Retrouvez toutes les informations sur SFR Chalon Sur Saone, votre Opérateur téléphonique, situé C CIAL CARREFOUR SUD, Rue Thomas Dumorey, 71100 Chalon-sur-Saône. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Opérateur téléphonique
Magasin de téléphonie mobile
Fournisseur d'accès Internet
Opérateur de télévision par câble
SFR Chalon Sur Saone
C CIAL CARREFOUR SUD, Rue Thomas Dumorey, 71100 Chalon-sur-Saône 3.90 (228 avis)Contactez SFR Chalon Sur Saone
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous en ligne
- ✔️ Services sur place
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:30–19:30
- Mardi 09:30–19:30
- Mercredi 09:30–19:30
- Jeudi 09:30–19:30
- Vendredi 09:30–19:30
- Samedi 09:30–19:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 3 / 5
Chai-moi, 🦄🦄🏩👗😸😍🌈👟♥️🍓💟💌👅👅🙎🧑🎓👶🧑💻🤶👩❤️👩🤹👩❤️ 👩💏👗🧤👖👓🚺🚼🏳️🌈
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 4 / 5
Très bien
Avis fait le 01/01/2024
Note de : 4 / 5
Pratique dans le centre commercial
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Très Bon accueil, ce qui est regrettable, faut se déplacer, SFR ne décroche pas le téléphone malgré nombreuses tentatives
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci à David pour cet accueil chaleureux ☺️
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Venus ce soir pour le changement de téléphone de mon mari, nous avons été reçus par une jeune vendeuse très agréable et compétente, elle a pris le temps de nous expliquer toutes les offres sur les différents modèles de téléphones. Ce fut un plaisir dêtre reçus par une personne aussi agréable. Je reviendrai pour mon forfait et changement de téléphone chez vous.
Avis fait le 22/10/2023
Note de : 1 / 5
Les conseiller sont peu accueillant on a l impression de les embêterFortement déconseiller
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 1 / 5
Je ne recommande pas ...Daprès le service client SFR ce magasin nest pas franchise SFR.Un S22 neuf qui ne marche pas les écouteurs sans fils etfilaires, chauffe énormément.
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
Rien à dire, très bien !
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Conseiller très pro. A répondu parfaitement à mes demandes et besoins. Merci ☺️ je recommande.
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Bravo au conseiller David!! Son efficacité au top.
Avis fait le 17/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et bonne prise en charge des problèmes. Bravo au personnel.
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 5 / 5
Personne compétente et professionnelle !
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bonnes réponses à ma demande de changement de portable. Très bonne offre commerciale.
Avis fait le 06/08/2023
Note de : 1 / 5
Expérience horrible !Je suis venue cher vous pour des informations pour devenir clients,Cher vousJe suis tomber sur un très mauvaisconseiller je ne sais plus son prénom simplement qu’il est d’origine asiatiqueIl a rien voulue savoir et m’a clairement remballer alors que je voulais dès info sur vos offre je lui est re expliquer correctement il n’a rien voulue savoirFinalement je suis parti cher orange en face qui eu on le bonne accueille et on gagner un nouveau clients !
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil rapidité pour traiter mon problème
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Compréhensif . A correspondu à mes attentes
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 5 / 5
Super Expérience, rien à dire vendeurs au top très belle accueil souriant et très humain. BRAVO !
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande !
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 5 / 5
Super sympa contact très cool beaucoup d expérience je recommande vivement SFR et ces compétences et sa bonne humeur que du++++
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe, très bon conseils , cest très agréable d avoir des vendeurs qui connaissent leur travail
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et compétent
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 3 / 5
Trop d attente
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 4 / 5
Très bon accueil quoique un peu long
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de très bons conseils
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 1 / 5
Très insatisfait du service, jai été mal conseillé, ce nest pas professionnel, et cela donne unemauvaise image del’entreprise.>résiliationM.Berthoud (Contrat 09-AUANMZ)Visite boutique 25/02/2023 à 10h.
