SFR Brive la Gaillarde Boulevard General Koening

37/39 Bd Général Koenig, 19100 Brive-la-Gaillarde 3.80 (154 avis)

Retrouvez toutes les informations sur SFR Brive la Gaillarde Boulevard General Koening, votre Opérateur téléphonique, situé 37/39 Bd Général Koenig, 19100 Brive-la-Gaillarde. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.

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Les services

  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Rendez-vous en ligne
  • ✔️ Services sur place

Horaire d'ouverture

  • Lundi 09:30–19:00
  • Mardi 09:30–19:00
  • Mercredi 09:30–19:00
  • Jeudi 09:30–19:00
  • Vendredi 09:30–19:00
  • Samedi 09:30–19:00
  • Dimanche Fermé

Les photos (21)

Plan d'accès :

Avis (154)

3.80 sur 5.0 (154 avis)
  • Avatar de Matthieu Bos
    Matthieu B.
    Avis fait le 28/02/2024
    Note de : 1 / 5

    Des escrocs , vendent un foryen disant un prix puis au final on se retrouve a payer 8euros de plus que se que la vendeuse nous a dit sans aucune explication valable de la part du service client , a fuir ,arnaque

  • Avatar de elodie.vigne vigne
    elodie.vigne V.
    Avis fait le 26/02/2024
    Note de : 1 / 5

    Venu lannée dernière pour une offre box+télé, jai recontacte ce magasin par appel téléphonique semaine dernière. Technique de vente commerciale plus que douteuse basée sur le mensonge.Jai souscrit à un abonnement en février 2023 pour un engagement de 2 ans , on ma dit que la première année on me faisait une réduction de 15€ , qui allait sannuler au bout dun an , mais de revenir les voir il referait cette remise pour la deuxième années, je my rends donc ce mois ci 1 an après, personne ne veut me refaire cette réduction !Ducoup je paie 52€ au lieu de 37€ tous les mois.Aucun conseiller ne cherche des solutions à proposer à ses clients. Jai 23 ans jattends la fin de mon engagement et je reviendrai plus jamais chez SFR !

  • Avatar de Rose Nookadou
    Rose N.
    Avis fait le 06/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Très bien situé, l,accueil est toujours au top !!

  • Avatar de Argan
    A.
    Avis fait le 29/12/2023
    Note de : 1 / 5

    Des documents mal saisies, des informations fausses données par la vendeuse Mélanie, une mauvaise foi incroyable, celle ci préfère aller se terrer dans les parties privées du magasin plutôt que d assumer ses erreurs et trouver des solutions.Quand à la responsable elle n a même pas pris la peine de se préoccuper du problème.Impeccable, ça c est du professionnalisme.En résumé, passez votre chemin devant cette boutique d incompétentes.

  • Avatar de Mathis Bruneel
    Mathis B.
    Avis fait le 15/12/2023
    Note de : 1 / 5

    Horrible service client, tu dois rappeler pour savoir que ton rdv a été annulé. Le service revient sur ses paroles a chaque rdv, et essaye de te convaincre de choses que tu n’as jamais faites comme résilier ton contrat pour justifier leurs décalages de rdv. On a vraiment l’impression qu’ils ne font rien dans ce magasin

  • Avatar de Bernard Besse
    Bernard B.
    Avis fait le 18/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Professionnel

  • Avatar de hervé couderc
    hervé C.
    Avis fait le 20/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Un accueil sympa et peu dattente

  • Avatar de Jean Freançois SOULIER
    Jean F. S.
    Avis fait le 29/06/2023
    Note de : 1 / 5

    Une équipe de personnes incompétantes et de mauvaise foi. Il y a quelques mois jai fait mettre un film de protection sur mon portable. Lors de cette pose, la vendeuse mavait précisée quil était garantie à vie et que je navais même pas besoin de conserver la facture car elle lavait dans leur base données au cas où. Je suis allé ce jour faire changer le film et quelle ne fut pas ma surprise lorsquon me dit que le film nétait pas garantie à vie mai au mieux une quinzaine de jour après sa pose. Cest bien un argument mais qui nest pas recevable. Bien évidement personne na été capable de me dire pourquoi on mavait menti et de ne pas assumer leur dire.De surcroit laccueil reste à désiré, le mensonge commercial et la mauvaise foi sont au rendez-vous dans cette boutique.Je ne suis pas prêt à revenir dans cette boutique et la déconseille.

