Retrouvez toutes les informations sur SFR Poissy, votre Opérateur téléphonique, situé 119 Rue du Général de Gaulle, 78300 Poissy. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Opérateur téléphonique
Magasin de téléphonie mobile
Fournisseur d'accès Internet
Opérateur de télévision par câble
SFR Poissy
119 Rue du Général de Gaulle, 78300 Poissy 4.10 (379 avis)Contactez SFR Poissy
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous en ligne
- ✔️ Services sur place
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:30–19:00
- Mardi 09:30–19:00
- Mercredi 09:30–19:00
- Jeudi 09:30–19:00
- Vendredi 09:30–19:00
- Samedi 09:30–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien accueilli en boutique et bien conseillé.Dommage que le service client nous ait indiqué de nous rendre en boutique pour une résiliation, car ce nest pas du ressort des vendeurs boutique.
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 1 / 5
Quand vous êtes client chez eux , tout va bien mais le jour où vous décidez d’aller chez un autre opérateurs bah tout change .On vous refuse la portabilité et impossible de joindre le service réclamation par téléphone .Je suis toujours chez eux pour la box mais je pars ailleurs dès la fin de l’engagement
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfait de cette boutique SFR, les conseillers sont excellents et se plient en quatre pour vous aider. Service client top !
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 1 / 5
Panne répétitif du fibre !!! je me déplace à des kilomètres pour aller chercher un box 4G dans leur Boutique quils me prêtent, celui-ci ne fonctionne pas non plus, arrive à la maison!!! Service lamentable 👎🤨
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 2 / 5
Excellente ,Le vendeur est super gentil et à lécoute, même si je ne parle pas la langue... je reviendrai bientôt
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Super équipe merci beaucoup à vous il faut y aller 😁😁😁
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Vendeurs gentils et aidants
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 4 / 5
Boutique très sfr. Par contre très pro
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Passage en boutique pour récupérer une box de poche en prêt pour assurer la continuité de nos services car la fibre en panne. Tout s’est très bien passé vendeur à l’écoute et professionnel, il nous a remis un appareil qui fonctionne et la essayer devant nous.Merci encore.
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique et compétent.Totale satisfaction
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon Acceuil
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Hier jai acheté mon téléphone et le vendeur a été agréable,professionnel et compréhensif.
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
L Équipe est au top.ils sont très professionnelles et à l écoute. Je recommande cette boutique
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Julien et Brian ont été extrêmement accueillants et leurs conseils et leur aide très précieux. Ils mont aidée à récupérer les informations sur mon ancien téléphone complètement HS et tout au long de la configuration de mon nouveau téléphone. Jai rarement vu un service client de cette qualité. Merci pour leur patience !
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Équipe professionnel et à lécoute de ses clients .Merci
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 4 / 5
bon accueil surtout julien très serviable
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Parfait !
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci Maxime pour tes précieux conseils
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
Super service client ! Je suis venu pour un iphone et un nouveau forfait, le conseiller a été super efficace et pro ! Merci
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 4 / 5
Très bon accueil et renseignements clairs
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne agence, léquipe est de bon conseil et a lécoute. Suite a une commande de carte SIM qui prenait trop de temps a arriver, je suis passé à lagence pour voir sils pouvaient directement men fournir une. Le conseiller Olivier a su maider et me guider dans lopération pour me fournir la carte SIM dans la foulé. Merci a lui et a léquipe.
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 5 / 5
rapide et efficace
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil très bon service très bien servi merci
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Personnel à lécoute et de bon conseilMerci Brian pour votre professionnalisme et conseils
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, les réponses apportées me conviennent parfaitement, la gentillesse de la personne qui ma reçue est à saluer, merci
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 3 / 5
Personnel sympa
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 5 / 5
Un énorme merci à Julien!Je me suis suis rendue chez SFR Poissy pour changer de portable.Julien a été très disponible, à lécoute, dune grande gentillesse et dune patience à toute épreuve.... une vraie crème!Encore merci pour votre accueil et votre professionnalisme!
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 5 / 5
Je suis allée pour un problème de carte Sim suite à un bug...super accueil de Julien qui a pris soin de réparer et expliquer...jeune homme très motivé et responsable je suis sortie ravie...grand MERCI
Avis fait le 02/04/2023
Note de : 5 / 5
Je suis allé à cette boutique pour le remplacement dun S10+ cassé et cest Leeven qui sest occupé de moi. Jai rarement eu en fasse de moi quelquun daussi aimable et compétent. Bravo à lui, les autres commentaires élogieux à sont propos sont tous amplement mérités.
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande cette boutique SFR, très bon accueil, rapidité et efficacité.
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bien conseillé, les réponses sont claires et précises. Personnel à lécoute du client et très aimable.
