Retrouvez toutes les informations sur SFR Lempdes, votre Opérateur téléphonique, situé 28 Av. de l'Europe C Cial Cora, 63370 Lempdes. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Opérateur téléphonique
Magasin de téléphonie mobile
Fournisseur d'accès Internet
Opérateur de télévision par câble
SFR Lempdes
28 Av. de l'Europe C Cial Cora, 63370 Lempdes 4.20 (267 avis)Contactez SFR Lempdes
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous en ligne
- ✔️ Services sur place
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:30–19:30
- Mardi 09:30–19:30
- Mercredi 09:30–19:30
- Jeudi 09:30–19:30
- Vendredi 09:30–19:30
- Samedi 09:30–19:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Anthony SFR Lempdes extrêmement gentil et très a l écoute des besoins des clients
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Un personnel au top, à votre écoute et de très bon conseil. Merci beaucoup SFR
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Jai été immédiatement pris en charge par un conseiller, il a écouté ma demande et a su très bien me conseiller, merci à lui.
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil agréablement souriant et à l écoute. Merci Jérémy
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Tres bon conseil et tres agreable
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Je recommande totalement Sfr
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 2 / 5
Conseiller faisant limite la morale, et voulant vendre autre chose que ce qui est demandé. Le seul positif est la qualité des produits.
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5
Conseiller compétent
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
peu dattente , très bon accueil et conseils
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 1 / 5
Accueil médiocre limite hautain. On vous laisse repartir avec un téléphone à mettre en route vous-même parce que ce nest pas de leur ressort ou payant. En un an, les conseillers ont bien changé de mentalité ne vous embêtez plus à aller en boutique, prenez directement sur le site bizarrement quand ça se passe mal, on reçoit pas lenquête de satisfaction
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil dAnthony qui a pris le temps de comprendre mon besoin, et celui de me donner les explications et conseils nécessaires
Avis fait le 08/10/2023
Note de : 5 / 5
Simplement parfait. Léquipe est super, merci beaucoup.
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueilA lécoute, sympathiqueTrès satisfaite
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 5 / 5
Jai étais en boutique SFR a Lempdes ou jai été très bien accueillis et renseigné par un jeune homme, métant fais avoir sur une offre précédente ou lon ma vendu de la fibre coexiale a la place de la fibre optique (a la boutique SFR de porte des Alpes a St Priest) ce monsieur a su parfaitement répondre à mon attente de fibre optique en prenant le temps de tout mexpliquer je recommande la boutique de Lempdes.
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
Anthony est très professionnel, agréable, et gentil ! Merci des conseils je recommande vivement !
Avis fait le 02/07/2023
Note de : 5 / 5
Jai été rapidement pris en charge à mon arrivée à la boutique. Le conseiller a su répondre à mes interrogations concernant la clé 4G de prêt et résoudre mon problème. Poli, efficace, professionnel il a été au top. Je recommande cette boutique.
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 5 / 5
Accueil excellent. Personnel à l’écoute et très agréable.
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 5 / 5
Au top
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 5 / 5
Tres bonne ecoute de mes besoins, excellent conseil de la part de la commerciale en boutique Margaux et le tout en étant agréableInstallation rapide et efficace du technicien qui lui aussi était très professionnel et sympathique.
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 5 / 5
Merci au responsable ! Juste au top
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 5 / 5
Conseillé sympa, qui a répondu à toutes nos questions
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, je recommande
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 5 / 5
Super à lécoute fais en fonction d évolution besoins
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 5 / 5
Fibre commandée accueil et explications au top.
