Retrouvez toutes les informations sur SFR Narbonne Bonne Source, votre Opérateur téléphonique, situé route de Gruissan, Centre Commercial Carrefour, Bd de Creissel, 11100 Narbonne. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Opérateur téléphonique
Magasin de téléphonie mobile
Fournisseur d'accès Internet
Opérateur de télévision par câble
SFR Narbonne Bonne Source
route de Gruissan, Centre Commercial Carrefour, Bd de Creissel, 11100 Narbonne 3.90 (345 avis)Contactez SFR Narbonne Bonne Source
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous en ligne
- ✔️ Services sur place
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:30–20:00
- Mardi 09:30–20:00
- Mercredi 09:30–20:00
- Jeudi 09:30–20:00
- Vendredi 09:30–20:00
- Samedi 09:30–20:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
NARBONNE 11100
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil à l’agence de Narbonne bonne source offres commerciales très intéressantes Service installation au top!
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Boutique SFR au top, personnel très accueillant et professionnelDe très bons conseils je recommande
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et efficace. Trouve toujours une solution.Merci
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 1 / 5
A fuir. Vous arrivez 3 personnes occupées, vous attendez, sauf que lorsque 2 vendeurs sont libres, ils partent en pause ensemble et bien sur cest aux clients dattendre quils reviennent, pour etre servis. Une honte, aucun respect et concernant la politesse cest très limite, et ne parlons pas de la motivation!!!!
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 1 / 5
Jai lu les commentaires avant dy aller et sachez que celui qui vous répond sur google est un menteur ou un très mauvais recruteur.Je suis à peine arrivé que je me prends des pffff... un type se décide à venir pour ne pas mécouter et me dire en boucle on peut pas faire ça alors que jai même pas exposé le problème, bref le type est aller pleurnicher vers ces collègues parce que je lui ai dis que cétait un clown... (cest bien plus poli que se que je pensais à se moment) Quand vous dites nous avons pris les mesures nécessaires ça veut dire quoi ? OSEF ?
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour,Y a quelques jours jai eu à faire à Élodie.A lécoute et réactive, a réglé mon problème très rapidement.Merci Élodie
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 4 / 5
Satisfait pour le moment on verra dans quelques mois si jai fait le bon choix
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Super conseiller très à lecoute
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 1 / 5
A vomir ! Même une étoile et de trop !Achète un répétiteur wifi 100e au bout de 4 mois il ne fonctionne plus.Je le ramène, et on m’annonce en attendant que le SAV fassent sont travail (env 1 mois) je me retrouve sans répétiteur ( aucun prêt ) et la solution payer un autre répétiteur ….Vous êtes des grands malades .
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Le conseiller est efficace réfléchi et précis dans ces réponses
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur très agréable
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 1 / 5
Pas aimable du tout !! .La seule réponse non ça nest pas possible ,je suis cliente depuis plus de vingt ans et on menvoie chez le réparateur dans la galerie marchande tout cela sans même un sourire 🤔..😡!!!!!! Il y a un mois et si seulement il y avait eu foule jaurais compris,mais jétais là seule cliente . jimagine quil se reconnaîtra !!!!!!De nouveau petit problème et là je suis tombée sur une personne agréable ...je lui est dailleurs fait par de mon mécontentement a propos de son collègue ..Chez SFR sourire et accueil sont en option .!!
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 4 / 5
Bonjour,Conseiller, conseillère au top sfr Franchement cest bien mieux de se déplacer en boutique, Faut pas sénerver sur les conseillers..... expliquer et ils trouveront une solution ou un conseil...
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 1 / 5
Accueil désespérant, réponses à nos demandes se terminent systématiquement par ce nest pas possible. Étonnamment ce qui nest pas possible à Narbonne lest à Balaruc.Félicitations vous avez perdu plus de 700€ de CA.Sans doute nen aviez vous pas besoin.Bref à fuire absolument !
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
Narbonne
Avis fait le 01/10/2023
Note de : 5 / 5
Conseillers à lécoute sérieux et professionnels je recommande
Avis fait le 01/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très compétent et très gentil
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
conseillere adorable patiente et à l,écoute
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Sympathique, pédagogue
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bien conseillé par france
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
franchement jai été servie par dawit il es au top top très gentil très serviable et très professionnel .
