Retrouvez toutes les informations sur SFR Dorlisheim, votre Opérateur téléphonique, situé Centre Commercial Cora, 1 Rue Mercure, 67120 Dorlisheim. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Opérateur téléphonique
Magasin de téléphonie mobile
Fournisseur d'accès Internet
Opérateur de télévision par câble
SFR Dorlisheim
Centre Commercial Cora, 1 Rue Mercure, 67120 Dorlisheim 3.90 (339 avis)Contactez SFR Dorlisheim
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous en ligne
- ✔️ Services sur place
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–19:30
- Mardi 09:00–19:30
- Mercredi 09:00–19:30
- Jeudi 09:00–19:30
- Vendredi 09:00–19:30
- Samedi 09:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Superbe boutique avec des vendeurs toujours à l’écoute je recommande cette boutique
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 1 / 5
Larnaque
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 1 / 5
Désillusion… après être passé et qu’on me dise gérez vos offres en boutique, le service client en ligne est moins compétent. Le commercial met en place la remise multipack, sans engagement et sans modification pour les autres remises. Et lorsque j’y retourne pour qu’on m’explique pourquoi les factures ne correspondent pas à ce qui était annoncé, plus personne ne sait, il faut donc contacter par téléphone le service client, celui dont on parlait au début!!Bravo, belle preuve d’incompétence, même si je sais que vous êtes désolé de ce désagrément blablablaet que vous me proposerez certainement de repasser en boutique!! Pas envie là tout de suite
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil et conseil très professionnel.
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci à toute l’équipe SFR de la boutique de Dorlisheim, ils ont su m’écouter et me renseigner.
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 1 / 5
Je me suis casiment fait arnaquer le vendeur ma mentie au visage à changé les prix des portables au sein du forfait au dernier moment bref pas de sérieux
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 1 / 5
Apparemment le vendeur qui nous à servit est partiEt je dois dire que cest tant mieux !!!Conseils zéro, fausse information, la totale ...
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 5 / 5
toujours bien servi vraiment rien a redirepour ma part 100%satisfait
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Équipe au top avec accueil au dessus de mes attentesJuste au top 👌🏼
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 1 / 5
Pas très compétents je trouve et certains accessoires sont très chers dans cette boutique SFR.
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Très accueillant
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Étant à la recherche d’un nouveau téléphone j’ai pu communiquer avec Clara une conseillère souriante qui a su me présenter les possibilités existantes avec enthousiasme et précisions ! J’ai passé un moment très agréable et vous remercie pour cela !Je suis ravie d’avoir trouvé une agence sfr proche de chez moi avec de tels conseils !Je recommande fortement ce magasin ainsi que cette conseillère.
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne conseillèreTrès satisfait. Merci
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Bonne accueil, disponibilité
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur Stephane très compétent je recommande
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 2 / 5
Maxime quelle homme beau intelligent, très bon vendeur, j’ai beaucoup apprécié notre conversation à l’année prochaine pour un nouveau forfait
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 1 / 5
Je ne suis pas du tout satisfait,ne trouve pas de solution aux problèmes ils n’ont pas voulus me prêter un modem alors que le technicien à valider un prêt.
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 1 / 5
Cette boutique ne mérite même pas une étoile en effet venant souscrire un deuxième abonnement avec achat de téléphone, le conseiller fut fort désagréable limite insultant. Au moment de la création de contrat celui ci a refuser ma pièce d’identité en meDisant que celle ci n’en est pas une depuis quand un permis de conduire n’est pas une pièce d’identité en France.Cette boutique est à fuir le personnel est désagréable…
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 2 / 5
Je suis allée en boutique pour demander des explications sur notre abonnement SFR. Employés sur leurs téléphones à mon arrivée.Après 5mins de discussion pour demander des renseignements, je n’ai pu les obtenir du fait que mon conjoint n’était pas présent, ce que je peux entièrement comprendre. Mais ne soufflait pas une fois que je sois sortie de la boutique, j’ai bien vu que je vous ai agacé…Nous partirons à la fin de mois de SFR, monsieur, changez de métier si vous aimez pas ce que vous faites.
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil avec un sourire, un conseil personnalisé, une écoute, un forfait plus avantageux, je recommande à 100%.Merci Béatrice.
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
Parfait
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci, au vendeur, qui a su être gentil et qui n’a pas hésité à me réexpliquer, quand je n’avais pas compris quelque chose
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 5 / 5
Super service après vente et conseillère au top 🌹 ✨
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour je tiens à prévenir tout client moi client ayant souscrit téléphone et assurance chez SFR lassurance ChubbFaites attention on ma volé le colis maintenant je me retrouve sans mon téléphone ni SFR ni lassurance na pu maider jai dû abandonner et jai résilié mon assurance sans avoir le téléphone donc quand vous passez chez SFR je vous donne un petit conseil ne prenez pas lassurance Chubb je fais ça pour dévoiler la vérité que des fois ça se passe pas aussi facilement qui veulent le dire direCordialement Mr mastio Charles
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 1 / 5
Incompétence est le mot le plus poli que je puisse employer pour cette agence.Nous avons perdu notre numéro quon avait depuis 20 ans m femme et moi.A fuir absolument. Edit : en plus vous osez dire que lerreur ne vient pas de votre boutique, dois-je vous rafraîchir la mémoire ? Vous mavez dit vous même daller chez Orange pour voir si eux pouvaient sauver nos numéros.Ce qui sest encore avéré être une incompétence de votre part.
