Retrouvez toutes les informations sur SFR Haguenau Gd Rue, votre Opérateur téléphonique, situé 65 Grand Rue, 67500 Haguenau. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Opérateur téléphonique
Magasin de téléphonie mobile
Fournisseur d'accès Internet
Opérateur de télévision par câble
SFR Haguenau Gd Rue
65 Grand Rue, 67500 Haguenau 3.80 (283 avis)Contactez SFR Haguenau Gd Rue
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous en ligne
- ✔️ Services sur place
Horaire d'ouverture
- Lundi 14:00–18:30
- Mardi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 09:00–19:00
- Samedi 09:00–18:00
- Dimanche 14:00–18:00
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Personne accueillant et honnête
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Excellent service de la part de Corentin. Il a répondu à toutes nos attentes et s’est pris le temps qu’il fallait. Du coup, on va changer le deuxième téléphone aussi ! Merci beaucoup !
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et a l’écoute et une disponibilité immédiate et très efficace, je recommande
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Ils sont top.Assidue,attentif à la demande,souriant,ils prennent le temps pour satisfaires les attentes. On sent de la cohésion dans cette équipe.
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Ils ont un.vendeur Corentin hyper hyper compétent Cela donnes envie dacheter chez eux
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant de bons conseils.Le magasin est spacieux .
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 4 / 5
Beaucoup dattente et pas daccueil directement un peu dommage ma question aurait été rapide. Finalement satisfait et très satisfait de laccueil cétait juste un peu dattente
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
La personne qui s est occupé de moi à été charmante et très a l écoute à répondu et m à dépanné immédiatement
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Plus que satisfaite ! Cétait ma première visite à la boutique de Haguenau, et jai été plus que ravie de laccueil et des informations reçues. Je venais pour un petit renseignement et jai eu des explications au delà de mes attentes ! Merci à vous !
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très pros , écoute et explications claires et concisesMerci
Avis fait le 29/10/2023
Note de : 5 / 5
Même si mon problème na pas été résolu , il faut reconnaître la disponibilité et la gentillesse du conseiller.
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 1 / 5
Après 30 minutes dattente au comptoir sans quaucun(e) des 4 vendeurs(euses)présent(e)s ne me dise que bonjour . Je suis aller voir un concurrent sans regrets .
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Équipe au topJe conseille
Avis fait le 27/08/2023
Note de : 5 / 5
Bien quaucune réponse nait été apportée dans limmédiat à la raison de ma visite, il faut saluer lamabilité de Thibaut et Christiane qui ont cherché des solutions, se sont rendus disponibles et ont été à lécoute. Boutique climatisée.
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 1 / 5
Attente interminable.
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 1 / 5
Prise de rendez vous et pour transfère de données 29€,90 car j ai acheté mon tél au service client SFR .On m a dit que c était un franchisé donc service client aucun alors que l on me l a déjà fait chez eux gratuitement sans achat de téléphone en boutique.Je ne ferai pas de la pub pour SFR au contraire
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 4 / 5
Bon accueil - bons conseils
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 5 / 5
Le vendeur du magasin de Haguenau est formidable et compétant,mais cest au siege chez vous que ça ne va pas.pour faire un nouveau contrat avec SFRon me prend pour un pigeon et ça je ne laccepte pas
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
Je conseille ce magasin sfr du centre ville de Haguenau, c’était parfait sur tous les plans. La vendeuse a pris le temps pour s’occuper de moi, et me conseiller très précisément avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. Bravo.
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 1 / 5
Accueil désagréable pendant une pause cigarette. Aucune volonté de répondre à mes attentes. A éviter
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 1 / 5
Télévision czasser en arrivant la poisse n imp sfr sa commence bien
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite fait pour changement box et changement forfaitNous avons eu un très bon accueil de ThibaultTrès professionnel et très sympathique !
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 5 / 5
Demande entendue et nous avons obtenu les informations nécessaires
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 1 / 5
Meilleur opérateur de toute la région !!!!!!!!Vous laurez compris cest une blague, offrez la fibre à Jambono, il en a tant besoin...
