Retrouvez toutes les informations sur SFR Le Chesnay Parly2, votre Opérateur téléphonique, situé C Cial Parly2, 322 Av. Charles de Gaulle, 78150 Le Chesnay-Rocquencourt. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Opérateur téléphonique
Magasin de téléphonie mobile
Fournisseur d'accès Internet
Opérateur de télévision par câble
SFR Le Chesnay Parly2
C Cial Parly2, 322 Av. Charles de Gaulle, 78150 Le Chesnay-Rocquencourt 3.90 (274 avis)Contactez SFR Le Chesnay Parly2
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous en ligne
- ✔️ Services sur place
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–20:30
- Mardi 10:00–20:30
- Mercredi 10:00–20:30
- Jeudi 10:00–20:30
- Vendredi 10:00–20:30
- Samedi 10:00–20:30
- Dimanche 10:00–19:00
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, je suis ravie d’être venue changer mon téléphone dans cette boutique. Le vendeur a été de très bon conseil, très professionnel. Rien à dire si ce n’est merci !
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5
Très Bon accueil
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5
Magasin au top.
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5
Très sérieux bien reçu
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Je vous recommande ce magasin
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, je recommande a 100%
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, service très rapide personnelle très professionnel je recommande
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci pour votre accueil chaleureux
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Je vous recommande cette boutique pour tout offre et demande vous serez bien accueilli je suis tomber sur une bonne vendeuse Aya très gentille et accueillante et qui vous explique dans le détail ce que vous souhaitez.
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
J’ai acheté mon téléphone dans cette boutique, j’ai pu être accueilli par une merveilleuse fille qui s’appelle Aya, polie et répond à toutes les solutions, je vous recommande ses conseils. L’équipe complète est merveilleuse et drôle.Merci énormément pour cet accueil.
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 1 / 5
Pas grand monde lors de ma visite tant mieux mais vendeur barbu mal informé sur la procédure pour transférer une e SIM et donc complètement incompétent. Problème résolu immédiatement dans une autre boutique SFR
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à Evan pour son accueil son sourire son professionnalisme et sa prise en charge de mes questions et demandes.
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Evan est un conseiller à l écoute,il a réglé le problème tout de suite .Je commande ce magasinJe vous remercie infiniment
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 5 / 5
Très aimable
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 1 / 5
J’ai acheté deux enceintes sfr il y a moins d’une semaine, et celles-ci en quelques jours ne fonctionnent déjà plus. Ayant eu aucun retour sur service téléphonique qui ne s’occupe pas des accessoires je pensais avoir un service après vente en boutique. Pourtant en arrivant j’explique à une vendeuse qui va voir le responsable de la boutique. À ce qu’il paraît le produit n’est pas sous garantie alors que sur la facture c’est indiqué que c’est bien sous garantie ! Et je n’ai le droit à aucun retour, échange ou remboursement, encore une fois cela n’est indiqué nul part. Demandant plusieurs fois à voir le responsable, celui-ci ne voulait pas sortir de la réserve et a laissé sa collègue faire plusieurs aller-retour.Je me retrouve maintenant avec deux enceintes d’un certains prix qui ne marchent pas et je ne peux RIEN Y FAIRE. Pas étonnant vu le comportement immature du responsable qui est sorti de la réserve juste après que je sois partie du magasin.Je mets une étoile juste pour la vendeuse qui a essayé de trouver une solution à mon problème, sinon sans elle bien évidemment ça aurait été 0!
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 2 / 5
Le contact sest très bien passé. Cependant ma demande était la souscription dun forfait pro me permettant deffectuer un renvoi dappel. Il sagissait de mon seul besoin. Cependant, le forfait que lon ma fait souscrire ne permet pas cette optionJai pu changer loffre en ligne mais cela sera pris n compte dans un mois. Dommage pour une activité proPar ailleurs lorthographe de mon nom est également mal renseigné. Rien de grave je peux faire la modification en ligne. La note est uniquement du au fait quil y a probablement eu un manque dattention concernant ma demande au moment de la souscription.
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup pour lefficacité et lamabilité dont vous avez fait preuve.
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon conseiller rapide , efficace 👌
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 4 / 5
Personnel très sympa
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 3 / 5
Bonne boutique SFR.Accueil et personnel sympathique.Mais après les soucis commence problèmes de réseaux faible débit bref pas glop....
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
“Je tiens à exprimer ma plus grande satisfaction suite à ma récente visite au magasin SFR de PARLY 2. L’équipe sur place a dépassé toutes mes attentes en termes de professionnalisme, de gentillesse et de compétence. Leur engagement envers un service client de qualité a vraiment marqué la différence. Dès mon entrée dans le magasin, j’ai été chaleureusement accueilli par un personnel dévoué et prêt à répondre à toutes mes questions. Leur expertise m’a permis de prendre des décisions éclairées concernant mes besoins en matière de télécommunication. Je tiens à souligner particulièrement l’efficacité et la patience dont ils ont fait preuve pour résoudre certains problèmes techniques. Leur dévouement envers la satisfaction du client est véritablement admirable. En somme, le magasin SFR de PARLY 2 se distingue par la qualité exceptionnelle de son équipe. Je n’hésite pas à le recommander à quiconque recherche un service client exceptionnel et des professionnels compétents. Merci à toute l’équipe pour cette expérience mémorable. Bonnes fêtes et meilleurs vœux pour la nouvelle année !”
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Le vendeur est attentif et à l’écouteIl prend son temps pour résoudre les problèmesVraiment top
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 5 / 5
Achat de 2 téléphones avec Ludovic .Très bons conseils sur les produits et sur la Fibre. Équipe très efficace et souriante 👍Encore merci 🙏
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
Rapidité, efficacité et amabilité 👍
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Evan du sfr de parly 2 *désolée pour lorthographe du prénom*Professionnel, souriant, serviable. Merci pour la qualité des conseils et les petites astuces 😀 ! Lensemble de léquipe a lair au top car nous avions eu à plusieurs reprises ludovic notamment il y a 2 ans quand nous sommes arrivés... puis à quelques reprises lors de problème avec la ligne. Nous navons jamais été déçu. Doù le faite que nous sommes resté après lengagement des deux ans...