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 5 / 5
Belle boutique et vendeur très compétent et professionnel.Il a su me renseigner et me conseiller l offre qui me correspond. Continuez comme ça
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 1 / 5
Ce jour 26/06. Ouverture. Jeune homme lunettes max 25 ans. Refus de conseille. Je cite je suis commerciale je suis là pour vendre. Refus de me guider suite à ma demande dachat dun cable de charge TEL PORTABLE..Ne voulant pas changer de bloc de charge et étant fin de mois je le sollicite donc pour une sortie USb. Refus. Plus en stock. Ne me propose ni de le commander ni me guide pr l.acheter ailleurs.Il préfere vendre plutôt que de trouver une solution alternative et perdre de la clientèle. Dautre part je lui fais pars de ma facture élevée Il regarde sur une tablette sans avoir ni mes coordonnées ss aucunes info bref il me dit cest juste . Sans alker plus loin. Je paye donc plus que prévu alors qu.avec la gibre ma facture devait baisser de 15 euro. Voilâ. Mais quel professionnalisme. Cliente depuis des années. J.ai tjs ru des problêmes à cette agence. Un manque de professionnalisme très élevé et emplie de tire au flanc.
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon personnelle très pro 👍
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 1 / 5
Lieu une fois de plus très décevant.Aucune solution apporté.De plus et ceci pour la première fois jai été choqué par lagressivité du conseiller.
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Hugo, tommaso ainsi quà Thibault dêtre aussi professionnels
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande sfr Dorlisheim, très bien conseillée par Mr Hugo . Je recommande.
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci à votre conseillère Béatrice qui est très professionnelle et un accueil exceptionnelle, le personnel au top
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 5 / 5
Les conseillers de la boutique sont patient et à lécoute au top !
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 5 / 5
Super équipe merci au conseiller Tommaso
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé en boutique tres content c’est vraiment une jeune équipe sympathique et le vendeur Ilian m’a tres bien conseillé.
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 1 / 5
Passé votre chemin
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli par le vendeur , merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme, je recommande à tous les personnes qui vont partir là-bas
Avis fait le 06/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon service
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 1 / 5
Faut surtout pas venir pour un abonnement ou un problème télé ou échange de télécommande. Ils sont présents uniquement pour vendre des téléphones et des abonnements. Et dire que tout le monde le sait et que les responsables sen foutent.
Avis fait le 30/01/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Hugo pour les conseils et le suivi :)
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 5 / 5
super vendeur et très professionnel pour le suivi de ma nouvelle box! elle et bien arrivé a la maison la connexion avec la fibre et tellement rapide je vous recommande Hugo en boutique.
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 5 / 5
Merci à hugo pour ses conseils
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 5 / 5
Accueillie par un vendeur nommé Hugo, très professionnel à l’écoute, de très bon conseil .Merci pour votre professionnalisme Hugo.
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 5 / 5
Jai été accueilli par un conseiller au nom de hugo. Très satisfait de ma visite de très bon conseil, il a parfaitement compris ma demande. Je recommande
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli par Hugo, je conseille fortement !Les conseils et l’approche sont au rendez vous !
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 5 / 5
équipe très à lécoute et conseils avisés, je reviendrais avec plaisir
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli par le vendeur Hugo, merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse et les conseils. Je recommande à 100%
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil et très bon conseils de la part des vendeurs ! Je reviendrai et je recommande vivement de venir à cette boutique.
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 1 / 5
Mauvaise Mauvaise expérience, On attends toujours quon nous rappelle, suite à plusieurs visites, ...! OUI, OUI, ON VOUS RAPPELLE... Jamais eu de retour. Quel professionnalisme et rigueur. ...!Nous étions intéressés par une TV (la plus grande!) et une offre attenante. On na jamais été rappelés..Du coup on a acheté la télé à Conforama! ...JULIA DIRAND
Avis fait le 18/11/2022
Note de : 4 / 5
Bon accueilPrestations conforme
Avis fait le 11/11/2022
Note de : 1 / 5
Nous possedons 3 lignes portables sur la boxUn n est pas relie : on souscrit une assurance pour chacun.On ne gere pas les assurances on les vends justeDemande explication factureIl faut effectuer au service concerne par telephone et j en.passeLe reseau est catastrophiqueEn juin nous irons chez orange
Avis fait le 29/10/2022
Note de : 5 / 5
J’ai eu le conseiller Ilyan très bon conseils
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 4 / 5
Personnel très sympa
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 1 / 5
Gérante ou commerciale très mal aimable voir carrément insultantesEt la boutique Bouygues dans la galerie marchande et bien moin cher et bien plus sympathique
Avis fait le 29/09/2022
Note de : 4 / 5
Excellent accueil satisfaction totale.
Avis fait le 17/09/2022
Note de : 5 / 5
Toujours bien accueilli par toutes léquipe merci, je recommande
Avis fait le 10/08/2022
Note de : 5 / 5
Superbe équipe les vendeurs Tommaso et Thibault mont très bien renseigné
Avis fait le 01/08/2022
Note de : 1 / 5
Vendeur qui pense chiffre et surtout prime mais renseignements nul cela n intéressé pas
Avis fait le 13/07/2022
Note de : 5 / 5
Personnel sympa qui a répondu à ma demande rapidement et efficacement !
