Retrouvez toutes les informations sur SFR Fontenay Le Comte, votre Opérateur téléphonique, situé 18 Rue de la République, 85200 Fontenay-le-Comte. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Opérateur téléphonique
Magasin de téléphonie mobile
Fournisseur d'accès Internet
Opérateur de télévision par câble
SFR Fontenay Le Comte
18 Rue de la République, 85200 Fontenay-le-Comte 3.90 (200 avis)Contactez SFR Fontenay Le Comte
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous en ligne
- ✔️ Services sur place
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 10:00–12:30 14:00–19:00
- Mercredi 10:00–12:30 14:00–19:00
- Jeudi 10:00–12:30 14:00–19:00
- Vendredi 10:00–12:30 14:00–19:00
- Samedi 10:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil Antoine est super donne de bon conseil ainsi que le responsable nous avons été bien dirigé je recommande vivement
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 2 / 5
Pas un bon service
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 1 / 5
On est mal reçu. Mon père est venu mardi pour voir entre autres s’ils avaient des portables d’occasion, la responsable a été franchement désagréable. Un seul modèle d’occasion. Il a quel âge : je sais pas. Quel est l’état de la batterie : je sais pas. Puis au sujet de l’I Cloud: on n’a pas accès au cloud avec gmail, alors que bien sûr que si. Pas envie de renseigner mon père qu’elle a pris pour un gros débile. Finalement elle n’y connaît rien, c’est juste une commerciale désagréable. Moi même je suis chez SFR, ma dernière visite s’est soldée par un échec et je suis passée par internet. Le service clients est BIEN PLUS SYMPA et toujours aidant.
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
de superbes conseillères, vraiment adorables et qui font tout leur possible pour nous aider !c’est devenu une partie de plaisir d’aller chez mon opérateur, donc franchement je vous les recommande !
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Je tenais à remercier la responsable De la boutique de fontenay le comte, qui est d un grand professionnalisme, ayant eu une mésaventure avec un autre opérateur elle a prit de son temps en m expliquant comment régler le problème et en m accompagnant afin de régulariser ma situation.Je repasserai comme prévu concernant prochainement le déploiement de la fibre sur la commune de Mervent.Encore un grand merci. M.Guttin
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux. Échange cordial.compétences évidentes.
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Travail fait toujours dans les temps et correctement, un accueil de qualité. Clairement les meilleure veudeuses/conseils de Fontenay-le-Comte. On peu y aller les yeux fermé. 😉
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour votre patience , et votre disponibilité.
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, écoute active et solutions trouvés ! Merci à la Responsable de nous avoir aidés. Très bonne professionnelle,le sourire en plus. A recommander.
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Amabilité, gentillesse pour un dépannage. Merci à vous
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
super merci
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et conseils par téléphone pertinents, accueil à la boutique très cordial et efficace. Merci de la part dune maman et sa fille 😉
Avis fait le 03/09/2023
Note de : 5 / 5
Laccueil est excellent et la solution à mon problème a été trouvée !!
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Personne très efficace et à lécoute !Merci à elle !
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,Reçu aujourdhui par la responsable de lagence, je ne peux que me féliciter de laccueil, de la gentillesse, du professionnalisme et de lefficacité de cette dernière.Allez y les yeux fermés 👍
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été reçu par Lola aujourdhui 9 août 2023 pour changer d opérateur on était chez Orange nous sommes allés chez SFR lola nous a très bien expliqué pour la box et les forfaits des portables en tout cas merci à elle pour sa gentillesse et son professionnalisme.Je recommande
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 1 / 5
Alors par quoi commencer, niveau accueil , on sens quon est la pour se faire déplumer...personne dans la boutique et quand je suis le seul client qui arrive dans la boutique , les deux femmes qui mont accueillis navais déjà par lair commode .Javais plus limpression dinterrompre leurs discussion avec leurs téléphone a la main quautre chose . La vendeuse Laura viens me renseigner comme je lai demandé pour une livebox et un téléphone.Bref.Ensuite de ca , viens le moment ou je demande plusieurs choses concernant les garanties des téléphones quest ce qui ai pris en charge et la vendeuse en question part en arrière boutique pour demander un renseignement.En revenant elle navait pas du tout le même objectif , non pas me conseiller mais plutôt me vendre quelque chose juste pour vendre...Non pas pour le client mais simplement pour faire de largent. On vois que la proposition était la pour faire de largent que pour réellement conseiller le client en fonction de ses besoins. On voulais me vendre un canal + que je nai jamais demandé des assurance de téléphone hors de prix...Je passe mon tour. Je déconseille fortement.
