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Opérateur téléphonique
Magasin de téléphonie mobile
Fournisseur d'accès Internet
Opérateur de télévision par câble
SFR Saint Die Des Vosges
22 Rue Thiers, 88100 Saint-Dié-des-Vosges 4.00 (186 avis)Contactez SFR Saint Die Des Vosges
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous en ligne
- ✔️ Services sur place
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi 09:30–12:00 14:00–18:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 17/03/2024
Note de : 1 / 5
Je vous déconseille un certain M....dans cette boutique. En effet après l école du cirque il a raté sa reconversion conseiller SFR. Mauvaise manip et plus de dossiers pros et persos. Vivement 2ans et je change d opérateur
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Bonne aceull
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Parfait
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Dileme qui a pris son temps pour mexpliquer les offres téléphone etc... Ainsi que lescroquerie que jai eu par le démarcheur qui sest rendu à mon domicile ( je précise que je le démarcheur ne viens pas de SFR). Dileme vous êtes professionnel, à lécoute, dans la bienveillance et vous avez réussi à enlever la commande en cours dû à lescroquerie du démarcheur. Je sais que si jai besoin daide je peux passer en boutique, il conseil très bien. Encore merci pour les cadeaux qui je pense sont surtout pour lescroquerie que jai subit ainsi que les messages douteux de se démarcheur. Merci Dileme restez aussi professionnel comme vous lêtesMme ANDLAUER
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueillants....à lécoute.... je recommande .... très bon contact malgré notre heure darrivée quasi à lheure de fermeture 11h55 ....
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Bien accueillie
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Boutique très accueillante ! Je recommande fortement ! Merci à Mathilde pour sont professionnalisme !
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Personne agréable et compétente à l’écoute du client. Je conseil cette boutique
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci à dileme, cliente de chez sfr depuis plusieurs années et je n’ai encore jamais été aussi bien accueillie et renseignée de cette façon . Rapide concis et efficace. Je peux recommander cette boutique et ces conseillers les yeux fermés !Encore merci dileme !
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, commercial et efficace. Bonne écoute du conseillé, très satisfaite de ma visite.
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour je me suit rendu a SFR mercredi pour avoir des information concernant mon renouvèlement de forfait , je voulait savoir à combien me reviendrait le téléphone core z5 de crosscall ,on ma annoncer 249 euro plus 1 euro par mois pendant 24 mois , on me dit même que je suit aux meilleure tarif , donc si je me renouvelle mon forfait de 2 ans je peux avoir le z5 pour 249 euro , bon bon sont il incompétent , ou des voleur ? Une chose est certaine je suit sorti de SFR saint die jai téléphoner à mon service client et là jai le core z5 pour pour 1 euro par mois pendant 24 mois , sait pas la première fois que je signal des problème chez SFR saint die , je vous conseil de fuire SFR saint die et sa fait 18 ans que je suit chez SFR jamais de problème ,mais dès que je vais a la boutique jai le sentiment dêtre reçu par des guignol qui se moquer de leur client et qui ne compte faire que du chiffre , sincères salutations a votre équipe de voleur
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour l’accueil de Marco ! Je recommande vivement ce vendeur. Au plaisir de revenir.
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour je me suis rendue à la boutique à Saint Dié, très mal reçue, un vendeur a littéralement fui quand je suis rentrée, les 3 autres au fond ne m ont même pas dit bonjour, et ont continué à parler entre eux sans un regard dans ma direction au bout de 10 mn d attente de 10 mn d attente je suis sortie personne n à essayé de me retenir, du coup pas de nouveau client pour vous
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu dans cette boutique, l’équipe convivial et professionnel. Je recommande chaleureusement est fortement. Merci à vous.
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 1 / 5
Service médiocre et ne trouve pas de solutions à une double facturation et maccuse presque que lerreur vient de ma part !!!
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 1 / 5
Très bien pris en charge par le personnel de cette agence un grand merci pour le responsable,,,Se qui est fort dommage cest qua partir du moment où tout est validé on se moque des personnes !!! Service client lorsque lon a un souci de matériel et leur seul mot !!!!