Avis fait le 12/07/2022
Note de : 5 / 5
Personnel vraiment à lécoute et qui fait tout ce quil peut pour que vous ayez tout ce que vous demandez. Je recommande sans hésiter
Avis fait le 09/07/2022
Note de : 5 / 5
Alors ce matin une super conseillère dommage pas don nom mais blonde cheveux courts... A lécoute des conseils des sourires et tout ça avec solutions à mes problèmes... Merci à cette personne
Avis fait le 06/07/2022
Note de : 5 / 5
Bonne Equipe, accueil chaleureux.Meileurs conseils et moins dattente quavec Internet !Eymonerie Raymond
Avis fait le 02/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience boutique. Heureusement quon peut compter sur des personnes physiques. Tres bon conseils. Agréable et professionnel.
Avis fait le 25/05/2022
Note de : 5 / 5
Le vendeur Steve ma bien pris en charge et à bien remis en ordre le problème qui ma été causé. Conseiller très professionnel.
Avis fait le 20/05/2022
Note de : 5 / 5
Hier cest Tommaso qui cest occupé de nous et aujourdhui Steve.. super acceuil et lécoute. Très professionnelUn grand merci a eux
Avis fait le 17/05/2022
Note de : 1 / 5
A fuir, mauvais conseils sur mauvais conseils qui m’a fait perdre 100€ et mon numéro de téléphone. Dommage j’avais l’impression d’avoir été écoutée lors de la souscription de mon contrat avec quelqu’un de très sympathique.
Avis fait le 11/05/2022
Note de : 5 / 5
Équipe au top, à l’écoute et disponible !De très bonnes offres pour tous les budgets
Avis fait le 31/03/2022
Note de : 5 / 5
Vendeur Tommaso très compétant
Avis fait le 21/03/2022
Note de : 5 / 5
Top. Recommande
Avis fait le 19/03/2022
Note de : 5 / 5
Magasin formidable. Tristan est topissime. Superbe travail et on passe toujours un bon moment. Nhésitez pas.
Avis fait le 19/03/2022
Note de : 5 / 5
Très gentil, professionnel et drôle. Je recommande (Tristan notamment).
Avis fait le 19/03/2022
Note de : 5 / 5
Le vendeur qui sest occupé de nous à lagence de Dorlisheim était très professionnel, très à lécoute. Il nous a donné de précieux conseils et nous a même permis de faire des économies (applications qui étaient cochées dans notre box internet et qui ne nous servaient à rien). Un grand merci à lui.
Avis fait le 18/03/2022
Note de : 1 / 5
Temps d’attente très long 10 min juste pour un bonjour
Avis fait le 18/03/2022
Note de : 5 / 5
Le vendeur Tommaso est très professionnel et à lécoute. Je recommande cette boutique
Avis fait le 17/03/2022
Note de : 5 / 5
Accueuil chaleureux de Tristan. Professionnel a lécoute avec des notes dhumour . Totalement recommandable . Services et abonnements bon rapport qualité prix .Ce vendeur qui ressemble a Griezmann😁 est vraiment bien . Merci .
Avis fait le 07/03/2022
Note de : 5 / 5
Superbe expérience en boutique à SFR Dorlisheim. Merci à Tristan. Je sais que je peux compter sur ce magasin.
Avis fait le 05/03/2022
Note de : 5 / 5
Génial. Conseil pro et personnel très sympa.
Avis fait le 03/03/2022
Note de : 5 / 5
Je suis pleinement satisfait de mon passage à la boutique. Reçu par Tristan, un accueil très agréable et avec grand professionnalisme. Jai eu réponse à toutes mes questions et je recommande entièrement cette boutique SFR.
Avis fait le 03/03/2022
Note de : 5 / 5
Au top. Merci beaucoup, je recommande. Personnel très sympathique et pro.
Avis fait le 23/02/2022
Note de : 5 / 5
Bonne équipe ! (Surtout le petit italien)
Avis fait le 23/02/2022
Note de : 5 / 5
Equipe parfaite ! Je recommande
Avis fait le 23/02/2022
Note de : 5 / 5
Une très belle équipe très professionnelle je la recommande vivement .
Avis fait le 23/02/2022
Note de : 5 / 5
Superbe équipe très professionnelle! je recommande fortement
Avis fait le 23/02/2022
Note de : 1 / 5
Nul en tant que professionnel jai demandé de laide pour ma ligne fixe qui a été supprimé et lon me renvoie vers le 1023 je déconseille fortement. Cela est trop facile de nous renvoyer vers ce numéro en tant que magasin sfr nous attendons un service à la hauteur ce qui loin dêtre le cas
Avis fait le 07/02/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable et compréhensif.
Avis fait le 03/02/2022
Note de : 5 / 5
Superbe équipe. Responsable du magasin (Tristan) très professionnelNe et agréable. Nhésitez pas a vous rendre dans cette agence.
Avis fait le 24/01/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très compétent et agréable. Une agence moderne et que je conseil fortement. Une équipe à lécoute et pro.
Avis fait le 24/01/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande cette agence. Cordialement.
Avis fait le 15/01/2022
Note de : 5 / 5
Vickie a été super efficace !
