel et très gentil

  • Avatar de genevieve ducroux
    genevieve D.
    Avis fait le 29/07/2021
    Note de : 5 / 5

    Très efficace, rapide, super !

  • Avatar de Fredouw VERDIER
    Fredouw V.
    Avis fait le 30/06/2021
    Note de : 5 / 5

    J’ai été reçu par Mehdi boutique sfr AUBENAS, très professionnel et très accueillant avec le sourire c’est rare de nos joursJe recommande

  • Avatar de Jean-Claude Maillavin
    Jean-Claude M.
    Avis fait le 26/06/2021
    Note de : 3 / 5

    Aménageant dans la région, mon amie a signé, le 12 juin, un contrat chez SFR Aubenas.Un rendez-vous est fixé pour le passage du technicien le mercredi 23 juin entre 8h et 10h.(On nous recommande par SMS de bien prévenir si lon ne peut pas être là.)À 10h30, personne nest venu, personne na prévenu dun retard quelconque. Le rendez vous na pas été respecté.On appelle lagence qui doit se renseigner et nous rappeler.À 14h30, rien de nouveau, on rappelle lagence qui essaie en vain de joindre sa hotline. On vous rappelle dès quon a du nouveau.À 15h lagence nous rappelle la hotline vous appellera vendredi 25 entre 16 et 18h pour vous fixer un nouveau rendez-vous.Vendredi on attend tout laprès midi près du téléphone, le soir arrive: aucun appel !!!! Deuxième lapin !!!Aujourdhui 18 ème jour sans internet, à cause des incompétents travaillant pour SFR, incompétents doublés de malpolis qui nhonorent pas 2 rendez vous et qui, à aucun moment, nont eu la correction de prévenir le client !!! Un comble quand on travaille dans la communication.Il semble que lagence dAubenas nait pas déquipe dintervention propre et que, de ce fait, elle ne puisse pas répondre aux attentes des clients, ce qui est regrettable.Attendons la suite pour voir sil y a lieu de réévaluer la note ou pas. Je remercie linterlocuteur de SFR pour sa réponse.Étant donné que le dysfonctionnement vient de France Télécom, jai remonté ma note de 1 à 3 étoiles.Jespère une connexion rapidement.

  • Avatar de Fred CEVENN
    Fred C.
    Avis fait le 29/05/2021
    Note de : 5 / 5

    Suite à une panne de téléphone, perdu lors du transport de retour, la boutique (Chloe je crois notamment) sest bien occupée de mon cas, tout dabord en me prêtant un smartphone, et en faisant en sorte quon me le remplace par un neuf (haut de gamme qui avait 4 mois), ce qui nétait pas gagné au départ, SFR voulant me donner un bas de gamme à la place !Content du service rendu par la boutique, moins de SFR...Merci même si cela a été un peu long.

  • Avatar de Abdou Medkour (Abdelouahab medkour)
    Abdou M. (. M.
    Avis fait le 24/04/2021
    Note de : 5 / 5

    Très très bien reçu merci

  • Avatar de christophe renaud
    christophe R.
    Avis fait le 01/03/2021
    Note de : 5 / 5

    Services rapide, accueil sympa

  • Avatar de Euphrasie Tourre
    Euphrasie T.
    Avis fait le 20/02/2021
    Note de : 1 / 5

    Alors par où commencer dans ce commentaire peut être par le fait que je suis venu en boutique et que l’on a refuser de me vendre un téléphone, nas même pas pris le temps douvrir mon dossier client pourtant c’est bien pour sa qu’ils sont là, donc par la suite je contact le service client sfr qui eu veulent bien me vendre mon téléphone, donc très contente tout vas bien sauf que le téléphone arrive avec un défaut au niveau de l’écran j’appelle donc sfr service client qui me dise d’aller en boutique pour que l’on me le change. Je m’exécute donc, et là bien évidemment on me dis qu’il n’ont pas de téléphone et qu’il ne peuvent rien faire après maintes appelle avec leur service le verdict tombe il ne peuvent rien faire a par rétracter la commande et espèrer qu’on me refasse la même offre mais le pire c’est que le vendeur avec un air hautain me dis « fallait le prendre en boutique l’offre nous l’avons » alors je pense qu’on se fou de moi parce que sont vendeur n’a pas voulu me le vendre, n’a pas pris le temps d’ouvrir mon dossier client et en plus il n’en avait soit disant plus alors je vous laisse vous faire votre propre avis mais se genre de comportement et de service est déplorable au prix des téléphones et des abonnements en ce jour.

