Retrouvez toutes les informations sur SFR Niort, votre Opérateur téléphonique, situé 7 Rue Victor Hugo, 79000 Niort. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Opérateur téléphonique
Magasin de téléphonie mobile
Fournisseur d'accès Internet
Opérateur de télévision par câble
SFR Niort
7 Rue Victor Hugo, 79000 Niort 4.00 (222 avis)Contactez SFR Niort
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous en ligne
- ✔️ Services sur place
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–13:00 14:00–19:00
- Mardi 10:00–13:00 14:00–19:00
- Mercredi 10:00–13:00 14:00–19:00
- Jeudi 10:00–13:00 14:00–19:00
- Vendredi 10:00–13:00 14:00–19:00
- Samedi 10:00–13:00 14:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable, vendeuse très sympathique , à l écoute, ma bcp aidée pour transférer mes donner sur mon news phone 😉au top .Ma bien conseillé.je recommande à 1000% magasin très agréable...
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Le jeune homme, je pense quil sappelait Kevin, a été vraiment utile et a réglé nos problèmes. Merci pour votre service.
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 1 / 5
Comment une entreprise comme SFR peut laisser de tels incompétents dans une boutique à leur marque ? Il y a particulièrement une jeune fille très suffisante, cruiste, qui va jusqu’à mentir puisinsulter le client que je suis (probablement que lorsque j’ai signé mon premier abonnement SFR, elle ne devait pas être née !!) Je vais partir de SFR (Un abonnement portable et un abonnement internet) çà cest certain, on ne parle pas aux clients ainsi. Je ne développe pas plus, ce genre de petit personnage ne mérite rien de plus.
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 2 / 5
Accueil chaleureux
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnel agréable et à lécoute de la demande du client. Merci.
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 1 / 5
SFR sont des gens qui ne tiennent pas paroles il vous promettent de faire venir un technicien et attendre 4 jours toujours pas de technicien quand enfin le technicien vient il pose la box nimporte comment dans lappartement et se casse SFR je ne recommande pas du tout envoyer
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 1 / 5
Personnel peu accueillant, peu arrangeant, à l’avenir je ferai livrer mon téléphone ailleurs.
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Équipe Acueillante et très professionnelle...A lécoute,donne ses conseils et aussi dagréables surprises par exemple un pack famille...activé...Merci beaucoup à vous tousRichet jc
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil parfait et conseils clairs et précis
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes venus lundi pour deux téléphones, nous avons été très bien accueilli et accompagné ! Les employés sont même resté après l’heure d’ouverture pour terminer avec les assurances nous vous remercions vraiment pour tout ! Je recommande fortement
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Tres satisfait de mon nouveau téléphone et de son nouveau forfait, Jordan a été au petit soin pour que nous puissions repartir avec tout ce qu’il nous fallait quite a terminer une heure plus tard, merci à lui.
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 2 / 5
Changements de conseillers aujourdhui un employé très désagréable et qui parlait très très vite rien à faire ici dans la boutique
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bien conseiller par Maëva, très professionnelle qui est à l’écoute de vos attentes. Je recommande !
Avis fait le 30/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et conseil.Merci
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 4 / 5
Tres bien servi
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
Super
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 1 / 5
Sfr Niort, pensez à former vos nouveaux équipiers : en effet, quand une dame de presque 80 ans, vient en toute confiance vous voir car son téléphone portable à touches ne fonctionne plus (qui saverera marcher par la suite, un vendeur plus expérimenté et attentif, merci à lui, a pris le temps de regarder), et ressort avec un téléphone à presque 500 euros + 1 assurance à 14.99 euros par mois, le tout sans avoir bien tout compris, ni contrat dassurance explicite à relire.. le risque de plainte pour abus de faiblesse vous guette, ne croyez-vous pas ? Vendre un produit adapté, certes moins cher, eut été plus commercial et respectueux des besoins de cette personne, qui maintenant, tente tant bien que mal de se débrouiller avec ce smartphone 5G dont les nombreuses et modernes fonctionnalités ne lui sont daucune utilité.
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 1 / 5
C pas normal de ne pas pouvoir avoir quelquun un ligne outre quune IA sur le 1023 . Alors que je nai pas dinternet depuis cette après-midi je trouve inconcevable et pas professionnel du tout.
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 5 / 5
Les gars sont aussi sympathiques quefficaces, chapeau bas 🙏🕉️
Avis fait le 05/02/2023
Note de : 5 / 5
Large choix
Avis fait le 05/02/2023
Note de : 5 / 5
Lieu agréable et personnel au petit soin.