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 5 / 5
Très pro et très sympa
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 5 / 5
Visite en boutique sans rendez-vous, prise en charge immédiate, rapide et efficace. Top
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien reçu pour le portable de mon amie, par la stagiaire qui a très bien su nous diriger sur le besoin dun nouvel achat de portable pour madame. Merci à elle
Avis fait le 03/12/2022
Note de : 5 / 5
Parfaitement conseillé
Avis fait le 03/12/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Maité pour son accueil, sa gentillesse et son professionnalisme.Je recommande vivement cette boutique.
Avis fait le 06/11/2022
Note de : 5 / 5
Excellent très bon service
Avis fait le 28/09/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil, je suis venue pour un abonnement internet , je pense que je vais confirmer tarifs intéressants.
Avis fait le 27/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli, la vendeuse a fais son maximum pour maider, je remercie beaucoup.
Avis fait le 27/09/2022
Note de : 4 / 5
Personnel accueillant
Avis fait le 16/09/2022
Note de : 5 / 5
Bon acceui
Avis fait le 12/09/2022
Note de : 5 / 5
J’ai reçu un jeune homme en formation il est très gentil calme et compréhensif
Avis fait le 30/07/2022
Note de : 5 / 5
Excellent Qualité de Service
Avis fait le 21/07/2022
Note de : 1 / 5
Service lamentable, escrocs. A fuir. Et surtout ne pas se fier aux informations de Mélanie !!!
Avis fait le 20/07/2022
Note de : 2 / 5
Attention vendent des produits non conformes aux demande des clients quand on leur informes, ils maintiennent contre vents et marée que leur information sont juste sauf que jai comparu plusieurs site que ce soit en anglais et en français et tous ont la même information qui contredit les propos du vendeur. Cependant rien à faire, refus dentendre raison.Extrêmement déçu par le comportement et la réaction du vendeur.
Avis fait le 22/06/2022
Note de : 2 / 5
Cest un beau magasin mais je nai pas trouvé la connectique que je souhaitais. Pas de personnel disponible pour renseigner.
Avis fait le 04/03/2022
Note de : 4 / 5
Bien commerçant
Avis fait le 02/03/2022
Note de : 5 / 5
Jai été agréablement surprise de la qualité des services et de laccueil. Merci à David B, mon conseiller du jour, davoir su répondre à mes attentes et plus encore.Je recommande cette agence les yeux fermés 👌
Avis fait le 04/02/2022
Note de : 5 / 5
Ras
Avis fait le 22/01/2022
Note de : 4 / 5
Très bien
Avis fait le 18/01/2022
Note de : 3 / 5
On a pas le temps de juste regarder et déjà un vendeur
Avis fait le 14/12/2021
Note de : 5 / 5
Bon accueil !
Avis fait le 20/11/2021
Note de : 1 / 5
On doit me rappeler depuis 1 semaine on ne le fait pas ! Jappel personne ne répond au téléphone il ne save même pas joindre leur propre serviceSFR a fuir
Avis fait le 02/11/2021
Note de : 5 / 5
A repris en charge une commande par internet pour la fibre et fait en sorte que tout se passe comme prévu.Merci mademoiselle A.
Avis fait le 23/10/2021
Note de : 3 / 5
Très bien conseillé mais dommage que les box ne sont pas donner directement mais part envoie, parce que si javais ma box jaurais eu mes service ce soir.. et là je suis obliger dattendre mardi.. si javais su je serait aller à lautre SFR pour avoir mes service plus vite.
Avis fait le 12/10/2021
Note de : 4 / 5
Les vendeurs on répondu à mes questions .
Avis fait le 28/09/2021
Note de : 5 / 5
Bon accueil, pas dattente
Avis fait le 10/09/2021
Note de : 4 / 5
Bien accueilli bien renseigné
Avis fait le 15/08/2021
Note de : 4 / 5
Très bon accueil, bons conseils. Un peu dattente car agent seul, dommage.
