Retrouvez toutes les informations sur SFR Beynost 2, votre Opérateur téléphonique, situé C Cial Beynost Ii, 01700 Beynost. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Opérateur téléphonique
Magasin de téléphonie mobile
Fournisseur d'accès Internet
Opérateur de télévision par câble
SFR Beynost 2
C Cial Beynost Ii, 01700 Beynost 4.10 (309 avis)Contactez SFR Beynost 2
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous en ligne
- ✔️ Services sur place
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:30–19:30
- Mardi 09:30–19:30
- Mercredi 09:30–19:30
- Jeudi 09:30–19:30
- Vendredi 09:30–19:30
- Samedi 09:30–19:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 1 / 5
Jai acheté un décodeur TV quun conseiller ma vendu. Arrivée chez moi sans décodeur TNT il ne fonctionne pas.. jai 14 jours de rétractation et on me répond que ça ne fonctionne pas chez SFR... Cest inadmissible !
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Heureusement quSFR a des vendeurs compétants sur qui compter. Merci à Nicolas qui a solutionné mon problème très rapidement et avec professionnalisme.
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Nicolas pour sa bienveillance , son professionnalisme et sa patience
Avis fait le 07/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience bien reçu très peu dadenteEst un grand merci a nicola qui a su prendre du temps et très professionnelleMerci
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 1 / 5
1er accueil satisfaisant, puis aucun suivi de dossier par la suite, laissé à labandon... Jattends depuis plus de 2 mois lactivation de ma ligne fibre alors que jai déjà le boitier fibre SFR chez moi. Aucun geste commercial en dédommagement. A fuir.
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Magnifique, équipe au top
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Conseiller à l’écoute et accueillant un petit d’attente mais rien de dérangeant
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Belle boutique personnelle sympa et à lécoute.
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Nicolas a été très professionnel et a su répondre à mes attentes. Un grand merci à lui. Je le recommande fortement.
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Toujours très bien reçu !
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 5 / 5
De bons conseillers à lécoute de leur clientèle qui sadaptent aux besoins de leurs consommateurs.Jaurais préféré prendre ma box avec eux que le service client par téléphone.À recommander
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide arrive en boutique. Réponse claire et souci réglé de suite avec des explications.
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnel je recommande à 100% ,un suivi impeccable 👍🏻 et des équipes à votre écoute un grand merci à Fabien 💪🏻😁
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Un conseiller très à l’écoute qui m’a proposé des solutions exactement adaptées à mes attentes ! Je suis ravie de ma visite assurée par de vrais professionnels. Merci bien.
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Impeccable
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 1 / 5
Nul
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
Au top
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Nicolas très professionnel qui m’a bien aidé pour le retour d’une boxe que j’avais pris pour 3semaines de vacances
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 5 / 5
Équipe à votre service.Merci.
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel est au top j’ai été accueilli avec le sourire et on a immédiatement pris en charge ma demande, l’agent m’a imprimé le bon retour du matériel adsl et a récupéré le matériel. Bravo à l’équipe
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 5 / 5
Super contente de ma visite chez SFR Beynost, service et conseil au top par le conseiller Étienne 😀.
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 5 / 5
Super échange avec Naomie, qui nous a permis de bénéficier de l’offre la plus rentable possible pour l’acquisition d’un IPhone 14.
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 5 / 5
Boutique SFR préférée. Employés bien formés et très accueillants.
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil, un service efficace et rapide ! Merci
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 4 / 5
Bien mais faut pas avoir 60ans😗
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 5 / 5
conseillère très sérieuse et professionnelle et mignonne bien sur!
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 5 / 5
gérant au top .très bon conseil et serviables.
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 4 / 5
Sympa et serviable
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 5 / 5
Le responsable SFR BEYNOST est juste super, il a su répondre à mes diverses demandes.Je recommande cette boutique 👍🏻
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 1 / 5
SFR BEYNOST personnel très efficacemerci pour leur rapidité.