Avis fait le 10/01/2022
Note de : 4 / 5
Très bonne accueil
Avis fait le 08/12/2021
Note de : 5 / 5
Conseiller très agréable et de plus ne cherche pas à vous fourguer quelque chose si ce nés pas nécessaire
Avis fait le 06/12/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, service parfait.
Avis fait le 30/11/2021
Note de : 5 / 5
super sympa le team SFR Dorlisheim.
Avis fait le 22/11/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Les commerciaux très agréables. Bons conseillers.
Avis fait le 22/11/2021
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait par laccueil et le service et la rapidité. Je recommande.
Avis fait le 19/11/2021
Note de : 5 / 5
Très grande disponibilité.
Avis fait le 19/11/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne agence SFR, une équipe très compétente, efficace et de bon conseil. Une boutique indispensable et très loin devant dautres. Merci à vous et à très bientôt
Avis fait le 18/11/2021
Note de : 5 / 5
Je recommande ce magasin. Personnels au TOP.
Avis fait le 17/11/2021
Note de : 5 / 5
Un service au top 👌que dire de plus que des vendeurs très agréable et à l écoute un vrai bonheur de pouvoir s adresser à des personnes qui ne cherchent pas absolument pas à vous coller quelque chose derrière et qui apportent réellement un service ce qui est rare de nos jours !!
Avis fait le 07/11/2021
Note de : 5 / 5
Je recommande cette agence SFR devant beaucoup dautre. Équipe lécoute et très cordiale. Ne pas vous fier aux avis négatifs.
Avis fait le 04/11/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour il aceuille mal les personnes, car jai ramener lancienne boxe il mon dit de le mettre dans un carton et le ramener à un point relais et les tecnissien mon dit de le ramener chez SFR. Il font mal leur travail. A revoir.
Avis fait le 31/10/2021
Note de : 1 / 5
Pas très sérieux !!! Vendre Oui mais pour les conseils accrochez vous bien !!!
Avis fait le 14/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnel très attentif et professionnel surtout le jeune Tristan merci bonne journée
Avis fait le 29/09/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe, dynamique et serviable
Avis fait le 27/09/2021
Note de : 5 / 5
Personnel très sympatique. Merci à Tristan qui a su trouver une solution à mon probleme.
Avis fait le 25/09/2021
Note de : 5 / 5
Boutique au top ! Les vendeurs sont à l’écoute et efficaces, et ont répondu parfaitement à mes attentes. La gamme de produits est large et permet d’avoir le choix en fonction de nos besoins. Je recommande la boutique, merci beaucoup !
Avis fait le 25/09/2021
Note de : 5 / 5
Super magasin , les vendeurs sont très à l’écoute et serviable. Ne vous fiez pas à certains avis mauvais.
Avis fait le 25/09/2021
Note de : 5 / 5
Super boutique un choix complet de produit et surtout un personnel compétent et très a lécoute . Je recommande fortement cette boutique en plus de ca laccueil est très chaleureux .
Avis fait le 25/09/2021
Note de : 5 / 5
Super boutique, très bon accueil de lensemble des vendeurs.Merci tout particulièrement à Tristan qui était très souriant, et qui a répondu à lensemble de mes attentes. 😊
Avis fait le 24/09/2021
Note de : 1 / 5
Accueil déplorable, jy suis allé pour récupérer un iphone commandé sur le site SFR , un vendeur odieux ma fait le reproche de ne pas lavoir acheter en boutique! A éviter absolument!
Avis fait le 22/09/2021
Note de : 5 / 5
Equipe au top . Ils répondent parfaitement à nos questions .
Avis fait le 06/09/2021
Note de : 5 / 5
Je tiens a remercie la conseillère VICKIE pour son accueil chaleureux
Avis fait le 06/09/2021
Note de : 5 / 5
Je vous conseille daller chez SFR de Dorlisheim javais quelques problèmes que jai essayé de régler avec les conseillers téléphonique pendant des semaines et qui avait pas de résultats satisfaisants mais une fois jétais chez SFR de Dorlisheim je suis tombé sur une conseillère très gentille et professionnel elle ma résolu le problème tout de suite elle sappelle VICKIE❤️
Avis fait le 09/08/2021
Note de : 5 / 5
J ai été ce jour a la boutique sfr de Dorlisheim et je suis très contente de laccueil, conseil et service et bien sûr de mon achat.
Avis fait le 31/07/2021
Note de : 5 / 5
Personnels très professionnels. Et à l écoute du client
Avis fait le 31/05/2021
Note de : 1 / 5
Pas contente de mon rdv chez sfr vers 12h45 a molsheim au cccial cora Aucune possibilité dacheter le portable que javais vu avec sfr au téléphone avec le service commercial, un des vendeurs voulait plutôt me vendre un téléphone à 400e ! aucune possibilité nont plus pour le paiement en 4 fois sans frais comme toutes les agences font, pour réponse il nous dit quil y a des bug en ce moment. Jai trouver ce vendeur très arrogant et peu sympathique et aussi très peu accueillant. Et sûrement très Im incompétant car je suis sortie sans portable (cliente depuis 10ans) jai déjà commander autre part. Très très décevant ! Passez votre chemin ! Faux faux et refaux ! Le vendeur na jamais essayer de commander le portable. Il faudrait bien se renseigner avant de vouloir répondre au avis ! Le vendeur a nous a pris vraiment de haut. Jaimais beaucoup sfr mais la vous mavez énormément déçu ! Je viens de commander le même portable sur cdiscount !! Il était catégorique aucun paiement en 4 fois !! 😊 😉 😊 😉 😊 😉Il y avait deux Clampin!