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 1 / 5
Responsable pas du tout commerçante.On vous vend une coque alors quil y en a une dans la boîte du téléphone et aucun geste commercial derrière.Affligeant !
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour conseillere au topGentillesse 100%%Je recommande
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 4 / 5
La femme était gentille et a expliqué sans sennuyer. Merci
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 5 / 5
Excellente employée.bravo félicitations super merci à Lola.
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très sympathique et professionnel ! Je recommande +++ !
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de mon passage à votre boutique sur fontenay le comte ,votre responsable est dune grande compétence je parle de virginie
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 5 / 5
Accueil super sympathique de l ensemble de l équipe qui s est mis aux petits soins et a fait preuve de patience pour répondre à ma demande. Je recommande, merci à eux.
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 4 / 5
Personnel très gentil, magasin très accueillant mais il faut souvent patienter longtemps pour une prise en charge par un vendeur
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 5 / 5
Charmante et efficace
Avis fait le 07/02/2023
Note de : 4 / 5
Très bien
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 5 / 5
Toujours bien reçue chez SFR à Fontenay le Comte. Le magasin est agréable et léquipe très sympathique. Je recommande sans problème.
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 5 / 5
Accueil par OPhelie très sympa efficace et professionnelle.merci et bravo
Avis fait le 26/11/2022
Note de : 5 / 5
Pleins de remerciements, de léquipe du Magasin de Fontenay Le Comte. Laccueil est chaleureux, une équipe solidaire, jeune et dynamique. Une petite préférence à Ophélie. Merci beaucoup à toute léquipe.
Avis fait le 14/11/2022
Note de : 5 / 5
une très bonne conseillère, très à lécoute,je recommande cette boutique
Avis fait le 12/11/2022
Note de : 5 / 5
Très contente du service pour ophelie
Avis fait le 28/09/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil deux nanas extra et très agréable merci les filles.
Avis fait le 24/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, compétant.Bravo à léquipe !!
Avis fait le 24/09/2022
Note de : 5 / 5
Ma télé boutique sur fontenay le comte 85200 est à conseiller le personnel très sympa et chaleureux à recommander
Avis fait le 07/09/2022
Note de : 4 / 5
Professionnels!
Avis fait le 03/09/2022
Note de : 5 / 5
Virginie, Responsable du magasin est adorable.Elle a essayé de résoudre tous mes problèmes rencontrés avec ma contractualisation via SFR à distance. Une catastrophe. Je vous conseille de passer en magasin pour une souscription. A bannir les pseudo commerciaux sfr à distance.Résumé de mon expérience à distance avec SFR : passage adsl et de 3 forfaits téléphoniques chez eux. Impossible de se rétracter alors qu on m a assuré, après avoir eu 6 conseillers que c était OK. On ne ma pas annoncer les prix des forfaits après 1 an alors qu on m indique que le téléphone est gratuit ou 1€. On me coupe ma ligne internet sans être informé. Je passe plus de 2 heures à essayer d avoir qq un de compétant mais impossible de savoir. C est mon ancien opérateur qui m à répondu que cela venait bien de SFR. Mais ligne ouverte mais pas de débit! Ré appel vers SFR et là, on me dit que j aurai internet d ici 24h. Passé ce délai toujours pas d internet. Re appel vers SFR. 1er conseiller m indique que c est normal quil y a une coupure générale. Je me renseigne et bien non, c est faux! Je rappelle et là, stupeur, je n ai plus de numéro de fixe chez Orange! Aller savoir pourquoi ! Et ce matin, miracle, j ai internet... mais pas la télé car l équipement n est pas le bon!!!! Et pour couronner le tout , on me redemande 49€ pour changer d offre!! Je pense que je ne parle pas la même langue qu eux!!. Fuyez SFR par téléphone. Aller en agence.