  • Avatar de Nat Barbazange
    Nat B.
    Avis fait le 19/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci Léa qui a été très professionnelle- à l écoute- de bon conseils... et surtout très aimabl3

  • Avatar de candelaria rotta
    candelaria R.
    Avis fait le 13/06/2023
    Note de : 1 / 5

    ce sont des arnaqueurs!!!Ils vous vendent des produits qui ne fonctionnent pas, puis ils continuent de vous facturer et ils ne vous servent pas bien.Sils ne prennent toujours pas en charge, je vais les signaler.les travailleurs Sophie et Kevin

  • Avatar de Lea Lea
    Lea L.
    Avis fait le 12/06/2023
    Note de : 1 / 5

    Très déçu!! Téléphone en location rendu en février, toujours prélevé au mois de juin, la conseillère na pas fait le relais car le bon de restitution avait disparu!! Et quelle difficulté pour ce faire rembourser les mois prélevés!! Une honte!! Et le service après vente qui essaye de me faire entendre que mon téléphone été abîmé (écran avec micro rayure) et donc ne me rembourse pas mais me propose dannuler la somme prélevée! Si je navais pas appellé pour expliquer que mon téléphone avait été rendu et apporter la preuve de la restitution, jaurais payé encore combien de temps!! Surtout pour au final me faire rembourser après bcp dappels!! Et merci à la conseillère qui na pas fait son travail jusquau bout! Dommage dêtre obligé dêtre désagréable pour ce faire entendre pour un dû et des lois à respecter!Ne prenez pas de téléphone en location chez SFR ou sinon gardez bien tous les documents de restitution!

  • Avatar de karim Bahtat
    karim B.
    Avis fait le 27/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil de la responsable du Point de vente. De très bon conseil , je recommande. Je reviendrais.

  • Avatar de Laurent B.
    Laurent B.
    Avis fait le 23/03/2023
    Note de : 1 / 5

    Abus de confiance honteux. Profiter dun couple de 90 ans chacun qui venaient pour faire réparer un téléphone et leurs vendre 2 téléphones portables et une box. Alors quils avaient déjà le tout, sans même soccuper de clôturer leurs autres abonnements. Certains nont aucun respect dautrui. Mais au regard de ce type de démarche commerciale honteuse, jespère simplement que son auteur sera lui-même floué de la même façon lors quil aura a son tour âge respectable. À fuir !

  • Avatar de Pascal Bargues
    Pascal B.
    Avis fait le 04/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Personne à lécoute et très professionnel

  • Avatar de Francis Roussilhe
    Francis R.
    Avis fait le 27/02/2023
    Note de : 5 / 5

    La personne a été très sympathique et a répondu a toutes mes questions. Je suis très heureux davoir été guider par cette personne de la première recontre jusquà maintenant merci a elle malgré mon salle caractère

  • Avatar de Assa Traoredelaporte
    Assa T.
    Avis fait le 16/02/2023
    Note de : 1 / 5

    PERSONNEL SOURIANT MAIS TOTALEMENT INEFFICACE.

  • Avatar de Mohcen Remitta
    Mohcen R.
    Avis fait le 11/02/2023
    Note de : 1 / 5

    Pour l’achat d’un écran en verre le 11/02/23 vers 16h , la vendeuse as même pas pris le temps d’expliquer le contenu de la boîte ou l’épaisseur de l’écran à 29,9€ il faut le prendre sans se poser de questions la réponse était juste un non!!!!!! je sait pas!!!!! et un non je peux pas l’ouvrir !!!!!! et un non je connaît pas le produit!!!!!! vraiment soûler par notre présence au magasin je déconseille.

