Retrouvez toutes les informations sur SFR Claye Souilly, votre Opérateur téléphonique, situé Rn3, C Cial Carrefour - Local N° 34, 77410 Claye-Souilly. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.

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Les services

  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Rendez-vous en ligne
  • ✔️ Services sur place

Horaire d'ouverture

  • Lundi 10:00–20:00
  • Mardi 10:00–20:00
  • Mercredi 10:00–20:00
  • Jeudi 10:00–20:00
  • Vendredi 10:00–20:00
  • Samedi 10:00–20:00
  • Dimanche 10:00–19:00

Les photos (1)

Plan d'accès :

Avis (249)

3.70 sur 5.0 (249 avis)
  • Avatar de priscilla ravet
    priscilla R.
    Avis fait le 14/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Équipe ADORAAABLE vraiment souriante généreuse patiente 🫶🏼 gros coeur sur vous 🫶🏼

  • Avatar de Emmanuel PERET
    Emmanuel P.
    Avis fait le 11/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Super bonne équipe de service à claye souilly sfr.Je suis particulièrement heureux du transfert des données de mon vieux wiko vers mon tou nouveau galaxie S24+.Particulièrement à M Dylan.Je recommande la boutique de sfr de claye-souillé.

  • Avatar de Dany Gantois
    Dany G.
    Avis fait le 03/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Merci à Dylan pour son accueil son écoute et conseils

  • Avatar de Corinne Merliot
    Corinne M.
    Avis fait le 02/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à Dylan

  • Avatar de Karim Abela
    Karim A.
    Avis fait le 05/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Parfait !

  • Avatar de Noan Milanovic
    Noan M.
    Avis fait le 22/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Nous avons été accueilli jeudi par l’équipe de SFR et plus particulièrement par Joey, qui a su nous conseiller pour une demande très particulière, organiser un tournoi de consoles de jeux PS5, avec 12 consoles que nous devions alimenter en connexion simultanément.C’est alors que Joey nous a proposé les boîtiers 4G avec les puces 100GO qui ont fonctionner tout le tournoi et qui sont à un prix tout à fait raisonnable. Elles nous ont donc permis de mener à bien ce projet.Encore merci à SFR et surtout à Joey pour ses conseils et son aide face a notre demande un peu spéciale, il a su rester très professionnel et a sauver notre tournoi, encore merci à lui !

  • Avatar de Reflex Clean
    Reflex C.
    Avis fait le 18/01/2024
    Note de : 4 / 5

    Un petit souci de mémoire avec mon code PIN et hop SFR me dépanne en 10min chrono! 1000 mercis à léquipe, mon téléphone est professionnellement VITAL lol. Ayez le Reflex Clean!

  • Avatar de Noor Zakaria
    Noor Z.
    Avis fait le 13/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Je suis tombé sur Gilles, il a été formidable et à l’écoute !Merci encore à lui pour sa disponibilité et sa rapidité

  • Avatar de béatrice lery
    béatrice L.
    Avis fait le 06/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Je me suis rendu à lespace sfr de claye pour acheter un téléphone pour mon père et jai été accueilli par le responsable qui a pris le temps de me conseiller pour un téléphone adapté aux besoins de mon papa ça ma même donner envie de changer dopérateur et de forfait du coup jai pu moffrir le nouvelle iphone😆 merci à Jonathan et son équipe car je suis revenu à plusieurs reprise pour le paramétrage des deux téléphones et laccueil était toujours chaleureux je recommande fortement cette espace SFR

  • Avatar de Yassine Mcirdi
    Yassine M.
    Avis fait le 29/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Je suis passé en magasin et franchement je suis agréablement surpris d’un jeune vendeur motivé et souriant se nommant Amine. Si vous passez en magasin demandez d’être pris en charge par Amine vous ne serez pas déçu

  • Avatar de Thierry Masson
    Thierry M.
    Avis fait le 30/11/2023
    Note de : 4 / 5

    Personnel très serviable et compétant même les stagiaire Merci

  • Avatar de Patrick Pfinder
    Patrick P.
    Avis fait le 26/11/2023
    Note de : 4 / 5

    Bien situé dans la galerie marchande

  • Avatar de Frédéric Poupart
    Frédéric P.
    Avis fait le 10/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci à SFR pour linstallation de la fibre là où Orange a été incapable de le faire.J ai souscrit un contrat Orange fin novembre 2022. Les mois passent avec de nombreux echanges sans aucune avancée. Début août 2023 Orange a résilié unilatéralement notre contrat, se déclarant indirectement INCOMPÉTENT.J ai alors souscrit un contrat chez SFR mi octobre 2023.Après un premier rendez-vous infructueux, un second rendez-vous a permis linstallation de la fibre.Merci aux sous-traitants de SFR et particulièrement à ERT Technologies SAS pour la qualité de leurs intervenants.Jétais chez SFR depuis plus de 20 ans en ADSL mais je pensais que Orange, historiquement France Télécom était plus compétent. Jai commis une grosse erreur que je reconnais.Sauf nouvel élément, je resterai et continuerai à faire confiance SFR.

  • Avatar de Rachida tayef
    Rachida T.
    Avis fait le 10/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Efficace et réactif. Une des rares boutiques sfr qui décroche au téléphone. Merci beaucoup !

  • Avatar de elodie pinheiro
    elodie P.
    Avis fait le 21/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Une bonne équipe a l’écoute .

