Retrouvez toutes les informations sur SFR Chateaubernard, votre Opérateur téléphonique, situé 40 Rue de l'Anisserie C Cial Auchan, 16100 Châteaubernard. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Opérateur téléphonique
Magasin de téléphonie mobile
Fournisseur d'accès Internet
Opérateur de télévision par câble
SFR Chateaubernard
40 Rue de l'Anisserie C Cial Auchan, 16100 Châteaubernard 4.10 (276 avis)Contactez SFR Chateaubernard
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous en ligne
- ✔️ Services sur place
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:30–19:30
- Mardi 09:30–19:30
- Mercredi 09:30–19:30
- Jeudi 09:30–19:30
- Vendredi 09:30–19:30
- Samedi 09:30–19:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil des plus professionnels, un jeune homme fort sympathique et compétent.Je recommande vivement.Merci encore à lui et bravo.
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 1 / 5
Renseignements au minimum. Client Sfr depuis pas mal de temps et aujourdhui déçu.
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5
Mathieu a pris le temps de nous sortir d une situation compliquée où le service client(1023) nous a mal orienté et nous avons été mal renseigné par une autre enseigne de SFR dans un autre département. un grand merci à Mathieu pour son efficacité, sa gentillesse et son professionnalisme.
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueilli par Dylan. Très à lécoute très professionnel très précis. Je recommande
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil vendeur au top 👍
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur à lécoute de vos besoins et de votre budget.
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Le conseiller a traité ma demande et au-delà, il a supprimé des applications coûteuses qui ne mintéressaient pas, réduisant ainsi le coût de mon abonnement. Je suis sortie de la boutique soulagée, moralement et pécuniairement.
Avis fait le 12/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique et dynamique. Claire est très professionnelle, elle nous a écouté et conseillé avec justesse , A pris en considération nos demandes et Nous attentes. Sa proposition nous a pleinement satisfaite, ma fille et moi je la recommande vivement. Nous avons fait l’acquisition moi d’un iPhone 15 plus et ma fille d’un iPhone 15 Pro max. Merci pour votre patience et votre gentillesse.
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très bien, merci
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon professionnel ! Équipe à l’écoute !!
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Bravo à Matthieu du conseil pour la box fibre où les techniciens de sfr sont intervenu ce vendredi 08 septembre ils ont été très professionnels et un travail sérieux.Jétais très réticente pour le passage à la fibre mais Matthieu ma convaincu et surtout ma rassuré sur ce passage.Merci SFRUne cliente SFR depuis 20 ans entièrement satisfaite.
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnel très gentil et prend le temps de bien expliquer aux clients
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 5 / 5
Rien à redire. Pro et réactif
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5
Une clarification et une mise au point bien utiles des renseignements erronés donnés par le service client ! L’accueil et sourire en plus 😍
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.Bon conseil.
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 5 / 5
Un bon et bel accueil très attentif et cordialement correcte et sympathique merci beaucoup et encore
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, et bonne résolution de la part du conseiller merci beaucoup.
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 5 / 5
Super expérience avec Claire ! Excellent conseils je recommande
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 5 / 5
Toujours bien reçu ! Merci pour les precieux conseils !! Je recommande Dylan pour son savoir faire et sa disponibilité ! Sans oublié son sourire.
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil chaleureux et souriant une jeune fille parfaite pour ce poste.
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 4 / 5
Agréable,et les employés sont très dévouésParfait pour moi
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 5 / 5
Très beau magasin. Vendeur attentif et à lécoute. A visiter ....
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil, le vendeur excellent à lécoute de ses clients. Rien à dire à part parfait
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 5 / 5
Franchement au top toujours a lécoute du clients merci au conseiller Jason qui ma bien conseillé au top du top je recommande 😉
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 5 / 5
Jai ete recu par le conseiller Dylan en boutique à chateaubernard, qui a su repondre à toutes mes questions et a su me renseigner pour un nouvel abonnement portable.Je suis toujours bien accueilli dans cette boutique, avec des vendeurs chaleureux et tres professionnels, qui font leur maximum pour repondre à nos envies. Merci pour votre investissement envers les clients et à tres vite dans votre boutique.
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Dylan le vendeur qui cest occupé de moi en boutique. Jai pu repartir avec un nouveau portable rapidement. De plus javais besoin de récupérer mes documents/photo/applications et il a pu me faire le transfert dun portable à un autre en direct. Après 1h30 je repars avec mon portable prêt à être utilisé et sans avoir rien perdu. Je recommande ce vendeur Dylan qui a su répondre à ma demande en respectant mon budget. Vendeur très professionnel et souriant malgré le masque !
