Retrouvez toutes les informations sur SFR Le Chesnay Parly2, votre Opérateur téléphonique, situé C Cial Parly2, 322 Av. Charles de Gaulle, 78150 Le Chesnay-Rocquencourt. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.

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Les services

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  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Rendez-vous en ligne
  • ✔️ Services sur place

Horaire d'ouverture

  • Lundi 10:00–20:30
  • Mardi 10:00–20:30
  • Mercredi 10:00–20:30
  • Jeudi 10:00–20:30
  • Vendredi 10:00–20:30
  • Samedi 10:00–20:30
  • Dimanche 10:00–19:00

Les photos (1)

Plan d'accès :

Avis (274)

3.90 sur 5.0 (274 avis)
  • Avatar de Mailys cazaubon
    Mailys C.
    Avis fait le 28/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, je suis ravie d’être venue changer mon téléphone dans cette boutique. Le vendeur a été de très bon conseil, très professionnel. Rien à dire si ce n’est merci !

  • Avatar de Marie Negrel
    Marie N.
    Avis fait le 27/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Très Bon accueil

  • Avatar de Emilie
    E.
    Avis fait le 27/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Magasin au top.

  • Avatar de patrick adam
    patrick A.
    Avis fait le 27/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Très sérieux bien reçu

  • Avatar de Thony Chhor
    Thony C.
    Avis fait le 26/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Je vous recommande ce magasin

  • Avatar de Ana Martins
    Ana M.
    Avis fait le 22/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil, je recommande a 100%

  • Avatar de Christopher Poilvet
    Christopher P.
    Avis fait le 14/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Accueil chaleureux, service très rapide personnelle très professionnel je recommande

  • Avatar de Françoise PORCHER
    Françoise P.
    Avis fait le 14/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Merci pour votre accueil chaleureux

  • Avatar de Tahia Taorau
    Tahia T.
    Avis fait le 06/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Je vous recommande cette boutique pour tout offre et demande vous serez bien accueilli je suis tomber sur une bonne vendeuse Aya très gentille et accueillante et qui vous explique dans le détail ce que vous souhaitez.

  • Avatar de Zina Nas
    Zina N.
    Avis fait le 06/03/2024
    Note de : 5 / 5

    J’ai acheté mon téléphone dans cette boutique, j’ai pu être accueilli par une merveilleuse fille qui s’appelle Aya, polie et répond à toutes les solutions, je vous recommande ses conseils. L’équipe complète est merveilleuse et drôle.Merci énormément pour cet accueil.

  • Avatar de Etienne Hammer
    Etienne H.
    Avis fait le 29/02/2024
    Note de : 1 / 5

    Pas grand monde lors de ma visite tant mieux mais vendeur barbu mal informé sur la procédure pour transférer une e SIM et donc complètement incompétent. Problème résolu immédiatement dans une autre boutique SFR

  • Avatar de Sylvie CHATEL
    Sylvie C.
    Avis fait le 27/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Merci beaucoup à Evan pour son accueil son sourire son professionnalisme et sa prise en charge de mes questions et demandes.

  • Avatar de Darine DAHER
    Darine D.
    Avis fait le 14/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Evan est un conseiller à l écoute,il a réglé le problème tout de suite .Je commande ce magasinJe vous remercie infiniment

  • Avatar de Géraldine Mary
    Géraldine M.
    Avis fait le 04/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Très aimable

  • Avatar de Melissa Roussel
    Melissa R.
    Avis fait le 18/01/2024
    Note de : 1 / 5

    J’ai acheté deux enceintes sfr il y a moins d’une semaine, et celles-ci en quelques jours ne fonctionnent déjà plus. Ayant eu aucun retour sur service téléphonique qui ne s’occupe pas des accessoires je pensais avoir un service après vente en boutique. Pourtant en arrivant j’explique à une vendeuse qui va voir le responsable de la boutique. À ce qu’il paraît le produit n’est pas sous garantie alors que sur la facture c’est indiqué que c’est bien sous garantie ! Et je n’ai le droit à aucun retour, échange ou remboursement, encore une fois cela n’est indiqué nul part. Demandant plusieurs fois à voir le responsable, celui-ci ne voulait pas sortir de la réserve et a laissé sa collègue faire plusieurs aller-retour.Je me retrouve maintenant avec deux enceintes d’un certains prix qui ne marchent pas et je ne peux RIEN Y FAIRE. Pas étonnant vu le comportement immature du responsable qui est sorti de la réserve juste après que je sois partie du magasin.Je mets une étoile juste pour la vendeuse qui a essayé de trouver une solution à mon problème, sinon sans elle bien évidemment ça aurait été 0!

  • Avatar de mehdi roumila
    mehdi R.
    Avis fait le 14/01/2024
    Note de : 2 / 5

    Le contact sest très bien passé. Cependant ma demande était la souscription dun forfait pro me permettant deffectuer un renvoi dappel. Il sagissait de mon seul besoin. Cependant, le forfait que lon ma fait souscrire ne permet pas cette optionJai pu changer loffre en ligne mais cela sera pris n compte dans un mois. Dommage pour une activité proPar ailleurs lorthographe de mon nom est également mal renseigné. Rien de grave je peux faire la modification en ligne. La note est uniquement du au fait quil y a probablement eu un manque dattention concernant ma demande au moment de la souscription.

  • Avatar de Jamila Le Moisan
    Jamila L. M.
    Avis fait le 11/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Merci beaucoup pour lefficacité et lamabilité dont vous avez fait preuve.

  • Avatar de Stephanie Bouloux
    Stephanie B.
    Avis fait le 06/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Très bon conseiller rapide , efficace 👌

  • Avatar de Carole Villard
    Carole V.
    Avis fait le 06/01/2024
    Note de : 4 / 5

    Personnel très sympa

  • Avatar de Christophe FIKET
    Christophe F.
    Avis fait le 06/01/2024
    Note de : 3 / 5

    Bonne boutique SFR.Accueil et personnel sympathique.Mais après les soucis commence problèmes de réseaux faible débit bref pas glop....

  • Avatar de mess mess
    mess M.
    Avis fait le 18/12/2023
    Note de : 5 / 5

    “Je tiens à exprimer ma plus grande satisfaction suite à ma récente visite au magasin SFR de PARLY 2. L’équipe sur place a dépassé toutes mes attentes en termes de professionnalisme, de gentillesse et de compétence. Leur engagement envers un service client de qualité a vraiment marqué la différence. Dès mon entrée dans le magasin, j’ai été chaleureusement accueilli par un personnel dévoué et prêt à répondre à toutes mes questions. Leur expertise m’a permis de prendre des décisions éclairées concernant mes besoins en matière de télécommunication. Je tiens à souligner particulièrement l’efficacité et la patience dont ils ont fait preuve pour résoudre certains problèmes techniques. Leur dévouement envers la satisfaction du client est véritablement admirable. En somme, le magasin SFR de PARLY 2 se distingue par la qualité exceptionnelle de son équipe. Je n’hésite pas à le recommander à quiconque recherche un service client exceptionnel et des professionnels compétents. Merci à toute l’équipe pour cette expérience mémorable. Bonnes fêtes et meilleurs vœux pour la nouvelle année !”

  • Avatar de Elisabeth Chauderlot-Pignal
    Elisabeth C.
    Avis fait le 16/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Le vendeur est attentif et à l’écouteIl prend son temps pour résoudre les problèmesVraiment top

  • Avatar de Jerome Maguet
    Jerome M.
    Avis fait le 10/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Achat de 2 téléphones avec Ludovic .Très bons conseils sur les produits et sur la Fibre. Équipe très efficace et souriante 👍Encore merci 🙏

  • Avatar de Philippe Velin
    Philippe V.
    Avis fait le 09/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Rapidité, efficacité et amabilité 👍

  • Avatar de Angie D
    Angie D.
    Avis fait le 22/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci à Evan du sfr de parly 2 *désolée pour lorthographe du prénom*Professionnel, souriant, serviable. Merci pour la qualité des conseils et les petites astuces 😀 ! Lensemble de léquipe a lair au top car nous avions eu à plusieurs reprises ludovic notamment il y a 2 ans quand nous sommes arrivés... puis à quelques reprises lors de problème avec la ligne. Nous navons jamais été déçu. Doù le faite que nous sommes resté après lengagement des deux ans...

