Retrouvez toutes les informations sur SFR Gap, votre Opérateur téléphonique, situé C CIAL LECLERC, 05000 Gap. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Opérateur téléphonique
Magasin de téléphonie mobile
Fournisseur d'accès Internet
Opérateur de télévision par câble
SFR Gap
C CIAL LECLERC, 05000 Gap 4.40 (371 avis)Contactez SFR Gap
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous en ligne
- ✔️ Services sur place
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:30–19:00
- Mardi 09:30–19:00
- Mercredi 09:30–19:00
- Jeudi 09:30–19:00
- Vendredi 09:30–19:00
- Samedi 09:30–19:00
- Dimanche 10:00–19:00
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil très bien, personnel prends le temps de bien expliquer toutes les offres possibles
Avis fait le 17/03/2024
Note de : 4 / 5
Venu acheter une carte multisurf.On ma demandé de payer 20 € soit le double de loffre SFR.La conseillere aprés appel auprés de sa responsable et de lui avoir fait voir loffre SFR sur mon téléphonne ma fait payer 10 €.Vérifier sur le site internet avant dacheter dans cette boutique.
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 2 / 5
Je ne recommande pas SFR pour internet mais les vendeurs en boutique son très sympa et de bonnes aides
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Très professionnel merci
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 1 / 5
SFR service client: en ligne très gentils mais ne comprennent pas le français donc difficile de faire aboutir une demande et en boutique ils comprennent mais vous disent dappeler le service en ligne et vous raccrochent au nez... par contre pour prélever sur mon compte des services non effectués aucun problème !!!
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 2 / 5
Une petite brune qui mappelle fortement devant tout le monde alors que je connais déjà mon nom . Qui me refuse certains achats. Impolie
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 5 / 5
Excellente écoute et efficacité
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 5 / 5
Notre conseillère Elsa a été très professionnelle et à l’écoute de notre demande. Excellente expérience. Merci Elsa
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci à ma conseillère qui a su prendre en compte ma demande et qui m’a orienté pour le mieux. Je recommande cette boutique SFR.
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
EXCELLENT ACCUEILMaëlys nous a aidé avec beaucoup de gentillesse.
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
sfr gap , bonne réception , parfait merci
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 4 / 5
Jai été bien accueillis et le problème que javait a été résolu rapidement ....
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, conseillère très compétente, aimable, disponible et très compréhensive.Je recommande ce magasin.
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
5 étoiles juste pour Elsa qui est une vraie crème merci à vous vous avez été tellement patiente et tellement gentille, encore merci
Avis fait le 08/10/2023
Note de : 4 / 5
Accueil sympa. A voir dans la durée...
Avis fait le 27/08/2023
Note de : 1 / 5
Seul point positif une boutique avec des commerciaux agréables.Après une rédaction dun contrat et dune infidélité à mon opérateur retour, car mensonge, trahison, ... une infidélité à 200 €, pour une prestation nulle. Donc retour à la case départ.
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 1 / 5
Accueil nul et vendeuse ou conseillère hautaine et méprisante. Même si le portable m intéresse je n achèterai pas.
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 5 / 5
Bien accueillie dans cette boutique avec peu dattente
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 5 / 5
Superbe accueil ainsi que pour les explications le professionnalisme est bien présent je recommande Sfr Gap 👍🏻
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 2 / 5
Je pensais obtenir un petit renseignement, chez sfr leclerc gap 05000, pas de client!!donc je demande si la vendeuse veut bien jeter un oeil a mon samsung, déjà pas très sympathique, mais bon, elle ôte la carte de mon mobile, et me dit vous nêtes pas chez nous, javais oublié de lui dire que jetais chez orange.., ça vous sera facturé si jinterviens, ok, lautre vendeuse me dit si il fallait que lon soccupe de tous les clients qui viennent au magasin!! Je rappelle aucun client ds la boutique, quel accueil méprisant. Alors que lon nous dit quil faut reparer au lieu de jeter nos appareils..La gentillesse et le sourire ne sont pas de mises dans cette boutique, quel dommage, un mot gentil fait tellement plaisir, faut quelles changent de métier ...Quand je suis mal reçue, je fais un retour négatif, mais souvent des retours positifs. Heureusement
Avis fait le 28/05/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,Suite à mon passage à la boutique, je suis très satisfaite de l’accueil et des conseils qui m’ont été donnés par Thomas 👍À bientôt
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et service de la part dElsa qui sest occupée de nous parfaitement. Un grand merci pour tous les conseils et cette belle vente.
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 1 / 5
Le pire SFR du monde , vente abusive , fait signé des assurances sans prévenir. Client fidèle depuis internet. Le présentiel ma complètement dégoûté je pars chez la concurrence
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux , écoute et conseils éclairés et de qualité .
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 3 / 5
Manque de personnels attente trop longue pour un achat ou un remplacement
Avis fait le 16/04/2023
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 4 / 5
Super accueil 👍
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 5 / 5
Laurine. Tout est plus que parfait. Beaucoup de patience. Merci.
