Retrouvez toutes les informations sur SFR Dardilly, votre Opérateur téléphonique, situé C Cial Auchan, Prte de Lyon N6, 69570 Dardilly. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Opérateur téléphonique
Magasin de téléphonie mobile
Fournisseur d'accès Internet
Opérateur de télévision par câble
SFR Dardilly
C Cial Auchan, Prte de Lyon N6, 69570 Dardilly 4.40 (325 avis)Contactez SFR Dardilly
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous en ligne
- ✔️ Services sur place
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–18:00
- Mardi 10:00–18:00
- Mercredi 10:00–18:00
- Jeudi 10:00–18:00
- Vendredi 10:00–18:00
- Samedi 10:00–18:00
- Dimanche 10:00–18:00
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
La vendeuse a été super efficace pour un problème technique que je narrivais à résoudre, personne fort sympathique.Visité en février 2024
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 1 / 5
Je ne vais pas métaler mais a fuir non chalante nas pas du tout envie de soccuper surtout de SATISFAIRE le client a cela sajoute une panne depuis près de deux mois SS aucun service,plus de 20 client chez SFR c fini,le chèque doit être important pour soit disant être élu meilleur service client deux ans de suite
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 4 / 5
Personel très sympa
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Bien que je n’y aille pas souvent, je suis toujours bien accueillie dans cette boutique. L’équipe est agréable
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 1 / 5
Boutique sans arrêt sans informatique donc ne peuvent pas nous aider, ne font pas leur travail correctement par rapport au transmission des documents au service clients, vendeuses arrogante, hautaine et j en passe, mais en attendant je perds mon temps à essayer de solution mon problème qui aurait dû être traité par ses fameuses vendeuses !!!!!
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 1 / 5
Après 3 mois sans internet chez moi, on me menace que si je ne rapporte pas la box au magasin je serai prélevé de 60€.Donc je rapporte la box 1 fois, 2 fois le magasin est toujours fermé car eu aussi non plus dinformatique depuis plus dune semaine..Ils vendent la fibre mais ne sont pas capables de lavoir.La vendeuse nest en aucun cas professionnelle. Elle refuse de me prendre la box et de lenregistrer plus tard !Aucun geste commercial !À FUIR !
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 1 / 5
Jexprime mon mécontentement aujourdhui concernant les services techniques utilisés par les fournisseurs daccès internet. Client SFR depuis début décembre et branché à la fibre depuis octobre 2000 chez un autre opérateur qui ne mapportait plus aucune satisfaction. Le branchement internet cest fait le 12 décembre dernier et jai été débranché le 22 décembre, soit dix jours de fonctionnement. Appel au service technique et rendez-vous pris pour le 29 décembre, le technicien constate et mexplique quil ny a plus de place sur le boîtier auquel je suis relié depuis octobre 2000, il part sans me raccorder. Jai un nouveau rendez-vous de prévu pour le 17 janvier, presque un mois sans réseau je paye un service que je nutilise pas. A quand un travail serieux et une prise de conscience de la part des fournisseurs daccès internet.
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 1 / 5
Franchement zéro je me déplace pour une montre qui ne fonctionne plus je suis client depuis des années une petite jeune me dit que le sav ne marche pas!! Est ça chez tout les sfr !! Jen apel un autre qui me dit ça fonctionne très bien !! Je me déplace pour rien franchement très déçu..
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil , résolution problème impeccable
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Petite boutique mais rien à a rajouter, un très bon accueil, du personnel rapide et efficace. Bravo ! continuer comme ça. De bons recrutements, fond les bonnes adresses.
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 2 / 5
Léquipe a toujours été compétente et avenante, cest certain. Ce soir cependant je suis déçu, contexte :En panne, depuis plus dun mois, de ligne fibre pour la troisième fois en deux ans sur un réseau qui ne fait pas exemple déployé par SFR, et dans le cadre dune gestion de SAV alambiquée, je dois me déplacer dans votre boutique pour y échanger des boxs 4G de substitution. Arrivée à 19h18 devant un rideau baissé et une boutique vide. Parmi les nombreux écrans allumés pour sans doute toute la nuit, celui de lentrée me confirme que la boutique est sensée fermer, comme tous les jours du lundi au samedi, à 19h30.Revoyez vos essentiels.
