Retrouvez toutes les informations sur SFR Bayonne, votre Opérateur téléphonique, situé 39 Rue Victor Hugo, 64100 Bayonne. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.

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Les services

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  • Lundi 10:00–19:00
  • Mardi 10:00–19:00
  • Mercredi 10:00–19:00
  • Jeudi 10:00–19:00
  • Vendredi 10:00–19:00
  • Samedi 10:00–19:00
  • Dimanche Fermé

Les photos (1)

Plan d'accès :

Avis (286)

3.90 sur 5.0 (286 avis)
  • Avatar de Coco Pépette (Coco)
    Coco P. (.
    Avis fait le 20/02/2024
    Note de : 1 / 5

    Nous avions besoin d un conseil à propos de pubs qui nous empêchaient d accéder correctement au portableNous sommes tombés sur un incompétent comme nous avons rarement vuCelui-ci a passé son temps à bâiller (visite à Eurodisney qui l a épuisé)On n en a rien à faire 😡😡😡Nous sommes repartis désolés devant une telle incompetence car bien sûr il n a rien résoluQue fait le responsable de la boutique ?

  • Avatar de virginie auguste
    virginie A.
    Avis fait le 18/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Encore un grand merci à Louis et Franck pour leur gentillesse, disponibilité et professionnalisme.Louis a pris le temps de me faire une offre adaptée à mes besoins. Franck m’a m’aidée pour le transfert de mes données.Et à présent tout fonctionne :-)Bref, je recommande cette boutique

  • Avatar de Keita Hawa
    Keita H.
    Avis fait le 30/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil au top

  • Avatar de Isabelle Pereira
    Isabelle P.
    Avis fait le 14/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bien .. avec un employé de SFR très gentil

  • Avatar de Mensah KUDAWOO
    Mensah K.
    Avis fait le 10/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Jai été reçu par M. AYOUB à lagence de Bayonne, super service clientèle et commercial. Un conseiller qui propose des offres très adaptées à votre Profil.

  • Avatar de Philippe Jeanjean
    Philippe J.
    Avis fait le 21/10/2023
    Note de : 1 / 5

    Sfr bayonne , côté téléphonie jamais eu un fai aussi instable ! À éviter

  • Avatar de herve cauet
    herve C.
    Avis fait le 17/10/2023
    Note de : 5 / 5

    très bon accueil, personnel très agréable et de très bon conseil. Je recommande cette agence.

  • Avatar de virginie levasseur
    virginie L.
    Avis fait le 14/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Bonjour.. Superbe accueil... Et régle de suite les problèmes... Je recommande

  • Avatar de Jean-claude Jouatel
    Jean-claude J.
    Avis fait le 26/09/2023
    Note de : 3 / 5

    Réparation reportée sur le constructeur...

  • Avatar de THEAZE
    T.
    Avis fait le 21/09/2023
    Note de : 1 / 5

    Ils veulent seulement vendre n ecoute pas vos demande et vous facture des gadget que vous n avez pas demandé. A fuir!!!!

  • Avatar de N.B
    N.
    Avis fait le 12/09/2023
    Note de : 1 / 5

    Deux fois quon me débranche au niveau du boîtier fibre du secteur pour raccorder un nouveau client. Donc pas internet pendant ce temps, et prise de RDV avec un technicien impératif en étant sur place. Et visiblement, il faut se faire une raison car rien ne peut être fait. Je nai jamais eu une aussi mauvaise expérience avec un FAI.SFR = Sen Fout Royalement.

  • Avatar de Florent Dhirson
    Florent D.
    Avis fait le 29/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Agence très agréable et les vendeurs sont très sympa, bonne humeur et sourire aux lèvres.

  • Avatar de Beatrice Ferrin
    Beatrice F.
    Avis fait le 26/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Excellent, parfait,genialFranck à la boutique de bayonne est notre conseillé.Nous sommes toujours très bien accueili.Super bien conseillé .Je vous recommande vivement le sfr de bayonne

  • Avatar de Aurore
    A.
    Avis fait le 04/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Un conseiller super, à l’écoute et compréhensif fait au mieux pour régler les problèmes rencontrés sur vos abonnements

  • Avatar de Mickael Matias
    Mickael M.
    Avis fait le 08/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Un conseiller à laquelle j ‘ai oublié de demander son prénom pour désormais passer que par lui !Que dire très à l écoute et compréhensif ,c est bien la 1re fois que je sors d une boutique téléphonique aussi ravi et satisfait.

  • Avatar de krikri oui
    krikri O.
    Avis fait le 24/05/2023
    Note de : 1 / 5

    Rentré dans cet établissement pour la sonnerie de mon tel disparu , 2 membre du personnel présent, 1 qui va au fond pour discuter au téléphone, le second qui fouille dans mon tel pour la sonnerie , non content de ne pouvoir remédier à mon problème ,supprime les sonneries que je voulais mettre sans me demander mon avis et me rends mon tel en me disant de les rechercher et re télécharger, à quoi sert le personnel des boutiques SFR ? A rien , incompétent et inutile ,agravent les problèmes plutôt que de les résoudre

  • Avatar de Zanoni Mickael
    Zanoni M.
    Avis fait le 19/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci à Anthony pour les conseils

  • Avatar de Brigitte Martinez
    Brigitte M.
    Avis fait le 17/05/2023
    Note de : 4 / 5

    Vendeur très sympa, a lécoute, bon accueil !