Avis fait le 04/05/2021
Note de : 1 / 5
Très mécontente des services SFR !Depuis 2 ans chez eux, pas un seul mois ou il ny a pas de problème ! Payer 38€ par mois pour quelque chose qui ne fonctionne pas correctement me met hors de moi ! Je ne prolongerait pas mon abonnement et jirais chez un autre opérateur !
Avis fait le 29/01/2021
Note de : 5 / 5
Impossible de résoudre les difficultés de communications par téléphone accueil très professionnel et très sympathique entière satisfaction en boutique
Avis fait le 22/01/2021
Note de : 5 / 5
Retour plus que positif concernant la boutique, hier j’ai acheter enfin mon 12 pro max j’avais une heure de route mais je regrette pas d’être aller la bas, l’es conseillères étaient top malgré le monde qui attendait elles ont pris le temps avec chaque clientEncore merci à Sophia pour les conseilles et de m’avoir recommander de prendre la fibreBoutique a recommander à 100%Merci à vous
Avis fait le 20/01/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour,Je souhaite adresser à Marina conseiller en téléphonie chez SFR Dorlisheim tous mes remerciements.Elle a prit beaucoup de temps à mécouter et à trouver la meilleure solution pour mon futur changement tout en économisant un maximum sur le montant des forfaits. Très très bonne conseillère. Humaine et respectueuse. Elle connaît son travail sur le bout se ses doigts. Elle maîtrise ! De plus, de nombreux et très utiles conseils au changement futur dun téléphone mobile.Merci!
Avis fait le 09/01/2021
Note de : 5 / 5
Bon accueil et équipe reactive !
Avis fait le 09/11/2020
Note de : 1 / 5
Des personnes vraiment très incompétentNe cherche même pas a régler votre problèmeJe déconseille fortement à tout personne de passer cher sfr
Avis fait le 09/10/2020
Note de : 5 / 5
Moi je recommande cette boutique sfrToujours pro et réactifMerci à Marina pour cette fois ci professionnalisme de top et qualité sur la réactivité à mes demandes et Steeve aussi qui est bien pro aussi et réactif et effectivement Tristan aussiMerci à eux
Avis fait le 23/09/2020
Note de : 1 / 5
Pas de commentaires a moins dêtre désagréable.
Avis fait le 19/09/2020
Note de : 3 / 5
Jeune femme cordiale, mais hélas toujours même problème pas internet téléphone depuis 9 jours.Je tiens à vous préciser que je ne me contredit pas jai oubliée de préciser quon ma prêté une box 4G le 11 fonctionne jusquau 13 prévenue service client qui ma demandé de téléphoner à votre magasin vendredi après midi pour une autre box (étais absente 4 jours) on ma dit de passer samedi matin on men mets une de côté et la rien, pas de box 4G disponible, me retrouve vraiment pas comprise. Et cest grâce à la jeune vendeuse que jai réussie à redevenir un peu moins stressée, donc il y a bien dysfonctionnement dans votre agence.Voilà je sais que les temps sont pas faciles mais avouer se déplacer attendre pour un résultat négatif ça peut énerver.Sincères salutations
Avis fait le 18/09/2020
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil
Avis fait le 16/09/2020
Note de : 1 / 5
Je ne juge pas le point de vente mais le groupe... certainement la pire entreprise de france !
Avis fait le 21/08/2020
Note de : 4 / 5
Personel compétant et de bon conseil tjrs bien accueilli
Avis fait le 08/08/2020
Note de : 5 / 5
Excelllent accueil. C est tout bon et ça fait plaisir.
Avis fait le 03/07/2020
Note de : 5 / 5
Le conseiller Steve était super agréable et très pro
Avis fait le 06/06/2020
Note de : 1 / 5
Nul . Manque de rigueur et de savoir pro
Avis fait le 27/05/2020
Note de : 1 / 5
BonjourVous avez déjà essayé de téléphoner à cette boutique ? Moi oui essayer mais jamais réussi a avoir quelqu’un le personnel est trop affairé à vendre que de s’occuper des problèmes des clients que le fric qui compteVu que je pouvais pas les joindre téléphoniquement ( il devrait changer d’opérateur 😎) j’y suis allé aujourdhui après une heure d’attente on me dit que mon téléphone est toujours en réparation sachant qu’on m’avait dit quand je l’ai déposé que le délai était de deux semaines là ça fait 3 semaines aucun message rienCette boutique ne fait que boîte aux lettres aucun suivi aucune infoJ’ai dépensé plus de 600€ pour un iPhone qui ne marche pas correctement j’ai passé plus de 20 h au téléphone avec Apple et tout le monde s’en fout et deux déplacements à cette boutique tout est ce normal ?? Ça ne choquait nullement le vendeur qui s’en foutait de ma reparation
Avis fait le 02/04/2020
Note de : 5 / 5
Je voulais remercie tout particulièrement Steve pour toutes les explications quil ma donné lors de mon passage en agence pour mabonner à la box SFR. Surtout le petit plus de pouvoir testé canal + sans frais de dossier et sans engagement le premier mois pratique durant ce confinement pour un super prix.