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Le vendeur a été super efficace alors quil gérait beaucoup de monde ! Simple efficace et très sympathique même si cétait la course pour lui. Merci a ce jeune homme
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 1 / 5
Ce n’est pas à la boutique auquel je mettrai la plus mauvaise notes. Forfait pro téléphone de remplacement indisponible à moins de 45 minutes de route malgré 2 agence à proximité. ils ont mis 24 heures à prendre en compte ma commande d’un nouveau téléphone. n’arrive pas à livrer le samedi et le dimanche. Box en panne une semaine pour prendre rdv, en attente de l’expertise
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil super..... Me suis trompé en cochant les étoiles tout à lheure...je voulais cocher les 5
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 4 / 5
Très bon accueil. Léchange fut très professionnel et très sympa. Tout était presque parfait jusquau moment où lon nous a indiqué que larticle que je prévoyais dacheter nétait pas en stock. Grande déception... Peut-être à une prochaine fois...
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 5 / 5
Super équipe ! Notamment jean baptiste et ce jour sa gentille collaboratrice .Professionnels, sérieux, à lécoute du client. Conseils très utiles et avisés. Nous leur sommes fidèles depuis 10 ans clients professionnels.
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 5 / 5
Bonne boutique et de bons conseils
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 3 / 5
Bien reçu prise en compte de mon problème mais hélas sans résolution
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 5 / 5
Super agence. Le conseiller Hicham ma beaucoup aidéa resoudre mon probleme, merci à lui !
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 5 / 5
Boutique SFR au top avec des conseillers vraiment à lécoute. Je recommande vivement cette agence.
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 5 / 5
Le conseiller a répondu à ma demande de manière très efficace 😀!En un temps record!Félicitations
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 5 / 5
Le conseiller était bien à lécoute, très poli et bienveillant.Il a pris son temps pour traiter ma demande.Merci
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 1 / 5
Fuyez tant que vous le pouvez!Service catastrophique. Plus dun mois et demi sans mon téléphone envoyé en SAV. Alors quils lavaient reçu réparé entre temps aucune information. Le téléphone de prêt déjà casser n a pas résisté longtemps. Ils me mont facturé 119€ prix du NEUF. Pratique scandaleuse. Responsable de boutique qui ne prends même pas la peine découter.
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 5 / 5
super équipe
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement la boutique SFR Dardilly et particulièrement Hicham qui à répondu clairement à ma demande et à été très sympathique et surtout professionnel !
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 1 / 5
Je me suis fait entuber, je ne reviendrais pas chez eux. Un vendeur qui ment et ensuite il faut appeler le 1023 qui ne comprend quun seul mot sur deux. Retour chez Bouygues
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 1 / 5
Malgré plusieurs passages en agence, j attends toujours que le responsable m appelle.
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 5 / 5
Le vendeur romain est au top très agréable et très souriant super expérience 👍
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 5 / 5
J attends le passage du technicien à ma résidence secondaire. Merci
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bien renseigné accueil aimable je ne me rappelle pas du Mr qui ma aidé pour le noter
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et souriantÉquipe très professionnelle, très bien conseillé réponses à mes questions.Si vous désirez être bien guidé n´hésitez pas.Merci à SFR DARDILLY
Avis fait le 20/11/2022
Note de : 5 / 5
bravo a léquipe et un plus à Sephora qui connait parfaitement son metier je nen dirai pas autant à un certain de vente sfr à frejus
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 5 / 5
Très sympa
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très professionnel et chaleureux... très bonne qualité découte.. répond correctement à ttes problématiques et tente au mieux de les résoudre...Merci a léquipe..Changez rien
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 5 / 5
Conseillère très a l écoute. 👍
Avis fait le 17/10/2022
Note de : 5 / 5
Personnel disponible et compétent, rien à voir avec la plate-forme téléphonique....
Avis fait le 08/10/2022
Note de : 5 / 5
Très accueillant 😁
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 5 / 5
Jai acheté un téléphone s22plus et je remercie Sephora pour les conseils.
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 5 / 5
Super équipe très sympaJ avais cassé mon câble optiqueIl m ont tout de suite dépannerAu top!!!!
