Retrouvez toutes les informations sur SFR Massy, votre Opérateur téléphonique, situé Centre Commercial Cora, Av. de l'Europe, 91300 Massy. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Opérateur téléphonique
Magasin de téléphonie mobile
Fournisseur d'accès Internet
Opérateur de télévision par câble
SFR Massy
Centre Commercial Cora, Av. de l'Europe, 91300 Massy 3.90 (177 avis)Contactez SFR Massy
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous en ligne
- ✔️ Services sur place
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–20:00
- Mardi 10:00–20:00
- Mercredi 10:00–20:00
- Jeudi 10:00–20:00
- Vendredi 10:00–20:00
- Samedi 10:00–20:00
- Dimanche 11:00–19:00
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil agreable et service precis
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 4 / 5
Ça s’est passé très très bien. Vous continuez comme ça SFR. Bonne continuation.
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Nayant plus internet, je devais récupérer une clé 4G à la boutique SFR de Villebon. Mais quelle déception !!! Pas de stock de clé. On ma demandé de rentrer chez moi et on mappellerait. Jai demandé quelle était la boutique SFR la plus proche, on ma répondu Massy. Jappelle la boutique et la personne me confirme avoir des clés 4G. Je filoche là bas et je récupère sans problème. Merci à la boutique de Massy !Je ne comprends pas pourquoi la boutique SFR de La ville du bois a été fermée.
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Super magasin, je le recommande à 100%. Un personnel en or et réactif!
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Jai été très bien reçu avec des conseils rapides et efficaces de la part de Christelle. Florian est également professionnel. Merci a vous
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande et remercie Killian pour ses conseils, sa disponibilité,sa patience,son efficacité.Seul à gérer dans la boutique il reste courtois et bienveillant avec les clients derrière .Mon fils est reparti heureux avec son iPhone .Je compte revenir pour moi et passer avec Killian .Joyeuses fêtes à toute léquipe
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Bonsoir, j’ai été dans cette boutique ce soir. La personne a été super gentille elle m’a réglé le problème avec l’iPhone en deux minutes super satisfait super gentil super aimable je recommande très fortement.
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
Personnel disponible, attentionné et très agréable
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
Reconnaissance à un monsieur très compétent et persévérant pour débrouiller une affaire compliquée de messagerie bloquée impossible à régler par Internet
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bien passé comme dhabitude
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 5 / 5
Haut !
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 5 / 5
Conseillère Naëlle au top !
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil du vendeur Florian ! Très à lécoute et très professionnel je recommande ce magasin
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour je suis très content de laccueil et du sourire et de lécoute de Florian de Sfr MASSY Cora il a été à lécoute et ses conseils ont répondu à mes demandes, très gentil et professionnel merci beaucoup Monsieur Florian. Je recommande ce magasin
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 5 / 5
Suuuuuupper
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 5 / 5
Excellent pour moi qui ait de gros soucis de fibre avec Red SFR. La vendeuse (avec tatouages) très aimable a su faire le nécessaire pour me dépanner et me réactiver mon routeur 4G de prêt (que jétais supposé rendre à la base). Du coup je pourrai profiter dinternet en attendant le dépannage de la fibre par un technicien. Un grand merci à elle !!
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon service a ce magasin a lécoute du client et cherche des solutions.
Avis fait le 25/06/2023
Note de : 1 / 5
N’allez surtout pas chez SFR c’est les pires ! Ma copine a eu une très mauvaise expérience avec SFR.La raison est simple, je suis chez Bouygues télécom et pour un forfait de la même qualité je paye 20 euros de moins. Et en se renseignant elle a vu qu’elle pouvait avoir les mêmes avantages chez free pour 20 euros de moins. Le sentiment d’avoir été arnaqué, comme elle ne parle pas français, est d’autant plus fort qu’il se permettent du augmenter les prix. Sur le site il y a marqué « Un seul objectif : votre satisfaction » mais c’est du Pipo ! J’ai contacté le service client et elle m’a manqué de respect sans aucune gêne c’était indecent.Je lui demande de l’aide et elle s’en foutait elle voulait juste me lire son texte sur les raisons pour lesquels la facture avait augmentée.Alors j’ai demandé à parler à un manageur pour avoir une réelle conversation et elle a refusé ! Et elle continuer à ignorer mes messages. Franchement SFR est une opérateur à fuire absolument !
