Retrouvez toutes les informations sur SFR Montceau Les Mines, votre Opérateur téléphonique, situé 22 Rue Carnot, 71300 Montceau-les-Mines. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Opérateur téléphonique
Magasin de téléphonie mobile
Fournisseur d'accès Internet
Opérateur de télévision par câble
SFR Montceau Les Mines
22 Rue Carnot, 71300 Montceau-les-Mines 4.10 (192 avis)Contactez SFR Montceau Les Mines
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous en ligne
- ✔️ Services sur place
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:30–19:00
- Mardi 09:30–19:00
- Mercredi 09:30–19:00
- Jeudi 09:30–19:00
- Vendredi 09:30–19:00
- Samedi 09:30–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Vendeur très sympa et zen face à l agressivité de certains.
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Bien accueilli, le conseiller il été bien gentil et souriant tout le temps et bien conseiller
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
des gens gentils et douxIls vous expliquent tout avec patience, ils vous aident avec ce que vous recherchezsincèrement très bon service.
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Ouverture dune nouvelle ligne et achat dun téléphone pour ma fille. Effectués avec perfection, clarté et en toute simplicité par Virginie . Je recommande.
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueilMerci Amandine qui est très compétente et agréable
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Bien
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique et serviable. Prise de rendez-vous facile en ligne
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Jai été reçu par Marco à Montceau-les-Mines. Personne super sympa. Les explications demandées ont été très claires. Merci à lui.Cordialement
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 4 / 5
Employés au top souriant et efficace
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 5 / 5
Tres bien. Du choix, de bons conseils. Pas trop d attente. Le top !
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Venu entre midi et deux pour souscrire une fibre, j’en suis sorti très satisfait et avec toutes les explications, on est accueilli avec le sourire et on repart avec !
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Parfait
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 4 / 5
Tres bon accueil et problème résolu après 3 semaines de contact téléphonique avec le service client incapable de répondre à ma demande.
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 2 / 5
Acceptable, les commerçants actuels ne sont pas très commerçants et parlent dun ton secLe sourire doit être en optionMauvaise expérience pour ma part peut-être que les commerçants étaient de mauvaise humeur ça arrive certains jours de pluieJy suis allé pour des renseignements et suis reparti sans renseignements
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part de Virginie très professionnelle et agréable . Jamais déçue .
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 5 / 5
Une accueille chaleureux et attentifs à nos attentes, une conseillère au top du top !Il s’agit de Amandine B, j’espère connaître son nom famille 😌.
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 4 / 5
Très accueillant mais lhôtesse na pas pu me faire doffre car il y avais des ralentissements informatique
Avis fait le 01/05/2023
Note de : 3 / 5
Jai dabord eu affaire à un conseiller qui navait quune envie...partir déjeuner.Heureusement, sa petite collègue a été au top, très efficace et très sympathique
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bien rapide précis bien orienté 👍
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 1 / 5
Jy suis allée pour un transfert de données dun Samsung S9 a un identique.Je nai après ça pas pu télécharger Netflix par exemple. On m a dit que ce téléphone était un modèle trop ancien qui ne supportait pas.Jai appelé le vendeur qui ma donné la solution...il faudrait les former avant de les mettre au service client a monceau, dautant que jai payé 9€ pour cette opération, bien quétant cliente.Cest navrant🤣🤣🤣
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 5 / 5
Très belle boutique. Maité la responsable est de bons conseils et très sympathique. Je recommande vivement.
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil et le personnel très pro
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et très bons conseils de la part de Virginie et Amandine.Je conseille vivement ses 2 personnes
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil personnel très agréable et chaleureux, connaissant très bien leur travail jai passé un très bon moment, très très satisfait je recommande cette boutique à tout le monde
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 5 / 5
je suis aller plusieur fois,et toujour trés agréable,je le conseil.RAS
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bien renseigné par Virginie tout a été clair très professionnel et très agréable et à lécoute des clients Virginie continuer comme sa , sa fait plaisir.
