Retrouvez toutes les informations sur SFR Selestat, votre Opérateur téléphonique, situé 12 Rue des Chevaliers, 67600 Sélestat. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Opérateur téléphonique
Magasin de téléphonie mobile
Fournisseur d'accès Internet
Opérateur de télévision par câble
SFR Selestat
12 Rue des Chevaliers, 67600 Sélestat 3.50 (309 avis)Contactez SFR Selestat
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous en ligne
- ✔️ Services sur place
Horaire d'ouverture
- Lundi 14:00–18:30
- Mardi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi 09:00–12:00 13:30–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil,personnel à lécoute problèmes résolus.
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon commerciaux merci à eux et à leur professionnalisme
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 1 / 5
Inadmissible dêtre aussi incompétent, demande de raccordement a la fibre non faisable dans mon appartement alors quon me dit bien que cest instalable . Technicien qui ne peut rien faire , demande dinstallation a faire après mon travail avec Un horaire fixé non respecté. A part vendre des abonnements vous savez faire quelque chose sinon? Incapable de régler mon problème,j ai demandé la résiliation immédiate car incapable daccéder à ma demande. Posez vous des questions si beaucoup de gens vont chez la concurrence
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 2 / 5
Accueil excellent, mais être obligé de souscrire 2 offres de partenaires payantes pour pouvoir récupérer un nouveau téléphone, cest une aberration. Démarche commerciale à revoir durgence...
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil. Lagence à mis tout en œuvre pour satisfaire mes demandes et besoins.Bien cordialement.
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci Baptiste pour ton professionnalisme !
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Très pro
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil parfaitMerci Loic pour les infos
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 2 / 5
Aucune conscience professionnelle
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 4 / 5
Très belle boutique avec un personnel sympa et compétant
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 2 / 5
Sans commentaire.
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 1 / 5
le service est très très mauvais.
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Je voulais remercier chaleureusement Priscillia pour son professionnalisme, sa bienveillance, son sourire et son implication ... jai 57 ans et un peu réfractaire aux nouvelles technologies ... alors merci pour votre aide vraiment... je recommande vivement
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
Enfin une boutique de téléphonie ou le personnel vous accueille avec le sourire et ne force pas à prendre tout les forfaits du monde.Leurs propositions sont adaptées à vos besoins.
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 4 / 5
Belle boutique
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 5 / 5
Jai été chaleureusement accueilli dans le magasin de Sélestat ! Lattente était relativement raisonnable et lon sest occupé de moi et de mes souhaits ! Je tenais à remercier Ludivine pour sa gentillesse et efficacité !
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil je recommande depuis bientôt 10 ans mon avis
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 5 / 5
Equipe au top, super service
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 1 / 5
Personnel incompétent !Devrait suivre une bonne formation avant de donner des indications totalement fausses aux clients !
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5
Bonne expérience.
Avis fait le 29/05/2023
Note de : 4 / 5
Service proA lécoute et investiTop
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 5 / 5
Toujours a lécoute, très professionnel , très compétent par rapport au centre de dépannage qui par ailleurs ma renvoyé vers la boutique incapable de résoudre mon problème.Dorenavant je ne madresserai plus quà la boutique
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne boutique, Monsieur Navarre m’a très bien conseillé et sa proposition adaptée à mes attentes ! Au top !
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 5 / 5
Très pro et sympas
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 5 / 5
Très correcte , et a votre service ! Merci
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, mieux que depuis que cette autre personne est partie. ( la blonde).Je n y serait plus retourné, quitte à changer d opérateur.Ok
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 5 / 5
bon service et bon accueil
Avis fait le 13/01/2023
Note de : 1 / 5
Cela ne sert à rien d avoir un tel pour votre boutique si vous ne décrocher pas 1o x ce jour
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bon contact avec la conseillère. À l’écoute dans la bonne humeur. Très sympathique. Impeccable. Rien à redire. Cela fait plaisir de rencontrer des personnes compétentes et avec le sourire 😀
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 2 / 5
Impossible de les joindre....Cela fait plus dune heure que lon essaye.
Avis fait le 10/12/2022
Note de : 5 / 5
Accueil top .Conseillère très pro et sympathique.Merci.