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très performant, agréable et à lécoute. Le conseillé Dylan a était très professionnel et dune gentillesse à mon égard exceptionnel. Merci pour tout, je reviendrais dans votre boutique.
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part de Sofiane qui s est avéré un très bon professionnel.
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 5 / 5
Personne très agréable et très serviable. Très a lécoute.
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 5 / 5
Très compétant.tres serviable.tres à lecoute ,prend le temps dexpliquer.
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 5 / 5
Sofiane très à lécoute et de bons conseils
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 1 / 5
Très mouvais opperateur
Avis fait le 11/11/2022
Note de : 5 / 5
Bien reçu et renseigné !
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 5 / 5
Venu faire un renouvellement de portable.Nous avons été servi par Jason un commercial très sympathique et super acceuillant.De très bons conseils et un très bon vendeur nous recommandons cette boutique avec plaisir.A bientôt pour le futur abonnement du fiston
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 1 / 5
Jai acheter un téléphone en août à ma mère par internet. Elle a contacter le boutique on lui propose le même mais 180€ moins chère. Elle ramène le téléphone au magasin pour acheter le nouveau. Du coup je dois payer 200€ pour un téléphone qui a disparu. Ils ne savent pas où il est ! A quel moment un scanne pas un produit qui doit partir !!! A part me balader entre le magasin et le 1023 personne me propose de solution. Hors de question quon ne me rembourse pas ses 200€
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 5 / 5
Reçu par Jason à la boutique il est de très bon conseils et répond parfaitement à la demande du clientSatisfaite!
Avis fait le 03/10/2022
Note de : 5 / 5
Personnel aimable et accueillant , très bonne écoute et de bons conseils, merci beaucoup suis très satisfaite
Avis fait le 14/09/2022
Note de : 5 / 5
Le commercial a qui nous avons eu à faire (Dylan) a été très professionnel, accueillant et sympathique.
Avis fait le 05/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli et très conseillé par Dylan. je vous recommande cette boutique.
Avis fait le 31/08/2022
Note de : 1 / 5
Il est temps de changer de responsable magasin. A part des qu ils ont fait leur ventes des qu il y a un problème n applique pas la politique de SFR. En gros nouveau client tout va bien ancien client de 23j laissez tomber ils ne servent à rien.
Avis fait le 22/08/2022
Note de : 5 / 5
Reçu par Julien, extrêmement bien conseillé. Ma permis de bénéficier dun tarif attractif sur un offre internet + mobile avec une économie non négligeable comparée à mon ancien opérateur.Conseils de qualité. Grande écoute. MERCI
Avis fait le 30/07/2022
Note de : 5 / 5
A cognac, agreable et a gentilesse au top,👍👍
Avis fait le 22/07/2022
Note de : 5 / 5
MRCI. SFR
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 5 / 5
Julian ma énormément aidé. Passer les appels téléphoniques quil métait impossible de faire, tout régler, et maintenant mon téléphone est en passe dêtre réparé. Merci beaucoup.
Avis fait le 01/07/2022
Note de : 5 / 5
Jai ramener ma box qui a pris un coup de chaud lors des fortes chaleurs et le commercial a été très actif àa demande
Avis fait le 25/06/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil, très agréable et professionnel !Excellent service, peu dattente et très bien recommandée, je recommande à 200%
Avis fait le 22/05/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Dylan, très professionnel et souriant. Je recommande fortement la boutique SFR à Cognac
Avis fait le 13/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil par le conseiller rapide et efficace
Avis fait le 13/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bons vendeurs, et de bons conseils !
Avis fait le 23/04/2022
Note de : 5 / 5
Super équipe et toujours agréable, et toujours une réponse positive à mes attentes
Avis fait le 24/03/2022
Note de : 5 / 5
Merci a Dylan
Avis fait le 30/12/2021
Note de : 5 / 5
Boutique agréable. Un vendeurtrès sympathique & professionnel qui a su répondre à mes interrogations sur le choix et lassurance dun téléphone
Avis fait le 30/12/2021
Note de : 1 / 5
Personnel inefficace! J’ai attendue plus de 35 mn dans le magasin pour avoir eu le droit à des services plutôt justes. Assez déçue
Avis fait le 18/12/2021
Note de : 5 / 5
Conseillers réactives et a lécoute très bon accueil avec le respect des règles sanitaires ! Merci a léquipe SFR CHATEAUBERNARD !