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 1 / 5
Une incompétence pareille, je crois que je n’ai jamais vu de tous les fournisseurs Internet que j’ai pu tester double facturation résiliation de ligne abusive, et j’en passe à fuir absolument
Avis fait le 12/11/2023
Note de : 5 / 5
L’accueil est agréable. Convaincue par un commercial au top pour souscrire une offre de box et forfait + mobile, pour ma mère, c’est une bonne chose. Merci à vous et à bientôt ✨
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Je suis absolument ravi de mon expérience au magasin SFR de PARLY 2. Les vendeurs sont non seulement incroyablement sympathiques, mais aussi extrêmement compétents. Leur passion pour la technologie et leur désir de satisfaire les besoins des clients sont vraiment impressionnants. J’ai reçu un service exceptionnel et des conseils judicieux pour choisir le forfait et le téléphone qui me conviennent le mieux. En outre, l’ambiance du magasin est chaleureuse et accueillante, ce qui a rendu mon expérience d’achat très agréable. Je recommande vivement ce magasin SFR à quiconque recherche un service client exceptionnel et des experts en télécommunications de premier ordre.
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Super bon accueil et efficace.
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 1 / 5
RESPECT DE SES COLLÈGUES ET DES CLIENTS.A fuir, arrivé dans la boutique pour acheter 2 téléphones,une charmante vendeuse nous accueille alors quaucun client nest présent. Très vite ses 2 collègues lui mettent une grosse pression en lui disant quils ferment dans une 1/2 heure alors quils ferment dans plus d1 heure... Cette dernière fait sa vente avec beaucoupdapplication mais est sans cesse interrompu par ses collègues pour la presser.Rėsultat les 2 tel achetés mais un seul a été mis en route tellement ils mettaient la vendeuse en stress, sans parler de laspirateur qu un deux sest mis à passer pour nous faire partir. Jétais dans la voiture 1/2 heure avant la fermeture. Les 2 collègues vautrés dans leurs fauteuils sur leurs tels sans lui donner la moindre aide alors quil ny avait pas d autre client Bravo, pour mépriser vos collègues et les acheteurs et cest sûr que cest la dernière fois que je me rendrai chez vous. Jai honte pour vous!Merci par contre à la vendeuse qui a fait de son mieux.
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Agréablement surpris !.Je suis passé en coup de vent il y a trois semaines pour me renseigner sur les abonnements. En revenant aujourdhui, dès que la personne qui mavait reçu à lépoque ma vu, il cest rappelé de notre entretien et des questions que javais posé. Vu le nombre de personnes qui passent tout les jours, il se souvenait de quoi nous avions parlé, et même ma chaîne préférée. Ce qui prouve quil est/ sont à lécoute dans cette boutique.
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait.
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Le magasin SFR de PARLY 2 est tout simplement incroyable ! Les prix sont plus que compétitifs, ce qui rend leurs offres encore plus attractives. Mais ce qui rend cette boutique exceptionnelle, c’est son équipe. Ils sont non seulement compétents et professionnels, mais aussi incroyablement sympathiques. Leur service est au-delà de toute attente. Si vous recherchez une expérience client exceptionnelle, des offres formidables et un personnel chaleureux, ne cherchez pas plus loin, le magasin SFR de PARLY 2 est l’endroit où vous devez aller !
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Jai récemment visité le magasin SFR de PARLY 2, et jai été agréablement surpris par mon expérience. Ce magasin propose des prix compétitifs, ce qui est un grand avantage. De plus, léquipe qui travaille là-bas est tout simplement géniale et très sympathique. Leur service client exemplaire a rendu ma visite des plus agréables. Je recommande vivement ce magasin pour tous vos besoins en matière de téléphonie et dinternet.
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 1 / 5
Mon passage chez SFR de Parly 2 du Chesnay aujourdhui a été extrêmement décevant. Jy suis allé pour résoudre un problème avec ma box, mais au lieu dobtenir de laide, jai été accueilli de manière condescendante par le responsable. Il semblait débordé et peu disposé à prendre le temps de mécouter. Cest très frustrant de se sentir ainsi relégué au second plan alors que je suis dans un magasin SFR. En plus, il ma renvoyé vers le service client alors que jétais déjà dans leur établissement, ce qui na aucun sens. Cette expérience a été tellement désagréable que jai décidé de résilier mon abonnement. Je ne recommanderai jamais SFR à quiconque. La manière dont jai été traité ne correspond pas du tout à mes attentes en termes de service client.
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Parfait
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnel, très accueillant, très efficace merci
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Léquipe est vraiment à lécoute et a bien compris mes demandes ! Je recommande !
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Ludovic est sympa, compétent et oatient!
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5
Sympathique très bien reçu.
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnel,je recommande
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Parfait
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 1 / 5
j ai pris un abonnement SFR. je devais avoir un remboursement de 49euros. pour une résiliation de l opérateur Free et depuis le 2 février 2023. j attends toujours les 49euros qui devait être déduit de mes factures. ce n est pas la peine de faire de la publicité quand on ne peut pas tenir ses engagements
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Hésitante au départ sur la boxJai été très bien informée sur les différentes fonctionnalités qui mont conduit à la souscription.Accueil et professionnalisme ont été au rdv .
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 1 / 5
En février, j’ai voulu changé de téléphone et forfait. Pour ne pas avoir d’engagement, j’ai payé le prix fort ( normal) et j’ai demandé à ce qu’il arrête mon ancien forfait de 45 euros. Le vendeur m’a certifié l’avoir fait . Innocent, 6 mois plus tard, je me rend compte que je payais toujours mon ancien forfait… vraiment incorrect. A la fin de mon engagement sur la box, j’enlèverais tout mes forfaits chez sfr sachant que ce n’était pas la première fois qu’il faisait un coup bas
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Bon Acceuil , très pro , a lécoute
Avis fait le 03/09/2023
Note de : 5 / 5
Je fais suite à mon précédent poste. Ma maman a récupéré son téléphone et Christopher a pris le temps de lui faire réglages synchronisation et explications. Merci beaucoup Christopher
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 1 / 5
Je mets 1 étoile car je ne peux pas mettre 0 ou -1. Comment peut-on manquer de respect à ce point envers une personne âgéeC’est vraiment un scandale le personnel dans cette boutique.Ma mère de 85 ans a acheté le 2 août un téléphone reconditionné ( 250€). Rapporté 2 jours plus tard car la sonnerie ne marche pas. Il devait lui être rendu le 16 août…… et depuis rien. Ma mère ( toujours 85ans) y va régulièrement , on lui dit qu’on va l’appeler mais personne ne le fait Limite on la met dehors. Elle est même resté une fois 1 heure sans que personne ne lui adresse la parole J’y suis allé aujourd’hui le responsable doit m’appeler avant 16 h30……..