Avis fait le 02/04/2020
Note de : 5 / 5
Lors de mon dernier passage dans la boutique pour renouveler mon téléphone, jai été agréablement surpris de la qualité de laccueil et des conseils que le conseiller ma donné pour le choix de mon téléphone. Je tenais à préciser que lassurance CHUBB,quils proposent en magasin est super pratique pour protéger notre téléphone.
Avis fait le 02/04/2020
Note de : 5 / 5
Une équipe qui est toujours au top. Un très bon accueil dans cette boutique.
Avis fait le 23/03/2020
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement ce magasin SFR ! Les vendeurs sont très professionnels et ne s’agace pas d’expliquer quand on ne comprends pas. Les vendeurs savent se rendre disponible.
Avis fait le 23/03/2020
Note de : 5 / 5
Personnelle super sympathique et très professionnelle. Très bon conseil pour l’achat de mon smartphone et le forfait qui me convient le mieux et tarif très attractif. Je recommande a 100%
Avis fait le 22/03/2020
Note de : 5 / 5
Toujours bien reçue et conseillée !
Avis fait le 22/03/2020
Note de : 5 / 5
Je suis un client Pro et je suis ravis de lefficacité en boutique un réel service.
Avis fait le 22/03/2020
Note de : 5 / 5
Un accueil chaleureux toujours éfficace merci Tristan
Avis fait le 22/03/2020
Note de : 5 / 5
Super magasin bon accueil très serviable.Mention particulière pour Tristan toujours très pro.
Avis fait le 22/03/2020
Note de : 5 / 5
Magasin très chaleureux et une équipe professionnelle. Jadore!
Avis fait le 17/03/2020
Note de : 5 / 5
vendeurs très PRO avec les personnes qui ni connaissent pas grand chose comme moi. Ça fait plaisir de voir que les gens sont impliqués dans leurs travail et polis. Personnellement jattends toujours Tristan qui est très patient et à lécoute. cela fait des années maintenant que je suis prise en charge merveilleusement par ce jeune homme. Je recommande cette boutique.
Avis fait le 17/03/2020
Note de : 5 / 5
Magasin propre et accueillant, je suis venue par recommandation dune amie et je ne regrette absolument pas. Personnel à lécoute et très agréable.
Avis fait le 17/03/2020
Note de : 5 / 5
Jadore cette boutique avec du personnel toujours au petit soin avec moi. Je recommande fortement. Mention spéciale pour le responsable du magasin.
Avis fait le 08/03/2020
Note de : 1 / 5
bonjours ,le 24 février , jai souscrit pour la box 8 ,deux rendez vous pris avec le technicien pour la pose de la box , deux vendredi a attendre le technicien , appel le 1023 .........15 minute a chaque fois dattente pour me dire le technicien vous rappellera ,et rien personne, pas dimail d’excuse , aux abonné absent, chacun se rejette la patate chaude . vendredi 6 février je vais a la boutique et le vendeur me dit qui est ma vendeuse , vickie , elle est pas là , je transmet le message , elle vous rappellera et samedi , rien aucun appel , je décide daller a la boutique et le même vendeur que vendredi me répond , vickie est occupée et il me réponds quil comprends mon problème et quil a aucune solution a me proposé et il me dit si le technicien nappel pas avant dimanche soir , jai qua résilier. la cest super fort , pour vendre tous présent , mais des solution en sav , personne , jai mis une etoile parce que on ne peut pas mettre moins , a bon entendeur bonne journée
Avis fait le 06/03/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et vendeur au TOP il connait son métier sur le bout des doigts, BRAVO 👏👏
Avis fait le 25/02/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, équipe chaleureuse et très professionnelle
Avis fait le 15/02/2020
Note de : 5 / 5
Boutique tres sympathique et personnels tres professionnels et chaleureux
Avis fait le 15/02/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil dans cette boutique Sfr. Les vendeurs sont souriants et très à lécoute du client. Je conseille cette boutique.
Avis fait le 15/02/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, toute léquipe est très compétente et professionnelle, je recommande vivement et je reviendrai avec plaisir !!
Avis fait le 15/02/2020
Note de : 5 / 5
Service impeccable ! Ça fait plaisir.
Avis fait le 15/02/2020
Note de : 5 / 5
La vendeuse Marina est tres gentille et disponible
Avis fait le 14/02/2020
Note de : 5 / 5
Très satisfait de l’accueil et du professionnalisme de la vendeuse ! Je recommande cette boutique !! À bientôt
Avis fait le 06/02/2020
Note de : 5 / 5
Personnel agréable et compétent donne des conseils avisés et pro cétait déjà le cas en 2020 et cest toujours le cas en 2024 même si les forfaits ne sont pas les moins cher le service fait la différence pour moi cest important merci
Avis fait le 01/02/2020
Note de : 1 / 5
Je déconseille l opérateur SFR. Beaucoup beaucoup de problèmes. Souvent la box se déconnecte donc plus de télé, de téléphone et internet et délai 1 semaine avant d avoir un technicien. Quand on voit la pub de SFR on a l impression que c est le top et ben non c est l inverse total.
Avis fait le 22/01/2020
Note de : 5 / 5
Personnels compétents. Renseignements détaillés dans les meilleurs délais.