Avis fait le 10/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bien reçuA recommander
Avis fait le 30/07/2022
Note de : 5 / 5
Jai eu un énorme problème de SIM ce jour, la responsable Virginie et sa collègue Ophélie on été plus que parfaites ! Dévouées et motivées à résoudre mon problème, ces dernières on tout fait pour y parvenir ! Ce sont de super personnes, de super pro ! Merci énormément pour votre gentillesse, disponibilité et réactivité ! Top top top!!!! 😁😁😁😁
Avis fait le 30/07/2022
Note de : 5 / 5
Merci enfin des personnes à notre écoute avec un service client .Rien ne remplace une personne face à vous qui vous écoute
Avis fait le 28/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bien reçu rien à dire souriante agréable
Avis fait le 12/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, vendeuse très sympatique et à lécoute.Le changement de carte sim cest bien passé.Très satisfaite
Avis fait le 23/06/2022
Note de : 5 / 5
Visite très fructueuse accueil chaleureux amabilité je recommande surtout suite à une visite à la boutique de Montargis qui est à fuir ! Merci au personnel de Fontenay le comte.
Avis fait le 11/06/2022
Note de : 5 / 5
Super service acceuil très sympa
Avis fait le 04/06/2022
Note de : 5 / 5
Un accueil très agréable et à lécoute du client il y a bien longtemps quil fallait un changement sur Fontenay-le-Comte je suis très ravi des prestations qui mont été fournies et ne pas confondre service clientèle en magasin à celui du service téléphonique ou Internet qui nest pas toujours au top merci bien je repasserai au magasin une équipe hors pair.
Avis fait le 03/06/2022
Note de : 1 / 5
Pire opérateur de france.Problème de réseau, dinternet, de tel.Pub a outrance sur le telSurtaxe idioteAbonnement extrêmement cher pour rienEt même si vous changer dopérateur ils vous casserons les bonbon a vous appeler en vous spammant, alors que vous les avez quitter pour de bonne raison. Allez plutôt chez orange.
Avis fait le 10/05/2022
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et compétent dans leur fonction. Ne pas changer déquipe
Avis fait le 05/05/2022
Note de : 1 / 5
Cliente depuis 21 ans, au début sfr cétait un très bon fournisseur. Depuis 2016, une catastrophe, même un commercial de sfr ma proposé de résilier en 2016 pour vous dire à quel point un client est considéré. Javais fait abonner des Entreprises de mon département et des membres de ma famille et des voisins. Tous se désabonnent au fur et à mesure sous mes conseils. Dernièrement avec le télétravail jai fait installer la fibre. Ah ah ! Quasi même débit que lADSL et les techniciens ont fait un trou dans ma fenêtre au lieu de passer par lancien trou de ADSL et un trou dans un mur intérieur servant à rien car ils sétaient trompé. Aucune réparation. En août je désabonne ma famille et voisin.Réponse à votre commentaire SFR ci dessous : en litige depuis plus dun an, vous mavez dit il faut appeler le service sfr. Pour compléter la qualité des lignes SFR via des prestataires extérieurs est mediocre.
Avis fait le 16/03/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique conseil et relation client très professionnelle tout est bien expliquer on a rien à faire cest parfait très bonne équipe dynamique et très souriante
Avis fait le 14/03/2022
Note de : 5 / 5
Vraiment très satisfaite de mon passage. Accueil souriant ils sont compétent et professionnels on reviendra dans cette boutique malgré 1 heure de route aller. Merci à eux et bravo pour votre travail
Avis fait le 03/03/2022
Note de : 5 / 5
Equipe super sympa bon accueil très professionnel
Avis fait le 28/02/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Ophélie pour sa réactivité et ses compétences lors de mon passage en boutique. Cest plaisant de se sentir écouté lors dun soucis. Je reviendrais.
Avis fait le 23/02/2022
Note de : 1 / 5
La maison mère navait pas de solution suite à une erreur importante de la chargée du service client, la boutique a confirmé lerreur .Sans solution !!! Sauf y mettre le prix.
Avis fait le 01/02/2022
Note de : 5 / 5
Plus efficace en boutique et merci à léquipe contrairement aux services clients téléphoniques qui ne sont dans lincapacité de répondre ou de prendre la penne de rappeler.
Avis fait le 15/12/2021
Note de : 5 / 5
Boutique de Fontenay le comte , Ophélie est une personne au top très pro !!! Merci à elle
Avis fait le 06/12/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil avec des explications claires et des conseils très professionnels. Personnel très agréable. qui vous rend bien service quand vous avez besoin daide.
Avis fait le 05/11/2021
Note de : 5 / 5
Acceuil impeccable. Loïck à très bien géré mon problème de box et il a pris le temps de maider vraiment. Je recommande la boutique et tout le personnel. Bravo !