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et problème résolu par M. LeevenMerci
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 5 / 5
Le vendeur en magasin du nom de Leevan a pris le temps de traiter ma demande sans perdre patience, première fois que jaie eu affaire à un membre de SFR aussi capable et compréhensif dans son travail. Échange parfait, il a réglé tous mes problèmes que je traînais depuis novembre sans avoir trouvé un interlocuteur capable de prendre en charge mes problèmes.Merci à la boutique SFR de Poissy et surtout Leevan.
Avis fait le 19/03/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil,moi qui avait pas changé de smartphone depuis un certain temps.De la commande à la réception de mon nouveau smartphone, avec changement dopérateur.Merci à LEEVEN T et toutes équipes de la boutique SFR.Alors nattendez plus aller si !!
Avis fait le 12/03/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venu pour une box j’ai été très bien reçu le vendeur était bien clair et rapide vraiment au top
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur réactif et à lécoute
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 2 / 5
Pas a l écoute du client
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 4 / 5
Dommage on peut souscrire tout les contrats quon veut mais des quil y a un soucis cest sav
Avis fait le 03/12/2022
Note de : 4 / 5
Satisfait de léchange avec le conseillé.
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil
Avis fait le 03/11/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil du jeune homme ( jeudi 3/11 à 10h30 . Je suis venue avec une amie de 80 ans , qui avait besoin d’un portable adapté à son âge . Il nous a trouvé ce portable et le forfait adapté, il a été à l’écoute et patient . Tout en faisant patienter les autres clients qui rentraient dans la boutique. Car il était seul à ce moment là. Bravo à lui c’est un excellent vendeur ! Rare de nos jours!Nous sommes ravies .
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 1 / 5
Très mauvaise entreprise !! Je la quitte
Avis fait le 15/10/2022
Note de : 5 / 5
Boutique SFR au top avec des vendeurs qui sont là pour satisfaire le client avant tout.
Avis fait le 03/10/2022
Note de : 5 / 5
Rapide, des explications très claires et un service irréprochableVendeur très sympa et soucieux du client
Avis fait le 28/09/2022
Note de : 5 / 5
5 étoiles pour les conseils et la gentillesse de Leeven
Avis fait le 24/09/2022
Note de : 5 / 5
Équipe efficace et très dévouée.Mieux que le 1023.
Avis fait le 15/09/2022
Note de : 5 / 5
Super
Avis fait le 12/09/2022
Note de : 5 / 5
Haut
Avis fait le 09/09/2022
Note de : 5 / 5
Merci a Julien très pro suite à la demande en urgence dun clé 4G pour mon réseau internet.Je conseille 👍
Avis fait le 02/09/2022
Note de : 5 / 5
Accueil parfait et surtout résolution de mes problèmes avec nouveaux téléphones obtenues de façon très rapide.Merci
Avis fait le 30/08/2022
Note de : 5 / 5
Accueil excellent.Équipe au top.Voilà un commerce de qualité ou le client est bien considéré.Merci à vous
Avis fait le 13/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil,bien orientée dans ce que voulait dans mon budget.
Avis fait le 12/08/2022
Note de : 5 / 5
Notre conseiller a eu une très bonne écoute et a répondu à nos besoins.Ses explications étaient claires et professionnelles.
Avis fait le 25/06/2022
Note de : 5 / 5
Conseillers très à l écoute et rapide
Avis fait le 21/06/2022
Note de : 5 / 5
Un grand MERCI à Julien qui a géré d’une main de maître mon problème avec le lamentable service client de SFR ! Il serait temps d’offrir un vrai service client par téléphone afin de ne pas importuner les conseillers des boutiques pour des soucis qui peuvent être réglés en ligne. Mais heureusement que les boutiques sont encore là pour éviter des résiliations de contrat !!! Merci encore
Avis fait le 13/06/2022
Note de : 4 / 5
Rien à redire, vendeur compétent et patient, ça a été rapide et efficace
Avis fait le 03/06/2022
Note de : 5 / 5
Très agréableBien accueilli et conseilléPersonnel à l’écoute et disponible
Avis fait le 19/05/2022
Note de : 5 / 5
Accueil et écoute irréprochables, jai été très bien reçu et suis très satisfait.
Avis fait le 06/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et des explications claires .. merci à cette équipe
Avis fait le 21/04/2022
Note de : 5 / 5
Accueil et service super de la part du vendeur qui ma reçu. Je lavais déjà eu comme vendeur pour tout autre chose et toujours le sourire et il prend le temps dexpliquer
Avis fait le 09/04/2022
Note de : 1 / 5
Nul.... Tout est à revoir surtout le Sav quand je suis venu en boutique jai bien expliqué que jétais locataire et en duplex en agence tout était nickel.. Linstallation faite on me coupe mon câble dantenne qui me relis à mon immeuble.. Maintenant aucune aide que s soit en agence ou au 1023... On sait prélever mais aucun résultat depuis le 26 janvier 2022
Avis fait le 12/03/2022
Note de : 5 / 5
Jaime beaucoup très professionnel et polis
Avis fait le 31/01/2022
Note de : 5 / 5
Le vendeur à lécoute de notre besoin et du problème. A tout fait pour répondre et trouver une solution suite à la damande exposée... avenant, poli, patient. Rien à redire.
