Retrouvez toutes les informations sur SFR Langon, votre Opérateur téléphonique, situé C Cial Leclerc Moleon, 33210 Langon. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Opérateur téléphonique
Magasin de téléphonie mobile
Fournisseur d'accès Internet
Opérateur de télévision par câble
SFR Langon
C Cial Leclerc Moleon, 33210 Langon 4.10 (402 avis)Contactez SFR Langon
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous en ligne
- ✔️ Services sur place
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:30–19:30
- Mardi 09:30–19:30
- Mercredi 09:30–19:30
- Jeudi 09:30–19:30
- Vendredi 09:30–19:30
- Samedi 09:30–19:30
- Dimanche 10:00–18:30
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Super bien accueilli par une conseillère
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil , Christine a été très pro et de très bons conseils
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour suite à ma visite dans votre agenceUn accueil superMme Zorrha extraordinaire dans ses conpetence merci pour votre accueil
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 1 / 5
On est venu la semaine dernière, on voulait un s23 car compatible avec les appareils auditifs de mon mari, la vendeuse nous dit ne plus en avoir été nous conseille un s23fe, nous avons bien précisé que nous voulions la compatibilité, elle nous l a vendu sans vérifier, c est son métier de savoir. Bien évidemment après passage chez l audio prothésiste il n y a aucune connexion..... nous revenons chez SFR pour le dire et on nous rétorque qu il n y a aucune possibilité de changement sans perdre d argent alors que cest un défaut de conseil. Je tiens à préciser que cela fait plus de 30 ans que on est client, donc dans deux ans, on n y reviendra plus.
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
À lécoute. Des conseillers jeunes dynamiques et efficaces
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, Très commercial, À répondu à mes attentes et questions beaucoup)Kevin est certainement le meilleur aujourdhui le 23/02/2024🤣Merci Kevin et votre équipePar contre service client au 1023 on voyage par téléphone Maroc, Sénégal, Madagascar mais pas trop efficaceil faut mieux prendre RDV en boutique SFR LANGON 33210bonne lecture
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Une équipe à l’écoute et adorable également merci à Kevin
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Zohra est une conseillère extraordinaire et très gentille.Merci à elle
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 3 / 5
Très bien
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 5 / 5
Boutique compétente,organisée avec des vendeurs au top à lécoute qui prennent le temps avec leurs clients.
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bien accueillie et surtout très bien accompagnée
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5
Très content service nickel ce lui de langon
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe accueillante et toujours souriante. Notre conseiller SFR Joaquim est à l’écoute de ses clients et fait les propositions correspondantes. Merci à lui pour ses conseils et réponses.
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Comme à chacune de mes visites, une équipe complètente et à lécoute.Jai pu réaliser rapidement mon ouverture dune nouvelle ligne.
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Kevin pour son aide suite à un problème technique. Toujours agréable de rencontrer des personnes qui font preuve d’un grand professionnalisme et d’une grande gentillesse.. je recommande a 200%
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnel agréable et de bon conseils, merci a colline pour sa gentillesse et au reste de léquipe nous somme toujours bien reçu 😉 a bientôt.
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 1 / 5
Alors pour vous promettre la lune ils sont très forts !On repart avec un forfait vendu 15€, qui nous sera facturé 35€, et surtout le vendeur nous promet un téléphone pour mon fils à 1€ sous remboursement effectué sous 6 semaines, il nous assure sen occuper. Au bout du délai, jappelle le service client qui me dit ne pas pouvoir me rembourser car la demande devait être faite sous 1 mois, et à priori le vendeur ne sen est jamais occupé !! Résultat, si javais su je men serais occupée moi-même !
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Compétant et à lécoute.Agréable et efficaceMerci
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très sympa et efficace.
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Des professionnels à l’écoute et une mention particulière à Zora. Efficace, souriante et disponible
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne prise en charge de ma demande.Je suis reparti satisfait et je remercie Sohara pour sa patience et sa sympathie
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 1 / 5
commercial horrible, pas aimable , pas capable de faire son travail ...a fuir....
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
Petite boutique fort sympathique avec un personnel gentil et professionnel.Venue pour des renseignements car des problèmes en temps que client Orange. La personne qui cest occupé de nous OUSSAMA a était au top et a fait plus que ce que nous espérions.Une rapidité dexécution, des prix bien moins chère pour les forfaits et autre.Bref nous somme reparti en ayant résilier chez Orange pour venir chez SFR et avec grand plaisir.Encore merci à Oussame pour son temps et toute ces bonne nouvelles pour nous :)
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
Jai une conseillère qui sappelle Zorha qui ma bien renseigner sur loffre. Très sympa et gentille
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 1 / 5
Jétais de passage pour demander un câble de fibre. Pas possible de me vendre un câble mais possibilité de prendre rdv pour un câble .. pas le temps de prendre rdv pour un câble... déçue...
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5
Je suis chez SFR depuis de nombreuses années et à chaque fois que j ai eu besoin de leur service j ai toujours eu un conseiller a mon écoute surtout Christelle qui est au top et s y connait très bien sur les portables, qui est très accueillante, avenante, souriante .. mais toute l équipe est au top 👍👍
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5
Très compétente !!!!
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable. Temps dattente très correct ( 15mn environ). Personnel aimable et à lécoute.Merci à Kévin.
