Retrouvez toutes les informations sur SFR Saint Raphael, votre Opérateur téléphonique, situé 1 Pl. Pierre Coullet, 83700 Saint-Raphaël. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Opérateur téléphonique
Magasin de téléphonie mobile
Fournisseur d'accès Internet
Opérateur de télévision par câble
SFR Saint Raphael
1 Pl. Pierre Coullet, 83700 Saint-Raphaël 4.10 (189 avis)Contactez SFR Saint Raphael
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous en ligne
- ✔️ Services sur place
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–18:00
- Mardi 10:00–18:00
- Mercredi 10:00–18:00
- Jeudi 10:00–18:00
- Vendredi 10:00–18:00
- Samedi 10:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bien reçu et technique pas démenti
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Personnel très efficace et à lécoute.
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Très as l’écoute as su régler mon problème merci as vous.
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil personnel disponible super
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 1 / 5
Attente interminable !Annonce du prix pour un même téléphone différent ! (+ 250 €uros plus cher)Conseils très peu efficaces !Cable fourni, prétendument universel mais incompatible avec le chargeur fourni !Absence de renseignement sur lincompatibilité du câble fourni pour se connecter sur un PC !Découverte du nouveau montant de mon forfait lors de la présentation de la facture ! (aucune annonce préalable...)Personnel certes sympathique mais très peu professionnel !
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Très professionnel,tres peu d attente ,satisfait
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil parfait réponse aux demandes et satisfaction a lissue du rendez vous
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Les personnes qui mont reçu ce jour a lagence sfr saint raphael sont à félicité et surtout à encouragé. Un grand merci !!!
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 1 / 5
Profite de la naïveté des gens pour vendre des options inutiles, des téléphones neufs, pousser à la conso alors que le téléphone actuel fonctionne très bien 🥲 Et la cerise sur le gâteau, 39€ pour transférer les données de l’ancien tel sur le nouveau ??? Heureusement que ma maman n’a rien acceptée pour réfléchir, c’est vraiment moche
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, personnel très sympathique et très compétent
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 5 / 5
très bon accueil, Jean Camille a répondu à toutes mes questions. Encore merci
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 5 / 5
L’équipe a tout fait pour trouver la bonne solution .. bravo à eux ..
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 5 / 5
Vraiment très gentils et professionnels
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 1 / 5
Injoignable tout simplement et n’honore pas ses engagements
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil exceptionnel. À Saint Raphaël l’équipe est sérieuse aimable et compétente. On a intérêt à s’y rendre même lorsqu’on habite ailleurs !
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil en fin de journée. Disponible et efficace 👍
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 1 / 5
Très mauvais acceuil...Vendeur très mal élevé avec un ton ironique, négligé et affalé sur son fauteuil. Aucun conseil.. Pas un conseiller, un simple vendeur et de plus mauvais!!N a même pas sa place sur un marché!Inacceptable!!!
Avis fait le 08/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu personnel très aimable.
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très compétent d’Elies ; il m’a bien conseillé bien expliquéTrès proJe recommande
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 1 / 5
Insatisfaite par le non service rendu par un employé nommé Adrien. Jai clairement eu limpression de le déranger alors quil était affalé sur son siège et na visiblement pas compris ma demande , ou netait pas capable. Il employait un ton ironique à la limite de linsolence pour me parler.Dommage de donner des salaires à des incapables.
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 5 / 5
très bien. vendeuse efficace et aimable
Avis fait le 22/01/2023
Note de : 1 / 5
Si nous nachetons pas un téléphone ni un forfait aucune aide nest possible. Cest bien dommage davoir limpression de déranger ce pauvre personnel SFR. Heureusement quils peuvent répondre que nous aurons la réponse en téléphonant 1023. Il ne faut pas fatiguer le personnel. Laide nexiste pas dans cette boutique SFR. Dommage je lai connu plus compétente et ou lentraide existait. Sans doute mal gérée pour le moment.
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 5 / 5
Personne gentille et compétente
Avis fait le 18/12/2022
Note de : 1 / 5
Suite à ma venu ce dimanche 18 décembre, j’ai voulu acheté 2 iPhone14, j’ai eu le sentiment d’avoir été mal reçu surtout par une dame blonde d’un certain âge que j’avais l’impression de déranger et qui était pressé de fermé la boutique dans ce cas la mieux vaut ne pas accueillir le client directement ça évite les pertes de temps des 2 cotés, je laisse jamais de commentaires mais la c’était de trop boutique à fuir!