Avis fait le 03/10/2022
Note de : 5 / 5
Bien accueilli par Frédérique, il a essayé de régler mes problèmes mais pas sur que ça va aboutir. A voir.
Avis fait le 26/09/2022
Note de : 5 / 5
TOUT SEST DEROULÉ A LA PERFECTION. AIDE AU BON CHOIX DUN NOUVEAU MOBILE. A L ÉCOUTE. PATIENT ET BIENVEILLANT.PARFAIT
Avis fait le 25/09/2022
Note de : 5 / 5
laccueil très agréable, disponibilité, efficacité au rendez vousje recommande
Avis fait le 20/09/2022
Note de : 5 / 5
Cest un magasin au réel petit soin pour son client.. même si on ne prend rien , ils prennent (Mr Pinto) du temps (rdv confluence) pour son client..!!Je recommande à 200%!!Signé.. Scoubidou 🤗🤗
Avis fait le 15/09/2022
Note de : 5 / 5
Félicitations à Mustapha et JérémyMerci pour l’accueil et le serviceJc Roman
Avis fait le 14/09/2022
Note de : 5 / 5
Lieu agréable équipes très compétentes je conseil vivement ce lieu
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil rapide et efficace personnel sympathique qui ma tout expliqué et personne souriante très agréable
Avis fait le 03/09/2022
Note de : 5 / 5
Boutique sympathique et professionnel à lécoute.
Avis fait le 27/08/2022
Note de : 5 / 5
Un responsable de boutique au top
Avis fait le 23/08/2022
Note de : 5 / 5
Agent exceptionnel look de rockeur mais a l écoute super agence
Avis fait le 05/08/2022
Note de : 5 / 5
très bien reçu par frédéric dont les conseils et recommandations se sont trouvés fort judicieux
Avis fait le 20/07/2022
Note de : 5 / 5
Je vous recommande
Avis fait le 15/07/2022
Note de : 5 / 5
Laa boutique est très bien au niveau accueil
Avis fait le 15/07/2022
Note de : 5 / 5
Meilleurs boutique equipe de choc
Avis fait le 14/07/2022
Note de : 5 / 5
Tes bonnes expériences
Avis fait le 10/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil avec des réponses claires à mes demandes.Super professionnel.Merci à l équipe sfr
Avis fait le 06/07/2022
Note de : 1 / 5
La boutique doit être ouverte jusquà 20h. Jarrive à 19h35 ce soir (6 juillet 2022) pour récupérer un nouveau téléphone avant de partir en voyage demain matin. La boutique est fermée. Aucune information sur le site de la boutique annonçant un changement dhoraire. La responsable de la boutique voisine mannonce que léquipe est partie plus tôt ce jour. Top professionnel !!! 1h de déplacement pour rien. Départ demain en voyage sans mon téléphone.
Avis fait le 04/07/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très sympathique et impliqué je recommande
Avis fait le 21/06/2022
Note de : 5 / 5
Bonne accueil
Avis fait le 14/06/2022
Note de : 5 / 5
Super expérience, avec un très bon rapport client/ vendeur. Pris en charge par Jean-Baptiste, très accueillant. J’y retournerais avec plaisir!!!
Avis fait le 11/06/2022
Note de : 5 / 5
Tres bien reçu
Avis fait le 11/06/2022
Note de : 5 / 5
Très très bonne accueil,service impeccable
Avis fait le 31/05/2022
Note de : 5 / 5
Tres bien conseillé
Avis fait le 30/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne visite
Avis fait le 05/05/2022
Note de : 5 / 5
Conseiller très professionnel, vraiment au top
Avis fait le 25/04/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience : toujours bien reçu
Avis fait le 14/04/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très bien conseils nickel
Avis fait le 07/04/2022
Note de : 5 / 5
Bien à lécoute du client...
Avis fait le 02/04/2022
Note de : 5 / 5
très bonne expérience
Avis fait le 18/03/2022
Note de : 5 / 5
Ce matin je me suis levé avec ma ligne résiliée. SFR se sont trompés et ont resilié la mauvaise ligne. Résultat j ai raté plusieurs appels professionnels et en appelant le service client la seule solution qu ils m ont trouvé, c était qu il fallait que j attende 40jours avant de récupérer ma ligne. C est inadmissible. Je me suis transporté directement à une boutique SFR au centre commercial AUCHAN porte de Lyon ou un jeune compétent m’a trouvé une solution en moins de dix minutes limitant la catastrophe . Ledit jeune homme se nomme si je ne me trompe pas Ifale.Merci à lui. Mais j attends quand même un geste commercial pour le désagrément, c est la moindre des choses.