  • Avatar de vallerie de bykowska
    vallerie D. B.
    Avis fait le 18/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Super accueil et réactivité par Anthony! MERCI

  • Avatar de Oliv' ier
    Oliv' I.
    Avis fait le 14/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Excellent conseil aujourdhui. Beaucoup mieux que le 1023.

  • Avatar de serge ghiglia
    serge G.
    Avis fait le 11/04/2023
    Note de : 3 / 5

    Correct

  • Avatar de francis francisbay
    francis F.
    Avis fait le 26/03/2023
    Note de : 4 / 5

    Très bonne accueil de très bons conseils

  • Avatar de Bérengère ORTIZ
    Bérengère O.
    Avis fait le 15/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Tres bon contact avec Charles, professionnel et efficace.Merci !

  • Avatar de Julie Irigaray
    Julie I.
    Avis fait le 13/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Jai eu une très bonne expérience dans cette boutique ce matin malgré un téléphone à remplacer. Le personnel est très efficace et serviable, jai été bien conseillée. Je recommanderai particulièrement cette boutique pour laccueil des clients.

  • Avatar de Ruslan Priadko
    Ruslan P.
    Avis fait le 27/02/2023
    Note de : 5 / 5

    👍👍👍 personal tres gentil

  • Avatar de ALEXINE DESME
    ALEXINE D.
    Avis fait le 20/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Conseillère très professionnelle et à l écoute. De plus très agréable. Merci SFR Bayonne.

  • Avatar de luc abchira
    luc A.
    Avis fait le 19/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Très beau magasin léquipe est souriante, Sébastien le responsable est très professionnel

  • Avatar de Frédéric Hirigoyen
    Frédéric H.
    Avis fait le 19/01/2023
    Note de : 4 / 5

    Bonjour je suis très content d y avoir été très heureux davoir eu de bons résultats du choix de téléphone portable et bien reçu merci cordialement

  • Avatar de Pierre Masson
    Pierre M.
    Avis fait le 17/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Quand je vais à la boutique sfr de Bayonne rue Victor Hugo je préfère patienter 30mn, 1h,2h voir même laisser mon tour aux clients suivant mais je ne veux avoir à faire que à Anthony.Cest une personne fiable ,de confiance, honnête, de bon conseils, professionnel, aimable ,souriant, patient avec ses clients,voir très patients car croyez moi jai vu des cons et des mal polis mais il est toujours resté à son image.Souriant ,courtois et poili.Je ne sais pas si ce garçon veut évoluer chez sfr ,mais , si vous chercher un directeur de boutique, ne chercher plus ,il est là devant vous et il sappelle ANTHONY.je remercie sfr pour cette acquisition cet un employé modèle.Bien cordialement Pierre Masson.

  • Avatar de RC MARION
    RC M.
    Avis fait le 10/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Conseillère très professionnelle et gentille...compréhension et efficacité....félicitations

  • Avatar de Jakii
    J.
    Avis fait le 23/12/2022
    Note de : 1 / 5

    Boutique bien, conseiller très agréable !!Juste TRÈS DÉÇU du après ils nous ont vendu des forfaits 3 PLUS 1 box a un prix et a l’année possibilité de rester avec un tarif raisonnable les forfaits NIET fallait payer en plus du forfait ont nous avait dit de repasser en boutique surprise c’est finalement par téléphone. Après la box oui et rester presque pareil sauf que la SURPRISE je suis abonné 2 ans de plus car on m’as fait changer d’offre (pour la fibre soit disant pour avoir un meilleur réseau dans l’appart c’est eux qui n’arrêtez pas d’appeler) en début d’année mais JAMAIS de chez JAMAIS ont m’a expliqué que ça m’engagerai 2 ans de plus….. DONC JE REGARDE LES COURRIERS ÉCHANGES BINGO SURPRISE EN TOUT PETIT EFFECTIVEMENT C’EST 2 ans de plusBien heureuse de changer les portables d’opérateur (maintenant 4 forfait) et je n’ai plus qu’à attendre pour la box en 2024 (pour un réseau nul dans l’appartement et au centre de Bayonne SFR ne marche pas.)Depuis que nous sommes chez SFR nous sommes inondés d’appels de toutes sortes alors que nos numéros son bloqué même celui de la boxJAMAIS je n’avais eu autant d’appels avec d’autres opérateurs et pourtant je les ai tous fait ba en tout cas SFR PLUS JAMAIS

  • Avatar de Franck LARGETEAU
    Franck L.
    Avis fait le 17/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Bien mieux renseigné que par téléphone !

