Retrouvez toutes les informations sur SFR Chateaubernard, votre Opérateur téléphonique, situé 40 Rue de l'Anisserie C Cial Auchan, 16100 Châteaubernard. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.

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Les services

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Horaire d'ouverture

  • Lundi 09:30–19:30
  • Mardi 09:30–19:30
  • Mercredi 09:30–19:30
  • Jeudi 09:30–19:30
  • Vendredi 09:30–19:30
  • Samedi 09:30–19:30
  • Dimanche Fermé

Les photos (1)

Plan d'accès :

Avis (276)

4.10 sur 5.0 (276 avis)
  • Avatar de Nadine MAGDELAINE-DECOCK
    Nadine M.
    Avis fait le 07/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Accueil des plus professionnels, un jeune homme fort sympathique et compétent.Je recommande vivement.Merci encore à lui et bravo.

  • Avatar de Antho
    A.
    Avis fait le 07/02/2024
    Note de : 1 / 5

    Renseignements au minimum. Client Sfr depuis pas mal de temps et aujourdhui déçu.

  • Avatar de Virginie Depil
    Virginie D.
    Avis fait le 27/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Mathieu a pris le temps de nous sortir d une situation compliquée où le service client(1023) nous a mal orienté et nous avons été mal renseigné par une autre enseigne de SFR dans un autre département. un grand merci à Mathieu pour son efficacité, sa gentillesse et son professionnalisme.

  • Avatar de Nicole Boutelleau
    Nicole B.
    Avis fait le 27/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueilli par Dylan. Très à lécoute très professionnel très précis. Je recommande

  • Avatar de Jennifer Launay
    Jennifer L.
    Avis fait le 01/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Super accueil vendeur au top 👍

  • Avatar de Robertgiovanny97@.com Robert97
    Robertgiovanny97@.com R.
    Avis fait le 27/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Vendeur à lécoute de vos besoins et de votre budget.

  • Avatar de Geneviève Lacroix
    Geneviève L.
    Avis fait le 17/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Le conseiller a traité ma demande et au-delà, il a supprimé des applications coûteuses qui ne mintéressaient pas, réduisant ainsi le coût de mon abonnement. Je suis sortie de la boutique soulagée, moralement et pécuniairement.

  • Avatar de Christine Heluin
    Christine H.
    Avis fait le 12/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil sympathique et dynamique. Claire est très professionnelle, elle nous a écouté et conseillé avec justesse , A pris en considération nos demandes et Nous attentes. Sa proposition nous a pleinement satisfaite, ma fille et moi je la recommande vivement. Nous avons fait l’acquisition moi d’un iPhone 15 plus et ma fille d’un iPhone 15 Pro max. Merci pour votre patience et votre gentillesse.

  • Avatar de Carmen Garcia Puebla
    Carmen G. P.
    Avis fait le 25/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil très bien, merci

  • Avatar de Chloe Montastier
    Chloe M.
    Avis fait le 04/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon professionnel ! Équipe à l’écoute !!

  • Avatar de Stéphanie Belair
    Stéphanie B.
    Avis fait le 08/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Bravo à Matthieu du conseil pour la box fibre où les techniciens de sfr sont intervenu ce vendredi 08 septembre ils ont été très professionnels et un travail sérieux.Jétais très réticente pour le passage à la fibre mais Matthieu ma convaincu et surtout ma rassuré sur ce passage.Merci SFRUne cliente SFR depuis 20 ans entièrement satisfaite.

  • Avatar de Laurent Kaiser
    Laurent K.
    Avis fait le 07/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, personnel très gentil et prend le temps de bien expliquer aux clients

  • Avatar de Audrey Arrenous
    Audrey A.
    Avis fait le 05/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Rien à redire. Pro et réactif

  • Avatar de Kat USHKA
    Kat U.
    Avis fait le 17/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Une clarification et une mise au point bien utiles des renseignements erronés donnés par le service client ! L’accueil et sourire en plus 😍

  • Avatar de laurent barre
    laurent B.
    Avis fait le 12/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil.Bon conseil.

  • Avatar de alain sonnette
    alain S.
    Avis fait le 07/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Un bon et bel accueil très attentif et cordialement correcte et sympathique merci beaucoup et encore

  • Avatar de liliane dryvers
    liliane D.
    Avis fait le 15/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil, et bonne résolution de la part du conseiller merci beaucoup.

  • Avatar de THOMAS Jeanne
    THOMAS J.
    Avis fait le 03/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Super expérience avec Claire ! Excellent conseils je recommande

  • Avatar de STEPHANIE BERTRAND
    STEPHANIE B.
    Avis fait le 01/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Toujours bien reçu ! Merci pour les precieux conseils !! Je recommande Dylan pour son savoir faire et sa disponibilité ! Sans oublié son sourire.