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 4 / 5
De bon conseil
Avis fait le 20/11/2022
Note de : 2 / 5
Bon accueil mais le changement de contrat, la proposition de lachat dun nouveau téléphone...tout sest fait trop vite et sans que je maîtrise mes choix ....Deux retours à lagence, 3 coups de fil au service client avant que tout ne fonctionne vraiment...
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 1 / 5
Pas utile du tout.
Avis fait le 10/09/2022
Note de : 4 / 5
Bravo j ai jamais été déçu par leur professionnalisme et toujours de bon conseilCe n est pas la perfection mais presque
Avis fait le 01/09/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, très agréable et pro
Avis fait le 27/07/2022
Note de : 1 / 5
Je me suis rendu une première fois dans la boutique SFR afin de commander une nouvelle box fibre et une box TV. Le premier contact sest bien passé malgré lantipathie de la vendeuse. Lorsque je me suis rendu au point relais pour récupérer mon matériel, il y avait seulement la box fibre. Jai donc appelé le service client qui ma demandé de contacter la boutique SFR où jai commandé le matériel car il ne pouvait rien faire. Jai donc appelé la boutique SFR de Sélestat et je suis tombé à nouveau sur cette vendeuse. Après lui avoir expliqué mon problème, elle ma dit que la box TV viendra dans un second colis sur un ton très méprisant et rabaissant. Pour rappel cest grâce aux clients quelle touche un salaire tous les mois !Cette dame nest pas faite pour un métier au contact de client, jespère ne plus avoir à faire à elle car sinon jirai voir ailleurs !Car au final après un appel au service commercial il y a eu une erreur et ma box TV na jamais été envoyée !Au lieu de magresser par téléphone, cette vendeuse aurait pu faire son travail et voir lerreur ! Vu les précédents avis, je ne suis pas la seule personne qui a eu un problème avec cette fameuse vendeuse !
Avis fait le 21/07/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil souriant de la part de toute léquipe. Comportement très professionnel démontré par une écoute attentive des attentes du client, par la transmission dinformations et dexplication claires, et surtout un excellent support technique à un client pas trop féru avec la technologie en téléphonie.Satisfaction totale des prestations fournies par de vrais pro, soucieux de contenter la clientèle.
Avis fait le 21/07/2022
Note de : 1 / 5
Pour vendre le personnel est très compétent, mais ses compétences sarrête là.
Avis fait le 14/07/2022
Note de : 4 / 5
Très bon accueil. Service rapide. Personnel compétent 😉
Avis fait le 11/07/2022
Note de : 5 / 5
Accueil au top comme dhabitude. De vrais pro qui connaissent le métier et leur matériel. Ça change du service technique téléphonique SFR 😅.On ma conseillé lachat dun téléphone qui coïncide parfaitement avec mon utilisation quotidienne. Merci à vous !
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 14/06/2022
Note de : 5 / 5
Personnel au top ! Très sympathique en tout cas un plaisir dy aller.
Avis fait le 01/06/2022
Note de : 1 / 5
Je ne vais pas perdre de temps a ecrire un long discours, un seul mot suffit... incompétence.
Avis fait le 30/05/2022
Note de : 1 / 5
Service nul
Avis fait le 11/02/2022
Note de : 4 / 5
Dame très gentille mais j aurais dû tester le matériel de prêt avant de partir car il ne fonctionne pas. Encore un aller retour à faire en boutique....
Avis fait le 11/02/2022
Note de : 1 / 5
service téléphonique MDR . IMPOSSIBLE quil de laisser un message.
Avis fait le 28/01/2022
Note de : 4 / 5
En pleine ville mais jai quand même trouvé une place ! Assez grande boutique et personnel très agréable 👏👍
Avis fait le 15/01/2022
Note de : 4 / 5
Prévoir de lattente mais personnel pro
Avis fait le 03/01/2022
Note de : 5 / 5
vous êtes les meilleurs 👌
Avis fait le 30/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil très bon service personnel au top à l écoute et très pro
Avis fait le 29/11/2021
Note de : 1 / 5
Faire une rétractation est le parcourt du combattant avec au passage une facture de 8,58€ pour avoir appeler le service client. Il devait dailleurs me contacter entre 18 et 20h ce jour mais rien. QUELLE SERVICE !!!!
