Retrouvez toutes les informations sur SFR Saint André de Cubzac, votre Opérateur téléphonique, situé C Cial Geant Zac la Garosse, 33240 Saint-André-de-Cubzac. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Opérateur téléphonique
Magasin de téléphonie mobile
Fournisseur d'accès Internet
Opérateur de télévision par câble
SFR Saint André de Cubzac
C Cial Geant Zac la Garosse, 33240 Saint-André-de-Cubzac 4.00 (175 avis)Contactez SFR Saint André de Cubzac
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous en ligne
- ✔️ Services sur place
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–19:00
- Mardi 10:00–19:00
- Mercredi 10:00–19:00
- Jeudi 10:00–19:00
- Vendredi 10:00–19:00
- Samedi 10:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Toujours des réponses à mes questions,serviables et adorables.
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfaite
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable, qualifié et professionnel. Je recommande à 1000%…
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueillis
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour Christophe, a pris le temps de me renseigner et surtout répondre à toutes mes demandes qui n’étaient pas des plus simples. Cela est agréable d’avoir un suivi comme celui. Je suis satisfaite et donc naturellement au prochain achat mobile, je me rendrais directement dans ce magasin. Merci pour votre aide et professionnalisme.
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Très très bien je recommande cette espace sfr
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
Personnel sérieux, efficace ... prend le temps de vous écouter et de vous guider utilement.Très impliqué, il a su prendre les devants dans les démarches de résiliation pour des forfaits trop chers afin de trouver le forfait Ideal au meilleur prix .Je remercie encore ce monsieur pour son exemplarité.
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 5 / 5
Une attente un peu longue avant la prise en charge, mais un conseiller très compétent, aimable, et serviable
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
Un personnel tres accueillant .Super magasin
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5
accueil, écoute et informations pertinentespas de forcingtrès bon échange
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 5 / 5
bon accueil vendeuse compétente et de bons conseils
Avis fait le 29/05/2023
Note de : 5 / 5
Je suis tombé sur une vendeuse elodie personne très agréable et très professionnelle extrêmement gentille mon fils est reparti plus que ravi par son téléphoneMerci à vous
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 5 / 5
A lécoute
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 3 / 5
Oui bonne accueil
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 4 / 5
Boutique claire
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 5 / 5
Personne efficace et sympathique super accueil mon soucis sest reglé rapidement
Avis fait le 12/02/2023
Note de : 5 / 5
Rapide et réactif
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 5 / 5
personnel à lécoute++ et réactif pour moi..
Avis fait le 31/12/2022
Note de : 1 / 5
Mauvaise expérience! Accueil désastreux!! Ils mettent mal à laise la clientèle, pas du tout commercial, te prenne de haut à cause de ta pièce didentité et ne se renseigne pas sur la réglementation, svp traiter bien vos clients! Lhabit ne fait pas le moine! Une cni ne definie pas une personne! Tout de même jai payé mon téléphone, prochainement jéviterai votre magasin ,et sfrMerci.
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 4 / 5
Bien mais trop cher la 2ème carte sim
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 5 / 5
Reçu immédiatement par jeune femme très professionnelle et à lécoute. Satisfaite de mon achat
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 5 / 5
Super conseillère elle ma super bien aiderai merci beaucoup
Avis fait le 27/11/2022
Note de : 4 / 5
Je suis satisfaite de mon achat très bien conseillé par Elodie. Une vendeuse très compétente, gentille et efficace. Par contre je nai pas mis 5 étoiles à cause de lorganisation. Ne laisser que 2 vendeuses un samedi matin de black friday nest pas judicieux. Un monde pas possible à gérer alors que 2 de leurs collègues arrivaient à midi 15 en même temps. Il aurait fallu échelonner les arrivées afin que les clients ne repartent pas sans avoir fait leur achat. Chapeau à ces 2 vendeuses davoir gardé leur sourire et leur amabilité. Merci Elodie.