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 1 / 5
Que dire! Voleur je pense! Vendre un cable telephone a 38€ à une personne agée, sans proposer d’alternatives, c est de l’abus sincerement du vol!
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 5 / 5
Rien à voir avec lincompétence de Réd....
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 5 / 5
Bonne accueil, à l’écoute petit souci vite résolu
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 5 / 5
Très à l écoute est serviable est très professionnel
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 3 / 5
Un vendeur agréable par rapport au service téléphonique du groupe qui est scandaleux et irrespectueux du client on vous raccroche au téléphone 2 fois et on vous envoie pétre.
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon conseil , agréable et compétence du conseiller
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 5 / 5
Excellent
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 5 / 5
Des professionnels à votre écoute, très réactifs et surtout compétents, ce qui est rare de nos jours.
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 3 / 5
Renseignements bon
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 4 / 5
Service client réactif et efficace je recommande !
Avis fait le 11/11/2022
Note de : 3 / 5
Je suis allée en boutique pour changer d opérateur. Après mon contrat signé et en attendant.t l installation de ma box je me suis fait démarcher par un commercial via téléphone pour faire la portabilité. Résultat quand je suis retournée en boutique il n y avait plus rien à faire et j ai du mal à comprendre comment installer les cartes sim, le mode d emploi et vague. En plus j ai reçu mes 2 cartes sim sans savoir à quel numéro chacune était rattachée. Résultat retour en boutique avec des commerciaux qui ont perdu leur commission et qui font le travail du commercial qui m a démarché et disparu. Quelle organisation pour aller à la pêche aux commissions mais qui ne vous fait de SAV.
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 1 / 5
Nul, nul et archis nul. Un téléphone acheté il y a tout juste un an donc encore sous garantie et ils ne veulent rien faire. Vendeur non intéressé qui nen a rien à faire non plus. Du coup, je vais tout résilié.
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 5 / 5
Ma conseillère Cassandra a fait un travail exceptionnel suite à ma demande ! Je naurais espéré mieux comme suivi et contact clientèle ! Elle sest démenée sans rien attendre en retour. Je recommande vivement de passer par elle :)
Avis fait le 22/10/2022
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil et une équipe très sympathique dans ce magasin
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bon acceuil, on vous conseille fortement bien , le personnel et très sympathique et chaleureux toujours prêt à vous rendre service.
Avis fait le 16/09/2022
Note de : 4 / 5
Personnelle au top malgré le monde toujours souriante merci beaucoup pour votre professionnalisme
Avis fait le 03/09/2022
Note de : 5 / 5
J’ai été très bien accueilli et bien conseillé par Cassandra, elle a répondu à l’ensemble de mes besoins tout en faisant faire des économies ⚡️
Avis fait le 18/08/2022
Note de : 5 / 5
Très sympathique et professionnel
Avis fait le 06/05/2022
Note de : 5 / 5
jeudi matin un accueil et une écoute rarement trouvés dans les autres enseignesMes attentes et mes besoins ont été identifié rapidement.cliente orange depuis 2008. J ai résilié mon abonnement .je vais recevoir box internet et TV pour 20 euros pendant 24 mois....je suis très satisfaite .Très surprise du professionnalisme et de l amabilité du vendeur.Pierre.J attends avec impatiente ma box SFR et je vous informe .
Avis fait le 29/04/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait de Cassandra qui accompagne le client dans la gestion de ses abonnements et cherche une solution aux problèmes.
Avis fait le 23/04/2022
Note de : 5 / 5
Équipe très pro et de très bon conseil . Au top .
Avis fait le 08/04/2022
Note de : 5 / 5
Vendeur à lécoute, très efficace et sympathique
Avis fait le 07/04/2022
Note de : 4 / 5
Ouverture de la nouvelle boutique hihihi connexion Wi-Fi pas au point !!!!!🦧🤣🤣🤣
Avis fait le 29/10/2021
Note de : 1 / 5
je suis obligé pour la troisième fois de me rendre à la boutique sfr rue thiers saint-dié pour leur faire savoir que je suis encore ce mois-ci débité deux fois de mon abonnement bein sport sur le fixe et mobile, vendeur totalement incompétent - inutile de me dire voilà cest fait cest régularisé et le mois daprés deux prélèvements , nul de chez nul !