Avis fait le 05/11/2021
Note de : 1 / 5
Intolérable.Des conseillers qui profitent des personnes vulnérables. Vendre un smartphone 5G avec 170€ doption à une personne âgée incapable de sen Servir sans possibilité de remboursement moins 7 jours après.
Avis fait le 29/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 22/10/2021
Note de : 5 / 5
Niquel rapide bonne accueil, je conseil la boutique
Avis fait le 21/10/2021
Note de : 5 / 5
Agence sfr abonnement à meilleure prix
Avis fait le 16/10/2021
Note de : 1 / 5
Nous avons voulu ouvrir une ligne avec box + mobile mais Virginie la Responsable du magasin, contredit le client, et n’a aucune envie de vendre ses produits.Elle n’a même pas pris le temps de présenter les différents mobilesTrès décevant, éviter cette conseillère!
Avis fait le 26/09/2021
Note de : 5 / 5
Boutique spacieuse et lumineuse et la conseillère Ophelie au top du top, je la recommande à fond, elle a été énormément patiente avec mon téléphone et je la remercie
Avis fait le 27/08/2021
Note de : 5 / 5
Boutique sympa accueil au top malgré les dysfonctionnement de leur enseigne
Avis fait le 31/07/2021
Note de : 1 / 5
Signature d un contrat sans l offre multipack marquer dessus et imcappable d activer le jour même le mobile avec la box, du coup remise non faite pour la première facture. Je trouve que c est pas du tout professionnel, les choses non faites dans les règles et contrat non présenter avant la signature. Obliger d appeler le service client beaucoup plus compétent pour régler tout sa et avoir une preuve par mail.
Avis fait le 31/07/2021
Note de : 5 / 5
Accueil super sympa avec le sourire même derrière le masque. Je recommande à tous ce magasin.
Avis fait le 29/07/2021
Note de : 5 / 5
Des vendeuses charmantes , expérimentées et à lécoute du client , très satisfaite de leur service
Avis fait le 28/07/2021
Note de : 5 / 5
Etant très déçu de l ancienne équipe, je me suis rendu chez sfr avec de gros doutes. Arrivé sur place je rencontre une jeune conseillère très sympathique qui a resolue mon problème en moins de 15 minutes alors que le 1023 n a pas réussi en plus de 3 jours. Accueil rapide. Temps d attente plus que raisonnable. A l écoute.Merci a ophelie.
Avis fait le 16/07/2021
Note de : 5 / 5
J’ai eu une jeune fille qui était très sympathique et dynamique . Elle a su répondre de suite à mes attentes. Au point que j’ai changé d’opérateur aussitôt .Je suis venu la voir 3 fois en une semaine pour des petits détails est à chaque fois un accueil au top .Merci à elle pour sa patience 😀.
Avis fait le 20/06/2021
Note de : 1 / 5
Super déçue des services et surtout de lécoute envers le client...incapable de donner le numéro de service client pour résilier suite à un motif familial...connaissant les gérants de la boutique je suis surprise de leurs employés
Avis fait le 08/06/2021
Note de : 1 / 5
Pas très compétent peu aimable je vais changer de magasin
Avis fait le 24/05/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil...
Avis fait le 27/04/2021
Note de : 1 / 5
Acceuil sympa ... , mais on apprend vite à ses dépends quis ne sont pas trés honnetes et ne font rien pour régler votre problème, jamais de responsable .faut juste se débrouiller tout seul .
Avis fait le 14/04/2021
Note de : 1 / 5
Aucune possibilité de les avoir au téléphone sauf que pendant la pandémie c est le seul moyen de pouvoir les contacter.... C est vraiment vraiment dmg
Avis fait le 11/04/2021
Note de : 4 / 5
SFR FONTENAY-LE-COMTE - Vendée.Esthétiquement, agence spacieuse, lumineuse agréable.Très bon accueil de léquipe.Ce sont des personnes qui sont à lécoute des clients 👍👍 très jy.Non, il est ouvert afin de contrôler que tout est en état de fonctionnement.Cerise sur le gâteau, Virginie ma proposer de transférer toutes mes données dun appareil sur lautre.Je suis ressortie avec un nouvel appareil prêt à fonctionner 💓 (perso, jy aurai passé beaucoup de temps à faire ce transfert...)Vraiment, personnel efficace, compétent et très sérieux.Bonne agence, à recommander
Avis fait le 08/04/2021
Note de : 5 / 5
Super équipe très pro et surtout à l ecoute on à limpression d être en famille 😅,super conseil, merci à ophelie qui sest occupée de moi..merci à elle pour sa petite et sa gentillesse, je suis chez sfr depuis 20mns et ce n est certainement pas 50kms qui.m arrêteront surtout chez CE SFR à fontenay le comte ...merci ❤❤
Avis fait le 31/01/2021
Note de : 1 / 5
Très mauvaise gestion du service après-vente, car problème de carte sim donc plus de numéro pour être jointe ,et aucune volonté de la part de la responsable pour remédier à mon problème. Donc j ai été à Bouygues Télécom et reçu comme une reine et récupéré une carte sim dans l lheure.
