Retrouvez toutes les informations sur SFR Challans, votre Opérateur téléphonique, situé Lieu Dit la Juisiere, 122 Bis Rue Carnot, 85300 Challans. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Opérateur téléphonique
Magasin de téléphonie mobile
Fournisseur d'accès Internet
Opérateur de télévision par câble
SFR Challans
Lieu Dit la Juisiere, 122 Bis Rue Carnot, 85300 Challans 4.40 (740 avis)Contactez SFR Challans
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous en ligne
- ✔️ Services sur place
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:30–12:30 14:00–19:00
- Mardi 09:30–12:30 14:00–19:00
- Mercredi 09:30–12:30 14:00–19:00
- Jeudi 09:30–12:30 14:00–19:00
- Vendredi 09:30–12:30 14:00–19:00
- Samedi 09:30–12:30 14:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 4 / 5
Très bon conseil
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 5 / 5
Personnel très sympa et très professionnel
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
En 2018, catastrophe ! Plus de son, plus dimages sur mon portable..écran noir ! Côté professionnel, je dois être disponible de jour comme de nuit ! Habitant la presquîle de Rhuys dans le Morbihan, je me rends donc au magasin le plus proche de mon domicile donc Vannes...ils ont voulu me vendre un portable plus complet et mont finalement envoyé balader parce que jhésitais sur le modèle !...depuis, ils ont changer de personnel plusieurs fois mais toujours aussi fainéants et incompétents !..jétais attendue en Vendée, du coup, je me suis arrêtée chez SFR Challans... nickel ! Super accueil, explications claires, ils se sont occupés de tout, je suis repartie avec un portable et ne les ai pas quitté depuis. Merci Christopher
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Christopher de mavoir dépanner sur mon portable
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Christopher pour son professionnalisme
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Salomé pour son accueil et ses super conseils, elle est très souriante et agréable cela est un bonheur d’être si bien accompagné dans ses recherches surtout pour un forfait mobile à choisir. Merci à elle ! À bientôt 😊
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil, merci à Salomé pour sa joie de vivre et ses conseils ! A bientôt
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté un téléphone chez sfr, l’équipe est très accueillante.Salomé nous a vendu le téléphone et a était très clair dans ses explications ! Merci encore.
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
J’ai été acheté mon nouveau téléphone avec un forfait, le vendeur Christopher s’est très bien occupé de moi !! Un excellent professionnel !Merci !
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 1 / 5
Ça ne mérite même pas une étoile.Et bien dis donc javais enlevé lavis négatif en me disant bon cest un jeune on laisse passer, mais là incroyable à quel point il est insupportable et arrogant jusquà me contacter à cause du premier avis. Donc je me permets de le remettre et de maintenir ma pensée cest une personne incompétente et décidément qui ne comprend rien à son travail et très incorrect envers ses clients, on mavait prévenu quil nétait pas très agréable mais la ça dépasse lentendement, de toute façon dans ce magasin à part vendre des choses il ne sait rien faire dautre. Changer de métier monsieur je pense que ce serait bien pour tout le monde. Bien sûr je madresse au jeune homme Christopher.
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 1 / 5
En + de la tv qui navait pas été livré on nous à menti sur le contrat = factures de 288€ ???On vous dit pas tout quand vous signé un contrat ! On vous demande de signé le contrat sen vous faire lire sur leur ordinateur ! Bref ils manipule les clients pour vous faire signé !Et après débrouillé vous tout seul ! Franchement nous sommes dessus ! Et vos escuse pour le désagréments est trop tard le mal est fait
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Conseillère attentive à ma demande et très réactiveBravo
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 5 / 5
Un accueil très agréable, un service au top.Nous sortons de lagence avec ce que nous étions venu chercher grâce à la compétence et la gentillesse de Mélissa.Merci
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil des 2 jeunes filles blondes,ctrestres sympathiques ,qu il faudrait garder et ne plus changer de personnel.
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 1 / 5
Très remonté contre léquipe commerciale qui a vendu à mon père, retraité de 67 ans un forfait à 45€/mois avec un engagement de 24 mois. De vrais prédateurs.
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 1 / 5
Belle arnaque...Jai acheté un iphone lannée dernière à ma fille, forfait annoncé 22€/mois, sans compter lachat du téléphone bien- sûr.Super offre, nest-ce pas !Je regarde le vendeur dans les yeux et il maffirme que le forfait ne changera pas ou sil change, il le suffira dappeler le service commercial et tout sera ok à 22€/ mois. Je ne pensais pas quon pouvait me mentir les yeux dans les yeux, je pensais que cela arrivait quau téléphone !Aujourdhui, jappelle car le forfait est passé à plus de 37€, bien évidemment.... Et on mannonce que je dois payer 120€ pour renégocier le contrat!Donc belle arnaque, non pas de SFR maisdu vendeur, dont je vais rechercher le nom et le communiquer à SFR. Et je ne suis pas la seule à avoir été arnaquée ouvertement et sans scrupules dans cette boutique !Faites attention !! Cest surtout ça que je veux dire!Bravo 👏🏽👏🏽 vous êtes très fort!
