Retrouvez toutes les informations sur SFR Drancy, votre Opérateur téléphonique, situé C Cial Carrefour, 60 Rue Saint-Stenay, 93700 Drancy. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Opérateur téléphonique
Magasin de téléphonie mobile
Fournisseur d'accès Internet
Opérateur de télévision par câble
SFR Drancy
C Cial Carrefour, 60 Rue Saint-Stenay, 93700 Drancy 3.90 (219 avis)Contactez SFR Drancy
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous en ligne
- ✔️ Services sur place
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:30–20:30
- Mardi 09:30–20:30
- Mercredi 09:30–20:30
- Jeudi 09:30–20:30
- Vendredi 09:30–20:30
- Samedi 09:30–20:30
- Dimanche 10:00–19:00
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 1 / 5
Repond pas
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Service entretien SFR tres bien
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Super
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 4 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 5 / 5
Très ravis .
Avis fait le 03/12/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil de Yassin, bon conseil merci
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Un conseiller de qualité 🫡😇très professionnel
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueilEt efficacité
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Super
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour votre professionnalisme !
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe au top !! Grand merci à soulemane
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 5 / 5
Lamine est le meilleur merci pour ton écoute et je vous le conseille fortement
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 5 / 5
En tant que client j’ai fais plusieurs boutiques de différents opérateurs, j’ai jamais rencontré quelqu’un d’accueillant comme Souleymane c’est quelqu’un de très gentil , à l’écoute et professionnel un vrais commercial
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience.J’essaye de contacter la boutique 5-6 fois et à chaque appel on me raccroche au nez.Dommage que Google ne laisse pas la possibilité de mettre 0 étoile.
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 1 / 5
Très mauvais.parti pour un changement de mobile avec reprise d un ancien portable je me retrouve avec un abonnement a 45euros par mois!!le commercial a profité d une ancienne ligne qui ne servait plus pour faire un renouvellement de mobile,alors que j avais déjà une puce a mettre dans le tel que je paie 15euros par mois.Cette pratique est scandaleuse heureusement je peux prouver quil n y a eu ni appel entrant ni sortant sur ce numéro je vois pour résilier affaire a suivre......PS:je met 1etoile parceque il n y a pas 0
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Christiana
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 5 / 5
Son tres aimables je suis satisfait
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 1 / 5
Affiche une fermeture à 20h30 sur leur site internet et également sur laffiche à lentrée de la boutique. Grille baissé à 20h20, service des clients terminé...Les personnes à lintérieur me disent que ça ferment à 20h15. Dans ce cas là changez vos horaires et vos affiches...
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 5 / 5
J’ai été très bien reçue pour le renouvellement de mon téléphone. J’ai été conseillée par Emma, très sympathique et professionnelle. Je la remercie pour son efficacité et sa sympathie. Grâce à elle j’ai passé une très bonne journée :)
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 5 / 5
La vendeuse très agréable a l’écoute de mes besoin très sympa
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil
Avis fait le 29/01/2023
Note de : 5 / 5
Super merci hamdoullah
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 1 / 5
le plus mauvais expérience avec sfr j’ai attendu six mois pour installation de une fibre chez moi et sfr ils sont rien fait à chaque fois ils dites à mon opérateur Bouygues que ça été réglé le problème est toujours rien😤😤
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli par le personnel très peu dattente
Avis fait le 22/01/2023
Note de : 5 / 5
Reçu le 20 janvier pour l achat d un nouveau téléphone par coraline très sympa, compétente et très professionnelle j y suis retourné le samedi matin et j ai été reçu par sa collègue pas du tout aimable et ne m à pas laisser le temps dexpliquer mon problème et n à rien fait pour me dépanner et m à dit de voir avec coraline elle aurait pu faire un effort en plus j ai pris l assurance pour le portableJe vais y retourner voir coraline qui saura me dépanner avec son expérienceJe conseil coraline à tout les clients
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 4 / 5
bien
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil téléphonique
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 1 / 5
Très très très mauvaise expérience lors de mon passage dans cette boutique dommage vraiment.Je suis client depuis plus de 15 ans et jai jamais vu un tels manque de respect et de professionnalisme. Pas de solution apporté même de la part du responsable( il sen fou).Cest fini plus de sfr pour moi à cause du manque dhonnêteté.Vraiment à éviter
Avis fait le 15/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil personnel très competen
Avis fait le 06/11/2022
Note de : 5 / 5
un trés bon accueil professionnel et compétente .