  • Avatar de pascal nadeau
    pascal N.
    Avis fait le 29/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Un accueil chaleureux et souriant une jeune fille parfaite pour ce poste.

  • Avatar de Isabelle vigeant
    Isabelle V.
    Avis fait le 24/04/2023
    Note de : 4 / 5

    Agréable,et les employés sont très dévouésParfait pour moi

  • Avatar de Carole Roche
    Carole R.
    Avis fait le 28/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Très beau magasin. Vendeur attentif et à lécoute. A visiter ....

    Photo n° 0 de l'avis de Carole Roche fait le 28/02/2023
  • Avatar de Sandra Pailhou
    Sandra P.
    Avis fait le 24/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bonne accueil, le vendeur excellent à lécoute de ses clients. Rien à dire à part parfait

  • Avatar de Frederic De Almeida
    Frederic D. A.
    Avis fait le 11/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Franchement au top toujours a lécoute du clients merci au conseiller Jason qui ma bien conseillé au top du top je recommande 😉

  • Avatar de Jean Christophe BONNEMAIN
    Jean C. B.
    Avis fait le 10/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Jai ete recu par le conseiller Dylan en boutique à chateaubernard, qui a su repondre à toutes mes questions et a su me renseigner pour un nouvel abonnement portable.Je suis toujours bien accueilli dans cette boutique, avec des vendeurs chaleureux et tres professionnels, qui font leur maximum pour repondre à nos envies. Merci pour votre investissement envers les clients et à tres vite dans votre boutique.

  • Avatar de Charline Dchmp
    Charline D.
    Avis fait le 18/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci à Dylan le vendeur qui cest occupé de moi en boutique. Jai pu repartir avec un nouveau portable rapidement. De plus javais besoin de récupérer mes documents/photo/applications et il a pu me faire le transfert dun portable à un autre en direct. Après 1h30 je repars avec mon portable prêt à être utilisé et sans avoir rien perdu. Je recommande ce vendeur Dylan qui a su répondre à ma demande en respectant mon budget. Vendeur très professionnel et souriant malgré le masque !

  • Avatar de Henriette Chollet
    Henriette C.
    Avis fait le 18/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Personnel très performant, agréable et à lécoute. Le conseillé Dylan a était très professionnel et dune gentillesse à mon égard exceptionnel. Merci pour tout, je reviendrais dans votre boutique.

  • Avatar de Christian Jammes
    Christian J.
    Avis fait le 14/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil de la part de Sofiane qui s est avéré un très bon professionnel.

  • Avatar de Ingrid Piton
    Ingrid P.
    Avis fait le 11/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Personne très agréable et très serviable. Très a lécoute.

  • Avatar de Maryse Ouarab
    Maryse O.
    Avis fait le 09/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Très compétant.tres serviable.tres à lecoute ,prend le temps dexpliquer.

  • Avatar de Aurélie Lacombe
    Aurélie L.
    Avis fait le 09/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Sofiane très à lécoute et de bons conseils

  • Avatar de Bernard Erz
    Bernard E.
    Avis fait le 21/12/2022
    Note de : 1 / 5

    Très mouvais opperateur

  • Avatar de Nicolas BONNIN
    Nicolas B.
    Avis fait le 11/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Bien reçu et renseigné !

  • Avatar de orel foubert
    orel F.
    Avis fait le 09/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Venu faire un renouvellement de portable.Nous avons été servi par Jason un commercial très sympathique et super acceuillant.De très bons conseils et un très bon vendeur nous recommandons cette boutique avec plaisir.A bientôt pour le futur abonnement du fiston

  • Avatar de Charlotte Maillard
    Charlotte M.
    Avis fait le 27/10/2022
    Note de : 1 / 5

    Jai acheter un téléphone en août à ma mère par internet. Elle a contacter le boutique on lui propose le même mais 180€ moins chère. Elle ramène le téléphone au magasin pour acheter le nouveau. Du coup je dois payer 200€ pour un téléphone qui a disparu. Ils ne savent pas où il est ! A quel moment un scanne pas un produit qui doit partir !!! A part me balader entre le magasin et le 1023 personne me propose de solution. Hors de question quon ne me rembourse pas ses 200€

  • Avatar de Charlotte Andre
    Charlotte A.
    Avis fait le 06/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Reçu par Jason à la boutique il est de très bon conseils et répond parfaitement à la demande du clientSatisfaite!