  • Avatar de Stéphane steph
    Stéphane S.
    Avis fait le 27/11/2022
    Note de : 1 / 5

    Nul nul nul vous avez besoin daide vous en trouverez pas un vendeur ma clairement ma dit de partir chez Orange

  • Avatar de DidierG Tahiti
    DidierG T.
    Avis fait le 26/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Bravo à Anthony pour la rapidité de la solution trouvée et sa bonne humeur.

  • Avatar de marie maestre
    marie M.
    Avis fait le 17/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bien merci Franck 😘🥳😊

  • Avatar de Thierry Megard
    Thierry M.
    Avis fait le 27/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Parfait

  • Avatar de Suzanne duchesne
    Suzanne D.
    Avis fait le 15/09/2022
    Note de : 4 / 5

    Très bon accueil. Bonne explication, réponses avisées à mes questions.

  • Avatar de Cardinale Thomas
    Cardinale T.
    Avis fait le 01/09/2022
    Note de : 1 / 5

    Ne répond pas au téléphone, impossibilité de prêter un téléphone alors que le miens est en SAV suite à un produit défectueux

  • Avatar de Christian Arricau
    Christian A.
    Avis fait le 16/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Rien ne vaut de discuter avec une personne de vive voix,qui plus est sympathique. Je recommande vivement.

  • Avatar de Alemfamily (Alemfamily)
    Alemfamily (.
    Avis fait le 04/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, Caroline est très professionnelle et attentive. elle a su parfaitement me guider et maider. merci à elle.

  • Avatar de Denise Voissier
    Denise V.
    Avis fait le 26/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil. Personnel très à lécoute donnant des informations utiles.Je recommande ce magasin SFR / Bayonne.

  • Avatar de Carine THIERRY
    Carine T.
    Avis fait le 20/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil avec une équipe très professionnelle 🥰

  • Avatar de Jean DAGES
    Jean D.
    Avis fait le 04/07/2022
    Note de : 1 / 5

    Cela fait deux fois qu’un technicien peu sérieux débranche ma fiche à l’armoire SFR du maréchal Harrispe pour pouvoir faire un essai d’installation d’une nouvelle ligneIl part sans rebrancher ma ligne résultat deux fois cinq jours sans internet et télé en attendant qu’un technicien SFR vienne rebrancher ma fiche. C’est pas sérieux

  • Avatar de serge ghiglia
    serge G.
    Avis fait le 04/05/2022
    Note de : 1 / 5

    , Sil y a un magasin SFR ou le client nest pas respecté... Cest bien celui de Bayonne.. Client SFR Je suis rentré dans cette boutiqueCar javais un problème de mail que je ne recevais plus.. Je me suis entendue direQuil le pouvait rien faire... Sans avoir prisQuelques secondes pour regarder mon mobile et peut-être trouver lerreur ... Rien rien de tout cela na fait,!!Cest vraiment lamentable !

  • Avatar de Miss Fyne
    Miss F.
    Avis fait le 12/04/2022
    Note de : 4 / 5

    Attente trop longue car elles nétaient que 2 et certains clients les monopolisent carrément.Sinon Lydie la conseillère était très bien et très claire dans ses explications.

  • Avatar de berengere hery
    berengere H.
    Avis fait le 19/03/2022
    Note de : 5 / 5

    Peu dattente.Équipe souriante et à lécoute.Rapidité de la prise en compte de la demande.Information claire.

  • Avatar de Marcel Tenenbaum
    Marcel T.
    Avis fait le 08/03/2022
    Note de : 5 / 5

    jais un souci avec sfr je vais au magasin rue Victor Hugo est on me dépanne de suite je suis client depuis 1997 ou 98 en plus ils sont agréable

  • Avatar de Alexandrie Dorgambide
    Alexandrie D.
    Avis fait le 02/03/2022
    Note de : 5 / 5

    J’ai été conseillé et servis par Gary au topJe conseille vraiment

  • Avatar de franck leloutre
    franck L.
    Avis fait le 19/02/2022
    Note de : 1 / 5

    Après 2 visites à la boutique SFR de Bayonne en Décembre dernier, je nai jamais eu de réponse de leur part suite pourtant à une réservation diphone 13 Pro à lépoque en rupture de stock. Après 3 mois jattends toujours.Client tout de même depuis 20 ans! De plus, impossibilité de les joindre par téléphone. Service commercial et suivi de clientèle déplorable malgré les belles promesses.