Avis fait le 13/03/2023
Note de : 5 / 5
Une conseillère parfaite... à lécoute..patiente .. et à rapidement trouvé une solution adaptée. Bravo
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 5 / 5
Laurine est vraiment très professionnel, de très bon conseils et très souriante!! Au top
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 5 / 5
Grâce à SFR jai pu avoir internet dans mon appartement qui nest toujours pas cablé par Orange !! Merci à la clé 4g de sfr qui fonctionne super bien
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 5 / 5
Laurine est très professionnelleSFR gap à recommander
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu,très professionnelle,venez chez SFR?
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 5 / 5
Super serviables et gentils. Nous avons même été conseillés daller voir un compétiteur car leur offre était plus adaptée à nos besoins que celle de SFR.
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux, une équipe dévouée, souriante et à l’écoute. Je recommande fortement ! Cette équipe saura répondre à vos attentes.(Responsable au top du top ! 🙂)
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, super visite 😀La meilleure agence en téléphonie 👍commerciaux top du top, responsable dagence, ultra pro, souriante, agréable .........🤩Frédéric
Avis fait le 08/01/2023
Note de : 5 / 5
Personnel agréable et professionnel
Avis fait le 07/01/2023
Note de : 5 / 5
Ras très bon conseil très sympathiqueEt souriante
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 5 / 5
Excellent service et conseils parfait !
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil très agréable personnel souriant et aimable
Avis fait le 04/01/2023
Note de : 5 / 5
Laurine ma très bien conseilléMerci de votre gentillesse
Avis fait le 04/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil , personne très sympathique, et très compétente
Avis fait le 04/01/2023
Note de : 5 / 5
Personnel rapide et competent
Avis fait le 27/12/2022
Note de : 1 / 5
Nul je ne reviendrai sûrement pas.
Avis fait le 23/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli et de très bon conseil
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 1 / 5
Venu pour dépanner mon téléphone. Attendu 25 minutes pour mentendre dire par une vendeuse (enfin sortie de larrière boutique après relance de la responsable) quils ne sont là que pour vendre des forfaits et certainement pas pour dépanner le client embarrassé. Et dailleurs elle ne connaît pas de dépanneur. Lorsque jai fait remarquer à la responsable ( qui était avec un client ) quune simple question à mon arrivée maurait évité de perdre du temps, elle ma répondu vous minterrompez dans ma conversation avec ma clientèle. Jamais vu un accueil aussi méprisant et lamentable.
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 5 / 5
spacieux, bien achalandé, très bon accueil, bien renseigné.
Avis fait le 01/11/2022
Note de : 5 / 5
Accueil agréable mais professionnel, des conseils, rapidité de la mise en œuvre.Je recommande
Avis fait le 30/10/2022
Note de : 3 / 5
Nul, personnel incompétent
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 5 / 5
Super conseillère je recommande à 200%
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 21/10/2022
Note de : 1 / 5
Faut pas écouter les commentaires positifs, ils sont fortement poussés à les mettre en magasin.On m’a demandé d’en rédiger un que j’ai refusé.
Avis fait le 18/10/2022
Note de : 1 / 5
15.11.2022Ca fait deja deux mois!!! Deux mois que jattends lactivation de la ligne dinternet de la part de SFR. Apres la reponse que jai recu il y a un mois de la part de la responsable espace SFR Gap, je suppose seulement que SFR na pas encore les moyens necessaires pour resoudre un dysfonctionnement technique ou dinfrastructure. Je veux pas cette fois une autre reponse qui ne dit rien, mais qui est toujours politically corect. Alors, que ce passe-t-il? Je reprends, si après deux mois je nai pas encore dinternet, cest une question de manque de sériosite, compétence, dhabileté, expertise de la part de SFR! Bravo!15.10.2022Jattends lactivation de la ligne dinternet depuis plus dun mois ! Cest la première, et clairement la dernière collaboration avec SFR, lentreprise de ... service de telecomunication?Cest dommage, car il y a probablement des employés ok dans lentreprise, mais quand vous vous engagez à faire quelque chose en 2 semaines et que vous ne lavez pas fait même après un mois, cest une question de sériosite, compétence, dhabileté, experise...
Avis fait le 12/10/2022
Note de : 5 / 5
Satisfait de laccueil et des conseillères, un grand merci
Avis fait le 04/10/2022
Note de : 5 / 5
Rapide et efficace.
Avis fait le 12/09/2022
Note de : 5 / 5
Accueil excellent, conseiller à lécoute à fait son possible mais nest pas là pour suppléer les carences et incompréhensions du service téléphonique.
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très compétent, la responsable très très à lécoute et super gentille.
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 5 / 5
Fantastique!Laurine ma incroyablement bien renseigné et ma permis de jouer gratuitement aux jeux télé avec 3 abonnement gratuit.Coline a même pu maider et morienter pour mes futurs emprunts banquairesGuillaume ma aussi aider à choisir mon futur ordinateur!Une équipe merveilleuse et complète tah les oufs!
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 5 / 5
Équipe au top !!
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 5 / 5
Excellent Laurine !!
Avis fait le 02/09/2022
Note de : 5 / 5
Conseillère au top
Avis fait le 01/09/2022
Note de : 5 / 5
Surtout gardez Laurine.Elle est top, et super pro.MERCI LAURINE !!!