  • Avatar de Jean-Fabrice EQUINET
    Jean-Fabrice E.
    Avis fait le 23/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Très professionnel et efficace. Un avantage concurrentiel sur les offres.

  • Avatar de Josyane Halberstam JH COACHING
    Josyane H. J. C.
    Avis fait le 22/01/2023
    Note de : 3 / 5

    L accueil pourrait être plus sympa et plus proLa vendeuse ne connaissait pas son produit

  • Avatar de David Louchart
    David L.
    Avis fait le 17/01/2023
    Note de : 1 / 5

    A éviter, vendeuse qui nous a promis des réductions que nous navons jamais eu car les conseillers téléphoniques nous on dit quils ne pouvait pas faire de remise en boutique ,la boutique du centre ville et à éviter

  • Avatar de Sarah Labroussile
    Sarah L.
    Avis fait le 04/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Visiter le 2 janvier je recommande l’agence !! La vendeuse brune est bienveillante et agréable elle a de très bon conseil, très professionnel merci à vous

  • Avatar de Alain Courneil
    Alain C.
    Avis fait le 02/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil, conseillère à lécoute et a régler de façon TRÈS professionnelle ma demande. Merci.

  • Avatar de Manuel CLEMENTE
    Manuel C.
    Avis fait le 25/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Haut

  • Avatar de Bernard Valette
    Bernard V.
    Avis fait le 08/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Personels au top de nôtre écoute

  • Avatar de Stéphane Mousset
    Stéphane M.
    Avis fait le 01/11/2022
    Note de : 1 / 5

    Box internet à fuir si vous navez pas la fibre. Que de coupures internet à répétition et tout les jours, nous sommes resté deux semaines sans télévision suite à un changement dopérateur ( ont nous avait dit le contraire ) nous avons que des soucis depuis que nous sommes chez vous concernant la Box. Franchement déçu.

  • Avatar de Angèle HIC
    Angèle H.
    Avis fait le 31/10/2022
    Note de : 3 / 5

    Accueil nul mais très serviable ils forcent un peu pour acheter plus

  • Avatar de Florian Deltreuil
    Florian D.
    Avis fait le 06/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bien accueilli.À lécoute.Font leur maximum pour notre demande.Je recommande à 100 pour 100

  • Avatar de rocky sevanti
    rocky S.
    Avis fait le 28/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Merci au gentil garçon qui à mis toute sa patience pour nous faire avoir une box de poche

  • Avatar de Nicolas Balland
    Nicolas B.
    Avis fait le 06/06/2022
    Note de : 5 / 5

    Personnel au top, jai eu personnellement à faire avec Léa qui est très professionnel

  • Avatar de Marie Françoise DHALLUIN
    Marie F. D.
    Avis fait le 27/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Accueil par la jolie Manon, très gentille et souriante. Je recommande cette boutique. Plus agréable que Malemort ou Brive ouest. Merci pour les conseils et laide que tu ma apporté.

  • Avatar de Valentinleyoutubeur Lbt
    Valentinleyoutubeur L.
    Avis fait le 18/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Je suis très content, surtout de l’employais nommée Manon ! Elle m’a conseillé et accompagné jusqu’à la fin pour un changement de box pour passer à la fibre.Une jeune demoiselle très souriante et accueillante et très gentille, un amour ! Ça fait très plaisir je reviendrais avec plaisir merci encore Manon !

  • Avatar de jeremie cazier
    jeremie C.
    Avis fait le 18/05/2022
    Note de : 1 / 5

    Nous avons pas tous 2h à perdre madame... Surtout en saison... Votre vendeur aurai juste pu prendre le soins de vérifier le dossier durant les 3 appel que nous avons échanger au cours des 2 dernière semaine, avant que nous fassions 2h de route.Je ne remettrai plus jamais les pied dans vote boutique.Cordialement.

