Retrouvez toutes les informations sur SFR Serris, votre Opérateur téléphonique, situé C Cial Val d'Europe, 14 Cr du Danube Espace 654, 77700 Serris. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.

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Les services

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  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Rendez-vous en ligne
  • ✔️ Services sur place

Horaire d'ouverture

  • Lundi 10:00–20:30
  • Mardi 10:00–20:30
  • Mercredi 10:00–20:30
  • Jeudi 10:00–20:30
  • Vendredi 10:00–20:30
  • Samedi 10:00–20:30
  • Dimanche 10:00–19:00

Les photos (1)

Plan d'accès :

Avis (293)

3.80 sur 5.0 (293 avis)
  • Avatar de Kinai Macias
    Kinai M.
    Avis fait le 23/03/2024
    Note de : 1 / 5

    Incompétents,mal honnête,arnaqueAprès plusieurs relance de ma part est une attente de plus de 1 mois par apport à un service qui ne fonctionne pas le personne de sfr val d’Europe m’avais affirmer aucun frais mensonge plusieurs prélèvement après résiliation,est après avoir re contacter Sfr val d’Europe ce ne serais pas leur problème apparemment.

  • Avatar de Hugues Avez
    Hugues A.
    Avis fait le 06/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Super expérience avec Kylian ! Vendeur très sympathique et jovial. Je recommande :)

  • Avatar de Thy Lan
    Thy L.
    Avis fait le 02/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à Alexis pour son professionnalisme et sa bonne humeur! Je suis repartie de la boutique satisfaite et avec mon nouveau téléphone bien équipé ;)

  • Avatar de Laurence Aubry
    Laurence A.
    Avis fait le 01/03/2024
    Note de : 1 / 5

    Bonjour, je met 1 étoile car sinon impossible de mettre un avis. Très déçue par ce magasin, je me suis déplacée pour avoir une nouvelle télécommande pour un décodeur, 2 vendeurs de libre pour me dire quils nont pas de pièces de rechange quil faut contacter le SAV mais que je peux télécharger lapplication afin de pouvoir télécommander ma TV depuis mon téléphone, lorsque je leur demande comment faire, le 1er vendeur est parti et la vendeuse ma dit de contacter le sav.Bref, il faut uniquement aller dans cette boutique lorsquon a besoin de rien; à fuir

  • Avatar de Francesca Mankenda
    Francesca M.
    Avis fait le 15/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Personnel super sympa. Mention spéciale à Lydie qui est juste top🥰

  • Avatar de kaci khellal
    kaci K.
    Avis fait le 01/02/2024
    Note de : 5 / 5

    La conseillère est hyper mega gentille compréhensible à l’écouteMerci

  • Avatar de Hadidja Ah Madi Combo
    Hadidja A. M. C.
    Avis fait le 24/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Toujours bien accueilli. Les conseillers sont sympathiqueMerci à christelle

  • Avatar de Mathieu CLOAREC
    Mathieu C.
    Avis fait le 21/01/2024
    Note de : 1 / 5