  • Avatar de M (“Bibiche”)
    M (.
    Avis fait le 15/11/2023
    Note de : 1 / 5

    Une incompétence pareille, je crois que je n’ai jamais vu de tous les fournisseurs Internet que j’ai pu tester double facturation résiliation de ligne abusive, et j’en passe à fuir absolument

  • Avatar de Olivia Matanda
    Olivia M.
    Avis fait le 12/11/2023
    Note de : 5 / 5

    L’accueil est agréable. Convaincue par un commercial au top pour souscrire une offre de box et forfait + mobile, pour ma mère, c’est une bonne chose. Merci à vous et à bientôt ✨

  • Avatar de Yousra Mahieddine
    Yousra M.
    Avis fait le 04/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Je suis absolument ravi de mon expérience au magasin SFR de PARLY 2. Les vendeurs sont non seulement incroyablement sympathiques, mais aussi extrêmement compétents. Leur passion pour la technologie et leur désir de satisfaire les besoins des clients sont vraiment impressionnants. J’ai reçu un service exceptionnel et des conseils judicieux pour choisir le forfait et le téléphone qui me conviennent le mieux. En outre, l’ambiance du magasin est chaleureuse et accueillante, ce qui a rendu mon expérience d’achat très agréable. Je recommande vivement ce magasin SFR à quiconque recherche un service client exceptionnel et des experts en télécommunications de premier ordre.

  • Avatar de catherine Bancarel
    catherine B.
    Avis fait le 04/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Super bon accueil et efficace.

  • Avatar de lionel Carron
    lionel C.
    Avis fait le 01/11/2023
    Note de : 1 / 5

    RESPECT DE SES COLLÈGUES ET DES CLIENTS.A fuir, arrivé dans la boutique pour acheter 2 téléphones,une charmante vendeuse nous accueille alors quaucun client nest présent. Très vite ses 2 collègues lui mettent une grosse pression en lui disant quils ferment dans une 1/2 heure alors quils ferment dans plus d1 heure... Cette dernière fait sa vente avec beaucoupdapplication mais est sans cesse interrompu par ses collègues pour la presser.Rėsultat les 2 tel achetés mais un seul a été mis en route tellement ils mettaient la vendeuse en stress, sans parler de laspirateur qu un deux sest mis à passer pour nous faire partir. Jétais dans la voiture 1/2 heure avant la fermeture. Les 2 collègues vautrés dans leurs fauteuils sur leurs tels sans lui donner la moindre aide alors quil ny avait pas d autre client Bravo, pour mépriser vos collègues et les acheteurs et cest sûr que cest la dernière fois que je me rendrai chez vous. Jai honte pour vous!Merci par contre à la vendeuse qui a fait de son mieux.

  • Avatar de arnold raso
    arnold R.
    Avis fait le 31/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Agréablement surpris !.Je suis passé en coup de vent il y a trois semaines pour me renseigner sur les abonnements. En revenant aujourdhui, dès que la personne qui mavait reçu à lépoque ma vu, il cest rappelé de notre entretien et des questions que javais posé. Vu le nombre de personnes qui passent tout les jours, il se souvenait de quoi nous avions parlé, et même ma chaîne préférée. Ce qui prouve quil est/ sont à lécoute dans cette boutique.

  • Avatar de Philippe Bévillard
    Philippe B.
    Avis fait le 27/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Très satisfait.

  • Avatar de Polux tkt
    Polux T.
    Avis fait le 27/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Le magasin SFR de PARLY 2 est tout simplement incroyable ! Les prix sont plus que compétitifs, ce qui rend leurs offres encore plus attractives. Mais ce qui rend cette boutique exceptionnelle, c’est son équipe. Ils sont non seulement compétents et professionnels, mais aussi incroyablement sympathiques. Leur service est au-delà de toute attente. Si vous recherchez une expérience client exceptionnelle, des offres formidables et un personnel chaleureux, ne cherchez pas plus loin, le magasin SFR de PARLY 2 est l’endroit où vous devez aller !

  • Avatar de TLP
    T.
    Avis fait le 27/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Jai récemment visité le magasin SFR de PARLY 2, et jai été agréablement surpris par mon expérience. Ce magasin propose des prix compétitifs, ce qui est un grand avantage. De plus, léquipe qui travaille là-bas est tout simplement géniale et très sympathique. Leur service client exemplaire a rendu ma visite des plus agréables. Je recommande vivement ce magasin pour tous vos besoins en matière de téléphonie et dinternet.

  • Avatar de Loic Marton
    Loic M.
    Avis fait le 26/10/2023
    Note de : 1 / 5

    Mon passage chez SFR de Parly 2 du Chesnay aujourdhui a été extrêmement décevant. Jy suis allé pour résoudre un problème avec ma box, mais au lieu dobtenir de laide, jai été accueilli de manière condescendante par le responsable. Il semblait débordé et peu disposé à prendre le temps de mécouter. Cest très frustrant de se sentir ainsi relégué au second plan alors que je suis dans un magasin SFR. En plus, il ma renvoyé vers le service client alors que jétais déjà dans leur établissement, ce qui na aucun sens. Cette expérience a été tellement désagréable que jai décidé de résilier mon abonnement. Je ne recommanderai jamais SFR à quiconque. La manière dont jai été traité ne correspond pas du tout à mes attentes en termes de service client.

  • Avatar de Francoise Ciavatta
    Francoise C.
    Avis fait le 26/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Parfait

  • Avatar de Nadine Koskas
    Nadine K.
    Avis fait le 26/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Très professionnel, très accueillant, très efficace merci

  • Avatar de ornella lallier
    ornella L.
    Avis fait le 21/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Léquipe est vraiment à lécoute et a bien compris mes demandes ! Je recommande !

  • Avatar de Eileen Amoroso
    Eileen A.
    Avis fait le 13/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Ludovic est sympa, compétent et oatient!

  • Avatar de Bernard Gehl
    Bernard G.
    Avis fait le 09/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Sympathique très bien reçu.

  • Avatar de LEGROS Baptiste
    LEGROS B.
    Avis fait le 07/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Très professionnel,je recommande

  • Avatar de bresseau vincent
    bresseau V.
    Avis fait le 06/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bien

  • Avatar de Solange Limozin
    Solange L.
    Avis fait le 29/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Parfait

  • Avatar de Claude Delamotte
    Claude D.
    Avis fait le 28/09/2023
    Note de : 1 / 5

    j ai pris un abonnement SFR. je devais avoir un remboursement de 49euros. pour une résiliation de l opérateur Free et depuis le 2 février 2023. j attends toujours les 49euros qui devait être déduit de mes factures. ce n est pas la peine de faire de la publicité quand on ne peut pas tenir ses engagements

  • Avatar de Djamila LEBGAA
    Djamila L.
    Avis fait le 19/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Hésitante au départ sur la boxJai été très bien informée sur les différentes fonctionnalités qui mont conduit à la souscription.Accueil et professionnalisme ont été au rdv .

  • Avatar de Seb Joum
    Seb J.
    Avis fait le 14/09/2023
    Note de : 1 / 5

    En février, j’ai voulu changé de téléphone et forfait. Pour ne pas avoir d’engagement, j’ai payé le prix fort ( normal) et j’ai demandé à ce qu’il arrête mon ancien forfait de 45 euros. Le vendeur m’a certifié l’avoir fait . Innocent, 6 mois plus tard, je me rend compte que je payais toujours mon ancien forfait… vraiment incorrect. A la fin de mon engagement sur la box, j’enlèverais tout mes forfaits chez sfr sachant que ce n’était pas la première fois qu’il faisait un coup bas

  • Avatar de Christophe Sarrazin
    Christophe S.
    Avis fait le 08/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Bon Acceuil , très pro , a lécoute

  • Avatar de philippe MOURA
    philippe M.
    Avis fait le 03/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Je fais suite à mon précédent poste. Ma maman a récupéré son téléphone et Christopher a pris le temps de lui faire réglages synchronisation et explications. Merci beaucoup Christopher

  • Avatar de Nathalie Srebnik
    Nathalie S.
    Avis fait le 28/08/2023
    Note de : 1 / 5

    Je mets 1 étoile car je ne peux pas mettre 0 ou -1. Comment peut-on manquer de respect à ce point envers une personne âgéeC’est vraiment un scandale le personnel dans cette boutique.Ma mère de 85 ans a acheté le 2 août un téléphone reconditionné ( 250€). Rapporté 2 jours plus tard car la sonnerie ne marche pas. Il devait lui être rendu le 16 août…… et depuis rien. Ma mère ( toujours 85ans) y va régulièrement , on lui dit qu’on va l’appeler mais personne ne le fait Limite on la met dehors. Elle est même resté une fois 1 heure sans que personne ne lui adresse la parole J’y suis allé aujourd’hui le responsable doit m’appeler avant 16 h30……..