Avis fait le 01/11/2022
Note de : 4 / 5
Bon accueil,Très bien, les deux vendeuses,rencontrées ce jour, étaient très compétentes et sympas
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 5 / 5
Bien
Avis fait le 20/09/2022
Note de : 5 / 5
Top serviable et pro rien a redire. Merci pour le fixe.
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 4 / 5
Boutique sobre et le personnel et agréable merci
Avis fait le 14/04/2022
Note de : 5 / 5
J’ai été accompagné par Christiana qui a été vraiment très aimable avec moi !!!
Avis fait le 08/04/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Arnaud et son équipe du 8/04 à 20h.
Avis fait le 03/03/2022
Note de : 1 / 5
Très mauvais service , désagréables , à éviter et à éviter sfr ! Cliente chez SFR depuis 2017 ( téléphone, box , télé), j’avais une facture impayée, je me suis déplacée pour vous demander de l’aide , la première conseillère impolie m’a dégagé soit disant qu’elle pouvait rien me faire et d’essayer d’appeler au téléphone, alors que le matin meme j’ai appelé et ca n’avait pas marché , j’ai demandé si elle était pressé, elle m’a dit que OUI et qu’elle avait un entretien au téléphone ! Alors qu’en ce moment y’avait personne dans la boutique, j’ai dit allez y a votre téléphone j’attends votre collegue. Après j’ai attendus la deuxième qui m’a plus au moins expliqué , j’ai dit que j’ai laissé un commentaire sur Google , elle s’est énervé, et partie en m’ignorant. Elles m’ont laissé toute les deux au milieu de la boutique, moi qui voulais juste payer une facture…. Inhumain, impolie …. (2 eme commentaire )
Avis fait le 22/01/2022
Note de : 2 / 5
Malheureusement elles ont toutes la flemme
Avis fait le 16/12/2021
Note de : 4 / 5
Ils disposent de bons produits Internet et électroniques.
Avis fait le 30/11/2021
Note de : 1 / 5
Beaucoup monde 2 personne pour servir la clientèle 50mn d attente
Avis fait le 29/10/2021
Note de : 5 / 5
merci sfr d avoir valorisé ma fidélité, en répondant plus que nécessaire a mes attentes
Avis fait le 14/10/2021
Note de : 5 / 5
On répondu à mes questions
Avis fait le 12/10/2021
Note de : 4 / 5
Très bon dans son travaille à écouter
Avis fait le 08/09/2021
Note de : 4 / 5
OK , bon servive
Avis fait le 30/07/2021
Note de : 5 / 5
Cest SFR , loulou , 5G cool
Avis fait le 08/07/2021
Note de : 5 / 5
Très bon service
Avis fait le 25/06/2021
Note de : 5 / 5
Excellent service et très bonne continuation merci a mon conseiller et merci sfr
Avis fait le 26/05/2021
Note de : 5 / 5
Excellente service et bon continuation
Avis fait le 01/02/2021
Note de : 5 / 5
Au sein du centre commercial de Carrefour Drancy Personnel à lécoute Lieu très sympathique
Avis fait le 20/01/2021
Note de : 5 / 5
Je vais chez sFR le matin ils ont fait mon travail en dix minutes et je suis très content pour lappareil Très bon service
Avis fait le 15/12/2020
Note de : 5 / 5
Super accueille aujourd’hui chez sfr. Top
Avis fait le 04/12/2020
Note de : 5 / 5
Personnels compétents
Avis fait le 29/11/2020
Note de : 1 / 5
SFR NE SAIT PAS FAIRE .Depuis plus de 40 jours jai rien qui marche chez moi Sfr me.demande.de passer dans une boutique sfr pour résoudre certaines problème et quand.je me présente dans cette boutique ils ne connaissent pas grand chose le pire cest que quand ont appel ces boutiques ils répondes rarement
Avis fait le 28/11/2020
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe, accueil chaleureux prestations rapide et efficace.Je le recommande !