  • Avatar de Marie Claude Prette
    Marie C. P.
    Avis fait le 12/02/2022
    Note de : 5 / 5

    Très courtois, patience et bon conseil merci

  • Avatar de Ines Fian
    Ines F.
    Avis fait le 25/01/2022
    Note de : 5 / 5

    Laura a été une super conseillère, je recommande forcément cette boutique et la conseillère bien sûr

  • Avatar de Stéphane ARRECHE
    Stéphane A.
    Avis fait le 22/01/2022
    Note de : 5 / 5

    Conseillère très professionnelle

  • Avatar de Jean Marc Derguy
    Jean M. D.
    Avis fait le 13/01/2022
    Note de : 5 / 5

    Merci a.frack

  • Avatar de Le basque Darmendrail J
    Le B. D. J.
    Avis fait le 08/12/2021
    Note de : 1 / 5

    Le magasin rien a dire ils sont sympa ! J ai quitté SFR apres plus de 15 ans comme client pour Orange . 5 ans après je décide de revenir chez eux . Je prends un abonnement pour 3 lignes mobile, achat d un téléphone et abonnement pour internet à la maison plus le décodeur Tv. On me donne un rendez-vous aujourdhui 8 décembre entre 13h et 18h . Hier je reçois un rappel de ce rendez-vous par mail. Une journée de congés posée pour recevoir le technicien et surprise le mec nest pas venu et aucun signe de vie de sa part ! Ça commence bien avec SFR et là je me dit que j ai fait une belle connerie de changer !!!. En tout cas je ne poserai pas d autres jours de congés pour ce technicien plus quirespectueux il faudra qui sadapte à mes heures à mon domicile sinon opposition pour SFR et je remmennerai portable carte sim et compagnie à la boutique ! Si SFR ne respecte pas ses engagements je vois pas pourquoi moi je serai obligé de respecter leurs contrats!

  • Avatar de Alex Barnes
    Alex B.
    Avis fait le 22/11/2021
    Note de : 5 / 5

    Personnel très accueillant et compétant

  • Avatar de DIDIER FEYDEL
    DIDIER F.
    Avis fait le 22/10/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, personnel à lécoute et très professionnel , idéal pour changer de mobile.

  • Avatar de JEAN PAUL CAYTAN
    JEAN P. C.
    Avis fait le 20/10/2021
    Note de : 1 / 5

    Mélange de comptes et facturations, débits sur mon compte bancaire pour un numéro qui m est totalement inconnu

  • Avatar de Arnaud Barbe
    Arnaud B.
    Avis fait le 05/08/2021
    Note de : 4 / 5

    Bon accueil et bons conseils

  • Avatar de ARL_Drien
    A.
    Avis fait le 28/07/2021
    Note de : 1 / 5

    2ème visite, même topo, 2 personnes pour une attente interminable !

  • Avatar de Michel TOLEDO
    Michel T.
    Avis fait le 07/07/2021
    Note de : 2 / 5

    Difficile et très longue attente pour avoir un contact avec un personnel de cet établissement.Beaucoup de temps dans la vente des appareils téléphoniques.

  • Avatar de L Nathan
    L N.
    Avis fait le 05/07/2021
    Note de : 5 / 5

    La personne m’ayant accueillie ce jour a été très professionnelle , au delà de vendre de la marchandise sans climatisation dans son échoppe il a brillamment réglé mon soucis de batterie .. ce qui est louable , recevoir des gens et être éclairé , avoir du bon sens et de l’humanité c’est très bien , responsable qui va lire ce messages , met la clim dans la boutique de bayonne c’est la moindre chose et rajoute 250 euros à leur paie , t’as les moyens de le faire.

  • Avatar de Genevieve FAURIE
    Genevieve F.
    Avis fait le 28/06/2021
    Note de : 5 / 5

    Tres bon accueil.....

  • Avatar de MyBernie33
    M.
    Avis fait le 12/06/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bien accueilli. Très serviable. Impeccable

  • Avatar de Romain Aïnara
    Romain A.
    Avis fait le 06/05/2021
    Note de : 1 / 5

    Nul. Autant sur le fond que la forme. Le service SFR est à limage de ces sociétés déshumanisées où le profit prime et le service client est inexistant. Vous payez pour un service qui ne fonctionne pas et derrière vous navez personne qui vous aide pour solution le problème, car vous navez pas dinterlocuteur. Kafkaïen... à fuir.

  • Avatar de Chantal Pont Celhay
    Chantal P. C.
    Avis fait le 02/05/2021
    Note de : 3 / 5

    Manque dexplications techniques pour lusage dune mini box de secours. Ensuite, à lusage, perte du signal régulièrement : problème !

  • Avatar de OGER Nelly
    OGER N.
    Avis fait le 24/04/2021
    Note de : 1 / 5

    J ai attendu 1 heure il ny avait quun seul employé c est une honte

  • Avatar de nathalie j
    nathalie J.
    Avis fait le 22/04/2021
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil, personnel reactif et agréable

  • Avatar de SARAH
    S.
    Avis fait le 22/04/2021
    Note de : 5 / 5

    Y allais pour changer ma boxe Numericable en 5mn cétait fait service rapide efficace et le personnel très aimable

  • Avatar de Jean Joseph Steiner
    Jean J. S.
    Avis fait le 13/04/2021
    Note de : 5 / 5

    Le conseiller JEREMY est une personne au top vraiment à lécoute du client il a réglé mon problème avec professionnalisme.Le contrat mobile de mon épouse en supplément à été par contre un véritable fiasco signé le10 juin, départ pour la Guadeloupe le 14 portabilite du numéro envolée ,première facture de mise en service payé, on me demande de repayer un nouveau forfait vu que la portabilite nest pas active et cest niet donc on se retrouve jusquà début août retour en France sans téléphone. Ne faites jamais de nouveau forfait avant daller en vacances.