  • Avatar de Vincent Troubat
    Vincent T.
    Avis fait le 11/08/2023
    Note de : 1 / 5

    Ce matin en toute confiance je viens pour changer mon téléphone et en même temps d’abonnement…en toute confianceJe repartais donc avec l’information orale d’un forfait à 44€, impossible de vérifier sur place, ma boîte mail n’était pas encore téléchargée.Arrivé chez moi et après confirmation par SFR en ligne, mon abonnement a juste été renouvelé pour 2 ans a 50, 99! C’est inacceptable

  • Avatar de Marc Halley
    Marc H.
    Avis fait le 09/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Très sympa et pro...mais je suis passé à la bon heure...pas dattente cest que du bonheur

  • Avatar de Orlane DOUGLAS
    Orlane D.
    Avis fait le 22/06/2023
    Note de : 5 / 5

    sfr parly 2. souriant, accueillant, patient avec le client tout est nickel, juste un monsieur dont je ne connais pas le prénom qui est assez froid, je me senti un peu mal à l’aise donc je n’ai finalement pas procédé à mon achat

  • Avatar de Patrick REVAULT
    Patrick R.
    Avis fait le 17/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Très compétent e patient et a l écoute du client. Ce qui est rare de nos jours

  • Avatar de Adrien IACONELLI
    Adrien I.
    Avis fait le 12/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Bonne prise en charge, aimable et rapide

  • Avatar de Jean pierre Goyet
    Jean P. G.
    Avis fait le 25/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci pour votre accueil je recommande fortement Clément

  • Avatar de catherine demoly
    catherine D.
    Avis fait le 21/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Je vous adre à la Boutique SFR de Parly 2

  • Avatar de Michel Martinez
    Michel M.
    Avis fait le 21/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Je suis très satisfait de cette boutique SFR, mieux accueilli que certains point de vente ! Un grand merci à Clément

  • Avatar de Jacques André
    Jacques A.
    Avis fait le 15/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Lensemble de lequipe de sfr parly 2 est au top surtout clement et dimitri

  • Avatar de bernadette d'aboville
    bernadette D.
    Avis fait le 13/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Tres bien recu et tres aimable merci clement

  • Avatar de Leo Speisseger
    Leo S.
    Avis fait le 08/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Depuis mon téléphone chez SFR une toujours prêt pour vousEt. Moi je ne suis pas labonné.

  • Avatar de furcatte isabelle
    furcatte I.
    Avis fait le 06/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil , disponibilité, sourire et conseils .Tout est parfait

  • Avatar de Muriel Pajot
    Muriel P.
    Avis fait le 01/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Parfait

  • Avatar de Carmen Ojeda
    Carmen O.
    Avis fait le 08/03/2023
    Note de : 1 / 5

    Après plus de 25 ans, cliente toujours satisfaite et depuis plus de 15 ans, clients de la boutique SFR, nous avons toujours été ravis y compris pour mon achat Oppo en 2022. Nous y sommes retournés ce jour pour achat dun tel simple, tout a été une série de rebondissements sans nom, tout a été lamentable au niveau du service, de la compréhension et du suivi, 3 allers retours à la boutique et notre journée a été pourrie par ces événements, avons dû reporter des rdv de lap m pour pouvoir retourner en boutique, le cauchemar sest terminé à 19h lorsque nous sommes allés à la Fnac où un vendeur très compétent nous a vendu un tel (parmi un choix important) il a vérifié le fonctionnement . Le tout a été fait en 10 minutes.Je nen reviens toujours pas de ce quest devenu le service dans la boutique SFR.

  • Avatar de Nicole et Gérard Dalga
    Nicole E. G. D.
    Avis fait le 01/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Jai eu le plaisir de retrouver Clément qui depuis novembre 2022 répond efficacement à mes demandes daide , de conseils et de comprehension de mes factures .Un petit sourire ne serait pas de trop....😊

  • Avatar de Yvette Benattar
    Yvette B.
    Avis fait le 01/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Tout a été parfait,l employée s est montrée très compétente et très patiente.bravo

  • Avatar de Khadija Askour
    Khadija A.
    Avis fait le 21/12/2022
    Note de : 1 / 5

    J’ai eu plusieurs numéro qui m’ont appeler qui disez travailler chez sfr je demander si cetais bien eux ou non je vien d’avoir une personne au téléphone pas du tout professionnel irrespectueuse et aigris

  • Avatar de amanda kulkagriffiths
    amanda K.
    Avis fait le 05/12/2022
    Note de : 4 / 5

    SFR est une bonne adresse pour la téléphonie mobile et la box TV.

  • Avatar de Philippe Vuillaume
    Philippe V.
    Avis fait le 18/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et prise en compte de ma demande avec efficacité et amabilité.

  • Avatar de patricia mainier
    patricia M.
    Avis fait le 14/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Étant cliente Bouygues depuis 1997,SFR est 100 fois plus efficace.

  • Avatar de Carlos Papyx
    Carlos P.
    Avis fait le 13/11/2022
    Note de : 4 / 5

    Top , super accueil (Ludovic)

  • Avatar de Laurent Hiribarrondo
    Laurent H.
    Avis fait le 11/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Pas dattente. Conseiller sortant et professionnel

  • Avatar de Peggy Dyèvre RCF Solutions
    Peggy D. R. S.
    Avis fait le 04/11/2022
    Note de : 1 / 5

    Aucune recherche de solution client apportée

  • Avatar de Pierrick Jarry
    Pierrick J.
    Avis fait le 02/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Client de SFR, je recommande.

  • Avatar de Diane Rosa
    Diane R.
    Avis fait le 01/10/2022
    Note de : 1 / 5

    Accueil et service déplorable.Je suis venue acheté un téléphone seul sans forfait, les vendeurs nous confis que les téléphones seuls ne leurs rapportent rien en therme de commission cependant TAO vendeur très gentil nous confirme quil est possible dacheter un iphone 13 PRO ce jour et quil est en stock chez eux.LUDOVIC (A FUIR) son collègue qui daprès ses dires à une ancienneté de 10 ans au sein du magasin, nous mentionne finalement quil est impossible de nous vendre le téléphone car il a été réservé. Sans preuve et dune insolence sans nom.il faudrait peut-être revoir le niveau du service client qui est inacceptable pour un organisme de vente de téléphone.Si la vente de téléphone seul dérange autant, pourquoi alors le proposer à la clientèle ?Un courrier sera envoyé auprès du service compétent afin de recevoir une réponse qui je lespère sera plus courtoise que vos vendeurs Chez SFR PARLY 2

  • Avatar de lacroix paul
    lacroix P.
    Avis fait le 01/10/2022
    Note de : 1 / 5

    SFR Versailles a fuir. Incompetent na pas envie de vendre innacceptable

  • Avatar de Claire Sirieix
    Claire S.
    Avis fait le 10/09/2022
    Note de : 1 / 5

    Accueil désagréable par un de vos conseillers. Nous avons l impression de l ennui . Franchement pitoyable. Je ne recommande pas cette boutique.

