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Opérateur téléphonique
Magasin de téléphonie mobile
Fournisseur d'accès Internet
Opérateur de télévision par câble
SFR Saint Sebastien Sur Loire
2 Rue Pierre Mendès France C Cial Auchan, 44230 Saint-Sébastien-sur-Loire 3.60 (237 avis)Contactez SFR Saint Sebastien Sur Loire
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous en ligne
- ✔️ Services sur place
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:30–20:00
- Mardi 09:30–20:00
- Mercredi 09:30–20:00
- Jeudi 09:30–20:00
- Vendredi 09:30–20:00
- Samedi 09:30–20:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 5 / 5
Commerçant et à lécoute 👍
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 1 / 5
Très très déçu après mon passage ce samedi ton que client Sfr depuis 4 ans jai profité locasion de visité cette botique pour un forfait mobile et lachat dun téléphone au même temps... finalement je me suis trouvé arnaqué dans cette boutique ( le service sfr vois ses clients comme €) !!! à déconseiller
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 1 / 5
La personne qui nous accueille ou pas donne des explications confusent, s aggace de notre présence, ne donnent aucune explications claires sur une surfacturation que nous avons reçu suite à un déménagement et nous renvoi vers notre ancienne agence. Aucune empathie pour les clients, ne doit pas travailler dans ce milieux s il n est pas prêt à entendre la clientèle
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bien et pro
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour a tous,je suis allé dans la boutique SFR pour un achat dun tel et très bien accueilli par le vendeur Jocelyn connais bien son métier il explique bien les choses et très sympa je le recommande si vous voulez des renseignements Merci
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Nono liza et Line pour leur professionnalisme vous êtes génial
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Passage sans rendez vous une dame au Top! Qui a compris tout de suite ce que je cherchais ,,, ça change de la plate-formeJe recommande vivement !et très sympa d e surcroît 👍
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 1 / 5
Mes parents âgés de 89 et 91 ans ont été arnaqués par SFR. Ils ont répondu à une offre commerciale sur internet pour avoir la fibre. 2 rendez-vous physiques non honorés sans aucune excuse par les techniciens et 2 rendez-vous téléphoniques non honorés non plus. Suite à cela on leur a fait payer une activation de fibre pour 39€ alors quils nont pas la fibre. Au 1023 on leur dit quils ont la fibre. Dans cette boutique ils ne veulent rien faire non plus. Personnel désagréable et irrespectueux notamment vis à vis des personnes âgées. Boutique à fuir si vous ne voulez pas vous faire voler. Cest pitoyable !!! Une honte...quittez sfr et partez ailleurs.
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Personnel sfr au top !
Avis fait le 24/09/2023
Note de : 5 / 5
Super boutique …Personnel qui réponde à mes attentes …Relationnel au top 👌 je recommande cette boutique merci à Nicolas de sa réactivité et de son accueil
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 1 / 5
Je me suis rendue à la boutique pour plusieurs problèmes : une facturation dont je n’ai pas pu apprendre l’origine et un soucis sur l’application tv qui ne fonctionnait pas sur mon portable.Le vendeur m’a soutenu que c’était parce que mon mobile n’était pas chez sfr alors que j’avais l’option via ma box et qu’il connaissait son métier et ses contrats ! Et bien non « Monsieur » vous ne connaissez pas si bien que ça les choses… c’était très clair sur le site sfr et vous feriez mieux de revoir votre copie plutôt que d’affirmer des choses fausses à vos clients . A bon entendeur ….
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 1 / 5
Très mauvais accueil !! Le gars se lève même pas de son siège pour nous accueillir, nous regarde pas quand on lui parle! Ne répond que par oui/non .... Dans quelques jours nous changeons d opérateur , adieu sfr
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 2 / 5
Ferme a 19h mais a 18h45 le vendeur me dit que cest fermé du coup obligé de revenir le lendemain pour avoir une boxe de prêt
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande 👍
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 3 / 5
Attente un peu longue, mais tout sest bien passé au final. Jai eu la prestation que jétais venu chercher .