Avis fait le 17/11/2021
Note de : 5 / 5
Je suis passé aujourd’hui dans cette boutique SFR de SELESTAT et j’en suis sorti ravi. En effet l’accueil a été très sympathique, la jeune femme qui s’est occupée de mon problème de eSim a été très professionnelle. Mon problème a été résolu rapidement. Merci.
Avis fait le 06/11/2021
Note de : 1 / 5
Très mauvais accueil aujourd’hui à la boutique de SELESTAT. En effet , suite à un problème de carte SIM, la personne qui m’a accueilli ( après 3 minutes dans le magasin alors que j’étais le seul client , elle papotait avec un de ses collègues) n’a pas voulue m’expliquer le pourquoi de mon problème. Bref elle m’a carrément fait comprendre qu’elle avait d’autre chats à fouetter. Je lui et demandé d’être un peu plus respectueuse, mais sa la fait rire. Je lui et dis que j’irais voir un autre fournisseur, elle m’a répondue pas de problème monsieur et bonne journée . Je voudrais dire à cette petite personne dénommée Charlotte, qu’elle ferais bien de changer de métier ou le contacte n’existe pas car elle est très loin de connaître le respect et la politesse. Et à vous qui recrutez ce genre de personne, je ne vous félicite pas , vous allez perdre beaucoup de clients si vous continuez à faire confiance à des incultes.
Avis fait le 24/09/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.Le jeune homme qui ma reçu a résolu mon problème en quelques petites minutes alors quà SFR Mundolsheim cétait soit disant impossible à résoudre (juste un changement de Sim avec récupération des contacts)Grand merci à lui.
Avis fait le 22/09/2021
Note de : 2 / 5
Jappelle pour demander une ou deux infos sur la sortie du nouvel iPhone et sur les forfaits eventuels quils proposent. La personne au bout du fil est très hautaine à la limite de la méchanceté. Elle fait tout pour se débarrasser au plus vite du client, cest inadmissible!! Tant pis, jirais voir chez la concurrence !
Avis fait le 14/09/2021
Note de : 1 / 5
BonjourCe serai super de décrocher au téléphone, car depuis samedi je suis à au moins 30 appels sans réponse de votre part.Déjà quil y a énormément de soucis avec vos box télé internet....Merci
Avis fait le 11/09/2021
Note de : 5 / 5
Supers conseils !Merci
Avis fait le 30/07/2021
Note de : 1 / 5
Personne ne décroche jamais au téléphone invraisemblable
Avis fait le 23/07/2021
Note de : 5 / 5
Accueil appréciable et des services rendus plus que prévu. Merci.
Avis fait le 05/06/2021
Note de : 5 / 5
Océane est une vendeuse qui conseille très bien les clients... accueille très sympathique et en plus très charmante 😉..Je conseille cette boutique..
Avis fait le 26/05/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil et très satisfait des employés
Avis fait le 23/05/2021
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable, jolie boutique dans une zone piétonne. Parking pas loin.
Avis fait le 22/05/2021
Note de : 5 / 5
Superbe boutique !Vendeurs au top !
Avis fait le 01/05/2021
Note de : 2 / 5
L’équipe est top! A l’écoute et patiente.Par contre, je suis déçue parce que le téléphone acheté pour ma fille n’a même pas eu le temps d’être configuré qu’il s’est bloqué parce que soit disant nous aurions dépassé les 100 MO! Inadmissible ! Le 1023 n’a aucune solution bref...je suis dans l’obligation d’attendre lundi pour retourner en boutique ! Inadmissible... le téléphone est inutilisable !même si je recommande la boutique, je déconseille SFR
Avis fait le 25/04/2021
Note de : 5 / 5
Super sympa pensé au locations et vous pouvez faire votre permis bateaux
Avis fait le 06/04/2021
Note de : 1 / 5
BonjourJe suis malentendante.. jai probleme sur internet et coupé lallemand. Jai acheté 26euro.. maintenant jachète 29euro cest quoi? Je ne comprends pas cest clair. Jai appelé 4fois de madame, elle ne veux plus parler..