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
Bonne prise en charge de mes problèmesBonnes solutions trouvées ... dans la bonne humeur !Equipe agréable et compétente
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 5 / 5
Dès mon arrivée un peu d’attente ce qui est normal mais mon problème a été prit en compte et jeune fille qui s’est occupé de moi est très agréable
Avis fait le 14/07/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite du responsable de la boutique sfr à langon suite à des démarches.... Très à lécoute des personnes. Je recommande cette boutique 😊
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur sympathique compétant
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
J’ai passé 2h avec Nora (pas certaine de l’orthographe) qui a m’a vraiment aidé suite à un abonnement fait par téléphone qui ne correspondait pas du tout à mes besoins. Je la félicite pour son professionnalisme, sa compétence et sa sympathie. Vraiment merci 🤩 !!
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 5 / 5
Très accueillant
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 5 / 5
J’ai une conseillère vraiment adorable qui a répondu à mon besoin côté commercial et en plus un côté humain incroyable qu’on retrouve rarement maintenant ! Je ne sais pas son prénom c’était une jeune fille blonde avec des lunettes, j’espère qu’elle verra mon commentaire car je n’ai pas eu l’occasion de la remercier personnellement pour sa gentillesse ! Si vous avez besoin de conseil n’hésitez pas à la solliciter elle est vraiment super et juste pour ça elle mériterait de monter en grade ! Bravo a la ou le responsable vous avez très bien choisi cette personne !
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 1 / 5
Vous puez la terre
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 5 / 5
Client pro, jai effectué plusieurs démarches pour différentes ligne sur lagence SFR de Langon. Un accueil professionnel, très agréable. Une équipe qui a su écouter et comprendre mes demandes et trouver des solutions adaptées.
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 5 / 5
Jai pu bénéficier dune prise en charge sérieuse, efficace et agréable suite à une panne irréversible de mon portable. Merci pour cet exceptionnel accueil.
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, très bon contact avec Kévin le Responsable dagence et Justine, très souriante, attentive à vos besoins.
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 5 / 5
Je suis toujours bien reçue chez SFR Langon, ce jour j’ai eu Zohra qui m’a aidé, écouté alors que ma démarche aurait pu être réalisée par internet en toute autonomie. Elle a tout de même pris du temps pour moi, avec le sourire! Merci encore !
Avis fait le 19/03/2023
Note de : 5 / 5
Accueil au top, personnel très souriant et disponible. Jai eu affaire à Christelle qui est dune grande gentillesse et extrême patience avec des explications claires. Ceci dit, ils sont tous supers.Jai eu de la chance de venir à chaque fois sans quil y ait trop de monde donc pas dattente. Mais nous avons la possibilité de prendre rdv même si nouveau client.Merci pour tout.
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 1 / 5
Que des voleurs et des menteur personnel pas top
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 1 / 5
Attente pendant plus de 1h juste pour récupérer une clé 4G qui devait prendre 2 minutes, personnel qui se contredit au téléphone et propose un nouveau service de télé sachant que le service internet ne fonctionne pas... illogique.
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 1 / 5
SFR comme toujours, à la hauteur de mes attentes pour se moquer du monde. Suite à une panne internet, le support téléphonique mindique pouvoir aller récupérer une clef 4G de dépannage en agence, en ayant simplement les documents du titulaire du compte, ce dernier travaillant pour notamment payer son abonnement internet à plus d1h de route de lagence. Arrivé à lagence on me dit, avec un grand sourire, quil est impératif que le titulaire du compte se déplace en personne. Par conséquent je ne peux pas travailler, car oui SFR, le télétravaille se développe dans le pays au cas où vous ne soyez pas au courant. Et quune coupure internet na pas pour unique conséquence de ne pas pouvoir répondre au message de mamie sur FaceBook. Il sagirait peut être den prendre conscience et de commencer par vous mettre daccord en interne, entre agence/support téléphonique sur la communication client. Heureusement que lessence nest pas cher en ce moment.1 étoile car on ne peut malheureusement pas mettre 0.
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 5 / 5
Personnel a lécoute et professionnel pour ma part.
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueillie par Zora 👍Rien a dire une dame très gentille et a lécoute qui donne de bon conseils merci beaucoup Zora
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 5 / 5
Merci justine pour les conseils et pour ma nouvelles acquisition
Avis fait le 06/03/2023
Note de : 5 / 5
Conseiller à l’écoute et très agréable.Je recommande cette boutique SFR
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 5 / 5
Personne très agréable
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très compétent et très gentils
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait et merci à la charmante collaboratrice qui nous a reçu pour sa patience
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 1 / 5
Et bien j’y reviens après le coup du non professionnalisme d’une des vendeuses et bien voilà 6 mois que j’attends le remboursement de 80€ pour l’achat d’un téléphone reconditionné qui m’a déjà été changé après avoir attendu plus d’un mois celui ci ! Bon bref SFR je n’en peux plus 🤢🤬🤬🤬🤢 Vendeuse (une en particulier elle se reconnaitra) qui a manqué de professionnalisme , je dirais même menteuse car elle ma parlé de contrôle parental mis en place mais elle a oublié de me dire quil était payant, dautre part elle me vend un téléphone avec un remboursement de 80 euros sous 6 semaines après délais japprend en faite que cela sera déduit de mes factures. en partant de lagence après avoir signé chez eux un abonnement et 3 lignes téléphoniques elle a le culot de me dire nhésitez pas à revenir vers moi si il y a un souci et bien évidemment nayant eu de des soucis depuis les signatures des contrats chez SFRcette personne a toujours fait lautruche et ne sest jamais occupé de moi. Je déconseille vivement SFR et il me tarde la fin de mes engagements.