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 5 / 5
Super personnel gentilIl explique très bien
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 3 / 5
Rien adire
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnels, sympa, merci à cette équipe de Challans
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
Rapide et personne agréable, ce qui n est pas tjrs le cas dans d autres boutiques SFR
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Au top!Christopher et l’équipe sont très pro et arrangeant.Boutique spacieuse sans trop d’attente.Je recommande 👍
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable et à l écoute
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnel à l écoute.
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci à la boutique de Challans toujours très compétent
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, à l’écoute et j’ai été bien conseillé par Salomé. Je recommande !
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 1 / 5
Accueil sympas en boutique par contre ATTENTION on va vous proposer des options et vous offrir du rêve qui au final n’est que du vent.Quand vous les appelez pour les prévenir que ce qu’on vous a proposer est maintenant facturer suite à une erreur en boutique on vous répond que l’on ne peut rien faire et même en menaçant de changer d’opérateur ça ne fait ni chaud ni froid , c’est bien dommage pour un commerçant.Attention à cause de gens comme cela (Salomé) et bien d’autres on verra SFR disparaître.Alexandre B.
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 3 / 5
Difficile dattendre. Mais le personnel de démène. Et vous restez satisfait. Sincèrement
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et service toujours impeccable
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Aujourd’hui Salomé nous a dépanné avec le sourire gentillesse et surtout un professionnalisme certain ! Merci à elle d’avoir sauvé la fin de notre séjour
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Christopher de mavoir dépanner
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
service rapide. excellent accueil
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 4 / 5
Un point négatif cependant, une seule personne dans cette boutique un samedi matin...surprenant et pas suffisant.
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon sav
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 2 / 5
Trop d attente
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
Très agréable intervenante en la personne de Salomé.qui à répondu à mes besoins.M Gilles
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 5 / 5
Trouver facilement depuis St Jean de monts, très bien reçu RAS.
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 4 / 5
Merci à Salomé pour son efficacité et son amabilité
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 5 / 5
Service rapide et personnel agréable
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 4 / 5
Bon accueil du personnel. Dommage le choix des accessoires est réduit.
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, des explications très clairs sur les différents abonnements et analyse de vos besoins spécifiques. Commerciaux très patients et à lécoute des clients.10 sur 10, boutique de Challans 85
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été reçus par Salomé. Laccueil a été super. Elle a résolu notre problème très rapidement.
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 5 / 5
Reçu par Salomé tres accueillante et efficace
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Equipe dynamique et très sympaIls ont ceux répondre à mes attentes.Téléphone trouvé dans le budget que je souhaitaisMerci
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux par salomé. Je recommande ☺️
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Équipe très sympathique 👍
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 5 / 5
En vacance à St Jean et en panne d internet je suis allée à challans reçu par Mélissa qui ma réserver un excellent accueil.comme d habitude. Effectivement en 2020, comme sfr la Roche était fermé, j étais venue ici et avait eu le meme service sympathique souriant professionnelle et efficace. Alors ce fut un grand plaisir de la revoir et quelle trouve toujours une solution à mes problème. Grand merci à elle.
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Très satisfaite de tous les conseils reçus par Salome
Avis fait le 23/07/2023
Note de : 5 / 5
Super bien accueilli et bien géré par Salomé, je vous la recommande vivement ( efficace , rapide , souriante )
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et bien conseillé, merci Salomé.
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci Salomé pour votre compétence et votre gentillesse
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
Personne très agréable et à lécoute et souriante.
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très contente de Mélissa car elle est très aimable et elle vous renseigne très bien c est un plaisir de venir la voir
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, Mélissa personne très agréable, très consciencieuse et surtout qui nous très professionnellement.
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 5 / 5
tres bonne accueil competente probleme resolu immediatement tres aimable melissa
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bien, excellentissime
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 5 / 5
Super personnel tres agreable et competent mellissa
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 5 / 5
Jai été très bien reçu et conseiller par Christopher merci pour les conseils
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5
Conseillé à lécoute et réactif, je recommande pour son accueil M. Christopher.
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5
Service au top. Monsieur Riebel Christopher, était excellent. il à su me conseiller ainsi il à été à lécoute sur mes critères , pour mon choix de téléphone. Je conseille
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5
J’aime bien être reçu à SFR CHALANS PAR Christopher toujours aimable et souriant Pour les personnes âgées il explique bien
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5
Super rapport qualité, jai été très bien pris en charge par Christopher, on a répondu à mes attentes, rien à redire !