Avis fait le 21/07/2021
Note de : 1 / 5
Accueillie et servie par une certaine Mélanie, certes très aimable mais avec de fausses informations. Nous souhaitions renouveler le mobile de mon conjoint avec un paiement 4x sans frais. Celle ci nous a dit qu’il fallait impérativement changer de numéro DONC ouvrir une ligne (changement de numéro et tout ce qui suit) pour pouvoir accéder à ce type de prestation. DE PLUS, nous a informé qu’elle était « obligée » de nous faire souscrire à l’assurance, et que nous devions nous rétracter ensuite… Heureusement, un dysfonctionnement nous a permis d’éviter cet arnaque puisque nous n’avons pas pu ouvrir la ligneé boutique, mais nous l’avons fait PAR NOUS MÊME le soir sur l’espace client, en conservant le numéro de mon conjoint, avec un paiement 4 fois sans frais ET sans assurance ! Décevant, il faudrait cesser de penser à son budget de primes et penser d’abord au client.
Avis fait le 29/06/2021
Note de : 5 / 5
Très très commerçant, une patience sans nom pour mon papa au top
Avis fait le 16/06/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe.
Avis fait le 31/05/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et pas trop dattente.
Avis fait le 29/12/2020
Note de : 1 / 5
Je vais dans cette boutique pour souscrire 3 forfaits avec partage de gigas pour mes enfants, une fois la portabilité faite, je m’aperçois que cela ne fonctionne pas. J’appelle la boutique et on me dit que cela n’est pas possible.... je veux prendre rdv pour ce samedi en boutique, j’ai trois creneaux disponibles , je clique sur celui qui m’intéresse et on me dit qu’il n’y a pas de disponibilités ..... je vais donc y aller et je pense que je ne serai pas très aimable .
Avis fait le 26/12/2020
Note de : 1 / 5
Jai acheté le 24 décembre un iphone SE de couleur rouge en pensant quil pouvait plaire pour le cadeau de noël . Hélas , la couleur ne faisait pas plaisir à la personne . Je suis retourné en boutique le 26 pour échanger le téléphone (pas touché du tout) contre le modèle supérieur 128 GO en noir (donc prêt à payer un peu plus). Pas de chance, la vendeuse mexplique quil ny a pas de délais de rétractation avec un achat boutique (en plus lannonce est faite avec un certains dédain) . Donc un conseil nacheter pas en boutique, sauf si vous êtes certains de faire plaisir avec votre achat (qui doit rester une surprise) . Pas le droit à lerreur pour les fêtes en boutique SFR , il vaut mieux acheter sur le net ou la au moins vous avez 14 jours pour retourner le produit . Jai voulu privilégier le commerce de proximité dans ces moments difficiles et je me retrouve avec un cadeau qui ne plait pas complétement, sans aucune compréhension de cette boutique. La magie de noël n’existe pas à la boutique SFR, donc pour moi cest le dernier achat dans ces boutiques , les prochains se feront par internet . Ne pas sétonner après de constater la fermeture de ces magasins .
Avis fait le 18/10/2020
Note de : 5 / 5
Malgré quelques gros problèmes avec le service client pour une box 4G,Nous sommes venu dans ce magasin et nous ne passons que par un seul vendeur CHARLY.je ne connais pas les autre désolé mais CHARLY cest toujours débrouiller pour nous aider au maximum avec tout ce quil faut au niveau des renseignements et informations importantes.Sa supérieur étant tout aussi agréables et font tout ce qui est en leur possible pour que malgré ces quelques problèmes que nous rencontrons tout ce passe au mieux.Personnel au top !je vous le conseille !!!
Avis fait le 16/10/2020
Note de : 4 / 5
Le vendeur a bien le temps découter mes critères dachat
Avis fait le 05/09/2020
Note de : 3 / 5
Bon personnel
Avis fait le 01/08/2020
Note de : 1 / 5
Très déçue de SFR. Je suis allée en boutique pour changer mon mobile. Jhésitais entre 2 modèles. Je me suis décidée rapidement, puis finalement jai changé davis, mais le vendeur ma répondu que cétait trop tard et quil ne pouvait plus rien faire pour moi. Je vais tout enlever de chez eux dès que je le pourrais, dont la Box immédiatement !