  • Avatar de Lysiane Predot
    Lysiane P.
    Avis fait le 03/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Personnel aimable et accueillant , très bonne écoute et de bons conseils, merci beaucoup suis très satisfaite

  • Avatar de Tony Roussarie (“Seykath”)
    Tony R. (.
    Avis fait le 14/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Le commercial a qui nous avons eu à faire (Dylan) a été très professionnel, accueillant et sympathique.

  • Avatar de Florent DAHIREL
    Florent D.
    Avis fait le 05/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bien accueilli et très conseillé par Dylan. je vous recommande cette boutique.

  • Avatar de julie Doveau
    julie D.
    Avis fait le 31/08/2022
    Note de : 1 / 5

    Il est temps de changer de responsable magasin. A part des qu ils ont fait leur ventes des qu il y a un problème n applique pas la politique de SFR. En gros nouveau client tout va bien ancien client de 23j laissez tomber ils ne servent à rien.

  • Avatar de Geoffrey Mazeyrac
    Geoffrey M.
    Avis fait le 22/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Reçu par Julien, extrêmement bien conseillé. Ma permis de bénéficier dun tarif attractif sur un offre internet + mobile avec une économie non négligeable comparée à mon ancien opérateur.Conseils de qualité. Grande écoute. MERCI

  • Avatar de Sylvie , Valat
    Sylvie ,. V.
    Avis fait le 30/07/2022
    Note de : 5 / 5

    A cognac, agreable et a gentilesse au top,👍👍

  • Avatar de Bischerour Richard (Martinez Math)
    Bischerour R. (. M.
    Avis fait le 22/07/2022
    Note de : 5 / 5

    MRCI. SFR

  • Avatar de Jeremy Hammond
    Jeremy H.
    Avis fait le 07/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Julian ma énormément aidé. Passer les appels téléphoniques quil métait impossible de faire, tout régler, et maintenant mon téléphone est en passe dêtre réparé. Merci beaucoup.

  • Avatar de Marie MNK
    Marie M.
    Avis fait le 01/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Jai ramener ma box qui a pris un coup de chaud lors des fortes chaleurs et le commercial a été très actif àa demande

  • Avatar de s t
    s T.
    Avis fait le 25/06/2022
    Note de : 5 / 5

    Super accueil, très agréable et professionnel !Excellent service, peu dattente et très bien recommandée, je recommande à 200%

  • Avatar de NATHALIE JOSLET
    NATHALIE J.
    Avis fait le 22/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Merci à Dylan, très professionnel et souriant. Je recommande fortement la boutique SFR à Cognac

  • Avatar de Lea Deconinck
    Lea D.
    Avis fait le 13/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bonne accueil par le conseiller rapide et efficace

  • Avatar de Bastien PRESSAC
    Bastien P.
    Avis fait le 13/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bons vendeurs, et de bons conseils !

  • Avatar de Isa belle
    Isa B.
    Avis fait le 23/04/2022
    Note de : 5 / 5

    Super équipe et toujours agréable, et toujours une réponse positive à mes attentes

  • Avatar de Romain Piperault
    Romain P.
    Avis fait le 24/03/2022
    Note de : 5 / 5

    Merci a Dylan

  • Avatar de Romy Marillat Span
    Romy M. S.
    Avis fait le 30/12/2021
    Note de : 5 / 5

    Boutique agréable. Un vendeurtrès sympathique & professionnel qui a su répondre à mes interrogations sur le choix et lassurance dun téléphone

  • Avatar de Katia Charrier
    Katia C.
    Avis fait le 30/12/2021
    Note de : 1 / 5

    Personnel inefficace! J’ai attendue plus de 35 mn dans le magasin pour avoir eu le droit à des services plutôt justes. Assez déçue

  • Avatar de GERD HILDEBERT
    GERD H.
    Avis fait le 18/12/2021
    Note de : 5 / 5

    Conseillers réactives et a lécoute très bon accueil avec le respect des règles sanitaires ! Merci a léquipe SFR CHATEAUBERNARD !

  • Avatar de MousProd
    M.
    Avis fait le 18/12/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil ! Vendeur au top !

  • Avatar de Sophie Crisma
    Sophie C.
    Avis fait le 15/12/2021
    Note de : 4 / 5

    Première visite dans la boutique SFR depuis casser installé dans la galerie marchande de AuchanBoutique spacieuse, lumineuse, personnel agréable, rien à redireMerci à GRED pour ces conseils, son écoute et qui a sûr répondre à toutes nos attentes

  • Avatar de Marie-Caroline Bruyne
    Marie-Caroline B.
    Avis fait le 07/12/2021
    Note de : 1 / 5

    Je suis indignée par votre attitude, vous avez menti et contrefait la signature de mes amis anglais pour leur vendre une assurance ! Je pense que vous avez profité de leur mauvais français, je ne viendrai jamais dans votre boutique ! 😠😠😠

  • Avatar de Gudrun Hildebert
    Gudrun H.
    Avis fait le 24/11/2021
    Note de : 5 / 5

    Equipe au top 😄

  • Avatar de Hugues Poitou
    Hugues P.
    Avis fait le 23/11/2021
    Note de : 5 / 5

    Accueil sympathique personnels compétents.

