Retrouvez toutes les informations sur SFR Longeville Les Saint Avold, votre Opérateur téléphonique, situé C Cial Cora Zone Heckenwald, 57740 Longeville-lès-Saint-Avold. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Opérateur téléphonique
Magasin de téléphonie mobile
Fournisseur d'accès Internet
Opérateur de télévision par câble
SFR Longeville Les Saint Avold
C Cial Cora Zone Heckenwald, 57740 Longeville-lès-Saint-Avold 3.70 (117 avis)Contactez SFR Longeville Les Saint Avold
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous en ligne
- ✔️ Services sur place
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–19:30
- Mardi 09:00–19:30
- Mercredi 09:00–19:30
- Jeudi 09:00–19:30
- Vendredi 09:00–19:30
- Samedi 09:00–19:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 1 / 5
J’étais obligée de mettre 1 étoile parce qu’on ne peut pas mettre 0, SFR devrait faire le trie dans ses employés. Heureusement que les conseillers SFR sur le 1023 sont plus sympathiques parce que avec leurs employés en boutique, SFR ferait faillite. Pas souriants, méprisants, hautains …je suis venue récupérer mon nouveau téléphone la première personne me dirige vers la deuxième qui me renvoie vers la première euhhh??? À savoir que j’étais la seule cliente… mais ils m’ont bien fait comprendre que je n’étais pas la bienvenue du coup elle me dit que mon téléphone n’est pas là alors que sur le bureau derrière il y avait 3 boîtes de téléphone…ahhh ahhh mon téléphone est là !!! Surprise 😧 si je n’avais pas insisté j’aurais été obligé de revenir… bref… je leur conseille de changer de boulot ou de faire comme beaucoup d’assistés en France et rester à la maison et SFR aura moins de problèmes… à ces 2 personnes qui m’ont reçu aujourd’hui, sachez que j’en informerai SFR et je vous conseille de redescendre et à vous clients appeler directement le 1023 vous serez mieux reçu…
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 1 / 5
Attention Arnaque !!!!Ils font souscrire à des assurances et autres arnaques sans vous prévenir et galère de fou pour résilier. Le tout sur base de mensonge pour camoufler lescroquerie.Ne mettez pas les pieds dans cette boutique
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Boutique au top. Agréable, accueillant. Je remercie particulièrement Ismail pour son écoute, son professionnalisme, il a su répondre entièrement à mes attentes.
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 1 / 5
Bonne boutique mais il faut virer un employé il parle trop mal il est petit de taille. Pas le turc
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 1 / 5
Ismail un très bon vendeur, respectueux courtois, la dame aussi. Par contre, il y’a Dylan je crois très irrespectueux, quand vous récupérez vos téléphones esquiver cette personne, ou à moins qu’il parle à la tête de client je ne sais pas.
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Boutique très agréable et personnel très à l’écoute de mes besoins . Mention spéciale à Déborah la responsable pour sa patience et son professionnalisme. Je recommande a 100%
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 4 / 5
Personne compétante et répond trés bien à mes besoins.
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 1 / 5
des incapables, ils sont tous tellement irrespectueux, pas de bonjour, ni de au revoir.ils sont sur leurs téléphones perso à répondre aux personnes, et à être en appel avec leurs entourage devant les clients !!!!!!!!ils mentent aux clients, essaient de vendre des assurances en disant que c’est « obligatoire »lol.lorsqu’il y a un problème avec le réseau etc, on nous fait rappeler par le service client, et nous aide pas du tout.En somme,je ne recommande pas du tout cette boutique 🤢
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 1 / 5
Je nai même pas besoin de mexprimer les avis négatifs en disent long sur la boutique. La personne ne veut pas me donner mon téléphone qui est disponible jai reçu un msg pour mavertir . Et le vendeur me dit quil nest pas disponible et quil y en avait aucun en stock. Franchement la pire boutique. Les pires vendeurs.
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 4 / 5
Bon contact suite à un changement vers la fibre.Pas déçu pour le moment.