Avis fait le 29/01/2021
Note de : 5 / 5
En attente de travaux ,mais malgré tout très bien accueilli et toujours aux petits soins quoi qu il en soi .Merci a toute l équipe tres sympathique.
Avis fait le 20/01/2021
Note de : 5 / 5
Equipe sympa et compétente..De très bons conseils
Avis fait le 04/12/2020
Note de : 1 / 5
Après plusieurs essais Personne ne répond au téléphone, et lorsque lon se déplace pour un changement de forfait pour cle3g, elle ne peu pas le faire si elle n à pas le numéro mais la flemme de chercher avec le nom du client dans le fichier, il faut appeler le service client. Et tu attends 30min pour quelle te dit ça, franchement très déçu, partie voir concurent, tant pis pour eux Pour répondre à votre message ma clé 3g nest pas résilier, jai toujours internet avec!!!
Avis fait le 19/10/2020
Note de : 1 / 5
Attention arnaque : cette boutique profite du fait que certaines personnes ne regardent pas sur internet pour leur vendre des téléphones et des forfaits hors de prix. Mieux vaut passer par un autre opérateur, et si pas le choix, passer par internet pour être sûr de ne pas se faire avoir
Avis fait le 15/10/2020
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience avec une équipe dynamique et de bons conseils
Avis fait le 22/09/2020
Note de : 2 / 5
Forfait trop élevé pour 1 demande de petitforfait
Avis fait le 28/06/2020
Note de : 1 / 5
Nouvelle équipe, encore , beaucoup de turn over, nouvelle « responsable » hautaine, et désintéresséeMagasin à fuir !!!!
Avis fait le 26/06/2020
Note de : 5 / 5
Je suis client fidèle de cette boutique depuis dès années, J’ai vue changer l’équipe à plusieurs reprise et ça c’était toujours bien passé , mais honnêtement je pensait change d’opérateur quand j’ai vue comment on était traité quand l’ancienne responsable était là, Chewing gum, une personne hautaine qui, on aurait dit s’en foutait de se que vous lui disiez.. bref Je suis heureux d’avoir découvert la nouvelle équipe,Avec une responsable charmante et souriante, très professionnelle, ainsi que les vendeurs, sérieux et à l’écoute, On aurait même envie de faire un tour là bas juste pour la bonne humeur de l’équipe. Je vous dit donc à très bientôt et merci
Avis fait le 26/06/2020
Note de : 5 / 5
Magasin très agréable avec une équipe en or, et une responsable qui reste à l’écoute pour toutes éventuelles questions. Je recommande cette boutique SFR !
Avis fait le 26/06/2020
Note de : 5 / 5
Je suis passé il y a quelque temps dans cette espace SFR, ma visite m’avait laisser perplexe, Aujourd’hui j’y suis retourné pour changé mon mobile, et j’ai été agréablement surpris par la gentillesse de toute la nouvelle équipe, nouveaux vendeurs nouvelle responsable, vraiment toute l’équipe est au top, bon conseil, à l’écoute, vraiment très bien, Je recommande !!!!
Avis fait le 26/06/2020
Note de : 5 / 5
Équipe super agréable je recommande ce magasin!