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 2 / 5
Prévoyez 2h dattente
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 4 / 5
Jai été bien accueillie et bien renseignée, malgré tout je repars sans ce que jétais venue chercher à lorigine ! Une simple télécommande... Ceci nétant pas la faute de lhôtesse qui ma accueillie. Dailleurs jattends quelle me rappelle concernant la fibre 🤔
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 5 / 5
Très beau magasin dommage qu il y a si peu de personnel durée d attente très longue
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 5 / 5
Justine a LangonParfait a lécoute et nous avons eu les meilleurs bon plan☺️
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 5 / 5
Un personnel toujours prêt à rendre service . Aimable ,patient ,compétant ..même sans rendez vous. ,nous avons 74 ans .et pas facile pour nous. Tout ce matériel moderne …nous sommes très contents du service des employés qui savent nous dépanner et rendre service sur place …..fini les déplacements sur Bordeaux avec un autre fournisseur .…au moins à Langon à sfr Nous avons trouvé. des personnes humaines devant nous qui savent nous expliquer et nous faire comprendre tous ces modes d’emploi aussi bien pour nos téléphones ,tablettes ,et box télé , Bravo et merci a vous tous a la boutique de Langon …vous êtes génial ….
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 5 / 5
Jétais très vexée puis ennuyée d avoir cassé mon portable. Je me suis rendue à la nouvelle boutique sfr du centre commercial de leclerc à langon.Jai rencontré une charmante personne avec un accueil chaleureux qui ma fait changé rapidement mon humeur en me proposant son aide, en déclarant le sinitre auprès de mon assurance chubb et fait la démarche avec moi .ZHORA ma même proposé un prêtde téléphone durant la réparation de mon mobile pour rester joignable .Jai très apprécié ce service étant maman de 3 enfants en milieu rural cela ma rassurée.Je recommande les services de cette boutique et cette boutique en elle même qui malgré le stress au quotidien, ces personnes nous accueillent avec bienveillance .Restons calme et positif, le monde en sera que meilleur pour demain 🤝.
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 1 / 5
Mécontente les assurances qui se prélèvent résilier dans la date aucun sérieux il faut être riche pour eux
Avis fait le 13/01/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie zohra de son accueil et accompagnement pour les choix des forfaits et téléphone commerciale au top et ainsi que ses collègues je recommande vivement 5 étoiles pour zohra recommande fortement
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 5 / 5
Venu pour changer de téléphonesuper conseiller Oussama a répondu à toutes nos attentes et super sympaUne bonne équipe a l écoute 😎👌Je recommande 🙂
Avis fait le 03/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueilPersonnel très sympa et pro
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 5 / 5
Comme toujours un accueil chaleureux merci Kevin! Christelle est une conseillère hors pair, très professionnelle et compétente, elle prend le temps de nous prendre en charge avec beaucoup de gentillesse 😀😀 nous reviendrons vous voir à notre prochain changement de portable en attendant ne changez rien vous êtes parfaite !
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil ! Belle qualité découte et de réponses données à mes attentes. Je nai jamais été déçue par SFR Langon.
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 5 / 5
Justine nous a accueilli ce soir avec un grand sourire et a réglé tous nos soucis. On est partis avec deux nouveaux forfaits et un téléphone car « black friday »!! Justine nous a super bien conseillée et aider à tout bien comprendre afin de ne pas avoir de mauvaises surprises. Merci énormément
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons ete recu admirablement bien.Et mille merci a Justine.
Avis fait le 03/11/2022
Note de : 5 / 5
Jai été accueilli par un Monsieur prénommé Stephane. Je le remercie pour sa qualité découte, sa disponibilité et son intelligence. Il a su répondre à toutes mes questions et ma apporter laide dont javais besoin. Bravo pour ce choix à SFR.
Avis fait le 03/11/2022
Note de : 1 / 5
J’ai pris rdv une semaine avant,Aujourd’hui j’arrive ils me font patienter 1h un client arrive 45 min après moi et on m’annonce qu’il passera avant moi.Un manque complet d’organisation et de logique !
Avis fait le 24/10/2022
Note de : 5 / 5
J’ai été reçu par une jeune fille adorable le samedi 22/10 qui a été d’une gentillesse incroyable et m’a beaucoup aidé après que j’ai cassé mon IPhone et m’a parfaitement réorienté! Je recommande vivement la boutique de Langon!
Avis fait le 15/10/2022
Note de : 5 / 5
Sfr langon je nai jamais ete reçu aussi bien chez un opérateur téléphonique une équipe sérieuse et compétente, répondent rapidement à mon problème et à sa solution. Je lai recommande vivement , merci beaucoup encore
Avis fait le 13/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très bien accompagné par Christelle qui a répondu à mes attentes.
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 1 / 5
0 pointé faire attendre les clients presque 2 heures alors que l on vient pour parrainer un nouveau client internet + mobile. Le bonjour le sourire, les excuses tout y est mais en attendant aucun service repartir sans rien car marre d attendre donc ils s en fichent de perdre des clients et de la réputation. Venue ce jour avec ma mère.