  • Avatar de Artemisa Sama
    Artemisa S.
    Avis fait le 12/04/2021
    Note de : 5 / 5

    Anthony cest super!

  • Avatar de Philippe De Vecchy
    Philippe D. V.
    Avis fait le 12/04/2021
    Note de : 1 / 5

    Délai dattente en dehors trop long. Dossier perdu, tout à refaire !!!

  • Avatar de Rene MERLINAT
    Rene M.
    Avis fait le 07/04/2021
    Note de : 1 / 5

    nul pas de réponse au téléphone

  • Avatar de Marie Jo Portal
    Marie J. P.
    Avis fait le 27/03/2021
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil de Mr Loig, qui a en plus répondu avec satisfaction à mes attentes. Je recommande cette boutique réactive.

  • Avatar de Jean-Claude BISBAU
    Jean-Claude B.
    Avis fait le 14/03/2021
    Note de : 4 / 5

    Boutique au personnel chaleureux, compétent... Sorti avec un smartphone altice S43... SFR générera toujours des surprises... 🐈

  • Avatar de Laurence VANDOORNE
    Laurence V.
    Avis fait le 08/03/2021
    Note de : 5 / 5

    Je nai pas attendu, un jeune homme très souriant à pris ma demande en compte et ma conseillé. Il était très gentil et disponible, ses conseils ont été très utiles. Je recommande vivement la boutique SFR Bayonne.

  • Avatar de Nikolaï Singier-Kurzawa
    Nikolaï S.
    Avis fait le 07/03/2021
    Note de : 5 / 5

    Tres bon accueil merci beaucoup pour votre patience et professionnalisme

  • Avatar de Gil Fourcart
    Gil F.
    Avis fait le 09/02/2021
    Note de : 5 / 5

    Rien à redire parfait

  • Avatar de Rémy Morena
    Rémy M.
    Avis fait le 01/02/2021
    Note de : 5 / 5

    Des personnes accueillantes. A lécoute de nos soucis matériels. Celles ci font très bien leur job. Merci à léquipe de Bayonne centre. 😊

  • Avatar de Robert Dal Farra
    Robert D. F.
    Avis fait le 20/01/2021
    Note de : 5 / 5

    Personnel competent à lagence Bayonne centre et sympathique à la différence dun agent de lagence bab2 très désagréable

  • Avatar de Jacques DULAURANS
    Jacques D.
    Avis fait le 18/01/2021
    Note de : 5 / 5

    Javais déjà entendu beaucoup de bien des vendeurs de cette boutique SFR située au 39 rue VICTOR HUGO à BAYONNE . Cest pour cela dailleurs , lorsque jai changé dopérateur que jai préféré aller à cette boutique pour ouvrir un nouveau contrat . Je peux confirmer maintenant que la qualité de laccueil et les conseils techniques sont vraiment top .Je recommande .

  • Avatar de Robert DAL FARRA
    Robert D. F.
    Avis fait le 09/01/2021
    Note de : 5 / 5

    Super

  • Avatar de Michael Harismendy
    Michael H.
    Avis fait le 11/12/2020
    Note de : 1 / 5

    Pourtant masqué et 1 personne (sur 10 autorisées) dans le magasin, on ma refusé catégoriquement lentrée dans le magasin sous prétexte de ne pas vouloir recevoir de gel alcoolique sur les mains...Alors que je nétais quaccompagnant...Du coup je reste dehors... Je comprends et respecte les gestes barrières, mais là ça va un peu loin !!

  • Avatar de David Sissoko
    David S.
    Avis fait le 10/11/2020
    Note de : 5 / 5

    Je suis très satisfait, Parce que jai été bien accueillie par Laura.

  • Avatar de Vanessa robé
    Vanessa R.
    Avis fait le 19/09/2020
    Note de : 5 / 5

    Avec une très mauvaise expérience du Sfr de Lyon ... ils ont réussi à me faire changer dopinion !Vraiment agréable ! Acceuil au top ! Service au Top!Lydie est une super conseillère!je recommande sincèrement cette boutique qui mérite des félicitations pour le service, le respect de lhygiène et pour la propreté !Merci à vous 😁

  • Avatar de Jackie Chatain
    Jackie C.
    Avis fait le 14/09/2020
    Note de : 5 / 5

    J ai eu Gary comme interlocuteur il a été parfait. Lattente debout à lextérieur alors que le magasin ne contenait pas le maximum de clients possibles étant le seul point faible.