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux ! Vendeur super sympathique !
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 5 / 5
Bruno est juste formidable !Merci
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 4 / 5
Très accueillant et à lécoute des clients
Avis fait le 30/04/2023
Note de : 5 / 5
Toujours très bon accueil.
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 1 / 5
Le vendeur il a essayé de marnaquer il ma fait croire que je devrais ouvrir une deuxième ligne pour voir un nouveau portable 😡
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et écoute ! Le conseiller (Bruno) a pris en main mon dossier et a solutionné mon problème ! Je recommande.
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil par Nicolas
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 5 / 5
la personne a été très commerciale et a bien répondu a mess questions
Avis fait le 19/02/2023
Note de : 1 / 5
En magasin ou par téléphone même résultat : pas de conseils, manque de considération de ses client. On m’indique que j’ai l’option double appel que je n’ai pourtant jamais souscrite et qu’on me facture
Avis fait le 13/01/2023
Note de : 5 / 5
excellent accueil de Mr BRUNO...excellent conseiller....disponibleet souriant....très professionnel....je recommande
Avis fait le 17/12/2022
Note de : 1 / 5
Je suis tombé sur un vendeur qui ne voulait pas en jouerPour vendre pas de problèmeMais pour le reste monsieur veut que je repasse pour que le responsable constate que le film qui mon installé à glisser . Je nai pas pris son nom dommage et en plus on me demande de passer le mardi pour voir le responsable Et deviné quoi ,j arrive après le boulot 19h +- il était pas là et on me parle de garanti qui serait expiré lol Je ne sais plus quoi faire de sfrQuoi penser ??
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et efficace dans notre prise en charge conseiller à lécoute et patient impeccable !
Avis fait le 19/10/2022
Note de : 4 / 5
Le personnel de cette établisement SFR est plutot agréable il ont pue ratrapé les erreur de leurs collègue situé a baulieu.
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 3 / 5
En volant changer dopérateur cest à dire aller dorange vers SFR, jai vite déchanté labonnement modeste de 5 go pour lequel jai opté est excessivement cher chez SFR
Avis fait le 18/09/2022
Note de : 4 / 5
Très bon Accueil,Merci à Safia pour mavoir conseiller.boutique de St Sébastien/Loire 4
Avis fait le 26/08/2022
Note de : 5 / 5
Jai été chaleureusement accueilli par une vendeuse (Manon) ainsi que la personne qui était en formation avec elle.Celle-ci connait son taff sur le bout des doigts. Elle a pris le temps de tout mexpliquer malgré que je sois le genre de cliente qui ni connait (et ne comprends) pas grand chose.Pour finir, je soulignerais quelle a sû gérer et garder son sang froid face à une cliente qui a été audieuse avec elle.
Avis fait le 26/08/2022
Note de : 5 / 5
SuperToujours très bien accueilli.. on prend le temps de vous écouter et expliquer... Je recommande.
Avis fait le 21/08/2022
Note de : 1 / 5
De passage pour un soucis avec une box internet, nous avons au début été gentiment dirigé vers le service client. Jusquà ce que nous nous rendions compte que SFR réengage automatiquement ses clients contre leur avis et leur demande, les 2 personnes du magasin nous ont expliqué quelle nétait là que pour vendre et le reste les importait peu. Et le clou du spectacle lorsquelle ont répondu à notre insatisfaction quelle sen moquait puisquelle nétait pas à 4 clients près vu le nombre dabonnés SFR. Un bel exemple de la médiocrité des services SFR et des personnes qui compose cette agence.
Avis fait le 02/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil par la conseillère clientèle qui a su répondre à toutes mes attentes.Malgré un client juste avant moi qui a été injurieux et désagréable envers elle.Cette Femme a su garder son sang-froid et son sourire.