  • Avatar de N N
    N N.
    Avis fait le 19/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Vendeuse du 18/10 à 20h au top

  • Avatar de Mouna Harzallah
    Mouna H.
    Avis fait le 09/10/2023
    Note de : 5 / 5

    très à lécoute

  • Avatar de Eric Gabet (gold2cab)
    Eric G. (.
    Avis fait le 08/10/2023
    Note de : 3 / 5

    Beaucoup d attente

  • Avatar de Fouad
    F.
    Avis fait le 03/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Je ne veux pas « pénaliser » les employés de cette boutique, qui sont agréables et dispo. Et dont les notes attribuées traduisent le résultat de leur travail. 5 étoiles du coup pour Gilles. Néanmoins, 1 conseiller pour tenir la « boutique » c’est un peu juste. Pas loin de 3/4 heure d’attente. Le conseiller qui se prénomme donc, Gilles présent ce jour, a fait je pense ce qu’il pouvait. Aucune animosité, mais la direction pourrait mieux faire. A une période où la différence entre concurrents se fait sur la qualité du service et de la relation client, je peux dire que Gilles a sauvé le coup.

  • Avatar de Claudine.fortun.54gmail Fortun
    Claudine.fortun.54gmail F.
    Avis fait le 15/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Très belle boutique, accueillante, les personnes renseigne très bien

  • Avatar de jacques korn
    jacques K.
    Avis fait le 11/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Bien BON BIEN

  • Avatar de Stéphane Gayet
    Stéphane G.
    Avis fait le 06/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Toujours bien reçu et très bon conseil

  • Avatar de William Chéron
    William C.
    Avis fait le 25/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil et bien conseillé

  • Avatar de myriam24
    M.
    Avis fait le 11/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Je suis très satisfaite par l’accueil chaleureuse de votre collaboratrice Émeline, malgré l’heure de la fermeture, la présence de nombreux clients et le fait qu’elle soit seule à gérer la boutique, Émeline a pris le temps de répondre à nos questions et répondre à notre demande. Le service était très professionnel

  • Avatar de Sébastien Sire
    Sébastien S.
    Avis fait le 22/07/2023
    Note de : 1 / 5

    Le personnel est très bien et de bon conseil.le problème cest quand on appel le service client SFR, ils me disent linverse de ce quon a dit en boutique. Jai changé ma carte sim carte elle ne fonctionnait plus et le personnel ma dit dappeler le service client pour que les 10€ de la carte sim ne me soit pas facturé sur ma prochaine facture car le problème ne venait pas de moi. Réponse du service client.... Désolé monsieur mais on ne peut rien faire pour vous, la carte sim vous sera facturée. Lorsque lon est plus engagé et quon menace de partir ils savent être commercial, ce qui nest pas le cas lorsque lon est engagé avec eux !

  • Avatar de Keita Amed
    Keita A.
    Avis fait le 14/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Très agréable et elle ma conseillé dappeler le service client sfr pour être satisfait

  • Avatar de Rachelle MLG (KSM)
    Rachelle M. (.
    Avis fait le 12/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci au conseillé Lucas, vraiment top ! Souci de téléphone résolu rapidement, de bon conseil !

  • Avatar de isa La Nimotte
    isa L. N.
    Avis fait le 07/07/2023
    Note de : 1 / 5

    Abonnement fibre souscrit le 12/11/2022, installation impossible le 16/11/2022. La conseillère de la boutique ma confirmé que mon dossier de souscription a été annulé. Aujourdhui, 07/07/2023 (8 mois après !) un technicien SFR mappelle pour linstallation de la fibre ! La conseillère navait donc pas annulé mon dossier ! Après appels à la boutiques et au plusieurs 1023, normalement, ma demande devrait être réellement annulée... je croise les doigts pour quon ne me recontacte pas dans plusieurs mois !!!

  • Avatar de Ahmed Kaddour
    Ahmed K.
    Avis fait le 24/06/2023
    Note de : 5 / 5

    sfr claye-souilly très bon accueil/ pris en charge rapidementun conseiller qui a su repondre a nos questionsa fait preuve d une grande patiencepersonne agreable, disponible et à l ecoute

  • Avatar de Chrystèle Pouliquen
    Chrystèle P.
    Avis fait le 24/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil en boutique et très bonne écoute. Nous sommes sortis du magasin totalement sereins et satisfaits. Je recommande la boutique à Claye Souilly!

  • Avatar de Aurélia Lanéry
    Aurélia L.
    Avis fait le 20/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bonne accueil, la conseillère que j’ai eu était très agréable.Malgré un petit soucis au niveau national j’ai été très bien conseillé pour mon renouvellement de téléphone.Merci encore !

  • Avatar de Nicole BOULET
    Nicole B.
    Avis fait le 20/06/2023
    Note de : 4 / 5

    Personnels agréables de bons conseils

  • Avatar de L C
    L C.
    Avis fait le 10/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil professionnel et très chaleureux. Le responsable de magasin a été réactif et a très rapidement répondu à mes attentes. Merci!

  • Avatar de M R
    M R.
    Avis fait le 01/06/2023
    Note de : 5 / 5

    La conseillère était très gentille, elle a pris le temps de bien m expliquer le fonctionnement de la clé. Je recommande la boutique.

  • Avatar de Myriam Moustachîr
    Myriam M.
    Avis fait le 27/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Florian le meilleur vendeur. Tres aimable, très cool, super. Je recommande.

  • Avatar de Boris Gauthier
    Boris G.
    Avis fait le 22/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Toujours bien servi et conseillé dans cette boutique, nhésitez pas avec Florian.

  • Avatar de Sofia SOUMMAR
    Sofia S.
    Avis fait le 08/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci à Florian pour cet super accueil. Un très bon professionnalisme. Merci encore

  • Avatar de Saphia Benz
    Saphia B.
    Avis fait le 01/04/2023
    Note de : 1 / 5

    Conseillers qui ne servent à rien et qui nont aucuns remords à ne pas tenter de vous aider.Boutique à éviter!!!!!!!!!!