Avis fait le 04/07/2020
Note de : 1 / 5
je me suis rendue à cette agence le vendredi 26 juin.. Recue correctement par une personne qui sest empressée de nous diriger vers lespace client et vraisemblablement contente de voir diminuer la file dattente. Nai pas pu traiter avec la plateforme malgré la patience des interlocuteurs... Personne meme pas interessée pour nous vendre nouveau téléphone. ..Une seule solution pour moi. RDV chez orange.
Avis fait le 06/06/2020
Note de : 5 / 5
Accueil parfaitDavid est au top
Avis fait le 04/06/2020
Note de : 5 / 5
Nayant pas reçu de mail de demande de satisfaction suite à ma visite du30 mai dernier à lagence Chalon Sud, je tenais quand même à exprimer ma satisfaction sur laccueil que ma réservé David : bons conseils, amabilité, compétence...Cela mérite dêtre souligné car ce nest pas toujours le cas dans ce genre de prestations.Marie Noëlle MAZIER
Avis fait le 06/05/2020
Note de : 1 / 5
Vendeur sérieux et de bons conseils.Toutefois, malgré ma demande de ne pas avoir dassurance ajoutée à lachat dun iphone 11 pro, jai tout de même été prélevé quelques semaine après mon achat.Manque déthique ? Erreur ? Impossible de joindre la boutique pour avoir des informations et un combat sengage avec lassurance Chubb.Pas bravo pour ce manque de professionnalisme.
Avis fait le 29/02/2020
Note de : 5 / 5
.. je me suis presenté pour un probleme de fibre sfr.. on a bien compris mon souci contrairement au service technique par telephone... mon souci n a pas ete resolu pour autant, mais on m a donné beaucoup d explications pour le resoudre . . merci au conseiller qui m a reçu
Avis fait le 29/02/2020
Note de : 5 / 5
Conseiller agréableOffre commercial et magasin superbe
Avis fait le 29/02/2020
Note de : 5 / 5
La boutique à répondu à mes attentesLe conseiller à pris en considération mes demandes.Je le remercieSuperbe équipe
Avis fait le 28/02/2020
Note de : 1 / 5
Je ny suis pas allé
Avis fait le 13/12/2019
Note de : 1 / 5
Incapable de répondre à la demande pour faire le point sur les contrats, ils vous envoie sur un numéro de téléphone... à quoi sert cette agence ?
Avis fait le 24/11/2019
Note de : 1 / 5
Une honte des menteurs
Avis fait le 05/11/2019
Note de : 5 / 5
Bien accueilli personnel très pro je recommande vivement
Avis fait le 15/09/2019
Note de : 5 / 5
professionnel, explications claires et bon suivi
Avis fait le 09/09/2019
Note de : 3 / 5
Niveau service pas de soucisParcontre niveau acceuille une dame brune aucheveux court pas agréable du tout limite change de métier petite dame..
Avis fait le 17/08/2019
Note de : 5 / 5
Super accueil et très bien conseiller
Avis fait le 29/07/2019
Note de : 5 / 5
Jai eu un conseiller très professionnel et à lécoute de mes besoins
Avis fait le 18/07/2019
Note de : 1 / 5
C es des voiture il vous vende la fibre en faite c es du coaxial sa bug et sa rame en plus j ai resilier en mai il mon retirer quant meme ma mensualite ne pas sabonner c est mon conseil
Avis fait le 02/07/2019
Note de : 3 / 5
Bien reçu agréable
Avis fait le 29/06/2019
Note de : 3 / 5
Bon magasin
Avis fait le 07/06/2019
Note de : 5 / 5
Super service rendu,personnel très commercial.