Avis fait le 19/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu et renseigné
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour jai dû me rendre à la boutique SFR Lempdes, 63 Puy de Dôme.Point positif, jai été bien accueillie et conseillé par le vendeur pour tout les problèmes rencontrés depuis mon abonnement le 09 septembre 2022 .( Pas de problème plutôt sympa )Gros point négatif ,Cest après où plutôt bien avant cette dernière demande que sa ce complique , difficile davoir par téléphone le bon interlocuteur et je passe les difficultés de compréhension,et la !!! Vous avez une seul envie de changer très vite dopérateur ( dommage dêtre obligé de dire sa )Mes problèmes était les suivants : que depuis le 09/2022 internet na jamais fonctionné jai payé chaque mois pour un service que je navais pas.( aucun fonctionnement )Après différents appels aux service techniques et services clients et,toutes les manipulation que jai du faire avec le conseiller technicien ( par téléphone) en vain ,Après ont ma demandé de denvoyer tout le matériel (box et récepteur télé).Avant le retour du nouveau matériel ses écoulé plusieurs jours voir plus dune semaine ( période fin dannée)Jai de nouveau réinstaller le tout , toujours pas de connections.Jai du rappeler SFR à plusieurs reprises service client et la on ma passé une autre personne jai été coupé sans quont me rappelle .Vraiment très agaçant , jai fini par renoncer .Car jai autres choses à faire je bosse .Donc jai fini par aller à la boutique SFR Lempdes où la au moin jai eu oreilles attentifs., jespère que enfin sa aboutir .Pour tout ses déboires jattends un remboursement des mois passé sans savoir eux aucun services .Je tiens à préciser que je suis adhérente à Que choisir où jai transmis ce courrier .Dans lattente de votre compréhension et du solution rapide .Cordialement
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 5 / 5
J’ai été accueilli par Anthony, qui a su répondre à toutes mes questions. Il a su me trouver l offre la plus adaptée. Dés que j’ai d’autres questions ou un problème sur quoique ce soit sur ma box ou service mobile , il me répond ou m’envoie sur le service adapté pour avoir mes informations!Je suis très contente du service apporté par AnthonyJe le recommande les yeux fermés!
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 5 / 5
Cest la première fois que je tombe sur un vendeur sfr qui sait faire son taf.
Avis fait le 03/01/2023
Note de : 1 / 5
Répond jamais au téléphoneEt mécontent de l’accueil
Avis fait le 31/12/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil ma conseillère Margaux est phénoménale ment accueillante elle ces très bien vous conseilliez très sympathique je vous recommande cette boutique
Avis fait le 10/12/2022
Note de : 1 / 5
Impossible de les joindre au numéro de téléphone indiqué. Je suis à distance, ils ont fait résilié son abonnement orange à mon père de 85 ans. Depuis en 3 mois, la facturation a été triplée.
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 5 / 5
Cette boutique SFR me voit régulièrement car je ne suis pas un as du téléphone portable, donc parfois jai besoin daide pour des fonctions que je ne connais pas et dautres fois, certaines fonctions se bloquent donc se sont mes dépanneurs.Ça doit faire 15 ans , voir plus que lon va là, mes enfants qui sont grands, ma femme et moi même car on leur ait fidèle et léquipe même si elle tourne, comme partout est agréable et serviable.
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 5 / 5
Vraiment professionnel et réactif ça fait plaisir de rencontrer des gens qui aiment leurs taf et qui le font bien !
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 5 / 5
Equipe disponible et agréable,très bon service
Avis fait le 29/10/2022
Note de : 5 / 5
Un vrai plaisir ! Une équipe pro, gentille, à l’écoute des besoins clients … un accueil comme ça est rare, il était indispensable de le signaler ! Merci pour votre patience, et de vos conseils !
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personne à lécoute bref je suis reparti solution trouvée.
Avis fait le 02/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 11/08/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très sympathique et professionnel
Avis fait le 09/08/2022
Note de : 1 / 5
Force à la vente tout le temps cest relou. Tu viens pour un problème de réseau, le mec essai de te refourguer un nouvel iPhone avec forfait 5G.Les autres boutiques cest pareil, juste des Gripsous...Je ne recommande pas. (A part si tu veux un nouvel iPhone incroyable avec un forfait 5g exclusif plus rapide que la lumière, wouhouuu).
Avis fait le 30/07/2022
Note de : 5 / 5
Équipe au top ! Gwladys est très professionnel, efficace et à l’écoute. Merci !