  • Avatar de Romane Cauquil
    Romane C.
    Avis fait le 21/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci à Gilles pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa gentillesse.

  • Avatar de Laurent Ecourtemer
    Laurent E.
    Avis fait le 22/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Une équipe au top et à lécoute des clients.

  • Avatar de Arielle Nico
    Arielle N.
    Avis fait le 09/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Passage le 09/02/2023 avec nessrine. Conseillère à lécoute du clients mapporter le soutiens nécessaire dans mes démarches pour ma ligne.

  • Avatar de Malika Prenez
    Malika P.
    Avis fait le 08/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil très chaleureux à lécoute nhésite pas à vous faire connaître les derniers forfaits je vous le recommande très vivement travail de professionnelUn grand Merci

  • Avatar de Catherine Krausz
    Catherine K.
    Avis fait le 22/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Un accueil formidable de léquipe. Ils ont réglé mon problème de carte SIM alors que jétais chez RED en luttant pour ce faire pendant une heure. Je suis repartie avec un contrat SFR... moins cher que mon précédant contrat!

  • Avatar de Abdelmajid HOCINE
    Abdelmajid H.
    Avis fait le 03/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et explications je recommande à 100%

  • Avatar de Ariel Ariel
    Ariel A.
    Avis fait le 16/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Passage le 16/11/2022Très bien reçu de la part du conseiller florian. Très professionnel a sens le du service clients a bien détaillé les offres.

  • Avatar de Laura Zaghouani
    Laura Z.
    Avis fait le 28/10/2022
    Note de : 1 / 5

    Bonjour , je suis venue le samedi 22 Octobre 2022 à votre boutique , accueillie par votre conseiller Gilles.Très déçue car il a été nonchalant , sans quil ne conseille si aucune question est posé (moi qui ne connait pas forcément le domaine ) , il cest suffit du minimum pour peut être aller au plus vite mais le but cest que le client soit satisfait (enfin je pense ) donc oui ressorti avec un nouveau téléphone mais sans quil ne propose des accessoires de protections ( coque et film écran ) et sans indications que le téléphone nest pas fourni de minimum un adaptateur casque car les écouteurs lambdas ne sadaptent pas doù ma grande surprise quelques jours suivants. Une demande daccompagnement fixe à mon mobile faite ce même jour à votre conseiller mindiquant que ce sera fait dans les 48h pour profiter des offres SFR une semaine plus tard toujours pas aboutit obligé dappeler le service SFR et oui Mr Gilles à gagné du temps sur son poste et moi jen ai perdu en essayant de trouver des accessoires par moi même pour profiter pleinement dun téléphone qui en plus avait une offre que je nai pas été au courant donc merci pour cette déceptionDommage de ne plus recevoir les conseils quand on ce déplace .

  • Avatar de Deborah Morandy
    Deborah M.
    Avis fait le 26/10/2022
    Note de : 3 / 5

    Merci à Florian pour laccueil et son professionnalisme. Rentrer dans la boutique dire bonjour et pas de réponse de son collègue... Passons... Explications claires et précises.

  • Avatar de Guerchet Maryne
    Guerchet M.
    Avis fait le 24/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Excellent conseiller, ne pousse pas à acheter.De très bons conseils et à l’écoute.

  • Avatar de Aurelia Yildiz
    Aurelia Y.
    Avis fait le 10/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bon vendeur, merci Bryan !!!

  • Avatar de Fabrice Mercier
    Fabrice M.
    Avis fait le 15/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Conseiller très sympas.Merci jason

  • Avatar de Clemence Duquesnoy
    Clemence D.
    Avis fait le 14/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Le meilleur conseiller ! Si tous les vendeurs pourraient être aussi professionnels et investis ce serait le rêves ! Je recommande le magasin à de Claye grave à lui ! Gardez des personnes comme lui il fidélisera votre clientèle

  • Avatar de K V
    K V.
    Avis fait le 29/08/2022
    Note de : 1 / 5

    Bonjour, ayant eu un problème avec un vendeur, comment pouvons nous, nous retournez contre lui? je voudrais quil soit sanctionner pour ses actes. Cordialement.

  • Avatar de Cath desb
    Cath D.
    Avis fait le 08/08/2022
    Note de : 2 / 5

    Bonjour Madame, Monsieur, Je recommande la boutique SFR pour son acceuil et son équipe chaleureuse. Cepandant, attention a vous car si vous demandez un telephone neuf vous riquez davoir un télèphone reconditionné. Notre vendeur étais très sympatique cepandant il nous a bien caché que le telephone qui nous à vendu étais un reconditionné. Après un appel téléphonique que nous avons eu avec le vendeur en question, nous lui avons dis que le téléphone etais inutilisable car le chargeur étais manquant... Le Monsieur qui nous a vendu ce telephone nous pouvons dire quil étais un bon vendeur car sa phrase fetiche étais Jai une bonne nouvelle en offrant d inombrables offres allechantes qui espérant ainsi cacher la vérité quil auras su faire avec proffésionnalisme. Les cartes sont innadaptées au téléphone malgré notre insistance sur le faite de faire couper la carte. Dou notre déception !

  • Avatar de Stephane Boulet
    Stephane B.
    Avis fait le 06/08/2022
    Note de : 1 / 5

    Ne vous faites pas avoir avec les films hydrogel dans cette boutique ! 3 films posés pour nos enfants à 29€ pièce, un a tenu 4 mois, les 2 autres un mois et on nous dit avec un grand sourire que c’est garanti 15 jours ! Boulanger propose le même service avec une garantie à vie ( un changement par an )En tout cas nos 6 abonnements SFR passeront à la concurrence au fur et à mesure des fins d’engagement !