Avis fait le 28/01/2022
Note de : 5 / 5
Très professionnels, merci à Giulian pour l’aide, très vite et compétente !
Avis fait le 21/01/2022
Note de : 1 / 5
A fuir ! consulté pour un problème de box, aucune réponses à ma demande
Avis fait le 15/01/2022
Note de : 5 / 5
Julien a été de supers conseils 🙏🏼 Merci
Avis fait le 22/12/2021
Note de : 5 / 5
Personnel toujours disponible et sympathique. Cest toujours au magasin de Poissy que je me déplace quand jai un besoin précis.
Avis fait le 23/11/2021
Note de : 5 / 5
Félicitations à cette équipe compétente et impliquée.Notamment Julien pour sa patience et son professionnalisme.Je recommande fortement !
Avis fait le 19/11/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, conseillers professionnels et à lécoute !! Je recommande !!
Avis fait le 21/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très bons conseils....Monsieur Quentin a été très compréhensif et fort agréable
Avis fait le 28/09/2021
Note de : 5 / 5
Super expérience, merci à l équipe pour votre accueil et conseils !
Avis fait le 28/09/2021
Note de : 5 / 5
Très beau magasin parfaitement situé en centre ville. Équipe SFR très impliquée et compétente, super accueil et bons conseils.
Avis fait le 28/09/2021
Note de : 5 / 5
Une equipe performante, qui a repondu à mes attentes !
Avis fait le 28/09/2021
Note de : 2 / 5
Là-bas à laccueil cest zéro il parle méchamment avec les clients mais cest vraiment dommage
Avis fait le 25/09/2021
Note de : 5 / 5
Boutique soignée, j’ai été accueillie et prise en charge par Maxime qui est un vendeur très agréable et à l’écoute de ses clients!Merci!
Avis fait le 25/09/2021
Note de : 5 / 5
Équipe au top !
Avis fait le 23/09/2021
Note de : 5 / 5
Bon accueil, à lécoute. Équipe top
Avis fait le 25/08/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour, je tiens a féliciter le savoir être, ainsi que le savoir faire du personnel du magasin. Ils ont été très accueillant et de très bon conseil, ils savent de quoi ils parlent, avec une aisance à loral très correct. Mais le plus agréable, cest quil aime ce quils font. Jétais venu en heure creuse, jai donc pu échanger un peu avec Maxime et Bryan (il me semble, si ma mémoire ne me joue pas des tours comme à son habitude ^^), et franchement, rien à dire, très aimable, très polie, agréable...Merci SFR. Je reviendrai.
Avis fait le 16/08/2021
Note de : 2 / 5
Moi jaime beaucoup Juste brian hahahaha
Avis fait le 16/08/2021
Note de : 5 / 5
Personnel très chaleureux et agréable, merci beaucoup à Maxime, un salarié exemplaire. Jai été très satisfaite du début à la fin et je vous le recommande vivement.
Avis fait le 19/06/2021
Note de : 5 / 5
Magasin très agréable depuis U il a été refait. Mais l essentiel c est l acceuil et les conseils : et les deux étaient réunis.Je ne venais plus dans cette boutique car le personnel était vraiment très désagréable. Merci
Avis fait le 13/06/2021
Note de : 5 / 5
Personnel à lécoute et serviable
Avis fait le 10/06/2021
Note de : 5 / 5
Magasin très sympa depuis quil a était refait. Attente un peu longue ( le monsieur était seul dans le magasin) très bien conseillé pour ma part je recommande
Avis fait le 10/05/2021
Note de : 4 / 5
Bon accueil .Efficacité et amabilité du personnel. Rien à redire actuellement.
Avis fait le 04/03/2021
Note de : 5 / 5
Il sont tous super a lécoute, très rapide très agréable je suis toujours contente en sortant de cette boutique merci a léquipe .
Avis fait le 24/02/2021
Note de : 1 / 5
Je vous parle dun temps que les moins de 20 ans ne peuvent pas connaître......Bref je suis dune génération où lorsque nous nous rendions ds une boutique on vs y accueillait tout en vs proposant un service ou bien en vs demandant aimablement de patienter.Chez Sfr cette notion de service ou culture nexiste pas.Vs, le client potentiel, vs êtes au service des employés.Bref ces derniers vous ignorent totalement : vs vs sentez transparents.Au point quau bout de 45mn jai dû mapprocher dune employée pour savoir combien de temps allions nous devoir attendre ou serait il préférable de revenir.Reponse de lemployée : je peux en avoir pour 5mn comme 1h. Son collègue est resté la tête ds son écran sans un mot et le troisième était parti selon elle pour sa pose déjeuner.Manifestement ns dérangions avec notre venue. A noter quelle ne sest pas du tout intéressée à lobjet de notre passage.Cétait pour linstallation de la fibre à notre domicile mais ils ne sont pas prêts de nous revoir.