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 5 / 5
Très aimable, a lécoute ,rapide
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 5 / 5
Jétais été reçu par un super conseillerJe recommande ce magasin à 100%
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 5 / 5
Les collaborateurs de la boutique SFR sont très professionnels et a l écoute. Cependant je ne recommande absolument pas SFR car cela fait 20 jours que je n ai plus de connexion internet malgré mes appels quotidiens aucune résolution. Depuis mon installation box internet a fonctionné 2 jours....
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 5 / 5
rapide, efficace, à lecoute des besoins du client et de bon conseil, tout est réunis pour une excellente experience client.Quelles que soient vos attentes concernant vos lignes telephoniques ou votre box, léquipe vous repond bien mieux que le service en ligne !!mention tres bien pour Naomi !
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli et conseilléLe conseillé est top je sais pas si on peu le nommer mais Fabien est génial il conseil et as su me conseillé parfaitement je recommande à toutes et à tous
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et merci de l’accompagnement auprès de mes parents dans leur démarche suite à un vol de téléphone.
Avis fait le 07/02/2023
Note de : 1 / 5
Jaurai aimé mettre 0 étoile mais ce nest pas possible. Accueil désastreux. Je cherchais à acheter, en boutique, une box-routeur sur les conseils du vendeur SFR (service internet) de ma carte SIM. ceci afin davoir une connexion internet 4G. SFR internet ne vend pas ces box. Sans écouter ma demande, le vendeur a tranché : Il ma répondu que cétait tant pis pour moi, je navais quà acheter ma carte SIM à la boutique directement. Très désagréable. Devant ma surprise agacée, le vendeur ma directement traitée dhautaine. Sympathique. Personnellement, je ne lui avaits pas encore dit ce que je pensais de lui. Et je ne lai pas fait. Je pense quil nen vaut pas la peine. Cette boutique est denseigne SFR. Je pense quen tant que franchise, ils se servent de limage. A ce titre, ils devraient respecter lesprit de lenseigne et surtout avoir un minimum dattitude commerciale. Sans parler de la grossièreté. Quand en sortant, jai parlé de ma mésaventure dans les magasins autour de cette boutique, en cherchant à acheter une box-routeur, on ma confirmé quils nétaient vraiment pas corrects. Je vous mets donc en garde.
Avis fait le 07/02/2023
Note de : 5 / 5
nous avons été très bien accueilli ,dispo ,questions, réponses parfaite .
Avis fait le 07/02/2023
Note de : 1 / 5
Si on pouvait mettre moins dune etoile, je le ferai. Personne pas a lécoute. Critique SFR, pas de proposition de produit ou solution. Je venais chercher un conseil et surtout un.routeur pour une sim 4G vendue par SFR. SFR ma dit dacheter le routeur directement au magasin de Beynost.. mais au magasin, du moment que jai pris mon contrat sur Internet, ils mont envoyée sur les roses. Comportement inadmissible
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 1 / 5
Une honte sfr, je croyais en avoir fini en juillet 2022, mais apparemment pas avant septembre 2023, personne nest capable de me donner une raison. Vivement septembre que jarrête alors que cela fait plus de 10 ans. 45 euros un abonnement de portable a notre epoque, que des escros
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande cette agence, merci à Fabien Cros pour son professionnalisme et son écoute
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 5 / 5
Juste besoin d un conseil pr une personne âgée et bien personnel bienveillant très à l écoute sortie av pble règle.
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 5 / 5
Ma tante a été confrontée à un abus de faiblesse via un démarcheur indépendant lui vendant 2 abonnements SFR. Je suis allé en boutique pour solutionner cette opération. Très bien accueilli, problème résolu et très commercial et professionnel.Reste maintenant à régler le sujet de ce démarchage avec les autorités compétentes.
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 5 / 5
Un bel accueil et toutes les indications nécessaires à l achat de mon smartphone.FÉLICITATIONS au jeune vendeur de son écoute et réponse à mes questions.
Avis fait le 07/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part de léquipe présente. Le vendeur, Damien, nous a écouté et a su régler notre problème en quelques minutes.