Avis fait le 29/03/2021
Note de : 4 / 5
Tout est refait a neuf. Très lumineux et spacieux. Bonne équipe . Toujours satisfaite quand jy vais.
Avis fait le 18/03/2021
Note de : 5 / 5
Demander Charlotte elle est top et vous explique super bien
Avis fait le 10/03/2021
Note de : 1 / 5
Allez voir ailleurs pour un meilleure service ici on ne résoudra pas de problème
Avis fait le 06/03/2021
Note de : 5 / 5
Accueil et service irréprochable. Les vendeurs sont très sympathiques et toujours près à solutionner un problème et tout ça dans une bonne ambiance.Merci à Adeline en particulier ;)
Avis fait le 05/03/2021
Note de : 5 / 5
Un super accueil et un service aux petits soins malgré le COVID et les travaux. Efficace, de bon conseil et tout sourire. Merci et bon courage pendant les travaux !
Avis fait le 13/02/2021
Note de : 3 / 5
Un peu long mais ça valait le coup au final
Avis fait le 11/02/2021
Note de : 1 / 5
J’ai voulu acheter un téléphone seule sans abonnement la conseillère m’a dis que l’assurance était obligatoire alors que c’est pas vrai 👏👏 j’ai oubliée de prendre son nom
Avis fait le 06/02/2021
Note de : 4 / 5
Bon accueil, bon conseil mais trop peu de choix en boutique.
Avis fait le 02/02/2021
Note de : 1 / 5
je me suis rendu,cette apres midi a la boutique sfr de selestat,pour renegocier mes contrats box et telephone qui par ailleurs sont faramineux(110 euros par mois)a mon arrivée pas de monde et pourtant on ma fait sentir que je dérangeais,ayant annoncé le but de ma visite,lhotesse sest a peine interressée a mon cas pire!!!elle sest permis de discuter dun autre contrat avec une de ses collègues,je lui ai donc parlé des offres des autres operateurs,elle me répond que chez sfr ce nest pas pareil car ils ont le service en boutique,je lui demande donc que peut on faire pour la renégociation des contrats,elle me répond pour les contrats on ne peut rien faire en boutique!!! il faut appeler le 1023!!!cherchez lerreur!!!!!
Avis fait le 22/01/2021
Note de : 1 / 5
J’ai appeler ce Sfr pour pouvoir acheter l’iPhone 12 pro max quand le vendeur me dit qu’il en a un mais que si jamais je l’achète je doit absolument prendre une assurance à 15€ par mois ces une condition il m’explique que ces comme ça chez eux.Je trouve que ces n’importe quoi ces les seuls qui oblige a prendre l’assurance je suis aller avant Strasbourg y’a des sfr j’ai pris le mien là bas ils sont super sympa et il y a des iPhone 12 pro max dispo et sans obligation je vous conseille pareil côté Colmar ils vont en rentrée si jamais mais n’allez surtout pas chez des profiteurs ! Alors que je suis client SFR ces n’importe quoi.
Avis fait le 18/01/2021
Note de : 5 / 5
Trés a lecoute bravo
Avis fait le 14/01/2021
Note de : 5 / 5
Une bonne équipe, un bon accueil, par contre le forfait vendu 5g,alors que c,est pas encore installé, j,ai du mal à digérer.
Avis fait le 09/01/2021
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux, la vendeuse qui ma conseillé, a été très professionnelle et a su répondre à mes attentes. Je conseille .
Avis fait le 17/12/2020
Note de : 5 / 5
Super accueil et services!