Avis fait le 08/02/2021
Note de : 2 / 5
Lun des vendeurs (Julien) se permet de faire des réflexions sur le délai -trop long à son gout- de restitution de clé de prêt 4G. Absolument déplacé. De plus, un délai de restitution est prévu par SFR avec des pénalités en cas de non respect.
Avis fait le 27/01/2021
Note de : 4 / 5
Satisfait
Avis fait le 27/01/2021
Note de : 5 / 5
Merci à Timothy, en formation à lagence de Poissy, pour son accueil, et la qualité de ses conseils !
Avis fait le 21/01/2021
Note de : 1 / 5
Cest normal que personne ne répond sur ce numéro ?
Avis fait le 16/01/2021
Note de : 4 / 5
Ps dattente ce jour là. Personnel à lécoute et rapide .
Avis fait le 14/01/2021
Note de : 5 / 5
ok on attend un peu mais quand cest son tour et que le personnel est à votre écoute et vous accorde tout le temps nécessaire à la résolution de son soucis on est bien content en ce qui me concerne accueil super et très à lécoute et cerise sur le gâteau efficace donc je conseille vivement cette agence
Avis fait le 12/01/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, conseiller Timothy à l écoute du client , renseignements techniques et commerciaux très bons.
Avis fait le 09/01/2021
Note de : 5 / 5
Magasin en centre ville difficile de si garé, parking payant
Avis fait le 19/12/2020
Note de : 1 / 5
Attention la vendeuse (Clémentine) INCLUS une Assurance en vous faisant croire quelle est Obligatoire mais que vous pouvez lannuler sous 14joursdans un autre espace SFR il mon dit cest de la Fraude. Je pense porter plainte pour usage de faux tromperie cette personne na rien à faire en vente combien de personnes tombe dans le panneau ATTENTION a vous.
Avis fait le 05/12/2020
Note de : 5 / 5
Bon accueil, conseiller souriant et agréable...
Avis fait le 02/12/2020
Note de : 4 / 5
Bien
Avis fait le 01/12/2020
Note de : 4 / 5
Personnel très pro et très à lécoute
Avis fait le 29/11/2020
Note de : 4 / 5
Ras
Avis fait le 27/11/2020
Note de : 5 / 5
Acceuil très agréable, commerciaux très professionnels .Merci à Clémentine et Julien .
Avis fait le 24/11/2020
Note de : 1 / 5
Bon pour la vente mais incapable de résoudre un problème .Deviens mal aimable lorsque que l on demande des explicationsMe disant au revoir Madame et me laissant sans vouloir me parler.Comportement inadmissible et problème non résolu depuis septembre
Avis fait le 19/11/2020
Note de : 5 / 5
Cest toujours un plaisir de me rendre dans cette boutique. Mes demandes ont toujours été réalisées.Merci à Julien pour ses conseils et sa patience. Cest un très bon conseillé qui prend le temps avec ses clients.
Avis fait le 06/11/2020
Note de : 5 / 5
Jai été satisfaite de laccueil, et aussi comment la conseillère à répondue à mes préoccupations
Avis fait le 25/09/2020
Note de : 4 / 5
👏
Avis fait le 11/09/2020
Note de : 1 / 5
Bonjour ayant un problème avec ma box je me suis rendu en boutique sfr. J’ai était mal reçu par le responsable du magasin qui d’entrée m’a orienté vers le service client alors que le jour de la souscription la même personne m’a bien répété que si l’on souscrivait en boutique, qu’ils pourraient m’accompagner en cas de problème. J’ai contacter le service client plus de 14 fois, j’ai eu 3 interventions de techniciens différents et aucun n’est capable de trouver le problème. Je préfère m’arrêter là est conseiller les futurs client de l’enseigne que tout est à revoir chez SFR.
Avis fait le 10/09/2020
Note de : 5 / 5
Merci à Julien qui a su me recevoir car à mon premier passage jai vu un vendeur qui ma tutoyé il a trop cru que jétais son ami du coup jai été dans une autre boutique mais au final la boutique de SFR de Poissy était plus proche de chez moi jai revu Julien mais je ne veux pas à avoir affaire au vendeur qui tutoie et manque de respect au client qui pense que cest ses amis
Avis fait le 01/09/2020
Note de : 5 / 5
Bonjour, je suis venue samedi dernier et laccueil est top ! Merci à Clémentine !! En revanche jai besoin de la contacter de façon urgente mais votre numéro sonne dans le vide ! Pouvez vous maider à rentrer en contact avec votre boutique ? Merci Corine
Avis fait le 22/08/2020
Note de : 5 / 5
Parfait on sest bien occuper de moi
Avis fait le 15/08/2020
Note de : 5 / 5
Parfait !