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 1 / 5
Ce matin en toute confiance je viens pour changer mon téléphone et en même temps d’abonnement…en toute confianceJe repartais donc avec l’information orale d’un forfait à 44€, impossible de vérifier sur place, ma boîte mail n’était pas encore téléchargée.Arrivé chez moi et après confirmation par SFR en ligne, mon abonnement a juste été renouvelé pour 2 ans a 50, 99! C’est inacceptable
Avis fait le 09/07/2023
Note de : 5 / 5
Très sympa et pro...mais je suis passé à la bon heure...pas dattente cest que du bonheur
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 5 / 5
sfr parly 2. souriant, accueillant, patient avec le client tout est nickel, juste un monsieur dont je ne connais pas le prénom qui est assez froid, je me senti un peu mal à l’aise donc je n’ai finalement pas procédé à mon achat
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 5 / 5
Très compétent e patient et a l écoute du client. Ce qui est rare de nos jours
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 5 / 5
Bonne prise en charge, aimable et rapide
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour votre accueil je recommande fortement Clément
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 5 / 5
Je vous adre à la Boutique SFR de Parly 2
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait de cette boutique SFR, mieux accueilli que certains point de vente ! Un grand merci à Clément
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 5 / 5
Lensemble de lequipe de sfr parly 2 est au top surtout clement et dimitri
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 5 / 5
Tres bien recu et tres aimable merci clement
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 5 / 5
Depuis mon téléphone chez SFR une toujours prêt pour vousEt. Moi je ne suis pas labonné.
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 5 / 5
Accueil , disponibilité, sourire et conseils .Tout est parfait
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 5 / 5
Parfait
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 1 / 5
Après plus de 25 ans, cliente toujours satisfaite et depuis plus de 15 ans, clients de la boutique SFR, nous avons toujours été ravis y compris pour mon achat Oppo en 2022. Nous y sommes retournés ce jour pour achat dun tel simple, tout a été une série de rebondissements sans nom, tout a été lamentable au niveau du service, de la compréhension et du suivi, 3 allers retours à la boutique et notre journée a été pourrie par ces événements, avons dû reporter des rdv de lap m pour pouvoir retourner en boutique, le cauchemar sest terminé à 19h lorsque nous sommes allés à la Fnac où un vendeur très compétent nous a vendu un tel (parmi un choix important) il a vérifié le fonctionnement . Le tout a été fait en 10 minutes.Je nen reviens toujours pas de ce quest devenu le service dans la boutique SFR.
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 5 / 5
Jai eu le plaisir de retrouver Clément qui depuis novembre 2022 répond efficacement à mes demandes daide , de conseils et de comprehension de mes factures .Un petit sourire ne serait pas de trop....😊
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 5 / 5
Tout a été parfait,l employée s est montrée très compétente et très patiente.bravo
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 1 / 5
J’ai eu plusieurs numéro qui m’ont appeler qui disez travailler chez sfr je demander si cetais bien eux ou non je vien d’avoir une personne au téléphone pas du tout professionnel irrespectueuse et aigris
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 4 / 5
SFR est une bonne adresse pour la téléphonie mobile et la box TV.
Avis fait le 18/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et prise en compte de ma demande avec efficacité et amabilité.
Avis fait le 14/11/2022
Note de : 5 / 5
Étant cliente Bouygues depuis 1997,SFR est 100 fois plus efficace.
Avis fait le 13/11/2022
Note de : 4 / 5
Top , super accueil (Ludovic)
Avis fait le 11/11/2022
Note de : 5 / 5
Pas dattente. Conseiller sortant et professionnel
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 1 / 5
Aucune recherche de solution client apportée
Avis fait le 02/11/2022
Note de : 5 / 5
Client de SFR, je recommande.
Avis fait le 01/10/2022
Note de : 1 / 5
Accueil et service déplorable.Je suis venue acheté un téléphone seul sans forfait, les vendeurs nous confis que les téléphones seuls ne leurs rapportent rien en therme de commission cependant TAO vendeur très gentil nous confirme quil est possible dacheter un iphone 13 PRO ce jour et quil est en stock chez eux.LUDOVIC (A FUIR) son collègue qui daprès ses dires à une ancienneté de 10 ans au sein du magasin, nous mentionne finalement quil est impossible de nous vendre le téléphone car il a été réservé. Sans preuve et dune insolence sans nom.il faudrait peut-être revoir le niveau du service client qui est inacceptable pour un organisme de vente de téléphone.Si la vente de téléphone seul dérange autant, pourquoi alors le proposer à la clientèle ?Un courrier sera envoyé auprès du service compétent afin de recevoir une réponse qui je lespère sera plus courtoise que vos vendeurs Chez SFR PARLY 2
Avis fait le 01/10/2022
Note de : 1 / 5
SFR Versailles a fuir. Incompetent na pas envie de vendre innacceptable
Avis fait le 10/09/2022
Note de : 1 / 5
Accueil désagréable par un de vos conseillers. Nous avons l impression de l ennui . Franchement pitoyable. Je ne recommande pas cette boutique.