Avis fait le 03/11/2022
Note de : 1 / 5
Accueil à revoir, vendeuse désagréable et pas du tout accueillante. Magasin à éviter. Mauvaise image de sfr , à voir la concurrence à lavenir.
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 5 / 5
Merci , très bonne service , supervise au top
Avis fait le 18/09/2022
Note de : 5 / 5
Personnel à lécoute, sympathique.Offres intéressantes.
Avis fait le 19/08/2022
Note de : 1 / 5
A 18h54 refuse de donné juste un renseignement parcequ’ils sont entrain de fermé 😂 super les horaires c’est jusqu’à 19h donc normalement on répond c’est la moindre des politessesDécidément cette boutique c’est rédhibitoire
Avis fait le 10/08/2022
Note de : 1 / 5
Beaucoup trop dattente… personnel gentil et à l’écoute mais l’attente est juste trop longue.Ils sont seulement 2 conseillers pour la boutique … alors qu’il y a 6 clients qui attendent.Pourquoi SFR ne leur mettent pas plus de conseiller ?Prochaine fois je change d’opérateur.
Avis fait le 27/06/2022
Note de : 5 / 5
😁😁😁😁😁😁
Avis fait le 27/06/2022
Note de : 2 / 5
Jaime pas
Avis fait le 15/05/2022
Note de : 5 / 5
Je suis passé acheté une coque de téléphone, les vendeuses sont très souriante et sympathique, on ma même proposé de faire le point sur mes contrats.Très professionnelle .
Avis fait le 20/04/2022
Note de : 1 / 5
Mon mari a visité ce lieu ce lieu ce matin Très mauvais accueil on lui dit il fait mettre du gel. Comme si on le savait pas ! J ai attendu personne c est approcher du cou je suis partit à la concurrence bien plus aimable sfr plus jamais il y reviendra
Avis fait le 22/02/2022
Note de : 5 / 5
Un personnel épatant serviable et merci pour tout je recommande comme toujours Patrick CHIRAC
Avis fait le 11/02/2022
Note de : 5 / 5
Personnel agréable rapide et compétent.
Avis fait le 06/01/2022
Note de : 5 / 5
Cest très bien SFR
Avis fait le 06/01/2022
Note de : 5 / 5
Superbe prise en charge des réponses claire des résultats un vrai service et surtout des recherches de solutionsMerci a cette personne qui cest occupé de ma prise en charge
Avis fait le 11/12/2021
Note de : 5 / 5
Personnelles très agréables souriantes sous son masque et très agréables et pas la première fois que nous avions à faire à Elodie de très bon conseille et nous voulons toujours à faire à Elodie au centre commmerciale Géant Casino de St André de Cubzac pourriez si nous devons prendre RDV quavec Elodie par avance nous vous remercions.Mr et Mme Salembier
Avis fait le 27/11/2021
Note de : 1 / 5
Je prends la peine de prendre RV et d appeler la veille pour expliquer l objet de mon RV et on me répond ok. Je me présente et d entrée on me dit non ... Belle mise en confiance pour une cliente de 30 ans ... On ne se demande plus pourquoi on passe par internet ... Pas un chat pour un samedi de black friday pas étonnant vu l accueil A fuir
Avis fait le 26/11/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience
Avis fait le 25/11/2021
Note de : 5 / 5
Personnels très pro ... Je conseille
Avis fait le 27/08/2021
Note de : 4 / 5
bonjour, accueil sympathique, le ou la conseillère prend le temps de nous expliquer ce qui nous préoccupe suivant notre besoin.
Avis fait le 06/08/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil conseillère très charmante très pro j aimerait bien avoir son numéro de tel merci si possible
Avis fait le 20/07/2021
Note de : 5 / 5
Acceuil chaleureux
Avis fait le 06/07/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, de bons conseils, à lécoute de nos besoins et demandes, jeune homme très sympa et souriant malgré le masque 🙂
Avis fait le 12/06/2021
Note de : 5 / 5
Très gentille conseillère aimable et qui explique très bien et souriante malgré le masque
Avis fait le 31/05/2021
Note de : 4 / 5
Assez efficace, bon accueil.