Avis fait le 04/08/2020
Note de : 5 / 5
Très bien et professionnel personnel très agréable
Avis fait le 24/07/2020
Note de : 1 / 5
L’accueil de Julien est toujours constant. Patient, professionnel, aimable. Il prend le temps de répondre à nos questions et nous donner de bons conseils.En revanche, le responsable Mamadou est très rigide, n’a pas été compréhensif, il ne répond jamais au téléphone et ne m’a pas reçue ce matin.Nous avons déposé un Iphone 7 en SAV et nous avons eu un téléphone de prêt Startrail 7, une marque de SFR qui fonctionne une fois sur 3, en échange d’un chèque de caution de 140 Euros.Ce téléphone est tombé et l’écran s’est brisé. Nous l’avons confié à un premier réparateur qui l’a gardé 3 semaines sans pouvoir le réparer, pièce introuvable !Nous avons fait le tour de plusieurs réparateurs sans succès! Puis enfin un dernier à Cergy qui a accepté de le prendre et au bout de 2-3 semaines, il a pu commander la pièce. Le réparateur m’a demandé un délai supplémentaire jusqu’à lundi car la commande a eu du retard.Mamadou a été informé régulièrement, personnellement ou à travers ses collaborateurs des difficultés que nous avions pour la réparation et il nous avait donné un premier délai puis un second jusqu’aujourd’hui.Je suis passée hier pour expliquer le problème, il n’était pas là. Ne m’ayant pas rappelée ce matin, je suis repassée en boutique cet apm. A travers son équipe, il m’a transmis qu’aucun délai supplémentaire n’était possible et qu’il allait encaisser le chèque de 140 Euros. Ce téléphone Strartrail 7 me reviendra donc à 140+ 89 euros de réparation!Merci SFR!
Avis fait le 13/07/2020
Note de : 5 / 5
Merci a Clementine et Leeven pour leur professionnalisme. Heureuse d avoir des vendeurs compétents et au service du client. C devenu tellement rare. Bravo a eux
Avis fait le 09/07/2020
Note de : 5 / 5
Pourquoi afficher un numéro de téléphone où on ne peut jamais vous joindre!!!!!!!! Fautmexpliquer la
Avis fait le 04/07/2020
Note de : 4 / 5
Très bien accueilli
Avis fait le 26/06/2020
Note de : 1 / 5
Une imcompetence et incompréhensions totale pour des clients âgés
Avis fait le 22/06/2020
Note de : 5 / 5
Très bel accueil je suis satisfait de l’accueil et du service et je tenais à faire une mention spéciale à monsieur JULIEN le commercial que j’ai trouvé sur place très professionnel et disponibleBonne continuation
Avis fait le 19/06/2020
Note de : 1 / 5
Soyez bien précis avec cette boutique pour ne pas perdre votre temps car les paroles senvolent. Le smartphone neuf à peine commandé et reçu (SAMSUNG Galaxy S20 5G), je suis contraint de le rapporter pour envoi au SAV car il redémarrait toutes les 10 sec. Ladjoint me demande un chèque de caution pour un téléphone de prêt, refuse la CB (nayant pas mon chéquier, nai donc rien eu). Après plus de 2 mois dattente sans nouvelles, je décide de me déplacer et japprends que je ne recevrai jamais ledit smartphone. Motif ? Toute demande de réparation durant la période de rétractation vaut rétractation. Quon se le dise. Alors pourquoi mavait-on proposé un téléphone de prêt ? Pis : Je nai jamais été remboursé du smartphone et des 2 protège-écrans remis en boutique. Jattends donc votre intervention. Merci.
Avis fait le 12/06/2020
Note de : 5 / 5
Service impeccable par Julien👏🏾
Avis fait le 06/06/2020
Note de : 5 / 5
Clémentine sest très bien occupé de moi
Avis fait le 06/06/2020
Note de : 5 / 5
Au top
Avis fait le 03/06/2020
Note de : 5 / 5
Personnellement j ai été reçu par julien.Vendeur au top, patient, professionnel et très à l écoute.Boutique qui a su organiser sa disposition suite à la crise sanitaire,pour recevoir ses clients dans de Bonnes conditions.On y est chaleureusement reçu.Je recommande cette boutique.
Avis fait le 29/05/2020
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe. Accueil et service au top ! Merci à Molière et Julien pour leur aide
Avis fait le 25/05/2020
Note de : 5 / 5
Excellemment et rapidement et précisément renseigné : pro.
Avis fait le 23/05/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, prise en charge rapide avec beaucoup defficacité.Le vendeur Julien est très aimable.Léquipe de SFR Poissy ont super bien ré-organiser leur boutique pour respecter les mesures sanitaires et gestes barrières.Merci à eux!
Avis fait le 22/05/2020
Note de : 5 / 5
Merci à Sébastien pour la mise en route
Avis fait le 21/05/2020
Note de : 5 / 5
Excellent accueil !