Avis fait le 08/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bien renseignée par Christelle. Elle a de suite ciblé nos attentes pour achat portable. Pro, sympa, efficace ! Merci Christelle SFR langon
Avis fait le 03/10/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Justine elle a répondu à toute mes questions superb sympa j’ai eu un rendez-vous an 1h00 tros cool merci à toi
Avis fait le 17/09/2022
Note de : 5 / 5
Magasin tout beau tout neuf - Accueil sympa et efficace
Avis fait le 13/09/2022
Note de : 5 / 5
Toujours aussi bon accueil, personnes souriantes, sympathiques et professionnels, merci beaucoup
Avis fait le 07/09/2022
Note de : 5 / 5
Ravi de mon rendez-vous lors de ma dernière visite, Stéphane ma très bien conseillé et a prit le temps de tout mexpliquer en ce qui concerne mes offres et mon téléphone. je recommande.
Avis fait le 30/08/2022
Note de : 1 / 5
Pas de reseau ni de 4G depuis 3 jours..
Avis fait le 28/08/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons beaucoup attendu, mais laccueil chaleureux de Christelle et sa gentillesse nous ont fait oublier ce mauvais moment.
Avis fait le 15/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bien reçu merci
Avis fait le 08/08/2022
Note de : 1 / 5
Je ne suis pas contente du tout de SFR jy suis depuis mai jaurais dû rester chez Orange! Jai eu des beugs internet que jai pu réparer seule mais pas cette fois depuis jeudi soir plus internet quelqun devait venir vendredi entre 10h et 12h jai eu personne jai appelé on ma dit il a du retard il vient vers 13h ou 14h tjrs personne,a 17h un nouveau est venu il est resté que 3mn il a di ce nest pas de mon ressort on ma donné un nouveau rendez vous aujourdhui entre 13h et 18h tjrs personne jai appelé il a du retard il viendra à 18h30 personne,19h30 personne 20h personne en attendant jai tjrs pas internet et je paye je reprends le boulot jeudi jen ai besoin je suis télé secrétaire a domicile je fais comment moi?pas du tout contente de SFR et au téléphone on me ment en plus en me disant ils viendront et personne ça me dégoûte...
Avis fait le 02/07/2022
Note de : 4 / 5
Jeune vendeuse très sympathique et efficace.
Avis fait le 07/06/2022
Note de : 1 / 5
Une agence qui sert à rien sest même pas donné la peine de me donner le code puk alors quon le trouve sur le service client web on comprend pourquoi il y a peu de monde dans cette agence
Avis fait le 13/04/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil en boutique, le responsable a su répondre à notre problématique en quelques minutes, chose que le service client téléphonique n’a pas su faire…. Comme quoi la relation client/vendeur est bien plus important.
Avis fait le 02/04/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience- Personne compétente et agréable.
Avis fait le 01/04/2022
Note de : 1 / 5
Je reçois un message vocal de la boutique SFR Langon qui mannonce que je suis éligible à des offres.Sur le message, on mappelle par mon nom, sur mon numéro, je tiens à préciser.Je me rends donc en boutique. Je patiente, mon tour vient, et la la personne mexplique que je ne suis pas le titulaire de la ligne ( cest au nom de femme, mais cest bien mon numéro qui apparaît sur le contrat et mon compte qui est débité...). Elle mexplique quelle ne peut me divulguer ni tarif ni rien...! Et oui cest secret... javais limpression quelle allait me donner les codes nucléaires ! Au secours ! Jai donc pris la fuite et ny reviendrai plus ! Chère boutique SFR Langon, je quitte SFR pour un autre opérateur et à jamais ! Je partagerai mon expérience chez vous avec le service client 😉
Avis fait le 15/03/2022
Note de : 5 / 5
Personnes très compétentes . Problème réglé en 5 mn avec le sourire.
Avis fait le 10/03/2022
Note de : 5 / 5
Acceuil au top. Les deux jeunes femmes présentes aujourdhui etaient souriantes agreables et disponible.
Avis fait le 11/02/2022
Note de : 5 / 5
vraiment au top vendeur a l écoute je suis ravi de mon iPhone 13 pro max et ma copine est ravi de son samsung z flip 3
Avis fait le 05/02/2022
Note de : 1 / 5
pose de film protecteur sur mon téléphone que lon vous vante ses mérite protection contre nombreux chute au accident 30 euros première chose film posé de travers a SFR à Langon, on me demande de passer le changer lors de mon arrivée on mindique quil faut le commander et revenir au bout de 7 jours, mon téléphone entre temps tombe et se fissure a lendroit où le film a mal été posé.....je rappel donc SFR qui minforme rien pouvoir faire .... bref film mal posé de leur faute et téléphone casser a cause de cela.... aucun compréhension de leur part et la me dise que le film ne protège pas . .. cest invraisemblable jaurais du acheter un protection sur Amazon . vous vendez des produits, vous ne les posez pas correctement qui est responsable.... je dois payer un écran a mon s21. vraiment très déçu de la réponse et de cette méthode de vente et de travail. inadmissible
Avis fait le 01/02/2022
Note de : 4 / 5
Très bien conseillé. Accueil bon.
Avis fait le 26/01/2022
Note de : 5 / 5
Très professionnelle.A recommandé. Excellent accueilMerci pour tous
Avis fait le 15/01/2022
Note de : 2 / 5
Le personnel est très aimable. Mais ma fille a souscrit un contrat internet, le vendeur a eu de la peine à trouver son appartement mais lui confirme que s’il y a un soucis elle sera remboursée, au final pas d’internet, confirmation par un de leur technicien. Après avoir eu plusieurs interlocuteurs au téléphone (sans compter les fois où elle a été coupée) on lui dit que tout est réglé elle sera remboursée au final une 2ème box arrive et lui est prélevée sans la prévenir. Bref après plusieurs courriers avec accusé réception avec des réponses défavorables pour un remboursement, je contact Langon qui doivent me recontacter et à ce jour Janvier 2022 je n’ai jamais eu de retour. Dommage.