Avis fait le 01/09/2022
Note de : 5 / 5
Laurine est accueillante et souriante et très professionnelle, je reviendrai à la boutique
Avis fait le 18/08/2022
Note de : 5 / 5
Accueil par une personne compétente qui a tout fait pour trouver une solution au problème posé. Par contre laccueil téléphonique du service client,une véritable catastrophe,je suis tombé sur un homme désagréable qui na pas cherché à comprendre. Bravo et merci à la boutique de Gap Leclerc
Avis fait le 12/08/2022
Note de : 5 / 5
En mot ,parfait ! Tout ce que nous pouvions attendre d’un professionnel (Laurine),que ce soit sur l’accueil,le conseil,la technique et le suivi…un grand merci à elle !
Avis fait le 09/08/2022
Note de : 5 / 5
Accueil au top ! Conseiller charmant, agréable et très efficace !Et en plus, pas dattente ...SFR au top ... Un grand merci
Avis fait le 08/08/2022
Note de : 5 / 5
Je remercie la boutique SFR de Gap pour leur service et leur efficacité..En particulier Guillaume 👍👍
Avis fait le 01/08/2022
Note de : 2 / 5
Le problème vient de SFR pas de ses employés
Avis fait le 28/07/2022
Note de : 5 / 5
Grand MERCI Laureen et Coleen pour leur professionalisme,leur efficacité et leur disponibilité....BRAVO
Avis fait le 22/07/2022
Note de : 5 / 5
L’attente est toujours un peu longue, mais quand l’équipe s’occupe de nous tout est clair et fluide, il faudrait pouvoir prendre rdv comme ça au lieu d’attendre on pourrait faire les courses. Mais sinon tout était parfait..
Avis fait le 14/07/2022
Note de : 5 / 5
SFR les conseils sont très a lécoute elle/il te donne tout les renseignements je recommande.
Avis fait le 18/06/2022
Note de : 5 / 5
Boutique bien agréable
Avis fait le 17/06/2022
Note de : 5 / 5
Super boutique, équipe très accueillante !
Avis fait le 16/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 01/06/2022
Note de : 1 / 5
Aussi misérable que sont nom indiqué je vous déconseille une connexion qui fait que couper je vous conseille orange
Avis fait le 31/05/2022
Note de : 5 / 5
Bien reçu et il ma bien conseillé
Avis fait le 05/05/2022
Note de : 5 / 5
Le conseiller qui m a reçu, à résolu mon problème qui n était pas évident. Il a fait son maximum et je suis partie contente. Problème résolu.
Avis fait le 14/04/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Les personnes ont fait tout ce quil possible pour me renseigner au mieux, et résoudre le problème pour lequel jétais venu.
Avis fait le 12/04/2022
Note de : 5 / 5
Super accueille ,bonne explications a lécoute de no demande et attente ,et cest même la premiere fois que une vendeuse dun opérateur nous appel pour le suivi de nôtre instalation par rapport a dautres ,je dit bravo a sfr gap 👍🏻
Avis fait le 04/04/2022
Note de : 5 / 5
Tres bon commercial, à l’écoute, de très bon conseil ! J’ai été très satisfaite de son service !Merci 🙏 pour votre patience !
Avis fait le 23/02/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Romain pour son professionnalisme et ses conseils adaptés !
Avis fait le 07/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, conseillers (Romain et Amadis) à lécoute et disponible, merci pour tout !
Avis fait le 07/02/2022
Note de : 5 / 5
Romain a été au top ! Merci pour votre accueil et votre dévotion
Avis fait le 30/01/2022
Note de : 5 / 5
Personnel agréable et compétant, malgré la réputation D’sfr, le personnel de gap a sue me redonner confiance.
Avis fait le 28/01/2022
Note de : 5 / 5
Équipe formidable super sympa et très commerçant je conseille vivement
Avis fait le 19/01/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil cette fois ci
Avis fait le 12/01/2022
Note de : 1 / 5
Si vous venez pour avoir la fibre, faites demi tour.Vendeur incompétent qui vende le produit sans sassurer de votre éligibilité à la fibre.Et après cest lenfer, les techniciens sont encore plus incompétent pour installer la fibre et endomagent votre réseau téléphonique existant. Au total 3 mois de galère sans nom pour revenir à une offre ADSL standard et recréer une ligne depuis le départ.Pour finir vente de matériel de téléphonie qui tombe en panne en une semaine, pas de remboursement évidemment mais un avoir pour consommer chez eux.Évidemment personne nest responsable de rien dans cette boutique, car ils auraient presque lhonnêteté de reconnaître leur nullité, comme ils le disent si bien nous ne sommes quun point de vente. Donc passez pour laide pour essayer de vous aidez à régler vos problèmes.Au total vendeur prestataires de services incompétent.SFR na jamais eu la descence de sexcuser pour la gêne occasionné en nous appelant.Jattends avec impatience lappel téléphonique de la responsable de la boutique.Une réponse à ce post sur Google de la part de la responsable ne sera pas acquis pour réponse de ma part.
Avis fait le 05/01/2022
Note de : 5 / 5
Un besoin, une question.. Une réponse rapide et efficace ! Merci pour votre professionnalisme !!