Avis fait le 17/03/2022
Note de : 5 / 5
Ne changez rien o top
Avis fait le 12/03/2022
Note de : 5 / 5
Un peu d attente mais la visite cest bien passéCordialement
Avis fait le 08/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli et conseillé.Equipe au top.
Avis fait le 08/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bon service client
Avis fait le 05/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil changez rien
Avis fait le 01/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne explication vendeur patiant
Avis fait le 28/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne boutique
Avis fait le 26/02/2022
Note de : 5 / 5
Du début à la fin rien à redire vraiment vous avez été à la écoute
Avis fait le 25/02/2022
Note de : 5 / 5
Vendeur toujours à lécoute et très sympathique
Avis fait le 21/02/2022
Note de : 5 / 5
Le vendeur cest bien occupé de ma demandeCordialement
Avis fait le 18/02/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant et serviable
Avis fait le 15/02/2022
Note de : 5 / 5
Vendeur à l écoute ,je recommande cette boutique
Avis fait le 07/02/2022
Note de : 5 / 5
On a bien répondu à mes questions je recommence
Avis fait le 07/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil
Avis fait le 05/02/2022
Note de : 1 / 5
le service nest pas trop mal mais le service était très médiocre
Avis fait le 27/01/2022
Note de : 5 / 5
Très bien l accueil,pas de attentes
Avis fait le 25/01/2022
Note de : 5 / 5
Les explications ont été très clair merci
Avis fait le 21/01/2022
Note de : 5 / 5
On ate bien reçu , très clair les explications
Avis fait le 20/01/2022
Note de : 5 / 5
Les meilleurs je recommande
Avis fait le 18/01/2022
Note de : 5 / 5
Très bien, fidèle client depuis plus de 15 ans.
Avis fait le 10/01/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons ete bien reçu et les explications etai correct je recommande
Avis fait le 10/01/2022
Note de : 5 / 5
Tess bonne boutique,j ai été bien reçu
Avis fait le 06/01/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil boutique très pro
Avis fait le 31/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil du personnel
Avis fait le 18/12/2021
Note de : 5 / 5
Avons été accueilli par une jeune vendeuse très professionnelle et à lécoute de nos besoins avec de bons conseils.Nous sommes reparti très satisfait et je recommande vivement ce magasin pour leur accueil et leur disponibilité.
Avis fait le 16/12/2021
Note de : 5 / 5
Merci à IFALE grâce à lui et son professionnalisme j’ai pu résoudre un problème datant de plus de 1 an.
Avis fait le 14/12/2021
Note de : 5 / 5
Merci pour les explications et la simplicité
Avis fait le 13/12/2021
Note de : 1 / 5
Vendeurs incapables cherchant à se débarrasser des clients.
Avis fait le 03/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil et prises en charge rapide
Avis fait le 02/12/2021
Note de : 5 / 5
La visite c est bien déroulé je recommande
Avis fait le 22/11/2021
Note de : 5 / 5
De très bon explications dans la boutique et je souligne le professionnalisme du conseiller
Avis fait le 21/11/2021
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable et compétant
Avis fait le 18/11/2021
Note de : 5 / 5
Merci à Jean Baptiste qui a super bien géré ma demande en boutique. Il a repris la main sur un dossier compliqué et a trouvé la solution en quelques minutes. Étant dans le commerce moi aussi, jai apprécié son sens du service.Super efficace!!!