Avis fait le 17/01/2020
Note de : 3 / 5
Le vendeur super sympa par contre le service après-vente pas super très dessus
Avis fait le 08/01/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très satisfait
Avis fait le 16/12/2019
Note de : 5 / 5
Personnel à lécoute répond à nos questions et à nos attentes
Avis fait le 06/12/2019
Note de : 5 / 5
Jai toujours aimé ce cite
Avis fait le 16/11/2019
Note de : 5 / 5
Peu dattente, bon accueil, la conseillère que jai eu était très professionnelle et ma bien conseillé (Marina)
Avis fait le 09/11/2019
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli et très content de leur service. Nous sommes des clients fidèles depuis quelques années
Avis fait le 09/10/2019
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et merci pour vos conseils
Avis fait le 26/09/2019
Note de : 1 / 5
Alors si cest marqué pignon sur votre front vous allez être très heureux de passer dans cette boutique, et mettre 5 étoiles. Cette boutique est remplie de personnelle qui prend le client pour de gros #@*:!.Je mexplique du jour au lendemain je me retrouve avec environ 70 déconnexion de mon modem panne connu ( je suis encore chez Numericable) le modem qui surchauffe.. après remplacement du modem je le retrouve avec environ 20 par jour.. ( normal le modem était un reconditionné 🤬)..Je retourne a la boutique du Cora Dorlisheim et la le ponpon une personne qui travaille bien là-bas me dit que cest a cause de la triplette la où le modem est branché 😲.Après être passer a la boutique SFR de Vendenheim nouveau modem (neuf) 🍾 plus de déconnexion.. (jai toujours encore la même triplette).. 🤔..
Avis fait le 16/09/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et une équipe à lécoute
Avis fait le 03/09/2019
Note de : 1 / 5
Déplacement pour récupérer une clef 4G non disponible
Avis fait le 19/08/2019
Note de : 1 / 5
Un accueil lamentable ce matin suite à notre box défectueuse où mon mari a été littéralement envoyé sur les roses !Pourquoi une boutique si aucune explication plausible ne vous est donnée ? Nous ne sommes plus de 1re jeunesse, donc plus de difficultés dans cette jungle où cest uniquement le profit qui règne, un peu de respect simposerait... Mais là cest sans doute croire au père Noël !
Avis fait le 13/08/2019
Note de : 5 / 5
Personnel disponible et sympa
Avis fait le 08/08/2019
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et personnel de bon conseils
Avis fait le 28/06/2019
Note de : 1 / 5
Aillant acheté une protection de la marque ZAGG pour protéger la vitre de mon téléphone en février 2018 et voulant la changer en juin 2019 je remarque que les indications du vendeur de lépoque et la réalité lors dune demande de SAV sont très éloigné les une des autres. Dommage et cela est très décevant de la part dune grande enseigne :(
Avis fait le 27/06/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.Léquipe est compétente et le client bien conseillé.Vaste choix de produits.Prix corrects.Très important : lorsque vous rencontrez un problème technique léquipe est là pour vous donner toutes les explications.
Avis fait le 07/06/2019
Note de : 4 / 5
Bon accueil, explique bien toutes les offres suivant les besoins
Avis fait le 25/05/2019
Note de : 1 / 5
Pas le temps s occuper de mon problème car visiblement trop occupé à discuté entre eux merci à la mégère qui nous a accueilli, qui a devisagé ma femme de la tête au pied mais qui à elle-même la grâce d un camionneur. Si vous avez besoin de rien demandé leur la ils seront peu être compétent bref magasin à fuir
Avis fait le 10/05/2019
Note de : 1 / 5
Minable et misérable. Pour la partie vente, on vous sort le tapis rouge. Pour les problèmes, on vous fait bien comprendre que le personnel de cette agence nest nullement concerné et ne témoigne aucun intérêt à vos requêtes. Merci tout particulièrement à la charmante demoiselle d’accueil qui ma permis de personnifier les termes antipathie, arrogance et anti commerciale. La grande classe au service de SFR!Responsable informatique, je me posais la question en ce qui concerne le renouvellement de nos abonnements téléphonie mobile pour ma société. Au moins, ma visite à cette agence a telle eu le mérite de clarifier ce point.
Avis fait le 04/03/2019
Note de : 1 / 5
Jeune fille antipathique au plus haut pointAucun service ....Est ce parce que nous sommes clients Numericable ?Bref .....à fuir ......
Avis fait le 23/02/2019
Note de : 1 / 5
Boutique minable, personnel aussi malpoli quincompétent.Ils ne savent rien, ne font rien pour ne serait ce que de tenter de régler un problème.Bref, mettez des plantes vertes à la place, ce sera au moins plus esthétique.
Avis fait le 30/01/2019
Note de : 1 / 5
Super promo tout le mois de janvier sur des téléphones non disponibles. Et dès qu ils sont dispo finie les promos belle arnaque!!! N y aller pas
Avis fait le 25/01/2019
Note de : 5 / 5
Personnels très sympathique et professionnel
Avis fait le 10/01/2019
Note de : 1 / 5
Ne répondent jamais au téléphone et vous arnaquent en plus !Ils mavaient rajouté un contrat dassurance appareils multimédia si si cest obligatoire, cest gratuit le 1er mois, voici le n° à appeler pour résilier.De plus, je demandais une box fibre standard pour mon abonnement interne (starter, 41€ par mois après la 1ere année), ils me filent la version Power à 46€ !!! (Vous pourrez renégocier votre contrat au bout de 12 mois) -> 9€ de frais de dossier via le service client en ligne, vu que cette boutique je le rappelle ne répond JAMAIS au téléphone!! (Il devait y avoir du monde, on était occupés...) alors que cétait à louverture à 9h10... en arrivant jai bien constaté quil ny avait personne, comme dhabitude. Quels menteurs !Scandaleux et honteux, ils méritent bien leur note moyenne !Ps: les seules bonnes reviews quils ont ici sur google maps sont issues de profils à 1 seule review... je dis ça je dis rien.