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur très clair sur les propositions de forfaits et de téléphone. Tout est bien expliqué ! Je recommande.
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu et conseiller
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et conseils
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 1 / 5
Des incapable vous font déplacer pour rien aucun effort commercial a fuir d urgence
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 3 / 5
Promesses non tenuees, cest du folklore la dedans, jai fini par fuire CHALLANS de 5OO kms ou de olus on y mieux qua ce quest devenu Challans .....!!!!!!......
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 5 / 5
Super service client, je recommande, vraiment top ! Répond parfaitement à mes attentes ! Merci !
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très bien. Efficace
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 5 / 5
Melissa à répondu avec professionnalisme et serieux.Et le sourire, un vrai bonheur
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 5 / 5
Nouveau magasin tous neuf de bon vendeur
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 5 / 5
De loin loin loin le meilleur service dont j’ai pu faire l’expérience chez un opérateur.Merci à Mélissa pour son aide et sa pédagogie suite à un problème de données avec mon forfait !
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 5 / 5
Encore une fois la prêtresse de sfr CHALLANS à œuvré. Nous voilà reparti avec nos 2 téléphones pour une année supplémentaire avec sfr. Merci Melissa!!!!
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 5 / 5
très professionnel et à l écoute
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 5 / 5
Cliente Sfr depuis de nombreuses années je ne suis jamais déçue , je suis le plus souvent servi par Melissa qui est rayonnante et de très bon conseil, ainsi que tout le personnel .Je recommande vraiment ce magasin
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 5 / 5
Super personnel au top
Avis fait le 01/05/2023
Note de : 5 / 5
Avec un RV cest parfait .pas dattente.Boutique nickel.
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bien, superbe équipe
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Fabien qui ma rendu service
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, Merci à Mélissa pour ses compétences et son professionnalisme qui a su répondre à mes besoins (box, et offre mobile plus concurrentielle que mon opérateur actuel). Je recommande chaudement Mélissa
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Fabien qui ma très bien reçu.
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 5 / 5
Service au top ! MERCI Melissa !
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 5 / 5
Personne à notre écoute, et très accueillante.Très bon conseil.
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 5 / 5
Cela sest très bien passé avec Fabien
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bien avec fabien
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 1 / 5
personnel même pas capable dappeller le service sav ,pour savoir ou en ai rendu une réparation de garantie au bout de 3 semaines.Vous arrivez au magasin la personne continu de surfer sur son pc quand ont lui pause une question.a banir
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très bien accueillie au magasin et surtout bien aimable
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 5 / 5
Très belle boutique et conseils au top de Mélissa. Je recommande !
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 5 / 5
L’équipe a été super accueillante et pleine de conseils, c’était top
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5
Satisfaite et toujours très bien conseillé par Mélissa.
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5
J’ai eu Mélissa qui a été de très bons conseils et elle su répondre clairement à mes interrogations. Je recommande à 100%
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5
Boutique très agréable, accueil très chaleureux et service client au TOP !
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 5 / 5
Un merci tout particulier à Mélissa pour ses conseils ainsi que son professionnalisme.Conseils, humanité, proposition adaptée à vos besoins. N’hésitez plus, allez à sa rencontre.
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Très bien renseigné par téléphone dans un premier temps puis en boutique.
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 5 / 5
Bien dépanné, deux ou trois fois, a chaque fois super bien accueilli
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, merci fabien
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bien très gentil très serviable. Bien expliqué et à lécoute des anciens. Merci Fabien.
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 5 / 5
Christopher a vraiment été de super conseil
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe à lécoute , je remercie Kévin et le responsable dagence Romain de leur patience , Très bon contact client
Avis fait le 07/02/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, la jeune fille blonde est à lécoute souriante et compétente.
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 5 / 5
Le conseiller christopher a vraiment été de très bon conseilleMerci à lui
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 5 / 5
Melissa nous accueille très bienLes explications claires et avec le sourireVous pouvez lui faire confiance les yeux fermés
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bien personnel à l ecoute et compétent
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 1 / 5
Accueil très froid nous étions les seuls clients et 3 commerciaux qui rangeaient des cartonsNous avons dérange
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 5 / 5
Super bien reçu équipe très sympathique
Avis fait le 23/01/2023
Note de : 5 / 5
Je me suis dirigée vers lagence de Challans la plus près de chez moi. Jai été très bien accueilli par léquipe en particulier Mélissa. Vous avez su répondre à mes questions et morienter vers le besoin que javais pour mon changement dopérateur.Merci et à bientôt.