Avis fait le 29/05/2019
Note de : 5 / 5
Merci pour la réactivité suite à la panne de la fibre en mettant à disposition une box de poche. Personnel à lécoute et très bon accueil fidélité renouvelée. Très cordialement
Avis fait le 27/05/2019
Note de : 4 / 5
J ai été bien reçu
Avis fait le 21/05/2019
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil.Très compétent.Et surtout commerçant.Merci
Avis fait le 17/05/2019
Note de : 5 / 5
Satisfait du conseiller en boutique
Avis fait le 16/05/2019
Note de : 1 / 5
Je ne connais pas ce magasin mais je ne recommande pas simplement a cause de la politique commerciale de SFR
Avis fait le 27/04/2019
Note de : 1 / 5
Trop cher pour mon budget
Avis fait le 16/04/2019
Note de : 5 / 5
Pour une fois pas une heure dattente
Avis fait le 22/02/2019
Note de : 5 / 5
Accueillants et serviables
Avis fait le 11/02/2019
Note de : 4 / 5
Bons conseils de la part des employes
Avis fait le 09/01/2019
Note de : 5 / 5
La personne qui ma reçu était très agréable, elle a tout de suite chercher la panne et pour mon bonheur la trouve
Avis fait le 31/12/2018
Note de : 5 / 5
Je suis de beaune et je fais le déplacement à chaque fois car ils sont competants et très accueillant. Ça change de certain magasin. Vendeur au top merci
Avis fait le 28/12/2018
Note de : 5 / 5
Bon conseil
Avis fait le 20/12/2018
Note de : 3 / 5
Pas aimable
Avis fait le 14/12/2018
Note de : 5 / 5
Excellent acceuil vendeur au top
Avis fait le 09/12/2018
Note de : 1 / 5
Je ne suis plus chez eux, jy ai été abonné trois fois, trois fois on a eût des problèmes
Avis fait le 03/12/2018
Note de : 1 / 5
Bonjour, Je me suis déplacée dans cette boutique SFR dont je suis cliente pour avoir un renseignement. Ma fille partait 3 jours en Allemagne avec son collège. Je voulais savoir si pendant ce séjour elle pourrait se servir de son téléphone (appel, sms, internet). Après vérification de son forfait on ma répondu Il ny a pas de souci Madame Par précaution elle éteint et rallume son portable en arrivant en Allemagne Pas de manipulation. Résultat : impossible de se servir de son téléphone. Heureusement quelle était bien entourée. Merci SFR Chalon sur Saône pour votre incompétence !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! je suis obligée de mettre une étoile mais cette boutique et en loccurrence le personnel ne méritent aucune étoile.
Avis fait le 13/11/2018
Note de : 4 / 5
Très bien reçue par Julien qui, malgré la foule dinformations dont javais besoin pour me familiariser avec un ALTICE S 61 a pris le temps de me renseigner au mieux sur les qq applications de base.Merci Julien et faites en sorte que la Boutique Carrefour 2000 demeure la plus agréable, niveau accueil et COMPETENCES de la part de toute lEquipe. Jai acheté mon téléphone au Centre cial La Thalie. A part le contrat, la facture dans un joli petit sac ... RIEN ! Ca méritait dêtre signalé ! Une amie au Top est venue à mon secours durant 2 H pour maider à y voir un peu clair !Nest-ce pas le travail de SFR de donner des infos aux clients ? MERCI davance denvisager cette possibilité.
Avis fait le 23/10/2018
Note de : 5 / 5
Excellent conseils et avec la bonne humeur
Avis fait le 24/08/2018
Note de : 1 / 5
Une vrai catastrophe, contrat pas respecter au niveau du total de la commande, fausses informations, vendeur non expérimenté !
Avis fait le 19/07/2018
Note de : 4 / 5
Accueil agréable
Avis fait le 18/06/2018
Note de : 3 / 5
Même si jai pas signé ...je suis passé pour une information de tarif. ..pour ma part le vendeur a écouter ma demande afin de me renseigner correctement
Avis fait le 30/05/2018
Note de : 4 / 5
Personnel agréable.
Avis fait le 01/12/2017
Note de : 3 / 5
Les vendeurs ne savent pas ce qu’ils vendent. On m’a vendu Netflix avec ma box évolution alors que ce n’est pas compatible. Ils ne savaient même pas. Décevant.Par contre bon accueil.
Avis fait le 18/05/2017
Note de : 5 / 5
Super !! Le conseiller a répondu à mes attentesUn nouveau mobile et tout sa sans avoir trop attendue ... je recommande