  • Avatar de Olivier Olivier
    Olivier O.
    Avis fait le 09/09/2022
    Note de : 1 / 5

    Je viens recuperer un téléphone pour mon fils hier le 8 septembre. Jarrive à 19h40 il y a 2 commerciaux 1 déjà occupé qui parait sympathique et agréable ELYAS et un autre qui nous dit pas bonjour ni ce que nous voulons.aucun bonjour envers mon fils et moi ainsi quune autre cliente qui attend du jamais vu. il repart à l extérieur de la boutique pour apparaitre 15 minutes après aucun sourire et toujours pas de bonjouret nous demande rien...laissant son collègue seul du jamais vu.une fois fini ELYAS soccupe de la dame qui était avant nous et on attend toujours.il fait des va et vient sans un bonjour ni à la cliente et ni à nous..et toujours sans nous demander ce que lon veut. ELYAS une fois fini avec cette dame soccupe de nous il est 20h45 et en 10 minutes il nous donne le téléphone.nous sommes restés 1h10 à attendre alors quen 10 minutes il aurait pu aider son collègue car c est le temps quà mis ELYAS pour nous le donner .une honte.merci et grand merci à ELYAS pour sa patience et gentillesse quand à son collegue fuyez!!!!!Je pensais que lorsque lon faisait du commerce on aurait au moins un bonjour ou un au revoir sacréeSoirée pour récupérer un telephone..pas sur que je remettrais un pied dans cette boutique

  • Avatar de leo part
    leo P.
    Avis fait le 02/09/2022
    Note de : 1 / 5

    Bonjour, serait-il possible de former votre personnel responsable à être un peu plus accueillant et respectueux ? Car étant accompagnateur, il ma clairement dit de disposer.Merci pour vos futurs clients

  • Avatar de Denis Gy
    Denis G.
    Avis fait le 09/08/2022
    Note de : 1 / 5

    Une véritable catastrophe cette boutique 3 conseillers donc un jeune en stage donc ne peut pas vous renseigner c est pas de sa faute par contre 2 autres conseilleres avec un seul client et bla bla bla et bla bla bla cela dure depuis 25 minutes des clients rentre attende 10 minutes et reparte je pense qui si on veut un renseignement chez SFR parly 2 emmener votre gamelle et installer vous le problème c est que pour un renseignement au 1203 c est encore pire car le service client SFR est une véritable catastrophe je téléphone depuis 1 moi pour me faire activer un bouquet ocs impossible car SFR ma contacte le 07 07 2022 pour un nouveau abonnement de 12 mois on ma promis ocs 12 mois gratuit sur le portable jai le SMS de confirmation jai 2 enregistrements téléphoniques pour preuve et c est même marque sur mon compte téléphone client et on me dit désolé monsieur on aurait jamais du vous offrir ocs donc merci SFR pour m avoir mis une belle et grosse carotte voilà donc je déconseille fortement la boutique SFR parly 2

  • Avatar de Marie Fall
    Marie F.
    Avis fait le 30/05/2022
    Note de : 4 / 5

    Bien

  • Avatar de Luc Ferrer
    Luc F.
    Avis fait le 18/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bien accueilli

  • Avatar de Olivier Boutoille-Blois
    Olivier B.
    Avis fait le 18/05/2022
    Note de : 2 / 5

    Témoin de cette scène le samedi 14/05 : une cliente reçue par un de vos employés n’arrivent pas à s’asseoir sur la chaise haute devant la table. Elle demande à l’employ de lui apporter une chaise basse (normale). L’employé ne bouge pas prétextant qu’il y a déjà une chaise et lui montrant l’autre à quelques mètres en lui disant que si elle la veut elle n’a qu’à aller la chercher. La dame a 84 ans ! C’est un client qui lui a apportée !

  • Avatar de Elo C
    Elo C.
    Avis fait le 04/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et prise en charge de ma demande efficacement

  • Avatar de Denis Poquet
    Denis P.
    Avis fait le 10/04/2022
    Note de : 4 / 5

    Accompagnais une amie,

  • Avatar de florence sevestre
    florence S.
    Avis fait le 02/03/2022
    Note de : 5 / 5

    Une équipe dynamique.Freddyca, a très bien géré et suivi mes demandes.Elle a fait preuve d’une grande patience, d’organisation et à le sens du service ! Un réel bonheur surtout pour la résiliation et gestion de mes abonnements.Cela fait plaisir d’avoir un réel contact qui outre sa sympathie a fait preuve d’un grand professionnalisme.Merci Freddyca vous êtes au top !

  • Avatar de Nicolas Beaumard
    Nicolas B.
    Avis fait le 19/02/2022
    Note de : 1 / 5

    Une boutique vide de conseillers en arrivant. On a dû attendre 15min que leur réunion se termine un samedi à 15h30 avec de grands eclats de rires provenant de leur bureau...Un conseiller qui arrive et insiste pour quon prenne le dernier samsung sans ecouter notre budget et qui fait mine de faire un geste sur la reprise de lancien téléphone...une perte de temps, à fuir !

  • Avatar de yls 55
    yls 5.
    Avis fait le 19/02/2022
    Note de : 5 / 5

    Tant la qualité de l’accueil que le traitement de la demande a été de haut niveau. C’est confortable d’être client de cette agence ou le devenir

  • Avatar de Monika JABLONKA
    Monika J.
    Avis fait le 14/02/2022
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à Samia, une professionnelle 20/20 !

  • Avatar de Jean Canel
    Jean C.
    Avis fait le 07/02/2022
    Note de : 5 / 5

    Passage en boutique pour plusieurs changements , bon acceuil , prise en compte de nos demandes sans aucunes difficultés , rapidité de la mise en place de lensemble des changements sous une semaine .

  • Avatar de Jean-Pierre CHARDON
    Jean-Pierre C.
    Avis fait le 04/02/2022
    Note de : 5 / 5

    Merci Samia !J’etais perdu dans cet univers technologique et vous avez été claire patiente et efficace .Merci pour vos conseils téléphoniques au moment de l’installation du matériel le lendemainalors que vous étiez en congé.Tout fonctionne à merveille, je n’en revient pas encore.

  • Avatar de Laure Delemme
    Laure D.
    Avis fait le 25/01/2022
    Note de : 5 / 5

    Toujours présents pour vous conseiller, vous dépanner.

  • Avatar de Frédyca Guy
    Frédyca G.
    Avis fait le 08/01/2022
    Note de : 5 / 5

    Merci équipe accueillante

  • Avatar de Florence EMILIEN
    Florence E.
    Avis fait le 18/12/2021
    Note de : 5 / 5

    Samia ma tres bien conseillé. Impliquée, réactive, cest parfait. Je recommande cette boutique sfr et ce vendeur. Tres satisfaite.

  • Avatar de Virginie Muller
    Virginie M.
    Avis fait le 18/12/2021
    Note de : 5 / 5

    Conseiller à lécoute et propose des produits et offre par rapport à mon besoin.

  • Avatar de Sylvia Marques
    Sylvia M.
    Avis fait le 28/11/2021
    Note de : 1 / 5

    Assez scandaleux. Une personne incompétente et vraiment désagréable. Javais besoin de mon code PUK, elle ne pouvait pas accéder au Service client pour le récupérer, me propose de racheter une carte sim à 20e, ce que jaccepte car jai vraiment besoin de mon téléphone. Elle ne veut pas finalement, car le détenteur de la carte est ma mère et pas moi. Avec un ton odieux, elle me dit quelle naaucune option pour moi. Alors quau final, en appelant un autre magasin, japprends qu il est tout à fait possible de récupérer soi-même un code PUK depuis lespace client sur le site Sfr. Bref, une formation complète au service et à la relation client est bien nécessaire pour certains conseillers Sfr !

  • Avatar de Steve G.
    Steve G.
    Avis fait le 25/11/2021
    Note de : 5 / 5

    Un accueil de qualité de la part de Ludovic. Nous avons obtenu toutes les réponses à nos demandes et même plus. A lécoute de ses clients. Merci encore.