  • Avatar de Nico Da silva
    Nico D. S.
    Avis fait le 17/01/2021
    Note de : 2 / 5

    Laccueil laisse à désirer, on nous souris de manière forcée et ne se donne pas la peine de servir correctement vite fait bien fait correspond parfaitement à la description.

  • Avatar de Henri Vernet
    Henri V.
    Avis fait le 15/01/2021
    Note de : 5 / 5

    Jy ai trouve des gens super sympas, un jeune compétent qui est allé résoudre un problème dans ma messagerie dû un piratage. Chez Orange, mon fournisseur dinternet, une brave dame na rien voulu faire ( débrouiller vous a avec un numéro de téléphone ) La dame a oublié que le client est la personne la plus importante de lentreprise, cest lui qui paye et la fait vivre. Jai choisi SFR comme fournisseur daccès Internet. Encore merci.

  • Avatar de KAISER moi
    KAISER M.
    Avis fait le 30/10/2020
    Note de : 1 / 5

    Lopérateur au carré rouge carton rouge dehors

  • Avatar de Rene Marnas
    Rene M.
    Avis fait le 08/10/2020
    Note de : 1 / 5

    Accueil sympa service sfr nul

  • Avatar de pascal c
    pascal C.
    Avis fait le 01/10/2020
    Note de : 1 / 5

    Suite à un problème technique récurrent depuis des mois (appels filtrés de façon aléatoire), je me suis rendu en boutique, pensant quun accueil physique serait plus efficace... Il nen nest rien. Le vendeur na même pas pris le temps douvrir le dossier client, de vérifier lhistorique de mes appels au service technique, et en 2min chrono ma dit quil ne pouvait rien faire. Jai fait 70km A/R pour rien. Boutique inutile donc, autant acheter en ligne et chez un autre opérateur (certainement tout aussi incompétent dailleurs..)...

  • Avatar de Kinou Kinou
    Kinou K.
    Avis fait le 08/09/2020
    Note de : 5 / 5

    Bonjour,Jai rencontré un accueil et un conseil sur le choix du téléphone, du forfait et des services qui me réconcilient avec la hantise bien connue des agences téléphonique ; Le personnel est à notre écoute et bon conseilleur, évidement il mest arrivé dattendre mais peu être est ce la rançon du succès ? Mon appréciation ne concerne que le personnel de l agence SFR .

  • Avatar de Ste f
    Ste F.
    Avis fait le 11/06/2020
    Note de : 5 / 5

    Rarement j’étais aussi bien accueilli et servi chez SFR comme hier! Merci Mhedi pour votre professionnalisme, la rapidité et l’efficacité! Il a vite compris ce que je cherchais et m’a bien conseillé. Le tout dans la bonne humeur... bref un bonheur! Si seulement ça pouvait se passer tjrs comle ça!!

  • Avatar de Émile PARIS
    Émile P.
    Avis fait le 11/03/2020
    Note de : 5 / 5

    Boutique agréable, très bon accueil et super conseils

  • Avatar de Pascal Thevenin
    Pascal T.
    Avis fait le 19/02/2020
    Note de : 5 / 5

    Ça va

  • Avatar de Natalie Fresh
    Natalie F.
    Avis fait le 18/02/2020
    Note de : 3 / 5

    Équipe pas très accueillant et service médiocreEt beaucoup de frais comme les abonnements à des service que on a même pas connaisse faire attention avant de signer un contrat chez eux , ( ps: il travaille à la commission donc si vous acheter fait très attention ⚠️)

  • Avatar de Elevage du Chassezac BENAVENTE / AUSSET
    Elevage D. C. B. /. A.
    Avis fait le 01/02/2020
    Note de : 3 / 5

    Dommage que je nai pas pu avoir le téléphone commandé... Et celui qu il m ont conseillé n est pas à la hauteur de ce que j aurai souhaité...

  • Avatar de servaty pierre yves
    servaty P. Y.
    Avis fait le 31/01/2020
    Note de : 3 / 5

    Pas de services rapide , ne soyez pas pressé dêtre renseigné, chacun son tour quelque soit votre besoin ... simple et satisfaisant

  • Avatar de isabelle frau
    isabelle F.
    Avis fait le 20/01/2020
    Note de : 5 / 5

    Personnel très sympa.