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 5 / 5
excellent accueil et conseils.
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
Réactif. Aimable. Professionnel
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 1 / 5
Re-bonjour je demandais juste à ce que lon me change le décodeur TV qui ne fonctionne pas puisque la boutique bonne source dis quils nont pas la main comme ça ils nont rien à faire il manquait comprendre de contacter le service client je ne sais pas pourquoi ils sont là pour travailler je suis très mécontent du personnel et du responsable que jai téléphoné pour avoir une réponse négative jai appris que dautres clients cétait pareil
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5
Conseillère sfr au top !!!! C’est bien mieux de se rendre en boutique. Un grand merci à toute l’équipe sfr Narbonne Bonne source.
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de lhôtesse , bon conseil et bon suivi .
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 5 / 5
Accueil parfait la demoiselle très sympa merci
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 5 / 5
Jai été tres bien recu, un conseillé cest tres bien occupé de moi et de mon phone et en plus aussi celui de mon épouse.Je dis MERCI à ce monsieur et aussi à léquipe de SFR Narbonne bonne Source.
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 5 / 5
Beaucoup de profesionnalisme gentillesse et de serviabilite d elodie et de dawit je recommande vivement
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 5 / 5
Je suis une cliente fidèle depuis des années, et je nai pas vu mieux ailleurs
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 5 / 5
Formidable acceuil
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 1 / 5
Quelle triste boutique, aucune motivation, on a limpression de déranger.Obligé de poser 1000 questions pour avoir des informations sur les offres.Ça donne pas envie de rester chez vous surtout quand on a le choix de partir chez vos voisins !!!Tant pis pour vous !!!
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 1 / 5
Suite à un décès le personnel n’a pas voulu me donné les coordonnées du service résiliation il m’a dit de me débrouiller tout seul
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 5 / 5
Super conseillé et vendeur ! Si tout le monde de votre service pouvait être comme ce monsieur bien des déceptions seraient éviter ! Merci pour votre service de qualité !
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 4 / 5
Très bien accueilli par Frantz mais pas le même niveau avec le contact téléphonique du magasin
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 1 / 5
Na pas répondu à la demande de ma mère. Ne possédant pas de mail, elle cest vu refouler par Marion qui limite la fais passer pour une illettré.Désolée à 89 ans cest déjà bien quelle utilise un portable! comment parler à ses anciens de cette sorte une vraie honte.Nos anciens se sont battu pour que vous soyez derrière votre minuscule pupitreHeureusement que nous avons le choix dans la galerie.A bon entendeur....
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 5 / 5
Super
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 5 / 5
SUPER
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 5 / 5
Super merci
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 5 / 5
TOUJOURS UN PLAISIR
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 5 / 5
J’ai été accueilli par Elodie , une conseillère très agréable, souriante et à l’écoute.Elle m’a donné de très bons conseils et a pris le temps.Un accueil chaleureux !
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant et à lécoute 😉
Avis fait le 30/01/2023
Note de : 5 / 5
Compétents et agréables
Avis fait le 30/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne attention
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 5 / 5
Conseiller Patrick a lécoute, professionnel et agréable une aide précieuse pour la mise en route de mon portable.Beaucoup de patience ....
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été reçu très chaleureusement,Et bien conseillé,
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 5 / 5
excellent!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Avis fait le 03/01/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil, très bons conseils et compétences au max. Le tout dans une bonne ambiance, encore merci et bonne année à toute léquipe !!
Avis fait le 31/12/2022
Note de : 1 / 5
J’ai comamdeUne téléphone il mon dit que on allez être livré en 48H et safait 4jours j’ai toujours pas reçu et enplus quand on iva pour donc moi je vous conseille de pas aller chez Sauveur. Merci. Bonne journée (bonne année)
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux....efficacité...professionnalisme....merci
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 5 / 5
Chaque fois que je me suis présentée dans cette boutique, je nai jamais été déçue. Laccueil est chaleureux, et lattention que lon ma accordée a été parfaite. Jattendais le mail/sms de lenquête de satisfaction pour ma dernière visite à la boutique, mais je ne lai pas reçu, donc étant donné que je tiens à exprimer mon contentement, je viens le faire ici. Donc, jai eu affaire à Marion lors de ma dernière visite chez SFR Narbonne Carrefour (changement de téléphone), et très franchement, JE SUIS RAVIE !!!! Les 5 étoiles sont amplement méritées. Je reviendrai et je recommande vivement à mes amis.