Avis fait le 03/12/2022
Note de : 5 / 5
Un accueil parfait merci beaucoup
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 5 / 5
bon accueil, excellent service et donc grande satisfaction
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 5 / 5
À l’écoute.Très gentille et patiente.Je recommandé fortement 🙏🏻🙏🏻
Avis fait le 20/09/2022
Note de : 5 / 5
Grand professionnalisme
Avis fait le 02/09/2022
Note de : 1 / 5
Nul
Avis fait le 12/08/2022
Note de : 5 / 5
Problème résolu rapidement merci!
Avis fait le 10/08/2022
Note de : 1 / 5
Téléphone sous garantie acheté ici ,ne recharge pas.Solution proposée ,on l envoie au SAV , retour sous 2 semaines , possibilité de prêt .Or ce nest peut-être que le chargeur qui est défectueux , on en propose un à 29€ !!!Jajoute que la responsable du jour sest montrée désagréable , méprisante ça fait trois fois que vs le dites , ne cherchant aucune solution , pas concernée , parfaite pour faire fuir le client .Epilogue : j ai déterminé moi même que cétait le cordon qui était défectueux ,je lai remplacé (3€ dans le commerce ) .Conclusion: fuyez la boutique SFR , particulièrement avec cette responsable !! Merci Madame la responsable de la boutique pour votre réponse ,je trouve la procédure SFR peu adaptée dans ce cas précis ,dautre part il serait bon que certaines de vos collaboratrices adoptent une autre attitude envers les clients .
Avis fait le 29/07/2022
Note de : 1 / 5
Je les ai appelés au moins 45 fois... pas de réponse Mauvais service
Avis fait le 27/07/2022
Note de : 5 / 5
La conseillère qui nous a accueillie est très sympathique et agréable. A l’écoute, excellente et très compétente. Je recommande cette agence SFR
Avis fait le 23/07/2022
Note de : 5 / 5
souci pour recharger un telephone solution trouvée en meme pas 5min tres bon acceuil je recommande
Avis fait le 23/07/2022
Note de : 5 / 5
Aujourdhui le 23 je suis tombé sur une équipe assez exceptionnelle comme je vous en souhaite à tous SFR au top
Avis fait le 18/07/2022
Note de : 4 / 5
Accueil parfait
Avis fait le 14/07/2022
Note de : 5 / 5
Un accueil agréable, souriant. Célia ma bien conseillée et surtout a pris le temps ( nouveau RV) de faire le transfert des données entre téléphones pour que je garde tout ce qui est important pour moi. Sourire garantis. Je recommande cette boutique SFR
Avis fait le 12/07/2022
Note de : 1 / 5
Injoignable par téléphone. Un comble pour une société de téléphonie...
Avis fait le 24/06/2022
Note de : 4 / 5
Sympathique prise en charge, dommage que les engagements soient pris mais pas les résiliations.
Avis fait le 21/05/2022
Note de : 5 / 5
Super pro
Avis fait le 22/03/2022
Note de : 5 / 5
Vendeuses à l’écoute et nous à conseiller notre forfait qui nous convenait merci
Avis fait le 12/02/2022
Note de : 5 / 5
Boutique SFR de Saint-Raphaël 83700 au top. Conseillers de vente en boutique très attentifs, à lécoute de vos besoins et vous trouve toujours une solution à vos problèmes. Pour ma part mon experience chez SFR est positive en 2022. Ps. Dommage que lapplication SFR & MOI beuge trop souvent.
Avis fait le 09/02/2022
Note de : 5 / 5
On s est bien occupé de moi.mais j ai tj le problème.j y retournerai sans soucis
Avis fait le 05/02/2022
Note de : 5 / 5
Conseils et convivialité au rendez-vous.
Avis fait le 31/12/2021
Note de : 5 / 5
excellente aide de Celia, a pris tout le temps pour répondre et résoudre nos questions.
Avis fait le 16/12/2021
Note de : 5 / 5
MERCI BEAUCOUP MÉLANIE POUR NOTRE PROFESSIONNALISME NOTRE GENTILLESSE ET VOTRE COMPÉTENCE MERCI JE VOUS LES RECOMMANDE VIVEMENT UNE ÉQUIPE SUPER
Avis fait le 06/12/2021
Note de : 5 / 5
trés bon accueil et a lecoute merci a celia
Avis fait le 23/11/2021
Note de : 5 / 5
Très bien reçu par Yannis !!!👍
Avis fait le 02/11/2021
Note de : 5 / 5
Quel bonheur davoir à faire avec une vraie pro qui plus est vous donne patiemment les conseils dans un langage clair et accessible aux non initiés!