Avis fait le 22/05/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil bonnes explications ! Merci
Avis fait le 21/05/2021
Note de : 5 / 5
Reçue aujourdhui par Wafaa qui est dune extrême gentillesse et dun grand professionnalisme. Un plaisir à mon père et moi davoir été accueilli par elle qui a su répondre à nos attentes et à nous conseiller !
Avis fait le 25/03/2021
Note de : 5 / 5
Un Superbe Accueil ! Jai était reçu par deux personne très sympa pour un retour en SAV , sa a durer 5min montre en main mais jy serais bien rester 10 de plus pour les beau yeux de la vendeuse ! Blague a part.. Très agréable , touche dhumour avec un grand sérieux du traitement du dossier vraiment parfait ! On pouvais presque devinez les sourires derrière les masque , je recommande a 100% la boutique ! Sa fait plaisir de tomber sur des vendeurs comme cela ça devient de plus en plus rare.
Avis fait le 22/03/2021
Note de : 1 / 5
A BANNIR, service client 0. Jappelle pour un suivi de dossier sinistre la demoiselle me demande de me déplacer car elle est avec un client je lui indique que je suis donc aussi une cliente ... et que je peux patienter par téléphone. Elle refuse et pour me punir davoir rappeler la conseillère me dit de me déplacer pour quon puisse regarder mon dossier. ( sachant que la boutique est très loin de chez moi ). Il y a de lemploi fictive croyez moi ... On ne peut pas être plus hautaine que cette conseillère . Pour faire le métier de CC moi même je trouve cela lamentable.Je cite entre samedi et autourdhui rien na pu changer. et bien si vous auriez pu être livré aujourdhui mais comme vous préférez prendre les gens de haut ...Merci au conseiller pour autant qui à été très sympathique lors de mon appel précédent.
Avis fait le 05/03/2021
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux ! Le personnel présent était à l’écoute, le vendeur qui m’a prit en charge m’a vraiment bien expliquer et conseiller.Je recommande ce SFR !
Avis fait le 05/03/2021
Note de : 4 / 5
Ne respect pas les horaires des rdv pris en lignes. Et font passer les personnes sans rdv à la place. Cela est bien dommage lorsque nous sommes pressé !Mais léquipe est plutôt chouette , sympathique et bonne ambiance au sein du magasin.
Avis fait le 03/03/2021
Note de : 5 / 5
Vendeurs agréables, compétents et très efficaces.Toute la famille est équipée chez sfr et nous sommes tous très satisfait. La prise de rdv en ligne est un outil qui évite de trop attendre, cest top!Je recommande cette boutique +++
Avis fait le 25/02/2021
Note de : 2 / 5
Bonjour à la suite de mon renouvellement de mobile on ma proposé un assurance mobile mais comme les fois précédentes j ai refusé parce que j ai déjà une assurance mobile spb et qui me coûte moins cher et qui couvre super bien mon mobile le vendeur ma dit que je pouvais pa bascule mon nouveau téléphone qui et un Samsung s20fe et que sa me coûtera plus cher je viens de les appeler et surprise les garanties ne bouge pas et la cotisation reste à 6 euros alors messieurs dames les vendeur sfr renseigné vous mieux avant de dire que ce pas possible et
Avis fait le 16/02/2021
Note de : 5 / 5
Merci à Ludovic pour son accueil, sa gentillesse et son humour.Toujours bien accueilli dans ce point de vente SFR
Avis fait le 12/02/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnel efficace et compétent.