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 5 / 5
Super boutique très satisfait
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon service. A répondu à l’ensemble de nos besoins
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 5 / 5
Service et accueil parfait merci 👍
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 4 / 5
Personnel a lécoute
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Tom pour ses conseils et pour sa maîtrise dans la pose du film de protection ! Je recommande sans hésiter ! :)
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil. A lécoute de mes attentes.
Avis fait le 23/01/2023
Note de : 5 / 5
La jeune femme qui ma conseillé est très serviable et elle a pris le temps de bien mexpliquer, cela change par rapport à dautres fournisseurs.
Avis fait le 08/01/2023
Note de : 4 / 5
Accueil très sympathique
Avis fait le 07/01/2023
Note de : 5 / 5
Javais tellement de choses à faire avant mes vacances que jai oublié mon téléphone en partant à laéroport. Je suis arrivé en France et jai appelé mon fournisseur et ils mont dit que si jachetais un téléphone E-sim, je pourrais connecter mon service. Anaise ma aidé à trouver un téléphone en quelques minutes et a parfaitement compris mon problème mieux que la personne au téléphone à qui jai parlé avec mon propre fournisseur de services. Elle a eu la gentillesse de rechercher toutes les options et ma trouvé un iPhone à un prix avantageux. J’avais vraiment peur de ne pas avoir de téléphone pendant tout mon séjour en France. Merci de connaître votre entreprise!
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli et professionnels et serviable
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 2 / 5
Impossible de faire tester une box en boutiqueil ma fallu 7 appels pour que quelquun décrochele service technique me renvoi vers la boutique,et la bourique vers le service technique
Avis fait le 23/12/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour, merci à Anaïs davoir pris en considération notre demande.Elle a su résoudre notre problème et a octroyé un geste commercial pour la gêne occasionnée.Sa qualité de service est remarquable. Cordialement.
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 5 / 5
Personnel au top. accueil, service ,conseil 5/5
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 1 / 5
Je suis allé commander un téléphone et faire louverture dune ligne supplémentaire chez SFR Haguenau il y a 15 jours. Le téléphone qui mintéressait nétait pas dispo et le vendeur, Corentin, ma proposé de le commander dans un autre magasin. Aujourdhui, je vais récupérer mon téléphone, et surprise, le prix a augmenté de 20 € entre temps ! Le vendeur me répond que cest comme ça et que je navais rien signé. Il me la pourtant écrit sur un papier mais quaucun des 2 na signé, ma t-il précisé. Je trouve cette pratique désolante et surtout cette réflexion déplacée. Je suis reparti donc sans téléphone et jai trouvé le même en ligne encore moins cher. Et les commerçants se plaignent de la concurrence dInternet... mais avec des comportements comme celui-ci, je ne suis pas étonné.
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 5 / 5
Merci pour votre accueil et gentillesse
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait 👍👍👍Thibault est de très bon conseils et très sympathique.
Avis fait le 13/09/2022
Note de : 5 / 5
Des gens à lécoutent et des gens très professionnels
Avis fait le 19/08/2022
Note de : 5 / 5
Magasin agréable personnel à lécoute
Avis fait le 14/07/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil
Avis fait le 05/07/2022
Note de : 5 / 5
Très gentille et sympathique conseillère et obtenu un super forfait 👍😊
Avis fait le 05/07/2022
Note de : 1 / 5
Suite à changement dopérateur mobile et box rdv en boutiqueEn boutique on nous présente différentes solutions utilisables de suite. Malheureusement après réception des SIM (délai dactivation respectant les délais annoncés) il est impossible avant 1 mois de faire du partage de données entre ligne (ce qui nous avait notamment convaincu)... Le plus surprenant est que nous avons cette info du service technique qui est lui même étonné quon ai eu cette info... Retour en agence, on renvoie la balle vers le service technique qui renvoie vers la boutique. Finalement impossible de partager nos données.Après 30min de négociation avec le service client qui nous propose dabord 10 giga nous avons finalement eu droit à un geste commercial (quel comble alors quen boutique on nous avait vendu un service qui est non utilisable avant 1 mois ...) pour obtenir 100 giga sur la seconde ligne. Pour linstallation box + tv rien à signaler, très satisfait hormis de la prise en charge résiliation à la concurrence. On nous fournit un courrier en nous indiquant de lenvoyer en recommandé (courrier à notre charge) alors que lopérateur ne prend pas du tout en charge les résiliations par courrier mais uniquement par téléphone....