Avis fait le 08/10/2021
Note de : 5 / 5
Jai bénéficié de très bons conseils, dun accueil très agréable, et je suis partie ravie et avec un téléphone et une nouvelle ligne. 😀
Avis fait le 05/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli et conseillé dommage que le reste de chez SFR soit comme ça
Avis fait le 24/09/2021
Note de : 1 / 5
Une honte. Mal servi. Coupé la ligne pendant plusieurs jours sans raison. Server vocal en panne tout le temps. Le pire téléopérateur de France dun point de vue service. Une vraie catastrophe. Refuse le remboursement auquel le consommateur a droit légalement.
Avis fait le 21/09/2021
Note de : 1 / 5
Si vous avez besoin d’aller chez sfr n’aller surtout pas à celle de saint Raphaël sa fait plusieurs fois que j’y vais!!!A chaque fois on et toujours mâle reçu on a l’aire de les déranger et la personne prend les clients pour des con qu’elle change de métierDans cet ge boutique il ne sont pas aimable de tout Je conseille a tout le monde à aller à celle de Puget Si j’étais là direction je changerait le personnel de saint Raphaël par contre celle de Puget rien à redire
Avis fait le 24/08/2021
Note de : 3 / 5
Ouais bof. Accueil juste simple. Réponse un peu expéditive. Déçu de pas avoir était mieux renseigner.
Avis fait le 31/05/2021
Note de : 2 / 5
Je suis allé à la boutique pour un déblocage de ma carte Sim de mon portable et je me suis retrouvé deux jours après avec une option nouvelle et un remplacement de mon SFR sécurité sans mon accord. Merci les manipulatrices de compte en boutique. Méfiez-vous !!!!
Avis fait le 14/04/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil et professionnalisme boutique place Coullet à St Raphaël
Avis fait le 25/03/2021
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable et mon problème solutionné rapidement. Très professionnel.
Avis fait le 17/03/2021
Note de : 5 / 5
Accueil ponctuel et bienveillant. Conseils francs et judicieux en remerciant Marine pour sa bonne humeur et ses avis éclairés
Avis fait le 25/01/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part de Marine qui a su m’orienter vers un forfait mobile et une box auquelle je ne n’avais pas penser ! Me voici donc revenu chez SFR .
Avis fait le 22/12/2020
Note de : 5 / 5
Agence SFR sympa. Laura a été patiente, à l ecoute et tres professionnelle.
Avis fait le 04/12/2020
Note de : 5 / 5
Le personnel est très accueillant, de bons conseils et un merci particulier à Marine.
Avis fait le 21/11/2020
Note de : 5 / 5
Je voulais remercier Laura qui a été très professionnelle dès son accueil.. Elle ma conseillé et surtout s est assurée avec le SAV qu aucuns frais ne me seraient comptés pour résiliation d options que je navais nullement demandés..Vraiment merci Laura.
Avis fait le 10/11/2020
Note de : 5 / 5
Client SFR depuis quelques années, j’avais besoin de renouveler mon téléphone. Ma conseillère était Marine. Merci pour votre accueil, compétences et gentillesse. Une très bonne expérience client en votre charmante compagnie.
Avis fait le 24/10/2020
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil personnel a lécoute jai été conseillé par Marine qui ma très bien guidé jétais retissant envers sfr étant orange depuis longtemps je ressort ravi de mon échange avec Marine nouveau forfait moins chère pour les mêmes prestations et nouveau téléphone merci
Avis fait le 01/10/2020
Note de : 5 / 5
Super competent
Avis fait le 25/09/2020
Note de : 5 / 5
👍
Avis fait le 11/09/2020
Note de : 5 / 5
ProfessionnalismeClartéDisponibilitéExceptionnelle
Avis fait le 05/06/2020
Note de : 1 / 5
Patienter 45min pour être refusé.Apprenez à conjuguer.Ce nest pas nous pourrions vous refuser mais nous vous refuserons.Jirai dépenser mais 1000€ ailleurs
Avis fait le 10/02/2020
Note de : 1 / 5
Faut oublier la comparaison de la 2 cv et de la Mercedes car on est pas là pour acheter une voiture rien à voir
Avis fait le 15/01/2020
Note de : 5 / 5
Très bien reçu, je reviendrai vendredi 17, bien cordialement
Avis fait le 31/12/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, le vendeur Christian est tres compétent et à la écoute de la clientèle.
Avis fait le 05/10/2019
Note de : 1 / 5
Service client insupportable. Le réseau est très faible avec beaucoup de coupures et les prix ne sont pas avantageux. Allez à côté!!