Avis fait le 07/03/2020
Note de : 5 / 5
Je recommande vraiment cette boutique SFR, très bon accueil, aujourdhui c est Clémentine qui a été très à l écoute avec une grande gentillesse. Les vendeurs sont très à lécoute, Julien ma bien aidé lors dune précédente visite. Je recommande à 100%.
Avis fait le 07/03/2020
Note de : 5 / 5
Merci à Julien pour son service
Avis fait le 07/03/2020
Note de : 5 / 5
Rapide et efficaceDe plus Julien a été très agréable
Avis fait le 07/03/2020
Note de : 5 / 5
Merci a Julien pour laccueil et le service qualité grand merci a lui
Avis fait le 06/03/2020
Note de : 5 / 5
Super satisfait du service client après avoir résilier chez un autre opérateur, Julien et son collègue ont été très aidant dans la mise en service des services.Ont su répondre à mes questions.Je recommande
Avis fait le 06/03/2020
Note de : 5 / 5
Merci a Julien pour son accueil merci
Avis fait le 25/02/2020
Note de : 5 / 5
Merci pour les service et laccueil
Avis fait le 25/02/2020
Note de : 5 / 5
Bon accueil et merci à Julien pour la configuration
Avis fait le 18/02/2020
Note de : 5 / 5
Merci clémentine et leeven pour votre accueil et vos renseignements
Avis fait le 14/02/2020
Note de : 5 / 5
Merci a julien et Brice pour le service
Avis fait le 14/02/2020
Note de : 5 / 5
Merci Julien et Seb pour laccueil
Avis fait le 14/02/2020
Note de : 5 / 5
Grand merci à Julien très pro
Avis fait le 13/02/2020
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil de Julien merci à lui pour le service qualité je le recommande fortement
Avis fait le 10/02/2020
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil conseils
Avis fait le 07/02/2020
Note de : 5 / 5
Bonne équipe et bons conseils
Avis fait le 07/02/2020
Note de : 5 / 5
Merci à Julien
Avis fait le 06/02/2020
Note de : 5 / 5
Bien reçu avec le sourire. Merci
Avis fait le 05/02/2020
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et professionnels. Merci pour les réponses à mes questions.
Avis fait le 04/02/2020
Note de : 5 / 5
Une boutique avec des vendeurs compétent et aimable qui mont donné de vrais informations et mont aidé pour ma box SFR
Avis fait le 03/02/2020
Note de : 5 / 5
Tres bien reçu par le vendeur Molière
Avis fait le 03/02/2020
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil 👍
Avis fait le 31/01/2020
Note de : 5 / 5
Problème réglé merci
Avis fait le 30/12/2019
Note de : 5 / 5
belle acceuille
Avis fait le 22/12/2019
Note de : 5 / 5
Des gens très sympa
Avis fait le 03/12/2019
Note de : 5 / 5
Bonne enseigne pour téléphone mobile. Pour internet je ne sais pas. Personnel accueillant et compétent à la boutique de Poissy (78).
Avis fait le 16/11/2019
Note de : 1 / 5
Pas de remise possible même en prenant le max du max pas très arrangeant dommage
Avis fait le 13/11/2019
Note de : 5 / 5
Tres bonne boutique de téléphonie avec de très bons vendeurs. On y trouve tous, du téléphone à la clé 4G, en passant par les casques ou les box.
Avis fait le 22/10/2019
Note de : 1 / 5
Nulle
Avis fait le 27/09/2019
Note de : 1 / 5
Attente longue, ils napportent aucune aide/informations.
Avis fait le 23/09/2019
Note de : 3 / 5
Magasin très propre, personnel au rdv
Avis fait le 09/09/2019
Note de : 1 / 5
Ca fait 2 semaines qu ils ont reçu mon téléphone du SAV j attends toujours leur appel... impossible de les joindre par téléphone
Avis fait le 11/08/2019
Note de : 3 / 5
Personnel accueillant
Avis fait le 31/07/2019
Note de : 1 / 5
Le sous effectif ne peut pas tout expliquer. Tenter d’avoir un renseignement toute la journée par téléphone auquel personne ne répond. Partir de son boulot pour arriver avant la fermeture et trouver porte close 20 mn avant l’horaire affiché à l’extérieur. Accueil déplorable. Un responsable de magasin qui fini par sortir de son bureau devant mon mécontentement hautain habillé en jean tee-shirt qui explique que la direction fait ce qu’elle veut et qui laisse ses collaborateurs galèrer tout seuls avec les clients présents. Tout cela pour une simple question. Être manager est un vrai métier pour lequel certain devrait retourner en formation. L’antithèse de l’accueil et du service client. Si vous n’avez besoin de rien allez y.