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 4 / 5
Très sérieux et bien conseillée pour ce qu on veut fais la queue 15 minutes avant un conseiller cela valait la peine d attendre pour leur amabilité et leur réponse
Avis fait le 17/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et écoute de la conseillère tres gentille et pro.Je suis ravie de mes achats et des conseils reçus. Pas de file dattente .jy suis allé vers 10h30 . Je recommande cette boutique. Merci mesdames ! Continuez ainsi !
Avis fait le 28/05/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil ❤️
Avis fait le 18/05/2022
Note de : 5 / 5
Merci à l’équipe qui s’est occupé de nous
Avis fait le 24/03/2022
Note de : 1 / 5
A part la jeune fille en formation qui ne peut pas tout savoir et qui a essayé de nous aider c’était la seule aimable de la boutique. A peine vous mettez le pied dans la boutique que vous sentez qu’il y a un problème dans l’équipe. Venu pour un renouvellement de mobile et de forfait pour ma maman. L’équipe d’avant était vraiment compétente et sympa. Finalement ma maman est retournée dans un autre sfr à Atout sud, pas du tout le même accueil hyper chaleureux, et là on lui a vraiment tout expliqué et comme par magie on lui a même dit qu’elle avait 100€ d’accessoires offerts avec Samsung, alors que quand on a posé la question s’il y avait des offres en cours, on nous a dit non rien du tout à part nous répondre je sais mieux que vous mon métier. Clairement on ne remettra plus les pieds au Sfr de Auchan, certaine devrait changer de métier si conseiller et aider les clients ne leur plaît pas. Je travaille dans la vente depuis plusieurs année et je peux vous dire que la niveau service client et relation client il y a un clairement un problème. Je ne recommande pas du tout.
Avis fait le 17/03/2022
Note de : 5 / 5
Nous sommes venus ce jour avec mon conjoint pour acheter un iPhone 13 Pro et nous avons été accueillie par Louise et une jeune femme en formation. Tout a été parfait de A à Z étant plutôt novice elle a nous expliquer les choses clairement et avec le sourie (malgré le masque). Merci beaucoup pour vos explications et votre relationnel. Je vais pouvoir profiter de mon nouveau joujou 👍
Avis fait le 17/03/2022
Note de : 1 / 5
Je suis passée dans leur magasin lundi 14/02 vers 17h. Deux jeunes femmes dans le magasin côté à côté en train de rigoler sur leur téléphone. Mon mari arrivais à sa fin d’engagement et voulais prendre un nouveau téléphone. Nous sommes devant les smartphone on cherche de l’aide RIEN. Elles ont préfères glousser entre elles! Heureusement pour vous en avançant nous avons trouvons BOUYGUES TÉLÉCOM, nous sommes donc passez client Bouygues, avec un vrai accueil, et la conseillère Bettina au top. Déplorable Sfr.
Avis fait le 09/03/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci pour Charlene.. à lécoute, bon conseil et très gentille
Avis fait le 28/02/2022
Note de : 1 / 5
Des vendeuses incapables , qui ne cherchent aucune solution , elles doivent avoir peur de se casser un ongle
Avis fait le 18/02/2022
Note de : 5 / 5
Visite dans en boutique SFR à Sébastien Sur Loire (44). Tres bon accueil, demande prise en considération par la conseillère clientèle qui ma reçu.SFR comme un bon nombre dautres marques devraient privilégier leurs services clients en magasin - Face to Face - plutôt que la hotline sur des plateformes à létranger qui, par expérience, sont inefficaces. (incompréhension totale des personnes qui vous écoutent et qui récitent leurs textes sans comprendre un mot de français).
Avis fait le 16/01/2022
Note de : 5 / 5
Accueil au top ont prend le temps de tout expliquer et s occupé du client et la dame étais enceinte et super patiente félicitations très bonne équipe
Avis fait le 28/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil a la boutique je suis très contente la prise de rdv pour installer la fibre je eu très rapidement juste avant les fêtes mes enfants ont était tres contents merci SFR
Avis fait le 27/12/2021
Note de : 1 / 5
Quand on lit le nombre d avis négatifs sur l accueil réservé aux clients par vos employés et leur manque de professionnalisme : il serait peut être temps de se poser les bonnes questions et de remédier au problème plutôt que de se voiler la face !!!