Avis fait le 12/11/2020
Note de : 5 / 5
Un des meilleurs SFR ou je suis allé . Le personnel est compétent , qualifié et surtout très accueillant. Une vendeuse est particulièrement sympathique , je crois que son nom est Christina ou quelque chose comme ça. Elle résout mes problèmes rapidement en boutique quand elle peut ou mindique auprès de qui je dois madresser. Dernièrement lors dun passage elle ma parlé de la nouvelle offre de SFR avec une télévision incluse. Je suis bientôt en fin dabonnement et jirai la voir car jai confiance en elle pour négocier.Je précise sue jai la box, des lignes téléphoniques et de nombreuses options sur le tout.Je leurs reste fidèle tant quils seront comme ça
Avis fait le 09/11/2020
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli, le vendeur ma très bien renseigné.
Avis fait le 09/11/2020
Note de : 1 / 5
Conseillère très désagréable... j’ai été au magasin afin d’avoir des renseignements concernant un SAV, et je n’ai eu aucune réponse concrète à mes questions. J’ai ensuite contacté le service client SFR et le problème a été réglé en deux minutes.
Avis fait le 24/10/2020
Note de : 5 / 5
Le conseiller Myco à parfaitement gérer mon problème, je suis très satisfait de loption canal plus que je pense continuer à utiliser et je suis très contente de loffre avec tv que jai souscrit. Conseiller au top
Avis fait le 19/08/2020
Note de : 1 / 5
Longue attente
Avis fait le 10/08/2020
Note de : 5 / 5
Un endroit magnifique
Avis fait le 16/07/2020
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 28/06/2020
Note de : 5 / 5
Propre...
Avis fait le 23/06/2020
Note de : 5 / 5
Arrivée peu avant la fermeture avec un problème urgent de vol du portable de mon mari, après avoir essayé vainement et longuement de le régler par internet ou par téléphone (même le vendeur ne savait pas quel était le code à 4 chiffres demandé...), le vendeur ma immédiatement prise en charge avec le sourire, a réglé le problème dannulation de la carte sim volée et sest occupé avec mon mari du choix dun nouveau téléphone sans chercher à lui imposer les modèles les plus chers, après lui avoir fourni une nouvelle carte sim. Très satisfaite de ce point daccueil.
Avis fait le 18/06/2020
Note de : 5 / 5
Le commercial qui m a pris en charge était vraiment topisime. Amabilité, patience et professionnalisme... Rien à dire.
Avis fait le 02/05/2020
Note de : 5 / 5
Question : Bonjours, même avec là crise épidémique êtes-vous ouverts
Avis fait le 10/02/2020
Note de : 2 / 5
Trop dattente
Avis fait le 19/01/2020
Note de : 5 / 5
Opérateur qui est le numéro 1 pour moi
Avis fait le 27/12/2019
Note de : 5 / 5
Goog Goog goog
Avis fait le 23/12/2019
Note de : 5 / 5
Accueil un peu près 6/10 avec les jeunes en service ,il leur faut un peu plus dexpérience ,mais cest quand même bien en globalement je suis très satisfait merci SFR
Avis fait le 30/11/2019
Note de : 5 / 5
Service client très agréable
Avis fait le 19/10/2019
Note de : 4 / 5
bien
Avis fait le 15/10/2019
Note de : 2 / 5
Si tu nas besoin de rien est servi à part Johanna jai très agréable on vous renseigne très bien le reste nul
Avis fait le 23/08/2019
Note de : 5 / 5
Super
Avis fait le 13/08/2019
Note de : 1 / 5
Service à fuire
Avis fait le 11/07/2019
Note de : 1 / 5
Un accueil désagréable, limite ils ne veulent pas travailler honnêtement jen ai jamais vu des gens aussi mauvais en accueil, des réponses sèches ils se donnent pas la peine découter.......