  • Avatar de Malvin Cortet
    Malvin C.
    Avis fait le 14/09/2020
    Note de : 1 / 5

    Ça vous arrive de répondre au téléphone???

  • Avatar de Amandine Jlf
    Amandine J.
    Avis fait le 13/09/2020
    Note de : 2 / 5

    Ne comptez sur la boutique SFR de Bayonne, ils ne répondent jamais au téléphone car tout simplement ils coupent la sonnerie ! Puis ils estiment quil y a le 1023 et quils sont occupés avec un client. Même leurs collègues des autres boutiques trouvent cela aberrant ! Oui, nous pouvons contacter le 1023, certes, mais lorsquon souhaite contacter la boutique pour savoir sils ont un produit spécifique en boutique et que les autres boutiques environnantes ne lont pas et bien vous êtes obligés de vous déplacer. Ce nest pas du tout professionnel. Habitant à plus de 20km, se déplacer pour rien au risque quil ne lait pas en stock...Sinon le personnel est accueillant.

  • Avatar de Oroskate Osrs
    Oroskate O.
    Avis fait le 26/08/2020
    Note de : 1 / 5

    Personne ne repond au telephone , un comble pour une boutique de telephonie ....

  • Avatar de Khalid Chakir
    Khalid C.
    Avis fait le 22/07/2020
    Note de : 5 / 5

    Merci a des personnes comme madame Lydie la responsable de magasin que SFR existe encore dans le marche vu à ma propre expérience avec le service client call centre.

  • Avatar de Annie Roda
    Annie R.
    Avis fait le 14/02/2020
    Note de : 5 / 5

    Lieu sympa personnel competant

  • Avatar de Patricia Lequet
    Patricia L.
    Avis fait le 06/02/2020
    Note de : 5 / 5

    Acceuil chaleureux

  • Avatar de pascal philipps
    pascal P.
    Avis fait le 01/02/2020
    Note de : 4 / 5

    Très bien, cordial, pro.

  • Avatar de ciavarella melinda
    ciavarella M.
    Avis fait le 21/01/2020
    Note de : 5 / 5

    Tres bien renseignée. Vendeuse très sympa

  • Avatar de Herve Hembert
    Herve H.
    Avis fait le 11/12/2019
    Note de : 5 / 5

    Axce facile même pour personnes à mobilité réduite, très bien renseigné et conseillé

  • Avatar de Dominique-Nelly Gouzou
    Dominique-Nelly G.
    Avis fait le 11/10/2019
    Note de : 5 / 5

    Nous avons été très bien renseigner par un aimable Monsieur,nous le remercions car arrivé à la maison nous avons pu nous dépanner de suite.Monsieur si vous me lisez ma carte SD fonctionne à merveille.Merci

  • Avatar de Pascale Pipard
    Pascale P.
    Avis fait le 23/09/2019
    Note de : 5 / 5

    Au top ! Merci Melissa

  • Avatar de Tanguy Boucton
    Tanguy B.
    Avis fait le 30/08/2019
    Note de : 5 / 5

    accueil sympa, mise en service de la ligne en moins de 8 heures !!! service parfait !!! chapeau

  • Avatar de Bekaert Jean-Marie
    Bekaert J.
    Avis fait le 22/08/2019
    Note de : 5 / 5

    Personnel très compétent (Pascal). Service parfait.

  • Avatar de Nicolas Arangoitze
    Nicolas A.
    Avis fait le 21/08/2019
    Note de : 5 / 5

    Après un accueil honteux de Sandie à la boutique SFR de bab2, j ai été contraint daller chez SFR Victor Hugo à Bayonne.Et là quel changement ! Un charmant jeune homme Raphael ma écouté et surtout a pu réparé mon problème de réseau.En 5 minutes la solution était trouvée, avec sourire et aimabilité. Enfin, un vrai service pro !Merci à vous

  • Avatar de Djazia Benyoucef
    Djazia B.
    Avis fait le 20/07/2019
    Note de : 1 / 5

    Menteurs, voleurs ny allait surtout pas

  • Avatar de carlos is gone
    carlos I. G.
    Avis fait le 12/07/2019
    Note de : 1 / 5

    Personnel pas aimable voire insultant

  • Avatar de xabi Otsoa
    xabi O.
    Avis fait le 19/06/2019
    Note de : 4 / 5

    La vendeuse Marine sans la citee est juste extrêmement compétente et très agréable !

  • Avatar de Marie-christine Richard
    Marie-christine R.
    Avis fait le 14/06/2019
    Note de : 1 / 5

    Accueil pas terrible

  • Avatar de En otro tiempo, en otro lugar
    En O. T. E. O. L.
    Avis fait le 11/06/2019
    Note de : 1 / 5

    Dans le magasin ils mont bien traité mais mon sfr ma trompé et ils mont volé, je les ai payés et ils narrêtent pas de menvoyer des mails disant que je ne les ai pas payés et jai rendu leur matériel et ils disent aussi que je je ne lai pas rendu, heureusement jai tous les papiers chez moi, en plus ce sont eux qui nont pas restitué mon dépôt de garantie, ils ne sont pas sérieux et je ne le recommande à personne. Soyez prudent avec eux.