Avis fait le 11/11/2022
Note de : 3 / 5
Rien à dire
Avis fait le 11/11/2022
Note de : 4 / 5
Reçu correctement et bien à l écoute ras
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 5 / 5
très bon accueil,des renseignements parfait je recommande le magasin SFR.
Avis fait le 31/10/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil et compétence du commercial
Avis fait le 03/10/2022
Note de : 4 / 5
Assurez-vous davoir rendez-vous car le temps dattente peut être épouvantable. Personnel très serviable et poli
Avis fait le 10/09/2022
Note de : 5 / 5
Patrice a été très serviable et efficace. Jai réglé ma carte Internet Partout en un rien de temps et sans problème.
Avis fait le 07/09/2022
Note de : 5 / 5
Merci à patrice le responsable pour sa bienveillance et de son professionnalisme
Avis fait le 05/09/2022
Note de : 5 / 5
Les conseillers de la boutique SFR de Narbonne font tout ce quils peuvent, pour tenter de réparer ce que le 1023 et le service commercial téléphonique font comme catastrophes. Sfr devrait tenter davoir un minimum de communication au sein de leurs services...Nous sommes à peine rentrés de la boutique que le 1023 nous annule le rendez vous que le conseiller venait de nous donner pour linstallation de la fibre. (le 2e essai) Et ça dure depuis plus d1 mois ...la boutique est bien mais le service après vente derrière cest la misère...voire pire.
Avis fait le 02/09/2022
Note de : 5 / 5
Bonne résolution du problème
Avis fait le 01/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bien reçu
Avis fait le 29/08/2022
Note de : 5 / 5
Super
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 5 / 5
Jai fait lachat dun nouveau téléphone suite au vol du mien et jai été très bien conseillée par Marion de léquipe SFR Galerie marchande Carrefour. Merci beaucoup.
Avis fait le 24/08/2022
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup pour votre service incroyable !
Avis fait le 22/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 12/08/2022
Note de : 5 / 5
trés bon accueille du conseillier yaél stagiaire qui m a aidé a résoudre un souci d une fraudre que j ai fait auprét du service sfr et il y aura une expertise qui sera traier sous 7 jour en attendant ma ligne et actuellement suspendu
Avis fait le 04/08/2022
Note de : 1 / 5
Personnel désagréable et non compétent. Payer un forfait 40€ et devoir galérer pour se faire changer sa carte SIM qui ne marche pas ce n’est pas normal. L’erreur viens de SFR et malgres cela, aucun essais d’arranger les choses..
Avis fait le 01/08/2022
Note de : 4 / 5
Equipe très agréable, compétente et de bon conseil. Je recommande
Avis fait le 28/07/2022
Note de : 5 / 5
Prestation impeccable ! Bons conseils. Nous serons de retour !
Avis fait le 17/07/2022
Note de : 1 / 5
1. Il n’a pas été possible de finaliser ma commande en ligne et j’ai dû me rendre en boutique.2. Jattends depuis 2 heures pour être servi3. Après avoir installé la carte SIM, celle-ci ne fonctionnait pas et jai dû finaliser mon compte pour utiliser la carte. Aucun autre commentaire nest nécessaire.
Avis fait le 12/07/2022
Note de : 4 / 5
Bon accueil et bon services
Avis fait le 02/07/2022
Note de : 5 / 5
Un responsable Patrice, très compétent, très sympathique et surtout très professionnel, à recommander 👍
Avis fait le 07/06/2022
Note de : 3 / 5
Très bien
Avis fait le 03/06/2022
Note de : 5 / 5
Toujours bien reçu avec le sourire personnelles de bon conseil vraiment au top,et je nattends jamais longtemps super équipe
Avis fait le 24/05/2022
Note de : 1 / 5
Très mauvais service. Il faut attendre très longtemps, environ 40 minutes
Avis fait le 20/05/2022
Note de : 5 / 5
Accueil impeccable. Le conseiller Dawit a été très à lécoute. Explications très claires. Il a répondu à toutes nos questions. On sent quil apprécie son job. A conseiller ++++++
Avis fait le 19/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part de Dawit. Explications, conseil et réponse à toutes les questions de façon très claires et compréhensibles. Très étonné de la simplicité des démarches. Je recommande ce conseiller, Mr Dawit A. Merci
Avis fait le 13/05/2022
Note de : 5 / 5
pas de temps d attente personnel a l’écoute de la clientèle et essaye de répondre a toute les demande très satisfait et c’est rare boutique que je recommanderait et encore merci cordialement
Avis fait le 09/05/2022
Note de : 4 / 5
Une boutique sympa avec une attente limitée et du personnel compétent ( car change). Bon accueil et bons conseils, sans agresser le client pour le pousser à lachat. Je recommande.