Avis fait le 30/01/2023
Note de : 5 / 5
Super bien reçu. Merci à SFR
Avis fait le 26/12/2022
Note de : 5 / 5
Tous très bienveillants. J’ai été très bien accueilli et conseillé par une équipe dynamique.
Avis fait le 24/12/2022
Note de : 5 / 5
Achat dun Samsung Galaxy S22 avec renouvellement forfait le 30 novembre 2022. Très satisfaite de laccueil du personnels et plus particulièrement Loic qui ma prise en charge. Compétant, souriant, dynamique et à lécoute de mes attentes. De plus, le magasin à été refait, très lumineux, et confortable. Superbe équipe 👍
Avis fait le 26/11/2022
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique, un personnel à lécoute avec de bons conseils.
Avis fait le 26/11/2022
Note de : 4 / 5
Bonne accueil et bon conseil je recommande
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très pro.bravo
Avis fait le 22/07/2022
Note de : 4 / 5
Personnel très compétent, à lécoute des clients.
Avis fait le 24/06/2022
Note de : 5 / 5
Toujours aussi bien reçu ,conseillé.... merci
Avis fait le 21/05/2022
Note de : 5 / 5
Christophe a été à lécoute , bienveillant et ma aidé jusquà ce que mon problème soit résolu.
Avis fait le 10/05/2022
Note de : 5 / 5
Un accueil chaleureux et des experts qui savent nous guider vers la meilleure formule !Merci !
Avis fait le 10/05/2022
Note de : 1 / 5
A fuir !!!Le responsable du magasin paraît sympa mais cest illusoire. Cest pour mieux profiter de lignorance et de la faiblesse des gens.Ma maman, dun certain âge et dune génération qui a du mal à comprendre et suivre les nouvelles technologies sest rendue en boutique pour faire débloquer sa boite Mail. ça a été chose faite mais ensuite le responsable en a profité pour lui faire souscrire 4 offres commerciales complètement inutiles pour elle ! (2 cartes prépayées, TV Disney, SFR ciné et abonnement télémagazine cable sat).Il lui avait fait comprendre que cétait gratuit (sans vraiment préciser que cétait juste les premiers mois).Lorsque je me suis rendue en boutique ensuite avec ma maman pour faire annuler tout cela, il a fallut que jinsiste pour que ce soit chose faite. Il ma alors dit quil navait pas dordre à recevoir de moi car je nétais ni son patron ni sa cliente !!! Il a été odieux, méprisant et ma même demandé si jétais la tutrice de ma maman !!! Pour lui je navais aucune légitimité à demander des choses la concernant et cest alors quil ma demandé de sortir de la boutique pour navoir à faire quà elle en personne !!! Comme je ne me suis pas laissée faire et que jai exigé dêtre présente durant léchange, il a alors ajouté que cétait à cause de clients comme moi que les commerçants étaient dégoûtés du commerce : Une belle inversion de la situation pour se victimiser en plus !!!Je trouve ces pratiques commerciales malhonnêtes et abusives.Vendre à tout prix, tout et nimporte quoi et sans aucun scrupule, voilà lesprit.
Avis fait le 28/04/2022
Note de : 4 / 5
De l attente mais très bien gérer Christophe le gérant très professionnel des compétences haute gamme je recommande
Avis fait le 20/04/2022
Note de : 4 / 5
Lieux assez agréables ,lumineux , et beaucoup d espace
Avis fait le 03/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 02/03/2022
Note de : 5 / 5
Conseiller très pro(Paul)
Avis fait le 15/02/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Paul G pour mon iPhone 13 , personne compétente , a l’écoute du client . Je suis de La Rochelle de base et tellement contente de trouver des vendeurs gentils qu’on n’a acheter un deuxième iPhone pour mon conjoint mais cette fois à La Rochelle ( un peu de route pour revenir 😂) et Christophe qui avais commencer la vente et vraiment gentil il m’a proposer d’autre couleur malgré ma détermination à prendre un noir , très à l’écoute et pro . Une équipe vraiment sympathique 👌
Avis fait le 06/02/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil et problème solutionné rapidement merci.
Avis fait le 04/02/2022
Note de : 1 / 5
Nul, vraiment, profite des jeunes, pour leurs soutirer de l’argent, n’est pas à la disposition, des clients dans les heures écrites..injoignables. pensent qu’à escroquer finalement. connexion vraiment pathétique. je compte, finir par changer d’opérateur! un nouveau client en moins. il faudrait activement, penser à évoluer pour que tout soit correct.