  • Avatar de Nadia Hb
    Nadia H.
    Avis fait le 23/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bien reçu

  • Avatar de thierry boyot
    thierry B.
    Avis fait le 18/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Performant professionnel

  • Avatar de olivier marty
    olivier M.
    Avis fait le 08/06/2022
    Note de : 5 / 5

    Très satisfait très bon commercial merci Bryan 👌

  • Avatar de Frédéric Vanoli
    Frédéric V.
    Avis fait le 26/05/2022
    Note de : 1 / 5

    Prise de rendez vous pour 19h. Déplacement 20 km arrivé 18h40 à l agence refoulée par la personne car il fermait à 19h. Bon commercial qui a envie de travailler dommage je vais chez un autre opérateur pour abonnement et tout le reste même si c est plus cher. Pas un sous pour SFR.

  • Avatar de Anabela Fernandes
    Anabela F.
    Avis fait le 17/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Equipe très accueillante. Merci à Bryan pour son professionnalisme

  • Avatar de Ipty Bessouma
    Ipty B.
    Avis fait le 22/04/2022
    Note de : 1 / 5

    L’ironie de la chose une boutique de téléphone qui ne répond pas au téléphone j’en suis à mon 20ieme appel en 3 jours et cela pour une simple question : j’ai perdu mon conde schubb pouvez vous m’aider à le retrouver sachant que j’ai souscrit chez vous

  • Avatar de GutmanTV
    G.
    Avis fait le 16/04/2022
    Note de : 4 / 5

    Un numéro ou personne ne répond, merci de faire le nécessaireCela moblige à prendre la voiture pour répondre à une simple questionSi Jamais vous voyer ce message avez vous une clef 4g durgence, je ne peux plus travailler de chez moi et après 4 boutiques sfr ou je me déplace pour rien, parce que personne ne répond, cest vraiment nul Merci infiniment pour votre réponse, je vais passer aujourdhui

  • Avatar de Laurent Bultez
    Laurent B.
    Avis fait le 07/04/2022
    Note de : 2 / 5

    Bonne accueil.ne veux pas intervenir pour le changement de forfait décevant

  • Avatar de Franck Luyckx
    Franck L.
    Avis fait le 07/03/2022
    Note de : 5 / 5

    Un conseiller à lécoute dans la boutique SFR du centre de Claye Souilly qui nous a clairement renseigné pour notre déménagement et fait les démarches nécessaires , ce qui na pas été le cas dans une autre boutique dun autre centre.

  • Avatar de Youness
    Y.
    Avis fait le 06/03/2022
    Note de : 1 / 5

    Et sinon ça vous dirait de mettre à jour vos horaires sur google ?

  • Avatar de LutinDerable
    L.
    Avis fait le 27/02/2022
    Note de : 1 / 5

    Dites pas que vous êtes ouvert le dimanche si vous ne l’êtes pas ….

  • Avatar de Christelle Billat
    Christelle B.
    Avis fait le 25/02/2022
    Note de : 1 / 5

    Que du commerce

  • Avatar de Erick Bidin
    Erick B.
    Avis fait le 15/02/2022
    Note de : 5 / 5

    Très propre le vendeur Bryan très très professionnel très polie envers les clients avec le sourire je le conseille gardé ce vendeur Mr. Bidin Erick

    Photo n° 0 de l'avis de Erick Bidin fait le 15/02/2022
  • Avatar de hinda housni
    hinda H.
    Avis fait le 14/02/2022
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à Aziza pour son professionnalisme et sa gentillesse.Équipe au topA très vite

  • Avatar de eric cornieres
    eric C.
    Avis fait le 10/02/2022
    Note de : 5 / 5

    Bonne boutique Equipe au topMerci pour l accueil

  • Avatar de Robert Miravet
    Robert M.
    Avis fait le 04/02/2022
    Note de : 5 / 5

    Les personnes dans la boutique sont à votre écoute et de bons conseils

  • Avatar de Christian Aymar
    Christian A.
    Avis fait le 01/02/2022
    Note de : 5 / 5

    Conseiller accueillant et sympathique

  • Avatar de Joelle Mathey
    Joelle M.
    Avis fait le 31/01/2022
    Note de : 5 / 5

    Je n arrivais pas à résoudre mes problèmes en ligne et je me suis rendue dans cette boutiqueJ ai eu affaire à Florian qui a fait preuve de patience prenant le temps de m expliquer avec beaucoup de professionalisme n hesitant pas a intervenir auprès de l lopérateur quand je suis partie mon problème était résoluJe recommande sincèrement cette boutique qui sait s occuper des clients avec sérieux et respect

  • Avatar de Joseph DACQUAY
    Joseph D.
    Avis fait le 25/01/2022
    Note de : 3 / 5

    Très bien reçu part le personnel a clay souille

  • Avatar de Lily Rush
    Lily R.
    Avis fait le 21/01/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil de la part dEmelyne et très patiente devant la difficulté de ma demande de me rétracter chez un opérateur concurrent alors que cétait trop tard. A été très à lécoute. Merci

  • Avatar de Philippe Devove
    Philippe D.
    Avis fait le 13/11/2021
    Note de : 1 / 5

    Incapable de dépanner un portable personnel non qualifié dans deux endroits différents obligé de me rendre dans Une boutique de réparation téléphonique ou le problème a été résolu en 5 minutes.SFR devrait faire de la formation avant de mettre les gens sur le terrain

  • Avatar de Ducrocq Bruno
    Ducrocq B.
    Avis fait le 15/10/2021
    Note de : 4 / 5

    Bon accueil, nous avons été très bien renseigné.Laccueil est très agréable.Continuez comme ça.Je recommande.