Avis fait le 18/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil ! Vendeur au top !
Avis fait le 15/12/2021
Note de : 4 / 5
Première visite dans la boutique SFR depuis casser installé dans la galerie marchande de AuchanBoutique spacieuse, lumineuse, personnel agréable, rien à redireMerci à GRED pour ces conseils, son écoute et qui a sûr répondre à toutes nos attentes
Avis fait le 07/12/2021
Note de : 1 / 5
Je suis indignée par votre attitude, vous avez menti et contrefait la signature de mes amis anglais pour leur vendre une assurance ! Je pense que vous avez profité de leur mauvais français, je ne viendrai jamais dans votre boutique ! 😠😠😠
Avis fait le 24/11/2021
Note de : 5 / 5
Equipe au top 😄
Avis fait le 23/11/2021
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique personnels compétents.
Avis fait le 19/11/2021
Note de : 3 / 5
Laccueil est très bonne et très professionnel. Dommage quaprès 24 ans à SFR, et me manquant un seul petit mois je ne puisse pas bénéficier de loffre à 1€ et 24 mois de reangagement! Je pense avoir prouvé ma loyauté et en plus SFR ne doit 99€ sur ma box. Cela fait 3 mois que jutilise un vieux téléphone et je pense aller chez les concurrents... 3 abonnements plus la box!!! Alors une proposition. Urgent ! !!
Avis fait le 15/11/2021
Note de : 5 / 5
Presque jamais je nai eu droit à un tel accueil dans une boutique dopérateur de téléphone.Merci DYLAN pour votre professionnalisme, votre sens de lanticipation, votre force de propositions, votre patience, votre sens poussé du commercial.Merci de continuer à mettre le client au centre de vos préoccupations. You are wonderful
Avis fait le 17/10/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour à tousParfait, SFR a pu faire ce que jattendais.
Avis fait le 02/10/2021
Note de : 5 / 5
Que du bien à dire de cette boutique SFR.Jai été accompagnée par une jeune fille prénommé Manon, elle a su répondre à mes questions et mexpliquer super bien les choses que jai pu lui demander. En plus de ça, elle est très accueillante, souriante et sociable. Une vendeuse digne de ce nom, je la recommande à toutes personnes allant chez SFR, elle sera vous accompagner super bien sur votre demande.
Avis fait le 02/10/2021
Note de : 5 / 5
Merci pour la gentillesse et la patience de DyLAN. b.
Avis fait le 01/10/2021
Note de : 5 / 5
Je ne regrette pas mon choix. Explications et services au top. Je recommande vivement SFR et cette boutique.
Avis fait le 30/09/2021
Note de : 5 / 5
J ai acheté une télé chez Sfr avec l offre à 8€par mois pdt deux ans j ai eu besoin de conseil et aussi sur mon portable et facture j ai été très bien accueilli très bien renseigné je remercie le jeune homme de ce matin le 30 sept qui à été très aimable et patient merci pour sa compréhension pour une dame comme moi de 65 ans qui était un peu perdue dans toute ces nv technique merci je recommande vivement Sfr chateaubernard
Avis fait le 28/09/2021
Note de : 1 / 5
Comme dhabitude, une boutique avec une inefficacité discutable. Devant le peu daide et de conseils reçus, on a changé de crèmerie. Une ligne fixe et 3 mobiles perdus. Quand au téléphone le service st le même... Nul
Avis fait le 28/08/2021
Note de : 4 / 5
Très bon accueil, très professionnel rien à redire
Avis fait le 01/08/2021
Note de : 5 / 5
Bien
Avis fait le 10/07/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil par Dylan ce matin qui ma dépanné instantanément !Continuez comme ça, cordialement !!!
Avis fait le 06/07/2021
Note de : 1 / 5
Incompétent
Avis fait le 16/06/2021
Note de : 5 / 5
Toujours bien reçu et très professionnel merci
Avis fait le 07/06/2021
Note de : 5 / 5
Personnel sérieux et compétentAcceuil chaleureux
Avis fait le 27/05/2021
Note de : 5 / 5
Haut
Avis fait le 17/05/2021
Note de : 5 / 5
BrillantTellement facile et serviable. Rapide. Personnel de service simple très propre.