Avis fait le 19/04/2022
Note de : 2 / 5
Bonjour, jai envoyé mon téléphone en réparation même pas jétais prévenu quil est arrivé en boutique.Après presque 1 mois sans téléphone.Quand vous téléphonez personne très désagréable au téléphone.Même pas jai prévenu par un appel ou un texto du retour de mon téléphone en boutique.Et en plus de cela la boutique ne respectent même pas ses horaires douverture.sil y a des problèmes dans la boutique on na pas à le subir .
Avis fait le 12/04/2022
Note de : 2 / 5
Ne tient pas ses engagements.Ce n’est pas le personnel de la boutique qui m’a reçu ce jour là qui pose souci mais que l’on me facture 420€ alors que votre colis complet a été déposé dans cette boutique SFR de Narbonne dans le délais accordé des 14 jours non facturés. J’aimerais savoir quel type de dédommagement vous envisagez après m’avoir résilié 3 fois le compte en - de 10 jours, après que je me sois débrouillée par moi-même en me déplaçant sachant que je suis handicapée catégorie 2… et qu’il m’ait aussi fallu acheter une SIM +2 rechargesEst-ce bien commercial et professionnel selon vous ? Sincèrement ? J’ai encore tous les e-mails et sms : Juste ÉNORME !
Avis fait le 12/04/2022
Note de : 4 / 5
Accueil rapide et le personnel agréable.Beau magasin et bien agencé.
Avis fait le 10/04/2022
Note de : 2 / 5
Trop d attente
Avis fait le 23/03/2022
Note de : 3 / 5
Mon problème na pas été solutionné , malgré un très bon accueil et la sympathie du vendeur !
Avis fait le 03/02/2022
Note de : 1 / 5
Délai d attente interminable j ai attendu 1 heure 15 avant de partir sans que l’on s’occupe de moi manque d efficacité des employés on vous prend votre nom puis on vous oubli!!!!!!
Avis fait le 14/01/2022
Note de : 4 / 5
Problème survenu dans notre secteur depuis le 27 déc 2023 plus dinternet, tél fixe, télé, normalement prévue réparation pour le 2 fév, jattends de voir pour me préciser sur SFR... Toutefois accueil et réponses en accord...
Avis fait le 11/01/2022
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant qualifié et de bons conseils
Avis fait le 09/01/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil !! Personnel à l écoute et ma demande a été bien comprise!je pense que tout va bien fonctionner !
Avis fait le 22/12/2021
Note de : 5 / 5
Si vous vous rendez dans la boutique SFR à Narbonne Bonne source, je vous recommande vivement de demander FRANTZ. Conseiller à l’équipe, accueillant et dégage une confiance que l’on ne retrouve presque jamais chez les vendeurs.
Avis fait le 11/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et dexcellents conseils.
Avis fait le 10/12/2021
Note de : 1 / 5
🤫
Avis fait le 04/12/2021
Note de : 5 / 5
Accueil hyper sympas surtout la conseillère. Merci à elle davoir fait son maximum.
Avis fait le 16/11/2021
Note de : 4 / 5
Vendeur très pro et sympa. Je e recommande.
Avis fait le 27/10/2021
Note de : 4 / 5
Personnel compréhensif et compétent.
Avis fait le 22/10/2021
Note de : 5 / 5
Disponibilité, patience, le sourire en prime, merci beaucoup à jonathan !