Avis fait le 02/02/2022
Note de : 4 / 5
Beau magasin.....de belles offres....
Avis fait le 18/01/2022
Note de : 5 / 5
Je suis passé un vendredi soir un peu tard et jai eu un accueil très sympa de la part dun jeune vendeur réactif et professionnel, il ma trouvé un portable neuf sans avoir besoin de changer mon forfait ce que jai beaucoup apprécié, cest une très bonne agence
Avis fait le 14/01/2022
Note de : 5 / 5
Aussi professionnel qu eux on ne trouve pas. Je veux juste leur dire merciiiii.Je conseille fortement.
Avis fait le 30/12/2021
Note de : 5 / 5
Très à lécoute et très disponible
Avis fait le 12/12/2021
Note de : 5 / 5
Tres bien accueilli vendeur et vendeuse agréable a l ecoute du client super
Avis fait le 27/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe, chaleureuse, agréable, arrangeante, à recommander
Avis fait le 13/10/2021
Note de : 5 / 5
Bien que j’ai quitté SFR, j’ai été très bien accueillie par Maeva pour une question de restitution du matériel. J’ai toujours apprécié l’équipe de la boutique du Centre ville de Niort. L’accueil SFR par téléphone est déplorable, mais les commerciaux en boutique sont des professionnels à l’écoute et au service du client.Merci pour tout.
Avis fait le 08/10/2021
Note de : 4 / 5
Après plus de 30 ans de câble, nous avons opté pour la fibre SFR qui a été installée aujourdhui. Rien à dire sur le côté technique, tout est comme nous le souhaitions jusquà la nouvelle prise. Internet fonctionnait sur le téléphone de linstallateur, donc forcément ça devrait être le cas de tous les appareils de la maison. Sauf quil y en a un qui ne veut rien savoir.La télévision, elle, était complètement inopérante. Solution de linstallateur : appeler le 1023. Sauf quaprès ce changement, 1023 ne nous connaît plus : le numéro fixe nest plus attribué et pas encore réinitialisé.Notre solution a été de nous déplacer à la boutique SFR du centre-ville où nous avons eu la réponse à notre problème par un professionnel aussi sympathique que compétent. Merci à lui. Jattends avec impatience que le service après-vente SFR me contacte pour connaître mon avis sur leur offre fibre
Avis fait le 28/09/2021
Note de : 1 / 5
Christophe est un vendeur SFR qui ne souhaite pas trop travailler si ce nest pour vendre des offres. Le manque dhumanité de cette personne semble flagrant, à se demander pourquoi il es en contact avec du public... Mes parents ont engagé des démarches de résiliation avec les démarches classique. Utilisant mon adresse mail pour leur démarche, je nai pas reçu détiquettes de renvoi de matériels. Pour prendre en charge une résiliation de personnes âgées, Christophe nas pas souhaité les aider dans leurs démarches alors que ces derniers avaient apporté le matériel a restituer. Sans étiquettes ils nont pas trouvé dautres moyens. Passé quelques jours plus tôt, un de ses aimables collègues a accepté une partie de la restitution, comprenant les difficultés de démarches chez SFR. Or Christophe présent aujourdhui na pas souhaité faire de même pour le matériel restant. Très désagréable il a tenté de sauver les apparences en faisant intervenir une cliente présente pour faire valoir la qualité clients SFR. Management et recrutement a revoir
Avis fait le 16/08/2021
Note de : 5 / 5
Très agréable accueil, je venais pour un problème de facturation la dame m’a tout résolu, et je suis même ressortit avec un nouveau téléphone pour mon conjoint et je n’avais pas prévu cette achat du tout ! La vendeuse était vraiment au top !