  • Avatar de daniel collerais
    daniel C.
    Avis fait le 24/11/2021
    Note de : 4 / 5

    Accueil et véhicules entière satisfaction

  • Avatar de Sofiane
    S.
    Avis fait le 23/11/2021
    Note de : 1 / 5

    Amateurisme et malveillance inédite.Ils sont limites malveillants en vendant un téléphone à ma mère soixantenaire, handicapée et ne sexprimant pas bien en français: forfait sur-dimensionné, smartphone trop compliquée pour elle, assurance téléphone à 8€ par mois, bref la totale... Une fois que jai réalisé, impossible de revenir en arrière car la période de rétractation était expirée de 24h. Aucune compréhension, flexibilité, rigide comme de la roche.Plus tard ce même téléphone à eu un problème et nous vouliez lenvoyer en SAV: même histoire...Ils nous ont fait revenir 5-6 fois car le chargeur nétait pas celui dorigine, le service client ne répondait pas au téléphone pour avoiun code pour accéderàleur propreapplication, la personne ne savait pas faire et son collègue était occupé etc...Bref, on nous a baladés comme des mal propres et ont profité de la gentillesse de ma mère.Au final ils nous ont donné un téléphone prêt non chargé...Bref, amateurisme pur, nous somme condamnés à rester SFR un an, et toutes les personnes à qui nous avons parlé dans cette boutique étaient équitablement médiocres dans leur professionnalisme, en incluant les prétendu manager et ceux qui se vantent davoir 10 ans dexpérience.Bref, à fuir.Il y a free juste en face, expérience diamétralement différentes et ils ne me paient pas pour dire ça.

  • Avatar de Enzo Carreira
    Enzo C.
    Avis fait le 09/11/2021
    Note de : 5 / 5

    Super équipe ! Merci à Fredyka et Davy qui ont réussis à rattraper toutes les erreurs du service hotline.. merci pour votre temps et votre efficacité !!

  • Avatar de Philippe Nataf
    Philippe N.
    Avis fait le 05/11/2021
    Note de : 1 / 5

    Accueil exécrable. Très mauvaise expérience vécue aujourdhui dans la boutique SFR de Parly 2 où nous avons été accueillis par une personne désagréable et incompétente, qui na en aucun cas cherché à aider ou répondre à ses clients, ni à trouver de solution, mais davantage à sen débarrasser au plus vite pour gagner du temps sur sa journée. Nous avons rarement été accueilli dans un magasin de la sorte, mais cela semble être de notoriété publique, de par ce que nous avons compris des boutiques alentours au sein du centre commercial, faisant souvent face à des retours clients similaires au sujet de cette boutique SFR. Nous ne recommandons à personne de se rendre dans cette boutique.

  • Avatar de Caroline Martinache
    Caroline M.
    Avis fait le 11/10/2021
    Note de : 1 / 5

    0 étoile!Aucun service client satisfaisant chez SFR!

  • Avatar de Guillaume HONORE
    Guillaume H.
    Avis fait le 10/10/2021
    Note de : 4 / 5

    Vendeur super sympa qui a pris du temps pour nous renseigner alors que nous prenions un article à faible coût !

  • Avatar de Laurent Laroche
    Laurent L.
    Avis fait le 09/10/2021
    Note de : 4 / 5

    très bon accueil, précieux conseils et prise en main de mon nouveau téléphone, je suis reparti avec avec toutes mes applis et données transférées. Je mets quatre étoiles et non 5 car sur 3 téléphones pré-choisis , 1 seul dispo en magasin et en ... mauve .. Bon la coque achetée me sauve

  • Avatar de Arthur
    A.
    Avis fait le 24/09/2021
    Note de : 1 / 5

    Javais entendu parler du tristement célèbre service client SFR mais je nen navais jamais vécu lexpérience jusquà aujourdhui..Déménagement prévu depuis 1 mois cependant ligne internet fermée pour cause de non activité.Naïf je me dis que pas de problème SFR se chargera douvrir ma ligne internet et tout sera opérationnel pour bien commencer ma rentrée, que nenni!Après 3semaines de bataille avec le 10 23 et le staff de cette boutique absolument détestable, une seule conclusion : vous naurez pas internet pendant une durée indéterminée mais vous continuerez à payer votre abonnement jusquà la fin du contrat (avec impossibilité de fournir une quelconque clé 4G pour dépanner car ça serai bien trop facile), dautant plus que la personne qui ma annoncé ça était à moitié entrain de de pouffer de rire au vu de la complexité de la situation, bref complétement dépassé.On ma quand même proposer de prendre un deuxième abonnement box SFR pour éventuellement régler le problème, du foutage de gueule pur et simple.Je vous invite donc à ne pas contracter avec ce fournisseur et dautant plus dans cette boutique, vous le regretterai tôt ou tard, pour dire même Free est plus efficace, cest donc à fuir!

  • Avatar de Michel Delaforge
    Michel D.
    Avis fait le 17/09/2021
    Note de : 1 / 5

    Manque d amabilité. Retournez en formation client

  • Avatar de Louis-Philippe De La Rochefoucauld
    Louis-Philippe D. L. R.
    Avis fait le 16/09/2021
    Note de : 4 / 5

    Bonjour, Visite en qualité de particulier et professionnel en Août 2021.J’ai eu comme vendeur Jonathan.Agréable, compétent et à l’écoute. Assez rare de nos jours, professionnel , courtois, que demander de plus? Bravo Jonathan!! Je suis très exigeant, et je viens de trouver ma boutique SFR ,et j’habite pas dans les Yvelines mais le détour en vaut la peine. Bref , je vous recommande cette boutique et tout particulièrement le conseiller Jonathan.

  • Avatar de Karin Kaioun
    Karin K.
    Avis fait le 13/09/2021
    Note de : 4 / 5

    Bon accueil et renseignement obtenu

  • Avatar de Rene Baude
    Rene B.
    Avis fait le 23/08/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil bon niveau professionel

  • Avatar de Régine Françoise
    Régine F.
    Avis fait le 20/07/2021
    Note de : 5 / 5

    Excellente boutique où les conseillers sont accueillants et agréable

  • Avatar de Miruna Kpomassy
    Miruna K.
    Avis fait le 20/07/2021
    Note de : 1 / 5

    Déçue de la gestion de la prise en charge de garantie sur un téléphone récemment acheté dans cette boutique.Depuis le 12 juin 2021 (nous sommes le 20 juillet), mon téléphone est en réparations. Je nai droit à aucune nouvelle ni aucune explication lorsque je vais à la boutique. On me dit dattendre... Donc je paye mes gigas de connexion pour rien. Dois-je partir en vacances sans téléphone?Je ne comprends pas quil soit impossible de savoir où en est la réparation de ce téléphone.Jai limpression dêtre un client de seconde zone.Pour un futur achat il est certain que je choisirai la fnac.

  • Avatar de Dominique Belot
    Dominique B.
    Avis fait le 25/06/2021
    Note de : 4 / 5

    le sujet nest pas le lieu mais loffre TV BOX qui impose des chaînes sans intérêt.Cest le même cas pour tous les fournisseurs.Pourquoi les chaînes sans intérêt son incluses de force dans les bouquets.Est-ce un prosélytisme rampant ????..

  • Avatar de Marie Castet-bellocq
    Marie C.
    Avis fait le 12/02/2021
    Note de : 1 / 5

    Le pire endroit sur la terre. Passez votre chemin et allez chez un autre fournisseur daccès, ce sera obligatoirement mieux ailleurs.

  • Avatar de lynda FOSTER
    lynda F.
    Avis fait le 29/12/2020
    Note de : 5 / 5

    Trés satisfaite de la vendeuse ,souriante et trés trés patiente et agreable merci

  • Avatar de Estelle Gaspard
    Estelle G.
    Avis fait le 20/11/2020
    Note de : 5 / 5

    (SFR Parly 2) : Merci à Paul pour son excellent professionnalisme, son écoute et ses conseils !

  • Avatar de Jean-Pierre Laruelle (jpl)
    Jean-Pierre L. (.
    Avis fait le 14/10/2020
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil. Pas de temps perdu. Le conseiller est allé à lessentiel et mon problème a été résolu. De plus il ma fait une proposition commerciale intéressante sans me faire perdre de temps. Je recommande

  • Avatar de Lito 2 Lito 2
    Lito 2. L. 2.
    Avis fait le 27/08/2020
    Note de : 5 / 5

    Malgré un problème lors de lachat dun téléphone un vendeur nommé Jonathan a bien du passer 2h a régler cette incident un grand merci a lui, a ses compétences et son professionnalisme.

