Retrouvez toutes les informations sur SFR Chenove, votre Opérateur téléphonique, situé C Cial Geant, 21300 Chenôve. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Opérateur téléphonique
Magasin de téléphonie mobile
Fournisseur d'accès Internet
Opérateur de télévision par câble
SFR Chenove
C Cial Geant, 21300 Chenôve 4.10 (202 avis)Contactez SFR Chenove
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous en ligne
- ✔️ Services sur place
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:30–19:30
- Mardi 09:30–19:30
- Mercredi 09:30–19:30
- Jeudi 09:30–19:30
- Vendredi 09:30–19:30
- Samedi 09:30–19:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Je tiens en particulier à remercier Benamer, certains de ses collègues devraient prendre exemple sur lui :)
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Des techniciens à lécoute du client.Ils prennent en compte rapidement nos demandes et sont de bons conseils.Rapidité/efficacité/ courtoisie...Je recommande vivement cet établissement SFR.
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 1 / 5
très mauvais accueil...si le jeune homme à l accueil n aime pas les clients qu il change de boulot !!
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Après 2 visites quetigny et toison, mon mari est enfin tombé sur une personne compétente
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 5 / 5
conseiller à lécoute et très compétant
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Personnels très sympathique et compétent . Les explications étaient claires et nets
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 2 / 5
Bonjour,Accueil sympathique, renseignements correspondante à ce que je veux, par contre on me propose 2 forfaits a 14,99, je reçois les contrats a 34,99, je retourne en boutique et on me dit que les remises seront appliquées avec la box... Deuxième mois et surprise ben on me facture 34,99... Je passe les frais de mise en service et le premier mois plein pot sans pour autant avoir une régul le deuxième mois... Dommage cétait bien parti en boutique...
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur à l écoute, patient, concerné au problématique de ses clients.C est tellement agréable de savoir que nous pouvons compter sur des gens compétents ! Je recommande vivement
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 1 / 5
Déçu de laccueil
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 1 / 5
Je me suis rendu dans votre agence ..j avais pris rendez-vous pour 12h j ai patienté plus d une demi-heure..bref je passe pour cet incident par contre je devais rendre un tel en location ..j avais le contrat de location et le tel mais celui ci me dit à ben désolé je n ai pas de bon retour donc je peux pas le prendre alors qubil avait tous sur les yeux..appeler le 1023 cool ...et cela sur un air sartistique
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 1 / 5
Il y a deux mois l’ecran de l’iphone de mon père c’est bloqué. il est venu dans votre magasin vous lui avez dit que le téléphone était foutu et qu’il lui en fallait un nouveau. il est rentré à la maison avec son vieux téléphone et je l’ai emmené dans un magasin de réparation. Je savais que l’écran était juste en bug et qu’avec un redémarrage ça allait fonctionner à nouveau. Le réparateur a fait la manœuvre 1 min après le téléphone fonctionnait. tout le monde sait qu’il y’a une manœuvre à faire pour redémarrer le telephone. surtout sur les iphones. Vous avez voulu juste vendre un téléphone à un monsieur d’un certain âge qui n’y connaît rien en téléphone. Vos pratiques sont honteuses
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil , bons conseils ! À l écoute . Je recommande
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 3 / 5
La gérante es très serviable et courageux de bosser pour sfr ! ...je conseil pour ceux qui veulent rester chez sfr !
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 5 / 5
👍
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et conseils
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
Commercial vendeur exceptionnel merci pour tout
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie infiniment le commercial de SFR Chenôve pour son sens relationnel et de lécoute.
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 5 / 5
vendeur qui répond au attente du client !!Ce nest pas le cas de tout les centres SFR......
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 5 / 5
dépannage en 2 minutes un grand merci
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 5 / 5
service rapide et bien fait
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, le jeune homme (celui qui est actuellement en essai) a été impeccable, tant dans l’accueil que dans les services proposés. Les explications et conseils qu’il nous a donné étaient très clairs et pertinents. Cela fait plaisir de voir qu’il y a encore des vendeurs aussi agréables et professionnels !
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 5 / 5
Trop bien reçu à sfr
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 1 / 5
Je déconseille. Jai acheté un tel Honor, lors de lachat jai été bien conseillée, normal. Avant javais un Huawei et une montre connectée Huawei achetés au même endroit, dans ce magasin. Mais impossible de télécharger huawei sur mon portable honor, et ben 2 vendeurs, lun qui dit ne pas sy connaître en montre et un vendeuse qui essaie de faire son possible. Bon... je peux pas utiliser ma montre, alors mieux éviter SFR ce
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
Bonne accueil, à lécoute et souriant.Je recommande
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Karim pour sa patience, sa compétence, son aide.Jaime cette agence SFR, à Chenôve. Je reviendrai.