  • Avatar de slm slm
    slm S.
    Avis fait le 05/10/2021
    Note de : 1 / 5

    Tomber sur une conseillère aziza désagréable comme pas possible cest levé est partie sans rien dire aucune explication 5mn plutard je la vois sortir avec son manteau est partie fin de service bravo 👏 sfr

  • Avatar de Sinser Seb
    Sinser S.
    Avis fait le 01/10/2021
    Note de : 5 / 5

    Bien renseigné

  • Avatar de Mauricette Fressencourt
    Mauricette F.
    Avis fait le 18/09/2021
    Note de : 5 / 5

    Très à lécoute du client et vous conseille bien.

  • Avatar de Cooki Normandie.14
    Cooki N.
    Avis fait le 16/09/2021
    Note de : 4 / 5

    Très bien conseillé.

  • Avatar de leila foutim
    leila F.
    Avis fait le 15/09/2021
    Note de : 4 / 5

    Très accueillant

  • Avatar de DAMIEN PINTADO
    DAMIEN P.
    Avis fait le 11/09/2021
    Note de : 5 / 5

    bonjour ; je me permet de vous écrire pour féliciter votre conseiller Didier qui a vraiment été très professionnel et très accueillant ; un conseiller qui cest vraiment la pour sont client je vous le recommande a 100 %

  • Avatar de ioana birsan
    ioana B.
    Avis fait le 20/07/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, les conseillers très sympas et aimables.

  • Avatar de luc abchira
    luc A.
    Avis fait le 14/07/2021
    Note de : 5 / 5

    Super équipe, Jonathan le responsable très professionnel

  • Avatar de Patrick Di Zazzo
    Patrick D. Z.
    Avis fait le 08/07/2021
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil et très professionnel

  • Avatar de Luc Hourdry
    Luc H.
    Avis fait le 07/07/2021
    Note de : 2 / 5

    attente des clients très très longue

  • Avatar de Fabrice Gabet
    Fabrice G.
    Avis fait le 06/07/2021
    Note de : 5 / 5

    Accueil, efficacité, rapidité .bien des concurrents devraient prendre exemple..

  • Avatar de Didier Jeziornicki
    Didier J.
    Avis fait le 05/07/2021
    Note de : 5 / 5

    vendeuse très patiente j adore

  • Avatar de Mastrorillo Jade
    Mastrorillo J.
    Avis fait le 24/06/2021
    Note de : 1 / 5

    Marqué ouvert sur Google mais cest fermé lorsque lon arrive devant un jeudi à 17h....

  • Avatar de Raymond Taret
    Raymond T.
    Avis fait le 20/06/2021
    Note de : 5 / 5

    Centre commercial claye souilly

  • Avatar de Jean Louis Soares Esteves
    Jean L. S. E.
    Avis fait le 12/06/2021
    Note de : 4 / 5

    Conseiller très bien

  • Avatar de Sylviane Lelievre
    Sylviane L.
    Avis fait le 01/06/2021
    Note de : 5 / 5

    Merci Florian pour cet accueil chalereux

  • Avatar de Christine Longchamps
    Christine L.
    Avis fait le 28/05/2021
    Note de : 5 / 5

    Je recommande vivement la boutique de Claye Souilly. Le vendeur était à l’écoute et a su répondre à mes questions avec professionnalisme.

  • Avatar de K-NAR
    K.
    Avis fait le 21/01/2021
    Note de : 4 / 5

    Bon état, large choix de produits

  • Avatar de Celine Vergeot
    Celine V.
    Avis fait le 03/01/2021
    Note de : 4 / 5

    Magasin très bien entretenu. Et très clair

  • Avatar de Claudine Fortun
    Claudine F.
    Avis fait le 29/12/2020
    Note de : 4 / 5

    Très belle boutique spacieuse, trèsAccueillante, on attend pas trop longtemps.

  • Avatar de Marlon Piral
    Marlon P.
    Avis fait le 28/12/2020
    Note de : 1 / 5

    HONTEUX !! Attente de 20mn pour retirer une commande dun téléphone avec forfait 5G.Je présente ma carte didentité et sans même chercher à comprendre quoique ce soit, le vendeur me dit que je ne peux pas recuperer ma commande pour la simple et bonne raison que celle ci nest pas à mon nom (suite à une erreur de leur part car ils ont mis le nom de ma rue à la place de mon nom et prénom). Toutes les autres coordonnées me correspondaient mais aucun effort na été fait de leur part (ni la boutique, ni le service client, ni le service commande). Ils ont décidé dannuler la commande et de renvoyer le téléphone... Résultat: je pense avoir tout compris en allant chez Free et en quittant SFR qui tarde en plus à developper sa 5G sur le territoire..

  • Avatar de Naomie Charles
    Naomie C.
    Avis fait le 12/12/2020
    Note de : 1 / 5

    Je me suis rendu dans la boutique de claye-souilly début décembre 2020 pour récupérer un boîtier Wifi car ça fait un mois que je nai plus de service à mon domicile. Jai récupéré un boîtier qui ne fonctionne pas dailleurs mais le pire cest quun commercial ma proposé un forfait téléphonique que jai refusé. À la fin en me remettant le boîtier WiFi il me remet également une car sim (il me dit SFR vous offre 2h dappel et des SMS illimité pour le désagrément) je trouve ça bien au début. Je mets la carte sim de côté car jen est pas besoin, je me connecte quelques jours plus tard sur mon espace client je vois un nouveau numéro, je contacte le 1023 pour comprendre et on me dit que je souscrit à un forfait, jétais choquée, cest dégueulasse de faire ça, car croyez moi je vais résilier ce forfait et surtout partir de vos services. Un commercial qui voulait peut-être toucher sa prime de commercial vous à fait perdre une cliente. Et jespère que cet avis pourra aider certains à ouvrir les yeux sur vos pratiques. Refuser si on vous propose la même chose, car pour résilier derrière cest une galère. Cest des voleurs!