Avis fait le 30/12/2018
Note de : 1 / 5
1 étoile pour 1 seul employé sympathique !
Avis fait le 21/12/2018
Note de : 4 / 5
j ai été vraiment bien accueilli par samia personne très à l écoute et surtout très gentille et je suis très contente tout va bien merci SFR
Avis fait le 09/12/2018
Note de : 1 / 5
Personnel compétent et à lécoute,mais une responsable dagence incapable et antipathique..
Avis fait le 20/08/2018
Note de : 1 / 5
À éviter de toute urgence !!!! Incompétence maximum...
Avis fait le 27/05/2018
Note de : 5 / 5
Très bonne boutique ! Vendeurs sympathiques et le suivi des dossiers parfait ! Ce ne sont pas des magiciens mais font le maximum dans la mesure du possible ! Merci a eux de leur patience.
Avis fait le 25/05/2018
Note de : 1 / 5
Si ont veux mais faut vouloir !
Avis fait le 21/03/2018
Note de : 1 / 5
2 Vendeurs disponibles, un très agréable qui a pu regler mon problème, l’autre vraiment arrogant qui sait tout sur tout et qui au final se trompe sur toute la ligne ( tres mauvaise connaissance des services sfr).
Avis fait le 22/02/2018
Note de : 1 / 5
Je sais que le personnel ny est pour rien .............Mais sfr me fait gerber . Pas moyen de les joindre du lundi au dimanche soir , que des pannes , compte client bloqué , pas de retour suite aux messages ..... Franchement je regrette Numericable .Je change d’opérateur sous 48h. La meilleure pour envoyer ce message , il faut au moins mettre une étoile .Quelle honte.
Avis fait le 05/02/2018
Note de : 1 / 5
NUL....Faire 40 kms pour acheter un mobile et sentendre dire à 19h50 (rideau quasi fermé de la boutique) ah non on ne fait plus à cette heure-ci...Dommage, je voulais acheter un Iphone 10.... Ben visiblement, ils ne sont pas à 1200 € près...Bref, Je ne comprends même pas comment on peut travailler dans le commerce et se comporter de la sorte ??!!Heureusement que SFR est un grand groupe et quils auront toujours des clients!En tout cas, je vais sérieusement penser à chercher un autre opérateur !!Boutique à éviter !!!
Avis fait le 25/11/2017
Note de : 1 / 5
De vrai billes ces gens, ils ne savent par exercé leur métier, ils ne sont que là pour VENDRE, mais le SAV 0/20, meme pour changer un forfait ah mais on ne peut pas en boutique il faut appeler le service client. mais il servent à quoi alors??
Avis fait le 11/11/2017
Note de : 1 / 5
Lol, Sfr, que dire, cest un joli local et il y a 3 murs et une deventure en verre, apres il on les mêmes téléphones que la concurrence heureusement, car avec leur politique jen arrive meme a plaindre leurs employés.
Avis fait le 06/09/2017
Note de : 1 / 5
Parce qu il faut mettre une étoile? Je viens pour changer de box...on m en redonne une sans télécommande!!! Allez ....1h + 1h de perdues. On essaye de les joindre.....(je l ai vu en boutique)...dès que le téléphone sonne...un vendeur appuie dessus pour ne pas répondre!!!
Avis fait le 28/08/2017
Note de : 2 / 5
Les tarifs sont différents du sites web SFR (plus cher ) , impossible de joindre la boutique par téléphone. Je suis passé par le 1023 pour palier à ces désagréments !
Avis fait le 28/03/2017
Note de : 1 / 5
SFR est SFR et la qualité de leur service est mauvais les vendeurs sont soutien et agréable mais essaierons toujours de vous vendre des téléphones de mauvaise qualité cest à dire les arnaques de SFR
Avis fait le 15/03/2017
Note de : 5 / 5
Accueil souriant, toujours à lécoute, équipe dynamique Je recommande, surtout pour le suivi client
Avis fait le 15/03/2017
Note de : 5 / 5
Merci pour votre accueil professionnel. Les vendeurs sont agréables et compétents.
Avis fait le 09/02/2017
Note de : 5 / 5
Vendeur disponible pour répondre à mes questions.
Avis fait le 03/02/2017
Note de : 5 / 5
Accueil professionnel et souriant. Je recommande cette agence sfr car un suivi personnalisé est toujours agréable.
Avis fait le 12/10/2014
Note de : 2 / 5
vendeur de contrats mais.pas.de services a fuir
Avis fait le 09/07/2012
Note de : 2 / 5
INADMISSIBLE<> propos tenus par un vendeur. Je vous déconseille vivement cette boutique. Ils ne sont là que pour empocher notre argent, quand vous leur soumettez un problème ils se moquent de vous.FUYEZ CES ARNAQUEURS