Avis fait le 04/01/2023
Note de : 5 / 5
Personnel de la boutique compétent et agréable.Par contre SFR est, techniquement, totalement en dessous de ce que lon est en droit d’attendre dun provider (plus de huit jours sans internet ni téléphone ni télévision au moment du nouvel an...Et on ne comprend pas que le client soit mécontent)
Avis fait le 17/12/2022
Note de : 5 / 5
RAS
Avis fait le 12/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bons conseils merci
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 5 / 5
Je suis venue cette après-midi midi et grâce à un super vendeur très gentille et très professionnel ils nous a beaucoup aider avec ma mère et en plus je suis reparti avec un nouveau téléphone ( S22 ULTRA ) et encore plus heureux MERCI BEAUCOUP
Avis fait le 03/12/2022
Note de : 4 / 5
Conseiller très efficace et sympa
Avis fait le 25/11/2022
Note de : 5 / 5
Je suis passée ce matin chez SFR Beynost.Bien reçue.Personne très agréable et compréhensive.Mon petit souci a été très rapidement réglé.C est cela la vie.
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 4 / 5
Jy suis car je nai pas dinternet à nouveau et ne serai dépannée que le 2 décembre et cest pas certain que la panne soit trouvée. Une catastrophe. On me dépanne dune box mais. Ela ne fonctionne pas non plus !!!!
Avis fait le 11/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil... Bons conseils et très sympathique !
Avis fait le 04/10/2022
Note de : 1 / 5
Jai posé un tel en réparation le 21/09/22.On mannonce 15 jours max pour un retour.Japprends aujourdhui le 4/10 quils sont fermés pour travaux jusquau 12/11/22.Jimagine que des travaux de plus d1 mois étaient prévus avant le 21/09 !!!!?Merci les gars, ça va être long !!
Avis fait le 13/09/2022
Note de : 5 / 5
Accueil agréable, personnel réactif et très serviable .Ils nont pas hésiter à mettre tout en œuvre afin de trouver une solution .Je recommande cet espace .
Avis fait le 09/09/2022
Note de : 5 / 5
Super super une équipe au top je recommande cett Boutique
Avis fait le 05/09/2022
Note de : 5 / 5
Les boss tout simplement
Avis fait le 23/08/2022
Note de : 5 / 5
Les vendeurs sont au top ! Un grand merci à Fabien pour votre professionnalisme
Avis fait le 18/08/2022
Note de : 1 / 5
jai acheté un téléphone avec accessoires et jai fais poser une protection sur lécran, au bout de 3 semaines, celle-ci sest décollée dans les angles, je suis retourné à la boutique pour me la faire remplacer, cétais de ma faute car je laurais décollé moi même.Merci pour laccueil et le serviceJai été mieux reçu quand je suis venu acheter le téléphone, ils sont juste bon à çàcest certain je ny remettrais pas les pieds
Avis fait le 19/07/2022
Note de : 1 / 5
Très mauvais accueil,personnel pas accueillants, limite dégouté de faire leurs travaille,patron non serviable vis à vis des clients, le magasin ne pense qu’a Vendre et lorsqu’il vous on vendu leur produit défectueux et que vous leur ramener il n’y a plus personne et plus autant d’antousiasme que lorsqu’il vous l’on vendu,très très très déçus .
Avis fait le 18/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil je vous le recommande ☺️
Avis fait le 18/07/2022
Note de : 5 / 5
Conseiller au top à recommander vivement
Avis fait le 16/07/2022
Note de : 5 / 5
Excellents conseils. Excellent accueil téléphonique.Merci
Avis fait le 11/07/2022
Note de : 3 / 5
Très bon accueil, à lécoute et personne très aimable. Seul bémol que je trouve aberrant car cest encore à nous dappeler les services de sfr afin de régler un problème de tarification de mon abonnement qui est trop élevé. Pourtant jétais sur place !!!