Avis fait le 03/01/2022
Note de : 5 / 5
Très bon acceuil à la boutique sfr de GAP.Juste letemps dattente un peu long, mais ensuite jai eu un conseiller à lécoute, très professionnel, répondant à toutes mes questions. Merci
Avis fait le 27/12/2021
Note de : 5 / 5
Rien à dire à l écoute. Très bon accueil
Avis fait le 26/12/2021
Note de : 5 / 5
Bonne
Avis fait le 21/12/2021
Note de : 5 / 5
Vendeur très à lécoute et compétent ravie !
Avis fait le 21/12/2021
Note de : 5 / 5
Un super accueil le 21/12/2021 par Coline de lagence SFR Gap : très compétente et serviable, parfait ! Merci encore. Pierre M.
Avis fait le 17/12/2021
Note de : 5 / 5
C’était mon rayon de soleil de la journée, vraiment au top 🙏🏼
Avis fait le 13/12/2021
Note de : 5 / 5
Merci aux conseils avisés du vendeur Romain.
Avis fait le 26/11/2021
Note de : 5 / 5
Très bon contact avec les 2 vendeurs Romain et Laurine nous sommes très satisfait de leur accueil et leur professionnalisme
Avis fait le 22/11/2021
Note de : 5 / 5
Bon travail de la vendeuse :)
Avis fait le 20/11/2021
Note de : 1 / 5
Vraiment pas commercial ! Surtout à éviter ! Pas compréhensifs. Nont pas voulu me recharger mon tél même si je payais alors que je suis cliente mobile et box 😱 Quelle tristesse !!!Effectivement je suis venue parce que javais reçu un mail de la part de SFR qui me donnait le feu vert pour venir récupérer une box de poche en attendant la résolution du problème sur ma ligne. Jai demandé justement à recharger mon téléphone pour pouvoir montrer ce mail !Ce quon ma refusé !!! Et jai proposé même de payer pour quon me le recharge ... En vain !De retour chez moi jai appelé SFR qui sest excusé du comportement de la personne et qui ma expliqué que cétait juste une histoire de mauvais N de tel de référence. Si on mavait permis de te charger mon tel la personne sen serait rendue compte. Vous mentez en disant quon a accepté de me le charger !!! 😡 Jai même appelé la boutique SFR pour leur expliquer ... Quand je retournerai à Leclerc Gap, je ne manquerai pas daller voir si vous osez affirmer que vous mavez chargé mon téléphone ... Vous êtes indigne de diriger cette boutique !....Cest tout de même incroyable de ne pas reconnaître les faits et ne pas vous excusez.Mais si on avait accepté de recharger mon téléphone, même en payant ( ce que javais proposé alors que je suis cliente !!!)il ny aurait pas eu de problème car le N de réf du mail donnait le bon N de référence ! À bientôt dans votre boutique
Avis fait le 19/11/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil très bien renseigné par NoraMerci beaucoup
Avis fait le 17/11/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil Merci à Nora et Romain pour leur patience
Avis fait le 13/11/2021
Note de : 4 / 5
Très bon accueil de la part de Romain ainsi que beaucoup de compétence. Grâce à lui je peux continuer à travailler…
Avis fait le 13/11/2021
Note de : 5 / 5
Super avec Romain
Avis fait le 05/11/2021
Note de : 5 / 5
Super bien reçu , très bien conseillé très professionnel . parfait
Avis fait le 03/11/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, Nora et Romain mont super bien renseigné, je repars entièrement satisfaite !! Merci encore ;)
Avis fait le 30/10/2021
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite de laccueil et du professionnalisme du vendeur romain. Quel plaisir dêtre accompagnée par une personne patiente
Avis fait le 29/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bien reçu
Avis fait le 29/10/2021
Note de : 5 / 5
Super service
Avis fait le 27/10/2021
Note de : 5 / 5
Romain a très bien répondu à mes questions, je repars entièrement satisfaite. Merci encore
Avis fait le 27/10/2021
Note de : 4 / 5
Personne au téléphone très professionnelle
Avis fait le 26/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bien accueillie par RomainSuper renseignementsJe recommande sans hésitation
Avis fait le 16/10/2021
Note de : 5 / 5
Super le service au top 👌
Avis fait le 15/10/2021
Note de : 5 / 5
Trop content de votre équipes quil soit bénis
Avis fait le 12/10/2021
Note de : 5 / 5
Boutique très agréable et personnel compétant.
Avis fait le 11/10/2021
Note de : 5 / 5
Equipe au top !
Avis fait le 11/10/2021
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux, personnel à lécoute, faisant tout leur possible pour vous aider, jen suis ressorti plus que satisfait !
Avis fait le 01/09/2021
Note de : 5 / 5
tres belle acceuil !!on ma bien renseigner sur ceux que je voulais prendre au top😎
Avis fait le 10/07/2021
Note de : 5 / 5
Jai étais accueillie par Florent, entière satisfaction, sympathie, très compétant et surtout patient ! Mes félicitations
Avis fait le 08/07/2021
Note de : 5 / 5
Je recommande absolument, professionnalisme, disponible, accueil chaleureux bref srf de rêve un immense merci à Coline et bien sûr à toute la dream team 👍😁👏
Avis fait le 03/07/2021
Note de : 5 / 5
La personne qui ma reçu, Coline, a été parfaite vraiment. Etant perturbé par la perte de mon téléphone, elle sest comportée remarquablement: à lécoute, disponible, agréable, attentive, très compétente et très professionnelle, cest rare autant de qualités. Je suis reparti soulagé, bien informé et totalement satisfait de ce moment. Coline, je vous félicite, bravo! Si vous passez dans ce magasin, demandez Coline, vous verrez...