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour merci à sfr challans très gentille merci merci encore ms vraiment
Avis fait le 02/01/2023
Note de : 3 / 5
Bonsoir2 semaines avant notre déménagement, donc vers le 15 décembre, nous avons été en boutique pour les prévenir.Pas de problème pour la box, nouvelle box commander et devait arriver en point relais 4, 5 jours après, et un technicien devais venir aujourdhui le 2 janvier 2023.Le vendredi 30 décembre toujours pas de nouvelles du matériel, retour en boutique... Rien.. Aucune trace du matériel, recommande et normalement sms pour nous tenir aux courant... Rien...Bon, tanpis ont verra avec le technicien le 02.Lundi 2 janvier il est 18 h00, le technicien qui devait passez entre 15 et 17h00 nest pas venu...Pas de matériel, pas de technicien...Bravo.Demain je vais voir chez les concurrents sils peuvent eux, nous aidées à avoir internet dont jai absolument besoin.Merci
Avis fait le 10/12/2022
Note de : 1 / 5
La pire boutique que je n’ai jamais vue l’es vendeur sont désagréables est mal polie franchement je préfère aller à Nantes que d’aller là bas
Avis fait le 26/11/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe formidable avec une belle boutique toute neuve. Ils savent fidéliser leurs clients et sont toujours là pour vous rendre service
Avis fait le 25/11/2022
Note de : 5 / 5
Merci à romain pour son professionnalisme
Avis fait le 15/11/2022
Note de : 5 / 5
Prise en charge efficace et réactive. Merci Mélissa
Avis fait le 12/11/2022
Note de : 5 / 5
Super expérience dans votre boutique ! Un merci tout particulièrement à Romain pour son professionnalisme
Avis fait le 07/11/2022
Note de : 5 / 5
Superbe boutique et très belle accueil
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil et prise en charge de Christopher et le magasin est super beau
Avis fait le 31/10/2022
Note de : 1 / 5
Boutique disparu sans même avertir les clients excellent !
Avis fait le 22/09/2022
Note de : 5 / 5
Toujours un plaisir de venir dans cette boutique ! Une super équipe merci encore à Romain de mavoir bien aider
Avis fait le 20/09/2022
Note de : 5 / 5
Ravie de mon passage à lagence de Challans. Un accueil chaleureux et le professionnalisme de mon conseiller Romain était top.
Avis fait le 19/09/2022
Note de : 5 / 5
Gros problème sur mon téléphone qui a été résolu par christopher merci
Avis fait le 18/09/2022
Note de : 1 / 5
jarrive, et à ma demande de box 4g je tombe sur monsieur non. Vous savez ces gens qui ne maîtrisent pas leur sujet, et qui pour frimer sarrangent pour vous questionner afin quils puissent répondre ah non cest pas possible. Auparavant je lavais informé de ma boîte mail bloquée mais non. Bref, le lendemain je suis à Châteaubriant, la commerciale avise le service client de mon problème, me donne une box 5g immédiatement, fait la mise en route elle même pour que je nai quà la brancher et tout ça sans souci.Voilà. Incroyable.
Avis fait le 07/09/2022
Note de : 5 / 5
Christopher a été dun très grand professionnalisme un grand merci à lui
Avis fait le 06/09/2022
Note de : 5 / 5
La personne qui ma servis était très agréable merci
Avis fait le 06/09/2022
Note de : 5 / 5
Bonne boutique, vendeurs au top et plus particulièrement Mélissa. Toujours le sourire, explique très bien et conseille vraiment bien par rapport aux besoins du client. Merci encore Mélissa 👍
Avis fait le 05/09/2022
Note de : 1 / 5
Obligé de mettre une étoile, qui nest même pas méritée. Je nai jamais vu ça, le conseiller refuse de basculer notre forfait vers un forfait moins cher car je cite Je ne peux changer votre forfait que si vous prenez un forfait plus cher.Sachant que le forfait à changer est un forfait à + de 30€ pour 10Go dinternet. Une arnaque en 2022. Jai rarement eu à faire à une boutique aussi peu commerçante, qui nous conseille daller voir le grand patron. Quelle honte ...Je suis chez SFR depuis plus de 15 ans et je souhaitais rester chez eux, mais cette expérience en boutique aujourdhui ma conduit à résilier.
Avis fait le 05/09/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil vendeur au top cela change de la boutique orange de Challans.