  • Avatar de Oriane
    O.
    Avis fait le 28/11/2019
    Note de : 2 / 5

    Mes beaux parents ont souhaité résilier dOrange pour passer chez SFR car ils payaient trop cher. Après être allés chez SFR pour expliquer la situation, nous sommes tombé sur quelquun de très sympathique, efficace et arrangeant qui nous a expliqué que, en gardant les mêmes forfaits que chez Orange, ils payeraient seulement 70€ chez SFR au total (box internet, téléphone fixe + 2 téléphones portables) contre les 100€ quils payaient chez Orange. Donc nous ressortons ravis. 2 mois après, nous nous sommes rendus compte quils leur prélevaient des sommes astronomiques, loin de ce qui était prévu. Nous retournons donc chez SFR demander des explications. Nous sommes retombés sur cette même personne, qui se souvenait très bien de nous mais qui bizarrement tirait une gueule jusque par terre car elle savait très bien pourquoi on était là. Bizarrement, plus le même air enjoué, je dirais même quil était très gêné et honteux. Après avoir demandé des explications, il savère que les employés dSFR vous font signer les forfaits les plus onéreux, vous font souscrire à des chaînes/options/etc que vous ne souhaitez pas dans votre dos, car ces gens touchent une jolie prime quand ils réussissent à vendre tel forfait, tel téléphone, telle option, etc, à un client. Alors que nous avons bien précisé lors du 1er rdv que nous souhaitons pour mes beaux parents les forfait les plus basiques sans internet (à 9€ par mois) et quils se sont retrouvés avec des forfaits à 30€ chacun. Sans parler de ma belle-mère qui devait être remboursée de 50€ sur son compte, grâce à lachat de son nouveau portable et quelle ne les a jamais eu et ne les aura jamais, et quil la abonné à CanalSat à 25€/mois alors quelle ne la jamais demandé... Tout ça pour vous dire, MÉFIEZ-VOUS, surveillez vos factures et vos relevés de compte, car les employés dSFR sont très souriants, adorables, accueillants, mais pendant quils font diversion en discutant avec vous, derrière leur petit ordinateur ils font ce quils veulent et vous abonnent à tout et nimporte quoi. Ma mère a également eu un soucis similaire il y a quelques années, après sêtre rendue compte de ses factures énormes, il savère que SFR lavaient abonné à des chaînes TV turques et arabes alors quelle nen avait jamais fait la demande (???). Cest fou dêtre obligé de se déplacer sur place et dhausser la voix pour se faire respecter !!!

  • Avatar de Cédric Berthon
    Cédric B.
    Avis fait le 02/10/2019
    Note de : 5 / 5

    Accueil très sympathique de la part du personnel. Lattente est raisonnable et on soccupe correctement de vous. Les téléphones en présentation gagneraient à être plus espacés les uns des autres.

  • Avatar de Stephanie Crozier
    Stephanie C.
    Avis fait le 27/08/2019
    Note de : 5 / 5

    Très pros pour les migrations de smartphones nouvelle génération. Les problèmes de réseau ne peuvent pas leur être imputés (antenne relais de saint remeze incendiée....et saturation du faite de la fréquentation touristique estivale...). Personnel très compétent et bienveillant.

  • Avatar de FRED DAC
    FRED D.
    Avis fait le 13/08/2019
    Note de : 5 / 5

    Bonjour personnel tres professionnel et sympathique nous avons eu comme vendeur quentin qui nous a bien orienter sur les bons produits a acheter..allez y cest mieux que chez orange et c est moins cher.

  • Avatar de noelle nicklin
    noelle N.
    Avis fait le 01/08/2019
    Note de : 1 / 5

    Cliente de la boutique depuis louverture, jai en général trouvé un accueil agréable et compétent, malgré un turnover important du personnel, mais pas cette fois-ci. Le chargé de laccueil mérite une formation approfondie et urgente à laccueil client. Ayant osé lui faire remarquer son comportement désagréable, il ma planté là sans autre forme de procès !Il y un problème chinois qui dit à peu près ceci: Si vous nêtes pas capable de sourire, ne faites pas de commerce.

  • Avatar de Volkenstein
    V.
    Avis fait le 29/07/2019
    Note de : 3 / 5

    Même si jai eu des soucis avec SFR et que je ne suis plus chez eux. Cette boutique SFR est quand même bien au top ! Personnes compétentes et très sympathique. Je recommande. :)

  • Avatar de Manu Ausset
    Manu A.
    Avis fait le 03/05/2019
    Note de : 4 / 5

    Personne sympa et compétente, dommage que je nai pas pu avoir le téléphone que je voulais et que jai pu récupérer qu une partie de mes données personnelles...

  • Avatar de nicolas gagliani
    nicolas G.
    Avis fait le 17/04/2019
    Note de : 5 / 5

    Acceuil par des personnes très professionnel.