Avis fait le 05/02/2021
Note de : 5 / 5
Venu pour une première fois afin de changer dopérateur et de téléphone Très bien accueilli et reçus par Ludovic Très bien renseignés sur les offres du moment et de labonnement qui me correspondrait le mieux je suis revenu pour lachat de 2ème téléphone pour mon mari Et la encore très bien reçu Lensemble de léquipe est très souriant et accueillante Je recommande fortement cette boutique
Avis fait le 08/01/2021
Note de : 5 / 5
Tres professionnels. Tres sympathique a conseiller
Avis fait le 26/12/2020
Note de : 2 / 5
Venu pour faire remplacer une protection de vitre et lorsque elle est revenue me rendre mon téléphone le rendu de ma monnaie était tout en pièces jaunes sûrement pour compter rapidement sa caisse en fin de journée. Je vais pouvoir aller chercher mon pain pendant plusieurs jours pour lecouler. Encore merci
Avis fait le 11/11/2020
Note de : 5 / 5
Venu pour une box 4G. Reçus par Elodie, très pro et souriante. Ca fait plaisir de voir une conseillère investis dans son travail.
Avis fait le 22/08/2020
Note de : 1 / 5
Cliente depuis des années, très déçu !!Jai acheté un téléphone neuf chez eux en 2019, on ma proposé une assurance pour le téléphone ... Que jai accepté en me disant que je pouvais être en sécurité... Ne surtout pas le faire ... Jai accidentellement cassé mon téléphone que jai envoyé une première fois en réparation.. Jai attendu 1mois et demi pour le récupéré et la réparation a été mal faite .... Jy retournes pour quon me dise quil faut encore le renvoyer ... Bon ca peut arriver scandaleux mais je le fais ... 15 jours dattente de plus ... Et la une troisième fois la réparation est de nouveau mal faite .. Il faut encore renvoyer le téléphone ... Aucun geste de la part de léquipe ni de lassurance, Cest scandaleux !!!! Faire payer 18€ par mois en plus dun forfait ... inadmissible et tout le monde se renvoi la balle cest la faute a personne. On nous propose un téléphone de prêt a 50€ avec une caution a un tel prix que ca nen vaut meme pas la peine ... On paye des téléphone a 1000€ pour rien!!!!!! Cest franchement pas professionnel.
Avis fait le 15/08/2020
Note de : 5 / 5
Accueilli ce jour par Ludovic et quel accueil !Super sympa, professionnel, à lécoute, continuez ainsi cest super agréable !
Avis fait le 14/08/2020
Note de : 1 / 5
Très déçu des services de sfr.
Avis fait le 05/08/2020
Note de : 1 / 5
Venu pour désimlocker un téléphone SFR la réponse ma été faite quil nétait possible de faire la manipulation en magasin. Je suis tout à fais surpris quun grand opérateur soit incapable dune manipulation aussi simple ! Bref SFR cest fini et je suis content davoir quitté un opérateur aussi incompétent ! Le service client nexiste plus. Le serveur téléphonique nest quun robot qui vous renvoie vers votre espace client. Pratique quand on est plus client SFR !!!! Impossible davoir quelquun au téléphone ! Même plus de service client joignable chez RED mise à part par chat de 9h à 18h !!!SFR nest plus.Pour le magasin de ST André, rien de spécial étant donné quon y rentre plus et que mon problème na pu être résolu par de soit disant pro de la télécommunication !
Avis fait le 06/07/2020
Note de : 5 / 5
Equipe trés sympathique et bienveillante ; même avec les masques on sait quils ont le sourire.merci à eux
Avis fait le 20/06/2020
Note de : 5 / 5
Client fidèle du magasin toujours bien accueilli, je recommande très content du service et personnel de la boutique
Avis fait le 19/06/2020
Note de : 1 / 5
Client depuis de nombreuses années je suis très déçu de lévolution négative de cette agence. Vendeurs peu aimables se defaussant sur la responsable dagence (absente comme par hasard). Celle ci devait me rappeler. Un mois plus tard toujours aucun appel. Un conseil: ne prenez pas de portable de rechange (pendant la réparation du mien, le téléphone de prêt est tombé en panne. Résultat de lopération : on a levé mon empreinte de carte pour un montant de 140€ comme si javais cassé le portable ). Dégoûté.