Avis fait le 30/06/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très sympa mais les fausses pub plomb un peu leurs boulot je parle de pub remplie dasterisk que sans mes lunettes sont inlisible dommage du coup je vais encore changer dopérateur 😂
Avis fait le 09/06/2022
Note de : 5 / 5
Equipe vraiment sympathique et qui fait tout pour vous aider
Avis fait le 01/06/2022
Note de : 5 / 5
Je vous recommande VIVEMENT la boutique du centre commercial de Leclerc Beynost ! Le directeur est très professionnel, disponible et surtout soucieux de satisfaire sa clientèle.Par contre, un double ZÉRO pour le service client SFR qui est juste incompétent 😔Un conseil, si vous avez un souci déplacez-vous dans un espace SFR encore plus celle du centre commercial de Beynost !
Avis fait le 21/05/2022
Note de : 5 / 5
Accueil courtois attentif et surtout une réponse objective par rapport à ma situation. Merci des conseils. Je reviendrai en boutique.
Avis fait le 16/05/2022
Note de : 4 / 5
bonne écoute à vos souhaits
Avis fait le 06/05/2022
Note de : 1 / 5
Vous êtes incroyables. Incroyablement irrespectueux, immoraux et sans scrupule.Nous sommes venus début mars pour le compte de mes grands parents, personnes âgées, pour déposer un disque dur HS de boiter TV. Après quoi vous avez récupérer le numéro de ligne de mes grands-parents et vous êtes rendu compte « qu’ils avaient une fibre coaxiale et qu’ils pouvaient bénéficier de la fibre optique pour moins cher ». Forcément, pour faire plaisir à mes grands-parents, je vous ai cru. Vous m’avez assuré qu’il n’y aurait aucune coupure de service pendant la transition entre les deux offres. Menteurs ! Nous sommes le 06 mai et nous en sommes au dixième incident depuis ce changement sans aucune action ou aide de votre part (non je ne parle pas du 1023 mais bien de vous, SFR Beynost). Entre extorsion d’argent, abus de confiance et non respect des termes du contrat que VOUS m’avez fait signer, nous réfléchissons à entamer des démarches judiciaires pour plusieurs raisons évidentes.Je déconseille fortement cette boutique d’escrocs.
Avis fait le 04/05/2022
Note de : 5 / 5
Personnel à lécoute et très performant. Merci pour votre attention, vos conseils et votre professionnalisme
Avis fait le 27/04/2022
Note de : 5 / 5
Super !!!!!!!!
Avis fait le 19/04/2022
Note de : 5 / 5
Très bien renseignée et conseillée. Vendeurs disponibles et à lécoute, notamment le responsable de lagence qui noublie aucun détail pour un service de qualité dans lintérêt du client. Merci !
Avis fait le 11/04/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour. Si 0 étoile étais possible sa aurais été avec plaisirs! Après avoir déménager , j’ai voulue résilier mon contracte (sans engagement)en janvier 2022 par téléphone j’ai très mal été compris , et très mal été suivie dans ma démarche. Mais mon interlocuteur m’a signalée que ma résiliation avait bien été faite. Je suis venu au magasin de beynost pour me faire comprendre, car après deux mois de résiliation on me prélevais encore de l’argent. Il c’est avérer que rien n’est été fait , encore mieux , que après mon dernière appel , j’ai été engager à nouveau pour 24mois grâce à un bouquet de télévision portugaise gratuit. La personne m’a dit que tout serais fait et que je devais recevoir un mail de résiliation dans les 48h. Une semaine après toujours aucun mail , je reprend contacte , mais on fait mine de pas comprendre ma démarche, mieux on me dit de rappeler , car la pause s’impose. Un mois après , un nouveau prélèvement s’effectue sur mon compte banquaire. 43€ pour la troisième fois depuis que j’ai fait ma demande de résiliation qui est bâcler à chaque fois , et pas pris en compte. Je vais venir dans votre magasin aujourd’hui. Préparez vous!
Avis fait le 21/02/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Naomie qui sest donné du mal pour résoudre le déblocage de ma Sim.Très très satisfaite
Avis fait le 19/02/2022
Note de : 5 / 5
Top accueil
Avis fait le 13/02/2022
Note de : 5 / 5
Je remercie énormément Damien, a l’écoute, hyper bien servie .Cette personne est une crème et du miel 😉. Sfr Beynost je vous recommande Damien les yeux fermés.