Avis fait le 24/12/2021
Note de : 5 / 5
Parfait rien à dire aimable bien reçu :)
Avis fait le 12/12/2021
Note de : 1 / 5
Accueil desagreable, javais plus limpression de gêner que dêtre le bienvenu... Résultat des courses je suis parti et une vente a 700 euros de perdu pour cette boutique... Bye bye je ne reviendrais jamais. Jai acheté le téléphone souhaité dans une autre boutique que sfr. Edit : je comprends très bien le protocol, je ne le remet pas en cause mais il y a des façons de sadresser aux clients... Peux importe je n ère viendrais pas...
Avis fait le 11/12/2021
Note de : 1 / 5
Franchement a éviter !!! 30 min dattente pour 2 clients en semaine ! Honteux et quand la vendeuse me conseille au lieu daller au but prix du telephone et le montant du forfait ca va papoter avec les collegues les autres clients parler de sa vie ! Mon dieu quel professionalisme meme un stagiaire naurai pas fait cela !!!! A déconseiller
Avis fait le 02/12/2021
Note de : 1 / 5
trés déçus par laccueil !!! personnel distant pas souriant !!
Avis fait le 24/10/2021
Note de : 1 / 5
Nous avons été accueillis par une vendeuse agressive, insultante dès les premières paroles.Pas de compréhension de sa part, pas dempathie, un manque de volonté total (nous balance le téléphone, soccupe dautres clients et nous laisse sans même nous dire aurevoir).Je vous recommande vivement de ne pas aller dans cette boutique en particulier.Vous serez bien mieux accueillis dans dautres, où le personnel sest excusé pour leur collègue incompétente.
Avis fait le 10/09/2021
Note de : 5 / 5
Je suis arrivé à louverture du matin. Jai été super bien accueilli pour une perte de mon téléphone. Carte sim, assurance, nouveau téléphone.... une compétence à souligner !!!
Avis fait le 25/08/2021
Note de : 1 / 5
Service client médiocre. Jai rarement vu ça. Je pensais que passer par la boutique améliorerait le service, je me suis visiblement trompé.Des informations peu claires, des mauvaises surprises sur la factures, le parcours du combattant pour les joindre, cest infâme.Jai du me battre pendant 2h avec leur service téléphonique pour que lon daigne bien vouloir faire accélérer mon dossier qui traînait depuis plus dun mois (un mois sans internet cest long, surtout quand on télétravail...). Il a fallu monter le ton pour que le sujet soit traité et clos en 3 jours(à savoir ce quils attendaient). Ça vous donne une idée de ce service client...dailleurs est ce que le mot client est bien approprié ??Beaucoup de choses à revoir dans leur communication, leur organisation et la façon daccompagner le client. Cest MÉDIOCRE.Franchement si vous pouvez EVITER LES !!!
Avis fait le 19/08/2021
Note de : 4 / 5
Les conseillères sont très professionnelles et font du très bon travail, par contre leurs services informatiques est en complète opposition cela fait deux mois que ce service narrive pas à rectifier un contrat du coup impossible de changer de téléphone. Cest vraiment dommage......
Avis fait le 22/07/2021
Note de : 1 / 5
Le personnel très gentilMais les services sfr sont pas à la hauteur et ne correspondent en rien au besoin des clients
Avis fait le 11/07/2021
Note de : 1 / 5
Froid
Avis fait le 10/07/2021
Note de : 5 / 5
Parfait
Avis fait le 08/07/2021
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide et très aimable !Changement de carte SIM faite de A à Z jusqu’au changement de pin …geste barrière et désinfection. De tous les éléments réalisée !Je suis partie sans n’avoir rien à faire.Top ! Merci
Avis fait le 29/05/2021
Note de : 5 / 5
personnels extrêmement prévenant et gentils.barrières très bien respectés.rien à dire de négatif
Avis fait le 22/05/2021
Note de : 5 / 5
Merci au personnel du magasin. Jaime aller dans cette boutique. Je suis toujours bien accueillie.