Avis fait le 13/01/2022
Note de : 2 / 5
Personnel en général très sympathique. Mais temps dattente beaucoup trop long, même avec un rendez-vous !
Avis fait le 02/01/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil et toujours très compétant.Prend bien le temps de satisfaite le clients. Vaut mieux prendre rendez-vous pour éviter lattente.
Avis fait le 31/12/2021
Note de : 5 / 5
accueil tres rapide et sympas mais beaucoup de mondes, chose tres positive il vous envoie un lien sur votre tel pour vous dire a quel niveau vous etes dans la liste d attente vous pouvez faire autre chose en attendant boire un cafe au bar du coin par exemple c pratique je recommande ce lieux
Avis fait le 28/12/2021
Note de : 5 / 5
Personnel compétent, serviable et à lécoute.Merci.
Avis fait le 17/12/2021
Note de : 4 / 5
Merci pour lécoute et particulièrement Samara qui a bien pris en compte mon problème que javais depuis Septembre. Réactive et professionnelle pour mon cas. (Il me reste quand même un remboursement, mais ça devrait le faire🤞)Merci encore.Bien cordialement .
Avis fait le 13/12/2021
Note de : 4 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 29/11/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil personnel et bien renseigné auprès de Marie Audrey
Avis fait le 25/11/2021
Note de : 1 / 5
Très mécontente. Javais pris rendez vous à 15 heures dans le but dacheter un nouveau téléphone. Je me suis présentée à la réception au bout de 40 mn dattente je suis partie déconvenue.
Avis fait le 03/11/2021
Note de : 3 / 5
Pas assez de clarté dans les informations fournis et aucune recherche ou proposition suite à ma demande
Avis fait le 29/10/2021
Note de : 5 / 5
Boutique propre et lumineuse. Accueil et personnel sympathique. À fait son maximum pour nous aider, moi et ma mère pour un soucis de pénalité de résiliation. Merci encore.
Avis fait le 29/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de Kevin qui ne compte pas ses heures encore merci 🤗
Avis fait le 20/10/2021
Note de : 5 / 5
Venue en après midi, servi pas Chrystelle, très professionnelle, cherchant à trouver les meilleurs forfait adapter à tous.On est venue avec un idée de forfait mais elle nous a réellement conseiller sur tous et pour tous les âges, boutique agréable, cest collègues et responsable sont aussi très pro et gentils.Merci encore à eux.
Avis fait le 19/10/2021
Note de : 1 / 5
Je viens pour quon me propose une offre à mon abonnement. Ils peuvent rien faire!! A quoi sert la boutique alors?? Première fois que je prend en boutique et je me fait VOLER MENSUELLEMENT.Je retourne avec les offres en lignes moins chères avec meilleurs services. Une HONTE!!!
Avis fait le 14/10/2021
Note de : 5 / 5
Très à lécoute et professionnels
Avis fait le 12/10/2021
Note de : 5 / 5
Super expérience dans la boutique SFR de Langon.Équipe dynamique et professionnelleUn merci particulier à Mr TAMIAZZO qui a su m’accompagner tout au long de ma démarche
Avis fait le 12/10/2021
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable des équipes !Et un responsable « Kevin » qui a répondu à toutes mes demandes de façon très professionnelleMerci à toutes l’équipe je recommande cette établissement.
Avis fait le 16/09/2021
Note de : 5 / 5
Personnels à lécoute et très serviables rien à redire !
Avis fait le 08/09/2021
Note de : 5 / 5
J’étais sur les points de quitter Sfr avec tous les conseillers téléphoniques de je sais pas quel coin… qui m’épuiser et n’étais pas du tout à l’écoute et je repars satisfaire aujourd’hui ! Merci à Christelle qui a su être à l’écoute et a compris mes attentes vraiment Sfr Langon vous êtes au top !
Avis fait le 27/08/2021
Note de : 4 / 5
Très bien.....javais un problème avec mon abonnement box.Problème résolu...Grâce à Kevin, très professionnel et surtout très attentif aux problèmes des clients.Merci encore pour votre écoute et votre réactivité.
Avis fait le 09/08/2021
Note de : 5 / 5
Vraiment très bien reçue, très bien conseillée.jai échange mon mobile,la jeune fille du magasin Justinea pris la direction de tout le transfert des données(messagerie, adresse mail installée,toutes mes icônes, mes photos et vidéos). Justine ma tt explique au fur et a mesure. Efficace , professionnelle et patiente. Je recommande a 100%cette boutique SFR. Félicitations a Justine .
Avis fait le 29/07/2021
Note de : 3 / 5
Bonne récèction et bonne écoute du personnel
Avis fait le 02/07/2021
Note de : 5 / 5
Un accueil agréable et chaleureux, ce qui est important pour ma part.La personne qui m a reçue à très bien répondu à ma demande faisant preuve d efficacité et d énormément de patience.
Avis fait le 17/06/2021
Note de : 5 / 5
Ces un lieux magiques le personnel son très simpa
Avis fait le 16/06/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil chez SFR Langon rue Maybe. Les renseignements étaient précis, jai été renseignée très correctement. Conseillère à lécoute.