Avis fait le 31/01/2022
Note de : 5 / 5
Je suis tellement contente dêtre allée acheter mon téléphone dans cette boutique. Le personnel est très accueillant, super compétent, de très bons conseils et a lécoute de nos besoins. En clair des pros. Je recommande +++++. Un grand merci à vous.
Avis fait le 26/01/2022
Note de : 5 / 5
Accueil et professionnalisme incroyable
Avis fait le 17/01/2022
Note de : 5 / 5
Je conseille la boutique SFR de Beynost. Fabien, Damien ou même le reste de l’équipe sont à l’écoute. Ils prennent en considération votre budget et ne cherchent pas simplement « à vendre ». Ils sont orientés clients, ce que j’apprécie beaucoup depuis plusieurs années.Je recommande !
Avis fait le 15/01/2022
Note de : 5 / 5
Brillant
Avis fait le 11/01/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, réponses de qualité à mes attentes
Avis fait le 15/12/2021
Note de : 5 / 5
Super équipe et le gérant et le gérant (fabien cros) à su répondre à mes question. Bravo
Avis fait le 18/11/2021
Note de : 5 / 5
Merci a Katia pour son professionnalisme et sa patience ! Je recommande à 1000% !
Avis fait le 17/11/2021
Note de : 5 / 5
BOUTIQUE PARFAITE ET DE TRES BELLE CONSEILLERE
Avis fait le 22/10/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfaisant, Et le conseiller était très sympathique et a répondu très facilement à mes questions. Je recommande vivement
Avis fait le 17/10/2021
Note de : 5 / 5
Expérience exceptionnel, équipe parfaitement formée et avenante, le responsable remplit parfaitement ses fonctions et aide sa clientèle. Je conseille fortement..
Avis fait le 17/10/2021
Note de : 5 / 5
Après avoir essayé de souscrire une box sur internet, j ai du me rendre à la boutique qui m ont résolu mon problème et mon apporter une solution.
Avis fait le 16/10/2021
Note de : 5 / 5
Un vrai accueil. Des personnes vraiment sympas, compétentes, qui vous parlent normalement et sont efficaces. Jai toute confiance en eux. Toujours eu la solution à mon problème. Je recommande et suggère à leur direction de tenir compte de cette satisfaction
Avis fait le 11/09/2021
Note de : 1 / 5
Pas aimable on dirait que cela les gonfles de donner des explications
Avis fait le 26/08/2021
Note de : 4 / 5
Très bien
Avis fait le 23/08/2021
Note de : 4 / 5
Accueil très correct. Répond à mes attentes
Avis fait le 19/08/2021
Note de : 4 / 5
Très bon conseils, merci à Katia
Avis fait le 15/08/2021
Note de : 5 / 5
Toujours très bien. Accueil parfait.
Avis fait le 11/08/2021
Note de : 5 / 5
Conseillère à lécoute très professionnel et très agréable
Avis fait le 31/07/2021
Note de : 5 / 5
Compétent et serviable. Merci à la personne qui nous a dépannés.
Avis fait le 20/07/2021
Note de : 4 / 5
Equipe pro et accueillante vraiment à lécoute grâce à la patience du conseiller, on a pu résoudre un problème qui durait depuis 1mois et demie!!! Concernant les SERVICES dSFR ils ont perdu une cliente. Je ne recommande pas pour une BOX FIBRE mais pour ceux qui ont un problème, les conseillers sont pro!!!
Avis fait le 10/07/2021
Note de : 1 / 5
A fuir ...vivement la fin de lengagement de mon fils pour aller chez un concurrent ! Accueil désagréable, aucune écoute du client ...
Avis fait le 23/06/2021
Note de : 5 / 5
Très très à l’écoute, à « réparé « toutes les erreurs commises ultérieurement. Je me suis sentie épaulée jusqu’au bout et quand l’on repasse à la boutique, il connaît bien notre dossier.