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 4 / 5
Je ne comprends pas pourquoi SFR se permet de me rattacher à une autre ligne sans mon consentement et de menvoyer les factures de cette autre personne.De plus à moi même de me débrouiller pour faire cette séparation.Il faudra revoir vos valeurs, cest pas le tout de vendre, il faut suivre correctement vos clients.
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,Je suis passé a SFR Chenove pour changer de forfait téléphonique, cela a été fait vite merci au vendeur qui ma conseillé. Je recommande.
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 5 / 5
Les vendeurs sont super sympas et nous ont proposé des réductions 🥰
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur compréhensif et compétent
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 5 / 5
Vendeurs très agréables et très pros
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 1 / 5
SFR que dire rien à fuir acheter un téléphone un conseiller me vente un téléphone recondictioner me fait prendre une protection de chez eu a plus de 20€ téléphone en panne trois fois pour me dire une pas le câble la deuxième toujours géo localiser et la troisième enfin et là je reçois mon téléphone mais la protection est parti en fumée la réponse voir avec le réparateur et bien franchement moi je connais pas le sous traitant un service très très médiocre et même pas un chef pour venir SFR est de plus en plus à fuir et chenove et bien que là pour prendre des sous aucun service des vraiment bon a rien merci à vous et et as fuir des guignols
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnel gentilPatient à résolu le problème en quelquesMinutesMerci MonsieurDommage que vous partiez en BretagneBonne chanceEt merci
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 5 / 5
Merci au conseiller Mathieu pour son professionnalisme et sa gentillesse.
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 1 / 5
Je suis passé ce jour dans cette boutique afin dacheter un chargeur de téléphone. Jai trouvé le modèle rechercher mis en rayon sur 4 broches au prix de 24.99 euros chacun. Une fois passé en caisse le vendeur mannonce que finalement le prix est de 29.99 euros malgré que en rayon il soit marquer 4 fois à 24.99. Les vendeurs refuse de me faire le prix afficher. Cest honteux de pas assumer leur erreur. Moi qui a 4 abonnement chez eux je vais changer.
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 1 / 5
Nul et aucune étoile
Avis fait le 14/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil de la personne de ce point SFR !!!!!! Merci a cette dame. nous sommes en attente dêtre recontacté par téléphone dans les 72heures pour revoir notre contrat box et les forfaits des 4 portables de la maison
Avis fait le 14/09/2022
Note de : 3 / 5
On attend trop mais les collaborateurs sont compétents et gentils.Je ne parlerai pas de l assurance, c est un calvaire et pour créer son compte, il faut de la patience.
Avis fait le 07/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil vendeur sympa et très professionnel
Avis fait le 06/09/2022
Note de : 5 / 5
Parfait
Avis fait le 05/09/2022
Note de : 5 / 5
Reçu par Alexandra très a lattention de mes attentes et de bons conseilsje recommande cette boutique ou laccueil est vraiment très agréable
Avis fait le 04/09/2022
Note de : 5 / 5
Les conseillers de SFR à chenove , géant casino sont tres compétents, connaissent leurs métiers, très agréables surtout pour moi qui ai du mal en ce qui concerne les mobile , forfait.....
Avis fait le 01/09/2022
Note de : 5 / 5
Merci infiniment pour la patience et le professionnalisme du conseiller Karim qui m’a énormément aidée et bien accompagnée jusqu’au bout de mon problème et qui a été résolu. Agréable et Très bon accueil de toute l’équipe. Merci
Avis fait le 01/09/2022
Note de : 5 / 5
Merci au vendeur Fabien pour son professionnalisme, monsieur très sympa et agréable . Ainsi que son collègue Karim .
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Anissa pour ses conseils avisés. Je conseille cette boutique pour l’accueil et la qualité des explications.Avec mon conjoint on est refait super promo!!!
Avis fait le 05/07/2022
Note de : 1 / 5
Responsable de la boutique visiblement en vacances(mini short-tong), des vendeurs qui se bousculent dans la boutique sans même vous dire bonjour. Demi tour pour moi, pas pro du tout. Navrée
Avis fait le 17/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bien reçu et très à lécoute de mes problèmes. Je suis reparti avec tous mes problèmes réglés et très satisfait, merci.
Avis fait le 13/06/2022
Note de : 5 / 5
Super expérience avec Mathieu il a été plus que patient et de très bon conseil afin de me proposer loffre la plus avantageuse pour moiJe recommande à 100%
Avis fait le 02/06/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très professionnel et arrangeant
Avis fait le 24/05/2022
Note de : 2 / 5
3 visite en 3 jours pour riens une responsable bien plus dans la galerie que as sont postes un vendeur en vacances ( tenue vestimentaire comme atitude )et le dernier arrivé que je pleins cars seul à tenir la boutique .Trop de temps perdu, pour un produit as 1 euros non disponible le 23 mai 2022 (alors commandé le 23 ) et le 24 mai disponible à plus de 200 euros, j appelle sela de l arnaque .