  • Avatar de Corinne Combaud
    Corinne C.
    Avis fait le 19/11/2021
    Note de : 3 / 5

    Laccueil est très bonne et très professionnel. Dommage quaprès 24 ans à SFR, et me manquant un seul petit mois je ne puisse pas bénéficier de loffre à 1€ et 24 mois de reangagement! Je pense avoir prouvé ma loyauté et en plus SFR ne doit 99€ sur ma box. Cela fait 3 mois que jutilise un vieux téléphone et je pense aller chez les concurrents... 3 abonnements plus la box!!! Alors une proposition. Urgent ! !!

  • Avatar de LETL PRESTIG'AUTO
    LETL P.
    Avis fait le 15/11/2021
    Note de : 5 / 5

    Presque jamais je nai eu droit à un tel accueil dans une boutique dopérateur de téléphone.Merci DYLAN pour votre professionnalisme, votre sens de lanticipation, votre force de propositions, votre patience, votre sens poussé du commercial.Merci de continuer à mettre le client au centre de vos préoccupations. You are wonderful

  • Avatar de Aguinaldo LEITAO
    Aguinaldo L.
    Avis fait le 17/10/2021
    Note de : 5 / 5

    Bonjour à tousParfait, SFR a pu faire ce que jattendais.

  • Avatar de Hanae Brua
    Hanae B.
    Avis fait le 02/10/2021
    Note de : 5 / 5

    Que du bien à dire de cette boutique SFR.Jai été accompagnée par une jeune fille prénommé Manon, elle a su répondre à mes questions et mexpliquer super bien les choses que jai pu lui demander. En plus de ça, elle est très accueillante, souriante et sociable. Une vendeuse digne de ce nom, je la recommande à toutes personnes allant chez SFR, elle sera vous accompagner super bien sur votre demande.

  • Avatar de Touria LE BRAS
    Touria L. B.
    Avis fait le 02/10/2021
    Note de : 5 / 5

    Merci pour la gentillesse et la patience de DyLAN. b.

  • Avatar de Momo Hamed
    Momo H.
    Avis fait le 01/10/2021
    Note de : 5 / 5

    Je ne regrette pas mon choix. Explications et services au top. Je recommande vivement SFR et cette boutique.

  • Avatar de Chantou Ducongè
    Chantou D.
    Avis fait le 30/09/2021
    Note de : 5 / 5

    J ai acheté une télé chez Sfr avec l offre à 8€par mois pdt deux ans j ai eu besoin de conseil et aussi sur mon portable et facture j ai été très bien accueilli très bien renseigné je remercie le jeune homme de ce matin le 30 sept qui à été très aimable et patient merci pour sa compréhension pour une dame comme moi de 65 ans qui était un peu perdue dans toute ces nv technique merci je recommande vivement Sfr chateaubernard

  • Avatar de isabelle Fouquet
    isabelle F.
    Avis fait le 28/09/2021
    Note de : 1 / 5

    Comme dhabitude, une boutique avec une inefficacité discutable. Devant le peu daide et de conseils reçus, on a changé de crèmerie. Une ligne fixe et 3 mobiles perdus. Quand au téléphone le service st le même... Nul

  • Avatar de Karine Vidal
    Karine V.
    Avis fait le 28/08/2021
    Note de : 4 / 5

    Très bon accueil, très professionnel rien à redire

  • Avatar de Victor Ungureanu
    Victor U.
    Avis fait le 01/08/2021
    Note de : 5 / 5

    Bien

  • Avatar de joel mounetou
    joel M.
    Avis fait le 10/07/2021
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil par Dylan ce matin qui ma dépanné instantanément !Continuez comme ça, cordialement !!!

  • Avatar de Iglesias Couto marie
    Iglesias C. M.
    Avis fait le 06/07/2021
    Note de : 1 / 5

    Incompétent

  • Avatar de Eric Desgoulieres
    Eric D.
    Avis fait le 16/06/2021
    Note de : 5 / 5

    Toujours bien reçu et très professionnel merci

  • Avatar de Martine Montrichard
    Martine M.
    Avis fait le 07/06/2021
    Note de : 5 / 5

    Personnel sérieux et compétentAcceuil chaleureux

  • Avatar de Marie Spellemaeker
    Marie S.
    Avis fait le 27/05/2021
    Note de : 5 / 5

    Haut

  • Avatar de Lucia Palmer
    Lucia P.
    Avis fait le 17/05/2021
    Note de : 5 / 5

    BrillantTellement facile et serviable. Rapide. Personnel de service simple très propre.

