SFR Besancon Châteaufarine

Lorianne N.
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5

Nous sommes allés à SFR aujourdhui nous sommes tombés sur une vendeuse appeler Leimya la vendeuse est souriante excellente et vraiment très sympa ouverte à toute question et répondant franchement elle ne va pas être du genre à proposer un forfait qui ne conviendrait pas au client bien au contraire elle laiguille sur ce qui est le plus pratique pour lui au lieu de chercher à faire de largent vraiment le sourire et la gentillesse de la vendeuse était vraiment tout sympathique excellente je recommande si jamais vous allez voir une vendeuse à SFR de Châteaufarine demander Leimya cest clairement la meilleure

Emeline P.
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5

Un grand merci à Mehdi pour son professionnalisme et sa réactivité.Nous avons eu un souci avec lactivation de Disney+ (ne venant pas de son fait) et il a bataillé pendant une heure pour résoudre notre problème (le pauvre 😅).Nous sommes repartis satisfaits.Encore merci !

Alexandre C.
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 1 / 5

Après 45 minutes passer au téléphone avec leurs ( techniciens) toujours impossible de régler mon problème j’appelle donc ou j’ai souscris ma box sfr la personne me dis clairement je peut rien pour vous allez ailleurs 👌

Sofiane A. E. H.
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 1 / 5

Cest dommage je peux pas mettre à 0 étoileJai acheté deux téléphone le mois de novembre la conseillère bref pour moi cest une vendeuse elle ma assuré comme quoi le forfait bouge pas les 12 premiers mois et là jai une augmentation de 100 %. je le considère comme une pratique commerciale trompeuse pire cest une arnaque jai fait ma réclamation service résiliation qui ma conseillé de voir la boutique je me suis déplacé il y a 2 jours elle ma dit on peut rien faire!!!!!donc là je vais procéder à envoyer une lettre recommandée au service de réclamationMerci pour votre service et cest la dernière fois que je vais franchir la porte de votre magasin et je suis client chez SFR depuis presque 5 ans

Hanane B.
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 1 / 5

Bonjour, j’ai été reçu mardi dernier par Mehdi pour un changement de carte SIM malheureusement il y avait une erreur technique incompréhensible par le vendeur et par moi il a été très aimable et a voulu joindre votre hot line mais malheureusement j’étais pressé donc parti je lui est dit je repassée dans la semaineeffectivement je suis repassé hier et cette fois ci je suis tombé sur une certaine Barbara il y avait toujours cette erreur technique Barbara m’a dit « il y’a une erreur appelé le 1023 » aucune relation client de sa part dommage que je ne peut pas mettre 0 étoile je regrette vos anciens vendeur qui eux avaient une très bonne relation cliente et très commercial.Pour Mehdi je met 5 étoilesPour barbara 0 étoile

Dominique B.
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5

Je reviens chez SFR car mon conseiller qui est toujours le même Medhi depuis des années est extra et super compétent .et je fais tout pour lui envoyer des clients.Son professionnalisme est au top.

Vincent M.
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5

Équipe très serviable

Adrian M.
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5

Employés SFR très gentils.

Aude G.
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5

5 étoiles pour CECILIA qui est une super vendeuse ! hyper agréable

Boina A.
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5

Personnel accueillant et a lécoute du client ❤️

Daivy M.
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 1 / 5

Tellement dommageable de pas pouvoir mettre 0 etoile…Je me suis rendu en boutique le 29/12 pour la souscription d’un forfait mobile et une box internet. Me vendre du rêve, le conseiller SFR a su faire. J’ai besoin d’une carte eSim pour le professionnel, il m’a indiqué qu’une fois la ligne activée le 03/01, je pouvais faire la demande sur l’espace client et je l’aurai dans l’heure. Sauf que cela a été impossible, car il a renseigné le mauvais numéro téléphone et mauvaise adresse mail donc impossible de me connecter. J’ai dû appeler le service client qui m’a informé qu’il fallait attendre 10 jours après l’activation pour commander une eSim ! Donc je me retrouve coincé niveau professionnel.Mais ce n’est pas tout ! Lors de la souscription à la box, il a renseigné la mauvaise adresse, donc impossible de raccorder la fibre car mon logement n’est pas localisé au bon PM. Donc moi même et le technicien avons perdu une demi journée et nous avons du reprogrammer un rendez vous !Du grand art !

Bastien M.
Avis fait le 07/01/2024
Note de : 5 / 5

Service efficace et sympathique

Margot V.
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 1 / 5

deux jeunes vendeurs pas très à l’aise et peu qualifié qui n’était pas vraiment en mesure de vendre quelque chose

MotoCross T.
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 4 / 5

Bon magasin service qui a répondue à mes attentes ✌️

france-hélène A.
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5

Accueil tout à fait conforme à mon attente.

Anais J.
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 5 / 5

Très bon conseils comme d’habitude ! Je recommande sans hésitation

Christelle L.
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5

Très bon accueil sans RDV au préalable nécessaire. Personnel agréable et à lécoute de ses clients.Je recommande cette boutique.

F.
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5

Accueil professionnel et personnalisé à mes attentes, Medhi .B a su me donner options et conseils judicieux,je recommande dans hésiter.

A.
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 2 / 5

Le vendeur nous a fait venir deux fois car il nous a donné une mauvaise information.decue.

catherine S.
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5

Au top !