  • Avatar de marie christine Ploye
    marie C. P.
    Avis fait le 05/03/2019
    Note de : 5 / 5

    Accueil très agréable bonnes explications.Merci

  • Avatar de Valérie DISEZ
    Valérie D.
    Avis fait le 26/02/2019
    Note de : 5 / 5

    Merci à Médhi pour mavoir aidé à trouver une solution. Vendeur très compétent et sympathique.

  • Avatar de Lahssane REDOUANE
    Lahssane R.
    Avis fait le 13/02/2019
    Note de : 5 / 5

    Bonjour, excellent accueil, conseillers compétents . Très satisfait

  • Avatar de Annie Germe
    Annie G.
    Avis fait le 13/01/2019
    Note de : 5 / 5

    Bien reçue, personnels. Compétents et efficaces

  • Avatar de seb rojaent
    seb R.
    Avis fait le 21/12/2018
    Note de : 1 / 5

    Accueil mauvais , service mauvais.Et en cas de panne ben on reste en panne puisqu ils n ont pas de solution....

  • Avatar de Ingrid Stani
    Ingrid S.
    Avis fait le 14/11/2018
    Note de : 5 / 5

    Très bien recu

  • Avatar de rachel burgio
    rachel B.
    Avis fait le 13/11/2018
    Note de : 1 / 5

    nous sommes arrivés pour ouvrir un compte sfr box et téléphonie et c’est la première fois que nous venions dans cette agence !! Dès notre arrivée nous avons senti que nous gênions !! Ce mardi 13/12/18 à 11h30 hôtesse très désagréable à la limite de l’impolitesse !! Nous nous sommes tellement senti mal que nous lui avons demandé si on la dérangeait elle nous a répondu qu’il valait mieux qu’on se renseigne sur internet !! Et nous sommes parti sans avoir ouvert aucun compte !! On se demande à quoi sert alors cette agence !! C’est vraiment honteux !! Je déconseille vivement cette agence et surtout son accueil !! C’est sur que nous n’y retourneront pas et réfléchissons vraiment pour nous adresser vers un autre opérateur !!

  • Avatar de Remi Accassat
    Remi A.
    Avis fait le 17/10/2018
    Note de : 4 / 5

    Très bien renseigné par Jérémy.

  • Avatar de Jocelyne Giraudo
    Jocelyne G.
    Avis fait le 04/10/2018
    Note de : 5 / 5

    Une équipe toujours disponible dynamique et accueillante

  • Avatar de Lydie Vandenbrande
    Lydie V.
    Avis fait le 01/09/2018
    Note de : 4 / 5

    Bon conseiller je trouve

  • Avatar de David Dusserre
    David D.
    Avis fait le 30/08/2018
    Note de : 4 / 5

    très bien, très agréable personnels

  • Avatar de gaelle rossi
    gaelle R.
    Avis fait le 15/08/2018
    Note de : 4 / 5

    Vendeurs très serviable

  • Avatar de Simon LAISABOTSY
    Simon L.
    Avis fait le 08/06/2018
    Note de : 5 / 5

    Ça a été

  • Avatar de axel b
    axel B.
    Avis fait le 31/01/2018
    Note de : 5 / 5

    Vendeur très agréable et de bon conseils.

  • Avatar de Michael Delplace
    Michael D.
    Avis fait le 10/01/2018
    Note de : 5 / 5

    bon accueil

  • Avatar de Drouot Lucien
    Drouot L.
    Avis fait le 30/12/2017
    Note de : 5 / 5

    un très bonne équipe sympa et vous renseigner très bien

  • Avatar de Nathan Andrieu
    Nathan A.
    Avis fait le 29/10/2017
    Note de : 3 / 5

    Lattente est toujours interminable mais généralement on trouve des solutions aux problèmes

  • Avatar de Noé Lhomme
    Noé L.
    Avis fait le 22/08/2017
    Note de : 4 / 5

    Bon accueil

  • Avatar de marie mortier
    marie M.
    Avis fait le 23/06/2017
    Note de : 1 / 5

    Ayant exprimé mon mécontentement envers sfr (et non envers ses employés), le personnel a refusé de madresser la parole et donc de traiter mon problème de box qui reste toujours dactualité. Service après vente inexistant. A ÉVITER ABSOLUMENT, cest scandaleux

  • Avatar de matheo rousset
    matheo R.
    Avis fait le 16/05/2017
    Note de : 3 / 5

    Le personnel est aimable et ils ne force pas trop la main à acheter

  • Avatar de Mickaël sbaa (“bibou”)
    Mickaël S. (.
    Avis fait le 04/12/2016
    Note de : 3 / 5

    SFR sont de bon conseil et pousse pas a l achats