Avis fait le 11/06/2021
Note de : 5 / 5
Accueil au topPrise en charge super
Avis fait le 09/06/2021
Note de : 5 / 5
Tres bien reçu par Coline qui a été très à l ecoute et très bonne conseillère avec un accueil très agréable et professionnel .
Avis fait le 08/06/2021
Note de : 5 / 5
Coline est au top !!
Avis fait le 08/06/2021
Note de : 5 / 5
Laurine au top !
Avis fait le 04/06/2021
Note de : 5 / 5
Vraiment très courtois à lintérieur.
Avis fait le 17/05/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de ma visite en boutique, vendeuse au top qui nous à très bien conseiller et patiente car nous étions plutôt indécis.Le point noir cétait les problèmes informatiques, je pense que les responsables devraient solutionner cela rapidement pour que lexpérience clients ce passe mieux mais surtout pour que le personnel puissent travailler dans de bonne conditions.
Avis fait le 03/05/2021
Note de : 5 / 5
Bonne accueil delà part de laurine
Avis fait le 30/04/2021
Note de : 5 / 5
Suite à mon passage à la boutique SFR de Gap, jai été très bien accueilli par Florent, merci des renseignements
Avis fait le 23/03/2021
Note de : 5 / 5
What else 😉 Florent est au top 🔝
Avis fait le 30/01/2021
Note de : 5 / 5
Je tiens à féliciter le personnel de l’espace SFR chez Leclerc GAP, les trois jeunes dames ainsi que Florent qui m’ont reçus très sympathiquement et mont bien conseillés et étant client à SFR depuis plus de 25 ans je les félicite encore pour leur accueil. Cordialement Monsieur Bellue Roland.
Avis fait le 20/01/2021
Note de : 5 / 5
Accueil super agréable avec florent qui a été au top il a répondu à toutes mes questions et ma aidé à résoudre quelques problèmes rencontrés avec mon forfait mobile et ma box qui a été fait à Nice. Merci, je recommande cette boutique 😊👌
Avis fait le 14/12/2020
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil de LaurineTrès contente pour toute les explications quelle ma donné
Avis fait le 07/12/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil Laurine très très compétente Merci
Avis fait le 24/11/2020
Note de : 1 / 5
Conseil approximatif, manque de professionnalisme et ne respecte pas leurs engagements.Ne sont pas commerçant.
Avis fait le 18/11/2020
Note de : 5 / 5
Je remercie Camille pour son professionnalisme, sa patience et surtout sa gentillesse.
Avis fait le 05/11/2020
Note de : 2 / 5
Très bien accueilliMais jeune vendeuse trop dans loptique de vendre et non dans lécoute de ses clients , résultat des réengagements et des redirections vers le service client
Avis fait le 09/10/2020
Note de : 1 / 5
A fuir. Une jeune vendeuse me fait adhérer à un tas de truc en contre partie d’une mise en service qui d’une part n’avait pas lieu d’être et que d’autre part j’ai terminé seule!!! Aujourd’hui je galère à résilier toutes les adhésions et les prélèvements se font sur mon compte. Cela fait 10ans que je suis chez SFR et que je le recommande mais là cette boutique n’est pas pro du tout du tout. Pourquoi ne pas m’avoir dit simplement que quand j’allume mon iPhone 11 à côté de mon ancien iPhone la récupération des données est automatique ? Tout ça pour vendre des adhésions que je me retrouve avec des 20 min d’attente par service???? A fuir et je mets une étoile car pas le choix!
Avis fait le 08/10/2020
Note de : 5 / 5
une conseillère très compétente et très gentille
Avis fait le 04/10/2020
Note de : 5 / 5
Pas eu d attente. Très bon accueil de Laurine qui a trouvé la solution à mon problème . Efficace et compétente. Merci Laurine.
Avis fait le 30/09/2020
Note de : 5 / 5
Tres bien reçu par le conseiller.
Avis fait le 21/09/2020
Note de : 5 / 5
Super accueil de Laurine. Très pro. De très bons conseils. Patiente serviable..... un plaisir dêtre à son écoute. Un très bon élément de ce point de vente
Avis fait le 21/09/2020
Note de : 5 / 5
Un service excellent de Thomas et Florent. Je recommande fortement SFR gap pour vos besoins en téléphonie est autres services.
Avis fait le 11/09/2020
Note de : 5 / 5
Très très favorableNina est parfaite elle est bien gardez la le client peut revenir 50 000 fois elle est toujours très gentille et vous aide beaucoupJe suis très satisfaite
Avis fait le 10/09/2020
Note de : 5 / 5
Florent est au dessus du lot de tous les vendeurs de telephonie que j ai rencontre professionnel a l ecoute performant ne le perdez pas il est tres doue bravo pour cet accueil si rare de nos jours
Avis fait le 12/08/2020
Note de : 5 / 5
Une venue a cette boutique SFR pour changer de téléphone , ma demande a été prise en charge par une femme très gentille ( Laura ) nouveau téléphone forfait inchangé et pour 1 euro de plus des gigas internet en plus , pour résumé : cette boutique est forte accueillante avec un personnel a lécoute de ses clients !!! merci encore et a bientôt en boutique.