  • Avatar de christophe nys
    christophe N.
    Avis fait le 08/12/2020
    Note de : 5 / 5

    Top accueil le personnel est top et connaît bien ce qu il vend

  • Avatar de Laurence Folliasson
    Laurence F.
    Avis fait le 06/12/2020
    Note de : 5 / 5

    Il y a une dame qui travaille dans ce SFR qui est super sympa et qualifiée pour nous renseigner et aiguiller vers nos demandes

  • Avatar de catherine CHUPIN
    catherine C.
    Avis fait le 05/12/2020
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil de Bryan, très professionnel, patient et agréable. Il a répondu à nos nombreuses questions! Nous sommes ravis davoir eu des conseils avisés, nous retournerons avec plaisir dans ce magasin.

  • Avatar de Alain Zadi
    Alain Z.
    Avis fait le 04/12/2020
    Note de : 5 / 5

    Accueillant les vendeurs de la boutique. Conseil bien et très efficaces

  • Avatar de axel stef
    axel S.
    Avis fait le 10/10/2020
    Note de : 5 / 5

    Très bon acceuil. Le vendeur a pris le temps avec la création de mon dossier et pour tout m expliquer. Patience, écoute , amabilité..

  • Avatar de fabienne chevallier
    fabienne C.
    Avis fait le 07/09/2020
    Note de : 1 / 5

    Vendeur muet, qui repond à peine aux questions. Ne connait aucune caractéristiques des téléphones quil vend. A fuir !

  • Avatar de Aska
    A.
    Avis fait le 17/07/2020
    Note de : 5 / 5

    C est tellement rare de tomber sur des gens compétents et commerçants que je laisse un commentaire. Excellent accueil et gestion dun problème concernant Rmc sport 100% digital de manière extrêmement efficace de la part de Jonathan G. Ça ma donné envie de prendre une box sfr...

  • Avatar de catona nicole
    catona N.
    Avis fait le 16/07/2020
    Note de : 5 / 5

    complètement dépassée par un problème daccès à la fibre, jai trouvé dans cette boutique SFR de Claye Souilly un conseiller vraiment à lécoute et qui a fait toutes les démarches nécessaires pour que ce problème soit résolu. je lui suis très reconnaissante

  • Avatar de Le triangle lumineux cadran solaire
    Le T. L. C. S.
    Avis fait le 04/07/2020
    Note de : 1 / 5

    Un peu déçu par l attitude pas tres professionnelle de Jonathan ! désolé c est les règles !! Passez votre route et chercher ailleurs ce que vous pouvez trouver labas.

  • Avatar de kaya 3103
    kaya 3.
    Avis fait le 30/06/2020
    Note de : 1 / 5

    Bon à rien!! Acceuil zéro, vendeur (responsable soit disant) completement blasé de la vie, aucune communication avec son client!! N à rien à faire dans le commerce celui là!!!Je suis malheureusement obligé de mettre une étoile, ce serait moi il n y en aurait pas!! Un point de vente vraiment à éviter!!

  • Avatar de Christine Juliano
    Christine J.
    Avis fait le 22/02/2020
    Note de : 1 / 5

    La connection nest pas terrible

  • Avatar de jean-paul rousseau
    jean-paul R.
    Avis fait le 02/02/2020
    Note de : 3 / 5

    Personnel a l écoute et bien renseigné

  • Avatar de Gabriel Papp
    Gabriel P.
    Avis fait le 19/01/2020
    Note de : 4 / 5

    Bonne boutique...mais qui pousse un peu trop à prendre les derniers produits

  • Avatar de Elie Tohe
    Elie T.
    Avis fait le 13/01/2020
    Note de : 5 / 5

    Très bonne accueil

  • Avatar de Olivette SAINT-MARC
    Olivette S.
    Avis fait le 31/12/2019
    Note de : 1 / 5

    Pas daccueil commercialEmployés avachis sur leurs bureaux en attente de leur fin de servicePas découte clientèle accueil froid et blaséSe déchargent totalement des erreurs de.leur low cost Red et critiquant les actions commerciales manque dimpartialitéManque de professionnalisme et darguments commerciauxRELATIONNEL CLIENTELE ZÉROVaut mieux avoir une machine que des agents de la relation clientèle ainsiJe mets une étoile pour le lieu pas pour les salariés ni pour SFR

  • Avatar de Sylvie Bernard
    Sylvie B.
    Avis fait le 24/12/2019
    Note de : 4 / 5

    Professionnels et chaleureux

  • Avatar de Sylvie Legrand
    Sylvie L.
    Avis fait le 23/12/2019
    Note de : 2 / 5

    trop dattente

  • Avatar de Teddy Ursely
    Teddy U.
    Avis fait le 20/11/2019
    Note de : 1 / 5

    Sérieusement je déconseille totalement cet espace SFR Incapable de résoudre mon problème pour une garantie d’un iPhone Personnel très mal poli et très mal sympathique j’ai été reçu par un conseiller qui s’appelle Monsieur Hamza pour moi il n’ a rien à faire dans une boutique SFRIl ne connaît absolument rien

  • Avatar de Jean Pierre Barbat
    Jean P. B.
    Avis fait le 04/11/2019
    Note de : 3 / 5