Avis fait le 26/06/2020
Note de : 5 / 5
JE RECOMMANDE CETTE BOUTIQUE Bonjour à l’équipe du magasin SFR de fontenay le comte, je suis très satisfait de mon passage, une équipe performante et efficace, et de bon conseil, Merci encore
Avis fait le 18/06/2020
Note de : 5 / 5
Très bonne agence avec une nouvelle chef qui es. Beaucoup plus agréable que sa precedente
Avis fait le 04/06/2020
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil
Avis fait le 03/03/2020
Note de : 1 / 5
Sa fait deux fois que mes parents payent la même facture et la ligne est toujours pas remise . La première fois sfr nous informes que le paiement est tjrs pas fait et sachant que le paiement est parti depuis un petit moment par la poste .Donc sfr coupe la ligne téléphonique de mes parents .Donc pour récupérer la ligne de mes parents je fais moi même le paiement par carte bancaire .Sa nous met que le paiement est fait et qu il faut patienter entre 4 et 12h . Et la ligne est toujours pas remise .Et cest vraiment honteux de faire sa a des personnes honnêtes .Sachant que mes parents payent en temps et en heure. Cest abusé des retraités. ( Pour mon avis Personnel cest du vol).Personnel sfr non respectueux vis a vis de la clientèle . Fort pour forcer a acheter mais moins fort pour dépanner
Avis fait le 18/01/2020
Note de : 5 / 5
Très bonne prise en charge par Julie la responsable, avec un super accueil, et de bons conseils. Merci beaucoup
Avis fait le 18/01/2020
Note de : 2 / 5
Trop dattente dans létablissement, nous sommes arrivés aux alentours de 15h30 pour au final apprendre à 17h40 que nous passerons pas. Déçu
Avis fait le 01/11/2019
Note de : 1 / 5
Réservés sur laccueil. Expéditif.
Avis fait le 09/10/2019
Note de : 3 / 5
pas serviable
Avis fait le 24/09/2019
Note de : 5 / 5
Le personnel très accueillant sinvestit à fond pour vous renseigner au mieux et trouver la solution adaptée à vos besoins
Avis fait le 17/09/2019
Note de : 1 / 5
Ne mérite même pas une étoile, une honte cette boutique, nouveau personnel comme nouveau responsable, tous désagréables et incapables de renseigner les clients quils shootent vers le service client au 1023 comme toujours dès lentrée en boutique.... Pas étonnant que cette boutique soit désertée par les clients... A fuir... Nouvelle équipe qui ne se gêne pourtant pas de critiquer lancienne équipe qui sest faite dégagée, et de rejeter toutes les fautes sur eux en se dégageant de toute responsabilité !! On sen fout de vos problèmes de gestion du personnel et de querelles internes de bacs à sable...SAV et service client inexistant, jamais la même version, boutique qui na aucune utilité à Fontenay le Comte. Avec Orange, jamais déçu depuis 20 ans, jy retourne donc...
Avis fait le 17/09/2019
Note de : 1 / 5
Incompétent et menteur au plus au point, en rejetant la faute sur les anciens salariés et anciens responsables de la boutique qui auraient été tous virés... nous font déplacer pour rien si on appelle la boutique en direct, car une fois sur place eux-mêmes se disent incompétents en boutique pour régler les problèmes de contrat dont ils sont à lorigine (erreur de nom sur le contrat qui bloque la résiliation)... et réoriente systématiquement vers la plate forme téléphonique qui eux rejettent la faute sur la boutique, qui elle accuse la plate forme téléphonique de ne pas vouloir prendre ses patins... Malgré X nombre de courriers, personne ne bouge et le client est contraint de payer... On nous menace dêtre fiché auprès des autres opérateurs si on fait opposition sur les prélèvements...
Avis fait le 16/09/2019
Note de : 5 / 5
En tant quancien salarié et client toujours très bien accueilli par léquipe je recommande
Avis fait le 29/08/2019
Note de : 5 / 5
Équipe disponible et de très bon conseil sur ma solution internet a la maison.Je recommande ce magasin
Avis fait le 02/08/2019
Note de : 1 / 5
Très mauvais accueil
Avis fait le 21/06/2019
Note de : 3 / 5
Vite expedie
Avis fait le 14/06/2019
Note de : 5 / 5
Bon magasin, serieux
Avis fait le 03/05/2019
Note de : 1 / 5
Très mauvais attente interminable pour ne recevoir aucune réponse magasin à fermer
Avis fait le 29/04/2019
Note de : 5 / 5
Magasin agréable et surtout la rencontre dune très bonne conseillère
Avis fait le 29/03/2019
Note de : 2 / 5
bien accueilli mais pas tres a lecoute ouverture de ligne pas le bon nom pourtant la carte didentitée sous les yeux et une adresse email mal orthographier... obliger de recreer ladresse pour pouvoir me connecter a lappli bref vraiment pas genial
Avis fait le 13/03/2019
Note de : 4 / 5
Bien accueilli
Avis fait le 26/02/2019
Note de : 1 / 5
Acceuil triste
Avis fait le 09/02/2019
Note de : 5 / 5
Équipe extrêmement chaleureuse, sympathique, charmante et compétente.