Avis fait le 05/07/2019
Note de : 2 / 5
Allez chez bouygues
Avis fait le 06/06/2019
Note de : 1 / 5
Fo
Avis fait le 31/05/2019
Note de : 2 / 5
Pas terrible pour les réponse
Avis fait le 17/05/2019
Note de : 5 / 5
Accueil parfait bons conseils
Avis fait le 09/05/2019
Note de : 5 / 5
Très agréable bonne équipe merci à vous 👌💯
Avis fait le 02/05/2019
Note de : 2 / 5
Accueil sympa mais assez peu aidant pour les abonnés RED SFR. On nous a clairement dit: vous payez pas cher mais le SAV cest à vous de le faire. On sent nettement la concurrence interne. Cest vraiment dommage
Avis fait le 23/04/2019
Note de : 4 / 5
Cest une boutique dopérateur de téléphonie , il y a beaucoup de choix de portables. Cette boutique SFR se situe dans un centre commercial bien fréquenté avec beaucoup de place de parking très bien bien aménagées . Il faut faire quelques choses pour éviter lattente que je trouve un peu long ...
Avis fait le 04/04/2019
Note de : 1 / 5
Je suis Bouygues depuis 1997... Alors, SFR...
Avis fait le 01/04/2019
Note de : 3 / 5
Si besoin
Avis fait le 21/03/2019
Note de : 4 / 5
Personnel professionnel
Avis fait le 16/02/2019
Note de : 1 / 5
Magasin pas accueillant pour seule phrase à la bouche appeler le service client ils nont le droit de rien faire en magasin limite on a pas envie de te répondre. Je me suis déplacée à SFR Aeroville ils sont top et ont répondu à ttes mes questions.
Avis fait le 14/01/2019
Note de : 1 / 5
Il ne sont pas émable
Avis fait le 08/01/2019
Note de : 2 / 5
Au niveaux box le seul défaut on na pas accès à toi tube sur le téléviseur comme lon à sur dautre tel que Bouygues box.
Avis fait le 07/01/2019
Note de : 1 / 5
Arrêtez vos envois de Mails et de SMS nuls pour nous abonner.NOUS SAVONS TOUS COMMENT FAIRE.Nous abonner pour nous faire pigeonner ? NonQuand je passe besoin votre magasin dans le centre commercial Avenir à Bobigny malheureusement, il ny à personne.
Avis fait le 19/12/2018
Note de : 5 / 5
Super !
Avis fait le 26/06/2018
Note de : 5 / 5
Bonne accueil
Avis fait le 04/06/2018
Note de : 1 / 5
Je suis chez red mon compte fonctionne pas, je naccede donc pas aux services dassistance non plus. Au telephone sfr ils me renvoi a red qui mest inaccessible. Je viens en boutique : ce nest pas leur problèmes.
Avis fait le 21/01/2018
Note de : 1 / 5
Enfaite malpolis et aussi sa ferme à 20h00 mais pas à 20h30.
Avis fait le 18/01/2018
Note de : 5 / 5
Je suis arrivée pour rendre ma box. La vendeuse Sonia est SUPER agréable. Accueil très souriant. Elle ma édité la bonne étiquette pour que je puisse lui laisser ma box alors que le service client au téléphone nest même pas capable de me fournir la bonne étiquette (envoi par la poste à mes frais.... mais bien sûr.....)