    Lemployé na pu résoudre mon problème sans trop chercher et me renvoie directement sur le 1023. la facilité

  • Avatar de Régis Cordonnier
    Régis C.
    Avis fait le 03/11/2019
    Note de : 2 / 5

    Car je nai pas apprécié la façon de me vendre un téléphone

  • Avatar de Philippe Benayoun
    Philippe B.
    Avis fait le 31/10/2019
    Note de : 5 / 5

    Belle grande boutique sfr très lumineuse où jai été très bien accueilli par le responsable du magasin et son équipe. Situé à gauche proche dune des entrées du centre commercial de Carrefour Claye Souilly, on y retrouve beaucoup de smartphone et daccessoires en exposition sur la surface de ventes du magasin

    Photo n° 0 de l'avis de Philippe Benayoun fait le 31/10/2019 Photo n° 1 de l'avis de Philippe Benayoun fait le 31/10/2019 Photo n° 2 de l'avis de Philippe Benayoun fait le 31/10/2019 Photo n° 3 de l'avis de Philippe Benayoun fait le 31/10/2019 Photo n° 4 de l'avis de Philippe Benayoun fait le 31/10/2019
  • Avatar de Jr 2702 Jr
    Jr 2. J.
    Avis fait le 29/10/2019
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil

  • Avatar de SIMONNET JOCELYNE
    SIMONNET J.
    Avis fait le 27/10/2019
    Note de : 5 / 5

    Personnels compétents, très aimables et de bon conseil. Cest exactement ce que je recherche quand je me déplace en boutique.

  • Avatar de al piniolo93
    al P.
    Avis fait le 12/10/2019
    Note de : 4 / 5

    Personel sympathique

  • Avatar de Brahim077
    B.
    Avis fait le 23/09/2019
    Note de : 5 / 5

    Super Accueil avec Laurent le conseiller. Il a pris le temps de tout vérifier.

  • Avatar de richard cheze
    richard C.
    Avis fait le 02/09/2019
    Note de : 1 / 5

    Un acceuil déplorable et aucun service... Le vendeur ma même dit que si je voulais un service client je n ai qu à appeller le 1023

  • Avatar de Vlp772
    V.
    Avis fait le 02/09/2019
    Note de : 1 / 5

    Accueil désagréableLa personne ne me donne aucune informations

  • Avatar de Predrag Milosevic
    Predrag M.
    Avis fait le 31/08/2019
    Note de : 5 / 5

    Excellent

    Photo n° 0 de l'avis de Predrag Milosevic fait le 31/08/2019
  • Avatar de Anaïs Hiemstra
    Anaïs H.
    Avis fait le 31/08/2019
    Note de : 1 / 5

    UNE HONTE ! ils ne connaissent même pas leur code du SAV de leur boutique! obligée dattendre 15min quelle cherchent le code pour au final nous dire de revenir demain car elle ne connait pas le code de la boutique. Même envoyer un simple téléphone en réparation ils ne savent pas faire. Cest dommage mais ca ne sert à rien daller dans cette boutique .

  • Avatar de Bosko Meaux
    Bosko M.
    Avis fait le 30/08/2019
    Note de : 1 / 5

    Jai été très mal accueilli , résoudre mon problème leur paraissait impossible

  • Avatar de Didoux Imbault
    Didoux I.
    Avis fait le 21/08/2019
    Note de : 1 / 5

    Hôte pressé de servir le client, mais incapable de répondre au soutien du client suite à une demande de rétractation pour incompétence du service raccordement fibre. En bref, publicité mensongère et facturation abusive

  • Avatar de Est-ce-t’elle?
    E.
    Avis fait le 07/08/2019
    Note de : 1 / 5

    La boutique a été re-décorée et c’est vraiment mieux, en revanche 1 seule personne qui travaille alors que la boutique est remplie, on attend des heures pour au final pas grand chose.... de plus étant enceinte c’est assez contraignant, mais le service client téléphonique est affreux, pas d’autres options que de se déplacer en magasin.

    Photo n° 0 de l'avis de Est-ce-t’elle? fait le 07/08/2019
  • Avatar de lougone lougone
    lougone L.
    Avis fait le 06/08/2019
    Note de : 4 / 5

    haut

  • Avatar de Josiane Geneste
    Josiane G.
    Avis fait le 10/06/2019
    Note de : 4 / 5

    Je n ai fais que passer

  • Avatar de Josy Josy
    Josy J.
    Avis fait le 09/06/2019
    Note de : 2 / 5

    Devrait bien former son personnel

  • Avatar de Evan BLANC
    Evan B.
    Avis fait le 03/05/2019
    Note de : 5 / 5

    Très bons conseillers répondants à toutes les questions de manière précise

  • Avatar de Marie Chateigner
    Marie C.
    Avis fait le 22/04/2019
    Note de : 3 / 5

    Efficace malgré le manque de sourire du personnel ...

  • Avatar de Stéphanie & Aurélien
    Stéphanie &. A.
    Avis fait le 30/03/2019
    Note de : 5 / 5

    Nous souhaitions résilier notre offre chez SFR BOX car après 11 appels au service client et différents mails envoyés, personne ne prenait en charge notre problématique. Finalement, en boutique nous avons été reçu par Gilles qui a pris notre dossier en main et a solutionné notre problématique. Nous le remercions et soulignons son professionnalisme.