  • Avatar de Fabien Baggio
    Fabien B.
    Avis fait le 17/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Personelle competent,la dame en charge top,venez rejoindre sfr

  • Avatar de Marjorie Touroude
    Marjorie T.
    Avis fait le 16/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Super accueil personnel aimable et disponibleManon ma conseillée dans lachat de mon nouveau téléphone et à pris le temps pour me le régler et répondre à mes questions. Je recommande ! Encore merci

  • Avatar de Jean Marc Guillon
    Jean M. G.
    Avis fait le 09/05/2022
    Note de : 3 / 5

    Personne très agréable. Mais que de blabla et de papier pour résilier une box ..... A lheure du numérique 🤣🤣. Quelle tristesse .....

  • Avatar de Elisabeth George
    Elisabeth G.
    Avis fait le 26/04/2022
    Note de : 5 / 5

    Personnel adorable bienveillant avec les personnes qui sont de suite perdues pour régler leur téléphoneJe ne dirais pas la même chose du personnel de SFR géant Malemort qui pour la 2éme fois me laisse en plan. Lagence Koening ma dépannée en 3 minutes

  • Avatar de Do Grn
    Do G.
    Avis fait le 02/03/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et services

  • Avatar de Amandine Bessaudou
    Amandine B.
    Avis fait le 07/02/2022
    Note de : 5 / 5

    Je recommande ce point de vente.Une équipe de profesionnels, des vendeurs patients et à lécoute des clients.Je recommande +++

  • Avatar de Alain Monchaux
    Alain M.
    Avis fait le 05/02/2022
    Note de : 5 / 5

    SFR RÉPONSES DE PROFESSIONNELLES

  • Avatar de Gilles Dericq
    Gilles D.
    Avis fait le 05/02/2022
    Note de : 1 / 5

    Personne très désagréable on a limpression de les déranger ne dit pas bonjour bref à eviter

  • Avatar de Claudine Bouillaguet
    Claudine B.
    Avis fait le 24/12/2021
    Note de : 3 / 5

    Pas très professionnel

  • Avatar de Emilie Sanchez
    Emilie S.
    Avis fait le 07/12/2021
    Note de : 3 / 5

    Comment perdre du temps....

  • Avatar de jean luc revol
    jean L. R.
    Avis fait le 03/12/2021
    Note de : 4 / 5

    Accueil et professionalisme un grand merci tout spécial a loic

  • Avatar de alexandre
    A.
    Avis fait le 30/10/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bien accueilli et renseignements au top.

  • Avatar de Pascale Bachellerie
    Pascale B.
    Avis fait le 09/10/2021
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil

  • Avatar de Pcfcsound 3003
    Pcfcsound 3.
    Avis fait le 02/10/2021
    Note de : 5 / 5

    Pris en charge par Yorick sans rdv donc avec un peu dattente. Venu pour me barrer de chez orange qui mont plus que gonflé, pour passer chez sfr avec nouveau forfait et Samsung s21 ultra. Je suis reparti avec pratiquement 200€ de matos pour mon téléphone en échange de mon ancien ( samsung A71) grâce à Yorick! Excellent commercial à lécoute avec de très bons conseils! Si vous avez affaire à lui, son côté humain vous ravira👌👍

  • Avatar de patrick commagnac
    patrick C.
    Avis fait le 16/09/2021
    Note de : 1 / 5