Avis fait le 05/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil avec un grand professionalisme. Très bonne écoute. Sachant réglé toutes les questions. Merci Melissa
Avis fait le 03/09/2022
Note de : 5 / 5
Agence au top. nous avons été accueilli par melissa qui sest occupé de nous et qui a pris le temps. vraiment super cette Agence
Avis fait le 16/08/2022
Note de : 4 / 5
Très bon accueil et rapide
Avis fait le 11/08/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très bienUne boutique très agréable
Avis fait le 02/08/2022
Note de : 1 / 5
Jai acheté un téléphone vendredi sur les conseils du vendeur mais il nétait pas disponible. Le vendeur sétait engagé à me mettre les données de lancien sur le nouveau quand il le recevrait.aujourdhui mardi le magasin mappelle pour me dire que le tel est arrivé jy vais dans lheure qui suit mais le vendeur qui nétait pas le même que celui qui me la vendu me demande 39.90 € pour la manip. Je regrette vraiment davoir acheté mon tel dans cette boutique et né conseillé à personne dy mettre les pieds.davoirJe
Avis fait le 02/08/2022
Note de : 5 / 5
Vendeur très poli et à pu nous indiqués dans notre recherche.Je recommande
Avis fait le 28/07/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Romain de prendre le temps quil faut. Un professionnel quon aimerait voir plus souvent dans les boutiques.
Avis fait le 26/07/2022
Note de : 1 / 5
Personnel qui donne limpression dêtre dérangé quand on leur demande des renseignements pour lachat dun smartphone neuf.
Avis fait le 23/07/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons été hier soir pour demander des renseignements pour des forfait avec téléphone, le vendeur qui sappelait Jason à très bien su expliquer et réponde à toute nos demande tres professionnelle, je conseil fortement
Avis fait le 21/07/2022
Note de : 1 / 5
Vraiment déçu du service sfr. Box toujours déconnectée ,jappelle le 1023 on me renvoie à une autre personne pour trouver la solution et même un rdv était pris avec un technicien seulement personne nest venu car il paraît que ça vient de la ligne , jai fini par leur dire est ce que cest à nous de trouver la solution à notre problème, ça fait un mois que nous sommes sans arrêt déconnecté et que je ne peux pas travailler sur mon ordi. Jai limpression quon se fiche carrément de nous . je ne ferais surtout pas de pub pour sfr et même dans certains contacts que jai je vais surtout les envoyer vers un autre opérateur . Nul et bon à rien.
Avis fait le 16/07/2022
Note de : 5 / 5
Ma régler mon téléphone très rapidement. Merci
Avis fait le 09/07/2022
Note de : 5 / 5
Super équipe accueil très bien
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 3 / 5
Suite à une panne, il a fallu que je change de téléphone même si je soumettais que mon câble ADSL était peut être endommagé.Ce qui était le cas. Temps de réaction trop long pour m envoyer un nouveau câble.
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 5 / 5
Merci pour laccueil de Christopheret Romain super conseils de sa part
Avis fait le 04/07/2022
Note de : 5 / 5
Venu d’un autre opérateur je ne suis pas dessus l’équipe est agréable et le conseiller était très proJe recommandeMerci à la boutique de challans
Avis fait le 28/06/2022
Note de : 5 / 5
Facile de stationnementPersonne à l accueil hyper sympa et de grand service
Avis fait le 24/06/2022
Note de : 1 / 5
Un personnel qui ne sert à rien, désagréable, incapable de résoudre une situation problématique quand les services SFR vous indique de venir en boutique... à fuir ! Update (09.09.22), car on ne peut rebondir à la réponse apporté par la boutique. Comme mes initiales peuvent le suggérer, il ne sagit pas de la personne que vous citez. A ce propos, afficher ouvertement les noms de vos clients est légalement répréhensible car contraire au règlement général de la protection des données (RGPD) et cela en dit long sur la considération que vous portez à vos clients... Heureusement, je nen fais pas partie.
Avis fait le 15/06/2022
Note de : 1 / 5
Pour aller dans le sens dun grand nombre davis précédents, le personnel de ce magasin ne mérite aucune étoile, mauvaise foi, incompétence, désolé fuyez dans un autre magasin du groupe ou voyez en ligne. Ils ne méritent aucune publicité.Hervé
Avis fait le 14/06/2022
Note de : 1 / 5
Des gens pas francs, voir malhonnêtes.Après plus de 3 heures passées au 1023 de chez SFR pour essayer de supprimer une ligne frauduleusement émis à mon encontre, il faut dire que les arnaques ne se passent pas que sur internet mais aussi en boutique SFR à Challans 85300.Je ne suis pas sur place, mais je ne reviendrai jamais dans cette boite à escrocs ou la carrote commerciale doit être au nombre douverture de ligne et non à la satisfaction client!Attention à tous.