Avis fait le 29/07/2022
Note de : 5 / 5
Venue pour changer de téléphone et de forfaitAccueil chaleureux, professionnalisme des conseiller qui nous a bien guiderpersonnel est très compétent .Merci pour les services rendu…
Avis fait le 11/07/2022
Note de : 1 / 5
Aucun moyen de les joindre autres que sur place, 3 changement de téléphone en un mois et demi, téléphone qu’il me rendent en pire état que celui que j’ai acheté au début. Sinon la wifi marche bien chez eux. C’est au moins ça
Avis fait le 10/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et merci pour votre aide précieuse car je gère difficilement mon portable
Avis fait le 06/07/2022
Note de : 1 / 5
Numéro non attribuer
Avis fait le 18/06/2022
Note de : 2 / 5
Bof
Avis fait le 04/05/2022
Note de : 1 / 5
Impossible à avoir au téléphone et sa m’énerve
Avis fait le 16/04/2022
Note de : 5 / 5
👌
Avis fait le 29/03/2022
Note de : 4 / 5
Magasin propre avec des conseillers à lécoute
Avis fait le 19/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, un vendeur a l écoute qui a su très bien me conseiller. Ravie d avoir des professionnels aimables et compétents dans une boutique près de chez moi.
Avis fait le 14/03/2022
Note de : 5 / 5
Reçu aujourdhui par Michael, pour déposer une box Red, en retour suite à installation de la fibre.Accueil chaleureux, pas dattente, personnel super sympa, et service nickel. Merci beaucoup ✌️
Avis fait le 12/03/2022
Note de : 5 / 5
Chargée de clientèle très professionnelle et très sympathique
Avis fait le 08/03/2022
Note de : 5 / 5
Accueil parfait, équipe souriante même si la vendeuse au début était seule à louverture.
Avis fait le 28/02/2022
Note de : 5 / 5
Super vendeurs agréable qui vous aident au maximum. Je recommande +++
Avis fait le 26/02/2022
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à Gwladys pour son accueil. Cest une personne très professionnelle et sympathique. Mylène
Avis fait le 22/02/2022
Note de : 5 / 5
Merci à léquipe de SFR et tout particulièrement à Akif pour son professionnalisme étant très explicite et patient en rajoutant également sa bonne humeur. Colas Sylvie.
Avis fait le 19/02/2022
Note de : 5 / 5
Venue pour changer de téléphone et de forfait . Je suis très contente de l’accueil chaleureuse de Akif, il est très souriant et de bon conseil. Je reviendrai sans hésitation . Merci encore
Avis fait le 18/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne accueille, vendeur sympathique et agréable !
Avis fait le 15/02/2022
Note de : 5 / 5
Gwaldis et Akif.. personnel très accueillant et compétents je vous les recommandent
Avis fait le 11/02/2022
Note de : 5 / 5
Akif est un très bon conseiller comerciale je vous Conseille ces service à sfr cora à lempdes explique très bien et très efficace.
Avis fait le 08/02/2022
Note de : 5 / 5
très bon service et des bons conseils pour lachat de téléphone je remercie monsieur AKIF pour cela
Avis fait le 02/02/2022
Note de : 5 / 5
Je suis venue avec ma fille récupérer un téléphone et le professionnel qui s’est occupé de mon dossier M. AKIF a su répondre à toutes mes questions , avec le sourire et avec beaucoup de patience!
Avis fait le 02/02/2022
Note de : 5 / 5
Un accueil très souriant et sympathique de la part de Akif, très professionnel et qui s’est bien occupé de mon nouveau forfait et la reprise de mon ancien téléphone, ce fut un plaisir d’être venu et de continuer chez sfr
Avis fait le 18/01/2022
Note de : 5 / 5
La personne qui c est occupée de moi était très gentille et aimable et ma très bien conseiller et explique a propos de mon téléphone.
Avis fait le 14/01/2022
Note de : 5 / 5
Accueillant et souriant je suis une personne malentendant je communique mieux en face que par téléphone après le souci cest le masque jai besoin lire sur les lèvres mais cest un détail jai communiqué avec Monsieur akif merci pour tes réponses concernant les explications de la fibre
Avis fait le 11/01/2022
Note de : 5 / 5
Très bon commercial à l écoute exceptionnelle
Avis fait le 16/12/2021
Note de : 1 / 5
Le 14 décembre, je me suis rendue à la boutique SFR Lempdes avec un téléphone étant tombé à leau deux jours auparavant. Il était en parfait état de fonctionner, sauf le tactile, qui ne répondait plus. Sur les conseils de ma fille, jai demandé sil était possible de connecter une souris pour récupérer mes données (photos, contacts, etc.) La vendeuse ma affirmé que la méthode était obsolète et donc que tout était perdu. De plus, elle ma aussi affirmé que le téléphone nétait en aucun cas réparable et a profité de la situation pour me vendre un nouveau téléphone. Or, le soir même, ma fille a connecté une souris a mon téléphone et a pu accéder à tout. Mon téléphone était donc en réalité parfaitement réparable. Lorsque ma fille est retournée au magasin le faire remarquer, la vendeuse en question sest montrée agressive, de mauvaise foi et impolie. En conclusion : une pratique commerciale déloyale + un total manque de respect et aucun sens du commerce.