Avis fait le 06/02/2021
Note de : 4 / 5
Contact client au top et informations claires
Avis fait le 29/12/2020
Note de : 4 / 5
Bons conseils
Avis fait le 23/12/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et super service
Avis fait le 10/12/2020
Note de : 1 / 5
Personne il décroché au téléphone aucun communication
Avis fait le 08/12/2020
Note de : 1 / 5
Si vous avez besoin de rien allez là-bas une heure dattente aucune des deux conseillères nest venu nous demander ce quon voulait au moins nous dire le temps quil fallait patienter. La concurrence orange est juste en face de eux. Jai regardé jai eu le temps du coup!!! cinq et clients sont passés chez la concurrence SFR zéro. A fuir et surtout les conseillères avec leur démarche nonchalante
Avis fait le 21/11/2020
Note de : 5 / 5
Super équipeAu top!!
Avis fait le 02/11/2020
Note de : 4 / 5
Très bon accueil, malgré les restrictions sanitaires dues au covid .....
Avis fait le 25/10/2020
Note de : 5 / 5
Je suis tombé sur une personne très gentille, elle a répondu à ma demande je recommande vraiment !
Avis fait le 30/09/2020
Note de : 5 / 5
Un accueil très professionnel, au sein de la boutique, une personne qui a compris ma demande après de nombreuses démarches sans succès auprès de la hotline SFR, qui sest démenée entre les différents services internes SFR et qui ma mis à disposition un clé 4G en attendant le rétablissement de ma ligne téléphonique.Un service de proximité indispensable. Merci!
Avis fait le 22/09/2020
Note de : 5 / 5
Boutique au top, que je fréquente depuis des années.Une équipe toujours agréable, un bel accueil souriant et efficace.Bravo à la responsable et son équipe qui reste toujours professionnelle même dans les moments de rush qui ne sont pas facile à gérer, jimagine!
Avis fait le 08/09/2020
Note de : 1 / 5
Être en fermeture exceptionnelle tous les midis sans prévenir les clients à lavance, ce nest pas très réglo !
Avis fait le 03/09/2020
Note de : 5 / 5
Personnels à lécoute, les vendeuses ont pris le temps pour mettre en service le téléphone et la montre esim. Très bon service.
Avis fait le 25/08/2020
Note de : 5 / 5
Très bonne acceuil ,prise en charge rapide ,conseiller accueillant et avenant
Avis fait le 03/08/2020
Note de : 1 / 5
Non satisfait de votre réponse au premier avis (ci-dessous) concernant linterdiction daccès au magasin pour des clients SFR en couple.Car :1) Il ne vous aura pas échappé qu’un client en couple dans sa maison, ne semble pas, à priori…, prendre plus de risque covid que ce même client en couple dans votre magasin tout en respectant les gestes barrières. Argument que vous mentionnez dans votre réponse...2) Le problème saccentue alors que juste avant de nous présenter vous avez reçu 2 Clients simultanément (une femme + une jeune personne).3) Je ne connais pas à ce jour un autre magasin ou agence (SFR y compris) ou cette incompréhensible discrimination envers le couple ou serait imposée par une quelconque règlementation administrative nationale et/ou locale.4) Que lon m explique comment faire une renégociation commerciale à un seul client alors que celle-ci concerne quatre contrats mutuels pour 2 boxs + 2 téléphones dun ménage de deux personnes clientes comme annoncé.Il me semble donc quil sagit dune consigne abusive, discriminante, non règlementaire...et non justifiée sanitairement. Après vérification je constate qu’elle ne semble pas concerner dautres agences SFR contactées sur le territoire environnant.----------------------------------------------Entrée en couple interdite pour un renouvellement de 4 contrats, inadmissible !!!! Résultat 0 renouvellement.