Avis fait le 16/11/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil
Avis fait le 15/11/2021
Note de : 5 / 5
Très belle expérience je recommande
Avis fait le 06/11/2021
Note de : 5 / 5
Très Bon accueil du vendeur ifale
Avis fait le 05/11/2021
Note de : 5 / 5
Entretien parfait, le conseiller à été parfait
Avis fait le 02/11/2021
Note de : 5 / 5
Dans la région cest les meilleurs ,je vous recommande
Avis fait le 30/10/2021
Note de : 5 / 5
Prise en charge au top vu avec le vendeur ifale
Avis fait le 28/10/2021
Note de : 5 / 5
Le vendeur Ifale a bien répondu à mes demandes cordialement
Avis fait le 26/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil merci
Avis fait le 25/10/2021
Note de : 5 / 5
Je tiens à saluer l implication de mon interlocuteur qui a bien pris en charge ma demande
Avis fait le 25/10/2021
Note de : 5 / 5
Les meilleurs de la région en terme de qualité client 😄
Avis fait le 23/10/2021
Note de : 5 / 5
Merci pour l accueil et l ecoute
Avis fait le 22/10/2021
Note de : 5 / 5
Très pro merci de l accueil
Avis fait le 16/10/2021
Note de : 5 / 5
Je recommande la boutique très acc
Avis fait le 15/10/2021
Note de : 5 / 5
Tres bonne équipe tres pro, toujours a lécoute
Avis fait le 15/10/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour, Jarrive dans la boutique et aucune attente. Présentation de différents produits, comparatifs...tout se déroule bien pour cette vente. Le choix du téléphone est fait, de la coque, dune protection vitre, jai donné ma carte didentité...Jy suis presque....Sauf que des clientes arrivent et le vendeur qui soccupe de mon achat va les accueillir et leur demande de patienter. Il revient vers moiEt dun seul coup, repart pour répondre aux questions de ces clientes. Je patiente quelques minutes, essaye de faire signe au vendeur....rien. Je reprends mon vieux téléphone, ma carte didentité....et je sors.Jappelle la boutique pour expliquer ce qui sest passé et le vendeur me répond quil devait faire laccueil. Réaliser un accueil ce nest pas répondre à des questions, délaisser sa cliente en cours dune vente durant 5 min .Cette boutique est très irrégulière dans son respect clientèle. Il y a plusieurs années, javais dejà renoncé à me servir chez eux. Et puis, un jour jai trouvé accueil, professionnalisme et respect. Dommage que cela ne soit plus le cas.
Avis fait le 29/09/2021
Note de : 5 / 5
Merci à Jean Baptiste pour tous ces renseignements bien précis.
Avis fait le 02/09/2021
Note de : 5 / 5
Parfait même a louverture
Avis fait le 01/09/2021
Note de : 3 / 5
Très bon accueil par le monsieur blond mais tres mal reçu par le monsieur brun qui préférait roucouler avec une cliente quil a fait passer avant moi(malgré la remarque de son collègue ), lui offrant même un petit sachet de chocolats..Revenue un moment plus tard le monsieur blond ma tres bien renseignée..heureusement quil est là pour relever le niveau daccueil de son collègue
Avis fait le 24/08/2021
Note de : 2 / 5
Bon accueil pour vous vendre un produit. Le parcours du combattant pour se désabonner. Critique a SFR pas au magasin
Avis fait le 11/08/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, le vendeur sest montré efficace, dévoué, dune extrême gentillesse et à! résolu tous mes soucis.
Avis fait le 01/08/2021
Note de : 4 / 5
Super accueil et le vendeur à lécoute ! Pas de prix intéressant mais jai tout de même acheté car pas trouvé ailleurs
Avis fait le 20/07/2021
Note de : 5 / 5
Tout cest bien passé de l accueil à la prise en charge de notre demande
Avis fait le 06/07/2021
Note de : 5 / 5
Je recommande la boutique
Avis fait le 05/07/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil ,on a pris le temps me transférer mes informations sur mon nouveau mobile
Avis fait le 24/06/2021
Note de : 4 / 5
Personnels très sympathique et très qualifié
Avis fait le 23/06/2021
Note de : 5 / 5
Je ai vu avec le vendeur ifale très bon conseiller
Avis fait le 23/06/2021
Note de : 5 / 5
Toujours été bien accueilli dans la boutique
Avis fait le 22/06/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil pro
Avis fait le 16/06/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil des conseillers
Avis fait le 08/06/2021
Note de : 5 / 5
Les meilleurs de la région je vous les recommande
Avis fait le 08/06/2021
Note de : 5 / 5
Tres bonne boutique je recommandeCordialement
Avis fait le 27/01/2021
Note de : 4 / 5
Le vendeur est sympathique et de bon conseil.