    Ma compagne, cliente chez SFR a acheté un Galaxy Z Fold 3 en mars 2022. En juillet 2023, lors de louverture du grand écran tactile, la charnière du milieu a endommagé entièrement le tactile de l’écran avec lapparition dun grand trait noir. Le problème est connu chez Samsung pour les Zfold 3 et 4 et cest dailleurs pour cela que le Galaxy Zfold 5 est sorti. (info SFR Serris) Lors du dépôt du téléphone et examiné sous toutes les coutures par lopératrice SFR en boutique, le téléphone a été identifié sur le bordereau dans un état standard avec la présence dun trait noir au niveau de la charnière (panne). Pas dimpact identifié sur lécran. Le téléphone a toujours été utilisé avec soin, nest jamais tombé et à toujours été protégé. Le téléphone est toujours sous garantie constructeur (24 mois). Quelques jours après lenvoi du téléphone, SFR Serris nous appelle pour prévenir que le réparateur SBE a proposé un devis de 600 euros pour réparer le téléphone car la garantie ne sapplique pas suite à la découverte dun point sur lécran…Soit nous devions payer les 600 euros de réparations, soit sacquitter de 15 euros pour récupérer le téléphone en létat.A compter de cet diagnostic, nous navons eu cesse dêtre harcelés les jours suivants par téléphone par SFR Serris pour prendre une décision rapide.Pris en otage, nous navons pas eu dautre choix que de payer 15 euros pour récupérer le téléphone. Lorsque le téléphone est arrivé à la boutique SFR Serris, la responsable nous a redonné le téléphone de manière hautaine en se refugiant derrière le diagnostic SBE. Aucune solution proposée par la responsable, pas de dialogues possible et nous avons été prié de sortir de la boutique et dappeler SBE.SBE est injoignable par téléphone car leur numéro nest tout simplement pas attribué….. Nous sous sommes retrouvés avec un téléphone non réparé avec en plus une trace dimpact qui nétait pas présente lors du dépôt du téléphone…. Après plusieurs appels aux services clients et expertise SFR, plusieurs e-mails au services consommateurs SFR et Samsung, la situation na pas évoluée.Personne ne peut rien pour nous Je note que plusieurs clients se sont regroupés contre un service après-vente défaillant entre SFR et SBE. Cependant, l’article L217-4 du Code de la consommation impose des obligations à tout vendeur professionnel : en plus de devoir livrer un bien « conforme au contrat », il doit également répondre des défauts de conformité existants lors de la délivrance. La garantie de conformité (Art. L. 217-8) est bien applicable dans notre cas ainsi que la garantie commerciale (Art. L. 217-21) . Dans lattente de votre retour. Cordialement

  • Avatar de Hor harn
    Hor H.
    Avis fait le 19/01/2024
    Note de : 1 / 5

    je suis allée à la boutique pour souscrire un abonnement avec le s24 ultra, mais suis repartie sans rien, direction bouygues, car l’hôtesse nétait visiblement pas motivée : sa tablette bugguait...aucune retenue... même pas repassée plus tard, elle ma limite découragée...

  • Avatar de Delphine Gaston
    Delphine G.
    Avis fait le 03/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Très pro.. Belle acceuil..

  • Avatar de Roselyne mehaux
    Roselyne M.
    Avis fait le 29/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et très bien conseillés par Salma qui nous a très bien orienté pour notre choix internet . Nous sommes revenus la semaine suivante pour un téléphone et son abonnement . Je recommande cette boutique du val’ d’Europe . Merci encore à Salma pour sa gentillesse et son professionnalisme.

  • Avatar de carlos garaita
    carlos G.
    Avis fait le 21/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Excellente accueil. Tres bonne disponibilité. Merci à Christelle

  • Avatar de Marc c
    Marc C.
    Avis fait le 18/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Excellent expérience dans la boutique de val d’Europe.L’équipe est très professionnelle.Je recommande.

  • Avatar de Françoise Pautrat
    Françoise P.
    Avis fait le 05/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Super accueil. Très bons services. Je recommande vivement. Merci Christelle

  • Avatar de Oumar Abbassi
    Oumar A.
    Avis fait le 02/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bien reçu dans la boutique SFR, de la part de Madame Christelle Gourreau, une très bonne accueil chaleureux, et des bons conseils.

  • Avatar de Alex BATTISTON
    Alex B.
    Avis fait le 02/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Reçu par Christelle, très souriante et serviable. Encore merci 😊

  • Avatar de Melanie Rodrigues
    Melanie R.
    Avis fait le 01/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Chantal est remarquable de par son professionnalisme et son sens du relationnel.

  • Avatar de Sandrine SAINT-LOUIS
    Sandrine S.
    Avis fait le 01/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil avec des explications très clair

  • Avatar de Bertrand Ansonnia
    Bertrand A.
    Avis fait le 01/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil professionnel et compétente

  • Avatar de Alicia Delizy
    Alicia D.
    Avis fait le 30/11/2023
    Note de : 5 / 5

    J’ai été servi part ambre elle est top super bien accueilli avec de très bon conseil je recommande 😉