Avis fait le 31/07/2019
Note de : 1 / 5
Personne de répond au téléphone dans cette boutique contrairement à d’autres boutiques SFR qui sont plutôt réactives. J’ai besoin d’une facture d’achat que vous êtes seuls à pouvoir m’envoyer ou me remettre et je ne veux pas me déplacer pour rien.
Avis fait le 13/07/2019
Note de : 5 / 5
Cool 👍
Avis fait le 02/07/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil merci jétais parti me renseigner pour 1 portable pour mon fils le vendeur ma très bien conseillé que jai même acheté le portable pour mon fils tout de suite jai eu 1 belle remises.. 🤗
Avis fait le 26/06/2019
Note de : 4 / 5
Équipe sympa et très pro
Avis fait le 19/06/2019
Note de : 2 / 5
Peu serviables et pas aimables
Avis fait le 15/06/2019
Note de : 1 / 5
Pas top très peu de renseignements que la rentabilité
Avis fait le 22/04/2019
Note de : 2 / 5
Violation de nos données personnelles à la demande de la Police de Poissy.
Avis fait le 19/04/2019
Note de : 5 / 5
Ils sont solutionné mon problème merci
Avis fait le 06/03/2019
Note de : 1 / 5
J’espère être tombé sur le mauvais vendeur, il était seul sur l’heure de midi dans un magasin vide. Un échange froid tout comme son accueil (vendeur seul assis au fond du mag, pas très vendeur lorsqu’on salut mal le client).le vendeur coupe la parole lorsque vous êtes entrain de lui expliquer le problème. J’ai osé dire que ma panne est survenu bizarrement dû jours au lendemain quelques jours seulement après la fin de ma garantie (sur un téléphone nickel chrome dans état quasiment neuf) et que je trouvais ça étrange. Heureusement que j’étais seul car j’ai eu l’impression de passer pour un con, un menteur, ect. Aucune proposition de sa part, je suis reparti avec mon problème .Je regrette tellement la boutique de chambourcy
Avis fait le 05/03/2019
Note de : 4 / 5
Vendeur très professionnel . Enfin !!! Après avoir fait flins et les 3 fontaines ou l acceuil donne envie daller à la concurance. Sfr Poissy à conseiller
Avis fait le 28/02/2019
Note de : 5 / 5
de bon conseil, excellent produit
Avis fait le 25/02/2019
Note de : 1 / 5
Personnel très désagréable, ils parlent comme des racailles aucun professionnalisme vraiment honteux d’avoir ce genre de personne dans le commerce !!
Avis fait le 08/01/2019
Note de : 1 / 5
Catégorie navance pas. Personnel peu efficace !
Avis fait le 27/11/2018
Note de : 2 / 5
Horaires non respectées et on vous renvoi tout le temps à des numéros de téléphones. Disponibilité des smartphone pauvres
Avis fait le 23/10/2018
Note de : 1 / 5
Sfr des escrocs ,vive free et be and you
Avis fait le 11/10/2018
Note de : 1 / 5
LAmateurisme, lincompétence et linertie sont les points forts de Sfr.
Avis fait le 06/10/2018
Note de : 1 / 5
SFR ne marche pas depuis 18 jours, SFR me dit que jai le droit à un trotteur ... sauf quil ny en a pas à Poissy. A quoi ça sert, davoir des boutiques ????
Avis fait le 11/08/2018
Note de : 1 / 5
Conseillers uniquement là pour vendre. Service après vente inexistant ! Personnel très désagréable. Littéralement à fuir !!!!! Préférer la boutique de Saint-Germain-en-Laye dont les conseillers sont professionnels et agréables.
Avis fait le 06/08/2018
Note de : 5 / 5
Suite à un vol de mobile, nous sommes allés à cette boutique pour récupérer le code EMEI de la carte SIM volée afin de porter plainte au commissariat de Poissy. La ligne a été bloquée, une nouvelle carte SIM nous a été fournie immédiatement sur place avec réactivation de la ligne dans la journée. Excellent service rapide, efficace et gratuit.
Avis fait le 03/07/2018
Note de : 1 / 5
Ils sont INJOIGNABLES !!
Avis fait le 21/02/2018
Note de : 3 / 5
est ce possible de vous avoir au téléphone ?
Avis fait le 15/02/2018
Note de : 1 / 5
Mauvais accueil.pas darrangement portable.
Avis fait le 09/01/2018
Note de : 2 / 5
Boutique qui mériterait dêtre rafraîchie...Pas assez de personnelLe manager qui ma reçu était agréable et pro mais sa collègue 😱, une petite formation à laccueil serait nécessaire
Avis fait le 24/12/2017
Note de : 3 / 5
Temps dattente très long, vendeur sympathique.