Avis fait le 12/10/2021
Note de : 5 / 5
Conseiller très sympathique alors que je ne suis plus cliente merci à lui !
Avis fait le 06/10/2021
Note de : 5 / 5
Bon accueil et bons conseils..
Avis fait le 20/08/2021
Note de : 5 / 5
Pas d attente, personnelle réceptif , et service impeccable.
Avis fait le 11/08/2021
Note de : 1 / 5
Faut être patient... ça fait un an quon tente davoir une connexion dans notre résidence secondaire, on rappelle tous les jours pour avoir un technicien. On attend quil nous rappelle et rien! Quelle autre alternative Que sfr? Je désespère....
Avis fait le 10/08/2021
Note de : 4 / 5
De bon conseiller et un bonne accueil
Avis fait le 04/08/2021
Note de : 5 / 5
👍
Avis fait le 20/06/2021
Note de : 3 / 5
Trop dattente 😓
Avis fait le 18/06/2021
Note de : 3 / 5
A oublié de mettre la vitre sur le derrière de mon tél et a mit la pochette à la poubelle donc pas top
Avis fait le 11/06/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très efficace
Avis fait le 05/06/2021
Note de : 3 / 5
Rapide, en même temps ce nétait pas la queue, personnel agréable et mon souci réglé donc très bien.
Avis fait le 03/06/2021
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et à lécoute, le temps dattente est raisonnable compte tenue du contexte sanitaire actuel.Visite pour un problème technique sur mobile, prise en charge immédiate.
Avis fait le 12/05/2021
Note de : 1 / 5
3 mois quils narrivent pas à corriger une de leurs erreurs, impossible de les joindre par téléphone, ça raccroche direct, apparemment ils bloquent pour ne pas être embêté (3h dappels et ça coupe sans sonner). Pas grave, la concurrence est là.
Avis fait le 20/04/2021
Note de : 1 / 5
Une belle bande de bras cassés, sans aucune compréhension suite au décès dun abonné vous avez internet ? Bein vous trouverez ladresse de résiliation ! Une boutique donc qui ne sert a rien...bref SFR !
Avis fait le 12/03/2021
Note de : 5 / 5
Parfait des services que je ai demandé
Avis fait le 24/02/2021
Note de : 5 / 5
Bien conseillé
Avis fait le 13/02/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et des personnes très sympathiques ☺️
Avis fait le 30/01/2021
Note de : 5 / 5
Toujours bien accueilli son très a lécoute
Avis fait le 23/01/2021
Note de : 5 / 5
Bons conseils de lappart des vendeurs et service super rapide . Merci à toute léquipe .
Avis fait le 31/12/2020
Note de : 5 / 5
Ils étaient très sympa, accueillant et ils nous ont bien expliquer et répondu a nos demandes merci à vous
Avis fait le 12/12/2020
Note de : 5 / 5
Bon accueil....bon conseilAmabilité du personnel au top....
Avis fait le 25/11/2020
Note de : 5 / 5
Accueil agréable et personnel qui donne de bon conseil
Avis fait le 24/11/2020
Note de : 4 / 5
Très professionnel,Accueil et conseil : top
Avis fait le 14/11/2020
Note de : 5 / 5
Disponibilité, efficacité, rigueur et conseils précieux.Excellente boutique
Avis fait le 19/09/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et conseilsMerci à toute léquipe
Avis fait le 25/08/2020
Note de : 4 / 5
Accueil charmant personnel à l ecoute
Avis fait le 01/07/2020
Note de : 5 / 5
Super et sympathique comme tout
Avis fait le 27/06/2020
Note de : 1 / 5
Insatisfaction client maximale depuis que la boutique est rue tiers.Des conseillers ne servant pas à grand chose, voir même impolis depuis le déconfinement. Des mises en place de protection covid-19 faisant que les clients doivent attendre sur le trottoir pendant quil y a deux vendeurs pour deux clients à lintérieur. Donc finalement cette boutique nest pas plus fiable quun service en ligne.