Avis fait le 09/09/2022
Note de : 1 / 5
Je viens recuperer un téléphone pour mon fils hier le 8 septembre. Jarrive à 19h40 il y a 2 commerciaux 1 déjà occupé qui parait sympathique et agréable ELYAS et un autre qui nous dit pas bonjour ni ce que nous voulons.aucun bonjour envers mon fils et moi ainsi quune autre cliente qui attend du jamais vu. il repart à l extérieur de la boutique pour apparaitre 15 minutes après aucun sourire et toujours pas de bonjouret nous demande rien...laissant son collègue seul du jamais vu.une fois fini ELYAS soccupe de la dame qui était avant nous et on attend toujours.il fait des va et vient sans un bonjour ni à la cliente et ni à nous..et toujours sans nous demander ce que lon veut. ELYAS une fois fini avec cette dame soccupe de nous il est 20h45 et en 10 minutes il nous donne le téléphone.nous sommes restés 1h10 à attendre alors quen 10 minutes il aurait pu aider son collègue car c est le temps quà mis ELYAS pour nous le donner .une honte.merci et grand merci à ELYAS pour sa patience et gentillesse quand à son collegue fuyez!!!!!Je pensais que lorsque lon faisait du commerce on aurait au moins un bonjour ou un au revoir sacréeSoirée pour récupérer un telephone..pas sur que je remettrais un pied dans cette boutique
Avis fait le 02/09/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour, serait-il possible de former votre personnel responsable à être un peu plus accueillant et respectueux ? Car étant accompagnateur, il ma clairement dit de disposer.Merci pour vos futurs clients
Avis fait le 09/08/2022
Note de : 1 / 5
Une véritable catastrophe cette boutique 3 conseillers donc un jeune en stage donc ne peut pas vous renseigner c est pas de sa faute par contre 2 autres conseilleres avec un seul client et bla bla bla et bla bla bla cela dure depuis 25 minutes des clients rentre attende 10 minutes et reparte je pense qui si on veut un renseignement chez SFR parly 2 emmener votre gamelle et installer vous le problème c est que pour un renseignement au 1203 c est encore pire car le service client SFR est une véritable catastrophe je téléphone depuis 1 moi pour me faire activer un bouquet ocs impossible car SFR ma contacte le 07 07 2022 pour un nouveau abonnement de 12 mois on ma promis ocs 12 mois gratuit sur le portable jai le SMS de confirmation jai 2 enregistrements téléphoniques pour preuve et c est même marque sur mon compte téléphone client et on me dit désolé monsieur on aurait jamais du vous offrir ocs donc merci SFR pour m avoir mis une belle et grosse carotte voilà donc je déconseille fortement la boutique SFR parly 2
Avis fait le 30/05/2022
Note de : 4 / 5
Bien
Avis fait le 18/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli
Avis fait le 18/05/2022
Note de : 2 / 5
Témoin de cette scène le samedi 14/05 : une cliente reçue par un de vos employés n’arrivent pas à s’asseoir sur la chaise haute devant la table. Elle demande à l’employ de lui apporter une chaise basse (normale). L’employé ne bouge pas prétextant qu’il y a déjà une chaise et lui montrant l’autre à quelques mètres en lui disant que si elle la veut elle n’a qu’à aller la chercher. La dame a 84 ans ! C’est un client qui lui a apportée !
Avis fait le 04/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et prise en charge de ma demande efficacement
Avis fait le 10/04/2022
Note de : 4 / 5
Accompagnais une amie,
Avis fait le 02/03/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe dynamique.Freddyca, a très bien géré et suivi mes demandes.Elle a fait preuve d’une grande patience, d’organisation et à le sens du service ! Un réel bonheur surtout pour la résiliation et gestion de mes abonnements.Cela fait plaisir d’avoir un réel contact qui outre sa sympathie a fait preuve d’un grand professionnalisme.Merci Freddyca vous êtes au top !
Avis fait le 19/02/2022
Note de : 1 / 5
Une boutique vide de conseillers en arrivant. On a dû attendre 15min que leur réunion se termine un samedi à 15h30 avec de grands eclats de rires provenant de leur bureau...Un conseiller qui arrive et insiste pour quon prenne le dernier samsung sans ecouter notre budget et qui fait mine de faire un geste sur la reprise de lancien téléphone...une perte de temps, à fuir !
Avis fait le 19/02/2022
Note de : 5 / 5
Tant la qualité de l’accueil que le traitement de la demande a été de haut niveau. C’est confortable d’être client de cette agence ou le devenir
Avis fait le 14/02/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Samia, une professionnelle 20/20 !
Avis fait le 07/02/2022
Note de : 5 / 5
Passage en boutique pour plusieurs changements , bon acceuil , prise en compte de nos demandes sans aucunes difficultés , rapidité de la mise en place de lensemble des changements sous une semaine .
Avis fait le 04/02/2022
Note de : 5 / 5
Merci Samia !J’etais perdu dans cet univers technologique et vous avez été claire patiente et efficace .Merci pour vos conseils téléphoniques au moment de l’installation du matériel le lendemainalors que vous étiez en congé.Tout fonctionne à merveille, je n’en revient pas encore.
Avis fait le 25/01/2022
Note de : 5 / 5
Toujours présents pour vous conseiller, vous dépanner.
Avis fait le 08/01/2022
Note de : 5 / 5
Merci équipe accueillante
Avis fait le 18/12/2021
Note de : 5 / 5
Samia ma tres bien conseillé. Impliquée, réactive, cest parfait. Je recommande cette boutique sfr et ce vendeur. Tres satisfaite.
Avis fait le 18/12/2021
Note de : 5 / 5
Conseiller à lécoute et propose des produits et offre par rapport à mon besoin.
Avis fait le 28/11/2021
Note de : 1 / 5
Assez scandaleux. Une personne incompétente et vraiment désagréable. Javais besoin de mon code PUK, elle ne pouvait pas accéder au Service client pour le récupérer, me propose de racheter une carte sim à 20e, ce que jaccepte car jai vraiment besoin de mon téléphone. Elle ne veut pas finalement, car le détenteur de la carte est ma mère et pas moi. Avec un ton odieux, elle me dit quelle naaucune option pour moi. Alors quau final, en appelant un autre magasin, japprends qu il est tout à fait possible de récupérer soi-même un code PUK depuis lespace client sur le site Sfr. Bref, une formation complète au service et à la relation client est bien nécessaire pour certains conseillers Sfr !
Avis fait le 25/11/2021
Note de : 5 / 5
Un accueil de qualité de la part de Ludovic. Nous avons obtenu toutes les réponses à nos demandes et même plus. A lécoute de ses clients. Merci encore.