  • Avatar de laurent BARRAUD
    laurent B.
    Avis fait le 16/04/2021
    Note de : 5 / 5

    Plus réactif et performant que le 1023

  • Avatar de Delphine Bedouet baratier
    Delphine B. B.
    Avis fait le 15/04/2021
    Note de : 5 / 5

    Super bonne ambiance et accueil.

  • Avatar de guilaine michelot
    guilaine M.
    Avis fait le 30/03/2021
    Note de : 2 / 5

    Je le connais pas

  • Avatar de Tony Muss
    Tony M.
    Avis fait le 16/03/2021
    Note de : 1 / 5

    Arriver à 17h30 pile en expliquant que je métais fait voler mon téléphone et que je voulais en acheter un autre,on me répond que la caisse est fermé et quil faut revenir demain sachant que je travaille et avait deja pris une heure au travail pour pouvoir venir,ayant travaillé dans le commerce et la restauration quasiment 30 min pour faire une caisse cest plus quénorme. jai un forfait mobile et la box et nétant plus engager,vous venez de perdre un client.

  • Avatar de Fabrice Mercier
    Fabrice M.
    Avis fait le 27/02/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bientres agréables

  • Avatar de Luna GEFFRÉ
    Luna G.
    Avis fait le 25/01/2021
    Note de : 5 / 5

    Une super boutique avec des conseillers professionnels et à l’écoute ! Je recommande vivement !

  • Avatar de Thomas Masatho
    Thomas M.
    Avis fait le 25/01/2021
    Note de : 5 / 5

    Ravis d’avoir découvert votre nouvelle boutique avec une équipe dynamique et souriante !

  • Avatar de Dylan Bourgoin
    Dylan B.
    Avis fait le 25/01/2021
    Note de : 5 / 5

    Personnel très accueillant, et très professionnel. Je vous le conseil✌️

  • Avatar de Dylan Sardain
    Dylan S.
    Avis fait le 23/01/2021
    Note de : 5 / 5

    Personnel très agréable et compétent. L’accueil a été excellent et la boutique est vraiment géniale. Je conseille vivement.

  • Avatar de Françoise Ferre
    Françoise F.
    Avis fait le 22/01/2021
    Note de : 1 / 5

    Pas satisfaite du personnel..

  • Avatar de Gwladys Remal
    Gwladys R.
    Avis fait le 16/01/2021
    Note de : 5 / 5

    Une très belle boutique , une équipe accueillante et commerciale

  • Avatar de Brandy Melany
    Brandy M.
    Avis fait le 17/12/2020
    Note de : 5 / 5

    Très belle boutique, personnel compétent et accueillant.

  • Avatar de Laëtitia Lavallette
    Laëtitia L.
    Avis fait le 17/12/2020
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, équipe dynamique et à lécoute qui nous sert dans la bonne humeur.

  • Avatar de Morgan Gauthier
    Morgan G.
    Avis fait le 17/12/2020
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et conseils reçus lors de ma visite ce jour. Personnel compétent et à lécoute!

  • Avatar de Aurélie anonyme
    Aurélie A.
    Avis fait le 16/12/2020
    Note de : 1 / 5

    UNE Honte, Mr Benjamin nest pas du tout professionnel, ils parlent très mal aux clients et surtout il tient un discours commercial fait pour arnaquer des personnes qui ne connaissent pas ce milieu. Comment peut on mettre en place ce genre dindividu dans une boutique de service. Cela donne une très mauvaise image de sfr Beaucoup de personne se plaignent de lui et de son manque de respect. Il mest inconcevable quon puisse vendre une box normal alors quon est déjà sur de la fibre. Tout ça pour faire du chiffre. Bravo pour cette entourloupe.

  • Avatar de David Fièvre
    David F.
    Avis fait le 30/11/2020
    Note de : 5 / 5

    Tres bon accueil et renseignements clairs. Personnel très agréable.

  • Avatar de Edmonde Combaud
    Edmonde C.
    Avis fait le 19/11/2020
    Note de : 5 / 5

    Accueil poli et agréable , sourire, compétences et à lécoute de ma demande.

  • Avatar de Pierre Poitevin
    Pierre P.
    Avis fait le 14/11/2020
    Note de : 5 / 5

    Tres belle boutique.

  • Avatar de Remi Victor
    Remi V.
    Avis fait le 06/10/2020
    Note de : 1 / 5

    Temps dattente long, normal chez sfr me direz-vous, un accueil nonchalant par le vendeur qui sest même permis de se moquer de nous lors de notre départ, changez de métier jeune homme cela vaudras mieux pour tout le monde ! À bon entendeur !