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 5 / 5
Bonne réception pas de stress et toujours de bonnes solutions
Avis fait le 07/01/2023
Note de : 1 / 5
Jai mis 4 ans, mais jai trouvé une boutique aussi nulle queux: on est lá pour vendre, et cest tout. Aucune aide en cas de problème. Fuyez braves gens, allez ailleurs, ça ne peut pas être pire!
Avis fait le 24/12/2022
Note de : 1 / 5
Des incapables.
Avis fait le 03/12/2022
Note de : 5 / 5
Jadore, toujours bien accueilli, et surtout très bien conseillé.Une équipe sympathique et très professionnelle
Avis fait le 25/11/2022
Note de : 4 / 5
Très bien reçu par une petite jeune gardé la bien .Elle fait preuve d une grande bienveillance
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, Marco est compétent et très sympathique 👍
Avis fait le 13/10/2022
Note de : 1 / 5
red by sfr: pour la quatrième fois, jai dû établir une connexion. il a toujours été annulé pour des raisons peu claires ou des accords nont pas été respectés. toujours pas de connexion.
Avis fait le 31/08/2022
Note de : 4 / 5
Personnes très à l écoute et de bon conseil
Avis fait le 29/07/2022
Note de : 5 / 5
Pas d attenteToujours le temps de répondre aux questionsToujours souriantsTrès à l ecouteEn bref continuez comme ça rien à redire
Avis fait le 08/06/2022
Note de : 5 / 5
Équipe dynamique parfait et merci à Marco pour sa patience et gentillesse 👌
Avis fait le 05/05/2022
Note de : 5 / 5
Équipe sympathique et à lécoute merci pour les conseils
Avis fait le 06/04/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil et conseilJe recommande
Avis fait le 05/02/2022
Note de : 5 / 5
Bien reçu . Personnel sympathique et agréable. 👍
Avis fait le 21/01/2022
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et très bien aider, conseiller, merci Virginie.
Avis fait le 30/11/2021
Note de : 5 / 5
Personnels qui sont de très bons conseils
Avis fait le 26/10/2021
Note de : 5 / 5
🤩🔥❤❣
Avis fait le 27/09/2021
Note de : 4 / 5
Bon accueil par Marco, comme de coutume.
Avis fait le 15/09/2021
Note de : 4 / 5
Très bien conseiller, a retourner
Avis fait le 10/09/2021
Note de : 5 / 5
Bons services
Avis fait le 07/09/2021
Note de : 4 / 5
Bon service, personnel qui est à lécoute de votre problème,
Avis fait le 30/08/2021
Note de : 3 / 5
Personnel accueillant bien renseigné
Avis fait le 27/07/2021
Note de : 4 / 5
Satisfaction employé à l écoute du client
Avis fait le 16/07/2021
Note de : 5 / 5
👍
Avis fait le 15/07/2021
Note de : 1 / 5
SFR Montceau les Mines cest des escrocs depuis janvier jai résilié ma box , il me prélève toujours et veulent pas me rembourser... À fuire
Avis fait le 14/07/2021
Note de : 4 / 5
Chaleureusement accueilli sens de l écoute et les conseiller ne sont pas là pour vendre mais pour vous proposer des produits selon vos besoins j y ai été pour un tel et on ne m a pas proposer de l iphone a 1000 euro mais bien le téléphone qui correspondrait à mes attente
Avis fait le 08/07/2021
Note de : 4 / 5
Personnel attentionné envers les personnes âgées qui sest mis en 4 pour solutionner notre problème technique.
Avis fait le 18/06/2021
Note de : 2 / 5
Très déçu de la boutique SFR Montceau.Le conseiller auquel nous avons eux a faire ne nous a pas apporté une seul réponse pertinente.Cétait : je sais pas, jy peut rien, ou faut voir avec le service après vente.Donc aucun intérêt de ce rendre en boutique, nous allons donc prendre un forfait en ligne, cela ne changera rien pour nous, puisque nous avons dû nous débrouiller tout seul
Avis fait le 15/06/2021
Note de : 4 / 5
Je suis content de ce magasin, quand jai eu besoin, je nai pas eu à attendre,il y a beaucoup de conseiller ou les clients nattendent pas pendant des heures contrairement à orange et Bouygues qui sont à côté où ils faut marquer des rendez-vous, comme orange à plusieurs reprises, ils étaient trois pour une quinzaine de personnes, jespère quils resteront longtemps, je les apprécie parce que dès quils ont fini avec un client, ils passe a un autre sens perdre de temps ça sest se que japprécie chez eux et ils sont polis avec eux, très bien 👍🏻
Avis fait le 08/06/2021
Note de : 4 / 5
Bonne accueil et réactif
Avis fait le 17/05/2021
Note de : 5 / 5
Formidable accueil avec le sourire et très compétent pour les problèmes techniques.