Avis fait le 24/11/2021
Note de : 4 / 5
Accueil et véhicules entière satisfaction
Avis fait le 23/11/2021
Note de : 1 / 5
Amateurisme et malveillance inédite.Ils sont limites malveillants en vendant un téléphone à ma mère soixantenaire, handicapée et ne sexprimant pas bien en français: forfait sur-dimensionné, smartphone trop compliquée pour elle, assurance téléphone à 8€ par mois, bref la totale... Une fois que jai réalisé, impossible de revenir en arrière car la période de rétractation était expirée de 24h. Aucune compréhension, flexibilité, rigide comme de la roche.Plus tard ce même téléphone à eu un problème et nous vouliez lenvoyer en SAV: même histoire...Ils nous ont fait revenir 5-6 fois car le chargeur nétait pas celui dorigine, le service client ne répondait pas au téléphone pour avoiun code pour accéderàleur propreapplication, la personne ne savait pas faire et son collègue était occupé etc...Bref, on nous a baladés comme des mal propres et ont profité de la gentillesse de ma mère.Au final ils nous ont donné un téléphone prêt non chargé...Bref, amateurisme pur, nous somme condamnés à rester SFR un an, et toutes les personnes à qui nous avons parlé dans cette boutique étaient équitablement médiocres dans leur professionnalisme, en incluant les prétendu manager et ceux qui se vantent davoir 10 ans dexpérience.Bref, à fuir.Il y a free juste en face, expérience diamétralement différentes et ils ne me paient pas pour dire ça.
Avis fait le 09/11/2021
Note de : 5 / 5
Super équipe ! Merci à Fredyka et Davy qui ont réussis à rattraper toutes les erreurs du service hotline.. merci pour votre temps et votre efficacité !!
Avis fait le 05/11/2021
Note de : 1 / 5
Accueil exécrable. Très mauvaise expérience vécue aujourdhui dans la boutique SFR de Parly 2 où nous avons été accueillis par une personne désagréable et incompétente, qui na en aucun cas cherché à aider ou répondre à ses clients, ni à trouver de solution, mais davantage à sen débarrasser au plus vite pour gagner du temps sur sa journée. Nous avons rarement été accueilli dans un magasin de la sorte, mais cela semble être de notoriété publique, de par ce que nous avons compris des boutiques alentours au sein du centre commercial, faisant souvent face à des retours clients similaires au sujet de cette boutique SFR. Nous ne recommandons à personne de se rendre dans cette boutique.
Avis fait le 11/10/2021
Note de : 1 / 5
0 étoile!Aucun service client satisfaisant chez SFR!
Avis fait le 10/10/2021
Note de : 4 / 5
Vendeur super sympa qui a pris du temps pour nous renseigner alors que nous prenions un article à faible coût !
Avis fait le 09/10/2021
Note de : 4 / 5
très bon accueil, précieux conseils et prise en main de mon nouveau téléphone, je suis reparti avec avec toutes mes applis et données transférées. Je mets quatre étoiles et non 5 car sur 3 téléphones pré-choisis , 1 seul dispo en magasin et en ... mauve .. Bon la coque achetée me sauve
Avis fait le 24/09/2021
Note de : 1 / 5
Javais entendu parler du tristement célèbre service client SFR mais je nen navais jamais vécu lexpérience jusquà aujourdhui..Déménagement prévu depuis 1 mois cependant ligne internet fermée pour cause de non activité.Naïf je me dis que pas de problème SFR se chargera douvrir ma ligne internet et tout sera opérationnel pour bien commencer ma rentrée, que nenni!Après 3semaines de bataille avec le 10 23 et le staff de cette boutique absolument détestable, une seule conclusion : vous naurez pas internet pendant une durée indéterminée mais vous continuerez à payer votre abonnement jusquà la fin du contrat (avec impossibilité de fournir une quelconque clé 4G pour dépanner car ça serai bien trop facile), dautant plus que la personne qui ma annoncé ça était à moitié entrain de de pouffer de rire au vu de la complexité de la situation, bref complétement dépassé.On ma quand même proposer de prendre un deuxième abonnement box SFR pour éventuellement régler le problème, du foutage de gueule pur et simple.Je vous invite donc à ne pas contracter avec ce fournisseur et dautant plus dans cette boutique, vous le regretterai tôt ou tard, pour dire même Free est plus efficace, cest donc à fuir!
Avis fait le 17/09/2021
Note de : 1 / 5
Manque d amabilité. Retournez en formation client
Avis fait le 16/09/2021
Note de : 4 / 5
Bonjour, Visite en qualité de particulier et professionnel en Août 2021.J’ai eu comme vendeur Jonathan.Agréable, compétent et à l’écoute. Assez rare de nos jours, professionnel , courtois, que demander de plus? Bravo Jonathan!! Je suis très exigeant, et je viens de trouver ma boutique SFR ,et j’habite pas dans les Yvelines mais le détour en vaut la peine. Bref , je vous recommande cette boutique et tout particulièrement le conseiller Jonathan.
Avis fait le 13/09/2021
Note de : 4 / 5
Bon accueil et renseignement obtenu
Avis fait le 23/08/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil bon niveau professionel
Avis fait le 20/07/2021
Note de : 5 / 5
Excellente boutique où les conseillers sont accueillants et agréable
Avis fait le 20/07/2021
Note de : 1 / 5
Déçue de la gestion de la prise en charge de garantie sur un téléphone récemment acheté dans cette boutique.Depuis le 12 juin 2021 (nous sommes le 20 juillet), mon téléphone est en réparations. Je nai droit à aucune nouvelle ni aucune explication lorsque je vais à la boutique. On me dit dattendre... Donc je paye mes gigas de connexion pour rien. Dois-je partir en vacances sans téléphone?Je ne comprends pas quil soit impossible de savoir où en est la réparation de ce téléphone.Jai limpression dêtre un client de seconde zone.Pour un futur achat il est certain que je choisirai la fnac.
Avis fait le 25/06/2021
Note de : 4 / 5
le sujet nest pas le lieu mais loffre TV BOX qui impose des chaînes sans intérêt.Cest le même cas pour tous les fournisseurs.Pourquoi les chaînes sans intérêt son incluses de force dans les bouquets.Est-ce un prosélytisme rampant ????..
Avis fait le 12/02/2021
Note de : 1 / 5
Le pire endroit sur la terre. Passez votre chemin et allez chez un autre fournisseur daccès, ce sera obligatoirement mieux ailleurs.
Avis fait le 29/12/2020
Note de : 5 / 5
Trés satisfaite de la vendeuse ,souriante et trés trés patiente et agreable merci
Avis fait le 20/11/2020
Note de : 5 / 5
(SFR Parly 2) : Merci à Paul pour son excellent professionnalisme, son écoute et ses conseils !