Avis fait le 16/04/2021
Note de : 5 / 5
Plus réactif et performant que le 1023
Avis fait le 15/04/2021
Note de : 5 / 5
Super bonne ambiance et accueil.
Avis fait le 30/03/2021
Note de : 2 / 5
Je le connais pas
Avis fait le 16/03/2021
Note de : 1 / 5
Arriver à 17h30 pile en expliquant que je métais fait voler mon téléphone et que je voulais en acheter un autre,on me répond que la caisse est fermé et quil faut revenir demain sachant que je travaille et avait deja pris une heure au travail pour pouvoir venir,ayant travaillé dans le commerce et la restauration quasiment 30 min pour faire une caisse cest plus quénorme. jai un forfait mobile et la box et nétant plus engager,vous venez de perdre un client.
Avis fait le 27/02/2021
Note de : 5 / 5
Très bientres agréables
Avis fait le 25/01/2021
Note de : 5 / 5
Une super boutique avec des conseillers professionnels et à l’écoute ! Je recommande vivement !
Avis fait le 25/01/2021
Note de : 5 / 5
Ravis d’avoir découvert votre nouvelle boutique avec une équipe dynamique et souriante !
Avis fait le 25/01/2021
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant, et très professionnel. Je vous le conseil✌️
Avis fait le 23/01/2021
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable et compétent. L’accueil a été excellent et la boutique est vraiment géniale. Je conseille vivement.
Avis fait le 22/01/2021
Note de : 1 / 5
Pas satisfaite du personnel..
Avis fait le 16/01/2021
Note de : 5 / 5
Une très belle boutique , une équipe accueillante et commerciale
Avis fait le 17/12/2020
Note de : 5 / 5
Très belle boutique, personnel compétent et accueillant.
Avis fait le 17/12/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, équipe dynamique et à lécoute qui nous sert dans la bonne humeur.
Avis fait le 17/12/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et conseils reçus lors de ma visite ce jour. Personnel compétent et à lécoute!
Avis fait le 16/12/2020
Note de : 1 / 5
UNE Honte, Mr Benjamin nest pas du tout professionnel, ils parlent très mal aux clients et surtout il tient un discours commercial fait pour arnaquer des personnes qui ne connaissent pas ce milieu. Comment peut on mettre en place ce genre dindividu dans une boutique de service. Cela donne une très mauvaise image de sfr Beaucoup de personne se plaignent de lui et de son manque de respect. Il mest inconcevable quon puisse vendre une box normal alors quon est déjà sur de la fibre. Tout ça pour faire du chiffre. Bravo pour cette entourloupe.
Avis fait le 30/11/2020
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil et renseignements clairs. Personnel très agréable.
Avis fait le 19/11/2020
Note de : 5 / 5
Accueil poli et agréable , sourire, compétences et à lécoute de ma demande.
Avis fait le 14/11/2020
Note de : 5 / 5
Tres belle boutique.
Avis fait le 06/10/2020
Note de : 1 / 5
Temps dattente long, normal chez sfr me direz-vous, un accueil nonchalant par le vendeur qui sest même permis de se moquer de nous lors de notre départ, changez de métier jeune homme cela vaudras mieux pour tout le monde ! À bon entendeur !
Avis fait le 26/09/2020
Note de : 4 / 5
Mon pb résolu. OK !Léger cafouillage au sujet de la liste dattente
Avis fait le 19/08/2020
Note de : 5 / 5
Personnel compétent
Avis fait le 16/08/2020
Note de : 5 / 5
Très bien cool content
Avis fait le 06/08/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et bonnes informations
Avis fait le 21/07/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, les conseillers ont répondu parfaitement à ma demande, je recommande.