Avis fait le 07/10/2021
Note de : 4 / 5
Jai attendu un peu a la boutique sfr mais ensuite jai eu affaire à une jeune fille très efficace prénommée oceane, patiente, professionnelle et de bon conseil. Je la recommande vivement
Avis fait le 23/09/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Souvent je vais les voir car en manipulation de mon portable. Je suis loin dêtre bonHeureusement quils sont là, avec leurs savoir-faire et leurs sourire.
Avis fait le 08/09/2021
Note de : 1 / 5
Déplorable.,.aucune humanité. On a limpression de les déranger .. à éviter.
Avis fait le 08/09/2021
Note de : 1 / 5
HonteuxInadmissibleA éviter sans modération
Avis fait le 23/08/2021
Note de : 5 / 5
Sécurité COvid respecter. Hôtesse compétente.merci.
Avis fait le 21/08/2021
Note de : 5 / 5
La jeune femme qui ma aidé été charmante, à on écoute et à vite résolu mon problème.Cétait un excellent échange, très pro
Avis fait le 12/08/2021
Note de : 5 / 5
Super boutique, Merci a Dawit enfin un conseiller qui travaille pour ses clients...Super expérience je vous recommande vraiment cette personne.De très bon conseil il saura vous guider, au delà de vos attente.Encore merci !!!
Avis fait le 07/08/2021
Note de : 1 / 5
Accueil très décevant .Vendeur autain et désagréableJe déconseille
Avis fait le 19/07/2021
Note de : 1 / 5
A fuir !! Certainement pour cause de covid on attend entassé devant la boutique actuellement bientôt 3/4 d’heures. 5 personnes dans la boutique (2 groupes de 2 et 1 seul)Affiche 8 clients max donc logiquement on pourrait être accueilli. Mais non le personnel semble préféré se cacher au fond du magasin !! Au lieu de venir voir les clients.2 vendeurs pour 1 clients. Vraiment incompréhensible !!!
Avis fait le 26/05/2021
Note de : 4 / 5
Bien accueilli petit problème regle
Avis fait le 21/05/2021
Note de : 5 / 5
Personnel serviable qui a travaillé pour trouver une solution. Très apprécié.
Avis fait le 21/05/2021
Note de : 4 / 5
Peu de monde mais service de qualité
Avis fait le 18/05/2021
Note de : 2 / 5
Aïe lattente!!! seulement 2 personnes qui sont très agréables malgré la file dattente bon courage a eux .SFR sur cette boutique ne répond pas au confort des clients sachant que ce sont des ventes ou des conseils qui demandent du temps on a envie de changer dopérateur
Avis fait le 28/04/2021
Note de : 5 / 5
Très accueillant et à lécoute. Je recommande !
Avis fait le 19/03/2021
Note de : 5 / 5
Jean claude GARZONNE , Encore un grand merci à Dawit pour son professionnalisme, sa réactivité et sa bienveillance. Je recommande vivement cette boutique ! Équipe au top ! Conseils, tarifs attractifs, bonne humeur sont au rdv.Visité le 18 mars 2021
Avis fait le 07/03/2021
Note de : 5 / 5
Une jeune femme ma reçu. Très gentille avec beaucoup dhumour. On a bien rigolé ! Elle se reconnaîtra. Et merci pour votre écoute et vos conseils.
Avis fait le 05/03/2021
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement cette boutique ! Équipe au top ! Conseils, tarifs attractifs, bonne humeur sont au rdv. Encore un grand merci à Dawit pour son professionnalisme, sa réactivité et sa bienveillance.
Avis fait le 01/03/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil personnel disponible et attentifs à nos attentes
Avis fait le 14/02/2021
Note de : 5 / 5
Très bon.
Avis fait le 13/02/2021
Note de : 3 / 5
Forfait pas cher... la première année. À tout peser nous avons pris un délai de réflexion et... la route.
Avis fait le 09/02/2021
Note de : 5 / 5
Renseigné à laccueil par Dawit, qui est très compétent. Javais du bol il ny avait pas grand monde.
