SFR Longeville Les Saint Avold

Myke T.
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 1 / 5

J’étais obligée de mettre 1 étoile parce qu’on ne peut pas mettre 0, SFR devrait faire le trie dans ses employés. Heureusement que les conseillers SFR sur le 1023 sont plus sympathiques parce que avec leurs employés en boutique, SFR ferait faillite. Pas souriants, méprisants, hautains …je suis venue récupérer mon nouveau téléphone la première personne me dirige vers la deuxième qui me renvoie vers la première euhhh??? À savoir que j’étais la seule cliente… mais ils m’ont bien fait comprendre que je n’étais pas la bienvenue du coup elle me dit que mon téléphone n’est pas là alors que sur le bureau derrière il y avait 3 boîtes de téléphone…ahhh ahhh mon téléphone est là !!! Surprise 😧 si je n’avais pas insisté j’aurais été obligé de revenir… bref… je leur conseille de changer de boulot ou de faire comme beaucoup d’assistés en France et rester à la maison et SFR aura moins de problèmes… à ces 2 personnes qui m’ont reçu aujourd’hui, sachez que j’en informerai SFR et je vous conseille de redescendre et à vous clients appeler directement le 1023 vous serez mieux reçu…

Allan D.
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 1 / 5

Attention Arnaque !!!!Ils font souscrire à des assurances et autres arnaques sans vous prévenir et galère de fou pour résilier. Le tout sur base de mensonge pour camoufler lescroquerie.Ne mettez pas les pieds dans cette boutique

Morgane E.
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5

Boutique au top. Agréable, accueillant. Je remercie particulièrement Ismail pour son écoute, son professionnalisme, il a su répondre entièrement à mes attentes.

Selin Z.
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 1 / 5

Bonne boutique mais il faut virer un employé il parle trop mal il est petit de taille. Pas le turc

Selim T.
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 1 / 5

Ismail un très bon vendeur, respectueux courtois, la dame aussi. Par contre, il y’a Dylan je crois très irrespectueux, quand vous récupérez vos téléphones esquiver cette personne, ou à moins qu’il parle à la tête de client je ne sais pas.

Corinne O.
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5

Boutique très agréable et personnel très à l’écoute de mes besoins . Mention spéciale à Déborah la responsable pour sa patience et son professionnalisme. Je recommande a 100%

Frederic J.
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 4 / 5

Personne compétante et répond trés bien à mes besoins.

Ena P.
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 1 / 5

des incapables, ils sont tous tellement irrespectueux, pas de bonjour, ni de au revoir.ils sont sur leurs téléphones perso à répondre aux personnes, et à être en appel avec leurs entourage devant les clients !!!!!!!!ils mentent aux clients, essaient de vendre des assurances en disant que c’est « obligatoire »lol.lorsqu’il y a un problème avec le réseau etc, on nous fait rappeler par le service client, et nous aide pas du tout.En somme,je ne recommande pas du tout cette boutique 🤢

Andre M.
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 1 / 5

Je nai même pas besoin de mexprimer les avis négatifs en disent long sur la boutique. La personne ne veut pas me donner mon téléphone qui est disponible jai reçu un msg pour mavertir . Et le vendeur me dit quil nest pas disponible et quil y en avait aucun en stock. Franchement la pire boutique. Les pires vendeurs.

Brigitte G. R.
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 4 / 5

Bon contact suite à un changement vers la fibre.Pas déçu pour le moment.

Olivia Q.
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 1 / 5

Lors de mon changement de forfait et de téléphone le vendeur ne m’as pas prévenu qu’il fallait résilier mon ancienne ligne alors qu’il a couper la sim devant mes yeux. Du coup j’ai du payer deux mois d’abonnements pour une ligne que je n’est plus. En plus il te balade en te disant qu’ils ne peuvent rien faire et qu’il faut contacter le 1023 et le service client te dit le contraire lol. Bref j’ai galérer pour résilier ma ligne , boutique a éviter car vendeur incompétent 😠😠

David D.
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 1 / 5

Venu changer de forfait et de numéro de téléphone. Je suis tombé sur un vendeur qui a juste voulu vendre l abonnement ainsi que d autre produit en plus pour juste toucher sa commission. Pas aimable du tous en plus

Amandine T.
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5

Personnel au top, merci à Milan pour ses conseils et son professionnalisme 👍

Eric C.
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 1 / 5

Client fidèleJe sui tomber sur un vendeur qui nous a dégoûtée de la boutique et voulez pas que je fasse livret un téléphone commandé par la plate-forme car la vente ne sais pas faite en boutique nous avons finalisé la commande avec la plate forme qui était sur le coup plus pro et fait livrer en point relaisJe ne recommande pas du tout ce point de vente

LILIANE B.
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 5 / 5

La personne qui a répondu au téléphone est super sympathique (ce qui malheureusement est rare) est de très bon conseil. Super, lagence de St Avold 👍

FENTY Y.
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 1 / 5

Souscription forcée à une ligne mobile alors quon voulait uniquement un forfait box. Pratiques commerciales trompeuses, abus de confiance ... si le problème nest pas réglé rapidement nous déposerons plainte. ARNAQUE

Sabine R.
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 5 / 5

a l ecoute des gens surtout ceux qui comme nous ne maitrisent pas bien internet... longue vie a notre collaboration avec sfr.... offres plus qu interessantes

Eric S.
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 5 / 5

Très bien merci

K.
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5

Je suis passer en boutique, j’ai été accueilli par Ismail, c’est un excellent conseiller j’ai été très satisfaite de ces conseils, ce jeune homme est souriant et agréable c’est ce que l’on a besoin en tant que client! Je recommande, fortement cette boutique, je reviendrais!

Romain T.
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 1 / 5

Deux employé(E)s rives sur leur gsm aucune réaction rien bonjour en option vraiment pas sérieux ... à bon entendeur (rarement vu ça ailleurs)