Avis fait le 20/07/2020
Note de : 1 / 5
Bonjour Merci pour votre réponse qui est ambigue. En effet, la box 4G est réservée pour de gros consommateurs. Comment peut on être gros consommateur quand la plupart du temps, nous navons même pas accès aux sites (que peut on attendre avec 0.26 Mbits?je suis photographe, travaille pour Géo entre autres choses. est ce normal que je doive aller chez des amis pour télécharger mes photos qui font entre 20 et 30 mo?Je ne peux me satisfaire de votre réponse, compte tenu quil y a des possibilités que vous refusez. Dois je vous attaquer pour publicité mensongère ( cf la fiche descriptive de la box 4G?) Montrez moi où dans largumentaire il y a ces clauses restrictives.Jai besoin professionnellement dun téléchargement que vous pourriez moffrir avec la box 4G, si vous persistez à refuser, vous savez à quoi vous attendre. Nous avons à Géo des avocats qui se chargeront de cette affaire.Désolé pour cette menace, mais sil ny avait aucune solution, je ne contesterai pas mais là il y a sur le plan technique une possibilité que votre service technique ma conseillé. Si cest seulement une question de principe, vous comprendrez que je ne vais pas laisser perdurer une telle situation et puis il y a les sites de consommateurs...Bonne journée
Avis fait le 05/07/2020
Note de : 5 / 5
Alors niveau personnel au top conseiller sofian a recommander
Avis fait le 22/06/2020
Note de : 1 / 5
Très déçu de leurs services nous avons achetez un box afin davoir internet à la maison cela a fonctionné pendant 3 mois et ensuite plus rien un technicien est venu mais na pas su nous egailler sur le sujet je suis venu plusieurs fois en boutique, appeler le service client (1023) bref rien ne bouge cela fait maintenant 3 mois que nous payons dans le vent jai déjà demander un remboursement qui nest toujours pas effectué cela fait bientôt 1moi très déçu personnes nest à la hauteur pour régler ce problème juste hâte que notre contrat soit finit pour partir de SFRJe ne recommande pas
Avis fait le 20/06/2020
Note de : 5 / 5
Un accueil très bien et il conseil très bien
Avis fait le 20/05/2020
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à Julien qui a été adorable et qui a rendu un énorme service pour ma fille. Super équipe, encore merci.
Avis fait le 16/05/2020
Note de : 5 / 5
Malgré une attente filtrée en raison du covid 19 ce qui est tout à fait normal,service très pro,aimable. Excellent. Je recommande.
Avis fait le 30/04/2020
Note de : 1 / 5
Des amis a cognac quartier saint jacques nont plus de fixe et internet depuis plus de 2 mois et se fait renvoyer promener lorsquils appellent avec leur portable... je pense que vous aller avoir des nouvelles dici peu et pas les meilleures. Donc a éviter a tous prix!!!
Avis fait le 02/03/2020
Note de : 5 / 5
Sfr cognac super sympa
Avis fait le 01/03/2020
Note de : 4 / 5
Peu d attente en général et conseillers très à lécouteMagasin un peu exigu
Avis fait le 22/02/2020
Note de : 3 / 5
contrairement à lhomme, la dame ma très bien assisté et ne sest pas arrêté jusquà ce que jai résolu mon problème, merci
Avis fait le 07/01/2020
Note de : 5 / 5
Magasin bien tenu, renseignements clairs..les conseillers sont sympa, mais pas vraiment porteur de solutions en cas de problème, mis à part la seule conseillère femme (à ma connaissance dans cette boutique) qui vs apporte de vraies solutions
Avis fait le 25/11/2019
Note de : 5 / 5
Accueil excellent, très bonne compréhension et efficace jeune fille très compétente
Avis fait le 16/11/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très professionnel
Avis fait le 08/11/2019
Note de : 5 / 5
Des conseillers gentilles et compétents.
Avis fait le 23/10/2019
Note de : 3 / 5
deux visites , Cheyenne a un grand professionnalisme , dommage que ce ne soit pas le cas de tout le monde
Avis fait le 20/10/2019
Note de : 5 / 5
Personnes compétentes et agréables. Très satisfait.
Avis fait le 31/08/2019
Note de : 4 / 5
Je nai pas pu trouver mon bonheur mais les vendeurs sont agréables. Cest un très bon point.
Avis fait le 15/08/2019
Note de : 5 / 5
Équipe professionnelle et super sympa !!!!
Avis fait le 03/08/2019
Note de : 1 / 5
Si vous avez besoin de rien, cest la bonne adresse, je pensé que ça avez évolué, pas de chance,
Avis fait le 08/07/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la demoiselle.