Avis fait le 19/05/2021
Note de : 5 / 5
Bon accueil, personnel très sympathique
Avis fait le 10/05/2021
Note de : 5 / 5
excellente la conseillere qui sest occupée de moi en plus dêtre patiente tres compétente et de bon conseil merci à elle
Avis fait le 05/05/2021
Note de : 5 / 5
Professionnel C est le terme que je vais utiliser Bravo à laccompagnement de Maeva de lagence SFR centre ville Prise en charge du dossier , conseils , bienveillance C est tout ce que lon attend dune boutique que ce soit de téléphonie ou autre BRAVO !!! Certains opérateurs visités la veille dans la zone Mendes passent dans le rouge mais rien détonnant La qualité de service se perd malheureusement pour certains
Avis fait le 16/04/2021
Note de : 1 / 5
Voleur , je paye cher pour un service pourri
Avis fait le 23/02/2021
Note de : 4 / 5
Malgré lattente afférente au contexte sanitaire, très bien accueilli, très bien conseillé.Boutique agréable dans secteur piétonnier
Avis fait le 14/02/2021
Note de : 5 / 5
Très très bon accueil
Avis fait le 10/02/2021
Note de : 3 / 5
Déçue bcp dattente personnel agréable
Avis fait le 04/02/2021
Note de : 3 / 5
très bon accueil et bien servie par un homme, très sympa, cependant il s’est un peu trop permis de toucher à mon téléphone comme bon lui semble, à naviguer dans mes pages, regarder mes applications et s’est permit de faire une remarque sur mon réseau internet. sans oublier qu’il n’avait pas mit de gel sur ses mains devant moi donc pouvait me transmettre le virus par mon écran de téléphone. un manque de professionnalisme de la part de cet homme qui s’est senti un peu trop à l’aise avec moi.
Avis fait le 25/01/2021
Note de : 4 / 5
Très bien
Avis fait le 05/01/2021
Note de : 5 / 5
Personnel très professionnels et a l ecoute
Avis fait le 31/10/2020
Note de : 3 / 5
Excellente qualité daccueil, mais; le personnel (charmant) est, hélas, bien trop peu nombreux pour faire face à la charge de travail : deux personnes seulement alors que dix personnes rongeaient leur frein (7 dans la boutique et trois à lextérieur). Résultat : il ma fallu attendre plus dune heure et demie (dont 15 minutes dehors) pour accéder à l information désirée ! Cest beaucoup trop.
Avis fait le 29/07/2020
Note de : 5 / 5
Accueil à l extérieur cause covid. Respect gestes barrières. Très bons conseils pour forfait ado et box 8.
Avis fait le 21/07/2020
Note de : 5 / 5
Équipe très attentive, disponible et qualifiée !
Avis fait le 13/05/2020
Note de : 4 / 5
très bien reçu beaucoup deffort malgré les circonstance du confinementmerci à toute léquipe
Avis fait le 22/02/2020
Note de : 5 / 5
Merci pour le super accueil et bon renseignements
Avis fait le 12/02/2020
Note de : 5 / 5
La gentillesse
Avis fait le 27/01/2020
Note de : 4 / 5
Des personnes très attentives
Avis fait le 19/11/2019
Note de : 3 / 5
trop d attente
Avis fait le 01/11/2019
Note de : 1 / 5
P.our vendre leurs produits, sa va mais très mauvais service après vente
Avis fait le 22/10/2019
Note de : 3 / 5
Ils ne savent pas gérer les gros afflux de monde
Avis fait le 16/10/2019
Note de : 3 / 5
Un peu léger au niveau du renseignement.
Avis fait le 08/10/2019
Note de : 1 / 5
Mauvais accueil
Avis fait le 09/09/2019
Note de : 1 / 5
Ne mérite même pas une étoile... soi-disant quils ne peuvent pas gérer les problèmes quand le contrat a été souscrit dans une autre agence, et nous envoie dans la ville où a été souscrit le contrat... sous prétexte quils nont pas la main sur les contrats souscrits ailleurs... cest vraiment du foutage de gueule, confirmé par les autres agences sfr qui confirment que nimporte quelle agence peut intervenir sur nimporte quel contrat qu il soit souscrit à Roubaix, Paris, ou Marseille... et que les agences ne travaillent pas en local mais bien en réseau...
Avis fait le 19/07/2019
Note de : 4 / 5
Boutique bien organisée avec des vendeurs très gentil et accueillant. Cependant, le service client téléphonique est vraiment déplorable, pas de réponse aux questions, temps d’attente interminable.. Il vaut mieux appeler en boutique !
Avis fait le 16/07/2019
Note de : 4 / 5
Service clientèle toujours au top, des vendeurs vraiment sympathique, je recommende surtout pour les personnes un peu perdu quand il sagit de téléphone portable même après avoir acheté depuis longtemps votre téléphone chez eux.
Avis fait le 17/06/2019
Note de : 4 / 5
Pour le stage de mon fils et ça sest super bien passé.
Avis fait le 15/06/2019
Note de : 4 / 5
Bon accueil, bon conseil
Avis fait le 19/05/2019
Note de : 4 / 5
Super accueil de la jeune femme, vraiment très pro et agréable.
Avis fait le 13/05/2019
Note de : 3 / 5
Parfois il y a trop dattente. Je trouve le magasin trop petit. Mais le personnel est correct.