Avis fait le 20/01/2020
Note de : 5 / 5
Bonne accueil
Avis fait le 03/12/2019
Note de : 1 / 5
Vendeur super quelque chose, mais pas vendeur pour son enseigne. Il devait être fatigué le jour où je suis allé dans sa boutique.
Avis fait le 26/09/2019
Note de : 5 / 5
Équipe très professionnel
Avis fait le 28/08/2019
Note de : 5 / 5
Marconi toujours au top mais on attend toujours trop longtemps
Avis fait le 17/08/2019
Note de : 2 / 5
Boff très lentement pas futfut😐
Avis fait le 25/06/2019
Note de : 3 / 5
Clim très peu efficace dans le magasin et temps dattente relativement long en fonction du nombre de client.
Avis fait le 11/06/2019
Note de : 1 / 5
Le gérant ma affirmé que la garanti sur les téléphones APPLE est de 1 an. Malheureusement pour lui je connaissais la loi et notamment la Garantie légale de conformité applicable sur TOUS les appareils ! Petit rappel de cette garantie : Quest-ce que la garantie légale de conformité ? Cest la garantie que peut faire valoir un consommateur contre des éventuelles défaillances dun produit –défaut de conformité– qu’il a acheté, sans avoir à prouver que la défaillance technique n’est pas liée à l’usage qu’il en a fait. Autrement dit, aussi longtemps que court cette garantie, ce n’est pas au consommateur de prouver la faute du vendeur, présumé responsable. source economie.gouv.fr BREF, le gérant est un menteur, ce magasin est à fuir !
Avis fait le 17/04/2019
Note de : 2 / 5
Le personnel est aimable mais pas compétent. Impossible d’être renseigner pour une ligne voIP...
Avis fait le 04/04/2019
Note de : 5 / 5
Super accueil , comme toujours ☺️
Avis fait le 01/04/2019
Note de : 1 / 5
Cest nul.
Avis fait le 17/03/2019
Note de : 1 / 5
SFR mdr la pire arnaque possible
Avis fait le 04/01/2019
Note de : 5 / 5
Très compétents !
Avis fait le 03/01/2019
Note de : 4 / 5
Personnelles Très accueillant bémol trop dattente
Avis fait le 31/10/2018
Note de : 2 / 5
Net baisse de qualité de réseau. On les a connu meilleur.
Avis fait le 27/09/2018
Note de : 4 / 5
A lécoute.
Avis fait le 13/09/2018
Note de : 5 / 5
Personnel très agréables bon magasin
Avis fait le 21/08/2018
Note de : 4 / 5
Enfin un sfr professionnel qui soccupe de vos soucis, exceptionnelle !!! Dommage quil faille passer par le service client géré par un pays du tiers monde rempli dincompétent qui aligne péniblement 4 mots en français...
Avis fait le 16/06/2018
Note de : 4 / 5
Bien mais délai trop long pas assez de personnel sinon bien recu
Avis fait le 13/01/2018
Note de : 1 / 5
Surtout ne pas y aller
Avis fait le 09/01/2018
Note de : 4 / 5
Interlocuteurs compétents et sympathiques
Avis fait le 10/11/2017
Note de : 1 / 5
Nul
Avis fait le 29/10/2017
Note de : 1 / 5
Personnel désagréable, pour débloquer mon téléphone, qui je rapelle, a été acheté chez eux, jai eu droit à la réponse que mon nouvel opérateur devait le faire ... mais oui bien sûr ! Bon ça a été fait quand même, surtout que ça durait cinq minutes ! Jai changé car mon forfait était devenu trop cher par rapport au la concurrence et cette dernière visite ma simplement conforté dans mon choix ;)
Avis fait le 10/10/2017
Note de : 1 / 5
Honteux,il ny a pas dautres mots.Impossible de résilier un forfait sans engagements,impossible de joindre un interlocuteur,.En bref un ordre de paiement du tribunal obligé de payer meme en étant dans son bon droit.Des voleurs,à fuir !
Avis fait le 20/08/2017
Note de : 5 / 5
Bien toujours à ecoute des clients