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 1 / 5
Je suis passé à laccueil de ce magasin le vendredi 16 juin 2023 à 13h15, pour réserver et récupérer une boxe de poche suite à un incident technique, la personne à l accueil ne voulait rien faire pour maider, elle passait son temps à regarder son téléphone.Jai dû appeler le 1023, après 30 min d attente la dame au téléphone à essayé de convaincre la personne à l accueil pour men prêter une mais sans succès.15 min après, je suis allé à la boutique de Villebon-sur-Yvette, et cest là où jétais bien accueilli et on ma prêté une boxe de poche.
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 5 / 5
Excellente prise en compte du problème rencontré avec des propositions de service pour éviter de se retrouver démuni
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 5 / 5
Vraiment sympa et professionnelle merci beaucoup
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 5 / 5
rapidité, efficacité et gentillesse
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 5 / 5
Personnel charmant et compétant.
Avis fait le 12/03/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil et réelle volonté de résoudre les problèmes pour lesquels on les sollicite. Grand merci et bravo (à Kévin tout particulièrement car cest lui qui a pris en charge mes difficultés...)
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 5 / 5
Daccord
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil SFR Massy
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 4 / 5
Acceuil agréable!!
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, très bon conseil répondant totalement à ma demande 👍 merci Kevin
Avis fait le 12/12/2022
Note de : 5 / 5
Merci au vendeur KEVIN ! Au top, il a était très rapide et d’une simplicité ! Je recommande ce vendeur il connaît très bien son travail. Merci à lui
Avis fait le 02/11/2022
Note de : 5 / 5
Bon service
Avis fait le 17/10/2022
Note de : 5 / 5
Équipe agréable, à lécoute, compétente, malgré le bug du système click and collect 2h ,solution trouvée rapidement avec hotline.Encore merci.
Avis fait le 10/09/2022
Note de : 5 / 5
Jeune femme super agréable a lécoute de sa clientèle se qui nai pas le cas du service client au téléphone
Avis fait le 26/08/2022
Note de : 5 / 5
Merci pour le temps pris pour mettre à jour mon tèlèphone à jour. Bien pour lecoute du client. Merci Christelle en particulier !
Avis fait le 17/08/2022
Note de : 5 / 5
Le personnel est à lécoute, très bien
Avis fait le 01/08/2022
Note de : 5 / 5
Florian le vendeur est très efficace et sympathique. Je le remercie pour ses conseils.
Avis fait le 21/07/2022
Note de : 5 / 5
Au top, personnels très compétents
Avis fait le 20/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne relation clientèle
Avis fait le 19/07/2022
Note de : 5 / 5
Une boutique de produits techniques un passage obligatoire aux magazines
Avis fait le 16/07/2022
Note de : 5 / 5
Équipe sympathique et competente.
Avis fait le 02/07/2022
Note de : 5 / 5
Je suis passé à cette agence pour prendre une clef 4G de prêt. Le vendeur est disponible et ma réservé un super acceuil.