Avis fait le 22/11/2021
Note de : 3 / 5
Heureusement que les vendeurs sont plus performants et sympathiques que le réseau
Avis fait le 12/11/2021
Note de : 5 / 5
Accueil agréable.Très bon conseil
Avis fait le 11/11/2021
Note de : 5 / 5
Accueil en arrivant sympa de toute léquipe, un grand merci à la conseillère qui nous a très bien reçu et qui a été patiente, très professionnelle car problème technique sur un portable, changement de carte sim car elle était défectueuse, et des renseignements pour un futur abonnement.Je recommande cette boutique et la conseillère 😉👍
Avis fait le 06/11/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil très bien reçu conseiller au top très professionnel , ma très bien formé
Avis fait le 16/10/2021
Note de : 5 / 5
Merci à Nadine pour son efficacité.
Avis fait le 14/10/2021
Note de : 4 / 5
Personnel pro et sympathique
Avis fait le 13/10/2021
Note de : 5 / 5
Merci à Nadine davoir débloquer ma boîte mail. Je reviendrai avec plaisir et si besoin ( je nespère pas)
Avis fait le 29/09/2021
Note de : 5 / 5
Commerciale très pro merci à Ella
Avis fait le 14/09/2021
Note de : 5 / 5
Merci à notre conseillère Nadine pour son accueil et son professionnalisme
Avis fait le 02/09/2021
Note de : 4 / 5
Très bon accueil et conseils mais manque de personnels, attente beaucoup trop longue, dommage.
Avis fait le 09/08/2021
Note de : 5 / 5
Personnel agréable et compétents. Merci à la conseillère qui ma aider.
Avis fait le 07/08/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil de Nadine, très bon conseils. Cest rare de nos jours
Avis fait le 29/07/2021
Note de : 5 / 5
Autant je naime pas red mais la vendeuse SFR à lempdes a su me dépanner.
Avis fait le 29/07/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons été bien reçu par Nadine. Bonnes explications sur mon nouveau mobile
Avis fait le 24/07/2021
Note de : 5 / 5
Emmanuel Rufin super vendeur !!!!
Avis fait le 23/07/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et renseignements très satisfaisants
Avis fait le 21/07/2021
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup nadine
Avis fait le 17/07/2021
Note de : 5 / 5
Super contact , pas de stress , léquipe prends le temps de bien expliquer quit a devoir recommencer plusieurs fois . Un jeune en formation très calé techniquement et Nadine qui connait son sujet par coeur . Parfait vous avez gagné des clients ce soir et dautres dans un futur proche.
Avis fait le 17/07/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil de la part de Nadine et Hugo. Merci pour la qualité de votre attention et de vos réponses techniques. Je recommande ce magasin.
Avis fait le 07/07/2021
Note de : 5 / 5
Beau magasin, bons conseils, dommage que Nadine ne veuille pas être sur le fond décran 😅
Avis fait le 06/07/2021
Note de : 5 / 5
Note attribuée à NADİNE🌟🌟🌟🌟🌟
Avis fait le 01/07/2021
Note de : 5 / 5
Très très bon accueil du personnel a lattention du client, très professionnel et connaissance parfaite de de son travail.La meilleure agence SFR sur le basin de Clermont-Ferrand.Cordialement
Avis fait le 24/06/2021
Note de : 5 / 5
Super boutique et personnel très accueillant
Avis fait le 22/06/2021
Note de : 1 / 5
Bien dommage de pas pouvoir mettre moins dune étoile...Agence à éviter car peu professionnel et pas honnête...Ne parlons pas du service client dont la plateforme se trouve je sais où.et qui bascule votre appel vers une personne qui ne veut pas vous renseigner et qui vous raccroche au nez.A bon entendeur...