Avis fait le 22/06/2022
Note de : 5 / 5
Boutique sympa, bon accueil et de très bons conseils dAnais 👍😎
Avis fait le 14/05/2022
Note de : 5 / 5
Service excellent! Nous avons eu une situation un peu particulière et Tom a pu nous aider sans problème.
Avis fait le 13/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, vendeur au top et de très bon conseil
Avis fait le 20/04/2022
Note de : 5 / 5
Une bonne accueil comme toujours
Avis fait le 05/01/2022
Note de : 5 / 5
Service rapide et réponses très satisfaisantes à mes questions ,
Avis fait le 10/12/2021
Note de : 1 / 5
Pour ma part j ai reçu un tres mauvais accueil de plus il peut pas faire grand chose donc il faut ce débrouiller par vous même
Avis fait le 07/12/2021
Note de : 1 / 5
Pas serviable pour 2 sous. A ÉVITER
Avis fait le 05/12/2021
Note de : 5 / 5
Tres satisfaite
Avis fait le 25/11/2021
Note de : 4 / 5
Equipe professionnel
Avis fait le 30/10/2021
Note de : 5 / 5
Personnelles aimable et professionnelle bien conseillé merci sfr
Avis fait le 16/09/2021
Note de : 5 / 5
Efficace et aimable en plus aux bout 2semaine on se rappelle toujours du client c génial
Avis fait le 15/09/2021
Note de : 1 / 5
Arnaquer patente
Avis fait le 07/09/2021
Note de : 2 / 5
Je pense que le personnel nest pas très commercial, au vue des réponses a mes questions
Avis fait le 30/08/2021
Note de : 5 / 5
👍👍
Avis fait le 18/08/2021
Note de : 1 / 5
Depuis que je suis chez sfr que des problèmes je vais sur place en boutique leur tablette sont en maintenance si même en boutique rien ne fonctionne…
Avis fait le 13/07/2021
Note de : 3 / 5
Personnel peu nombreux et souvent occupé, lattente peut y être longue...
Avis fait le 07/07/2021
Note de : 1 / 5
Lincompétence de certains techniciens pour une ouverture de fibre, est lamentable.Pour avoir un créneau, il a déjà fallu attendre 15 jours.Ensuite le technicien arrive et fait quelques (aller retour) dans la rue, dans lappartement.Je passe les détails dincompétenceEncore un aller retour en présence de mon fils.Pour finalement dire que cest bouché, qui ne peut rien faire.Bref, rien tenté, juste son téléphone en main. Il faut savoir que dans le même temps un voisin de la résidence était en mise en œuvre avec free, qui avaient lair bien plus compétent.Résultats, rien de fait, mais du temps perdu.Nul, nul, nul.
Avis fait le 04/07/2021
Note de : 4 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 26/06/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Bons conseils. Je recommande
Avis fait le 16/06/2021
Note de : 5 / 5
Jai été accueilli par Julie dont les conseils ont été extrêmement pertinents. Je recommande sans hésiter !
Avis fait le 12/06/2021
Note de : 4 / 5
Placé dans une rue piétonnière! Accès facile pour les handicapés. Boutique claire et espacée.
Avis fait le 05/06/2021
Note de : 5 / 5
Vendeur au TOP. Merci pour le conseil
Avis fait le 14/05/2021
Note de : 5 / 5
Accueil courtois et souriant.. Geoffrey qui nous a reçu est très professionnel et explique le fonctionnement du produit choisi avec des informations claires, nettes et simples.