Avis fait le 24/08/2019
Note de : 4 / 5
Très bien reçu
Avis fait le 09/08/2019
Note de : 5 / 5
Sympa compétant
Avis fait le 21/07/2019
Note de : 1 / 5
Pourri personnel autin, désagréable !!!
Avis fait le 11/07/2019
Note de : 2 / 5
Suite à la perte de mon téléphone, jai demandé une nouvelle sim. Ils se sont trompé de ligne, jai dû en payer 2, avec tous les emmerdements à dépatouiller moi même...Incapables...
Avis fait le 04/05/2019
Note de : 1 / 5
Impossible dobtenir mon numéro de RIO par le 1023 ou le 3179 depuis mon smartphone. Le 3179 ne reconnait pas mon numéro de téléphone, et au 1023 , jai un homme qui me parle depuis le Maghreb dans un français à peine compréhensible et me tient la jambe pendant 30 minutes au téléphone en me posant 1000 questions, allant me demander jusquau nom de ma banque (???) puis en me lisant à haute voix les clauses de mon contrat, pour finalement me donner un faux numéro de RIO... Me déplaçant dans lagence à St Raphaël en espérant régler mon problème, la jeune vendeuse blonde Lyndie ou Lindy imite à la perfection un répondeur téléphonique robotisé et lobotomisé : je nai pas le droit de fournir les numéros de RIO aux clients, sur un ton du genre Absolument rien à cirer de votre problème. Suivant. sans écouter une seule de mes paroles. Attitude juste hallucinante. Quenseigne SFR à ce personnel en bas-âge ? En sortant puis en revenant à la charge vers le manager, après moult essais et discussions, celui-ci finit par se rendre compte queffectivement il y a un souci sur le 1023 depuis mon smartphone et organise pour quon me rappelle dans les 72 heures. Tout ça pour un numéro de RIO ??? ... Conclusion 1) SFR interdit aux employés de fournir les numéros de RIO et le clame haut et fort et 2) SFR embauche le personnel à lintellect adéquat pour accepte de suivre aveuglément cette attitude.Bref fuyez SFR, tant pour sa direction que pour son petit personnel.
Avis fait le 06/03/2019
Note de : 5 / 5
Allez y direct la vendeuse est trop fraiche
Avis fait le 05/03/2019
Note de : 1 / 5
Pas de suvi
Avis fait le 05/03/2019
Note de : 5 / 5
Très à l écoute très bien
Avis fait le 27/01/2019
Note de : 5 / 5
Disponibles competents et gracieux
Avis fait le 08/01/2019
Note de : 5 / 5
Super boutique
Avis fait le 05/11/2018
Note de : 1 / 5
La vendeuse brune est hautaine, TRÈS désagréable et parfaitement incompétenteA fuir absolument
Avis fait le 22/09/2018
Note de : 1 / 5
personnel incompétent impossible de les joindre par tél na pas résilié ma ligne orange je dois donc payer 2 abonnements de plus elle mavait certifiée que je gardai mon numéro elle la changée don plus dalarme je vais écrier à SFR FRANCE
Avis fait le 20/04/2018
Note de : 1 / 5
Payant plus de 150 € par mois chez SFR et navoir aucune aide concernant notre connection. Demandant une box plus performance pour mon travail, je nai eu que dSFR une box similiaire. Aucun interêt de rester chez lopérateur SFR sachant que le service après vente ne sont pas à léccoute. ( Merci SFR)
Avis fait le 29/01/2018
Note de : 3 / 5
Lagence est sympa, léquipe aussi mais la technique est à la ramasse. Beaucoup de bug et de coupure de réseau..
Avis fait le 15/01/2018
Note de : 2 / 5
Jai demandé à deux personnes différentes de ce magasin un renseignement quils nont pu me donner sans chercher à me donner satisfaction. Impression que le client les ennuie.La réponse se trouvait sur le site de sfr que jai du trouver par moi même !!! Comme quoi un peu de bonne volonté peut faire avancer les choses...Il ne faut pas généraliser dautres boutiques sfr sont plus compétentes et serviables...
Avis fait le 05/12/2017
Note de : 1 / 5
Que des emmmmm avec SFR ça fais 5 ans que nous sommes chez eux que des ennuis et c est encore pire depuis plus de 1 an alors on est allés en face
Avis fait le 14/08/2017
Note de : 4 / 5
Personnel Super sympa
Avis fait le 24/06/2017
Note de : 1 / 5
Mauvais accueil attente trop longue o ne s occupe pas de vous
Avis fait le 01/04/2017
Note de : 1 / 5
Des bras cassés ! 1 étoile cest déjà trop ! Aller chez BT à coté pour gagner du temps !