Avis fait le 21/05/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour, je met une étoile pour SFR en général et NON POUR LA BOUTIQUE EN ELLE MÊME.En se moment surprise augmentation de 3€ sur les forfaits pour plus de giga , quand on appelle le service client sfr ont nous dit! Bas vous navez pas reçu le mail on vous augmente sans votre avis votre forfait et bien sûr sans signature ou accord de votre part mdrrrr .De plus entre le réseaux qui saffiche en 5g et qui ne lest pas bien sûr (2 méga de débit en montant je nappelle pas cela de la 5g).Enfin bref tout cela pour indiquer que je suis chez eux depuis lâge des dinosaures de la téléphonie mobile et quil ny a plus de fidélisation client (option gratuite ou autres).À la fin de mon engagement tchao pour toujours a ces voleurs !
Avis fait le 16/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bien reçu par la responsable à louverture.
Avis fait le 12/05/2022
Note de : 5 / 5
Conseiller magnifique merci abdessamad
Avis fait le 24/04/2022
Note de : 5 / 5
Je ne suis pas retourné depuis le confinement de 2020
Avis fait le 18/03/2022
Note de : 5 / 5
Super CharlèneTrès bienÉcouteConseilProfessionalismeClo Bresson
Avis fait le 26/02/2022
Note de : 4 / 5
Vendeur sympa accueillant
Avis fait le 21/02/2022
Note de : 5 / 5
Très serviable
Avis fait le 20/02/2022
Note de : 5 / 5
Parfait merci à vous
Avis fait le 20/02/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à léquipe qui est toujours au top
Avis fait le 20/02/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil, merci pour les informations.
Avis fait le 15/01/2022
Note de : 5 / 5
Fabien sest montré très professionnel et serviable.5 sur 5. Philippe Belotti
Avis fait le 17/11/2021
Note de : 5 / 5
Safistait
Avis fait le 08/11/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et bons conseils continuer comme ça
Avis fait le 30/07/2021
Note de : 5 / 5
Boutique à Chenôve très bien mais le SAV NUL MAIS VRAIMENT NUL,
Avis fait le 28/07/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, le personnel est très professionnel et polie. Merci à vous pour vos connaissances en choix de smartphone. Amicalement à vous tous 👍
Avis fait le 22/05/2021
Note de : 5 / 5
De bons conseils et à l’écoute merci à vous.
Avis fait le 19/05/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil merci aux compétences de la conseillère
Avis fait le 21/12/2020
Note de : 5 / 5
Équipe au top avec un vendeur qui connais sont métier continué ainsi merci à léquipe
Avis fait le 30/10/2020
Note de : 5 / 5
Le service est très pro merci beaucoup
Avis fait le 26/09/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, vendeurs de bons conseils.
Avis fait le 26/08/2020
Note de : 4 / 5
Très bon accueil problème traité rapidement
Avis fait le 10/08/2020
Note de : 5 / 5
Bon accueil et conseiller avenant
Avis fait le 25/07/2020
Note de : 5 / 5
Chenôve
Avis fait le 23/07/2020
Note de : 5 / 5
Après un problème compliqué avec ma carte SIM, qui n’était pas résolu par le service client par téléphone et deux autres boutiques SFR à Dijon, j’étais très bien aidé par conseilleur Marwane dans cette boutique. Il a pris beaucoup de temps pour trouver une résolution. Très bon exemple de service personnalisé ! Merci beaucoup encore une fois à lui.
Avis fait le 21/07/2020
Note de : 1 / 5
Lenvoi de ma Box confirmé par message dans cette boutique nest jamais arrivé donc déplacement pour rien merci SFR et je ne vous parle pas des échanges téléphoniques avec des personnes en télétravail en Afrique ou en Chine merci encore SFR
Avis fait le 13/07/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 03/07/2020
Note de : 2 / 5
Consternant
Avis fait le 23/06/2020
Note de : 5 / 5
Bien accueillis problème résolu
Avis fait le 18/06/2020
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique, problème résolu
Avis fait le 16/06/2020
Note de : 5 / 5
Equipe agreable
Avis fait le 16/06/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil , et mon problème solutionné, merci.
Avis fait le 16/06/2020
Note de : 5 / 5
Bon service.
Avis fait le 16/06/2020
Note de : 5 / 5
Super satisfait !
Avis fait le 11/06/2020
Note de : 5 / 5
Très bien accueillie avec les mesures dhygiène nécessaires. Achat de la dernière box 8 avec les bons conseils et la mise en place.