Avis fait le 14/10/2020
Note de : 5 / 5
Bon accueil. Pas de temps perdu. Le conseiller est allé à lessentiel et mon problème a été résolu. De plus il ma fait une proposition commerciale intéressante sans me faire perdre de temps. Je recommande
Avis fait le 27/08/2020
Note de : 5 / 5
Malgré un problème lors de lachat dun téléphone un vendeur nommé Jonathan a bien du passer 2h a régler cette incident un grand merci a lui, a ses compétences et son professionnalisme.
Avis fait le 13/08/2020
Note de : 1 / 5
Très mauvaise relation client, incapable daider à résoudre un hacking de compte SFR: un hacker a réussi à prendre le contrôle de mon compte SFR en demandant à SFR de changer le mot de passe. Très mauvaise sécurité chez SFR, fuyez vite chez dautres opérateurs
Avis fait le 31/07/2020
Note de : 1 / 5
A fuir, vendeur froid et non chalant, à la limite du va te faire ... avec tes problèmes de box !!
Avis fait le 09/07/2020
Note de : 1 / 5
Epouvantable accueil !Un record absolu dans lanti-commercial et lirrespect de la clientèle.Des vendeurs fuyants ou pire encore agressif.A FUIR et surtout bye bye SFR !
Avis fait le 08/07/2020
Note de : 5 / 5
Accueil super sympa
Avis fait le 04/07/2020
Note de : 5 / 5
accueil au top et conseiller de premier ordre
Avis fait le 29/06/2020
Note de : 1 / 5
Service client déplorable.Je souhaitais résilier et, maintenant, je me retrouve avec une facture de 311 euros pour un renouvellement RMC sport que je nai jamais demandé. Cherchez lerreur !!Si vous pouvez éviter SFR car partir de SFR signifie que des emmerdes.
Avis fait le 19/06/2020
Note de : 5 / 5
Très accueillants et plutôt compétents
Avis fait le 27/02/2020
Note de : 5 / 5
Jonathan m à très bien reçu
Avis fait le 26/02/2020
Note de : 5 / 5
je recommande cette boutique en particulier le conseiller monsieur Jonathan qui est très efficace.
Avis fait le 25/02/2020
Note de : 5 / 5
Excellent conseiller, ravis des conseils de Jonathan.Merci et à bientôt
Avis fait le 25/02/2020
Note de : 5 / 5
Jai personnellement été reçu par Paul qui as très bien répondu à mes attentes : explications claires, pas de suprises sur le contrat et suivi !Une belle expérience dans cette boutique au staff souriant et agréable. Sihame
Avis fait le 10/02/2020
Note de : 4 / 5
Très bon accueil par le vendeur Paul Mallo ! Merci beaucoup.
Avis fait le 08/02/2020
Note de : 5 / 5
Magasin au top , très bon accueil des vendeurs avec professionnalisme et surtout le sourire. Ce qui fait plaisir !!!!Je recommande 👍👍👍
Avis fait le 26/01/2020
Note de : 3 / 5
Peut mieux faire en terme darrangement. Dailleurs je nai jamais eu darrangements dans ce sfr . Bref bof bof
Avis fait le 22/01/2020
Note de : 2 / 5
Au bout de 20 mns dattente, je suis parti. Jy retourne plus tard et là jai patienté 10 mns avant de partir. Donc je nai pas eu mon information.
Avis fait le 02/12/2019
Note de : 1 / 5
Inacceptable accueil client en dessous de tout note 0 pointé
Avis fait le 30/11/2019
Note de : 1 / 5
Tout simplement le pire magasin de Telecom quon peut trouver au Chesnay/Versailles.Pratiques douteuses , tout simplement les pires employés quon est amenées à rencontrer . Détestables
Avis fait le 21/11/2019
Note de : 4 / 5
Bien accueillie. Attente raisonnable.
Avis fait le 15/11/2019
Note de : 4 / 5
Très bien reçu
Avis fait le 14/11/2019
Note de : 1 / 5
À éviter. Pratique commerciale trompeuse de la part dun vendeur, dont je tairai le nom, mais qui est cité plus bas dans dautres commentaires. Fait passer la souscription à une deuxième ligne mobile, comme un cadeau. Ce commercial cherche à tout pris à être sur toutes les ventes. Monsieur, commencez par bien vous occuper dun client, avant de vouloir être présent sur tous les fronts, sans laisser une miette à vos collègues. Comportement répugnant et inadéquat de la part de celui-ci vis-à-vis de ces collaborateurs. Quant aux autres collaborateurs, hormis la jeune femme, je me demande pourquoi vous venez travailler. Nonchalance au rendez-vous.... Jai quitté Bouygues, pour venir chez SFR, mais ce nest pas lenvie qui me manque de faire le chemin inverse.
Avis fait le 05/11/2019
Note de : 4 / 5
Dommage beaucoup dattente
Avis fait le 24/10/2019
Note de : 5 / 5
Un super accueil de la part du personnel !De très bons conseils.Et merci particulièrement à Yoro pour sa disponibilité et sa bonne humeur 👍🏼
Avis fait le 04/10/2019
Note de : 4 / 5
Vendeur super sympa très bon accueil et très pro merci 😃
Avis fait le 30/09/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, pas trop dattente, personnels agréable et a lécoute, offre intéressanteJe suis ravis dêtre chez sfr
Avis fait le 22/08/2019
Note de : 5 / 5
Vendeur Yoko est super sympa et à lécoute des clients !
Avis fait le 20/08/2019
Note de : 1 / 5
En plus d’être désagréable, un record d’incompétence. A fuir absolument. Mon problème, soit disant insoluble, a été réglé en quelques minutes par mon fils.
Avis fait le 25/07/2019
Note de : 5 / 5
Très accueillant, rapide et vendeurs à lécoute.
Avis fait le 23/07/2019
Note de : 1 / 5
Mauvaise expérience les fonctionnaires non cognés rien du sistema je allez à boutique troisFois et le problème pas résoluJe acheter um BlackBerry Key 2 il y’a 40 jours et il et en pane ça garantie et de deus ans et li ancore chez mois personne me résoudre le problème
Avis fait le 17/07/2019
Note de : 5 / 5
Le top
Avis fait le 14/07/2019
Note de : 2 / 5
Nul de chez nul comme le patron toujours abs en-cas de problème !!!Bien pour lachat, personne pour le suivi !!!!