Avis fait le 01/08/2020
Note de : 5 / 5
Malgré un peu d’attente due aux nouvelles règles COVID la conseillère à sue bien me conseiller, l’offre correspondait exactement à ce que j’avait vue sur internet. Échange agréable et pro. Je recommande !
Avis fait le 30/07/2020
Note de : 4 / 5
Le service est au top
Avis fait le 20/07/2020
Note de : 1 / 5
Accueil déplorable,conseillère hautaine et incompétente.Aucun compréhension du problèmene doit pas connaître la définition du mot commercial!!! Heureusement quun autre commercial de la boutique Atout Sud a été dune gentillesse ,compétence et efficacité exemplaire !!!
Avis fait le 08/06/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et problèmes en cours de résolution Merci
Avis fait le 05/06/2020
Note de : 5 / 5
Conseillère très à lécoute, qui a su me renseigner à la perfection.
Avis fait le 23/03/2020
Note de : 1 / 5
Un service client catastrophique qui ne tiens pas ses engagementsTéléphone acheté en boutique au mois doctobre 2018 censé être garantie 24 moisLorsque nous contactons le service client il nous propose un réengagement pour payer toujours payer nous balance sur des services pendant 2h et rien naboutit...Un conseil fuyez SFR
Avis fait le 18/03/2020
Note de : 1 / 5
Service commercial volontairement incompétent, impossible à joindre par écrit, promesses de remises par téléphone qui ne sont jamais appliquées ou juste pour un mois, aucun suivi de dossier. Je ne blâme pas les assistants téléphoniques qui travaillent dans ces services, je les plains
Avis fait le 24/02/2020
Note de : 4 / 5
Bon accueil. Personnel compétent et sympa.
Avis fait le 05/02/2020
Note de : 5 / 5
Pendant la fin du travaux, lespace est grand mieux quavant. Et cest lumineux
Avis fait le 21/01/2020
Note de : 2 / 5
Beaucoup dattente, une seule vendeuse que je ne pourrais blâmer...
Avis fait le 21/01/2020
Note de : 2 / 5
Certains employés ne soccupe pas assez de la clientèle
Avis fait le 05/01/2020
Note de : 1 / 5
Accueil froid personnel pas du tout souriant à la limite de les faire Chi.., un samedi matin je suis pas près d y mettre les pied dans cette boutique de St Sébastien au han
Avis fait le 22/10/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil , renseignements au top , à lécoute , offres intéressantes contract souscrit
Avis fait le 18/10/2019
Note de : 2 / 5
Trop de problème de sav et de facturation hôtel ligne laisse à desirer
Avis fait le 10/10/2019
Note de : 5 / 5
Étant cliente sfr. Jai pu profiter dune belle opportunité lors de mon remplacement de mobile.. Vincent très professionnel.
Avis fait le 23/09/2019
Note de : 5 / 5
Ecoute, conseils, offres interessantes.... rien a redire.
Avis fait le 10/09/2019
Note de : 4 / 5
Très bien renseigné personne très disponible et gentille
Avis fait le 06/09/2019
Note de : 1 / 5
À fuire jai souscrit deux abonnements et une box fibre début juillet qui devait mettre installer autour du 20 juillet daprès les dire de la vendeuse. La fibre était déjà opérationnel c est grand parent qui habite la ou jhabite lavait et sa fonctionnait très bien. A force dappelé safety pour savoir où sa en était rendu si le technicien allais passer quelquun à finit par nous dire que la fibre ne serai installer que mi août donc déjà je naurai jamais pu avoir la fibre en juillet. Et sfr à annuler ma demande de box sans explication je deconceille à fuire !!!
Avis fait le 21/07/2019
Note de : 2 / 5
Pas capable dindiquer que leur boutique est fermée pendant lété. En plus des box internets qui ne fonctionnent pas et des déplacements pour rien, on perd rapidement son temps avec SFR.