Avis fait le 04/05/2021
Note de : 1 / 5
Ma tante se fait avoir depuis des années, ayant pris une BOX(Fibre power)avec forfait mobile 2h et 40Mega (et pas Giga) et plus dinternet après ! Donc une mise a jour téléphone et après coupé !Sa fille a également un mobile et paye aussi 44euros avec partage de 50gigas avec son frère mais pas a la même adresse (les mobiles sont aux noms de la mère, sur le même contrat et a la même adresse ! )La fille habite ailleurs et paye également 44 euros, mais comme la mère paye déjà ce prix là, elle a une remise de 10 euros, donc 34 euros .Elle y sont allées plusieurs fois mais rien na changé le faire constaté, mais rien na changé !!!… Je leurs est conseillées daller ailleurs le plus vite possible, mais en attendant je vais my rendre personnellement avec elles afin de mieux comprendre les intentions des ses commerciaux .Je ne supporte pas quon embrouilles les gens plus naïf en leurs soutirant de largent!! Je nai pas lintention den rester là et je vais faire le nécessaire dans la semaine, et dinformer le public, déjà a savoir si cela est intentionnel ou pas ! Je reviendrais afin de vous informer de la suite des choses, à commencer si cest de lincompétence ou un mal entendu ! a suivre...
Avis fait le 22/04/2021
Note de : 2 / 5
technicien super sympa souriant il font même des petite blague par contre cest relou de devoir les appelés toutes le semaines ....
Avis fait le 28/03/2021
Note de : 4 / 5
Dans le contexte actuel, pas facile, alors continuez..🙏
Avis fait le 19/02/2021
Note de : 1 / 5
Je suis venue acheter une vitre protectrice pour mon nouveau téléphone. Environ 25€ pour la vitre, je demande si on peut me la poser; la vendeuse me répond « euh mais ça existe pas ça, personne ne pose les vitres, faut le faire vous même, on ne prend pas cette responsabilité »... nous sommes parties dans un autre magasin (d’ailleurs je vous le conseille) SARL ESPACE PC devant le Match d’Haguenau, la vitre était moins chère et le vendeur m’a posé la vitre GRATUITEMENT.Donc, histoire que vous ne passiez pas pour une cloche la prochaine fois, si, les gens serviables existent.Bonne continuation.
Avis fait le 05/02/2021
Note de : 2 / 5
Ne soccupe pas du cliinsatisfait, ne pense quà vendre
Avis fait le 22/01/2021
Note de : 1 / 5
De véritables voleurs avec leurs assurances téléphoniques qui prélève en moyenne 4 à 5 fois par mois une honte ! Un courrier recommandé est en cours ! Inadmissible.
Avis fait le 15/01/2021
Note de : 1 / 5
Je suis toujours dans l’attente d’une activation de ligne suite à un déménagement. Quand je téléphone le problème qu’on m’indique « saturation de lignes » pourtant mes voisins sont connectés. En magasin on m’a expliqué que tant que ma ligne n’est pas activée on ne me prélève pas mon abonnement, et bien non, mon forfait de 35 € est prélevé chaque mois.
Avis fait le 20/12/2020
Note de : 4 / 5
Accueillant
Avis fait le 08/12/2020
Note de : 5 / 5
Personnel très efficace, je recommande. Merci.
Avis fait le 30/11/2020
Note de : 5 / 5
Accueil au top. De bon conseil proposer et attentif à nos demande. Je recommande.
Avis fait le 24/10/2020
Note de : 5 / 5
Javais besoin de renouveler mon forfait
Avis fait le 20/10/2020
Note de : 1 / 5
Longue attente
Avis fait le 08/10/2020
Note de : 5 / 5
Très affable et réactif. Dossier clôturé en 1/4 h. À recommander.
Avis fait le 02/08/2020
Note de : 4 / 5
Équipe sympathique, trouve la solution la plus arrangeante pour le client (du moins pour ma part), et bien plus compétant et professionnel que la boutique de schweighouse qui est à fuire 😊
Avis fait le 23/06/2020
Note de : 4 / 5
Bon accueil
Avis fait le 07/06/2020
Note de : 1 / 5
Hâte de les quittés afin daller chez un autre opérateur, ....
Avis fait le 19/03/2020
Note de : 1 / 5
Nul désolé mais voila l accueil ????
Avis fait le 05/02/2020
Note de : 1 / 5
Je suis extrêmement déçue. En achetant un portable avec abonnement et en disant très clairement que je ne souhaite pas avoir des offres à part je me suis fait avoir et jai signé les contrats en pensant que ce sont les contrats de SFR pour labonnement et lapareil... Jai passé une heure pour les annuler mais je crains quil base sur le fait que client va les oublier et les payer ensuite car juste premier mois est gratuit...Je trouve que cest tout simplement inadmissible....mais jai été suffisamment bete pour signer tout ça ! Faites attention!!!!