Avis fait le 08/07/2019
Note de : 1 / 5
Très déçu il ny a pas de relation entre le client aller plutôt à Saint-Germain-en-Laye les vendeurs son hyper sympa et en plus cest une bonne équipe
Avis fait le 06/07/2019
Note de : 5 / 5
Au top , jai pu assister à la formation dune stagiaire et son formateur était avenant la stagiaire maîtrisait son sujet rien à redire
Avis fait le 06/07/2019
Note de : 5 / 5
Excellent service - En anglais ! 5 étoiles pour M. Ludovic
Avis fait le 12/06/2019
Note de : 4 / 5
Le vendeur qui m’a accueillis a été très pro et serviable et m’a beaucoup aidé contrairement à d’autre établissement
Avis fait le 07/06/2019
Note de : 5 / 5
Accueil très sympa de Liorald le responsable et de Paul son conseiller avec qui jai beaucoup échangé
Avis fait le 24/05/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 10/05/2019
Note de : 4 / 5
Très bons conseils
Avis fait le 02/05/2019
Note de : 1 / 5
Très déçu par labsence total de professionnalisme, le manque de réponse et de considération pour les questions posées ! Aucune solution apportée !DéplorableAucun sens du contact de la part du manager!
Avis fait le 15/04/2019
Note de : 4 / 5
Boutique correct. Rien à dire
Avis fait le 08/04/2019
Note de : 4 / 5
Service rapide en arrivant à louverture et le personnel compétent
Avis fait le 09/03/2019
Note de : 5 / 5
Vraiment top !!! Demandez Chahine elle connaît vraiment bien son metier, de très bon conseil et surtout très souriante.
Avis fait le 16/01/2019
Note de : 5 / 5
Si vous allez dans cette boutique demandez Chahine en plus d’être compétente et rapide elle est à tomber! Un plaisir pour les yeux 😍😍😍😍
Avis fait le 01/12/2018
Note de : 1 / 5
A part vendre avec SFR impossible de voir un problème résolu,d’avoir une assistance sérieuse, ou d’obtenir le remboursement de ses avoirs!
Avis fait le 30/10/2018
Note de : 3 / 5
Pas de attente c est les vacances !!👍
Avis fait le 22/10/2018
Note de : 4 / 5
Agréable mais assez dur a trouver dans parly 2 !
Avis fait le 25/09/2018
Note de : 1 / 5
Je suis allé une première fois en boutique pour souscrire à un abonnement de box + 2 abonnements de téléphone. Je suis tombé sur une personne agréable et professionnelle qui mexplique que si je souscris à la box et aux téléphones le même jour cela ne pose pas de problème pour la réduction sur les forfaits mobiles.Surprise lors de mon premier prélèvement il ny a pas la réduction sur les forfaits.Je décide donc dy retourner et je tombe alors sur une personne désagréable au possible, qui me dit quelle ny est pour rien, ne cherche pas de solution et qui, pour combler le tout est sur son portable.
Avis fait le 18/08/2018
Note de : 5 / 5
Bon accueil, équipe sympathique
Avis fait le 16/07/2018
Note de : 2 / 5
Jai acheté un portable +un protège écran le mardi 10/07/18 bref aujourdhui je retoune pou une réclamation bingo je tombe sur la même personne 😂 elle me répond que cest trop tard il fallait venir le samedi 14/07/18 hors que elle avec des faux ongles elle narrivee même pas à faire quoique ce soit allez savoir si elle a bien collé ????Une chose est sûre jen nai acheté un autre à 14,99euros merci sfrBien cordialementMinquilan viviane
Avis fait le 07/07/2018
Note de : 1 / 5
Ma femme est venu avec notre bébé de 2 mois. Elle a été extrêmement mal reçu. Elle venait chercher une nouvelle box commandée par les services technique pour faire un test chez nous car la liaison internet est très mauvaise depuis plusieurs mois. Cet bande de voyou a refusé de lui donner et ils lont clairement intimidée pour la forcer à partir car elle insistée pour quon lui donne la box en expliquant nos problèmes de liaison. Ils ont même taper dans le landeau faisant pleurer notre bebe. Cest un comportement inadmissible. Je refuse de rester plus longtemps chez cet opérateur qui engage de vrait voyou et qui mal traite leur client.
Avis fait le 03/07/2018
Note de : 1 / 5
Dommage quon ne puisse pas mettre 0 voir -1.Equipe incompétente et désagréable. Aucun sens du service client voir violent et agressif si vous avais le courage exprimer votre mécontentement. Je quitte définitivement SFR et je vous encourage vivement à éviter cet opérateur et cette boutique (6 mois avec des coupures internet de 9h du matin à 19h le soir non remboursés et personne chez SFR pour régler problème malgrés mes appels réguliers au service technique et à mes déplacements en boutique)
Avis fait le 30/06/2018
Note de : 5 / 5
Bon conseiller nommé Christopher. Allez y les yeux fermés !
Avis fait le 10/06/2018
Note de : 5 / 5
Enfin une équipe à lécoute de ses clients ! Merci !!!
Avis fait le 10/06/2018
Note de : 5 / 5
Vendeurs au top ! Très disponibles ça change d autres magasins
Avis fait le 09/06/2018
Note de : 5 / 5
Équipe sympathique, ils sont bien répondu à ma demande.
Avis fait le 09/06/2018
Note de : 5 / 5
Magasin professionnel . Vendeur à l’ecoute ! Je recommande !!
Avis fait le 09/06/2018
Note de : 5 / 5
Tres bon contact et enfin un conseiller qui repond a mes attentes . Manager tres pro
Avis fait le 09/06/2018
Note de : 5 / 5
Un espace propre , rapide, et à l’ecoute ! Un manager qui gère bien sont équipe pro !
Avis fait le 31/05/2018
Note de : 1 / 5
Ne répond jamais au téléphone, un comble pour un expert de la téléphonie
Avis fait le 24/05/2018
Note de : 1 / 5
En date du 24 mai j ai appeler 3 fois pour un renseignement personne ne réponds sa raccroche c est du foutage de geule Vraiment!!!!!!!!
Avis fait le 01/05/2018
Note de : 5 / 5
Conseiller très compétant proposant une solution adapté sors forcer la vente, accueil +++
Avis fait le 26/04/2018
Note de : 5 / 5
Très beau magasin
Avis fait le 26/04/2018
Note de : 5 / 5
Super magasin beau travail
Avis fait le 03/04/2018
Note de : 5 / 5
Un super magasin une équipe très sympathique
Avis fait le 03/04/2018
Note de : 5 / 5
Très bon magasin, vendeurs au top !