Avis fait le 09/03/2021
Note de : 5 / 5
Accueil souriant et professionnel et sans attente......Merci Monsieur.
Avis fait le 19/02/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil très sympathique et ensuite une prise en charge par une professionnelle qui c’est démené pour démêler notre problème !!!Grand merci à votre équipe et mention ++ à Virginie 👍
Avis fait le 06/02/2021
Note de : 5 / 5
Très bien reçu par Marco vraiment satisfaite.
Avis fait le 05/02/2021
Note de : 5 / 5
Conseiller très sympathique et aidant
Avis fait le 29/01/2021
Note de : 2 / 5
Pas de rechargement possible, très cher. Pas forcément aimables ni compétents.
Avis fait le 12/01/2021
Note de : 5 / 5
Sympa et disponibilité en plus des bons conseils
Avis fait le 17/12/2020
Note de : 5 / 5
Léquipe est à lécoute et très sympathique
Avis fait le 02/12/2020
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique et professionnel
Avis fait le 01/12/2020
Note de : 5 / 5
Personnel sympa et professionnel
Avis fait le 30/11/2020
Note de : 5 / 5
Magasin bien agencé, respect des règles sanitaires, et personnel agréable et à lécoute
Avis fait le 13/11/2020
Note de : 5 / 5
Cest Bouygues pas SFR...
Avis fait le 09/10/2020
Note de : 5 / 5
Très très bonne boutique personnel top du responsable au vendeur tout est nickel 10/10
Avis fait le 24/09/2020
Note de : 5 / 5
Ponctuel, professionnel, souriant, responsable, respectueux, à lécoute, très bons conseils, patient, sérieux, très bon accueil.
Avis fait le 23/09/2020
Note de : 3 / 5
Promette des chose qu il ne tienne pas comme par exemple qu il s occupé de résilier notre ancien contrat internet
Avis fait le 18/09/2020
Note de : 5 / 5
Très belle boutique personnel super sympa et compétent
Avis fait le 14/09/2020
Note de : 5 / 5
Tout à fait satisfait de mon expérience à SFR Montceau Les Mines !Très bon accueil, prise en charge rapide et sans avoir à prendre un RDV comme certains concurrents...Personnel à lécoute des besoins de leurs clients et qui se démène pour trouver des solutions dans notre intérêt !!! (Cest devenu suffisamment rare pour être souligné)Mention spéciale à Marco, le conseiller qui ma pris en charge de A à Z, et que je remercie pour son professionnalisme !
Avis fait le 14/09/2020
Note de : 5 / 5
Très bien bon designe claire spacieux professionnels de plus les personne qui travaille cher sfr prenne le temp de bien vous expliquer ce que vous devez faire jai ete tres bien accueillie par Marco pour son professionnalisme il a répondu.du a route les question merci a équipe
Avis fait le 31/08/2020
Note de : 4 / 5
Nouvel espace, on attend que le virus séloigne pour pouvoir profiter pleinement de cet espace
Avis fait le 06/08/2020
Note de : 3 / 5
Bonjour peut venir a la boutique normalement ou faut t il prendre un rdv merci
Avis fait le 11/06/2020
Note de : 4 / 5
Des personnes compétentes au magasin, mais quand il sagit du service client en ligne, zéro zéro zéro.