Avis fait le 19/01/2021
Note de : 5 / 5
Reçu par le conseiller finale très proEt boutique très agréable
Avis fait le 16/01/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la boutique je vous en remercie
Avis fait le 15/01/2021
Note de : 5 / 5
Toujours très accueillant cette boutique,vendeur avec le sourire
Avis fait le 14/01/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil le vendeur prend le Temps de comprendre notre demandeBravo!
Avis fait le 14/01/2021
Note de : 5 / 5
très bien
Avis fait le 09/01/2021
Note de : 5 / 5
On a été reçu par le conseillé ifale,qui bien su nous conseiler,bonne boutique des vendeurs sympas
Avis fait le 08/01/2021
Note de : 4 / 5
Ifale patient et à lécoute. Efficace et professionnel. Je recommande.
Avis fait le 29/12/2020
Note de : 5 / 5
J ai été reçu par le vendeur ifale un pro je vous conseil cette boutique très sympathique les vendeur
Avis fait le 11/12/2020
Note de : 5 / 5
Une bonne accueil et sur tout une bonne offre
Avis fait le 10/12/2020
Note de : 5 / 5
Super accueil, Aymeric conseillé au top du top
Avis fait le 05/12/2020
Note de : 4 / 5
J aime bien et sympa
Avis fait le 21/11/2020
Note de : 5 / 5
Équipe très accueillante et professionnelle. Même sils ne sont pas faiseur de miracle, ils sont emprunt dempathie et de bonheur 😉
Avis fait le 12/11/2020
Note de : 5 / 5
Une équipe géniale,accueillante,professionnelle,de bons conseils.je recommande+++
Avis fait le 05/11/2020
Note de : 5 / 5
Très bonne réception et bonne écoute merci
Avis fait le 29/10/2020
Note de : 4 / 5
Personnels très sapas😊
Avis fait le 23/10/2020
Note de : 5 / 5
Tres bon vendeur , l ecoute ,🌞🌞
Avis fait le 21/10/2020
Note de : 5 / 5
De passage dans la galerie pour faire des retouches sur mes ourlets, je suis rentré par curiosité dans le magasin et jai été agréablement surpris par la gentillesse du vendeur qui a pris le temps de me donner quelques renseignements et pris le temps de bloquer le numéro qui ma harceler sur mon téléphone portable.Super je recommande fortement !
Avis fait le 14/10/2020
Note de : 5 / 5
Conseiller moze parfait
Avis fait le 08/10/2020
Note de : 3 / 5
Personnel peu sympathique
Avis fait le 07/10/2020
Note de : 5 / 5
Conseiller très charmant
Avis fait le 05/10/2020
Note de : 5 / 5
Tres bonne acceuille de MAUEZ
Avis fait le 03/10/2020
Note de : 5 / 5
Bonne expérience boutique sympathique des bon vendeur a l écouteJe recommande
Avis fait le 29/09/2020
Note de : 5 / 5
Une boutique bon vivre , vraiment je vous recommande
Avis fait le 29/09/2020
Note de : 5 / 5
pas d attente , prise en charge ok
Avis fait le 26/09/2020
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil personnel très polie
Avis fait le 26/09/2020
Note de : 5 / 5
Mise en route du Mobil nickel transfér des donnéJe recommande
Avis fait le 25/09/2020
Note de : 5 / 5
Boutique très professionnels merci
Avis fait le 24/09/2020
Note de : 5 / 5
Très bonne boutiques je recommande
Avis fait le 22/09/2020
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil
Avis fait le 19/09/2020
Note de : 5 / 5
Reçu par le vendeur ifale très gentil et pro
Avis fait le 17/09/2020
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil du vendeur italien cest le meilleur !!!
Avis fait le 12/09/2020
Note de : 5 / 5
Bien plus efficace et à lécoute que le service client
Avis fait le 07/09/2020
Note de : 5 / 5
Personnels à lécoute, très sympathique et de très bon conseil je recommande vivement le magasin sfr dardilly à auchan.