Avis fait le 27/06/2022
Note de : 4 / 5
1ere visite dans ce magasin SFR ,très bien accueilli par le responsable , il a pris tout le tps quil fallait pour nos demandes et au delà de nos espérances ,cela nous a évité dappeler le service client pour une demande qui ne pouvait pas ce faire en magasin. le petit moins les conseillers en boutique on de moins en moins accès sur des demandes spécifiques, obliger dappeler le service clients cest dommage…je recommande la boutique SFR de Massy et je reviendrai à loccasion
Avis fait le 23/04/2022
Note de : 1 / 5
Incompétent
Avis fait le 16/02/2022
Note de : 4 / 5
Très bien reçu et renseigné
Avis fait le 15/02/2022
Note de : 5 / 5
KEVIN le conseiller de vente est tellement gentil serviable et très professionnel on va y retourner sans problème
Avis fait le 24/01/2022
Note de : 5 / 5
Un des conseillers nous a promptement aidé et prêté une clef 4g pour pallier à notre panne chez RED. Il était par ailleurs accessible et compétent par la suite pour nous expliquer son fonctionnement et nous aider à la paramétrer. Merci à lui
Avis fait le 22/11/2021
Note de : 5 / 5
Toujours bien accueillie et satisfaite des explications
Avis fait le 09/11/2021
Note de : 5 / 5
Je suis client SFR et je suis très satisfait.Les services daccueil sont dune grande compétence professionnelle.Ils trouvent toujours la bonne solution qui correspond à mes demandes.Je nai jamais était autant satisfait auparavant par doutres opérateurs.Merci beaucoup SFR
Avis fait le 26/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et professionnalisme du personnel, notamment d’un certain Kristophe qui a pu réouvrir ma ligne via une e sim Ce que n’a pu effectuer le service client en ligne de SFR qui s’est révélé prodigieusement lamentable.
Avis fait le 07/10/2021
Note de : 4 / 5
Le conseiller (Florian ?) ma bien renseigné. Il était à lécoute et a été au devant de mes questions.
Avis fait le 13/08/2021
Note de : 2 / 5
Sfr cherche à faire des profit alors que la fibre sfr n est pas partout dans l essonne.Il serait correct d avertir le client si leur lieu de domicile est bien couvert par SFR
Avis fait le 05/07/2021
Note de : 5 / 5
très bon accueil et bon renseignement
Avis fait le 18/06/2021
Note de : 5 / 5
Toujours très compétant dans cette boutique
Avis fait le 04/01/2021
Note de : 5 / 5
Cest un lieu que japprécie car il se trouve juste à côté du parking oû je me gare habituellement. On y accède par lentrée de gauche de la grande surface oui tout de suite à gauche la boutique SFR est là. Un seul sens pour les néophytes, un bel espace vous y attend meublé dernier cri avec une équipe dont chaque membre ne fait pas parti des meubles.
Avis fait le 22/12/2020
Note de : 1 / 5
Fraudais juste quil apprenne a répondre au téléphone !!..Apparament il ne savent pas ce quest un téléphone ,dans ce cas pas la peine de mettre un n°.....
Avis fait le 16/12/2020
Note de : 5 / 5
équipe a à lécoute et conseiller super sympa je recommande
Avis fait le 04/10/2020
Note de : 5 / 5
Quelle différence entre 2 boutiques SFR - Villebon sur Yvette et CORA Massy...À Villebon complètement nul et des salariés incompétents, à Massy des professionnels et à lécoute, entre les 2 boutiques il ny a que 3km...Merci à KÉVIN, de lagence à Massy, qui a pris à cœur mon problème et ma aidé à le résoudre!!!!Continuez comme ça, MonsieurKEVIN, jespère que vous irez loin dans votre carrière 👍
Avis fait le 20/09/2020
Note de : 5 / 5
Je suis venu hier afin dacheter un téléphone.Ma demande a été prise en charge de A à Z.Le conseiller sest chargé de lensemble des démarches nécessaires avec un grand professionnalisme et en répondant intégralement à ma demande.Je recommande le professionnalisme de ce conseiller ainsi que de tout le personnel de cette boutique.Ce nétait donc pas mon premier passage dans cette boutique et cela ne sera pas le dernier !!!