    prise de rendez vous sur le site srf Brive,avec message précisent monchangement de forfait portable. Arrive lundi a 10heures au rendez vousaprès avoir fait 100km pour être a lheure on me signifie que lon peut rien pour moi comme me joindrai par téléphone depuis toujours rienperte de temps pour moi et pollution de lair gratuit. faire déplacer despersonnes pour leur dire qui ne peuvent rien cest aberrant .énormément déçu je voulais voir pour un autre téléphone tellementdégouté que je suis partir enfin plus que 11mois attendre pour changer. vendredi 17/09 je nai pas eu le conseille habituel puisque il nétait pas arrive donc jai une jeune fille qui ne ma fait aucune offre commercialeelle ma dit je ne peut rien pour vous cest le service client qui vous contacteras depuis lundi 13/09 jattend le contact cela me conforte dans ma décision de quitte au plutôt sfr suite a un nombre de problèmesavec ligne box le service dépannage , le service facturation .une mauvaise expérience pour moi. vendredi 24 septembre 2021 ça vas faire 2 semaines que je suis venu a ce rendez vous depuisaucun contact du service client se cher Mr etienne qui mavez dit de revenir en septembre 2021 pour revoir mes forfaits il ma ouvert les yeux sur un service inexistant boutique et service client qui sans fou royalement , pas intéressé de fidélisé ça clientèle

  • Avatar de CHEVALIER Sebastien
    CHEVALIER S.
    Avis fait le 31/08/2021
    Note de : 5 / 5

    Merci à Étienne et sa collègue pour avoir passé quasi 1h30 à dépatouiller un problème que le service client a fait lors dune démarche commercial par téléphone la veille.Bravo à tous les deux encore merci

  • Avatar de Patrick De bruycker
    Patrick D. B.
    Avis fait le 09/08/2021
    Note de : 4 / 5

    Accueillant, sympa, disponible à toute écoute,👍😏

  • Avatar de Annick Bouland
    Annick B.
    Avis fait le 24/07/2021
    Note de : 1 / 5

    Jamais visité juste passé devant

  • Avatar de clarisse allard
    clarisse A.
    Avis fait le 11/07/2021
    Note de : 5 / 5

    La conseillère qui ma reçue a répondu à mes attentes avec gentillesse, Elle sest même occupée de tout pour moi.

  • Avatar de christine dussier.jacques@orange.fr
    christine D.
    Avis fait le 06/07/2021
    Note de : 5 / 5

    Alex qui m a recu au magasin , tres sympatique et tres rapide dans ma demande !!! je l en remercie !!

  • Avatar de Anthony Iizii
    Anthony I.
    Avis fait le 17/05/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, très sympathique et professionnalisme présent.

  • Avatar de JOELLE DUFEUTRELLE
    JOELLE D.
    Avis fait le 09/05/2021
    Note de : 2 / 5

    Boofffff

  • Avatar de Mimi Mini
    Mimi M.
    Avis fait le 20/03/2021
    Note de : 1 / 5

    Nul !!! Aucun n° de téléphone affiché nest attribué! Pourquoi afficher de n° alors ???

  • Avatar de Thomas Borras
    Thomas B.
    Avis fait le 10/03/2021
    Note de : 5 / 5

    Boutique très bien et propre, superbe accueil et bon respect des gestes barrières.De bon conseils et bon service après vente.

  • Avatar de gregory esnault
    gregory E.
    Avis fait le 09/02/2021
    Note de : 5 / 5

    Magasin propre, personnel accueillant et toujours de bon conseils.

  • Avatar de Morgane Merel
    Morgane M.
    Avis fait le 28/11/2020
    Note de : 5 / 5

    Super accueille parfait

  • Avatar de Sonia D.
    Sonia D.
    Avis fait le 23/11/2020
    Note de : 1 / 5