Avis fait le 30/07/2020
Note de : 5 / 5
Le conseiller, Florent, a été dun grand professionnalisme et a pris en charge toutes les étapes de notre achat mais aussi de nos attentes en terme de reconfiguration du portable et de chargement des données avec patience et bienveillance. Il nest pas responsable de la seule nuance que japporterai envers un opérateur auquel je suis fidèle depuis des années car celle-ci est relative à la faiblesse de couverture SFR sur la vallée du Valgaudemar, résidence secondaire.
Avis fait le 22/07/2020
Note de : 3 / 5
Même si le personnel est sympa, on a pas pu me faire une offre dégroupée pour ma maison en Champsaur...
Avis fait le 08/07/2020
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux, Nina et Fabrice sont très sympathiques !
Avis fait le 18/06/2020
Note de : 1 / 5
Impossible de joindre le service facturation après 15€ de supplément.
Avis fait le 17/06/2020
Note de : 5 / 5
Accueil au top !La vendeuse Nina est géniale, très professionnelle !Le responsable est très à l’écoute !Je recommande !
Avis fait le 15/06/2020
Note de : 5 / 5
Accueil vraiment agréable et surtout une grande aide. 👍servi par Laurine
Avis fait le 05/06/2020
Note de : 5 / 5
des félicitations appuyées en faveur de Miss Laurine Marrou !!!
Avis fait le 28/05/2020
Note de : 4 / 5
Très bon accueil et compréhensif, parfaitement répondu à mes attentes et a mes besoins
Avis fait le 14/03/2020
Note de : 5 / 5
Super accueil, très pro
Avis fait le 09/03/2020
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil les personnels de la boutique sont au top.Merci encore à eux
Avis fait le 06/03/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueilPersonnel très serieux
Avis fait le 05/03/2020
Note de : 5 / 5
Je me suis rendu à lespace sfr de Gap pour un changement de téléphone.Très bonne pris en charge de la part de Nina et Laura, explication, conseils ...Très satisfait de leur professionnalisme !
Avis fait le 05/03/2020
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique
Avis fait le 28/02/2020
Note de : 5 / 5
Pb de carte sim réglé rapidement en magasin. Merci
Avis fait le 28/02/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et conseils
Avis fait le 25/02/2020
Note de : 1 / 5
Décevant. Gros Manque de professionnalisme. incompétence. Voilà ce qui caractérise SFR GAP. Client depuis presque 20ans. Jy vais pour résilié un contrat (je lui explique que je ne connais pas mon numéro) et ils ne sont pas capable de trouver ce contrat (ouvert il y a quelques années a sfr à leclerc). La réponse débrouillez vous... Encore moins doué que les plate-formes téléphoniques où lon comprend pas grand chose avec leurs accents. Des comiques qui ne vous font pas rire
Avis fait le 21/02/2020
Note de : 5 / 5
Après plusieurs soucis de téléphone (batterie qui ne se charger pas, chargeur qui été défectueux) et des soucis également avec ma facture sfr ou il y avait une grosse erreur jai pu résoudre tous cela chez sfr Gap.Alors que le service SFR téléphonique na pu résoudre mes problèmes, jai été vraiment agréablement surprise, car désespérée, par le professionnalisme de cette jeune femme qui ma conseillée.Elle avait des lunettes et les cheveux frisée, il me semble que son prénom est Nina. Dune pierre deux coup elle ma résolue tout en un quart dheure, son efficacité ma épater. Je recommande très fortement cette conseillère + que compétente qui ma finalement sortie dun cercle vicieux et qui sest montrée avec moi dune extrême sympathie.Si vous voyez ce commentaire madame, je vous remercie encore une fois davoir été dune telle gentillesse et patience!!
Avis fait le 17/02/2020
Note de : 1 / 5
Je suis choqué du manque de professionnalisme de la dame dun certain poids qui devrait apprendre à parler à la clientèle. Je resterais chez orange merci et à jamais. Sincèrement sfr , en regardant les commentaires . Réagissez et formez ! A croire quil nont jamais mis les pieds dans une formation de vente . Une honte !
Avis fait le 05/02/2020
Note de : 1 / 5
Vraiment nul qualité des renseignements zéro et ne parlons même pas des offres vraiment des voleurs dans cette boutique prix tél affiché à 59€ mais vendu 109€ chercher l’erreur
Avis fait le 16/12/2019
Note de : 5 / 5
Dommage de ne pas pouvoir mettre 11/10 !