  • Avatar de Jean Riom
    Jean R.
    Avis fait le 26/09/2020
    Note de : 4 / 5

    Mon pb résolu. OK !Léger cafouillage au sujet de la liste dattente

  • Avatar de Jacqueline josé
    Jacqueline J.
    Avis fait le 19/08/2020
    Note de : 5 / 5

    Personnel compétent

  • Avatar de Bonjour Merci
    Bonjour M.
    Avis fait le 16/08/2020
    Note de : 5 / 5

    Très bien cool content

  • Avatar de Ann Vion
    Ann V.
    Avis fait le 06/08/2020
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et bonnes informations

  • Avatar de benjamin GAUTHIER
    benjamin G.
    Avis fait le 21/07/2020
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, les conseillers ont répondu parfaitement à ma demande, je recommande.

  • Avatar de Gerard Chemit
    Gerard C.
    Avis fait le 20/07/2020
    Note de : 1 / 5

    Bonjour Merci pour votre réponse qui est ambigue. En effet, la box 4G est réservée pour de gros consommateurs. Comment peut on être gros consommateur quand la plupart du temps, nous navons même pas accès aux sites (que peut on attendre avec 0.26 Mbits?je suis photographe, travaille pour Géo entre autres choses. est ce normal que je doive aller chez des amis pour télécharger mes photos qui font entre 20 et 30 mo?Je ne peux me satisfaire de votre réponse, compte tenu quil y a des possibilités que vous refusez. Dois je vous attaquer pour publicité mensongère ( cf la fiche descriptive de la box 4G?) Montrez moi où dans largumentaire il y a ces clauses restrictives.Jai besoin professionnellement dun téléchargement que vous pourriez moffrir avec la box 4G, si vous persistez à refuser, vous savez à quoi vous attendre. Nous avons à Géo des avocats qui se chargeront de cette affaire.Désolé pour cette menace, mais sil ny avait aucune solution, je ne contesterai pas mais là il y a sur le plan technique une possibilité que votre service technique ma conseillé. Si cest seulement une question de principe, vous comprendrez que je ne vais pas laisser perdurer une telle situation et puis il y a les sites de consommateurs...Bonne journée

  • Avatar de Nanou Doudou
    Nanou D.
    Avis fait le 05/07/2020
    Note de : 5 / 5

    Alors niveau personnel au top conseiller sofian a recommander

  • Avatar de Virginie Baillaut
    Virginie B.
    Avis fait le 22/06/2020
    Note de : 1 / 5

    Très déçu de leurs services nous avons achetez un box afin davoir internet à la maison cela a fonctionné pendant 3 mois et ensuite plus rien un technicien est venu mais na pas su nous egailler sur le sujet je suis venu plusieurs fois en boutique, appeler le service client (1023) bref rien ne bouge cela fait maintenant 3 mois que nous payons dans le vent jai déjà demander un remboursement qui nest toujours pas effectué cela fait bientôt 1moi très déçu personnes nest à la hauteur pour régler ce problème juste hâte que notre contrat soit finit pour partir de SFRJe ne recommande pas

  • Avatar de eric combeau
    eric C.
    Avis fait le 20/06/2020
    Note de : 5 / 5

    Un accueil très bien et il conseil très bien

  • Avatar de Laetitia Audouard
    Laetitia A.
    Avis fait le 20/05/2020
    Note de : 5 / 5

    Merci beaucoup à Julien qui a été adorable et qui a rendu un énorme service pour ma fille. Super équipe, encore merci.

  • Avatar de pascal rastau
    pascal R.
    Avis fait le 16/05/2020
    Note de : 5 / 5

    Malgré une attente filtrée en raison du covid 19 ce qui est tout à fait normal,service très pro,aimable. Excellent. Je recommande.

  • Avatar de frite 16
    frite 1.
    Avis fait le 30/04/2020
    Note de : 1 / 5

    Des amis a cognac quartier saint jacques nont plus de fixe et internet depuis plus de 2 mois et se fait renvoyer promener lorsquils appellent avec leur portable... je pense que vous aller avoir des nouvelles dici peu et pas les meilleures. Donc a éviter a tous prix!!!