    Après une commande en ligne de téléphone + forfait, je récupère dans cette boutique mon matériel début octobre. 2 mois que je narrive pas à activer ce nouvel abonnement, plusieurs informations différentes au niveau du service client, je me décide à prendre rendez-vous dans cette boutique pour régler mon problème aujourdhui.Très mal reçu!Si il y a problème, cest de ma faute, jai mal passée ma commande en ligne (et même si le détail est vérifié en magasin quand je récupère le téléphone et la carte SIM?!?). Vu que la commande est faite via internet, ils ne peuvent absolument rien pour moi, à par me dire que jai mal fait les choses. Les deux agents sagacent même que jinsiste et me renvoie vers le service client (qui après encore 1h de passé au téléphone en rentrant à la maison, mindique que le problème vient bien de SFR et nest PAS DE MA FAUTE).21 ans que je suis chez SFR, je nai jamais, jamais été accueillit comme ça en boutique. Jai toujours trouvé des agents à lécoute qui essayaient de trouver une solution avant de renvoyer les gens chez eux de façon désagréable. Avoir un interlocuteur direct est censé facilité les échanges (ce nest pas pour vous mettre en responsabilité comme ma dit un des employés pour me remettre à ma place). Pas dans cette boutique... Il ne faudra pas s’étonner que tout passe par internet !Javoue être arrivée moi-même agacée de cette situation et de devoir poser un jour de congés pour aller en boutique et enfin parler à un interlocuteur en direct. Néanmoins, jai essayé de rester calme ce qui est difficile quand on est client, quon paye, et quon sent dès le début de lentretien que notre présence dérange. Quand on a une cliente au bord des larmes en face de soi, on essaye davoir un peu dempathie...Ce nest pas tant quils nest pas réussit à régler mon problème qui me dérange mais plutôt la façon dont on ma reçu qui ne va pas du tout.Peut-être que le service client va réussir à régler mon problème. En tout cas, je ne remettrait jamais les pieds dans cette boutique. Et cest peut-être la fin pour moi dune belle amitié avec SFR...

  • Avatar de corinne sirec
    corinne S.
    Avis fait le 23/10/2020
    Note de : 5 / 5

    Juste parfait, accueil, écoute,compréhension des besoins, conseils....

  • Avatar de Celine Bourg
    Celine B.
    Avis fait le 06/10/2020
    Note de : 1 / 5

    J y suis en mode attente depuis 14h25.. je suis cliente depuis 20 ans.... La fidélité à ses limites une box 5 portable.... Il est temps de voir ailleurs

  • Avatar de Derek Romany
    Derek R.
    Avis fait le 28/09/2020
    Note de : 2 / 5

    La communication est très mauvaise

  • Avatar de Stef Freidman
    Stef F.
    Avis fait le 20/09/2020
    Note de : 5 / 5

    Rien à en redire pour ma part,laccueil courtois, professionalisme et compétence.

  • Avatar de Sandro D.
    Sandro D.
    Avis fait le 02/09/2020
    Note de : 1 / 5

    Je nai pas lhabitude de laisser de commentaire mais par deux fois mal accueilli, deux personnes (différentes) arrogantes, genre vous attendez je suis occupé(e) alors quil ny a aucun client dans la boutique, même pas un signe ou une parole courtoise pour vous demander de patienter..Je suis moi même dans le commerce et je comprends que les clients sont parfois impatients ou même désagréables, mais le commerce demande malgré tout une certaine empathie, sinon il y beaucoup dautres activités qui ne nécessitent pas dêtre en contact avec le public.....

  • Avatar de Alexandre Durand
    Alexandre D.
    Avis fait le 24/08/2020
    Note de : 1 / 5

    Visiblement sfr ne tient pas à conserver ses clients existants, reçu par Alex, mauvais conseil incapable de donner les prix de la gamme mauvaise prise en charge. Dommage je suis client depuis 10 ans avec 1 box et 2 mobiles, mais ça va pas durer

  • Avatar de Robert Xa
    Robert X.
    Avis fait le 18/08/2020
    Note de : 5 / 5

    Accueil très chaleureux et courtois, plusieurs fourchette de prix pour toutes les bourses. Rien à dire tout est parfait.

  • Avatar de Guillaume GARÇON
    Guillaume G.
    Avis fait le 13/08/2020
    Note de : 5 / 5

    Boutique super agréable ! Une équipe au top et accueillante qui répond aux besoins du clients.Je les recommande vivement, et notamment à Sophie, qui a su être disponible et maider dans toutes mes démarches.