Avis fait le 19/09/2020
Note de : 2 / 5
L accueil général de la boutique est satisfaisante sauf pour une chargé BDE clientèle qui laisse a Désiré
Avis fait le 14/09/2020
Note de : 3 / 5
Une attente interminable pour récupérer une commande internet due à des clients plus que pénible sinon personnel sympathique
Avis fait le 13/09/2020
Note de : 3 / 5
Ne ressemble pas du tout à une boutique de téléphonie
Avis fait le 01/09/2020
Note de : 1 / 5
Les services de SFR se sont trompés d’adresse pour activer l’ADSL et l’ont activé chez mon voisin, les heures que j’ai passé avec le service client pour au final rien. Cela fait depuis le début de l’année 2020 que je paye tous les mois alors que j’ai résilié mon contract avant d’avoir utilisé leurs service et pour résilié je dois payé
Avis fait le 04/06/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, tout en respectant les règles de sécurité et dhygiène. Les explications de ce que lon demande sont très claires. Bravo.
Avis fait le 28/05/2020
Note de : 5 / 5
Je recommande cette boutique. Super accueil, les conseillers très agréable....
Avis fait le 28/05/2020
Note de : 1 / 5
Une responsable qui refuse de prendre en compte votre demande et vous renvoie au 1023 après lui avoir expliqué 10 fois que le 1023 na pas été capable de répondre à ma demande puisquil sagit de la résiliation de la ligne dun proche décédé. Bref. Boutique à limage de tout SFR : A éviter ! Vive FREE, le meilleur service client depuis 10 ans.
Avis fait le 09/03/2020
Note de : 5 / 5
Jai été cherché un telephone portable pour une amie , avec elle, bien sûr. Ils ont été très compétents.
Avis fait le 03/03/2020
Note de : 4 / 5
Informations clairement expliqué.Merci a ÉmilieBien cordialement
Avis fait le 02/03/2020
Note de : 4 / 5
Beaucoup dattente....
Avis fait le 17/02/2020
Note de : 1 / 5
Téléphone sous garantie tombé en panne, déposé en SAV le 12/11/2019... Plus de 3mois après pas de nouvelle et ne répondent pas aux appels pour savoir cela en est. Je les ai eu il y a environ 1mois et je me suis presque fait engueuler genre : si on vous rappel pas cest que ce nest encore réparé... 👎🏾👎🏾👎🏾👎🏾
Avis fait le 29/01/2020
Note de : 5 / 5
Accueil, écoute et service. Tres bien
Avis fait le 05/12/2019
Note de : 1 / 5
Merci de vous garer ailleurs que sur les places réservées pour femmes enceintes et famille, vous n’avez pas besoin d’avoir vos voitures en vue pour bosser. Service déplorable, les employés choisissent les clients qu’ils veulent servir.
Avis fait le 25/11/2019
Note de : 2 / 5
personnel sympa efficace ce nest malheureusement pas le temps mais tous les magasins SFR où leur priorité est de vendre du forfait
Avis fait le 07/11/2019
Note de : 1 / 5
1 étoile car on ne peut pas mettre moins, accueil et réception désastreux à limage du service proposé par SFR. Une catastrophe!!
Avis fait le 26/08/2019
Note de : 4 / 5
Bien
Avis fait le 26/08/2019
Note de : 1 / 5
Peut-être ai-je eu peu de chance à chaque fois mais laccueil...quelle horreur !!! De plus, les conseillers ne connaisent rien au service SFR la carte !!!!
Avis fait le 19/07/2019
Note de : 5 / 5
Pour
Avis fait le 04/07/2019
Note de : 1 / 5
Les conseillères qui se moquent des clients, nont pas envie de bosser et ça se voit, lattente est longue!
Avis fait le 06/05/2019
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide dun envoi chez lassurance. Il faut au préalable avoir déclaré le synistre et presenter lemail de prise en charge. Bon accueil, bon conseil. Sinon, nouvelle devanture, nouveaux concepts, nouveaux designs et nouvelles têtes. Bienvenu dans votre nouvelle boutique SFR. Cest beau, chaleureux, spacieux, lumineux... On peut sinstaller confortablement devant la TV, tester des produits...