Avis fait le 19/06/2019
Note de : 3 / 5
Très sympa et très pro. Rien à dire
Avis fait le 11/06/2019
Note de : 5 / 5
Très bonne conseillère
Avis fait le 21/05/2019
Note de : 5 / 5
Magasin accueillant, peu d attente
Avis fait le 16/05/2019
Note de : 5 / 5
Accueil sympa bon conseil faut y aller à l ouverture ou avant 14h
Avis fait le 06/03/2019
Note de : 4 / 5
Compétences
Avis fait le 02/01/2019
Note de : 5 / 5
Très bonne accueille merci encore à cheyenne :)
Avis fait le 17/12/2018
Note de : 4 / 5
Bon conseil
Avis fait le 12/12/2018
Note de : 1 / 5
Si tu veux rien y à sfr vraiment pas top service ridiculeIls ont réussi à perdre mon téléphone en retour sous garantie et après 2 mois me rendre un téléphone doccase ,après scandale (s8 edge devenu samsung a4), ils ont avoué ne pas être vraiment sfr et ne pas être responsable quand il envoie un téléphone en sav. Boutique et Opérateur à éviter
Avis fait le 26/11/2018
Note de : 4 / 5
Excellent accueil, attente un peu longue
Avis fait le 04/09/2018
Note de : 3 / 5
l’accueil est top mais les salariés sont vite débordés et au final ne répondent pas à mes attentes, ils vont de nombreux vas et viens pour au final ne pas trouver de réponses à mes questions, c’est dommage...
Avis fait le 22/05/2018
Note de : 1 / 5
Bonjour carton rouge 💄 à vôtre magasin SFR lorsque jhabitais a jarnac en Charente, au début rien à dire sur lensemble des services, mais au bout de 3 mois un véritable fiasco, lorsque jappellais le service client il ny avait que des incompétents, lorsque javais acheté un téléphone neuf chez vous le numéro de téléphone qui mavait été attribué il existait déjà à lépoque jaurais dû prévenir les quotidiens sud-ouest et la charente libre, depuis que ne suis plus chez sfr, jai jamais eu aucun problème...
Avis fait le 09/05/2018
Note de : 5 / 5
Ah! Mon opérateur préféré !
Avis fait le 03/05/2018
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil
Avis fait le 29/12/2017
Note de : 2 / 5
Incompétent à par vous dire appelé le service clients car nous ont peut rien faire 😡
Avis fait le 11/11/2017
Note de : 5 / 5
Très bien Reçu le personnel. Très agréable
Avis fait le 26/09/2017
Note de : 5 / 5
Sympathique
Avis fait le 23/09/2017
Note de : 1 / 5
Il ne répondent jamais aux téléphones cest pénible
Avis fait le 13/09/2017
Note de : 2 / 5
Le personnel fait toujours de son mieux, mais il prendre son mal en patience car il y a toujours un monde fou...
Avis fait le 20/07/2017
Note de : 3 / 5
Horaire douverture comparable à ceux de la sécu, cest juste impossible quand on travaille
Avis fait le 30/06/2017
Note de : 1 / 5
Pffff. Accueil à la hauteur de la réputation de la marque.
Avis fait le 09/05/2017
Note de : 3 / 5
Personnel bon, ne développe pas assez sur les thermes du contrat prit, souvent bon de monde
Avis fait le 28/02/2017
Note de : 3 / 5
Magasin toujours rempli, ceci dit de bons conseils
Avis fait le 07/01/2017
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Conseillers clientèle très serviables.
Avis fait le 18/11/2016
Note de : 1 / 5
Impossible de les joindre sur le numéro de téléphone. .. pas mal pour un magasin qui est sensé faire de la téléphonie. ..
Avis fait le 28/10/2016
Note de : 1 / 5
Lespèce de sonnerie quon entend dans le magasin cest le téléphone.. par pitié que quelquun leurs explique comment décrocher !
Avis fait le 23/08/2016
Note de : 3 / 5
Trop dattente pour ce faire servir moyenne 30mm avant dêtre prit en charge !!dommage car employer très sympathique
Avis fait le 05/08/2016
Note de : 1 / 5
impossible de les joindre au téléphonetres mauvais accueiltres désagréablea fuir
Avis fait le 25/07/2016
Note de : 1 / 5
Je nai sais pas pourquoi ils sont une ligne téléphonique personne répond dedans ...!!!!!
Avis fait le 16/07/2016
Note de : 1 / 5
Javais besoin dune carte nano sim pour le nouvel iPhone de ma femme, ils avaient oublié de men donner une à Paris. Jai téléphoné 2 fois avant de me déplacer mais pas de réponse et bien sur une fois sur place pas possible sans la presence de Madame, vous comprenez si elle se plein davoir eu une coupure de réseau. Téléphonez lui !, non je nai pas le droit.donc resumé si vous aviez répondu au tel je ne me serai pas déplacé pour vous entendre me dire que vous ne pouvez pas appeler quelquun pour lui demander son accord de ne plus avoir de réseau. Plus les 60KM de voiture quelle bonne action pour la planètelamentable