Avis fait le 06/07/2019
Note de : 5 / 5
Excellente prestation de la vendeuse. Agréable et souriante très professionnelle connaissance des produits Crosscall. Rien à dire, au top
Avis fait le 24/05/2019
Note de : 1 / 5
Pas accueillantes les hôtesses
Avis fait le 23/05/2019
Note de : 4 / 5
Magasin situé dans la galerie commerciale dAuchan st Sébastien. Pas très grande personnelle sympa et attentif
Avis fait le 13/05/2019
Note de : 4 / 5
Personnel compétent, parfois un peu de délais dattente mais mise à disposition de sièges. Offres de services complètes et multiples selon les gouts de chacun
Avis fait le 09/05/2019
Note de : 5 / 5
Très sympa et très agréable
Avis fait le 17/04/2019
Note de : 4 / 5
Pour ce connecter......
Avis fait le 16/04/2019
Note de : 5 / 5
Jai rendu mon iPhone en location ce jour.Excellente accueil. jai même eu droit de félicitations pour appareil en bon état. Aucune penalite.On ma proposé dautre chose que jai refusé. La personne na pas insisté.Le sourire , gentillesse, une belle expérienceMerci
Avis fait le 29/03/2019
Note de : 5 / 5
Excellent service belle réception
Avis fait le 27/03/2019
Note de : 4 / 5
Bonne agence SFR,accueil excellent
Avis fait le 14/03/2019
Note de : 3 / 5
De bons conseillers, mais laccueil fait défaut.
Avis fait le 21/02/2019
Note de : 3 / 5
Manque de personnel
Avis fait le 09/02/2019
Note de : 1 / 5
Très déçu de cette boutique pourtant client depuis de nombreuses années un accueil irrespectueux pas de stock? Je le conseil pas du tout
Avis fait le 25/01/2019
Note de : 2 / 5
Trop d attente
Avis fait le 26/12/2018
Note de : 2 / 5
Service client lent et peu compétent
Avis fait le 23/12/2018
Note de : 1 / 5
Impossible à joindre et impossible de ce connecter à son propre compte
Avis fait le 18/12/2018
Note de : 5 / 5
Jai déjà donné mon avis,,sur la qualité le professionaliste des services apportés par le service commercial suite à deux achats avec un décalage de 4 mois en premier un Samsung Galaxy note 9,,et lundi 17 un Samsung gear sport,,merci a LORÎNE et la dernière conseillère je ne cé pas sont non,,ma note sera 20 sûr 10Merci à vous deux
Avis fait le 17/12/2018
Note de : 5 / 5
Jai acheté le dernier Samsung Galaxy note 9 il y a environ 4 mois le non de la vendeuse LORÎNE, la gentillesse le professionaliste dans toute les étapes de la transaction mérite dêtre cité ma note 20 sur 10 !!!!! Maintenant se jour je viens dacheter un SamsungGEAR SPORT ))(( ENCORE une autre fois la gentillesse la qualité de la technicienne est a soulignéAvec un 20 sûr 10 par-contre je ne puis la cité,,je ne connais pas sont non,,bravo à vous,, a bientôt,,amicalement un clients plus que satisfait.......
Avis fait le 13/12/2018
Note de : 1 / 5
IMCOMPETENCE !! À FUIR ! Ne donne pas les bonne information du tous, merci du service ! Quand on résilie une ligne mobile ayant toujours notre portable en location chez vous et que je viens vous le rendre et quon me dise que cest pas possible quil étais considéré comme non restitué et que ça allait me coûte 250euros environ et que dans une autre boutique je leur explique la situation nayant toujours pas été débité de cette somme depuis fin octobre et quil me dise que non ce nest pas du tous ça que je nest pas le choix de le rendre !!! Mais imaginé vous mon téléphone aurais été vendu à nimporte qui au bout des 9 mois (fin de ma location) le portable aurais cessé de fonctionne ! Un grand bravo à vous et surtous a Mme ou Mlle au cheveux long assez foncé !! Et comment on fait pour vous joindre au téléphone ?? Toujours occupé ou sonne dans le vide..