  • Avatar de DELERCE Frédéric
    DELERCE F.
    Avis fait le 10/03/2019
    Note de : 4 / 5

    Personnel sympathique et accueillant

  • Avatar de Jonathan Saxemard
    Jonathan S.
    Avis fait le 18/02/2019
    Note de : 5 / 5

    Nouvelle équipe et de bons conseils merci à vous

  • Avatar de OpaCz
    O.
    Avis fait le 09/02/2019
    Note de : 1 / 5

    je me suis rendue aujourd hui pou changer de telephone en gardant mes forfaits actuels je suis tombe sur un vendeur tete de con qui n a rien a faire la ne conseille pas ne donne aucun renseignement aucune prestence qu il degage le resultat je suis alle chez bouyges tres bien recu j ai resille tous mes forfaits chez sfr de pllus je met une etoile car je ne peux mettre aucune

  • Avatar de Emma Bendjaiche
    Emma B.
    Avis fait le 09/01/2019
    Note de : 1 / 5

    Je me suis présenté à cette boutique pour profiter d’une offre incluant un mobile, malheureusement il n’en avait plus. Les conseillers m’ont donc dit de repasser 4 jours plus tard car ils auraient reçu leur stock. Je repasse donc comme convenu, mais ils m’ont fait attendre 2h pour au final repartir sans mobile ni forfait. Sauf qu’en plus de m’avoir fait attendre pour rien, on ne m’avait pas prévenu que cette offre avait une date limite. Les conseillers m’ont fait repasser le lendemain de cette date limite. Le responsable ne m’ayant absolument pas prévenu alors qu’il le savait dès le début. Très déçu du service de SFR. Je ne recommande absolument pas cette boutique.

  • Avatar de Yannis Hama
    Yannis H.
    Avis fait le 29/12/2018
    Note de : 5 / 5

    Super accueil, jeune dame très gentille et très à l’écoute pour nos besoins ! Je recommande fortement SFR Claye Souilly

  • Avatar de Robin Ensina
    Robin E.
    Avis fait le 29/12/2018
    Note de : 1 / 5

    Lun des vendeur devrait changer de métier.Je suis venu pour changer de forfait et de téléphone. ..et je suis reparti avec lenvi de résilier mon contrat.Le vendeur navait pas envie de me renseigner et encore moins de vendre des téléphones.

  • Avatar de V Laure
    V L.
    Avis fait le 28/12/2018
    Note de : 1 / 5

    Peu accueillant .. on a plus limpression de déranger le vendeur quautre chose .. jy retournerai pas

  • Avatar de Ingrid J
    Ingrid J.
    Avis fait le 16/12/2018
    Note de : 1 / 5

    Vraiment inadmissible plus d’une semaine sans internet et aucun technicien je me vois forcer de résilier pour allez chez un concurrent qui se soucie un minimum de ses clients.PS : les rumeurs webs sont vraies, SFR est vraiment le bas du panier en France

  • Avatar de mawadem shahinez
    mawadem S.
    Avis fait le 06/11/2018
    Note de : 5 / 5

    Lieu facile d accès les vendeurs sont pros

  • Avatar de kkig kkig
    kkig K.
    Avis fait le 30/07/2018
    Note de : 1 / 5

    Nul nul et nul

  • Avatar de Jacky Dasilva
    Jacky D.
    Avis fait le 30/04/2018
    Note de : 1 / 5

    Des incapables, je viens pour un devis et 30mn plus tard je reçois un mail de sfr pour valider ma commande (modification de mon contrat et ajout de Netflix et Ocs sans rien demander). Si je pouvais je leur mettrai zéro etoile comme leur compétences . Des arnaqueurs.

  • Avatar de Mike DELTEIL
    Mike D.
    Avis fait le 01/03/2018
    Note de : 1 / 5

    Comment dire avec des mots simples.... une équipe de bras cassés incompétent malpoli fainéants je rentre dans le magasin 3 nazes en train de regarder un match de foot le volume à fond jai dû demander deux fois pour baisser le son que je mentends parler apparemment ça avait pas lair de les gêner le bonjour a été un supplice pour le vendeur 3 explications de ma part avant quil comprenne mon problème tout ça pour me dire débrouillez-vous avec le 10 23 on na rien à voir avec SFR et leur promesse je dis bravo à une société qui brasse des milliards et qui rejette les problèmes entre le service commercial le service client sur des plateformes étrangères où il parle 3 mots de français sur 4 et tout ça pour simplement changer de téléphone! !!! Après 20 ans dabonnement dans cette société et quelques milliers deuros je vous redis encore une fois bravo

  • Avatar de Jean-Paul C
    Jean-Paul C.
    Avis fait le 18/01/2018
    Note de : 1 / 5

    Des incompétents, magasin et service client lamentable.......

  • Avatar de Isabelle Biscove
    Isabelle B.
    Avis fait le 21/09/2017
    Note de : 1 / 5

    A éviter complètement vous dis que vous avez les mêmes avantages que sur sfr.fr lors de la réservation du tel et lorsque l on va chercher celui-ci, il vous annonce 150 € de plus car bien sur je ne peux profiter pas du même que j avais sur internet.... ( il leur a fallu 6 js pour me dire ca)et ils osent vous dire qu il ne faut pas écouter le 1023 car il raconte que des conneries. Mais ceux , car lors de ma réservation, je leur ai bien demandé si j avais mes mêmes avantages. .... Ne surtout pas y aller.

  • Avatar de Stééssy KenzoAyron
    Stééssy K.
    Avis fait le 20/07/2017
    Note de : 1 / 5

    Plus jamais je ny mètrerai les pieds ! 😡😡😡😡

  • Avatar de Fabien HOAREAU
    Fabien H.
    Avis fait le 03/06/2017
    Note de : 4 / 5

    Excellent accueil et extrêmement serviable ! Même en tant que client RED jai pu bénéficier de laide du conseiller présent ce jour la.Encore merci à lui.