Avis fait le 14/12/2019
Note de : 1 / 5
Je me suis rendue avec une amie dans ce magasin pour conseil ben on est ressorti sans rien évidement car vraiment mauvais accueil ils étaient tous assis et pas du tout aimable. Petit conseil Il faut revoir les bases de l accueil et les méthodes de vente
Avis fait le 14/12/2019
Note de : 1 / 5
Médiocre boutique pas du tout accueillante ne parlons même pas des apprentis vendeurs et vendeuses je connaissais mieux les offres qu’eux il y a vraiment un souci dans cette boutique je déconseille vivement malheureusement c’est la seul boutique Sfr à gap je vais donc aller à la concurrence
Avis fait le 22/11/2019
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait !! Conseil,sourire ...tout y est !merci
Avis fait le 12/11/2019
Note de : 5 / 5
Jai eu au téléphone un jeune homme très accueillant et très compréhensif..J avais besoin de renvoyer une box, le bon de retour n arrivant pas et habitant à 2 heures de route de la boutique la plus proche, il a eu la gentillesse de trouver une solution.MERCI ENCORE
Avis fait le 09/11/2019
Note de : 5 / 5
Nouveau client a ce jour.tres satisfait de l accueil et des compétences et des offres que la vendeuse nous as mis en place(Nina).qui devrait faire parti des responsable de se magasin .Une personne qui aime son travail et qui est a lécoute et toujours disponible pour ses collègues de travail qui ont souvent a la soliciter . Donc très satisfait de notre nouveau contrat chez SFR .a très bientôt 👍
Avis fait le 08/11/2019
Note de : 1 / 5
Des arnaqueurs ! Si vous y aller pour un téléphone, pensez à vérifier vos relevés car ils imposent des abonnements dont Hubside qui ne sert absolument à rien ! On vous dis que le 1er mois est gratuit et cest très compliqué de résilier ensuite.
Avis fait le 07/11/2019
Note de : 1 / 5
Obligé de mettre une étoile pour voter mais cette boutique n’en vaut même pas une. Les vendeurs et vendeuse s auto note sur Google afin de remonter les notes de cette boutique c’est pitoyable. Cette boutique vol les clients et gap est petit tout ce sait mettre des prix de vente suivant la tête des clients et voler les coordonnés bancaire et faire signer des assurances cela va un temps mais au bout d’un moment si la boutique n’a pas de client c’est pas pour rien. La réputation de ce magasin et ces vendeurs est très très très mauvaise on est bien loin de l’image de SFR.
Avis fait le 07/11/2019
Note de : 5 / 5
merci énormément a Laura pour sont accueilelle a était formidable et a répondu a toutes mes question et a règle mon soucis suite a ma portabilité chez sfrequipe sympathique a bientôt (DOCTORPHONE) ;)
Avis fait le 05/11/2019
Note de : 1 / 5
Attention à cette boutique qui prend vos coordonnées bancaires et vous fait signer au milieu de votre contrat téléphonique des assurances et option pour des montant astronomique en lespace de 2 mois et demie jai eu plus de 500€ débité sur mon compte à fuite absolument !!!
Avis fait le 04/11/2019
Note de : 5 / 5
Équipe à lécoute de ses clients, accueil chaleureux et professionnel.
Avis fait le 24/10/2019
Note de : 5 / 5
Super equipe toujours souriant et a lecoute dit client.
Avis fait le 24/10/2019
Note de : 5 / 5
J’ai été conseillé par Florent, très à l’écoute et agréable il a su m’expliquer les différents avantages que je pouvais bénéficier dans la boutique de SFR. Je recommande.
Avis fait le 24/10/2019
Note de : 5 / 5
Bonne entreprise, les vendeurs sont disponibles et à l’écoute de nos demandes
Avis fait le 19/10/2019
Note de : 5 / 5
Jai eu le plaisir de rencontrer une vendeuse du nom de Nina qui sest avérée être vraiment à lécoute et très professionnelle. Elle a su parfaitement répondre à mes attentes et mes préoccupations. Je recommande cette enseigne car le service auquel jai eu le droit était parfait!
Avis fait le 19/10/2019
Note de : 5 / 5
Jai eu affaire à une jeune fille nommée Nina. Excellente vendeuse ! Je recommande vivement !
Avis fait le 12/10/2019
Note de : 1 / 5
Fuyez la boutique. Très mal reçu, la vendeuse ( si on peut appeler une vendeuse ) ,commercialement zéro, écoute du client zéro. Un personnel bien formé et compétent serait bienvenue dans cette boutique. Je comprends maintenant pourquoi orange et Bouygues gap sont pleins à craqué avec des attentes alors que sfr jamais personne! Passez par le site, vous déplacez est inutile.Je ne suis pas une ancienne vendeuse mais une cliente( précision faite car les mauvais commentaires viennent que des anciens vendeurs!)
Avis fait le 25/08/2019
Note de : 5 / 5
Ras très sympathique de bon conseil et se qui ne gache rien très souriante
Avis fait le 18/08/2019
Note de : 1 / 5
NUL J AI ÉTAIS FAIRE RÉPARER MON PORTABLE IL MON DIT (ON A PAS QUE SA A FAIRE ) J AI INSULTÉ LA PERSONNE QUI MA RANSGNER
Avis fait le 23/07/2019
Note de : 1 / 5
Boutique minable les vendeurs sont obligés de mettre des notes pour remonter les avis mais il en reste que cette boutique n’est pas digne de SFR augmentation de prix, sfam souscrite sans notre accord avec vol de nos coordonnées bancaires et des vendeurs qui ne connaissent absolument rien aux produits
Avis fait le 22/07/2019
Note de : 1 / 5
Magasin a fuir absolument !! Personnel totalement incompétent, qui vous saute dessus et tente de vous arnaquer dès votre entrée dans le magasin. Peut importe le motif de votre visite, ils vous parlent de site internet et d’assurance multimédia a souscrire, sans parler des prix des téléphones exorbitants qui ne correspondent pas aux prix affichés en magasin. Totalement aberrant ! Je déconseille.