Avis fait le 29/01/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil competent a l ecoute avec bc de patience 10sur 1 0
Avis fait le 20/01/2021
Note de : 1 / 5
Ils vous joue de la flûte 😤😤
Avis fait le 17/01/2021
Note de : 1 / 5
Je nai pas aimé
Avis fait le 11/01/2021
Note de : 1 / 5
Hier soir a 19 h un vendeur na pas voulu me renseigner sur plusieurs questions il ma envoyé promener
Avis fait le 10/12/2020
Note de : 5 / 5
Personne très gentille avec beaucoup de patiente. Contente de mon achat
Avis fait le 03/12/2020
Note de : 5 / 5
Jaime ce magasin de téléphonie
Avis fait le 28/10/2020
Note de : 4 / 5
Très bon conseil tres sympa Très compétent a bientôt merci pour votre aide à+
Avis fait le 19/10/2020
Note de : 1 / 5
Un zéro pointé laisse passer devant moi des personnes qui était dans la file d attente pour certainement un délit de salle queulle
Avis fait le 12/10/2020
Note de : 2 / 5
Cest affreux..au tel.on entends rien ligne épouvantable! Accent tellement accentuer ne comprends rien..a la boutique1h attente entre chaque client et que 2 à servir!! Franchement un cauchemar 🤢
Avis fait le 26/09/2020
Note de : 5 / 5
Parfait
Avis fait le 20/08/2020
Note de : 5 / 5
Le conseiller très à lécoute, ma proposé des forfaits intéressants.Je suis ravie
Avis fait le 10/08/2020
Note de : 1 / 5
Nul
Avis fait le 08/08/2020
Note de : 2 / 5
Pas professionnel de tout
Avis fait le 10/07/2020
Note de : 3 / 5
Je trouve quil ne sont pas à la hauteur des services demandés
Avis fait le 09/07/2020
Note de : 1 / 5
Nul
Avis fait le 09/07/2020
Note de : 3 / 5
Non on a été chez Orange!
Avis fait le 08/07/2020
Note de : 5 / 5
👍
Avis fait le 22/06/2020
Note de : 5 / 5
Merci pour vos coneilles et votre professionnalisme.Un grand merci en particulier à océane
Avis fait le 15/06/2020
Note de : 5 / 5
Super accueil et conseils du vendeur ! je recommande
Avis fait le 10/06/2020
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli et professionnel
Avis fait le 26/05/2020
Note de : 1 / 5
Magasin a éviter, pas sérieux passent leurs temps à discuter entre eux plutôt que servir les clients , brasse du vent jusqua l heure de la fermeture et vous dire cest fermé 30 mn avant l heure officielle. Aller chez orange juste à côté service 5 étoiles pour orange ....
Avis fait le 19/05/2020
Note de : 1 / 5
DEPLORABLE !!!!Nayant pas eu le choix de my délacer suite à la fermeture momentanée du SFR Béziers pour COVID19 jai contacté au préalable la boutique de Narbonne centre-ville pour être renseignée des horaires douverture des boutiques Narbonnaise. Une dame très sympathique de SFR Rue du Pont ma informé que sa boutique et celle de Bonne Source étaient ouvertes.Arrivée devant la boutique Bonne source à 18h15 un vendeur prend le nom des clients pour ne faire entrer que 2 clients à la fois.Il ny avait que 3 clients devant mon conjoint et moi-même. Ils nous ont fait attendre 45 min devant la boutique pour finalement nous demander à 19h00 la raison de notre venue et nous dire quils navaient pas le temps de nous prendre.Je venais simplement racheter exactement le même téléphone que lon ma volé ce week-end et dont jai absolument besoin dans ma profession.Cela lui aurait pris 10 min (temps quil a fallu à Béziers pour me vendre ce fameux téléphone volé en plus dun forfait box.)Je ne me plains pas souvent mais jappelle cela DU FOUTAGE DE GUEULES !!! Nous nétions plus que deux clients à vouloir être servi et tout deux pour des raisons professionnelles. Je suis furieuse car attendre 45 min en étant enceinte cest une chose MAIS POUR RIEN alors quils ont fait traîner leurs derniers clients exprès dans le seul but de ne pas nous prendre et plier le store à 19h00 je trouve cela honteux et non professionnel. La boutique Orange juste à côté a reçu tous ses clients. Il faudrait revoir lorganisation et lenvie de travailler du personnel dans cette boutique SFR.Jespère que le professionnel qui attendait hier mettra aussi son avis qui à mon sens risque dêtre pire que le mien.Je ne remettrais pas les pieds là-bas et irais à celle du centre-ville ce soir.