Avis fait le 17/12/2020
Note de : 1 / 5
Très mal renseigné sur un produit rentré à la maison ce produit ne marché pas et la vendeuse pas aimable du tout
Avis fait le 10/12/2020
Note de : 5 / 5
Très bien, vendeur très sympa ,donne de bon conseil .merci
Avis fait le 18/11/2020
Note de : 5 / 5
Personnel très sympathique et professionel
Avis fait le 06/11/2020
Note de : 5 / 5
Bonjour, il ne sagit pas dun avis mais dune question. Jai une question à vous poser mais qui ne relève pas du service client, et je narrive malheureusement pas à vous joindre sur le téléphone indiqué. Je ne souhaite pas me déplacer car nous sommes confinés et ce ne serait pas utile. Êtes vous présents au magasin en cette période ? Merci davance
Avis fait le 21/09/2020
Note de : 1 / 5
Malheureusement étant une franchises il ne peuvent pas apporté dinformations concrète, si vous avez un soucis avec le founirseur il vous sera inutile daller au magasin il pourront pas vous aidez et le service client encore moins. Suite à un problème de réseau global je vous déconseille SFR sur selestat et cest alentour. En ce qui concerne les vendeuses, je nest eux le droit que à 2 personne donc si je devait juge sur leur qualité, jai eu le droit à deux professionnelles qui sont à lopposé en terme de contact client mais on peut pas jugé une entreprise sur un mouton noir en ce qui concerne la manageuse rien à dire, un grand professionnalisme et à lécoute des clients.
Avis fait le 11/09/2020
Note de : 5 / 5
Équipe au top du top 😄
Avis fait le 03/09/2020
Note de : 1 / 5
impossible de les joindre au téléphone !!!!!
Avis fait le 31/08/2020
Note de : 1 / 5
Merci à la gentille vendeuse de m avoir contraint, sous prétexte d obligation, à souscrire divers contrats d assurances gratuits 1 mois puis hors de prix à l issue. SFR Colmar respecte d avantage ses clients lors d un changement de smartphone.
Avis fait le 24/08/2020
Note de : 4 / 5
Bonne prestation
Avis fait le 24/08/2020
Note de : 1 / 5
Très mauvais accueil avec du personnel non compétent
Avis fait le 17/08/2020
Note de : 1 / 5
Après une heure dattente je présente mon soucis et la réponse est magnifique de la part de la personne qui devait soccuper de mon cas on a pas le temps il y a trop de monde 😂 jai attendu une heure cest plus facile de faire des ventes que de soccuper de clients qui sont chez vous depuis 4 5ans je vous conseille pas daller chez SFR et encore moins dans cette boutique accueil ridicule et réponse à la limite de linsolence je suis dégoutée et je résilie directement !
Avis fait le 31/07/2020
Note de : 5 / 5
Équipe superbe et la responsable est superbe et génial
Avis fait le 31/07/2020
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe !
Avis fait le 31/07/2020
Note de : 5 / 5
responsable et equipe au top
Avis fait le 27/07/2020
Note de : 1 / 5
Zero vendeuse hautaine, agressive elle ne mérite pas le job me prend de haut.J espère que vous allez sanctionner ce comportement
Avis fait le 28/06/2020
Note de : 5 / 5
De très bons conseils, à lécoute des clients. Personnel vraiment professionnel et sympathique.
Avis fait le 12/06/2020
Note de : 5 / 5
Chouette équipe, rien à dire
Avis fait le 11/06/2020
Note de : 5 / 5
Équipe au top !
Avis fait le 22/05/2020
Note de : 1 / 5
A fuir. Délai dattente abominable (+d1h par personne, une honte). Hôtesse désagréable.
Avis fait le 22/05/2020
Note de : 1 / 5
J adore recherche mobiles pour modèle pour ma lameson.
Avis fait le 19/05/2020
Note de : 1 / 5
Sfr prend sur rv uniquement mais ne répond pas au telephone.!!Comment fait on ?Je précise que bien sûr la boite vocale est pleine !!
Avis fait le 18/02/2020
Note de : 5 / 5
JOLIE LA RESPONSABLE
Avis fait le 15/02/2020
Note de : 5 / 5
Suis à laise @!
Avis fait le 30/01/2020
Note de : 4 / 5
Bien reçu
Avis fait le 10/12/2019
Note de : 1 / 5
Une honteTéléphone depuis deux jours sans réponse. Honteux
Avis fait le 09/12/2019
Note de : 1 / 5
Service sav horrible avec temps dattente aberrant
Avis fait le 05/12/2019
Note de : 1 / 5
Je nai jamais vu un SAV aussi incompétent et incapable. Comment une entreprise peut-elle réussir en proposant un service aussi médiocre ?Je déconseille très très fortement.