Avis fait le 26/04/2019
Note de : 4 / 5
Bon ACCUEIL , PERSONNEL TRÈS COMPETANT .....!
Avis fait le 12/02/2019
Note de : 5 / 5
Tres bien
Avis fait le 29/01/2019
Note de : 5 / 5
Toujours à lécoute
Avis fait le 23/01/2019
Note de : 5 / 5
Vérifier
Avis fait le 22/12/2018
Note de : 5 / 5
Javais un souci avec mon réseau ils mont prêté un téléphone une boutique sérieuse avec du personnel compétent je recommande
Avis fait le 04/12/2018
Note de : 5 / 5
Lequipe du magasin est au top. La responsable est adoable et fait au mieux pour la satisfactions du client.
Avis fait le 27/11/2018
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup cet bian
Avis fait le 22/11/2018
Note de : 4 / 5
Bonne disponibilité de léquipe 👍
Avis fait le 06/11/2018
Note de : 4 / 5
Service correcte. Agréable.
Avis fait le 23/09/2018
Note de : 3 / 5
Attention et services limites. Maintenant lattention est normale en les horaires habituels.
Avis fait le 15/09/2018
Note de : 5 / 5
Accueil très poli. Jai eu affaire à un excellent professionnel, agréable et surtout patient. La sérénité semble être de mise dans ce magasin grâce au self - contrôle du personnel. Si jai besoin dy retourner ce sera avec plaisir.
Avis fait le 09/09/2018
Note de : 5 / 5
Super
Avis fait le 10/08/2018
Note de : 4 / 5
Trop de monde le samedi matin lol
Avis fait le 15/06/2018
Note de : 5 / 5
Daccord
Avis fait le 20/05/2018
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 15/03/2018
Note de : 5 / 5
Super accueil avec personnel compétent ...bravo !!!
Avis fait le 10/03/2018
Note de : 1 / 5
je naime pas
Avis fait le 20/02/2018
Note de : 4 / 5
Très bien je recommande.
Avis fait le 05/01/2018
Note de : 2 / 5
Il y fait toujours une chaleur denfer dans cette boutique et ça manque de confidentialité.
Avis fait le 27/12/2017
Note de : 5 / 5
accueil exceptionnel
Avis fait le 27/12/2017
Note de : 5 / 5
super acceuil !!!!
Avis fait le 26/12/2017
Note de : 4 / 5
Bonnes qualités de service. Contact très agréable.
Avis fait le 24/11/2017
Note de : 5 / 5
Bon accueil, bons conseils, bon service
Avis fait le 28/10/2017
Note de : 1 / 5
Jai souscrit la box sfr, il y a 4 semaines. Dans un appartement sachant que je suis alternant. Je nai toujours pas internet. Plus de 4h au téléphone avec 6 personnes différentes. Des conseillers non-qualifiés, qui me disent quun expert va mappeler sous 48h (rien !), quil se charge PERSONNELLEMENT du problème(rien !). Une honte ! Allez chez Orange, cest un peu plus chère mais il y a un bon rapport qualité/prix. Cordialement.
Avis fait le 16/05/2017
Note de : 2 / 5
Impossible de prendre rendez-vous via Internet car soit ne fonctionne pas, soit pas de rendez-vous dans un délai raisonnable. Jai essayé de téléphoner à plusieurs reprises, le téléphone a sonné mais ensuite nous sommes coupés, quelquun a répondu pour la première fois aujourdhui et a été utile. Quant au service technique SFR au téléphone. oubliez ça, 14 appels, histoire différente à chaque fois, aucun appel retourné. Je leur ai dit au moins 10 fois que nous navions pas de couverture mobile ici, mais ils ont continuellement menti sur le mobile, en fait le mauvais mobile également malgré le changement de numéro 6 à 7 fois. Nutilisez pas SFR, Orange nest pas bon mais comparé à SFR, merveilleux
Avis fait le 22/03/2017
Note de : 4 / 5
Equipe sympa et professionnelle
Avis fait le 05/02/2017
Note de : 5 / 5
Très bons conseils et pas dans la dépense à tout prix.
Avis fait le 08/08/2016
Note de : 5 / 5
Accueil l professionnel serieux... Conseils pertinent
Avis fait le 19/02/2015
Note de : 1 / 5
vous mapplez a 18h55 pour me dire que mon telephone et arrivé alors que votre boutique ferme a 19h et vos colis vous les recever pas a 18h55 cest du grand nimporte quoi !