  • Avatar de Philippe Castelli
    Philippe C.
    Avis fait le 13/08/2020
    Note de : 1 / 5

    Très mauvaise relation client, incapable daider à résoudre un hacking de compte SFR: un hacker a réussi à prendre le contrôle de mon compte SFR en demandant à SFR de changer le mot de passe. Très mauvaise sécurité chez SFR, fuyez vite chez dautres opérateurs

  • Avatar de Dona Natura
    Dona N.
    Avis fait le 31/07/2020
    Note de : 1 / 5

    A fuir, vendeur froid et non chalant, à la limite du va te faire ... avec tes problèmes de box !!

  • Avatar de Thierry Ragobert
    Thierry R.
    Avis fait le 09/07/2020
    Note de : 1 / 5

    Epouvantable accueil !Un record absolu dans lanti-commercial et lirrespect de la clientèle.Des vendeurs fuyants ou pire encore agressif.A FUIR et surtout bye bye SFR !

  • Avatar de Anne Winterhalter
    Anne W.
    Avis fait le 08/07/2020
    Note de : 5 / 5

    Accueil super sympa

  • Avatar de Fx Alary
    Fx A.
    Avis fait le 04/07/2020
    Note de : 5 / 5

    accueil au top et conseiller de premier ordre

  • Avatar de Noemie Merel
    Noemie M.
    Avis fait le 29/06/2020
    Note de : 1 / 5

    Service client déplorable.Je souhaitais résilier et, maintenant, je me retrouve avec une facture de 311 euros pour un renouvellement RMC sport que je nai jamais demandé. Cherchez lerreur !!Si vous pouvez éviter SFR car partir de SFR signifie que des emmerdes.

  • Avatar de anne winterhalter
    anne W.
    Avis fait le 19/06/2020
    Note de : 5 / 5

    Très accueillants et plutôt compétents

  • Avatar de Jacqueline Menard
    Jacqueline M.
    Avis fait le 27/02/2020
    Note de : 5 / 5

    Jonathan m à très bien reçu

  • Avatar de Jordy Rilcy
    Jordy R.
    Avis fait le 26/02/2020
    Note de : 5 / 5

    je recommande cette boutique en particulier le conseiller monsieur Jonathan qui est très efficace.

  • Avatar de Louis MAAZA
    Louis M.
    Avis fait le 25/02/2020
    Note de : 5 / 5

    Excellent conseiller, ravis des conseils de Jonathan.Merci et à bientôt

  • Avatar de Reflection Time
    Reflection T.
    Avis fait le 25/02/2020
    Note de : 5 / 5

    Jai personnellement été reçu par Paul qui as très bien répondu à mes attentes : explications claires, pas de suprises sur le contrat et suivi !Une belle expérience dans cette boutique au staff souriant et agréable. Sihame

  • Avatar de Jennifer Laye
    Jennifer L.
    Avis fait le 10/02/2020
    Note de : 4 / 5

    Très bon accueil par le vendeur Paul Mallo ! Merci beaucoup.

  • Avatar de Sam Frm
    Sam F.
    Avis fait le 08/02/2020
    Note de : 5 / 5

    Magasin au top , très bon accueil des vendeurs avec professionnalisme et surtout le sourire. Ce qui fait plaisir !!!!Je recommande 👍👍👍

  • Avatar de Skyler White
    Skyler W.
    Avis fait le 26/01/2020
    Note de : 3 / 5

    Peut mieux faire en terme darrangement. Dailleurs je nai jamais eu darrangements dans ce sfr . Bref bof bof

  • Avatar de Philippe Briffaut
    Philippe B.
    Avis fait le 22/01/2020
    Note de : 2 / 5

    Au bout de 20 mns dattente, je suis parti. Jy retourne plus tard et là jai patienté 10 mns avant de partir. Donc je nai pas eu mon information.

  • Avatar de Henri-Emmanuel Brochard
    Henri-Emmanuel B.
    Avis fait le 02/12/2019
    Note de : 1 / 5

    Inacceptable accueil client en dessous de tout note 0 pointé

  • Avatar de Timothee Olivier
    Timothee O.
    Avis fait le 30/11/2019
    Note de : 1 / 5

    Tout simplement le pire magasin de Telecom quon peut trouver au Chesnay/Versailles.Pratiques douteuses , tout simplement les pires employés quon est amenées à rencontrer . Détestables

  • Avatar de Sophie Adam
    Sophie A.
    Avis fait le 21/11/2019
    Note de : 4 / 5

    Bien accueillie. Attente raisonnable.

  • Avatar de Marc Hornung
    Marc H.
    Avis fait le 15/11/2019
    Note de : 4 / 5

    Très bien reçu

  • Avatar de Jean-Christophe Valmy
    Jean-Christophe V.
    Avis fait le 14/11/2019
    Note de : 1 / 5

    À éviter. Pratique commerciale trompeuse de la part dun vendeur, dont je tairai le nom, mais qui est cité plus bas dans dautres commentaires. Fait passer la souscription à une deuxième ligne mobile, comme un cadeau. Ce commercial cherche à tout pris à être sur toutes les ventes. Monsieur, commencez par bien vous occuper dun client, avant de vouloir être présent sur tous les fronts, sans laisser une miette à vos collègues. Comportement répugnant et inadéquat de la part de celui-ci vis-à-vis de ces collaborateurs. Quant aux autres collaborateurs, hormis la jeune femme, je me demande pourquoi vous venez travailler. Nonchalance au rendez-vous.... Jai quitté Bouygues, pour venir chez SFR, mais ce nest pas lenvie qui me manque de faire le chemin inverse.

  • Avatar de Eric BUREL
    Eric B.
    Avis fait le 05/11/2019
    Note de : 4 / 5

    Dommage beaucoup dattente

  • Avatar de Maria MRC
    Maria M.
    Avis fait le 24/10/2019
    Note de : 5 / 5

    Un super accueil de la part du personnel !De très bons conseils.Et merci particulièrement à Yoro pour sa disponibilité et sa bonne humeur 👍🏼

  • Avatar de Florent Auvergne
    Florent A.
    Avis fait le 04/10/2019
    Note de : 4 / 5

    Vendeur super sympa très bon accueil et très pro merci 😃

  • Avatar de Mi A
    Mi A.
    Avis fait le 30/09/2019
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, pas trop dattente, personnels agréable et a lécoute, offre intéressanteJe suis ravis dêtre chez sfr

  • Avatar de LILIANA FIGUEIREDO
    LILIANA F.
    Avis fait le 22/08/2019
    Note de : 5 / 5

    Vendeur Yoko est super sympa et à lécoute des clients !

  • Avatar de Michel Clevy
    Michel C.
    Avis fait le 20/08/2019
    Note de : 1 / 5

    En plus d’être désagréable, un record d’incompétence. A fuir absolument. Mon problème, soit disant insoluble, a été réglé en quelques minutes par mon fils.

  • Avatar de Atlantès
    A.
    Avis fait le 25/07/2019
    Note de : 5 / 5

    Très accueillant, rapide et vendeurs à lécoute.

  • Avatar de Francisco Fernandes
    Francisco F.
    Avis fait le 23/07/2019
    Note de : 1 / 5

    Mauvaise expérience les fonctionnaires non cognés rien du sistema je allez à boutique troisFois et le problème pas résoluJe acheter um BlackBerry Key 2 il y’a 40 jours et il et en pane ça garantie et de deus ans et li ancore chez mois personne me résoudre le problème

  • Avatar de ludovic Cazanove
    ludovic C.
    Avis fait le 17/07/2019
    Note de : 5 / 5

    Le top

    Photo n° 0 de l'avis de ludovic Cazanove fait le 17/07/2019
  • Avatar de Martine Mattei Marri
    Martine M. M.
    Avis fait le 14/07/2019
    Note de : 2 / 5

    Nul de chez nul comme le patron toujours abs en-cas de problème !!!Bien pour lachat, personne pour le suivi !!!!