Avis fait le 21/07/2019
Note de : 1 / 5
connaissant quelqu’un qui travail dans cet établissement je peux vous assurer qui faut le fuir !! Il rajoute des prix sur les clients en fonction de leur visage !! Ou capacité mentale ... ensuite il vous rajoute des assurances que vous ne désirez pas et que vous n’êtes Pas au courant !!! Les employer sont limite obliger à faire du CHIFFRE DU CHIFFRE DU CHIFFRE !!! As un point que le patron lui même poste ses COMMENTAIRE pour faire remonter les statistiques !!!Bien cordialement
Avis fait le 17/07/2019
Note de : 1 / 5
Ayant l’envie de changer mon téléphone je me rends à la boutique SFR gap. Et là je tombe sur des vendeurs/ vendeuses qui ne le sont absolument pas , on dirait que Le magasin de gap n’arrive pas à avoir du personnel qualifié. Je connaissais mieux le produit que ce vendeur prix plus élevé que normalement je pense que cette boutique nous prend pour des cons en engageant du personnel pas qualifié pas formé juste des pions et qui doivent augmenter le prix des tél. j’étais cliente déjà dans cette boutique et changer mon téléphone tous les deux ans je n’avais jamais eu de souci mais là j’ai l’impression que SFR gap est tombé bien bien bas. Constat boutique a fuir
Avis fait le 12/06/2019
Note de : 1 / 5
BOUTIQUE A FUIR !! Vendeurs escroc (sous pression), ils vous forcent a souscrire des assurances et autres cartes de fidélités payantes avec engagement qui ne font même pas parti des services SFR. Augmentation des prix des produits, hiérarchie totalement incapable de prendre les problèmes en main .. passez par le 1023 ou internet car la, c’est catastrophique.
Avis fait le 23/05/2019
Note de : 1 / 5
Boutique a fuir personnel non accueillant et non professionnel. Ce moque des clients pas de stock et aucune connaissance des produits SFR devrait intervenir car cela fait fuir les clients à la concurrence
Avis fait le 16/04/2019
Note de : 5 / 5
Cette jeune équipe est toujours présente et dynamique.
Avis fait le 27/03/2019
Note de : 1 / 5
Injoignable au téléphone, vendeur inaccessible, souvent rien en stock, préférez passez directement par le 1023 cest plus rapide
Avis fait le 14/01/2019
Note de : 5 / 5
Sont très sympas les conseillers commerciauxBeaucoup dattente
Avis fait le 28/12/2018
Note de : 3 / 5
La réception un désastre une attente infernale
Avis fait le 08/10/2018
Note de : 4 / 5
Bon accueil
Avis fait le 06/08/2018
Note de : 1 / 5
Boutique à fuir augmentation des prix des téléphones par rapport au prix affiché et nous font souscrire des assurances sfam en volant nos coordonnées bancaires.
Avis fait le 26/04/2018
Note de : 1 / 5
Un bel escroc ...............!!!
Avis fait le 19/02/2018
Note de : 1 / 5
LAMENTABLE :1 soit disant conseillé commercial, qui se prend pour un avion de chasse, mais anti pathétique au possible, « votre forfait à augmenter, c’est comme ça, que ça vous plaise ou pas » !!!! Ok ils dépendent de sfr mais il y a la façon de faire ! Vendeur minable, boutique à fuir. Mieux vaut se débrouiller sur le net qu’avoir à faire à ce genre de personne. Les commerçants se plaignent d’internet mais qu’ils se remettent en question sur leurs accueil clients, j’avais rarement entendu, voir jamais un aussi mauvais contact client . Même les plateformes étrangères font mieux que ça, c’est ce que j’ai fait d’ailleurs et pourtant c’est pas ce que je préfère mais je ne veux plus remettre les pieds dans la boutique sfr de gap
Avis fait le 29/12/2017
Note de : 1 / 5
Relation clientèle quand il vient pour un problème, cest zéro pointé. Ils se renvoient la balle. Aucune excuse de leur part, cest au moins le B.A.B.A dun commerçant, ben non ! Pas chez eux.. Ça vaut même pas une étoile, mais pour publier, faut en mettre au moins une, dommage
Avis fait le 27/10/2017
Note de : 1 / 5
Sfr cest des escros. Facture qui change de prix tout les mois ! Notamment des abonnement TV, sachant que je ne regarde pas la télé. Cest sur tout pas moi qui a fait les manipulation. Et la une facture de résiliation a 200e
Avis fait le 25/10/2017
Note de : 1 / 5
Service client incompétent, coupure de ligne, facturation doption non souscrite et tarif qui lui n est pas revu à la baisse, bref déplorable...
Avis fait le 15/06/2017
Note de : 1 / 5
Vendeuse pas du tout aimable on a limpression de la deranger.