Avis fait le 22/06/2021
Note de : 5 / 5
Aujourd hui j ai été reçu par une charmante jeune dame, ELLA,Qui a tout de suite compris mes attentes, très professionnelle elle a su répondre à toutes mes questions et C est pour cette raison que je ne suis pas aller à la concurrence car autant je suis plus que ravie de mon passage à la boutique je ne peux pas en dire autant du service clients, ils sont MINABLE, et le mot est faible c est vraiment une catastrophe après plusieurs appels avec différentes personnes, chacun me donne une version différente je ne comprend pas qu un service comme sfr puisse travailler avec des personnes qui sont excellence de l incompetence
Avis fait le 01/06/2021
Note de : 5 / 5
Bon accueil de Nadine, bon conseils
Avis fait le 11/12/2020
Note de : 5 / 5
Merci a ella et Nadine pour laide apportée à linstallation de mon téléphone
Avis fait le 09/12/2020
Note de : 5 / 5
Bonjour jessaye de joindre la boutique au téléphone depuis 3 jours suite a une offre sfr spuscrite au magasin de lempdes impossible dis moi comment faire merci davance
Avis fait le 02/12/2020
Note de : 3 / 5
Bonjour, vu que je narrive pas à avoir ma réponse ailleurs je la pose ici.Jai acheté il y a quelques jours un nouveau téléphone (et un renouvellement dabonnement). Seulement voilà, aujourdhui jai remarqué une rayure sur lécran. Pas particulièrement gênante ni profonde. Jignore comment elle a été faite (peut être en glissant le téléphone dans ma poche). Seulement comme le téléphone na que quelques jours, jaimerais savoir si il est possible de le faire échanger en magasin.
Avis fait le 28/11/2020
Note de : 1 / 5
Bonjour,J attend un appel d’un conseiller compétent depuis x temps et toujours rien ..Malgré certaines relances tout le monde se renvoie la balle et le client fidèle depuis x années et très déçu.Et on nous parle de satisfaction client au quotidienBravo ça avance à grands pas
Avis fait le 27/11/2020
Note de : 5 / 5
Bonjour je suis passé hier pour une boxe et abonnement téléphonique et j’ai étais accueilli par Nadine super vendeuse gentille et accueillante avec elle tout est bien expliqué et clair. Merci encore
Avis fait le 24/11/2020
Note de : 5 / 5
Je remercie Nadine davoir débloqué mon téléphone et davoir pris le temps de mexpliquer certains points. Bravo pour sa patience et gentillesse
Avis fait le 27/08/2020
Note de : 1 / 5
Gros souci rencontré après linstallation de la fibre à mon domicile depuis maintenant 1 mois. Je suis allée à lagence SFR ne parvenant pas à régler le problème avec le service client téléphonique on devait me rappeler jattends toujours...lagence est à limage du service client téléphonique médiocre ! Pour faire suite à votre réponse, effectivement jai un appel de ce numéro auquel jai répondu mais personne au bout du fil...Pas de rappel, pas de message sur répondeur. De plus jai rappelé dans la foulée aucune réponse. Mais bon à priori vous ne deviez pas à avoir à me dire grand chose de plus. Je tiens également à préciser que le contact SFR avec qui un rendez vous avait été fixé vendredi dernier nas pas été respecté. Voilà comment SFR traite sa clientèle. La seule chose qui fonctionne bien chez vous cest le prélèvement mensuel.
Avis fait le 25/08/2020
Note de : 5 / 5
jai toujours été bien accueilli dans ce magasin. Nous sommes sfrdepuis des années jamais les vendeurs ou vendeuses ont été désagréable
Avis fait le 17/08/2020
Note de : 5 / 5
Merci pour les services rendu. Nadine a su résoudre les problèmes que Java depuis des mois avec le 1023
Avis fait le 16/08/2020
Note de : 4 / 5
Bon accueil, très pro
Avis fait le 10/08/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, un vrai professionnel, qui aime son métier, merci Mickaël
Avis fait le 07/08/2020
Note de : 5 / 5
Super accueillant, de bon conseils, je recommende
Avis fait le 24/07/2020
Note de : 1 / 5
Très déçus de SFR, les vendeur ne son pas aimable. Alors quils sont la pour nous aider, ne font même pas leur métier correctement. Je pense vraiment partir chez un autre opérateur.