Avis fait le 27/05/2022
Note de : 1 / 5
Étant client sfr depuis pas mal de temps. Sfr challans conseillé pas du tout avenant hormis hocher la tête sans même demandé des informations personnelles comme téléphones etc très déçu
Avis fait le 05/05/2022
Note de : 1 / 5
J’ai été contacté par SFR, je leur ai acheté un 2ème iPhone et un deuxième abonnement… Ayant des problèmes pour la mise en route je vais au magasin de Challans, je demande au vendeur de m’aider il y en a pour 2 minute.. le vendeur me répond:Oui mais ça fera 20 € ! Pour taper trois touches sur le téléphone je trouve ça un petit peu abusif ! Je ne voulais pas que ça soit gratuit mais bon là quand même c’est du foutage de gueule🤢 Étant client depuis 10 ans…Le service client de ce magasin laisser désirer
Avis fait le 19/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Très bien conseillé. Prix convenables.
Avis fait le 13/02/2022
Note de : 1 / 5
Suite à lachat dune box fibre ,je viens davoir la surprise dun contrat dassurance produits connectés à 18€/mois glissé dans la signature du contrat sans en avoir été informé seulement sur ma boite mail!
Avis fait le 29/01/2022
Note de : 5 / 5
BonjourTrès bien reçu et très bien conseillé.
Avis fait le 16/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bien reçu ,un jeune homme bienveillant très bon contact
Avis fait le 27/11/2021
Note de : 4 / 5
Nous avons été très bien accueilli et conseillé. Vraiment professionnel
Avis fait le 24/09/2021
Note de : 2 / 5
Accueil bien, par contre pas de bons conseils, pas intéressé par un client ne souhaitant pas payer un smartphone au-delà de 300€...nous ont laissé repartir en disant quon trouverait notre bonheur sur internet...
Avis fait le 18/09/2021
Note de : 1 / 5
Attention, ils ajoutent des assurances sans le consentement des clients ! Une honte !
Avis fait le 30/07/2021
Note de : 4 / 5
Plutôt efficace pour la mise en place dInternet. Maintenant il faut savoir quils ne font rien eux même, ils nont le nom de SFR que sur la devanture ils ne sont pas vraiment SFR comme toutes ces boutiques.
Avis fait le 26/07/2021
Note de : 1 / 5
Je mets 1 étoile car 0 nexiste pas.Responsable incompétente et vous prends pour des pigeon.SAV vraiment zéro.Ils font des erreurs et ils sont pas foutus de les reprendre mais par contre ils savent te demander de largent en contre partie.Jamais vu un magasin aussi nul et juste présent pour prendre largent.A fuir de suite.
Avis fait le 25/07/2021
Note de : 5 / 5
Des réponses claires à mes questions. Un personnel agréable et compétent.
Avis fait le 04/07/2021
Note de : 1 / 5
Nous sommes entrés pour nous renseigner, avons fait la queue, seuls 2 consultants travaillaient. Lorsque notre tour est finalement arrivé, le consultant nétait pas particulièrement enthousiaste à lidée de continuerconversation dès que nous avons posé notre question. Ils n’avaient pas ce que nous demandions, mais il n’a pas pris la peine de nous proposer autre chose. Ils sont repartis insatisfaits et on avait le sentiment que sfr navait pas besoin de nouveaux clients. Bien quà deux pas de la boutique sfr dans la boutique buygtelecome, le consultant était content de nous voir et a trouvé très rapidement une solution au problème.
Avis fait le 16/06/2021
Note de : 1 / 5
1 puisque 0 pas possible...3 ans de forfait à 60 euros...3 ans dassurance chubb a 14,99...jenvoi en réparation mon téléphone avec contrat de prise en charge. 10 jours après on mappel super....je récupère celui-ci, sauf que lecran est toujours fissuré...donc pas contant , dautant que le vendeur rechignent à le constater sur le bordereaux de retour...donc si vous souhaitez être pris pour un pigeon continué de vous rendre chez sfr
Avis fait le 21/05/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil par mélissa qui recherche la meilleure formule qui nous convient. Enfin des personnes qui écoutent les clients. On y retournera.
Avis fait le 05/03/2021
Note de : 5 / 5
Visite pour un nouveau forfait + téléphone, impeccable, jai pu choisir mon forfait et mon téléphone sans que lon me force a prendre plus cher.Conseiller agréable et serviable, il a répondu a toutes mes questions.
Avis fait le 30/12/2020
Note de : 1 / 5
Franchement je vous le conseille pas ils sont là juste pour vendre y’a pas de suite pour moi ça reste une arnaque SFR Challans 0 mauvaises expériences et c’est pas fini.