  • Avatar de louis knoepfle
    louis K.
    Avis fait le 02/03/2020
    Note de : 5 / 5

    Sfr cognac super sympa

  • Avatar de Claire Perrier
    Claire P.
    Avis fait le 01/03/2020
    Note de : 4 / 5

    Peu d attente en général et conseillers très à lécouteMagasin un peu exigu

  • Avatar de cote c
    cote C.
    Avis fait le 22/02/2020
    Note de : 3 / 5

    contrairement à lhomme, la dame ma très bien assisté et ne sest pas arrêté jusquà ce que jai résolu mon problème, merci

  • Avatar de Savanah SERA
    Savanah S.
    Avis fait le 07/01/2020
    Note de : 5 / 5

    Magasin bien tenu, renseignements clairs..les conseillers sont sympa, mais pas vraiment porteur de solutions en cas de problème, mis à part la seule conseillère femme (à ma connaissance dans cette boutique) qui vs apporte de vraies solutions

  • Avatar de florence rodrigues
    florence R.
    Avis fait le 25/11/2019
    Note de : 5 / 5

    Accueil excellent, très bonne compréhension et efficace jeune fille très compétente

  • Avatar de Dominique Eychenne
    Dominique E.
    Avis fait le 16/11/2019
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et très professionnel

  • Avatar de Adib Abdelrahmane
    Adib A.
    Avis fait le 08/11/2019
    Note de : 5 / 5

    Des conseillers gentilles et compétents.

  • Avatar de emma
    E.
    Avis fait le 23/10/2019
    Note de : 3 / 5

    deux visites , Cheyenne a un grand professionnalisme , dommage que ce ne soit pas le cas de tout le monde

  • Avatar de Jean-pierre Richard
    Jean-pierre R.
    Avis fait le 20/10/2019
    Note de : 5 / 5

    Personnes compétentes et agréables. Très satisfait.

  • Avatar de Julien (“Sakata”)
    Julien (.
    Avis fait le 31/08/2019
    Note de : 4 / 5

    Je nai pas pu trouver mon bonheur mais les vendeurs sont agréables. Cest un très bon point.

  • Avatar de corinne mondion
    corinne M.
    Avis fait le 15/08/2019
    Note de : 5 / 5

    Équipe professionnelle et super sympa !!!!

  • Avatar de richard denepoux
    richard D.
    Avis fait le 03/08/2019
    Note de : 1 / 5

    Si vous avez besoin de rien, cest la bonne adresse, je pensé que ça avez évolué, pas de chance,

  • Avatar de jean marc josse
    jean M. J.
    Avis fait le 08/07/2019
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil de la demoiselle.

  • Avatar de RAMBAUD LOUIS
    RAMBAUD L.
    Avis fait le 19/06/2019
    Note de : 3 / 5

    Très sympa et très pro. Rien à dire

  • Avatar de Michel Chretien
    Michel C.
    Avis fait le 11/06/2019
    Note de : 5 / 5

    Très bonne conseillère

  • Avatar de Aude Rembert
    Aude R.
    Avis fait le 21/05/2019
    Note de : 5 / 5

    Magasin accueillant, peu d attente

  • Avatar de Mauricette Granet
    Mauricette G.
    Avis fait le 16/05/2019
    Note de : 5 / 5

    Accueil sympa bon conseil faut y aller à l ouverture ou avant 14h

  • Avatar de Jean Asmard
    Jean A.
    Avis fait le 06/03/2019
    Note de : 4 / 5

    Compétences

  • Avatar de Stephane Gallais
    Stephane G.
    Avis fait le 02/01/2019
    Note de : 5 / 5

    Très bonne accueille merci encore à cheyenne :)

  • Avatar de Sylvie Jourdain
    Sylvie J.
    Avis fait le 17/12/2018
    Note de : 4 / 5

    Bon conseil

  • Avatar de Antony Bernard
    Antony B.
    Avis fait le 12/12/2018
    Note de : 1 / 5

    Si tu veux rien y à sfr vraiment pas top service ridiculeIls ont réussi à perdre mon téléphone en retour sous garantie et après 2 mois me rendre un téléphone doccase ,après scandale (s8 edge devenu samsung a4), ils ont avoué ne pas être vraiment sfr et ne pas être responsable quand il envoie un téléphone en sav. Boutique et Opérateur à éviter

  • Avatar de Christophe Tavernier
    Christophe T.
    Avis fait le 26/11/2018
    Note de : 4 / 5

    Excellent accueil, attente un peu longue

  • Avatar de Soan BENTO
    Soan B.
    Avis fait le 04/09/2018
    Note de : 3 / 5

    l’accueil est top mais les salariés sont vite débordés et au final ne répondent pas à mes attentes, ils vont de nombreux vas et viens pour au final ne pas trouver de réponses à mes questions, c’est dommage...