  • Avatar de François Bernard LECRIVAIN
    François B. L.
    Avis fait le 05/06/2019
    Note de : 5 / 5

    Bons Conseillers

  • Avatar de Jakes Sarraillet
    Jakes S.
    Avis fait le 27/05/2019
    Note de : 4 / 5

    Bien, un commercial particulièrement efficace...

  • Avatar de eugène Decroix
    eugène D.
    Avis fait le 15/05/2019
    Note de : 3 / 5

    Personnel sympathique et qui explique bien

  • Avatar de Vanessa Mandon
    Vanessa M.
    Avis fait le 29/03/2019
    Note de : 5 / 5

    Jadore tjrs bien reçu. Même si il y a un peu dattente

  • Avatar de Dominique SIMON
    Dominique S.
    Avis fait le 27/03/2019
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil.

  • Avatar de Jèrôme BRETHES
    Jèrôme B.
    Avis fait le 18/03/2019
    Note de : 5 / 5

    Un accueil plus que sympa, une jeune femme qui prends vos requêtes plus quau sérieux, et qui fait le nécessaire pour vous satisfaire.Je vous conseil cette boutique Sfr dans le centre ville de Bayonne. Ça change de laccueil de la boutique Sfr de bab 2 que je vous déconseille fortement.Note pour la boutique de Bayonne : 17/20

  • Avatar de Naoufal Blila
    Naoufal B.
    Avis fait le 15/03/2019
    Note de : 5 / 5

    Très bonne équipe excellents

  • Avatar de Stef
    S.
    Avis fait le 13/03/2019
    Note de : 4 / 5

    Vendeur serviable et tres gentil

  • Avatar de Philippe Tatucha
    Philippe T.
    Avis fait le 15/01/2019
    Note de : 5 / 5

    Rapide, professionnel, et convivial

  • Avatar de Uzen Carl
    Uzen C.
    Avis fait le 13/09/2018
    Note de : 4 / 5

    Bien

  • Avatar de Kelly Lesquerpit
    Kelly L.
    Avis fait le 09/09/2018
    Note de : 5 / 5

    Personnel aimable, disponible, lattente nest pas trop longue (choisissez vos heures 😁)

  • Avatar de Ruano Alicia
    Ruano A.
    Avis fait le 08/09/2018
    Note de : 1 / 5

    Attente très long pas assez de personnel

  • Avatar de christian rault
    christian R.
    Avis fait le 29/08/2018
    Note de : 2 / 5

    Vendeur mal formé qui devait sans cesse se référer à un collègue

  • Avatar de Helene Laborde Turon
    Helene L. T.
    Avis fait le 20/08/2018
    Note de : 5 / 5

    Une conseillère Marine pour ne pas la citer très professionnelle et très à lécoute. Vraiment un exemple c est tellement rare de nos jours que c est à noter

  • Avatar de Valerie Lavit
    Valerie L.
    Avis fait le 15/08/2018
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil magasin agréable

  • Avatar de Martine Haffner
    Martine H.
    Avis fait le 06/07/2018
    Note de : 1 / 5

    Une catastrophe l accueil dans la boutique ! les employés discutaient entre eux , un stagiaire est chargé de l accueil , desagreables et imcompetants , je deconseille cette boutique .

  • Avatar de Etcheverry Dominique
    Etcheverry D.
    Avis fait le 16/06/2018
    Note de : 3 / 5

    Sfr

  • Avatar de Laura Laura
    Laura L.
    Avis fait le 07/06/2018
    Note de : 5 / 5

    Conseiller compétent

  • Avatar de Marie-jose Gachen
    Marie-jose G.
    Avis fait le 13/05/2018
    Note de : 4 / 5

    En plein Bayonne une boutique SFR. Marine soccupe de vous avec conscience professionnelle gentillesse et toujours de bon conseilIl faut compter une heure de démarches et conseils mais nettement mieux quen boutique de centre commercial. Un conseil garez vous du côté du lycée Paul Bert il y a toujours des places évitez le samedi matin jour de marché et peu de place pour se garerVous êtes à une minute du centre piétonnier et de la boutiqueSi vous avez le temps visitez BayonneUne belle découverte

  • Avatar de henik villadary
    henik V.
    Avis fait le 21/04/2018
    Note de : 1 / 5

    Devrait penser au concepts d accueille des clients

  • Avatar de Nathalie Ransinangue
    Nathalie R.
    Avis fait le 15/04/2018
    Note de : 4 / 5

    Accueil très sympathique

  • Avatar de Rose Dumont Rojel
    Rose D. R.
    Avis fait le 05/04/2018
    Note de : 5 / 5

    Prise en charge rapide (quand il peuvent et ne se font pas embêter par dautres clients) toujours sympa et souriant

  • Avatar de Cathy Delehaye
    Cathy D.
    Avis fait le 27/03/2018
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil merci

  • Avatar de Fabrice Richard
    Fabrice R.
    Avis fait le 08/03/2018
    Note de : 3 / 5

    Bien la fibre....