Avis fait le 07/03/2020
Note de : 4 / 5
Cela dépend de l heure à la quelle on s y présente, l heure du midi contrairement à ce que lon peut penser est la meilleure heure . Moins de personnels mais moins de clients et d attente.
Avis fait le 27/02/2020
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil, très bien conseillé
Avis fait le 06/02/2020
Note de : 5 / 5
Accueil et professionnalisme extra.
Avis fait le 05/01/2020
Note de : 2 / 5
Accueil très laborieux malgré 3 employés et autant de clients...Réponse sans support... pas rassurant !
Avis fait le 20/12/2019
Note de : 5 / 5
Boutique sympa. Mais alors !!!! Leur conseiller vendeur se nommant Dawit, cest le meilleur. Jamais vu une personne aussi satisfaisante et généreux. Si vous y aller passez par lui. Cest le meilleur
Avis fait le 17/12/2019
Note de : 1 / 5
Nul
Avis fait le 06/12/2019
Note de : 5 / 5
Équipe au top !
Avis fait le 24/11/2019
Note de : 1 / 5
Très incorrect insiste sur ceux que vous ne voulez pas
Avis fait le 10/11/2019
Note de : 4 / 5
Vendeur super sympa qui a pris beaucoup de temps pour répondre à toutes nos questions
Avis fait le 01/11/2019
Note de : 5 / 5
Très pro
Avis fait le 30/10/2019
Note de : 1 / 5
Panne informatique, le combleSFR tout simplement magique
Avis fait le 05/10/2019
Note de : 3 / 5
Attente un peu longue mais personnel très serviable et de bon conseils
Avis fait le 20/09/2019
Note de : 4 / 5
Excellent service, une belle boutique, les employés sont gentils et serviables
Avis fait le 17/09/2019
Note de : 1 / 5
A éviter.. deux personnes en boutique pour 8 clients. Le personnel traîne et ne tiens pas en compte de la clientèle qui attend. Nous avons du attendre plus de deux heure pour changer un boîtier qu ils avaient en arrière boutique. En soit ça aurais du prendre 2minutes. Au bout de deux heure nous sommes allez demander gentillement si ont pouvais prendre 5 minutes de leurs temps car nous avions un rdv par la suite ont nous a carrément envoyer balader. Service clients 0
Avis fait le 13/09/2019
Note de : 1 / 5
Nul
Avis fait le 06/09/2019
Note de : 1 / 5
Il ne faut pas avoir 80 ans !! Aucun service rendu de nos jours il faut rester jeune à jamais !!!
Avis fait le 27/08/2019
Note de : 1 / 5
je ne peux pas commenter
Avis fait le 07/08/2019
Note de : 1 / 5
Personnel malhonnête !Achat dun téléphone reconditionnée sur internet livraison dans ce magasin. 12jours après retour au SAV le tactile ne répond plus. Ils ne le prennent pas en charge alors que lécran était mal mis depuis le début.On se retrouve avec un téléphone dont on ne peut pas ce servir. Et à continuer de payer le mobile tous les mois, et impossibles dannuler la commande !! Dès que cest possible nous changeons dopérateur.
Avis fait le 01/08/2019
Note de : 1 / 5
Réception de téléphone en boutique sfr narbonne. Attente longue avant inscription sur liste dattente.Retrait du colis : Guillaume le conseiller nous dit ne pas avoir reçu le colis. Il va vérifier le colis est là. Mais il refuse de nous le donner car le colis porte le nom et prénom de mon conjoint et mon nom. Il veut une carte didentité avec deux noms. Nous sommes présent tous les deux avec nos deux cartes didentité il refuse de faire les deux photocopies. Il peut faire une seule photocopie. Appel de sfr 1023 la conseillère lui demande de faire deux photocopies. Il refuse. Il veut pas trop de démarches. Il veut annulé notre commande et ouvrir une ligne en boutique.Nous sommes reparti sans notre téléphone. Il a annulé notre commande dans les deux minutes.
Avis fait le 30/07/2019
Note de : 1 / 5
Une attente interminable... Des vendeurs qui tournent dans le magasin téléphone à loreille et peuvent donc ps faire autre chose en attendant.... Enfin comme dhab quoi!!! Ça doit fait une bonne demi douzaine de fois que je suis obligé de venir dans ce magasin et à chaque fois cest la même chose!!! Cest désolant, les vendeurs sont comme le reseau à savoir nul!!