Avis fait le 11/06/2021
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli et très bien conseillé par stephane un plaisir
Avis fait le 11/06/2021
Note de : 5 / 5
Merci et bravo à Christelle pour son accueil, ses conseils, sa patience, sa compétence et son sourire.Équipe dynamique, à lécoute, souriante, et de très bon conseil.Une fois entrée, le plus dur était fait !!!
Avis fait le 11/06/2021
Note de : 5 / 5
Accueil et service toujours au top.
Avis fait le 11/06/2021
Note de : 5 / 5
Très aimable et à lécoute des clients
Avis fait le 04/06/2021
Note de : 5 / 5
Merci Stéphane pour vos conseils ! Et merci à toute à toute léquipe pour votre accueil très chaleureux
Avis fait le 31/05/2021
Note de : 1 / 5
Je me suis pris un nouveau téléphone, le 21/05/21, on me la vendu avec une soit disant vitre de protection incassable.Résultat, moins dune semaine plus tard lécran beug, et il est fissuré (alors quil y a une vitre incassable).En plus lappli SFRjeux télécharge des applis sans mon accord, et impossible de désinstaller SFRjeux.Cest une arnaque pur et dure, je demande le remboursement!!!!!!!
Avis fait le 21/05/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil avec de bons conseils . Kevin, le responsable, est un vrai professionnel.Je recommande
Avis fait le 19/05/2021
Note de : 1 / 5
Acheté un Samsung S20 FE 5G neuf il y a tout juste 1 mois, dès la prise en main, apparaît un historique de recherches diverses en français, premier doute sur lorigine du téléphone... en suivant lors de la saisie du code, en tapant le 1er chiffre il est doublé ce qui sur un code à 4 chiffres en donne 5 et me met en erreur (problème chronique), dès lors que je pose le téléphone normalement il se met en rotation paysage immédiatement, les sonneries de notifications de messages ne fonctionnent plus au bout dun certain temps, obligé de le redémarrer, pareil pour le son des teasers Netflix...Je lai fait savoir environ 1 semaine après à la boutique, malgré la gentillesse du personnel, on me propose de le renvoyer !!! je demande tout simplement le remplacement avec un retour négatif, impossible me disent-ils !On me renvoie vers le fabricant Samsung qui me répond que sil y a un historique, cest de la responsabilité du revendeur et me propose un diagnostic en leur renvoyant lappareil (interlocutrice suffisante et fermée au dialogue...) Un appareil neuf !!!Je rappelle SFR Langon et même discours, ce nest pas dans la procédure, seule solution, renvoyer le téléphone pour un diagnostic, pas de solution concernant le changement dappareil et aucune explication possible sur lhistorique initiale, un téléphone tellement intelligent quil a fait des recherches tout seul certainement...Comment saborder son image alors que quil suffisait tout simplement de remplacer le téléphone !Client SFR et Samsung depuis des lustres, cest bel et bien terminé et vais faire tout ce qui est en mon pouvoir pour découvrir la véritable origine du problème. Attention mesdames et messieurs si découverte dun mensonge et anomalie...Comment mépriser un client quand on a la puissance et le pouvoir de groupes comme SFR et Samsung, pathétique vraiment !Pas de solutions apportées ni de réponses probantes, jen prend acte, cest regrettable et dommageable, mais il y a des associations de consommateurs et surtout les lois.A bon entendeur.
Avis fait le 13/05/2021
Note de : 5 / 5
Très sympa et bien renseigner 👍
Avis fait le 17/04/2021
Note de : 4 / 5
Très bonne accueil
Avis fait le 10/04/2021
Note de : 1 / 5
Au 1023, non professionnel et ne savent pas dépanner.
Avis fait le 13/03/2021
Note de : 5 / 5
Rv pris chez SFR avec Kevin le responsable dagence. Ce garçon est exceptionnel de patience, de professionnalisme, de politesse et vraiment très compétent. Je le remercie pour son accueil
Avis fait le 13/03/2021
Note de : 4 / 5
Venus pour une clé 4G en dépannage, on nous dit quil y aura beaucoup dattente.... on fini par craquer et on part, un des vendeurs va nous donner cette clé en faisant intervenir sa collègue débutante... merci Monsieur et sa collègue ! ça aurait dû être fait dès le début....
Avis fait le 19/02/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil , renseigne très bien
Avis fait le 13/02/2021
Note de : 4 / 5
Espace client est désastreux, mais je me suis fais insulter par un commercial de sfr comme quoi il avait mon adresse et que j ai été un voleur etc.. C est une honte, l agence sfr de langon est très agréables locaux propre l accueil est super à l écoute s dor envie de rester fidèle à sfr. Je demande de l aide et sfr est la, je remerci sfr pour le cadeaux de 10 giga suite à la panne.Merci à toute l équipe pour votre aide en ces temps difficile. Bien à vous et portez vous bien. MR. DUARTE Alexandre
Avis fait le 12/02/2021
Note de : 5 / 5
Très bien reçu dans la boutique reçu par samara très agréable
Avis fait le 16/01/2021
Note de : 5 / 5
Une équipe très professionnelle et a l écoute
Avis fait le 06/01/2021
Note de : 5 / 5
Accueillant, bien organisé pour servir les client et les écouter. Les marquages au sol pour respecter la distanciation et éviter les brassages inutiles dans la boutique
Avis fait le 10/12/2020
Note de : 5 / 5
T.bon accueil. A l ecoute ++.Reponse a mon probleme avec aide et manipulation sur mon smarphone. Tres satisfait de cette visite et aide.