Avis fait le 22/11/2019
Note de : 2 / 5
Imposible de les joindre part téléphone juste honteux quand le 1023 vous dit dappeler une boutique et quil ne savent même pas décrocher un téléphone.
Avis fait le 25/10/2019
Note de : 2 / 5
Accueil sympa mais pas trouvé le smartphone que je veuxHenry
Avis fait le 25/10/2019
Note de : 5 / 5
Très vite pris en charge, un jeune très gentille et serviable, explications claires et précise.
Avis fait le 07/10/2019
Note de : 4 / 5
Personnel accueillant magasin propre
Avis fait le 27/09/2019
Note de : 1 / 5
Impossible à joindreJe viens de souscrire je pense déjà resilier avec tous les problèmes que jai deja..
Avis fait le 24/09/2019
Note de : 1 / 5
Pour une demande de renseignement mal compris ... on se fait agressé par lhôtesse.. tres désagréable!!!!
Avis fait le 01/09/2019
Note de : 5 / 5
Bien , toujours de bons conseils !
Avis fait le 25/08/2019
Note de : 3 / 5
Etre patient..ci non vous renseigne correctement..
Avis fait le 21/08/2019
Note de : 1 / 5
acceuil catastrophique le personnel n en a rien a faire des probleme..son soucis est de faire du chiffre...
Avis fait le 10/08/2019
Note de : 1 / 5
Laccueil est super negligé
Avis fait le 06/08/2019
Note de : 1 / 5
Jamais joignable par téléphone Et le personnel sur place très désagréable
Avis fait le 14/07/2019
Note de : 5 / 5
Très a l écoute contente
Avis fait le 17/06/2019
Note de : 1 / 5
Très mauvais accueil
Avis fait le 28/05/2019
Note de : 4 / 5
Personnel sympathique et à lécoute une réelle différence par rapport à la hot line
Avis fait le 11/05/2019
Note de : 1 / 5
Accueil super désagréable de la part dune conseillère qui na pas su nous proposer de solution à nos problèmes de connexion.A fuir!
Avis fait le 04/05/2019
Note de : 1 / 5
Par téléphone on me dis de venir en boutique. Jarrive sur place on me dis quils ne peuvent rien faire. Le tout avec un personnel qui ne sourit pas, et ne dis pas aurevoir. A éviter fortement
Avis fait le 10/04/2019
Note de : 3 / 5
Personnel pro pour la vente..
Avis fait le 05/04/2019
Note de : 2 / 5
Ça a lair davoir changé
Avis fait le 24/03/2019
Note de : 1 / 5
Ça vend des téléphone mais cest pas foutu davoir le verre trempé pour le protégé... Nul
Avis fait le 14/03/2019
Note de : 1 / 5
Ma conseillère habituelle était absente ce matin. Jétais le seul client à ce moment là. Le personnel commercial était disponible. Jai été mal accueilli par une jeune femme refusant dentrée de trouver une solution à mon problème. Accueil froid, expéditif et aucun sourire. Je suis un client habituel et jai donc été très déçu
Avis fait le 02/03/2019
Note de : 2 / 5
Accueil pas très sympa javais limpression de déranger
Avis fait le 05/02/2019
Note de : 1 / 5
À part que cest le pire des opérateurs je ne sais pas quoi dire de plus
Avis fait le 02/02/2019
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil et de bonnes informations transmises pour une bonne compréhension.Une responsable de boutique avec une équipe de vendeurs, jeune stagiaire compris, agréables et respectueux.
Avis fait le 30/01/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, équipe adorable ! Je recommande fortement.
Avis fait le 30/01/2019
Note de : 5 / 5
super accueil, très bonne écoute
Avis fait le 29/01/2019
Note de : 5 / 5
Accueil Top. Conseil parfait.
Avis fait le 26/01/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil personnelles a l écoute et professionnel
Avis fait le 22/01/2019
Note de : 5 / 5
Personnel très compétent et plus quacceuillant, service très rapide et efficace !
Avis fait le 22/01/2019
Note de : 5 / 5
Un lieu formidable des vendeurs et vendeuses au top du top de superbes conseil
Avis fait le 22/01/2019
Note de : 5 / 5
Équipe très challeureuse et très souriante.