Avis fait le 06/11/2019
Note de : 1 / 5
si vous tenez à faire lexpérience dAli baba, les quarantes sont ici ... vous allez souscrire à des offres sans quont vous en informe correctement et perdre beaucoup dargents, les petites lettres en bas du contrats, des vraies pro pour ça là-bas! Sfr devrais vraiment faire le ménage avec limage de marque véhiculé par le personnel de cette boutique, personnellement je quitte pour orange.
Avis fait le 16/10/2019
Note de : 4 / 5
Très bonne accueil personnels sympathique et serviable rien à redire
Avis fait le 10/10/2019
Note de : 1 / 5
Je nest pas encore reçu le contrat que je souhaite
Avis fait le 28/09/2019
Note de : 5 / 5
Super accueil, très pro, problème réglé. Merci et bravo.
Avis fait le 17/08/2019
Note de : 5 / 5
Une super conseillère. Merci pour votre professionnalisme
Avis fait le 09/08/2019
Note de : 1 / 5
J ai pas une bonne opinion problème d information
Avis fait le 30/07/2019
Note de : 1 / 5
la vendeuse ferait mieux de faire du ménage, car impolie et ne trouve pas les solutions aux problèmes. depuis février je paye SFR BOX MOBILE ; je ne sais même plus pourquoi enfin tous les dimanches soirs pas de films et pas de MOBILE dans beaucoup dendroits de France et deurope !!!!!
Avis fait le 28/07/2019
Note de : 5 / 5
Très bon magasin
Avis fait le 07/07/2019
Note de : 5 / 5
Haut
Avis fait le 05/07/2019
Note de : 1 / 5
Jamais de solution aux problèmes
Avis fait le 04/07/2019
Note de : 4 / 5
Très bon accueil et personnel compétent de très bon conseil
Avis fait le 06/05/2019
Note de : 3 / 5
3 étoiles pour laccueil... mais ça sarrête là... dommage que les vendeurs soient soumis à la doctrine SFR.. (dommage pour eux) ..
Avis fait le 15/04/2019
Note de : 4 / 5
Bien faut pas être pressé. Bon accueil
Avis fait le 29/03/2019
Note de : 5 / 5
Super surtout le vendeur geoffrey .très bien renseigner je conseil
Avis fait le 26/03/2019
Note de : 1 / 5
Bcp dattente pour avoir quelquun au service après vente pour finalement vous dire on peu rien faire il faut téléphoner la hotline. Par contre pour prélever il son les premier la il y a pas dattente.
Avis fait le 01/03/2019
Note de : 1 / 5
A éviter !!!!!! Vendeurs malhonnêtes !!!! Faites très attention si vous achetez un téléphone ! Ils vous font souscrire à des assurances ( SFAM et FORIOU entre autres) sans que vous vous en rendiez compte !!! Lisez bien et soyez très attentif !!!
Avis fait le 02/02/2019
Note de : 4 / 5
Personnels agréables et à lécoute
Avis fait le 25/01/2019
Note de : 5 / 5
super accueil on sest très bien occupés de nous
Avis fait le 23/01/2019
Note de : 4 / 5
Emplacement bon. Mais les employés sont très superficiels en renseignements. Mais par contre souriant lorsquils sentent quune vente est en vue.
Avis fait le 23/01/2019
Note de : 4 / 5
Très bien bonne accueillant
Avis fait le 05/12/2018
Note de : 5 / 5
Très professionnelle .
Avis fait le 24/11/2018
Note de : 5 / 5
Service à lécoute et très professionnel qui trouve solution à tout problème
Avis fait le 20/11/2018
Note de : 4 / 5
SFR à haguenau, beau magasin, les renseignements donné par le personnel est clair et très bien expliqué, personnel aimable et surtout à lécoute du client. Merci et bravo.
Avis fait le 13/11/2018
Note de : 5 / 5
Super accueil. De bons conseils.