Avis fait le 21/12/2017
Note de : 4 / 5
Très pro
Avis fait le 15/12/2017
Note de : 1 / 5
A cause dune conseillère qui sen fou complètement du client, En déposant mon portable pour réparation elle a pas prévenu que le portable serait ré-initialiser. Jai perdu tous mes données !! Limite de toute façon entre collègue ils se couvriront mais il y a faute professionnelle sur ce coup là
Avis fait le 13/12/2017
Note de : 4 / 5
Jai envoyé péter une cliente chiante 🤣🤣🤣
Avis fait le 03/12/2017
Note de : 1 / 5
Jy suis allée lautre jour une vendeuse était avec des clients elle était de base toute seule puis un de ses collègues est arrivé ... Oh il ma vu mais en aucun cas est venu me voir pour savoir si javais besoin daide ou autre il préférait regarder la télé en face de lui... Une fois les clients de la vendeuse partie je me suis dis quelquun va bien finir par venir me voir dautant quils étaient trois dans le magasin ... Aucun bonjour Rien ! Vive le professionnalisme ...
Avis fait le 27/09/2017
Note de : 1 / 5
Ils arrivent pas à répondre au téléphone.Alors pour donner des conseils sur les téléphones cest pas gagner . ;)
Avis fait le 14/09/2017
Note de : 1 / 5
La vendeuse ouvre les portables avec sa boucle doreille...cest vraiement pas professionnel!
Avis fait le 31/05/2017
Note de : 2 / 5
Peu de personnel.Trop longue attente qui affecte la disponibilité pour les clients.Je suis reparti sans avoir de réponse à mon problème.
Avis fait le 07/05/2017
Note de : 5 / 5
Magasin avec du personnel compétents
Avis fait le 05/05/2017
Note de : 1 / 5
Ferme à 17h contrairement à ce qui est indiqué.
Avis fait le 31/03/2017
Note de : 5 / 5
Ras
Avis fait le 03/03/2017
Note de : 5 / 5
Très bon magasin
Avis fait le 11/02/2017
Note de : 5 / 5
Beaucoup d attente mais conseille disponible qui a réglé mon problème de connexion
Avis fait le 10/02/2017
Note de : 1 / 5
Une étoile, cest déjà une de trop, pour ce qui devait être ma première visite pour récupérer un nouveau téléphone commandé la veille. Horaire de fermeture 19h ce vendrediJarrive devant la boutique à 18h49 rideaux de fer déjà baissés. Un vendeur derrière les vitrines (et qui ma surement vue et fait semblant dignorer)qui regarde un écran en se grattant ... je ne vous dis pas quoi ! Sûrement un champion.Pour demain ça promets.Sûr que demain je récupère mon bien et plus jamais jy remets les pieds....SFR révisez peut-être vos critères dembauche. ... Vous êtes au service du client et pas le contraire....
Avis fait le 15/11/2016
Note de : 1 / 5
Jamais vu dans aucun entreprise de , etonante le très faible niveau de professionnalisme de cette boutique sfr.Dans cette boutique travail des gens qui font tout pour changer la ligne téléphonique à ses clients.En fait, dans ce quils ont réussi et sont vraiment talentueux.Une fille et un homme avec des lunettes ils ne présentent pasleur nom et prénom comme dans toutes les boutiques.Je quittai la boutique poursuivi par les cris de la jeune fille avec des lunettes parce quils étaient les 11:45 et ils ne savaient pas et ne pouvait pas me aider,tout simplement pour une recharge.aujourdhuiaussi ils ont convaincu ma femme de changer de ligne téléphoniqueelle a également reçu le même traitement étant également à lavance de la fermeture et a été chassé par les cris des deux avec des lunettes, laissant derrière elle une autre pauvre client qui a continué à recevoir le même traitement. Quoi quil en soit, je tiens à les remercier parce quils ont réussi à me faire changer moi et ma femme de changer de fournisseur.Je suis maintenant sur Bouygues TelecomJe paie 6,50 par mois avec des appels illimités et 20 gigaet ce qui me rend plus heureux et plus encore ne pas avoir à entrer dans cette boutique sfr avec la femme et lhomme avec des lunettes. Merci.
Avis fait le 18/10/2016
Note de : 1 / 5
Aucun sens de la relation clients, sans doute pour cela que SFR perd des milliers de clients ! Une boutique sensée ouvrir à 14h30 qui nouvre quà 14h45, vous pensez que nous navons pas de contrainte horaires ??? Ou est votre politesse ???? Un scandale SFR et ses boutiques !!! Nous espérons que vous allez disparaître engloutit par votre manque de professionnalisme ! Une honte !!!! Vous ne méritez aucune étoile !!!
Avis fait le 02/08/2016
Note de : 1 / 5
Une demi heure dattente pour avoir des renseignements pour un changement de ligne red pour sentendre dire que cest uniquement sur internet, demander des informations sur les options à létranger et sentendre repondre un je sais pas, jen sais rien de manière desagreableDe plus jachète une coque à 19,99 je donne 20€ et on me repond je nai pas 1centime je lui repond ah et on fait comment? Donc aucun moyen de rendre la monnaie je suis partiPour résumer mauvais accueil et incompetence : à eviter !