Avis fait le 09/01/2019
Note de : 1 / 5
Accueil exécrable. La vendeuse préfère passer un coup de fil perso plutôt que de soccuper des clients. Je venais pour un nouveau téléphone, je vais plutôt résilier.
Avis fait le 29/12/2018
Note de : 2 / 5
Sans plus.on reçoit de la pub. Mais cest de larnaque
Avis fait le 10/12/2018
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil et très sympaDe très bon conseiller
Avis fait le 05/12/2018
Note de : 1 / 5
Personnel pas super, presque pas le droit de tester les performances graphique des téléphones, ils ont les dernier téléphone après tout le monde. NUL
Avis fait le 08/11/2018
Note de : 4 / 5
Accueil très agréable et très professionnel.
Avis fait le 31/10/2018
Note de : 5 / 5
Rien à redire bon accueil écoute disponibilité
Avis fait le 24/10/2018
Note de : 1 / 5
à quoi sert ce magasin si je dois obligatoirement passe par la toile
Avis fait le 17/10/2018
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience suite à une panne internet qui dure depuis plus d une semaine, aucune réponse précise, pas de matériel de remplacement type clé trois G, ... Quand on gère deux entreprises il serait bon de trouver des solutions rapides mais visiblement, aucune envie de la part de SFR NUMERICABLE. Le magasin vous envoie au service client et le service client au magasin, malgré des dizaines de coups de fils.Je complète mon avis de jour en jour : la réparation qui devait être réparée au bout de 8 jours soit le 15 octobre, ne lest toujours pas (nous sommes le 16), pas dinformation, pas dappel ... et lorsquon téléphone au service client toujours la même réponse, lincident nest pas clos, nous ne savons pas quand cela pourra être réglé ... Bravo SFR/NUMERICABLE ! et maintenant lorsque vous appelez SFR Selestat, un message vous indique que la boite de votre correspondant est pleine ... à suivreToujours rien au 17 octobre, le pire est que lorsque vous appelez le service client ils vous répondent dans un premier temps quil ny a aucun incident de déclaré (grrrrrrrrr), en plus le conseiller me dit : Mais que voulez-vous que je fasse Monsieur ? Magnifique !! bien sur, aucune date de rétablissement, en panne depuis le 9 octobre ! SFR Sélestat se cache derrière le service client et le service client ne connait plus lincident !! prochain épisode à venir. Je ne mattarderai plus, vous pensez bien que nous sommes le 20 octobre et toujours pas dinternet, sans explications bien-sur. Nous créons un collectif et contactons la Presse, est-ce suffisant ? ... à voir.22 octobre, toujours rien pas dinternet et pas dinfos de la part de SFR NUMERICABLE.Aujourdhui 23 octobre, on mannonce une intervention le 30 octobre, MDR !!! soit un mois après la panne !! Je ferai bien un petit parie .... Tout le quartier est énervé ... la Mairie nous soutient.
Avis fait le 09/10/2018
Note de : 5 / 5
Très sympa aimable 💞😘
Avis fait le 02/10/2018
Note de : 3 / 5
Attente un peu longue mais professionnel
Avis fait le 24/08/2018
Note de : 4 / 5
De bons conseils.
Avis fait le 19/08/2018
Note de : 4 / 5
Très beau magasin, le personnel est sympathique. Un petit bémol, une ou deux personnes de plus pour laccueil ne seraient pas du luxe. Temps dattente, environ une heure mais soucis SAV réglé
Avis fait le 14/08/2018
Note de : 2 / 5
Le service est lent et certain employé ne sont pas très agréable
Avis fait le 02/08/2018
Note de : 5 / 5
Magasin propre, vendeurs au top mieux que la concurrence. Ras
Avis fait le 12/05/2018
Note de : 1 / 5
Politique commerciale agressive.Je ny mettrai plus les pieds.