  • Avatar de Laure Bugette
    Laure B.
    Avis fait le 08/08/2020
    Note de : 1 / 5

    Honnêtement je suis devant depuis maintenant 15min. Un seul vendeur. Personne pour nous accueillir. Le covid ok mais lincompétence en est une autre. Je viens juste pou un allume cigare pour pouvoir prendre mon covoiturage sereinement. Et au final je risque dêtre en retard pske personne pour soccuper des clients

  • Avatar de Bruno VIALARD
    Bruno V.
    Avis fait le 24/07/2020
    Note de : 1 / 5

    Les boutiques sfr ne servent plus à rien.Juste si on veut un téléphone en urgence.Il faut tout gérer sur internet et cest aussi pénible dans les deux cas..

  • Avatar de Guillaume A
    Guillaume A.
    Avis fait le 23/07/2020
    Note de : 1 / 5

    Impossible d’avoir un remboursement pour un produit toujours emballé. Conseil : allez faire votre shopping sur amazon vous n’aurez pas ce genre de problème. C’est dommage, ce n’est pas très commerçant...

  • Avatar de Dorothee Martin
    Dorothee M.
    Avis fait le 17/12/2019
    Note de : 5 / 5

    Personnel accueillant et compétent, lieu propre

  • Avatar de Brigitte Darcissac
    Brigitte D.
    Avis fait le 16/12/2019
    Note de : 1 / 5

    Je suis Clîente SFR, via cette boutique, depuis plus de 20 ansDepuis 5ans ou plus, lACCUEIL des vendeuses et vendeurs de CETTE boutique est inacceptableIls sont là POUR VENDRE, uniquement pour vendre.Aucun conseil.

  • Avatar de Cécile Vct
    Cécile V.
    Avis fait le 03/10/2019
    Note de : 1 / 5

    Quand lhoraire de fermeture est 19h ça serait bien que le personnel respect cette horaire et ne ferme pas avant 19h les gens travaillent aussi la journée.. Ensuite recevoir des messages de sfr comme quoi ils me facturent la box 300e car je ne lai pas envoyé au préalable il aurait fallut que je connaisse ladresse de renvoi. Cela fait des mois que je leur explique que je ne peux utiliser ma box chez moi mais ils continue à facturer le service client est naze et comprenne rien. Je déconseille sfr allez prendre vos abonnement ailleurs. Je déconseille fortement

  • Avatar de pat Ledster-Leray
    pat L.
    Avis fait le 08/09/2019
    Note de : 1 / 5

    Le pire service client de tous les temps, ils nont pas réussi à faire fonctionner ma ligne fixe depuis 5 mois et ils veulent que je paie mes factures après être allé chez un autre fournisseur, ils essaient de me menacer

  • Avatar de Mesake Doge
    Mesake D.
    Avis fait le 01/09/2019
    Note de : 4 / 5

    Mauvais service

  • Avatar de Carole Labarre
    Carole L.
    Avis fait le 02/06/2019
    Note de : 3 / 5

    Trop d attente

  • Avatar de Guy Malagnoux
    Guy M.
    Avis fait le 26/05/2019
    Note de : 5 / 5

    Une note ..de 0 a 10 je donne 20/20 technicien de très bon conseil excellent contact avec les conseillers. ( Vendeuse ou vendeur ) des gens très sympas

  • Avatar de Gilles Reijasse
    Gilles R.
    Avis fait le 13/05/2019
    Note de : 5 / 5

    Très bien et bonne équipe à notre écoute pour lachat dun téléphone

  • Avatar de Richard R. (Richard Anquetil)
    Richard R. (. A.
    Avis fait le 14/03/2019
    Note de : 4 / 5

    Professionnels. Satisfait

  • Avatar de CLAUDE ARENA
    CLAUDE A.
    Avis fait le 30/01/2019
    Note de : 1 / 5

    Exécrable !!!!SFR pire des opérateurs !!