Avis fait le 09/07/2020
Note de : 5 / 5
Equipe sympa et très pro. Nous allons toujours dans cette boutique et jamais déçu.
Avis fait le 01/03/2020
Note de : 5 / 5
Très bon relationnel avec Mr Michael.Très compétent, et agréable ! Merci pour tout !
Avis fait le 29/02/2020
Note de : 5 / 5
Bien Nadine
Avis fait le 29/02/2020
Note de : 5 / 5
renseignements , conseils nadine au top du top
Avis fait le 29/02/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de notre conseillère Nadine, elle est à lécoute et très efficace. Je recommande ce magasin avec cette conseillère.
Avis fait le 29/02/2020
Note de : 5 / 5
Nadine au top 🥰:3 rapide et souriante
Avis fait le 29/02/2020
Note de : 5 / 5
Une boutique très sympathique propre avec des vrais professionnels surtout Nadine qui a su me conseiller pour une box fibre !Je recommande vivement
Avis fait le 29/02/2020
Note de : 5 / 5
Nadine au Top. 👍
Avis fait le 29/02/2020
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de ma visite , je recommande la conseillère Nadine, au top :)
Avis fait le 29/02/2020
Note de : 5 / 5
Aucun doute sur le professionnalisme et la qualité de conseil à avoir de la part de notre conseillère Nadine . Je recommande .A très bientôt
Avis fait le 29/02/2020
Note de : 5 / 5
Super, nadine très compétente bon relationnel.
Avis fait le 28/02/2020
Note de : 2 / 5
Venir en boutique expres pour réajuster son forfait et éventuellement changer de forfait avec téléphone , la vendeuse nous a conseiller dappeler le e service client directement .... dans ce cas pourquoi avoir du personnel dans un boutique ???
Avis fait le 21/02/2020
Note de : 5 / 5
Bon accueil et bon conseils de la part de Nadine. Je recommande cette conseillère
Avis fait le 14/02/2020
Note de : 1 / 5
Incompétence total du conseiller Michael jamais vue de sa de ma vie SFR a fuirePrendre des gens pour des imbéciles les faire repasser encore et encore pour
Avis fait le 06/01/2020
Note de : 1 / 5
Insatisfaite du service que j’ai payé, il s’agissait de sav, peut être que si j’avais acheté 1 téléphone et souscrit 1 forfait la conseillère aurait plus agréable !Je pense être tombée sur la mauvaise personne car il m’a semblait, au cours de mon attente, que d’autres conseillers avaient l’air plus compétents.Je ne pense pas retourner dans cette agence, j’étais pourtant cliente depuis plusieurs années .
Avis fait le 03/01/2020
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli par notre conseillère Nadine. Elle nous a aidé à mettre en route notre nouveau mobile
Avis fait le 21/12/2019
Note de : 5 / 5
Contente de l’accueil de la vendeuse malgré le monde
Avis fait le 19/12/2019
Note de : 5 / 5
La vendeuse a su répondre à mon problème ce qui n’est pas le cas de sfr Aubière qui sont des incompétents je recommande à tout les gens quisont chez sfr de passer auprès de la boutique sfr lempdes dans le Cora super équipes continuer comme ça .
Avis fait le 15/12/2019
Note de : 5 / 5
Efficace ! Un grand 🙏 MERCI à vous MICKAEL pour vos qualités découte et votre Professionnalisme 🙏🙏🙏🙏🙏
Avis fait le 05/12/2019
Note de : 5 / 5
Une très bonne écoute pour un besoin pro. Je recommande Nadine qui ma très bien conseillée.
Avis fait le 02/12/2019
Note de : 5 / 5
Bien accueillie par Nadine. Agréable et souriante
Avis fait le 26/11/2019
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, professionnalisme de la conseillère Nadine qui nous a bien guider
Avis fait le 02/11/2019
Note de : 5 / 5
Équipe accueillante et efficace. Explications claires et précises. Ma conseillère était très agréable.
Avis fait le 28/10/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, le personnel est à l ecoute et efficace. Ils ont su répondre à mes attentes. Je recommanderai ce magasin.