Avis fait le 13/06/2021
Note de : 5 / 5
Très a lécoute et accueil sympa
Avis fait le 07/06/2021
Note de : 5 / 5
bon accueil et personnels investis :)
Avis fait le 27/05/2021
Note de : 5 / 5
Accueil Sympathique
Avis fait le 24/05/2021
Note de : 4 / 5
Dommage qu’ils ne peuvent pas faire de résiliation de contrat, sinon ils m’ont bien aiguillé pour mon nouveau forfait. Merci
Avis fait le 06/05/2021
Note de : 5 / 5
Commande faite par téléphone et réceptionnée en boutique... Malgré ça Damien a prit de son temps, avec discussion et humour, super promo bon plan et sympathie...enfin tout quoi ! Nous sommes client chez sfr depuis plus de 10 ans et nous savons pourquoi ! bravo léquipe de BEYNOST et merci Damien ! Eva
Avis fait le 21/04/2021
Note de : 5 / 5
Bien reçus et avec beaucoup de courtoisie
Avis fait le 24/03/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil........ .
Avis fait le 09/03/2021
Note de : 5 / 5
Bon, cest le genre dendroit où on va parce quon a besoin dy aller ! Très bon accueil, le vendeur a pris son temps et cétait très agréable dobtenir toutes les explications dont nous avions besoin.
Avis fait le 06/03/2021
Note de : 5 / 5
Super promos qui me plaisent donc je serais clientes chez eux
Avis fait le 25/01/2021
Note de : 5 / 5
Bien reçu bon accueil et bonne explication .
Avis fait le 16/01/2021
Note de : 5 / 5
Accueil et conseils parfaits.
Avis fait le 01/12/2020
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli après avoir pris rendez-vous. Javais des questions, on y a répondu avec courtoisie clarté et précision, tout en y consacrant du temps.
Avis fait le 06/11/2020
Note de : 5 / 5
Un grand merci à léquipe sfr de Beynost Kévin Fabien et Damien ont été juste au top avec moi jai été superbement accueilli ils ont été très compréhensif et arrangeant au vu de ma situation.je recommande à quiquonc est client chez sfr daller au magasin SFR de Beynost vous aurez le plaisir dêtre gérés par des personnes Dotés pour chacun dentre eux dun professionnalisme hors paire, ils sont réactifs, humains, commerciaux, efficaces, agréables, accueillants et souriants...Je suis plus que satisfaite . Encore merci à toute léquipe et plus particulièrement à Kévin qui a géré mon problème. Angélique
Avis fait le 05/11/2020
Note de : 1 / 5
Service Lamentable, responsable incompétente et sav inexistant...si vous rencontrer un problème, bonne chance...
Avis fait le 07/09/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil... Les conseillers font le nécessaire pour vous faire prendre les bouquets ou forfaits les mieux adapter à vos besoin... Je recommande...
Avis fait le 21/07/2020
Note de : 4 / 5
Bien accueilli et bon conseil
Avis fait le 18/07/2020
Note de : 1 / 5
impossible dobtenir une étiquette retour concernant mon decodeur tv les mail envoyée sont illisible : inutilisable
Avis fait le 15/07/2020
Note de : 5 / 5
Boutique au top et à lécoute de ses clients
Avis fait le 14/07/2020
Note de : 1 / 5
Des personnes qui ne connaissent pas leurs métier, ont a l impression de les faire ch....Je suis tomber sur un vendeur qui ma sortie 40 prix différents mais jamais les mêmes. Quand on leurs demandes un tarifs de résiliation il te donne qu une partie sans même regarder si ont est engager ou pas. . Et du moment où tu parle de la concurrence sa les énerves. Et quand on vous dit :mais dans tous les cas vous êtes plus clients , sa veut dire quoi sa ? Le responsable est comme cest employés de mauvaise fois . Faut changer de métier si vous êtes pas capable de faire votre boulot correctement .Du vide à faire dans cette agence.... ADIEU sfr et surtout celui de beynost qui ne vaut Rien
Avis fait le 09/07/2020
Note de : 2 / 5
Impossible de faire valider une modification en boutique ( affectation de data à un téléphone associé)....Dommage de devoir passer par le 1023 qui a des délais attentes impossibles à supporter ..