Avis fait le 03/01/2019
Note de : 1 / 5
Pas agréable du tout je ne recommande pas
Avis fait le 28/12/2018
Note de : 1 / 5
Mais où sont donc passés les deux frères et victoria ?! Ce magasin avait un esprit familiale ce qui dénotait des autres, aujourd’hui une boutique lambda un service déplorable.Le temps n aura pas été bénéfique à cette boutique remettez votre équipe qui nous faisait rire et consommer avec plaisir!
Avis fait le 20/12/2018
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, merci
Avis fait le 12/12/2018
Note de : 3 / 5
Je voulais un changement de forfait....on va vous rappeler...à quoi sert cette boutique....seulement pour vendre...très déçue...
Avis fait le 08/12/2018
Note de : 2 / 5
Ce nest plus le magasin que je connaissais il y a au moins cinq ans. Les employés étaient sympa et très agréable, cela a bien changé , mais je trouve pas en bien
Avis fait le 24/11/2018
Note de : 4 / 5
Longue attente mais conseillère qui répond très bien au questions.
Avis fait le 26/09/2018
Note de : 2 / 5
Renseignements téléphoniques : zéro, ils raccrochent systématiquement et lorsque lon est à 50 km dune boutique SFR cest carrément un trajet de 100 km pour rien.Ils devraient changer de métier pour ne pas être emmerdés.
Avis fait le 11/09/2018
Note de : 1 / 5
Je suis suis allé à sfr de fontenay le comte pour changer de téléphone. Les conseillers au top mais 3 semaines dattente et toujours pas de xz2 à croire que lenseigne ne sest dit les nouveaux téléphones partaient plis vite que les nouveaux. Très mécontent vu le réseau pourri que jai dans la région en plus de ça, cela donne des idées de voir comment ça se passe chez la concurrence.
Avis fait le 16/06/2018
Note de : 5 / 5
Personnels très sympa
Avis fait le 06/05/2018
Note de : 1 / 5
Après de nombreuse expérience au près de SFR, je dit sérieusement et en toute logique que si il y aurai 0 étoiles je les choisiraient...Une honte rien a dire de plus a vous de juger par vous même :(
Avis fait le 13/04/2018
Note de : 1 / 5
Je pars à la concurrence. Pas de réseau. Sav déplorable. À fuire
Avis fait le 24/03/2018
Note de : 1 / 5
Ne répond pas au tetéléphone quand on les appelle déssus du service téléphonique jai fait toutes les démarches mercredi jai la box et tout et toujour pas internet cest abusé
Avis fait le 02/10/2017
Note de : 4 / 5
Vendeur accueillant, à lécoute et de bon conseil
Avis fait le 18/04/2017
Note de : 5 / 5
SUPER BOUTIQUE! jai adoré ma visite et jai encore plus adoré mon appel avec le conseiller Ryan! Professionnel, serviable, doux, ce jeune homme a tout ce qui faut pour lui!
Avis fait le 14/03/2017
Note de : 5 / 5
Le conseiller Ryan était très plaisant, aimable et Utile a mes conseilles, je vous le conseils !
Avis fait le 03/03/2017
Note de : 1 / 5
besoin de rien venir a Fontenay . Personnel incompétent et pas aimable
Avis fait le 06/02/2017
Note de : 5 / 5
Equipe au top, souriant, chaleureux, et toujours là pour trouver une solution à vos PB, après cest juste une boutique cest pas la maison mère de SFR ! ils ont de très beaux accessoires !
Avis fait le 22/11/2016
Note de : 4 / 5
Bon service, personnel très agréable
Avis fait le 20/11/2016
Note de : 5 / 5
équipe pro boutique à conseiller sur fontenay le comte
Avis fait le 03/10/2016
Note de : 5 / 5
Une équipe au top niveauPerso toute ma famille va là-bas
Avis fait le 22/08/2016
Note de : 2 / 5
Le répondeur téléphonique dit quils sont ouvert le lundi, est-ce que quelquun peut-il me confirmer SVP ? Davance merci