Avis fait le 26/10/2020
Note de : 1 / 5
Plus de connexion sur ma box, pas de délais de résolution connu, on m’invite à aller en boutique pour récupérer un web trotter. 1h de route aller/retour, pas de web trotter dispo en boutique, on me met sur liste d’attente... les vendeurs n’y sont pour rien, mais service client 0, comme d’habitude chez SFR... Pitoyable
Avis fait le 05/09/2020
Note de : 1 / 5
Pour vendre cest OK, mais les promesses de négociation de tarif après un an dabonnement sont faussent. Belle arnaque !!
Avis fait le 04/09/2020
Note de : 1 / 5
Jétais venu pour avoir la possibilité de transférer un compte mobile pour mon fils la seule réponse que jai eu cest que ce type de démarche ne se fait que par internet je me pose la question à quoi sert un magasin sfr sinon pour vendre uniquement des téléphones javais fait 30 km pour cela
Avis fait le 13/07/2020
Note de : 4 / 5
La boutique cest bon accueil mais si vous pouvez éviter de devenir client TV-TEL-INTERNET vous vous éviterez bien des déconvenues. Passez votre chemin.
Avis fait le 02/02/2020
Note de : 1 / 5
Comme un autre client ..Pour vendre on soccupe de vous ..MAIS quand vous avez un problème adressez vous ailleurs.
Avis fait le 27/01/2020
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant et agréable se met en quatre pour vous satisfaire
Avis fait le 04/11/2019
Note de : 3 / 5
Comme dhabitude, pour vendre, pas de souci.....Mais pour le conseil et les aides, pas la peine den attendre... Je ne peux rien dire dune boutique qui fait son métier : cendre... Les opérateurs de téléphonie nont pas encore compris que la possibilité davoir un interlocuteur leur ferait gagner des clients...
Avis fait le 04/10/2019
Note de : 4 / 5
Très bon accueil, personnel agréable et de très bon conseil
Avis fait le 30/09/2019
Note de : 1 / 5
Le service telephone et le service magasin completement different, pourquoi ne peuvent ils pas vendre le meme services alors que cest la meme entreprise ? Je me suis deplacé pour rien car la ligne est au nom de MON mari donc au meme nom que moi mais ils ont pas voulu traité avec moi sachant que mon mari travail durant leurs heure douverture ils viennent de perdre 2 lignes ...... dommage
Avis fait le 18/09/2019
Note de : 1 / 5
1 étoile pour pas dire 0, jai précommandé un iphone 11 le 13 sur le site sfr et on me dis que je pourrais venir le chercher quà partir du 27 et pas du 20, car jai justement précommandé le téléphone au lieu de venir directement en boutique lacheter sans réservation, si je ne lest pas le 20 en boutique, vous pourrez annuler le commande et jirais le chercher chez une autre marque.
Avis fait le 13/09/2019
Note de : 2 / 5
Désolé mais je ne suis pas satisfait, il y a toujours des problèmes de connexion... Lenteur de chargement etc....ou bien pas de réseau du tout en bord de mer...
Avis fait le 11/09/2019
Note de : 5 / 5
Toujours de bon conseil.accueil chaleureuxLucien bertrand
Avis fait le 09/09/2019
Note de : 5 / 5
Suite à des gros soucis chez Orange. Je me suis décidé à ouvrir les portes de cette boutique. Avec des visages souriants (Annie / Mélissa) mes conseillères. Certes je perd la fibre mais je gagne des conseils et des pros. Merci à vous je recommande vivement cette boutique
Avis fait le 03/09/2019
Note de : 1 / 5
Je suis client SFR et ils ne pouvaient rien pour moi ! Donc je vais aller à la concurrence qui pourra sans doute faire mieux. Je mets 1 étoile pour valider cette notification.
Avis fait le 29/08/2019
Note de : 5 / 5
Les vendeurs sont très disponibles et de très bon conseil. Je recommande
Avis fait le 14/08/2019
Note de : 1 / 5
Aucun respect du client aussi bien en magasin que au téléphone. Je vais annuler mes 5 abonnements
Avis fait le 18/07/2019
Note de : 1 / 5
Très déçu de la boutique de challans. Nous font signer des choses qui son gratuite 1 mois et après sayer ca commence a prélever sur un compte en plus qui nest plus actif . On fait nimporte quoi avec les coordonnées de mon mari pour son nouvel abonnement jai du faire leur travail moi-même sur lapplication sfr .Quand jappelle pour avoir des informations faut appeler le service client qui te dir je nai rien pour Hubside faut voir avec la boutique. Ce lance la balle cest hallucinant. Pour faire signer des choses sur leur tablette y a pas de soucis mais pour apres arranger les choses y a plus personnes très déçu aucun avis positif sur cette boutique.