Avis fait le 28/10/2019
Note de : 5 / 5
Boutique bien tenue et accueillante.Personnel compétent et accueillant, à lécoute de nos envies et besoins, beaucoup de professionnalisme et de respect, écoute attentiveBelle présentation et choix dans les produitsDisponibilité et patience dans lentretienJe recommande vivement ce lieu
Avis fait le 11/10/2019
Note de : 5 / 5
Très sympathique
Avis fait le 11/10/2019
Note de : 5 / 5
Sympa dispos compétant
Avis fait le 02/10/2019
Note de : 5 / 5
Très bonne conseillère très compétente merci Marine
Avis fait le 13/08/2019
Note de : 1 / 5
Nouveaux personnel décevant, le responsable est vraiment pas commerçant, déçu du faite dune panne box, et je suis fait envoyé balader, voilà la meilleur soluce, voir en face chez Bouygues, adieu sfr bonjour Bouygues
Avis fait le 08/08/2019
Note de : 1 / 5
Très déçu 😠😠😠
Avis fait le 17/07/2019
Note de : 5 / 5
bonjour très bien ce magasin les employés très serviable
Avis fait le 27/04/2019
Note de : 5 / 5
De bons conseils et un accueil sympathique, comme toujours dans ce magasin. Les vendeurs ne peuvent pas tout faire cest normal mais japprécie leur professionnalisme .
Avis fait le 12/04/2019
Note de : 5 / 5
Excellente équipe et un responsable au top
Avis fait le 05/03/2019
Note de : 3 / 5
Trop de différence selon les magasins
Avis fait le 21/02/2019
Note de : 5 / 5
Bon accueil
Avis fait le 15/02/2019
Note de : 4 / 5
En baisse
Avis fait le 13/02/2019
Note de : 5 / 5
Un accueil et des conseillers au top
Avis fait le 11/12/2018
Note de : 5 / 5
Équipe sympathique et avec des connaissances
Avis fait le 10/12/2018
Note de : 1 / 5
A éviter +++.Ne tienne pas leurs engagements !Au 1023 on s amuse de vous, on vous raccroche au nez ! Surtout n y aller pas c est une arnaque !
Avis fait le 06/12/2018
Note de : 4 / 5
Lieu agréable, jai toujours eu des solutions à mes problèmes.
Avis fait le 09/11/2018
Note de : 1 / 5
N’aller pas dans cette boutique! Les vendeurs sont des menteurs! J’ai acheté un nouveaux téléphone en renouvelant mon forfait, j’ai bien demander à plusieurs reprise si aucune augmentation serait faite suite à cette achat on m’a répondu que non! Et première facture surprise: 10€ de + et la vendeuse nous avoue qu’elle a mentis mais qu’il est trop tard elle peut rien faire!N’aller jamais ici si vous voulez avoir à faire à de vrais professionnels!
Avis fait le 09/11/2018
Note de : 1 / 5
10 ans avec eux et il nous renvoie bouler car on a un soucis ...
Avis fait le 05/10/2018
Note de : 1 / 5
Des gros c*** des incapables sa a bien changer pas agréable et envoie balader sans même essayé de nous aider !!!
Avis fait le 05/10/2018
Note de : 1 / 5
Pas réactif, mon téléphone est en leur main depuis le début de la semaine pour réparation sous assurance et aucune nouvelle et ils sont injoignable, ligne toujours occupé. On est a la limite du vol alors qu ils me ont demandé de leur faire confiance. Erreur????