Avis fait le 15/11/2019
Note de : 3 / 5
Bon service
Avis fait le 23/09/2019
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 20/09/2019
Note de : 3 / 5
Magasin fermé
Avis fait le 14/09/2019
Note de : 1 / 5
Énormément déçue encore une fois. Personnel pas très agréable. Cliente depuis des années jai vraiment du mal à entendre que cest à moi de gérer sur internet. À par pour vendre un portable avec forfait je ne vois pas lintérêt dy aller.
Avis fait le 29/08/2019
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 21/08/2019
Note de : 4 / 5
Bon acceuil, bon service, pas trop dattente
Avis fait le 02/08/2019
Note de : 1 / 5
Voleur
Avis fait le 24/06/2019
Note de : 4 / 5
Je suis retourné cet année, au niveau des employé cest beaucoup mieux .Plus accueillante et agréable.A lécoute des clients. Et bien sûr, quand les personnes ne savent pas certains fonctionnent. Transferts dun portable à un autre. Garder le même code , et autres , etc... Et sans oublier les gestes barrières et masque obligatoire 😷
Avis fait le 12/06/2019
Note de : 4 / 5
Accueil agréable......
Avis fait le 22/05/2019
Note de : 4 / 5
Accueil chaleureux des vendeurs. Par contre il y a beaucoup d attente. Et surtout n oubliez pas de prendre un ticket
Avis fait le 15/04/2019
Note de : 4 / 5
Très bon accueil merci à la jeune fille
Avis fait le 12/03/2019
Note de : 4 / 5
Personnels à lécoute, très souriants très facile pour se garer, et accessible ,aux fauteuils, roulants
Avis fait le 30/12/2018
Note de : 3 / 5
Il sont fort pour vendre des téléphones et des engagements de 12 mois ou 24 mois mais, il y a toujours un mais, pour la suite il dise toujours la même choses sa ne nous regarde pas contacté la maison mère. Sais la que commence les problèmes. Il sont la que pour vendre. Aux finales il serve à rien, vaut tous faire par un ordinateur achat de téléphone et contrats.
Avis fait le 14/12/2018
Note de : 4 / 5
On attend toujours pas mal mais il faut dire que laccueil et le conseil sont toujours au rendez-vous !
Avis fait le 30/07/2018
Note de : 2 / 5
Service téléphonique cool et une bonne écoute
Avis fait le 11/07/2018
Note de : 1 / 5
Accueillant et serviable Toujours à lécoute de leurs clients sauf quand la ligne fixe ne fonctionne pas et mal depuis 4 mois mais que personne nen a rien à faire
Avis fait le 02/06/2018
Note de : 5 / 5
Très bon magasin et très bon accueil du personnel et toujours satisfaite d eux
Avis fait le 22/12/2017
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable et professionnel
Avis fait le 21/12/2017
Note de : 3 / 5
Renseignements moyens des commerciaux dommage
Avis fait le 26/10/2017
Note de : 2 / 5
Bcp d attente et pas très bien conseillé à mon avis
Avis fait le 25/10/2017
Note de : 5 / 5
SFR cest trop bien !!!!!!!!!!
Avis fait le 12/09/2017
Note de : 1 / 5
Bravo a la vendeuse, qui ne sais pas faire un changement de compte pour le payement, nayant pas ma pièces didentité sur moi, même pas chercher à avoir mon téléphone mon adresse ou même mon nom pu date de naissance.Certaines personnes devrait faire autres chose dans la vie.Vive SFR saint André de cubzac!!!!!!!!
Avis fait le 12/04/2017
Note de : 1 / 5
Bon accueil,salariés très professionnelsPar contre et là cest pour SFRun manque cruel de personnels,donc des délais dattente inadmissibleSVP enlevez les tabourets carrés et mettez nous des fauteuils ou canapés de façon à soulager notre attente cest la moindre des chosesDepuis que jai acheté mon téléphone SONY expéria avec 3 réparations jen suis tout cumulé,à 5 jours non travaillésMERCI SFR