Avis fait le 25/07/2019
Note de : 5 / 5
La boutique et son personnel sont cool
Avis fait le 24/07/2019
Note de : 1 / 5
Très mal reçue à Sfr bonne source. Problème non résolu
Avis fait le 20/07/2019
Note de : 5 / 5
les personnes responsables du magasin synpa5
Avis fait le 16/07/2019
Note de : 5 / 5
Les hôtesses sont très pro.
Avis fait le 09/07/2019
Note de : 5 / 5
Personnel compétent très agréable et rapide en plus.
Avis fait le 23/06/2019
Note de : 5 / 5
Conseillère impeccable
Avis fait le 26/05/2019
Note de : 4 / 5
Mon opérateur
Avis fait le 06/04/2019
Note de : 2 / 5
Seulement 2 personnes en boutique un samedi après-midi. Une longue attente pour un conseil très flou...
Avis fait le 12/03/2019
Note de : 1 / 5
Attente déplorable réponse inadapté... zéro...
Avis fait le 16/02/2019
Note de : 5 / 5
Perso je suis tombé sur un conseiller clientèle très pros .. résultat j ai pris une box un connect tv un multi pack 3 lignes .. et tout fonctionne .. Bravo Thomas
Avis fait le 10/01/2019
Note de : 2 / 5
Connais pas
Avis fait le 05/01/2019
Note de : 2 / 5
Personnel sympa suivant sur qui vous tombait. Mais efficace même si lattente est souvent très longue.
Avis fait le 29/12/2018
Note de : 5 / 5
Super re comment de
Avis fait le 28/12/2018
Note de : 4 / 5
Je suis cliente chez vous mais jai fais une demande de CPL et jusquà présent je ne lai pas reçu cela va faire presque un mois
Avis fait le 28/12/2018
Note de : 2 / 5
Manque de renseignements, jai été dans un autre boutique SFR suite à ma visite où jai été beaucoup mieux conseillé et orienté.
Avis fait le 16/12/2018
Note de : 3 / 5
Énormément dattente mais équipe très aimable
Avis fait le 03/12/2018
Note de : 5 / 5
Personnel très sympa !
Avis fait le 25/11/2018
Note de : 2 / 5
Trop déçu de SFR
Avis fait le 23/11/2018
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de laccueil, des conseils . 3 dames absolument charmantes, à lécoute et très patientes. Tous mes encouragements.
Avis fait le 19/11/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. ...
Avis fait le 09/11/2018
Note de : 1 / 5
Complètement Déçu par ce magasin Franchisé !! Mon Renouvellement de Portable ne cest pas bie passé.. Le vendeur nous a Totalement extorquer et nous a mis dans une situation Difficile en nous vendant un Abonnement qui ne correspondais pas à ce que nous voulions... Il a profité de la Naïveté de ma compagne afin de lui faire signer plusieurs contrats et nous vendant du matériel pour avoir la connections TV qui en Réalité ne pouvais en Aucun Cas Fonctionner... Nous avons dû les menacés dune Procédure Judiciaire afin de faire Annuler une partie des contrats.. ( Accès internet + TV.) + Frais en Négociation...Je vous Déconseille donc cette Boutique qui emploie des vendeurs aux Agissements Plus que Douteux et qui fait passé son intérêt Personnel avant de celui du Client...( Boutique SFR qui se situe dans la Galerie Marchande de CARREFOUR NARBONNE.. )
Avis fait le 03/11/2018
Note de : 1 / 5
Service catastrophique, à limage de SFR ! On pourrait penser quen boutique, au moins, face à un interlocuteur qui vous regarde dans les yeux, le client pourrait être traité plus correctement quil ne lest avec lassistance téléphonique SFR (ou le raccroché est de mise côté SFR). Eh bien dans cette boutique, cest encore pire. Le dédain envers le client est ici de mise. Lirrespect du client est la devise de cette boutique. Fuir !
Avis fait le 12/07/2018
Note de : 1 / 5
Impossible de les joindres par téléphone sonnerie occupée !!!😈😈