Avis fait le 04/08/2020
Note de : 4 / 5
Accueil déplorable et aucun effort pour résoudre mon problème internet, juste poli. Appel au 1023 depuis la boutique pour résoudre le problème et finalement le vendeur a consenti à me restituer la Box de poche pour mon dépannage. Aucune politesse ni deffort de la part du vendeur à la boutique....Jy suis retourné 2 semaines plus tard pour acheter mon nouveau portable et là, super accueil avec politesse de la part de Aymeric (conseiller vendeur) qui a prit le temps de mexpliquer et de initialiser le nouvel appareil....Donc, laccueil est bien en fonction de la personne qui vous reçoit...Reste à SFR de bien choisir ses conseillers.
Avis fait le 09/06/2020
Note de : 5 / 5
Bonjour je vous recommande ifake
Avis fait le 06/06/2020
Note de : 5 / 5
Très bonne boutique vendeur poli, ifale est pro
Avis fait le 05/06/2020
Note de : 1 / 5
Vendeur très prèser de fermer venir au moin 20 min avant fermeture honteux
Avis fait le 17/03/2020
Note de : 5 / 5
Service rapide, accueil et employée très sympa 😀
Avis fait le 07/03/2020
Note de : 5 / 5
Jai été bien reçue et très bien accueillie
Avis fait le 04/03/2020
Note de : 1 / 5
Je suis allée en boutique SFR à Dardilly pour envoyer mon tel en réparation via lassurance CHUBB . Jai été plus que surprise quand jai vu que mon Tel avait été remis à 0 et que le vendeur ne mavait absolument rien dit...je trouve ca INADMISSIBLE de ne pas prévenir...surtout que jai fait changer lécran de mon Tel plusieurs fois et à aucun moment ils ont réinitialisée le téléphone...la moindre des choses aurait été de prévenir. Pour moi cest une grosse faute professionnelle. Ça coûte rien de prévenir le client ! Je serais repartie chez moi et jaurais fait une sauvegarde. 1 an de souvenirs et de boulot de perdu...mais le vendeur dort sur ses deux oreilles lui... je suis vraiment tres déçue. Comptez sur nous pour changer dagence et ne pas renouveler à la fin de lengagement et partir de chez SFR ! Pour vous répondre oui jai essayé bien entendu, mais la synchronisation avec google navait pas été faite.
Avis fait le 20/02/2020
Note de : 5 / 5
J avais mis un message pour râler sur le fait qu on ne pouvait pas joindre la boutique, la réponse a été rapide, le numéro de téléphone avait changé et google n était pas a jour.
Avis fait le 13/02/2020
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil vraiment pro
Avis fait le 03/02/2020
Note de : 1 / 5
Apres avoir attendu plus de 30 minutes je suis repartie car personne pour nous renseigné. Très déçu que a 10h que un seul vendeur pour renseigné et plein de clients a attendre
Avis fait le 21/01/2020
Note de : 2 / 5
Temps dattente trop long
Avis fait le 13/01/2020
Note de : 1 / 5
Jai fait affaire avec un vendeur nommé Mustapha totalement irrespectueux qui a préféré parler avec ses collègues au lieux de prendre en charge son client.
Avis fait le 29/12/2019
Note de : 5 / 5
Un service hors du communMalgré de grosses difficultés pour obtenir des informations de lancien opérateur le personnel est resté très professionnelNous avons même fait plus que la fermeture....Les conseillers sont restés près dune heure après la fermeture du magasinUn grand remerciement à tous les conseillers et particulièrement à Mohamed
Avis fait le 04/12/2019
Note de : 5 / 5
Accueil agréable et professionnel.Contente de la qualité de la prise en charge, du conseil et du service.
Avis fait le 20/11/2019
Note de : 4 / 5
Super accueil de Marie il y a une quinzaine de jours, un samedi en fin de journée alors quelle était seule. De très bons conseils, de la bonne humeur et une cliente soulagée 😊
Avis fait le 06/11/2019
Note de : 5 / 5
Mustapha et Amel sont géniaux, ils ont toujours le sourire, sont de bon conseil et surtout font avancer les choses quand on en a le besoin ! je recommande !!
Avis fait le 01/11/2019
Note de : 5 / 5
Gentillesse bons conseils sourire humour bref le top
Avis fait le 17/06/2019
Note de : 5 / 5
Mustapha est de très bons conseils
Avis fait le 24/05/2019
Note de : 5 / 5
Alors là, la meilleure boutique SFR,Laccueil, le professionnalisme, et la pasience pour régler vos problèmes. Merci à Marie et son équipe. Et le tout avec le sourire et la bonne humeur...