Avis fait le 29/03/2019
Note de : 2 / 5
Pas très accueillant et lattente est longue
Avis fait le 27/03/2019
Note de : 1 / 5
Déçu
Avis fait le 15/03/2019
Note de : 4 / 5
Attente parfois assez longue mais vendeurs serviable et sympathiqueA l ecoute et nous conseille
Avis fait le 30/01/2019
Note de : 5 / 5
Très bonne prise en charge très bonne accueil .
Avis fait le 03/01/2019
Note de : 3 / 5
Assez bien ,suivent linterlocuteur à qui lon sadresse.
Avis fait le 23/12/2018
Note de : 1 / 5
2 fois que j achete une protection de telephone a plus de 25 euros chacune avant de partir en vacances, et a chaque fois que j ai ouvert la boite, l ecran etait casser a l interieur..... je n ose jamais reclamer parceque les 2 fois je suis parti en vacances 15 jours, alors après j ai pas envie d aller m embrouiller a leur expliquer pourquoi je ne suis pas venu le lendemain... bien que j ai des billets d avions qui pourraient m aider à prouver que je ne suis plus là le jour même.... alors j ai décider de bannir cette boutique, car meme chez les chinois j ai jamais vu des protections cassées dans leurs boites rigides.... je me demande comment le personnel range la marchandise........
Avis fait le 31/10/2018
Note de : 1 / 5
Est ce normal de se faire mal recevoir par une vendeuse, jeune et blonde cf avis plus bas, sous prétexte que vous avez souscrit selon elle un abonnement low cost (red pour ne pas le nommer)????Très peu professionnelle à fuire.
Avis fait le 18/08/2018
Note de : 1 / 5
Une certaine employée jeune et blonde très désagréable et mal poli
Avis fait le 29/06/2018
Note de : 5 / 5
Le vendeur que jai croisé , a bien repondu à ma demande , et ma très bien conseillé ...ne changez rien
Avis fait le 20/04/2018
Note de : 4 / 5
L attente est un peu longue mais les vendeur dont très aimable et serviable
Avis fait le 09/01/2018
Note de : 5 / 5
Très serviable
Avis fait le 29/11/2017
Note de : 2 / 5
Trop dattente
Avis fait le 03/10/2017
Note de : 1 / 5
Hier 2/10 jai acheter un telephone au magasin de sfr de massy le vendeur me dit que le telephone xperia xz1 c est comme un samsung et qu il ne fallais pas tenir compte de l affiche du telephone car elle étais mal imprimer car en photo il as 23 mp je rentreJe regarde sur la boite et la surprise je vois 19 mp et aujourdhuis je reçois un message de sfr pour la facture la surprise le vendeur ne mas pas parler de cela et de plus je dois payer en plus la carte Sim de 10 euroDéçus du magasin sfr de massy attention au vendeur il racconte du n importe quoi pour faire des ventes cela et innamicible de voir ça donc sfr c est juste pour ce faire de l argentLe service client c est du 0 il comprend rien quand on leur explique il nous passe de service en service attention à vous avec sfrCordialement
Avis fait le 09/08/2017
Note de : 5 / 5
Changement déquipe. Très agréable. Très compétents. Très serviables. Très dynamiques et sympas. Nefface pourtant pas la problématique du service client par téléphone (toujours aussi incompétents !) même sils aident vraiment dans la démarche.Très satisfaite ! A recommander !
Avis fait le 07/08/2017
Note de : 1 / 5
Très aimable au moment de déposée mon téléphone en réparation mais désagréable pour la suite. Celui ci est encore sous garantie constructeur et jai une assurance pour la casse et on me demande de payer. Je ne verse pas un centime pour un service que je paie tout les mois ! Je déconseille cette boutique fortement !!!
Avis fait le 29/07/2017
Note de : 1 / 5
Peu serviables...
Avis fait le 10/10/2016
Note de : 1 / 5
Arnaqueur , voleur!!!!!!!!! Je deconseile !! Service zero !! Reseau fonctionne pas du tou !! 4g tres mauvaise d ailleur on est toujours en 3g . Des grosss voleur