Avis fait le 27/09/2018
Note de : 5 / 5
Bon accueilPersonnel compétant
Avis fait le 06/09/2018
Note de : 5 / 5
Accueil plus que parfait
Avis fait le 31/08/2018
Note de : 2 / 5
Un lieu où on est parquet comme du bétail il faut prendre son ticket comme à la sécurité sociale et on attend facilement une heure pour un petit problème qui ne peux que durer 2 minutes à part cela le personnel est compétent et sérieux agréable aussi je crois quil y a beaucoup de choses à saméliorer surtout aux heures de pointe et je pense aussi quil faudrait embaucher du personnel ceci éviterait les attentes bien longue à mon goût
Avis fait le 22/08/2018
Note de : 5 / 5
Toujours aussi bien accueilli et les problèmes sont résolus
Avis fait le 17/07/2018
Note de : 1 / 5
Nul vraiment des incompétents
Avis fait le 17/07/2018
Note de : 1 / 5
Bref fuez vite de cette agence vraiment nul incompétents aucun service client moi reçu comme de la m......Et en plus eux me parle de politesse sincèrement envie de tout cassé dans cette agence en colère
Avis fait le 17/07/2018
Note de : 1 / 5
Je suis obligé de donner une étoile parce que ci zéro zéro vraiment incompétents aucune ecoute je suis passé à lagence SFR aubiere bonne accueil essayer de trouver des solutions je vais à lempdes horrible la bonne femme moitié blonde vous parle déjà avec son ton de voix très haut le responsable nul nul jai eu la responsable dagence de Nice au téléphone elle ma dit que cest inacceptable le service client dans cette agence choisait une autre agence mais fuez de SFR
Avis fait le 16/07/2018
Note de : 5 / 5
Le personnel est très compétent mais se fait malmené par certains clients qui naccepte pas les règles ainsi que les horaires se faire insulter parce que les clients ne veulent pas comprendre je me demande où va le monde et surtout la France
Avis fait le 14/05/2018
Note de : 1 / 5
Pitoyable, jarrive à 19h00 soit une demi-heure avant la fermeture du magasin pour récupérer mon téléphone (la grille est déjà à moitié baissée) la vendeuse me dit de repartir car elle a déjà du monde à servir... jinsiste en lui disant que je viens de faire des kilomètres et que je suis dans les horaires douverture elle me répond cest vous qui allez me payer mes heures supplémentaires ?Bref à fuir , cest une honte de traiter les clients de la sorte!Jai remonté linformation au service consommateurs qui ma dit quen temps que professionnel je suis prioritaire !!! Lol le gag !
Avis fait le 06/05/2018
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil
Avis fait le 27/12/2017
Note de : 1 / 5
Accueil déplorable et désagréable. Je ne retournerai pas dans cette agence !
Avis fait le 28/11/2017
Note de : 1 / 5
1 étoile parce que 0 nest pas possible, personnel non accueillant, ne répond pas aux attentes, nécoute même pas le client. Bien que je comprends que le personnel ne puisse pas absolument tout faire, la moindre des choses est découter le client et de le conseiller.Merci javais déjà envie de partir de SFR, heureusement je suis allée à SFR Auchan Aubière où le personnel était bien plus accueillant et malgré quil ne puisse rien faire à su me conseiller une alternative.
Avis fait le 08/10/2017
Note de : 2 / 5
Beaucoup dattente
Avis fait le 25/09/2017
Note de : 1 / 5
Une équipe incompétente, qui propose des offres quils ne sont pas capable de tenir.Pour ma pars jai souscrits le 19/07/2017 à une offre mobile de 47€ (forfait+8€ détalement) composée dappel/sms/Internet illimité. Cependant le vendeur cest trompé sur son logiciel en validant mon nouveau forfait.. Je paye donc 47€ pour 40Go de data. Cela fais 2 mois et le service client traite toujours ma demande..Aujourdhui loffre nexiste plus bien-sûr, on me propose alors une offre avec beaucoup moins de data pour le même prix. Et on me dis que loffre à 47€/mois na jamais existé et quil sagissait finalement dune offre avec 100Go de data puis débit réduit au delà.Jappelle cela de la publicité mensongère: proposer une offre Internet illimité lorsque le forfait comporte seulement 100Go puis débit réduit.Pourquoi ne pas dire Offre Internet illimité pour un forfait de 5Go puis débit réduit au delà ?!
Avis fait le 19/09/2017
Note de : 1 / 5
Reçu comme une m.... le conseiller ma pris de haut. Son seul intérêt cest de vendre, pas de faire du service, du dépannage ou du suivi. Dommage quon ne puisse pas attribuer 0 étoile
Avis fait le 14/01/2017
Note de : 4 / 5
Le personel est attentif a vos attentes
Avis fait le 06/10/2016
Note de : 2 / 5
Pour moi SFR et Bouygues restent des charlatans aussi bien au niveau de linternet que de la téléphonie.Attention, il ny a aucun suivi client, et vous pouvez avoir un forfait assez vieux sans que personne ne vous appelles pour un forfait plus avantageux et des fois moins cher.Les options aussi souscrites au début, même si on bien précisé quon nen voulaient pas sont aussi prises par défaut.A fuir comme la peste, il y a de meilleurs fournisseurs, Free pour ne pas le citer ...