  • Avatar de Daniel Pilotte
    Daniel P.
    Avis fait le 22/05/2018
    Note de : 1 / 5

    Bonjour carton rouge 💄 à vôtre magasin SFR lorsque jhabitais a jarnac en Charente, au début rien à dire sur lensemble des services, mais au bout de 3 mois un véritable fiasco, lorsque jappellais le service client il ny avait que des incompétents, lorsque javais acheté un téléphone neuf chez vous le numéro de téléphone qui mavait été attribué il existait déjà à lépoque jaurais dû prévenir les quotidiens sud-ouest et la charente libre, depuis que ne suis plus chez sfr, jai jamais eu aucun problème...

  • Avatar de Christine Cibrot
    Christine C.
    Avis fait le 09/05/2018
    Note de : 5 / 5

    Ah! Mon opérateur préféré !

  • Avatar de Rafael Navarrete
    Rafael N.
    Avis fait le 03/05/2018
    Note de : 5 / 5

    Très bonne accueil

  • Avatar de lili lacaille
    lili L.
    Avis fait le 29/12/2017
    Note de : 2 / 5

    Incompétent à par vous dire appelé le service clients car nous ont peut rien faire 😡

  • Avatar de Baudet Stephane
    Baudet S.
    Avis fait le 11/11/2017
    Note de : 5 / 5

    Très bien Reçu le personnel. Très agréable

  • Avatar de christian buis
    christian B.
    Avis fait le 26/09/2017
    Note de : 5 / 5

    Sympathique

  • Avatar de farbote fan akira
    farbote F. A.
    Avis fait le 23/09/2017
    Note de : 1 / 5

    Il ne répondent jamais aux téléphones cest pénible

  • Avatar de Isabelle LARUE
    Isabelle L.
    Avis fait le 13/09/2017
    Note de : 2 / 5

    Le personnel fait toujours de son mieux, mais il prendre son mal en patience car il y a toujours un monde fou...

  • Avatar de Pascal Gautier
    Pascal G.
    Avis fait le 20/07/2017
    Note de : 3 / 5

    Horaire douverture comparable à ceux de la sécu, cest juste impossible quand on travaille

  • Avatar de Mathieu M.
    Mathieu M.
    Avis fait le 30/06/2017
    Note de : 1 / 5

    Pffff. Accueil à la hauteur de la réputation de la marque.

  • Avatar de Valentin TAVERNIER
    Valentin T.
    Avis fait le 09/05/2017
    Note de : 3 / 5

    Personnel bon, ne développe pas assez sur les thermes du contrat prit, souvent bon de monde

  • Avatar de Christelle Imperas
    Christelle I.
    Avis fait le 28/02/2017
    Note de : 3 / 5

    Magasin toujours rempli, ceci dit de bons conseils

  • Avatar de Nathalie Legrand
    Nathalie L.
    Avis fait le 07/01/2017
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil. Conseillers clientèle très serviables.

  • Avatar de Axel Vezinat
    Axel V.
    Avis fait le 18/11/2016
    Note de : 1 / 5

    Impossible de les joindre sur le numéro de téléphone. .. pas mal pour un magasin qui est sensé faire de la téléphonie. ..

  • Avatar de Dylan Douday
    Dylan D.
    Avis fait le 28/10/2016
    Note de : 1 / 5

    Lespèce de sonnerie quon entend dans le magasin cest le téléphone.. par pitié que quelquun leurs explique comment décrocher !

  • Avatar de Corinne Berny
    Corinne B.
    Avis fait le 23/08/2016
    Note de : 3 / 5

    Trop dattente pour ce faire servir moyenne 30mm avant dêtre prit en charge !!dommage car employer très sympathique

  • Avatar de olivier Ktm
    olivier K.
    Avis fait le 05/08/2016
    Note de : 1 / 5

    impossible de les joindre au téléphonetres mauvais accueiltres désagréablea fuir

  • Avatar de Jessicap Lavida
    Jessicap L.
    Avis fait le 25/07/2016
    Note de : 1 / 5

    Je nai sais pas pourquoi ils sont une ligne téléphonique personne répond dedans ...!!!!!

  • Avatar de Emmanuel delis
    Emmanuel D.
    Avis fait le 16/07/2016
    Note de : 1 / 5

    Javais besoin dune carte nano sim pour le nouvel iPhone de ma femme, ils avaient oublié de men donner une à Paris. Jai téléphoné 2 fois avant de me déplacer mais pas de réponse et bien sur une fois sur place pas possible sans la presence de Madame, vous comprenez si elle se plein davoir eu une coupure de réseau. Téléphonez lui !, non je nai pas le droit.donc resumé si vous aviez répondu au tel je ne me serai pas déplacé pour vous entendre me dire que vous ne pouvez pas appeler quelquun pour lui demander son accord de ne plus avoir de réseau. Plus les 60KM de voiture quelle bonne action pour la planètelamentable