Avis fait le 10/11/2018
Note de : 5 / 5
Bien reçu
Avis fait le 10/11/2018
Note de : 4 / 5
Bon service
Avis fait le 30/10/2018
Note de : 5 / 5
Établissement exceptionnel avec une équipe hors du commun, je recommande
Avis fait le 06/09/2018
Note de : 2 / 5
Pour un magasin comme cela je trouve triste de ne pas decrocher le téléphone de la boutique.... surtout quand on a pas forcément les moyens de se deplacer convenablement ...
Avis fait le 03/07/2018
Note de : 5 / 5
I exemple de bon accueil
Avis fait le 16/05/2018
Note de : 3 / 5
Un peu déçu, il ny a que des samsung et iphone. Cest rageant
Avis fait le 06/04/2018
Note de : 2 / 5
Bonjour chez SFR les prix était raisonnable depuis quelques années ils ont énormément monter les prix des téléphones, des accessoires et des abonnements.
Avis fait le 26/03/2018
Note de : 3 / 5
Une boutique heureusement à linverse de son enseigne, même si ils ne savent pas toujours ce quil vendent dans le détail
Avis fait le 03/03/2018
Note de : 3 / 5
Accueil Moyen, service moyen, pas beaucoup de sourire..
Avis fait le 02/02/2018
Note de : 4 / 5
Réactif, efficace et satisfaisant, même si parfois leur réseau nest pas au top, parce que quand on compare aux bests des fournisseurs, ceux-la ont aussi les mêmes problèmes pour des tarifs plus élevés... SFR, toi tu cest bien faire :)
Avis fait le 02/02/2018
Note de : 4 / 5
Vendeur pro est sympathique alors certes il faut attendre mais au moins on prend le temps de nous écouter et de nous renseigner.
Avis fait le 09/01/2018
Note de : 4 / 5
Très professionnel et bons conseils pour les nuls du portable comme moi
Avis fait le 21/12/2017
Note de : 3 / 5
Pas aimable
Avis fait le 02/10/2017
Note de : 4 / 5
Super accueil
Avis fait le 23/09/2017
Note de : 2 / 5
Bof
Avis fait le 23/07/2017
Note de : 3 / 5
Ils ont répondu à mes questions...
Avis fait le 13/07/2017
Note de : 3 / 5
La personne était super sympa, par contre, le service est a la hauteur de SFR, au RAZ des pâquerettes.....
Avis fait le 08/11/2016
Note de : 4 / 5
Lattente nest pas trop longue et les employés se prennent le temps pour répondre au mieux à vos questions.
Avis fait le 17/09/2016
Note de : 1 / 5
Accueil minable dans la boutique : la gérante ne dit pas bonjour et consulte ses SMS lorsque les clients rentrent ; accueil interminable ; vendeurs connaissant mal leur métier et qui se contredisent entre eux, qui restent assis sur leur siège au fond du magasin à jouer avec leur téléphone quand on leur pose une question,... absolument pitoyable !!!On croit comprendre les résultats de SFR après un passage dans cette boutique... à éviter !!! Première et dernière expérience chez SFR...Après lachat dune Box Fibre qui fonctionne soit-disant immédiatement sur Haguenau... celle-ci ne fonctionne pas. RDV au bout de plusieurs semaines avec un technicien à lissue des vacances... lequel le vient pas ! Lorsque jappelle le service technique pour savoir pourquoi, on me répond que mon contrat a été annulé ?!?Du coup retour à la boutique pour déposer la Box : ma situation semble ninquiéter personne, on me demande de revenir pour déposer la Box.Je reviens deux jours plus tard... et il faut attendre un courrier de SFR pour prouver la dépose !Le courrier ne vient pas... et je reçois un SMS mindiquant que SFR va me prélever 300€ pour matériel non restitué !?!On est à deux doigts de lescroquerie...
Avis fait le 29/01/2016
Note de : 5 / 5
J ai aimé rapide éfficace
Avis fait le 16/09/2014
Note de : 1 / 5
Je suis venue dans cette boutique pour acheté un téléphone pour mon entreprise. Je savais déjà ce que je voulais, le prix ... Accueil minable, attente interminable malgré quil y est écrit sur le petit ticket que les professionnels sont prioritaire. Jai insisté mais ils nont rien voulu savoir. Boutique minable, je ni retournerai pas