Avis fait le 16/01/2018
Note de : 3 / 5
Je viens pour acheter un smartphone et un vendeur men propose un autre moins rentable avec des arguments fallacieux. Mais pas déçu de mon achat.
Avis fait le 15/01/2018
Note de : 1 / 5
lors dun vol de portable, la seule solution qui ma été proposée pour bloquer ma ligne ... a été den souscrire une autre !!! dautre part, dans un premier temps, on mindiquait ne pas pouvoir me fournir de portable dans ce cas de figure !!! Et pour finir : essayez de les joindre : veuillez rappeler plus tard : un comble pour un prestataire de télécommunication !... prestataire que je quitterai cette année : mon contrat arrivant à échéance :)
Avis fait le 04/01/2018
Note de : 1 / 5
gros manque de respect on me répond et on me raccroche aux nez . J’appel De base pour savoir si mon téléphone est bien arrivé car le suivi en ligne beugué. au final j’etais À coté de la boutique je m’y Suis donc rendue. Je parle calmement en disant que j’ai eu quelqu’un au téléphone qui a prétexter ne pas pouvoir me parler car il y’avait Des clients en boutique et me répète la phrase suivante: « je parle français « .je ne laisse pas la personne se défiler et lui explique que sa fait plus de 4h que j’essaye de les joindre Par la suite je parle à deux jeunes femmes et je leurs demande la quelle dès deux est à l’origine de mon problème.Une d’entre elle commence à s’enerver En disant qu’elle n’est pas au courant ( grosse blague ) . Et je demande uniquement des excusesLa personne qui m’a raccroché au nez commence à s’enerver Et me tutoie , je m’enerve Donc car elle ne respect pas les clients qu’elle a devant elle. Elle en a même voulu en venir aux mains.Je pense que le directeur devrait mieux encadrer son personnel et leurs donner des limites Ou c’est aussi à Sfr de choisir de BON employés soucieux de bien faire mais ce n’était pas le cas de la jeune femme que j’ai eu en face de moi. J’appel Donc le service réclamation qui me dit de leurs écrire en expliquant ma situation. Je vous conseil donc de ne pas vous rendre dans se Sfr car il y’a un gros manque de professionnalisme et D’ÉDUCATION. Conseil du service réclamation : déclarer le sinistre avec Sfr de carrefour Drancy
Avis fait le 25/11/2017
Note de : 1 / 5
À éviter
Avis fait le 26/06/2017
Note de : 1 / 5
vraiment mauvais service
Avis fait le 21/12/2016
Note de : 1 / 5
Ne répond jamais au téléphone
Avis fait le 22/09/2016
Note de : 1 / 5
g acheter un iPhone 7 avec un forfait power 20 go il mon dit ma carte va etre deblocer mercredi et ba o final non je les appel il reponde pas je n aime pas
Avis fait le 02/03/2016
Note de : 1 / 5
Ils ne répondent jamais au téléphone cela fais 10minutes si ce nest pas plus que je patiente sans résultat vraiment ZERO
Avis fait le 15/01/2016
Note de : 2 / 5
Ils ont toujours raison mais ne donnent pas les commandes complètes... Une notion de service client AU MIEUX curieuse.
Avis fait le 13/01/2016
Note de : 3 / 5
A première vue, cette boutique donne une bien mauvaise image dSFR. Une attente interminable (on sest endormi sur les bureaux vides où en temps normale, il devrait y avoir dautres vendeurs pour éviter cela )Les vendeurs ne connaissent pas réellement bien les forfaits et leurs puissance, les écrans pour la boxe fibre ne fonctionnait pas et refusait de fonctionner. ... bref une bien mauvaise image.Par la suite, on remarque que les vendeurs sont sympathiques et souriant.
Avis fait le 16/05/2014
Note de : 5 / 5
Les meilleurs