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 1 / 5
Lors de mon changement de forfait et de téléphone le vendeur ne m’as pas prévenu qu’il fallait résilier mon ancienne ligne alors qu’il a couper la sim devant mes yeux. Du coup j’ai du payer deux mois d’abonnements pour une ligne que je n’est plus. En plus il te balade en te disant qu’ils ne peuvent rien faire et qu’il faut contacter le 1023 et le service client te dit le contraire lol. Bref j’ai galérer pour résilier ma ligne , boutique a éviter car vendeur incompétent 😠😠
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 1 / 5
Venu changer de forfait et de numéro de téléphone. Je suis tombé sur un vendeur qui a juste voulu vendre l abonnement ainsi que d autre produit en plus pour juste toucher sa commission. Pas aimable du tous en plus
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnel au top, merci à Milan pour ses conseils et son professionnalisme 👍
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 1 / 5
Client fidèleJe sui tomber sur un vendeur qui nous a dégoûtée de la boutique et voulez pas que je fasse livret un téléphone commandé par la plate-forme car la vente ne sais pas faite en boutique nous avons finalisé la commande avec la plate forme qui était sur le coup plus pro et fait livrer en point relaisJe ne recommande pas du tout ce point de vente
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 5 / 5
La personne qui a répondu au téléphone est super sympathique (ce qui malheureusement est rare) est de très bon conseil. Super, lagence de St Avold 👍
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 1 / 5
Souscription forcée à une ligne mobile alors quon voulait uniquement un forfait box. Pratiques commerciales trompeuses, abus de confiance ... si le problème nest pas réglé rapidement nous déposerons plainte. ARNAQUE
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 5 / 5
a l ecoute des gens surtout ceux qui comme nous ne maitrisent pas bien internet... longue vie a notre collaboration avec sfr.... offres plus qu interessantes
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bien merci
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passer en boutique, j’ai été accueilli par Ismail, c’est un excellent conseiller j’ai été très satisfaite de ces conseils, ce jeune homme est souriant et agréable c’est ce que l’on a besoin en tant que client! Je recommande, fortement cette boutique, je reviendrais!
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 1 / 5
Deux employé(E)s rives sur leur gsm aucune réaction rien bonjour en option vraiment pas sérieux ... à bon entendeur (rarement vu ça ailleurs)
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 4 / 5
Enfin cest fait ! Après 2 rdv manqués, la fibre est enfin installée grâce à lintervention dun membre de la boutique auprès du service client SFR. Merci à léquipe !
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 5 / 5
Mon problème a était régler dune très bonne manière merci à ma mulan désolé si jécris mal son nom mais cest un très bon commercial je recommande
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 5 / 5
Toujours à mon écoute , et de très bon conseil
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 5 / 5
Accueil, écoute, réponse à la demande, serviabilité, professionnalisme au rendez vous
Avis fait le 07/09/2022
Note de : 1 / 5
Je déconseille cette boutique !! Très mal reçu par un employé aimable comme une porte de prison!Tres clairement la clientèle ils sen foutent
Avis fait le 01/09/2022
Note de : 5 / 5
Le personnel est accueillant et professionnel. Je recommande à 100%, j’ai été très satisfaite ! 🫶🏻
Avis fait le 29/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe
Avis fait le 13/07/2022
Note de : 2 / 5
Jai acheté un portable, on me promet des avantages si je ramène un ancien mobile, je fais 20 km pour ça et on me dit que ça nira pas parce que le mobile ne fonctionne plus alors que je lavais précisé au départ le tout sans me proposer de me restituer mon ancien mobile. De plus on vous fait souscrire à diverses offres à votre insu et à vous devis débrouiller pour résilier. Donc double arnaque. A fuir comme toutes les boutiques SFR.
Avis fait le 12/06/2022
Note de : 4 / 5
Sympathique
Avis fait le 25/04/2022
Note de : 5 / 5
Très chaleureuxAvec une Très grand espacePlus lumineux 👍
Avis fait le 21/03/2022
Note de : 3 / 5
boutique sfr. simple. apres jy vais vraiment en dernier recours
Avis fait le 16/03/2022
Note de : 5 / 5
Belle boutique. Le personnel est accueillant et professionnel.
Avis fait le 16/03/2022
Note de : 5 / 5
Magasin et vendeurs accueillants
Avis fait le 14/01/2022
Note de : 5 / 5
merci au jeune conseiller Mr Ismail il a su répondre a toute mes questions.
Avis fait le 07/10/2021
Note de : 5 / 5
Personnel a l ecoute
Avis fait le 10/07/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, le tattoué m’a très bien renseigné
Avis fait le 25/01/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil !Personnel très réactif et chaleureux, ils ont répondu à toutes mes attentes !