Avis fait le 10/06/2020
Note de : 5 / 5
Excellent conseillé (pour le siter Fabien)Très professionnel.Merci
Avis fait le 20/02/2020
Note de : 1 / 5
Des conseils de très mauvaise qualités et aucun remords ..... une bonne raison de changer dopérateur
Avis fait le 14/02/2020
Note de : 5 / 5
Superbe équipe très accueillant , très à lécoute des clients je reviendrai cest sûr !
Avis fait le 12/12/2019
Note de : 1 / 5
INJOIGNABLE ! 1h30 que je fais le numéro toutes les 10 mins et personne ne répond ....!!! Je vais devoir me déplacer pour quelque chose qui aurait pu se régler par téléphone
Avis fait le 11/12/2019
Note de : 4 / 5
Jeune femme très sympa, bien à lécoute, très bonne conseillère
Avis fait le 05/12/2019
Note de : 1 / 5
Responsable du magasin pas très tede avec son personnel
Avis fait le 28/11/2019
Note de : 5 / 5
Accueil et compétences de Kevin au top
Avis fait le 22/11/2019
Note de : 5 / 5
Impeccable. Avec une remise en plus! Merci
Avis fait le 18/11/2019
Note de : 1 / 5
Conseiller très désagréable il faut changer de métier et ne pas travailler auprès des gens... Lorsque je lui explique que Jattends end un téléphone et que sfr me confirme quil lont bien reçu il me dit que non je lui dis donc que jen ai besoin de part mon métier il me répond eh ben madame faut lacheter en magasin dans ces cas là 1 fuir
Avis fait le 10/11/2019
Note de : 5 / 5
Kevin met des paillettes dans nos vies 😂Super conseillé.Foncez !!
Avis fait le 04/11/2019
Note de : 5 / 5
Sympathique très pro
Avis fait le 21/10/2019
Note de : 3 / 5
Pas assez de personnel
Avis fait le 29/08/2019
Note de : 1 / 5
Fuyez sfr
Avis fait le 05/08/2019
Note de : 4 / 5
Merci a nico sfr beynost qui ma enleveUne epine du pied,sympa,competent
Avis fait le 31/07/2019
Note de : 2 / 5
Mouais bof service très limité pareil pour laccueil.
Avis fait le 25/07/2019
Note de : 4 / 5
Pas mal et personnel sympa
Avis fait le 20/07/2019
Note de : 5 / 5
Lieu agréable vendeuse super sympa, disponible, à lécoute et de bon conseil très professionnelle
Avis fait le 08/07/2019
Note de : 1 / 5
Des incapables juste bon à prendre des ventes de téléphones mais pour accompagner un nouveau client qui galère pour se faire raccorder la fibre SFR depuis 3 semaines alors là aucun service. Pire un certain Fabien autun irrespectueux na aucune compétence pour écouter un client exaspéré. Mieux vaux traiter avec le service en ligne en faisant le 1023. Bien plus compétents.Un dernier conseil ne faite pas travailler cette agence de BEYNOST ils ne le mérite pas.
Avis fait le 02/07/2019
Note de : 5 / 5
Pas très satisfait 🤗
Avis fait le 01/07/2019
Note de : 1 / 5
Pas de solution face a un problème, pas de stock donc même pas de rustine. Aucune communication entre agence et service client. Temps dattente important ... Pour rien. A éviter.
Avis fait le 27/06/2019
Note de : 5 / 5
Très bonne acceuil personnel a l ecoute des clients très satisfait du services
Avis fait le 14/06/2019
Note de : 3 / 5
Personnel à lécoute du client
Avis fait le 06/06/2019
Note de : 4 / 5
De bonnes explications, des conseils et du personnel sympa.
Avis fait le 05/06/2019
Note de : 4 / 5
Bon accueil et bon service
Avis fait le 30/04/2019
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil
Avis fait le 06/04/2019
Note de : 1 / 5
Nul
Avis fait le 03/04/2019
Note de : 1 / 5
Ne pas savoir répondre aux questions du client, cest hallucinant !
