SFR Paris Passy

Spa T.
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5

Aïssa a été parfaitEncore merci

lyly C.
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5

Mon amis nayant pas de compte Google, na pu déposé cet avis très favorable .Il sest déplacé dans cet agence le mardi 19 mars pour effectuer un changement de boxe sfr , il est tomber sur un conseiller très professionnel et tenais à le souligner.Merci et belle journée.

Carolina L.
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5

Accueil parfait ,aimable, compétant et à lécoute de mes besoins.vraiment satisfaite.

sylvie D.
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5

La boutique à été duper efficace par rapport au service téléphonique absolument njl

Sergey M.
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 1 / 5

Service déplorable, ils m’ont convaincu de résilier mon ancien opérateur pour passer chez SFR, j’ai fourni tous les documents, mais aucune réponse de leurs part après plusieurs semaines de relance. Cerise sur le gâteau: mon compte a été débité de 89€ par SFR alors que je n’ai signé aucun contrat ni mandat SEPA.À éviter à tout prix

Sacha A.
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5

Personne qui savent faire leurs boulotIls sont tous accueillants et tous avec le sourireDu coup je mets un 5 étoilesIls méritent

Sacha A.
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5

Parfais

Sharon K.
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 1 / 5

TRES MAUVAISE EXPERIENCE client. J’ai demandé en boutique une vitre verre trempé pour mon nouvel lphone 15 pro la responsable de la boutique (une dame blonde) est partie dans la réserve me poser un film plastique et non un verre trempé qu’ils m’ont facturé 29,90 euros. De plus, le film a été très mal posé il y avait des bulles et quand j’ai fait la réflexion à la responsable sur le coup voyant que le film se soulevait en bas elle m’a répondu d’une manière tres agressive que j’étais très forte si j’arrivais à trouver des bulles. Sachant que cétait la fermeture je n’ai pas voulu l’abimer donc je n’ai pas touché mais la qualité était tellement mauvaise et avait dû etre tant retirée et reposée en reserve que le film se décollait. J’ai donc dû racheter un verre trempé à la fnac de laéroport le lendemain sachant que je partais en vacances et ne voulais pas abimer mon nouveau téléphone (acheté une semaine avant chez sfr. Les vendeurs fnac ont été tellement choqués de ce qu’on m’avait vendu et de la façon dont le film avait été posé (video et photo a l’appui) que ces derniers m’ont donné leur numéro de téléphone afin de le transmettre à la boutique sfr si besoin où ma mère est retournée pour demander une nouvelle vitre et s’est faite agresser verbalement par la responsable. Lorsque les vendeurs fnac ont enlevé la vitre elle était SALE remplie de traces de doigts. La responsable est agressive, malhonnête et absolument pas commerciale. Je suis cliente sfr depuis 15 ans et toute ma famille depuis des années (fibre, téléphones, abonnements etc) c’est INADMISSIBLE. Boutique à FUIR !

kiara M.
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5

Boutique SFR très accueillante, mention spéciale au vendeur Gaetan et Chiara qui ont su me répondre et m’aiguiller avec clarté et précision. Très bonne expérience!!

FRANCOISE D. V.
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 1 / 5

ne répond pas maton ou après-midi

sarah S.
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5

Je remercie Aissa pour son professionnalisme et ses compétences.

annie K.
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5

Équipe très acceuillante. Je ne saurais que vous conseiller cette boutique dans laquelle le vendeur Gaetan à été clair, precis et concis.

Mohamed B.
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5

MERCI POUR LÉQUIPE SFR PASSY MARIE UNE SUPERBE RESPONSABLE AIMABLEAGRÉABLEACCUEILLANTE

Raphaël Z.
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 1 / 5

Bonjour, Boutique catastrophique, équipe client incapable.A éviter très fortement !

Madhuri A.
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5

Excellente service et très professionelle

F T.
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5

très bon accueil par des personnes patientes et compétentes à deux reprises.

Elodie V.
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 1 / 5

Fuyez SFR !Apparement la fidélité nest pas une plus value chez eux. On vous attire avec un forfait box (réduction comprise) à 10€/mois pendant 1 an, il passe à 13€/mois (réduction comprise) lannée suivante, puis 17€/mois (réduction comprise).Cette année, cest 28€/mois (réduction comprise), après 3 ans de fidélité. Par contre pour les nouveaux clients, cest 20€/mois (réduction comprise).Si lon souhaite bénéficier de cette offre, il faut envoyer un courrier recommandé (à nos frais), déclarer la résiliation (40€) et rendre les appareils (bravo lécologie). Pour finalement reprendre rendez-vous avec quelquun pour quil vous installe EXACTEMENT la même box avec le même forfait. Du temps, de lénergie et de largent perdu. En boutique, ils ne peuvent rien faire apparement. Au téléphone, il ma fallu 4 interlocutrices pour enfin trouver un terrain dentente. Merci à elle en tout cas, la seule personne aimable et qualifiée pour faire ce quon appelle du service client. À quand la remise en question ?

edouard S.
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 5 / 5

L’équipe se débrouille très bienMerci à Aïssa pour son efficacité

Noel C.
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 1 / 5

Souhaitant rendre une box SFR , mais nayant pas reçu le bon de retour comme prévu, le vendeur na même pas cherché à maider dans ma démarche. Jai eu beau expliquer que je quittais Paris. Bref, service client déplorable.----------------------Je ne peux répondre à votre commentaire, mais comme je lavais expliqué à votre collaborateur , je quittais Paris, donc dans limpossibilité de revenir, et encore moins dimprimer le bon si jamais par chance, il était arrivé ! De toute façon, il ne voulait pas sembêter à aider un client.

Jérome G.
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 5 / 5

Merci à Stéphane pour sa disponibilité, son professionnalisme et sa gentillesse :conseils techniques, commerciaux.Très bonne expérience client!