  • Avatar de Skrr
    S.
    Avis fait le 03/02/2018
    Note de : 5 / 5

    Top accueil

  • Avatar de anouck B
    anouck B.
    Avis fait le 01/02/2018
    Note de : 5 / 5

    Super équipe. Dévouée à la clientèle . Cest long mais on attend pas pour rienÇa n a rien à voir avec la boutique de Bab2 où les hommes qui y travaillent sont impolis, irrespectueux et ne pensent pas comme des conseillers mais ils ne veulent pas aider et demande une rétribution pour un simple paramétrage

  • Avatar de Pascal Tremblays
    Pascal T.
    Avis fait le 20/01/2018
    Note de : 5 / 5

    Les vendeuses à lécoute toujours là. Parfois trop de monde pour une petite boutique.

  • Avatar de Nathan Latrie
    Nathan L.
    Avis fait le 29/12/2017
    Note de : 5 / 5

    Boutique parfaite. Les conseillers sont TOUS géniaux.

  • Avatar de TONTON PAPUCHE
    TONTON P.
    Avis fait le 05/12/2017
    Note de : 5 / 5

    A chaque fois que jy vais, cest toujours pour un problème mais pas avec eux, avec SFR simplement. Il faut du courage pour faire ce genre de travail, surtout chez SFR avec tout leurs problèmes. Pour ma part les vendeurs sont vraiment au top ! je crois être passé au moins une fois avec chacun deux et ils font vraiment du bon travail. Si vous devais y aller, il faut au moins prévoir au minimum une heure dattente selon laffluence. mais sinon merci pour votre sourire et votre gentillesse.

  • Avatar de Kris
    K.
    Avis fait le 29/11/2017
    Note de : 5 / 5

    Très bien reçu, réactivité du jeune homme incroyable mon problème de carte sim réglé en 10minutes

  • Avatar de Mathieu Ospital
    Mathieu O.
    Avis fait le 30/08/2017
    Note de : 5 / 5

    Personnel compétent, agréable et efficace. Dommage que le groupe mère ne leur facilité pas le travail ...

  • Avatar de Guilsou Honorine
    Guilsou H.
    Avis fait le 07/08/2017
    Note de : 5 / 5

    Très content du personnel très agréable

  • Avatar de Bene Dicte
    Bene D.
    Avis fait le 31/07/2017
    Note de : 1 / 5

    Magasin fermé. Boutique bio va sinstaller. Merci de vous mettre à jour !

  • Avatar de Francoise Ducazeaux
    Francoise D.
    Avis fait le 31/07/2017
    Note de : 3 / 5

    Personne à laccueil très performante disponible

  • Avatar de Amélie Morand
    Amélie M.
    Avis fait le 20/06/2017
    Note de : 4 / 5

    Super accueil et solution rapide à mon problème. Merci de votre disponibilité

  • Avatar de Mandy Neuilly
    Mandy N.
    Avis fait le 04/06/2017
    Note de : 1 / 5

    Pas professionnel

  • Avatar de bernard hoegeli
    bernard H.
    Avis fait le 20/03/2017
    Note de : 4 / 5

    Accueil chaleureux, du choix rapide et compétent

  • Avatar de Marine Chesnais
    Marine C.
    Avis fait le 11/03/2017
    Note de : 1 / 5

    Arrivée dans la boutique à 18h20, une conseillère occupée avec un client et deux autres conseillers, une jeune femme blonde à lunettes et un homme aux cheveux grisonnants, se regardent dans le blanc des yeux pour savoir qui aura la corvée de soccuper de nous. Nous demandons des renseignements pour lachat dun téléphone sans engagement. On nous répond quil ne vendent pas de téléphone sans abonnement. Nous leur précisons que nous sommes clients SFR, ah cest possible !!! Mais le garçon nous conseille vivement daller à la FNAC, le téléphone sera moins cher ... Effectivement 50€ de plus... Nous partons désabusés... Bref, cest vrai que la boutique ferme à 19h tout de même ...

  • Avatar de Wilfried Sabatier
    Wilfried S.
    Avis fait le 17/02/2017
    Note de : 1 / 5

    Une petite dédicace à monsieur BACHE , il comprendra .....certainement pas à bientôt ;)

  • Avatar de Michel Cazenave
    Michel C.
    Avis fait le 30/01/2017
    Note de : 3 / 5

    Service perfectible : dommage que la pose des écrans de protection ne soit pas assurée 😕

  • Avatar de S H
    S H.
    Avis fait le 25/11/2016
    Note de : 1 / 5

    Trop dattente

  • Avatar de Marc Crapahuteur
    Marc C.
    Avis fait le 14/10/2016
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil. Professionnalisme à la pointe.