  • Avatar de julien belony
    julien B.
    Avis fait le 26/01/2019
    Note de : 5 / 5

    Pour ma part très satisfait des employés et des services proposés

  • Avatar de Arno Pouille
    Arno P.
    Avis fait le 07/01/2019
    Note de : 5 / 5

    Très bon personnel, à lécoute !

  • Avatar de Tamara ganne
    Tamara G.
    Avis fait le 04/01/2019
    Note de : 4 / 5

    A chaque fois que jai besoin jy vais et toujours bien reçu un très bon accueille

  • Avatar de Stéphanie DENIS
    Stéphanie D.
    Avis fait le 11/12/2018
    Note de : 3 / 5

    Tout dépend de notre recherche et de notre besoin mais en règle générale tout se passe bien

  • Avatar de Pauline BENOIT
    Pauline B.
    Avis fait le 09/12/2018
    Note de : 5 / 5

    Tous les conseillers sont compétents et souriants

  • Avatar de Manon Gledic
    Manon G.
    Avis fait le 03/11/2018
    Note de : 4 / 5

    Boutique super agréable !Les conseillers sont vraiment à lécoute. Premier essaie pour nous chez SFR et on espère être satisfait par la suite ! Petite mention particulière pour Étienne le conseiller qui est au top du top niveau écoute et besoin de ses clients ! Je le recommande vivement !

  • Avatar de Claudine Soulie
    Claudine S.
    Avis fait le 09/10/2018
    Note de : 5 / 5

    Très contente SFR dans Brive

  • Avatar de deleschaux aurore
    deleschaux A.
    Avis fait le 30/09/2018
    Note de : 5 / 5

    Trop bon conseiller à lécoute souriant et surtout très bon conseille

  • Avatar de Christopher Angia
    Christopher A.
    Avis fait le 28/09/2018
    Note de : 1 / 5

    Service très lent 1h21 à attendre pour 2 clients avant moi . C un désastre. Et il fait très chaud .

  • Avatar de Luli da
    Luli D.
    Avis fait le 18/06/2018
    Note de : 3 / 5

    Stationnement difficile , ne peuvent pas grand chose si vous vous êtes abonné par téléphone

  • Avatar de Jean Jacques Vareille
    Jean J. V.
    Avis fait le 08/02/2018
    Note de : 1 / 5

    Bonsoir, Je suis très gêné pour attribuer une note suite à nos entretiens avec le personnel du service clients.Ces personnes font, je pense, leur travail selon des consignes qui leur sont imposées.Ainsi au fil du temps et suite aux pannes successives, pour se faire pardonner, SFR pratique des remises illusoires sur des forfaits supérieurs aux forfaits souscrits au départ.Au final on se retrouve à payer des factures plus importantes pour des forfaits qui contiennent des services dont on na pas lutilité. Idem pour le Service de fidélisation de SFR qui offre lui aussi un service qui ne nous sera daucune utilité. TRÈS IMPORTANT: Combien nous aurions apprécié un VÉRITABLE SERVICE DÉPANNAGE.Autant nous pouvons comprendre que les installations tombent en panne , mais il est INADMISSIBLE que SFR laisse ses clients sans accès au téléphone fixe et à Internet pendant 60 jours alors quau final la réparation du 29/01/2018 à été résolue en quelques instants.Je ne parle même pas des pertes de clients que vous lavez fait subir!...... Comprenez que nous ne sommes pas du tout satisfaits de SFR.

  • Avatar de Jacques Rousseau
    Jacques R.
    Avis fait le 23/09/2017
    Note de : 4 / 5

    Très bon service

  • Avatar de Blood Ko
    Blood K.
    Avis fait le 18/09/2017
    Note de : 1 / 5

    A fuir. ..

  • Avatar de Cli Pub
    Cli P.
    Avis fait le 07/08/2017
    Note de : 1 / 5

    SFR, à éviter.

  • Avatar de Jean Charles Prioul
    Jean C. P.
    Avis fait le 14/12/2016
    Note de : 4 / 5

    Précis et concis...Une erreur sur le partage des options entre nos lignes tout de même