Avis fait le 19/01/2021
Note de : 5 / 5
Deborah a été la conseillère. Je les yrouver super sympathique,sourire,a mon écoute.et elle est très patiente.je la remercie beaucoup pour tous.et j ai regarder autour de moi c collègues.ils idem super.merci
Avis fait le 16/01/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 13/01/2021
Note de : 5 / 5
Magasin agréable et le personnel est à l’écoute des clients
Avis fait le 04/12/2020
Note de : 1 / 5
Depuis 1 mois ils doivent renvoyer un téléphone reçu dans leur boutique par erreur, malgré des dizaines de demande cela na toujours pas été fait , le service client est déplorable , ils sont incompétents, ny allez pas.
Avis fait le 21/09/2020
Note de : 5 / 5
Bon accueil, bon conseil, sourire et volonté daider. Etant ancien conseiller commercial de chez SFR, je sais Ô combien cest parfois difficile avec les clients, mais vous gérez bien ça, chapeau.
Avis fait le 18/08/2020
Note de : 5 / 5
Super accueil, personne très pro et sympathique. Je recommande.
Avis fait le 22/05/2020
Note de : 5 / 5
Super accueil, très professionnel, la responsable et le vendeur sont très sympas.Je conseille vivement cette boutique.Bonne expérience.
Avis fait le 20/05/2020
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique de la brigade A, écoute, souci du client, service de qualité
Avis fait le 10/02/2020
Note de : 3 / 5
Pour voir les Nouveauté de téléphone
Avis fait le 06/12/2019
Note de : 5 / 5
Bonsoir,Accueil chaleureux de la part des conseillers, une équipe très compétente.
Avis fait le 27/11/2019
Note de : 1 / 5
Incompétent. !!!
Avis fait le 11/10/2019
Note de : 1 / 5
Jai acheter un nouveau téléphone, ainsi quune coque et un verre trempé. Ils mont déjà coller pleins de contrat a annuler dans la semaine pour ne pas payer de supplément !!! Et la vendeuse en me posant mon verre trempé, me fait une bulle, elle massure que si dans les 48 h la bulle est toujours là, je devais repasser en boutique et quelle men reposerai un autre. Quelques jours après la bulle est toujours là, je fais donc 30km aller pour quune fois arrivée en boutique elle me dit que si je veux quelle me pose un nouveau verre trempé je dois payer la pose. Chose que je refuse car cest elle qui a fait la bulle. Partez de cette boutique avant même dy rentrer
Avis fait le 05/10/2019
Note de : 2 / 5
Il ny connaisse rien 🙄
Avis fait le 19/08/2019
Note de : 1 / 5
Si vous avez besoin de rien , allez y les yeux fermés L incompétence est au RDV. Rien a faire de la clientèle….
Avis fait le 17/07/2019
Note de : 1 / 5
Mauvais accueil, mal renseignéA croire que le vendeur ne veut rien vendre !
Avis fait le 17/07/2019
Note de : 1 / 5
Une belle bande d escroc des voleurs en col blanc je vais également aller a la gendarmerie déposé plainte.......SFR =voleur
Avis fait le 01/06/2019
Note de : 1 / 5
Je vais déposer plainte contre la vendeuse une certaine linda, contre le responsable de magasin et contre sfr. Pour arnaque pour m avoir obligé a prendre un contrat foriou.