  • Avatar de Rachel Fiaudrin
    Rachel F.
    Avis fait le 08/07/2019
    Note de : 1 / 5

    Très déçu il ny a pas de relation entre le client aller plutôt à Saint-Germain-en-Laye les vendeurs son hyper sympa et en plus cest une bonne équipe

  • Avatar de Michael Bou nouar
    Michael B. N.
    Avis fait le 06/07/2019
    Note de : 5 / 5

    Au top , jai pu assister à la formation dune stagiaire et son formateur était avenant la stagiaire maîtrisait son sujet rien à redire

  • Avatar de V J
    V J.
    Avis fait le 06/07/2019
    Note de : 5 / 5

    Excellent service - En anglais ! 5 étoiles pour M. Ludovic

  • Avatar de kahina Beld
    kahina B.
    Avis fait le 12/06/2019
    Note de : 4 / 5

    Le vendeur qui m’a accueillis a été très pro et serviable et m’a beaucoup aidé contrairement à d’autre établissement

  • Avatar de Philippe Benayoun
    Philippe B.
    Avis fait le 07/06/2019
    Note de : 5 / 5

    Accueil très sympa de Liorald le responsable et de Paul son conseiller avec qui jai beaucoup échangé

  • Avatar de Patrick Ngo-hong
    Patrick N.
    Avis fait le 24/05/2019
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil

  • Avatar de Nicolas TCHOPOURIAN
    Nicolas T.
    Avis fait le 10/05/2019
    Note de : 4 / 5

    Très bons conseils

  • Avatar de Anthony
    A.
    Avis fait le 02/05/2019
    Note de : 1 / 5

    Très déçu par labsence total de professionnalisme, le manque de réponse et de considération pour les questions posées ! Aucune solution apportée !DéplorableAucun sens du contact de la part du manager!

  • Avatar de crousti sousa (“crousti7”)
    crousti S. (.
    Avis fait le 15/04/2019
    Note de : 4 / 5

    Boutique correct. Rien à dire

  • Avatar de Serge Mezille
    Serge M.
    Avis fait le 08/04/2019
    Note de : 4 / 5

    Service rapide en arrivant à louverture et le personnel compétent

  • Avatar de Romain Tardif
    Romain T.
    Avis fait le 09/03/2019
    Note de : 5 / 5

    Vraiment top !!! Demandez Chahine elle connaît vraiment bien son metier, de très bon conseil et surtout très souriante.

  • Avatar de Nathan Klein
    Nathan K.
    Avis fait le 16/01/2019
    Note de : 5 / 5

    Si vous allez dans cette boutique demandez Chahine en plus d’être compétente et rapide elle est à tomber! Un plaisir pour les yeux 😍😍😍😍

  • Avatar de HBP
    H.
    Avis fait le 01/12/2018
    Note de : 1 / 5

    A part vendre avec SFR impossible de voir un problème résolu,d’avoir une assistance sérieuse, ou d’obtenir le remboursement de ses avoirs!

  • Avatar de Jean Paul Kevorkian
    Jean P. K.
    Avis fait le 30/10/2018
    Note de : 3 / 5

    Pas de attente c est les vacances !!👍

  • Avatar de nicola cap
    nicola C.
    Avis fait le 22/10/2018
    Note de : 4 / 5

    Agréable mais assez dur a trouver dans parly 2 !

  • Avatar de Augustin Buquet
    Augustin B.
    Avis fait le 25/09/2018
    Note de : 1 / 5

    Je suis allé une première fois en boutique pour souscrire à un abonnement de box + 2 abonnements de téléphone. Je suis tombé sur une personne agréable et professionnelle qui mexplique que si je souscris à la box et aux téléphones le même jour cela ne pose pas de problème pour la réduction sur les forfaits mobiles.Surprise lors de mon premier prélèvement il ny a pas la réduction sur les forfaits.Je décide donc dy retourner et je tombe alors sur une personne désagréable au possible, qui me dit quelle ny est pour rien, ne cherche pas de solution et qui, pour combler le tout est sur son portable.

  • Avatar de alannah
    A.
    Avis fait le 18/08/2018
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil, équipe sympathique

  • Avatar de Viviane Minkilan
    Viviane M.
    Avis fait le 16/07/2018
    Note de : 2 / 5

    Jai acheté un portable +un protège écran le mardi 10/07/18 bref aujourdhui je retoune pou une réclamation bingo je tombe sur la même personne 😂 elle me répond que cest trop tard il fallait venir le samedi 14/07/18 hors que elle avec des faux ongles elle narrivee même pas à faire quoique ce soit allez savoir si elle a bien collé ????Une chose est sûre jen nai acheté un autre à 14,99euros merci sfrBien cordialementMinquilan viviane

  • Avatar de Xavier VALOT
    Xavier V.
    Avis fait le 07/07/2018
    Note de : 1 / 5

    Ma femme est venu avec notre bébé de 2 mois. Elle a été extrêmement mal reçu. Elle venait chercher une nouvelle box commandée par les services technique pour faire un test chez nous car la liaison internet est très mauvaise depuis plusieurs mois. Cet bande de voyou a refusé de lui donner et ils lont clairement intimidée pour la forcer à partir car elle insistée pour quon lui donne la box en expliquant nos problèmes de liaison. Ils ont même taper dans le landeau faisant pleurer notre bebe. Cest un comportement inadmissible. Je refuse de rester plus longtemps chez cet opérateur qui engage de vrait voyou et qui mal traite leur client.

  • Avatar de Alexia Mounier
    Alexia M.
    Avis fait le 03/07/2018
    Note de : 1 / 5

    Dommage quon ne puisse pas mettre 0 voir -1.Equipe incompétente et désagréable. Aucun sens du service client voir violent et agressif si vous avais le courage exprimer votre mécontentement. Je quitte définitivement SFR et je vous encourage vivement à éviter cet opérateur et cette boutique (6 mois avec des coupures internet de 9h du matin à 19h le soir non remboursés et personne chez SFR pour régler problème malgrés mes appels réguliers au service technique et à mes déplacements en boutique)

  • Avatar de Isabelle Delattre
    Isabelle D.
    Avis fait le 30/06/2018
    Note de : 5 / 5

    Bon conseiller nommé Christopher. Allez y les yeux fermés !

  • Avatar de Elodie Gigomas
    Elodie G.
    Avis fait le 10/06/2018
    Note de : 5 / 5

    Enfin une équipe à lécoute de ses clients ! Merci !!!

  • Avatar de Katia Centeno
    Katia C.
    Avis fait le 10/06/2018
    Note de : 5 / 5

    Vendeurs au top ! Très disponibles ça change d autres magasins

  • Avatar de Eirl Esteves Plaquiste
    Eirl E. P.
    Avis fait le 09/06/2018
    Note de : 5 / 5

    Équipe sympathique, ils sont bien répondu à ma demande.

  • Avatar de johann lossouarn
    johann L.
    Avis fait le 09/06/2018
    Note de : 5 / 5

    Magasin professionnel . Vendeur à l’ecoute ! Je recommande !!

  • Avatar de Clara Sandrolini
    Clara S.
    Avis fait le 09/06/2018
    Note de : 5 / 5

    Tres bon contact et enfin un conseiller qui repond a mes attentes . Manager tres pro

  • Avatar de Tigre LOUTRE
    Tigre L.
    Avis fait le 09/06/2018
    Note de : 5 / 5

    Un espace propre , rapide, et à l’ecoute ! Un manager qui gère bien sont équipe pro !

  • Avatar de Maie Trifo
    Maie T.
    Avis fait le 31/05/2018
    Note de : 1 / 5

    Ne répond jamais au téléphone, un comble pour un expert de la téléphonie

  • Avatar de Isaina Gomes Lopes
    Isaina G. L.
    Avis fait le 24/05/2018
    Note de : 1 / 5

    En date du 24 mai j ai appeler 3 fois pour un renseignement personne ne réponds sa raccroche c est du foutage de geule Vraiment!!!!!!!!