Avis fait le 05/03/2019
Note de : 5 / 5
Adorable et très à lécoute
Avis fait le 02/03/2019
Note de : 5 / 5
Au service du client....
Avis fait le 17/02/2019
Note de : 1 / 5
On demande un téléphone X, c’est pas pour repartir avec un téléphone Y. Vendeuse pas à l’ecoute, au revoir SFR (service client médiocre)
Avis fait le 14/02/2019
Note de : 5 / 5
Super
Avis fait le 10/02/2019
Note de : 3 / 5
Bon service
Avis fait le 19/12/2018
Note de : 3 / 5
Sympa
Avis fait le 17/12/2018
Note de : 2 / 5
Beaucoup trop trop dattente !!!! Pas assez de vendeurs!
Avis fait le 12/10/2018
Note de : 5 / 5
Juste un mot a dire ! Olive !
Avis fait le 01/10/2018
Note de : 4 / 5
Beynost
Avis fait le 25/09/2018
Note de : 4 / 5
Très accueillants.
Avis fait le 05/09/2018
Note de : 4 / 5
Bonne enseigne bonne équipe
Avis fait le 31/08/2018
Note de : 5 / 5
tres tres tres tres bonne accueil tres souriant tres pro tres commerçants je recommande
Avis fait le 25/08/2018
Note de : 3 / 5
Sympa . Accessibilité parfaite. Très professionnel et sympathique.
Avis fait le 23/08/2018
Note de : 5 / 5
super accueil parfait réglé le problème en peux de temps
Avis fait le 26/07/2018
Note de : 4 / 5
Pour une fois je suis bien tombée pour le vendeur conseillé. Un peu dattente et prix sfr.
Avis fait le 05/07/2018
Note de : 1 / 5
Personnel se croyant supérieur à la néophyte que je suis. Jai pris mon abonnement chez eux il y a 2 ans (pb qui a duré plus dun mois) et maintenant je déménage et nouveau pb qui dure depuis le 22/06/18. Tombons sur des sites téléphoniques hors de France (accent très prononcé et incompréhensible) et ai eu 6 personnes en ligne pour essayer de résoudre mon pb avec 6 versions différentes. JE DECONSEILLE FORTEMENT SFR AUSSI BIEN AU NIVEAU COMMERCIAL QUE TECHNIQUE.
Avis fait le 16/05/2018
Note de : 3 / 5
Renseigne bien .
Avis fait le 30/04/2018
Note de : 4 / 5
Bon accueil.
Avis fait le 09/03/2018
Note de : 1 / 5
Fuyez pauvre fou!
Avis fait le 06/02/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, les conseillers font leur possible pour régler les problèmes. Ils nont malheureusement pas beaucoup de possibilité en direct, il faut souvent contacter le service client...Ils sont souriants et très serviables
Avis fait le 26/12/2017
Note de : 1 / 5
Très mal reçu je comprends que sfr perde des clients
Avis fait le 02/09/2017
Note de : 1 / 5
Une catastrophe reponde jamais au téléphone désagreable
Avis fait le 10/06/2017
Note de : 1 / 5
des incapables ,accueil et explication desastreuse juste bon a prendre le pognon mais pas capable de proposer une solution alors que 4 abonement plus box!!!!!a eviter envoir sfr!!!!!!l
Avis fait le 19/04/2017
Note de : 4 / 5
Bon accueil , on nous explique très bien et bon produit
Avis fait le 25/11/2016
Note de : 5 / 5
tres rapide et tres bon conseil
Avis fait le 27/07/2016
Note de : 2 / 5
Passage dun iPhone 4s à un 6s plus, le bon point est laccueil et le fait davoir fait venir le téléphone dune autre boutique.En revanche certains conseillers/conseillères vous mentent au sujet des forfaits pour vous en faire absolument changer, soit disant quil serait obligatoire pour le nouveau téléphone alors que pas du tout !Forcing pour vous vendre une assurance a 15€ par mois ! Et des accessoires à 15€.Heureusement que je suis tomber sur quelquun de plus sérieuse 2 jour plus tard..