Avis fait le 21/05/2019
Note de : 1 / 5
Aucune relation clientèle sérieuse, surtout quand panne de réseau
Avis fait le 19/04/2019
Note de : 1 / 5
Je déconseille le personnel et limite malpoli irrespectueux à part si vous voulez acheter un téléphone on vous fait un grand sourire je déconseille vous risquez de sortir avec une hypertension et des maux de tête
Avis fait le 02/04/2019
Note de : 1 / 5
Deux personnes pour soccuper dune seule cliente et 5 personnes qui attendent.... et je repars avec un téléphone neuf en aussi mauvais état de fonctionnement que lancien qui fêtait ses 2 ans.... Et lorsque vous appelez la boutique un accueil téléphonique des plus désagréable...très mauvaise expérience pour moi.
Avis fait le 09/03/2019
Note de : 2 / 5
Je viens dappeler sfr dardilly je tombe sur une femme plutôt bien agressive, je lui explique que jai un problème sur ma ligne (internet en déroute). Je lui explique aussi que je nai pas pu contacter le service client et quhier jai pu avoir une de ses collègue qui a pu contacter le service technique et me tenir informé sur la situation. Aujourdhui cette dame refuse dappeler le service technique en me disant quil ne sagit pas de son rôle et minvite à aller gentiment voir ailleurs. SFR svp je tiens à dire merci à la dame que jai eu hier vendredi 8 mars et de vous inviter à réécouter lenregistrement daujourdhui samedi 9 mars. Jespère sincèrement que lidée de service client va voir le jour chez certains de vos employés. Ps: 2 jours quinternet ne fonctionne plus.Quand on travaille dans le digital cest dur, très dur !
Avis fait le 24/12/2018
Note de : 3 / 5
mobile bloque apres avoir change de prestataire que faire merci pour la reponse
Avis fait le 03/12/2018
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique et compétent
Avis fait le 22/09/2018
Note de : 2 / 5
Attente longue et personnel peu bienveillant. Ne parlons pas de sourire et damabilité. Absentes.
Avis fait le 01/09/2018
Note de : 5 / 5
Vendeurs très sympathiques, compétents et à l’écoute.
Avis fait le 08/12/2017
Note de : 1 / 5
Une nouvelle fois mal reçu. S’entendre dire que « je dis n’importe quoi et que je ne comprends rien »..... limiteLa manière de parler n’y est pas, sauf si vous aimez que l’on vous parle comme des potes et non pas comme dans une relation vendeurs/clients.Dommage.Bref, je suis allé changer mon téléphone à l’épace SFR de Carrefour Ecully, où l’accueil est bien meilleur, et le RESPECT client est présent.Senti à l’ecoute Et entendu. Dorénavant, je serais fidèle à l’agence d’ecully.
Avis fait le 11/11/2017
Note de : 4 / 5
Très sympa et personnel agréable
Avis fait le 26/09/2017
Note de : 5 / 5
La communication est parfait, bien renseigné. Merci pour votre aide !
Avis fait le 13/07/2017
Note de : 5 / 5
Vendeuse agréable et serviable.
Avis fait le 13/03/2017
Note de : 1 / 5
Déçu par la prestation proposée. Je suis arrivée avec mon téléphone en panne . Mon écran était noir et ne donnait aucun signe de vie. Le vendeur peu agréable me dit quil va partir en réparation pour un délai de 15 jours. Puis finalement nayant pas ma facture dachat avec moi il me dit ne pas pouvoir. Bref aucune aide et aucun service apportés. En fin de journée je me suis rendu à la boutique de Villefranche qui elle a fait les tests avant denvoyer le téléphone en réparation et miracle le téléphone fonctionne très bien. Le vendeur a simplement pris le temps de faire son job...
Avis fait le 31/01/2017
Note de : 1 / 5
Je devais récupérer un iPhone, je ne pouvais pas my rendre personnellement, la personne au téléphone na fait aucun effort pour accepter quune autre personne avec ma carte didentité récupère le téléphone, parlant mal et essayant au maximum dabréger la discussion. Dommage.