Avis fait le 28/11/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil conseiller à lécoute
Avis fait le 26/11/2020
Note de : 2 / 5
Bien. Mais n à pas pu répondre à mes attentes.
Avis fait le 31/10/2020
Note de : 4 / 5
Très pro essais toujours de vous aider et trouver les meilleurs solutions.
Avis fait le 27/10/2020
Note de : 3 / 5
Accueil très bien par contre en ce qui concerne sfr je le recommande pas du tout impossible avoir une personne de compétent au 1023 pour annulé une carte sim jamais commandé plus de 4 h au téléphone et toujours aucune solution par contre pour prélevé le forfait sur le compte il y a pas de problème
Avis fait le 23/10/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil : personnels souriants, patients (1h30 pour faire nos choix !) et de bons conseils, bref des professionnels ! Et les contraintes sanitaires sont bien respectées.
Avis fait le 20/10/2020
Note de : 4 / 5
Personnel sympathique et agréable.Essayent de comprendre le client et de réaliser ce quon désire.
Avis fait le 23/09/2020
Note de : 1 / 5
BonjourCe sont des services très médiocres depuis plus dun mois et je reviens à lentreprise pour un transfert Wi-FiÀ ma nouvelle adresseJe consulterai mon avocat pour déposer une plainte directement auprès de lentreprise, désolé pour cela
Avis fait le 22/09/2020
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil personnel à lécoute de e que vous dîtes
Avis fait le 20/09/2020
Note de : 5 / 5
Merci à Samara la conseillère qui m’a reçue avec gentillesse et professionnalisme.Elle a été d’une grande qualité d’écoute et a su répondre à mes attentes avec Patience et sourire (et oui même derrière le masque, il se voit !!!)Encore merci😊
Avis fait le 17/09/2020
Note de : 5 / 5
Accueil parfait, écoute et satisfaction oh top.Sur l’agence de Langon (33)
Avis fait le 15/09/2020
Note de : 3 / 5
Jai été rapidement pris en charge et cela a été rapide.Le seul hic, cest que leur gel hydroalcoolique nest pas du gel, et cette solution ma éclaboussé dans un œil. Très douloureux.
Avis fait le 22/08/2020
Note de : 5 / 5
Accueil agréable et personnel très professionnel et à lécoute. Ravie de ma visite de ce jour et des conseils donnés par Stéphane. Je recommande cette boutique à 100%.
Avis fait le 22/08/2020
Note de : 1 / 5
Jhésite entre bête a bouffer du foin ou incompetant aucune note ne me convenant jai mis par défaut 1 étoile pas merite
Avis fait le 07/08/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et grand professionnalisme de la conseillèreJe recommande vivement cette boutique
Avis fait le 03/08/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil , peu dattente.Rien à dire
Avis fait le 30/07/2020
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil, un responsable Kevin pour ne pas le nommé exceptionnel et professionnel avec Christelle très très bon duo .Hakim
Avis fait le 21/07/2020
Note de : 5 / 5
Accueil agréable, et personnel professionnel.Jétais à la recherche dun nouveau téléphone avec plusieurs critères indispensables et Christelle, la vendeuse qui ma accueilli a tout de suite compris ce dont javais besoin et à su trouver le produit qui correspondait à mes attentes. Je recommande cette boutique à 100%
Avis fait le 02/07/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil personnel très sympa
Avis fait le 05/06/2020
Note de : 5 / 5
Très satisfait de ma dernière visite, accueil et prise en charge très soignée. Bonne écoute.
Avis fait le 26/03/2020
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil et excellent service ^^
Avis fait le 18/02/2020
Note de : 4 / 5
Employés souriants et serviables. Magasin très bien situé, et en plein centre-ville où il est facile de se garer.
Avis fait le 11/12/2019
Note de : 5 / 5
Personnel à lécoute, serviable, de bons conseils. Merci à christelle et Stéphane.
Avis fait le 03/12/2019
Note de : 4 / 5
Toujours bien reçu et service rendu par une équipe souriante et professionnelle
Avis fait le 30/11/2019
Note de : 4 / 5
Très bon accueil. Je suis satisfaite des renseignements.
Avis fait le 27/11/2019
Note de : 2 / 5
Lol la petite jeune est hors sujet en matière de conseils, limite limite pour des pro de la téléphonie
Avis fait le 24/11/2019
Note de : 1 / 5
Belle récitation de largumentaire de vente mais aucune écoute concernant ma demande entre le responsable et la vendeuse. Quelle perte de temps ! Rien de mieux pour vous faire partir ce qui se fait pour moi actuellement.
Avis fait le 05/11/2019
Note de : 5 / 5
Je dirais juste pour le magasin de langon quils sont adorables, compétants et compatissants. Nous avons été super bien accueillie. Merci a cette charmante équipe. Maintenant a SFR maison mère d être correcte avec ses anciens clients.bien à vous...
Avis fait le 31/10/2019
Note de : 2 / 5
Excellent accueil mais incapacité à reconnaître ses erreurs. Aucune solution suite à un litige lié clairement à un défaut dinformation. Aucune considération de lancienneté des clients. Réengagement sans informations claires sur de gros changements de tarifs.Après dix ans de fidélité, jai été piégé et je men souviendrai
Avis fait le 26/10/2019
Note de : 4 / 5
Bon acceuil. Prise en charge rapide. Cherche par tous les moyens a nous dépanner et a nous rendre servive. La boutique de Langon est très bien. Dommage quils aient des difficultés de communication avec leur hotline.