Avis fait le 07/05/2018
Note de : 4 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 11/04/2018
Note de : 1 / 5
nul nul et plus que nul ayant demandé une ligne fixe sfr en boutiqueils ont tout simplement écrasé la ligne dun autre client ET IMPOSSIBLE de revenir en arrière inadmissible de nos jours sans parler du service client sfr 1023 même niveau de nullité et surtout dincompétenceA DECONSEILLER fortement
Avis fait le 31/03/2018
Note de : 1 / 5
Arnaque, services tv nulle. Trop cher pour service diminuer. Je suis client depuis des années, alors ils force à changé abonnement pour obtenir plus de fric. Au même temp ils propose les chaîne payante... une étoile, pour port de sortie automatique.
Avis fait le 21/03/2018
Note de : 3 / 5
.Souvent surchargé de monde !!!Mais le personnel fait ce quil peut. Chez Orange cest encore pire !
Avis fait le 20/03/2018
Note de : 4 / 5
Bien
Avis fait le 22/02/2018
Note de : 5 / 5
De bon renseignements
Avis fait le 12/01/2018
Note de : 1 / 5
Jy suis allé.... Pour en partir... Bye bye sfr... Bonjour orange. Quoi dire de plus ? Léquipe du magasin est accueillante et sympathique, là dessus rien à dire.. Mais en back office (chez môssieur sfr) ça ne suit juste pas... Déplorable. Fuyez !
Avis fait le 02/12/2017
Note de : 2 / 5
Service lentJai mis des mois à avoir une ligne fixe
Avis fait le 23/11/2017
Note de : 2 / 5
Il m on déçu
Avis fait le 26/10/2017
Note de : 5 / 5
Renseignement
Avis fait le 30/09/2017
Note de : 1 / 5
De véritable escroc
Avis fait le 07/09/2017
Note de : 4 / 5
Personnel très sympathique
Avis fait le 02/09/2017
Note de : 2 / 5
Le temps dattente prévisionnel nest pas donné à laccueil ce qui nest pas terrible.
Avis fait le 26/07/2017
Note de : 3 / 5
On se demande à quoi servent les tickets puisque les vendeurs ne les utilisent pas. Jai attendu près de 30 minutes alors que des personnes arrivées après moi sont passé très vite.
Avis fait le 18/07/2017
Note de : 5 / 5
Service rapide jadore !
Avis fait le 17/07/2017
Note de : 4 / 5
Très bon services
Avis fait le 10/07/2017
Note de : 3 / 5
Bon accueil
Avis fait le 24/06/2017
Note de : 3 / 5
Sfr
Avis fait le 17/06/2017
Note de : 5 / 5
Tres bien. ... mais arrivé bien avant 18 h, fermeture du samedi !
Avis fait le 24/05/2017
Note de : 1 / 5
Échange de box qui tourne au cauchemar... La vendeuse est moins aimable quune porte de prison. Après avoir envoyé balader les deux papy avant moi qui ne demandaient quun peu de patience la voilà qui essaye de mexpliquer comment fonctionne la vie ! Stratosphérique...
Avis fait le 03/05/2017
Note de : 1 / 5
Super dapprendre que les employés ainsi que les responsables fouillent les téléphones et affiche les photos sur les réseaux sociaux. Un conseil avant de laisser votre téléphone vider absolument tout, photos comme contacts.
Avis fait le 22/03/2017
Note de : 5 / 5
Une équipe toujours sympathique
Avis fait le 02/02/2017
Note de : 1 / 5
De véritable escroc tu vient récupérer ton tel et le vendeur te fait signé des papiers il te dit qu il faut annuler par téléphone et biensur il transmet ton rib. Malgré l appel des prélèvements continue c est une véritable escroquerie 120 euros de prélèvement. Sfr escroc. Box tel pas de reseau et le pire un service client à l autre bout du monde qui ment et qui est incompétent.
Avis fait le 09/01/2017
Note de : 4 / 5
Pas mal de vendeur, du coup on passe assez vite :)
Avis fait le 06/12/2014
Note de : 5 / 5
Très bon accueil , beaucoup de professionnalisme . La personne mayant accueilli à consacrée le temps nécessaire à létude de mes besoins et répondu à lensemble de mes questions et interrogations . Pour le reste nous verrons .
Avis fait le 15/07/2013
Note de : 1 / 5
l accueil est très bienmais en se qui concerne les assurances pour les portable a NE PAS PRENDRE plus de 10 mois et toujours aucune nouvelle malgres les recommandées et les appels