Avis fait le 10/06/2020
Note de : 5 / 5
Venue lundi dans cette boutique l acuille es chaleureux et commercial rien a redire les conseillers font tout pour repondre a vos questions attentes... 🙂
Avis fait le 20/01/2020
Note de : 2 / 5
Comme tous les opérateurs il sont la pour vendre des contrats mais archi nul dans le SAV
Avis fait le 13/12/2019
Note de : 5 / 5
Super accueil en boutique à la galerie chenove merci à Gwenoline tres sympatique et professionnelle qui a pris le temps pour ma demande 😉merci.. 😉
Avis fait le 25/11/2019
Note de : 1 / 5
personnel incompétent ,odieux. SFR nest pas recommandable. Ils ne sont même capable de nous donner des conseils pour palier aux problèmes que nous rencontrons, à part nous dire quils sont que vendeur ou nous donner le numéro de la plate forme. De plus ils font très négligé
Avis fait le 10/10/2019
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil . Bravo à Valentin pour ses bons conseils et son énergie positive. Un grand merci aussi à Alexandra pour sa gentillesse et son professionnalisme. BRAVO à vous deux. On conseille à tout le monde 👍👍☺️☺️😄😄
Avis fait le 28/09/2019
Note de : 4 / 5
Bonne boutique bon conseiller
Avis fait le 21/09/2019
Note de : 4 / 5
La conseillère à été très compétente
Avis fait le 21/09/2019
Note de : 5 / 5
Elles sont accueillantes !!!.
Avis fait le 03/08/2019
Note de : 1 / 5
Nul , il faut un kbis pour avoir une facture pour une pochette de téléphone à 30 euros merci Sfr ,je suis allé a coté.. a noter je suis chez sfr depuis 1993 environ
Avis fait le 05/07/2019
Note de : 5 / 5
Excellent accueil professionnel
Avis fait le 04/07/2019
Note de : 5 / 5
Bon aceuil et compétence du personnel
Avis fait le 19/06/2019
Note de : 1 / 5
nul. Aucune compétence administrative
Avis fait le 12/06/2019
Note de : 5 / 5
Les vendeurs Au top toujours le sourire et de bon conseil
Avis fait le 31/05/2019
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant
Avis fait le 20/05/2019
Note de : 1 / 5
Jai souvent limpression quil doit être évident de savoir utiliser tout ce qui est nouvelle technologie... Cest agaçant lorsque lon vous répond en vous prenant de haut. Si le personnel pensait à leur haleine après leur pause cigarette, ce serait bien plus agréable pour le client...
Avis fait le 26/04/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, bien renseigné, sympathique. Très bien.
Avis fait le 16/03/2019
Note de : 1 / 5
tout est promis ,mais rien n est tenu, que du bla bla ,des amateurs et sûrement pas des professionnels.quand vous les r appelé a leurs bon souvenirs, il y a plus personnes et font semblant de ne pas comprendre.je comprend pourquoi sfr a perdu des milliers d abonnés .bref un seul conseil. fuyez et croyez moi c est le mieux a faire.
Avis fait le 07/02/2019
Note de : 1 / 5
Mal reçu a sfr quetigny
Avis fait le 05/02/2019
Note de : 5 / 5
Courtois et agréable
Avis fait le 23/01/2019
Note de : 5 / 5
Un tres bon service clientèle. Une équip3 formidable qui fait du super boulot !
Avis fait le 24/12/2018
Note de : 2 / 5
Conseil différent d un conseil à l autre on sent la pression pour forcer la décision dommage
Avis fait le 30/10/2018
Note de : 5 / 5
Bon accueil beaucoup de choix pour celles et ceux qui aiment les travaux manuels
Avis fait le 04/10/2018
Note de : 5 / 5
Équipe très sympa, certains sont en reconversion professionnelle ou en entrain dapprendre, il faut leur laisser le temps. Magasin équipé du nouveau design
Avis fait le 12/09/2018
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable et très compétent dans cette boutique. Cela fait quelques années que je rends dans cette agence car on peut y trouver vraiment du personnel qui vous conseille en fonction de vos besoins et qui ne sont pas là pour vendre des choses dont vous navez pas spécialement besoin. Il y règne une bonne ambiance et cela sen ressent. Je vous recommande vraiment cette boutique.
Avis fait le 25/07/2018
Note de : 1 / 5
Pas de professionnels. Uniquement de la vente. Nul de nul
Avis fait le 28/07/2017
Note de : 1 / 5
0 ETOILES!! Des voleurs! Je venais juste pour acheter un téléphone et ils mont souscris sans mon consentement à une offre donc le prix de mon forfait est passé à 40 euros au lieu de 10, offre de remboursement refusé car a priori lintitulé nétait pas valable ( de ce quils ont souscris) et en plus mont réengagés! SFR vivement la fin de mon engagement!! VOLEUR!