Avis fait le 25/09/2019
Note de : 5 / 5
Excellent accueil !!!!!!!!Nous avons eu de très bons conseilsMerci Jenny et son collègue Arnaud
Avis fait le 15/09/2019
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe et très compétant
Avis fait le 04/09/2019
Note de : 5 / 5
Trés bon accueil... 👍
Avis fait le 21/08/2019
Note de : 5 / 5
Excellent accueil. Tout ce que la téléphonie mobile peut vous offrir est là !
Avis fait le 14/08/2019
Note de : 4 / 5
Le personnel est un peu débordé par le nombres de clients, mais sont sympa et prêt à vous informer, toujours sans changement ce mois daoût 2022
Avis fait le 05/07/2019
Note de : 5 / 5
Boutique sérieuse les employés sont compétents et à lecoute
Avis fait le 19/06/2019
Note de : 5 / 5
Merci au vendeur Hugo pour sa gentillesse sa patiente et ses cadeaux
Avis fait le 16/06/2019
Note de : 5 / 5
Il fallait que mon épouse change de téléphone, elle y a trouvé son bonheur.
Avis fait le 16/05/2019
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et conseils. Merci à cette jolie équipe souriante
Avis fait le 20/04/2019
Note de : 5 / 5
Client de cette agence depuis plusieurs années, la responsable et ses équipiers sont à lécoute, professionnels et vraiment sympathiques!
Avis fait le 12/04/2019
Note de : 4 / 5
Personne agréable.Pas trop d attente.Réponse à mes questions.Super
Avis fait le 08/03/2019
Note de : 1 / 5
Très très mal accueilli et service clientèl déplorable.
Avis fait le 02/03/2019
Note de : 5 / 5
Accueil super sympa, informations pertinentes, continuez!!
Avis fait le 09/02/2019
Note de : 1 / 5
Les opérateurs disent nimporte quoi pour vendre un contrat. Mauvaise expérience avec SFR, personnel incorrect et le responsable, malgré sa présence, a décidé de ne pas intervenir. Pas de tout recommandé
Avis fait le 19/01/2019
Note de : 5 / 5
Boutique très sympa et les hôtesse sont très sympa et très charmante
Avis fait le 13/01/2019
Note de : 4 / 5
Cest plutôt bien côté accueil et services.. Juste un peu dattente et de patiente parfois... Mais les vendeuses ont le sourires et sont competentes, donc oui, positif !
Avis fait le 11/01/2019
Note de : 4 / 5
Toujours à lécoute. Cest bien pour une agence qui vend des produits de téléphonie !
Avis fait le 30/12/2018
Note de : 5 / 5
Aimables et très patients
Avis fait le 05/12/2018
Note de : 5 / 5
Un bon accueil et de gentilles personnes serviables, le seul point que je trouve dommage que ces magasins sont devenus des points de ventes et si on a des soucis de box ou autre elles ne peuvent rien faire que nous dire quil faut téléphoner. Ce nest pas de leurs fautes mais je trouve dommage.
Avis fait le 29/11/2018
Note de : 4 / 5
On est très bien accueilli mais très mal situé au niveau de lemplacement.
Avis fait le 28/09/2018
Note de : 4 / 5
Très bon accueil mais SAV à revoir
Avis fait le 06/09/2018
Note de : 5 / 5
Rien à dire juste des vendeurs au top
Avis fait le 21/03/2018
Note de : 4 / 5
Ils sont pas assez nombreux cest le seul point négatif si non ils sont très serviable et font bien leur boulot
Avis fait le 08/03/2018
Note de : 1 / 5
Pourquoi y a til un numéro de téléphone indiqué pour cette agence puisque personne ne répond jamais ???
Avis fait le 05/03/2018
Note de : 4 / 5
Très bon accueil. Merci à Marina pour ses explications et ses conseils
Avis fait le 09/02/2018
Note de : 1 / 5
Le personnel peut être sympathique mais je demande qu il soit aussi compétent ce qui ne me semble pas etre le cas (pour cette agence).
Avis fait le 04/01/2018
Note de : 5 / 5
Alors la parfait,tu arrive à 19h25 pour souscrire une ligne de téléphone fixe,et même avec la fatigue de la journée, le sourire,etc....C est cool
Avis fait le 03/01/2018
Note de : 1 / 5
Responsable de lagence incompétente, nous mène en bateau, ne connaît pas les procédures de SAV Apple quelle honte.. Elle nest pas à la hauteur .. De plus, après trois déplacements la responsable adjointe à su trouver la solution.La responsable à été dans lincapacité de sortir la facture dachats de liPhone..Cependant, la responsable adjointe est très professionnelle contrairement à la responsable.
Avis fait le 28/12/2017
Note de : 5 / 5
Très bien reçu bonne prestation services rapides
Avis fait le 09/09/2017
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide .. les vendeur/vendeuse sont compréhensif et arrangeant.
Avis fait le 29/07/2017
Note de : 2 / 5
Pas daccueil, peu de conseil , le sourire en moins
Avis fait le 12/04/2017
Note de : 5 / 5
Personnel compétent et patient.. Tout mes problèmes ont toujours été résolus. Et le sourire et la sympathie sont la aussi
Avis fait le 05/03/2017
Note de : 4 / 5
Bon accueil ! Rapidité de réponse ! Et de bon conseil !
Avis fait le 02/07/2015
Note de : 5 / 5
Un personnel simpa de la bonne qualite et pas d arnaques