Avis fait le 03/12/2018
Note de : 1 / 5
Nul . Je me demande sils savent ce quest le commerce. A la limite irrespectueux.
Avis fait le 21/11/2018
Note de : 5 / 5
Super les conseillers sont efficaces
Avis fait le 16/11/2018
Note de : 1 / 5
Service nul. Personnel incompétent.
Avis fait le 14/11/2018
Note de : 1 / 5
Je parle de la boutique auchan Saint Herblain, je nai jamais vu un accueil aussi peu chaleureux, on dérange. Si la boutique ferme je ne serai absolument pas surprise. Allons plutôt à Saint Sébastien où je mettrai les 5 étoiles, ils sont tous très gentils et de bon conseil
Avis fait le 25/10/2018
Note de : 5 / 5
Accueil sympa latente un peu trop long jamais déçu en tout les cas
Avis fait le 16/10/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 11/06/2018
Note de : 4 / 5
La personne qui ma reçu était très compétente javais pris rendez vous elle a pris son temps pour mexpliquer tout le groupe de mon appareil
Avis fait le 06/06/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 10/05/2018
Note de : 5 / 5
Jeune femme très aimable qui a su me guider pour mon téléphone
Avis fait le 29/04/2018
Note de : 4 / 5
Personnel sympathique. Jy ai réintégré du matos en passant à la fibre SFR. De bons conseils à la clé.
Avis fait le 24/04/2018
Note de : 3 / 5
Malheureusement il faut toujours attendre..
Avis fait le 07/04/2018
Note de : 5 / 5
Parfait
Avis fait le 30/03/2018
Note de : 5 / 5
Personne sérieuse et compétente !
Avis fait le 27/03/2018
Note de : 5 / 5
Vendeuse somme toute charmante et compétente . Je n’ai jamais été déçue de mes visites dans cette boutique là
Avis fait le 27/03/2018
Note de : 5 / 5
Equipe sympathique et professionnelle comme il en existe plus beaucoup de nos jours .
Avis fait le 16/03/2018
Note de : 1 / 5
Expéditive et pas disponible pour un renseignement smartphone vitrine. Un seul objectif pour cette stagiaire caser un nouveau contrat, la boxe etc. Très decevant😕
Avis fait le 15/03/2018
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et sympathique. Je recommande cette boutique. Vendeurs et vendeuses très professionnelles. On a répondu à toutes mes attentes.
Avis fait le 13/02/2018
Note de : 1 / 5
En boutique on nous dit daller sur le site pour annuler une assurance, et sur le site aucuns accès, lorsque nous avons demandé de laide, nous avons appelé la boutique, pas de réponses concrètes de la part de la vendeuse.
Avis fait le 05/01/2018
Note de : 1 / 5
Catastrophique. Il faut se méfier des arguments des vendeurs qui vous incitent discrètement à prolonger votre période dengagement sans pour autant résoudre vos pb. Méfier vous des options qui ne vous servent pas (VOD illimité par exemple)...Le personnel sur place ne répond à aucune question technique et vous renvoie systématiquement vers le service technique qui ne comprend rien à ce que vous dites et que vous ne comprenez pas non plus. A oublier.
Avis fait le 04/09/2017
Note de : 1 / 5
il serait important de répondre a votre téléphone !!!! 2 mois pour réparer un téléphone
Avis fait le 03/03/2017
Note de : 1 / 5
Jamais joignable au téléphone. Sengage à vous rappeler et ne le fait pas. Lespace SFR a énormément perdu en qualité depuis quelques temps. Sur place, les interlocutrices rencontrés sont sympathiques, mais on sent la perte de vitesse dans la boutique Celà fait 1 H que je tente de les joindre sans succès. ça sonne dans le vide ou bien occupé