Avis fait le 25/04/2019
Note de : 1 / 5
je ne mettrais aucune étoile. Jai été arnaqué. la vendeuse ma arnaqué. jy suis allée car javais commandé une box par téléphone. je devais donc la récupérer. en allant la chercher, je navais besoin que de ma pièce didentité ainsi que de la carte ayant servi à effectuer la commande. au lieu de ça la vendeuse me demande mon RIB. mon RIB? elle me dit que cest pour un contrôle magasin. cela dit en passant si javais fais livrer ma box dans un autre endroit je naurais pas eu besoin de présenter mon RIB. Bref, ensuite elle me dit quil y a un pack découverte offert pendant un mois avec la box. que je ne peux pas y échapper car cest compris avec lachat. elle me parle de réduction et dautres choses qui me paraissent alléchantes .elle me demande donc simplement 6 signatures, et ne me donne aucune explications sur ce que je signe. elle me tend simplement la tablette. elle me dit que si je ne veux pas souscrire jai simplement besoin de les appeler avant le 30 avril mais que maintenant elle a besoin impérativement des 6 signatures pour pouvoir me délivrer la box. Faisant confiance a cette vendeuse malhonnête, je signe électroniquement 6 fois. Je récupère ma box et rentre chez moi. Jouvre mon sachet contenant ma box et je vois quelle ma mis des brochures concernant le pack offre découverte. en ouvrant les brochures, je me rend compte que je viens de souscrire à 3 contrats: une assurance, une agence de site web et encore un autre truc farfelu. Nous retournons à la boutique sfr avec mon conjoint pour lui demander des explications.Nous lui demandons exactement ce qui était caché derrière les signatures. et la elle nous dis quil y avait les mandats de prélèvements ainsi que chaque contrats. donc 6 signatures. Des contrats hyper cher, 250 euros par an pour 1 seul contrat...... et je vous parle pas des autres !!!! Sur ces paroles je me décompose..... nous lui demandons dannuler immédiatement ces 3 contrats car nous navons jamais voulu cela. et le PIRE dans tout cela, cest quelle ma menti et ma fait signer des choses que je ne voulais pas. elle a été malhonnête et ne mavait pas dis que jallais signer des mandats de prélèvements. la vendeuse était gênée bien sur et elle me dis que cest comme ça que fonctionne toutes les boutiques sfr Japplaudie. et lui dis que je vais aller porter plainte a la gendarmerie pour escroquerie. Non mais elle plaisante jespère ? cest comme ça partout ? alors bravo SFR pour leur façon de faire !Jespère que cette personne sera viré pour son manque de franchise et dhonnêteté. Mon conjoint va aller voir le responsable du magasin la semaine prochaine pour lui demander des explications.
Avis fait le 15/04/2019
Note de : 5 / 5
Très professionnel et très sympathique. Très serviable aussi.
Avis fait le 16/01/2019
Note de : 4 / 5
Personnel accueillant et offrant de bons conseils. Les prix sont dans la moyenne. Seul bémol, on ma obligé à souscrire lors de la prise de mon abonnement à une assurance SFAM et à une carte nommée foriou assez douteuses. Alors oui on peut les résilier, mais cest chiant quand on en veut pas. Appeler des gens qui vont essayer de te convaincre de garder leur produit que tu ne veux pas quitte même des fois à te mentir avec de fausses offres, puis quand tu vois les retraits sur ton compte tu dois rappeler à nouveau pour cette fois leur dire de résilier et que tu ne veux plus entendre parler deux.
Avis fait le 14/01/2019
Note de : 5 / 5
Haut
Avis fait le 06/01/2019
Note de : 4 / 5
Bien à l écoute
Avis fait le 03/01/2019
Note de : 4 / 5
Ne dit pas tout de ce vous signez, pas dexplication
Avis fait le 15/12/2018
Note de : 4 / 5
Je nai pas réalisé dachat mais jai été bien reçue et bien conseillé .
Avis fait le 16/10/2018
Note de : 5 / 5
Service agréable et courtois !
Avis fait le 02/08/2018
Note de : 4 / 5
Très bonne accueil
Avis fait le 12/01/2018
Note de : 4 / 5
Bon magasin
Avis fait le 02/01/2018
Note de : 1 / 5
Magasin aux connaissances très limitées... Un conseiller joue avec son téléphone pendant que le second vous cré votre contrat. Cependant, lorsque lon pose des questions, bien souvent les réponses sont vagues, adhérentes ou inexistantes... Je ne me sens pas en confiance dans ce magasin, une chose est sûre : il ne mauront vu que pour la souscription... Pas plus ! EXEMPLE DE POINT ANORMAL : Cette boutique réalise de la vente forcée ! On nous oblige de sourire aux contrats SFAM et FORIOU alors que celà nest pas obligatoire. Tout ca pour une commission probablement ?! EXEMPLE D’ABERRATION 1 : Je demande comment je reçevrais mes identifiants de connexion (mail, SMS, avec la BOX ou courrier). On me dit par mail... Cependant, le mail est un mail SFR, donc requiert ces identifiants. Alors je leur indique comment je fais ? Et on me dit dans ce cas par SMS. Jouerait-ils au loto avec leurs clients ? EXEMPLE D’ABERRATION 2 : On ne nous furnit pas léquipement en magasin alors quils en ont... On nous impose un envoi en point relais. Cest anormal...