SFR Charleville Mezieres Rue de la Republique

Davy F.
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 5 / 5

Avec ma femme, nous nous sommes rendu le mois dernier et nous avons été pris en charge par Amélie, très professionnelle, souriantes, de très bon conseil pour les clientset trouve les solutions rapidement, jai emmener mon neveu hier pour un téléphone et il était ravi de lavoir dépanner. Je la conseil vivement,Merci beaucoup pour votre professionnalisme, votre bienveillance et votre gentillesse

Sophie L.
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 1 / 5

Bonjour je suis très très déçu de SFR et de son service client. J’ai eu un souci avec le tactile de mon téléphone début septembre 2023. je me suis rendu en boutique à Charleville qui m’ont dit qu’il fallait que je fasse un courrier Qui par la suite, allez m’indiquer les démarches à suivre réponse que je n’ai jamais eu car ils n’ont pas trouvé mon adresse du coup sans nouvelles pendant un mois je me suis rendu à la boutique qui eux m’ont sorti le courrier ils m’ont dit d’envoyer mon téléphone À la suite de ça, j’ai envoyé mon téléphone qui s’est perdu à leur centre de réparation Car ils ont été inondé, du coup ils ont gardé mon téléphone pendant plus de quatre mois sans le réparer Et me l’ont renvoyé vers décembre j’ai dû le réparer moi-même c’est une honte. Le service client est complètement pourri ils ne sont pas du tout à l’écoute du client, personne n’a su me renseigner. Tout le monde se rejeter la balle. Vous pouvez enlever vos fausses publicités, car c’est que mensonge Je me suis retrouvé quatre mois sans téléphone même pas il m’en ont prêté un je ne l’ai recommande pas du tout. J’ai hâte d’être au mois d’août pour couper mon contrat première et dernière fois que je vais chez SFR. c’est abusé, ils prennent vraiment les gens pour des cons Et franchement, vous pouvez fermer boutiques Ça ferait du bien au porte-monnaie des gens !!!!! je ne voulais pas mettre d’étoiles, mais pour mettre mon avis je n’avais pas le choix et je rajoute aucun geste commercial de leur part abusé!!!

Franz C.
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 1 / 5

Client depuis+ de 20ans, je me suis rendu à cette agence pour un renouvellement de téléphone qui ma été refusé au motif que ma carte didentité et mon permis de conduire ( tous deux pourtant valides) étaient de lancienne génération ( ancienne CNI et permis rose). Le tout sur un ton désagréable. Quelques minutes après, jai pu le faire dans ma voiture, sur internet via mon GSM et lapplication SFR&Moi... Les commerçants se plaignent de la désertification des commerces dans la rue piétonne mais quand on voit laccueil déplorable du client, cest compréhensible.

Marie D.
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5

Très bon accueil je recommande la conseillère amélie

Laurence I.
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5

Très bon accueil et merci pour la patience des 2 collaborateurs présents lors de ma visite

sulli R.
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 1 / 5

Bonjour,Je voulais simplement dire que sur 4 employés , seulement une boss dans cette boutique.Entre celui qui pense tout haut qu il est fatigué, le deuxième qui dit quil a faim et le troisième qui me dit vous verrez avec ma collègues....( La seul qui boss ...)Accueil et service a revoir

Blandine F.
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 1 / 5

Accueil vraiment pas terrible !

Phybie (.
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 5 / 5

Les personnes sont agréables et gentils, sont à l’écoute rien à dire

Raymonde P.
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 1 / 5

Accueil lamentable. Essaie de vendre leurs produits sans prendre en considération la demande du client. Aucun effort pour rendre service. Nous allons changer de fournisseur.

Derriere D.
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5

Très bien reçut des conseillers à l écoutes est très aimables.

ehh M.
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 1 / 5

Catastrophique..!!!

Dylan C.
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 1 / 5

Fermez la boutique si vous servez à rien comme ça

Badreddine D.
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 5 / 5

Je remercie jeremy de son accueil

Hicham H.
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 5 / 5

Personnel professionnel.

Nathalie C.
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 5 / 5

Très bon accueil, une personne à lécoute et sérieuse, sympa en plus 😊A recommander

philippe C.
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 1 / 5

attention pour prendre les clients ils raccontent nimporte quoi sa fait 8 fois en 2 mois que jappelle pour lenregistrement et lenregidtrement commence 10 mn en retard et fini 15 mn apres le technicien me dis on a le probleme depuis un an et ne save pas le regler mais ns on paie plein pot labbonnement et quand on les appelles ils disent appeler le services reclamations et quand on fait le 1 et 4 et 2 on tombe service client qui ns dise le service reclamation nexciste pas faut ecrire ou on ns raccroche au nez cest tellement facile sfr a eviter

Elisebeht R.
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 1 / 5

Je me suis rendu au magasin hier une file t attend ont nous a fait assoire dans l attente que sais deux vendeuse discute avec un représentant apres 25 minutes assise je suis parti sans avoir effectuer mon achat personnel a revoir

SOLANGE H.
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 5 / 5

Très bon accueil, très bien informé.

Bruno G.
Avis fait le 24/10/2022
Note de : 4 / 5

Bon accueilRas

A.
Avis fait le 11/10/2022
Note de : 1 / 5

Jessaie en vain de contacter ce magasin, qui a mis un numéro de téléphone, cela fais une semaine que jappel tous les jours sans jamais avoir de réponse. Pour un magasin de téléphonie ....