  • Avatar de Marvin Chevalier
    Marvin C.
    Avis fait le 01/05/2018
    Note de : 5 / 5

    Conseiller très compétant proposant une solution adapté sors forcer la vente, accueil +++

  • Avatar de Michel Ornano
    Michel O.
    Avis fait le 26/04/2018
    Note de : 5 / 5

    Très beau magasin

  • Avatar de Aline Alves
    Aline A.
    Avis fait le 26/04/2018
    Note de : 5 / 5

    Super magasin beau travail

  • Avatar de Ludwig Mapant
    Ludwig M.
    Avis fait le 03/04/2018
    Note de : 5 / 5

    Un super magasin une équipe très sympathique

  • Avatar de Maxime Pieplu
    Maxime P.
    Avis fait le 03/04/2018
    Note de : 5 / 5

    Très bon magasin, vendeurs au top !

  • Avatar de Samantha Lenon
    Samantha L.
    Avis fait le 03/04/2018
    Note de : 5 / 5

    Merci à Ludovic pour les services

  • Avatar de S A
    S A.
    Avis fait le 18/03/2018
    Note de : 1 / 5

    Catastrophe Deux potiches a l’entrée qui ne servent a rien et une brochette de commerciaux gominés qui vous méprisent alors que vous êtes déjà clients. Je retiens l’attitude accablante de leur commercial Ludovic, totalement hallucinant lincapacité de cette personne et surtout son hautenaite très déplacée. Suite a cet entretien j’ai résilié mon abonnement vieux de 12ans pas question de continuer a payer pour le salaire de ce voyou. Quitte a ne plus avoir de vrai service digne en magasin autant passer chez la concurrence entièrement en ligne, c’est moins cher et finalement suffisant.

  • Avatar de Alicia FERNANDES
    Alicia F.
    Avis fait le 15/03/2018
    Note de : 1 / 5

    😡😠Je met 1 parce que 0 nest pas possible... 👎Fuyez pendant quil est encore temps cette agence est horrible!!! Ce sont des arnaqueurs, méthodes frauduleuses quasiment dans lillégalité. Ils abusent des faiblesses des gens et trompent ouvertement le consommateur. Même pour régler le litige il faut attendre 2 heures parce que tout le monde se renvoie la balle. Une ose même se moquer ouvertement de nous en riant. Je nécris jamais davis mais la cétait trop. A FUIR IMPÉRATIVEMENT !!! 🚫🚫

  • Avatar de Antoine Hubert
    Antoine H.
    Avis fait le 15/01/2018
    Note de : 5 / 5

    Bravo que des bons conseillers dans cette boutique j’attend avec hâte la réouverture en mars. Merci

  • Avatar de Yvette Manant
    Yvette M.
    Avis fait le 15/01/2018
    Note de : 5 / 5

    Une super boutique les conseillers sont très pros en particulier Ludovic

  • Avatar de l a (Funker1987)
    l A. (.
    Avis fait le 04/12/2017
    Note de : 1 / 5

    Le manager se comporte juste comme un en...... face à la clientèle nous payons mensuellement des forfaits pour votre enseigne le minimum est davoir le sens du contact client. Et vos vielles allusions face à un simple billet de 50 euros gardez les pour vous. Je me retiendrai mais lexpérience était détestable sfr formez vos gérants à respecter votre clientèle.

  • Avatar de Stephane Bourcier
    Stephane B.
    Avis fait le 25/11/2017
    Note de : 2 / 5

    Trop d attente

  • Avatar de Cervotti Françoise
    Cervotti F.
    Avis fait le 18/11/2017
    Note de : 1 / 5

    Que des problèmes, et un SAV nullissime, j’ai résilié

  • Avatar de anthony dumain
    anthony D.
    Avis fait le 20/10/2017
    Note de : 5 / 5

    Équipe sympathique de vrai professionnel.

  • Avatar de Sarah Letourneur
    Sarah L.
    Avis fait le 18/09/2017
    Note de : 1 / 5

    Je déconseille fortementPersonnel mal former ou alors mal honnête.Très déçu de cette boutique SFR

  • Avatar de Alex Alex
    Alex A.
    Avis fait le 18/09/2017
    Note de : 4 / 5

    Léquipe commerciale a la Tchatche et vous attend de pied ferme ; ça fait plaisirMalheureusement les offres de service ne sont pas à la hauteur : performances pas assez élevées vis à vis du prix proposé. ⚠️ les boutiques appartiennent à SFD et non SFR. D pour distribution et SF comme exclusivité de vente au profit de SFR. Nespérez pas un quelconque support ou service une fois avoir signé un contrat, ce nest pas leur métier et ils nont pas accès aux informations du sav ou du service client ! Donc pour les râleurs, relisez bien avant de signer quoi que ce soit sans quoi vous rejoindrez le club des c0ns 😉

  • Avatar de Sébastien Gourdon
    Sébastien G.
    Avis fait le 15/09/2017
    Note de : 1 / 5

    Changez dopérateur. Il est encore temps.

  • Avatar de Adrien Mannato
    Adrien M.
    Avis fait le 24/08/2017
    Note de : 1 / 5

    Critique. Jai changé de téléphone et je demande une nouvelle carte SIM pensant la mienne incompatible. Ils me la font et me disent que ça fera 10 euros. Là jenlève devant eux la carte SIM de mon ancien téléphone et me rend compte quelle est avec un adaptateur, donc compatible.Je demande alors lannulation de la facture des 10€ et souhaite garder ma SIM actuelle et on me répond trop tard et quen boutique on ne peut rien faire, quil faut appeler le 1023. Une fois rentré chez moi jappelle le 1023 qui me répond que comme cet acte a été fait en boutique, il faut retourner en boutique pour le remboursement. Ce sont des voleurs et de très mauvais vendeurs. Le problème est maintenant remonté chez SFR mais il faudrait changer le Manager de la boutique avant tout et les former au Service Client...

  • Avatar de Marie Claude bouhassira
    Marie C. B.
    Avis fait le 08/06/2017
    Note de : 1 / 5

    Cela fait 5 fois que j appelle sans réponse. Service client à revoir.

  • Avatar de Pierre Sacko
    Pierre S.
    Avis fait le 07/04/2017
    Note de : 5 / 5

    Des supers conseillers. Très pro par rapport à dautre magasin SFR. Je conseille ce magasin

  • Avatar de Christopher Villers
    Christopher V.
    Avis fait le 28/03/2017
    Note de : 5 / 5

    Bons ConseillersJe vais souvent dans cette boutique car les conseillers sont compétents.

  • Avatar de Lissia Maureen
    Lissia M.
    Avis fait le 25/02/2017
    Note de : 1 / 5

    Faites très attention aux propositions des vendeurs. Cela se voit quils ont un objectif à atteindre. Si vous avez un problème oubliez le faite davoir une solution . Jai eu le malheur dêtre conseillé par une vendeuse sur une location de mobile , résultat, je suis bloqué pour 2ans. Jai tenu à mentretenir avec le manager et pendant 1h ce que je retiens de cet échange cest que la politique du client satisfait nexiste plus : propos du manager de la boutique sil vous plaît!. Daprès eux ils sont à fond dans les procédures . Or à certains moments de la conversation avec ce manager ses arguments étaient complètement bancals.Donc renseignez-vous bien avant daller faire quoi que ce soit à la boutique Sfr de Parly 2. Car il ny a pas de 2ème chance avec eux . Vous aurez affaire à des personnes qui se donne un air important comme sils avaient trouvé un remèdes pour le cancer. Conclusion: Très déçu.

  • Avatar de Marion Granier
    Marion G.
    Avis fait le 08/02/2017
    Note de : 1 / 5

    Ils ne décrochent jamais !!! Jai besoin dune info pour une offre de remboursement sans laquelle je naurais pas acheté, évidemment personne ne ma prévenu sur le moment... je dois lobtenir avant une date record et ils ne décrochent pas... arnaque...

  • Avatar de Alain TANG
    Alain T.
    Avis fait le 03/02/2017
    Note de : 1 / 5

    Des gens incompétents car RED SFR cest pas Chez eux quon doit allé si vous avez un soucis!!!! Ben Merci et vous êtes pas prêt de me revoir bande de C......