Avis fait le 03/04/2018
Note de : 5 / 5
Merci à Ludovic pour les services
Avis fait le 18/03/2018
Note de : 1 / 5
Catastrophe Deux potiches a l’entrée qui ne servent a rien et une brochette de commerciaux gominés qui vous méprisent alors que vous êtes déjà clients. Je retiens l’attitude accablante de leur commercial Ludovic, totalement hallucinant lincapacité de cette personne et surtout son hautenaite très déplacée. Suite a cet entretien j’ai résilié mon abonnement vieux de 12ans pas question de continuer a payer pour le salaire de ce voyou. Quitte a ne plus avoir de vrai service digne en magasin autant passer chez la concurrence entièrement en ligne, c’est moins cher et finalement suffisant.
Avis fait le 15/03/2018
Note de : 1 / 5
😡😠Je met 1 parce que 0 nest pas possible... 👎Fuyez pendant quil est encore temps cette agence est horrible!!! Ce sont des arnaqueurs, méthodes frauduleuses quasiment dans lillégalité. Ils abusent des faiblesses des gens et trompent ouvertement le consommateur. Même pour régler le litige il faut attendre 2 heures parce que tout le monde se renvoie la balle. Une ose même se moquer ouvertement de nous en riant. Je nécris jamais davis mais la cétait trop. A FUIR IMPÉRATIVEMENT !!! 🚫🚫
Avis fait le 15/01/2018
Note de : 5 / 5
Bravo que des bons conseillers dans cette boutique j’attend avec hâte la réouverture en mars. Merci
Avis fait le 15/01/2018
Note de : 5 / 5
Une super boutique les conseillers sont très pros en particulier Ludovic
Avis fait le 04/12/2017
Note de : 1 / 5
Le manager se comporte juste comme un en...... face à la clientèle nous payons mensuellement des forfaits pour votre enseigne le minimum est davoir le sens du contact client. Et vos vielles allusions face à un simple billet de 50 euros gardez les pour vous. Je me retiendrai mais lexpérience était détestable sfr formez vos gérants à respecter votre clientèle.
Avis fait le 25/11/2017
Note de : 2 / 5
Trop d attente
Avis fait le 18/11/2017
Note de : 1 / 5
Que des problèmes, et un SAV nullissime, j’ai résilié
Avis fait le 20/10/2017
Note de : 5 / 5
Équipe sympathique de vrai professionnel.
Avis fait le 18/09/2017
Note de : 1 / 5
Je déconseille fortementPersonnel mal former ou alors mal honnête.Très déçu de cette boutique SFR
Avis fait le 18/09/2017
Note de : 4 / 5
Léquipe commerciale a la Tchatche et vous attend de pied ferme ; ça fait plaisirMalheureusement les offres de service ne sont pas à la hauteur : performances pas assez élevées vis à vis du prix proposé. ⚠️ les boutiques appartiennent à SFD et non SFR. D pour distribution et SF comme exclusivité de vente au profit de SFR. Nespérez pas un quelconque support ou service une fois avoir signé un contrat, ce nest pas leur métier et ils nont pas accès aux informations du sav ou du service client ! Donc pour les râleurs, relisez bien avant de signer quoi que ce soit sans quoi vous rejoindrez le club des c0ns 😉
Avis fait le 15/09/2017
Note de : 1 / 5
Changez dopérateur. Il est encore temps.
Avis fait le 24/08/2017
Note de : 1 / 5
Critique. Jai changé de téléphone et je demande une nouvelle carte SIM pensant la mienne incompatible. Ils me la font et me disent que ça fera 10 euros. Là jenlève devant eux la carte SIM de mon ancien téléphone et me rend compte quelle est avec un adaptateur, donc compatible.Je demande alors lannulation de la facture des 10€ et souhaite garder ma SIM actuelle et on me répond trop tard et quen boutique on ne peut rien faire, quil faut appeler le 1023. Une fois rentré chez moi jappelle le 1023 qui me répond que comme cet acte a été fait en boutique, il faut retourner en boutique pour le remboursement. Ce sont des voleurs et de très mauvais vendeurs. Le problème est maintenant remonté chez SFR mais il faudrait changer le Manager de la boutique avant tout et les former au Service Client...
Avis fait le 08/06/2017
Note de : 1 / 5
Cela fait 5 fois que j appelle sans réponse. Service client à revoir.
Avis fait le 07/04/2017
Note de : 5 / 5
Des supers conseillers. Très pro par rapport à dautre magasin SFR. Je conseille ce magasin
Avis fait le 28/03/2017
Note de : 5 / 5
Bons ConseillersJe vais souvent dans cette boutique car les conseillers sont compétents.
Avis fait le 25/02/2017
Note de : 1 / 5
Faites très attention aux propositions des vendeurs. Cela se voit quils ont un objectif à atteindre. Si vous avez un problème oubliez le faite davoir une solution . Jai eu le malheur dêtre conseillé par une vendeuse sur une location de mobile , résultat, je suis bloqué pour 2ans. Jai tenu à mentretenir avec le manager et pendant 1h ce que je retiens de cet échange cest que la politique du client satisfait nexiste plus : propos du manager de la boutique sil vous plaît!. Daprès eux ils sont à fond dans les procédures . Or à certains moments de la conversation avec ce manager ses arguments étaient complètement bancals.Donc renseignez-vous bien avant daller faire quoi que ce soit à la boutique Sfr de Parly 2. Car il ny a pas de 2ème chance avec eux . Vous aurez affaire à des personnes qui se donne un air important comme sils avaient trouvé un remèdes pour le cancer. Conclusion: Très déçu.
Avis fait le 08/02/2017
Note de : 1 / 5
Ils ne décrochent jamais !!! Jai besoin dune info pour une offre de remboursement sans laquelle je naurais pas acheté, évidemment personne ne ma prévenu sur le moment... je dois lobtenir avant une date record et ils ne décrochent pas... arnaque...
Avis fait le 03/02/2017
Note de : 1 / 5
Des gens incompétents car RED SFR cest pas Chez eux quon doit allé si vous avez un soucis!!!! Ben Merci et vous êtes pas prêt de me revoir bande de C......