Avis fait le 31/01/2020
Note de : 5 / 5
Personnel agréable à mon écoute bravo rare
Avis fait le 17/10/2019
Note de : 4 / 5
J ai été tres bien renseigner et bien reçu au moment de ma visite
Avis fait le 26/09/2019
Note de : 5 / 5
Un accueil excellent par un pationné. Enfin de vrais conseils par un vrai commercant. Merci
Avis fait le 14/09/2019
Note de : 1 / 5
très mauvais accueil de la femme qui vous regarde comme si vous la dérangée vraiment a changer cette personne rapidement si son poste ne lui va pas faut rester a la maison
Avis fait le 17/07/2019
Note de : 1 / 5
Très déçu
Avis fait le 10/02/2019
Note de : 5 / 5
Très bel accueil
Avis fait le 06/01/2019
Note de : 5 / 5
Accueil et renseignements excellents
Avis fait le 14/12/2018
Note de : 1 / 5
Dommage quil ny ait pas la note Zéro. Ce nest pas un avis sur la boutique où les employés font de leur mieux. Le Zéro serait à mettre sur le système SFR. Des experts ont dû se creuser la tête pour arriver à ce point de complexité...
Avis fait le 22/09/2018
Note de : 5 / 5
Service rapide et explication simple
Avis fait le 25/06/2018
Note de : 1 / 5
Durée dAttente très longue pour échanger un téléphone portable quil nont pas en stock et il faut que jy retourne une troisième fois 😣
Avis fait le 05/05/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.
Avis fait le 22/03/2018
Note de : 5 / 5
Marco a été extrêmement serviable et a répondu à toutes nos questions de manière complète et claire. Il a signalé les éventuelles difficultés et nous a laissé bien informés pour aller de lavant.
Avis fait le 14/01/2018
Note de : 3 / 5
Accueil froid pas sympathique mais jai obtenu quand-même à fortiori ce que je voulais
Avis fait le 12/01/2018
Note de : 4 / 5
Personnel compétent, disponible, agréable! Il ny a pas trop dattente.
Avis fait le 20/12/2017
Note de : 1 / 5
Je préfère pas en parler car un employé fait chuter le magasin avec son oupette une personne qui se prend pour ce que il n aïs pas et se permet d insulter les clients
Avis fait le 12/12/2017
Note de : 5 / 5
Employé très compétant réponse à toutes vos questions et règle les problèmes instantanément dans lagence de Monceau les mines ce qui nest pas le cas en région parisienne
Avis fait le 01/12/2017
Note de : 5 / 5
Professionnalisme
Avis fait le 28/11/2017
Note de : 1 / 5
pourri
Avis fait le 13/10/2017
Note de : 5 / 5
le 12 octobre 2017 après une très grosse colère chez le concurrent ORANGE jai poussé la porte de SFR un accueil parfait , des explications compréhensible un grand merci à mon vendeur Marco F pour sa patience son professionnalisme , je ne regrette pas mon changement dopérateur MERCI
Avis fait le 27/09/2017
Note de : 3 / 5
Ils ne repondent jamais au téléphone
Avis fait le 13/09/2017
Note de : 5 / 5
Une équipe sympathique ! !
Avis fait le 05/09/2017
Note de : 1 / 5
Catastrophique des vrais nullités
Avis fait le 25/08/2017
Note de : 1 / 5
Je tombe toujours sur le même vendeur qui ne cesse de me mentir et essaie de me vendre des forfait à 70€ alors quune offre est présente pour lavoir bien moins cher. Il est incompétent et ne cherche quà arnaquer le client. Pourtant un autre vendeur est très bien mais celui sur qui malheureusement je tombe est vraiment insupportable. Pensez à regarder sa manière de travailler. Par exemple pour une offre ou un forfait à 45€ est à 30€ pendant un an avec un téléphone à 500€, il va dire quaucune offre est disponible et que le forfait est à 70€ avec le téléphone à 799€... Vraiment... même moi qui ai travaillé dans la vente, je trouve cela inadmissible. Heureusement que les personnes de chez SFR au téléphone sont compétents eux ! Bref. Appellez SFR si vous avez une question mais nallez jamais en boutique à Montceau les mines.
Avis fait le 01/06/2017
Note de : 5 / 5
Bonne écoute. Bon conseils . Rien à redire
Avis fait le 23/04/2017
Note de : 3 / 5
Bon accueil et renseignements très utiles