Avis fait le 14/06/2019
Note de : 1 / 5
J ai fais 2 foi trente kilomètres pour un problème de messagerie on m as répondue que l on peut rien faire et de plus 2 fois service 10 3o c est pareil
Avis fait le 12/04/2019
Note de : 5 / 5
Personnel au top super gentil et très aimable avec la clientèle
Avis fait le 05/04/2019
Note de : 5 / 5
Enfin on retrouve un service alliant l humain et le professionnel... 5 étoiles plus...
Avis fait le 09/02/2019
Note de : 5 / 5
Personnel compétent et sympathique et surtout de grande patienceRien a voir avec les autres boutiques d opérateurs téléphoniques ici top
Avis fait le 09/02/2019
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux. Le personnel est toujours agréable et fait preuve de beaucoup d’écoute pour donner les meilleurs conseils, en particulier Mélissa. Merci pour votre patience. À bientôt
Avis fait le 08/02/2019
Note de : 5 / 5
Super équipe, ils prennent le temps de comprendre les besoins et propose des offres adaptées. Cest agréable de voir quils ne sont pas là pour vendre à tout prix :-) ... Je recommande, et Mélissa, trop marrante, à chaque fois que jy passe, elle a toujours la pêche. Allez-y les yeux fermés.
Avis fait le 08/02/2019
Note de : 5 / 5
Super accueil avec Mélissa très chaleureuse très claire dans ses explications . Équipe au top super ambiance dans le magasin
Avis fait le 08/02/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, rien à dire, les conseillers sont au top !
Avis fait le 13/10/2018
Note de : 4 / 5
Pas grand monde donc idéal pour faire.... Accueil chaleureux et bon conseils
Avis fait le 09/09/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et conseil de Mélissa elle est de bon conseil et toujours souriante et avenante
Avis fait le 20/08/2018
Note de : 2 / 5
Une attente interminable, heureusement que le vendeur a su me conseiller et celui-ci était aimable. J’ai remarqué que c’était une personne en formation donc j’ai respecté son manque de connaissances qu’il pouvait y avoir de temps entends. Mais malheureusement cette attente est désagréable.
Avis fait le 28/06/2018
Note de : 1 / 5
Ma cousine étant venu pour des renseignements, à trouvé laccueil non aimable et des propos inappropriés par une vendeuse, qui sest trouvé indiscrete face au problème, prenant de haut et nécoutant pas la demande, passant à une autre cliente immédiatement et la laissant avec son problème réseau. Heureusement quun jeune vendeur est venu se donner la peine de trouver une solution entre deux clients...
Avis fait le 12/06/2018
Note de : 1 / 5
Attente interminable, et des que le personnels nest plus en état de répondre, on doit aller sur internet nous même ou appelle un numéro de téléphone. De plus une impossibilité de modifier un contrat et juste des pion qui suive les direction ....
Avis fait le 26/12/2017
Note de : 5 / 5
Les conseillères sont très patiente et compétente,cela dit,il y a bcp d attente et c est pas la faute des hotesses
Avis fait le 24/12/2017
Note de : 5 / 5
Christopher à su très bien me conseiller merci à lui
Avis fait le 21/12/2017
Note de : 5 / 5
Toujours à lécoute pour trouver une solution, personnel agréable, sérieux et souriant
Avis fait le 15/11/2017
Note de : 1 / 5
Ils mont vendu un startrail 8 alors que je voulais un Samsung galaxy j3 qui fonctionne parfaitement. Le startrail est très lent et bugs sur les réseaux social, comme internet. De plus jai peu dapplications installées car je nai plus de place.
Avis fait le 18/08/2017
Note de : 1 / 5
Très mal renseigné, on vous baratine, et avant de vous apercevoir de quoi que soit, vous vous retrouvez titulaire de 3 lignes.Et oui quand vous êtes retraité et que vous ne connaissez rien en téléphonie mobile, on vous arnaque.Le pire cest que lopérateur sans lave les mains et vous renvoie à ce magasin, qui lui vous renvoie vers lopérateur.A bannir comme la peste si vous ne voulez pas vous faire escroquer.
Avis fait le 06/11/2016
Note de : 1 / 5
Incompétents et ignorants voilà à quoi se résume SFR...pas le même son de cloche entre la boutique et le service en ligne....bref à éviter
Avis fait le 19/06/2015
Note de : 1 / 5
je suis passé le 1706 2015a votre magasin je fut très mal acceuilli par un homme de votre agence qui nous dit que l on se moquait de lui qui est complétement faut il nous a jeter dehors en nous disant quil nous servira pasje pense que se mr devrait changer de métier laisser sa place a un chomeur vu son comportement très désagréable en attendent je nest pas pu avoir les renseignements escompter que je souhaitais je déconseille le magasin de Challans sfr_________________cloette